Нет отопления что делать: Новости. Официальный портал Администрации города Омска

список инспекций и пример составления жалобы

Когда наступают холода, и температура опускается ниже нормативного значения, начинается отопительный сезон. Если помещение хорошо прогрето, то жить в нем будет комфортно даже в самую холодную зиму. Но далеко не во всех домах и квартирах с началом отопительного сезона батареи становятся теплыми. И причин тому множество. Но в любом случае необходимо знать, что делать и куда жаловаться на отсутствие отопления в квартире.

Содержание

• 1 Почему батареи холодные?
• 2 Куда обратиться, если батареи холодные?
  • 2.1 Куда еще можно обратиться, если отопление не возобновили?
  • 2.2 Когда можно жаловаться на некачественное отопление?
• 3 Как написать жалобу?
• 4 Стоит ли платить за тепло, которого не было по факту?
• 5 Дистанционная система управления отоплением

Почему батареи холодные?

У многих жильцов квартир часто возникает вопрос, куда жаловаться нет отопления в квартире? Но прежде чем ответить на него, надо рассмотреть, по каким причинам может отсутствовать отопление?

Отсутствие отопления может быть вызвано следующими причинами:

1. проблема кроется в самой квартире. Возможно, поступление теплоносителя перекрыто. А может система отопления вышла из строя. Для того чтобы выяснить, это проблема одной квартиры или всего подъезда, надо поговорить с соседями, узнать, есть ли отопление у них;
2. произошла авария на центральной магистрали либо ТЭЦ. Тогда отопления не будет у всего подъезда, дома, а, возможно, и всего микрорайона;
3. соседи проводят ремонтные работы либо модернизацию системы отопления: устанавливают дополнительные секции к батарее, тепловые насосы для более эффективного обогрева помещения. Для проведения подобных работ требуется отключение отопления. Поэтому соседние квартиры могут пострадать;
4. коммунальные службы оттягивают начало отопительного сезона.

В любом случае, надо знать, куда пожаловаться на отсутствие отопления в доме. Долго ждать исправления ситуации не стоит. А особенно, если в квартире есть маленькие дети. Тогда проблему надо решать как можно быстрее. Но действовать нужно без паники и грамотно.

Куда обратиться, если батареи холодные?

У многих жильцов возникает вопрос, куда позвонить если нет отопления в квартире? Сначала надо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу района. Контактный номер телефона можно узнать, позвонив в справочную. Можно найти номер и в Интернете. Диспетчер обязан принять заявку и направить в ближайшее время специалиста для выявления причины отсутствия теплоснабжения.

Для того чтобы подтвердить отсутствие отопления в квартире, технический специалист должен составить акт.

И обязательно в двух экземплярах. Один – специалист забирает с собой, второй – оставляет хозяину квартиры. В ближайшие сроки можно ожидать решения проблемы.

Надо также отметить, что слесарь сантехник должен раз в год в плановом порядке осматривать элементы отопительной системы на работоспособность. Если слесарь осмотр не проводил, об этом надо сообщить в разговоре со специалистом коммунальной службы.

Но куда жаловаться на отсутствие отопления в квартире, если обращение в диспетчерскую службу не дало результата? Самым эффективным выходом из сложившейся ситуации будет направление жалобы в контролирующие органы.

Куда еще можно обратиться, если отопление не возобновили?

Зная, куда пожаловаться если нет отопления, можно добиться быстрого решения проблемы. Если после осмотра отопительной системы работником коммунальной службы отопление так и не включили, то можно обратиться в такие органы:

• в управляющую компанию, обслуживающую дом;
• в жилищное товарищество дома;
• в службу, которая занимается обслуживанием дома;
• в жилинспекцию города.

Если же просьбы и требования жильцов были проигнорированы работниками приведенных выше инстанций, куда жаловаться по поводу отопления в этом случае?

Тогда следует предпринять более жесткие меры. Следует обратиться в:

1. роспотребнадзор. Жалобу отправить можно по почте либо воспользовавшись онлайн-сервисом данной организации;
2. прокуратуру. Жалоба направляется таким же путем, как и в предыдущем случае;
3. местную администрацию;
4. суд.

Но претензия об отсутствии отопления в данные органы должна быть направлена в том случае, если специалисты коммунальной службы не предприняли никаких мер и игнорируют жалобу жильцов дома. Ведь возможно, работник ЖЭКа приедет в ближайшее время после вызова и быстро решит проблему. Если свои обязанности коммунальная служба исполняет не на должном уровне, вышестоящие органы могут выявить виновника и оштрафовать организацию, привлечь ее к серьезной ответственности.

Перебои с отоплением могут возникать не только в жилой квартире, но и в офисном помещении компании. Часто у сотрудников возникает вопрос, если на работе нет отопления куда жаловаться тогда? Сначала следует сообщить руководителю компании о наличии такой проблемы, а также поставить в известность арендодателя, если офис арендуется. Дальнейшие действия такие же, как и при отсутствии отопления в квартире.

Когда можно жаловаться на некачественное отопление?

Существуют нормы температуры в жилом помещении.

Температура в квартире не должна быть менее 18 градусов.

Если же показатель тепла ниже, чем установленный в стандарте, можно обращаться в ЖЭК либо другие инстанции. Таким образом, если отопления нет совсем или батареи еле теплые куда жаловаться, теперь понятно.

Как написать жалобу?

Определив, куда обращаться если нет отопления, надо составить жалобу. Но независимо от того, в какую структуру будет направлена претензия, она является достаточно эффективным инструментом воздействия на недобросовестных работников коммунальной сферы. Только важно составить документ правильно и грамотно.

Независимо от того, куда обращаться при отсутствии отопления, жалоба составляется так:

• в верхнем правом углу надо указать название структуры, в которую подается документ. Ниже указывается ФИО жильца, адрес проживания. Для того чтобы организация могла связаться с хозяином квартиры, следует написать контактный телефон;
• посередине листа подробно излагается проблема. Следует указать, с какой даты отопление отсутствует, какие меры были приняты, в какие органы и к кому именно обращались. В случае если есть акты или же другие важные бумаги, их копии необходимо приложить к документу;
• в заключении надо изложить требование о том, чтобы выбранная структура приняла соответствующие меры по решению существующей проблемы. Также нелишним будет добавить, что, если вопрос с отоплением не будет решен, то в дальнейшем жалоба будет направлена в суд;
• в самом конце ставится дата составления документа и человек, который составлял жалобу, ставит свою подпись.

Знать, кому жаловаться на отсутствие отопления мало, надо еще грамотно составить жалобу. Конечно, в сети Интернет можно найти образец либо заполнить уже готовый шаблон. Но самостоятельно составить документ все же непросто. Чтобы жалоба была составлена грамотно, надо знать разные юридические аспекты и нюансы. Если же опыта составления аналогичных обращений нет, то очень большая вероятность того, что претензия будет написана необоснованно, и рассматривать ее просто не станут.

В связи с этим при оформлении жалобы лучше обращаться за помощью к опытному юристу. Специалист в данной сфере знает все нюансы действующего законодательства и поможет обойти существующие «подводные камни». Проконсультироваться с юристом можно в режиме онлайн. Сегодня существует множество форумов. Консультация может быть как платной, так и бесплатной. Дистанционные рекомендации специалиста в области права гарантируют экономию сил, времени и денег соискателей. Юрист подскажет, что делать, если в квартире нет отопления куда жаловаться в каждом конкретном случае, и ответит на все интересующие вопросы.

Независимо от того, кому жаловаться если нет отопления, претензию желательно подавать коллективную. Поскольку общественные обращения, как правило, рассматриваются обязательно и в первую очередь. Обычно решение принимается от 10 до 30 дней после получения документа. Составлять жалобу надо в нескольких экземплярах. У жильцов дома на руках обязательно должен быть второй вариант составленного документа.

Но прежде, чем решить, кому пожаловаться на отсутствие отопления, надо проверить, не закрыт ли кран, который преграждает путь теплоносителю. В этом случае достаточно просто повернуть рычажок и отопление в квартире возобновится. В некоторых случаях может потребоваться замена радиаторов отопления.

Зная, куда жаловаться если нет отопления, объединившись с жильцами дома, у которых аналогичная проблема, грамотно составив жалобу и направив ее в соответствующую инстанцию, можно добиться быстрого решения вопроса с отоплением.

Стоит ли платить за тепло, которого не было по факту?

Если отопления не было долгое время, оплачивать его жители дома не обязаны.

Но куда обратиться если нет отопления за перерасчетом размера оплаты услуг?

Конечно же, в коммунальную службу. Она проведет перерасчет за все то, время, когда не было отопления в квартире. Но надо отметить, что по своей инициативе коммунальщики не будут уменьшать задолженность. Поэтому инициатива касательно перерасчета должна исходить именно от жильцов квартиры.

Для этого следует в обслуживающую организацию дома направить письменное заявление. Составляется такой документа аналогично жалобе. Единственное, в конце следует изложить другое требование, которое касается перерасчета суммы оплаты за предоставленное отопление.

Дистанционная система управления отоплением

Многие жильцы загородных домов либо пустующих квартир устанавливают дистанционную систему отопления. Что позволяет достаточно легко следить за температурным режимом в доме и эффективно им управлять. Контроль отопления происходит при помощи телефона через стандарты сети GSM. Отключение или включение отопления по смс – очень удобный вариант управления отопительной системой на расстоянии.

Подключить GSM-контроллеры можно к электрической, газовой или конвективной отопительной системе. Единственное – необходимо наличие системы автоматики и хорошего мобильного сигнала. Все данные об изменении температурного режима будут приходить в смс сообщении.

Таким образом, температурный режим в квартире можно отслеживать и на расстоянии, установив дистанционную систему. Проблемы с отоплением – не редкость для жителей квартир. Причины отсутствия тепла могут быть разные. Важно знать, что делать и куда можно пожаловаться на отсутствие отопления в доме. А умение грамотно составить жалобу повысит шансы на быстрое решение проблемы.

Что делать, когда нет отопления в квартире и куда обращаться

Проблема отопления сегодня является очень актуальной. Наверняка с ней сталкивался каждый житель городской квартиры. Часто бывает так, что отопление дали, но батареи холодные, или отсутствует отопление в одной из комнат. Ждать, что все разрешится само собой, не надо. Следует предпринять определенные меры. О том, почему нет отопления в квартире что делать и куда обращаться, расскажет данная статья.

Содержание

• 1 Почему не греют батареи?
• 2 Что делать, если нет отопления?
• 3 Стоит ли платить за отопление, которого не было?
• 4 Можно ли решить проблему самостоятельно?
• 5 Как обогреть квартиру при отсутствии центрального отопления?

Почему не греют батареи?

Причин того, что нет отопления в квартире много. Среди основных можно выделить такие:

• крупная авария на магистрали либо ТЭЦ;
• износ системы теплоснабжения. Многие дома оснащены устаревшим, изношенным, малоэффективным оборудованием. Из-за чего часто возникают аварии;
• некачественная регулировка теплоснабжения. Часто отопительные системы обслуживают низкоквалифицированные специалисты. А чтобы провести настройку качественно, работник должен иметь необходимый уровень знаний, проходить должную подготовку. Только в этом случае система отопления дома будет исправно функционировать;
• ошибки при проектировании системы теплоснабжения, проведении строительно-монтажных работ;
• наличие воздуха в батареях;
• переоборудование внутридомовой отопительной системы. Многие жильцы, если плохо греет батарея отопления, устанавливают тепловые насосы.

Также для лучшего обогрева увеличивают количество батарей, подключают тепловые завесы, полы, расширяют отапливаемую площадь. Все это негативно сказывается на отопительной системе всего дома, так как требует временного отключения отопления.

Что делать, если нет отопления?

Многие жильцы квартир задаются вопросом, если нет отопления что делать для решения проблемы? Сначала следует выяснить, есть ли отопление в соседних квартирах. Если проблема во всем доме, надо составить коллективную жалобу и направить ее соответствующему органу. Существует для решения вопроса, связанного с тем, что нет отопления горячая линия, куда может обратиться любой жилец дома.

В случае если хозяин квартиры не имеет свободного времени на выяснение причины и решения проблемы, связанной с тем, что не прогревается батарея отопления, можно позвонить в аварийно-диспетчерскую службу. Диспетчер запишет данные жильца квартиры, дату обращения и направит сантехника для выявления причины отсутствия тепла. Если поломка несложная, рабочий быстро устранит поломку. Если же проблема серьезная, то служба направит сотрудника управляющей компании, который должен составить акт.

Если проблему с тем, что нет горячей воды и отопления мирным путем решить не удалось, то можно обратиться в такие органы:

1. органы местного самоуправления. Для этого представитель домового совета должен подготовить жалобу от жильцов касательно отсутствия отопления и записаться на прием к чиновнику, которому подчиняются все ЖКХ. Конечно, можно обратиться и от своего имени, отправив письмо по электронной почте. Но вероятность того, что на письмо отреагируют быстро, очень мала;
2. органы Роспотребнадзора. Государственный орган в ответ на жалобу проведет внеплановую проверку дома для установления нарушений температурного режима. Оформит соответствующий документ и направит его в организацию, которая ответственна за отопительную систему дома. В случае невыполнения предписания, компания вынуждена будет заплатить штраф;
3. прокуратура – это последняя инстанция, куда следует обращаться если в квартире нет отопления, когда жалобы нижестоящим органам не дали должного результата. Обращаясь в этот орган, надо составить письменную жалобу на руководителя управляющей компании для возбуждения административного дела.

Знание, кому позвонить если нет отопления, поможет решить вопрос с теплоснабжением дома. Главное, не паниковать и действовать грамотно. Правда, иногда для того, чтобы определить, кто виноват в проблеме, и добиться от виновника действий касательно исправления ситуации, может потребоваться много сил, упорства и терпения. Но это того стоит. Ведь оставлять дом без отопления нельзя.

Стоит ли платить за отопление, которого не было?

Вопрос, что делать, когда нет отопления куда обращаться, рассмотрен. По времени проблема с теплоснабжением может быть решена быстро, а может затянуться и надолго. Если обогрев дома отсутствует долгое время, у многих жильцов возникает вопрос, что делать если в квартире нет отопления: платить или нет? Ведь теплоснабжения квартиры по факту не было.

Надо отметить, что жильцы имеют полное право потребовать перерасчета стоимости услуг за отопление.

В качестве подтверждения можно предоставить акт, который был составлен инженером управляющей компании. Но надо проследить, чтобы в акте было в обязательном порядке указана дата вызова и зафиксировано нарушение. Составляется заявление и подается в Единый информационно-расчетный центр. Как правило, перерасчет делают в следующем месяце.

Помимо этого хозяин квартиры имеет право потребовать выплату неустойки за то, что квартира была обеспечена теплом не на должном уровне. Лучше всего, если заявление будет составлено коллективно от всех жильцов дома, у которых не греет батарея отопления или греет, но недостаточно. В этом случае реакция будет гораздо быстрее и неполадку исправят в срок. А вот если теплоснабжение отсутствует только в одной квартире, то процесс решения проблемы может затянуться.

Можно ли решить проблему самостоятельно?

Если батареи с началом отопительного сезона продолжают оставаться холодными, не надо сразу поднимать панику. Можно попытаться решить проблему своими силами.

К примеру, стояк горячий, а радиатор холодный. Причина в том, что горячая вода не поступает в систему. Для устранения неполадки стоит проверить положение крана, который обеспечивает доступ теплоносителя. Вероятно, он заперт. Для исправления ситуации достаточно просто открыть кран: вода поступит в батарею и теплоснабжение возобновится. Также надо убедиться в том, что стояк не перекрыт с целью проведения ремонтных работ в подвальном помещении. В этом случае, стояк будет горячий, а батарея – холодная.

А вот, если нет отопления в одной комнате, вероятно причина кроется в образовании завоздушин в батарее. В многоквартирных домах такая ситуация возникает достаточно часто. О том, что в системе скопился воздух, может свидетельствовать бульканье в батарее.

Если у системы отопления завоздушивание, теплоноситель не может свободно циркулировать по всей батарее. К тому же воздух не дает провести тепло. А это приводит к тому, что помещение прогревается не полностью и не равномерно. Скопление воздуха негативно влияет и на срок эксплуатации отопительного прибора. Поскольку вызывает образование ржавчины.

Если завоздушена система отопления, что делать для того, чтобы убрать воздушную пробку?

На самом деле, это не тяжело. Для начала надо определить, как циркулирует вода в системе: естественно или принудительно.

В системах с естественной циркуляцией теплоносителя воздушная пробка удаляется через расширительный бачок. Находится он в верхней точке системы. Если разводка верхняя, подающий трубопровод подходит к расширителю под углом. При нижней разводке спуск воздуха проводится, как в системах с принудительной циркуляцией.

Рассмотрим, как удалить воздушную пробку из системы отопления с принудительной циркуляцией воды. Такая система предполагает наличие воздухосборника. Пузырьки воздуха скапливаются в воздухоприемнике. А удаляются через специальные краны. Поэтому для того, чтобы вышел лишний воздух, надо открыть кран. Иногда в нескольких точках отопительной сети устанавливают автоматические воздухоотводчики.

Бывает, что воздух образовывается не в комнатном радиаторе, а в трубах, которые находятся в подвале. В этом случае надо обращаться в ЖКХ и вызывать сантехника. Он приедет, откроет специальный вентиль для того, чтобы стравить воздух.

Неравномерный нагрев отопительного прибора может быть вызван и неправильным подключением системы отопления. Например, часть секций нагреты хорошо, а часть – холодные. При боковом подключении батареи, теплоноситель протекает не по всей системе, а выбирает самый короткий путь. Это может стать причиной того, что нижняя часть батареи будет холодная. Для решения такой проблемы лучше выполнить подключение батареи по диагональной схеме. Но такую работу должен выполнять только высококвалифицированный сантехник.

Батарея может быть снизу холодной и по причине загрязнения. Ржавчина и накипь оседают на дне системы, на стенках радиатора. Это преграждает путь теплоносителю. В этом случае батарею следует прочистить. Для этого ее несколько раз под давлением промывают водой.

Как обогреть квартиру при отсутствии центрального отопления?

Вопрос, как согреться дома без отопления является актуальным для многих жильцов многоквартирных домов. Сегодня на рынке представлено множество моделей отопительных устройств. И какой именно прибор выбрать, зависит от площади комнаты, количества окон и наружных стен, бюджета.

Проблема, связанная с тем, как обогреть квартиру без отопления, легко решается путем покупки одного из нижеприведенных приборов:

• масляный радиатор. Эффективность работы этого устройства зависит от мощности. Для обогрева комнаты площадью в 25 кв.м. подойдет батарея в 1,5-2 кВт мощности. Также надо отметить, что такие отопительные радиаторы могут иметь разное количество секций. Чем их больше, тем и тепла соответственно будет больше. В использовании масляные системы просты. Работают бесшумно. Имеют приемлемую стоимость;
• карбоновый и световой обогреватели. Помещение такие приборы обогревают с помощью излучения, которое абсолютно безопасно для человека. Агрегат достаточно экономичен. Но его легко можно повредить при транспортировке;
• тепловентилятор. Обогревает квартиру за счет потока горячего воздуха. Устройство компактное, безопасное и по цене недорогое. Мощность невысокая. На длительную работу такой прибор не рассчитан. Надо отметить и то, что тепловентилятор издает шум во время работы.
• конвекторы – идеальный вариант как отопить квартиру без центрального отопления быстро и эффективно. Принцип работы таких устройств следующий: поток холодного воздуха проходит через нагревательный элемент и поднимается вверх. Среди плюсов конвекторов можно назвать: бесшумность, экономичность. Но цена на них высокая. Более подробно о видах конвекторов мы уже писали здесь;
• сплит-системы. Подходят для обогрева больших по площади квартир. Температуру и интенсивность подачи воздушного потока можно регулировать при помощи пульта. Но пользоваться такими приборами можно, если на улице не очень холодно.

Подводя итоги, можно сказать, что причины возникновения проблем с теплоснабжением могут быть разные. Некоторые из них можно устранить своими силами. Другие же требуют обращения в определенные инстанции. В любом случае не надо паниковать, а надо добиваться исправления ситуации. На время отсутствия центрального отопления можно использовать другие отопительные приборы. На рынке представлен широкий выбор различных отопительных устройств, которые работают по разному принципу, имеют свои плюсы и минусы. Для выбора оптимального варианта, надо учитывать особенности помещения и характеристики самого агрегата.

Что делать, если в вашем доме нет тепла

Автор: Jerry Kelly Team

16 мая 2022 г. 2 мин

Нагрев

Когда вы думаете обо всех основных проблемах, с которыми вы можете столкнуться в своем доме, нет ничего хуже, чем ваша печь. Зимой в районе Сент-Луиса становится очень холодно, и ваш дом может быстро превратиться в иглу без отопления. Сегодня мы поговорим о том, что делать, если в вашем доме нет тепла, чтобы вы могли быть готовы, если это когда-нибудь случится с вами!

Сначала проверьте наличие простых проблем

Первое, что вам нужно сделать, если в вашем доме нет отопления, это проверить наличие простых проблем. Ваш термостат — хорошее место для начала, потому что он отвечает за то, чтобы сообщать вашей печи, когда включать и выключать.

Во-первых, убедитесь, что ваш термостат находится в режиме «нагрев», а не в режиме «охлаждения», и что заданная температура не ниже фактической температуры в вашем доме. Кроме того, некоторые термостаты будут подавать предупреждающие знаки, когда с вашей печью что-то не так, поэтому следите за чем-то необычным.

Если у вас старая печь с запальником, следите, чтобы пламя не погасло. Если это так, снова зажгите контрольную лампу и посмотрите, включится ли ваша печь снова. Кроме того, проверьте автоматический выключатель, чтобы убедиться, что ваша печь получает питание.

Как можно скорее свяжитесь с Jerry Kelly Heating & Air Conditioning

Если вы проверили все вышеперечисленные простые проблемы, но ваша печь по-прежнему не включается, немедленно свяжитесь с Jerry Kelly Heating & Air Conditioning. Мы предлагаем аварийную службу 24/7, поэтому мы здесь для вас, когда вы нуждаетесь в нас, даже если ваша печь выходит из строя посреди ночи!

Как согреться, если в доме нет тепла

Пока вы ждете прибытия одного из наших техников, вот несколько советов, как сохранить тепло в вашем доме, когда ваша печь не работает:

• Убедитесь, что все ваши двери и окна плотно закрыты, и подложите полотенца под двери, которые не имеют надлежащего уплотнения
• Оденьтесь теплее, укройтесь одеялами и подумайте о том, чтобы надеть шапку и перчатки, если будет слишком холодно
• Используйте обогреватель (но не оставляйте его без присмотра)
• Зажгите огонь в камине

Если у вас есть какие-либо вопросы о том, что делать, если в вашем доме нет отопления, или если вы хотите, чтобы система отопления обслуживалась или была установлена ​​в вашем доме, свяжитесь с Jerry Kelly подрядчик по охлаждению. Мы обслуживаем район Сент-Луиса, включая такие города, как Де Перес, Фронтенак и Ладью.

фото предоставлено: petit hiboux via photopin cc

Джерри Келли Команда

Мы просто заставляем

работать!

СВЯЖИТЕСЬ С НАШИМИ ЭКСПЕРТАМИ ПО HVAC СЕГОДНЯ

Вы новый клиент?*ДаНет

Запрос о…*Установка жилых помещенийРемонт жилых помещенийПрофилактическое обслуживаниеСоглашения об обслуживанииКачество воздуха в помещенииПродукция HVACДругие

Предпочтительный способ связи?*Электронная почтаТелефонТекст

Пожалуйста, оставьте это поле пустым.

ОТПРАВИТЬ

Что нужно сделать перед тем, как позвонить

Когда вы просыпаетесь или заходите в дом без отопления, ваша первоочередная задача — снова включить систему отопления. Что вы делаете? Вы звоните в свою компанию HVAC, или есть что-то, что вы должны попробовать в первую очередь?

Контрольный список отсутствия отопления от Thomas & Galbraith показывает, что именно нужно проверить и что делать, если у вас дома нет отопления. Сначала попробуйте выполнить эти шаги по устранению неполадок в системе отопления, а затем, если отопление не возобновится, позвоните нам. Наши специалисты по отоплению, сертифицированные NATE, доступны круглосуточно, чтобы помочь вам в аварийных ситуациях с отоплением, обеспечивая безопасность и уют вашей семьи в течение всего зимнего сезона.

Что делать, если у вас нет отопления

Целый ряд проблем оставляет домовладельцев в Цинциннати без отопления – некоторые серьезные и требуют профессиональной помощи, а другие относительно незначительны. Незначительные проблемы часто решаются небольшим устранением неполадок, которые мы обсудим ниже.

В нашем контрольном перечне по вопросам отсутствия отопления поясняются шаги, которые вы должны предпринять, прежде чем звонить в службу отопления. Многие из этих шагов применимы ко всем системам отопления, включая печи, тепловые насосы и бойлеры, но есть несколько особенностей, зависящих от типа системы.

1. Проверьте свой термостат

Термостат — это элемент управления, который связывается с вашим отопительным оборудованием и сообщает ему, когда вашему дому требуется тепло. Часто отсутствие тепла в доме является результатом проблем с термостатом, будь то настоящие неисправности или ошибки в настройках. Всякий раз, когда вы замечаете отсутствие тепла, сначала проверьте термостат для устранения неполадок.

• Убедитесь, что ваш термостат включен – дисплей должен гореть как обычно. Если это не так, может быть проблема с питанием. Разряженные батареи или перебой в источнике питания встроенного термостата полностью блокируют связь термостата с вашей системой отопления, поэтому нет тепла. Замените батареи и/или проверьте электрическую панель, чтобы убедиться, что автоматический выключатель не сработал — при необходимости переустановите его. В этот момент ваш термостат должен снова включиться — если это не так, обратитесь в сервисную службу, потому что с вашим термостатом возникла проблема.
• После проверки питания термостата проверьте его настройки. Его нужно установить в режим обогрева — если он случайно был установлен в режим охлаждения, вы не получите тепла. Также проверьте настройки вентилятора, так как ошибки здесь часто приводят к тому, что система отопления вроде бы работает, но из дефлекторов выходит только холодный воздух. Вентилятор должен быть установлен в автоматический режим, поэтому он работает только тогда, когда работает система отопления. Если он включен, он работает все время и дует холодным воздухом, когда система отопления не работает.
• Если у вас есть программируемый термостат, убедитесь, что все настройки запрограммированы на правильную дату и время, чтобы вы получали тепло, когда ожидаете. Убедитесь, что режим ожидания или отпуска не включен, что мешает вашему обычному расписанию.
• Для запуска цикла нагрева термостат должен быть установлен выше температуры в помещении. Это сигнализирует термостату о включении системы отопления. Отрегулируйте температуру выше, чем текущая температура в вашем доме, чтобы увидеть, начинается ли цикл нагрева. Если это не так, продолжайте устранение неполадок.

2.

Панели закрытого доступа

Печи и вентиляционные установки заключены в металлический шкаф, в котором находятся его компоненты. В шкафу есть смотровые дверцы, поэтому технический специалист может получить доступ внутрь системы. В некоторых моделях эти дверцы доступа должны быть плотно закрыты, иначе система не будет работать. Проверьте внешний вид вашего внутреннего отопительного оборудования и убедитесь, что его панели надежно закреплены и что ни одна из них не упала и не оторвалась. Если есть незакрепленные или снятые панели, замените их и посмотрите, сможет ли теперь система запуститься.

3. Проверьте электрическую часть и выключатели

Для работы вашего отопительного оборудования требуется электричество, иначе тепло не будет производиться. Вам необходимо убедиться, что в системе есть питание как на электрическом щите дома, так и на выключателях системы.

• Найдите цепь, которая питает ваше оборудование HVAC — их может быть несколько. Посмотрите, не сработал ли выключатель в этой цепи или не перегорел ли предохранитель, если в вашем доме используется блок предохранителей. Сбросьте сработавшие выключатели и при необходимости замените перегоревшие предохранители.
• Найдите выключатели включения/выключения на вашем оборудовании HVAC. Внутренняя печь или воздухообрабатывающая установка имеют один снаружи или на стене поблизости. Выключатель наружного теплового насоса, скорее всего, расположен на стене вашего дома, где проходят линии хладагента. Убедитесь, что эти переключатели установлены во включенное положение.

4. Проверка открытого потока воздуха

Центральным печам и системам отопления с тепловым насосом для правильной работы требуется большой поток воздуха. Когда поток воздуха заблокирован, возможный перегрев является причиной отсутствия тепла, поскольку средства безопасности системы отключают его. Две распространенные причины блокировки воздушного потока, которые домовладельцы должны устранить, когда у них нет отопления, — это воздушные фильтры и вентиляционные отверстия.

• Найдите отделение для фильтра и снимите дверцу доступа, если она имеется.
• Снимите фильтр и осмотрите – если он заполнен загрязнениями, выбросьте его и используйте новый фильтр.
• Вставьте фильтр в отсек фильтра, следуя меткам направления воздушного потока на его раме.
• Убедитесь, что фильтр полностью вставлен и правильно входит в отсек.
• Замените все снятые дверцы доступа.

Закрытые или заблокированные вентиляционные отверстия по всему дому также вызывают перегрев и отключение систем отопления. Осмотрите вентиляционные отверстия и решетки возвратного воздуха в каждой комнате вашего дома — все вентиляционные жалюзи должны быть открыты, а все вентиляционные отверстия и решетки не должны быть заблокированы коврами, мебелью и другими предметами.

После выполнения этих действий по устранению неполадок, связанных с отсутствием нагрева, дайте системе отопления некоторое время, чтобы снизить ее температуру, и посмотрите, не включится ли она снова. Если у вас по-прежнему нет тепла, проверьте эти пункты, характерные для вашего типа системы отопления.

Проверить подачу топлива

Если у вас есть печь или котел, работающий на природном газе, мазуте или жидком пропане, у вас должно быть достаточно топлива, иначе вы не будете получать тепло. Эти шаги помогут вам устранить некоторые неполадки, связанные с подачей топлива в вашу систему отопления.

• Если у вас есть газовая печь, убедитесь, что ближайший газовый вентиль открыт. Убедитесь, что ваша коммунальная служба не была прервана.
• Если в вашей печи используется запальник, убедитесь, что он дает пламя. Если контрольная лампа не горит, отключите подачу газа на 10-15 минут, затем следуйте инструкциям в руководстве пользователя, чтобы снова зажечь ее. Никогда не пытайтесь повторно зажечь запальник печи, если вы чувствуете запах газа в этом районе.
• Если у вас есть отопительное оборудование, работающее на жидком или жидком пропане, убедитесь, что в баке для хранения топлива имеется достаточный запас топлива для обогрева — вам может потребоваться дозаправка, из-за которой в вашем доме не стало тепла. Проверьте клапаны на баке, чтобы убедиться, что они открыты и направляют топливо в отопительное оборудование в вашем доме.

Проверка теплового насоса на наличие льда

Внешний тепловой насос дома может покрыться льдом в зимние месяцы. Тяжелый лед препятствует передаче тепла, что приводит к отсутствию тепла. Обледенение теплового насоса — это проблема, которую необходимо устранить немедленно, чтобы избежать дальнейшего повреждения оборудования.

Для теплового насоса зимой может накапливаться немного инея, и он имеет встроенный цикл оттаивания, чтобы справиться с этим. Разморозка периодически запускает систему в режиме охлаждения, чтобы направить тепло на наружные змеевики и растопить иней. К сожалению, разморозка не очень полезна, когда на устройстве сильно скопился лед.

Посмотрите на свой наружный блок – если на его внешней поверхности есть лед, следуйте этим инструкциям, чтобы помочь ему оттаять.

• Отключить питание.
• Облить оборудование теплой водой, чтобы растопить лед.
• Аккуратно отколоть лед, если это возможно. Никогда не используйте острые предметы или большие усилия, иначе вы можете повредить систему.
• Удалите мусор с внешней стороны устройства, включая снег, скошенную траву, листья, палки, растительность и предметы для улицы, хранящиеся поблизости.
• Осмотрите водосточные желоба и убедитесь, что протечка не позволяет воде стекать на тепловой насос и замерзать.

Если ваш тепловой насос сильно обледенел и не оттаивает, позвоните нам для ремонта системы отопления. Мы отправляем сертифицированных NATE специалистов по тепловым насосам, которые размораживают вашу систему и находят причину. Ремонт сделан так, что вам больше не придется страдать от жары.

Осмотр конденсатных труб бойлера

Конденсатная труба бойлера горячей воды также подвержена замерзанию зимой. Когда из конденсата, выходящего из системы, образуется лед, конденсат накапливается, и система отключается, в результате чего вы не нагреваетесь.