Обслуживание дома что входит – Что входит в техническое обслуживание многоквартирного дома: какие услуги

Содержание

Что входит в техобслуживание дома

Есть вопросы? Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):

8 (800) 350-13-94 - Федеральный номер

8 (499) 938-42-45 - Москва и Московская обл.

8 (812) 425-64-57 - Санкт-Петербург и Лен. обл.

Техническим обслуживанием (ТО) называют комплекс мероприятий, направленных на поддержание инженерных систем и строительных конструкций в надлежащем состоянии. Ответственность за их исполнение лежит на специализированных организациях, в фонд которых жители многоквартирных домов каждый месяц вносят плату. Если коммунальщики не справляются со своими обязанностями, их придется контролировать. Для этого важно понимать, что входит в техобслуживание дома и как оно производится.

Кто отвечает за обслуживание дома

Собственники квартир обязаны надлежащим образом содержать свое имущества. Статья 161 Жилищного Кодекса обязывает их самостоятельно определять способ управления домом. Возможны два варианта:

  1. Выбрать управляющую компанию (УК). Эта организация, которая наделяется полномочиями по совершению мероприятий, направленных на поддержания здания в хорошем санитарном и техническом состоянии. Каждый месяц УК выставляет собственникам счета на оплату услуг. Перечень выполняемых работ при этом закрепляется в договоре.
  2. Создать товарищество собственников жилья (ТСЖ). В этом случае сами владельцы квартир несут ответственность за имущество. Решения принимаются путем голосования на общем собрании жильцов дома.

Более 90% домов в России сегодня обслуживаются управляющими компаниями. Деятельность таких организаций регламентируется Жилищным кодексом, ФЗ № 201 от 30.12.2004 г., а также отдельными постановлениям Правительства.

Важно! Если УК предоставляет закрепленные в договоре услуги не в полном объеме, собственники вправе требовать пересмотра тарифов на работы. В случае злостного нарушения условий договора необходимо обращаться в суд с требованием о компенсации нанесённого материального вреда.  

Список работ по техническому обслуживанию здания

В техническое обслуживание дома входят работы по поддержанию в хорошем состоянии общего имущества. К нему относят придомовую территорию, помещения, не являющиеся частью квартир, лестницы, лифты, коридоры, технические этажи, инженерные коммуникации. Перечень необходимых мероприятий при этом включает в себя плановые осмотры имущества, сезонные работы, капитальный и текущий ремонт, поддержание чистоты и должного санитарного состояния.

Ремонт фундамента и стен

Задачей технического обслуживания становится поддержание целостности здания. Для этого регулярно должны производиться осмотры фундамента, стен, перекрытий и кровли с целью выявления дефектов.

Обслуживающая организация должна своевременно устранять трещины в стенах и фундаменте, предотвращать протечку кровли, обновлять козырьки подъездов, менять изношенные окна и двери. В список обязанностей также входит прочистка водостока и вентиляционной шахты.

Инженерные системы

Обслуживание инженерных систем входит в техобслуживание дома. К ним относят:

  1. Отопление. В городах оно чаще централизованное. То есть горячая вода поступает в батареи квартир от ТЭЦ. В этом случае обязанность УК следить за целостностью подводящих труб и радиаторов. Если обогрев помещения производится с помощью отдельных котлов, установленных в каждом подъезде, то обслуживающая организация полностью отвечает за работоспособность всего оборудования. В обязанности УК входит также консервация отопительной системы на летний период и ее возвращение в рабочее состояние осенью.
  2. Водоснабжение. Трубы, расположенные непосредственно в квартире, являются собственностью жильцов. Владелец самостоятельно отвечает за их целостность. Коммуникации, размещенные на общедомовой территории, обязана содержать УК.
  3. Канализация. Техническое обслуживание подразумевает поддержание целостность и периодическую прочистку сточных труб и колодцев. Если в аварийной ситуации жильцам пришлось самостоятельно устранять неисправность, они вправе потребовать компенсацию с УК.
  4. Электроснабжение. Перечень работ включает в себя замену ламп и светильников, удаление гряди и пыли с плафонов, проверку состояния электропроводки. При выявлении серьезных неполадок УК обязана обратиться в специализированную организацию для решения проблем.

Все мероприятия компания производит по собственной инициативе. Если жильцы считают необходимым провести внеплановую проверку, они могут обратиться в УК с соответствующим заявлением.

Внимание! В случае возникновения аварийной ситуации собственникам достаточно лишь совершить телефонный звонок в УК. Сотрудники, имеющие допуск к определенным видам работ, обязаны незамедлительно прибыть на место и устранить проблему.

Поддержание санитарно-гигиенического состояния

Для полноценной жизни и здоровья жильцов важно поддержание чистоты и должного санитарного состояния общего имущества. В перечень того, что входит в обслуживание дома, включены:

  1. Уборка подъездов: мытье полов и окон, устранение плесени в случае ее появления.
  2. Косьба травы на придомовой территории весной и летом. Осенью – сбор и вывоз опавшей листы и мусора.
  3. Уход за зелеными насаждениями около подъездов.
  4. Очистка урн, мемориальных досок и мест для объявлений.
  5. Прочистка и ремонт мусоропровода.
  6. Поддержание чистоты на контейнерных площадках.
  7. В зимний период удаление с крыш наледи и сосулек, расчистка дорог от снега.

Травить насекомых и грызунов в подъезде самостоятельно УК не обязана, так как на такие работы необходимо специальное разрешение. Однако при появлении в доме вредителей обслуживающая организация должна незамедлительно обратиться в СЭС с заявкой на проведение дезинсекции или дератизации.

Техническое обслуживание дома – обязанность собственников. Владельцы квартир должны самостоятельно выбрать метод управления имуществом. На них же ложатся все связанные с этим расходы. Тарифы на некоторые услуги стандартизованы. Цены на дополнительные работы устанавливает управляющая компания. Если собственники не согласны с ее действиями, они могут сменить обслуживающую организацию или добиться снижения тарифов.

infonovostroyki.ru

Обслуживание дома что входит | Urist-yslugi.ru

Обслуживание дома что входит

д.1) организацию мест для накопления и накопление отработанных ртутьсодержащих ламп и их передачу в специализированные организации, имеющие лицензии на осуществление деятельности по сбору, использованию, обезвреживанию, транспортированию, размещению отходов I — IV класса опасности;

к) обеспечение установки и ввода в эксплуатацию коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, тепловой и электрической энергии, природного газа, а также их надлежащей эксплуатации (осмотры, техническое обслуживание, поверка приборов учета и т.д.).

Что входит в техническое обслуживание многоквартирного дома

Также работники должны готовить систему отопления к началу сезона и не допускать возникновения аварийных ситуаций из-за некачественных работ по замене старого оборудования. В таких случаях жильцы имеют полное право писать заявление на имя руководства и не оплачивать услуги фирмы.

Стоимость такой работы входит в общую сумму, которую жильцы каждый месяц платят за обслуживание многоквартирного дома. Ликвидация насекомых и грызунов должна производиться не только в местах общественного пользования (подъезде, подвале, чердаке), но и на придомовой территории на месте расположения мусорных баков.

Разбираемся, что входит в техническое обслуживание многоквартирного дома

В многоквартирных домах данная инженерная система может быть представлена в двух видах: печное или централизованное отопление. В первом случае управляющая компания несет ответственность за техническую исправность отопительного оборудование, а так же за функциональное состояние дымохода. Так, печи, котлы и другие предназначенные для обогрева приборы проходят регулярный контроль.

Что же делать, если время очередной санитарной обработки еще не наступило, а жильцов дома замучили крысы или насекомые? При таких обстоятельствах собственники помещений вправе потребовать от управляющей компании проведения внеплановой дератизации или дезинсекции. Для этого в организацию пишется соответствующее заявление. Платить за подобные услуги также не нужно: их оказание является прямой обязанностью управляющее компании.

Услуги по содержанию жилого помещения в многокварт

urist-yslugi.ru

«Наше Время» — Что такое «техобслуживание»?

«Тех. обслуживание», «содержание жилья», «текущий ремонт», «расходы на управление»… По сути, в это — разные названия одной и той же услуги.

Правильно она называется «техническое обслуживание общедомового имущества» и по закону включает в себя:

— услуги по управлению многоквартирным домом;

— услуги по обслуживанию лифтов, мусоропроводов (если есть), вывозу мусора;

— услуги по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

А вот какие конкретно работы по ремонту и содержанию должны входить в техническое обслуживание и, главное, сколько за него нужно платить — выбираете вы сами.

— По закону тариф за ТО для своего дома должны определить собственники на общем собрании, — пояснила начальник отдела развития жилищного хозяйства управления по обеспечению деятельности ЖКХ министерства ЖКХ РО Марина Положий. — Если этого не происходит, плата взимается по «муниципальному тарифу» (рассчитанном в первую очередь для оплаты за муниципальное жилье). Такие расчеты не выгодны самим жильцам — они слишком усредненные.

Каким образом собственники многоквартирного дома могут повлиять на размер платы за техническое обслуживание?

1. Управление (расходы управляющей организации).

Эта статья — плата за услугу по управлению домом. Обследование дома, составление дефектной ведомости конструктивных элементов дома, составление сметы на проведение текущего и капитального ремонта, составление плана текущего и капитального ремонта, расчёт стоимости технического содержания дома, расчёт платы за ЖКУ. А также — зарплата административному штату. Сюда входят банковские и налоговые платы, оплата транспортных, канцелярских и иных управленческих расходов (вплоть до аренды комнаты для работы правления ТСЖ). Здесь же заложена прибыль управляющей компании, если у вас такая форма управления. Из этой же статьи расходов оплачиваются судебные издержки и штрафы ТСЖ и ЖСК.

К сожалению, сократить расходы на управление жители вряд ли смогут. Однако контролировать — должны! Например, просто обязаны спросить: почему это у вас графа «транспортные расходы» каждый месяц полностью дублирует «расход на аварийный ремонт» — не «от балды» ли написаны данные цифры? (см. фото).

2. Оплата за обслуживание лифтов, мусоропроводов (если есть) и вывоз мусора.

Существенно сэкономить на стоимости этого пункта тоже не получится: разница тарифов обслуживающих фирм — мизерная. Но если вы нашли действительно выгодный вариант, решением общего собрания собственников можно перезаключить договоры именно с ними.

3. Текущий ремонт и содержание общедомовой собственности.

А вот тут у жильцов есть все шансы повлиять на сумму затрат. Список того, что за наши деньги должны делать управленцы в доме, указан в «Правилах и нормах технической эксплуатации жилого фонда» (постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170). В нем — подробнейший перечень видов работ, начиная от ежемесячного мониторинга коммунальных коммуникаций до окраски мусорных жбанов дважды в год и ежедневной поливки тротуаров в жаркое время года. Высший Арбитражный суд РФ  подтвердил обязательность данного постановления для всех способов управления домами.

Но чаще всего полностью эти работы не выполняются. В первую очередь потому, что точное соблюдение данного перечня окажется финансово невыполнимым для самих же жильцов. Не вкладываются все эти работы и в большинство расчетов платы за содержание и ремонт жилых помещений многоквартирных домов муниципального жилого фонда («муниципальный тариф») — чаще всего муниципалитеты обходятся урезанным списком.

Но вот парадокс: даже входящие в «муниципальный тариф» минимум выполняет не каждая управляющая организация (что не мешает ей брать с неопределившихся клиентов данный тариф).

Они самостоятельно определяют фронт профилактических и ремонтных работ по дому (как — оценивайте сами по состоянию ваших подъездов, проводки и труб). А потом — выставляют в квитанции общий, никак не разъясненный счет. В итоге если и получают жители от управленцев отчеты, то видят в расшифровках лишь стоимость аварийного ремонта (если был). «Мелочи» по типу профилактического осмотра труб редко будут зафиксированы в виде актов (что было бы доказательством реальности данной работы). Между тем отчитаться управленцы обязаны.

— По закону управляющая организация раз в год должна отчитаться перед жильцами, в том числе и о выполненной работе по содержанию и ремонту общедомовой собственности. И в обязательном порядке — предложить на обсуждение фронт работ на следующий год. Именно по утвержденным собственниками «заказам» и рассчитывается стоимость ежемесячной платы за текущий ремонт и содержание. Предлагать должны именно управленцы, ведь они обязаны следить за состоянием дома, — напоминает Марина Положий. — Но на практике этого сделать нельзя, пока управляющая организация не выполнит полный анализ самой общедомовой собственности: площадь придомовой земли, которую нужно убирать; состояние коммуникаций, которые нужно постепенно менять; состояние стен, перекрытий… А после этого вместе с жильцами нужно обсудить, какие работы по содержанию и ремонту дома им нужны. Может быть, собственники согласятся платить на 2-3 рубля больше с квадратного метра своих квартир, но чтобы в этом году в их доме обязательно залатали крышу или поменяли проводку?

В ближайшем будущем, согласно постановлению Правительства РФ № 354 от 06.05.2011, на федеральном уровне будет утвержден обязательный для всех состав минимального перечня услуг и работ, необходимых для надлежащего содержания общего имущества, а также порядок их оказания. Пока что ориентироваться дотошным жильцам можно по приказу министерства ЖКХ РО №19 (от 15.02.2011г). Текст приказа и приложений можно найти на сайте министерства:  minjkh.donland.ru.

В приложении №4 этого приказа есть рекомендуемый минимальный перечень работ и услуг по содержанию общего имущества в многоквартирном доме. В него входят:

— санитарное содержание помещений общего пользования;

— уборка земельного участка, входящего в состав общего имущества, и вывоз твердых  бытовых отходов;

— подготовка многоквартирного дома к сезонной эксплуатации;

— проведение технических осмотров и мелкий ремонт;

— устранение аварий на инженерных системах.

Этот перечень в документе дополнен подробным перечислением конкретных действий по каждому пункту. Такой план с точным указанием работ и, главное, периодичностью их выполнения и должны составить собственники вместе с управленцами. По смете этого плана — рассчитываться.

4. Плата за предстоящий или уже сделанный капитальный ремонт согласно ст. 154 Жилищного кодекса РФ также может входить в итоговую сумму платежей за ТО. Но только по решению собственников!  И если вы данную графу в расшифровке увидели, а о капитальном ремонте и не слышали — требуйте протоколы собрания собственников, где обсуждались такие сборы. Если в управляющей организации таковых не предоставят — можно сразу же обращаться в прокуратуру с заявлением  о мошенничестве. 

Все вышеперечисленные услуги в квитанции должны значится под графой «Техническое обслуживание», за которую к оплате должен предъявляться либо определенный на общем собрании жильцов тариф (в этом случае допустимы «вольности» в виде разбивки тарифа по отдельным графам квитанции). Либо — «муниципальный» тариф, а значит, никаких отдельных граф типа «за аварийный ремонт» или, внаглую, «за управление» быть не должно. Уточнить непонятные строчки в квитанции любой житель может с помощью справочной ЖКХ-05 или обратившись в госжилинспекцию РО.

Если вы не выбирали тариф за ТО на общем собрании, проверьте квитанцию:

«муниципальный тариф» рассчитывается, как правило, в нескольких вариантах. На примере тарифа, используемого в Ростове-на-Дону:

— многоэтажные капитальные дома, имеющие все виды благоустройства (с лифтами и мусоропроводами) — 16.07 р/кв.м;

— многоэтажные капитальные дома, имеющие все виды благоустройства, (с лифтами, но без мусоропроводов) — 15.42 р/кв.м;

— многоэтажные капитальные дома, имеющие все виды благоустройства, (с мусоропроводами, но без лифтов) — 12.04 р/кв. м;

— многоэтажные капитальные дома, имеющие все виды благоустройства (без лифтов и мусоропроводов) — 11.41 р/кв.м;

— жилые дома пониженной капитальности, имеющие не все виды благоустройства — 9, 48 р/кв.м;

— жилые дома пониженной капитальности, имеющие не все виды благоустройства, без канализации — 9, 78 р/кв.м.

Стоимость и расшифровку услуг, входящих в данный тариф по вашему муниципалитету, можно запросить в письменном виде в районном отделе ЖКХ.

Согласно ФЗ №123 от 04.06. 2011 года «О внесении изменения в Жилищный кодекс РФ и отдельные законодательные акты РФ» в данном вопросе ожидаются серьезные перемены. В новой редакции ст. 161 ЖК РФ перечислены требования к надлежащему содержанию общего имущества (оно должно отвечать требованиям законодательства о санэпидемиологическом благополучии, о техническом регулировании, пожарной безопасности и защите прав потребителей). Повысится и уровень административной ответственности управленцев за соблюдение этих требований.

Обратите внимание еще на одно изменение законодательства: «бесхозными» дома быть не должны. Непосредственное управление как вариант наряду с УК или ТСЖ (ЖСК) не отменяется, однако в доме с более чем 12 квартирами оно может быть выбрано только при условии заключения собственниками договора с управляющей организацией на содержание и ремонт общего имущества. 

Кроме этого, в любом доме, в котором больше четырех квартир и нет ТСЖ или ЖСК, жильцы обязаны до 19.06.2012 года выбрать совет многоквартирного дома. Именно этот совет должен контролировать оказание коммунальных услуг, а также услуг по управлению домом, содержанию и ремонту. Он же — определять планы по текущему ремонту.

Если вы всем домом решили раз и навсегда определить, каким образом будет происходить техническое содержание и текущий ремонт вашей общей собственности и, главное, сколько вы готовы за все это платить — начните уже сейчас с создания такого совета, дальше дела пойдут куда быстрее.

www.nvgazeta.ru

Что входит в понятие «техническое обслуживание» дома? Содержание и техническое обслуживание жилого дома что туда входит

ГлавнаяРазноеСодержание и техническое обслуживание жилого дома что туда входит

Техническое обслуживание многоквартирного дома: что входит?

Любая недвижимость, находящаяся в собственности граждан, требует определенного технического содержания и ремонта.

Если это частный дом или дача в садовом товариществе, то весь комплекс ремонтных работ и уход за зданием ложится на плечи собственника, который может самостоятельно делать эти работы или нанимать бригаду мастеров.

А кто же должен заниматься техническим обслуживанием многоквартирного дома и что входит в перечень обязательных работ по содержанию жилого здания?

Ремонт и обслуживание

Если жильцы многоэтажного дома уже выбрали управляющую компанию и написали соответствующее заявление, то необходимо узнать, что входит в обязанности сотрудников этой фирмы и насколько часто они должны делать ремонт подъезда и всего дома.

Управляющую компанию можно выбирать большинством голосов. Если по истечении некоторого времени жильцы останутся не довольны качеством предоставляемых услуг, ее можно и поменять.

Обслуживание многоквартирного дома включает в себя несколько обязательных пунктов, которые должен знать каждый человек:

  1. Ремонт фундаментов и стен всех подсобных помещений, включая подвалы и чердаки;
  2. Ремонт окон и дверей во всех местах общего пользования;
  3. Техническое обслуживание и поддержание в надлежащем состоянии всех коммуникаций многоквартирного дома;
  4. Санитарное и техническое обслуживание всей придомовой территории и мест общего пользования (в том числе дезинсекция и дератизация).
  5. Уборка и ремонт подъезда.

Каждый из этих пунктов должен выполняться сотрудниками компании для поддержания нормального состояния здания.

Обслуживание и ремонт стен и фундаментов

Жилые здания нуждаются в периодическом ремонте не только внутри, но и снаружи. Стены, фундамент, крыша и козырьки — их ремонт также входит в общее техническое обслуживание здания, которое должна выполнять выбранная жильцами фирма.

Окна подвалов и приямков вставляют работники компании. Если же они отказываются стеклить окна в местах общего пользования, необходимо написать заявление в управляющую компанию и указать на нарушение одного из пунктов договора.

Под этим документом должны быть подписи всех жильцов многоквартирного дома. Также в их обязанности входит укрепление и осмотр дверей всех подвальных и чердачных помещений, а также заделка трещин в цоколях зданий.

Регулярный осмотр и, в случае необходимости, ремонт стен внутри здания и всей отделки. Периодический ремонт фасада по всему периметру здания также входит в техническое обслуживание дома.

Номерные знаки, аншлаги и указатели также подлежат замене в случае их непригодности. Во время уборки рабочие обязаны протирать их от грязи и пыли.

Особо следует обратить внимание на обслуживание чердачных перекрытий. В случае аварийного состояния перекрытий управляющую компанию можно заставить их заменить, так как это угрожает жизни и здоровью всех жильцов многоквартирного дома. Деревянные доски, которые прогнили, фирма обязана заменить на новые. То же самое касается полов чердачного помещения.

Очень часто сложно добиться результата и заставить управляющую компанию выполнять свои обязанности простым звонком по телефону. Только правильно составленное заявление от лица жителей

spbbuilding.ru

Что входит в содержание дома?

Информация для собственников жилых помещений многоквартирных домов. Любая недвижимость, находящаяся в собственности граждан, требует определенного технического содержания и ремонта.

Если это частный дом или дача в садовом товариществе, то весь комплекс ремонтных работ и уход за зданием ложится на плечи собственника, который может самостоятельно делать эти работы или нанимать бригаду мастеров.

А кто же должен заниматься техническим обслуживанием многоквартирного дома и что входит в перечень обязательных работ по содержанию жилого здания?

Существуют специальные требования к техническому и санитарно-эпидемиологическому состоянию общего имущества, в соответствии с которыми оно должно содержаться.

По этим требованиям любой жилой дом должен быть надежным и безопасным для жизни и здоровья жильцов. Жилые и нежилые помещения, а также помещения общего пользования и земельный участок должны быть доступными для пользования. Все инженерные коммуникации, коллективные приборы учёта и т.д. должны исправно работать. Кроме того, содержание общего имущества в многоквартирном доме должно обеспечивать поддержание архитектурного облика здания.

Техническая эксплуатация жилищного фонда включает в себя:

Управление жилищным фондом:

а) организацию эксплуатации;

б) взаимоотношения со смежными организациями и поставщиками;

в) все виды работ с нанимателями и арендаторами.

Техническое обслуживание и ремонт строительных конструкций и инженерных систем зданий:

а) техническое обслуживание (содержание), включая диспетчерское и аварийное;

б) осмотры;

в) подготовка к сезонной эксплуатации;

г) текущий ремонт;

д) капитальный ремонт.

Санитарное содержание:

а) уборка мест общего пользования;

б) уборка мест придомовой территории;

в) уход за зелеными насаждениями.

Обслуживание многоквартирного дома включает в себя несколько обязательных пунктов, которые должен знать каждый человек.

Минимальный перечень работ, которые входят в понятие «содержание общего имущества», выглядит таким образом:

  1. Ремонт стен и фундаментов во всех подсобных помещениях в доме, включая чердаки и подвалы.
  2. Ремонт всех дверей и окон, располагающихся в местах общего пользования (в подъездах, на чердаках, в подвалах и прочих подсобных помещениях).
  3. Обеспечение надлежащего состояния всех коммуникационных систем (водо- и газопровода, канализации, электросетей и т.д.) дома путем регулярного технического обслуживания и принятия прочих профилактических мер.
  4. Техническое обслуживание (и, в случае необходимости, – ремонт) любых объектов общего пользования, располагающихся в подъездах, подсобных помещениях и на придомовых территориях.
  5. Санитарное обслуживание (дератизация, дезинсекция и т.д.) всех придомовых территорий и относящихся к зданию мест общего пользования (подъездов, подсобных помещений и т.п.).
  6. Уборка подъездов и дворов.

Жильцы оплачивают и сезонные работы, которые тоже входят в содержание.

К таким услугам относят: восстановление крыш; ремонт водостоков, вентиляций, мусоропровода; установку перил, ступенек; реставрацию дверей и окон; уход за придомовой территорией; обновление заборов, ворот; озеленение; контроль за детскими площадками; аварийное обслуживание. Список услуг обязательно должен находиться в договоре, составленном на общем собрании жильцов и представителей ЖКХ. Из перечня могут быть убраны некоторые услуги, а дополнительные внесены. Жильцы могут контролировать исполнение всех работ, поскольку это право есть в законе.

Приведенный список – это лишь минимальный набор обязательств управляющей компании (УК).

Собственники помещений не имеют права заказывать управляющей компании объем работ меньше, чем отражено в указанном перечне, а управляющая компания или ТСЖ не вправе отказаться от каких-то из вышеперечисленных работ.

По согласованию с управляющей организацией собственники могут заказать дополнительные услуги и работы (например, охрану дома, содержание придомовой парковки и т. п.), однако следует помнить, что за повышенный уровень комфорта придется больше платить.

Размер платы за услуги и работы по содержанию общего имущества устанавливается на общем собрании собственников с учетом перечня услуг исходя из предложений управляющей организации по их стоимости. Установить размер платы в одностороннем порядке собственники не имеют права.

Если собственников не устраивает перечень услуг по содержанию общего имущества или их стоимость, предлагаемые конкретной УК, и если не получается договориться, то необходимо рассмотреть предложения других управляющих организаций и выбрать подходящую.

Собственники помещений имеют право в любое время затребовать у УК перечень работ и информацию о том, с какой периодичностью они проводились.

Постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003 г. № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» определен перечень работ по содержанию жилых домов:

А. Работы, выполняемые при проведении технических осмотров и обходов отдельных элементов и помещений жилых домов

  1. Устранение незначительных неисправностей в системах водопровода и канализации (смена прокладок в водопроводных кранах, уплотнение сгонов, устранение засоров, регулировка смывных бачков, крепление санитарно-технических приборов, прочистка сифонов, притирка пробочных кранов в смесителях, набивка сальников, смена поплавка-шара, замена резиновых прокладок у колокола и шарового клапана, установка ограничителей – дроссельных шайб, очистка бачка от известковых отложений и т.д.).
  2. Устранение незначительных неисправностей в системах центрального отопления и горячего водоснабжения (регулировка трехходовых кранов, набивка сальников, мелкий ремонт теплоизоляции, устранение течи в трубопроводах, приборах и арматуре; разборка, осмотр и очистка грязевиков воздухосборников, вантозов, компенсаторов, регулирующих кранов, вентилей, задвижек; очистка от накипи запорной арматуры и т.д.).
  3. Устранение незначительных неисправностей электротехнических устройств (протирка электролампочек, смена перегоревших электролампочек в помещениях общественного пользования, смена и ремонт штепсельных розеток и выключателей, мелкий ремонт электропроводки и т.д.).
  4. Прочистка канализационного лежака.
  5. Проверка исправности канализационных вытяжек.
  6. Проверка наличия тяги в дымовентиляционных каналах.
  7. Проверка заземления ванн.
  8. Мелкий ремонт печей и очагов (укрепление дверей, предтопочных листов и т.д.).
  9. Промазка суриковой замазкой свищей, участков гребней стальной кровли и т.д.
  10. Проверка заземления оболочки электрокабеля, замеры сопротивления изоляции проводов.
  11. Осмотр пожарной сигнализации и средств тушения в домах.

Б. Работы, выполняемые при подготовке жилых зданий к эксплуатации в весенне-летний период

  1. Укрепление водосточных труб, колен и воронок.
  2. Расконсервирование и ремонт поливочной системы.
  3. Снятие пружин на входных дверях.
  4. Консервация системы центрального отопления.
  5. Ремонт оборудования детских и спортивных площадок.
  6. Ремонт просевших отмосток.
  7. Устройство дополнительной сети поливочных систем.
  8. Укрепление флагодержателей.

В. Работы, выполняемые при подготовке жилых зданий к эксплуатации в осенне-зимний период

  1. Утепление оконных и балконных проемов.
  2. Замена разбитых стекол окон и балконных дверей.
  3. Утепление входных дверей в квартиры.
  4. Утепление чердачных перекрытий.
  5. Утепление трубопроводов в чердачных и подвальных помещениях.
  6. Укрепление и ремонт парапетных ограждений.
  7. Проверка исправности слуховых окон и жалюзей.
  8. Изготовление новых или ремонт существующих ходовых досок и переходных мостиков на чердаках.
  9. Ремонт, регулировка и испытание систем центрального отопления.
  10. Ремонт печей и кухонных очагов.
  11. Утепление бойлеров.
  12. Утепление и прочистка дымовентиляционных каналов.
  13. Замена разбитых стекол, окон и дверей вспомогательных помещений.
  14. Консервация поливочных систем.
  15. Укрепление флагодержателей.
  16. Проверка состояния продухов в цоколях зданий.
  17. Ремонт и утепление наружных водоразборных кранов и колонок.
  18. Поставка доводчиков на входных дверях.
  19. Ремонт и укрепление входных дверей.

Г. Работы, выполняемые при проведении частичных осмотров

  1. Промазка суриковой замазкой или другой мастикой гребней и свищей в местах протечек кровли.
  2. Проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах и газоходах.
  3. Мелкий ремонт печей и очагов (укрепление дверей, предтопочных листов и т.д.).
  4. Смена прокладок в водопроводных кранах.
  5. Уплотнение сгонов.
  6. Прочистка внутренней канализации.
  7. Прочистка сифонов.
  8. Регулировка смывного бачка.
  9. Притирка пробочного крана в смесителе.
  10. Регулировка и ремонт трехходового крана.
  11. Укрепление расшатавшихся санитарно-технических приборов в местах их присоединения к трубопроводу.
  12. Набивка сальников в вентилях, кранах, задвижках.
  13. Укрепление трубопроводов.
  14. Проверка канализационных вытяжек.
  15. Мелкий ремонт изоляции.
  16. Проветривание колодцев.
  17. Протирка электролампочек, смена перегоревших электролампочек в лестничных клетках, технических подпольях и чердаках.
  18. Устранение мелких неисправностей электропроводки.
  19. Смена (исправление) штепсельных розеток и выключателей.

Д. Прочие работы

  1. Регулировка и наладка систем центрального отопления.
  2. Регулировка и наладка систем вентиляции.
  3. Промывка и опрессовка системы центрального отопления.
  4. Очистка и промывка водопроводных кранов.
  5. Регулировка и наладка систем автоматического управления инженерным оборудованием.
  6. Подготовка зданий к праздникам.
  7. Озеленение территории, уход за зелеными насаждениями.
  8. Удаление с крыш снега и наледей.
  9. Очистка кровли от мусора, грязи, листьев.
  10. Уборка и очистка придомовой территории.
  11. Уборка жилых, подсобных и вспомогательных помещений.
  12. Мытье окон, полов, лестничных маршей, площадок, стен, удаление пыли и т.д. в лестничных клетках.
  13. Удаление мусора из здания и его вывоз.
  14. Очистка и промывка стволов мусоропровода и их загрузочных клапанов.
  15. Поливка тротуаров и замощенной территории.

В жилых и подсобных помещениях квартир работы выполняются нанимателями, арендаторами, собственниками жилых помещений.

Наряду с содержанием общего имущества жилищные услуги включают в себя предоставление услуг по управлению многоквартирным домом. Они включают в себя:

  • сбор, хранение и актуализацию информации о собственниках;
  • размещение информации о деятельности организации, технической документации дома, начиная с подъездов, жилых и нежилых помещений, их общей площади и жилой и заканчивая лифтами, с их техническими характеристиками, информация о наличии приборов учета в государственной информационной системе ГИС ЖКХ, портале «Реформа ЖКХ»;
  • подготовку предложений по вопросам содержания и ремонта общего имущества в МКД;
  • иные услуги, предусмотренные договором управления.

 

gazetanal.ru

Что входит в содержание жилья многоквартирного дома, техническое обслуживание

Когда человек живет в многоквартирном доме, ему нужно быть готовым платить не только за коммунальные услуги, но и за техническое обслуживание общего имущества. Каждый месяц нам приходят платежки с огромными суммами, которые нам нужно отдать из семейного бюджета. Для многих размер отчислений является просто неподъемным, особенно сложно приходится социально незащищенным категориям населения — пенсионерам, инвалидам, ветеранам, многодетным семьям и т. д. Уйти от уплаты на законных основаниях нельзя, поэтому, хотя бы нужно знать, за что мы отдаем большую часть зарплаты, что входит в содержание жилья многоквартирного дома?

Чтобы разобраться в представленных вопросах и научиться отстаивать свои законные права или интересы, нужно тщательно изучить действующие законодательные нормы, положения Жилищного кодекса и правительственные постановления. Именно в ЖК РФ четко регламентируется механизм работы коммунальщиков, порядок тарификации и условия оплаты услуг. Когда в платежке вы видите графу «содержание дома», нужно понимать, что в данное понятие входит обслуживание и ремонт общедомового имущества и коммуникационных систем.


Если в квитанции вдруг появится отдельная графа с требованием по оплате уборки подъезда или за вывоз отходов, нужно понимать, что вас пытаются обмануть. Наказать хитрецов нужно по закону, но чтобы добиться справедливости, следует все тщательно продумать, взвесить и оценить риски, разработать для себя индивидуальный алгоритм действий, который позволит избежать распространенных юридических ошибок. Но прежде чем приступать к активным действиям, надо точно знать минимальный перечень услуг, осуществляющихся за деньги собственников квартир МКД.

Минимальный перечень услуг по содержанию общего имущества МКД

Законодательство обязывает жильцов многоэтажек выбрать способ управления домом, т. е. организацию, которая будет осуществлять техническое обслуживание здания. Это может быть товарищество собственников жилья или профильная управляющая компания. Однако в любом из представленных вариантов решающее право голоса всегда будет у владельцев квартир. Они имеют право организовывать общественные собрания и решать на них насущные вопросы, например, установить список услуг, входящих в пункт платежки «содержание жилья». Данный перечень должен составляться в присутствии представителя УК или коммунальщиков.

Следует отметить, что каждый дом и ситуация носит сугубо индивидуальный характер, а тарифы и стоимость услуг регулируются на региональном уровне с учетом его особенностей. Списки услуг могут варьироваться, но чаще всего, в основной состав работ, которые характеризуются, как обслуживание многоквартирных домов, входят:

  • освещение помещений общего пользования;
  • контроль за техническим состоянием объекта недвижимости;
  • организация уборки подъезда, лестничных площадок и маршей, лифтов и придомового участка;
  • поддержание показателей температуры и влажности в подъезде согласно государственным стандартам;
  • обеспечение норм санитарной и пожарной безопасности;
  • вывоз мусора и бытовых отходов;
  • подготовка помещений к сезонным изменениям;
  • организация планового текущего ремонта и т. д.

Стоит отметить, что капитальный ремонт в данный перечень работ не входит. В платежке по квартплате он всегда стоит отдельным пунктом. Связано это с тем, что отчисления на капремонт носят накопительный характер.

В каждом регионе действуют свои программы капитального ремонта МКД, рассчитанные на 20-30 лет. Открывается специальный счет, где аккумулируются средства жильцов, которые когда-то будут использованы для капитальных ремонтно-отделочных работ в многоквартирном доме.

Расходы на содержание и ремонт многоквартирного дома

Все расходы по обслуживанию многоквартирного дома лежат на собственниках жилья. Нередко данное положение ставилось под сомнение, но закон оправдывает подобное требование, т. к. предупреждение износа, содержание и ремонт МКД полностью находятся в интересах жильцов. Для граждан и управленцев одной из самых больших проблем являются собственники нежилых помещений. Они считают, что не обязаны платить за техническое обслуживание общедомового имущества. Но так ли на самом деле?

Закон устанавливает, что данные категории лиц не могут быть освобождены от уплат на содержание дома. Они владеют недвижимостью в МКД, путь не жилой а коммерческой, соответственно, на их долю выпадает соразмерная часть общего имущества, за которым надо следить и ухаживать. Так как организацию этих работ берет на себя управляющая компания, то необходимо вовремя и в полном объеме оплачивать эти услуги, что, к сожалению, далеко не всегда исправно выполняется.

Управленцы на законных основаниях могут начать настоящую войну с лицами, которые намеренно уклоняются от исполнения материальных обязательств. Неуплата по коммунальным платежкам собственникам жилых или нежилых помещений грозит начислением пеней и штрафов. В конечном итоге представитель управляющей компании может обратиться в суд с целью принудительного взыскания задолженностей. Кроме этого, с должника удержат судебные издержки, поэтому лучше не доводить дело до судебных инстанций.

Вместо того чтобы не платить по счетам, лучше выяснить, что входит в обслуживание МКД, и сопоставить установленные нормативы и выполняемый перечень работ. Если эти два списка не совпадают, жаловаться могут уже не управленцы, а жильцы дома. Существует много способов привлечь нерадивых работников коммунальной сферы к ответственности, какой вариант выбрать конкретно в вашем случае, зависит исключительно от вас.

Куда жаловаться на некачественное техническое обслуживание со стороны УК

Ели управляющая компания ежемесячно вписывает в платежки стоимость услуг за обслуживание, но на практике в подъездах темно, грязно, крыша течет, мусор не вывозится месяцами, необходимо защищать свои интересы и личные ресурсы. Изначально следует подготовить претензию непосредственно руководителю управляющей организации. Документ составляется в двух экземплярах в произвольной форме с описанием проблемы и требованиями дать объяснение или исправить ситуацию. Если в течение 14-30 дней вам не ответят, надо принимать более серьезные меры.

Закон предусматривает возможность подачи жалобы в Жилищную инспекцию. Эта государственная структура занимается контролем за эффективностью работ управляющих компаний. Если УК халатно выполняются свои услуги, их накажут. По заявлению граждан будет организована служебная проверка, и нарушителей порядка привлекут к ответственности. Если и этой меры недостаточно, можно попытаться обратиться в Роспортебнадзор. Эта инстанция защищает права потребителей, а т. к. с УК у жильцов заключен договор об оказании услуг, за неисполнение обязанностей управленцев ждет ответственность.

Если в представленных организациях справедливости добиться не удалось, а из граждан продолжают выманивать деньги на обслуживание дома, надо жаловаться в прокуратуру и суд. в прокуратуре вам не могут отказать в приеме заявления. По факту обращения проведет расследование, и если ваши слова подтвердятся, делу дадут ход. Чтобы жаловаться в суд или прокурору, надо иметь веские основания и доказательства своей правоты. Лучше всего обращаться коллективным письмом, такие документы привлекают больше внимания и рассматриваются в первоочередном порядке.

yurist-konsult.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о