Обязанности по содержанию дома управляющей компании: Обязанности управляющей компании — читать всем!

Содержание

Обязанности управляющей компании

Обязанности управляющей компании

1. Осуществлять управление общим имуществом многоквартирного дома в соответствии с условиями Договора на оказание услуг по управлению, содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома и действующим законодательством Российской Федерации с наибольшей выгодой в интересах.

2. Самостоятельно или с привлечением иных юридических лиц и специалистов, имеющих необходимые навыки, оборудование, а в случае необходимости – лицензии: — оказывать Собственникам услуги по содержанию и выполнять работы по ремонту общего имущества многоквартирного дома, — обеспечивать предоставление коммунальных услуг в необходимых объемах, в том числе: — обеспечивать предоставление коммунальных услуг в необходимых объемах, в том числе:

а) холодное водоснабжение;

б) горячее водоснабжение;

в) водоотведение;

г) электроснабжение;

д) газоснабжение;

е) отопление (теплоснабжение).

Качество коммунальных услуг не может быть ниже требований, установленных в приложении № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам.

Устранять в разумные сроки за свой счет все выявленные недостатки оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а также предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

Предоставить услуги по круглосуточному аварийно-диспетчерскому обслуживанию многоквартирного дома, принимать круглосуточно от Собственника(ов) и лиц, пользующихся его(их) помещениями, заявки, устранять аварии, а также выполнять заявки в сроки, установленные законодательством.

Хранить техническую документацию на многоквартирный дом и вести, относящиеся к управлению жилым домом, базы данных. По требованию Собственника знакомить его с содержанием указанных в настоящем пункте документов.

Рассматривать предложения, заявления и жалобы от Собственников и лиц, пользующихся их помещениями в многоквартирном доме, в части управления, содержания и ремонта общего имущества многоквартирного дома, принимать меры, необходимые для устранения недостатков в установленные сроки. Не позднее 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления информировать заявителя о решении, принятом по заявленному вопросу.

Информировать Собственников и лиц, пользующихся их помещениями в многоквартирном доме, о плановых перерывах предоставления коммунальных услуг не позднее чем за 10 рабочих дней до начала перерыва, о причинах и предполагаемой продолжительности непредвиденных перерывов в предоставлении коммунальных услуг, продолжительности представления коммунальных услуг качества ниже, предусмотренного приложением №1 к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам и настоящим Договором, в течение одних суток с момента обнаружения недостатков, путем размещения соответствующей информации на информационных стендах дома, а в случае их личного обращения — немедленно.

В минимально возможный срок с момента обнаружения исправить имеющиеся недостатки и дефекты, в том числе, выявленные в процессе эксплуатации Собственниками и пользующимися их помещениями в жилом доме лицами.

Планировать и выполнять работы и оказывать услуги по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, самостоятельно или частично, либо путем заключения от имени Собственников   договоров с третьими лицами на отдельные виды работ и услуг по содержанию и текущему, капитальному ремонту; осуществлять приемку работ по заключенным договору.

Информировать Собственников об изменении размера платы за содержание и текущий ремонт жилого помещения и (или), тарифов на коммунальные услуги путем размещения соответствующей информации на информационных стендах дома.

Выдавать Собственникам платежные документы не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим.

Обеспечить Собственников и лиц, пользующихся их помещениями в многоквартирном доме, информацией о телефонах аварийных служб путем размещения объявлений в подъездах жилого дома.

По требованию Собственников и лиц, пользующихся их помещениями, выдавать справки установленного образца, выписки из финансового лицевого счета, а также иные, предусмотренные действующим законодательством документы.

Не позднее трех дней до проведения работ внутри помещений Собственника согласовать с ним, а в случае его отсутствия с лицами, пользующимися его помещениями, время доступа в помещения, а при невозможности согласования направить Собственнику письменное уведомление о необходимости проведения работ внутри помещения(й).

При необходимости, заранее извещать Собственников помещений в многоквартирном доме о проведении общего собрания собственников по вопросу проведения капитального ремонта общего имущества в жилом доме, путем вывешивания объявлений на информационных стендах домов или подъездов.

По требованию Собственников производить сверку платы за услуги и работы по управлению, содержанию и текущему ремонту общего имущества дома, коммунальные услуги и выдавать документы, подтверждающие правильность начисления платы с учетом соответствия их качества обязательным требованиям, установленным законодательством, с учетом правильности начисления установленных федеральным законом или договором неустоек (штрафов, пени).

Предоставлять Собственникам отчет о выполнении договора за истекший календарный год в течение первого квартала следующего года.

На основании заявки Собственников или лиц, пользующихся их помещениями, направлять своего представителя для составления акта нанесения ущерба общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме или Помещению(ям) Собственника(ов).

Осуществлять контроль за качеством текущего и капитального ремонта, технического обслуживания и содержания многоквартирного дома при выполнении соответствующих работ подрядными организациями. Обеспечить ведение учета выполненных работ по обслуживанию, содержанию, текущему и капитальному ремонту многоквартирного дома.

Производить начисление, сбор, расщепление и перерасчет платежей Собственников за содержание, текущий ремонт, коммунальные и прочие услуги.

Обеспечить регистрационный учет проживающих в многоквартирном доме граждан и выдавать справки обратившимся за ними гражданам.

Представлять интересы Собственников по предмету настоящего договора, в том числе по заключению договоров, направленных на достижение целей настоящего договора, во всех организациях, предприятиях и учреждениях любых организационно-правовых форм и уровней

Обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту. Судебная практика

Какие права и обязанности имеются у управляющей компании, обслуживающей многоквартирный жилой дом?

  • Обязана ли управляющая компания провести ремонт подъезда, фасада здания, отремонтировать балконы?
  • Кто возместит ущерб в случае залива квартиры, если управляющая компания длительное время не реагирует на жалобы жильцов о протечках кровли?
  • В квартирах низкая температура воздуха, в подвале – вода, высокая влажность, куда жаловаться?
  • На автомобиль, припаркованный во дворе дома упало дерево или сосулька с крыши, причинен ущерб, кто возместит?

На эти и многие другие вопросы большинство граждан или не знают ответов, или имеют смутные представления о существующих нормах права российского законодательства.

В настоящем обзоре судебной практики постараемся дать краткие ответы на некоторые вопросы, связанные с обязанностями управляющей компании, а также приведем некоторые примеры привлечения управляющих компаний к гражданско-правовой ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств перед собственниками помещений в многоквартирном доме.

1. Обязанности управляющей компании по содержанию и ремонту общего имущества собственников

Ремонт кровли крыши

Обязанность управляющей компании провести ремонт кровли крыши

  • Решения судов:
  • Управляющая компания обязана произвести ремонт кровли крыши и возместить ущерб
  • Управляющая компания обязана произвести ремонт кровли. Решение суда

Ремонт балкона

Обязанность управляющей компании провести ремонт балкона

  • Решения судов:
  • Ремонт балкона должна выполнить управляющая компания. Решение суда
  • Управляющая компания обязана восстановить разрушенную балконную плиту

Ремонт подъезда

Ремонт подъездов домов – обязанность управляющей компании. Судебная практика

  • Решения судов:
  • Управляющая компания обязана провести ремонт подъезда, козырька, электропроводки
  • Ремонт подъезда дома – обязанность управляющей компании. Решение суда
  • Суд обязал управляющую компанию выполнить ремонт подъездов дома
  • Управляющая компания обязана провести ремонт подъезда. Решение суда

Ремонт фасада

Управляющая компания обязана провести ремонт фасада жилого дома

  • Решение суда:
  • Управляющая компания обязана произвести ремонт фасада жилого дома. Решение суда

Температура воздуха в квартире.


Обеспечение температурного режима

Температура воздуха в квартире зимой и обязанность управляющей компании обеспечить температурный режим

Что делать если температура воздуха в квартире не соответствует нормам (СанПиН)?

  • Решения судов:
  • Управляющая компания обязана обеспечить температурный режим в квартире не ниже 20 градусов
  • Управляющая компания обязана обеспечить температурный режим в квартирах

Опломбировка квартирных счетчиков

Обязанность управляющей компании опломбировать квартирные приборы учета

  • Решение суда:
  • Управляющая компания обязана бесплатно опломбировать квартирные приборы учета

Обязанность управляющей компании


устранить превышение шума в квартире

Как обязать устранить превышение допустимого уровня шума в квартире? Шумоизоляция

Как обязать привести уровень шума в квартире в соответствие с СанПиН. Судебная практика

Обязанность управляющей компании


вернуть неизрасходованные денежные средства

Взыскание с прежней управляющей компании неизрасходованных средств на ремонт дома как неосновательное обогащение. Судебная практика


2. Обязанность управляющей компании возместить причиненный ущерб

Исковое заявление о возмещении ущерба, причиненного управляющей компанией (образец)

Залив квартиры

Залив квартиры по вине управляющей компании. Судебная практика

Обязанность управляющей компании возместить ущерб заливом квартиры при протечке кровли

  • Решения судов:
  • Затопление квартиры по вине управляющей компании. Решение суда о взыскании ущерба
  • Залив квартиры по вине управляющей компании. Решение суда
  • Управляющая компания обязана возместить ущерб, причиненный заливом квартиры при разрыве радиатора
  • Залив квартиры в результате протекания крыши и обязанность управляющей компании возместить ущерб

Падение с крыши снега, льда

Падение с крыши льда и снега на автомобиль. Ответственность управляющей компании. Судебная практика

Претензия в управляющую компанию о возмещении ущерба повреждением автомобиля

  • Решения судов:
  • Падение льда и снега с крыши дома на автомобиль. Кто обязан возместить ущерб?
  • Падение с крыши снега, наледи и обязанность управляющей компании возместить ущерб
  • Управляющая компания обязана возместить ущерб, причиненный падением наледи и сосулек

Падение дерева на автомобиль

Дерево упало на машину. Судебная практика возмещения ущерба

  • Решения судов:
  • Упало дерево на автомобиль. Возмещение ущерба управляющей компанией
  • Уход за зелеными насаждениями — обязанность управляющей компании

Моральный вред

Взыскание компенсации морального вреда с управляющей компании. Судебная практика

Штраф в пользу потребителя

Штраф по закону о защите прав потребителей с управляющей компании. Судебная практика


3. Рекомендуемые публикации на logos-pravo.ru:

Смена управляющей компании в сфере ЖКХ. Судебная практика

Возмещение ущерба управляющей компанией. Образец иска, претензии

Жалоба на управляющую компанию. Примеры и образцы жалоб

Александр Отрохов, Правовой центр «Логос» (г. Омск), 19.11.2013г.

Как управляющие недвижимостью справляются с техническим обслуживанием?

По Арендатор Планета / 18 июня 2019 г. 14 сентября 2021 г.

Как управляющие недвижимостью справляются с обслуживанием?

Это невероятно распространенный вопрос среди владельцев недвижимости, рассматривающих возможность найма управляющего недвижимостью, и важно понимать различные режимы и действующие факторы.

Почти все менеджеры используют одну из следующих моделей:
1. Группа внутреннего технического обслуживания Модель
2. Модель наценки на техническое обслуживание
3. Модель технического обслуживания третьей стороны

Каждая модель имеет свои преимущества и недостатки для изучения. Мы также рассмотрим, какую модель использует Tenant Planet, Inc. и почему.

№1 – Команда по техническому обслуживанию на дому Модель

В этой модели компания по управлению недвижимостью нанимает собственную бригаду по техническому обслуживанию, которая выполняет часть работ на вашем объекте, как правило, рутинные виды ремонта. время от времени. В зависимости от размера компании только определенная часть технического обслуживания будет выполняться на дому. Скорее всего, они по-прежнему будут заключать контракты с внешними поставщиками для решения более специализированных задач. Например, у немногих фирм есть собственные кровельщики или кровельщики. У управляющих небольшими объектами обычно есть только штатный разнорабочий.

Вы хотите понять, что они могут и не могут предоставить, как они проверяют всех своих поставщиков услуг и как их отношения с их поставщиками влияют на вас, поэтому обязательно спросите.

Другими важными вопросами, которые следует учитывать, являются страхование и лицензирование. Если управляющий недвижимостью использует свою внутреннюю команду для выполнения более масштабных задач, является ли он лицензированным генеральным подрядчиком? Существует широкий спектр работ, для выполнения которых требуется разрешение и/или лицензированное лицо. Даже если услуга предоставляется за пределами фирмы, вы должны знать, что поставщик имеет лицензию и должным образом застрахован как от ущерба, причиненного вашему дому, так и от компенсации работникам в случае, если работник получит травму на месте.

*ПРИМЕЧАНИЕ* Я не юрист и не играю в игры по Интернету, поэтому, пожалуйста, проведите собственное исследование и проконсультируйтесь с юристом по любым вопросам.

Страховка, необходимая для технического обслуживания, отличается и является специализированной, помимо того, что обычно имеет управляющая компания, поэтому обязательно спросите об этом и убедитесь, что страховка достаточна для покрытия любого неисправного труда или ответственности. Убедитесь, что поставщики услуг, с которыми они сотрудничают, также застрахованы. Если они не защищены, вы тоже.

Преимущества модели внутреннего обслуживания

    • Высокий контроль над обслуживанием
      При необходимости они могут задействовать свою ремонтную бригаду, не вписываясь в чужой календарь. Этот контроль полезен, особенно когда речь идет о чрезвычайных ситуациях или срочном техническом обслуживании.
    • Поставщик услуг Знание портфеля
      Когда есть обслуживающий персонал, который снова и снова работает только с одними и теми же 100-300 объектами недвижимости, они хорошо знакомы со спецификой объекта, что может помочь как в принятии решений, так и в повышении эффективности. Они знают состояние имущества, историю проблем и ремонтов, какие работы могут потребоваться в будущем, и даже такие вещи, как предпочтения владельца в обслуживании и какой ущерб может быть вызван проблемами арендатора и т. д.
    • Коммуникации с поставщиками и отчеты о работе
      Когда есть что-то, что нужно взвесить владельцу, легче управлять обсуждением ремонта или помогать владельцу в принятии решений, когда ремонтная бригада является частью фирмы по управлению имуществом.

Недостатки модели внутреннего обслуживания

  • Техническое обслуживание является источником прибыли
    Одной из причин, по которой Tenant Planet, Inc. представляет интерес, когда управляющий недвижимостью зарабатывает деньги на обслуживании. Владельцы должны знать, что рекомендованный ремонт необходим. Однако эта модель приводит к постоянному и неотъемлемому внутреннему давлению на менеджеров, чтобы их обслуживающий персонал был занят.
    • «Когда все, что у вас есть, — это молоток… все выглядит как гвоздь»
      Это означает, что если у вашего управляющего недвижимостью есть только разнорабочий или небольшая команда по обслуживанию, часто они неохотно привлекают сторонних поставщиков для решения более специализированных проблем. Это потому, что: (1) это может устранить источник прибыли, упомянутый выше, (2) просто легче использовать вашу команду, даже если она находится на грани или за пределами их круга компетенции, что психологически является очень мощным стимулом, и (3) вы никогда не допустите, чтобы ваша команда техобслуживания простаивала без дела.
    • Ограниченный доступ поставщиков
      В частности, в небольших компаниях, когда у них есть только один или два разнорабочих для обслуживания, больничные и отпуска могут привести к ухудшению обслуживания, поскольку, как правило, нет никакого влияния на внешних поставщиков, чтобы гарантировать, что они обеспечат резервное покрытие. . Это проблема для собственников и арендаторов.

#2 – Модель надбавки за техническое обслуживание

В этом сценарии управляющий имуществом договорился о получении части прибыли, полученной сторонними поставщиками, которых они используют для работы, выполняемой на объектах их портфолио.

Теоретически переговоры основаны на соглашении с поставщиком между управляющим недвижимостью и продавцом, в котором обычно указывается, что продавец соглашается работать со скидкой из-за предпочтений и объема работы, которую он получает от управляющего недвижимостью. С клиента взимается полная рыночная ставка, а разница между тем, что продавец удерживает за работу, и тем, что он взимает с владельца, передается управляющему недвижимостью в обмен на направление.

Например, если работа должна была стоить владельцу собственности 1000 долларов США по рыночной цене, продавец должен был выполнить работу примерно за 850 долларов и предоставить скидку в 150 долларов управляющему недвижимостью, в основном в качестве рекомендательного вознаграждения. Идея состоит в том, что продавцу выгодно делиться прибылью в обмен на объем рабочих потоков от управляющей компании. Для управляющего недвижимостью это означает, что у него есть продавец, готовый позволить ему разделить прибыль в обмен на предпочтение, которое он ему отдает. Чем больше объем работы, которую они отправляют поставщику, тем больший процент прибыли они могут сохранить.

Но с этим есть проблемы:
(1) Если управляющий недвижимостью может договориться о скидке на работу, не следует ли передать ее непосредственно владельцу, стороне, которая фактически является источником работы для продавец?

(2) Если продавец предлагает часть заработка за работу, он вполне может со временем скорректировать свои цены в сторону повышения. Управляющий недвижимостью должен быть бдителен, пытаясь убедиться, что цены остаются на уровне рынка, но это трудно сделать, если вы не нанимаете разных поставщиков или не получаете несколько предложений по работе. Благодаря удобству отношений, а также знаниям и знакомству, которые продавец со временем приобретет в отношении свойств, легко увидеть, где продавец может поднять цены для владельцев, не рискуя потерять отношения с менеджером.

(3) Эти отношения вызывают самоуспокоенность как со стороны продавца, так и со стороны управляющей компании. Вовлеченные во взаимовыгодные отношения, качество обслуживания и работы может быть поставлено под угрозу поставщиком и упущено из виду менеджером.

Преимущества модели наценки на техническое обслуживание

    • Действующий контракт с поставщиком
      Этот контракт на согласование наценки на техническое обслуживание формализует отношения с поставщиком и может предложить значительную поддержку в случае плохого качества изготовления или медленной работы. действие.
    • Управляющий недвижимостью, отношения с поставщиками
      Когда эти отношения работают хорошо, поставщики, благодаря объему и взаимной выгоде, часто ставят потребности управляющего недвижимостью выше других случайных клиентов, а это означает более быструю и качественную работу для сохранения отношений.
    • Большое количество продавцов
      У крупных управляющих недвижимостью может быть достаточно работы для поддержки неэксклюзивных соглашений с большим количеством продавцов. Это означает, что у них никогда не будет недостатка в потенциальных работниках для обслуживания их собственности, и что можно поддерживать конкурентоспособные цены.

Недостатки модели наценки на техническое обслуживание

    • Компонент прибыли увеличивает затраты на техническое обслуживание
      Как уже говорилось, продавцы могут повышать цены, что обходится владельцам дороже рыночных.
    • Техническое обслуживание является источником прибыли
      Одна из причин, по которой моя компания не использует эту модель, заключается в том, что мы считаем, что существует неотъемлемый конфликт интересов, когда управляющий недвижимостью получает прибыль от технического обслуживания. Существует мотивация поддерживать продавца, предлагающего скидки, довольным, ссылаясь на большое количество работ, потенциально независимо от качества. Когда управляющий недвижимостью также получает прибыль каждый раз, когда выполняется работа, удовлетворенность владельца может быть подчинена удовлетворенности продавца, и это не идеальный вариант для владельцев (или арендаторов). результат, который не в ваших интересах.
    • Отсутствие ясности в отношении вознаграждения за управление
      Многие менеджеры очень прозрачны в отношении своих надбавок, но также есть и те, кто заранее не дает четкого представления о своих соглашениях с поставщиками. Хуже того, многие не указывают свою плату отдельно от платы за обслуживание, что для меня является серьезным тревожным сигналом. Если в приведенном выше примере с вас взимается плата в размере 1000 долларов США, в нем должно быть четко указано 850 долларов США продавцу и 150 долларов США управляющему недвижимостью, чтобы вы точно знали, какую выгоду получает ваш управляющий недвижимостью от вашего ремонта.

#3 — Модель технического обслуживания третьей стороны

Это модель Tenant Planet, Inc., которая используется примерно в 33% отрасли.

В этой модели, когда возникает потребность в техническом обслуживании, управляющая компания обращается к поставщику, который лучше всего подходит для удовлетворения потребности, исходя из характера работы, географии, ожидаемой и необходимой скорости выполнения и т. д. Мы выбрали эту модель по нескольким причинам:

(1) Мы выбираем поставщиков, руководствуясь исключительно интересами владельца.
(2) Наши отношения с поставщиками основаны на качестве их работы и предоставляемых услуг.
(3)Цены остаются конкурентоспособными, и это легко проверить.
(4) Это просто, понятно и уместно. Мы не хотим заниматься техническим обслуживанием. Наша модель успеха требует, чтобы мы могли делать то, что лучше для владельцев и их собственности.

Преимущества модели обслуживания третьей стороной

    • Согласование интересов —
      По сути, эта модель позволяет избежать конфликта интересов для управляющего недвижимостью. Владельцы могут знать, что менеджеры ничего не выиграют, рекомендуя ремонт.
    • Доступ к дополнительным ресурсам
      Иногда свежий взгляд может означать новые идеи для сложных проблем. Бывают случаи, когда новый поставщик может предложить решение, которого нет у предыдущего поставщика, или другой поставщик может просто лучше подойти для этой работы.
    • Ценообразование покупательной способности —
      Как и в модели наценки на техническое обслуживание, менеджеры, использующие сторонних поставщиков, все еще могут вести переговоры о предпочтительном ценообразовании в зависимости от объема и отношений, но единственная причина, по которой объемы будут высокими, а отношения будут хорошими, будет должно быть связано с хорошим обслуживанием и качеством изготовления, а не с долей прибыли. Любая экономия идет непосредственно владельцу собственности, и менеджер по-прежнему может обеспечивать соблюдение высоких стандартов, не передавая больше работы некачественным поставщикам.
    • Управляющий недвижимостью, отношения с поставщиками
      Из-за того, что объем, который все еще можно отнести к хорошим поставщикам со справедливыми ценами, часто продавцы по-прежнему ставят потребности управляющего недвижимостью выше других случайных клиентов, что в конечном итоге приносит пользу владельцам, истинным поставщикам работы.

Недостатки модели обслуживания третьей стороной

    • Меньший контроль над поставщиком
      Поскольку между управляющим недвижимостью и поставщиком нет явного договора, менеджеру труднее обеспечить качество работы и обслуживания. Прекращение рефералов является типичным средством. Наличие контракта, гарантирующего финансовые последствия для поставщика, может добавить дополнительный уровень ответственности.
    • Меньше внимания к техническому обслуживанию
      Когда у управляющей компании нет финансовых стимулов для обеспечения своевременного ремонта и обслуживания, владельцы могут быть уязвимы из-за нестрогих стандартов решения вопросов собственности. В Tenant Planet, Inc. мы не допускаем этого, но мы не можем говорить за всех.
    • Большее количество продавцов, новых для вашей собственности
      Хотя доступ к большему количеству продавцов означает больше ресурсов для решения проблем, это также может означать, что преимущества наличия одних и тех же продавцов, которые знают имущество и историю проблем и ремонтов, могут быть потеряны . Тем не менее, хорошие менеджеры ведут хорошие записи и должны быть в состоянии устранить любые пробелы в знаниях для нового или могут просто обратиться к предыдущему поставщику. Однако, не имея контракта, поставщики могут быть не такими внимательными. С другой стороны, иногда новые поставщики могут предлагать свежие идеи. Например, если проблема не устранена, например, старая печь, которую уговаривают не сдаваться, или ненадежный водонагреватель, который владелец еще не хочет заменять, второе мнение иногда может привести к новым решениям. Продавцы не все одинаковые.

Существует множество авторитетных фирм по управлению недвижимостью, работающих в соответствии с каждой из вышеперечисленных моделей обслуживания, у которых есть довольные клиенты с недвижимостью, о которой хорошо заботятся. У нас в Tenant Planet, Inc. есть свои причины использовать выбранную нами модель, и у других менеджеров тоже есть свои веские причины.

Я надеюсь, что смог предоставить достаточно информации обо всех альтернативах, чтобы вы были достаточно образованы, чтобы искать то, что вам наиболее удобно.

Если вам нравится наша модель и вы хотите узнать больше, не стесняйтесь нажать кнопку «Запросить предложение» ниже, и наш сотрудник свяжется с вами, чтобы узнать больше.

В противном случае, если у вас просто есть вопросы или комментарии, вы можете сделать это ниже или написать мне напрямую по адресу [email protected]

Best,

Parker

Кто отвечает за обслуживание арендованного имущества?

 

Обслуживание сдаваемого в аренду имущества является постоянной задачей. Арендная недвижимость представляет уникальные проблемы в зависимости от размера дома или количества квартир. Поэтому многие арендодатели и арендаторы задаются вопросом, кто за что отвечает? Разница между обязанностями арендодателя, арендатора и управляющего недвижимостью должна быть четко определена с самого начала. Таким образом, ваша недвижимость будет работать в идеальном состоянии. Читайте дальше, поскольку мы помогаем вам определить вашу роль, когда дело доходит до технического обслуживания.

Каковы обязанности арендодателя по обслуживанию сдаваемого в аренду имущества?

Закон о арендодателях-арендаторах устанавливает некоторые критерии содержания и состояния имущества. Хотя эти требования немного различаются от штата к штату, все домовладельцы должны предоставить безопасное, санитарное и пригодное для проживания жилье. Если вы не позаботитесь о капитальном ремонте в Пенсильвании, у жильцов есть возможность удержать арендную плату или «ремонт и вычет». Итак, исходя из этих стандартов, арендодатели несут ответственность за следующее:

  • Техническое обслуживание Ремонт : Арендодатели обязаны производить ремонт в разумных пределах, чтобы поддерживать имущество в пригодном для проживания и безопасном состоянии. Однако, если ремонт является результатом небрежного отношения арендатора или ущерба, арендодатель может взыскать с арендатора стоимость ремонта.
  • Обеспечение жизненно важных услуг : Арендодатели должны обеспечить, чтобы основные услуги были в рабочем состоянии для арендаторов. Это включает в себя такие системы, как водопровод, отопление, электричество и газ. Кроме того, арендодатели должны поддерживать все бытовые приборы, предоставленные по договору аренды, в рабочем состоянии.
  • Водопровод : Арендаторы должны иметь доступ к водопроводу и, в свою очередь, к исправной сантехнике. К таким приспособлениям относятся унитаз, душ и раковина. Кроме того, водонагреватель должен работать правильно.
  • Соблюдайте строительные нормы и правила : Арендодатели обязаны установить в доме соответствующие детекторы дыма и угарного газа. Любые электрические, сантехнические или структурные работы должен выполнять лицензированный техник.
  • Актуальные вопросы : Арендодатели должны защищать имущество и арендаторов от серьезных проблем. Например, структурная целостность дома, признаки роста плесени и свинцовая краска. При возникновении таких проблем арендодатели должны немедленно принять меры для их устранения.
  • Внешняя безопасность : Арендодатели должны обеспечивать безопасность открытых площадок в собственности. Такие проблемы, как сломанные перила или треснувшие ступени, могут представлять угрозу безопасности и должны быть устранены.

Когда арендатор несет ответственность за техническое обслуживание арендуемого имущества?

Арендаторы могут нести ответственность за техническое обслуживание при некоторых обстоятельствах. При принятии решения о том, каковы обязанности арендодателя, арендатора и управляющего недвижимостью, продолжайте читать, чтобы узнать больше.

  • Пренебрежение арендатором : Если арендатор причиняет ущерб из-за своего небрежного обращения с имуществом или злоупотребления им, арендодатели могут привлечь его к финансовой ответственности.
  • Борьба с вредителями : Арендаторы должны поддерживать чистоту окружающей среды, чтобы препятствовать привлечению вредителей. Необходима регулярная уборка и выбрасывание мусора в соответствующие емкости. Если возникнет проблема с вредителями, арендаторы будут нести финансовую ответственность за лечение заражения.
  • Аварийный выход : Арендаторы несут ответственность за обеспечение легкого доступа ко всем аварийным выходам и важным системам. Ни в коем случае эти области не должны использоваться в качестве хранилища или каким-либо образом блокироваться. Они также не должны вмешиваться или отключать датчики дыма и угарного газа.
  • Рост плесени : Плесень может быстро нанести ущерб, а также представлять опасность для здоровья людей из групп риска. Хотя арендатор не производит этот ремонт, он обязан немедленно уведомить арендодателя о возникновении проблем. Если замечена утечка воды, арендаторы должны активно вытирать воду и сообщать об этом техническому обслуживанию, чтобы проблема была быстро решена.
  • Уход за сантехникой : Сантехнические приборы необходимы и требуют ухода. Арендаторы должны использовать эти приспособления только по назначению и содержать их в чистоте, чтобы избежать потенциальных проблем. Распространенные примеры неправильного использования включают слив жира в слив раковины, скопление пищи на плите или смывание мусора в унитаз.

Управляющие недвижимостью и ответственные за техническое обслуживание

Управляющие недвижимостью являются глазами и ушами владельца собственности. Их работа заключается в том, чтобы обрабатывать запросы на техническое обслуживание от арендаторов по мере возникновения проблем, а также планировать регулярное техническое обслуживание. Цель состоит в том, чтобы сохранить стоимость собственности и защитить инвестиции владельца, обеспечив при этом безопасный и комфортный дом для арендатора. Давайте взглянем на роль управляющего имуществом в отношении технического обслуживания ниже.

  1. Отслеживание запросов арендаторов на техническое обслуживание : У идеального управляющего недвижимостью должна быть система программного обеспечения для отслеживания запросов, сделанных для вашей собственности. Наличие технологической системы также гарантирует, что запросы от арендаторов не останутся незамеченными и будут рассмотрены в кратчайшие сроки. Как только запрос поступает, управляющий недвижимостью направляет соответствующего ремонтника и следит за выполнением.
  2. Аварийное техническое обслуживание : У управляющих недвижимостью должна быть система и протокол для решения аварийных вопросов. Это может включать в себя специалиста по обслуживанию на месте или надежного поставщика, способного оказать экстренную помощь круглосуточно и без выходных.
  3. Предоставление сети поставщиков : У управляющих недвижимостью часто есть банк надежных поставщиков для широкого спектра потребностей в ремонте. Это позволяет им легко и быстро найти поставщика для обслуживания арендаторов.
  4. Плановое регулярное техническое обслуживание : Поскольку управляющий недвижимостью заботится о квартире, регулярное техническое обслуживание становится неотъемлемой частью защиты инвестиций. Управляющие недвижимостью работают с арендаторами, чтобы выполнять плановое техническое обслуживание, чтобы заботиться о таких системах, как сантехника, HVAC и приборы, чтобы обеспечить их рабочее состояние.
  5. Плановые проверки: Управляющие недвижимостью проводят регулярные проверки при въезде и выезде, чтобы получить доступ к состоянию собственности и помочь владельцам определить, какой ремонт необходим. Это важный инструмент для поддержания стоимости имущества.

Остерегайтесь незаконных требований по техническому обслуживанию

В конечном счете, ответственность за ремонт лежит на арендодателе. Знание закона об арендодателе и арендаторе в вашем штате необходимо при составлении юридически обязывающего договора аренды. Иметь ввиду; арендодатели не могут включать в договор пункт, обязывающий арендаторов нести ответственность за все техническое обслуживание и ремонт. Однако арендодатель и арендатор могут совместно принять решение о разделении ответственности. Если вы согласны с тем, что арендатор будет выполнять конкретное техническое обслуживание, укажите это в приложении к договору аренды в качестве записи.

Недвижимость, сдаваемая в аренду, требует регулярного обслуживания и надежной процедуры для удовлетворения этих потребностей в обслуживании — понимание того, кто и за какую роль в процессе отвечает, имеет важное значение для успеха.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *