Отключение за неуплату коммунальных услуг: Отключение света за долг по оплате жкх 2023

а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено, либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения.

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;

в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом «б» настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.

Несоблюдение управляющей компанией процедуры приостановления предоставления коммунальной услуги, включающей в себя сначала предупреждение (уведомление) потребителя о введении режима ограничения предоставления коммунальной услуги в случае непогашения задолженности, и лишь затем приостановление предоставления такой услуги, установленной законом, влечет серьезное нарушение прав граждан на получение коммунальных услуг, а также привлечение директора управляющей компании к административной ответственности.

Усть-Илимская межрайонная прокуратура

Отключение электроснабжения

• Отключение электроэнергии в правобережье
• Отключение электроэнергии в левобережье
• Отключение электроснабжения за неуплату

Поиск материалов сайта

Какие услуги не могут отключить даже при наличии долгов?

Главная

Блог ВладейЛегко

Какие коммунальные услуги нельзя отключать за долги?

07/04

2021

назад вверх

Начнем с того, что если есть долг за коммунальные услуги, сразу Вам не будут отключать электричество, газ или воду. Для начала высылается письменное уведомление о том, что за должниками числится долг, причем такое уведомление должно быть вручено либо лично в руки под роспись, либо отправлено заказным письмом, либо включено в платёжный документ.

А вот в случае аварийной ситуации или стихийного бедствия и воду, и электричество, и газ, и даже отопление могут отключить без предварительного уведомления потребителей. Разумеется, последствия аварии исполнитель коммунальной услуги должен устранить в кратчайшие сроки. При этом потребители освобождаются от оплаты услуги за тот период, когда её не получали.

Плановое отключение коммунальных услуг для проведения профилактических и ремонтных работ допускается не ранее, чем через 10 рабочих дней после уведомления жильцов.

А теперь поговорим про коммунальные услуги, которые не имеют права отключать даже при наличии долгов.

По закону, приостановление подачи коммунальных услуг, грозит в том случае, если накопился долг в размере 2-х месячных платежей, рассчитанных по действующим нормативам потребления. Причем даже если в квартире есть счетчик, пороговое значение долга для отключения все равно определяется по нормативу.

Но даже при образовании действительно большой задолженности по оплате запрещено отключать следующие коммунальные услуги:

• отопление;
• холодное водоснабжение (в многоквартирных домах).

Но на практике перечень этих коммунальных услуг шире. Дело в том, что нельзя отключать коммунальные услуги, если это несет ущерб общедомовому имуществу и нарушает интересы других жителей многоквартирного дома (т.е. нельзя перекрыть общую газовую трубу, например, или отключить отопление в подъезде).

Кстати, что касается газоснабжения, коммунальщики имеют достаточно поводов для отключения газа. Например, при отсутствии договора на техобслуживание внутриквартирного газового оборудования или если время эксплуатации прибора завершится. В этих случаях придется оплачивать штрафы.

Виктория Федосова Подробно об авторе

Список рекомендуемых статей

Комментарии

Для того чтобы оставить комментарий, войдите или зарегистрируйтесь

Выключатель питания

Нью-Джерси | Знай |Ваши права

• Дом
  
• Знайте
  Ваши права
• Как купить
  Купить энергию
• Лицензированные сторонние поставщики
  
• Правительство
  Энергетическое объединение
• Регистрация
  Жалоба
• Глоссарий

Как житель Нью-Джерси жилой дом вы имеете право на следующие права, установленные Советом по коммунальным предприятиям (BPU) в отношении ваших электрических и газовых услуг:

• Вас не должны просить вносить необоснованно высокие депозиты в качестве условия обслуживания или производить необоснованные платежи по просроченным счетам.
• Вы можете иметь право на выставление счетов по бюджету, если вы являетесь потребителем электроэнергии и/или природного газа.
• Вы имеете право как минимум на одну отсрочку платежа в год.
• Вы имеете право на то, чтобы любая жалоба на вашу утилиту была незамедлительно рассмотрена этой утилитой.
• Вы имеете право позвонить в Совет коммунальных служб для расследования ваших жалоб и запросов на коммунальные услуги. Ваше обслуживание не может быть прекращено из-за неоплаты спорных платежей во время расследования BPU.
• Если вы подозреваете, что он работает неправильно, вы имеете право один раз в год бесплатно проверять свой счетчик в коммунальной службе. За плату в размере 5 долларов проверка счетчика будет проводиться под наблюдением сотрудников BPU.
• Вы имеете право на письменное уведомление о прекращении за десять дней до прекращения обслуживания.
• Жилищные услуги могут быть отключены после надлежащего уведомления с понедельника по четверг с 8:00 до 16:00.
  Коммунальное предприятие не может отключать коммунальные услуги в пятницу, субботу, воскресенье или в праздничный день или за день до праздника, или если в вашей семье существует действующая неотложная медицинская помощь.
• Зимняя программа отключения — защищает определенные категории клиентов от отключения газа или электричества в период с 15 ноября по 15 марта. Для получения дополнительной информации позвоните по телефону 1-800-624-0241 или посетите веб-сайт http://www.nj.gov/bpu/assistance/rights/.
• Если вы живете в многоквартирном доме, вы имеете право на получение уведомления о любом предстоящем отключении. Это уведомление должно быть вывешено в местах общего пользования и/или разослано жильцам индивидуально.
• Вы имеете право провести расследование по поводу «перенаправления услуг», если вы подозреваете, что уровень потребления, отраженный в вашем счете за коммунальные услуги, необъяснимо высок.
• Служба не может быть отключена из-за неуплаты расходов на ремонт или товарных сборов, а также не должно быть сделано уведомление с угрозой такого прекращения.
• У вас есть возможность применить возврат депозита к вашей учетной записи в качестве кредита или вернуть депозит отдельным чеком.

 

Совет по коммунальным предприятиям штата Нью-Джерси предоставляет информацию на этом веб-сайте только в образовательных целях. Отдельные поставщики газа и электроэнергии несут ответственность за содержание своих рекламных и маркетинговых материалов и ценовых предложений. Для получения дополнительной информации о содержании этого веб-сайта щелкните вкладку «Юридическое заявление и отказ от ответственности», вкладку «Уведомление о конфиденциальности» и вкладку «Отказ от ответственности переводчика», которые отображаются ниже или слева от этого баннера. 9Введение

Коммунальные предприятия штата Арканзас подчиняются законам штата о защите прав потребителей, включая те, которые предоставляют природный газ, электричество, кабельное и телефонное обслуживание. Комиссия по коммунальным услугам штата Арканзас, государственное агентство, управляющее большинством коммунальных услуг в штате, предприняла множество шагов для обеспечения надлежащего уведомления клиентов этих компаний и защиты от ненужной приостановки их коммунальных услуг. Информация, содержащаяся в информационном бюллетене, устанавливает требования к уведомлению, которым вы должны следовать для обеспечения надлежащих коммунальных услуг, а также ваши права, обязанности и средства защиты, гарантированные в качестве регулируемого потребителя коммунальных услуг.

Причины отключения коммунальных услуг

Никому не нравится отключение ЖКХ, в том числе и тем, кто регламентирует такие действия. Комиссия по коммунальным услугам, также известная как PSC, следует определенным правилам или положениям, которые гарантируют, что коммунальные услуги могут быть отключены или отключены только в тяжелых ситуациях.

К ним относятся:

• неуплата оспариваемого счета, невыполнение согласованного платежа или залога
• вмешательство в работу оборудования коммунального предприятия
• служба кражи
• предоставление ложных сведений или иное мошенничество для получения услуги
• отказ в снятии показаний счетчика или проверке оборудования
• несоблюдение условий безопасности, которые могут привести к травмам или повреждению оборудования
• неправомерное использование коммунальных услуг, мешающее другим клиентам пользоваться услугами
• использование и эксплуатация неутвержденного оборудования или неразрешенных приспособлений
• нарушения федеральных, государственных, местных законов или нормативных актов, вызванные использованием службы

Повторное подключение коммунальных услуг

Если ваши коммунальные услуги отключены или отключены, вы должны немедленно связаться с коммунальной компанией. Ваша цель должна состоять в том, чтобы как можно быстрее включить коммунальную услугу.

Если есть информация или что-то еще, что не обсуждалось ранее, обязательно сообщите об этом в коммунальную компанию, чтобы вам снова включили коммунальные услуги.

Имейте в виду, что после отключения услуги коммунальное предприятие обычно может взимать с вас плату за повторное подключение и требовать оплаты всех просроченных счетов перед повторным подключением коммунальных услуг.

Если коммунальное предприятие повторно подключается в нерабочее время, за эту услугу также может взиматься утвержденная плата.

Специальная защита

PSC требует, чтобы регулируемые коммунальные предприятия предлагали клиентам специальную защиту от отключения при следующих условиях:

Процедура рассмотрения жалоб

Если у вас есть неофициальная жалоба, вы можете подать жалобу или жалобу в Комиссию по государственной службе (PSC) в соответствии с правилом 9. 01 «Неофициальные жалобы». Жалоба будет расследована сотрудниками PSC. Эти жалобы официально не регистрируются и не хранятся в архиве агентства.

Если у вас есть официальная жалоба, вы можете подать ее в PSC в соответствии с Правилами 3.02 и 9.02. Эта жалоба является официальной просьбой о судебной помощи в соответствии с законодательством штата Арканзас. У коммунальной компании есть 20 дней, чтобы ответить на жалобу.

Если у вас есть дополнительные вопросы о регулируемой утилите или проблеме, связанной с утилитой, которую вы не смогли решить, обратитесь в отдел обслуживания потребителей. Вы можете лично посетить местную коммунальную службу, написать письмо или позвонить по бесплатному номеру, указанному в вашем счете.

Little Rock: (501) 682-1718

БЕСПЛАТНЫЙ0075

Почтовый индекс Box 400

Little Rock, AR 72203

 

Street Address

1000 Center Street

Little Rock, AR 72291

Supensions

Потребители Арканзаса обычно являются ответственными гражданами, выполняющими свои финансовые обязательства, включая оплату счетов за коммунальные услуги. Однако могут возникнуть личные чрезвычайные ситуации, что затруднит оплату. Клиенты могут избежать отключения коммунальных услуг из-за неуплаты, своевременно связавшись с коммунальной компанией, если у них возникнут чрезвычайные ситуации с оплатой счетов, чтобы договориться об оплате. Могут возникнуть личные чрезвычайные ситуации, которые затруднят оплату коммунальных услуг. Вы можете избежать отключения коммунальных услуг, если сразу позвоните в коммунальную службу. Пусть знают. Иногда коммунальная компания может продлить срок платежа или разработать способы оплаты в рассрочку.

Коммунальное предприятие также может иметь своего рода программу «добрый сосед» или другую программу сострадания, чтобы помочь вам в осуществлении платежей. Также может существовать государственное учреждение, которое может помочь, если вы имеете право на такую ​​помощь.

Некоторые государственные и частные программы включают:

• Crowley’s Ridge Development Council, Inc.