Отопление отключили: что делать и куда жаловаться в 2020 году?

Содержание

что делать и куда жаловаться в 2020 году?

Спросить у юриста быстрее. Это бесплатно!

Бесплатная консультация юриста
Москва и МО: +7 499 938-93-12
СПб и область: +7 812 467-39-73
Фед. номер: 8 800 350-73-54

ПРОВЕДЕНО КОНСУЛЬТАЦИЙ: сегодня - 21, за месяц - 687, за год - 11 345

Многим россиянам знакома ситуация, когда за окном зима, а батареи в квартире чуть теплые или совсем холодные. Такая ситуация не просто доставляет дискомфорт – она грозит серьезной аварией. Внезапное отключение тепла может привести к замерзанию воды в трубах, разрыву батарей и затоплению всего подъезда. Поэтому при возникновении перебоев с отоплением надо срочно принимать меры. Стоит разобраться, куда жаловаться в таких случаях и как добиться перерасчета за неоказание услуг теплоснабжения.

Нормы теплоснабжения в многоквартирных домах

Потребители ежемесячно оплачивают услугу теплоснабжения и должны получать ее в полном объеме. Требования к температурному режиму зафиксированы в Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД и жилых домов. Они были утверждены Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.

Согласно этому документу в помещениях должны поддерживаться следующие температуры:

  • В квартирах – не ниже +18° (в угловых комнатах – минимум +20°). Но квартиросъемщики обязаны и сами заботиться о сохранении тепла, иначе работники ЖКХ не примут претензии.
  • Ночью допускается понижение температуры, но не более чем на 3°. В дневное время такие погрешности запрещены.
  • Минимальная температура в подъездах в отопительный сезон должна составлять +16°.

Как и для любой другой услуги, для теплоснабжения могут устанавливаться профилактические перерывы. Их продолжительность устанавливается обслуживающими компаниями по согласованию с муниципалитетом.

При проведении ремонтных или аварийных работ отключение тепла возможно на срок до 16 часов единовременно и до 24 часов (суммарно) в течение месяца. За каждый час превышения этих нормативов сумма оплаты для жильцов должна быть снижена на 0,15%. Если работы выполняются в плановом режиме, коммунальщики обязаны предварительно уведомить об этом людей.

Куда жаловаться на холодные батареи в квартире?

Когда жильцы обнаруживают, что батареи в квартире холодные, необходимо звонить в районную диспетчерскую службу. Ее телефон всегда указывается в квитанциях за . Во время звонка стоит записать данные диспетчера, а также номер заявки. Мастера обязаны в тот же день явиться по вызову, составить акт и устранить проблему.

При отсутствии результата нужно зафиксировать факт плохой работы отопительных систем в присутствии двух свидетелей. Теперь можно писать письменную претензию в управляющую компанию. Она оформляется в двух экземплярах, на одном из которых специалист УК должен расписаться в получении.

В случае бездействия коммунальщиков остаются следующие способы защиты своих прав:

  1. . К жалобе необходимо приложить копии отправленных ранее обращений. Кроме того, рекомендуется представить правоустанавливающие документы на жилье, последние оплаченные квитанции, данные об объеме потребленной тепловой энергии. Как правило, сотрудники управляющих компаний стараются избегать проблем с инспекторами и быстро находят способы воздействия на поставщиков услуг.
  2. Жалоба в местные органы власти. Это будет полезно для того, чтобы избежать повторного возникновения проблемы.
  3. Подача иска в суд. Через судебные органы квартиросъемщик может добиться перерасчета, возмещения убытков (например, если в помещении пришлось использовать отопительные приборы), а в некоторых случаях – получить компенсацию морального вреда. Чтобы увеличить шансы на успех, можно договориться с соседями и подать коллективный иск либо воспользоваться услугами юриста.

Стоит отметить, что коммунальщики не вправе отключать батареи в отопительный сезон даже за неуплату. Но они, в свою очередь, тоже могут обратиться с иском к неплательщикам, и задолженность будет взыскана принудительно

Как сделать перерасчет за теплоснабжение?

Если срок отключения тепла превысил установленные нормы или температура в доме ниже положенной, жильцы имеют право обратиться с заявлением на перерасчет. Право на корректировку счета возникает и при полном выходе из строя одного либо нескольких радиаторов, ведь теплоотдача уменьшается.

В заявлении надо указать причины, по которым требуется произвести перерасчет. Кроме того, желательно привести ссылки на соответствующие нормативные акты. Заявление можно принести в УК лично или отправить заказным письмом. Документальным основанием для корректировки начислений будет являться акт обследования, подписанный квартиросъемщиком и представителями ЖКХ

Уполномоченные лица должны ответить на обращение в 3-дневный срок (п.31 Правил предоставления коммунальных услуг). В случае отказа в перерасчете заявитель вправе пожаловаться в Жилинспекцию или в прокуратуру.

Причины отказа в перерасчете

Иногда управляющие компании отказывают в корректировке коммунальных платежей, и изменить ситуацию не удается даже через суд. Такое происходит, к примеру, при образовании засоров в радиаторах. Несмотря на то, что ответственность за состояние батарей несет УК, ее представители могут сослаться на отсутствие жильцов в квартире при проведении профилактики. В лучшем случае удается добиться бесплатного промыва радиатора.

Кроме того, в стояках периодически образуются воздушные пробки. Нередко в такой ситуации нет вины УК. Чтобы устранить пробки, мастера должны посетить конкретные квартиры, а доступ к ним есть не всегда.

Перерасчет маловероятен и в случае, когда теплопотери происходят по вине жильцов. Если в квартире постоянно открыты окна, в оконных рамах есть щели, а в стенах отсутствует утеплитель, подача заявления не принесет желаемого результата.

К сожалению, низкие температуры в квартирах зимой – явление достаточно распространенное. Но закон в таких ситуациях почти всегда находится на стороне жильцов. Коммунальщиков, виновных в нарушении прав потребителей, могут привлечь к административной ответственности. Если же проблемы с теплом возникают часто и решаются медленно, стоит подумать .

Нужен совет грамотного юриста в сфере ЖКХ? Обращайтесь к онлайн-консультанту нашего сайта прямо сейчас!

Автор статьи

Квалифицированный юрист. Готов ответить на любые ваши вопросы! Задавайте их прямо сейчас! . Задать вопрос юристу.

Написано статей

326

Куда звонить, если не включили отопление / Новости города / Сайт Москвы

Все жилые дома и социальные объекты города обеспечены теплом, сообщил заместитель Мэра Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Петр Бирюков.

По его словам, отсутствие тепла в квартирах москвичей может означать только то, что свою работу не выполнила управляющая компания.

«К сожалению, есть отдельные управляющие компании, которые пытаются экономить на расходах по плате за отопление, не подают тепло в квартиры. Мы сейчас дали поручение жилищной инспекции, всем контролирующим службам усилить контроль за такими явлениями и не допустить, чтобы при наличии тепла на узле управления не было тепла в квартирах», — сказал Петр Бирюков.

Отопительный сезон в столице стартовал 20 сентября с подачи тепла в школы, больницы и на другие социальные объекты. Отопление в жилых домах начали включать 23 сентября.

В настоящий момент идет отладка работы всех систем отопления.

«Мы эту работу будем продолжать. Системы генерации тепловой энергии работают в заданном режиме. Никаких сбоев нет, на объекты, где проводили капитальный ремонт, тепло подано. Еще раз подчеркиваю: главное сейчас — провести наладку», — добавил Петр Бирюков.

К началу зимнего сезона в столице подготовили более 70 тысяч зданий, включая жилые дома и инфраструктуру топливно-энергетического хозяйства. Специалисты отремонтировали и провели испытания теплосетей. В порядок привели котельные, газопроводы, воздушные линии электропередачи.

На ТЭЦ есть необходимые запасы резервного топлива: 369,8 тысячи тонн мазута, 476,5 тысячи тонн угля, 25,7 тысячи тонн дизельного топлива.

Запас столичной системы энергоснабжения позволяет стабильно и бесперебойно обеспечивать потребителей теплом даже при температуре минус 30–40 градусов.

Круговорот тепла в городе: как обогревают московские квартирыТепло автоматом: как можно экономить на отоплении

Если батареи греют слабо, стоит сообщить об этом в диспетчерскую службу района или управляющую компанию. Специалисты должны в этот же день проверить и починить коммуникации.

Сколько градусов должно быть в садике, школе и в офисе

В случае возникновения проблем с отоплением москвичи также могут оставить заявку по телефону выделенной горячей линии общегородского контакт-центра. Звонки принимают по телефону: +7 (800) 100-23-29.

Горячая линия продолжит работать, пока включают отопление. Дозвониться на горячую линию есть возможность и через единый диспетчерский центр (телефон: +7 (495) 539-53-53). Чтобы задать вопросы об отоплении, после набора номера следует нажать цифру 2.

Оставить заявку в случае возникновения проблем с отоплением можно также с помощью мобильного приложения «Госуслуги Москвы». В разделе «Единый диспетчерский центр» необходимо нажать на плюс, и тогда в правом нижнем углу экрана откроется окно подачи заявки. В нем нужно выбрать тип дефекта, а затем ввести адрес. Заявка принимается в работу сразу же после подачи. Статус ее исполнения можно

отслеживать в приложении.

Отопление в Москве включают, когда среднесуточная температура не превышает восьми градусов в течение пяти дней подряд, а синоптики обещают ее дальнейшее снижение. Отключают отопление по тому же принципу — если температура воздуха в течение пяти дней составляет более восьми градусов и в дальнейшем ожидается ее повышение.

Семьи без воды и света замерзают в нерасселенных домах из-за ГК "ПИК" | В России

В одном из самых престижных и дорогих районов Московской области, Одинцовском, сейчас замерзают в своих квартирах несколько десятков человек, которых как раз перед декабрьскими морозами отрезали от всех коммуникаций. Всё можно было бы объяснить ошибкой коммунальщиков, однако выяснилось, что это было хорошо спланированная и утвержденная операция.

Ведь жильцы давно должны были переехать в новые квартиры, а на месте их старых домов уже кипела бы работа по строительству огромного жилого комплекса. То есть сейчас несостоявшийся новосёлы просто мешают и строительной компании, получившей подряд, и чиновникам, которые ведут этот проект.

Из крана течет ржавчина, на стенах цветет плесень, а окна покрываются льдом. Ни газа, ни горячей воды, ни тепла. Так живут семьи в домах по улице Ракетчиков в Одинцове.

"Вот здесь у нас самый маленький был. Это его кроватка. Второпях собрались, быстренько успели... и уехали", - говорит Сергей Шавлов.

В семье Сергея Шавлова маленькие дети. Когда отключили тепло, жену и малышей пришлось отправить к родственникам в другой город. Сам пока остался здесь – в родной квартире, где порой настолько холодно, что вода замерзает в раковине.

"Пришлось поставить армейскую печь, которая греет воздух в квартире, чтобы мы не замерзли", - объясняет Сергей.

Этот старый военный городок чиновники и руководство ПИК планировали снести еще год назад, а жильцов - поселить в новом жилом комплексе. Вот только амбициозная программа забуксовала. Несколько семей так и не получили ключи от квартир. Дело в том, что администрация и застройщик не смогли договориться с некоторыми собственниками. Они посчитали, что новое жильё хуже, чем старое. Одних не устроила этажность, других - что от дома до остановки придётся идти заметно дольше. Многие остались недовольны качеством строительства и ремонта.

Застройщик обещал пенсионерам Рыжовым комфортную квартиру с современным ремонтом. Они поверили. Переехали - и пожалели. В комнатах сквозняк и сырость, а на потолках растут грибы.

Узнав об этом, несколько семей решили не выезжать из ветхих двухэтажек. В итоге осенью в их домах отключили тепло, а в начале декабря и газ.

"Выбегаю в пол-одиннадцатого вечера. Тут стоит сотрудник "Мособлгаза", спилил кусок газовой трубы, ставит затычку. Ночь. В пол-одиннадцатого. И говорит, что все вопросы к руководству", - рассказывает один из жильцов.

Жители всех этих домов замерзают в своих квартирах. Коммунальщики якобы без объяснения причин, без уведомлений отключили газ, отопление. Вместо этого предложили греться электроприборами. Вот только люди предполагают, что их таким образом принуждают покинуть свои квартиры. Ведь только тогда застройщик сможет снести дома и на месте их начать строить новый жилой комплекс.

То, что здесь живут люди, кажется, никого не волнует. Рабочие возводят заборы и роют котлованы, коммунальщики срезают оставшиеся трубы, а мародёры растаскивают имущество.

"Нам пришлось с соседями объединиться: поставили замок. Вот теперь закрываем. Чтобы точно никто не вошел, хотя защита, как понимаете, относительная, потому что были взломы", - рассказала Светлана Алексеева.

Возмущенные люди неоднократно жаловались и прокурорам, и чиновникам. Все безуспешно. Не спешит разговаривать с собственниками и управдом, который, к слову, каждый месяц почему-то начисляет плату за содержание общего имущества. Вот только содержать тут уже нечего, говорят жильцы.

На дверь указывают и в офисе компании ПИК. Крепкий охранник всем своим видом показывает, что журналистам здесь не рады. Пока не отвечают и в администрации Одинцовского округа. Сотрудники мэрии просят убрать камеру и уже за кадром пытаются оправдаться. 

"Часть квартир выселено. Туда имеет доступ любой желающий. В целях безопасности, чтобы не произошло ЧП, чтобы не взорвали, не дай бог. Газ отключают. На этот период им выдали электрические плитки", - утверждают в администрации.

Уж точно не о таком подарке на Новый год они мечтали. Одни сутками не выключают масляные радиаторы, другие топят бензиновую печь. О пожарной безопасности, ради которой коммунальщики якобы отключили тепло и газ, тут уже никто и не думает. Главное – согреться и выжить.

Инструкция по «выживанию». В доме отключили или еще не включили отопление.

Что делать, если в доме отключили или еще не включили отопление, а на улице стужа? Часто зимой в доме даже при включённом отоплении холодно. Как быть жильцам старых, продуваемых ветрами и сквозняками зданий, если отопительная система работает неважно?

Многие думают, что есть только два варианта решения проблемы. Первый – продолжать мерзнуть. Тем, кто больше не хочет терпеть холод, придется пользоваться мобильными обогревателями, работающими от электричества. Но готовьтесь к большим расходам, электроэнергия сегодня – дорогое удовольствие.

Спешим обрадовать, имеются и другие способы сохранения тепла в жилом помещении!

В доме отключили или еще не включили отопление, как согреться? Существует масса вариантов обогреть жилище в холода. Данную проблему может решить каждый, если проявит смекалку. В век современных технологий и больших возможностей отчаиваться не стоит!

Предлагаем вашему вниманию несколько полезных советов, будут рассмотрены только бюджетные способы обогрева помещения. Такие нехитрые приемы помогут сберечь тепло в доме, а деньги в кармане.

Как сохранить тепло в квартире?

  • Прикройте вентиляцию. Через воздуховоды уходит большое количества тепла. Данный процесс происходит постоянно, особенно это замечают жильцы последних этажей. Вентиляционные отверстия запрещено плотно закрывать, поэтому рекомендуется изготовить для них специальные ставни или дверцы.

Допустимо для этих целей использовать фанеру или картон, температура в квартире повысится на несколько градусов.

  • Закройте дымоход. Такой проводник холода обычно наблюдается в домах старой постройки. Желательно установить преграду студеному воздуху, поступающему через уличную трубу.

Как перекрыть проход? Удачное решение – надувной шар! Не забудьте привязать к нему верёвочку, потянув за которую, можно вытащить шарик обратно.

 Как не замерзнуть в холодном помещении?

  • Движение – это жизнь! От физических упражнений разгоняется кровь, вы согреетесь в два счета. Вариантов масса, например, отжимания, приседания. А еще помогают танцы!

 Кстати, это полезный способ решения проблемы холода в квартире, таким образом можно не только согреваться, но и тренировать тело к пляжному сезону…

 Смотрите видео:

  • Горячий душ или ванная. Не забывайте открывать дверь в эту комнату после принятия водных процедур. Горячий влажный воздух, перемещаясь в остальные помещения квартиры, будет способствовать повышению температуры.
  • Выпейте горячий напиток. В холодную погоду рекомендуется употреблять побольше чая, кофе, других подогретых жидкостей (например, бульон). Такой метод мгновенно поднимает температуру тела. Только не забывайте, что зимой в заварку желательно включать корицу, мед, имбирь, лимон, перец, гвоздику.
  • Используйте грелку. Для этих целей подойдет пластиковая бутылка, которую можно наполнить горячей водой из-под крана.
  • Помогут домашние питомцы. Дома живет кошка, собака другое пушистое животное? Отлично! Можно приучить любимца засыпать рядом. К сожалению, емкости с теплой жидкостью быстро остывают, а милый зверек будет согревать ваши замерзшие ножки постоянно.
  • Еще один хороший метод – дружеские объятия… Рядом с любимым человеком тепло, уютно, можно быстро согреться. Счастливым парам никакие холода не страшны!

Период межсезонья – самый некомфортный. На улице промозгло, слякотно, а возвращаться в холодный дом тоже нет желания. Пока не начнут топить, жителям городских квартир приходится только мечтать об уюте.

В доме отключили или еще не включили отопление, как согреться? 5 надежных способов

  1. Используйте шторы. Днём можно открывать занавески, поднимать жалюзи, чтобы впускать солнечный свет в комнату – оконные стёкла пропускают тепло. Это повышает температуру в помещении на пару градусов.

 Еще один вариант – использование с наступлением сумерек дополнительных штор, которые препятствуют потере тепловой энергии. Через окна уходит большое количество тепла, особенно когда рамы деревянные. Помогут старые одеяла, покрывала, которые можно приспособить в качестве вторых портьер, спрятав за красивыми тканями.

  1. Спасет толстый ковер на полу. В стужу трудно просыпаться по утрам. Выбираться из-под уютного одеяла в это время года страшно – не хочется ставить босые ноги на ледяной пол.

Постелите перед кроватью текстиль с плотным ворсом поверх ламината или линолеума, это станет надежной защитой от холода. Особенно совет актуален для жителей нижних этажей, теплое напольное покрытие надежно изолирует от студеного пола. 

  1. Разместите пледы в разных уголках дома. Должно быть как можно больше уютных покрывал в помещении. На каждый предмет мягкой мебели можно положить теплое одеяло. Чувствуете, что замерзаете – накрывайтесь. Согрелись – откладывайте укрытие в сторону.

Оригинальная яркая расцветка превратит плед в эффектный элемент интерьера.

 Ноу-хау – одеяло с рукавами! Это очень удобно, можно спокойно книжку почитать, поработать за компьютером, выпить согревающий напиток.

  1. Утепление кровати. Электроодеяло – предмет опасный, к тому же, тратится много электрической энергии. Лучше использовать обыкновенное шерстяное одеяло, оно очень тёплое. Положите поверх матраса плед, так комфортнее в зимнее время года.

Каким образом можно прогреть холодную постель перед отходом ко сну? Используйте горячий фен, это незаменимый предмет для согревания белья, одежды или обуви.

Только необходимо помнить о правилах безопасности. Запрещается чем-либо накрывать бытовой прибор, перегревшееся устройство может вызвать пожар!

  1. Не закрывайте духовку после использования. Увлекаетесь выпечкой пирогов, пирожных, печенья? По окончании процедуры оставьте дверцу духового шкафа открытой, горячий воздух выберется наружу, в квартире сразу станет теплее. Только в этот момент на кухне не должно быть детей или домашних животных, лучше заблаговременно выпроводить их в другую комнату.

Как сделать дом теплее без отопительных приборов?

Такая ситуация, как быстрое охлаждение квартиры из-за понижения атмосферного воздуха повторяется ежегодно. Хозяевам следует подумать, каким образом можно повысить теплоэффективность жилого помещения. Как сделать так, чтобы квартира остывала помедленнее, сохраняя накопленное за лето тепло подольше?

Необходимо позаботиться об утеплении дома заранее. Специалисты утверждают, что через стёкла улетучивается до 14% тепла. Еще 30 процентов тепловой энергии выходит через щели в окнах и дверях. 15% теплого воздуха просачивается из дома наружу через входной проем или разбитое окно в подъезде.

Отопление пока не включили, а одеяла и пледы уже не спасают? Есть несколько способов, помогающих решить проблему.

Рекомендации следующие:

  • Законопатьте старые оконные рамы. Это один из основных способов устранения утечки тепла. Такая работа не сложная, она занимает небольшое количество времени. А стоимость ее минимальная. В результате сквозняки в квартире исчезнут.
  • Заделайте щели в дверных наличниках. Данный способ уменьшит счёт за электроэнергию процентов на 15. Рекомендуется то же самое сделать с входной дверью в тамбуре.

Справочная информация: подобные мероприятия повышают теплоэффективность на 20%!

  • Отделайте внешние стены квартиры пенопластом или минеральной ватой. Если у вас достаточно средств, можно подумать о таком утеплении квартиры тоже, этот прием дает ощутимый эффект. Только не забудьте про заделку межпанельных швов здания.

Вы удивитесь, но большинство квартир в Европе – без отопления!

Об экономных европейцах ходят легенды, многим известно, что за рубежом люди иначе относятся к вопросу сохранения уютной атмосферы в домах. Средняя температура в европейском доме в зимний период не превышает 21 градуса выше нуля. А у нас зимой радиаторы работают в полную силу. Может, россиянам следует поучиться у соседей, как поддерживать оптимальный микроклимат в квартирах?

Когда наши соотечественники в холодное время года оказываются в гостях у немцев или англичан, они замечают, что в помещении довольно прохладно. Многие европейцы отапливают дома своими силами, так как централизованное отопление здесь стоит дорого. Жители зарубежья обычно выбирают экономичные варианты обогрева. Дома представители Европы ходят в толстых свитерах и шерстяных носках, а спят – в уютных пижамах.

В доме отключили или еще не включили отопление, как согреться?

  • Одевайтесь теплее! Возьмите с пример с европейцев – носите дома тёплые вещи, в холод дополнительные слои одежды не помешают. Если будете замерзать, накиньте поверх кофты шерстяной палантин. Это обойдется намного дешевле, чем использование электрообогревателя.
  • Не забывайте про домашние тапочки. Если их нет, не стоит даже вылезать из-под одеяла! Вы знаете, что для мерзляков сегодня изобретена обувь с подогревом?

Большинство наших людей не желают терпеть такое положение дел перед началом отопительного сезона. Способов обогрева собственного дома множество. Нельзя допускать снижения температуры до критических, если в доме живёт маленький ребёнок, это очень важно!

Как быстро обогреть комнату в экстренном случае?

Есть несколько эффективных методов:

  • Используйте переносную газовую плиту или самодельную печку-буржуйку, сделанную из бочки. В качестве топлива выбирайте газ, древесину, бензин.
  • Если нет такого устройства, подойдут: спиртовки, коптилки, другие приборы.
  • Можно нагревать на плите предметы из металла (обрезки труб, рельсов) Постепенно остывая, они будут согревать воздух в помещении.

Внимание! При разжигании открытого огня в комнате есть опасность угорания или возникновения пожара.

Для справки: если у пламени появляются синие языки – значит, выделяется опасный для здоровья угарный газ.

Профилактические мероприятия

В квартире наконец-то включили отопление, стало жарко, хочется открывать окна? Не стоит этого делать. Когда уличная температура понизится до отрицательной, сохранять 18 градусов с плюсом в жилом помещении сложнее. Учтите, ниже этой отметки во время отопительного сезона значение опускаться не должно.

Что ещё рекомендуется сделать:

  • Утеплите балкон. Рамы лучше выбирать с двойными стеклами, для холода и сквозняков это надежная преграда. Створки окон лучше выбирать распашные, если они как у шкафа-купе, теряется много тепла. Внутреннюю отделку лоджии рекомендуется выполнять из древесины, еще лучше – использовать специальную каркасную конструкцию с утеплителем.
  • Замените батареи в квартире на алюминиевые. Конечно, это не каждой семье под силу. Можно взять просто лист из алюминия, фольги. Если разместить его между радиатором и стеной, получится своеобразный экран, который будет отражать тепловую энергию от батарей, не позволяя ей уходить на улицу через окно.
  • Установите вторую дверь в подъезде. Это тоже помогает сохранять тепло в квартире.

Своевременное утепление дома надежно защищает жильцов от переохлаждения в холодное время года. Не стоит беспокоиться насчет дополнительных трат, вложенные средства окупаются быстро, при первых же морозах.

Что делать, если зимой отключили воду или отопление — Российская газета

Снег, гололед и морозы - постоянные атрибуты зимы в большинстве российских регионов.

Эта, казалось бы, прописная истина почему-то все время становится откровением для коммунальных служб и тяжким испытанием для российских потребителей. Отключения воды, электричества и отопления в наших домах происходят с завидной регулярностью. Сегодня мы попробуем разобраться во взаимоотношениях потребителей с коммунальными службами.

Порядок предоставления коммунальных услуг регулируется постановлением правительства Российской Федерации N 307 от 23.05.2006 г. "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам". Принципиально отличие этих правил от всех предыдущих - они устанавливают основные показатели качества коммунальных услуг, допустимые пределы отклонения от этих показателей, а также дают методики перерасчета коммунальных платежей в случаях, если коммунальщики не смогли справиться со своими обязанностями.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам к коммунальным относятся услуги по: холодному водоснабжению; горячему водоснабжению; водоотведению; электроснабжению; газоснабжению; отоплению. Состав услуг, предоставляемых для конкретного жилого дома, зависит от степени его благоустройства, то есть от того, имеются ли внутридомовые инженерные системы, через которые возможно предоставлять услуги.

Если внутридомовые сети позволяют оказывать услуги, то правила устанавливают базовые требования к качеству этих услуг. Так, холодная и горячая вода, газ и электричество должны подаваться в квартиры круглосуточно в необходимых объемах (нормативы давления воды закреплены в приложениях к правилам). Кроме того, в жилых комнатах должна поддерживаться температура не ниже 18 градусов (для угловых комнат - 20 градусов).

Если дом подключен к централизованным отопительным системам, то отопительный сезон начинается, если среднесуточная температура на улице в течение пяти суток подряд не превышает +8 градусов, а заканчивается, если в течение того же периода температура на улице больше + 8 градусов.

для каждого вида услуг установлены так называемые профилактические перерывы. Их продолжительность устанавливается обслуживающими организациями по согласованию с органами местного самоуправления.

Каждый из нас имеет возможность контролировать качество оказания коммунальных услуг

Путеводитель

Если вам кажется, что напор воды в кране или ее температура ниже установленных норм, то следует обратиться с письменным заявлением в обслуживающую организацию.

Кстати, надо правильно выбрать организацию, в которую следует обращаться. Если жилой дом обслуживает управляющая компания, то все претензии следует обращать к ней. Если же потребитель напрямую подписал договоры с "Водоканалом", "Электросетями" и т. п., то и разбираться ему придется с этими организациями самостоятельно. Прежде чем писать претензии, внимательно посмотрите свой договор. Он может предусматривать какую-нибудь особую процедуру подачи претензии. Например, только заказным письмом или только в головной офис управляющей организации и т. п. Такие условия не затрагивают основных прав потребителей и поэтому являются действующими.

Шаг первый

Письменная претензия. Она подается в двух экземплярах, один из которых вручается исполнителю, а на другом ставится отметка о принятии. Позаботьтесь, чтобы на отметке не просто была написана фамилия секретаря, принявшего претензию, а стоял штамп организации, а также дата и время подачи претензии. Если претензию не принимают, то надо отправить ее по почте с уведомлением о вручении. Если договор предусматривает предъявление претензий по телефону, то необходимо выяснить, под каким номером в журнале учета зарегистрировано обращение и кто принял звонок. Эти сведения будут доказательством предъявления претензии и точкой отсчета всех установленных сроков.

Шаг второй

Представитель обслуживающей организации (или комиссия) должен появиться в квартире, чтобы провести проверку поданного заявления и составить акт непредоставления коммунальных услуг или предоставления услуг ненадлежащего качества. В том случае, если известно, что причина перебоев - авария, то дополнительная проверка не требуется. Если сведения, изложенные в претензии, подтверждаются, то в следующем месяце обслуживающая организация должна произвести перерасчет коммунальных платежей. Однако в любом случае следует требовать письменного ответа на претензию, чтобы в дальнейшем не возникало вопросов о причине уменьшения платы за коммунальные услуги.

Шаг третий

Если в ходе проверки заявления у потребителя и представителя коммунальных служб возникли разногласия по поводу качества услуг, то проверка проводится повторно и на нее приглашаются представитель жилищной инспекции и представитель общества потребителей. Кроме того, потребитель сам может пригласить для участия в проверке независимого специалиста. По результатам проверки составляется акт, который подписывается потребителем и исполнителем. Акт также могут подписать все присутствующие при проверке лица. Акт составляется в двух экземплярах, один из которых передается потребителю, другой - исполнителю.

Шаг четвертый

Если на претензию потребителя нет ответа либо в ходе проверки стороны не пришли к согласию относительно качества и сроков оказания коммунальных услуг, потребитель может обратиться в суд с требованием о снижении платы за коммунальные услуги, возмещении убытков, причиненных оказанием услуг ненадлежащего качества (например, если в холодный период использовались обогревательные приборы и счет за электроэнергию существенно превышает обычные цифры) и компенсации морального вреда.

Досье "РГ"

Как показывают социологические опросы, из проблем ЖКХ быстрее всего устраняются перебои с электричеством. В 88 процентах случаев электроснабжение восстанавливают максимум в течение суток. Хуже всего обстоит дело с восстановлением водоснабжения, 36 процентов россиян ждут восстановления подачи воды по несколько дней.

Требуйте перерасчета

Тарифы

Если произошла авария, Правила устанавливают предельные сроки перерывов в оказании коммунальных услуг, после истечения которых обслуживающая организация обязана будет произвести перерасчет платы за коммунальные услуги.

Так, при отсутствии холодной воды более чем 8 часов суммарно в течение одного месяца, либо более 4 часов единовременно (а при аварии на трубопроводе - в течение 24 часов) размер платы за воду снижается на 0,15 процента за каждый час отсутствия воды.

Горячая вода, подаваемая в квартиры, должна быть нагрета минимум до 50, максимум до 75 градусов. Отклонения допускаются в ночное время не более чем на 5 градусов, а в дневное - не более чем на 3 градуса. За каждые три градуса отклонения воды от норматива размер платы снижается на 0,1 процента от стоимости за каждый час отклонения. Если же температура воды ниже 40 градусов, то оплата производится по расценкам для холодной воды.

Отклонение от установленных норм в электроснабжении влечет снижение платы на 0,15 процента за каждый час неоказания услуги.

Газ в квартирах может отсутствовать не более 4 часов суммарно в течение одного месяца и его давление должно соответствовать требованиям федеральных стандартов. Более длительное отсутствие газа влечет снижение платы на 0,15 процента за каждый час, а отклонение от требований стандартов влечет исключение из оплаты дней, в течение которых подавался некондиционный газ.

При аварийном отключении отопление должно быть восстановлено не более чем за 16 часов - если температура воздуха в квартирах не ниже 12 градусов; за 4 часа, если температура опустилась ниже 10 градусов. Превышение сроков влечет уменьшение платы на 0,15 процента за каждый час превышения и на столько же - за каждый градус отклонения от температурного режима. 

Удовлетворены ли вы качеством жилищно-коммунальных услуг?

                                   % опрошенных

 

    2005 г.

    2007 г.

 Вполне удовлетворен

 7

 12

 Скорее удовлетворен

 25

 40

 Скорее не удовлетворен

 39

29 

 Совершенно не удовлетворен

 25

14 

 Затрудняюсь ответить

 4

Источник: ВЦИОМ

Обратная связь

Потребите

Когда будут отключать отопление в 2020 году? | ЖКХ | Недвижимость

Отопительный период может быть закончен только после пятидневного периода, в течение которого среднесуточная температура воздуха сохраняется на уровне выше +8 °C. Об этом говорится в постановлении Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Когда отключат отопление в Москве в 2020 году?

В столице с учетом погоды отключать отопление начнут в четверг, 7 мая, заявил заместитель мэра Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Петр Бирюков. Отключение будет проводиться поэтапно, как правило, этот процесс занимает пять дней. Сначала систему теплоснабжения переведут на летний режим работы на промышленных и административных объектах, а затем в жилых домах, школах, детских садах и больницах.

Если после 11 мая тепло продолжит поступать в батареи, гражданам следует сообщить об этом в свою управляющую компанию или через личный кабинет на сайте ПАО «МОЭК». Также можно позвонить на круглосуточную горячую линию: +7 (495) 539-59-59.

В каких еще городах заканчивается отопительный сезон?

Во многих городах России также грядет окончание отопительного сезона. С 7 мая коммунальщики начнут поэтапно отключать отопление в домах и зданиях Екатеринбурга, соответствующее постановление подписал глава города. В последнюю очередь тепло перестанут подавать в медицинские учреждения и детские сады.

Также с 7 мая начнется отключение многоквартирных домов Ярославля от централизованного теплоснабжения, сообщил директор департамента городского хозяйства города Ярослав Овчаров. Из-за поэтапного отключения в некоторых домах трубы могут оставаться теплыми еще один-два дня.

В ряде городов отопительный сезон уже завершился. Теплоснабжение начали отключать во вторник, 6 мая, в Твери, Кирове, Тюмени, Нижнем Тагиле и некоторых других городах. При этом в Кирове учреждения социальной сферы, в частности больницы, продолжат снабжать теплом до получения заявок от руководителей. В Твери даты отключения тепла в таких учреждениях будут определять профильные ведомства. 

В связи с установившейся высокой температурой воздуха отопительный период в Хабаровске и Перми в 2020 году завершился 4 мая. С этого дня энергетики начали постепенно останавливать оборудование.

В Новосибирске из-за аномально теплой погоды и просьб горожан отопление начали отключать еще с 23 апреля — отопительный сезон в этом году стал самым коротким за последние 20 лет. Однако в начале мая в городе похолодало, и жители стали просить мэра вернуть тепло в квартиры. Глава администрации Новосибирска Анатолий Локоть пояснил, что повторный запуск отопления в жилые дома невозможен с технической точки зрения, повторно подать тепло можно только в больницы, поликлиники и детские сады.

Что дешевле: оставить отопление постоянно включенным или включать и выключать?

Что дешевле: оставлять отопление постоянно включенным или включать и выключать?

Посоветовав тысячам домов, как повысить энергоэффективность и сократить счета за электроэнергию, мы снова и снова слышим один вопрос:

«Мне дешевле оставить отопление постоянно включенным 24 часа в сутки 7 дней в неделю (с температурой, контролируемой термостатом) или настроить его с помощью программатора, чтобы он включался в определенное время?»

Ответ - это зависит от обстоятельств!

Если оставить отопление включенным, котел должен будет работать, чтобы поддерживать температуру на заданном уровне, тогда как включение и выключение в установленное время будет нагревать ваш дом только в определенный период; однако вашему котлу придется потрудиться, чтобы обогреть дом от холода до требуемой температуры.


Хорошо ли утеплен ваш дом?

Ответ полностью зависит от того, насколько хорошо изолирован ваш дом. Если ваш дом очень хорошо изолирован, вам лучше оставить отопление включенным при установленной температуре, тогда термостат будет работать с бойлером, чтобы относительно легко поддерживать температуру, поскольку потери тепла незначительны.

И наоборот, если ваш дом не является энергоэффективным, например, потенциально викторианской собственностью, вам лучше просто обогреть его на время, когда вам это нужно.Большинство людей находятся вне дома в течение дня, поэтому большинство людей, выбирающих этот график отопления, будут включать котел, чтобы встать рано утром на пару часов, чтобы в доме было красиво и комфортно, когда они просыпаются, а затем устанавливают его на приходите ближе к вечеру, пока они не ложатся спать.

Будет более экономически выгодно отапливать дом по мере необходимости, поскольку любое выделяемое вами тепло будет довольно быстро теряться через стены, поэтому, если вы попытаетесь поддерживать эту более высокую температуру все время, ваш бойлер будет приходиться работать невероятно усердно.Это действительно означает, что вы не собираетесь держать дом «в тепле» все время, но если вы работаете в течение дня, это должно сделать вещи намного дешевле, чем оставлять котел включенным.


Не верьте нам на слово - проверьте сами!

Итак, я разложил всех по двум корзинам - энергоэффективным и не энергоэффективным. Дело в том, что вы, скорее всего, будете где-то посередине, поэтому какой метод нагрева подойдет вам?

Ну, есть простой тест, который вы можете запустить дома, чтобы увидеть, нужно ли вам постоянно включать обогрев или использовать программатор, чтобы он запускался только пару раз в день.В основном в течение двух недель - опробовать каждый метод. Вам нужно будет снять показания газа, чтобы провести тест, а также иметь в виду, что если произойдет внезапное переохлаждение, ваши результаты, скорее всего, будут аннулированы!


Важность изоляции

Мы, кажется, много касаемся этого, но это действительно фундаментальная истина. Если вы живете в хорошо изолированном доме, вы меньше тратите на счета за электроэнергию.

С точки зрения рентабельности изоляция чердака является самым дешевым и простым в использовании способом, она стоит около 250 фунтов стерлингов, если вы выберете изоляцию из минеральной ваты.Это окупится всего за пару лет. Следующее, что нужно сделать, - это изоляция стен и полов.

Если вы живете в старом доме со сплошными стенами, изоляция полых стен невозможна, и вам нужно будет утеплить либо внутри, либо снаружи.

Более эффективный котел также может помочь снизить ваши счета, а также улучшить контроль нагрева. Например, если у вас нет термостата, вы, скорее всего, перегреете свой дом, когда вмешается программист.Термостатические клапаны на ваших радиаторах также могут регулировать температуру в комнатах и ​​позволяют остановить отопление комнат, которые вы в настоящее время не используете.


Думаете, мы что-то упустили? Вы другого мнения?

Комментарий ниже, чтобы ваш голос был услышан…

5 простых шагов, чтобы выключить водонагреватель

Утечка газа или воды - некоторые из вещей, которые могут напугать вас больше всего.Но это не всегда так, если вы знаете, как выключить водонагреватель.

Когда начинает звучать ваш цифровой будильник, не время паниковать или делать что-то глупое. Еще до вызова сантехника нужно все выключить, чтобы не было утечки газа или воды.

Как выключить водонагреватель

Перегрев, странные шумы или другие плохие признаки указывают на опасность, и вам нужно что-то делать быстро. Итак, если вы хотите узнать, как выключить водонагреватель, выполните следующие простые действия.

Шаг 1.Отключение от источника питания

Первым делом нужно перейти к источнику питания и отключить водонагреватель. Если есть электрический блок, убедитесь, что вы выключили автоматический выключатель. Для газового блока подойдите к шкале рядом с термостатом и переместите его в другом направлении.

Шаг 2. Выключите воду

Вы не выполняете этот шаг, пока не убедитесь, что электричество, подключенное к водонагревателю, полностью отключено. Будь то электрический водонагреватель без резервуара или пропановый водонагреватель без резервуара, они бывают с разными типами ручек.Некоторые ручки круглые, и все, что вам нужно сделать, чтобы выключить, - повернуть вправо.

Этим действием вы открываете путь для холодной воды, и ваша раковина и ванны не будут получать горячую воду. Если вы не найдете, где вода подключается к водонагревателю, отключите подачу воды на весь дом. Найдите клапан рядом с расходомером, откройте коробку и поверните клапан в другом направлении.

Шаг 3. Осторожно слейте воду из резервуара

Проверьте нижнюю часть резервуара, чтобы увидеть, где можно подсоединить шланг для слива воды.Вставьте конец шланга в слив в полу или в ванну, пока не вытечет вся горячая вода. Внимательно прочтите руководство по эксплуатации, чтобы получить конкретную информацию о безопасности при сливе воды.

Отключение электроэнергии и воды - это первое, что нужно сделать при выключении водонагревателя. Как только это будет сделано, вы сведете к минимуму любой потенциальный риск, который может вызвать утечка или поломка газового водонагревателя на пропане. Будьте очень осторожны при сливе воды из бака, чтобы не разбрызгивать горячую воду.

Шаг 4. Маркируйте автоматический выключатель

Состав автоматического выключателя может быть сложным и неясным.Это потребует маркировки, чтобы убедиться, что вы знаете исходное положение каждого компонента. Эти ярлыки будут полезны в случае возникновения чрезвычайной ситуации, когда вам необходимо полностью отключить питание.

Если у вас уже есть автоматический выключатель, тщательно проверьте каждый компонент, чтобы определить его функцию. Вы же не хотите думать, что он выключен, когда вы этого не сделали.

Шаг 5. Практикуйтесь в отключении водонагревателя

Большинство людей паникуют и сбиваются с толку, когда их обогреватель протекает или срабатывает сигнализация.Единственный способ преодолеть эту путаницу - это знать, как заранее отключить водонагреватель. Если вы придерживаетесь привычки сливать воду из водонагревателя каждые шесть месяцев, вы сможете понять этот процесс.

Практикуйтесь, как включить или выключить подачу горячего водонагревателя на весь дом. Научитесь открывать клапан медленно, так как слишком быстрое вращение может усугубить ситуацию. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь за помощью к местному водопроводчику.

Эти знания также применимы при отключении подачи воды ко всем приборам в вашем доме.Небольшая регулярная практика избавит вас от паники, которую вы испытываете во время чрезвычайных ситуаций. Вы не хотите усугублять проблему, поскольку не знаете, как выключить водонагреватель, когда он нагревается.

Как выключить газовый водонагреватель

Если в вашем доме используется газовый водонагреватель без резервуара, вы должны понимать, как выключить газовый водонагреватель. Следуйте этим простым способам, чтобы сделать это правильно.

Шаг 1. Выключите клапан водонагревателя

Проверьте переднюю часть резервуара, и вы заметите красную или черную кнопку.Иногда эти кнопки спрятаны за изоляционными материалами, и вам нужно потянуть их, чтобы открыть кнопку. Переместите или поверните переключатель из положения «включено» в положение «выключено».

Выключение нагревателя остановит работу пилота и остановит нагрев горелки. Снимите теплозащитный экран и проверьте внутри на наличие признаков тепла или пламени. Если вы проводите техническое обслуживание, включите пилот, и пламя останется гореть, но горелка не будет работать.

Шаг 2: Отключите линию подачи газа

Если вы хотите выйти на улицу и услышать шипящий звук обогревателя, закройте кран газовой линии.Просто подойдите и закройте вентиль, расположенный на газовой магистрали рядом с обогревателем. Поверните рычаг так, чтобы он оказался перпендикулярно газовой линии.

Если вы можете найти какой-либо клапан, проследите за газовой линией, пока не найдете ручку, которая служит переключателем. Клапаны газовой линии часто легко найти, и вам не нужно долго искать. Но если вы не можете его найти, обратитесь к местному сантехнику.

Шаг 3. Выключите водонагреватель

Если вы уезжаете из дома зимой, убедитесь, что вы слили воду из резервуара, чтобы она не замерзла.Выключите нагреватель и подождите 12 часов, чтобы вода остыла и не ошпарилась. Чтобы слить воду из бака, убедитесь, что вы:

Поставьте ведро под предохранительный клапан, чтобы вода попадала прямо в ведро. Откройте предохранительный клапан, чтобы пар вышел, а затем осторожно отпустите рычаг. Вставьте шланг в сливной клапан, расположенный справа внизу.

Протяните шланг к тому месту, из которого вы хотите слить воду. Обычно зона слива должна быть выше, чем резервуар для воды.Если у вас есть сад, возможно, сейчас самое время слить воду в ваш сад.

Закройте кран холодной воды и откройте краны горячей воды, чтобы вода вышла. Держите сливной кран открытым, пока не вытечет вся вода, а затем закройте его.

Далее отключите все открытые краны в доме. Если вода не сливается, возможно, минеральные отложения заблокировали дренажные каналы. Закройте клапан и снимите шланг, чтобы удалить все отложения. Подсоедините шланг и снова включите клапан.

Как выключить электрический водонагреватель

Следующие пять шагов полезны для отключения электрического водонагревателя. Следуйте инструкциям и узнайте, как отключить водонагреватель в вашем доме.

Шаг 1. Выключите автоматический выключатель

Первое, что нужно сделать при отключении электрического водонагревателя, - это найти двухполюсный выключатель. Это около 30 или 50 ампер и обычно отмечается.

Вы должны отключить питание на панели прерывателя, даже если вы отключили электрический водонагреватель.Если прерыватель имеет фиксирующие выступы, наденьте их на прерыватель.

Если вы чувствуете, что можете запутаться, пометьте выключатель бумажной лентой, чтобы предупредить об ошибках. Также неплохо рассказать всем в доме, чем вы занимаетесь в данный момент. Им не следует приближаться к сервисной панели или водонагревателю, пока вы не закончите.

В качестве меры предосторожности используйте бесконтактный тестер напряжения, чтобы убедиться, что внутри крышки нет тепла. При замене элемента водонагревателя опасно подвергнуться ударам или нагреванию.

Шаг 2. Поместите метку на выключатель

Стандарты безопасности требуют, чтобы вы прикрепляли бирку к тому, над чем вы работаете, чтобы никого не травмировать. Когда вы имеете дело с электричеством, разумно заблокировать зону, чтобы не допустить потенциальных жертв. Отметьте место и оборудование, чтобы предупредить любого, кто может по ошибке подойти к месту.

В домашних условиях отключения выключателя недостаточно, поскольку все подвергаются одинаковой опасности. Будет хорошо, если вы установите определенную идентификацию и ограничения, чтобы предупредить членов семьи о потенциальных опасностях.Хотя вы не можете копировать протоколы строительной площадки, вы должны убедиться, что все в безопасности.

Не воспринимайте идею безопасности как шутку, поскольку одно поражение электрическим током может унести жизнь. Примите практические меры, чтобы полностью отключить питание нагревателя и прерывателя.

Еще один способ обеспечения безопасности - наклеить на выключатель бумажную ленту и пометить его «Не прикасаться». Любой, кто прочитает предупреждение, будет держаться подальше от опасности.

Шаг 3: Охлаждение воды

Вам необходимо охладить воду в баке перед тем, как приступить к ремонту.Хорошо выключить нагреватель, чтобы вода не нагревалась дальше. Дайте воде естественным образом и постепенно остыть самостоятельно.

Не пытайтесь добавить холодную воду для охлаждения воды. Просто включите кран в доме и дайте ему полностью включиться. Если через какое-то время вода станет теплой, можно начинать ремонт.

По окончании ремонта включите нагреватель и дайте воде нормально нагреться. Подождите час, прежде чем использовать горячую воду для душа, стирки или мытья посуды в любом месте дома.

Шаг 4: Отключение воды

Резервуары для воды всегда должны иметь запорный клапан на выходе за пределами дома. Расположение резервуара предотвращает создание чрезмерного внутреннего давления. Отключайте подачу холодной воды при работе с резервуаром для горячей воды.

Если у вашего бака два клапана, найдите тот, который подает холодную воду, и выключите его. Обычно это клапан справа от вас, когда вы стоите лицом к резервуару. Обычно на линии подачи не должно быть двух клапанов, поэтому будьте осторожны при этом.

Если по трубам течет вода, пощупайте их руками. Холодная линия предназначена для холодной воды, а горячая - для горячей воды.

Вы можете решить открыть в доме водопроводный кран. Тот, который вибрирует при выбегании воды, - это линия подачи горячей воды. Поместите этикетку на холодную линию, чтобы напомнить себе, какой клапан должен оставаться заблокированным.

Шаг 5. Слейте воду из бака для горячей воды

Когда вы начнете понимать, как отключить подачу горячей воды, вы обнаружите несколько фактов.Вы можете выполнять некоторые действия, не сливая воду из резервуара. Если вы настраиваете или проверяете термостат или проверяете блок питания, вы можете оставить резервуар полным.

Для таких действий, как удаление или замена элемента или промывка отложений, сначала необходимо слить воду. Накопление отложений может повлиять на нагрев воды в нижней части бака. Выключите обогреватель и дайте воде остыть перед сливом и ремонтом.

Заключение

Как видите, отключить водонагреватели любого типа еще никогда не было так просто.Единственное требование - научиться отключать водонагреватель. Да, это так просто.

Если у вас есть похожий или другой опыт, поделитесь им с нами в разделе комментариев. Будем рады учиться на вашем личном опыте.

Всегда помните краткое описание шагов, упомянутых в этой статье:

  • Отключите водонагреватель
  • Отключите питание от автоматического выключателя
  • Отключите подачу воды
  • Сделайте ремонт и
  • Переключите воду назад на

Не регулируйте свой термостат: почему я не выключаю тепло ночью

Иногда я бываю немного упрямым.Что ж, может быть, даже больше, чем немного, но то, что все остальные что-то делают, не означает, что это лучший вариант. Это мое мнение, основанное на моем собственном опыте, и я предлагаю вам провести собственное исследование, чтобы выяснить, что лучше всего подходит для вас и как ваш счет за отопление реагирует на различные корректировки.

Прислушайтесь к совету, который вы слышите повсюду, об отключении термостата. Многие люди выключают термостат, когда уходят на работу или не дома на один день. Никто не будет замерзать, так зачем оставлять обогреватель включенным? Нет смысла отапливать пустой дом.Вот где я говорю, что они ошибаются. Есть смысл отапливать пустой дом, потому что вашему обогревателю легче поддерживать определенную температуру, чем тратить час или больше, пытаясь довести тепло до комфортного уровня. Если вы заставите обогреватель работать так интенсивно, он изнашивается намного быстрее, чем позволяя ему делать свою работу и поддерживать тепло в вашем доме.

Установите термостат на 68 и оставьте его там

Я часто слышал, как люди говорят, что ночью выключают тепло. Почему? Ночью люди тоже не мерзнут? Разве ночь не бывает самым холодным временем? Если вы выключаете тепло для личного комфорта, то это личное предпочтение, но если вы выключаете его для экономии денег, тогда я должен спросить, почему? Зачем страдать от холода в первый час, когда вы встаете, и почти каждое утро? Почему ваш обогреватель так усердно работает, чтобы обогреть ваш дом? Почему бы просто не установить термостат на комфортный уровень и не оставить его там?

Зимой наш термостат выставлен на 68 градусов.Это наш уровень комфорта. Ваш может быть более или менее. Если мы простужены, мы прижимаемся к одеялам или надеваем свитер. Если нам жарко, мы раздеваемся до футболок. У нас деревянные полы, которые обычно холодные, поэтому мы носим носки и тапочки. У нас также есть множество пледов, которые помогают нам согреть ноги.

Я не говорю, что термостат должен быть на 80 градусов. Я знаю некоторых людей с холодным характером, которым все еще холодно при температуре 80 градусов. Я говорю, что если вы установите на термостате разумную температуру и оставите ее там, то вы сможете регулировать температуру своего тела, добавляя или убирая одежду.Кстати, некоторые специалисты говорят, что 72 градуса - оптимальная температура в помещении как зимой, так и летом. Эта философия работает и летом. Мы устанавливаем наш кондиционер на 78 градусов и оставляем его там.

Отрегулируйте термостат и позвольте своему телу отрегулировать

Наши счета за отопление и кондиционирование воздуха обычно меньше, чем у наших соседей, у которых есть дома, очень похожие по размеру и конструкции с нашими. Они, как и многие люди, регулируют термостат несколько раз в день в зависимости от того, как они могут себя чувствовать в данную минуту.Вот новая идея: прекратить подстраивать окружающую среду под себя и позволить своему телу приспособиться к окружающей среде. Человеческое тело - изумительный механизм, он довольно хорошо адаптируется к перепадам температуры.

Ни один человек не может сравниться с уровнем комфорта. В средней семье из четырех человек в любой момент времени одному будет жарко, одному холодно, одному будет комфортно, а последний не заметит температуры. Установив термостат на разумный уровень и оставив его там, каждый человек может адаптироваться, добавляя или убирая одежду.Ваш обогреватель поблагодарит вас и выполнит свою работу дольше и эффективнее, потому что вы позволите ему делать то, для чего он предназначен, - поддерживать определенную температуру.

Если вас беспокоит счет за отопление, попробуйте установить температуру всего на несколько градусов ниже, чем обычно. Дайте вашему телу время привыкнуть к новой обстановке. Оставьте термостат в покое, и вы удивитесь своей экономии.

(Фото любезно предоставлено Джеффри Фэйрчайлдом)

Почему моя система отопления не работает?

Почему у меня не работает отопление? Если у вас не работает отопление, это, вероятно, связано со следующим:

  • Воздушный поток
  • Система отопления или печи
  • Электропроводка термостата
  • Экран термостата
  • Функциональность термостата

Чтобы приступить к ремонту обогрева, перейдите к разделу «Воздушный поток».


Воздушный поток

Идите к своим вентс

Что лучше всего описывает воздух, выходящий из ваших вентиляционных отверстий?


Печь или нагревательная система

Перейти к выключателю вашего дома


Убедитесь, что выключатель печи включен

Перейти к печи или отопительной системе

Эта система часто находится в вашем подвале, на чердаке или в гараже.


3. Убедитесь, что ваша печь включена

Обычно рядом с вашей печью есть переключатель, который включает или выключает ее. Иногда это похоже на выключатель света.


4. Убедитесь, что крышка печи закрыта.

Убедитесь, что крышка полностью закрыта. Некоторые системы не включаются, если крышка не полностью закрыта.


5.Есть ли на печи индикаторы ошибок?

На большинстве печей есть фонари. В случае ошибки этот индикатор будет быстро или быстро мигать. Обычно внутри крышки печи находится справочник по кодам ошибок.

  • ДА - Свяжитесь с производителем вашей печи или обратитесь в службу поддержки по телефону 1-855-733-5465, чтобы найти профессионального установщика в вашем регионе.
  • НЕТ - Переходите к следующему шагу.

К вентс


6.Вы чувствуете воздух?

Это не обязательно должен быть горячий воздух.

  • ДА - Переходите к разделу «Электромонтаж термостата».
  • НЕТ - Свяжитесь со службой поддержки по телефону 1-855-733-5465, чтобы найти профессионального установщика в вашем регионе.


Электропроводка термостата

Перейти к термостату


7. Снимите имеющийся термостат с настенной панели

На большинстве термостатов вы можете снять термостат, взявшись за него и осторожно потянув.Некоторые термостаты могут иметь винты, кнопки или застежки.

Примечание. Не отсоединяйте пока никакие провода от термостата.


8. Подключены ли провода к каким-либо из следующих клемм?

  • W: перейти к следующему шагу.
  • O / B: переходите к следующему шагу.
  • W-O / B: переходите к следующему шагу.
  • W & O / B: Отсоедините провод, подключенный к W, и вставьте его в W2.Оставьте O / B в покое. Переходите к следующему шагу.

К вентс


9. Ваше отопление сейчас работает?

  • ДА - Поздравляем! Вы починили отопление! Теперь вы готовы.
  • НЕТ - У меня не работает отопление, но я все еще чувствую поток воздуха. Перейдите к разделу «Экран термостата».

Экран термостата

Подойдите к своему термостату

10. Отображает ли термостат какие-либо из следующих значков или сообщений?

  • «Тепло»
  • «Нагрев включен»
  • Значок огня
  • Значок Солнца

  • ДА - Переходите к следующему шагу.
  • НЕТ - Измените режим термостата на Нагрев, а затем измените заданное значение температуры так, чтобы оно было выше текущей температуры. После этого переходите к следующему шагу. * Если вы не можете изменить системный режим на «Нагрев», возможно, ваш термостат настроен неправильно. Найдите руководство по установке для вашей модели и убедитесь, что ваши настройки верны для вашего типа системы и ступеней нагрева. *


11. Еще раз проверьте экран термостата: присутствуют ли значки или сообщения?

  • ДА - Переходите к следующему шагу.
  • НЕТ - Свяжитесь со службой поддержки по телефону 1-855-733-5465, чтобы найти профессионального установщика в вашем регионе.


12. Мигают ли значки или сообщения?

  • ДА - Если значки или сообщения мигают, это означает, что защита компрессора включена. Подождите 5 минут, пока значки или сообщения не перестанут мигать, а затем переходите к следующему шагу. Если через 5 минут мигание не прекращается, обратитесь в службу поддержки по телефону 1-855-733-5465, чтобы найти профессионального установщика в вашем регионе.
  • НЕТ - Если значки или сообщения не мигают, значит, обогреватель работает. Переходите к следующему шагу.

К вентс


13. Ваше отопление сейчас работает?

  • ДА - Поздравляем! Вы починили отопление! Теперь вы готовы.
  • НЕТ - Свяжитесь со службой поддержки по телефону 1-855-733-5465, чтобы найти профессионального установщика в вашем регионе.


Функциональность термостата

Перейти к термостату


14.Переключите термостат с нагрева на охлаждение.

Идите к своим вентс


15. Какую температуру вы чувствуете на выходе из вентиляционного отверстия?

  • ХОЛОДНЫЙ - это означает, что ваш термостат охлаждается правильно, но нагрев не работает должным образом. Обратитесь в службу поддержки по телефону 1-855-733-5465, чтобы найти профессионального установщика в вашем регионе.
  • WARM / HOT - это означает, что ваш реверсивный клапан может быть неправильно настроен или подключен.Перейдите к разделу «Подключение термостата».


Вентилятор

Перейти к термостату


16. Включите режим вентилятора.

Идите к своим вентс


17. Ваше тепло работает на полную мощность (не на слабую)?

  • ДА. В вашей системе все в порядке, но она настроена неправильно.Обратитесь в службу поддержки по телефону 1-855-733-5465, чтобы найти профессионального установщика в вашем регионе.
  • НЕТ - Переходите к следующему шагу.

Перейти к термостату


18. Снимите имеющийся термостат с настенной панели

На большинстве термостатов вы можете снять термостат, взявшись за него и осторожно потянув. Некоторые термостаты могут иметь винты, кнопки или застежки.

Примечание. Не отсоединяйте пока никакие провода от термостата.


19. Подключен ли провод к G-терминалу?

  • ДА. Поскольку у вас есть G-Wire, но ваш вентилятор не работает должным образом, вашей системе может потребоваться обслуживание. Обратитесь в службу поддержки по телефону 1-855-733-5465, чтобы найти профессионального установщика в вашем регионе.
  • НЕТ - Для работы вентилятора требуется G-Wire. Обратитесь в службу поддержки по телефону 1-855-733-5465, чтобы найти профессионального установщика в вашем регионе.


Общие проблемы с водонагревателем (И ЧТО ПРОВЕРИТЬ)

Примечание. Этот пост может содержать партнерские ссылки.Это означает, что мы можем получить небольшую комиссию за совершенные покупки бесплатно для вас.

Водонагреватель - одно из самых важных устройств в вашем доме, но его часто принимают как должное. Если он не был выключен по какой-либо причине, например, во время отпуска, водонагреватель используется каждый день. Как и с любым другим устройством, могут возникнуть проблемы.

К счастью, водонагреватели резервуарного типа - довольно простые изделия. Хотя все их компоненты важны, их относительно немного по сравнению с другими приборами.Большинство исправлений можно сделать самостоятельно, не тратя целое состояние. Хотя, если проблема связана с самим резервуаром для воды, новый водонагреватель обычно является единственным решением.

Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных проблем, с которыми домовладельцы могут столкнуться в отношении водонагревателей и горячей воды. Чтобы вам было проще, есть разделы как для электрических, так и для газовых водонагревателей. Устранение неполадок - это, по сути, процесс устранения, поэтому двигайтесь вниз по списку, пока не найдете проблему, которая больше всего похожа на то, с чем вы столкнулись.

Как всегда, если вам не совсем комфортно производить ремонт самостоятельно, обратитесь к профессиональному сантехнику.

Поиск и устранение неисправностей электрического водонагревателя

(Щелкните, чтобы перейти к проблемам с газовым водонагревателем)

(щелкните, чтобы увеличить)

Утечка воды сверху

Если вы считаете, что у вас есть утечка в верхней части электрического водонагревателя, это может быть одним из немногих. Трубы холодного впуска или горячего выпуска могут быть ослаблены, возможно, вышел из строя клапан T&P или впускной клапан протекает.Все легко исправляются. Для получения дополнительной информации см. Утечка в водонагревателе сверху.

Утечка воды снизу

Электрический водонагреватель, протекающий снизу, обычно происходит из-за нормальной конденсации, протекающей прокладки электрического нагревательного элемента или небольшого количества воды, вытесненной через переливную трубу из-за открытия клапана T&P для сброса избыточного давления в резервуаре.

В некоторых случаях фактический бак протекает, и единственное решение - заменить водонагреватель.Для получения дополнительной информации см. Протечка снизу водонагревателя.

Нет горячей воды

Вода в электрическом водонагревателе нагревается двумя нагревательными элементами (в большинстве случаев). Самая частая причина отсутствия горячей воды - сработал автоматический выключатель, и сначала необходимо проверить коробку выключателя.

Если причина не в этом, возможно, нагревательные элементы вышли из строя и нуждаются в замене. Это также может быть проблема с переключателем ограничения / сброса на термостате. Возможно, он сработал из-за слишком горячей воды или просто вышел из строя и требует замены.

Недостаточно горячей воды

Недостаточно горячей воды, скорее всего, из-за проблемы с термостатом. Это может быть так же просто, как отрегулировать желаемую температуру воды на термостате для конкретного нагревательного элемента.

В электрических моделях термостат обычно скрыт за съемной панелью сбоку бака и слоем изоляции. В отличие от газовых моделей, электрический термостат устанавливается на заводе и не подлежит замене, но иногда это необходимо.

В холодные зимние месяцы вам может потребоваться немного поднять температуру на термостате, поскольку горячая вода быстрее охлаждается через более холодные трубы, когда она проходит по водопроводу вашего дома.

Другие возможные причины отсутствия горячей воды включают неисправный термостат, неисправный элемент, неплотную проводку или просто бак водонагревателя, который слишком мал для ваших нужд. См. «Водонагреватель какого размера мне нужен» для получения дополнительной информации.

Вода слишком горячая

Опять же, это, вероятно, связано с термостатом (ами), где установлена ​​слишком высокая температура.Просто получите доступ к термостату и при необходимости отрегулируйте. Это также может понадобиться при переходе от холодного к теплому сезону. Чтобы узнать о рекомендуемой нами настройке температуры, щелкните здесь.

Если вы не можете снизить температуру воды до достаточно низкого уровня, возможно, вам потребуется заменить термостат или может возникнуть проблема с проводкой (рекомендуется обратиться к профессионалу, если позже).

Вода слишком долго нагревается

Это один из недостатков электрических водонагревателей. В среднем время восстановления (время, необходимое для повторного нагрева всей подачи воды) в электрической модели вдвое больше, чем у сопоставимой газовой модели.Время, необходимое для нагрева воды, может сильно различаться в зависимости от модели. Новее обычно лучше.

Тем не менее, если для восстановления горячей воды требуется больше времени, чем обычно, может быть проблема с нагревательными элементами (включая накопление на них осадка) или термостатом, и эти детали, возможно, необходимо заменить.

Если ваша семья сейчас имеет тенденцию использовать больше горячей воды, чем несколько лет назад, вы можете подумать о приобретении новой модели с резервуаром большей емкости, модели без резервуара или установки водонагревателя рядом с местом использования. к источнику воды, который вы используете чаще всего (например, душ).Но мы рекомендуем провести небольшое исследование по сравнению безрезервуарного и резервуарного водонагревателя.

Низкое давление горячей воды

Чаще всего те, кто сообщает о низком давлении горячей воды, имеют старый дом с оцинкованными трубами диаметром 1/2 дюйма, которые входят и выходят из водонагревателя. Поскольку давление воды ограничивается автоматически, единственное решение - установить современный 3/4-дюймовый трубопровод, через который проходит больше воды.

Отложения, отложения кальция и ржавчина внутри водопровода или аэраторов мойки также могут способствовать низкому давлению горячей воды.

Водонагреватель издает странные звуки

Если вы слышите хлопки, шипение, стук, стук или другие странные звуки из водонагревателя, чаще всего это связано с накоплением накипи на ваших нагревательных элементах или слишком большим скоплением осадка в днище резервуара.

Другие причины шума включают утечку где-то, слишком высокое давление внутри резервуара или шумные трубы из-за нормального расширения / сжатия. Когда ваш водонагреватель издает шум, это часто безвредно, но всегда следует принимать во внимание спокойствие.

Грязная или ржавая цветная вода

Ржавая горячая вода часто является признаком коррозии анодного стержня или даже самого резервуара. Если его не обработать, водонагреватель, скорее всего, потребуется заменить, когда коррозия станет настолько серьезной, что в баке возникнет утечка. Заменить анодный стержень легко и продлить срок службы вашего водонагревателя на годы.

Если вода не ржавая, а грязная или обесцвеченная, это может быть из-за накопления накипи на нагревательных элементах или отложений, попавших в выпускное отверстие для горячей воды.

Горячая вода с запахом

Скорее всего, вонючая или вонючая горячая вода вызвана бактериями в баке. Дома, в которых в качестве источника воды используется колодезная вода, более восприимчивы к тому, что вода источает неприятный запах. Периодическая промывка водонагревателя может временно помочь, но для устранения запаха серы или тухлых яиц от горячей воды вам, скорее всего, придется заменить анодный стержень. А еще лучше подумайте об анодном стержне с электроприводом, который избавит от запаха и прослужит дольше всего.

Быстрое решение может заключаться в увеличении температуры термометра примерно до 140 градусов, чтобы убить оставшиеся бактерии.

Для получения более подробной информации об устранении неисправностей электрического водонагревателя посмотрите видео ниже:


Поиск и устранение неисправностей газового водонагревателя

(щелкните, чтобы увеличить)

Утечка воды сверху

То же, что и с электрическим водонагревателем , вы должны сначала проверить трубы подачи холодной и горячей воды и соединения, чтобы убедиться, что они не ослаблены. Неисправный или неплотный клапан сброса температуры и давления или впускной клапан также могут быть причиной утечки.

Дополнительную информацию см. В разделе «Протечка сверху водонагревателя».

Утечка воды снизу

Если вы видите воду, которая, кажется, вытекает из нижней части газового водонагревателя, это может быть из-за конденсации (попробуйте повернуть термостат вверх), негерметичного или незакрепленного сливного клапана или Клапан T&P сливает воду через переливную трубу из-за избыточного давления в резервуаре.

Если течь из бака водонагревателя из-за коррозии, необходима замена водонагревателя.См. «Протечка снизу водонагревателя» для получения дополнительной информации.

Нет горячей воды

Самое первое, что нужно проверить, - есть ли у вас поток газа и горит ли ваш контрольный индикатор. Если да, проблема может заключаться в термопаре, которая неправильно определяет, что контрольная лампа горит, и, в свою очередь, не зажигает газ. Возможно, необходимо заменить термопару (или просто почистить).

Если у вас водонагреватель нового типа с электронным зажиганием, проверьте коробку выключателя, чтобы увидеть, не сработал ли автоматический выключатель.См. Здесь для получения дополнительной информации.

Недостаточно горячей воды

Некоторые причины отсутствия достаточного количества горячей воды или ее слишком раннее исчерпание включают неустановку термостата на достаточно высокую температуру (особенно в зимние месяцы), неисправный термостат или поломку или повреждена погружная трубка, которая позволяет входящей холодной воде смешиваться с горячей водой вверху.

Иногда не хватает горячей воды просто потому, что у вас есть бак водонагревателя, который слишком мал для ваших нужд.Несмотря на то, что у вас может быть бак на 40 галлонов, только около 28-30 галлонов из него можно использовать для горячей воды за раз. Возможно, в будущем вы перейдете на более крупный водонагреватель или модель без бака.

Вода слишком горячая

Скорее всего, у вас установлен слишком высокий термостат. Чаще всего это происходит при переходе на более теплые весенние и летние месяцы, когда вы забываете снизить температуру после ее повышения, чтобы учесть более холодные зимние температуры. Менее вероятно, что неисправный термостат требует замены.

Возникли проблемы с установкой водонагревателя? Тогда эта статья именно для вас.

Вода слишком долго нагревается

Если кажется, что газовый водонагреватель восстанавливается слишком медленно, возможно, на термостате установлено слишком низкое значение, отверстие горелки может быть слишком грязным или забитым и требует очистки, давление газа может быть слишком высоким низкий или вытяжной канал может быть слишком грязным и также требует очистки.

Для многих это просто вопрос того, что у них слишком маленький бак водонагревателя для нужд семьи, и у него никогда не будет шанса полностью восстановиться.

Низкое давление горячей воды

Если у вас более старый дом, велика вероятность, что в вашем доме есть оцинкованные трубы диаметром 1/2 дюйма. Это значительно сокращает количество горячей воды, которая может течь по водопроводу вашего дома.

К сожалению, единственный способ получить заметно более высокое давление горячей воды - это перейти на более новый 3/4-дюймовый трубопровод, который используется в современных домах. Определенно задача не из легких.

Вы можете немного увеличить давление воды, очистив аэраторы раковины или душевые лейки, которые со временем забиваются.Кроме того, убедитесь, что впускной клапан для воды полностью открыт, а не закрыт частично.

Пилот не загорается

Если вы точно знаете, как зажечь контрольную лампу на водонагревателе, но она не горит, есть несколько вариантов того, почему. Либо отверстие или трубка контрольной лампы засорены или нуждаются в замене, термопара ослаблена или неисправна, в газовой линии есть воздух или газовый клапан неисправен.

Пилот не горит

Так же раздражает, как не горящий индикатор, часто гаснет индикаторный свет.Часто необходима замена термопары, но есть и другие причины, по которым индикатор продолжает гаснуть. Другие возможности включают неисправный газовый клапан или частично засоренное вентиляционное отверстие, которое может вызвать нисходящие потоки, которые погаснут пилотную лампу.

Горелка не горит

Горелка, которая время от времени гаснет или издает необычное, более высокое или слабое, чем обычно, пламя или даже свистящий звук, чаще всего происходит из-за грязных или забитых отверстий горелки. Как и в случае с контрольной лампой, причиной проблемы может быть неисправная термопара или грязное вентиляционное отверстие.

Водонагреватель издает странные звуки

Как и электрический водонагреватель, иногда могут возникать шипящие, хлопающие, стуки или стуки. На газовых моделях это обычно происходит из-за накопления осадка на дне резервуара, расширения / сжатия трубопровода, который трется о деревянную раму в стенах, или грязных / забитых частей, через которые проходит газ.

Ржавая цветная вода

И снова обычно виновата коррозия анодного стержня или внутренней части самого резервуара для воды.Хотя замена анодного стержня не является сложным или дорогостоящим процессом, более серьезная проблема заключается в том, что на резервуаре появляются признаки коррозии. В таком случае возникнет утечка и потребуется новый водонагреватель - это лишь вопрос времени.

Горячая вода с запахом

Вероятно, из-за накопления бактерий внутри резервуара. Простое повышение температуры термостата примерно до 140 градусов должно убить бактерии, но может потребоваться полная очистка резервуара хлорным отбеливателем. Если запах возвращается, вероятно, срок службы анодного стержня подошел к концу, и его необходимо заменить.

Вы ищете более конкретное решение?

Похожие сообщения:

Почему мой компьютер выключается без предупреждения?

Обновлено: 30.06.2020, Computer Hope

Осторожно

Некоторые из приведенных ниже шагов требуют, чтобы вы работали внутри компьютера. Прежде чем открыть чемодан, узнайте об опасности электростатического разряда.

Проблема, связанная с теплом

Большинство современных компьютеров спроектировано таким образом, чтобы автоматически выключаться при перегреве любого из его внутренних компонентов.Часто проблемы, связанные с нагревом, возникают, когда компьютер усердно работает, например, играет в компьютерную игру с насыщенной графикой или редактирует видео.

Начните с проверки работы вентилятора блока питания, осмотрев заднюю часть компьютера. Вентилятор должен двигаться быстро и плавно. Все остальные вентиляторы в компьютере требуют, чтобы вы открывали корпус компьютера, чтобы осмотреть их. Оказавшись внутри компьютера, осмотрите процессор (радиатор), видеокарту и вентиляторы корпуса. Если от вашего компьютера исходит какой-либо необычный шум (например,g., сильный визг или низкий скрипящий звук), это может указывать на неисправность вентилятора.

Запись

Если у вас проблемы с ноутбуком, мы не рекомендуем открывать корпус. Вместо этого убедитесь, что вентилятор сбоку или снизу ноутбука работает и выдувает горячий воздух. Кроме того, в случае с ноутбуком вы можете приобрести охлаждающую подставку, чтобы снизить его рабочую температуру.

Наконечник

Обработка внутренней части вашей машины дает благоприятное время для ее очистки. Пыль, грязь, волосы и другой мусор могут помешать правильной циркуляции воздуха, что приведет к перегреву.

Наконечник

Проверьте радиатор процессора, чтобы убедиться, что он правильно установлен и имеет необходимое количество термопаста.

Осторожно

Если вы удалите радиатор процессора, необходимо удалить имеющийся термопаста с процессора и радиатора и нанести новую термопасту.

Если вентилятор блока питания работает неправильно или вообще не работает, а блок питания очень горячий на ощупь, замените блок питания. Перегрев источника питания из-за неисправного вентилятора может привести к неожиданному отключению компьютера.Продолжение использования неисправного блока питания может привести к повреждению компьютера, и его следует немедленно заменить.

Наконечник

Если BIOS контролирует скорость вращения вентиляторов, войдите в BIOS и убедитесь, что BIOS не сообщает об ошибках. Программные утилиты, такие как SpeedFan, также можно использовать для отслеживания вентиляторов на вашем компьютере.

Проблемы, связанные с оборудованием

Любой отказавший аппаратный компонент в вашем компьютере может вызвать его неожиданное выключение без предупреждения.Если вы недавно добавляли новое оборудование, удалите его с компьютера, чтобы убедиться, что оно не вызывает проблемы.

Если вы недавно не устанавливали в компьютер какое-либо новое оборудование, следующим лучшим решением будет систематическое удаление второстепенного оборудования. Например, удалите модем, сетевую карту, звуковую карту и любые другие карты расширения, которые не нужны для работы вашего компьютера. Запуск компьютера без этих карт может помочь диагностировать вашу проблему.

Проблема с ИБП или сетевым фильтром

Убедитесь, что сетевой фильтр или ИБП (источник бесперебойного питания) не вызывают вашу проблему, подключив компьютер непосредственно к розетке на стене.Кроме того, если у вас есть ИБП, который соединяет кабель USB с компьютером для управления функциями энергосбережения, убедитесь, что он отключен.

Если это решит вашу проблему, возможно, у вас неисправный сетевой фильтр или ИБП. С ИБП могут возникать другие проблемы, такие как перегрузка ИБП или программное обеспечение ИБП, сообщающее о ситуации с питанием, требующей отключения. Убедитесь, что к вашему ИБП подключено не слишком много устройств и что на нем установлены последние обновления программного обеспечения.

Компьютерный вирус

Ваш компьютер может быть заражен вирусом или другим вредоносным ПО, предназначенным для выключения компьютера при определенных условиях.Если кажется, что ваш компьютер выключается при выполнении определенной программы в определенное время дня, он может быть заражен.

Если вы считаете, что ваш компьютер может быть заражен вирусом, загрузите бесплатный сканер. Если он у вас уже установлен, убедитесь, что определения вашего антивирусного сканера актуальны, а затем запустите полное сканирование.

Проблема с операционной системой

Если после выполнения каждой из вышеперечисленных рекомендаций компьютер продолжает отключаться, возможно, у вас возникла проблема на уровне операционной системы.Чтобы узнать, так ли это, попробуйте выполнить следующие действия.

  1. Перезагрузите компьютер и войдите в программу настройки BIOS во время загрузки компьютера.
  1. После загрузки компьютера в программу настройки BIOS оставьте компьютер в покое.

Если компьютер не выключается после простоя в BIOS, возможно, установка вашей операционной системы повреждена. Мы рекомендуем либо восстановить Windows до предыдущей даты, когда компьютер не отключался автоматически, либо стереть все и переустановить Microsoft Windows.

Другое неисправное оборудование

Если ваш компьютер выключится во время (или после) установки вашей операционной системы, скорее всего, произойдет сбой другого оборудования. Часто аппаратное обеспечение, вызывающее проблему, - это ОЗУ, ЦП, материнская плата, блок питания или видеокарта в указанном порядке.

Если у вас есть запасные части или вы знаете кого-нибудь с аналогичной конфигурацией, вы можете поменять местами каждую часть, чтобы определить, виновата ли она.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *