П 1 ст 28 закона о защите прав потребителей: Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) / КонсультантПлюс

Ст. 28 Закон РБ О защите прав потребителей Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества 90-З от 9.01.2002 г. Закон Республики Беларусь О защите прав потребителей Статья 28 (ЗоЗПП) Комментарий

1. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

2. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. В случае обмена либо возврата товара потребитель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке.

3. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.

4. При возврате потребителем товара надлежащего качества его требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом незамедлительно. В случае, если удовлетворить требование потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требования не может превышать семи дней. За нарушение указанных сроков продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара на день его реализации потребителю.

Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, если иное не предусмотрено соглашением сторон.

При возврате потребителю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе требовать от потребителя предъявления документа, удостоверяющего личность, за исключением случая, если при заключении договора использовались данные документа, удостоверяющего личность потребителя.

5. Пищевые продукты надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

6. Требования настоящей статьи не распространяются на случаи, когда продавцом является физическое лицо, осуществляющее реализацию товаров в рамках ремесленной деятельности или реализацию товаров на рынке.

Быть или не быть неустойке по п.5 ст.28 Закона о защите прав потребителей в спорах со страховщиками?

Почему в случае просрочки с выплатой страхового возмещения по имущественному страхованию, страховщик должен уплатить неустойку в размере 3% от страховой премии за каждый день просрочки (п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей)?

Все просто.

В соответствии с пунктами 1, 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.06.2013 № 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан» отношения по добровольному страхованию имущества граждан регулируются нормами главы 48 «Страхование» Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), Законом Российской Федерации от 27 ноября 1992 года N 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» (далее — Закон об организации страхового дела) и Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей) в части, не урегулированной специальными законами.

В соответствии с пунктом 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Главой 48 ГК РФ, Законом об организации страхового дела не предусмотрены положения о неустойке за нарушение страховщиком срока осуществления страховой выплаты, следовательно, в данном случае должны применяться соответствующие положения главы  III Закона о защите прав потребителей.

Согласно пункту 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27. 06.2013 № 20 под страховой услугой понимается финансовой услуга, цена которой определяется размером страховой премии.

В силу пункта 1 статьи 27 Закона о защите прав потребителей, исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Договор страхования на стороне страховщика предусматривает единственное обязательство – выплатить страховое возмещение при наступлении страхового случая (статья 929 ГК Российской Федерации), которое является денежным обязательством. Следовательно, срок оказания такой финансовой услуги как страхование обусловлен сроком страховой выплаты, поскольку именно данное обязательство исполнителя (страховщика) и образует существо услуги страхования.

Согласно пункту 5 статьи 27 Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа.

Таким образом, по смыслу закона с учетом пункта 13 Постановления Пленума Верховного Суда от 27.06.2013 № 20, исполнитель, в случае просрочки оказания услуги (выплаты страхового возмещения), равно неосуществления страховой выплаты, обязан уплатить по требованию потребителя в его пользу неустойку в размере трех процентов от цены услуги (страховой премии) за каждый день просрочки, что нашло отражение в судебной практике[1]

Между тем, в Постановлении отсутствует прямое указание на необходимость взыскания неустойки, поэтому в ряде случаев суды, рассматривая споры данной категории, отказывают в удовлетворении такого требования. Суды мотивируют отказ тем, что к отношениям по добровольному страхованию имущества граждан, применяются только общие положения Закона о защите прав потребителей, а положения главы III Закона вообще не могут применяться, так как отношения регулируются специальным Законом об организации страхового дела, а также ГК РФ. Также суды неправильно истолковывают пункт 43 Постановления Пленума Верховного Суда от 27.

06.2013 № 20, в том смысле, что подменяют ответственность страховщика за своевременность исполнения обязательства по выплате страхового возмещения ответственностью за ущерб в имуществе, из чего делают вывод об отсутствии оснований взыскания неустойки по Закону о защите прав потребителей во всяком случае.

Еще одним из доводов в пользу отказа во взыскании неустойки указывается то, что страховая выплата — есть денежное обязательство, а, следовательно, к нему применима только санкция статьи 395 ГК РФ. Что сказать, парировать просто: возврат денег за товар, работу, услугу, возмещение убытков — все это денежные обязательства, однако за просрочки их выполнения неустойка по закону о защите прав потребителей взыскивается без сомнений.

Сегодня опубликован Обзор судебной практики ВС за III квартал 2013 года[2]. В ответе на вопрос 1 Верховный суд, казалось бы, разъясняет, что специальные законы (Гражданский кодекс и Закон об организации страхового дела) не устанавливают ответственность за нарушение срока страховой выплаты, что страховая премия – это цена страховой услуги, приводит в тексте цитату п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей и даже зачем-то разъясняет, что выплата страхового возмещения не является ценой страховой услуги, а потому на сумму страхового возмещения не начисляется указанная неустойка. Дальше еще круче, а вывод, дословно:

«Таким образом, в случае нарушения сроков выплаты страхового возмещения по договору добровольного страхования имущества граждан на сумму страхового возмещения могут начисляться только проценты, предусмотренные ст. 395 ГК РФ».

Занавес.

Человеку сведущему вполне понятно, что есть две разные вещи – страховая премия и страховая выплата. Такой человек указанный вывод трактует просто – да, на страховую выплату можно начислить проценты по ст. 395 ГК РФ, что не исключает начисление неустойки по п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей от суммы страховой премии.

А теперь дословная цитата самого вопроса из Обзора ВС:

«Какая ответственность возлагается на страховщика за нарушение сроков выплаты страхового возмещения по договору добровольного страхования имущества граждан?»

Получаем, что в случае просрочки со страховой выплатой страховщик обязан лишь уплатить проценты по ст. 395 ГК и не боле.

Что это, если не ignoratio elenchi?! Логическая уловка, семантический прием или лингвистический эксперимент – чем бы это ни было, но это никак не является разъяснением в действительном и правовом смысле этого слова.

 

Именно последний посыл побудил меня собрать мнения о том, подлежит ли взысканию неустойка, предусмотренная п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, исчисленная от суммы страховой премии, со страховщика в случае его просрочке с выплатой страхового возмещения.

---

[1] Апелляционное определение Ставропольского краевого суда от 16.07.2013 дело № 33-3725/2013

Апелляционное определение Самарского областного суда от 22.05.2013 дело № 33-4581/2013

 

Порядок обращения в суд по вопросам защиты прав потребителей

Любой человек может столкнуться с покупкой бракованного товара, обманом в торговле или при получении заказанных услуг или работ.

В таких случаях права граждан защищает Гражданский кодекс РФ, а также Закон РФ «О защите прав потребителей». В соответствии с п.1 ст.46 Конституции РФ право на судебную защиту гарантировано каждому гражданину Российской Федерации. Если предлагаемый продавцом (исполнителем) вариант разрешения спора не устраивает потребителя, или продавец (исполнитель) проигнорировал требования, то потребитель вправе отстаивать свои права в судебном порядке, такое право закреплено в п. 1 ст. 17 Закона РФ №2300-1. Прежде чем обратиться в суд, потребителю необходимо подготовить документы, подтверждающие обоснованность исковых требований. Соответственно осуществить досудебный порядок урегулирования спора путем направления письменной претензии продавцу с указанием соответствующего требования.

Ни один государственный орган не вправе в административном порядке понуждать хозяйствующий субъект, к примеру, выплачивать гражданам какие-либо денежные суммы. Поэтому если продавец отказывается удовлетворить ваши требования в добровольном порядке, спор подлежит разрешению в рамках судопроизводства.

С 1 января 2022 года вступили в силу изменения по подаче исковых заявлений в суд. К примеру, исковое заявление можно подавать на бумажном носителе или в электронном виде, в том числе с помощью портала Госуслуги. Для того, чтобы получать извещения через Госуслуги, участник процесса должен дать согласие на этом же портале. Написать о своем согласии можно в исковом заявлении. Истцы – физические лица должны в исковом заявлении дополнительно указать дату и место рождения, а также один из идентификаторов (СНИЛС, ИНН, серия и номер паспорта, водительского удостоверения или свидетельства на транспортное средство). Судебные заседания могут быть проведены в режиме веб-конференции, для участия в котором нужно заявить ходатайство.

Нижнекамский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ

Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа

Как я вернула невозвратные авиабилеты «Победы»

Ирина Коровяковская

вернула деньги за невозвратные билеты

Летом 2021 года мы всей семьей решили слетать в Санкт-Петербург.

Мы купили невозвратные билеты из Санкт-Петербурга, а за несколько дней до вылета туда моя дочь заболела. Поездку пришлось отменить, но большую часть денег за авиабилеты мне удалось вернуть.

Расскажу, в каких случаях можно сдать даже невозвратные билеты и что для этого нужно сделать.

Приложение Т—Ж

Статьи и расчеты теперь в новой версии приложения на iOS и Android. Вместе с бесплатными курсами Учебника

Скачать

Как мы распланировали поездку

В августе 2021 года мы с семьей планировали слетать в отпуск — из Краснодара в Санкт-Петербург. Нам важно было захватить в отпуске определенный день, 2 августа, поэтому билеты покупали за месяц, в первых числах июля: летом сложности со свободными местами и повышенный ценник.

Путешествие планировали на четверых: из Краснодара в Питер летели я, мама и маленькая дочь, а мой муж в это же время летел в Питер с Кипра. Нам было важно сэкономить и состыковать даты. Еще было важно учесть ситуацию пандемии и то, что перелет с маленьким ребенком — это всегда риск форс-мажора из-за болезни. Мы оценили все риски и стали искать билеты.

Удобные и выгодные на тот момент билеты с опцией возврата по маршруту Краснодар — Санкт-Петербург мы купили в авиакомпании «Азимут» за 28 341 Р за троих. Билет в Санкт-Петербург с Кипра муж купил у авиакомпании Nordwind за 16 474 Р.

На обратный путь, когда в Краснодар из Петербурга летели уже четверо человек, мы взяли билеты у лоукостера «Победа». Они были недорогие — 30 717 Р за четверых, но невозвратные.

По тарифу «Выгодный» билеты всегда невозвратные Самый дорогой билет в нашей поездке оказался у мужа Наши билеты из Краснодара в Петербург

Почему мы никуда не поехали

За неделю до поездки в Петербург дочь с бабушкой отправились на море. Ехали в проверенное место, поэтому путешествие не вызывало опасений. Но мы не учли, что это было уже второе лето с пандемией и закрытыми границами. На курортах Краснодарского края был повышенный поток туристов. А еще в этом году была нестабильная дождливая погода — уже к концу июля море было очень грязным.

На третий из пяти запланированных дней отдыха дочка слегла с ротавирусом. До перелета в Петербург оставалось всего четыре дня. Мы обратились к врачу, выхаживали ребенка всеми известными способами, но ее состояние оставалось тяжелым.

Дочь отправили в дневной стационар в поликлинику и назначили ей курс капельниц от обезвоживания. За два дня до вылета стало понятно, что в Санкт-Петербург никто из нас не летит. Надо было срочно что-то делать с билетами.

В каких случаях можно вернуть невозвратные билеты

Невозвратными называют билеты, которые нельзя сдать. Для авиакомпании такие билеты нужны, чтобы гарантированно получить деньги за место в самолете, а для пассажира — чтобы сэкономить. Такие билеты дешевле обычных.

ст. 108 Воздушного кодекса РФ

Узнать, какой у вас тариф, можно в разделах «Условия тарифа» или «Правила бронирования». Изучите их на сайте авиакомпании или в агрегаторах. Обратите внимание: словосочетание «возврат провозной платы запрещен» или ticket is non-refundable говорит о том, что билет невозвратный.

Покажу на примере. Допустим, мне нужно улететь из Краснодара в Санкт-Петербург. Ищу авиабилеты на агрегаторе «Авиасэйлз». Агрегатор предлагает билеты по разным ценам в зависимости от тарифа. Выбираю самый дешевый тариф «Эконом» и смотрю, можно ли его вернуть.

У «Победы» возврат не включен Билеты авиакомпании Smartavia стоят немного дороже, но также не предполагают возврат S7 стоит еще дороже, но возврата тоже нет

Обычно чем дешевле тариф, тем меньше шансов купить билет с опцией возврата.

Но из любого правила есть исключения. Это касается и невозвратных билетов. Авиакомпания вернет деньги за такой билет, если возврат будет вынужденным. Вот какие причины к нему относятся:

1. рейс отменен или существенно задержан. Какое время считать существенным, определяют внутренние правила авиакомпании;
2. авиакомпания изменила маршрут рейса;
3. пассажиру невозможно предоставить место на рейсе. Такое бывает, если, например, билетов продали больше, чем мест в самолете, — это еще называется овербукингом;
4. пассажира задержали на досмотре, если в итоге у него не было обнаружено запрещенных предметов;
5. авиакомпания не смогла обеспечить стыковку рейсов при единой перевозке;
6. умер член семьи или близкий родственник пассажира;
7. заболел пассажир или тот, с кем он должен был лететь. Но только если это член его семьи или близкий родственник.

п. 2 ст. 108 Воздушного кодекса РФ

ст. 227 Федеральных авиационных правил

Перечень не закрытый — авиакомпания может признать вынужденным возврат и по другой причине. А если она это не сделает, можно попробовать вернуть деньги через суд.

Как вернуть невозвратные билеты из-за болезни ребенка

Я сдавала билет из-за болезни ребенка, поэтому расскажу подробнее о возврате по этой причине. Вот что нужно сделать.

Проверить, подходит ли ваш случай для возврата билета. Авиакомпания вернет деньги, только если заболеет сам пассажир, член его семьи или родственник. К членам семьи в этом случае относятся супруги, дети и родители, а к близким родственникам — дедушки, бабушки и внуки, братья и сестры, в том числе те, у которых общий только один родитель — отец или мать.

Это значит, что если вы летите с подругой и вынуждены отменить перелет из-за ее болезни, то вам стоимость билета не вернут. То же самое касается партнеров, чей брак не зарегистрирован: если заболеет один, у второго билет сгорит.

Сообщить авиакомпании о том, что вы отказываетесь от полета. Важно вовремя уведомить перевозчика до того, как закончится регистрация на рейс. В законе не указано, каким способом это нужно сделать. Проще всего позвонить в службу поддержки или отправить электронное письмо на адрес, указанный на сайте. А лучше сделать и то и другое — для подстраховки.

Собрать документы. Какие именно — нужно узнавать в авиакомпании. Точно потребуется листок нетрудоспособности или справка о болезни и документ, подтверждающий родство: свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака. В медицинском документе должна быть отметка о том, что перелет противопоказан. Если ваш ребенок заболел незадолго до вылета по невозвратным билетам, обязательно обратитесь к врачу. Если у вас не будет справки, деньги вернуть не получится.

Требования к документам у каждой авиакомпании свои: одним достаточно сканированных копий в электронном виде, другим нужны нотариально заверенные на бумаге. Уточните, что требует авиакомпания, на сайте или в службе поддержки.

Эти правила действуют при покупке билетов у российских авиакомпаний. Зарубежные этим правилам не подчиняются.

Главное — успеть уведомить авиакомпанию до вылета рейса.

Иногда перевозчик может необоснованно отказаться возвращать деньги. В этом случае можно попробовать вернуть их через суд. Госпошлины по таким делам нет, а если пассажир выиграет, то к стоимости билета может получить еще бонусы по закону о защите прав потребителей: неустойку, штраф и компенсацию морального вреда.

Вот пример из суда. Одна женщина купила авиабилеты Нижневартовск — Москва — Владикавказ себе и своим пятерым детям. Незадолго до вылета один ребенок заболел. Билеты авиакомпании Utair семья купила через сайт-посредник aviacassa.com. До начала регистрации на рейс женщина позвонила в авиакомпанию и предупредила, что отказывается от полета. Еще она отправила агрегатору сообщение с просьбой вернуть деньги за билет. Посредник посоветовал обратиться в авиакомпанию, но к тому времени, как женщина сделала это, срок отказа от билета — 40 минут до вылета — уже прошел.

Сообщество 19.02.21

Как вернуть полную стоимость билета, если агрегатор списал комиссию?

Авиакомпания отказалась возвращать деньги из-за того, что женщина слишком поздно уведомила об отказе от перелета.

Женщина оспорила этот отказ в суде и выиграла дело. В качестве доказательства она представила в суд распечатку телефонных переговоров, в которой было зафиксировано два звонка в авиакомпанию. Суд посчитал, что в законе не указано, каким способом нужно уведомить авиакомпанию об отказе от билетов. Женщина решила позвонить — и это считается надлежащим уведомлением.

Суд обязал вернуть женщине стоимость билетов — 61 000 Р, неустойку — 61 000 Р компенсацию морального вреда — 500 Р и потребительский штраф — 61 250 Р, а всего 183 750 Р.

Как я вернула деньги за возвратные билеты

Мой опыт перелетов был маленький и беспроблемный, поэтому возврат я оформляла впервые в жизни.

За два дня до вылета я позвонила на горячую линию «Азимута» — авиакомпании, в которой мы купили возвратные билеты в Санкт-Петербург. Уведомила об отмене перелета и ничего не сказала о болезни дочери. Оператор оформила возврат, комиссия составила 30%. Но ничего не произошло, деньги не пришли.

Через десять дней мне пришлось снова позвонить и напомнить о возврате. Оказалось, что оператор потеряла нашу заявку. Пришлось ее заполнить заново. С момента первого звонка оператору до получения денег на карту прошло две недели. «Азимут» удержал 8200 Р, вернули 19 141 Р. Я смирилась с потерей части суммы.

8200 Р

удержала авиакомпания за возврат билетов

Позже на сайте авиакомпании я узнала, что если бы я оформила вынужденный возврат из-за болезни, то получила бы полную стоимость билетов.

За билеты мужа с Кипра в Петербург мы также получили полную стоимость: авиакомпания сама перенесла его рейс. Это дало нам право сдать билет с полным возмещением стоимости.

От АК «Азимут» мне пришла часть денег за вычетом 30% Возврат за авиабилет мужа

Как я возвращала деньги за невозвратные билеты

Собрала информацию. Оформив возврат билетов «Азимута», я пошла разбираться с невозвратными билетами «Победы». На сайте «Победы» указано, что заявление о возврате таких билетов можно подать в случае:

1. Отмены или задержки рейса.
2. Изменений в маршруте перелета.
3. Отсутствия места на лайнере.
4. Задержки пассажира в аэропорту при досмотре, если не обнаружены запрещенные вещества.
5. Ошибок в маршрутной квитанции, допущенных агентом компании.
6. Болезни, при которой врач запрещает перелет.
7. Смерти пассажира или его родственников.

Сообщество 12.02.21

Как вернуть деньги за авиабилет, если не попал на рейс из-за эвакуации?

Почти все билеты «Победы» невозвратные

Мы могли оформить возврат по болезни. Нам нужно было уведомить авиакомпанию до вылета и представить справку из медицинского учреждения с официальными печатями и подписью врача. В справке обязательно должен быть диагноз и отметка «авиаперелет противопоказан».

Цена вопроса была 30 000 Р. Я решила уточнить непосредственно в авиакомпании, все ли верно поняла, и позвонила на горячую линию. Звонок платный, его стоимость на тот момент составляла 55—60 Р за минуту, точную цену говорят уже при ожидании ответа оператора.

Позвонить в колцентр авиакомпании — недешевое удовольствие

Разговор длился восемь минут. Я объяснила оператору нашу ситуацию, попросила уточнить полный список документов и сказать, что делать дальше. Этот звонок стоил 56 Р за минуту. Менеджер спросил у меня номер брони и ФИО всех пассажиров, на которых были оформлены билеты. Повторять пришлось два раза. Дальше менеджер разбирался с бронью и ставил мой звонок в режим ожидания. Мне было страшно представлять счет за этот звонок.

В итоге менеджер сказал, что нужны следующие документы:

1. Маршрутный лист — распечатанные билеты.
2. Копии паспортов, свидетельств о рождении.
3. Документы, подтверждающие родство: копии свидетельств о браке и о моем рождении для подтверждения родства с мамой, которая летела с нами.
4. Медицинская справка о болезни ребенка с обязательной пометкой о запрете перелета и тремя печатями: врача, медицинского учреждения и штампом для справок. А также нотариально заверенная копия этой справки.
5. Нотариально заверенная копия больничного листа родителя.

Этот пакет документов нужно в течение 90 дней с момента оформления обращения направить заказным письмом на адрес авиакомпании: [email protected].

Так как я не трудоустроена официально, больничного листа у меня быть не могло. Оператор сказал, что в такой ситуации нужна отметка об этом в справке ребенка. После завершения разговора на мою электронную почту пришло подтверждение о том, что заявку на возврат сформировали.

Звонок длился восемь минут, я заплатила за него 448 Р.

Подготовила документы. В первую очередь я отправилась в поликлинику добывать справку. Педиатр мониторил состояние ребенка и учел пожелания по формулировке в справке: вписал фразу о том, что перелет дочери запрещен и что у меня нет больничного листа.

Форму бланка для справки использовали № 027/у. Мы получили эту форму справки, так как состояли на дневном стационаре, если бы мы лечились дома, нам бы выдали справку по форме № 095/у. В поликлинике мы поставили на справку три печати: врача, штамп поликлиники и печать для документов.

Так выглядела наша справка

Затем я заглянула в нотариальную контору, чтобы заверить копию справки. Секретарь меня развернула сразу после того, как я озвучила свой вопрос. Оказалось, что диагноз — это врачебная тайна и никакой нотариус не имеет права заверить этот документ. Я обошла еще три нотариальные конторы, но ответ везде был единогласный. Не понимаю, почему оператор «Победы» уверял, что я должна заверить этот документ.

ст. 13 закона «Об основах охраны здоровья граждан»

В итоге я решила отправить в «Победу» оригинал справки и копию без нотариального заверения с поясняющим сопроводительным письмом. В письме я указала:

1. Код брони. Он выделен крупным шрифтом в электронном билете.
2. ФИО всех участников и то, кем они мне являются.
3. Дату вылета по билету и дату отмены брони.
4. Опись документов в пакете.

Дополнительно я кратко описала ситуацию и сослалась на нормативные акты, которые обосновывали отказ нотариуса заверить медицинскую справку.

После этого я пошла на почту, где сформировала заказное письмо, отправила его и сохранила квитанцию с трек-номером. На письмо я потратила 62 Р.

На отправку пакета документов я потратила 62 Р На отправку пакета документов я потратила 62 Р

Дождалась ответа авиакомпании. Оператор авиакомпании предупредил, что обратную связь мне дадут в течение 30 календарных дней письмом на электронную почту. Я поставила напоминалку в телефоне и весь этот месяц следила по квитанции с почты — ждала уведомления о том, что адресат получил пакет. Но в течение этого месяца из «Победы» никто не откликнулся.

Спустя 30 дней я решила напомнить о себе и направила электронное письмо на ту почту, с которой мне пришло уведомление о принятии заявки. В ответ получила автоответ от робота.

Пришлось снова звонить на горячую линию. В этот раз звонок стоил 64 Р за минуту. Я вооружилась кодом брони, ФИО пассажиров и трек-номером почтового пакета. Оператор все это спросила, сверила и отправила меня на сайт — еще раз самостоятельно подавать заявление на возврат, потому что удивительным образом моя онлайн-заявка на возврат у «Победы» тоже где-то потерялась.

На сайте «Победы» я нашла страницу для возврата по болезни, быстро ее заполнила. На почту мне пришло еще одно подтверждение.

Через неделю мне пришло письмо о том, что рассмотрение заявления началось. Через четыре дня пришло еще одно письмо и смс об одобрении возврата. Через сутки деньги вернулись на карту.

Пришло ровно столько, сколько мы потратили на билеты

Ошибки и итоги

Я напрасно совершила некоторые действия и из-за этого потеряла деньги.

Не сообщила оператору колцентра «Азимута», что возвращаю билеты из-за болезни ребенка. Оператор не спросил, а я не догадалась это упомянуть. В итоге со стоимости билетов удержали комиссию — 8200 Р. Если бы я это сказала, мне вернули бы полную стоимость билетов — 28 341 Р.

Зря потратила деньги на звонок в «Победу». Достаточно было самостоятельно заполнить форму возврата на сайте, а звонить стоило, только если на заявление не было бы ответа дольше двух недель. На два звонка я потратила 896 Р.

Зря ходила по нотариальным конторам по требованию некомпетентного оператора колцентра «Победы».

Но несмотря на эти ошибки, я довольна результатом. Из 58 000 Р мне удалось вернуть 49 800 Р. Временные и эмоциональные затраты во внимание не беру, считаю, что они стоили полученных денег.

1008 Р

я потратила, чтобы вернуть авиабилеты

На сбор пакета документов у меня ушла пара дней, отправка и поиск пропавшего заявления на возврат не отняли много сил. Зато впечатление от успешного завершения дела бесценно.

Потратила на возврат билетов — 1008 Р

Позвонила в авиакомпанию	896 Р
Отправила документы	62 Р
Сделала ксерокопии	50 Р

Позвонила в авиакомпанию

896 Р

Отправила документы

62 Р

Сделала ксерокопии

50 Р

Запомнить

1. Даже невозвратные билеты можно вернуть в случае болезни или смерти близкого родственника пассажира.
2. Если ваш ребенок или другой родственник заболел незадолго до вылета по невозвратным билетам, обязательно обратитесь к врачу. Иначе деньги не вернут.
3. Прежде чем махнуть рукой и смириться с потерей денег, изучите сайт авиакомпании по вопросу возврата билетов.
4. Дешевле заполнить заявление на возврат самостоятельно. Форма есть на сайте авиакомпании. У меня это заняло 10 минут.

Приказ Роспотребнадзора от 23.12.2021 № 804

Зарегистрировано в Минюсте России 21 января 2022 г. N 66949
——————————————————————

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ
ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА

ПРИКАЗ
от 23 декабря 2021 г. N 804

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ИНДИКАТОРА
РИСКА НАРУШЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ ТРЕБОВАНИЙ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ
ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО КОНТРОЛЯ (НАДЗОРА) В ОБЛАСТИ
ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

В соответствии с пунктом 1 части 10 статьи 23 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2020, N 31, ст. 5007; 2021, N 24, ст. 4188) и пунктом 1 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 г. N 322 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, N 28, ст. 2899; 2021, N 41, ст. 6985), приказываю:
Утвердить индикатор риска нарушения обязательных требований при осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей согласно приложению к настоящему приказу.

Руководитель
А.Ю.ПОПОВА

Приложение
к приказу Федеральной службы по надзору
в сфере защиты прав потребителей
и благополучия человека
от 23.12.2021 N 804

ИНДИКАТОР
РИСКА НАРУШЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ ТРЕБОВАНИЙ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ
ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО КОНТРОЛЯ (НАДЗОРА) В ОБЛАСТИ
ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Поступление от граждан и организаций, органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации, общественных объединений потребителей и других информационных источников сведений о наличии в гражданском обороте товаров, на которых (а равно на этикетках, упаковках, документации, в предложениях о продаже товаров, а также в объявлениях, на вывесках и в рекламе, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», в том числе в доменном имени и при других способах адресации) содержится либо предположительно содержится незаконное воспроизведение средства индивидуализации (использование чужого товарного знака, наименования места происхождения товара или сходных с ними обозначений для однородных товаров).

——————————————————————

Конгресс.гов | Библиотека Конгресса

Раздел протокола Конгресса Ежедневный дайджест Сенат дом Расширения замечаний

Замечания участников Автор Any House MemberАдамс, Альма С.[D-NC] Адерхольт, Роберт Б. [R-AL] Агилар, Пит [D-CA] Аллен, Рик В. [R-GA] Оллред, Колин З. [D-TX] Амодеи, Марк Э. [R -NV] Армстронг, Келли [R-ND] Аррингтон, Джоди С. [R-TX] Окинклосс, Джейк [D-MA] Эксн, Синтия [D-IA] Бабин, Брайан [R-TX] Бэкон, Дон [R -NE] Бэрд, Джеймс Р. [R-IN] Балдерсон, Трой [R-OH] Бэнкс, Джим [R-IN] Барр, Энди [R-KY] Барраган, Нанетт Диас [D-CA] Басс, Карен [ D-CA] Битти, Джойс [D-OH] Бенц, Клифф [R-OR] Бера, Ами [D-CA] Бергман, Джек [R-MI] Бейер, Дональд С. -младший [D-VA] Байс , Стефани И. [R-OK] Биггс, Энди [R-AZ] Билиракис, Гас М.[R-FL] Бишоп, Дэн [R-NC] Бишоп, Сэнфорд Д., младший [D-GA] Блюменауэр, Эрл [D-OR] Блант Рочестер, Лиза [D-DE] Боберт, Лорен [R-CO ] Бонамичи, Сюзанна [D-OR] Бост, Майк [R-IL] Бурдо, Кэролайн [D-GA] Боуман, Джамаал [D-NY] Бойл, Брендан Ф. [D-PA] Брэди, Кевин [R-TX ] Брукс, Мо [R-AL] Браун, Энтони Г. [D-MD] Браун, Шонтел М. [D-OH] Браунли, Джулия [D-CA] Бьюкенен, Верн [R-FL] Бак, Кен [R -CO] Бакшон, Ларри [R-IN] Бадд, Тед [R-NC] Берчетт, Тим [R-TN] Берджесс, Майкл С. [R-TX] Буш, Кори [D-MO] Бустос, Чери [D -ИЛ] Баттерфилд, Г.К. [D-NC] Калверт, Кен [R-CA] Каммак, Кэт [R-FL] Карбахал, Салуд О. [D-CA] Карденас, Тони [D-CA] Кэри, Майк [R-OH] Карл , Джерри Л. [R-AL] Карсон, Андре [D-IN] Картер, Эрл Л. «Бадди» [R-GA] Картер, Джон Р. [R-TX] Картер, Трой [D-LA] Картрайт, Мэтт [D-PA] Кейс, Эд [D-HI] Кастен, Шон [D-IL] Кастор, Кэти [D-FL] Кастро, Хоакин [D-TX] Коуторн, Мэдисон [R-NC] Шабо, Стив [ R-OH] Чейни, Лиз [R-WY] Черфилус-МакКормик, Шейла [D-FL] Чу, Джуди [D-CA] Чичиллин, Дэвид Н. [D-RI] Кларк, Кэтрин М. [D-MA] Кларк, Иветт Д.[D-NY] Кливер, Эмануэль [D-MO] Клайн, Бен [R-VA] Клауд, Майкл [R-TX] Клайберн, Джеймс Э. [D-SC] Клайд, Эндрю С. [R-GA] Коэн , Стив [D-TN] Коул, Том [R-OK] Комер, Джеймс [R-KY] Коннолли, Джеральд Э. [D-VA] Купер, Джим [D-TN] Корреа, Дж. Луис [D-CA ] Коста, Джим [D-CA] Кортни, Джо [D-CT] Крейг, Энджи [D-MN] Кроуфорд, Эрик А. «Рик» [R-AR] Креншоу, Дэн [R-TX] Крист, Чарли [ D-FL] Кроу, Джейсон [D-CO] Куэльяр, Генри [D-TX] Кертис, Джон Р. [R-UT] Дэвидс, Шарис [D-KS] Дэвидсон, Уоррен [R-OH] Дэвис, Дэнни К. [D-IL] Дэвис, Родни [R-IL] Дин, Мадлен [D-PA] ДеФацио, Питер А.[D-OR] ДеГетт, Диана [D-CO] ДеЛауро, Роза Л. [D-CT] ДельБене, Сьюзан К. [D-WA] Дельгадо, Антонио [D-NY] Демингс, Вэл Батлер [D-FL] ДеСолнье, Марк [D-CA] ДеЖарле, Скотт [R-TN] Дойч, Теодор Э. [D-FL] Диас-Баларт, Марио [R-FL] Дингелл, Дебби [D-MI] Доггетт, Ллойд [D- TX] Дональдс, Байрон [R-FL] Дойл, Майкл Ф. [D-PA] Дункан, Джефф [R-SC] Данн, Нил П. [R-FL] Эллзи, Джейк [R-TX] Эммер, Том [ R-MN] Эскобар, Вероника [D-TX] Эшу, Анна Г. [D-CA] Эспайлат, Адриано [D-NY] Эстес, Рон [R-KS] Эванс, Дуайт [D-PA] Фэллон, Пэт [ R-TX] Финстра, Рэнди [R-IA] Фергюсон, А.Дрю, IV [R-GA] Фишбах, Мишель [R-MN] Фицджеральд, Скотт [R-WI] Фицпатрик, Брайан К. [R-PA] Флейшманн, Чарльз Дж. «Чак» [R-TN] Флетчер, Лиззи [D-TX] Фортенберри, Джефф [R-NE] Фостер, Билл [D-IL] Фокс, Вирджиния [R-NC] Франкель, Лоис [D-FL] Франклин, К. Скотт [R-FL] Фадж, Марсия Л. [D-OH] Фулчер, Расс [R-ID] Гаетц, Мэтт [R-FL] Галлахер, Майк [R-WI] Галлего, Рубен [D-AZ] Гараменди, Джон [D-CA] Гарбарино, Эндрю Р. [R-NY] Гарсия, Хесус Г. «Чуй» [D-IL] Гарсия, Майк [R-CA] Гарсия, Сильвия Р. [D-TX] Гиббс, Боб [R-OH] Хименес, Карлос А. .[R-FL] Гомерт, Луи [R-TX] Голден, Джаред Ф. [D-ME] Гомес, Джимми [D-CA] Гонсалес, Тони [R-TX] Гонсалес, Энтони [R-OH] Гонсалес, Висенте [D-TX] Гонсалес-Колон, Дженниффер [R-PR] Гуд, Боб [R-VA] Гуден, Лэнс [R-TX] Госар, Пол А. [R-AZ] Готхаймер, Джош [D-NJ] Грейнджер , Кей [R-TX] Грейвс, Гаррет [R-LA] Грейвс, Сэм [R-MO] Грин, Эл [D-TX] Грин, Марк Э. [R-TN] Грин, Марджори Тейлор [R-GA] Гриффит, Х. Морган [R-VA] Грихальва, Рауль М. [D-AZ] Гротман, Гленн [R-WI] Гест, Майкл [R-MS] Гатри, Бретт [R-KY] Хааланд, Дебра А.[D-NM] Хагедорн, Джим [R-MN] Хардер, Джош [D-CA] Харрис, Энди [R-MD] Харшбаргер, Диана [R-TN] Харцлер, Вики [R-MO] Гастингс, Элси Л. [D-FL] Хейс, Джахана [D-CT] Херн, Кевин [R-OK] Херрелл, Иветт [R-NM] Эррера Бейтлер, Хайме [R-WA] Хайс, Джоди Б. [R-GA] Хиггинс, Брайан [D-NY] Хиггинс, Клэй [R-LA] Хилл, Дж. Френч [R-AR] Хаймс, Джеймс А. [D-CT] Хинсон, Эшли [R-IA] Холлингсворт, Трей [R-IN] Хорсфорд, Стивен [D-NV] Хулахан, Крисси [D-PA] Хойер, Стени Х. [D-MD] Хадсон, Ричард [R-NC] Хаффман, Джаред [D-CA] Хьюзенга, Билл [R-MI] Исса, Даррелл Э.[R-CA] Джексон Ли, Шейла [D-TX] Джексон, Ронни [R-TX] Джейкобс, Крис [R-NY] Джейкобс, Сара [D-CA] Джаяпал, Прамила [D-WA] Джеффрис, Хаким С. [D-NY] Джонсон, Билл [R-OH] Джонсон, Дасти [R-SD] Джонсон, Эдди Бернис [D-TX] Джонсон, Генри С. «Хэнк» младший [D-GA] Джонсон, Майк [R-LA] Джонс, Мондер [D-NY] Джордан, Джим [R-OH] Джойс, Дэвид П. [R-OH] Джойс, Джон [R-PA] Кахеле, Кайалии [D-HI] Каптур , Марси [D-OH] Катко, Джон [R-NY] Китинг, Уильям Р. [D-MA] Келлер, Фред [R-PA] Келли, Майк [R-PA] Келли, Робин Л. [D-IL ] Келли, Трент [R-MS] Ханна, Ро [D-CA] Килди, Дэниел Т.[D-MI]Килмер, Дерек [D-WA]Ким, Энди [D-NJ]Ким, Янг [R-CA]Кинд, Рон [D-WI]Кинзингер, Адам [R-IL]Киркпатрик, Энн [D -AZ] Кришнамурти, Раджа [D-IL] Кастер, Энн М. [D-NH] Кустофф, Дэвид [R-TN] ЛаХуд, Дарин [R-IL] ЛаМальфа, Дуг [R-CA] Лэмб, Конор [D -PA] Ламборн, Дуг [R-CO] Ланжевен, Джеймс Р. [D-RI] Ларсен, Рик [D-WA] Ларсон, Джон Б. [D-CT] Латта, Роберт Э. [R-OH] ЛаТернер , Джейк [R-KS] Лоуренс, Бренда Л. [D-MI] Лоусон, Эл, младший [D-FL] Ли, Барбара [D-CA] Ли, Сьюзи [D-NV] Леже Фернандес, Тереза ​​[D -NM] Леско, Дебби [R-AZ] Летлоу, Джулия [R-LA] Левин, Энди [D-MI] Левин, Майк [D-CA] Лью, Тед [D-CA] Лофгрен, Зои [D-CA] ] Лонг, Билли [R-MO] Лоудермилк, Барри [R-GA] Ловенталь, Алан С.[D-CA] Лукас, Фрэнк Д. [R-OK] Люткемейер, Блейн [R-MO] Лурия, Элейн Г. [D-VA] Линч, Стивен Ф. [D-MA] Мейс, Нэнси [R-SC ] Малиновски, Том [D-NJ] Маллиотакис, Николь [R-NY] Мэлони, Кэролин Б. [D-NY] Мэлони, Шон Патрик [D-NY] Манн, Трейси [R-KS] Мэннинг, Кэти Э. [ D-NC] Мэсси, Томас [R-KY] Маст, Брайан Дж. [R-FL] Мацуи, Дорис О. [D-CA] МакБат, Люси [D-GA] Маккарти, Кевин [R-CA] Маккол, Майкл Т. [R-TX] Макклейн, Лиза К. [R-MI] МакКлинток, Том [R-CA] МакКоллум, Бетти [D-MN] МакИчин, А. Дональд [D-VA] Макговерн, Джеймс П.[D-MA] МакГенри, Патрик Т. [R-NC] МакКинли, Дэвид Б. [R-WV] МакМоррис Роджерс, Кэти [R-WA] МакНерни, Джерри [D-CA] Микс, Грегори В. [D- Нью-Йорк] Мейер, Питер [R-MI] Менг, Грейс [D-NY] Мейзер, Дэниел [R-PA] Мфуме, Квейси [D-MD] Миллер, Кэрол Д. [R-WV] Миллер, Мэри Э. [ R-IL] Миллер-Микс, Марианнетт [R-IA] Муленаар, Джон Р. [R-MI] Муни, Александр X. [R-WV] Мур, Барри [R-AL] Мур, Блейк Д. [R- UT] Мур, Гвен [D-WI] Морелл, Джозеф Д. [D-NY] Моултон, Сет [D-MA] Мрван, Фрэнк Дж. [D-IN] Маллин, Маркуэйн [R-OK] Мерфи, Грегори [ R-NC] Мерфи, Стефани Н.[D-FL] Надлер, Джеррольд [D-NY] Наполитано, Грейс Ф. [D-CA] Нил, Ричард Э. [D-MA] Негус, Джо [D-CO] Нельс, Трой Э. [R-TX ] Ньюхаус, Дэн [R-WA] Ньюман, Мари [D-IL] Норкросс, Дональд [D-NJ] Норман, Ральф [R-SC] Нортон, Элеонора Холмс [D-DC] Нуньес, Девин [R-CA] О’Халлеран, Том [D-AZ] Обернольте, Джей [R-CA] Окасио-Кортес, Александрия [D-NY] Омар, Ильхан [D-MN] Оуэнс, Берджесс [R-UT] Палаццо, Стивен М. [ R-MS] Паллоне, Фрэнк-младший [D-NJ] Палмер, Гэри Дж. [R-AL] Панетта, Джимми [D-CA] Паппас, Крис [D-NH] Паскрелл, Билл-младший [D- Нью-Джерси] Пейн, Дональд М., младший [D-NJ] Пелоси, Нэнси [D-CA] Пенс, Грег [R-IN] Перлмуттер, Эд [D-CO] Перри, Скотт [R-PA] Питерс, Скотт Х. [D-CA] Пфлюгер, Август [R-TX] Филлипс, Дин [D-MN] Пингри, Челли [D-ME] Пласкетт, Стейси Э. [D-VI] Покан, Марк [D-WI] Портер, Кэти [D-CA] Поузи, Билл [R-FL] Прессли, Аянна [D-MA] Прайс, Дэвид Э. [D-NC] Куигли, Майк [D-IL] Радеваген, Аумуа Амата Коулман [R-AS] Раскин, Джейми [D- MD] Рид, Том [R-NY] Решенталер, Гай [R-PA] Райс, Кэтлин М. [D-NY] Райс, Том [R-SC] Ричмонд, Седрик Л. [D-LA] Роджерс, Гарольд [ R-KY] Роджерс, Майк Д.[R-AL] Роуз, Джон В. [R-TN] Розендейл-старший, Мэтью М. [R-MT] Росс, Дебора К. [D-NC] Роузер, Дэвид [R-NC] Рой, Чип [R -TX] Ройбал-Аллард, Люсиль [D-CA]Руис, Рауль [D-CA]Рупперсбергер, CA Датч [D-MD]Раш, Бобби Л. [D-IL]Резерфорд, Джон Х. [R-FL] Райан, Тим [D-OH] Саблан, Грегорио Килили Камачо [D-MP] Салазар, Мария Эльвира [R-FL] Сан-Николас, Майкл FQ [D-GU] Санчес, Линда Т. [D-CA] Сарбейнс, Джон П. [D-MD] Скализ, Стив [R-LA] Скэнлон, Мэри Гей [D-PA] Шаковски, Дженис Д. [D-IL] Шифф, Адам Б. [D-CA] Шнайдер, Брэдли Скотт [D -IL] Шредер, Курт [D-OR] Шриер, Ким [D-WA] Швайкерт, Дэвид [R-AZ] Скотт, Остин [R-GA] Скотт, Дэвид [D-GA] Скотт, Роберт С.«Бобби» [D-VA] Сешнс, Пит [R-TX] Сьюэлл, Терри А. [D-AL] Шерман, Брэд [D-CA] Шеррилл, Мики [D-NJ] Симпсон, Майкл К. [R- ID] Сиры, Альбио [D-NJ] Слоткин, Элисса [D-MI] Смит, Адам [D-WA] Смит, Адриан [R-NE] Смит, Кристофер Х. [R-NJ] Смит, Джейсон [R- MO] Смакер, Ллойд [R-PA] Сото, Даррен [D-FL] Спанбергер, Эбигейл Дэвис [D-VA] Спартц, Виктория [R-IN] Спейер, Джеки [D-CA] Стэнсбери, Мелани Энн [D- NM] Стэнтон, Грег [D-AZ] Штаубер, Пит [R-MN] Стил, Мишель [R-CA] Стефаник, Элиз М. [R-NY] Стайл, Брайан [R-WI] Штойбе, В.Грегори [R-FL] Стивенс, Хейли М. [D-MI] Стюарт, Крис [R-UT] Стиверс, Стив [R-OH] Стрикленд, Мэрилин [D-WA] Суоцци, Томас Р. [D-NY] Суолвелл, Эрик [D-CA] Такано, Марк [D-CA] Тейлор, Ван [R-TX] Тенни, Клаудия [R-NY] Томпсон, Бенни Г. [D-MS] Томпсон, Гленн [R-PA] Томпсон, Майк [D-CA] Тиффани, Томас П. [R-WI] Тиммонс, Уильям Р. IV [R-SC] Титус, Дина [D-NV] Тлайб, Рашида [D-MI] Тонко, Пол [D -NY] Торрес, Норма Дж. [D-CA] Торрес, Ричи [D-NY] Трэхан, Лори [D-MA] Троун, Дэвид Дж. [D-MD] Тернер, Майкл Р. [R-OH] Андервуд , Лорен [D-IL] Аптон, Фред [R-MI] Валадао, Дэвид Г.[R-CA] Ван Дрю, Джефферсон [R-NJ] Ван Дайн, Бет [R-TX] Варгас, Хуан [D-CA] Визи, Марк А. [D-TX] Вела, Филемон [D-TX] Веласкес , Нидия М. [D-NY] Вагнер, Энн [R-MO] Уолберг, Тим [R-MI] Валорски, Джеки [R-IN] Вальц, Майкл [R-FL] Вассерман Шульц, Дебби [D-FL] Уотерс, Максин [D-CA] Уотсон Коулман, Бонни [D-NJ] Вебер, Рэнди К. старший [R-TX] Вебстер, Дэниел [R-FL] Уэлч, Питер [D-VT] Венструп, Брэд Р. [R-OH] Вестерман, Брюс [R-AR] Векстон, Дженнифер [D-VA] Уайлд, Сьюзан [D-PA] Уильямс, Никема [D-GA] Уильямс, Роджер [R-TX] Уилсон, Фредерика С. .[D-FL] Уилсон, Джо [R-SC] Виттман, Роберт Дж. [R-VA] Вомак, Стив [R-AR] Райт, Рон [R-TX] Ярмут, Джон А. [D-KY] Янг , Дон [R-AK] Зелдин, Ли М. [R-NY] Любой член Сената Болдуин, Тэмми [D-WI] Баррассо, Джон [R-WY] Беннет, Майкл Ф. [D-CO] Блэкберн, Марша [ R-TN] Блюменталь, Ричард [D-CT] Блант, Рой [R-MO] Букер, Кори А. [D-NJ] Бузман, Джон [R-AR] Браун, Майк [R-IN] Браун, Шеррод [ D-OH] Берр, Ричард [R-NC] Кантвелл, Мария [D-WA] Капито, Шелли Мур [R-WV] Кардин, Бенджамин Л. [D-MD] Карпер, Томас Р. [D-DE] Кейси , Роберт П., младший [D-PA] Кэссиди, Билл [R-LA] Коллинз, Сьюзен М. [R-ME] Кунс, Кристофер А. [D-DE] Корнин, Джон [R-TX] Кортес Масто, Кэтрин [D -NV] Коттон, Том [R-AR] Крамер, Кевин [R-ND] Крапо, Майк [R-ID] Круз, Тед [R-TX] Дейнс, Стив [R-MT] Дакворт, Тэмми [D-IL ] Дурбин, Ричард Дж. [D-IL] Эрнст, Джони [R-IA] Файнштейн, Дайэнн [D-CA] Фишер, Деб [R-NE] Гиллибранд, Кирстен Э. [D-NY] Грэм, Линдси [R -SC] Грассли, Чак [R-IA] Хагерти, Билл [R-TN] Харрис, Камала Д. [D-CA] Хассан, Маргарет Вуд [D-NH] Хоули, Джош [R-MO] Генрих, Мартин [ D-NM] Хикенлупер, Джон У.[D-CO] Хироно, Мэйзи К. [D-HI] Хувен, Джон [R-ND] Хайд-Смит, Синди [R-MS] Инхоф, Джеймс М. [R-OK] Джонсон, Рон [R-WI ] Кейн, Тим [D-VA] Келли, Марк [D-AZ] Кеннеди, Джон [R-LA] Кинг, Ангус С.-младший [I-ME] Клобучар, Эми [D-MN] Лэнкфорд, Джеймс [ R-OK] Лихи, Патрик Дж. [D-VT] Ли, Майк [R-UT] Леффлер, Келли [R-GA] Лухан, Бен Рэй [D-NM] Ламмис, Синтия М. [R-WY] Манчин , Джо, III [D-WV] Марки, Эдвард Дж. [D-MA] Маршалл, Роджер [R-KS] МакКоннелл, Митч [R-KY] Менендес, Роберт [D-NJ] Меркли, Джефф [D-OR ] Моран, Джерри [R-KS] Мурковски, Лиза [R-AK] Мерфи, Кристофер [D-CT] Мюррей, Пэтти [D-WA] Оссофф, Джон [D-GA] Падилья, Алекс [D-CA] Пол , Рэнд [R-KY] Питерс, Гэри С.[D-MI] Портман, Роб [R-OH] Рид, Джек [D-RI] Риш, Джеймс Э. [R-ID] Ромни, Митт [R-UT] Розен, Джеки [D-NV] Раундс, Майк [R-SD] Рубио, Марко [R-FL] Сандерс, Бернард [I-VT] Сассе, Бен [R-NE] Шац, Брайан [D-HI] Шумер, Чарльз Э. [D-NY] Скотт, Рик [R-FL] Скотт, Тим [R-SC] Шахин, Жанна [D-NH] Шелби, Ричард С. [R-AL] Синема, Кирстен [D-AZ] Смит, Тина [D-MN] Стабеноу, Дебби [D-MI] Салливан, Дэн [R-AK] Тестер, Джон [D-MT] Тьюн, Джон [R-SD] Тиллис, Томас [R-NC] Туми, Патрик [R-PA] Тубервиль, Томми [R -AL] Ван Холлен, Крис [D-MD] Уорнер, Марк Р.[D-VA] Уорнок, Рафаэль Г. [D-GA] Уоррен, Элизабет [D-MA] Уайтхаус, Шелдон [D-RI] Уикер, Роджер Ф. [R-MS] Уайден, Рон [D-OR] Янг , Тодд [R-IN]

SICE — Политика в области конкуренции/национальное законодательство

Политика в области конкуренции

Национальное законодательство — Бразилия

ЗАКОН № 8884 ОТ 11 ИЮНЯ 1994 ГОДА

(ОФИЦИАЛЬНЫЙ БЮЛЛЕТЕНЬ ФЕДЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОР, 13 ИЮНЯ 1994 ГОДА)

Изменяет Административный совет по экономической защите КАДЕ в независимое агентство, регулирует антимонопольные меры и осуществляет другие положения.

ПРЕЗИДЕНТ РЕСПУБЛИКИ: 

Настоящим сообщаю, что Конгресс постановляет, и я санкционирую следующий Закон:

НАЗВАНИЕ я
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

ГЛАВА я
ОБЪЕКТ  

Статья 1. Настоящий Закон устанавливает принимать антимонопольные меры в соответствии с такими конституционными принципами, как свобода предприятие и открытая конкуренция, социальная роль собственности, потребитель защита и пресечение злоупотреблений экономической властью.

Единственный абзац. Общество в целом наделен законными правами, защищенными здесь.

  ГЛАВА II
ТЕРРИТОРИЯ  

Артикул 2. Без в ущерб любым соглашениям и договорам, стороной которых является Бразилия, настоящий Закон применяется к действиям, полностью или частично совершенным на территории Бразилии, или последствия которых являются или могут быть затронуты в нем.

Единственный абзац. Иностранный компании, которые работают или имеют филиал, агентство, дочернюю компанию, офис, учреждение, агент или представитель в Бразилии считается расположенным в территории Бразилии.

НАЗВАНИЕ II
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ СОВЕТ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ОБОРОНЫ CADE

ГЛАВА I
НЕЗАВИСИМОЕ АГЕНТСТВО  

Статья 3. Административный совет по экономической защите CADE, агентство с полномочиями на всей территории Бразилии и созданный Законом № 4137 от 10 сентября, 1962 г., отныне становится федеральным независимым агентством ( autarquia федеральный ), подотчетный Министерству юстиции, со штаб-квартирой и юрисдикции в Федеральном округе и должным образом уполномочены для выполнения обязанности, изложенные в настоящем документе.

ГЛАВА II
КАДЕ ДОСКА  

Статья 4. КАДЕ Правление состоит из президента и шести членов правления, выбранных из числа граждане старше тридцати лет, известные своим юридическим или экономическим знаниями и незапятнанной репутацией, должным образом назначенный Президентом Республики после их одобрения Сенатом.

Пункт 1. Срок действия срок полномочий президента и членов правления составляет два года с одним переизбранием настоящим разрешается.

Пункт 2. Обязанности президента и члена правления выполняются на исключительной основе; соответственно, перекрытие позиций не допускается, если иное предусмотрено Конституцией.

Пункт 3. В случае отставки, смерти или увольнения президента CADE, старшего или старший член Правления (в таком порядке) вступит в должность Президента до его дальнейшее назначение без ущерба для его/ее соответствующих обязанностей в качестве члена правления.

Пункт 4. В в случае отставки, смерти или увольнения члена Совета CADE, новый Совет Член назначается на оставшийся срок полномочий замененного член.

Пункт 5. В события, указанные в предыдущем абзаце, или по истечении срока должности членов совета, Совет должен быть сокращен до количество, установленное статьей 49, сроки, установленные статьями 28, 31, 32, 33, 35, 37, 39, 42, 45, 46, единственный абзац, 52, абзац 2, 54, пункты 4, 6, 7 и 10, а также пункт 1 статьи 59 настоящего Закона считать автоматически прерывается, а развитие дела приостанавливается, и новые сроки вступают в силу немедленно после реструктуризации кворума .

Статья 5. КАДЕ Президент или члены Совета могут быть смещены только по решению Сената, запроса Президента Республики, в результате не подлежащего обжалованию уголовного вынесения приговора любому такому члену за злоумышленное преступление или в свете дисциплинарного действие, предусмотренное Законом № 8112 от 11 декабря 1990 г. и Законом № 8429 от июня 2, 1992, а также из-за нарушения любого из ограничений, предусмотренных в статья 6 настоящих Правил.

Единственный абзац. Любой КАДЕ Отсутствие члена на трех последовательных очередных собраниях или на двадцати периодических очередных собраний, влечет за собой автоматическое прекращение его/ее срок полномочий, за исключением отпусков, должным образом утвержденных Советом CADE.

Статья 6. Президент и Члены Правления не должны: 

I — получать комиссионные, процентов или иных компенсаций любым способом и под любым предлогом;

II — действовать как самозанятые работники;

III — участвовать в качестве контролирующих сторон, должностных лиц, менеджеров, агентов или поверенных в факт в любых гражданских, коммерческих или подобных компаниях;

IV — давать заключения по вопросам своей специальности, даже если на теоретической основе, или действовать как советники компаний любого рода;

V — пользуйтесь сами средств массовой информации для выражения мнения по делам, ожидающим решения, или иным образом уничижительные приказы, голоса или приговоры, вынесенные судами, за исключением критика в материалах дела, технических работах или в судебном порядке обязанности; и

VI — выполнять политика или партийная деятельность.

ГЛАВА III
ПОЛНОМОЧИЯ КАДЕ СОВЕТ  

Статья 7. КАДЕ Правление должно: 

I — обеспечить соблюдения настоящего Закона и его положений, а также Совета внутренние правила;

II — разрешение на предполагаемых нарушений хозяйственного порядка, и применять штрафы предусмотренные законом;

III — разрешение на производство, возбужденное Управлением хозяйственного права ГДЭ Министерства правосудия;

IV — разрешение на ex officio апелляции секретаря SDE;

В — закажите принимать меры по пресечению нарушений хозяйственного порядка в установленный для этого срок;

VI — одобрить оба обязательство о прекращении противоправных действий ( compromisso de cessao de prtica ) и обязательство по производительности, а также поручить SDE следить за соблюдением при этом;

VII — апелляции судей против предупредительных мер, принятых SDE или отчетом Совета официальный;

VIII — сделать свой решения, известные заинтересованным лицам;

IX — запрос информация от отдельных лиц, агентств, органов власти и других общественных или частные лица, с должным учетом конфиденциальности, обеспечиваемой такими информацию в соответствии с законодательством, если таковая имеется, а также определить расследования, необходимые для выполнения своих обязанностей;

X — запрос от Федеральные органы исполнительной власти, а также государственные, муниципальные, федеральные Районным и краевым властям принятие всех необходимых для соблюдение настоящего Закона;

XI — сохранить проведение экспертиз, проверок и исследований, утверждение соответствующие профессиональные гонорары и другие расходы в каждом конкретном случае основе, все из которых должны быть оплачены компанией, если она в конечном итоге наказывается в соответствии с настоящим Законом;

XII — акты анализа или ведет себя при любых обстоятельствах, при условии их одобрения в соответствии с к статье 54 ниже, и установить обязательство по исполнению, в зависимости от случая может быть;

XIII — запрос суда исполнение его решений в соответствии с настоящим Законом;

XIV — запрос услуги и персонал любых федеральных государственных учреждений или организаций;

XV — определить принятие административного и судебного иска генеральным прокурором CADE Офис;

XVI — подписывать договоры и соглашения с бразильскими агентствами или организациями, и перейти к Министр юстиции для утверждения любых таких документов, которые должны быть подписаны с чужеродными или интернациональными организмами;

XVII — ответ консультации по вопросам, входящим в его компетенцию;

XVIII — сделать общеизвестные формы нарушения хозяйственного порядка;

XIX — проект и утвердить свои внутренние правила деятельности, критерии принятия решений и организация внутренних служб, в том числе в целях установление перерыва Совета и Генеральной прокуратуры на учет отпуска; в течение такого срока истекает срок исковой давности а также срок, установленный пунктом 6 статьи 54 настоящего Федерального закона, приостановленный;

XX — проект структура, применяемая к персоналу CADE, с учетом статьи 37, II Конституции;

XXI — проект бюджетные предложения в соответствии с настоящим Законом; и

XXII — назначить возможная замена Генерального прокурора в случае отсутствия, увольнение или нарушение.

ГЛАВА IV
ПОЛНОМОЧИЯ ПРЕЗИДЕНТА КАДЕ  

Статья 8. Президент CADE должен:

I — выступать в качестве юридического лица CADE представитель в суде и вне его;

II — председательствовать в CADE Заседания правления с правом голоса, плюс решающий голос;

III — процессы распределения по жребию на заседаниях Совета;

IV — созывать собрания и организовать соответствующую повестку дня;

В — соблюдать и вызывать соблюдение решений CADE;

VI — определить, что Генеральная прокуратура CADE предпринимает все судебные действия, необходимые для исполнения решений и приговоров КАДЕ;

VII — подписать обязательства по прекращению противоправных действий, а также обязательства по исполнению;

VIII — представить в CADE Совета для утверждения бюджетного предложения, а также предполагаемого назначение персонала, который будет обслуживать КАДЕ; и

IX — направляющая, координатная и контролировать административную деятельность CADE.

ГЛАВА V
ПОЛНОМОЧИЯ КАДЕ-СОВЕТА ЧЛЕНЫ

Статья 9. Совет CADE Члены должны:

I — голосование по делам и вопросы, представленные Совету CADE;

II . — издавать приказы и решения по делам, по которым они выступают в качестве подотчетных членов;

III .- представить в КАДЕ Борьба с любыми требованиями относительно данных и документов от физических лиц, учреждения, органы власти и другие государственные или частные организации, которые данные и документы должны храниться в тайне в соответствии с законом, в зависимости от обстоятельств, а также распорядиться о проведении всех расследований, которые считаются необходимыми для выполнения их обязанности;

IV — принять предупредительный действие, и установить ежедневный штраф за его неисполнение;

В — разрядить все дальше обязанности, возложенные на него действующими внутренними правилами.

ГЛАВА VI
КАДЕ ГЕНЕРАЛЬНАЯ ПРОКУРАТУРА

Статья 10. Генеральный прокурор Офис сдается в эксплуатацию в CADE по адресу:

I — оказание юридической помощи в CADE и обеспечить его защиту в суде;

II — организация судебного исполнение решений и приговоров КАДЕ;

III — в соответствии с CADE Предварительное одобрение Совета, запрос судебных мер с целью пресечения нарушения хозяйственного порядка;

IV — прибыть в суд расчеты по делам о нарушениях хозяйственного порядка, подлежащих на предварительное одобрение Совета CADE после заслушивания представителя Генеральный прокурор Республики;

V — заключение по делам под управлением CADE;

VI — обеспечить соблюдение настоящий Закон;

VII — выполнить все дальнейшие действия действие, возложенное на него в соответствии с внутренними правилами.

Статья 11. Адвокат Генерал, назначаемый министром юстиции и должным образом уполномоченный Президент Республики после консультации и одобрения Сената должен быть гражданином Бразилии с незапятнанной репутацией и известным юридическим экспертиза.

Пункт 1. Адвокат Генеральный должен присутствовать на заседаниях CADE без права голоса.

Пункт 2. Адвокат Общие должны подчиняться тем же правилам в отношении срока полномочий, переизбрания, дисквалификация, прекращение и замена, как те, которые применяются к CADE Совет директоров.

Пункт 3. В случае отсутствие, временное увольнение или ухудшение состояния Генерального прокурора, пленарный орган укажет, а президент CADE назначит возможную заменять действовать на срок, не превышающий девяносто (90) дней, без необходимости для утверждения Федеральным Сенатом; такой заместитель имеет право на компенсацию за должность, занимаемую во время такого замещения.

РАЗДЕЛ III
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ПРОКУРОР РЕСПУБЛИКА И КАДЕ  

Статья 12. Адвокат Генерал Республики, заслушав Высший совет, назначает член Генеральной прокуратуры Республики по рассмотрению дел переданы в CADE на рассмотрение.

 

Единственный абзац. КАДЭ может ходатайствовать перед Генеральной прокуратурой Республики о принудительном исполнении решений CADE или обязательств о прекращении противоправных действий, а также о том, что принять все судебные иски, предусмотренные статьей 6, XIV (b) Дополнительного закона № 75 от 20 мая 1993 г.

РАЗДЕЛ IV
БЮРО ЭКОНОМИЧЕСКОГО АДВОКАТА  

Статья 13. Хозяйственный закон Канцелярия Министерства юстиции ГДЭ, структурированная в соответствии с законом, будет возглавляется секретарем, назначаемым министром юстиции из числа Бразильские граждане с известным юридическим или экономическим опытом и безупречной репутацию, должным образом уполномоченный Президентом Республики.

Статья 14. SDE должен: 

I — обеспечить соблюдение настоящего Закона путем мониторинга и отслеживания рыночной практики;

II — предусматривать текущие отслеживание деловой активности и практики со стороны физических или юридических лиц субъекты с преимущественным контролем над соответствующим рынком для определенного товар или услуга, в целях предотвращения нарушений хозяйственного порядка; для таких целей могут потребоваться все соответствующие данные и документы, при этом должное внимание к их конфиденциальному статусу в соответствии с законом, если таковой имеется;

III — провести предварительную расследования предполагаемых нарушений хозяйственного порядка, для дальнейшего возбуждение административного дела;

IV — признать отсутствие оснований или доказательств, а также отложить протоколы предварительного следствия;

В — запрос данных от лица, агентства, органы власти и другие государственные или частные организации, с должным учетом их конфиденциального статуса в соответствии с законом, если таковой имеется, а также определять действия, необходимые для осуществления своих обязанностей;

VI — начало административное производство, направленное на расследование и пресечение нарушений экономического порядка;

VII — апелляция ex officio в CADE для откладывания предварительного следствия или административного разбирательство;

VIII — отправить в CADE, для рассмотрение любых дел, возбужденных ДЗО, в случае нарушения хозяйственного порядка надлежащим образом засвидетельствовано;

IX — подписать отказаться от обязательств на согласованных условиях и представить его в CADE, а также осуществлять контроль за их соблюдением;

X — сообщить CADE о некоторых условия для подписания обязательств по исполнению и контроль за соблюдением при этом;

XI — принять предупредительный меры, направленные на прекращение деяния, квалифицируемого как нарушение хозяйственный порядок, и установить срок его соблюдения в порядке а также ежедневный штраф, применяемый в случае неисполнения обязательств по ним;

XII — прием и обосновывать дела, подлежащие рассмотрению CADE, включая консультации, и следить за выполнением решений CADE;

XIII — сообщить общественности властями относительно принятия любых мер, необходимых для соблюдения при этом;

XIV — проводить исследования и исследования с целью совершенствования антимонопольной политики;

XV — информировать общественность о различные формы нарушения хозяйственного порядка, а также средства пресекать такие нарушения; и

XVI — выполнение других обязанностей как это предусмотрено законом.

РАЗДЕЛ V
НАРУШЕНИЯ ХОЗЯЙСТВЕННОГО ПОРЯДКА

ГЛАВА I
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ  

Статья 15 — Применяется настоящий Закон физическим лицам, государственным или частным компаниям, а также любому физическому или корпоративные ассоциации, созданные де-факто и де-юре даже на временной основе, независимо от отдельной правовой природы, и несмотря на осуществление деятельности, рассматриваемой как юридическая монополия.

Статья 16. Компания и каждый из его менеджеров или должностных лиц несет солидарную ответственность перед различными формами нарушения хозяйственного порядка.

Статья 17. Компании или субъекты одной экономической группы де-факто и де-юре должны нести солидарную ответственность за нарушение хозяйственного порядка.

Статья 18. Правовая природа любая сторона, обвиненная в нарушении экономического порядка, может быть оставлена ​​без внимания всякий раз, когда любое такое нарушение влечет за собой злоупотребление властью и правами, нарушение закона, незаконных фактов или действий или любого нарушения устава или статей ассоциация.Эта правовая природа не принимается во внимание и в случае банкротство, неплатежеспособность, прекращение или приостановление деятельности базовой компании из-за плохого управления ею.

Статья 19. Антимонопольное меры, изложенные в настоящем документе, не исключают какого-либо наказания, примененного к другим юридические действия в соответствии с законом.

ГЛАВА II
НАРУШЕНИЯ  

Статья 20. Несмотря на это злой умысел, любое действие, каким-либо образом преднамеренное или иным образом способное привести к эффекты, перечисленные ниже, даже если такие эффекты не достигаются, должны быть признано нарушением хозяйственного порядка: 

I — ограничивать, ограничивать или каким-либо образом нарушать открытую конкуренцию или свободное предпринимательство;

II — для контроля рынок определенного товара или услуги;

III — для увеличения прибыли на дискреционная основа; и

IV — злоупотреблять рынком контроль.

Пункт 1. Достижение контроль над рынком в результате конкурентной эффективности не влечет за собой совершение противоправного деяния, предусмотренного пунктом II выше.

Параграф 2. Контроль рынка имеет место, когда компания или группа компаний контролируют значительную долю соответствующий рынок в качестве поставщика, агента, покупателя или финансиста продукта, услуги или связанные с ними технологии.

Пункт 3.  доминанта Положение , упомянутое в предыдущем абзаце, предполагается, когда компания или группа компаний контролирует двадцать процентов (20%) соответствующего рынка; этот процент может быть изменен CADE для определенных секторов экономика.

Статья 21. Действия, прописанные ниже, в том числе, будет считаться нарушением хозяйственного порядка, степень применимости в соответствии со статьей 20 и ее пунктами: 

I — установить или предложить в любой способом в сговоре с конкурентами цены и условия на продажа определенного товара или услуги;

II — для получения или иным образом добиваться принятия единообразной или согласованной деловой практики среди конкуренты;

III — для распределения рынков для готовой продукции или полуфабрикатов или услуг, или для источников снабжения сырья или промежуточных продуктов;

IV — ограничивать или сдерживать выход на рынок новых компаний;

V — ставить трудности для создания, деятельности или развития компании-конкурента или поставщик, покупатель или финансист определенного продукта или услуги;

VI — для бара доступа конкурентов по отношению к ресурсам, сырью, оборудованию или источникам технологий, как а также к их каналам сбыта;

VII — требовать или предоставлять эксклюзивность рекламы в СМИ;

VIII — по предварительному согласованию о ценах или преимуществах на публичных или административных торгах;

IX — для воздействия на сторонние цены обманным путем;

X — для регулирования рынков определенный продукт или услугу посредством соглашений, разработанных для ограничения или контролировать технологические исследования и разработки, производство продукции или услуги, или ослабить инвестиции в производство продуктов и услуги или их распространение;

XI — для наложения дистрибьюторы, розничные продавцы и представители определенного продукта или розничные цены на услуги, скидки, условия оплаты, минимальные или максимальные объемы, размер прибыли или любые другие маркетинговые условия, связанные с их бизнес с третьими лицами;

XII — различать против покупателей или поставщиков определенного продукта или услуги путем установление ценовой разницы или дискриминационных условий работы для продажи или оказания услуг;

XIII — об отказе в продаже определенный продукт или услуга в условиях оплаты обычно применение к обычной деловой практике и политике;

XIV — препятствовать развитие или прекращение деловых отношений на неопределенный срок срок ввиду отказа стороны, расторгнувшей соглашение, соблюдать необоснованные или неконкурентные положения или условия ведения бизнеса;

XV — разрушать, оказывать непригодным для использования или завладеть сырьем, посредником или готовой продукции, а равно уничтожать, приводить в негодность или конфисковать эксплуатации любого оборудования, предназначенного для производства, распространения или транспортировать их;

XVI — завладеть или запретить использование прав на промышленную или интеллектуальную собственность или технологии;

XVII — отказ от дела оставление или уничтожение посевов или урожая без доказанной добросовестности причина;

XVIII — необоснованно продавать товары ниже себестоимости;

XIX — для импорта любых активов ниже себестоимости из страны-экспортера, кроме стран, подписавших Кодексы ГАТТ по антидемпингу и субсидиям;

XX — снять с производства или значительно сократить производство без доказанной уважительной причины;

XXI — частично или полностью прекратить деятельность компании без доказанных уважительных причин;

XXII — для сохранения производства или товаров народного потребления, за исключением обеспечения возмещения затрат на производство;

XXIII — для кондиционирования продажа продукта для приобретения другого или контракт на услугу, или обусловить выполнение услуги заключением контракта с другим или покупка продукта;

XXIV — налагать оскорбительные цены или необоснованно повышать цену на товар или услугу.

Единственный абзац. С целью характеризующих введение недобросовестных цен или необоснованное увеличение цены, следующие пункты должны быть рассмотрены, с должным учетом других соответствующие экономические или рыночные обстоятельства: 

I — цена товара или услуги, или любое их увеличение в связи с любыми изменениями в стоимости их соответствующий вклад или с улучшением качества;

II — цена товара ранее произведенного, по сравнению с его рыночной заменой без существенные изменения;

III — цена за аналогичный продукт или услуга или любое их усовершенствование, аналогичное конкурентные рынки; и

IV — наличие соглашения или договоренности каким-либо образом, которые приводят к увеличению цен на товары или услуги или в их соответствующих затратах.

Статья 22. (наложено вето)

Единственный абзац. (наложено вето)

ГЛАВА III
ШТРАФЫ

Статья 23. Следующее применяются антимонопольные санкции: 

I — для компаний: штраф от одного до тридцати процентов валового дохода до налогообложения по состоянию на последний финансовый год, размер которого не может быть ниже размера преимущество, полученное от основного нарушения, если оно поддается оценке;

II — непосредственно руководителям или косвенно несет ответственность за нарушение их компании: штраф от десяти до пятидесяти процентов штрафа, наложенного на указанную компанию, который возлагается лично и исключительно на управляющего; и

III — в случае других физические лица и другие государственные или частные юридические лица, а также любые de факт или де-юре объединения юридических или физических лиц, даже временные, с юридическим лицом или без него, которые не занимаются хозяйственной деятельности, когда невозможно использовать валовую стоимость продаж, штраф составит от 6 000 (Шесть тысяч) до 6 000 000 (Шесть миллионов) UFIR или любой другой индекс, заменяющий его.

Единственный абзац. Наложенные штрафы при повторном нарушении удваивается.

Статья 24. Без ущерба положениям предыдущей статьи штрафы, перечисленные ниже, могут быть индивидуально или совокупно, налагаемых на нарушения, всякий раз, когда тяжесть факты или общественный интерес требуют: 

I — у нарушителя расход, публикация на полстраницы итогового приговора в судебная газета в течение двух дней подряд, с одного до трех недели подряд;

II .- непригодность для официальное финансирование или участие в тендерных процессах с участием закупки, продажи, работы, услуги или коммунальные концессии с федеральным, государственные, муниципальные органы и органы федерального округа и связанные с ними юридических лиц на срок, равный или превышающий пять лет;

III . — аннотация к нарушитель бразильского списка защиты прав потребителей;

IV — рекомендация, соответствующие государственные учреждения:

(a) грант обязателен лицензии на патенты, принадлежащие нарушителю; и

(б) отказать нарушителю рассрочка платежа по федеральной просроченной задолженности, либо порядок полного или частичного отмена налоговых льгот или государственных субсидий;

В — выделение компании, передача корпоративного контроля, продажа активов, частичное прекращение деятельность или любые другие антимонопольные меры, необходимые для таких целей.

Статья 25. Если какие-либо действия или ситуации, наносящие ущерб экономическому порядку, не прекращаются после КАДЕ Решение Совета по этому поводу или в случае принятия превентивных мер или любых обязательство о прекращении противоправных действий, изложенное в настоящем документе, не соблюдается, ежедневный штраф в размере 5 000 (пяти тысяч) расчетных налоговых единиц или выше Применяется UFIR или заменяющий индекс, который может быть увеличен до двадцать раз в зависимости от тяжести нарушения и экономическое положение нарушителя.

Статья 26. В случае любого данные или документы, запрошенные CADE, SDE, SEAE или другим государственным органом, действующим в соответствии с настоящим Законом необоснованно отказано, сокрыто, фальсифицировано или задержано, это является нарушением, за которое налагается ежедневный штраф в размере 5 000 (пять тысяч) УФИР, штраф которых может быть увеличен до двадцатикратного размера в соответствии с экономическое положение нарушителя.

Статья 27. Санкции предусмотренные настоящим Законом, применяются с учетом: 

I — степень тяжести нарушение;

II — добро нарушителя Вера;

III — преимущества полученные или предусмотренные нарушителем;

IV — действующие или находящиеся под угрозой возникновение нарушения;

V — размер ущерба или угроза нанести ущерб открытой конкуренции, бразильской экономике, потребители или третьи лица;

VI — неблагоприятные экономические влияние на рынок;

VII — нарушителя экономический статус;

VIII — рецидивы.

ГЛАВА IV
ИСКОВАЯ ИСКОВОСТЬ

Статья 28. (отменена).

ГЛАВА V
ПРИЧИНА ИСКА

Статья 29. Потерпевшие могут для себя или для посторонних в соответствии со статьей 82 Закона № 8078 от 11 сентября 1990 г. защищать свои личные или общие интересы в суде. путем применения антимонопольных мер и возмещения понесенных убытков и убытков в связи с этим, независимо от соответствующего административного производство по делу, которое не может быть приостановлено в связи с решением суда.

РАЗДЕЛ VI
АДМИНИСТРАТИВНОЕ ПРОИЗВОДСТВО

ГЛАВА I
ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ РАССЛЕДОВАНИЯ

Статья 30. SDE может выполнять предварительное расследование ex officio или по письменному и разумному запрос заинтересованных сторон; отсутствие раскрытия информации о таких расследованиях должны быть сделаны всякий раз, когда доказательства предполагаемого нарушения экономического приказа недостаточно для немедленного начала административного производство.

Пункт 1. Во время предварительной расследования, секретарь SDE может принять любой из шагов, изложенных в статье 35 настоящего Устава, в том числе просьбы о разъяснении, адресованные ответчик.

Пункт 2. Начало административное производство по официальным жалобам, направленным Сенатом или Палата представителей не обязана проводить предварительное расследование.

Статья 31 .После заключения предварительное расследование в течение шестидесяти дней, секретарь SDE издает приказ возбуждение соответствующего административного производства или отложение этого, при условии подачи ex officio апелляции в CADE в последнем случае.

ГЛАВА II
НАЧАЛО И ОТКРЫТИЕ АДМИНИСТРАТИВНОЕ ПРОИЗВОДСТВО

Статья 32. Административный производство по делу должно быть возбуждено не позднее чем через восемь дней после признания основной факт, официальная жалоба или закрытие предварительного расследования, в соответствии с приказом, изданным секретарем SDE, предусматривающим факты, подлежащие проверке в соответствии с ним.

Статья 33. Ответчик должен быть вызванным для представления защиты в течение пятнадцати дней.

Пункт 1. Начальный повестка должна иметь полное содержание приказа, предусматривающего учреждение административное производство и соответствующую официальную жалобу, как случай может быть.

Пункт 2. Ответчик должны быть сначала лично вызваны по почте под расписку или, в случае в случае их неисполнения путем публикации в Официальном бюллетене Федерального исполнительной власти и в газете, широко распространяемой в штате, в котором ответчик является резидентом или имеет штаб-квартиру, с должным учетом периодов требуется для приложения уведомления о получении или публикации, в зависимости от обстоятельств быть.

Параграф 3. Любая повестка в последующее разбирательство производится путем публикации в Официальном вестнике Федеральной исполнительной власти, в котором имя ответчика и соответствующий должен быть упомянут адвокат.

Пункт 4. Ответчика владельцы, должностные лица или менеджеры или должным образом назначенный поверенный могут следить за административное производство, с полным доступом к материалам дела в SDE и КАД.

Статья 34. Непредставление защита в надлежащее время после надлежащего уведомления об этом повлечет за собой заочное решение ответчика и признание обвинений против его / его, с учетом всех дальнейших условий, независимо от предварительного уведомления в этом уважать. Заочный ответчик может принимать участие в любом этапе судебного разбирательства. производство без обращения к предыдущим актам.

Статья 35. По истечении времени для подачи защиты SDE заказывает расследования и производство необходимые для этого доказательства; SDE может распорядиться, чтобы ответчик, любые лица или компании, государственные органы или агентства предоставляют данные, разъяснения или документов в течение пятнадцати дней с соблюдением конфиденциальности применение к ним в соответствии с законом, в зависимости от обстоятельств.

Единственный абзац. расследования и доказательства, требуемые секретарем SDE, включая слушание свидетелей, должно быть заключено в течение сорока пяти дней с возможностью продления на аналогичный срок. период с уважительной причиной.

Статья 36. Федеральный органов власти, а также должностных лиц независимых органов, федеральных государственные компании и компании со смешанным капиталом должны предоставлять все помощь и сотрудничество, требуемые CADE или SDE, в том числе в отношении подготовка технических отчетов по вопросам, входящим в его компетенцию, под угрозой ответственности.

Статья 37. Ответчик представить какие-либо доказательства в течение сорока пяти дней после представления защиты, как а также выдвигать новые документы в любое время до истечения фазы обнаружения.

Единственный абзац. Ответчик может попросить секретаря SDE назначить дату, время и место слушания дела. не более трех свидетелей.

Статья 38. Экономическая политика Секретариат Министерства финансов ГОАЭ информируется официальным письмо о возбуждении административного производства и Секретариат может решить вынести заключение по вопросам, входящим в его компетенцию. полномочия, прежде чем фаза обнаружения истечет.

Статья 39. По заключению На этапе раскрытия ответчику будет предложено изложить свое окончательное решение. аргументы в течение пяти дней, после чего секретарь SDE выдает мотивированный акт с решением о направлении материалов дела в КАДЕ для рассмотрение или откладывание его на полку при условии подачи апелляции ex officio в CADE в этот последний случай.

Статья 40. Секретарь СДЭ, члены CADE, а также их государственные служащие и должностные лица должны прилагать все усилия для разработки и завершения предварительных расследований и административное разбирательство в интересах надлежащей экспедиции по мере необходимости для выяснения фактов, под страхом ответственности.

Статья 41. Секретарь СДЭ решения не могут быть обжалованы в вышестоящие инстанции.

ГЛАВА III
ПОСТАНОВЛЕНИЕ CADE ПО АДМИНИСТРАТИВНЫМ ПРОИЗВОДСТВО

Статья 42. После разбирательство было признано приемлемым, президент CADE случайным образом передать такие материалы Докладчику, которому будет предоставлена двадцатидневный срок для дачи заключения по этому поводу.

Статья 43. Отчетность должностное лицо может распорядиться о проведении дополнительных расследований или запросить дополнительную информацию в соответствии со статьей 35 настоящего Федерального закона, а также разрешить производство новых доказательства по делу всякий раз, когда он / она считает существующие данные недостаточными для окончательного решения по делу.

Статья 44. По приглашению Президент КАДЕ в ответ на указание должностного лица-докладчика, любые лицо может предоставить CADE разъяснения по соответствующим вопросам.

Статья 45. На борту судебные решения, дата которых будет известна сторонам по крайней мере за пять дней Генеральный прокурор и ответчик или его/ее адвоката, соответственно будет предоставлено слово по пятнадцать минут каждому.

Статья 46. Решение КАДЕ которые в любом случае должны быть должным образом подтверждены против нарушений Хозяйственный приказ должен содержать:

I — подробный отчет о действия, нарушающие закон, и указание на антимонопольное действие, которое должно быть принято соответствующими органами;

II — условия для начало и окончание действия, указанного в предыдущем пункт;

III — применимый штраф; и

IV — ежедневный штраф применять пока действует нарушение.

Единственный абзац. КАДЕ решение должно быть опубликовано в пятидневный срок в официальном вестнике Федеральная исполнительная власть.

Статья 47. CADE осуществляет мониторинг соблюдение его решений.

Статья 48. Полное или частичное о невыполнении решения CADE сообщается президенту CADE, который будет просить Генерального прокурора обеспечить его исполнение через суд каналы.

Статья 49. Решения КАДЕ принимается большинством голосов при участии не менее пяти члены.

Статья 50. Решения КАДЕ не подлежат рассмотрению исполнительной властью; соответственно, любые такие решения должны быть незамедлительно исполнены, после чего Генеральная прокуратура уведомляется о это уважение с целью принятия всех юридических действий в пределах своей сферы орган власти.

Статья 51. КАДЕ положения и внутренние правила должны дополнительно регулировать административную производство.

ГЛАВА IV
ПРОФИЛАКТИЧЕСКИЕ МЕРЫ И ПРИКАЗЫ О ПРЕКРАЩЕНИИ

Статья 52. Секретарь СДЭ или должностное лицо-докладчик может по собственной инициативе или по требованию Генеральный прокурор CADE принимает превентивные меры в любом случае административное производство всякий раз, когда есть признаки или веские основания для полагают, что ответчик прямо или косвенно вызвал или может вызвать непоправимый или существенный ущерб рынку, или что он/она может оказать окончательный результат разбирательства недействительным.

Пункт 1. Профилактика меры, изданные секретарем SDE или должностным лицом-докладчиком, должны немедленно приказать прекращение наносящих ущерб действий и возобновление предшествующей ситуации, если разумно осуществимым, а также наложить ежедневный штраф в соответствии со статьей 25 настоящего.

Пункт 2. Секретарь СДЭ или CADE, сообщающее официальное решение о принятии превентивных мер, может быть добровольно подал апелляцию в Совет CADE в пятидневный срок без приостановки последствия.

ГЛАВА V
ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ПРЕКРАЩЕНИЮ И ВОЗНИКНОВЕНИЮ

Статья 53. CADE или SDE объявление референдум CADE может согласиться на обязательство прекратить действия в соответствии с расследования в любом случае административного производства, совершение которого никоим образом не влечет за собой признания в отношении анализируемого вопроса или признание вины в совершении деяний по ним.

Параграф 1. Обязательство предусматривает:

(a) ответчика обязательство прекратить расследуемое действие в установленном порядке;

(b) ежедневный штраф налагается в случае неисполнения обязательств в соответствии со статьей 25 настоящего Кодекса; и

(c) ответчика обязательство выпускать периодические отчеты о рынке ответчика исполнение, а также обязательство информировать соответствующие органы о любых изменения в его корпоративной структуре, управлении, деятельности и местонахождении.

Пункт 2. Дело будет приостановлено, пока обязательство о прекращении противоправных действий соблюдается должным образом, и после в заранее установленный срок это дело будет отложено, если будут соблюдены все условия, изложенные в соответствующие обязательства были полностью выполнены.

Пункт 3. Условия изложенные в обязательстве, могут быть изменены CADE, если они доказано обременительным для ответчика, при условии, что любые такие изменения не вызывают ущерб третьим лицам или обществу в целом, и что новые условия не влекут за собой нарушения хозяйственного порядка.

Пункт 4. обязательство о прекращении противоправных действий представляет собой внесудебный исполнительный инструмент; соответственно, выполнение этого обязательства должно быть незамедлительно заявлено в случае неисполнения обязательств по ним или если каким-либо образом затруднен их мониторинг, в соответствии со статьями 60 и след. настоящего Закона.

РАЗДЕЛ VII.
МЕХАНИЗМЫ КОНТРОЛЯ

ГЛАВА I.
МОНИТОРИНГ ДЕЙСТВИЙ И ДОГОВОРЫ

Статья 54. Любые действия, которые могут ограничивать или иным образом ограничивать открытую конкуренцию, или которые приводят к установлению контроля над соответствующие рынки для определенных продуктов или услуг, должны быть представлены в CADE для рассмотрения.

Параграф 1. CADE может разрешить любые действия, указанные в основной части настоящей статьи, при условии, что они соответствовать следующим требованиям: 

I — должны быть совокупно или альтернативно предназначены для:

(a) повысить производительность;

(b) улучшить качество продукт или услуга; или

(c) вызывают повышенное эффективность, а также способствовать технологическому или экономическому развитию;

II — полученные выгоды пропорционально распределяются между их участниками, с одной стороны, и потребители или конечные пользователи, с другой стороны;

III — они не должны водить конкуренция со значительной части соответствующего рынка за продукт или услуга; и

IV — действует только строго необходимые для достижения намеченной цели, должны быть выполнены для этого цель.

Параграф 2. Любое действие согласно данная статья может считаться правомерной при наличии хотя бы трех требований перечисленные в вышеуказанных пунктах, выполняются всякий раз, когда любое такое действие предпринимается в общественным интересам или иным образом необходимо в интересах бразильской экономики, при условии отсутствия ущерба, причиненного конечным потребителям или пользователям.

Параграф 3. Совершенные действия к основной части настоящей статьи относятся также любые действия, направленные на любая форма экономической концентрации, будь то путем слияния с другими компании, организация компаний для контроля над третьими компаниями или любые другие форма корпоративной группировки, когда в результате образуется компания или группа компаний составляет двадцать процентов (20%) соответствующего рынка, или на котором любой из участники разместили в своих последних балансах годовой валовой доход эквивалентно 400 000 000 реалов (четыреста миллионов реалов).

Параграф 4. Действия, совершенные с в основной части настоящей статьи, должны быть представлены в ГДЭ в установленном порядке сопровождаются тремя экземплярами соответствующей документации в заблаговременно или не позднее чем через пятнадцать рабочих дней после его наступления, и SDE должны незамедлительно направить один такой экземпляр в CADE, а другой — в СЕАЕ.

Пункт 5. Несоблюдение сроки, указанные в предыдущем абзаце, наказываются штраф в размере от 60 000 (шестидесяти тысяч) рублей до 6 000 000 (шести) миллионов) UFIR, наложенный CADE без ущерба для открытия административное производство в соответствии со статьей 32 настоящего Кодекса.

Пункт 6. При получении технический отчет SEAE, выпущенный в течение тридцати дней, SDE объявляет по нему в течение этого же срока, а затем отправить дело и доказательства документы на Совет CADE, который должен принять решение в течение шестидесяти дней.

Пункт 7. Эффективность любые действия, о которых идет речь в этой статье, будут зависеть от одобрения из них, такое одобрение имеет обратную силу с даты возникновения такого действует; если CADE не рассмотрит его в течение шестидесятидневного срока, установленного в предыдущего абзаца, действия, упомянутые выше, будут считаться автоматически утверждается.

Пункт 8. Сроки установлены пункты 6 и 7 настоящей статьи остаются в силе, а разъяснения и документы, которые считаются необходимыми для рассмотрения дела CADE, SDE или SEAE, не представлен в соответствии с запросом.

Пункт 9. В случае деяния, указанные в настоящей статье, не подлежат отлагательным условиям или уже вызвали финансовые или другие последствия для третьих лиц, Совет CADE если он решит отказать в его утверждении, определяет, что все должны быть предприняты соответствующие действия для полного или частичного возврата путем роспуск, выделение или продажа активов, частичное прекращение деятельности, среди прочего любое действие или процедура, наносящие ущерб экономическому порядку, несмотря на любую гражданско-правовую ответственность за убытки и ущерб, причиненные третьим стороны.

Пункт 10 . Без ущерба к обязательствам вовлеченных сторон, любые изменения в управлении запасами о публичных компаниях или о регистрации слияний следует сообщать SDE Комиссией по ценным бумагам CVM и Бразильским коммерческим Департамент регистрации Министерства промышленности, торговли и туризма DNRC/MICT, соответственно, в течение пяти рабочих дней для проверки SDE, если применимо.

Статья 55. Утверждение выдано с в предыдущей статье может быть рассмотрен CADE ex officio или в запрос SDE, если это утверждение было основано на ложной или вводящей в заблуждение информации оказываемой заинтересованной стороной, в случае неисполнения обязательств предполагается по настоящему Соглашению, или если предполагаемые выгоды не были достигнуты.

Статья 56. Коммерческая реестры или соответствующие государственные органы не могут подавать какие-либо акты, связанные с организация, преобразование, слияние, слияние или объединение компаний, а также изменения в учредительных актах, если все такие акты не содержат:

I — сплошной и подробное изложение его предмета;

II — проценты каждого партнера и срок его капитализации;

III — полное наименование и идентификация каждого партнера;

IV — место, где местонахождение штаб-квартиры и ее соответствующий адрес, в том числе в отношении любые заявленные ветки;

В — полное наименование и идентификация должностных лиц компании;

VI — срок действия компании; и

VII — количество, тип и стоимость находящихся в обращении акций.

Статья 57 . Статьи роспуска должны быть указаны его причины, помимо заявления сумма, установленная среди партнеров, и указание лиц, которые должны принять на себя активы и обязательства компании.

ГЛАВА II
ОБЯЗАТЕЛЬСТВО ПО ВЫПОЛНЕНИЮ

Статья 58. Совет CADE будет определить обязательства по исполнению, которые должны взять на себя любые заинтересованные стороны, которые представленные акты для проверки в соответствии со статьей 54 настоящего Устава, с тем чтобы обеспечить соблюдение условий, установленных пунктом 1 настоящего Положения.

Параграф 1. Производительность обязательства будут учитывать масштабы международного конкуренция в определенной отрасли и их влияние на уровень занятости, среди иные соответствующие обстоятельства.

Параграф 2. Производительность обязательства должны предусматривать цели по объему или качеству, которые должны быть достигнуты в заранее оговоренные сроки, за соблюдением которых будет следить ДЗО.

Пункт 3. Отказ без уважительная причина для соблюдения обязательств по производительности должна привести к тому, что CADE одобрение, подлежащее отзыву в соответствии со статьей 55 настоящего Соглашения, с последующим открытием административного производства для принятия соответствующих мер.

ГЛАВА III
КОНСУЛЬТАЦИЯ

 

Статья 59. (отменена)

РАЗДЕЛ VIII
СУДЕБНОЕ ИСПОЛНЕНИЕ КАДЕ РЕШЕНИЯ

ГЛАВА I
ОБРАБОТКА

Статья 60. Совет CADE решения о наложении штрафов, а также обязательства делать или не делать, представляют собой внесудебный исполнительный инструмент.

Статья 61. Казни предназначенные исключительно для взыскания штрафов, осуществляются в соответствии с Закон № 6830 от 22 сентября 1980 г. 

Статья 62. В случае исполнения, направленные на взыскание штрафов и соблюдение обязательств перед делать или не делать, суды должны распорядиться о конкретном исполнении любого такого обязательства или иным образом предусматривать действия, обеспечивающие результат, эквивалентный их соблюдение на практике.

Параграф 1. Обязательство делать или не делать может привести только к иску о возмещении убытков и вреда выполнение или получение эквивалентного результата с практической точки зрения не является возможный.

Пункт 2. Потери и убытки должны быть выплачены без ущерба для любых применимых штрафов.

Статья 63. Исполнение осуществляется всеми способами, в том числе путем вмешательства в деятельность компании, если необходимый.

Статья 64. Решения КАДЕ исполняется в федеральных судах Федерального округа или в суды, обладающие юрисдикцией над штаб-квартирой или местом жительства казненной стороны, на усмотрение КАДЕ.

Статья 65. Ходатайства и т.п. иск против исполнительного документа не приостанавливает самого исполнения, если сумма, соответствующая наложенным штрафам, не будет депонирована в суде, и залог размещается в соответствии с решением суда для обеспечения соблюдения окончательного решение по делу, в том числе в части ежедневных штрафов.

Статья 66. В зависимости от тяжести нарушения хозяйственного порядка, и должны ли быть обоснованы оснований полагать о непоправимом или существенном ущербе, суды могут распорядиться оперативное принятие всех или части действий, требуемых в соответствии с исполнением документ, несмотря на депонирование штрафов в суде или размещение облигации.

Статья 67. Суточные штрафы на продолжающееся нарушение применяется начиная с крайнего срока, установленного CADE для добровольное выполнение решения CADE, до дня фактического его производительность.

Статья 68. Исполнение Решения CADE должны иметь приоритет над другими действиями, за исключением для habeas corpus и предписания мандамуса.

ГЛАВА II
СУДЕБНОЕ ВМЕШАТЕЛЬСТВО

Статья 69. Суды заказать вмешательство в компанию всякий раз, когда это необходимо для обеспечения конкретных исполнение по настоящему Соглашению, и назначить конкурсного управляющего.

Единственный абзац. Суд решение о вмешательстве должно быть надлежащим образом обосновано, а также точно определить действия, которые должен предпринять назначенный ликвидатор.

Статья 70. При исполнении сторона опровергает назначенного судом конкурсного управляющего в течение сорока восьми часов после аргументы неуместности или отсутствия хорошей репутации, и если это требование должным образом доказано в трехдневный срок, суды выносят решение в течение этот же период.

Статья 71. Если опровержение предоставлено, суды должны назначить другого управляющего в течение пяти дней.

Статья 72. Вмешательство может быть прекращено досрочно, если обязательство, вызвавшее его, было доказано, что они соблюдены в полном объеме.

Статья 73. Суд вмешательство должно быть ограничено теми действиями, которые необходимы для соблюдения решение суда, послужившее основанием для его принятия, и действует в течение максимального период сто восемьдесят дней; получатель несет ответственность за его действия и бездействие, особенно в случае злоупотребления властью и отход от первоначальных целей своего назначения.

Параграф 1. Приемник подпадают под действие статей 153-159 Закона № 6404 от 15 декабря 1976 г. применимая степень.

Параграф 2. Приемник иметь право на компенсацию, установленную судом, которая может заменить ему / ей в любое время и всякий раз, когда получатель становится неплатежеспособным, взимается с активной или пассивной коррупцией или должностными преступлениями, или нарушением его/ее обязанности.

Статья 74. Суды могут отстранить руководителей компании от их обязанностей, если они доказанно предотвращение совершения действий, возложенных на получателя. Любые такие менеджеры подлежат замене в порядке, предусмотренном уставом или уставом общества. ассоциация.

Пункт 1. Если есть менеджеры по-прежнему мешают получателю предпринять надлежащие действия после принятия порядке, предусмотренном основной частью настоящей статьи, то суды действовать в соответствии с параграфом 2 ниже.

Пункт 2. Если большинство менеджеры компании отказывают в помощи арбитражному управляющему, суды должны распорядиться о том, чтобы управляющий принял на себя управление компанией.

Статья 75. Получатель:

I — выполнить или заказать совершение всех действий, необходимых в процессе исполнения;

II — уведомлять суды о любых нарушения, допущенные руководством компании и получатель которых может стать осознанным; и

III — подать в суд ежемесячный отчет о своей деятельности.

Статья 76.  Расходы вытекающие из вмешательства по настоящему договору, несет исполняющая сторона.

Статья 77. По истечении срока вмешательства, управляющий должен предоставить федеральным судам подробную сообщить о своих действиях и либо предложить увольнение, либо отложить случае или просить о продлении периода вмешательства в случае исполнения решение не было исполнено в полном объеме в установленный срок.

Статья 78. Кто выступает против или препятствует любому вмешательству или, после его прекращения, совершает какие-либо действия которые прямо или косвенно аннулируют его действие полностью или частично, или даже не выполняет законные распоряжения назначенного судом ликвидатора, будет привлечь к уголовной ответственности за сопротивление, неповиновение или принуждение в соответствии с процесса исполнения в соответствии со статьями 329, 330 и 344 Уголовного кодекса.

РАЗДЕЛ IX
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ И ВРЕМЕННЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Статья 79. (наложено вето)

Единственный абзац. (наложено вето)

Статья 80. Адвокат CADE отныне становится должностным лицом Генерального прокурора, должным образом уполномоченным независимое агентство, созданное в соответствии с настоящим Соглашением, совместно с Президентом CADE и Должности членов правления.

Статья 81. Исполнитель Отделение направляет Конгрессу в течение шестидесяти дней законопроект о постоянного состава нового независимого агентства, а также об обязанностях и компенсация, применяемая к президенту CADE, членам правления и Генеральный прокурор.

Пункт 1. Пока CADE не обеспечены собственным персоналом, государственные служащие могут временно прикомандировываться к это независимое агентство по поручению или иным образом, без ущерба для вознаграждение и другие льготы, первоначально предоставленные ему, в том числе для целью представления этого независимого агентства в суде.

Пункт 2. Президент CADE подготавливает и представляет на утверждение Совета список служащих, необходимых для независимого агентства, которое может быть передано в распоряжение SDE.

Статья 82. (наложено вето) 

Статья 83. Гражданский кодекс Процедура, а также Законы № 7347 от 24 июля 1985 г. и 8078 от 11 сентября, 1990 г., также применяются к административному и судебному разбирательству, изложенному в настоящем документе.

Статья 84. Предусмотренные штрафы для настоящего документа конвертируется в бразильскую валюту на дату фактического платеж, должным образом собранный в Фонд, о котором идет речь в Законе № 7347 от июля 24, 1985.

Статья 85. Статья 4, VII Закон № 8137 от 27 декабря 1990 г. в следующей редакции: 

«Статья 4. ……………………. …………………… …………………………………………. …………….

VII — повышение без добра вызвать цену на определенный продукт или услугу с учетом своего рынка контроль.»

Статья 86. Статья 312 Уголовно-процессуальный кодекс в дальнейшем изложить в следующей редакции: 

«Статья 312. Профилактика тюремное заключение может быть назначено для охраны общественного или экономического порядка в интересам уголовного процесса или для обеспечения исполнения уголовных законов, всякий раз, когда преступление было доказано совершено, или если имеются достаточные доказательства, как преступнику.»

Статья 87. Статья 39 Закона № от 11 сентября 1990 года N 8078 изложить в следующей редакции, с дополнительные элементы ниже: 

«Статья 39. Поставщик определенного продукта или услуги не может, помимо других злоупотреблений: 

………………………………………………………. …………………………………………. …………………………..

IX — отказ в продаже продукты или оказывать услуги непосредственно тому, кто готов купить их против немедленной оплаты, за исключением случаев посредничества должным образом регулируется специальными законами; и

X — увеличение без добра обуславливают цену определенного товара или услуги.»

Статья 88. Статья 1 Закона № от 24.07.1985 N 7347 изложить в следующей редакции с добавлением элемент ниже: 

«Статья 1. Без в ущерб групповым искам, настоящий Закон распространяется на иски за моральные и имущественные убытки, возникшие в результате:

. ……………………………………………………… …………………………………………. …………………………….

В — нарушение хозяйственного заказ.»

Единственный абзац. Статья 5, II Закона № 7347 от 24 июля 1985 г. изложить в следующей редакции:

«Статья 5. …………………………………………. …………………………………………. ………….. 

II — включить в свой институциональных целях защиты окружающей среды, потребителей, экономического порядка, открытой конкуренции или художественного, эстетического, исторического, туризм и ландшафтное наследие;

………………………………………….. …………………………………………. …………….. ………….. 

Статья 89. CADE должен быть приглашен для участия в качестве помощника в судебных делах, связанных с применением этот Закон.

Статья 90. Сроки консультации, представленные в соответствии со статьей 74 Закона № 4137 от 10 сентября 1962 года, в редакции статьи 13 Закона № 8158 от 8 января 1991 года, настоящим прервано, с должным учетом Раздела VII, Главы I настоящего документа.

Статья 91. Настоящий Закон не применяются к случаям демпинга и субсидирования, рассматриваемым в Соглашениях о Реализация статьи VI Генерального соглашения о таможенных тарифах и Торговля, введенная в действие Декретами № 93941 и 93962 от 16 и 22 января 1987 г., соответственно.

Статья 92. Все положения к в противном случае отменяются, как и Законы № 4137 от 10 сентября 1962 г.; № 8158 от 8 января 1991 г.; и 8002 от 14 марта 1990 г. , кроме статьи 36 Закон № 8880 от 27 мая 1994 г., который остается в силе.

Статья 93. Настоящий Закон принимает вступает в силу со дня его опубликования.

ИТАМАР ФРАНКО
Президент Республики

АЛЕКСАНДР ДЕ ПАУЛА ДЮПЕЙРА МАРТИНС
Министр юстиции

Политика штата Нью-Йорк по борьбе против табака

Штат Нью-Йорк (NYS) является национальным лидером в области политики борьбы против табака. Строгие и эффективные законы и постановления штата защищают молодежь от смертельной никотиновой зависимости за счет сокращения доступа к табаку и продуктам для вейпинга, защищают жителей Нью-Йорка от воздействия опасного пассивного сигаретного дыма и аэрозолей электронных сигарет и требуют от производителей табака и продуктов для вейпинга прозрачности.

Закон о предотвращении употребления табака подростками (ATUPA)

Почти все взрослые курят сигареты в подростковом возрасте. Закон об общественном здравоохранении 13-F, известный как Закон о предотвращении употребления табака подростками (ATUPA), регулирует продажу табака и продуктов для вейпинга, чтобы ограничить их доступ для молодежи и молодых людей. Нарушения ATUPA могут привести к гражданско-правовым санкциям, приостановке или аннулированию регистрации розничного продавца. Последние изменения:

• Запрет на продажу ароматизированных паров

По состоянию на май 2020 г. статья 13-F раздела 1399-MM-1 Закона об общественном здравоохранении запрещает продажу ароматизированных паровых продуктов, не имеющих маркетингового приказа FDA.Это включает в себя продукты со вкусом ментола и позволяет продавать только продукты для вейпинга со вкусом табака.

• Скидки по конечной цене на табачные изделия и табачные изделия

Действует с 1 июля 2020 г. Статья 13-F Закона об общественном здравоохранении Раздел 1399-BB прекращает действие маркетинговых схем, направленных на снижение цен на табачные изделия и вейпинги для потребителей. Продавцам запрещено принимать или соблюдать скидки, в том числе использовать купоны или рекламные акции с ценами на несколько упаковок.

• Прекращение продажи табачных изделий и продуктов для вейпинга в аптеках

С мая 2020 года в соответствии со статьей 13-F раздела 1399-MM-2 Закона об общественном здравоохранении аптеки или предприятия розничной торговли, в состав которых входит аптека, больше не могут продавать табак и продукты для вейпинга.

• Запрет на наружную рекламу табачных изделий и испарительных изделий возле школ

По состоянию на 1 июля 2020 г. Закон об общественном здравоохранении, статья 13-F, раздел 1399-DD-1, ограничивает публичный показ рекламы табака и продуктов для вейпинга, а также показ курительных принадлежностей в пределах 500 футов от школы в Нью-Йорке и в пределах 1500 футов. школы в остальной части штата.

• Прекратить отгрузку и доставку сигарет и табачных изделий частным лицам

В 2002 году Закон об общественном здравоохранении, статья 13-F, раздел 1399-LL, объявил незаконным доставку сигарет обычными или контрактными перевозчиками, такими как FedEx®, UPS и DHL, по адресам в Нью-Йорке, за исключением адресов, имеющих лицензию на продажу сигарет. В 2020 году в закон были внесены поправки, ограничивающие отгрузку паровых продуктов только зарегистрированным дилерам паровых продуктов, владельцам экспортных складов или представителям правительства штата или федерального правительства в соответствии с официальными обязанностями. Эта поправка прекращает отправку онлайн-заказов вейпинга отдельным потребителям, что является основным способом приобретения вейпинга несовершеннолетними. Национальный закон о предотвращении торговли сигаретами (PACT) от 2009 года запрещает доставку сигарет и бездымного табака через территорию США.С. Почтовая служба. Эти законы штата и федеральные законы работают вместе, чтобы ограничить продажу сигарет, других табачных изделий и электронных сигарет через Интернет и требуют, чтобы интернет-продавцы ставили налоговые марки и платили все федеральные, государственные, местные или племенные налоги на табачные изделия.

• Увеличение штрафов для розничных продавцов за нарушения правил продажи табачных изделий

По состоянию на июль 2020 года поправка к статье 13-F Закона об общественном здравоохранении, раздел 1399-EE, ужесточает штрафы за незаконную продажу табака и продуктов для вейпинга несовершеннолетним покупателям и другие нарушения ATUPA. Наказания включают увеличение денежных штрафов, а также приостановку и аннулирование регистрации.

• Повышение минимального разрешенного возраста продажи табачных изделий и паров

Статья 13-F Раздела 1399-CC Закона об общественном здравоохранении штата Нью-Йорк запрещает продажу табачных изделий, паров и курительных принадлежностей лицам моложе 21 года.

Розничные торговцы не могут продавать сигареты, сигары, жевательный табак, порошкообразный табак, кальян или другие табачные изделия, сигареты на травах, жидкий никотин, электронные сигареты, самокруточную бумагу или принадлежности для курения лицам моложе 21 года.Наказания за незаконную продажу несовершеннолетним включают штрафы, лишение лицензии на продажу лотерейных билетов и лишение регистрации на продажу табачных изделий и паровых изделий. Каждый зарегистрированный розничный продавец табачных изделий ежегодно оценивается на предмет соблюдения этого закона. Уровень соблюдения за 2017-2018 годы составил 94%.

Продавцы табачных изделий и паров: Для получения дополнительной информации см. Руководство для розничных торговцев табачными изделиями и парами и Закон штата Нью-Йорк о контроле над доступом молодежи к табаку (Статья 13-F Закона об общественном здравоохранении).

Другие законы штата Нью-Йорк, регулирующие продажу табачных изделий и паров

Сохранить высокие налоги на табачные изделия и налоги на табачные изделия

В штате Нью-Йорк один из самых высоких налогов на сигареты в штате. В 2010 году акцизный налог на сигареты в штате Нью-Йорк увеличился до 4,35 доллара за пачку из 20 сигарет или маленьких сигар. Налог на влажный нюхательный табак составляет 2 доллара за унцию, а налог на сигары и другие табачные изделия составляет 75% от оптовой стоимости. Населенные пункты могут взимать дополнительные налоги на табачные изделия с одобрения законодательного собрания штата.Город Нью-Йорк (NYC) также вводит местный налог на сигареты в размере 1,50 доллара за пачку, в результате чего совокупный государственный и местный налог составляет 5,85 доллара, что является вторым по величине налогом в стране. С 1 июня 2018 года местный закон Нью-Йорка № 145 требует, чтобы розничные продавцы продавали сигареты по минимальной розничной цене 13 долларов США за пачку, что является самой высокой ценой за пачку в США

.

С 1 декабря 2019 г. паровая продукция, продаваемая в штате Нью-Йорк, облагается налогом в размере 20% от розничной цены. Налог платит лицо, покупающее товар. Продавец продукции для паров несет ответственность за сбор налога, уплату и отчет об этом в Департамент налогов и финансов.Для получения дополнительной информации см. Закон штата Нью-Йорк о налогах, статья 28-C.

Требовать регистрации розничных и оптовых продавцов табачных изделий и паров

Каждый розничный продавец сигарет или табачных изделий в штате Нью-Йорк, а также каждый владелец или оператор торговых автоматов по продаже сигарет или табачных изделий должны зарегистрироваться в Департаменте налогообложения и финансов. В 2019 году 18 219 табачных розничных продавцов были зарегистрированы в Департаменте налогов и финансов штата Нью-Йорк. Оптовые, розничные торговцы и дистрибьюторы сигарет также должны иметь лицензию.Муниципалитеты могут устанавливать свои собственные лицензионные требования.

С 1 декабря 2019 г. каждое лицо, намеревающееся продавать вейпинговые товары в штате Нью-Йорк, должно подать заявку и получить свидетельство о регистрации в Департаменте налогообложения и финансов перед их продажей. Свидетельства о регистрации действительны в течение одного года и должны отображаться. Закон возлагает на Департамент здравоохранения штата правоприменительный надзор за соблюдением всех законов о табаке и электронных сигаретах, включая соблюдение минимального установленного законом возраста продажи, размещение утвержденных вывесок, ограничение продажи ароматизированных продуктов для вейпинга, отличных от табачных, и хранение. табачные и паровые изделия вне досягаемости потребителей.Дополнительную информацию см. в Законе о налогах штата Нью-Йорк, статья 28-C.

Запретить продажу сигарет ниже себестоимости

Принятый в 1985 году Закон о стандартах маркетинга сигарет (CMSA), Налоговый кодекс, статья 20-A, запрещает продажу сигарет по цене ниже себестоимости и делает незаконным намеренное уклонение розничных продавцов от сбора или уплаты налогов. CMSA включает штрафы и пени за нарушения.

В 2019 году произошла национальная вспышка поражения легких, связанного с использованием электронных сигарет или вейпинга (EVALI).Лабораторные данные показывают, что ацетат витамина Е, добавка к некоторым продуктам для вейпинга, тесно связан с этой вспышкой. Для усиления надзора за паровой продукцией через дистрибьюторскую цепочку будут разработаны правила, которые:

Разрешить Уполномоченному по здравоохранению регулировать содержание вредных масел-носителей в парообразных продуктах

Закон об общественном здравоохранении, статья 13-E, раздел 1399-MM-3, уполномочивает Уполномоченного по здравоохранению штата издавать правила и положения, регулирующие продажу и распространение масел-носителей, которые подозреваются в том, что они вызывают острые заболевания и которые были идентифицированы как вызывающие озабоченность химические вещества. У.S. Центры по контролю и профилактике заболеваний (CDC).

Требовать от производителей паров раскрывать состав продукта

Закон об общественном здравоохранении Статья 17 требует, чтобы производители паровых продуктов, распространяемых, продаваемых или предлагаемых для продажи в штате Нью-Йорк, как в розницу, так и оптом, раскрывали состав паровых продуктов, токсичные металлы в нагревательных элементах и ​​побочные продукты аэрозоля, производимого обычными использования продуктов для вейпинга уполномоченному по здравоохранению штата для публичного ознакомления и размещения их на своих веб-сайтах.

Дополнительные законы штата Нью-Йорк о предотвращении травм и смертей, связанных с курением электронных жидкостей и сигарет

Жидкий никотин (жидкость для электронных сигарет) Требования к упаковке

Весь жидкий никотин (жидкость для электронных сигарет) должен быть упакован в недоступную для детей бутылку, предназначенную для предотвращения случайного воздействия. Нарушителям грозит административный штраф в размере до 1000 долларов. См. Общий закон о предпринимательстве, статья 26, раздел 399-GG, чтобы прочитать закон.

Стандарты пожарной безопасности сигарет

Принятый в 2000 г. и введенный в действие в 2004 г. Закон о пожарной безопасности сигарет, статья 6-C исполнительного закона, раздел 156-C, устанавливает стандарты пожарной безопасности для сигарет, продаваемых в штате Нью-Йорк.Закон требует, чтобы производители удостоверяли, что все сигареты, которые они предлагают для продажи в Нью-Йорке, соответствуют определенному стандарту склонности к воспламенению, чтобы предотвратить пожары, вызванные горящими сигаретами, оставленными без присмотра, особенно теми, которые держат курильщики, которые засыпают во время курения. Штат Нью-Йорк стал первой юрисдикцией в мире, установившей такое требование. После вступления в силу закона количество пожаров и смертей, вызванных курением, уменьшилось.

Закон о чистом воздухе в помещениях (CIAA)

Принятый в 1989 г. и последний раз измененный в 2019 г. Закон об общественном здравоохранении, статья 13-E, известная как Закон о чистом воздухе в помещениях (CIAA), запрещает курение табачных изделий и использование паровых продуктов почти во всех помещениях и в некоторых общественных местах и ​​на открытом воздухе. рабочие места.Исключения разрешены для сигарных баров, существовавших до 31 декабря 2002 г., для организаций, не имеющих сотрудников, и для отдельных вейп-шопов, разрешающих использование только электронных сигарет. Муниципалитеты и округа могут принимать местные законы, которые имеют более сильную силу, чем законы штата. Для получения исчерпывающей информации о законе, посетите Закон о чистом воздухе в помещении.

Последние поправки к CIAA:

• Территория библиотеки: Курение запрещено в пределах 100 футов от дверей любой общественной библиотеки или библиотеки ассоциации.
• Центры дневного ухода за детьми: Курение и использование электронных сигарет запрещено в любом учреждении, предоставляющем услуги по уходу за детьми, включая частные дома, даже если дети, находящиеся под присмотром, отсутствуют.
• Больницы и стационарные медицинские учреждения Территория: Курение и использование электронных сигарет запрещено в пределах 15 футов от дверных проемов зданий, а также входов и выходов с территории.
• Игровые площадки: Курение и использование электронных сигарет запрещено на игровых площадках Нью-Йорка между восходом и заходом солнца в присутствии лиц младше 12 лет.Закон не применяется к игровым площадкам, спортивным площадкам, кортам или игровым площадкам г. Нью-Йорка, а также к оборудованию для игровых площадок, построенным в жилых домах на одну, две и три семьи.

Программа штата Нью-Йорк по борьбе против табака работает над созданием местной среды, открытой для политических, системных и экологических изменений, которые препятствуют доступу молодежи к табаку и электронным сигаретам и устраняют воздействие токсичного пассивного курения и аэрозолей при вейпинге. В дополнение к этим законам штата многие организации, предприятия, муниципалитеты и округа приняли обязательные или необязательные политики и постановления, запрещающие курение и использование электронных сигарет.Эти правила включают запрет на курение и использование электронных сигарет в многоквартирных домах; запрет курения, употребления табака и электронных сигарет на дополнительных открытых площадках; ограничение количества и расположения магазинов, торгующих табаком и электронными сигаретами; запрет на получение средств или услуг табачных компаний; и работа над уменьшением воздействия курения на подростков в фильмах и в Интернете.

Для получения дополнительной информации о решениях в области политики борьбы против табака посетите Центр общественного здравоохранения и политики в отношении табака.

Что необходимо включить в договор?

Подробнее

Какие сведения об обработке должны быть включены в контракт?

Статья 28(3) гласит, что договор (или иной правовой акт) должен включать следующие сведения об обработке:

• предмет и продолжительность обработки;
• характер и цель обработки;
• вид персональных данных и категории субъекта данных; и
• обязанности и права контролера.

Таким образом, контролер должен с самого начала четко представлять объем обработки, которую он передает по контракту.

Каковы минимально необходимые термины?

Статья 28(3) также устанавливает следующие конкретные условия или положения, которые должны быть включены в договор:

• Обработка только по задокументированным инструкциям контроллера.
• Долг доверия.
• Надлежащие меры безопасности.
• Использование подпроцессоров.
• Права субъектов данных.
• Помощь контроллеру.
• Положения о прекращении действия контракта.
• Аудиты и проверки.

Это необходимый минимум, но контроллер и обработчик могут договориться дополнить их своими условиями. Каждый из этих терминов более подробно рассматривается ниже.

Обработка только по задокументированным инструкциям контроллера

В соответствии со статьей 28(3)(a) в договоре должно быть указано, что обработчик может обрабатывать персональные данные только в соответствии с задокументированными инструкциями контролера (в том числе при осуществлении международной передачи персональных данных), если иное не требуется законодательством Великобритании. .

Контракт может включать детали инструкций, указанных в статье 28(3), или эти инструкции могут быть предоставлены отдельно.

Инструкция может быть задокументирована в любой письменной форме, включая электронную почту. Инструкция должна иметь возможность сохранения, чтобы была запись инструкции.

В этом договоре должно быть ясно указано, что именно контролер, а не обработчик, имеет общий контроль над тем, что происходит с персональными данными.

Если обработчик действует вне инструкций контролера таким образом, что он решает цель и средства обработки, в том числе для соблюдения установленного законом обязательства, то он будет считаться контролером в отношении этой обработки и будет иметь та же ответственность, что и у контролера.

Обязанность конфиденциальности

В соответствии со статьей 28(3)(b) в договоре должно быть указано, что обработчик должен получить обязательство о соблюдении конфиденциальности от любого, кому он разрешает обрабатывать персональные данные, если только это лицо уже не несет такую ​​обязанность по закону.

Это условие контракта должно распространяться на сотрудников обработчика, а также на любых временных работников и агентов, которые имеют доступ к персональным данным.

Надлежащие меры безопасности

В соответствии со статьей 28(3)(c) договор должен обязывать обработчика принимать все меры безопасности, необходимые для выполнения требований статьи 32 о безопасности обработки.

Как контролеры, так и обработчики обязаны в соответствии со статьей 32 принять соответствующие технические и организационные меры для обеспечения безопасности любых персональных данных, которые они обрабатывают, которые могут включать, в зависимости от обстоятельств:

• шифрование и псевдонимизация;
• способность обеспечивать постоянную конфиденциальность, целостность, доступность и отказоустойчивость систем обработки и услуг;
• возможность восстановления доступа к персональным данным в случае инцидента; и
• процессов для регулярного тестирования и оценки эффективности мер.

Соблюдение утвержденного кодекса поведения или схемы сертификации может использоваться как способ демонстрации соблюдения обязательств по обеспечению безопасности. Кодексы поведения и сертификация также могут помочь обработчикам продемонстрировать достаточные гарантии того, что их обработка будет соответствовать GDPR Великобритании.

Подробнее – руководство ICO

Прочтите наше руководство по безопасности в соответствии с GDPR Великобритании для получения дополнительной информации.

Использование подпроцессоров

В соответствии со статьей 28(3)(d) в договоре должно быть указано, что:

• обработчик не должен привлекать другого обработчика (вспомогательного обработчика) без предварительного специального или общего письменного разрешения контролера;
• , если подпроцессор нанят с общего письменного разрешения контролера, обработчик должен уведомить контролера о любых предполагаемых изменениях и дать контролеру возможность возразить против них;
• , если обработчик нанимает вспомогательного обработчика, он должен заключить договор, налагающий те же обязательства по защите данных в соответствии со статьей 28(3) на этого вспомогательного обработчика. Это должно включать в себя то, что субпроцессор предоставит достаточные гарантии для реализации соответствующих технических и организационных мер таким образом, чтобы обработка соответствовала требованиям GDPR Великобритании. Формулировка этих обязательств не обязательно должна точно отражать формулировку, изложенную в договоре между контролером и обработчиком, но должна обеспечивать эквивалентный уровень защиты персональных данных; и
• обработчик несет ответственность перед контролером за соблюдение подпроцессором своих обязательств по защите данных.

Для получения дополнительной информации о процессе назначения вспомогательных процессоров, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим руководством по контроллерам и процессорам.

Права субъектов данных

В соответствии со статьей 28(3)(e) контракт должен предусматривать принятие обработчиком «надлежащих технических и организационных мер», чтобы помочь контролеру реагировать на запросы отдельных лиц об осуществлении их прав.

Это положение вытекает из главы III GDPR Великобритании, в которой описывается, как контролер должен позволять субъектам данных осуществлять различные права и отвечать на соответствующие запросы, такие как запросы на доступ субъекта, запросы на исправление или удаление персональных данных, а также возражения против обработки.Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашим руководством по правам отдельных лиц.

Помощь контроллеру

В соответствии со статьей 28(3)(f) в договоре должно быть указано, что, принимая во внимание характер обработки и доступную информацию, обработчик должен помочь контролеру в выполнении его обязательств в отношении:

• обеспечить безопасность личных данных;
• уведомлять ICO об утечке персональных данных;
• уведомлять субъектов данных об утечке персональных данных;
• при необходимости проводит оценку воздействия на защиту данных (DPIA); и
• проконсультируйтесь с ICO, если DPIA указывает на наличие высокого риска, который невозможно снизить.

Мы рекомендуем, чтобы в договоре было как можно более четко указано, как обработчик поможет контролеру выполнить свои обязательства.

Положения о прекращении действия контракта

В соответствии со статьей 28(3)(g) в контракте должно быть указано, что по окончании контракта обработчик должен:

• по выбору контролера удалить или вернуть контролеру все персональные данные, которые он для него обрабатывал; и
• удалить существующие копии персональных данных, если закон Великобритании не требует их хранения.

Следует отметить, что удаление личных данных должно осуществляться безопасным способом в соответствии с требованиями безопасности статьи 32. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим руководством по безопасности.

Контракт должен включать эти условия, чтобы обеспечить непрерывную защиту персональных данных после окончания контракта. Это отражает тот факт, что в конечном итоге контролер должен решить, что должно произойти с обрабатываемыми персональными данными после завершения обработки.

Мы понимаем тот факт, что данные в резервных копиях или архивах могут быть удалены сразу же после прекращения действия контракта. При наличии надлежащих мер безопасности, таких как немедленное прекращение использования данных, может быть приемлемым, чтобы данные не удалялись немедленно, если срок хранения является подходящим, а затем данные удалялись как можно скорее, например, при следующем выходе обработчика. цикл удаления/уничтожения.

Аудиты и проверки

В соответствии со статьей 28(3)(h) контракт должен содержать:

• обработчик для предоставления контролеру всей информации, необходимой для демонстрации того, что обязательства по статье 28 были выполнены; и
• обработчику разрешений и содействия проведению аудитов и инспекций, проводимых контролером или аудитором, назначенным контролером.

Это положение обязывает обработчика иметь возможность продемонстрировать контролеру соблюдение всей статьи 28. Например, обработчик может сделать это, предоставив контролеру необходимую информацию или отправив заявку на аудит или проверку.

GDPR Великобритании не требует, чтобы контракт включал положение, требующее, чтобы обработчик хранил записи об обработке, которую он выполняет для контролера, хотя такие записи были бы полезны обработчику для демонстрации соблюдения статьи 28.Однако требования к обработчикам по ведению учета своей деятельности по обработке изложены в Статье 30(2). Подробнее об этом читайте в нашем руководстве по контроллерам и процессорам.

Можно ли использовать стандартные положения контракта (SCC)?

GDPR Великобритании позволяет ICO выпускать стандартные положения для включения в договоры между контролерами и процессорами. Эти пункты могут предоставить простой способ обеспечить соответствие договоров между контролерами и обработчиками GDPR Великобритании. Они также могут являться частью схемы сертификации для демонстрации соответствующей обработки, когда схемы были утверждены.

Датское агентство по защите данных приняло SCC, одобренные EDPB. Если вы используете эти SCC в договоре с обработчиком (без изменений), договор должен соответствовать требованиям статьи 28.    

Полный текст версии аннотации/сравнения

Закон Китайской Народной Республики о защите прав и интересов потребителей (поправка 2009 г.) (версия аннотации 2009–2013 гг.)

ГЛАВА I Общие положения

Статья 1 Настоящий Закон сформулирован в целях защиты законных прав и интересов потребителей, поддержания социально-экономического порядка и содействия здоровому развитию социалистической рыночной экономики.

Статья 2 Права и интересы потребителей при приобретении и использовании товаров или получении услуг для повседневного потребления находятся под защитой настоящего Закона, а при отсутствии положений настоящего Закона — под защитой иных соответствующих нормативно-правовых актов. .

Статья 3 Предприниматели должны при поставке товаров, произведенных и проданных ими, или услуг потребителям соблюдать настоящий Закон или соблюдать другие соответствующие законы и правила в отсутствие положений настоящего закона.

Статья 4 В сделках между предпринимателями и потребителями должны соблюдаться принципы добровольности, равенства, справедливости, честности и достоверности.

Статья 5 Государство защищает законные права и интересы потребителей от ущемления. Государство принимает меры для обеспечения осуществления потребителями своих прав в соответствии с законом и защиты законных прав и интересов потребителей.

[Примечание: в качестве пункта 3 статьи 5 добавляется один абзац: «Государство выступает за цивилизованное, здоровое, ресурсосбережение и защиту окружающей среды, выступает против расточительства.»]

Статья 6 Защита законных прав и интересов потребителей является общей обязанностью всего общества. Государство поощряет и поддерживает осуществление всеми организациями и отдельными лицами общественного контроля за действиями, ущемляющими права и интересы потребителей. Средства массовой информации ведут пропаганду в защиту законных прав и интересов потребителей и через общественное мнение осуществляют контроль за действиями, ущемляющими законные права и интересы потребителей.

ГЛАВА II Права потребителей

Статья 7 Потребители при покупке и использовании товаров или получении услуг пользуются правом на неприкосновенность личной и имущественной безопасности. Потребители вправе требовать от хозяйствующих субъектов поставки товаров и услуг в соответствии с требованиями личной и имущественной безопасности.

Статья 8 Потребители имеют право на получение достоверной информации о товарах, которые они покупают и используют, или услугах, которые они получают.Потребители имеют право требовать от предпринимателей, в связи с различными условиями товаров или услуг, предоставления их цен, происхождения, производителей, использования, функций, стандартов, сортов, основных ингредиентов, даты производства, срока действия, сертификатов. осмотра, инструкций по эксплуатации, послепродажного обслуживания или информации, касающейся содержания, стандартов и стоимости услуг.

Статья 9 Потребители пользуются правом свободного выбора товаров или услуг. Потребители имеют право на свободный выбор субъектов деятельности по поставке товаров или услуг, свободный выбор среди разновидностей товаров или видов услуг и самостоятельное решение покупать или не покупать какие-либо товары, принимать или не принимать принять любую услугу. Потребители имеют право на сравнение, дифференциацию и выбор при свободном выборе товаров или услуг.

Статья 10 Потребители пользуются правом честной сделки.Потребители при покупке товаров или получении услуг должны иметь право на получение условий честной сделки, таких как гарантия качества, разумные цены и правильное измерение, а также право отказаться от любой обязательной сделки бизнес-операторов.

Статья 11 Потребители, понесшие телесные повреждения или материальный ущерб в результате приобретения или использования товаров или получения услуг, имеют право требовать возмещения ущерба в соответствии с законом.

Статья 12 Потребители имеют право создавать общественные организации для защиты своих законных прав и интересов в соответствии с законом.

[Примечание: в статье 12 «социальные группы» заменены на «общественные организации».]

Статья 13 усилия, чтобы овладеть знаниями о необходимых им товарах или услугах и навыками их использования, правильно применять товары и повысить свое сознание самозащиты.

Статья 14 Потребители при покупке и использовании товаров или получении услуг имеют право на уважение их человеческого достоинства, национальных обычаев и привычек.

[Примечание: статья 14 изменена следующим образом: «При покупке и использовании товаров или получении услуг потребители имеют право на человеческое достоинство, уважение их этнических нравов и обычаев и правовую защиту личной информации».]

Статья 15 Потребители вправе осуществлять надзор за товарами, услугами, а также работу по защите прав и интересов потребителей.Потребители имеют право сообщать и предъявлять обвинения в связи с ущемлением прав и интересов потребителей, нарушением закона или халатным отношением к своим обязанностям со стороны государственных органов и их должностных лиц в деле защиты прав и интересов потребителей, а также имеют право высказывать критику или предложения по работе по защите прав и интересов потребителей. Статья 16 соответствующие законы и постановления.В случае достижения соглашения между хозяйствующими субъектами и потребителями хозяйствующие субъекты выполняют обязательства, согласованные в соглашении; но соглашение между двумя сторонами не должно противоречить положениям законов и правил.

[Примечание: пункт 1 статьи 16 изменен следующим образом: «При предоставлении товаров или услуг потребителям хозяйствующие субъекты должны выполнять свои обязательства в соответствии с настоящим Законом и другими применимыми законами и правилами».
В качестве пункта 3 добавляется один абзац: «Предоставляя товары или услуги потребителям, хозяйствующие субъекты должны придерживаться социальной морали, добросовестно вести бизнес и защищать законные права и интересы потребителей; и не должны устанавливать несправедливые или необоснованные торговые условия, а также принуждать потребителей к совершению каких-либо сделок.”]

Статья 17 Предприниматели должны прислушиваться к мнению потребителей о товарах и услугах, которые они поставляют, и принимать потребительский надзор.

Статья 18 Коммерсанты должны гарантировать, что товары и услуги, которые они поставляют, соответствуют требованиям личной или имущественной безопасности. В отношении товаров и услуг, которые могут причинить вред личной или имущественной безопасности, хозяйствующие субъекты должны давать потребителям правдивые разъяснения и четкие предупреждения, а также объяснять или указывать правильные способы использования товаров или получения услуг, а также методы предотвращения ущерба.Предприниматели должны при обнаружении серьезных дефектов товаров или услуг, которые они поставляют, которые могут нанести ущерб личной безопасности или безопасности имущества, даже если товары используются правильно или услуги получены надлежащим образом, немедленно сообщать об этом в соответствующие административные отделы и информировать потребителей и принять меры для предотвращения ущерба.

[Примечание: в качестве пункта 2 статьи 18 добавляется один абзац: «Коммерческие операторы гостиниц, торговых центров, ресторанов, банков, аэропортов, вокзалов, портов, театров и других коммерческих помещений должны выполнять свои обязательства по защите безопасности потребители.
Пункт 2 перенумерован в статью 19 и изменен следующим образом: «После обнаружения любых дефектов, которые могут угрожать личной или имущественной безопасности в их товарах или услугах, хозяйствующие субъекты должны немедленно сообщать в соответствующие административные органы и информировать потребителей; и принять такие меры, как прекращение продажи, выдача предупреждения, отзыв, безопасное обращение, уничтожение и прекращение производства или обслуживания. В случае принятия меры по отзыву хозяйствующие субъекты возмещают потребителям необходимые расходы, понесенные в связи с отзывом товаров.”]

Статья 19 Предприниматели обязаны предоставлять потребителям достоверную информацию о своих товарах или услугах и не могут вести ложную и вводящую в заблуждение пропаганду. Бизнес-операторы должны давать правдивые и определенные ответы на запросы потребителей о качестве товаров или услуг, которые они поставляют, и о методах их работы. Магазины должны четко указывать цены на поставляемые ими товары.

[Примечание: статья 19 перенумерована в статью 20, а ее пункт 1 изменен следующим образом: «Коммерческие операторы должны предоставлять потребителям достоверную и полную информацию о качестве, характеристиках, использовании и сроке полезного использования, среди прочего, товаров. или услуги; и не будет проводить какую-либо ложную или вводящую в заблуждение рекламу.
Пункт 3 изменен следующим образом: «Предприниматели должны четко указывать цены на поставляемые ими товары или услуги».]

Статья 20 Предприниматели должны указывать свои настоящие имена и товарные знаки. Бизнес-операторы, которые арендуют прилавки или площадки у других, должны указывать свои настоящие имена и товарные знаки.

Статья 21 Коммерсанты, которые поставляют товары или услуги, должны выставлять потребителям счета-фактуры на покупки или документы об услугах в соответствии с соответствующими нормативными актами государства или коммерческой практикой; бизнес-операторы должны предъявлять такие счета-фактуры или документы в случае, если этого требуют потребители.

[Примечание：Статья 21 перенумерована в Статью 22, в которой «покупочные квитанции или сервисные документы» заменены на «счета-фактуры и другие закупочные квитанции или сервисные документы».]

Статья 22 качество, функции, использование и срок годности, которыми должны обладать поставляемые ими товары или услуги при нормальной эксплуатации или приемке, за исключением случаев, когда потребители знают о недостатках до того, как они купят товары или получат услуги.Предприниматели, использующие рекламу, инструкции по продуктам, образцы или другие способы демонстрации качества своих товаров или услуг, должны гарантировать, что фактическое качество поставляемых ими товаров или услуг соответствует продемонстрированному.

[Примечание: Статья 22 перенумерована в Статью 23, а в параграфе 1 слова «за исключением случаев, когда потребители знали о наличии дефектов до покупки товаров или получения услуг» заменяются словами «за исключением случаев, когда потребители знали о наличии дефектов». дефекты до покупки товаров или получения услуг и наличие дефектов не нарушает императивные положения закона.
Добавляется один абзац в качестве абзаца 3: «Для товаров длительного пользования, таких как автомобили, компьютеры, телевизоры, холодильники, кондиционеры и стиральные машины, и услуг, таких как услуги по отделке и ремонту, предоставляемые коммерческими операторами, если потребители обнаруживают какие-либо дефекты в пределах шести месяцев после получения товаров или услуг, и в связи с этим возникают споры, коммерческие предприятия несут бремя доказывания дефектов».]

Статья 23 в соответствии с нормативными актами государства или соглашениями с потребителями, должны выполнять такие обязательства в соответствии с такими нормативными актами или соглашениями и не могут умышленно задерживать или необоснованно отказываться от этого.

[Примечание: Статьи 23 и 45 объединены в Статью 24 и изменены следующим образом: «Если товары или услуги, предоставляемые бизнес-операторами, не отвечают требованиям качества, потребители могут вернуть их в соответствии с положениями государства или как по соглашению сторон, или требовать от бизнес-операторов выполнения своих обязательств по замене или ремонту, среди прочего. При отсутствии таких положений государства или соглашений между сторонами потребители могут в течение семи дней со дня получения товаров вернуть их; и потребители могут, если предусмотренные законом условия для расторжения договора соблюдены по истечении семидневного периода, своевременно вернуть их или, если они не соблюдены, потребовать от бизнес-операторов выполнения своих обязательств по замене или ремонту, среди прочего.
«При возврате, замене или ремонте в соответствии с предыдущим пунктом коммерческие операторы возмещают потребителям стоимость перевозки и другие необходимые расходы».
Добавлена ​​одна статья в качестве статьи 25: «Если коммерческие предприятия продают товары через Интернет, по телевидению, по телефону или по почте, в частности, потребители имеют право вернуть товары в течение семи дней с момента их получения без причина, за исключением следующих товаров:
«(1) Товары, изготовленные на заказ.
«(2) Свежие, живые или скоропортящиеся товары.
«(3) Аудиовизуальные записи, компьютерное программное обеспечение и другие цифровые товары, загружаемые через Интернет или распаковываемые потребителями.
«(4) Доставка газет или периодических изданий.
«В дополнение к товарам, перечисленным в предыдущем абзаце, возврат без причины не распространяется на товары, непригодные для возврата по своему характеру, что подтверждается потребителем во время покупки.
«Товары, возвращенные потребителями, остаются в целости.Бизнес-операторы должны в течение семи дней после получения возвращенных товаров возместить платежи, сделанные потребителями за товары. Фрахт за возврат товаров берет на себя потребитель, если иное не согласовано между предпринимателями и потребителями».]

Статья 24 и т. д., налагать на потребителей несправедливые или необоснованные правила или уменьшать или избегать их гражданской ответственности за нарушение ими законных прав и интересов потребителей.Формат договоров, извещений, объявлений, бюллетеней вестибюлей и т. д. с содержанием, указанным в предыдущем абзаце, недействителен.

[Примечание：Статья 24 перенумерована в Статью 26, и один абзац добавлен в качестве параграфа 1: «Коммерческие операторы, которые используют стандартные условия в коммерческой деятельности, должны явным образом напоминать потребителям, чтобы они обращали внимание на качество, количество и цены или сборы за товары или услуги, продолжительность и способ выполнения, меры предосторожности и предупреждения о рисках, послепродажное обслуживание, гражданская ответственность и другие условия, жизненно важные для интересов потребителей, а также предоставление пояснений по запросу потребителей. .
Пункты 1 и 2 перенумерованы в пункты 2 и 3 и изменены следующим образом: «Предприниматели не должны стандартными условиями, уведомлениями, декларациями, плакатами на месте и другими средствами навязывать потребителям несправедливые или необоснованные правила. исключать или ограничивать права потребителей, сокращать или отказываться от обязанностей коммерческих операторов или ужесточать обязанности потребителей, среди прочего, и не должен принуждать потребителей к каким-либо сделкам с помощью стандартных условий и технических средств.
«Если стандартные условия, уведомления, декларации и плакаты на месте, среди прочего, содержат какие-либо правила, упомянутые в предыдущем параграфе, такие правила становятся недействительными».]

Статья 25 Бизнес-операторы могут не оскорблять и не клеветать на потребителей, не может обыскивать тела потребителей или предметы, которые они носят с собой, и не могут нарушать личную свободу потребителей.

ГЛАВА IV Защита законных прав и интересов потребителей государством

Статья 26 Государство должно учитывать мнения и требования потребителей при принятии законов, правил и политики, касающихся прав и интересов потребителей.

[Примечание: статья 26 перенумерована в статью 30 и изменена следующим образом: «При разработке законов, нормативных актов, правил и обязательных норм, касающихся прав и интересов потребителей, государство должно учитывать мнения потребителей, потребительских ассоциаций и других организации».]

Статья 27 Народные правительства различных уровней должны укреплять свое лидерство, а также организовывать, координировать и контролировать соответствующие административные отделы, чтобы они хорошо выполняли свою работу по защите законных прав и интересов потребителей.Народные правительства различных уровней должны усилить надзор за недопущением совершения действий, наносящих ущерб личной или имущественной безопасности потребителей, и оперативно проверять такие действия.

[Примечание. В качестве статьи 28 добавлена ​​одна статья: «Бизнес-операторы, предоставляющие товары или услуги в Интернете, по телевидению, по телефону или по почте, среди прочего, и бизнес-операторы, предоставляющие ценные бумаги, страхование, банковские и другие услуги». финансовые услуги должны предоставлять потребителям информацию об их деловых адресах и способах связи, качестве, количестве и ценах или сборах за товары или услуги, продолжительности и способе предоставления, мерах предосторожности и предупреждениях о рисках, послепродажном обслуживании и гражданской ответственности. .
Добавлена ​​одна статья в качестве статьи 29: «При сборе и использовании личной информации потребителей хозяйствующие субъекты должны придерживаться принципов законности, разумности и необходимости, четко указывать цели, методы и объем сбора или использования информации, и получить согласие потребителей. Бизнес-операторы, собирающие или использующие личную информацию потребителей, должны раскрывать свои правила сбора или использования информации и не могут собирать или использовать информацию в нарушение законов и правил или соглашений с потребителями.
«Бизнес-операторы и их сотрудники должны строго соблюдать конфиденциальность собранной личной информации потребителей и не могут разглашать, продавать или незаконно предоставлять такую ​​информацию другим лицам. Коммерческие операторы должны принимать технические меры и другие необходимые меры для обеспечения информационной безопасности и предотвращения разглашения или потери личной информации потребителей. Если происходит или может произойти разглашение или потеря личной информации потребителей, бизнес-операторы должны немедленно принять меры по исправлению положения.
«Бизнес-операторы не должны отправлять коммерческую информацию потребителям без согласия или запроса потребителей или с явным отказом потребителей».
Статья 27 перенумерована в статью 31, а ее пункт 1 изменен следующим образом: «Народные правительства всех уровней укрепляют свое руководство, организуют, координируют и контролируют соответствующие административные ведомства в целях удовлетворительной защиты законных прав и интересов потребителей, и выполнять свои обязанности по защите законных прав и интересов потребителей.
В качестве статьи 33 добавляется одна статья: «Соответствующие административные органы в рамках своих функций проводят выборочную проверку и инспекцию товаров и услуг, предоставляемых хозяйствующими субъектами на регулярной или внеплановой основе, и публикуют их результаты в своевременно.