Нужно ли менять счетчик электроэнергии в 2019 году: Закон о замене счетчиков электроэнергии: когда менять по закону, срок эксплуатации приборов учета в квартире

В 2020 году в России начнется установка умных счетчиков. Что нужно знать :: Жилье :: РБК Недвижимость

Рассказываем о том, кто обязан устанавливать и оплачивать приборы учета нового образца в частных и многоквартирных домах

Фото: Алексей Белкин/ТАСС

С 1 июля 2020 года в частных и многоквартирных домах в России по мере выхода из строя старых счетчиков на электроэнергию будут устанавливаться новые, интеллектуальные приборы учета.

О том, как работают умные счетчики, зачем они нужны, а также за чей счет их будут устанавливать, — в коротких карточках.

Как это работает

Умный счетчик будет следить за тем, сколько электроэнергии расходуют граждане, дистанционно передавать данные в компанию. При этом в случае, если потребитель регулярно задерживает оплату счетов, ограничивать подачу электроэнергии. Новый механизм позволит переложить ответственность за неуплату счетов на непосредственного нарушителя, а не раскладывать сумму чужого долга на всех потребителей через тариф.

Канал передачи информации определяется поставщиком данной услуги. Передавать показатели с помощью новых приборов учета возможно через домашнюю сеть WI-FI, мобильный телефон или сим-карту, установленную в счетчике.

Кому установят

Появятся интеллектуальные приборы в домах и квартирах не сразу, а по мере выхода из строя старых счетчиков или пока не наступит срок поверки. Вышедшими из строя будут считаться те приборы, которые работают с перебоями или передают неверную информацию о потреблении. «Установка умных счетчиков в новых домах будет производиться сразу, в старых — постепенно. Не пускать в дом, чтобы произвести замену счетчиков, просто невыгодно — в таком случае расчет энергии будет производиться по нормативам с учетом повышающего коэффициента, что сделает услуги дороже», — отметила адвокат Наталья Тарасова.

С июля 2020 года обязанности по учету электричества в многоквартирных жилых зданиях будут возлагаться на гарантирующих поставщиков (ими являются основные энергосбытовые компании регионов), а для остальных потребителей — на электросетевые компании. Эти организации обязаны будут установить приборы учета нового типа. Расходы на обслуживание систем будут включены в тариф за электроэнергию. Однако стоимость не будет заметна для потребителей, так как, согласно закону, платеж за коммуналку ограничен уровнем инфляции. Граждане, которые не получат в срок новые приборы учета, будут иметь право не платить за электричество.

Для собственников, в чьих квартирах своевременно не установили счетчики, штрафов не предусмотрено. «Однако на организации, которые не смогут обеспечить учет с помощью умных счетчиков, будут наложены санкции. Минэнерго России предлагает ввести штрафы для гарантирующих поставщиков электроэнергии, которые с 2023 года не обеспечат умными приборами учета многоквартирные дома», — рассказал Алексей Гавришев, адвокат, управляющий партнер AVG Legal. Он пояснил, что сегодня не урегулирован вопрос о размерах штрафов.

Автор

Вера Лунькова

Кто и за чей счет должен устанавливать и менять счётчик электроэнергии на лестничной площадке или в квартире в 2021 году

За последние годы рынок энергоресурсов значительно нарастил свои обороты, так как россияне все чаще используют различную современную технику, нуждающуюся в электричестве. Ввиду усиления нагрузки на сети, счетчики перестают справляться, и потому все чаще возникает необходимость в замене оборудования на более новое и совершенное. О том, как происходит замена электросчетчиков, и кто должен за это платить, расскажем далее.

Жилищный кодекс: замена электросчетчика

Электрические счетчики обслуживает компания-поставщик электроэнергии и управляющая компания (сокращенно — УК). Данное правило регламентируется согласно действительных требований Жилищного кодекса.

Вопрос замены оборудования на законодательном уровне регламентируется следующим перечнем нормативных документов:

• Гражданский и Жилищный кодексы;
• Постановление Правительства №491 от 13.08.2006 года;
• Федеральный Закон №261 от 23.11.2009 года.

Согласно перечисленным документа (все они действительны также и на 2021-й год), УК и энергоснабжающие структуры обязаны контролировать текущее состояние оборудования и своевременно проводить проверку и обслуживание учетных приборов.

С переносом с 1 июля 2020 года ответственности за счетчики электроэнергии на гарантирующих поставщиков и сетевые компании, потребители перестали нести затраты на приобретение и установку приборов учета.

см. https://minenergo.gov.ru/node/18203

Если возникает необходимость в замене оборудования, об этом уведомляется собственник (квартиросъемщик) жилого помещения.

В приватизированных квартирах расходы более не будут возложены на владельцев квадратных метров, а в муниципальных – на местные органы самоуправления.

Кто должен устанавливать или менять счетчики на электроэнергию

Вопрос замены электрических счетчиков является актуальным, и как показывает практика, нередко вокруг него разгорается масса конфликтных ситуаций. Законодатель здесь предпочитает ставить предельно четкие нормы и границы, которые определяют единые правила.

Устанавливать оборудование будут поставщики услуг и если счетчик расположен в квартире и если прибор учета вынесен на территорию, попадающую в категорию общедомового имущества.

На лестничной площадке

Расположенные на лестничной площадке приборы учета полностью находятся под ответственностью управляющей компании.

Следовательно, любые действия, связан с установкой (заменой) оборудования на лестнице будут производится специалистами УК или электроснабжающей организации.

В квартире

Обязанность по установке (замене) электрических счетчиков в квартирах теперь возлагается также на поставщиков электроэнергии. Даже если квартира приватизирована, и находится в частном владении, все действия будут исполняться гарантирующими поставщиками и сетевыми организациями, силами их электриков и прочих специалистов.

Что касается муниципального жилья, то тут ничего опять же не меняется.

При этом, в том и другом случае, услуга по замене счетчика будет платной, если жилец, решил устроить замену по собственной инициативе. Например, если вы захотите сменить однотарифный прибор на двухтарифный.

За чей счет меняется электросчетчик на лестничной площадке

Действующие положения ст.543 ГК РФ устанавливают, замена проводится за счет поставщика услуги

. Считается, что за приборы, расположенные на лестничной клетке, отвечает поставщик.

Однако, на практике чаще всего возникают споры между УК и жильцами. Чтобы избежать их, необходимо заключить с УК договор, в котором будут прописаны все вопросы, касающиеся замены приборов. Так, будет указано, за чей счет меняются приборы, и кто будет обязан платить.

В муниципальной квартире

Гражданский кодекс обязывает производить установку или замену электрических счетчиков не собственниками, а опять же компаниями, предоставляющими электроэнергию. В случае с муниципальным жильем, собственником будет выступать муниципалитет. Следовательно, все расходы должны быть возложены на муниципальные властные структуры, которые будут следить за тем, чтобы их собственность находилась в приемлемом состоянии.

Однако, основываясь на практике, чаще всего представители управляющих компаний требуют производить оплату от нанимателей, проживающих по договору соцнайма в неприватизированной квартире (пользующихся корпоративным жильем).

Они мотивируют свое решение тем, что оплата должна осуществляться абонентом, потребляющим электроэнергию. В данной ситуации налицо явное нарушение действительных норм ст. 539 ГК РФ, в основе которых лежит постулат, что абонентом является управляющая компания. Единственным выходом из данной ситуации станет обращение с жалобой на УК в жилищную инспекцию.

В приватизированной квартире

Действительные положения Жилищного кодекса устанавливают обязанность собственников недвижимости обеспечивать сохранность и целостность своего имущества. В данной ситуации при возникновении необходимости установки или замены электросчетчика, проведение процедуры возлагается на жильца квартиры.

В обязанности граждан включена замена устаревшего оборудования, отвечающего за учет потребления электроэнергии. Следовательно, все расходы полностью оплачивает владелец приватизированной квартиры.

Обязан ли собственник менять электросчетчик за свой счет

Действительные нормы российской законодательной базы устанавливают, что ключевой обязанностью собственников недвижимости является тщательное соблюдение всех требований законодательства, а также поддержание целостности и сохранности своего имущества.

Что касается несения расходов на установку (замену) электрического оборудования, то все будет неоднозначным, и зависеть от места расположения счетчика, формы собственности квартиры (приватизированная или муниципальная), наличие льготной категории и т.д.

Если индивидуальный счетчик расположен внутри квартиры, он является имуществом собственника, и, следовательно, последний будет обязан контролировать исправность оборудования, и при необходимости менять его за свой счет.

Если же оборудование установлено в подъезде, и находится на территории, относящейся к общедомовой собственности. Никаких расходов собственник нести не будет, так как в такой ситуации обязанность по замене счетчика будет возложена на компанию, которая управляет услугами ЖКХ в вашем доме.

Кому положена бесплатная замена электросчетчика

Все расходы, касающиеся учетных приборов возложены на собственников жилых помещений, и в некоторых случаях – управляющую компанию. Бесплатно замена электрического счетчика положена в крайне редких случаях:

• реализуется государственная программа по установке новых счетчиков с кардинально новыми техническими и эксплуатационными параметрами (старый счетчик вышел из текущих требований). Государство намеревается поменять действующие правила учета потребления электричества;
• государство осуществляет переход на дифференцированный (многотарифный) режим оплаты за потребляемую электроэнергию;
• установка (замена) неисправного счетчика происходит в многоквартирном сооружении жилого назначения, являющихся муниципальной собственностью.

Порядок замены

Процедура замены счетчика обязательна для всех потребителей. При замене электросчетчика пользователям предстоит тщательно соблюдать следующий порядок действий:

1. Обращение в энергоснабжающую компанию с заявлением о необходимости замены оборудования.
2. Если пользователь привел весомые причины замены, он получит разрешение на замену, и специальную справку, без которой приобрести платно учетный прибор он не сможет.
3. Посещение управляющей компании и получение разрешения на снятие пломбировки. Процедура будет проходить под контролем уполномоченного представителя УК.
4. Посещение торговой точки и покупка электрического счетчика, который отвечает всем нормам и требованиям, установленным на законодательном уровне для использования в помещениях жилого предназначения. Покупать нужно только тот прибор, который имеет сертификат качества.
5. Переустановка оборудования. Сделать это можно самостоятельно, или же придется дожидаться приезда специалиста из УК (ТСЖ) или поставщика электричества. Отметим, что главным требованием к электрику, производящему замену прибора является наличие 3 группы электробезопасности.
6. Старый счетчик демонтируется, и в течение определенного временного отрезка сохраняется. Это необходимо для проверки специалистом его показателей на момент демонтажа и постановки нового прибора на балансе.
7. Устанавливается новый учетный прибор, производится подключение его к сети.
8. Вызов контроллера для проведения проверки оборудования и опломбирования. Плановая поверка нового оборудования и отметка о текущих показаниях, чтобы установить, сколько пользователю нужно будет платить за свет.

Сроки замены электросчетчика в многоквартирном доме

Собственник квартиры в многоквартирном доме обязан следить за датой, когда заканчивается срок службы электросчетчика. Как только до завершения срока эксплуатации остается определенное время, надо уведомить поставщика электроэнергии и УК.

В ответ на обращение будет направлен специалист технической службы, который произведет замену счетчика в МКД. Сделано это будет в течение 10 дней с момента поступления заявки.

Нужно предупредить, что игнорировать необходимость замены оборудования не нужно. Это влечет за собой солидный денежный штраф для плательщика, а также иные меры, в частности, пользователю сделают перерасчет потребления электроэнергии за 3 года по максимально возможному тарифу. Государство заставляет своих подданных своевременно осуществлять замену счетчиков, и реализует такой механизм, как принудительная процедура замены прибора учета.

Если пользователь обнаружил, что счетчик сломался и теперь неисправен (на приборе имеются повреждения механического плана, сорвана или повреждена пломба, оборудование не отображает данные или счетчик попросту сгорел), он обязан сообщить о проблемах в УК или поставщику, и не дольше чем за 10 дней оборудование будет заменено.

Уведомление о замене электросчетчика: закон

Уведомление о замене электросчетчика будет выслано собственнику, если инициатива принадлежит управляющей компании или представителям поставщика электрических ресурсов. Как правило, специалисты отслеживают максимально допустимые сроки эксплуатации оборудования, и как только срок подходит к концу, направляют собственникам уведомления о предстоящей замене.

В документе указывается причина, когда нужна замена, а также предписывается владельцу (нанимателю) приобрести новый учетный прибор и оплатить услуги электрика по его установке. Как только собственник купит счетчик, он обязан написать заявление на установку в УК или поставщику, или произвести установку самостоятельно.

Отметим, что в первых двух случаях специалист придет в течение 10 суток и произведет замену. Если же имеет место самостоятельная установка электрического оборудования, профессиональный электрик понадобиться для составления акта, пломбирования счетчика и его подключения к сети.

Кто должен обслуживать счетчики технического учета электроэнергии

Право установки и замены электрического оборудования принадлежит исключительно аккредитованным специалистам управляющих компаний, а также организации поставщика электроэнергии. Они имеют специальное разрешение на проведение любых работ, связанных с эксплуатацией электросчетчика.

Даже если собственник намеревается самостоятельно заменить учетный прибор, без профессионального электрика ему не обойтись. Только уполномоченный специалист занимается такими операциями, как запуск устройство в работу и подключение к сети. Также в обязанности специалиста будут включены проверка правильности и безопасности установки, пломбирование прибора.

При замене старого оборудования на новое составляется специальный акт, в котором будут указаны данные учетного прибора. Это необходимо для того, чтобы определить точные показания потребления ресурса на момент запуска нового счетчика.

Счетчики и учет электроэнергии — Свет — Вопрос-ответ

Здравствуйте! Боюсь, не смогу вас обнадежить… Дело в том, что льготный тариф получают лишь собственники тех квартир, которые оборудованы электроплитами (электроотоплением) в «установленном порядке».

Фраза про «установленный порядок» содержится в п. 71. «Основ ценообразования в области регулируемых цен (тарифов) в электроэнергетике». Собственно, это и есть норма законодательства, в которой прописано, что жители домов с электроплитами имеют право на льготу по оплате электроэнергии. Ссылка — https://base.garant.ru/70119304/#block_200229

Но дополнительных разъяснений о том, что это такой за «порядок» в «Основах ценообразования» нет. Да и других нормативных документах действующего законодательства впрямую этот вопрос не разъясняется.

В этих условиях, как следует из судебной практики, энергетики и надзорные органы используют нормы «Положения об установлении и применении социальной нормы потребления электрической энергии (мощности)». Социальная норма, это когда некий минимальный объем электроэнергии потребляется по низкой цене, а остальное – по более высокой. Введено это в нескольких регионах РФ (в том числе, кстати, в Нижегородской области). И здесь так же возникает вопрос с электроплитами. Для таких квартир соц. норма должна быть больше, учитывая больший расход электроэнергии. Ну и описывается, соответственно, в каких случаях квартира считается оборудованной электроплитой/электроотопление в «установленном порядке».

Смотреть нужно п. 34 этих «Положений». Ссылка — https://base.garant.ru/70422296/#block_1034

Не сказать, чтобы там ситуация была прописано кристально ясно. Но если суммировать, то для того, чтобы электроплита и электроотопление были признаны установленными, что называется, «официально», необходимо:

— получить тех. паспорт жилого помещения, в котором будет указано наличие электроплиты/электроотопления

— согласовать этот документ с «органами местного самоуправления, отвечающими за согласование проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения». Т.е. с жилищной инспекцией

— иметь тех. паспорт на плиту/электроотопительную установку

— иметь справку от газоснабжающей организации, что квартира/дом не подключен к газу (не получает коммунальную услугу газоснабжение, говоря официально).

С этим документами потребитель должен обратиться в энергосбытовую компанию, она должна принять решение об установлении льготного, сниженного на 30% тарифа. А для регионов, где действует социальная норма потребления электроэнергии (в том числе Нижегородской области), определить увеличенный объем социальной нормы потребления.

Вроде бы выглядит все стройно, но проблема в том, «тип благоустройства» (например, оснащенность квартир газовыми или электрическим плитами) определяется для многоквартирного дома в целом. И прописывается в тех. паспорте не квартиры, а многоквартирного дома в целом.

Из этого вытекает, что в «установленном порядке» электроплитами могут быть оборудованы лишь все квартиры многоквартирного дома. По одиночке собственникам отдельных квартир сделать это не удастся. По крайней мере, насколько я понимаю ситуацию.

Поэтому, возвращаясь к началу ответа, могу предположить, что в индивидуальном порядке, т.е. отдельно от прочих жильцов, оформить официально установку плиты/электроотопления, боюсь, не получится. Ну и, соответственно, не получится и получить льготный тариф и увеличенную социальную норму.

Что касается перехода на тариф, предусматривающий разную цену электроэнергии для разных зон суток, то дело это, в принципе, хорошее.

Тарифы эти бывают двух видов: день-ночь, и пик-полупик-ночь. Лучше, наверное, выбрать двухзонный (день/ночь). Посмотреть эти тарифы в Нижегородской области можно здесь — https://energovopros.ru/spravochnik/elektrosnabzhenie/tarify-na-elektroenergiju/nizhegorodskaya_oblast/40977/

Если удастся организовать процесс так, что наиболее энергоемкое оборудование (стиральная машина, посудомойка, бойлер и т.п.) работали преимущественно ночью (с 23 часов до 7 часов), то можно сэкономить.

Чтобы перейти на тариф день-ночь или пик-полупик-ночь достаточно подать заявление в энергосбытовую компанию.

Счетчики на электроэнергию: как использовать и когда менять

Все средства измерений и учета электрической энергии, а также информационно-измерительные системы поверяются и имеют свидетельство о поверке или клеймо поверителя (п. 381 Правил технической эксплуатации электроустановок потребителей, утвержденных Приказом Министра энергетики Республики Казахстан от 30.03.2015 года № 246).

Поверка счетчика проводится для определения его пригодности к использованию, а именно подтверждает или опровергает верность его расчетов, также она необходима для проверки на соответствие метрологическим нормам.

Средства измерений, производимые серийно в Республике Казахстан или ввезенные на территорию Республики Казахстан партиями и предназначенные для применения в сфере государственного метрологического контроля, перед вводом в эксплуатацию подлежат испытаниям с последующим утверждением типа этих средств измерений. Решение об утверждении типа средств измерений принимается уполномоченным органом (Министерство по инвестициям и развитию Республики Казахстан) и удостоверяется сертификатом об утверждении типа средств измерений установленного образца, срок действия которого устанавливается при его выдаче (п. 1 ст. 17 Закона Республики Казахстан «Об обеспечении единства измерений»).

Кроме того, средства измерений, изготовленные в Республике Казахстан или ввезенные в единичных экземплярах и предназначенные для применения в сфере государственного метрологического контроля, перед вводом в эксплуатацию подвергаются метрологической аттестации.

Решение о метрологической аттестации средств измерений удостоверяется сертификатом о метрологической аттестации средств измерений установленного образца, срок действия которого устанавливается при его выдаче.

 Испытания средств измерений для целей утверждения типа и на соответствие утвержденному типу, метрологическая аттестация средств измерений проводятся государственной метрологической службой.

Утвержденный тип средств измерений и средства измерений, прошедшие метрологическую аттестацию, вносятся в реестр государственной системы обеспечения единства измерений уполномоченным органом (Министерство по инвестициям и развитию Республики Казахстан) (п.п. 9 п.2 ст. 5 Закона Республики Казахстан «Об обеспечении единства измерений»).

Стоит отметить, что, истечение срока межповерочного интервала не является основанием для замены прибора учета электроэнергии, а является основанием для его поверки, по результатам которой устанавливается возможность дальнейшей эксплуатации прибора или его замены.

Если поверка прошла успешно и со счетчиком все в порядке, на него ставят пломбу (с клеймом), и вы продолжаете им пользоваться. Если же проверяющим мастером были выявлены нарушения в работе счетчика, и он признан непригодным к применению, то оттиск действующего поверительного клейма гасится и делается соответствующая запись в эксплуатационной документации, а действующий сертификат о поверке  аннулируется и выписывается извещение о непригодности к применению по форме.

Замена будет необходима тем счетчикам, которые не прошли испытания или метрологическую аттестацию, не прошли поверку и признаны непригодными к использованию, которые имеют внешние (внутренние) повреждения, нарушающие их работоспособность, по которым наступил предельный срок эксплуатационной службы.

Вместе с тем, счетчики бывают разных классов, класса точности 2,5, то положениями ГОСТа 6570-96 «Счетчики электрические активной и реактивной энергии индукционные. Общие технические условия», установлено, что с 01.07.1997 года эксплуатация счетчиков класса точности 2,5 допускается до первого межповерочного интервала периодической поверки счетчиков.  Так что, если ваш счетчик класса точности 2,5 его придется менять при ближайшей плановой поверке.

Если поверка счетчика – внеплановая, то затраты по процедурам несет инициирующая сторона.

Старый электросчетчик: насколько законны требование его замены и доначисление «задним числом»? | Электрические сети в системе

Типичная история такова: в квартире (реже – но бывает, в частном доме) стоял, сколько помнят хозяева, старый счетчик электроэнергии с вращающимся диском. Такой тип приборов учета называется индукционным. И вот однажды, собственнику квартиры (частного дома) приходит уведомление о том, что у его прибора учета электроэнергии вышел срок эксплуатации а сам он обязан доплатить серьезную сумму начислений за электроэнергию за последние три года.

Подписывайтесь на нашу еженедельную рассылку и будьте в курсе всех событий в отрасли 

Подписаться

 

При этом показания счетчика до самого последнего времени потребитель регулярно передавал поставщику электроэнергии. А тот, в свою очередь, на их основании выставлял к оплате счета. Долгов за свет не было. Претензий к счетчику – тоже. Что произошло и можно ли «отбиться» от внезапно возникшего долга за свет? Давайте разберемся.

Когда старый счетчик электроэнергии признается неисправным

Счетчики, по которым расплачивается население (т.е. физические лица) должны иметь класс точности не менее 2,0. Класс точности – это величина, определяющая максимальную погрешность прибора учета при измерении. Например, счетчик класса точности 2,0 считает потребление электроэнергии с максимальной погрешностью в 2%.

Это требование сформулировано в п. 138 постановления Правительства РФ от 4 мая 2012 г. №442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии».

 

---

Мы подготовили для Вас онлайн — вебинар на тему: Безучётное потребление электроэнергии в садоводческих товариществах: Битва с поставщиком и шансы на успех. Обзор судебной практики.

Записаться на вебинар

iv>

Там же, но в п. 137, говорится, что счетчик должен

— соответствовать требованиям законодательства РФ об обеспечении единства средства измерения,

— быть допущенным к эксплуатации,

— иметь неповрежденные контрольные пломбы и (или) знаки визуального контроля.

Эти требования можно было бы развернуть и подробнее, но мы вернемся к классу точности. Дело в том, что до 2012 года допустимым для жилых помещений (квартир и частных домов) считался класс точности 2,5. А несколько десятилетий назад ставили и счетчики с классом точности 5.

Многие из этих приборов до сих пор еще стоят в квартирах, по ним ведутся расчеты за электроэнергию. И это понятно – поменять в сжатые сроки миллионы (и даже десятки миллионов) счетчиков невозможно.

Именно поэтому в том же постановлении №442 в п. 142 говорится о том, что счетчики с классом точности выше 2, эксплуатируемые на момент выхода постановления, могут использоваться до:

— истечения срока их поверки, либо утраты (выхода из строя), если это произошло раньше окончания срока поверки

— истечения срока эксплуатации счетчиков

После того, как выполняется одно из этих условий, счетчик подлежит замене на прибор учета, класс точности которого соответствует требованиям законодательства.

Тут стоит пояснить, что срок поверки (он же – межповерочный интервал, МПИ) это период времени, в течении которого производитель гарантирует правильность работы счетчика. После истечения МПИ счетчик нужно подвергнуть специальной процедуре (поверке) в ходе которой подтверждается способность прибора считать расход электроэнергии с допустимой погрешностью.

Что касается срока эксплуатации, то это срок службы прибора учета, в течении которого производитель прогнозирует сохранение работоспособности счетчика. Теоретически, в случае если счетчик благополучно проходит поверку, его можно использовать и после истечения срока эксплуатации. Но в отношении старых счетчиков, не соответствующих требованию по классу точности, законодательство вполне очевидно. Закончился срок эксплуатации, значит – пора менять.

Резюме: счетчики с классом точности 2,5 и выше после 2012 года должны постепенно заменяться. И происходить это должно по мере того, как истекают сроки поверок (от 8 до 16 лет), либо сроки эксплуатации (около 30 лет).

Это что касается нормативной стороны дела.

Замена старых счетчиков электроэнергии: практика

 

Жительница города Ивантеевка рассказала, что ей вручили платежку с большим долгом за электроэнергию, потребленную в 2016-2018 годах. При этом, по ее словам, она регулярно получала в МУП «Ивантеевские Электросети» квитанции на электроэнергию, оплачивала их, долгов не имел. Контролеры электросетей снимали показания счетчика, несколько раз проводили инструментальные проверки прибора учета. Никаких замечаний и предписаний не было.

Теперь счетчик требуют заменить, ссылаясь на то, что у того истек срок эксплуатации. Кроме того от собственницы требуют выплатить серьезную сумму долгов, возникших из-за доначисления платы за свет по нормативам за последние три года (ведь счетчик «задним числом» признали нерабочим).

Когда был установлен счетчик и когда у него истек срок эксплуатации, хозяйка квартиры не знает. Говорит, что счетчик стоял «всегда». Документов на прибор учета у нее на руках нет.

В продолжение истории, собственница квартиры выслала фотографию своего счетчика. На ней видно, что прибор учета очень старый, 1955 года выпуска. Естественно, у него истек срок эксплуатации. Конечно же, он не удовлетворяет требованиям по точности. Такие приборы учета давно исключены из гос. реестра утвержденных средств измерений.

Согласно действующему законодательству, его необходимо менять. Вести расчет платы за электроэнергию, исходя из его показаний, нельзя. Она (плата за электроснабжение) в таком случае действительно должна рассчитываться по нормативу.

Соответственно, насколько можно понять, «Ивантеевские электросети», вдруг «поняли» что счетчик уже давно не может быть расчетным. Пересчитали за последние три года плату за свет по нормативу. Вычли из него тот объем, что вы уплатила по счетчику и разницу выставили к оплате. За три года – потому, что срок давности по такого рода делам именно три года.

Теперь хозяйка квартиры задается вопросом, что делать дальше, надо ли оплачивать выставленный долг?

Старый электросчетчик: можно ли оспорить доначисления?

На этот вопрос однозначного ответа нет. С одной стороны, согласно действующему законодательству, ответственность за исправность прибора учета электроэнергии несет потребитель.

В том числе отвечает и за то, чтобы у счетчика не вышел срок эксплуатации, а сам прибор был разрешен к использованию (этот момент прописан сразу в нескольких нормативных актах, в том числе, в Гражданском кодексе).

На эти положения энергокомпании и ссылаются, когда им предъявляют претензию мол, вы же знаете, что у счетчика истек срок эксплуатации, почему об этом не уведомляете потребителя? Ответ такой – мы не обязаны это делать. Счетчики – собственность потребителя, он и должен следить.

Впрочем, есть и другая сторона медали.

В «Основных положениях функционирования розничных рынков электрической энергии» в п. 172 говорится, что электросетевая компания обязана раз в год проводить осмотр прибора учета электроэнергии. По результатам составляется акт проверки.

Его содержание описывается в п. 176 «Основных положений»:

«Результатом проверки является заключение о пригодности расчетного прибора учета для осуществления расчетов за потребленную (произведенную) на розничных рынках электрическую энергию (мощность) и оказанные услуги по передаче электрической энергии, о соответствии (несоответствии) расчетного прибора учета требованиям, предъявляемым к такому прибору учета, а также о наличии (об отсутствии) безучетного потребления или о признании расчетного прибора учета утраченным».

Соответственно, если проверки счетчика проводились правильно, то в актах по их итогам должно было быть указано, что счетчик устаревшего типа, что он не внесен в реестр утвержденных в РФ средств измерений и не может использоваться для расчета платы за электроэнергию.

А вот то, что после этих проверок показания счетчика принимались к расчету платы за потребление электроэнергии – это однозначное нарушение. Теперь электросеть пытается перенести ответственность за это нарушение на потребителя. Хотя сами они были (еслипроводили проверки в соответствии с требованиями законодательства) в курсе проблемы. Но никак не реагировали.

Соответственно, в такой ситуации потребитель имеет право потребовать обоснования (вписьменном виде) начисления дополнительной платы за потребление электроэнергии. И если будет подтверждено, что сумма к оплате за электроэнергию была действительно скорректирована по причине несоответствия прибора учета требованиям действующего законодательства, то потребовать отмены доначисления плат за свет по нормативам за три года. Ведь вины потребителя в сложившемся положении нет.

Если сети, тем не менее, претензии свои не снимут, то обратиться в прокуратуру или жилищную инспекцию. Они должны будут отреагировать. Прецеденты есть. Вот, например, решение в пользу потребителя, принятое в такой ситуации в суде Забайкальского края. Собственнику квартиры удалось отбиться от притязаний энергетиков.

Впрочем, как говорилось выше, есть решения и в пользу энергосбытов/электросетей. К сожалению, их гораздо больше…

---

Источник: ЭнергоВопрос

---

Редакция «Electricalnet.Ru» открыта для ваших новостей. Присылайте свои сообщения в любое время на почту [email protected] или через наши группы в Facebook и ВКонтакте

Подписывайтесь на канал «Электрические Сети в Системе» в Telegram, чтобы первыми узнавать о ключевых событиях в электроэнергетике России.

Нужно ли менять электросчетчик за свой счет в 2019 году?

Замену приборов учета электроэнергии обычно инициируют по нескольким причинам. Обычно специальные устройства попросту устаревают, перевыполняют срок службы, или попросту выходят из строя. Также существует вариант замены электрического счётчика на новый многотарифный прибор.

В России действует ряд норм, которые объясняют, нужно ли менять электросчетчик за свой счёт в 2019 году. Во внимание стоит принять следующие нормативные документы — Гражданский кодекс России (210 и 543 ст.), Жилищный кодекс, Федеральные законы под номерами 261 и 102, решение Госстандарта РФ, Постановления Правительства, фигурирующие в реестре под номерами 491 и 530.

Порядок оплаты замены электросчетчика в приватизированном и муниципальном помещениях

В соответствии с тем, где расположен счётчик, определяется ответственность за удовлетворительную работу, а также состояние устройства. В стране все расходы при его замене может нести собственник жилья, или управляющая компания (далее — УК).

Граждане, проживающие на приватизированных квадратных метрах и являющиеся их владельцами, производят обслуживание прибора, а также обеспечивают их сохранность. Если он нуждается в замене в силу определенных причин, собственник квартиры оплачивает расходы, связанные с приобретением и установкой другого оборудования.

Отдельно стоит обратить внимание на правила, которые действуют для муниципальной квартиры. Представители власти акцентируют внимание на Гражданском кодексе РФ. Замена счётчиков происходит за счёт собственника квартиры. Когда гражданин оформляет договор соцнайма, владельцем квартиры по законодательным нормативам выступает муниципалитет. Обычно гражданин, проживающий на данной территории, сталкивается с тем, что энергосбытовые и УК оказывают давление на нанимателя, и говорят — он является абонентом энергоснабжающей компании, поэтому должен производить замену. В 539 статье Гражданского кодекса отмечено, что абонентом при проживании в муниципальном жилье становится УК. Лицо, которое оформляет договор соцнайма, участие в замене счётчиков не принимает. Если происходит давление со стороны управляющей компании, можно инициировать создание жалобы (принимает жилищная инспекция).

Кто оплачивает замену счетчиков в подъездах и частных помещениях в 2019 году?

Отдельно рассматривается ситуация со счётчиками, установленными в подъезде. В соответствии с законодательными актами, а именно с Постановлением Правительства, фигурирующим в реестре под номером 491, данные приборы представляют собой общедомовую собственность. При замене устройств все расходы берёт на себя УК. Иногда наблюдается вариант распределения обязанностей между совладельцами, а также УК. Данные нормы должны заранее оговариваться при подписании договора. Если такого пункта в документе нет, УК несет все расходы.

Граждане, проживающие в частном доме, должны ориентироваться на Постановление Правительства, фигурирующее в реестре под номером 530. Собственники в этом случае полностью оплачивают все расходы, которые наблюдаются в результате замены. В некоторых случаях заинтересованный гражданин может проживать в частном секторе, который является муниципальным. Порядок оплаты наблюдается такой же, как и в неприватизированных жилищах с этим же статусом.

За чей счёт производится замена электросчетчиков в 2019 году

Когда появляется необходимость заменить электрический счетчик в частном доме, муниципальной квартире или квартире, находящейся в собственности, у нас часто возникает вопрос: «За чей счёт нужно менять электросчётчик?». Не всегда можно ответить на этот вопрос правильно без изучения соответствующих законов. Далее мы расскажем, кто должен оплатить расходы по смене или установке счётчика электрической энергии в 2019 году.

Причина недоумений

Как ни крути, но причина, по которой Вы не знаете, кто должен оплачивать счет за замену старого либо неисправного счетчика электроэнергии – Ваша же невнимательность. Во время подписания договора между Вами и управляющей компанией, нужно очень внимательно прочитать все пункты этого документа.

Далее Вы узнаете, что по закону оплату меняемого электросчетчика в квартирах граждан может производить управляющая компания, но если в этом самом договоре данный пункт не оговаривается либо трактован по другому, не удивляйтесь, что в дальнейшем за все придется платить именно Вам.

На чьей стороне закон

Часть 2 Статьи 210 Гражданского Кодекса РФ гласит, что бремя содержания имущества владельца лежит на владельце этого имущества. Так как прибор учёта электроэнергии является частью электросети, принадлежащей собственнику квартиры или частного дома, то но и должен нести затраты по обслуживанию этого прибора учёта.

Бывают исключения из этого правила. Если счётчик вышел из строя по причине неправильного режима в электросети, то счётчик заменяется за счёт энергоснабжающей или сетевой компании. Какие это могут быть случаи и как установить, что в сети возникала нештатная ситуация, то есть вам продали некачественный товар?

Электроэнергия — товар, который продается потребителям, и он должен обладать определенными характеристиками. Параметры качества электроэнергии определяются ГОСТ Р 54149-2010. Иногда в электросети возникают аварийные ситуации и режимы, вследствие которых параметры качества электроэнергии выходят за пределы нормативов. Это могут быть перенапряжения: скачки напряжения, вызванные включением в сеть мощного оборудования, например, сварочных трансформаторов, колебания напряжения.

В результате у потребителей электрической энергии в электроустановках параметры качества электрической энергии не соответствуют требованиям, из-за чего могут выйти из строя электрооборудование или приборы учёта. Если ваш счётчик сломался, и вы думаете, что это произошло из-за нарушений режима в электросети, нужно написать заявление в энергоснабжающую организацию о возмещении ущерба. Перед этим желательно сделать экспертизу счётчика, чтобы установить причину повреждения и подтвердить её документально.

Энергоснабжающая организация сделает запрос в сетевую компанию, обслуживающую сеть, и если аварийная ситуация была и счётчик вышел из строя из-за нее, то замена счётчика будет произведена за счёт сетевой компании. Если счётчики входят в состав общедомового имущества, то они меняется за счет ТСЖ или Управляющей компании — это коллективные приборы учета, установленные в сети от её внешней границы до индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета электрической энергии. Такими приборами учета могут быть счётчики на общедомовое оборудование: освещение подъездов, лифты, наружное освещение, что отражено в п. 7 Постановления 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме….».

С 2023 года порядок замены приборов учета планируется изменить. Счётчики, входящие в состав общедомового имущества, будут меняться за счет гарантирующего поставщика электрической энергии. После 1 января 2022 гарантирующие поставщики и сетевые организации обеспечивают установку счётчиков с минимальным набором функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности) за свой счёт. Условие опубликовано в Проекте Постановления Правительства Российской Федерации «О внесении изменений в Основные положениях функционирования розничных рынков….» от 13 мая 2019 года.

Таким образом, индивидуальный счётчик электроэнергии должен меняться за счёт собственника помещения. Это правило не применяется к случаям, когда прибор вышел из строя вследствие поставки электроэнергии, с характеристиками, не отвечающими требованиям по качеству.

Вот и все, что хотелось рассказать Вам по данному поводу. Надеемся, теперь Вы знаете, за чей счет производится замена электросчетчика в квартире либо частном доме в 2019 году. Еще раз просим Вас внимательно читать, что подписываете, чтобы потом не возникал вопрос, за счет кого платить за работу.

Будет интересно прочитать:

Политика отказа интеллектуального счетчика

Что такое интеллектуальный счетчик?

Умные счетчики заменяют традиционные аналоговые электрические счетчики, поскольку энергосистема США становится все более цифровой. Также известная как расширенная инфраструктура измерения (AMI), интеллектуальные счетчики измеряют и записывают потребление электроэнергии не реже чем раз в час и передают эти данные коммунальным службам и потребителям не реже одного раза в день. Эти счетчики обеспечивают двусторонние потоки электроэнергии и информации, которые обеспечивают цифровую связь между электроэнергетическими компаниями и их клиентами и открывают дверь для новых и расширенных услуг, таких как ценообразование на основе времени, контроль нагрузки, составление бюджета, оповещения о высокой загрузке, push-уведомления. уведомления и веб-сервисы для управления энергопотреблением.

Общий термин «расширенные счетчики» также включает счетчики с односторонней связью между счетчиком и коммунальным предприятием (так называемое автоматическое считывание показаний счетчика или AMR).

Многие потребители и коммунальные предприятия предпочитают интеллектуальные счетчики традиционным счетчикам из-за их расширенных возможностей обслуживания, и эксперты считают их жизненно важными для модернизации сети, поскольку они соединяют потребности в электроэнергии одного потребителя с остальной частью сети. Информация от интеллектуальных счетчиков может помочь потребителям сэкономить деньги, позволяя им управлять энергопотреблением в режиме реального времени, в то время как коммунальные предприятия экономят деньги, поскольку им больше не нужно ежемесячно отправлять считыватели счетчиков в каждый дом в зоне обслуживания.

Выполняя измерения в режиме реального времени, интеллектуальные счетчики также обеспечивают уведомление о сбоях и мониторинг качества электроэнергии, что помогает коммунальным предприятиям быстро восстанавливать услуги во время шторма или других сбоев. Данные интеллектуальных счетчиков помогают улучшить работу сети, интегрировать распределенные энергоресурсы, такие как солнечные панели в жилых домах, предоставлять услуги клиентам и поддерживать новаторское ценообразование на электроэнергию.

Почему кто-то хочет отказаться?

Противники интеллектуальных счетчиков выразили обеспокоенность по поводу воздействия на здоровье, конфиденциальности потребителей и данных и повышенных рисков кибербезопасности, которые могут представлять интеллектуальные счетчики.Комиссия по коммунальным предприятиям Северной Каролины приняла во внимание эти опасения, постановив в июне 2018 года отказаться от платы за отказ для клиентов с нотариально заверенными записями врачей, подтверждающими проблемы со здоровьем, связанные с технологией AMI.

Другие комиссии по коммунальному хозяйству пришли к выводу, что эти претензии в значительной степени необоснованны. Верховный суд штата Мэн также принял во внимание, постановив, что интеллектуальные счетчики не представляют серьезной угрозы здоровью или безопасности, основывая свое мнение на более чем 100 рецензируемых научных исследованиях о влиянии технологии на безопасность.

Чтобы смягчить опасения по поводу конфиденциальности клиентов, несколько штатов, включая Калифорнию, Иллинойс, Нью-Гэмпшир и Техас, приняли законы или внедрили новые правила, ограничивающие использование коммунальными предприятиями данных клиентов, собранных с помощью интеллектуальных счетчиков. Эти новые законы обычно запрещают коммунальным предприятиям делиться данными о клиентах с третьими сторонами без полного раскрытия вторичной коммерческой цели клиентам и получения их разрешения. Обобщенные данные, как правило, исключаются из-под защиты в соответствии с этими законами, потому что их нельзя идентифицировать лично.

Политика отказа штата

Принимая во внимание эти опасения, по крайней мере, семь штатов создали политику в масштабах штата, которая позволяет потребителям отказаться от установки интеллектуального счетчика или заменить свой интеллектуальный счетчик аналоговым счетчиком. Монтана может присоединиться к этой группе в следующем году; Закон штата, принятый в 2019 году, требует, чтобы Комиссия по коммунальным услугам определяла, создавать ли в масштабе штата программу отказа до 1 июля 2020 года. По крайней мере, еще 22 штата разрешили электроэнергетическим компаниям реализовывать программы отказа в рамках разбирательств с комиссиями коммунальных предприятий.

Только Нью-Гэмпшир ввел политику согласия, которая требует от коммунальных предприятий получения письменного согласия от клиентов на установку интеллектуальных счетчиков, в то время как закон Пенсильвании неявно запрещает отказ, требуя развертывания интеллектуальных счетчиков для всех бытовых клиентов. В Айдахо и Висконсине комиссии по коммунальным услугам отклонили запросы на разрешение отказа. Комиссия по коммунальным услугам Кентукки выразила свое общее неприятие отказа, но все же одобрила программы отказа для нескольких коммунальных предприятий.В марте 2019 года Комиссия Канзасской корпорации приняла аналогичный подход, решив не вводить обязательные программы отказа, вместо того, чтобы оставить их реализацию на усмотрение коммунальных предприятий.

Практически в каждом случае с клиентов, которые решили отказаться от установки интеллектуальных счетчиков, взимается плата — часто в виде единовременной «платы за установку», за которой следуют ежемесячные платежи, связанные с расходами на отправку считывателей счетчиков. . Сборы могут значительно отличаться. Коммунальное предприятие в Род-Айленде взимает единовременную плату в размере 27 долларов США, в то время как единовременная плата за коммунальные услуги в Техасе составляет 171 доллар США.Ежемесячная плата составляет от 9 до 32 долларов.

Политика штата Калифорния устанавливает единовременную плату в размере 75 долларов и ежемесячную плату в размере 10 долларов, что аналогично другим штатам, которые установили сборы. Тем не менее, штат делает исключение для клиентов с доходом, которые хотят отказаться, с единовременной оплатой до 10 долларов и ежемесячной платой в 5 долларов.

Большинство штатов, где действуют программы отказа, либо требуют, чтобы клиент разрешил установку интеллектуального счетчика, либо заплатил за отказ. Однако штат Мэн предлагает ряд вариантов: клиенты могут оставить аналоговый счетчик за разовую плату в размере 40 долларов США и ежемесячную плату в размере 15 долларов США.66; они могут отключить передатчик интеллектуального счетчика за единовременную плату в размере 20 долларов США и ежемесячную плату в размере 13,98 долларов США; или они могут выбрать оплату стоимости переноса счетчика подальше от их дома.

Другие штаты пробовали другие маршруты. Иллинойс не разрешает отключение для клиентов на определенных территориях обслуживания, но разрешил этим клиентам отложить установку до 2022 года, после чего все дома на этой территории обслуживания должны иметь умные счетчики. Точно так же служебная программа штата Вирджиния не позволяет отказываться, но отключает двустороннюю связь на своих интеллектуальных счетчиках по запросу клиентов.

Только два штата позволяют клиентам бесплатно отказываться от смарт-счетчиков: Нью-Гэмпшир и Вермонт. Однако в своем решении в феврале 2019 года Совет коммунальных предприятий штата Айова постановил, что частным клиентам Interstate Power and Light должно быть разрешено отказаться от участия без дополнительной оплаты после напряженного судебного разбирательства. Постановление не запрещает Interstate или любой другой коммунальной компании подавать предложения о плате за отказ для рассмотрения в будущем.

Законодательство о внедрении политик в масштабах штата вводится все чаще, поскольку все больше предприятий начинают развертывание AMI.С 2016 года законодатели как минимум в 17 штатах ввели законопроекты об отказе от использования смарт-счетчиков, хотя немногие из них были приняты. В большинстве случаев эти счета позволяют клиентам отказаться от участия без каких-либо дополнительных затрат. Однако в 2016 году законопроект в Нью-Гэмпшире изменил бы политику штата в отношении согласия, разрешив коммунальным предприятиям взимать дополнительную плату с клиентов, которые решили отказаться от установки интеллектуальных счетчиков. Хотя законопроект в конечном итоге провалился, его рассмотрение показывает, что ранее принятое государством решение разрешить клиентам свободно отказываться от установки интеллектуальных счетчиков не осталось без критики.

Сторонники

утверждают, что по мере того, как установка интеллектуальных счетчиков становится все более распространенной, а клиенты все больше знакомятся с этой технологией, проблема отказа от использования интеллектуальных счетчиков, вероятно, исчезнет. Однако до этого времени некоторые штаты будут продолжать рассматривать политику отказа, чтобы предоставить клиентам больший выбор.

Не так уж и умно: из-за плохой установки счетчиков пользователи остаются в долгах и в темноте | Умные счетчики

Валери Купер всегда тщательно составляла бюджет, чтобы вовремя оплачивать счета за коммунальные услуги.Теперь ей грозит отмена праздника в честь 70-летия мужа после того, как ее поставщик, Shell, в одночасье превратил ее кредит в размере 1450 фунтов стерлингов в задолженность в размере 666 фунтов стерлингов. Причина — неудачная установка умного счетчика, который должен был сэкономить ей деньги.

«Инженер приехал в октябре 2017 года, и к 20:00 у него все еще были проблемы, пытаясь заставить новый счетчик улавливать сигналы», — говорит она. «Он вынул его, вставил обратно наш старый счетчик и вернулся на следующее утро. Умный счетчик все еще не работал, поэтому он установил другой, на котором уже было показание.

Опасаясь, что унаследованные показания счетчика повлияют на ее счета, Купер сообщил Shell, которая посоветовала ей сфотографировать экран и отправить его по электронной почте. Она делала это неоднократно и в последующие месяцы тщетно просила обновленный счет. Тем временем она продолжала платить по своему обычному ежемесячному прямому дебету в размере 104 фунтов стерлингов, и ей сказали, что у нее есть кредит в размере 1450 фунтов стерлингов. Затем, через 18 месяцев после неудачной установки, пришел обновленный счет на 666 фунтов стерлингов. «Я пенсионерка и инвалид, мой муж до смерти переживает по этому поводу», — говорит она.«Мы не можем найти такие деньги, и я не верю, что мы им должны, поскольку они не считывают показания счетчиков почти два года».

Купер — один из многих домовладельцев, которым пришлось заплатить высокую цену за развертывание правительственного интеллектуального счетчика стоимостью 11 млрд фунтов стерлингов, который должен автоматически отправлять данные поставщикам и устранять неопределенность расчетных показаний. Некоторым пришлось оплатить ремонт после того, как технические специалисты повредили их имущество. Другие, как Купер, столкнулись с фантастическими счетами из-за того, что их новый счетчик не работал.Сотни людей обнаружили, что их счетчики перестали работать, когда они сменили поставщика, чтобы сократить расходы.

Shell, признавая, что ее ошибки вызвали растущий долг Купера, настаивает на том, что она несет ответственность, хотя по правилам, изданным регулирующим органом Ofgem, компании не могут ретроспективно взимать с клиентов плату за энергию, использованную более 12 месяцев назад.

Он предложил сократить долг на 300 фунтов стерлингов в качестве жеста доброй воли и распределить остаток на доступный план погашения. «Мы хотели бы извиниться перед миссис Купер за стресс, вызванный сбоями в обслуживании клиентов», — заявили в компании, чей веб-сайт обещает, что интеллектуальные счетчики вернут управление клиенту.«Изучив ее учетную запись, мы обнаружили, что ее обмен счетчика изначально не обновлялся в наших системах, что является причиной того, что ее счет был выставлен неверно.

«Очевидно, мы недостаточно хорошо поработали, чтобы оперативно решить проблему, но мы зарегистрировали ее замену счетчика в системе».

Сюзанна Годфри осталась с отключенными системами отопления и горячего водоснабжения после того, как EDF направила техника для установки интеллектуального счетчика, и ей сказали, что она несет ответственность за ремонт. «Во время установки они отключили все электричество, а затем снова включили, но не смогли восстановить подачу питания на теплый пол или вторичный контур горячей воды», — говорит она.

«Прислали электрика, но он не знает, как восстановить электричество. Они отказываются послать специалиста-теплотехника и ставят под сомнение качество и состояние оборудования, которому всего три года и которое работало до того момента, когда EDF отключила электричество.

«Я ошеломлен тем, что крупная компания может запросить доступ к моему дому, выполнить работу, которая вызывает проблему, а затем уйти от нее».

EDF сообщает, что клиентам отправляются предупреждения об отключении чувствительного оборудования, включая котлы, перед установкой интеллектуального счетчика — Годфри отрицал получение этого — и пояснил, что он не гарантирует возмещения затрат на теплотехника, поскольку система могла иметь имел основную ошибку.

Тем временем Сэмюэл Крисп остался без отопления и электричества в течение одной зимней ночи после того, как Ovo установила умный счетчик. Выяснилось, что счетчик случайно был настроен на оплату по мере использования, и после прохождения аварийного баланса его питание было отключено, хотя на его онлайн-счете было 300 фунтов стерлингов на счете. Ово вручил ему 150 фунтов в качестве жеста доброй воли.

S Использование энергии в реальном времени на счетчике было предназначено для экономии денег, но оценки потенциальной экономии были пересмотрены в сторону уменьшения.Фотография: Yui Mok / PA

Критики утверждают, что углы сокращаются в спешке, чтобы достичь официальных целей. В 2016 году правительство объявило, что оно ожидает, что поставщики предложат или установят интеллектуальные счетчики всем клиентам к 2020 году, но эта цель оказалась нереальной.

Инициатива является ответом на директиву Европейской комиссии по электричеству 2009 года, которая предусматривала, что к 2020 году интеллектуальные технологии будут предлагаться в 80% домов по всему ЕС. Великобритания выбрала 100% покрытие к той же дате и передала ответственность поставщикам энергии, а не операторов газовых и электрических сетей, у которых есть рабочая сила и инфраструктура для установки целых улиц за раз, а не дома за домом.

Госконтроль предсказал, что налогоплательщики в конечном итоге заплатят за проект на полмиллиарда фунтов больше, чем ожидалось, в ближайшие годы. Между тем, правительство пересмотрело годовую сумму, которую, по его мнению, умный счетчик сэкономит каждой семье с 26 до 11 фунтов стерлингов, в то время как стоимость каждой установки в 270 фунтов стерлингов переносится на более высокие счета.

В спешке, чтобы уложиться в сроки и избежать штрафов, поставщики все еще устанавливают старые счетчики первого поколения, которые перестают передавать текущие показания, если заказчик меняет поставщиков, потому что не хватает обновленных счетчиков.

Также не хватает квалифицированных технических специалистов. Группа потребителей Какая? по оценкам, количество установок должно увеличиваться втрое, до 30 минут, чтобы выполнить правительственную задачу, хотя Ofgem настаивает на том, чтобы поставщики располагали достаточными ресурсами.

Мартин Джеймс из веб-сайта жалоб Resolver говорит, что он получил сотни жалоб на неумелых установщиков и неудачную работу.

«Клиенты жаловались на счетчики с просверленными отверстиями для крепления к стенам, повреждение механизмов счетчика, долгое ожидание недостающих частей и проблемы с неработающими дисплеями, неправильные показания и случайные счета», — говорит он.

«В одном случае установщик вызвал утечку газа, и когда команда пришла для замены трубопровода, они обнаружили, что он должен был проходить через асбестовую панель. Они настаивали на том, что заказчик должен заплатить четырехзначную сумму, чтобы специалисты удалили его, прежде чем они возьмут товар ».

Большинство поставщиков ограничивают свои обязанности в своих условиях. По словам Ofgem, от клиентов может потребоваться обновить опасные соединения и приборы, прежде чем можно будет продолжить установку, что, если старый счетчик уже был удален, может привести к большому и неизбежному счету.Если повреждение вызвано установкой, поставщик должен исправить это, но проблема заключается в том, чтобы доказать халатность, если компания отрицает ответственность.

Клиенты, которые считают, что их несправедливо лишили своего кармана, могут обратиться в Уполномоченного по вопросам энергетики, который получил 86 жалоб на некачественные установки за последние 12 месяцев. «В обстоятельствах, когда поставщик виноват в повреждении собственности клиента, мы ожидаем, что поставщик возместит ущерб», — говорится в сообщении.

Валери Купер приняла предложение «Шелл» в размере 300 фунтов стерлингов, хотя она все еще оспаривает точность счета. «Я собиралась бороться с этим до конца, но я больше не могу терпеть стресс», — говорит она. «Я собираюсь заплатить остальное прямо сейчас, чтобы избавиться от них, и я накоплю и заберу своего мужа в другой раз».

Не пора ли объявить «стоп» по мере того, как развертывание продолжается?

Интеллектуальные счетчики автоматизируют считывание показаний, чтобы облегчить понимание использования энергии домовладельцами, и считаются критически важным обновлением энергетической системы, помогая электросетям Великобритании справляться с растущим, но непостоянным количеством энергии ветра и солнца.

В прошлом году Кирсти Оллсопп и Фил Спенсер выступили инициаторами PR-кампании, чтобы побудить людей использовать умные счетчики, посетив города по всей Великобритании в рамках тура «Smart Energy».

Устройства могут также снизить потребность в дорогостоящей модернизации электрических сетей, помочь интеграции электромобилей в энергосистему и открыть множество инновационных тарифов с затратами на электроэнергию в зависимости от времени использования.

Несмотря на то, что они рассматривались как важная основа для большей части энергетического будущего Великобритании, их развертывание было чревато проблемами в попытке достичь крайнего срока установки до 53 миллионов устройств к 2020 году.Раздавались призывы к остановке одного из крупнейших национальных инфраструктурных проектов Великобритании из-за проблем, возникших после смены клиентов. Многие счетчики потеряли свою интеллектуальную функциональность после того, как люди сменили поставщика, а это означает, что потребители снова должны вручную отправлять показания.

Счетчики Entergy, чтобы стать умнее в Арканзасе

Entergy Arkansas находится в трехлетнем процессе установки усовершенствованных счетчиков, также известных как интеллектуальные счетчики, для каждого клиента в его 63 округах.

«У нас 700 000 клиентов, и у каждого есть счетчик, а у некоторых больше одного», — сказал Керри Кейс, представитель Entergy. «Каждый метр будет заменен».

По словам Кейса,

Entergy потребовалось около двух лет, чтобы подготовить всю инфраструктуру к переходу на интеллектуальные счетчики.

«Все было модернизировано, так что последним шагом было отключение счетчиков», — сказал Кейс.

Большинство счетчиков, которые Entergy будет использовать, произведены в Мексике компанией Honeywell, сказал Томми Торнтон, руководитель развертывания инфраструктуры автоматизированных измерений Entergy Arkansas.По словам Торнтона, счетчики сделаны из пластика и металла с маленьким компьютером внутри.

Entergy начала установку счетчиков в этом году и планирует завершить процесс в 2021 году. На данный момент установлено около 4000 единиц.

Старый счетчик слева заменяется счетчиком справа, который предлагает клиентам доступ в Интернет для получения подробной информации об использовании электроэнергии.

Есть несколько причин для перехода на новую технологию интеллектуальных счетчиков, которая была одобрена Комиссией по коммунальным услугам штата, сообщает Entergy Arkansas.

Как только будет установлено достаточное количество счетчиков, Интернет-технологии позволят клиентам просматривать подробную информацию об использовании электроэнергии с задержкой в ​​один день, сказал Кейс.

«Это поможет клиентам управлять потреблением энергии», — сказал Кейс. «Они могут видеть, когда они потребляют много электроэнергии, есть ли неэффективные устройства, и они могут регулировать свое использование, чтобы уменьшить потребление и снизить их счет».

Новые счетчики также позволят Entergy быстрее узнавать, когда и где произошел сбой питания, сказал Кейс.Это должно позволить Entergy быстрее направлять линейных монстров и быстрее восстанавливать электроэнергию.

Расходы клиентов на счетчики являются частью модернизации инфраструктуры Entergy и не отражаются в ежемесячных счетах, сказал Кейс. По словам Кейса, стоимость умных счетчиков уже включена в расценки клиентов.

Entergy договорилась о цене с Honeywell и отказалась раскрыть цену за метр, сказал Кейс.

Стоимость бытового умного счетчика в North Little Rock Electric Co.составляет около 165 долларов каждая, сказала Джилл Пондер, директор по коммерческим операциям компании.

Коммерческий счетчик с переменным напряжением или силой тока стоит около 460 долларов, сказал Пондер.

По словам Пондера,

North Little Rock Electric начала отключать счетчики в 2012 году и в основном завершена. По ее словам, компания установила 37 150 жилых и 2 350 коммерческих счетчиков.

Scope Services, Сент-Джозеф, штат Мичиган, устанавливает интеллектуальные счетчики для Entergy в Арканзасе.Работу в Арканзасе выполняют четыре команды, состоящие примерно из 10 рабочих, начиная с Литл-Рока, Кабота, Магнолии и Лейк-Виллидж.

«Когда они заканчивают в одном городе, они переходят в следующий город», — сказал Торнтон.

В Литл-Роке команда Scope Services начала замену счетчиков в январе в районе Уэст-Маркхэм-стрит, сказал Торнтон.

Примерно за 90 дней до посещения района Entergy уведомляет клиентов по почте или электронной почте, что их счетчики будут отключены, сказал Торнтон.

Затем, примерно за четыре недели до визита, рассылается второе сообщение, сказал он.

«Добравшись до места, мы стучим в дверь и говорим клиенту, что мы собираемся делать», — сказал Торнтон.

Затем подрядчик возвращается и сообщает заказчику, когда работа будет завершена, сказал Торнтон. Весь процесс занимает всего несколько минут. При отключении питания на несколько минут необходимо сбросить часы.

По словам Торнтона, для замены счетчика необязательно, чтобы покупатель был дома.

В последние годы в некоторых городах были зарегистрированы пожары, связанные с интеллектуальными счетчиками.

Согласно отчетам Canadian Broadcasting Corp., в 2014 году в Саскачеване, Канада, были сообщения о нескольких необъяснимых пожарах с участием около восьми интеллектуальных счетчиков. установлен в домах и на предприятиях.

К прошлому году американская компания, продававшая счетчики SaskPower, была продана.И SaskPower устанавливал счетчики с использованием новых технологий.

«Мы собираемся изменить стратегию развертывания, чтобы с каждым годом делать меньше и на развертывание уйдет, вероятно, пять или шесть лет, вместо массового развертывания», — сказал Майк Марш, президент SaskPower.

Кейс и Торнтон заявили, что им неизвестны случаи возгорания умных счетчиков.

По словам Кейса, у современных счетчиков вероятность возгорания не выше, чем у старых.

Современные счетчики должны соответствовать всем национальным стандартам безопасности, и Entergy проведет еще больше испытаний, сказал Кейс.

ВоскресеньеПонедельник Бизнес 24.02.2019

Умные счётчики: преимущества и недостатки

Какие недостатки умных счётчиков?

1. Старые интеллектуальные счетчики становятся «немыми» после переключения

В настоящее время, если у вас есть интеллектуальный счетчик первого поколения (SMETS1), при смене поставщика ваш интеллектуальный счетчик может временно стать «немым».

Это означает, что ваш счетчик будет продолжать регистрировать ваше использование, однако он потеряет интеллектуальную функциональность и больше не сможет автоматически отправлять ваши показания новому поставщику.Если вам нужна помощь, просто прочтите наше руководство о том, как считывать показания счетчика вручную.

Компания передачи данных (DCC) отвечает за регистрацию и внедрение интеллектуальных счетчиков первого поколения (SMETS1). С 29 мая 2019 года они начнут подключать счетчики SMETS1 для связи через ту же сеть, поэтому, если у вас уже есть счетчик SMETS 1, менять его не нужно.

2. Домашний дисплей может быть неточным. их способность связываться с интеллектуальным счетчиком может быть непостоянной, а в некоторых случаях они полностью перестают работать.

   3. Плохой сигнал

   Интеллектуальные счетчики первого поколения обмениваются данными с помощью мобильных сетей.

   Точно так же ваш мобильный сигнал может иногда быть немного неоднородным в некоторых областях, то же самое относится к интеллектуальным счетчикам.

   Регулирующий орган Великобритании Ofcom сообщает, что 8% домохозяйств не получают данные из мобильных сетей. При нынешней сети мобильной связи в этих домах вообще не будет права на умные счетчики. Если у вас слабый мобильный сигнал, это может помешать счетчику отправлять показания поставщику.

   Новая выделенная беспроводная сеть интеллектуальных счетчиков, созданная DCC, обеспечит покрытие не менее 99,25% помещений в Великобритании.

   4. Умный счетчик не сократит только счета

   Хотя наличие интеллектуального счетчика показывает сокращение счетов, он не может уменьшить ваше использование само по себе.

   Теоретически, зная о своем использовании и расходах, вы более склонны сокращать свое использование. Реальность может отличаться от дома к дому, особенно если вы не обращаете внимания на свой умный счетчик.

   5. Некоторые поставщики не могут поддерживать интеллектуальные счетчики

   К сожалению, не все поставщики предлагают или поддерживают интеллектуальные счетчики.

   Чтобы запросить умный счетчик у вашего поставщика, зайдите здесь.

   Как считывать показания счетчика

   Следите за потреблением электроэнергии, регулярно считывая показания счетчика. Электричество дает нам много удобств одним щелчком выключателя; однако каждый раз, когда этот переключатель включается, ваш домашний или деловой счетчик вращается.Отслеживать потребление электроэнергии — это умно, потому что, регулярно считывая показания счетчика, вы можно легко связать модели использования и устройства с количеством потребляемой электроэнергии, что может сэкономить вам деньги.

   Peru Utilities использует два разных типа электросчетчиков. Новый стиль — цифровой, старый — аналоговый.

   Чтобы прочитать цифровой стиль, посмотрите на показания счетчика. На этом дисплее будут мигать две отдельные цифры. Первый — это все восьмерки, это тестовый шаблон.Второе число — четырехзначное, это показание вашего счетчика. Различия между этим показанием и предыдущим показанием в вашем счете — количество израсходованных вами киловатт-часов.

   Вы должны снимать показания счетчика не реже одного раза в неделю, чтобы составить график потребления электроэнергии. Убедитесь, что вы снимаете показания каждый раз в одно и то же время дня, чтобы у вас было точное средство для сравнения.

   Используйте приведенный ниже рисунок, чтобы облегчить считывание показаний аналогового измерителя.

   
   Как считать с аналогового электросчетчика:
   

   • Всегда начинайте с того, что стоите прямо перед счетчиком.
   • Независимо от того, какой у вас счетчик с четырьмя или пятью циферблатами, начните с считывания показаний слева направо.
   • Запишите последнее число, пройденное каждым указателем набора. Если указатель находится между двумя числами, отметьте меньшее из них.
   • Разница между этим и предыдущим показаниями представляет собой количество израсходованных киловатт-часов.
   Примечание. Некоторые измерители откалиброваны с десятичным коэффициентом. Если при считывании показаний счетчика на нем написано «Постоянно — 10», вам нужно будет умножить показания на 10, чтобы определить объем потребления.Приведенная выше диаграмма представляет типичный жилой счетчик. Стрелки на схеме указывают направление вращения циферблата.
   

   Глобальная устойчивость, инновации и динамика управления переходом национальных интеллектуальных электросчетчиков

   Интеллектуальные электросчетчики являются центральным элементом любой будущей интеллектуальной сети и, следовательно, представляют собой быстрый и значительный переход на энергоснабжение домашних хозяйств, рост которого, по нашим расчетам, составляет менее 23,5 миллионов. умных счетчиков в 2010 году, по оценкам, 729.1 миллион в 2019 году, десятилетний темп роста составит 3013%. Каковы различные аспекты экономической, управленческой, энергетической и климатической устойчивости, связанные с распространением интеллектуальных счетчиков электроэнергии? Какие уроки можно извлечь из продолжающегося внедрения интеллектуальных счетчиков по всему миру? В этом исследовании, основанном на исходном наборе данных, вдвое более полном, чем на современном уровне техники, изучается развертывание интеллектуальных счетчиков в 41 национальной программе и 61 субнациональной программе, которые в совокупности нацелены на 1.49 миллиардов установок в 47 странах. В дополнение к темпам внедрения и относительному влиянию таких факторов, как затраты на технологии, мы изучаем требования к внедрению, способы предоставления информации, модели занятости и управления, изменения в поведении и энергосбережение, сокращение выбросов, политики и ссылки на другие низкоуровневые услуги. углеродные переходы, такие как энергоэффективность или возобновляемые источники энергии. Мы выявляем многочисленные слабые места в литературе, в частности, отсутствие согласованных наборов данных, а также несоответствие объема и качества в рамках национального анализа затрат и выгод программ интеллектуальных счетчиков.Срок службы большинства интеллектуальных счетчиков составляет всего 20 лет, что в будущем вызовет проблемы, связанные с ремонтом, уходом и отходами. На программы национального масштаба (в частности, в Китае) приходится гораздо большее количество установок, чем на субнациональные, а программы национального масштаба также устанавливают интеллектуальные счетчики по более доступной цене, то есть с более низкими общими затратами. Наконец, преобразующий эффект интеллектуальных счетчиков может быть переоценен, и мы обнаруживаем, что интеллектуальные счетчики электроэнергии — это технология, которая является дополнительной, а не разрушительной или преобразующей, которая в значительной степени не бросает вызов доминирующей практике и роли поставщиков электроэнергии, фирм или сетевые операторы.

   Обновление до

   метров — MVEA: Mountain View Electric Assn

   Часто задаваемые вопросы: проект, установка, биллинг

   Почему MVEA модернизирует свои цифровые счетчики?

   Технологии развиваются быстро, и пришло время для обновления! Начиная с лета 2019 года, Mountain View Electric Association, Inc. начнет реализацию общесистемного плана усовершенствования для модернизации существующих процессов и инфраструктуры. План включает интегрированную систему модернизированных цифровых счетчиков, сетей связи и систем управления данными для улучшения обслуживания членов нашего кооператива.Модернизированные цифровые счетчики станут мощным инструментом для управления потреблением энергии и повышения энергоэффективности. Хотите узнать, какое влияние на ваш счет за электроэнергию оказывает обогреватель зимой или оконный кондиционер летом? Модернизированные счетчики позволят вам контролировать потребление электроэнергии не по месяцам, а с точностью до дня и часа.

   Обновление счетчика предоставляет членам MVEA множество преимуществ. Модернизированные цифровые счетчики помогут нам достичь:

   Улучшенное обслуживание участников:

   В сочетании с онлайн-инструментами управления учетными записями от SmartHub обновленные счетчики позволяют MVEA предлагать нашим членам более своевременную информацию об использовании энергии, например:

   • Почасовые данные, которые могут помочь устранить проблемы с высокими счетами.
   • История отключений и схемы использования электроэнергии.

   Кроме того, модернизированные цифровые счетчики могут отключаться или повторно подключаться в случае возникновения чрезвычайной ситуации или необходимости.

   Повышенная надежность:

   Улучшенная двусторонняя связь с модернизированными счетчиками поможет быстрее определять точное местоположение отключений, что означает более быстрое время отклика и меньшее количество отключений, миганий и скачков напряжения. Новая система будет сообщать о колебаниях напряжения или потенциальных состояниях линии, что поможет MVEA поддерживать более надежную систему распределения электроэнергии и предупредить нас о потенциальных проблемах до их возникновения.

   В чем разница между новыми и старыми счетчиками?

   MVEA использует технологию цифровых счетчиков более 20 лет. Обновление цифрового счетчика, включающее в себя последние достижения в области технологий, приносит пользу как кооперативу, так и его участникам. Одно заметное различие между нашими текущими цифровыми счетчиками и модернизированными счетчиками заключается в том, насколько эффективно электронная плата дистанционно обменивается данными с MVEA. Наши современные цифровые счетчики требуют, чтобы сотрудник MVEA физически проезжал мимо места обслуживания, чтобы зарегистрировать показания.С новыми счетчиками MVEA сможет удаленно считывать показания счетчика. Информация, такая как потребление энергии и качество электроэнергии со счетчика, передается обратно в кооператив каждый час через лицензированную, безопасную и частную систему. Передача этой информации в электронном виде означает, что считыватель счетчика больше не приходит к вам лично или должен проезжать мимо службы, чтобы зарегистрировать показания. Собранные данные включают: показания использования электроэнергии, уровни напряжения и информацию об отключении / мигании. Нет личной информации (т.е. адрес члена, имя и т. д.) передается по сети связи или сохраняется внутри счетчика.

   Какую информацию записывает новый счетчик?

   Новый счетчик регистрирует электронные показания в кВтч, дату и время использования энергии, общую пиковую потребность счета электроэнергии, если счетчик вращался в обратном направлении, и количество раз, когда счетчик испытывал потерю мощности по какой-либо причине. . Фактически, измеритель будет записывать дату и время мигания света и продолжительность отключения электроэнергии.Мы также сможем определить, была ли взломана работа счетчика.

   Когда начнется проект модернизации цифрового счетчика?

   Запущенный в августе 2019 года, проект продлится до конца весны — начала лета 2021 года. Сюда входит планирование, тестирование и окончательная установка.

   Будет ли MVEA уведомлять участников перед установкой?

   Да. Вы получите уведомление по почте, когда запланированы установки для вашего дома или бизнеса. Хотя могут быть некоторые исключения, большая часть установки счетчиков будет происходить за пределами дома, где расположены текущие счетчики, поэтому процесс будет иметь минимальное влияние.Участникам не нужно будет находиться дома в это время, но тем, кто находится, они должны ожидать, что они отключатся от электричества всего на несколько минут, когда технические специалисты отключат счетчики.

   Как я узнаю, что мой счетчик был заменен?

   Сотрудник или подрядчик кооператива оставит дверную вешалку на вашей входной двери, чтобы вы знали, что они заменили счетчик. Мы будем работать с предприятиями, чтобы минимизировать неудобства.

   Взимается ли дополнительная плата за установку счетчика?

   Члены MVEA не будут платить за установку обновленных цифровых счетчиков.Проект будет оплачиваться и финансироваться в рамках текущих капитальных затрат MVEA на улучшение системы. После установки участники будут получать свой обычный ежемесячный счет с двумя показаниями: одно для старого счетчика и одно для нового счетчика.

   Сохраню ли я тот же тариф после обновления?

   Да, участники будут продолжать пользоваться тем же тарифным классом, что и раньше.

   В какой день месяца будут считываться показания счетчиков?

   Все модернизированные цифровые счетчики кооператива могут считываться в любое время для получения истории учетной информации.

   Что делать, если в моем счете указано более высокое потребление киловатт-часов, чем обычно, или я считаю, что мой счетчик работает некорректно?

   Свяжитесь с нашим офисом по телефону (800) 388-9881, чтобы обсудить свои проблемы с оплатой. Изменения платежного цикла, экстремальные погодные условия, повышенное потребление, неисправная бытовая техника или системы отопления и кондиционирования воздуха могут привести к высоким счетам за электроэнергию. Модернизированные цифровые счетчики прошли испытания и соответствуют требованиям Американского национального института стандартов (ANSI).

   Придется ли когда-нибудь считывающим устройствам снова считывать показания счетчика вручную после установки нового счетчика?

   Иногда.Считыватели счетчиков больше не будут нуждаться в регулярных посещениях, однако MVEA может посещать вас по вопросам, не связанным со счетчиками, например, по техническому обслуживанию линии или полосе отвода и, возможно, во время отключения электроэнергии. Кроме того, MVEA может проводить техническое обслуживание счетчика по мере необходимости.

   Как кооператив будет читать счетчики?

   Когда модернизированные цифровые счетчики будут установлены, они будут запрограммированы с графиком представления данных. Данные будут отправляться в MVEA четыре раза в день через определенные промежутки времени. Собранные за день данные будут доступны участникам через SmartHub, чтобы лучше понять, как они используют электроэнергию.Данные ежемесячного выставления счетов будут использоваться MVEA для выставления счетов.

   Будет ли кооператив продолжать проводить сервисные проверки?

   Регулярные проверки всех счетчиков и служб будут продолжены для выявления угроз безопасности, кражи или других проблем.

   Когда сотрудникам кооператива больше не нужно будет снимать показания счетчика, можно ли построить препятствия, которые сделают счетчик недоступным?

   Нет. Разумный доступ к оборудованию по-прежнему должен быть сохранен. Это позволяет коллективному персоналу либо снимать показания счетчика, либо обслуживать его, если необходимо, в разумные сроки.

   Сможет ли MVEA отключать питание, используя технологию цифрового счетчика?

   Да. Все счетчики в жилых домах будут иметь выключатель, который может удаленно отключить услугу. Этот переключатель может использоваться для отключения и мер безопасности. Например, счетчик может быть отключен, если есть опасность пожара в этом районе или обрыва линии. Кроме того, удаленное отключение может использоваться, когда участник получает уведомление об отключении из-за неуплаты или нарушения наших условий обслуживания.Мы предупреждаем участников с разумными усилиями до того, как произойдет отключение, включая телефонный звонок, чтобы предупредить наших участников о том, что отключение произойдет в указанную дату, если не будет достигнута договоренность или соблюдение требований.

   Будет ли новый счетчик уведомлять MVEA при отключении электроэнергии?

   Счетчики смогут регистрировать отключения, что позволит кооперативу проверить, произошло ли отключение на стороне счетчика или на стороне кооператива. Если кто-то в вашей семье работает из дома, можно подумать об использовании резервных батарей (источников бесперебойного питания).Резервная батарея даст некоторое время для защиты работы на настольных ПК.

   Все ли участники будут обязаны принимать модернизированный цифровой счетчик?

   Цель кооператива состоит в том, чтобы все члены MVEA имели модернизированный цифровой счетчик. MVEA использует технологию цифровых счетчиков более 20 лет, мы просто модернизируем систему, чтобы лучше обслуживать наших участников. Тем не менее, мы понимаем важность обслуживания всех участников и позволим квалифицированным членам MVEA отказаться от участия в программе при желании.Участники, которые решат отказаться, должны будут подписать соглашение. Это соглашение будет включать дополнительную ежемесячную плату, необходимую для ручного снятия показаний счетчика сотрудником MVEA каждый месяц. Чтобы ознакомиться с политикой, посетите: Отказ от обновления счетчика жилого дома

   Часто задаваемые вопросы: Безопасность

   Насколько безопасны будут новые счетчики?

   Дисплей счетчика виден членам, чтобы они могли проверить свое потребление. Вся остальная информация и данные, хранящиеся в счетчике, защищены, а счетчик опечатан.Никакая идентифицирующая личность информация — например, имена или адреса — не хранится в счетчиках и не передается по сети счетчиков. Информация, передаваемая счетчиками, зашифрована.

   Будет ли MVEA передавать данные о членах третьим лицам?

   Защита данных участников является приоритетом для MVEA. Поскольку цифровые счетчики собирают и передают данные о потреблении электроэнергии по беспроводной сети, важно обеспечить надежную защиту конфиденциальности. В соответствии с нашей текущей практикой MVEA не будет передавать личную информацию о членах, полученную с помощью системы цифровых счетчиков, третьим лицам, включая государственные учреждения, кроме как на основании законного приказа, ордера или повестки в суд.

   Позволят ли новые счетчики MVEA собирать информацию о моих действиях в моем доме?

   Модернизированные цифровые счетчики станут для участников мощным инструментом управления потреблением энергии и станут более энергоэффективными. Хотите узнать, какое влияние на ваш счет за электроэнергию оказывает обогреватель зимой или оконный кондиционер летом? Модернизированные счетчики позволят участникам контролировать потребление электроэнергии не по месяцам, а по дням и часам. В сочетании с онлайн-управлением учетной записью через SmartHub аналитика, предлагаемая через доступ к почасовому использованию электроэнергии, позволит участникам лучше понять, как их деятельность влияет на их использование электроэнергии и их ежемесячный счет.

   А как насчет MVEA? Хотя мы можем сказать, сколько электроэнергии вы потребляете, мы не можем сказать вам, как именно вы ее используете. Цифровой счетчик принадлежит MVEA как часть нашей системы распределения; его единственная цель — позволить нам рассчитать количество электроэнергии, поставляемой этой системой, чтобы мы могли знать, сколько нужно выставить счет, и понять производительность системы. Эта информация может рассказать нам об использовании электроэнергии в определенный момент времени в месте обслуживания, например, есть ли мощность, поступающая на счетчик, сколько мощности идет на счетчик, и уровень напряжения, но она не сообщает нам точная цель, для которой используется мощность.

   Безопасен ли цифровой счетчик для домов со старой проводкой?

   Цифровой счетчик не налагает дополнительной нагрузки на существующий корпус счетчика или домашнюю проводку. Установщик счетчика обучен проверять корпуса вашего счетчика на предмет возможных проблем с оборудованием. Этот процесс потенциально может выявить проблемы, которые в противном случае остались бы незамеченными. Этот шаг включен в наш процесс установки как процесс безопасности для наших установщиков, а также для членов нашего кооператива.

   Имеет ли счетчик, который может принимать и отправлять данные, какое-либо потенциальное воздействие на здоровье?

   №Исследования, проведенные Исследовательским институтом электроэнергетики, Советом коммунальных предприятий и другими организациями, не выявили каких-либо последствий для здоровья от цифровых счетчиков. Радиочастоты, излучаемые цифровыми измерителями, значительно ниже максимума, рекомендованного федеральными нормативами. Новые счетчики будут излучать радиочастоты (RF) только через запланированные промежутки времени, при ответе на запрос данных от MVEA или при сбое питания в месте обслуживания. Сравните это действие с ноутбуком с беспроводным подключением, которое постоянно отправляет и получает данные.Цифровой измеритель, предназначенный для отправки и получения данных, имеет плотность РЧ в сотни раз меньше, чем плотность РЧ сотового телефона, и измерители устанавливаются снаружи вашего дома, а не рядом с вашим ухом.