Куда обращаться если нет отопления и горячей воды?
Статьи › Куда звонить › Курчатов нет воды куда звонить
Первое, что нужно сделать, если вы обнаружили, что в вашем доме внепланово отключили, к примеру, горячую воду или отопление и не включают, несмотря на то, что все законные сроки прошли, — позвонить, написать заявление в аварийно-диспетчерскую службу.
- Куда жаловаться на отсутствие отопления и горячей воды?
- Куда жаловаться на то что нет отопления?
- Куда можно позвонить по поводу отопления?
- Сколько по закону может не быть горячей воды?
- Куда звонить если в квартире нет отопления?
- Кто отвечает за отопление?
- Что делать если в доме нет отопления?
- Куда жаловаться на холодные батареи?
- Что делать если зимой отключили отопление?
- Как узнать почему нет отопления?
- Куда обращаться если нет горячей воды?
- Кто подает тепло в дома?
- Куда обращаться по поводу отсутствия горячей воды?
- Куда жаловаться если нет горячей и холодной воды?
- Куда писать жалобу что нет воды?
Куда жаловаться на отсутствие отопления и горячей воды?
Первое, что нужно сделать, если вы обнаружили, что в вашем доме внепланово отключили, к примеру, горячую воду или отопление и не включают, несмотря на то, что все законные сроки прошли, — позвонить, написать заявление в аварийно-диспетчерскую службу.
Куда жаловаться на то что нет отопления?
Сначала нужно связаться с УК или ТСЖ. Если проблема с отоплением не решилась, стоит обратиться в диспетчерскую службу по номеру 005 или в администрацию района. Чаще всего батареи не нагреваются из-за проблем на внутридомовых сетях.
Куда можно позвонить по поводу отопления?
По вопросам, связанным с отоплением, жители города могут обращаться в ситуационный центр по телефону 277-09-11. Звонки принимаются круглосуточно, без выходных. Задать вопросы можно также по телефонам ресурсоснабжающих организаций: «БашРТС» — 8-800-511-30-15 или МУП УИС — 8-800-250-52-80. «Бына шундай ул!»
Сколько по закону может не быть горячей воды?
Так, допустимая продолжительность перерыва подачи горячей и холодной воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали осуществление подачи горячего водоснабжения может быть приостановлено на 24 часа подряд.
Куда звонить если в квартире нет отопления?
По вопросам, связанным с теплоснабжением многоквартирных жилых домов, жители Волгограда могут обращаться в оперативно-диспетчерскую службу Волгограда по вопросам городского и жилищно-коммунального хозяйства: 33-63-84, 33-63-92.
Кто отвечает за отопление?
За обеспечение нормативной температуры воздуха в жилых помещениях отвечает исполнитель коммунальной услуги по отоплению — это может быть управляющая организация, ТСЖ, ЖСК, другой кооператив или ресурсоснабжающая организация, все зависит от выбранного собственниками помещений многоквартирного дома способа управления.
Что делать если в доме нет отопления?
Если батареи греют слабо, стоит сообщить об этом в диспетчерскую службу района или управляющую компанию. Специалисты должны в этот же день проверить и починить коммуникации.
Куда жаловаться на холодные батареи?
Если батареи в квартире холодные, в первую очередь нужно обращаться в свою управляющую компанию или ТСЖ. На горячую линию ситуационного центра необходимо сообщать о проблемах с теплоснабжением в своем муниципальном образовании: внешних авариях и инцидентах на объектах ЖКХ, — рассказали в обладминистрации.
Что делать если зимой отключили отопление?
Вы можете обратиться с жалобами в УК, ТСЖ, аварийную службу, Теплосервис, Жилищную инспекцию, прокуратуру и с иском в суд на соседа о возмещении морального вреда и ущерба, причиненного отсутствием отопления в квартире зимой.
Как узнать почему нет отопления?
В любой случае, стоит обратиться в Управляющую компанию, узнать причину отсутствия обогрева, потребовать решить проблему. Если это не даст результата, тогда надо жаловаться в Жилинспекцию или подавать заявление в суд.
Куда обращаться если нет горячей воды?
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: (347) 286–00–90.
Кто подает тепло в дома?
ТЭЦ нагревает теплоноситель и по трубам, как по кровеносным сосудам, через весь город тепло поступает к вам в дом: сначала в тепловой узел, который как правило расположен в подвале, а затем и в батареи Вашей квартиры. Отдавая тепло, теплоноситель остывает и через так называемую обратку, уходит назад на ТЭЦ.
Куда обращаться по поводу отсутствия горячей воды?
Жители имеют право отправить жалобы в администрацию города, в муниципальный жилищный контроль и в государственную жилищную инспекцию. Также жалобы можно направить в Роспотребнадзор и прокуратуру, — сказал Михаил Воробьев.
Куда жаловаться если нет горячей и холодной воды?
Если горячей воды нет длительное время или температура воды не соответствует нормам, то нужно обратиться в управляющую компанию или местное управление ЖКХ с письменным заявлением. При отсутствии результата или бездействии ответственных лиц следующим шагом становится заявление в более высокую инстанцию.
Куда писать жалобу что нет воды?
Кому жаловаться, если нет горячей воды: Департамент ЖКХ и ЖКУ. Организации по защите прав потребителей. Жилищный комитет.
для жителей Краснодара работают «горячие линии» и спецраздел официального портала krd.ru :: Krd.ru
Главные новости 15 ноября 2019
Скачать фото
Публикуем полный перечень «горячих линий», на которые можно обратиться, если батареи в квартире холодные.
В дополнение к этому по поручению главы города Евгения Первышова на официальном сайте администрации создан специальный раздел. В нем можно написать о проблемах с отоплением. Здесь же каждую ситуацию предметно разберём, как ее возможно решить.
— Отопительный сезон у нас стартовал. Теплоснабжающие организации заранее сообщили о том, что готовы к нему. Со своей стороны, они должны выполнять все обязательства перед потребителями. И здесь нам важно получать обратную связь от горожан. Для этого нужен открытый механизм решения проблем, где они возникают. Конечно, есть ситуации, когда управляющие компании, ТСЖ накопили серьезные долги и не гасят их. И это тоже приводит к проблемам с отоплением. Поэтому мы открываем раздел, где горожане получат полную информацию, что можно сделать, если батареи в квартире холодные. Наши сотрудники будут разбираться в каждой ситуации максимально быстро, — сказал Евгений Первышов.
Глава города также отметил, что, в отличие от аварийных отключений или перебоев, связанных с неплатежами, бывают и более сложные ситуации.
Например, когда по домам, которые должны быть подключены к центральному отоплению, не выполнены все необходимые мероприятия — система не прошла проверку или согласование. В основном это касается проблемных домов, а также частных тепловых пунктов.
Евгений Первышов дал поручение сотрудникам департамента городского хозяйства и ТЭК все связанные с отоплением обращения жителей рассматривать не в отведенные для этого 30 дней, а в значительно более короткие сроки.
В специальном разделе, в зависимости от сложности ситуации, ответ разместим в срок от 1 суток до 3–7 дней.
Единая краевая «горячая линия» работает в Министерстве ЖКХ и ТЭК Краснодарского края.
Тел. 8 (861) 259-67-57, работает круглосуточно
Кроме того, работает «горячая линия» по вопросам отопления в администрации Краснодара.
Ее телефоны: 8 (861) 251-70-93 и 8 (861) 255-02-46, работает с 9.00 до 18.00 по рабочим дням.
Также по вопросам отопления можно обратиться:
- в Единую дежурно-диспетчерскую службу Краснодара — круглосуточно по тел.
112. - также можно позвонить: абонентам городской стационарной связи — 050, абонентам мобильно связи МТС — 050, 214-33-36; Билайн и МегаФон — 8 (861) 050; Теле2: 8 (861) 214-33-36.
112.Кроме этого, информацию можно оставить в комментариях в специальном интерактивном разделе на официальном сайте. Каждую заявку оперативно рассмотрят специалисты администрации города.
В комментариях просим оставлять следующую информацию:
- адрес дома;
- дату возникновения проблемы;
- описание проблемы.
По каждому дому создадим тему, в которой будут:
- описание проблемы,
- пути ее решения
- сроки устранения.
Также при решении проблемы это отметим в разделе.
Читайте новости Краснодара в нашем канале Telegram
Городское хозяйство
Копировать URL
Распечатать
Также по теме
На ул.
им Лукьяненко заменили более 200 м коллектора6 марта 2023, 17:43
В Краснодаре отремонтирован 61 многоквартирный дом из плана 2023 года
6 марта 2023, 14:28
дрожишь в своей квартире в Лос-Анджелесе? Вот что делать, если ваш арендодатель не обеспечивает отопление
Ежемесячное пожертвование Разовое пожертвование $10/мес. $15/мес. $20/мес.Привет, я Арика!
Если вам понравилась эта статья, вам понравится мой ежедневный утренний информационный бюллетень How To LA.
Каждый будний день вы будете получать свежие истории от сообщества, которые знакомят вас с нашими независимыми местными новостями.Погода в Лос-Анджелесе всегда солнечная и теплая, за исключением тех случаев, когда это не так. На этой неделе Национальная метеорологическая служба выпустила первое предупреждение о метели в Южной Калифорнии с 1983 года.0005
Зимой в Лос-Анджелесе иногда бывают невыносимо низкие температуры. И когда ртуть упадет, арендаторы общеизвестного плохо изолированного жилья в Лос-Анджелесе должны знать, что они по закону имеют право на достаточное внутреннее отопление.
Если вы арендатор, вот что нужно знать о ваших правах.
Что закон говорит об отоплении в арендуемом жилье
Хавьер Белтран, заместитель директора расположенного в Лос-Анджелесе Центра жилищных прав , сказал, что арендодатели должны обеспечить отопление, чтобы сдаваемая в аренду квартира считалась пригодной для проживания в соответствии с законодательством штата.
«Если у них нет отопления или в квартире нет обогревателя, то по закону они не могут сдавать квартиру в аренду», — сказал Белтран. Этот стандарт установлен разделом 1941.1 Гражданского кодекса Калифорнии и применяется на всей территории штата.
В городе Лос-Анджелес действуют правила, в которых более подробно изложены требования к отоплению. В соответствии с муниципальным кодексом города , раздел 91.8111.1 , все сдаваемое в аренду жилье должно поддерживать «комнатную температуру 70 ° F на высоте трех футов над полом во всех жилых комнатах».
Что делать арендаторам без отопления
Бельтран сказал, что арендаторы, у которых сломан обогреватель или вообще нет отопления, должны сначала уведомить своего арендодателя о проблеме в текстовом, электронном или письменном виде. Обязательно задокументируйте запрос в письменной форме — не полагайтесь только на то, что вы позвоните своему арендодателю или обсудите проблему с глазу на глаз.
После того, как арендодатель был уведомлен, арендаторы должны предоставить «разумное» количество времени для решения проблемы.
Департамент по делам потребителей и бизнеса округа Лос-Анджелес считает поломку отопительных приборов зимой « срочно ”проблема, требующая немедленного ремонта.
Но сколько времени точно займет ремонт? Стандарт не очень ясен, но Белтран сказал, что когда дело доходит до нехватки тепла в холодную погоду, разумно ожидать ремонта в течение нескольких дней.
«Если вы не услышите никакого ответа в течение этого периода времени, то я думаю, было бы справедливо найти другие способы попытаться разрешить эту ситуацию с отоплением», — сказал Белтран. «Это может быть либо подача жалобы в город, либо в округ, либо в оба».
Куда подавать жалобу на отсутствие отопления
Куда арендаторам следует подавать жалобы, зависит от места их проживания.
Арендаторы в любом месте округа Лос-Анджелес могут обратиться в Департамент здравоохранения округа по поводу проблем, связанных с отоплением. Вот ссылка отдела для подачи жалобы .
Помимо окружного департамента здравоохранения, арендаторы могут также обратиться в агентство, отвечающее за соблюдение жилищного кодекса в их городе.
Во-первых, арендаторы должны знать, в каком городе они живут, и им нужно выяснить, какой городской департамент занимается проблемами, связанными с арендой жилья.
В городе Лос-Анджелес арендаторы могут подать жалобу в Жилищный департамент Лос-Анджелеса. Небольшие города могут рассматривать такие жалобы через отдел строительства и безопасности.
Подача жалобы вряд ли поможет быстро решить проблему. Арендаторам, возможно, потребуется запланировать время, когда инспектор приедет к ним домой. Но это не должно удерживать арендаторов от подачи жалобы, сказал Джефф Уно, поверенный из Фонда юридической помощи Лос-Анджелеса .
«Если возникнут достаточно серьезные проблемы, например, с отоплением, [местные агентства] уведомят и сошлются на арендодателя и, по сути, прикажут ему исправить это», — сказал Уно. «Это, вероятно, один из лучших инструментов арендатора, когда у него есть арендодатель, который просто отказывается заниматься такого рода ремонтом».
Должны ли арендаторы вычитать расходы на ремонт из своей арендной платы?
Юристы арендаторов обычно советуют арендаторам не платить из своего кармана, чтобы починить сломанный обогреватель, а затем вычесть стоимость из их ежемесячной арендной платы.
Хотя арендаторы могут иметь право на возмещение расходов, когда арендодатель отказывается делать ремонт, арендодатели также могут добиваться выселения со ссылкой на пропущенные или уменьшенные арендные платежи.
Всегда можно подать в суд на арендодателя из-за неудовлетворительных жилищных условий, но найти юриста, который возьмется за такое дело, может быть непросто. Арендаторы могут обратиться в финансируемую округом Лос-Анджелес и городскую организацию StayHousedLA.org за юридической консультацией и услугами.
Арендаторы должны также иметь в виду, что, когда наступает лето, арендодатели, как правило, не обязаны обеспечивать кондиционирование воздуха в жаркую погоду. Некоторые законодатели стремятся изменить это . Но пока эти изнуряющие летние температуры не вернутся, арендаторы могут продолжать настаивать на своем праве на отопление помещений.
Низкий уровень или отсутствие отопления/другие жизненно важные услуги в сдаваемых в аренду помещениях – г.
Жизненно важные услуги включают топливо, гидроэнергию, газ, горячую и холодную воду.
Все арендодатели несут ответственность за обеспечение теплом до минимальной температуры воздуха 21 градус Цельсия с 15 сентября по 1 июня.
Если у вас есть опасения по поводу низкой температуры или отсутствия отопления в сдаваемой вами квартире, поговорите со своим арендодателем или управляющим недвижимостью. Если эта проблема не будет решена в течение 24 часов, вы можете позвонить по номеру 311, чтобы городские власти провели расследование.
Минимальная температура
Все домовладельцы несут ответственность за обеспечение тепла до минимальной температуры воздуха 21 градус Цельсия с 15 сентября по 1 июня. с 15 по 15 октября и с 1 мая по 1 июня), что может привести к тому, что температура в помещении будет выше 21 градуса по Цельсию, что создаст некомфортные условия проживания для жильцов. Если погода на улице означает, что в здании 21 градус Цельсия без отопления, владельцы недвижимости и арендодатели могут уменьшить или выключить отопление.
Если в здании есть кондиционер, Положение о нормах собственности требует, чтобы его включали в период со 2 июня по 14 сентября. Но если на улице жарко, домовладельцы могут включить его раньше, если в здании не опускается ниже 21 Цельсия.
Обязанности арендодателя
Когда арендатор связывается с вами по поводу нехватки тепла или его отсутствия, это считается срочным запросом, и вы должны ответить в течение 24 часов:
- Отвечать на срочные запросы о нехватке или отсутствии отопления в течение 24 часов.
- Сохраняйте копии всех ответов на запрос на обслуживание.
- Отслеживайте и храните эти запросы в рамках ваших обязательств по ведению документации.
Как арендодатель вы несете ответственность за поддержание и регулярное техническое обслуживание систем отопления и вентиляции.
Ни при каких обстоятельствах вы не можете отказать в подаче каких-либо жизненно важных услуг, включая отопление. Это правило применяется, даже если арендатор просрочил арендную плату или арендатор повредил имущество.
Если температура наружного воздуха достаточно высока, чтобы в здании было 21 градус Цельсия без обогрева, вы можете выключить обогрев. Вы можете использовать свое суждение при обогреве вашего дома в «плечевой сезон» (с 15 сентября по 15 октября и с 1 мая по 1 июня).
Если в период теплой погоды с 1 мая по 1 июня сложно включать и выключать систему отопления в вашем доме, вот несколько способов справиться с экстремальной температурой в помещении:
- Разработайте план для жаркой погоды, чтобы защитить жильцов и предотвратить болезни, связанные с жарой.
- Выделите общую комнату с кондиционером в вашем здании в качестве охлаждающей комнаты, чтобы жильцы могли спастись от жары.
- Убедитесь, что на доске объявлений арендаторов вашего здания размещена информация о расположении холодильной камеры и ближайшего общедоступного помещения с кондиционером.
- Предложите жильцам стратегии по поддержанию прохлады в своих квартирах, например, закройте шторы или жалюзи, чтобы защитить их от солнца в течение дня.
- Предложите жильцам советы, как победить жару и предотвратить болезни, связанные с жарой.
Кондоминиумы
Если квартира сдается в аренду, арендодатель несет ответственность за соблюдение правил отопления. Если арендаторы жалуются на низкую температуру, им следует сначала поговорить со своим арендодателем. Если проблема не будет решена, они могут позвонить по номеру 311, чтобы городские власти провели расследование.
Штрафы за нарушение Устава
Арендаторы могут обращаться по номеру 311, чтобы подать жалобу на отсутствие или отсутствие отопления. Если есть жалоба или информация о возможном нарушении, сотрудники по обеспечению соблюдения Устава расследуют, просвещают и/или принимают принудительные меры.
Цель состоит в том, чтобы решить проблемы и убедиться, что арендодатели или управляющие недвижимостью соблюдают устав. Каждый вопрос рассматривается в индивидуальном порядке, чтобы обеспечить принятие разумных, справедливых и надлежащих мер.
Например, в некоторых случаях проблема может быть решена с помощью образования. В других случаях могут потребоваться дополнительные принудительные меры.
Если арендодатели или управляющие недвижимостью не соблюдают Постановление об отоплении, они виновны в правонарушении. Если им выпишут штраф и осудят, им, возможно, придется заплатить штраф за правонарушение, указанное в таблице ниже.
Если арендодатели или управляющие имуществом получают повестку в суд и признаются виновными, им, возможно, придется заплатить штраф в размере до 100 000 долларов США или ежедневный штраф в размере до 10 000 долларов США за каждый день продолжения нарушения. Кроме того, им, возможно, придется заплатить специальный штраф за экономическую выгоду от нарушения устава. Если это корпорация, каждый директор или должностное лицо может быть обязан заплатить штраф в размере не более 100 000 долларов США.
| Правонарушение | Положение | УставаШтраф |
|---|---|---|
| Несоблюдение минимальной температуры воздуха 21° по Цельсию в съемном жилом помещении | 497-1. |