Пегас условия аннуляции: Фактически понесенные расходы до 01.05.2017

Фактически понесенные расходы до 01.05.2017

Действительно с 22.06.15 (18:00 по московскому вр.) для всех новых изменений в заявках

1   В случае отказа от подтвержденной заявки или изменении условий бронирования турпродукта в Страну X, ЗАКАЗЧИК/АГЕНТ обязуется по требованию ТУРОПЕРАТОРА оплатить фактически понесенные расходы последнего, которые возникают при расчетах с контрагентами:

Фактически понесенные расходы могут быть равны сумме расходов, возникших в процессе взаиморасчетов по туру между сторонами.

2   Пересчет заявки по новой пониженной цене на турпродукт не допускается.
Стоимость заявки по запросу на восстановление ранее аннулированной заявки определяется туроператором в индивидуальном порядке.

Указанные размеры фактических расходов являются ориентировочными и окончательно определяются в каждом конкретном случае.

Полная стоимость туристского продукта для туриста в валюте тура (без вычета агентской скидки) будет отображена в:

3   Фактические расходы ТУРОПЕРАТОРА (убытки) должны быть компенсированы ЗАКАЗЧИКОМ/АГЕНТОМ, не зависимо от того, оплачены ли они к тому моменту ТУРОПЕРАТОРОМ или будут оплачены им в будущем.

4   При расчете сроков в случае отказа ЗАКАЗЧИКА/АГЕНТА от турпродукта день вылета (отъезда) не учитывается.

5   Консульский сбор за оформление визы возврату не подлежит в случае, если на момент аннуляции тура, документы для оформления визы уже сданы в консульство.

6   В случае аннуляции туристского продукта вследствие отказа в выдаче въездной визы, стоимость консульского сбора не возвращается.

7   Возврат стоимости авиабилетов на регулярном рейсе, производится в соответствии с правилами, установленными Перевозчиком в зависимости от тарифа.

• 7.1 Правила для а/к «Pegas Fly» и «Nord Wind» Подробнее
• 7.2 Правила для а/к «Уральские авиалинии» и «S7 AIRLINES» Подробнее

* Указанные фактически понесенные расходы действуют только для подтвержденных заявок.

К турпродукту FIT относятся услуги бронирования номеров в отелях по странам: Австрия, Бахрейн, Бразилия, Венесуэла, Германия, Исландия, Италия, Латвия, Маврикий, Мальта, Португалия, Сейшелы, Франция, Шри-Ланка.

Фактическими расходами являются убытки ТУРОПЕРАТОРА (штрафы и другие финансовые санкции, предъявленные ТУРОПЕРАТОРУ третьими лицами, в связи с отказом от турпродукта и/или невозможностью совершить поездку). Информацию по фактически понесённым расходам в случае отказа от заявки или любых изменениях на турпродукт FIT ТУРОПЕРАТОР направляет АГЕНТУ в письменной форме при запросе тура.

Правила перебронирования от 01.06.2021 | Пегас Туристик

Уважаемые туристы и партнёры нашей компании!

Компания PEGAS Touristik готова перебронировать туристские продукты на тех же туристов в соответствии с порядком перебронирования от 01.06.2021 года:

• 1. Перебронирование туристских продуктов, забронированных в срок по 31.03.2020 года возможно:

     1.1. На равнозначный продукт с сохранением стоимости первоначального бронирования допускается для любых направлений на 2021 год с сохранением всех существенных условий путешествия на аналогичные первоначальному бронированию даты заездов 2020 года на тех же туристов согласно Постановлению Правительства № 1073 от 20.07.2020 г.

     1.2 На любое открытое направление с вылетом в период по 31.12.2021 года по актуальной цене сайта* по текущему курсу валют на дату получения запроса о перезачете денежных средств.

  2. Перебронирование туристских продуктов по направлению Турецкая Республика возможно:

     2.1 По несостоявшимся вылетам в связи с временным прекращением авиационного сообщения с Турецкой Республикой с 15.04.2021 по 21.06.2021 возможно:
     — на любое открытое направление с вылетом в период по 31.12.2021 года по актуальной цене сайта* по текущему курсу валют на дату получения запроса о перезачете денежных средств;
     

     — на равнозначный продукт с сохранением стоимости первоначального бронирования при сохранении всех существенных условий путешествия на аналогичные первоначальному бронированию даты заездов (+/-3 дня) в период с 15.04.2022 по 21.06.2022 года. При этом в новом бронировании должен быть сохранен как минимум один турист из первоначального бронирования.
     — с размещением в отелях из списка на указанные даты и в указанный срок с сохранением первоначальной стоимости и параметров тура

     2.2 В случае аннуляции туристского продукта на вылеты в период с 22.06.2021 и далее:
     — аннуляция производится без фактически понесенных расходов в случае перебронирования туристского продукта на любое другое открытое направление с вылетом в период по 31.12.2022 года по актуальной цене сайта* по текущему курсу валют на дату получения запроса о перезачете денежных средств.

  3. Перебронирование туристских продуктов по несостоявшимся вылетам в 2021 году по всем направлениям возможно:

     3.1. В срок по 30.12.2021 на любое открытое направление с вылетом в период по 31.12.2022 года по актуальной цене сайта* по текущему курсу валют на дату получения запроса о перезачете денежных средств.

* Правила перебронирования по актуальным ценам на сайте:
если стоимость турпродукта на сайте дороже ранее забронированного, то заказчик должен произвести доплату в рублях по текущему курсу валют; если стоимость турпродукта на сайте ниже ранее забронированного, то разница в стоимости депонируется с возможностью ее использования в 2021 году.

При перебронировании на туры по России денежные средства, подлежащие перезачёту на новую заявку, переносятся в рублях РФ в размере суммы, поступившей Туроператору.

Перебронь необходимо выслать Туроператору по договору, заявления по перезачету денежных средств в установленном порядке в бухгалтерию Туроператора по договору.

Перезачет оплаченных денежных средств с первоначально забронированной заявки возможен только в случае перебронирования согласно условиям, обозначенным выше. В ином случае заявка рассматривается как новая и подлежит оплате.

Мы, как и прежде, подтверждаем, что как только иностранные государства откроют свои границы для наших туристов, а власти Российской Федерации разрешат международное авиасообщение в эти страны, все обязательства, которые были приняты нашей компанией, в том числе обязательства по переносу сроков совершения путешествия на более поздний срок, а также обязательства по депонированным денежным средствам будут исполнены нашей компанией в полном объеме согласно Постановлению Правительства Российской Федерации №1073 от 20.07.2020 года.

Мы искренне благодарны за то, что Вы выбрали нашу компанию, надеемся, что в будущем впечатления об отдыхе с туроператором PEGAS Touristik будут только положительные.

Полный текст информационного письма по ссылке

С уважением, PEGAS Touristik

Правила перебронирования от 19.06.2021 | Пегас Туристик

Уважаемые туристы и партнёры нашей компании!

Компания PEGAS Touristik готова перебронировать туристские продукты на тех же туристов в соответствии с порядком перебронирования от 19.06.2021 года:

• 1. Перебронирование туристских продуктов, забронированных в срок по 31.03.2020 года возможно:

     1.1. На равнозначный продукт с сохранением стоимости первоначального бронирования допускается для любых направлений на 2021 год с сохранением всех существенных условий путешествия на аналогичные первоначальному бронированию даты заездов 2020 года на тех же туристов согласно Постановлению Правительства № 1073 от 20.07.2020 г.

     1.2 На любое открытое направление с вылетом в период по 31.12.2021 года по актуальной цене сайта* по текущему курсу валют на дату получения запроса о перезачете денежных средств.
  2. Перебронирование туристских продуктов по направлению Турецкая Республика возможно:

     2.1 По несостоявшимся вылетам в связи с временным прекращением авиационного сообщения с Турецкой Республикой с 15.04.2021 по 21.06.2021 возможно:
     — на любое открытое направление с вылетом в период по 31.12.2021 года по актуальной цене сайта* по текущему курсу валют на дату получения запроса о перезачете денежных средств;
     — на равнозначный продукт с сохранением стоимости первоначального бронирования при сохранении всех существенных условий путешествия на аналогичные первоначальному бронированию даты заездов (+/-3 дня) в период с 15.04.2022 по 21.06.2022 года. При этом в новом бронировании должен быть сохранен как минимум один турист из первоначального бронирования.
     — с размещением в отелях списка на указанные даты и в указанный срок с сохранением первоначальной стоимости и параметров тура

  3. Перебронирование туристских продуктов по несостоявшимся вылетам в 2021 году по всем направлениям возможно:

     3.1. В срок по 30.12.2021 на любое открытое направление с вылетом в период по 31.12.2022 года по актуальной цене сайта* по текущему курсу валют на дату получения запроса о перезачете денежных средств.

* Правила перебронирования по актуальным ценам на сайте:
если стоимость турпродукта на сайте дороже ранее забронированного, то заказчик должен произвести доплату в рублях по текущему курсу валют; если стоимость турпродукта на сайте ниже ранее забронированного, то разница в стоимости депонируется с возможностью ее использования в 2021 году.

При перебронировании на туры по России денежные средства, подлежащие перезачёту на новую заявку, переносятся в рублях РФ в размере суммы, поступившей Туроператору.

Перебронь необходимо выслать Туроператору по договору, заявления по перезачету денежных средств в установленном порядке в бухгалтерию Туроператора по договору.

Перезачет оплаченных денежных средств с первоначально забронированной заявки возможен только в случае перебронирования согласно условиям, обозначенным выше. В ином случае заявка рассматривается как новая и подлежит оплате.

Мы, как и прежде, подтверждаем, что как только иностранные государства откроют свои границы для наших туристов, а власти Российской Федерации разрешат международное авиасообщение в эти страны, все обязательства, которые были приняты нашей компанией, в том числе обязательства по переносу сроков совершения путешествия на более поздний срок, а также обязательства по депонированным денежным средствам будут исполнены нашей компанией в полном объеме согласно Постановлению Правительства Российской Федерации №1073 от 20.07.2020 года.

Мы искренне благодарны за то, что Вы выбрали нашу компанию, надеемся, что в будущем впечатления об отдыхе с туроператором PEGAS Touristik будут только положительные.

Полный текст информационного письма по ссылке

С уважением, PEGAS Touristik

Правила перебронирования от 13.04.2021 | Пегас Туристик

Уважаемые туристы и партнёры нашей компании!

Компания PEGAS Touristik готова перебронировать туристские продукты на тех же туристов в соответствии с порядком перебронирования от 13.04.2021 года:

• 1. Перебронирование туристских продуктов, забронированных в срок по 31.03.2020 года возможно:

     1.1. На равнозначный продукт с сохранением стоимости первоначального бронирования допускается для любых направлений на 2021 год с сохранением всех существенных условий путешествия на аналогичные первоначальному бронированию даты заездов 2020 года на тех же туристов согласно Постановлению Правительства № 1073 от 20.07.2020 г.

     1.2 В срок по 31.05.2021 на любое открытое направление с вылетом в период по 31.12.2021 года по актуальной цене сайта* по текущему курсу валют на дату получения запроса о перезачете денежных средств.

     При перебронировании на туры по России денежные средства, подлежащие перезачёту на новую заявку, переносятся в рублях РФ в размере суммы, поступившей Туроператору.

  2. Перебронирование туристских продуктов по несостоявшимся вылетам в связи с временным прекращением авиационного сообщения с Турецкой Республикой с 15.04.2021 по 01.06.2021 возможно:

     2.1 В срок по 31.12.2021 на направление Турция с вылетом в период с 02.06.2021 по 01.06.2022 года:
     — с размещением в отеле первоначального бронирования по актуальной цене сайта* с сохранением курса валют первоначального бронирования;
     — без ограничения выбора отеля размещения, по актуальной цене сайта* по текущему курсу валют на дату получения запроса о перезачете денежных средств.

     2.2. В срок по 31.12.2021 на равнозначный продукт с сохранением стоимости первоначального бронирования при сохранении всех существенных условий путешествия на период вылетов с 15.10.2021 по 15.11.2021, на периоды вылетов согласно списку отелей или на аналогичные первоначальному бронированию даты заездов (+/-3 дня) в период с 15.04.2022 по 01.06.2022 года. При этом в новом бронировании должен быть сохранен как минимум один турист из первоначального бронирования.

     2.3. В срок по 31.05.21 на направления Куба (Кайо-Коко, Варадеро), Сербия, Египет и Россия с вылетом в период с 15.04.2021 по 01.06.2021 года по актуальной цене сайта* по текущему курсу валют на дату получения запроса о перезачете денежных средств. При перебронировании на туры по России денежные средства, подлежащие перезачёту на новую заявку, переносятся в рублях РФ в размере суммы, поступившей Туроператору.

* Правила перебронирования по актуальным ценам на сайте:

если стоимость турпродукта на сайте дороже ранее забронированного, то заказчик должен произвести доплату в рублях по текущему курсу валют; если стоимость турпродукта на сайте ниже ранее забронированного, то разница в стоимости депонируется с возможностью ее использования в 2021 году.

Перебронь необходимо выслать Туроператору по договору, заявления по перезачету денежных средств в установленном порядке в бухгалтерию Туроператора по договору.

Перезачет оплаченных денежных средств с первоначально забронированной заявки возможен только в случае перебронирования согласно условиям, обозначенным выше. В ином случае заявка рассматривается как новая и подлежит оплате.

Мы, как и прежде, подтверждаем, что как только иностранные государства откроют свои границы для наших туристов, а власти Российской Федерации разрешат международное авиасообщение в эти страны, все обязательства, которые были приняты нашей компанией, в том числе обязательства по переносу сроков совершения путешествия на более поздний срок, а также обязательства по депонированным денежным средствам будут исполнены нашей компанией в полном объеме согласно Постановлению Правительства Российской Федерации №1073 от 20.07.2020 года.

Мы искренне благодарны за то, что Вы выбрали нашу компанию, надеемся, что в будущем впечатления об отдыхе с туроператором PEGAS Touristik будут только положительные.

Полный текст информационного письма по ссылке

С уважением, PEGAS Touristik

Счет, оплата | Пегас Туристик

Обязанность по оплате стоимости турпродукта возникает у агента с момента отображения системой бронирования статуса заявки «Доступно к оплате». Статус заявки и дата оплаты отображаются в Личном кабинете агента.

Агент обязан произвести оплату туристского продукта по заявкам, получившим статус «Доступно к оплате», путём оплаты в полном объёме в срок, указанный в Системе бронирования:

• оплата туров осуществляется в рублях по внутреннему курсу туроператора на дату печати квитанции/счёта,
• оплата туров производится полной суммой либо в размере до 50% в зависимости от количества дней до даты начала оказания туруслуг (дата планируемого вылета туристов).

Сроки оплат

по заявкам, забронированным по акции «Early Booking» летнего сезона

• Направления: Турция, Тунис, Греция, Кипр, Испания, Болгария.
• Даты бронирования: с 07.10.2019
• Даты вылета: с 01.04.2020 по 31.10.2020

Даты бронирования	Предоплата	Полная оплата
до 31.01.2020	30% в течение 72 часов с момента подтверждения	100% за 90 дней, но не позднее, чем за 15 дней до даты вылета
с 01.02.2020	50% в течение 72 часов с момента подтверждения	100% до 31.03.2020, но не позднее, чем за 15 дней до даты вылета

Для бронирований до 07.10.2019 оплата туров производится по стандартным условиям.

Pegas Touristik оставляет за собой право на внесение изменений в условия акции.

оплата Новогодних туров

• Направления: Все
• Даты бронирования: с 11.07.2019
• Даты вылета: с 20.12.2019 по 08.01.2020
• При внесении изменений в заявку стоимость тура пересчитывается по более высокой цене.

Дата подтверждения тура	Предоплата 50%	Полная оплата 100%
до 15.11.19	в течение 3 дней	100 % оплата до 15.11.2019
с 16.11.19	—	в течение 3 дней

по заявкам, забронированным по стандартным условиям

Календарных дней до начала оказания туруслуг	Предоплата 50%	Полная оплата 100%
15 дней и более	3 банковских дня	не позднее 11 календарных дней до даты начала оказания туруслуг
14 — 8 дней	—	3 банковских дня
7 — 2 дня	—	1 банковский день
1 день	—	до 23:50 того дня, когда был получен статус «Доступно к оплате»
День вылета и после начала оказания туруслуг	—	1 час

Для уточнения информации по оплате тура при том или ином способе оплаты просим выбрать значения из списков ниже.

Возврат

Возврат денежных средств по аннулированным заявкам осуществляется согласно п.2.2.3 Агентского договора.

С 20.11.2018 года Пункт 2.2.3. Агентского договора применяется в следующем порядке:
2.2.3. 2.2.3. В случае аннуляции забронированных по запросу на бронирование ТУРАГЕНТА туристского продукта/туристской услуги по вине и/или инициативе туриста и (или) иного заказчика, а также в случае невозможности данным туристом совершить поездку или воспользоваться иной услугой по любым причинам, не зависящим от ТУРОПЕРАТОРА, в том числе в связи с неоплатой туристского продукта/туристской услуги, отказом посольства/консульства иностранного государства в выдаче визы, ТУРОПЕРАТОР вправе удержать с ТУРАГЕНТА свои фактически понесенные расходы. Денежные средства за оплаченный туристский продукт/туристскую услугу возвращаются ТУРОПЕРАТОРОМ за вычетом фактически понесенных расходов, в течение тридцати дней после предполагаемой даты окончания срока аннулированного туристского продукта или срока оказания аннулированной туристской услуги и после даты получения требования ТУРАГЕНТА в письменной форме о возврате денежных средств.
*для ООО «ПЕГАС» и ООО «ВИНД ТРЭВЕЛ» возврат денежных средств производится в срок не позднее четырнадцати дней.

Возврат может быть произведен только после предоставления полного пакета бухгалтерских документов.

Для уточнения информации по возврату денежных средств при том или ином способе оплаты просим выбрать значения из списков ниже.

Бухгалтерские документы

Для уточнения информации по вопросу бухгалтерских документов при том или ином способе оплаты просим выбрать значения из списков ниже.

Правила перебронирования с 01.03.2021 | Пегас Туристик

Уважаемые туристы и партнёры нашей компании!

Компания PEGAS Touristik готова перебронировать туристские продукты, забронированные в срок по 31.03.2020 года на тех же туристов, в соответствии с порядком перебронирования от 01.03.2021 года:

• 1. Перебронирование аннулированных туристских продуктов на равнозначные с сохранением стоимости первоначального бронирования допускается для любых направлений на 2021 год с сохранением всех существенных условий путешествия на аналогичные первоначальному бронированию даты заездов 2020 года на тех же туристов согласно Постановлению Правительства № 1073 от 20.07.2020 г.
  2. Перебронирование аннулированных туристских продуктов по всем направлениям возможно:

     2.1. В срок по 30.04.21 на направление Турция с размещением в отелях по списку в период вылета по 31.05.2021 года по актуальной цене сайта* с сохранением курса валют первоначального бронирования.

     2.2. В срок по 31.05.21 на любое открытое направление, включая направление Турция с размещением в отелях вне списка п. 2.1, с вылетом в период по 31.12.2021 года по актуальной цене сайта* по текущему курсу валют на дату получения запроса о перезачете денежных средств. При перебронировании на туры по России денежные средства, подлежащие перезачёту на новую заявку, переносятся в рублях РФ в размере суммы, поступившей Туроператору.

* Правила перебронирования по актуальным ценам на сайте:

— если стоимость турпродукта на сайте дороже ранее забронированного, то заказчик должен произвести доплату; — если стоимость турпродукта на сайте ниже ранее забронированного, то разница в стоимости депонируется с возможностью ее использования в 2021 году.

Перебронь необходимо выслать Туроператору по договору, заявления по перезачету денежных средств в установленном порядке в бухгалтерию Туроператора по договору.

Перезачет оплаченных денежных средств с первоначально забронированной заявки возможен только в случае перебронирования согласно условиям, обозначенным выше. В ином случае заявка рассматривается как новая и подлежит оплате.

Мы, как и прежде, подтверждаем, что как только иностранные государства откроют свои границы для наших туристов, а власти Российской Федерации разрешат международное авиасообщение в эти страны, все обязательства, которые были приняты нашей компанией, в том числе обязательства по переносу сроков совершения путешествия на более поздний срок, а также обязательства по депонированным денежным средствам будут исполнены нашей компанией в полном объеме согласно Постановлению Правительства Российской Федерации №1073 от 20.07.2020 года.

Мы искренне благодарны за то, что Вы выбрали нашу компанию, надеемся, что в будущем впечатления об отдыхе с туроператором PEGAS Touristik будут только положительные.

Полный текст информационного письма по ссылке

С уважением, PEGAS Touristik

Информация от туроператоров по отменённым турам, условия аннуляции и перебронирования | Аэротур

Уважаемые туристы! Согласно распоряжению Федерального агентства по туризму и в связи с отсутствием снятия утвержденных ограничений, россиянам следует временно воздержаться от поездок за рубеж до нормализации санитарно-эпидемиологической ситуации в мире.

Информируем Вас, что в связи с обстоятельствами непреодолимой силы и невозможностью вылетов за пределы Российской Федерации все туры с датой вылета до 30 июня 2020 года не состоятся.

Для Вашего удобства мы собрали всю необходимую информацию от ведущих туроператоров.

Запросить более подробные условия аннуляции или перебронирования тура можно у наших менеджеров. До 14 июня 2020 г. менеджеры работают в удалённом режиме. Запрос необходимо отправить на почту [email protected], в теме письма указав Ф.И.О. и номер договора.

Если Вашего Туроператора нет в списке, то условия аннуляции или перебронирования тура необходимо запросить у наших менеджеров.

 

Anex Tour 

Anex Tour предлагает перенести несостоявшиеся туры в связи с пандемией без доплат при сохранении основных параметров. Предложение по переносу дат доступно для пакетных туров на базе чартерного перелёта по 18 направлениям. На неполные заявки (наземное обслуживание и билеты), туры по России и другим направлениям с перелётом регулярным рейсом (GDS) перенос не распространяется.

Направления, участвующие в акции:

• Болгария
• Вьетнам
• Греция
• Доминикана
• Индия
• Испания
• Италия
• Кипр
• Куба
• Марокко
• Мексика
• ОАЭ
• Таиланд
• Тунис
• Турция
• Хорватия
• Черногория
• Шри-Ланка

Фактически понесённые затраты по аннулированным турам с чартерным перелётом отсутствуют, переносу подлежит полная стоимость. ФПЗ по турам с регулярным перелётом определяются в каждом конкретном случае, в зависимости от политики авиакомпаний.

Перенос производится по курсу туроператора на день оплаты аннулированной заявки. Доплата по новой заявке (при необходимости) осуществляется по курсу на день соответствующего платежа.
Перенос дат тура без изменения стоимости доступен по следующим периодам:

Направления	Даты аннулированного тура	Новые даты тура	ФПЗ при аннуляции/переносе на новые даты
Болгария, Вьетнам, Греция, Индия, Испания, Кипр, Марокко, ОАЭ, Таиланд, Тунис, Турция, Хорватия, Черногория, Шри-Ланка	С 1 марта по 27 апреля	1 ноября — 20 декабря 2020 г., 10 января — 27 апреля 2021 г.	Переносу подлежит полная стоимость
С 28 апреля по 31 мая	1 октября — 20 декабря 2020 г., 10 января — 31 мая 2021 г.	Переносу подлежит полная стоимость
С 1 по 30 июня	1 сентября — 20 декабря 2020 г., 10 января 2021 — 30 июня 2021 г.	Переносу подлежит полная стоимость
Доминикана, Куба, Мексика	С 1 марта по 30 июня	1 ноября — 20 декабря 2020 г., 1 марта — 30 июня 2021 г.	Переносу подлежит полная стоимость
Италия	С 27 мая по 30 июня	27 мая — 30 июня 2021 г.	Переносу подлежит полная стоимость

Запросить более подробные условия аннуляции или перебронирования тура можно у наших менеджеров.

Денежные средства аннулированной заявки в полном размере сохраняются в статусе «Доступные средства» и строго закреплены за туристом, что подтверждается гарантийным письмом. Возврат оплаченной стоимости июньских туров осуществляется посредством переноса доступных средств на новое бронирование на удобные для туриста даты до 31 декабря 2021 г. по актуальным ценам в поиске тура. Перенос производится по курсу туроператора на день оплаты аннулированной заявки. Доплата по новой заявке (при необходимости) осуществляется по курсу на день соответствующего платежа.

Туроператор Anex Tour оказывает содействие по переносам дат поездки на выгодных условиях для туристов. В настоящий момент предлагается перенос июньских туров без доплат с чартерным перелётом на 2020 и 2021 год.

 

Клиентам туроператора «Интурист»

Туроператор «Интурист» предлагает клиентам перенести туры по заявкам в Турцию (Анталия и Даламан) на более поздние даты заездов при полном сохранении изначальной стоимости без переплат и скрытых доплат.

• Заявки на заезды с 1 по 31 марта 2020 г. можно перебронировать на любую другую дату в период с 19 октября 2020 г. и до окончания полётной программы 2020 года по той же стоимости
• Заявки на заезды с 1 апреля по 20 мая 2020 г. можно перебронировать на любую другую дату в период с 12 октября 2020 г. и до окончания полётной программы 2020 года по той же стоимости
• Заявки на заезды с 21 мая 2020 г. и далее можно перебронировать на любую другую дату до окончания полётной программы 2020 г. без доплаты!

Важным условием является сохранение первичных параметров тура: отель, тип размещения, тип номера, количество ночей, тип питания и на тех же туристов.

Акция действует только для заявок с датой бронирования до 25 марта 2020 г.

В акции участвуют пакетные туры и с наземным обслуживанием, кроме туров на регулярных рейсах.

Срок действия акции: до 30 июня 2020 г.

 

Клиентам туроператоров Coral Travel и Sunmar

Все активные заявки в онлайн, а также аннулированные заявки по направлениям Coral Travel и Sunmar в период с 1 февраля 2020 г. и позднее, с датами вылетов с 1 марта 2020 г. по 30 июня 2020 г., можно восстановить или перенести дату вылета по той же стоимости заявки.

Условия акции:

В акции участвуют все города вылетов.

По условиям акции перенос даты вылета активной или восстановленной заявки должен сохранять первоначальные параметры: отель, тип размещения, тип номера, тип питания, количество ночей, количество туристов с сохранением как минимум одного туриста с идентичными данными.

Могут быть изменены или восстановлены по той же стоимости активные в онлайн или аннулированные заявки по всем направлениям (кроме Таиланда, Вьетнама, ОАЭ, Мексики, Доминиканской Республики и Кубы) с перечисленными ниже периодами вылетов на следующие периоды вылетов:

• Дата вылета аннулированной заявки с 1 марта по 30 апреля 2020 г.

Возможен любой период вылетов с 15 октября по 20 декабря 2020 г. или с 10 января по 31 мая 2021 г.

• Дата вылета активной в онлайн или аннулированной заявки с 1 по 31 мая 2020 г.

Возможен любой период вылетов с 1 по 20 июня 2020 г. или с 20 сентября по 20 декабря 2020 г. или с 10 января 2021 по 31 мая 2021 г.

• Дата вылета активной в онлайн или аннулированной заявки с 1 июня по 30 сентября 2020 г.

Возможен любой период вылетов с 1 июня 2020 г. по 20 декабря 2021 г., кроме новогодних дат с 21 декабря 2020 г. по 9 января 2021 г.

Возможен любой период вылетов с 1 октября 2020 г. по 20 декабря 2020 г. или с 10 января по 31 мая 2021 г. или с 1 октября по 20 декабря 2021 г.

• Дата вылета активной в онлайн или аннулированной заявки с 1 по 31 октября 2020 г.

Согласно условиям акции, активные в онлайн или аннулированные заявки по направлениям Таиланд, Вьетнам, ОАЭ, Мексика, Доминиканская Республика и Куба с перечисленными ниже периодами вылетов могут быть изменены или восстановлены по той же стоимости на следующие периоды вылетов:

• Дата вылета аннулированной заявки с 1 по 31 марта 2020 г.

Возможен любой период вылетов с 1 мая по 20 декабря 2020 г. или с 1 марта по 30 июня 2021 г.

• Дата вылета активной или аннулированной заявки с 1 апреля по 31 августа 2020 г.

Возможен любой период вылетов с 1 июня по 20 декабря 2020 г. или с 15 апреля по 30 сентября 2021 г.

Применение акции отменяет ранее использованные акции.

Акция не распространяется на заявки, забронированные на регулярной авиаперевозке, бронирование только отеля, туры по России и СНГ.

Туроператоры Coral Travel и Sunmar оставляет за собой право изменять условия акции.

 

Клиентам туроператора «Библио Глобус»

Условия перебронирования и аннуляции тура зависят от конкретного направления.

 

Клиентам туроператора Tez Tour

Туроператор Tez Tour предлагает своим клиентам акцию «Бархатный сезон, золотая осень или отдых в 2021 году с гарантированным сохранением стоимости тура» с возможностью изменения забронированных дат на новые с сохранением стоимости тура.

Предложение доступно для всех пакетных туров в указанные даты вылетов на базе чартерного перелёта с сохранением выбранных параметров тура: отель, тип номера, тип питания, тип размещения, количество ночей и всех туристов.

Туры GDS с перелётом на регулярных рейсах переносятся с учётом возможной доплаты или штрафа в зависимости от условия тарифа и согласно политике забронированной авиакомпании.

Представленные условия могут быть изменены или дополнены.

Обращаем Ваше внимание, что на момент внесения изменений могут действовать иные условия согласно политике отеля или забронированного тарифа: каждая заявка рассматривается индивидуально.

Условия перебронирования и аннуляции тура зависят от конкретного направления.

 

Клиентам туроператора «TUI – ТТ трэвел»

TUI Россия предлагает туристам, чей отдых не состоялся из-за угрозы распространения вирусной инфекции, возможность сдвинуть даты путешествия без изменения стоимости тура!

Акция действует в период 10 апреля по 1 июня 2020 года.

Условия акции:

Участвуют заявки, аннулированные со стороны туроператора в марте и апреле, а также заявки с заездами в ближайшие месяцы — май и июнь, далее по запросу.

Акция распространяется на пакетные туры с чартерной перевозкой (исключение Куба, Доминиканская Республика, Мексика, Вьетнам, Шри-Ланка, туры GDS, Dynamic packages, групповые туры (свыше 25 чел.) или индивидуальные. Сохраняется стоимость заявки без дополнительных услуг, все доп. услуги и обязательные доплаты будут рассчитаны исходя из новых параметров тура).

Участвуют все города вылетов (чартер или блоки).

В заявках должны сохраняться: весь состав участников тура из первоначального заказа, отель, тип размещения, тип номера, тип питания и продолжительность тура, а также должен оставаться изначально выбранный тип перелёта чартер или блочная перевозка. В случае размещения с ребёнком, если при переносе дат у ребёнка меняется возраст, который влечёт за собой изменение типа размещения, перенос заявки осуществляется по актуальной стоимости сайта.

При нарушении данного условия заявки не будут рассматриваться.

Все дополнительные услуги и обязательные доплаты будут рассчитаны исходя из новых дат тура дополнительно.

Сроки оплаты по перенесенным заказам рассчитываются исходя из действующих условий Раннего бронирования.

Предложение действует для стран:

• Испания — заявки на заезды с 14 марта по 30 апреля 2020 г. возможно переносить на период с 1 сентября по 31 октября 2020 г., заявки на заезды с 1 мая по 1 ноября 2020 г. можно перенести по тем же параметрам на лето 2021 г.
• Андорра — заявки на заезды с 14 по 31 марта 2020 г. возможно переносить на следующий 2021 год, по тем же параметрам
• ОАЭ — заявки на заезды с 1 апреля по 15 мая 2020 г. на любые даты, кроме заездов, попадающих в период с 25 декабря 2020 г. по 5 января 2021 г.; перенос на заезды с 1 октября по 30 ноября 2020 г. запрашивается индивидуально по каждой заявке, решение принимается на усмотрение отеля
• Кипр — заявки на заезды с 1.марта по 30 апреля 2020 г. возможно переносить на те же даты, что в забронированной заявке, но на сезон 2021 с 1 марта по 30 апреля 2021 г. Заявки на заезды с 1 марта по 30 апреля 2020 г. возможно переносить на те же даты, что в забронированной заявке, но на сезон 2021 с 1 марта по 30 апреля 2021 г.
• Турция — в зависимости от отеля, некоторые заявки с заездами с 1 апреля по 30 июня 2020 г. возможно перенести без доплат на определённые периоды в сезоне лето-2020 г. У наших менеджеров, по электронной почте [email protected], Вы можете запросить информацию по Вашему отелю, какие возможны даты и условия для переноса. Все заявки с вылетами в апреле, мае и июне 2020 г. можно перенести на следующий сезон 2021 г. без доплат, при условии сохранения параметров тура (отель, даты тура, продолжительность)

Условия переноса для отелей TUI Premium Collection особые. Вам сообщит условия и правила переноса наш менеджер, если ваш отель попадает в TUI Premium Collection.

 

Клиентам туроператора Pegas Touristik

Компания Pegas Touristik готова перебронировать туристские продукты, вылет по которым должен был быть осуществлён в период с 1 по 30 июня 2020 года (предложение распространяется на зарубежные туры на основе чартерных рейсов и Hotel Only, не распространяется на туры по России), на тех же туристов с сохранением всех существенных условий путешествия (направление, отель, стоимость, количество дней путешествия). При этом, если путешествие планировалось в период с 1 по 30 июня 2020 года, то перебронировать туристские продукты с сохранением всех существенных условий путешествия можно на любые удобные даты с вылетом с 25 августа по 15 ноября 2020 года или с вылетом в период с 1 по 30 июня 2021 года.
Перебронировать туристские продукты на 2021 год возможно на аналогичные первоначальному бронированию даты заездов 2020 года.

Компания Pegas Touristik, как и прежде, подтверждает, что как только иностранные государства откроют свои границы для наших туристов, а власти Российской Федерации разрешат международное авиасообщение, все обязательства, которые были приняты компанией, в том числе обязательства по переносу сроков совершения путешествия на более поздний срок, а также обязательства по депонированным денежным средствам будут исполнены в полном объёме согласно выдаваемым сейчас гарантийным письмам.

Компания Pegas Touristik гарантирует, что туристы смогут воспользоваться депонированными денежными средствами для приобретения теми же туристами туристских продуктов под товарным знаком Pegas Touristik — в срок до 31 декабря 2021 г.

Политика отмены рейса

Pegasus Airlines и (ПК) процесс возврата

Узнайте о политике отмены

Pegasus Airlines — крупный авиаперевозчик Турции, обслуживающий широкий спектр внутренних и международных рейсов.

Если вы хотите отменить свой рейс Pegasus Airlines, то перед тем, как продолжить, рекомендуется получить информацию о правилах отмены рейсов Pegasus Airlines.

Политика отмены в течение 24 часов (в зависимости от страны отправления и авиакомпании)

Обращая внимание на потребности и ситуации пассажиров, Pegasus Airlines вводит политику отмены бронирования в течение 24 часов.Pegasus Airlines обеспечивает большую гибкость и преимущества для пассажиров при управлении бронированием.

{

Согласно политике круглосуточной отмены бронирования Pegasus Airlines, пассажиры могут отменить рейс, забронированный на Pegasus Airlines, в течение 24 часов с момента покупки. Pegasus Airlines полностью возместит стоимость вашего билета, если бронирование было сделано за неделю или более до даты вылета вашего рейса Pegasus Airlines. Pegasus Airlines имеет право изменить отмену бронирования в течение 24 часов в любое время.

Эти данные собраны из различных источников, на сайте airlinesmap.com может не быть гарантированного изменения политики со стороны Pegasus Airlines. для вас напрямую свяжитесь с официальным телефоном +90 850 250 67 77 авиакомпании Pegasus Airlines.

Примечание. При бронировании билетов из США может применяться политика 24 часов. The Airlines Reporting Corporation (ARC) поддерживает политику отмены в течение 24 часов в США.

}

Если пассажиры отменяют рейс Pegasus Airlines за несколько часов до отправления рейса, а рейс был забронирован не более чем за неделю до этого, Pegasus Airlines требует уплаты штрафа, который будет полностью зависеть от правил тарифов Pegasus Airlines. .

Политика отмены

Pegasus Airlines дает возможность без проблем отменить рейс онлайн. Также пассажиры могут сделать запрос на возврат онлайн, заполнив форму запроса на возврат на официальном сайте Pegasus Airlines https://www.flypgs.com/en. Возврат предоставляется только для соответствующих критериям авиабилетов Pegasus Airlines, которые аннулированы в течение активного периода времени. Pegasus Airlines не осуществляет возврат средств по истечении срока действия билета. Обработка запроса на возврат средств Pegasus Airlines может занять некоторое время и быть удовлетворена в течение 7–10 рабочих дней.Если рейсы Pegasus Airlines отменяются из-за каких-либо неизбежных причин из-за прекращения действия Pegasus Airlines, то пассажирам выплачивается компенсация за бронирование следующего последующего рейса Pegasus Airlines. Таким образом, вы можете легко отменить свой рейс и получить возмещение на Pegasus Airlines.

Сборы за отмену

Pegasus Airlines также установила сбор за отмену как внутренних, так и международных рейсов. Если вы не знаете о плате за отмену рейса Pegasus Airlines для международных рейсов, следуйте инструкциям ниже:

Плата за отмену

Pegasus Airlines в размере от 100 до 500 долларов применяется, если запросы на отмену билета сделаны после 24 часов в качестве безрисковой отмены.Если вы отмените свой рейс Pegasus Airlines в течение 24 часов с момента вылета вашего рейса по расписанию, то в качестве сбора за отмену Pegasus Airlines будет взиматься сбор в размере от 100 до 400 долларов США. Вы также можете сделать запрос на отмену после аннулирования авиабилета.

Для получения дополнительной информации о правилах отмены рейсов Pegasus Airlines, вы можете позвонить по номеру отмены рейсов Pegasus Airlines + 250 67 77, которые всегда готовы помочь пассажирам. Вы также можете получить процедуру отмены рейса или запроса возврата, просто позвонив по номеру горячей линии +250 67 77.

Иногда планы меняются, и вы вынуждены отменить рейс Pegasus Airlines, которого вы ждали в течение нескольких месяцев. Если вы когда-либо были в ситуации, когда вам нужно было отменить рейс Pegasus Airlines, вы знаете, что этот процесс может быть дорогостоящим и сложным.

Если вы забронировали рейс в Pegasus Airlines и вам нужно отменить его, вы попали в нужное место! Вы можете найти всю необходимую информацию, чтобы ознакомиться с политикой отмены бронирования Pegasus Airlines и определить, какие правила применимы к вашей ситуации.

Как мне отменить рейс авиакомпании Pegasus Airlines?

Если вы забронировали билет на рейс Pegasus Airlines, но из-за срочности вам необходимо его отменить. Вы можете отменить рейс Pegasus Airlines двумя способами — онлайн или по телефону. Вам понадобится номер подтверждения вашего рейса, который вы можете ввести или сообщить руководству авиации, чтобы начать процесс отмены. Как только процесс отмены бронирования Pegasus Airlines завершится, вы будете проинформированы о вариантах возврата, которые вы можете выбрать.

Метод № 1: Отмена бронирования Pegasus Airlines через Интернет

Шаг № 1: Запустите любой веб-браузер на своем компьютере. Посетите домашнюю страницу Pegasus Airlines https://www.flypgs.com/en. Нажмите кнопку «Войти» или «Войти» в правом верхнем углу веб-страницы. Введите свои учетные данные для входа в Pegasus Airlines. Нажмите желтую кнопку «Войти».

• Если вы забыли свои учетные данные для входа в Pegasus Airlines, нажмите ссылку «Нужна помощь при входе?» В правом нижнем углу.
• Если вы часто путешествуете авиакомпанией Pegasus Airlines, вы можете попробовать небольшую коробку с надписью «Запомнить меня?» После того, как вы укажете свои учетные данные для входа в Pegasus Airlines. Таким образом, вам не придется напрягать свой мозг, чтобы запомнить имя пользователя и пароль.

Шаг № 2: Если у вас нет учетной записи Pegasus Airlines, вы можете пропустить процесс входа в систему. Посетите веб-страницу Pegasus Airlines отмены .Введите правильный номер подтверждения, ваше имя. Теперь нажмите кнопку «Продолжить». В соответствии с политикой отмены бронирования Pegasus Airlines, вы должны ввести точное имя человека, который изначально забронировал авиабилет.

Шаг № 3: Попадание в «Полет | Отель | Вкладка «Автомобиль» находится вверху главной страницы. Он перенаправит вас ко многим опциям и ссылкам. Нажмите ссылку «Управление бронированием Pegasus Airlines» https://www.flypgs.com/en, которая находится в заголовке «Рейс».

Шаг № 4: Нажмите ссылку «Pegasus Airlines Отменить бронирование». После этого нажмите «Управление бронированием». Вы открыли новую страницу, на которой представлены различные варианты. Нажмите кнопку «Pegasus Airlines отменить бронирование».

Шаг № 5: На экране рабочего стола появятся 3 поля с запросом номера подтверждения, имени и фамилии. После этого нажмите кнопку «Продолжить».

• Вы должны ввести исходное имя, которое вы использовали при бронировании авиабилетов Pegasus Airlines.
• Если вы не знаете номер подтверждения своего авиабилета, проверьте историю забронированных билетов в своем аккаунте Pegasus Airlines.
• Вы также можете найти номер подтверждения авиабилета в своем зарегистрированном электронном письме, которое вы указали при бронировании авиабилета.

Шаг № 6: Проверьте информацию о рейсе авиакомпании Pegasus Airlines.Если вы забронировали поездку туда и обратно, вам придется отменить всю поездку. Вам не разрешается снимать только один отрезок пути. К сожалению, если вы забронировали авиабилет в одну сторону, это не проблема.

Шаг № 7: Чтобы проверить статус возврата, посетите «Дорожные фонды». Он поможет вам, будет ли возвращена уплаченная вами сумма билета. Если указано «Возврат», вы можете установить флажок рядом с «Запросить возврат». Если указано «Невозврат», вы не получите никакой суммы обратно.

Шаг № 8: В нижней части веб-страницы Pegasus Airlines отмены вы увидите опцию «Отменить мое бронирование?». Нажмите кнопку «Да, отменить», чтобы отменить бронирование билета Pegasus Airlines.

Метод № 2: отмените рейс по телефону

Шаг № 1: Позвоните в отдел бронирования Pegasus Airlines +90 850 250 67 77 (бесплатный номер).Если у вас есть какой-либо конкретный вопрос или вопрос, связанный с тарифом на ваш авиабилет, возвратом денег или онлайн-аннулированием авиабилета Pegasus Airlines, свяжитесь с Pegasus Airlines по телефону.

Шаг № 2: Сообщите руководству авиации, что вы хотите аннулировать свои билеты Pegasus Airlines.

Шаг № 3: Проверьте варианты возврата денег за авиабилет.

Метод № 3: отмените билеты на самолет в аэропорту

Шаг № 1: Прежде всего, вам нужно отправиться в аэропорт, где вы решили сесть на рейс.

Шаг № 2: После этого вам необходимо посетить ATO (кассу аэропорта) Pegasus Airlines.

Шаг № 3: Вы можете поговорить лицом к лицу с руководителем Pegasus Airlines и попросить его или ее отменить ваши авиабилеты. Возврат будет возвращен на ту же дебетовую или кредитную карту, с которой вы производили платеж.

Условия продажи — Air-Pegasus.com

Общие условия продажи оговариваются покупателем; билет на самолет можно передать третьему лицу в подарок, указав его нам.Считается, что лицо, владеющее авиабилетом, принимает наши общие условия продажи.

Билет на самолет можно купить на сайте www.air-pegasus.com, по электронной почте, по телефону, в нашем офисе и по телефону или у нашего партнера.

Наши обязательства

1. В авиабилет входят:
— Подготовка и надувание воздушного шара к полету
— Полет
— Упаковка воздушного шара
— Бокал шампанского и свидетельство о крещении на воздушном шаре. .
— Возврат на место взлета.

2. Прейскуранты: Цены (за исключением особых различий) действительны более одного года.
Эти цены включают НДС и страховку.

3. Отмена полета:
a) Бои на воздушном шаре полностью зависят от погоды, и только пилот имеет право решать, будет ли полет продолжен. Мы оставляем за собой право отменить рейс из-за неподходящих погодных условий в любое время до момента взлета.
б) Каждый билет, если не указано иное, действителен 2 года. Размещение в пакетах «Престиж» не может быть отменено, даже если рейс не состоялся.

4. Правила посадки:
В статусе пассажира авиакомпания Air Pegasus Montgolfieres подчиняется Варшавской конвенции. Пилот имеет полную свободу действий и властей над пассажирами и летным экипажем.

5. Полетная политика:
Средняя продолжительность полета — один час.Пилот оставляет за собой право изменять продолжительность, точку взлета, час встречи и все, что касается полета.

6. Судебный процесс: Исключительным местом юрисдикции для всех судебных разбирательств, вытекающих из настоящего контракта или наших услуг, является местонахождение нашего головного офиса.

7. Страхование:
Страхование гражданской ответственности включено в стоимость билета на каждого пассажира. Уровень страхования соответствует международным соглашениям о воздушных перевозках, предусмотренным Варшавской конвенцией.Мы не несем ответственности за любую потерю или повреждение оборудования и личных вещей, включая одежду, взятую с вами во время полета, а также за смерть или телесные повреждения, превышающие уровень нашего страхового покрытия. Если вы не считаете, что сумма страхового покрытия будет достаточной для компенсации вам любого ущерба, будь то смерть, телесные повреждения или повреждение вашего имущества, вам следует оформить дополнительную страховку.

8. Субподрядчики:
В каждом из наших регионов полета мы оставляем за собой право заключать субподрядные рейсы с компаниями по контракту с Air Pegasus Montgolfières.Все наши партнерские компании имеют лицензии Управления гражданской авиации Франции.

Ваши обязательства

1. Билет действителен 2 года (за исключением особых различий) с момента покупки. Вы можете сделать как можно больше попыток в течение срока действия билета. Любой запрос на продление или другой запрос должен быть обязательно сделан до истечения срока действия билета. После этой даты билет будет утерян.

2. Бронирование: Каждого пассажира на наших воздушных шарах необходимо бронировать заранее по телефону или электронной почте.

3. Подтверждение рейса:
Чтобы подтвердить свой рейс, вы должны позвонить по контактному номеру (подробности указаны в письме с подтверждением билета) за 24–12 часов до запланированного времени вылета, чтобы подтвердить погодные условия. подходят для полета и подтверждения места и времени встречи.

4. Отмена:
В случае отмены за 72 часа до полета могут быть возложены расходы на любые крутые расходы после истечения крайних сроков.

5.Медицинские условия:
Мы не можем подтвердить вашу пригодность к полетам. Вы несете ответственность за то, чтобы летать. Вы не должны летать, если страдаете каким-либо серьезным заболеванием или недавно перенесли операцию, за исключением случаев, когда вы получили справку от врача, подтверждающую, что вы годны для полета. В корзинах сидений нет, за исключением особых случаев.

6. Одежда:
Вы должны носить соответствующую одежду, как указано в нашей полетной информации.

7. Отзыв, гарантии, изменения и аннулирование: в соответствии с французским кодом потребителей L-121-21, у клиентов есть 14 дней, чтобы отозвать свою покупку, сделанную через Интернет. Любой пункт, в соответствии с которым клиент отказывается от своего права отозвать свою покупку, недействителен. 14-дневная отсрочка начинается в тот день, когда клиент получает свою покупку, после чего продажа считается окончательной. Если клиент запрашивает возврат, ему просто нужно отправить электронное письмо и тот же почтовый адрес, что и в исходном заказе.

8. Закон о свободе информации от 6 января 1978 г .: в соответствии с Законом о свободе информации все личные данные покупателя не могут использоваться автоматически. Покупатель имеет право потребовать удаления или исправления всех или некоторых данных, касающихся их. Запрошенные нами данные необходимы для обработки заказов наших клиентов и являются обязательными, однако эти данные не будут продаваться или передаваться третьим лицам.

9.Хранение и подтверждение: Мы обязаны хранить наши счета-фактуры и бланки заказов в течение 10 лет в соответствии с французскими законами 1369-4 и 1348 Гражданского кодекса Франции.

10. Клиент заявляет, что у него была возможность проверить детали своего заказа и общую цену, а также исправить любые ошибки до завершения своего заказа.

Air Pegasus Montgolfières
4 rue du magasin
28320 ARMENONVILLE LES GATINEAUX
Тел: (33) 2 37 31 01 96
info @ air-pegasus.com
www.air-pegasus.com

Правила и условия

— Pegasus Travel Advisors

Положения и условия Pegasus Travel Advisors, LLC

1. СОГЛАСИЕ С УСЛОВИЯМИ

Доступ и использование услуг Pegasus Travel Advisors («Pegasus») и нашего веб-сайта зависит от принятия настоящих положений и условий («Положения и условия»). Получая доступ, используя или получая любой контент, продукты или услуги через офис или веб-сайт Pegasus, вы, покупатель / путешественник, соглашаетесь соблюдать эти условия.ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ И ПРИНИМАЙТЕ ЭТИ УСЛОВИЯ ПЕРЕД ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ДАННОГО ВЕБ-САЙТА. Эти Положения и условия регулируют отношения между Pegasus и вами; и они ограничивают ваши права и средства правовой защиты и обеспечивают защиту компании Pegasus. Эти Положения и условия также включают отказ от гарантий и исключение ответственности. Используя этот веб-сайт, вы признаете и соглашаетесь (а) это справедливый баланс, потому что этот веб-сайт доступен для вас удобно и бесплатно для доступа к веб-сайту; и (б) если вы не согласны или не принимаете настоящие Положения и условия, вы можете отказаться от использования этого веб-сайта или офисов Pegasus.Следовательно, если в настоящих Положениях и условиях есть что-либо, включая отказ от гарантий и исключение ответственности, с чем вы не согласны или не желаете быть связанными, или если в Условиях отсутствует что-то, что вы считаете важным, , тогда вы не должны использовать этот веб-сайт или услуги Pegasus . Никакие изменения в настоящие положения и условия не могут быть сделаны вами или для вас любым сотрудником, уполномоченным представителем или агентом Pegasus, если только это не разрешено в письменной форме должностным лицом или квалифицированным и идентифицированным представителем Pegasus.

2. ПРОЕЗДНЫЕ ДОКУМЕНТЫ, ВКЛЮЧАЯ ТРЕБОВАНИЯ К ПРИЕМЛЕМОЙ ИДЕНТИФИКАЦИИ TSA И DHS

Вы обязаны получить и иметь при себе действующий паспорт, визу (ы) и все другие документы, требуемые применимыми государственными постановлениями. При поездках внутри страны или за границу Управление транспортной безопасности США (TSA) и Министерство внутренней безопасности США (DHS) рекомендуют каждому иметь при себе как минимум две формы допустимого удостоверения личности для посадки на рейс.Допустимую идентификацию можно найти на http://www.tsa.gov/traveler-information/acceptable-ids.

Pegasus не несет ответственности за соблюдение вами законов, применимых к вашим поездкам, осуществляемым компанией Pegasus или через нее. Вы будете нести единоличную ответственность за любое несоблюдение всех применимых правовых требований, что также может привести к отказу в посадке или неоправданной задержке на контрольно-пропускном пункте аэропорта, что приведет к пропуску рейса (-ов), сложному последующему бронированию круизов по расписанию, и туры, и другие возможные неблагоприятные последствия.Проверьте веб-сайт каждого поставщика, чтобы убедиться, что вы и все члены вашей туристической группы или группы получаете и носите необходимые проездные документы и соблюдаете все применимые к ним законы.

Когда вы получаете все без исключения проездные документы, предоставленные компанией Pegasus или через нее, вы несете исключительную ответственность за просмотр и проверку всей информации. Немедленно свяжитесь с Pegasus, если требуются изменения или исправления.

3. ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ВХОДУ И ВЫХОДУ

Каждая зарубежная страна регулирует въезд и выезд, а также другие юридические требования.Они также по-разному относятся к прошлым уголовным преступлениям, как в пределах их границ, так и за их пределами. Если вы совершили текущее или прошлое правонарушение и не знаете, как страна, в которую вы едете (или через которую), относится к этому правонарушению, пожалуйста, свяжитесь с этой страной напрямую, чтобы узнать о требованиях въезда и выезда. Pegasus не контролирует и не гарантирует выдачу виз, связанных с соответствующими поездками. Вы несете единоличную ответственность за проверку того, что все визы, необходимые для вашей поездки, были получены, что визы для каждой страны действительны на даты въезда и выезда вашего визита, что ваши личные данные указаны правильно и что ваш паспорт действителен. в соответствии с требованиями действующего законодательства.Даже после выдачи визы путешественнику может быть отказано во въезде, поскольку окончательное решение о въезде принимают местные иммиграционные службы каждой страны. Несколько факторов, в том числе судимость в прошлом, могут повлиять на решение местного иммиграционного чиновника. Если виза не будет выдана, Pegasus не несет ответственности за упущенные платежи по предполагаемой поездке. Направление такого запроса со стороны любого сотрудника является вторжением в частную жизнь.

4. РИСКИ / БЕЗОПАСНОСТЬ

Путешествие в одни пункты назначения может быть сопряжено с большим риском, чем в другие.Pegasus призывает клиентов ежедневно получать информацию о текущих новостях, а также просматривать запреты на поездки, предупреждения, объявления и рекомендации, выпущенные правительством США, перед тем, как бронировать поездку по международным направлениям. Информацию об условиях в различных странах и уровне риска, связанного с поездками в определенные международные пункты назначения, можно найти на сайтах http://www.state.gov, http://www.tsa.gov, http://www.dot. gov, http://www.faa.gov, http: // www.cdc.gov и http://www.cbp.gov. Программа регистрации Smart Traveler (STEP) — это бесплатная услуга, предоставляемая правительством США гражданам США, которые путешествуют или живут в другой стране. STEP позволяет вам ввести информацию о вашей предстоящей поездке за границу, чтобы Государственный департамент мог лучше помочь вам в чрезвычайной ситуации. Регистрация рекомендуется и предоставляется на странице https://step.state.gov/step/.

5. ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИИ PEGASUS ОТНОСИТЕЛЬНО ДОРОЖНЫХ РИСКОВ.

ПРЕДЛАГАЯ ПУТЕШЕСТВИЕ В КОНКРЕТНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЛЯ ПРОДАЖИ, PEGASUS НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТ ИЛИ ГАРАНТИРУЕТ, ЧТО ПОЕЗДКА В ТАКИЕ ТОЧКИ РЕКОМЕНДУЕТСЯ ИЛИ БЕЗ РИСКА.PEGASUS НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА РАСХОДЫ, УБЫТКИ, ТРАВМЫ ИЛИ УБЫТКИ, КОТОРЫЕ МОГУТ ЯВЛЯТЬСЯ В РЕЗУЛЬТАТЕ ПУТЕШЕСТВИЯ В ТАКИЕ НАПРАВЛЕНИЯ. НАСТОЯЩЕЕ СОГЛАСИЕ И УЧАСТИЕ В ПУТЕШЕСТВИЯХ PEGASUS ЯВЛЯЕТСЯ ПРИНЯТИЕМ ТАКИХ СОБЫТИЙ НА ВАШ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЙ РИСК.

6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДОСТУПА PEGASUS TRAVEL ADVISORS И ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ БРОНИРОВАНИЯ ПУТЕШЕСТВИЙ.

Настоящим вы заявляете, что вам исполнилось восемнадцать (18) лет, и вы обладаете законными полномочиями заключать это и другие соглашения и бронировать поездки с Pegasus любыми способами, включая наш веб-сайт, в соответствии со всеми положениями и условиями, изложенными в настоящем документе. .Только вы будете нести финансовую ответственность за все расходы и расходы, связанные с бронированием путешествия (и за использование вашей учетной записи другими лицами, включая, помимо прочего, несовершеннолетних, проживающих с вами). Вы соглашаетесь контролировать любое использование сообщений Pegasus несовершеннолетними под вашим именем или учетной записью. Вы также заявляете и гарантируете, что вся информация, предоставленная вами или членами вашей семьи, ведущими бизнес с Pegasus, является достоверной и точной. Без ограничений, любое спекулятивное, ложное или мошенническое бронирование или любое бронирование в ожидании спроса запрещено и может быть юридически недействительным.Услуги бронирования туристических услуг, предоставляемые Pegasus, должны использоваться только для законного бронирования или покупок для вас или для другого лица, от имени которого вы имеете законные полномочия действовать.

Положения и условия отдельных поставщиков, помимо Pegasus, могут быть включены и применяться к вашему бронированию и покупке связанных с путешествиями товаров и услуг, которые вы выбираете в Pegasus. Для вашей собственной защиты вы должны ознакомиться и соблюдать все условия покупки, налагаемые Pegasus и любым поставщиком (-ами), с которым вы решите вести дела или с которыми Pegasus работает от вашего имени, включая, помимо прочего, оплату. всех сумм в срок и соблюдения правил и ограничений такого поставщика в отношении доступности и использования тарифов, продуктов или услуг.Вы понимаете, что любое нарушение условий покупки компании Pegasus или любого поставщика может привести к отмене вашего бронирования или покупки, если вам будет отказано в доступе к любым рейсам, отелям, круизам или автомобилям, а также к конфискации любых денежных средств, уплаченных за такое бронирование (-я) или покупку, а также в Pegasus списание с вашего счета любых затрат или штрафов, которые Pegasus понесет в результате такого нарушения. Вы несете полную и безоговорочную ответственность за все сборы, сборы, пошлины, налоги и начисления, возникающие в связи с вашими бронированиями путешествий через доступ, предоставляемый Pegasus.Настоящим вы разрешаете Pegasus использовать сторонние сайты бронирования путешествий для выполнения любых ваших запросов на поездки, утверждения и одобрения действий Pegasus от вашего имени, включая принятие условий и положений такой третьей стороны, которые могут ограничивать ваши права; и вы соглашаетесь с такими действиями. В случае любого несоответствия или двусмысленности терминов Pegasus имеет право и будет действовать в соответствии с наиболее благоприятным толкованием таких терминов в каждом случае.

7. ПЛАТЕЖИ И АННУЛИРОВАНИЕ

Если иное не определено в процессе бронирования, окончательная оплата всех договоренностей со стороны Pegasus или других поставщиков должна быть произведена до отправления или потребления в соответствии с каждым поставщиком (авиакомпания, гостиница, круизная линия, трансферная компания, экскурсионные операторы и другие поставщики туристических услуг) правила и условия, связанные с вашим бронированием путешествия.Если окончательная и полная оплата не получена в установленный срок, бронирование может быть отменено, а залог аннулирован. В некоторых случаях ВОЗВРАТ НЕТ ВОЗВРАТА после совершения и оплаты бронирования. Ваше право на возмещение в случае изменения или отмены плана поездки ограничено. Все запросы на отмену должны быть отправлены в Pegasus в письменной форме в соответствии с ограничениями по времени и в рамках всех применимых оговорок или договоренностей, сделанных для вас или любого члена вашей группы или семьи компанией Pegasus или через нее.В результате отмены будут применяться штрафы за отмену со стороны Pegasus и всех сторонних поставщиков, как указано в вашей проездной документации, а также на веб-сайтах Pegasus и других поставщиков. Штрафы за отмену будут сообщены во время бронирования и предоставлены вам в письменной форме после подтверждения. Если у вас есть какие-либо вопросы или какие-либо положения или штрафы неясны, свяжитесь с Pegasus. Все сборы за отмену бронирования будут списаны с кредитной карты, которой вы уполномочили оплачивать туристические услуги, или вычтены из суммы возмещения поставщику.

8. ВОЗДУХ, РЕГИСТРАЦИЯ, ПОВТОРНОЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ГРАФИКА И БРОНИРОВАНИЕ АВИАКОМПАНИИ, НЕ ВКЛЮЧЕННЫЕ В ПЛАНЫ ПУТЕШЕСТВИЙ.

Если вы заранее не предоставите Pegasus такую ​​важную информацию, Pegasus не будет нести за нее ответственности. В случае таких изменений вы несете единоличную ответственность за организацию соответствующих авиаперелетов, а также за транспортировку в пункт назначения и обратно, откуда оформляется и возвращается бронирование путешествия. Pegasus не несет никакой ответственности за изменения в расписании поставщиков воздушных или наземных перевозок.В редких случаях при отбытии из другой страны некоторые налоги на отъезд должны быть оплачены только наличными и могут отличаться по цене. Из-за повышенной безопасности вам следует пройти регистрацию как минимум за 2 часа до вылета всех внутренних рейсов по расписанию и за 3 часа до вылета международных рейсов. Подтвердите время вылета по крайней мере за 24 часа до запланированного времени вылета для внутренних рейсов и за 72 часа до международных рейсов. Отказ подтвердить или использовать бронирование может привести к автоматической отмене всех продолжающихся и обратных рейсов, а также к конфискации авиабилетов.

9. ПОСЛЕДНИЕ БРОНИРОВАНИЯ

Потенциальным клиентам рекомендуется бронировать билеты заранее, чтобы избежать разочарований, дополнительных сборов за позднее бронирование и других неблагоприятных последствий.

10. ОТСУТСТВИЕ ВОЗВРАТА ЗА НЕИСПОЛЬЗОВАННЫЕ ОБЪЕКТЫ И МИНИМАЛЬНЫЕ ПАССАЖИРСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ.

Поскольку цены Pegasus основаны на контрактных ценах, неиспользованная часть бронирования путешествия не возвращается. Некоторые групповые туры основаны на минимальном количестве путешествующих пассажиров; если количество пассажиров упадет ниже требуемого минимума, может быть наложена дополнительная плата или тур может быть отменен.

11. КОЛЕБАНИЯ ВАЛЮТЫ

Валютные курсы меняются. Цены могут быть изменены в зависимости от фактических колебаний или колебаний обменного курса валют.

12. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОДТВЕРЖДЕННЫХ БРОНИРОВАНИЯХ

Если вы решите изменить какую-либо часть подтвержденных вами договоренностей до отъезда или во время поездки, Pegasus попытается вам помочь. Однако некоторые бронирования нельзя изменить. Административные сборы в размере 25 долларов США или более за изменение / на человека возможны во время бронирования, предоставляются вам после подтверждения и зависят от обстоятельств запроса.Все желаемые изменения должны быть своевременно внесены в Pegasus в письменной форме.

13. ТРЕБОВАНИЯ К ЗДОРОВЬЮ / БЕЗОПАСНОСТИ / ТРЕБОВАНИЯМ ДОКУМЕНТАЦИИ

Перед поездкой вы должны быть уверены, что у вас есть соответствующие прививки и необходимая документация о таких прививках, и вы должны принять необходимые меры для соблюдения правил безопасности, установленных государственными органами. Pegasus не несет ответственности за точность или правильность таких медицинских требований, вакцинации и сопутствующей документации до вылета или после приземления в конечном пункте назначения.Обратитесь к своему практикующему врачу за советом к специалисту. Если вы беспокоитесь о приеме каких-либо лекарств или получении определенных прививок, проконсультируйтесь с вашим врачом ПЕРЕД бронированием. Посетите веб-сайт Государственного департамента США http://travel.state.gov, чтобы получить соответствующую информацию о поездках в определенные пункты назначения, а также информацию о потенциальных проблемах со здоровьем в Центрах США по контролю за заболеваниями http://wwwnc.cdc.gov/travel/. . Для получения дополнительной информации, касающейся безопасности, вопросов безопасности, преступлений, необходимости проездных документов (таких как паспорта, визы, свидетельства о состоянии здоровья / вакцинации), опасностей для здоровья и других ограничений, касающихся поездок в ваши внутренние и / или международные пункты назначения. ), и повторный въезд в США по адресу http: // www.tsa.gov, http://www.dot.gov, http://www.faa.gov, http://www.ustreas.gov, http://www.cbp.gov для получения информации о заболеваемости, терроризм, проблемы безопасности, преступность, необходимость в проездных документах (например, паспорта, визы, свидетельства о состоянии здоровья / вакцинации), опасности для здоровья и другие ограничения в отношении поездок в ваш внутренний и / или международный пункт (а), а также повторные въезд в США и http://www.uscis.gov/ для граждан, не являющихся гражданами США. (Вы должны полностью проинформировать Pegasus, если путешествуете по паспорту из другой страны, кроме США.) Pegasus не контролирует и не гарантирует выдачу виз, связанных с соответствующими поездками. Если виза не будет выдана, Pegasus не несет ответственности за упущенные платежи по предполагаемой поездке. Обратите внимание, что правила США относительно въезда и выезда меняются ежедневно.

14. ОПАСНЫЕ МАТЕРИАЛЫ; УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ИНСЕКТИЦИДАХ

Федеральный закон США запрещает пассажирам проносить в самолет опасные материалы. (1) Федеральный закон США запрещает перевозку опасных материалов на борту воздушного судна в багаже ​​пассажира или при себе.Для получения дополнительной информации каждый пассажир должен связаться с представителем (-ями) соответствующей авиакомпании, указавшим маршрут. Ограничения в отношении опасных материалов перечислены http://www.tsa.gov/traveler-information/prohibited-items и https://www.faa.gov/about/initiatives/hazmat_safety/. Вам также следует проверить список стран, в которых авиакомпаниям требуется обрабатывать пассажирский салон инсектицидами перед полетом или во время полета. Обратитесь к веб-сайту DOT, поскольку этот список время от времени обновляется: http: // www.dot.gov/office-policy/aviation-policy/aircraft-disinfection-requirements

15. ОГРАНИЧЕНИЕ ПЕГАСНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Pegasus не является источником или поставщиком туристических услуг. Pegasus действует исключительно в качестве агента по бронированию круизных линий, отелей, авиакомпаний, чартерных рейсов, автобусных компаний, наземного транспорта, поставщиков или владельцев лодок и других независимых подрядчиков, предоставляющих жилье, транспорт и / или другие услуги («поставщик ( s) »).Каждый из этих поставщиков является независимым подрядчиком и юридическим лицом с собственными собственными собственниками и управлением, и ни один из них не принадлежит или не контролируется Pegasus каким-либо образом. Поставщики, имена которых указаны в проездных документах, фактически несут ответственность за предоставление приобретенных туристических услуг. Настоящим вы даете согласие на использование этих поставщиков, и вы несете единоличную ответственность за чтение, понимание и согласие с Положениями и условиями каждого поставщика, которые регулируют транзакцию или поездку, на которую вы подписываетесь.Вам следует запросить, чтобы эти Условия были доступны в печатной форме, и узнать, изложены ли они на соответствующем веб-сайте каждого поставщика. Транспортные услуги, размещение и другие услуги, предоставляемые указанными морскими, наземными и воздушными перевозками, размещение и На поставщиков услуг, предлагаемых Pegasus, также распространяются положения и условия, содержащиеся в билетах, ордерах на обмен или ваучерах, выданных Pegasus, перевозчиками и другими поставщиками. ПОСКОЛЬКУ PEGASUS ДЕЙСТВУЕТ В КАЧЕСТВЕ АГЕНТА ДЛЯ ОТКРЫТЫХ ПОСТАВЩИКОВ И НЕ ИМЕЕТ ПРАВА НА КОНТРОЛЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИЛИ ОПЕРАЦИЙ ТАКИХ НЕЗАВИСИМЫХ ОПЕРАТОРОВ И ПОСТАВЩИКОВ, PEGASUS НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ ЛИЧНЫЕ ТРАВМЫ ИЛИ УЩЕРБ ИМУЩЕСТВА, КОТОРЫЕ МОЖЕТ ВЫЗВАТЬ ЭТИ УСЛУГИ.НАСТОЯЩИЙ ПЕГАС ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ЛЮБОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ОСНОВАННОЙ НА КОНТРАКТЕ, ПРАКТИКЕ, СТРОГОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ИЛИ ИНОМ СЛУЧАЕ, ВКЛЮЧАЯ БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЛЮБЫЕ ПРЯМЫЕ, КАРАТЕЛЬНЫЕ, ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ, СЛУЧАЙНЫЕ УСЛУГИ, СЛУЧАЙНЫЕ ИЛИ ОТНОСИТЕЛЬНЫЕ ДОГОВОРЫ В ОТНОШЕНИИ СЛУЖБЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ЛЮБЫМ ПОСТАВЩИКОМ, БРОНИРУЮЩИМ ЧЕРЕЗ ОФИС PEGASUS ИЛИ ЧЕРЕЗ ВЕБ-САЙТ PEGASUS, ВКЛЮЧАЯ БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ ДЕЙСТВИЯ, ОШИБКИ, УПУЩЕНИЯ, ТРАВМЫ, УБЫТКИ, АВАРИИ, ЗАДЕРЖКИ ИЛИ НЕПРАВИЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ, КОТОРЫЕ ИМЕЮТСЯ ИЛИ ИНО ТАКИМ ПОСТАВЩИКОМ, ИЛИ ЛЮБЫМ ПОСТАВЩИКОМ, ИЛИ ИХ УВАЖАЮЩИМИ СОТРУДНИКАМИ, АГЕНТАМИ, СЛУЖБАМИ ИЛИ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМИ, ВКЛЮЧАЯ, БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ, ИХ НЕПОСТАВЛЕНИЕ ИЛИ ИХ ЧАСТИЧНАЯ ИЛИ НЕКАЧЕСТВЕННАЯ ДОСТАВКА ДРУГИХ УСЛУГ, ТОПЛИВНЫХ МАТЕРИАЛОВ СОВЕТНИКИ КОНТРОЛИРУЮТ, И ВЫ НАСТОЯЩИМ ОСВОБОЖДАЕТЕ, ПРИОБРЕТАЕТ, ИЗБЫВАЕТ И ОСВОБОЖДАЕТ ПЕГАС ОТ ЛЮБОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В ОТНОШЕНИИ ТОГО ЖЕ.Единственная компенсация Pegasus за услуги по настоящему Соглашению ограничивается определенными комиссиями и сборами, уплаченными за услуги Pegasus, и любое возмещение убытков или компенсаций от Pegasus будет ограничиваться общей суммой комиссионных и сборов, уплаченных вами и фактически полученных Pegasus в двенадцати ( 12) месяцев до начала действия, влекущего за собой ответственность.

Pegasus никоим образом не заверяет, не обещает и не гарантирует, что какие-либо особые погодные условия, включая, помимо прочего, наличие или отсутствие снега, солнечного света, дождя или других условий, произойдут или не произойдут.Извержения вулканов, облака пепла и ветер могут быть охарактеризованы поставщиками и вашей страховой компанией как неблагоприятные погодные условия или стихийное бедствие, и компания Pegasus не может контролировать такие события. Pegasus оставляет за собой право отменить любой маршрут или любую его часть, внести в маршрут такие изменения, которые он сочтет необходимыми, и отказать в принятии или удержании в качестве участника любого тура любого человека в любое время. Pegasus не несет никакой ответственности за какие-либо изменения в расписании полета или наземного транспорта, а также за другие события или форс-мажорные обстоятельства (как они определены в настоящем документе), которые могут остановить, затруднить или помешать любой запланированной поездке или маршруту, забронированному компанией Pegasus или через нее.

16. ФОРС-МАЖОР

В отношении Pegasus в настоящих Положениях и условиях «Форс-мажор» означает любые обстоятельства, не зависящие от разумного контроля или предсказуемости Pegasus (включая, помимо прочего, стихийные бедствия, сейсмическую, тектоническую или геофизическую активность, взрыв, наводнение, сильный ветер, пожар или несчастный случай, объявленная или необъявленная война или угроза войны, террористические акты, саботаж, восстание, беспорядки, забастовки, гражданские беспорядки, реквизиция, болезнь, карантин, вмешательство правительства, неблагоприятные или суровые погодные условия, дефекты оборудования и транспортных средств, задержки, дикой природы или любых других непредвиденных или неожиданных событий, которые не находятся в пределах предсказуемости или контроля Pegasus).

Pegasus не будет нарушать настоящие Положения и условия или иным образом нести ответственность перед вами по причине неисполнения или задержки выполнения любого из своих обязательств по настоящему Соглашению в той степени, в которой любое такое неисполнение или задержка вызвано форс-мажорными обстоятельствами. .

Если на Pegasus или любой из его поставщиков неблагоприятно сказываются форс-мажорные обстоятельства, они могут по своему единоличному и абсолютному усмотрению изменить или отменить любой маршрут или договоренность в отношении любой поездки. Независимо от причины или происхождения выплата любого возмещения (ов) _ вам компанией Pegasus или ее поставщиками в результате невыполнения любых обязательств по настоящему Соглашению по любой причине должна осуществляться в соответствии с настоящими Условиями, а также с условиями поставщикам, и любая компенсация от Pegasus будет производиться по собственному усмотрению Pegasus.Однако при условии, что Pegasus будет иметь право вычесть из любого возмещения (-ов), подлежащего возмещению, разумные фактические и потенциальные затраты и применимые сборы за аннулирование для Pegasus в результате форс-мажорных обстоятельств или других событий. Кредиты / возврат не гарантируются из-за глобальных событий или стихийных бедствий.

17. СТРАХОВАНИЕ ПУТЕШЕСТВИЙ

PEGASUS ПРЕДЛАГАЕТ ДОСТУП К МНОГИМ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМ ТОВАРАМ И УСЛУГАМ, ЧТОБЫ УЛУЧШИТЬ ВАШЕ ПУТЕШЕСТВИЕ. ПОКУПКА СТРАХОВКИ ПУТЕШЕСТВИЙ НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕТСЯ ДЛЯ ВСЕХ ПОЕЗДК, ОСОБЕННО ТАКИХ, ПРЕДНАЗНАЧЕННЫХ НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ.

СТРАХОВАНИЕ ПУТЕШЕСТВИЙ МОЖЕТ ЗАЩИТИТЬ ПАССАЖИРОВ И ИХ ИНВЕСТИЦИИ. ЕСЛИ НЕ ПРЕДЛАГАЕТСЯ И НЕ СОГЛАСОВАНО В ПИСЬМО, СТРАХОВКА ПУТЕШЕСТВИЙ НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ В СТОИМОСТЬ ВАШЕГО МАРШРУТА ДЛЯ ЗАЩИТЫ ОТ ЛЮБОГО ИЛИ ВСЕГО ИЗ СЛЕДУЮЩЕГО: НЕИСПРАВНОСТЬ ПОСТАВЩИКА ТРЕТЬЕЙ СТОРОНЫ, БАНКРОТСТВО, ЗАДЕРЖКА, ПРЕРЫВАНИЕ СОЕДИНЕНИЯ, ПРЕРЫВАНИЕ СОЕДИНЕНИЯ И ЭКСКУРСИИ, ОТМЕНА, НЕОТЛОЖНЫЕ МЕДИЦИНСКИЕ СЛУЧАИ, ЭВАКУАЦИЯ И РЕПАТРИАЦИЯ, ПОВРЕЖДЕНИЕ БАГАЖА И ЛИЧНЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ, УТЕРЯ БАГАЖА И ЗАДЕРЖКА БАГАЖА, ВАШЕ БОЛЕЗНЬ, ПОТЕРЯ РАБОТЫ И ПОБОЧНЫЕ ВЛИЯНИЯ, ОТНОСЯЩИЕСЯ ОТ ПЕРЕДАЧИ ПЕРЕДАЧИ ПЛАНОВ ИЛИ МЕДИЦИНСКИЕ РАСХОДЫ ИЛИ ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ ПОБОЧНЫЕ СОБЫТИЯ ИЛИ СЛУЧАИ, ПРЕДУСМОТРЕННЫЕ ИЛИ НЕ … Без соответствующей туристической страховки, если вы отменяете или прерываете свое путешествие по какой-либо причине, часть затрат и расходов на поездку или тур не может быть возмещена иным образом.Штрафы за отмену бронирования компанией Pegasus и ее поставщиками также будут применяться, что может привести к потере денежных средств до полной стоимости вашей поездки, бронирования и связанных с этим расходов. Хотя это рекомендуется, покупка туристической страховки не требуется для покупки любого другого продукта или услуги, предлагаемых Pegasus. Если иное не предусмотрено и не согласовано вами в настоящем документе, сотрудники Pegasus не уполномочены и не будут отвечать на вопросы или давать советы по поводу страхового покрытия, льгот, исключений и условий любой формы страхования, рассматриваемой или выбранной вами.Если Pegasus приобретает страховку по вашему запросу, за страховку и ее приобретение будет взиматься дополнительная плата.

18. ИЗМЕНЕНИЯ В ПЛАНЕ ПУТЕШЕСТВИЙ

Изменения в маршруте могут быть вызваны любым количеством причин; и, как предусмотрено в данном документе, такие изменения могут быть внесены по собственному усмотрению Pegasus, а также в соответствии с условиями поставщика. Недвижимость, поставщик, деятельность или территория, удаленные из маршрута по любой причине, могут быть заменены сопоставимым объектом, если это возможно, по собственному усмотрению Pegasus.

19. ЗАПРЕТ НА КОПИРОВАНИЕ ИЛИ РЕДАКТИРОВАНИЕ

Никакие материалы с веб-сайта Pegasus или настоящие Условия и положения не могут быть изменены, дополнены, модифицированы, скопированы, воспроизведены, переизданы, загружены, размещены, отображены, переданы, выполнены, лицензированы, использованы для создания производных работ, переданы, проданы или распространяться любым способом без явного и явного письменного согласия компании Pegasus. Вы не можете создавать фреймы или зеркальные копии любых материалов на веб-сайте Pegasus на любом другом сервере или в другом месте.Несанкционированное использование материалов Pegasus, защищенных законом, на любом другом веб-сайте, в компьютерной среде или где-либо еще категорически запрещено.

20. СОХРАНЕНИЕ ПРАВ; ИЗМЕНЕНИЯ В НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЯХ

Pegasus оставляет за собой исключительное право по собственному усмотрению Pegasus изменять настоящие Положения и условия в любое время. Обновленные версии настоящего документа будут размещены на веб-сайте Pegasus и вступят в силу сразу после публикации. Вы несете единоличную ответственность за то, чтобы знать и соблюдать все изменения в настоящих Условиях.Использование веб-сайта Pegasus после любых изменений настоящих Условий означает ваше согласие со всеми такими изменениями.

21. ПРАВО НА ИСПРАВЛЕНИЕ ОШИБОК; ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПРИ НАЛИЧИИ; ПРИНУДИТЕЛЬНОСТЬ; ПОЛНОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Мы оставляем за собой право исправлять ошибки в публикациях, рекламе Pegasus и настоящих Условиях; и все предложения Pegasus зависят от наличия и изменения обстоятельств, независимо от того, предсказуемы они или нет.

Если какая-либо часть настоящих Положений и условий будет признана недействительной или не имеющей исковой силы в соответствии с применимым законодательством, включая, помимо прочего, отказ от гарантий и ограничения ответственности, изложенные выше, то недействительное или неисполнимое положение будет считаться замененным действующим , имеющее исковую силу положение, которое наиболее точно соответствует замыслу первоначального положения и соглашения, остается в силе.Все остальные незатронутые положения настоящих Положений и условий останутся неизменными и подлежат исполнению в письменном виде.

Настоящие Положения и условия (и положения и условия любых других поставщиков, упомянутые в настоящем документе) составляют полное соглашение между вами и Pegasus в отношении бронирования поездок, сделанных с помощью Pegasus любыми средствами доступа к такой информации, включая веб-сайт Pegasus, и настоящие Положения и условия. заменять и заменять любые и все предыдущие или одновременные сообщения и предложения, будь то электронные, устные или письменные, между Pegasus и вами, вашими агентами, представителями или назначенными им лицами.Печатная версия настоящих Положений и условий и вашего согласия с ними, а также любого уведомления, представленного ниже в электронной форме, допустима в судебных или административных разбирательствах, основанных на ваших отношениях с Pegasus или связанных с ними, в той же степени и на тех же условиях, что и прочие деловые документы и записи, изначально созданные и поддерживаемые в ходе обычной деятельности.

22. КОММЕНТАРИИ И Публикации

Вы несете единоличную ответственность за свои собственные комментарии, последствия размещения этих комментариев, а также последствия любого использования вами комментариев других лиц, будь то на веб-сайте Pegasus, в социальных сетях или иным образом.Отправляя свой комментарий на его веб-сайте, вы тем самым даете Pegasus право, но не обязательство, публиковать, редактировать, выставлять, транслировать в Интернете, повторно использовать, публиковать, воспроизводить, использовать, лицензировать, распечатывать, распространять или иным образом использовать ваши комментарии. и сопутствующая личная идентификационная и другая информация, которую вы предоставляете через все формы средств массовой информации, известные в настоящее время или созданные в будущем, по всему миру, на неограниченный срок. Pegasus не несет ответственности за содержание любых сообщений, информации или материалов, загруженных, размещенных, распространенных или переданных кем-либо, кто использует www.pegasustraveladvisors.com или другие веб-сайты, принадлежащие и управляемые Pegasus. Тем не менее, Pegasus сохраняет за собой право, но не обязательство, по своему собственному усмотрению, отслеживать, просматривать, редактировать, удалять или отказываться публиковать любой сторонний контент, который Pegasus считает нежелательным в нарушение применимого законодательства или настоящих Условий. и Условия, или по любой другой причине или без причины. Pegasus также может раскрывать любую информацию, необходимую для удовлетворения любого закона, постановления, судебного процесса или правительственного запроса.

23. ОБЩИЙ ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.

ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ И МАТЕРИАЛЫ НА ВЕБ-САЙТЕ PEGASUS ЯВЛЯЮТСЯ ТОЛЬКО НА ДАТУ ОН РАЗМЕЩЕНИЯ. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВЕБ-САЙТА PEGASUS ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМ РИСКОМ. ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ИНАЧЕГО, ОСОБЕННО УКАЗАННОГО ЗДЕСЬ, СОДЕРЖАНИЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ» И БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ. PEGASUS ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙ, ВКЛЮЧАЯ ЛЮБЫЕ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ЦЕННОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ, НАЗВАНИЯ ИЛИ НЕ НАРУШЕНИЯ ПРАВ.PEGASUS НЕ ГАРАНТИРУЕТ, ЧТО ЕГО ВЕБ-САЙТ БУДЕТ БЕСПЕРЕБОЙНЫМ ИЛИ БЕЗОШИБОЧНЫМ, ЧТО ДЕФЕКТЫ БУДУТ ИСПРАВЛЕНЫ, ИЛИ ЧТО ВЕБ-САЙТ PEGASUS ИЛИ СВЯЗАННЫЕ СЕРВЕРЫ, ДЕЛАЮЩИЕ ЕГО ДОСТУПНЫМ, БЕЗ ВИРУСОВ ИЛИ ДРУГИХ ВРЕДНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ. PEGASUS НЕ ГАРАНТИРУЕТ И НЕ ДАЕТ НИКАКИХ ЗАЯВЛЕНИЙ ОТНОСИТЕЛЬНО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СОДЕРЖАНИЯ ИЛИ ТОЧНОСТИ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ, ТАК КАК ОНИ МОГУТ ОБНОВЛЯТЬСЯ НА ВЕБ-САЙТЕ PEGASUS. PEGASUS МОЖЕТ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ИЗМЕНЯТЬ ИЛИ УЛУЧШЕНИЯ ВСЕ СВОИ МАТЕРИАЛЫ И ДАННЫЕ ИЗ ЛЮБЫХ ИСТОЧНИКОВ.ВСЯ СТОИМОСТЬ ЛЮБЫХ УБЫТКОВ ИЛИ УЩЕРБОВ, ВЫЗВАННЫХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ВЕБ-САЙТА PEGASUS ИЛИ ЕГО СОДЕРЖИМОГО СОДЕРЖАНИЯ, ПОЛНОСТЬЮ ЛЮБИТЕЛЬНО ВАМИ. PEGASUS НЕ ДАЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ, ЧТО ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВАМИ СОДЕРЖАНИЯ ВЕБ-САЙТА PEGASUS НЕ НАРУШАЕТ ПРАВА ДРУГИХ. МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ОШИБКИ ИЛИ УПУЩЕНИЯ ТАКОГО СОДЕРЖАНИЯ. Веб-сайт Pegasus может также предлагать ссылки на другие интернет-сайты, которые не находятся под контролем или контролем Pegasus. Вы (и все другие стороны) несете исключительную ответственность и ответственность за принятие информированных, разумных суждений и решений относительно точности, надежности и правильности информации, содержащейся на любых других сайтах, на которые ссылается или цитируется веб-сайт Pegasus.

24. ВЫБОР ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА, МЕСТА И ЮРИСДИКЦИИ

Настоящие Положения и условия будут регулироваться и толковаться в соответствии с законами штата Колорадо, несмотря на любое применение коллизионного права. Вы прямо соглашаетесь на личную юрисдикцию в Колорадо в связи с любым спором между вами и Pegasus. В качестве сторон настоящих Положений и условий вы и компания Pegasus соглашаетесь с тем, что исключительным местом рассмотрения любых споров между сторонами, возникающих в связи с Pegasus или настоящими Условиями или в связи с ними, будут суды штата и федеральные суды Колорадо; при условии, что Pegasus может подать против вас судебный иск в любой применимой юрисдикции, если вы не подадите в соответствии с настоящим соглашением юрисдикцию и место проведения в Колорадо, или для Pegasus, чтобы принудить к исполнению любого арбитражного решения или постановления в его пользу против вас.Вы безвозвратно отказываетесь от любых прав на подачу или участие в любом групповом иске против Pegasus, каким-либо образом связанном с настоящим Соглашением.

25. АВТОРСКИЕ ПРАВА

Информация и изображения, содержащиеся в настоящих Условиях использования, на веб-сайте Pegasus или в любых других письменных материалах, рекламе или публикациях Pegasus, включая, помимо прочего, загружаемые файлы, защищены авторским правом. За исключением любых честных сделок с целью частного изучения, исследования, критики или обзора, как это разрешено в соответствии с Законом об авторском праве 1968 года, никакая часть не может быть воспроизведена или повторно использована для каких-либо других целей без должного подтверждения и предварительного письменного разрешения Pegasus.

• Pegasus Travel Advisors, LLC
• 1415 Iroquoise Ave
• Prudenville, MI 48651
• 972-800-2705
• [email protected]

© Pegasus Travel Advisors, L.L.C. — сентябрь 2021 г.

Pegasus Airlines — Бронирование авиабилетов Pegasus, предложения, до рупий. 10,000 от

Pegasus Airline: бюджетная авиакомпания Турции
Это «самая известная частная авиакомпания Турции». Имеет более чем 20-летний опыт полетов.

Что отличает Pegasus Airline Apart
Pegasus Airline располагает фантастическим парком молодых самолетов, которые доставят вас к месту назначения. Используя «передовые технологии», эта авиакомпания не ставит под угрозу вашу безопасность. Он придерживается политики низких цен. Гибкие цены и удобные графики позволили этому оператору сосредоточиться на «качестве и удовлетворенности клиентов». Выберите авиакомпанию Pegasus, чтобы получить дешевые авиабилеты до пункта назначения. Вам будут предложены недорогие услуги, и вы получите приятные воспоминания о путешествии по пути.

Популярные маршруты
Авиакомпания Pegasus выполняет рейсы в такие города, как Адана, Аланья и Эдремит во внутреннем секторе. Лондон, Барселона, Базель, Амстердам и Берлин — некоторые из его европейских направлений. Такие города, как Бейрут, Баку, Батуми, Доха, Дубай и Эрбиль, также входят в его сеть. Он выполняет рейсы по 33 направлениям в Турции и 72 по остальному миру.

Сервис, на который можно рассчитывать
В Pegasus Airline вы можете предварительно заказать еду в Pegasus Cafe.Есть много вариантов — от горячих блюд до салатов, от пасты до суши, вы будете избалованы выбором. Если вы путешествуете с семьей, вы можете выбрать места с дополнительным пространством для ног, выбрав «Дополнительный пакет». В этот пакет также входит горячая еда и напиток, чтобы утолить голод в воздухе. Пассажиры с ограниченными физическими возможностями могут обратиться за помощью во время путешествия. Необходимо заранее уведомить авиакомпанию. Собаки-поводыри путешествуют бесплатно с пассажирами с нарушениями зрения. Специальные предложения и предложения доступны на товары беспошлинной торговли в «Каталоге беспошлинной торговли Pegasus».Просматривайте его, чтобы делать покупки во время полета.

Класс путешествия
На Essentials вы можете провозить ручную кладь, а также зарегистрировать свой багаж. В Advantage вы можете забронировать места (за исключением мест с дополнительным пространством для ног) без дополнительной оплаты. В некоторых секторах во время полета подают бутерброды. В Business Flex вы можете вносить изменения в свой маршрут и получать переиздания без дополнительной оплаты.

Награды для авиакомпании Pegasus
Авиакомпания Pegasus была удостоена звания «Лучшая недорогая авиакомпания» на церемонии вручения награды World Tourism Awards, 2017.

Pegasus International Hotel

Тарифы на проживание облагаются налогом с продаж в размере 12,5%.

ПАРКОВКА СТОИТ 15 ДОЛЛАРОВ ПЛЮС НАЛОГ ЗА НОЧЬ. Дополнительная парковка включает трейлеры за 20 долларов плюс налог за ночь или жилые дома за 100 долларов за ночь.

Гости не могут добавлять людей в комнаты, если максимальная вместимость превышена, например, / если гость бронирует номер с кроватью размера «queen-size», максимальная вместимость составляет 2 человека, вы не можете добавить за 20 долларов дополнительного человека. При особых обстоятельствах / с разрешения это правило может быть изменено.После бронирования для 2 человек и появления 4 человек, если у нас нет свободных номеров, мы не вернем эту комнату гостю.

Гости младше 30 лет должны внести возвращаемый залог при регистрации в размере 300 долларов США НАЛИЧНЫМИ за номер. Это обязательно. Без исключений.

Мы оставляем за собой право отменить любое бронирование по любой причине, например, / если бронирование было сделано по телефону и были допущены ошибки, мы можем отменить без причины, если цены не соответствуют этому веб-сайту.

Гости младше 30 лет должны внести возвращаемый залог в размере 300 долларов США за номер.

Мы оставляем за собой право изменять ставки без предварительного уведомления. После того, как бронирование будет забронировано и гость получит подтверждение (для бронирований, сделанных через эту систему бронирования), мы соблюдаем эти тарифы.

Во время фестиваля Fantasy Fest мы требуем невозмещаемый депозит в размере одной ночи плюс налог для гарантии бронирования. Требуется предварительная авторизация. Во время Fantasy Fest отмены не допускаются. В случае отмены бронирования залог не возвращается.

Минимальный срок проживания и специальные цены могут применяться во время праздников и специальных мероприятий.

Аннулирование может быть произведено без штрафных санкций до 7 дней до даты прибытия. Что касается бронирования, которое отменяется в течение 7 дней до прибытия, взимается плата за позднюю отмену в размере одной ночи плюс налог. Абсолютно никаких возмещений за ранний отъезд.

Время заезда — после 15:00. Время выезда — 11:00.

Категорически запрещается размещение домашних животных.

Мы имеем право отказать в бронировании даже после подтверждения, если:
(1) Кредитная карта отклоняется.
(2) Срок действия кредитной карты истек.
(3) Кредитная карта НЕ присутствует во время регистрации.
(4) У нас нет свободных номеров на забронированные даты.

БРОНИРОВАНИЕ: 800-397-8148
305-294-9323
ФАКС: 305-294-4741

Pegasus Airlines отменила свои рейсы: вот ваши варианты

В соответствии с дополнительными мерами предосторожности для борьбы с коронавирусом все рейсы Pegasus Airlines отменены в период с 1 мая 2020 года по 15 мая 2020 года в соответствии с правилами SHY-Passenger.

В соответствии с Правилами перевозки пассажиров из-за коронавируса (COVID-19), опубликованными 25 марта 2020 года, все операции с отмененными авиабилетами будут выполняться в соответствии с процедурой, описанной ниже.

Открытый билет:

Вы можете конвертировать свой билет в открытый билет через flypgs.com и мобильное приложение Pegasus

— При конвертации в открытый билет штраф не применяется.
— Вы можете использовать свой открытый билет в течение года на любом маршруте.
— Если вы не используете открытый билет, вы можете получить полный возврат средств через два месяца после снятия взаимных ограничений на полеты.

Перевыпуск / замена:

Все отмененные рейсы могут быть изменены без уплаты каких-либо штрафов или разницы. только через номер бесплатного колл-центра Pegasus Airlines 0 (850) 250 67 02

— Билеты, забронированные 26 марта 2020 года и ранее, могут перебронировать билеты на рейсы до 27 марта 2021 года без уплаты каких-либо штрафов или разницы.
— Если вы бронируете билеты после 26 марта и ваши рейсы отменяются, вы все равно меняете свой билет без штрафа и просто оплачиваете разницу между новым рейсом.

Возврат:

Все отмененные рейсы могут быть возвращены только через бесплатный номер центра обработки вызовов Pegasus Airlines 0 (850) 250 67 02

— В соответствии с Правилами SHY-пассажиров, опубликованными 25 марта 2020 года из-за коронавируса (COVID-19), если вы не можете использовать билет, который вы преобразовали в открытый билет, вы можете получить возмещение за два месяца. после снятия взаимных ограничений на полеты.

Pegasus Airlines предлагает своим гостям право изменить любые международные рейсы, забронированные до 30 апреля 2020 года, в том числе открыть билеты, без каких-либо штрафов.Если ваши планы путешествия меняются, вы оплачиваете только разницу в тарифах между старым и новым билетом без каких-либо сборов за изменение или переходите на открытый билет без штрафных санкций.

Для получения подробной информации посетите: https://www.flypgs.com/en/campaigns/book-now-change-your-international-flights-without-penalty

Следите за блогом TravelFree.info и НРАВИТСЯ на нашей странице в Facebook , на странице в Twitter

ВАЖНО! Мы создали группу в Facebook, где вы будете получать только самые горячие предложения путешествий и тарифы с ошибками.
Присоединяйтесь! Приглашаем вас обсудить темы о путешествиях!

Не пропустите следующую ПУТЕШЕСТВИЕ! ЗАПИШИТЕСЬ ЗДЕСЬ и получайте эксклюзивные предложения путешествий на свой электронный ящик.

Размещение:

Сравните тысячи туристических сайтов и сэкономьте деньги, используя поиск по крупнейшим в мире отелям HotelsCombined .

Нет времени подумать о проживании и экскурсиях? Вы слышали о Tourradar? Многодневные туры во все уголки мира: сафари, походы, автобусные туры, круизы, рафтинг, катание на горных велосипедах, парусный спорт, каякинг, сухопутные поездки и многое другое.

Прокат автомобилей:

Лучшие цены на аренду автомобилей можно найти на сайте Rentalcars.com .

Взгляните на Trip Advisor при планировании отпуска, чтобы узнать, что популярно, а что нет, когда речь идет обо всех местных достопримечательностях.

Страхование:

Медицинское страхование путешествий по всему миру для кочевников. Доступная туристическая медицинская страховка для всех, особенно для тех, кто давно путешествует, и цифровых кочевников, всего от 37 долларов за 4 недели со всего мира.

Экономьте деньги с бесплатной дебетовой картой:

Как получить возмещение за отмененный рейс

Единственный способ гарантировать, что авиакомпания вернет вам деньги за отмененный рейс, — это купить возмещаемый авиабилет.

По крайней мере, авиакомпании хотят, чтобы вы в это поверили.

Возвратные билеты на самолет не только чрезвычайно дороги по сравнению с невозвращаемыми тарифами, но и НЕ являются единственным способом получить возмещение за отмену рейса.

Из-за вспышки коронавируса многие рейсы были отменены.Если ваш рейс был отменен из-за COVID-19, вы можете получить возмещение от авиакомпании.

В этом посте мы покажем вам, как именно вы можете получить возмещение за отмененный рейс — на основе ваших прав пассажира, а также с помощью различных политик отмены рейсов самых популярных авиакомпаний.

Мы покроем билеты на самолет с возможностью возврата (хотя это и понятно), авиабилеты с невозвращаемой оплатой, а также то, как вы можете получить возмещение при изменении расписания.

---

Кстати, если ваш рейс отменен, вы можете получить компенсацию за отмену рейса.Возврат отличается от компенсации, и вы можете получить и то, и другое в авиакомпании:

---

Вот подробная таблица содержания, на случай если вы хотите сразу перейти к тому, что для вас наиболее важно:

Давайте погрузимся прямо сейчас!

---

Коронавирус: можно ли вернуть деньги за отмененный рейс?

Перво-наперво: эпидемия коронавируса, или COVID-19, — (к счастью) чрезвычайная ситуация. Это означает, что пассажиры, забронированные на рейсах, отмененных из-за коронавируса, НЕ имеют права на компенсацию в смысле EC261.

Но по мере развития этого необычного обстоятельства авиакомпании разработали планы по выплате компенсации пассажирам за нарушение их планов путешествия, за что никто не несет ответственности.

Большинство из них предлагают на выбор:

• Путевый чек, который позволяет вам изменить расписание рейсов без уплаты их обычного сбора (только разница в цене, если применимо)
• Полное или частичное возмещение

Итак, ДА , вы можете получить возмещение за рейс, отмененный из-за коронавируса.Свяжитесь со своей авиакомпанией и узнайте об их политике по данной теме.

Каковы ваши права в случае отмены вашего рейса?

Права пассажиров в США при отмене рейса

Согласно Министерству транспорта США, «Авиакомпании не гарантируют свое расписание, и вы должны понимать это при планировании поездки».

«Есть много вещей, которые могут — и часто делают — делают невозможным прибытие рейсов вовремя. Некоторые из этих проблем, такие как плохая погода, задержки воздушного движения и механические проблемы, трудно предсказать и часто выходят за рамки авиакомпаний. контроль.»

Вкратце:

В США авиакомпании не имеют обязательств по возмещению или изменению маршрута вам в случае отмены вашего рейса. Так же, как им не нужно выплачивать компенсацию за отмену рейса.

При этом на практике авиакомпании обычно стараются перебронировать вас на альтернативный рейс без дополнительных затрат, когда это происходит. При наличии свободных мест.

«Вопреки распространенному мнению, для внутренних рейсов авиакомпании не обязаны выплачивать компенсацию пассажирам, чьи рейсы задерживаются или отменяются.»

Теперь имейте в виду, что если вы должны вылететь из Европы, а ваш рейс отменен, вы можете иметь право как на возмещение, так и на компенсацию в соответствии с правилами, описанными в следующем разделе.

Пассажиры из ЕС Право на отмену рейса

Авиакомпания должна предложить возврат или изменение маршрута

В соответствии с Регламентом ЕС 261/2004 или EC 261, когда ваш рейс отменен, авиакомпания должна предложить вам выбор между этими 3 вариантами:

• Частичное или полное возмещение вашего первоначального билета, а также обратный рейс в ваш исходный пункт отправления (при необходимости), ИЛИ
• Альтернативный рейс в пункт назначения как можно скорее, ИЛИ
• Билет до пункта назначения на более позднюю дату по вашему выбору

Давайте разберемся:

Вариант 1: Возврат

(Обратите внимание, что в обоих случаях ниже авиакомпания должна возместить вам расходы в течение 7 дней)

• Сценарий 1: Вы не взяли ни одной части своего рейса

Это самый простой вариант: авиакомпания предложит вам полный возврат стоимости билета.

• Сценарий 2: Вы уже использовали часть своего билета

Это может произойти, если вы забронировали рейс с пересадкой. Вы вылетели первым рейсом, но второй этап путешествия был отменен.

В этом случае вам вернут неиспользованную часть вашего рейса. Если из-за отмены ваш билет больше не подходит для вашего первоначального плана поездки, вы также можете попросить вернуть часть, которую вы уже использовали.

Например, это может произойти, если вы едете на деловую встречу, но из-за отмены второго этапа вы пропустите встречу.Таким образом, весь билет становится бесполезным, и вы можете потребовать возмещения за весь билет, а не только за неиспользованную часть.

Не забывайте, что авиакомпания также должна предоставить обратный рейс в пункт отправления как можно скорее.

Вариант 2: Как можно скорее изменить маршрут

Авиакомпания должна предоставить вам способ как можно скорее добраться до конечного пункта назначения. Обратите внимание, что в случае отсутствия доступных вариантов полета авиакомпания также должна изучить альтернативные виды транспорта (поезд, автобус и т. Д.).).

Имейте в виду, что согласно EC 261 авиакомпания также обязана перевезти вас на «сопоставимых условиях».

Что это значит?

Если вы должны были лететь Первым классом, авиакомпания должна попытаться посадить вас в Первый класс и для вашего перелета с изменением маршрута. Если это невозможно из-за отсутствия свободных мест, они должны возместить вам разницу между ценой места в первом и эконом-классе.

Вариант 3: изменение маршрута в более удобную дату

Если вам так удобнее, вы также можете выбрать перебронирование до конечного пункта назначения на более поздний срок при наличии свободных мест.

Опять же, авиакомпания должна найти транспорт в аналогичных условиях.

Примечание. Если вы выберете этот вариант, авиакомпания должна перенаправить вас к конечному пункту назначения. Если это невозможно и вместо этого они доставят вас в ближайший аэропорт, они также должны покрыть сборы, которые вы понесете, чтобы добраться до конечного пункта назначения или альтернативного адреса (если это заранее согласовано с авиакомпанией).

Получите компенсацию за отмену рейса

Согласно EC 261, вы можете иметь право на компенсацию до 600 евро (около 700 долларов США) за отмененный рейс.

Когда вы имеете право на компенсацию за отмену рейса?

• Вы отменили рейс, который должен был вылететь из ЕС (любой авиакомпанией) ИЛИ прибыть в ЕС (если он выполнялся авиакомпанией, базирующейся в ЕС)
• Авиакомпания уведомила вас об отмене менее чем за 14 дней до вылета или вообще не уведомила вас
• У вас было подтвержденное бронирование на рейс
• Причина отмены находилась под контролем авиакомпании (e.грамм. техническая проблема, эксплуатационные обстоятельства, забастовка персонала авиакомпании), а НЕ «чрезвычайные обстоятельства»

Лучшая часть? Закон ЕС имеет обратную силу: если в последние 3 года у вас был отменен рейс, вы все равно можете иметь право на компенсацию! Если вы хотите, чтобы мы потребовали компенсацию от вашего имени, просто скачайте приложение «Сервис»:

. На какую сумму компенсации за отмену я имею право?

Согласно EC 261, вы можете получить до 600 евро (около 700 долларов США) в качестве компенсации за отмененный рейс.

Точная сумма зависит от:

• расстояния поездки
• длительности задержки

Вот удобная таблица, которая поможет вам понять, сколько именно вы можете требовать!

Расстояние	Менее 2 часов	2-3 часа	3-4 часа	Более 4 часов	Так и не прибыл
Все полеты не более 1500 км	125 €	€ 250	€ 250	€ 250	€ 250
Рейсы внутри ЕС на расстояние более 1500 км	€ 200	€ 200	€ 400	€ 400	€ 400
Рейсы за пределами ЕС 1500–3500 км	€ 200	€ 200	€ 400	€ 400	€ 400
Рейсы за пределами ЕС на расстояние более 3500 км	300 евро	€ 300	300 евро	€ 600	€ 600

Теперь — это одна ситуация, которая позволяет авиакомпании , а не выплатить вам компенсацию.Это происходит, когда авиакомпания предлагает изменение маршрута по следующим критериям:

Предварительное уведомление	Требования к изменению маршрута
14 дней	Нет
7-13 дней	Изменение маршрута рейса, вылетающего не более чем за 2 часа до и прибывающего менее чем через 4 часа после первоначального рейса
0-6 дней	Изменение маршрута рейса, вылетающего не более чем за 1 час до и прибывающего менее чем через 2 часа после первоначального рейса

Как получить возмещение за отмену рейса?

Если ваш рейс отменяют, вы можете попросить вернуть ему полную стоимость, даже если вы забронировали билет с невозвращаемой оплатой, вместо того, чтобы быть перенаправленным на другой рейс.

Однако обратите внимание, что если рейс отменен по причинам, не зависящим от авиакомпании, они могут отказаться от своего обязательства предложить возврат и компенсацию. Это происходит в ситуациях неблагоприятных погодных условий, ограничений управления воздушным движением, соображений безопасности и т. Д.

Обычно, когда ваш рейс отменяется, авиакомпания автоматически перебронирует вас на другой рейс.

Если эти новые условия путешествия вас устраивают, то вам не нужно ничего делать: просто сядьте на новый рейс.Вы не получите возмещения.

Если они вам не подходят, вы можете связаться с авиакомпанией и попросить вернуть деньги.

Возврат обычно осуществляется наличными, кредитом на кредитную карту или ваучерами, которые будут использоваться позже (если вы согласны с этим вариантом).

(Знаете ли вы, что вы также можете получить возмещение за задержку рейса?)

Можно ли получить возврат в случае изменения расписания?

Изменение расписания рассматривается как отмена рейса с перебронированием на другой рейс.

Когда авиакомпания обновляет расписание полетов, у вашего рейса может быть другое время вылета и / или прибытия. Он может даже включать незапланированное соединение или изменять длину запланированной остановки (сокращать или увеличивать ее).

В таких случаях вы можете иметь право на возмещение.

(И компенсация изменения расписания рейсов)

Однако имейте в виду, что есть «изменение расписания» и «изменение расписания»: если авиакомпания изменит ваше расписание полетов всего на несколько минут, вы вряд ли получите возмещение, если потребуете его.

Будьте особенно осторожны, когда авиакомпания уведомляет вас об изменении расписания, особенно если ваш маршрут включает пересадку. Убедитесь, что у вас еще будет достаточно времени, чтобы успеть на стыковочный рейс.

Как правило, авиакомпания заранее уведомляет вас о том, что изменение вашего расписания дает право на возмещение. Вам придется потребовать полный возврат средств самостоятельно. Немедленно свяжитесь с авиакомпанией (желательно по телефону, а не по электронной почте) и запросите возврат средств.

---

Ваш рейс был отменен? Вы можете получить компенсацию за отмену рейса от авиакомпании.

С приложением Service средний путешественник экономит 300 долларов в год. Настройка займет всего 3 минуты, все остальное мы сделаем на себя.

---

Можете ли вы вернуть деньги, если отмените рейс?

Нет, если вы не приобрели возвратный тариф, вы не вернете свои деньги, если отмените свой рейс после крайнего срока, запланированного DOT (или авиакомпанией, если их политика более благоприятна).

Как изменить рейс без уплаты комиссии?

Что произойдет, если вы просите изменить расписание? Есть ли у вас право на возврат?

Зависит от авиакомпании.Некоторые позволяют сделать это без дополнительной платы, но большинство из них запрашивают плату за изменение вашего рейса. В любом случае вам нужно будет оплатить как минимум разницу в стоимости проезда.

Но если авиакомпания существенно изменит ваш маршрут, вы можете попросить другой маршрут, который будет вам удобнее.

Допустим, вы забронировали дневной рейс из Лондона в Нью-Йорк, но авиакомпания меняет свое расписание, и теперь вам нужно вылететь на ночь или сначала с пересадкой. Вы можете попытать счастья и выбрать рейс, который вам удобнее (например, тот же рейс, но на следующий день).Авиакомпания может согласиться посадить вас на этот рейс без дополнительной оплаты, если места доступны.

Примеры лучшей политики авиакомпаний США при изменении рейсов

Southwest Airlines известна своей лучшей политикой в ​​отношении изменения рейсов.

Покупка невозвратного билета на Southwest в основном аналогична покупке годового кредита на поездку: если вы решите не лететь на рейс (за 10 минут до вылета), Southwest позволит вам изменить или отменить бронирование на без дополнительных затрат.

Цена вашего билета будет конвертирована в кредит на поездку, доступный в течение одного года после бронирования. Вы можете использовать кредит для одного и того же маршрута в другое время или для совершенно другого маршрута.

Лучшая часть?

Если вы забронируете тот же рейс позже, по более низкой цене, чем то, что вы потратили изначально, у вас будет дополнительный кредит благодаря снижению цен.

На рейсах в пределах Аляски сборы за изменение не взимаются: вы можете изменить свой рейс бесплатно.

Frontier Airlines вводит политику «без платы за изменение», которая применяется к изменениям рейсов, сделанным не менее чем за 90 дней до вылета.

Единственная ситуация, при которой вы можете получить возмещение с помощью JetBlue в виде кредита на рейс, — это если вам удастся забронировать тот же маршрут полета по более низкому тарифу в течение 5 дней после вашего первоначального бронирования. Это относится только к изменениям с тем же маршрутом.

Имеете ли вы право на возврат средств, если ваш рейс с невозвращаемой оплатой отменен?

Очевидный ответ — «нет».Однако в США это действительно возможно (см. Следующий раздел).

Единственный гарантированный шанс получить возмещение за рейс с невозвращаемой оплатой — это отмена этого рейса или существенное изменение расписания. В этом случае вам действительно могут вернуть деньги за билет. Обратите внимание, что для того, чтобы иметь право на возмещение, вам все равно необходимо пройти регистрацию на рейс.

Итак, если у вас есть невозвратный билет на рейс, которым вы не можете воспользоваться, вы все равно можете пройти регистрацию на случай, если рейс отменят в последнюю минуту или в связи с изменением расписания.

Если не применяется правило DOT о 24 часах:

Как получить возмещение за невозвращаемый авиабилет?

Сборы за изменение или отмену бронирования обычно слишком высоки для невозвратных билетов. В США сборы за изменение и отмену могут достигать 200 долларов внутри страны и 750 долларов для международных перелетов.

При этом есть несколько уловок, которые вы можете использовать, чтобы вернуть деньги за отмену рейса. Возврат будет в форме изменения рейса или кредита на будущий рейс (ваучер).

Воспользуйтесь преимуществами бесплатной отмены DOT в течение 24 часов после бронирования

Министерство транспорта США ввело «требование о 24-часовом бронировании», которое:

«требует, чтобы перевозчики сохраняли бронирование по указанному тарифу в течение 24 часов без оплаты или позволяли отменить бронирование в течение 24 часов без штрафных санкций».

Эта бесплатная отмена с правилом бронирования на 24 часа распространяется на билеты на проезд в пределах, из или в Соединенные Штаты.

Короче говоря, если вы отмените бронирование в течение 24 часов после того, как оно было сделано, вы имеете право на полный возврат стоимости авиабилета без сборов за отмену.

Обратите внимание, что правило применяется только в том случае, если ваш рейс находится на расстоянии не менее 7 дней.

Сумасшедшая часть?

Некоторые авиакомпании США имеют даже более выгодную политику, чем требуется DOT.

Ознакомьтесь с политикой отмены бронирования вашей авиакомпании

Политика отмены бронирования American Airlines

В то время как DOT требует, чтобы ваш рейс был не менее 7 дней, чтобы подать заявку на возмещение, American Airlines позволяет вам запросить полный возврат средств в течение 24 часов с момента бронирования, если до вашего рейса осталось не менее 2 дней.

American Airlines также предлагает бесплатную 24-часовую задержку на некоторых рейсах при условии, что вы забронируете их не менее чем за семь дней до вылета.

Что это значит?

American Airlines сохранит ваше бронирование и его стоимость в течение 24 часов: у вас будет 24 часа, чтобы отменить рейс, если ваши планы изменятся, без дополнительной оплаты.

Как узнать, имеет ли ваш рейс American Airlines право на бесплатную 24-часовую задержку?

Если это так, вы увидите метку «отложить» на странице «Проверить и оплатить».

Вы также можете приобрести опцию расширенного удержания.

Политика отмены бронирования United Airlines

Нет никакой разницы между 24-часовой политикой отмены брони United и тем, что предписывает DOT.

Однако вы можете приобрести их услугу FareLock за определенную плату. Цена вашего билета будет удерживаться в течение 3 или 7 дней, в зависимости от выбранного вами варианта.

Но есть хитрость, чтобы удерживать авиабилеты бесплатно с United Airlines: на этапе оплаты выберите «Другие формы оплаты», а затем выберите «Оплатить лично».Ваше бронирование будет сохранено в течение 24 часов. Если вы хотите заплатить онлайн, вы все равно можете сделать это в течение этих 24 часов. После того, как вы совершите онлайн-платеж, у вас все еще будет 24-часовой период бесплатной отмены, предписанный DOT и United Airlines. Таким образом, у вас есть 48 часов, чтобы отменить свой рейс бесплатно.

Политика отмены бронирования Delta Air Lines

Язык усложняется, но, по сути, с «политикой безрисковой отмены бронирования Delta» не имеет значения, когда рейс, вы можете отменить »до полуночи дня после покупки электронного билета или до полуночи даты вылета рейса. первый полет, в зависимости от того, что наступит раньше.»Свяжитесь с их службой поддержки клиентов, если вы не уверены, можете ли вы воспользоваться программой безрисковой отмены бронирования Delta.

Southwest ‘Политика отмены

Southwest имеет ту же политику отмены, что и Delta: не требуется предварительная покупка, чтобы иметь право на полный возврат средств.

Политика отмены бронирования Alaska Airlines

Для Alaska Airlines правило DOT, согласно которому полный возврат средств возможен только в том случае, если ваш рейс находится на расстоянии не менее 7 дней, сокращается до 24 часов.Таким образом, вы можете отменить в течение 24 часов бесплатно, если до вашего рейса осталось больше суток.

Воспользуйтесь гибкой политикой отмены бронирования онлайн-турагентств

Когда вы покупаете билеты на самолет через туристическое агентство, а авиакомпания отменяет ваш рейс, ответственность за то, чтобы вы были уведомлены об отмене или изменении расписания, лежит на авиакомпании. Компенсацию за отмену рейса должна выплачивать авиакомпания, а не турагент.

Не менее интересно узнать, бронируя билеты на самолет в туристическом агентстве, что некоторые из них имеют более гибкую политику бесплатной отмены, чем правила авиакомпании.

Например, несколько туристических онлайн-агентств (OTA), таких как Expedia, Orbitz или Priceline, позволяют вам отменить свой авиабилет бесплатно до конца следующего рабочего дня после покупки. Неважно, за сколько времени до вылета вы забронировали билеты.

Что это значит?

Если вы забронировали билет в пятницу, следующий рабочий день будет понедельником, поэтому у вас есть время до вечера понедельника, чтобы отменить рейс.

Последнее (большое) преимущество бронирования рейсов на OTA:

Некоторые из них предлагают гарантию снижения цен.Это означает, что если стоимость авиабилета для вашего маршрута снизится после того, как вы купили билет, они вернут вам разницу.

CheapAir — один из таких OTA. Они предлагают то, что они называют окупаемостью снижения цены до 100 долларов. Обратите внимание, что возмещение будет производиться в форме туристического кредита, а не наличными.

Ознакомиться с положением о «принудительном возмещении» в договоре перевозки авиакомпании

Многие авиакомпании включают в свои договоры перевозки то, что называется «принудительным возвратом денег».

С точки зрения непрофессионала это означает, что вы можете подать заявку на полный возврат средств (даже если вы приобрели возвратный билет), когда авиакомпания отказывает вам в перевозке или когда ваш рейс задерживается более чем на определенное время (зависит от авиакомпания).

Вот ссылка на договоры перевозки некоторых основных авиакомпаний:

Контракты на перевозку американских и канадских авиалиний

Договоры перевозки европейских авиалиний

Приобретите авиабилет, используя мили для часто летающих пассажиров, чтобы избежать (или как минимум) более низких сборов за отмену билетов

Если вы часто путешествуете, вы, вероятно, уже подписались на программу для часто летающих пассажиров (если нет, вам следует это сделать).

Одним из основных преимуществ этих программ является то, что они позволяют накапливать мили или баллы, которые можно использовать для покупки авиабилетов по сниженной цене.

Бронирование полета за мили особенно выгодно в случае возврата денег за отмену рейса: оно позволяет вам изменить или отменить рейс по гораздо более низкой цене, чем если бы вы забронировали его за деньги.

Лучшая авиакомпания в этом отношении (снова) Southwest: они позволяют бесплатно отменять билеты, приобретенные за мили, и даже возвращать мили на счет вашего часто летающего пассажира.

Приобрести специальную туристическую страховку

Если вы чувствуете, что авиакомпания или политика вашего OTA не обеспечивают достаточной защиты для вашего бронирования и планов путешествий, вы всегда можете прибегнуть к специальной туристической страховке.

Очевидно, это не является бесплатным, но если есть большая вероятность, что вам придется изменить свой рейс или отменить его, это может окупиться.

Если вы покупаете билет не на мили авиакомпании, а на кредитную карту, подумайте о том, какой тип страховки она предлагает для авиаперелетов: некоторые из них предлагают возмещение за отмену рейса.Но вы должны иметь возможность обосновать, почему вы меняете или отменяете свой билет, чтобы иметь право на возмещение.

Последние слова о том, как вернуть деньги за отмененный рейс

Уровень защиты прав потребителей зависит от того, летите ли вы в Европе или в США, и от конкретной авиакомпании, которой вы путешествуете.

При этом все системы предлагают возможность потребовать частичное или полное возмещение за отмену рейса. Когда пассажиры несут ответственность за изменение или отмену рейса, они должны заплатить сбор… кроме случаев, когда им удастся сделать это в пределах, установленных авиакомпанией или туристическим агентством.

Однако имейте в виду, что если авиакомпания отменила ваш рейс в Европу или из Европы, вы можете иметь право на компенсацию в размере до 700 долларов США, даже если вы не имеете права на возмещение.