Главная
О защите прав потребителей 2019: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей»

О защите прав потребителей 2019: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей»

Содержание

Защита прав потребителей — Официальный сайт Администрации Санкт‑Петербурга

 

Полномочия органов власти в сфере защиты прав потребителей в Российской Федерации регулируются федеральным законодательством. Основным нормативно-правовым актом в этой области является Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Перечень других нормативно-правовых актов размещен в подразделе «Информация для потребителей».

Уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере защиты прав потребителей в Санкт‑Петербурге, является Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу
Санкт‑Петербургу (далее — Управление Роспотребнадзора), куда можно обращаться по вопросам нарушения прав потребителей, в том числе реализации некачественного товара и нарушениям правил продажи товаров, по адресу: 191025, Санкт‑Петербург, ул. Стремянная, д. 19, тел. 712-29-81, а также в территориальные отделы Управления Роспотребнадзора:

  • в Адмиралтейском, Василеостровском и Центральном районах (190005, Санкт‑Петербург, ул. 3-я Красноармейская, 18, лит. А), тел. 316-18-71;

Управление Роспотребнадзора по городу Санкт‑Петербургу информирует граждан, бизнес- сообщество и иных заинтересованных лиц о некоторых изменениях в законодательстве, вступивших в силу 01 июля 2019 года

С 01 июля 2019 года вступают в силу изменения в Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года, согласно которым Правила дополняются новым пунктом 33 (1) следующего содержания:

«В торговом зале или ином месте продажи размещение (выкладка) молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов должно осуществляться способом, позволяющим визуально отделить указанные продукты от иных пищевых продуктов, и сопровождаться информационной надписью «Продукты без заменителя молочного жира».

Данное требование призвано помочь потребителям в выборе соответствующих товаров за счет дополнительной визуализации раздельного размещения молочной продукции в зависимости от ее видов и компонентного состава. Информационная надпись «Продукты без заменителя молочного жира» должна соответствовать общим правилам предоставления продавцом информации о товарах, т.е. обеспечивать правильный выбор товара и доводиться в наглядной и доступной форме.

В связи с вступлением в силу постановления Правительства Российской Федерации от 28 февраля 2019 № 224 «Об утверждении правил маркировки табачной продукции средствами идентификации и особенностях внедрения государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, в отношении табачной продукции» с 01 июля 2019 года не допускается ввод в оборот сигарет и папирос без нанесения на них средств идентификации и передачи в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации сведений о маркировке указанных видов табачной продукции средствами идентификации и их первой продаже.

При этом оборот сигарет и папирос, не маркированных средствами идентификации, введенных в оборот до 01 июля 2019 года, допускается до 01 июля 2020 года.

Контроль за соблюдением вышеуказанных требований возложен на органы Роспотребнадзора и будет осуществляться в установленном  порядке.

Актуальные вопросы по защите прав потребителей

За 9 месяцев 2019 года  в отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей обратилось 1263 человека. Структура обращений на протяжении многих лет как в районе, так и по городу сохраняется прежней: обращения по товарам от общего количества составляют около 70 %, по услугам — примерно 30 %. Основной объем обращений граждан в сфере услуг приходится на изготовление и установку окон — 23,5 %. Данная позиция остается лидирующей на протяжении последних лет.
С целью информирования населения о проблемах, которые могут возникнуть при заключении договора на изготовление и установку окон, отделом постоянно размещается информация в СМИ. Кроме этого, на 13 ноября запланировано проведение прямой телефонной линии «Проблемные вопросы потребителей по изготовлению и установке окон».
Увеличилось количество обращений по вопросам юридических услуг, в том числе жалоб на организации, которые через СМИ приглашают потребителей на бесплатные консультации по защите прав потребителей, а в итоге потребитель заключает с ними договор на подготовку пакета документов и оплачивает данным организациям сумму, превышающую цену его претензии в несколько раз. Как правило, подготовленный пакет документов стандартный, содержит в большом объеме выписки из законодательства, в некоторых случаях даже не по проблеме потребителя. В сравнении с прошлым годом увеличилось количество обращений по мебели на 32,4 % и впервые в 2019 году в структуре обращений по товарам преобладают вопросы, связанные с последствиями приобретения мебели по образцам — 16,7%.
В 2019 году темой расширенного приема стала продажа товаров по образцам. Прием в данном формате проводился в Советском районе впервые. В нем приняли участие специалист управления Роспотребнадзора по Новосибирской области, юрист по административному судопроизводству Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области в г. Бердске, главный специалист отдела защиты прав потребителей департамента социальной политике мэрии города Новосибирска, адвокат, член Новосибирского регионального отделения ООО «Ассоциация юристов России». В ходе двухчасового приема за консультациями обратилось 36 потребителей.
 В 2019 году одними из наиболее актуальных вопросов были обращения потребителей, связанные с автомобилями:
 — в этом году впервые были обращения на работу аварийного комиссара и ГИБДД;
 — увеличилось количество обращений на гарантийное обслуживание автомобилей; по продаже автотоваров.

Особенностью 2019 года можно назвать увеличение количества обращений граждан к СНТ. Но в соответствии с постановлением Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17″О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» отношения граждан с садоводческими, огородническими и дачными некоммерческими объединениями законодательством о защите прав потребителей не регулируются.
 Актуальными остаются обращения потребителей, связанные с дистанционным способом продажи. Самыми распространенными ошибками потребителей при заключении договора являются: — оформление заказа по телефону, в этом случае практически невозможно доказать при получении товара его несоответствие заказу;
— невнимательное оформление заказа по интернету: потребитель не обращает внимания на то, что на сайте отсутствует информация о продавце (наименование организации, адрес), в результате отправителем товара являются физические лица.

 Специалисты отдела всегда рекомендуют потребителям быть внимательными при совершении и оформлении покупок и договоров. Напоминаем, что у каждого гражданина есть одно из основополагающих прав потребителя — право выбора, в связи с чем рекомендуем пользоваться этим правом, чтобы избежать возникновения сложных ситуаций.

Отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей

Скачать
Изменено 30.10.2019 15:30:20 Просмотров:

 УП-5817-сон 11.09.2019. О мерах по коренному совершенствованию правовой и институциональной системы защиты прав потребителей

№

Наименование мероприятий

Срок исполнения

Организация контроля за ходом исполнения

ответственный за исполнение

ответственный за контроль

I. Совершенствование нормативно-правовой базы системы защиты прав потребителей

1.

Разработка проекта Закона Республики Узбекистан «О внесении изменений и дополнений в Закон Республики Узбекистан «О защите прав потребителей».

1 февраля 2020 г.

Антимонопольный комитет (Н. Шарипов)

Э. Ганиев

2.

Разработка проекта Закона Республики Узбекистан «О рекламе» в новой редакции.

1 декабря 2019 г.

Антимонопольный комитет (Н. Шарипов)

Э. Ганиев

3.

Подготовка и внесение в Кабинет Министров Республики Узбекистан предложений, предусматривающих наложение штрафов на юридических лиц, усиление мер ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей и рекламе, непредставление информации либо представление заведомо недостоверной информации, невыполнение предписаний Агентства по защите прав потребителей, а также вмешательство в деятельность и воздействие в любой форме на его работников с целью воспрепятствования законному исполнению возложенных задач и функций.

1 января 2020 г.

Антимонопольный комитет (Н. Шарипов), Генеральная прокуратура (С. Саидкаримов),

Министерство юстиции (Р. Давлетов)

Э. Ганиев

4.

Разработка и внесение в Кабинет Министров проекта Положения об Агентстве по защите прав потребителей при Антимонопольном комитете Республики Узбекистан.

1 ноября 2019 г.

Антимонопольный комитет (Н. Шарипов), Министерство финансов (Т. Ишметов)

Э. Ганиев

5.

Разработка порядка осуществления Агентством по защите прав потребителей контрольной закупки товаров народного потребления в точках розничной торговли и организации их экспертизы (тестирования) на предмет соответствия законодательству о защите прав потребителей и установленным стандартам.

1 февраля 2020 г.

Антимонопольный комитет (Н. Шарипов), Министерство здравоохранения (А. Шадманов), Государственная инспекция санитарно-эпидемиологического надзора (Н. Атабеков), Агентство «Узстандарт» (Д. Саттаров), Государственный налоговый комитет (Б. Мусаев), Торгово-промышленная палата (А. Икрамов)

Э. Ганиев

6.

Разработка и внедрение системы оценки воздействия актов законодательства на потребителей и соответствующей методики.

1 апреля 2020 г.

Антимонопольный комитет (Н. Шарипов),
Министерство юстиции (Р. Давлетов)

Э. Ганиев

II. Осуществление государственного контроля за соблюдением законодательства о защите прав потребителей, взаимодействие с государственными органами в области контроля за безопасностью и качеством товаров (работ, услуг)

7.

Разработка графика проведения социологических опросов потребителей об удовлетворенности состоянием уровня защиты их прав (по направлениям).

Проведение социологических опросов граждан согласно графику, их анализ и внесение предложений в Кабинет Министров.

1 декабря
2019 г.

Ежеквартально, с 1 января 2020 г.

Антимонопольный комитет (Н. Шарипов)

Э. Ганиев

8.

Проведение мониторинга правоприменительной практики, связанной с нарушением прав потребителей, применяемых механизмов разрешения споров с участием потребителей, разрешенных в досудебном и внесудебном порядке, вовлеченности экспертного сообщества и общественных объединений потребителей в обсуждение нормативно-правовых актов, принимаемых в сфере защиты прав потребителей.

Мониторинг — постоянно

Внесение информации в Кабинет Министров — ежеквартально

Антимонопольный комитет (Н. Шарипов),
Торгово-промышленная палата (А. Икрамов)

Э. Ганиев

9.

Внесение предложений, направленных на развитие и совершенствование институциональных, организационных и правовых основ национальной системы защиты прав потребителей на основе обобщения судебной практики по защите прав отдельных потребителей, их групп и неопределенного круга потребителей и анализа лучших международных практик регулирования в сфере защиты прав потребителей.

Ежеквартально, с

1 января 2020 г.

Антимонопольный комитет (Н. Шарипов),
Верховный суд (Х. Ёдгоров),
Министерство иностранных дел (А. Камилов)

Э. Ганиев

10.

Разработка порядка взаимодействия Агентства по защите прав потребителей с уполномоченными государственными органами и учреждениями в вопросах проведения экспертизы (тестирования), лабораторных исследований товаров (работ, услуг) на предмет соответствия законодательству о защите прав потребителей.

1 декабря 2019 г.

Антимонопольный комитет (Н. Шарипов), Министерство здравоохранения (А. Шадманов), Государственная инспекция санитарно-эпидемиологического надзора (Н. Атабеков), Агентство «Узстандарт» (Д. Саттаров), Госкомитет ветеринарии и развития животноводства (Б. Норкобилов), Госкомэкологии (Б. Кучкаров)

Э. Ганиев

11.

Внедрение в практику проведения экспертизы (тестирования) товаров (работ, услуг) на предмет их соответствия законодательству о защите прав потребителей.

Внесение информации в Кабинет Министров — ежеквартально

Антимонопольный комитет (Н. Шарипов), Министерство здравоохранения (А. Шадманов), Государственная инспекция санитарно-эпидемиологического надзора (Н. Атабеков), Агентство «Узстандарт» (Д. Саттаров), Госкомитет ветеринарии и развития животноводства (Б. Норкобилов), Госкомэкологии (Б. Кучкаров)

Э. Ганиев

12.

Организация практики участия представителей Агентства по защите прав потребителей в судебных разбирательствах по вопросам защиты прав потребителей в качестве экспертов.

Внесение информации в Кабинет �инистров — ежеквартально

Антимонопольный комитет (Н. Шарипов), Верховный суд

(Х. Ёдгоров), Министерство юстиции (Р. Давлетов)

Э. Ганиев

13.

Внедрение механизма инициирования и направления Агентством по защите прав потребителей исковых заявлений по вопросам защиты прав неопределенного круга потребителей.

1 апреля 2020 г.

Антимонопольный комитет (Н. Шарипов), Верховный суд

(Х. Ёдгоров), Министерство юстиции (Р. Давлетов)

Э. Ганиев

III. Оказание содействия потребителям в защите их законных прав и интересов, а также реализация программ, направленных на просвещение и повышение потребительской грамотности населения

14.

Организация специальных курсов по изучению законодательства о защите прав потребителей и основ потребительского права в высших и средних специальных образовательных учреждениях.

1 августа 2020 г.

Антимонопольный комитет (Н. Шарипов),

Министерство высшего и среднего специального образования

(И. Мажидов)

А. Абдухакимов

15.

Разработка и реализация программ, направленных на просвещение и повышение потребительской грамотности населения, предусматривающих:

организацию на телевидении и радио, в печатных периодических изданиях специализированных передач (рубрик), предусматривающих широкое и систематическое освещение деятельности государственных и общественных организаций в сфере защиты прав потребителей, проблем и недостатков в этой области и принимаемых мер по их решению, пропаганду потребительской культуры и традиций по защите прав потребителей;

расширение выпуска телепередач, посвященных системному и аналитическому освещению тематики прав потребителей и воспитанию потребительской культуры населения;

подготовку и бесплатное распространение среди населения, в первую очередь в общеобразовательных школах, пособий (брошюр) в форме вопросов и ответов по правовым вопросам защиты прав потребителей, часто встречающимся в повседневной жизни.

31 декабря 2020 г.

Антимонопольный комитет (Н. Шарипов),

Торгово-промышленная палата (А. Икрамов), Национальная телерадиокомпания Узбекистана (А. Хаджаев), Министерство
по развитию информационных технологий и коммуникаций

(Ш. Садиков), Министерство народного образования

(Ш. Шерматов), Союз молодежи Узбекистана (А. Саъдуллаев)

А. Абдухакимов

16.

Создание единой онлайн-платформы для потребителей, включающей в себя информацию о решениях типичных жизненных ситуаций, возможностях досудебного урегулирования потребительских споров, информацию о воздействии товаров на здоровье человека и иной потребительской информации, портал бесплатных консультаций населения, базу данных законодательства в области защиты прав потребителей и рекламы, а также систему доступа к дополнительной правовой информации (электронная платформа, онлайн-форум).

1 марта 2020 г.

Антимонопольный комитет (Н. Шарипов), Министерство
по развитию информационных технологий и коммуникаций

(Ш. Садиков)

А. Абдухакимов

IV. Совершенствование предпринимательской и потребительской культуры, недопущение недобросовестной конкуренции в сфере рекламы и пресечение недостоверной рекламы

17.

Подготовка рекомендаций, направленных на повышение безопасности сделок в сфере электронной торговли и связанных с ними расчетов.

1 октября 2020 г.

Антимонопольный комитет (Н. Шарипов),

Торгово-промышленная палата (А. Икрамов), Министерство по развитию информационных технологий и коммуникаций

(Ш. Садиков)

Э. Ганиев

18.

Организация международных мероприятий (выставки, конференции, форумы) в сфере маркетинга и рекламы:
«MAKON Marketing Forum-2019» в Ташкенте и Самарканде;

«ADWEEK IV — Неделя маркетинга и рекламы» в Ташкенте;

«II Ташкентский фестиваль рекламы».


Октябрь-ноябрь

2019 г.

Март-апрель

2020 г.

Март-апрель 2020 г.

Антимонопольный комитет (Н. Шарипов),

Торгово-промышленная палата (А. Икрамов), хокимият г. Ташкента (Ж. Артыкхаджаев), хокимият Самаркандской области (Э. Турдимов)

Э. Ганиев

19.

Внедрение порядка предоставления заключений по проектам эскизов (видео-, аудио- и иным материалам) рекламы на соответствие законодательству о рекламе.

1 февраля 2020 г.

Антимонопольный комитет (Н. Шарипов)

Э. Ганиев

V. Взаимодействие со средствами массовой информации, бизнес-сообществом, а также всяческая поддержка их общественно полезной деятельности в сфере защиты прав потребителей

20.

Создание волонтерского движения по защите прав потребителей и рекламы.

1 февраля 2020 г.

Антимонопольный комитет (Н. Шарипов), Союз молодежи Узбекистана (А. Саъдуллаев), Национальная ассоциация негосударственных некоммерческих организаций Узбекистана

(А. Каримов)

А. Абдухакимов

21.

Организация ежегодного мероприятия — марафона «День качества», приуроченного ко Всемирному дню защиты прав потребителей.

1 апреля 2020 г.

Антимонопольный комитет (Н. Шарипов), Агентство «Узстандарт» (Д. Саттаров),
Союз молодежи Узбекистана (А. Саъдуллаев), Национальная ассоциация негосударственных некоммерческих организаций Узбекистана (А. Каримов)

А. Абдухакимов

22.

Внесение предложений по совершенствованию порядка отбора кандидатов в номинации «Самый лучший продукт года» в рамках смотра-конкурса «Ташаббус» с привлечением Агентства по защите прав потребителей.

1 февраля 2020 г.

Торгово-промышленная палата (А. Икрамов), Антимонопольный комитет (Н. Шарипов), Министерство здравоохранения

(А. Шадманов), Агентство «Узстандарт» (Д. Саттаров)

А. Абдухакимов

VI. Сотрудничество с международными организациями, уполномоченными государственными органами и негосударственными организациями зарубежных стран по вопросам защиты прав

потребителей и регулирования рынка рекламы

23.

Выполнение внутригосударственных процедур по соглашениям:

об основных направлениях сотрудничества государств — участников СНГ в области защиты прав потребителей;

о сотрудничестве государств — участников СНГ в сфере регулирования рекламной деятельности.

1 мая 2020 г.

Антимонопольный комитет (Н. Шарипов), Министерство иностранных дел (А. Камилов)

Э. Ганиев

24.

Активизация участия Агентства по защите прав потребителей в рамках направлений деятельности Конференции ООН по торговле и развитию (ЮНКТАД), в том числе формирование раздела «Узбекистан» в виртуальном каталоге передовой международной практики ЮНКТАД.

31 декабря 2020 г.

Антимонопольный комитет (Н. Шарипов), Министерство иностранных дел (А. Камилов)

Э. Ганиев

25.

Внесение предложений по созданию и функционированию онлайн-сервисов досудебного урегулирования споров путем изучения и обобщения зарубежного опыта досудебной защиты прав потребителей.

31 декабря 2020 г.

Антимонопольный комитет (Н. Шарипов),

Торгово-промышленная палата (А. Икрамов), Министерство иностранных дел (А. Камилов)

Э. Ганиев

VII. Другие организационные вопросы

26.

Обеспечение Агентства по защите прав потребителей телефонной связью, включая правительственную.

15 октября 2019 г.

Министерство по развитию информационных технологий
и коммуникаций (Ш. Садиков),

Антимонопольный комитет (Н. Шарипов)

А. Арипов

27.

Размещение Агентства по защите прав потребителей по адресу: г. Ташкент, улица Лабзак, дом 3 на праве безвозмездного пользования.

15 октября 2019 г.

Антимонопольный комитет (Н. Шарипов), Агентство по управлению государственными активами (А. Хайдаров),

хокимият г. Ташкента (Ж. Артыкхаджаев)

А. Арипов

28.

Выделение средств на расходы Агентства по защите прав потребителей в рамках реализации настоящего Указа на 2019 год в пределах параметров Государственного бюджета Республики Узбекистан и, начиная с 2020 года, ежегодное включение необходимых средств в параметры Государственного бюджета Республики Узбекистан на очередной год.

Выделение Агентству по защите прав потребителей необходимых средств для приобретения служебного автотранспорта и установление лимита на содержание служебных легковых автомобилей в количестве 3 единиц, в том числе 2 единиц персональных.

Выделение по обоснованным расчетам Агентству по защите прав потребителей необходимых средств на ремонт занимаемой площади, покупку мебели, оборудования и внедрение информационно-коммуникационных технологий для формирования материально-технической базы.

По мере поступления заявок на финансирование

Министерство финансов (Т. Ишметов), Антимонопольный комитет (Н. Шарипов)

Д. Кучкаров

29.

Внесение изменений и дополнений в постановление Президента Республики Узбекистан от 24 января 2019 года № ПП-4126 «Об организации деятельности Антимонопольного комитета Республики Узбекистан», предусматривающих следующие дополнительные источники формирования внебюджетного Фонда содействия развитию конкуренции при Антимонопольном комитете Республики Узбекистан:

100 процентов от сумм необоснованно полученных доходов, взысканных за нарушения законодательства о защите прав потребителей и рекламе, за завышение цен (наценок и тарифов) на товары, подлежащие ценовому регулированию;

100 процентов средств, поступивших от штрафов, налагаемых Агентством или судом по искам, поданным Агентством по защите прав потребителей, в установленном законодательством порядке с хозяйствующих субъектов и должностных лиц за нарушение законодательства о защите прав потребителей и рекламе, а также за невыполнение предписаний Агентства по защите прав потребителей;

45 процентов средств, поступающих от ежемесячных сборов за право размещения внешней рекламы;

40 процентов от суммы сбора по итогам проведенных электронных торгов на торговой площадке «Е-IJRO AUKSION» по реализации прав на земельные участки и объектов государственной собственности для размещения объектов (конструкций) внешней рекламы;

4 процента от суммы реализации государственных активов, поступающей во внебюджетный Фонд по управлению, трансформации и приватизации государственных активов при Агентстве по управлению государственными активами Республики Узбекистан.

15 октября 2019 г.

Антимонопольный комитет (Н. Шарипов), Министерств финансов (Т. Ишметов)

Д. Кучкаров

ВЦИОМ. Новости: Потребительские права россиян: кто их защитит?

МОСКВА, 21 марта 2019 г. Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представляет данные исследования, посвященного защите прав потребителей.

За прошедший год 37% россиян сталкивались с нарушениями потребительских прав

. Вместе с тем, на регулярное нарушение своих прав в половине случаев и чаще жалуются 4% россиян, по подсчетам еще 3% наших сограждан, их потребительские права нарушаются примерно в четверти случаев, тогда как относительное большинство — 30% опрошенных указали, что за прошедший год они сталкивались с нарушением своих прав лишь один или два раза. Чем крупнее населенный пункт, тем чаще его жители отмечают факты нарушения прав потребителей: среди сельчан с ними сталкивались 34%, а среди жителей столиц – 43%.

Респонденты, столкнувшиеся в минувшем году с нарушениями потребительских прав, чаще всего жаловались на продажу товаров с истекшим сроком годности (47% в 2019 г. против 40% в 2010 г.), ненадлежащее качество товаров и услуг (40%), обсчет и обвес (33% против 46% в 2010 г.), а также некомпетентность и невнимание со стороны персонала (32% против 20% в 2010 г.). Каждый четвертый (26%) респондент сталкивался с необоснованным завышением цен (рост с 13% в 2010 г.). Жители городов-миллионников чаще, чем жители других населенных пунктов, встречаются со всевозможными нарушениями своих потребительских прав.

Две трети (69%) россиян знают, что их потребительские права защищены законом, однако его содержание представляют только в общих чертах. При этом отмечается рост тех, кто знает, в чем заключаются их права как потребителей (с 11% в 2010 г. до 16% в 2019 г.), тогда как доля тех, кому ничего об этом неизвестно, снизилась (с 20% в 2010 г. до 12% в 2019 г.).      

Кроме того, заметно снизилась доля тех, кто не знает, куда обращаться за защитой своих потребительских прав: если в 2010 г. эта доля составляла 38%, то на сегодняшний день – 8%. Чаще всего россияне справедливо полагают, что в случае обнаружения недостатков в приобретенном товаре они могут обратиться в Общество защиты прав потребителей (54%) или в Роспотребнадзор (45%). Каждый шестой (15%) уверен, что в подобной ситуации следует жаловаться в суд. Реже респонденты рассчитывают, что их потребительские права защитит полиция (11%) или администрация города (10%).

Массив исследования для скачивания содержит вопросы данного тематического блока и социально-демографические переменные. 

Отчет об итогах Всемирного дня защиты прав потребителей в 2019 году

Отчет об итогах Всемирного дня защиты прав потребителей в 2019 году

15 марта 2018 г. отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. Девиз Всемирного дня защиты прав потребителей в этом году: «Trusted Smart Products» — «Цифровой мир: надёжные смарт-устройства».

Консультационным центром и консультационными пунктами по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ямало-Ненецком автономном округе» в течение марта 2019 г. была проведена масштабная информационно-просветительская работа.

Информация о тематике Всемирного дня прав потребителей и запланированных мероприятиях доведена до населения всех подведомственных территорий округа на официальном сайте ФБУЗ, сайтах органов местного самоуправления, в социальной сети Интернет, в группе: «Вконтакте», в средствах массовой информации, а также на электроном табло с бегущей строкой, размещенных в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ямало-Ненецком автономном округе» и его филиалах.

С целью обеспечения эффективности мероприятий и выработки единых подходов к правоприменительной практике в защите прав потребителей специалисты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ямало-Ненецком автономном округе» приняли участие в рабочей встрече Управления Роспотребнадзора по ЯНАО.

При этом за период с 01 по 25 марта 2019 года, в рамках проведения мероприятий, посвящённых Всемирному дню защиты прав потребителей консультационным центром и консультационными пунктами по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ямало-Ненецком автономном округе» проведено более 20 мероприятий, в их числе:

— лекция о правах потребителя при приобретении товаров ненадлежащего качества (в то числе технически сложных товаров) для учеников 9-10 классов МБОУ «СОШ № 3» г. Салехард;

— совместные с начальником отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по ЯНАО лекции о вопросах приобретения смарт-устройств, их разнообразия, соответствия их требованиям законодательства РФ и правах потребителя при приобретении таких товаров ненадлежащего качества для студентов ГБПОУ ЯНАО «Ямальский полярный агроэкономический техникум» и ГОУ СПО ЯНАО «Ямальский многопрофильный колледж» г. Салехард;

— участие на очередном заседании Консультативного совета по защите прав потребителей в Управления Роспотребнадзора по ЯНАО;

— лекции о вопросах приобретения смарт-устройств для учеников старших классов МБОУ «Гимназия» и студентов ГПОУ ЯНАО «Новоуренгойский многопрофильный колледж» г. Новый Уренгой;

— совместная со специалистом ТО Управления Роспотребнадзора по ЯНАО лекция для учеников старших классов МБОУ «СШ № 8», а также круглый стол с ветеранами ВОВ, г. Новый Уренгой;

— лекции о вопросах приобретения смарт-устройств для учеников старших классов МОУ «СОШ № 3» и студентов ГПОУ ЯНАО «Надымский профессиональный колледж» г. Надым;

— круглые столы по вопросам защиты прав потребителей в УПФР в г. Ноябрьск ЯНАО и Ноябрьской общественной организации инвалидов;

— лекция по вопросам защиты прав потребителей для учеников и их родителей в МАОУ «СОШ № 2 с углубленным изучением иностранных языков» г. Ноябрьск;

— лекции о вопросах приобретения смарт-устройств для учеников старших классов средних общеобразовательных школ и студентов ГБПОУ ЯНАО «Муравленковский многопрофильный колледж» г. Губкинский;

При проведении указанных мероприятий разработаны и распространены памятки по выбору смарт-устройств, а также распространены среди населения информационные материалы по наиболее актуальным темам для потребителей, связанным с вопросами защиты их прав.

Проведено анкетирование граждан по теме девиза Всемирного дня защиты прав потребителей: «Trusted Smart Products» — «Цифровой мир: надёжные смарт-устройства». Опрошено 149 человек, в возрасте от 16 до 65 лет. Исследовано мнение респондентов относительно: определения уровня знаний основных положений законодательства о защите прав потребителей; анализа их действий в случае нарушения потребительских; качества приобретаемых смарт-устройств; обслуживания в соответствующих магазинах; информированности о деятельности консультационного центра и консультационных пунктов по защите прав потребителей.

Анкетирование показало, что 72 % респондентов знакомы с положениями Закона «О защите прав потребителей» и знают некоторые свои потребительские права. Остальные 28 % о существовании данного нормативного акта не осведомлены.

По результатам анкетирования выяснилось, что наиболее часто нарушаются права потребителя в сфере торговли — 50 % опрошенных, реже в сфере транспорта и сотовой связи по 18 %, а также в сфере медицины 14 % опрошенных.

Проведенное анкетирование показало, что при приобретении смарт-устройств потребители проявляют должную осмотрительность. Более половины респондентов никогда не осуществляли покупку таких товаров дистанционным образом, перед покупкой проводят мониторинг отзывов, и в процессе использования соблюдают необходимые средства защиты.

Предметом анкетирования являлся также вопрос и о приобретении некачественных товаров, в том числе технически сложных. Из общего числа опрошенных респондентов основная часть – 63% опрошенных респондентов не знает понятия существенный недостаток товара. Также на вопросы о возникновении права на расторжение договора купли продажи и возврата уплаченной суммы лишь 44 % указали правильные ответы.

Отрадно, что более 77 % сталкивающихся с некачественными товарами или услугами готовы защищать свои права. Тем не менее лишь около 20 % знают о том, что в структуре ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в ЯНАО» консультативным центром и консультативными пунктами оказываются услуги по консультировании и информированию потребителей товаров и услуг.

Также большое внимание было уделено организации приема, консультирования, оказания практической помощи потребителям по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей.

В консультативном центре и во всех консультационных пунктах 15 марта проведены Дни открытых дверей, организованы с 11 по 25 марта 2019 года прямые телефонные линии («Горячие линии»). Любой потребитель мог обратиться со своей жалобой на некачественные продукты, товары или услуги. Потребители были проинформированы об их правах, и как себя защитить, если права были нарушены.

В период проведения Всемирного дня прав потребителей и «горячей линии» принято более 30 консультаций по вопросам защиты прав потребителей.

Консультационный центр по защите прав потребителей находится по адресу: ЯНАО, г. Салехард, ул. Республики, 92 тел. 8 (34922) 5-25-25 (доб. 211).

Также Вы можете проконсультироваться, задав свой вопрос в группе во «Вконтакте» https://vk.com/club174915507, либо прислав свой вопрос на адрес электронной почты консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ямало-Ненецком автономном округе» или на адрес юрисконсульта [email protected].

Номера телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в ЯНАО»:

г. Надым, ул. Южная, д. 1

тел. 8 (349-95) 33-984

г. Новый Уренгой, ул. Новая, д. 26

тел. 8 (349-42) 3-70-29

г. Ноябрьск, ул. Республики, д. 1

тел. 8 (349-63) 20-001

г. Тарко-Сале, мкр. Комсомольский, д. 13

тел. 8 (349-97) 26-644

г. Губкинский, мкр. 3, д. 37

8 (349-36) 3-01-59

Congress.gov | Библиотека Конгресса

Секция записи Конгресса Ежедневный дайджест Сенат дом Расширения замечаний

Замечания участников Автор: Any House Member Адамс, Альма С.[D-NC] Адерхольт, Роберт Б. [R-AL] Агилар, Пит [D-CA] Аллен, Рик В. [R-GA] Оллред, Колин З. [D-TX] Амодеи, Марк Э. [R -NV] Армстронг, Келли [R-ND] Аррингтон, Джоди К. [R-TX] Auchincloss, Jake [D-MA] Axne, Cynthia [D-IA] Бабин, Брайан [R-TX] Бэкон, Дон [R -NE] Бэрд, Джеймс Р. [R-IN] Балдерсон, Трой [R-OH] Бэнкс, Джим [R-IN] Барр, Энди [R-KY] Барраган, Нанетт Диас [D-CA] Басс, Карен [ D-CA] Битти, Джойс [D-OH] Бенц, Клифф [R-OR] Бера, Ами [D-CA] Бергман, Джек [R-MI] Бейер, Дональд С., младший [D-VA] Байс , Стефани И. [R-OK] Биггс, Энди [R-AZ] Билиракис, Гас М.[R-FL] Бишоп, Дэн [R-NC] Бишоп, Сэнфорд Д., младший [D-GA] Блуменауэр, Эрл [D-OR] Блант Рочестер, Лиза [D-DE] Боберт, Лорен [R-CO ] Бонамичи, Сюзанна [D-OR] Бост, Майк [R-IL] Bourdeaux, Carolyn [D-GA] Bowman, Jamaal [D-NY] Бойл, Брендан Ф. [D-PA] Брэди, Кевин [R-TX ] Брукс, Мо [R-AL] Браун, Энтони Г. [D-MD] Браунли, Джулия [D-CA] Бьюкенен, Верн [R-FL] Бак, Кен [R-CO] Бакшон, Ларри [R-IN ] Бадд, Тед [R-NC] Берчетт, Тим [R-TN] Берджесс, Майкл К. [R-TX] Буш, Кори [D-MO] Бустос, Cheri [D-IL] Баттерфилд, GK [D-NC ] Калверт, Кен [R-CA] Каммак, Кэт [R-FL] Карбаджал, Салуд О.[D-CA] Карденас, Тони [D-CA] Карл, Джерри Л. [R-AL] Карсон, Андре [D-IN] Картер, Эрл Л. «Бадди» [R-GA] Картер, Джон Р. [ R-TX] Картер, Трой [D-LA] Картрайт, Мэтт [D-PA] Кейс, Эд [D-HI] Кастен, Шон [D-IL] Кастор, Кэти [D-FL] Кастро, Хоакин [D- TX] Cawthorn, Мэдисон [R-NC] Chabot, Стив [R-OH] Чейни, Лиз [R-WY] Чу, Джуди [D-CA] Cicilline, Дэвид Н. [D-RI] Кларк, Кэтрин М. [ D-MA] Кларк, Иветт Д. [D-NY] Кливер, Эмануэль [D-MO] Клайн, Бен [R-VA] Клауд, Майкл [R-TX] Клайберн, Джеймс Э. [D-SC] Клайд, Эндрю С. [R-GA] Коэн, Стив [D-TN] Коул, Том [R-OK] Комер, Джеймс [R-KY] Коннолли, Джеральд Э.[D-VA] Купер, Джим [D-TN] Корреа, Дж. Луис [D-CA] Коста, Джим [D-CA] Кортни, Джо [D-CT] Крейг, Энджи [D-MN] Кроуфорд, Эрик А. «Рик» [R-AR] Креншоу, Дэн [R-TX] Крист, Чарли [D-FL] Кроу, Джейсон [D-CO] Куэльяр, Генри [D-TX] Кертис, Джон Р. [R- UT] Дэвидс, Шарис [D-KS] Дэвидсон, Уоррен [R-OH] Дэвис, Дэнни К. [D-IL] Дэвис, Родни [R-IL] Дин, Мадлен [D-PA] ДеФазио, Питер А. [ D-OR] DeGette, Diana [D-CO] DeLauro, Rosa L. [D-CT] DelBene, Suzan K. [D-WA] Delgado, Antonio [D-NY] Demings, Val Butler [D-FL] DeSaulnier , Марк [D-CA] ДеДжарле, Скотт [R-TN] Дойч, Теодор Э.[D-FL] Диас-Баларт, Марио [R-FL] Дингелл, Дебби [D-MI] Доггетт, Ллойд [D-TX] Дональдс, Байрон [R-FL] Дойл, Майкл Ф. [D-PA] Дункан , Джефф [R-SC] Данн, Нил П. [R-FL] Эллзи, Джейк [R-TX] Эммер, Том [R-MN] Эскобар, Вероника [D-TX] Эшу, Анна Г. [D-CA ] Эспайлат, Адриано [D-NY] Эстес, Рон [R-KS] Эванс, Дуайт [D-PA] Фэллон, Пэт [R-TX] Feenstra, Рэнди [R-IA] Фергюсон, А. Дрю, IV [R -GA] Фишбах, Мишель [R-MN] Фицджеральд, Скотт [R-WI] Фитцпатрик, Брайан К. [R-PA] Флейшманн, Чарльз Дж. «Чак» [R-TN] Флетчер, Лиззи [D-TX] Фортенберри, Джефф [R-NE] Фостер, Билл [D-IL] Фокс, Вирджиния [R-NC] Франкель, Лоис [D-FL] Франклин, К.Скотт [R-FL] Фадж, Марсия Л. [D-OH] Фулчер, Расс [R-ID] Gaetz, Мэтт [R-FL] Галлахер, Майк [R-WI] Галлего, Рубен [D-AZ] Гараменди, Джон [D-CA] Гарбарино, Эндрю Р. [R-NY] Гарсия, Хесус Дж. «Чуй» [D-IL] Гарсия, Майк [R-CA] Гарсия, Сильвия Р. [D-TX] Гиббс, Боб [R-OH] Хименес, Карлос А. [R-FL] Гомерт, Луи [R-TX] Голден, Джаред Ф. [D-ME] Гомес, Джимми [D-CA] Гонсалес, Тони [R-TX] Гонсалес , Энтони [R-OH] Гонсалес, Висенте [D-TX] González-Colón, Jenniffer [R-PR] Хорошо, Боб [R-VA] Гуден, Лэнс [R-TX] Gosar, Paul A. [R-AZ ] Gottheimer, Джош [D-NJ] Granger, Kay [R-TX] Graves, Garret [R-LA] Graves, Sam [R-MO] Green, Al [D-TX] Green, Mark E.[R-TN] Грин, Марджори Тейлор [R-GA] Гриффит, Х. Морган [R-VA] Гриджалва, Рауль М. [D-AZ] Гротман, Гленн [R-WI] Гость, Майкл [R-MS] Гатри, Бретт [R-KY] Хааланд, Дебра А. [D-NM] Хагедорн, Джим [R-MN] Хардер, Джош [D-CA] Харрис, Энди [R-MD] Харшбаргер, Диана [R-TN] Хартцлер, Вики [R-MO] Гастингс, Элси Л. [D-FL] Хейс, Джахана [D-CT] Херн, Кевин [R-OK] Херрелл, Иветт [R-NM] Эррера Бейтлер, Хайме [R-WA ] Хайс, Джоди Б. [R-GA] Хиггинс, Брайан [D-NY] Хиггинс, Клэй [R-LA] Хилл, Дж. Френч [R-AR] Хаймс, Джеймс А. [D-CT] Хинсон, Эшли [R-IA] Hollingsworth, Trey [R-IN] Horsford, Steven [D-NV] Houlahan, Chrissy [D-PA] Hoyer, Steny H.[D-MD] Хадсон, Ричард [R-NC] Хаффман, Джаред [D-CA] Huizenga, Билл [R-MI] Issa, Даррелл Э. [R-CA] Джексон Ли, Шейла [D-TX] Джексон, Ронни [R-TX] Джейкобс, Крис [R-NY] Джейкобс, Сара [D-CA] Jayapal, Pramila [D-WA] Джеффрис, Хаким С. [D-NY] Джонсон, Билл [R-OH] Джонсон, Дасти [R-SD] Джонсон, Эдди Бернис [D-TX] Джонсон, Генри К. «Хэнк» младший [D-GA] Джонсон, Майк [R-LA] Джонс, Mondaire [D-NY] Джордан, Джим [R-OH] Джойс, Дэвид П. [R-OH] Джойс, Джон [R-PA] Кахеле, Кайали [D-HI] Каптур, Марси [D-OH] Катко, Джон [R-NY] Китинг , Уильям Р.[D-MA] Келлер, Фред [R-PA] Келли, Майк [R-PA] Келли, Робин Л. [D-IL] Келли, Трент [R-MS] Кханна, Ро [D-CA] Килди, Дэниел Т. [D-MI] Килмер, Дерек [D-WA] Ким, Энди [D-NJ] Ким, Янг [R-CA] Кинд, Рон [D-WI] Кинзингер, Адам [R-IL] Киркпатрик, Энн [D-AZ] Кришнамурти, Раджа [D-IL] Кустер, Энн М. [D-NH] Кустофф, Дэвид [R-TN] ЛаХуд, Дарин [R-IL] Ламальфа, Дуг [R-CA] Лэмб, Конор [D-PA] Лэмборн, Дуг [R-CO] Ланжевен, Джеймс Р. [D-RI] Ларсен, Рик [D-WA] Ларсон, Джон Б. [D-CT] Латта, Роберт Э. [R-OH ] Латернер, Джейк [R-KS] Лоуренс, Бренда Л.[D-MI] Лоусон, Эл, младший [D-FL] Ли, Барбара [D-CA] Ли, Сьюзи [D-NV] Леже Фернандес, Тереза ​​[D-NM] Леско, Дебби [R-AZ] Летлоу , Джулия [R-LA] Левин, Энди [D-MI] Левин, Майк [D-CA] Лиу, Тед [D-CA] Лофгрен, Зои [D-CA] Лонг, Билли [R-MO] Лоудермилк, Барри [R-GA] Ловенталь, Алан С. [D-CA] Лукас, Фрэнк Д. [R-OK] Люткемейер, Блейн [R-MO] Лурия, Элейн Г. [D-VA] Линч, Стивен Ф. [D -MA] Мейс, Нэнси [R-SC] Малиновски, Том [D-NJ] Маллиотакис, Николь [R-NY] Мэлони, Кэролин Б. [D-NY] Мэлони, Шон Патрик [D-NY] Манн, Трейси [ R-KS] Мэннинг, Кэти Э.[D-NC] Мэсси, Томас [R-KY] Маст, Брайан Дж. [R-FL] Мацуи, Дорис О. [D-CA] МакБэт, Люси [D-GA] Маккарти, Кевин [R-CA] МакКол , Майкл Т. [R-TX] Макклейн, Лиза К. [R-MI] МакКлинток, Том [R-CA] МакКоллум, Бетти [D-MN] МакИчин, А. Дональд [D-VA] Макговерн, Джеймс П. [D-MA] МакГенри, Патрик Т. [R-NC] МакКинли, Дэвид Б. [R-WV] МакМоррис Роджерс, Кэти [R-WA] Макнерни, Джерри [D-CA] Микс, Грегори В. [D- NY] Мейер, Питер [R-MI] Мэн, Грейс [D-NY] Meuser, Daniel [R-PA] Mfume, Kweisi [D-MD] Миллер, Кэрол Д. [R-WV] Миллер, Мэри Э. [ R-IL] Миллер-Микс, Марианнетт [R-IA] Мооленаар, Джон Р.[R-MI] Муни, Александр X. [R-WV] Мур, Барри [R-AL] Мур, Блейк Д. [R-UT] Мур, Гвен [D-WI] Морелль, Джозеф Д. [D-NY ] Моултон, Сет [D-MA] Мрван, Фрэнк Дж. [D-IN] Маллин, Маркуэйн [R-OK] Мерфи, Грегори [R-NC] Мерфи, Стефани Н. [D-FL] Надлер, Джерролд [D -NY] Наполитано, Грейс Ф. [D-CA] Нил, Ричард Э. [D-MA] Негусе, Джо [D-CO] Нелс, Трой Э. [R-TX] Ньюхаус, Дэн [R-WA] Ньюман , Мари [D-IL] Норкросс, Дональд [D-NJ] Норман, Ральф [R-SC] Нортон, Элеонора Холмс [D-DC] Нуньес, Девин [R-CA] О’Халлеран, Том [D-AZ] Обернолти, Джей [R-CA] Окасио-Кортес, Александрия [D-NY] Омар, Ильхан [D-MN] Оуэнс, Берджесс [R-UT] Палаццо, Стивен М.[R-MS] Паллоне, Фрэнк, младший [D-NJ] Палмер, Гэри Дж. [R-AL] Панетта, Джимми [D-CA] Паппас, Крис [D-NH] Паскрелл, Билл, мл. [D -NJ] Пейн, Дональд М., младший [D-NJ] Пелоси, Нэнси [D-CA] Пенс, Грег [R-IN] Перлмуттер, Эд [D-CO] Перри, Скотт [R-PA] Питерс, Скотт Х. [D-CA] Пфлюгер, Август [R-TX] Филлипс, Дин [D-MN] Пингри, Челли [D-ME] Пласкетт, Стейси Э. [D-VI] Покан, Марк [D-WI] Портер, Кэти [D-CA] Поузи, Билл [R-FL] Прессли, Аянна [D-MA] Прайс, Дэвид Э. [D-NC] Куигли, Майк [D-IL] Радваген, Аумуа Амата Коулман [R- AS] Раскин, Джейми [D-MD] Рид, Том [R-NY] Решенталер, Гай [R-PA] Райс, Кэтлин М.[D-NY] Райс, Том [R-SC] Ричмонд, Седрик Л. [D-LA] Роджерс, Гарольд [R-KY] Роджерс, Майк Д. [R-AL] Роуз, Джон В. [R-TN ] Розендейл старший, Мэтью М. [R-MT] Росс, Дебора К. [D-NC] Роузер, Дэвид [R-NC] Рой, Чип [R-TX] Ройбал-Аллард, Люсиль [D-CA] Руис , Рауль [D-CA] Рупперсбергер, Калифорния Датч [D-MD] Раш, Бобби Л. [D-IL] Резерфорд, Джон Х. [R-FL] Райан, Тим [D-OH] Саблан, Грегорио Килили Камачо [ D-MP] Салазар, Мария Эльвира [R-FL] Сан Николас, Майкл FQ [D-GU] Санчес, Линда Т. [D-CA] Сарбейнс, Джон П. [D-MD] Скализ, Стив [R-LA ] Скэнлон, Мэри Гей [D-PA] Шаковски, Дженис Д.[D-IL] Шифф, Адам Б. [D-CA] Шнайдер, Брэдли Скотт [D-IL] Шрейдер, Курт [D-OR] Шрайер, Ким [D-WA] Швейкерт, Дэвид [R-AZ] Скотт, Остин [R-GA] Скотт, Дэвид [D-GA] Скотт, Роберт С. «Бобби» [D-VA] Сешнс, Пит [R-TX] Сьюэлл, Терри А. [D-AL] Шерман, Брэд [D -CA] Шерилл, Мики [D-NJ] Симпсон, Майкл К. [R-ID] Sires, Альбио [D-NJ] Slotkin, Элисса [D-MI] Смит, Адам [D-WA] Смит, Адриан [R -NE] Смит, Кристофер Х. [R-NJ] Смит, Джейсон [R-MO] Смакер, Ллойд [R-PA] Сото, Даррен [D-FL] Спанбергер, Эбигейл Дэвис [D-VA] Спарц, Виктория [ R-IN] Спейер, Джеки [D-CA] Стэнсбери, Мелани Энн [D-NM] Стэнтон, Грег [D-AZ] Stauber, Пит [R-MN] Стил, Мишель [R-CA] Стефаник, Элиза М.[R-NY] Стейл, Брайан [R-WI] Steube, В. Грегори [R-FL] Стивенс, Хейли М. [D-MI] Стюарт, Крис [R-UT] Стиверс, Стив [R-OH] Стрикленд , Мэрилин [D-WA] Суоззи, Томас Р. [D-NY] Swalwell, Эрик [D-CA] Такано, Марк [D-CA] Тейлор, Ван [R-TX] Тенни, Клаудия [R-NY] Томпсон , Бенни Г. [D-MS] Томпсон, Гленн [R-PA] Томпсон, Майк [D-CA] Тиффани, Томас П. [R-WI] Тиммонс, Уильям Р. IV [R-SC] Титус, Дина [ D-NV] Тлаиб, Рашида [D-MI] Тонко, Пол [D-NY] Торрес, Норма Дж. [D-CA] Торрес, Ричи [D-NY] Трахан, Лори [D-MA] Трон, Дэвид Дж. .[D-MD] Тернер, Майкл Р. [R-OH] Андервуд, Лорен [D-IL] Аптон, Фред [R-MI] Валадао, Дэвид Г. [R-CA] Ван Дрю, Джефферсон [R-NJ] Ван Дайн, Бет [R-Техас] Варгас, Хуан [D-CA] Визи, Марк А. [D-TX] Вела, Филемон [D-TX] Веласкес, Нидия М. [D-Нью-Йорк] Вагнер, Энн [R -MO] Уолберг, Тим [R-MI] Валорски, Джеки [R-IN] Вальс, Майкл [R-FL] Вассерман Шульц, Дебби [D-FL] Уотерс, Максин [D-CA] Уотсон Коулман, Бонни [D -NJ] Вебер, Рэнди К., старший [R-TX] Вебстер, Дэниел [R-FL] Велч, Питер [D-VT] Венструп, Брэд Р. [R-OH] Вестерман, Брюс [R-AR] Векстон, Дженнифер [D-VA] Уайлд, Сьюзан [D-PA] Уильямс, Nikema [D-GA] Уильямс, Роджер [R-TX] Уилсон, Фредерика С.[D-FL] Уилсон, Джо [R-SC] Виттман, Роберт Дж. [R-VA] Womack, Steve [R-AR] Райт, Рон [R-TX] Ярмут, Джон А. [D-KY] Янг , Дон [R-AK] Зельдин, Ли М. [R-NY] Любой член Сената Болдуин, Тэмми [D-WI] Баррассо, Джон [R-WY] Беннет, Майкл Ф. [D-CO] Блэкберн, Марша [ R-TN] Блюменталь, Ричард [D-CT] Блант, Рой [R-MO] Букер, Кори А. [D-NJ] Бузман, Джон [R-AR] Браун, Майк [R-IN] Браун, Шеррод [ D-OH] Берр, Ричард [R-NC] Кантуэлл, Мария [D-WA] Капито, Шелли Мур [R-WV] Кардин, Бенджамин Л. [D-MD] Карпер, Томас Р. [D-DE] Кейси , Роберт П., Младший [D-PA] Кэссиди, Билл [R-LA] Коллинз, Сьюзан М. [R-ME] Кунс, Кристофер А. [D-DE] Корнин, Джон [R-TX] Кортес Масто, Кэтрин [D -NV] Коттон, Том [R-AR] Крамер, Кевин [R-ND] Крапо, Майк [R-ID] Круз, Тед [R-TX] Дейнс, Стив [R-MT] Дакворт, Тэмми [D-IL ] Дурбин, Ричард Дж. [D-IL] Эрнст, Джони [R-IA] Файнштейн, Dianne [D-CA] Фишер, Деб [R-NE] Гиллибранд, Кирстен Э. [D-NY] Грэм, Линдси [R -SC] Грассли, Чак [R-IA] Хагерти, Билл [R-TN] Харрис, Камала Д. [D-CA] Хассан, Маргарет Вуд [D-NH] Хоули, Джош [R-MO] Генрих, Мартин [ D-NM] Гикенлупер, Джон В.[D-CO] Hirono, Mazie K. [D-HI] Hoeven, John [R-ND] Hyde-Smith, Cindy [R-MS] Inhofe, James M. [R-OK] Johnson, Ron [R-WI] ] Кейн, Тим [D-VA] Келли, Марк [D-AZ] Кеннеди, Джон [R-LA] Кинг, Ангус С., младший [I-ME] Klobuchar, Amy [D-MN] Ланкфорд, Джеймс [ R-OK] Лихи, Патрик Дж. [D-VT] Ли, Майк [R-UT] Леффлер, Келли [R-GA] Лухан, Бен Рэй [D-NM] Ламмис, Синтия М. [R-WY] Манчин , Джо, III [D-WV] Марки, Эдвард Дж. [D-MA] Маршалл, Роджер В. [R-KS] МакКоннелл, Митч [R-KY] Менендес, Роберт [D-NJ] Меркли, Джефф [D -ИЛИ] Моран, Джерри [R-KS] Мурковски, Лиза [R-AK] Мерфи, Кристофер [D-CT] Мюррей, Пэтти [D-WA] Оссофф, Джон [D-GA] Падилла, Алекс [D-CA ] Пол, Рэнд [R-KY] Питерс, Гэри К.[D-MI] Портман, Роб [R-OH] Рид, Джек [D-RI] Риш, Джеймс Э. [R-ID] Ромни, Митт [R-UT] Розен, Джеки [D-NV] Раундс, Майк [R-SD] Рубио, Марко [R-FL] Сандерс, Бернард [I-VT] Sasse, Бен [R-NE] Schatz, Брайан [D-HI] Шумер, Чарльз Э. [D-NY] Скотт, Рик [R-FL] Скотт, Тим [R-SC] Шахин, Жанна [D-NH] Шелби, Ричард К. [R-AL] Синема, Кирстен [D-AZ] Смит, Тина [D-MN] Стабеноу, Дебби [D-MI] Салливан, Дэн [R-AK] Тестер, Джон [D-MT] Тьюн, Джон [R-SD] Тиллис, Том [R-NC] Туми, Пэт [R-PA] Тубервиль, Томми [R -AL] Ван Холлен, Крис [D-MD] Уорнер, Марк Р.[D-VA] Варнок, Рафаэль Г. [D-GA] Уоррен, Элизабет [D-MA] Уайтхаус, Шелдон [D-RI] Уикер, Роджер Ф. [R-MS] Уайден, Рон [D-OR] Янг , Тодд [R-IN]

Text — S.5075 — 116-й Конгресс (2019-2020): Закон о защите прав потребителей COVID – 19 | Congress.gov

Секция записи Конгресса Ежедневный дайджест Сенат дом Расширения замечаний

Замечания участников Автор: Any House Member Адамс, Альма С.[D-NC] Адерхольт, Роберт Б. [R-AL] Агилар, Пит [D-CA] Аллен, Рик В. [R-GA] Оллред, Колин З. [D-TX] Амодеи, Марк Э. [R -NV] Армстронг, Келли [R-ND] Аррингтон, Джоди К. [R-TX] Auchincloss, Jake [D-MA] Axne, Cynthia [D-IA] Бабин, Брайан [R-TX] Бэкон, Дон [R -NE] Бэрд, Джеймс Р. [R-IN] Балдерсон, Трой [R-OH] Бэнкс, Джим [R-IN] Барр, Энди [R-KY] Барраган, Нанетт Диас [D-CA] Басс, Карен [ D-CA] Битти, Джойс [D-OH] Бенц, Клифф [R-OR] Бера, Ами [D-CA] Бергман, Джек [R-MI] Бейер, Дональд С., младший [D-VA] Байс , Стефани И. [R-OK] Биггс, Энди [R-AZ] Билиракис, Гас М.[R-FL] Бишоп, Дэн [R-NC] Бишоп, Сэнфорд Д., младший [D-GA] Блуменауэр, Эрл [D-OR] Блант Рочестер, Лиза [D-DE] Боберт, Лорен [R-CO ] Бонамичи, Сюзанна [D-OR] Бост, Майк [R-IL] Bourdeaux, Carolyn [D-GA] Bowman, Jamaal [D-NY] Бойл, Брендан Ф. [D-PA] Брэди, Кевин [R-TX ] Брукс, Мо [R-AL] Браун, Энтони Г. [D-MD] Браунли, Джулия [D-CA] Бьюкенен, Верн [R-FL] Бак, Кен [R-CO] Бакшон, Ларри [R-IN ] Бадд, Тед [R-NC] Берчетт, Тим [R-TN] Берджесс, Майкл К. [R-TX] Буш, Кори [D-MO] Бустос, Cheri [D-IL] Баттерфилд, GK [D-NC ] Калверт, Кен [R-CA] Каммак, Кэт [R-FL] Карбаджал, Салуд О.[D-CA] Карденас, Тони [D-CA] Карл, Джерри Л. [R-AL] Карсон, Андре [D-IN] Картер, Эрл Л. «Бадди» [R-GA] Картер, Джон Р. [ R-TX] Картер, Трой [D-LA] Картрайт, Мэтт [D-PA] Кейс, Эд [D-HI] Кастен, Шон [D-IL] Кастор, Кэти [D-FL] Кастро, Хоакин [D- TX] Cawthorn, Мэдисон [R-NC] Chabot, Стив [R-OH] Чейни, Лиз [R-WY] Чу, Джуди [D-CA] Cicilline, Дэвид Н. [D-RI] Кларк, Кэтрин М. [ D-MA] Кларк, Иветт Д. [D-NY] Кливер, Эмануэль [D-MO] Клайн, Бен [R-VA] Клауд, Майкл [R-TX] Клайберн, Джеймс Э. [D-SC] Клайд, Эндрю С. [R-GA] Коэн, Стив [D-TN] Коул, Том [R-OK] Комер, Джеймс [R-KY] Коннолли, Джеральд Э.[D-VA] Купер, Джим [D-TN] Корреа, Дж. Луис [D-CA] Коста, Джим [D-CA] Кортни, Джо [D-CT] Крейг, Энджи [D-MN] Кроуфорд, Эрик А. «Рик» [R-AR] Креншоу, Дэн [R-TX] Крист, Чарли [D-FL] Кроу, Джейсон [D-CO] Куэльяр, Генри [D-TX] Кертис, Джон Р. [R- UT] Дэвидс, Шарис [D-KS] Дэвидсон, Уоррен [R-OH] Дэвис, Дэнни К. [D-IL] Дэвис, Родни [R-IL] Дин, Мадлен [D-PA] ДеФазио, Питер А. [ D-OR] DeGette, Diana [D-CO] DeLauro, Rosa L. [D-CT] DelBene, Suzan K. [D-WA] Delgado, Antonio [D-NY] Demings, Val Butler [D-FL] DeSaulnier , Марк [D-CA] ДеДжарле, Скотт [R-TN] Дойч, Теодор Э.[D-FL] Диас-Баларт, Марио [R-FL] Дингелл, Дебби [D-MI] Доггетт, Ллойд [D-TX] Дональдс, Байрон [R-FL] Дойл, Майкл Ф. [D-PA] Дункан , Джефф [R-SC] Данн, Нил П. [R-FL] Эллзи, Джейк [R-TX] Эммер, Том [R-MN] Эскобар, Вероника [D-TX] Эшу, Анна Г. [D-CA ] Эспайлат, Адриано [D-NY] Эстес, Рон [R-KS] Эванс, Дуайт [D-PA] Фэллон, Пэт [R-TX] Feenstra, Рэнди [R-IA] Фергюсон, А. Дрю, IV [R -GA] Фишбах, Мишель [R-MN] Фицджеральд, Скотт [R-WI] Фитцпатрик, Брайан К. [R-PA] Флейшманн, Чарльз Дж. «Чак» [R-TN] Флетчер, Лиззи [D-TX] Фортенберри, Джефф [R-NE] Фостер, Билл [D-IL] Фокс, Вирджиния [R-NC] Франкель, Лоис [D-FL] Франклин, К.Скотт [R-FL] Фадж, Марсия Л. [D-OH] Фулчер, Расс [R-ID] Gaetz, Мэтт [R-FL] Галлахер, Майк [R-WI] Галлего, Рубен [D-AZ] Гараменди, Джон [D-CA] Гарбарино, Эндрю Р. [R-NY] Гарсия, Хесус Дж. «Чуй» [D-IL] Гарсия, Майк [R-CA] Гарсия, Сильвия Р. [D-TX] Гиббс, Боб [R-OH] Хименес, Карлос А. [R-FL] Гомерт, Луи [R-TX] Голден, Джаред Ф. [D-ME] Гомес, Джимми [D-CA] Гонсалес, Тони [R-TX] Гонсалес , Энтони [R-OH] Гонсалес, Висенте [D-TX] González-Colón, Jenniffer [R-PR] Хорошо, Боб [R-VA] Гуден, Лэнс [R-TX] Gosar, Paul A. [R-AZ ] Gottheimer, Джош [D-NJ] Granger, Kay [R-TX] Graves, Garret [R-LA] Graves, Sam [R-MO] Green, Al [D-TX] Green, Mark E.[R-TN] Грин, Марджори Тейлор [R-GA] Гриффит, Х. Морган [R-VA] Гриджалва, Рауль М. [D-AZ] Гротман, Гленн [R-WI] Гость, Майкл [R-MS] Гатри, Бретт [R-KY] Хааланд, Дебра А. [D-NM] Хагедорн, Джим [R-MN] Хардер, Джош [D-CA] Харрис, Энди [R-MD] Харшбаргер, Диана [R-TN] Хартцлер, Вики [R-MO] Гастингс, Элси Л. [D-FL] Хейс, Джахана [D-CT] Херн, Кевин [R-OK] Херрелл, Иветт [R-NM] Эррера Бейтлер, Хайме [R-WA ] Хайс, Джоди Б. [R-GA] Хиггинс, Брайан [D-NY] Хиггинс, Клэй [R-LA] Хилл, Дж. Френч [R-AR] Хаймс, Джеймс А. [D-CT] Хинсон, Эшли [R-IA] Hollingsworth, Trey [R-IN] Horsford, Steven [D-NV] Houlahan, Chrissy [D-PA] Hoyer, Steny H.[D-MD] Хадсон, Ричард [R-NC] Хаффман, Джаред [D-CA] Huizenga, Билл [R-MI] Issa, Даррелл Э. [R-CA] Джексон Ли, Шейла [D-TX] Джексон, Ронни [R-TX] Джейкобс, Крис [R-NY] Джейкобс, Сара [D-CA] Jayapal, Pramila [D-WA] Джеффрис, Хаким С. [D-NY] Джонсон, Билл [R-OH] Джонсон, Дасти [R-SD] Джонсон, Эдди Бернис [D-TX] Джонсон, Генри К. «Хэнк» младший [D-GA] Джонсон, Майк [R-LA] Джонс, Mondaire [D-NY] Джордан, Джим [R-OH] Джойс, Дэвид П. [R-OH] Джойс, Джон [R-PA] Кахеле, Кайали [D-HI] Каптур, Марси [D-OH] Катко, Джон [R-NY] Китинг , Уильям Р.[D-MA] Келлер, Фред [R-PA] Келли, Майк [R-PA] Келли, Робин Л. [D-IL] Келли, Трент [R-MS] Кханна, Ро [D-CA] Килди, Дэниел Т. [D-MI] Килмер, Дерек [D-WA] Ким, Энди [D-NJ] Ким, Янг [R-CA] Кинд, Рон [D-WI] Кинзингер, Адам [R-IL] Киркпатрик, Энн [D-AZ] Кришнамурти, Раджа [D-IL] Кустер, Энн М. [D-NH] Кустофф, Дэвид [R-TN] ЛаХуд, Дарин [R-IL] Ламальфа, Дуг [R-CA] Лэмб, Конор [D-PA] Лэмборн, Дуг [R-CO] Ланжевен, Джеймс Р. [D-RI] Ларсен, Рик [D-WA] Ларсон, Джон Б. [D-CT] Латта, Роберт Э. [R-OH ] Латернер, Джейк [R-KS] Лоуренс, Бренда Л.[D-MI] Лоусон, Эл, младший [D-FL] Ли, Барбара [D-CA] Ли, Сьюзи [D-NV] Леже Фернандес, Тереза ​​[D-NM] Леско, Дебби [R-AZ] Летлоу , Джулия [R-LA] Левин, Энди [D-MI] Левин, Майк [D-CA] Лиу, Тед [D-CA] Лофгрен, Зои [D-CA] Лонг, Билли [R-MO] Лоудермилк, Барри [R-GA] Ловенталь, Алан С. [D-CA] Лукас, Фрэнк Д. [R-OK] Люткемейер, Блейн [R-MO] Лурия, Элейн Г. [D-VA] Линч, Стивен Ф. [D -MA] Мейс, Нэнси [R-SC] Малиновски, Том [D-NJ] Маллиотакис, Николь [R-NY] Мэлони, Кэролин Б. [D-NY] Мэлони, Шон Патрик [D-NY] Манн, Трейси [ R-KS] Мэннинг, Кэти Э.[D-NC] Мэсси, Томас [R-KY] Маст, Брайан Дж. [R-FL] Мацуи, Дорис О. [D-CA] МакБэт, Люси [D-GA] Маккарти, Кевин [R-CA] МакКол , Майкл Т. [R-TX] Макклейн, Лиза К. [R-MI] МакКлинток, Том [R-CA] МакКоллум, Бетти [D-MN] МакИчин, А. Дональд [D-VA] Макговерн, Джеймс П. [D-MA] МакГенри, Патрик Т. [R-NC] МакКинли, Дэвид Б. [R-WV] МакМоррис Роджерс, Кэти [R-WA] Макнерни, Джерри [D-CA] Микс, Грегори В. [D- NY] Мейер, Питер [R-MI] Мэн, Грейс [D-NY] Meuser, Daniel [R-PA] Mfume, Kweisi [D-MD] Миллер, Кэрол Д. [R-WV] Миллер, Мэри Э. [ R-IL] Миллер-Микс, Марианнетт [R-IA] Мооленаар, Джон Р.[R-MI] Муни, Александр X. [R-WV] Мур, Барри [R-AL] Мур, Блейк Д. [R-UT] Мур, Гвен [D-WI] Морелль, Джозеф Д. [D-NY ] Моултон, Сет [D-MA] Мрван, Фрэнк Дж. [D-IN] Маллин, Маркуэйн [R-OK] Мерфи, Грегори [R-NC] Мерфи, Стефани Н. [D-FL] Надлер, Джерролд [D -NY] Наполитано, Грейс Ф. [D-CA] Нил, Ричард Э. [D-MA] Негусе, Джо [D-CO] Нелс, Трой Э. [R-TX] Ньюхаус, Дэн [R-WA] Ньюман , Мари [D-IL] Норкросс, Дональд [D-NJ] Норман, Ральф [R-SC] Нортон, Элеонора Холмс [D-DC] Нуньес, Девин [R-CA] О’Халлеран, Том [D-AZ] Обернолти, Джей [R-CA] Окасио-Кортес, Александрия [D-NY] Омар, Ильхан [D-MN] Оуэнс, Берджесс [R-UT] Палаццо, Стивен М.[R-MS] Паллоне, Фрэнк, младший [D-NJ] Палмер, Гэри Дж. [R-AL] Панетта, Джимми [D-CA] Паппас, Крис [D-NH] Паскрелл, Билл, мл. [D -NJ] Пейн, Дональд М., младший [D-NJ] Пелоси, Нэнси [D-CA] Пенс, Грег [R-IN] Перлмуттер, Эд [D-CO] Перри, Скотт [R-PA] Питерс, Скотт Х. [D-CA] Пфлюгер, Август [R-TX] Филлипс, Дин [D-MN] Пингри, Челли [D-ME] Пласкетт, Стейси Э. [D-VI] Покан, Марк [D-WI] Портер, Кэти [D-CA] Поузи, Билл [R-FL] Прессли, Аянна [D-MA] Прайс, Дэвид Э. [D-NC] Куигли, Майк [D-IL] Радваген, Аумуа Амата Коулман [R- AS] Раскин, Джейми [D-MD] Рид, Том [R-NY] Решенталер, Гай [R-PA] Райс, Кэтлин М.[D-NY] Райс, Том [R-SC] Ричмонд, Седрик Л. [D-LA] Роджерс, Гарольд [R-KY] Роджерс, Майк Д. [R-AL] Роуз, Джон В. [R-TN ] Розендейл старший, Мэтью М. [R-MT] Росс, Дебора К. [D-NC] Роузер, Дэвид [R-NC] Рой, Чип [R-TX] Ройбал-Аллард, Люсиль [D-CA] Руис , Рауль [D-CA] Рупперсбергер, Калифорния Датч [D-MD] Раш, Бобби Л. [D-IL] Резерфорд, Джон Х. [R-FL] Райан, Тим [D-OH] Саблан, Грегорио Килили Камачо [ D-MP] Салазар, Мария Эльвира [R-FL] Сан Николас, Майкл FQ [D-GU] Санчес, Линда Т. [D-CA] Сарбейнс, Джон П. [D-MD] Скализ, Стив [R-LA ] Скэнлон, Мэри Гей [D-PA] Шаковски, Дженис Д.[D-IL] Шифф, Адам Б. [D-CA] Шнайдер, Брэдли Скотт [D-IL] Шрейдер, Курт [D-OR] Шрайер, Ким [D-WA] Швейкерт, Дэвид [R-AZ] Скотт, Остин [R-GA] Скотт, Дэвид [D-GA] Скотт, Роберт С. «Бобби» [D-VA] Сешнс, Пит [R-TX] Сьюэлл, Терри А. [D-AL] Шерман, Брэд [D -CA] Шерилл, Мики [D-NJ] Симпсон, Майкл К. [R-ID] Sires, Альбио [D-NJ] Slotkin, Элисса [D-MI] Смит, Адам [D-WA] Смит, Адриан [R -NE] Смит, Кристофер Х. [R-NJ] Смит, Джейсон [R-MO] Смакер, Ллойд [R-PA] Сото, Даррен [D-FL] Спанбергер, Эбигейл Дэвис [D-VA] Спарц, Виктория [ R-IN] Спейер, Джеки [D-CA] Стэнсбери, Мелани Энн [D-NM] Стэнтон, Грег [D-AZ] Stauber, Пит [R-MN] Стил, Мишель [R-CA] Стефаник, Элиза М.[R-NY] Стейл, Брайан [R-WI] Steube, В. Грегори [R-FL] Стивенс, Хейли М. [D-MI] Стюарт, Крис [R-UT] Стиверс, Стив [R-OH] Стрикленд , Мэрилин [D-WA] Суоззи, Томас Р. [D-NY] Swalwell, Эрик [D-CA] Такано, Марк [D-CA] Тейлор, Ван [R-TX] Тенни, Клаудия [R-NY] Томпсон , Бенни Г. [D-MS] Томпсон, Гленн [R-PA] Томпсон, Майк [D-CA] Тиффани, Томас П. [R-WI] Тиммонс, Уильям Р. IV [R-SC] Титус, Дина [ D-NV] Тлаиб, Рашида [D-MI] Тонко, Пол [D-NY] Торрес, Норма Дж. [D-CA] Торрес, Ричи [D-NY] Трахан, Лори [D-MA] Трон, Дэвид Дж. .[D-MD] Тернер, Майкл Р. [R-OH] Андервуд, Лорен [D-IL] Аптон, Фред [R-MI] Валадао, Дэвид Г. [R-CA] Ван Дрю, Джефферсон [R-NJ] Ван Дайн, Бет [R-Техас] Варгас, Хуан [D-CA] Визи, Марк А. [D-TX] Вела, Филемон [D-TX] Веласкес, Нидия М. [D-Нью-Йорк] Вагнер, Энн [R -MO] Уолберг, Тим [R-MI] Валорски, Джеки [R-IN] Вальс, Майкл [R-FL] Вассерман Шульц, Дебби [D-FL] Уотерс, Максин [D-CA] Уотсон Коулман, Бонни [D -NJ] Вебер, Рэнди К., старший [R-TX] Вебстер, Дэниел [R-FL] Велч, Питер [D-VT] Венструп, Брэд Р. [R-OH] Вестерман, Брюс [R-AR] Векстон, Дженнифер [D-VA] Уайлд, Сьюзан [D-PA] Уильямс, Nikema [D-GA] Уильямс, Роджер [R-TX] Уилсон, Фредерика С.[D-FL] Уилсон, Джо [R-SC] Виттман, Роберт Дж. [R-VA] Womack, Steve [R-AR] Райт, Рон [R-TX] Ярмут, Джон А. [D-KY] Янг , Дон [R-AK] Зельдин, Ли М. [R-NY] Любой член Сената Болдуин, Тэмми [D-WI] Баррассо, Джон [R-WY] Беннет, Майкл Ф. [D-CO] Блэкберн, Марша [ R-TN] Блюменталь, Ричард [D-CT] Блант, Рой [R-MO] Букер, Кори А. [D-NJ] Бузман, Джон [R-AR] Браун, Майк [R-IN] Браун, Шеррод [ D-OH] Берр, Ричард [R-NC] Кантуэлл, Мария [D-WA] Капито, Шелли Мур [R-WV] Кардин, Бенджамин Л. [D-MD] Карпер, Томас Р. [D-DE] Кейси , Роберт П., Младший [D-PA] Кэссиди, Билл [R-LA] Коллинз, Сьюзан М. [R-ME] Кунс, Кристофер А. [D-DE] Корнин, Джон [R-TX] Кортес Масто, Кэтрин [D -NV] Коттон, Том [R-AR] Крамер, Кевин [R-ND] Крапо, Майк [R-ID] Круз, Тед [R-TX] Дейнс, Стив [R-MT] Дакворт, Тэмми [D-IL ] Дурбин, Ричард Дж. [D-IL] Эрнст, Джони [R-IA] Файнштейн, Dianne [D-CA] Фишер, Деб [R-NE] Гиллибранд, Кирстен Э. [D-NY] Грэм, Линдси [R -SC] Грассли, Чак [R-IA] Хагерти, Билл [R-TN] Харрис, Камала Д. [D-CA] Хассан, Маргарет Вуд [D-NH] Хоули, Джош [R-MO] Генрих, Мартин [ D-NM] Гикенлупер, Джон В.[D-CO] Hirono, Mazie K. [D-HI] Hoeven, John [R-ND] Hyde-Smith, Cindy [R-MS] Inhofe, James M. [R-OK] Johnson, Ron [R-WI] ] Кейн, Тим [D-VA] Келли, Марк [D-AZ] Кеннеди, Джон [R-LA] Кинг, Ангус С., младший [I-ME] Klobuchar, Amy [D-MN] Ланкфорд, Джеймс [ R-OK] Лихи, Патрик Дж. [D-VT] Ли, Майк [R-UT] Леффлер, Келли [R-GA] Лухан, Бен Рэй [D-NM] Ламмис, Синтия М. [R-WY] Манчин , Джо, III [D-WV] Марки, Эдвард Дж. [D-MA] Маршалл, Роджер В. [R-KS] МакКоннелл, Митч [R-KY] Менендес, Роберт [D-NJ] Меркли, Джефф [D -ИЛИ] Моран, Джерри [R-KS] Мурковски, Лиза [R-AK] Мерфи, Кристофер [D-CT] Мюррей, Пэтти [D-WA] Оссофф, Джон [D-GA] Падилла, Алекс [D-CA ] Пол, Рэнд [R-KY] Питерс, Гэри К.[D-MI] Портман, Роб [R-OH] Рид, Джек [D-RI] Риш, Джеймс Э. [R-ID] Ромни, Митт [R-UT] Розен, Джеки [D-NV] Раундс, Майк [R-SD] Рубио, Марко [R-FL] Сандерс, Бернард [I-VT] Sasse, Бен [R-NE] Schatz, Брайан [D-HI] Шумер, Чарльз Э. [D-NY] Скотт, Рик [R-FL] Скотт, Тим [R-SC] Шахин, Жанна [D-NH] Шелби, Ричард К. [R-AL] Синема, Кирстен [D-AZ] Смит, Тина [D-MN] Стабеноу, Дебби [D-MI] Салливан, Дэн [R-AK] Тестер, Джон [D-MT] Тьюн, Джон [R-SD] Тиллис, Том [R-NC] Туми, Пэт [R-PA] Тубервиль, Томми [R -AL] Ван Холлен, Крис [D-MD] Уорнер, Марк Р.[D-VA] Варнок, Рафаэль Г. [D-GA] Уоррен, Элизабет [D-MA] Уайтхаус, Шелдон [D-RI] Уикер, Роджер Ф. [R-MS] Уайден, Рон [D-OR] Янг , Тодд [R-IN]

Закон о защите прав потребителей, 2019 г .: Ключевые выводы — Защита прав потребителей

Закон о защите прав потребителей 1986 года отменяется после трех десятилетиями и заменен Законом о защите прав потребителей 2019 года. Закон о защите прав потребителей 2019 года был принят с целью его расширения. объем прав потребителей и охват области электронной коммерции, прямые продажи, телеторговля и другие многоуровневые виды маркетинга в эпоху оцифровки.

Закон вступил в силу 20 -го июля 2020 года. направлена ​​на обновление процесса урегулирования и администрирования путем наложение более строгих штрафов.

Исчерпывающие определения и дополнительная защита потребителей

Кто такой «Потребитель» в соответствии с Законом 2019 г.?

Согласно разделу 2 (7) Закона 2019 г., потребителем является любое лицо, которое покупает товары или пользуется услугами за вознаграждение и включает любой пользователь, кроме человека, который воспользовался такими услугами или товары для перепродажи или коммерческого использования.Объяснение к определению, в частности, говорится, что выражение «покупает любые товары» и «нанимает или пользуется любыми услуги «включает в себя все онлайн-транзакции, проводимые через электронные средства или прямые продажи, или телемагазины, или многоуровневые маркетинг. Онлайн-транзакции являются исключительной особенностью этого закона. и добавил, учитывая растущий бизнес электронной коммерции и развитие технологий.

Что такое «недобросовестная торговая практика» в 2019 г. Действовать?

Раздел 2 (47) Закона о защите прав потребителей от 2019 г. определяет: «недобросовестная торговая практика».Определение «несправедливого» торговая практика »была расширена за счет включения таких практик, как как:

  1. изготовление или предложение подделок товары для продажи или обманные методы предоставления сервисная,
  2. не выдает надлежащий кассовый чек или счет за оказанные услуги и проданный товар,
  3. отказывается снять, забрать или прекратить выпуск дефектных товаров и услуг и вернуть его рассмотрение принято в срок, установленный в счет или в течение 30 дней, если в счет,
  4. раскрытие личной информации потребителя любому другому лицу не в соответствии с действующие законы.

Отмененный Закон 1986 года не включал вводящие в заблуждение онлайн рекламные объявления в определении недобросовестной торговой практики, которые были добавлено в Законе 2019 г.

Понятие недобросовестного договора

Закон 2019 года также ввел понятие недобросовестного контракта. «Недобросовестный договор» определяется в соответствии с разделом 2 (46) и относится к любому договору между потребителем и производителем или поставщик услуг или трейдер, условия которого приводят к значительному изменение прав потребителей в соответствии с Законом.Эти термины а именно например:

  1. требование повышенной безопасности депозиты потребителя для облегчения выполнения обязательства по контракту;
  2. наложение штрафа за нарушение договор с потребителем, который не соразмерен убытку пострадал из-за такого нарушения;
  3. не принимает досрочное погашение долга вместе с применимым штрафом;
  4. позволяя одной из сторон расторгнуть договор без уважительной причины или в одностороннем порядке;
  5. , дающая право одной стороне назначить договор в ущерб потребителю и без его согласие;
  6. наложение необоснованного состояния, обязательство или обвинение потребителя, которое ставит его в невыгодное положение;

Права потребителей

Согласно Закону, потребители имеют шесть основных прав, которые перечислены следующим образом:

  • право на защиту от маркетинг товаров, продуктов или услуг, которые опасны для жизнь и имущество;
  • право на получение информации о качество, количество, эффективность, чистота, стандарт и цена товара, продукты или услуги, в зависимости от обстоятельств, чтобы защитить потребитель против недобросовестной торговой практики;
  • право на гарантии, где бы то ни было возможно, доступ к разнообразным товарам, продуктам или услугам на конкурентные цены;
  • право быть услышанным и быть уверен, что интересы потребителя получат должное рассмотрение на соответствующих форумах;
  • право требовать возмещения ущерба недобросовестная торговая практика или ограничительная торговая практика или недобросовестная эксплуатация потребителей; и
  • право на осведомленность потребителей; 1

Создание Центрального управления защиты прав потребителей

Согласно Закону от 2019 г., Центральный орган по защите прав потребителей (CCPA) была создана с целью регулирования вопросов, связанных с нарушение прав потребителей, вводящая в заблуждение или ложная реклама, недобросовестная торговая практика и обеспечение прав потребителей.В Центральное правительство назначит членов CCPA. В власть будет состоять из главного комиссара вместе с другими такие предписанные члены.

Закон 2019 г. определяет функции CCPA и кто будет назначить его членов. Однако существует двусмысленность относительно того, как CCPA будет выполнять свои функции и какие методы примет выполнять свои функции. Также нет спецификации квалификация для набора членов CCPA.Кроме того, назначение членов CCPA Центральным Правительство повлияет на независимость власти. В потребитель может оказаться в невыгодном положении в споре, когда правительство предоставил некачественные услуги.

Штрафы за вводящую в заблуждение рекламу

Вводящая в заблуждение и ложная реклама — один из многих аспектов которые были введены Законом 2019 года. Отмененный закон не касался с концепцией вводящей в заблуждение и ложной рекламы.Вводящий в заблуждение реклама определяется в соответствии с разделом 2 (28) Закона и включает любую рекламу, дающую ложное описание продукт или услуга, дает ложную гарантию, вводящую потребителей в заблуждение, выражает недобросовестную торговую практику и намеренно не раскрывать важную информацию о продукт.

В соответствии с разделом 21 (4) Закона любое лицо, публикующее ложные и вводящая в заблуждение реклама может быть наказана лишением свободы или штраф, который может достигать десяти тысяч рупий.Далее, Раздел 21 (3) заявляет, что CCPA может помешать индоссанту любых таких вводящая в заблуждение и ложная реклама от одобрения любой другой товары или услуги сроком на один год. Эмитент любой вводящая в заблуждение реклама также должна нейтрализовать эффект такой рекламы.

Ответственность за качество продукции

Ответственность за качество продукции — один из замечательных и важных шагов включены в Закон 2019 года. Целая глава в соответствии с Законом посвященный разобраться с этой концепцией.

Истец может подать иск об ответственности за качество продукции против любого производитель продукта, поставщик услуг или продавец в случае каких-либо ему причинен вред из-за бракованного товара или услуги.

  1. A продукт производитель будет нести ответственность в соответствии с разделом 84 Действовать в случае, если товар имеет производственный брак, дефект в дизайн, не соответствует производственным спецификациям, не соответствуют подразумеваемой гарантии и не содержат соответствующих инструкции по правильному использованию продукта.
  2. Раздел 85 Закона обсуждает ответственность поставщика услуг за продукт иск об ответственности. Чтобы нести ответственность по этому разделу, служба предоставленный должен быть неполным, дефектным, несоответствующим или несовершенным, действие или халатность утаивание любой информации, ответственной за причиненный вред без соответствующих предупреждений и инструкций и без подтверждение явно выраженной гарантии или договорных условий.
  3. A продавец товаров будет нести ответственность по иску об ответственности за качество продукции, если существенного контроля за производством, испытаниями, проектированием, маркировка или упаковка товара.Было существенное изменение или модификация, несущие ответственность за причиненный вред. В Продавец товара дал прямую гарантию, которая не соответствует гарантия от производителя. Продавец товара не смог проявлять разумную осторожность при обслуживании, сборке или проверке продукт.

Исключения

Существуют определенные исключения в отношении действий по ответственности за качество продукции, как хорошо. Эти исключения обсуждаются в разделе 87 Закона 2019 года.Любой потребитель, который сам неправильно использует, изменяет или модифицирует продукт и получает вред в результате, не может предъявить ответственность за качество продукции требовать. 2 Потребитель не может принести товар иски об ответственности в случае, если производитель продукта предоставил соответствующие предупреждения для использования продукта, приобретенный продукт был использованный как часть другого продукта и конечное использование вызвало повреждение, продукт предполагалось использовать под экспертным под присмотром или продукт использовался в состоянии алкогольного опьянения. 3 А Производитель продукта не несет ответственности за то, что не предупредил о каких-либо общеизвестная или очевидная опасность.

Форумы по разрешению потребительских споров

Юрисдикция

  1. Территориальный Юрисдикция: Заявитель теперь может подать жалобу, если он живет или работает. Отмененный Закон разрешил только заявителю подать жалобу, если противоположная сторона ведет дела или проживает. Это вызвало массу трудностей у жалобщики.
  2. денежные средства Юрисдикция: Денежная юрисдикция теперь будет определяется на основе вознаграждения, уплаченного за стоимость приобретенные товары и оказанные услуги, а не компенсация заявлены в соответствии с отмененным законом 1986 года. Денежная юрисдикция лимит также был увеличен для различных комиссий по Закон 2019 г. Окружная комиссия теперь будет рассматривать дела до Rs. 1 крор, по сравнению с рупиями. 20 лакхов в соответствии с отмененным законом.В Установлен лимит денежной юрисдикции Госкомиссии между рупий. 1 крор в рупиях 10 крор и национальная комиссия будет заниматься делами с денежным лимитом в размере рупий. 10 крор или более.

Альтернативное разрешение споров

Если Форум по разрешению потребительских споров сочтет, что потребительский спор может быть урегулирован путем медиации, это может относиться стороны медиации с их согласия. 4 Для целей посредничество, Правительство штата учреждает потребителей посредническая ячейка для каждой районной комиссии и штата Комиссия. 5 Центральное правительство создать группу по посредничеству потребителей при Национальном Комиссия. 6 Ячейка посредничества потребителей будет нести ответственность за ведение списка уполномоченных посредников, дела, рассматриваемые камерой, протокол судебного разбирательства и другие информация в соответствии с установленными правилами. 7 Ячейка также должна подать Ежеквартальный отчет комиссии прилагается. 8

Электронные жалобы

Статья 17 Закона предусматривает, что жалоба на несправедливую торговая практика, нарушение прав потребителей или введение в заблуждение и ложные объявления могут подаваться в электронном виде также в Районный коллектор, комиссар регионального отделения или центральный Орган власти.

Несмотря на некоторые пробелы в Законе, Защита прав потребителей Act, 2019 — это позитивный шаг к развитию и реформированию законы о защите прав потребителей в стране.

Сноски

1. Раздел 2 (9) Закона о защите прав потребителей, 2019

2. Статья 87 (1) Закона о защите прав потребителей, 2019

3. Раздел 87 (2) Закона о защите прав потребителей, 2019

4. Раздел 37 Закона Закон о защите прав потребителей, 2019

5.Раздел 74 (1) Закона о защите прав потребителей, 2019

6. Статья 74 (2) Закона о защите прав потребителей, 2019

7. Статья 74 (4) Закона о защите прав потребителей, 2019

8. Статья 74 (5) Закона о защите прав потребителей, 2019

Данная статья предназначена для ознакомления с общими сведениями. руководство по предмету. Следует обратиться за консультацией к специалисту. о ваших конкретных обстоятельствах.

Вот ключевые вещи, которые нужно знать

Закон о защите прав потребителей от 2019 года заменил Закон о защите прав потребителей 1986 года, действовавший три десятилетия назад.

Закон о защите прав потребителей 2019 года вступает в силу в понедельник и заменяет Закон о защите прав потребителей 1986 года, действующий более трех десятилетий назад. Новый закон направлен на обеспечение соблюдения и защиту прав потребителей и обеспечение эффективного механизма рассмотрения жалоб потребителей.

Законопроект о защите прав потребителей 2019 года был внесен в верхнюю палату парламента министром по делам потребителей, продовольствия и общественного питания Рам Вилас Пасван 8 июля 2019 года. Он был принят Лок Сабха 30 июля 2019 года. и Раджья Сабха 6 августа 2019 г.Законопроект был подписан президентом Рамом Натхом Ковиндом 9 августа прошлого года.

Закон о защите прав потребителей 2019 года будет более целостным и строгим после того, как правила будут сформулированы для защиты интересов потребителей, заявил сегодня на пресс-конференции профсоюзный министр по делам потребителей, продовольствия и общественного питания Рам Вилас Пасван. Министр добавил, что в этом месяце состоится встреча бывших секретарей Департамента по делам потребителей и членов парламента, на которой будут согласованы правила.

Закон предлагает создать Центральное управление по защите прав потребителей (CCPA) для продвижения, защиты и обеспечения соблюдения прав потребителей, а также для вмешательства в ситуации несправедливой торговой практики.

Закон предусматривает упрощенный механизм разрешения споров с положением о посредничестве и электронной регистрации дел. Потребители могут подавать жалобы в районную или государственную комиссию по защите прав потребителей, ближайшую к их месту жительства, а не в то место, где были проданы услуга или продукты.Потребители могут привлечь производителей и продавцов фальсифицированных и поддельных товаров в суд и потребовать компенсацию, если это применимо.

В соответствии с новым Законом о защите прав потребителей от 2019 года производитель и продавец продукта несут ответственность за компенсацию ущерба или ущерба, причиненного дефектным продуктом или услугой. Ошибочные предприятия будут наказаны тюремным заключением на срок до 6 месяцев или штрафом в размере до 1 лакха, если потребители не получат никаких травм. В случае травмы потребителя штраф для производителя, продавца или дистрибьютора может достигать 5 лакхов и до семи лет тюремного заключения.В случае смерти потребителя виновный должен будет заплатить минимальный штраф в размере 10 лакхов и провести семь лет в тюрьме, которая может быть продлена до пожизненного заключения.

Ожидание ответа для загрузки …

Д-р Аниш В. Пиллаи, вид с высоты птичьего полета :: SSRN

Репортер по защите прав потребителей, 25-30 апреля-июнь 2020 г.

8 стр. Размещено: 16 окт 2020

Дата написания: 1 августа 2020 г.

Абстрактные

Сложный характер продуктов и услуг, хорошо организованные секторы производителей, дистрибьюторов и продавцов с лучшими знаниями и т. Д.вызвало изменение в функционировании рынка. Обладая лучшими знаниями о продуктах и ​​услугах, некоторые участники рынка начали эксплуатировать потребителей, и в результате, хотя потребитель является королем рынка, они стали очень слабыми. На этом фоне общество сначала отреагировало через консьюмеризм и потребительские движения, и в результате разные страны во всем мире приняли законы или ввели положения, специально предназначенные для защиты потребителей. В Индии первый закон о защите потребителей был принят в 1986 году, а в 2019 году указанный закон был заменен новым законом.Эта статья призвана изучить обещания и нюансы Закона о защите прав потребителей от 2019 года.

Ключевые слова: Потребитель, Закон, Закон о защите прав потребителей

Рекомендуемое цитирование: Предлагаемая ссылка

Пиллаи, д-р.Аниш В., Закон об обещаниях и нюансах защиты прав потребителей, 2019 г .: взгляд с высоты птичьего полета (1 августа 2020 г.). Репортер по защите прав потребителей, 25-30 апреля-июнь 2020 г., доступно на SSRN: https://ssrn.com/abstract=3681722