Неправильное начисление коммунальных услуг \ Акты, образцы, формы, договоры \ КонсультантПлюс
- Главная
- Правовые ресурсы
- Подборки материалов
- Неправильное начисление коммунальных услуг
Подборка наиболее важных документов по запросу Неправильное начисление коммунальных услуг (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
- ЖКХ:
- 223 КОСГУ
- Акт залива квартиры
- Бремя содержания контейнерных площадок
- Взыскание задолженности за электроэнергию
- Взыскание коммунальных платежей с несовершеннолетних
- Ещё…
Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Определение Верховного Суда РФ от 18. 03.2021 N 307-ЭС21-2792 по делу N А66-6088/2020
Требование: О пересмотре в кассационном порядке судебных актов по делу о признании недействительным предписания Государственной жилищной инспекции.
Решение: В передаче дела в Судебную коллегию по экономическим спорам Верховного Суда РФ отказано, так как, оценив доказательства, суды, руководствуясь положениями ст. ст. 154, 157 ЖК РФ, Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, установив, что перерасчет платы за электроэнергию произведен на основании акта с нарушением, а именно за период, предшествующий моменту обнаружения неисправности прибора, пришли к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения требований.Приведенные в жалобе доводы о наличии оснований для начисления платы за потребленные в 2016 г. коммунальные услуги собственнику прибора учета исходя из норматива потребления с применением повышающего коэффициента с учетом установленных судами фактических обстоятельств основаны на неправильном толковании норм материального права.
Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Определение Седьмого кассационного суда общей юрисдикции от 11.01.2022 по делу N 88-302/2022
Категория спора: Плата за жилищно-коммунальные услуги.
Требования управляющей организации: 1) О взыскании платы за жилое помещение и коммунальные услуги; 2) О взыскании неустойки.
Обстоятельства: Истец указал, что ответчики являются собственниками квартиры, однако свои обязательства по оплате жилищно-коммунальных услуг исполняют ненадлежащим образом, в результате чего за спорный период образовалась задолженность.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части.
Процессуальные вопросы: О возмещении расходов по уплате государственной пошлины — удовлетворено в части.То обстоятельство, что судом апелляционной инстанции был отвергнут расчет, представленный стороной ответчиков, о незаконности судебных актов не свидетельствует. Мотивы, по которым был принят во внимание расчет задолженности, представленный истцом, и отклонен расчет ответчиков, подробно отражены в апелляционном определении, с которыми суд кассационной инстанции в полной мере соглашается. Как правильно отмечено судебной коллегией, ответчиками не представлено доказательств, подтверждающих неправильное начисление платы за жилищно-коммунальные услуги, в том числе неверное определение объема предоставленных коммунальных услуг.
Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Статья: Плата за жилье и коммунальные услуги: особенности охраны прав потребителей
(Матиящук С.В.)
(«Семейное и жилищное право», 2020, N 5)Следует учитывать, что идея привлечения к гражданско-правовой ответственности в виде штрафа за необоснованное начисление платы за жилое помещение является прямым заимствованием аналогичной процедуры при неправильном начислении платы за коммунальные услуги, которая с 2017 г. предусмотрена п. 155 (1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Статья: Перерасчет платы за коммунальные услуги
(Самойлова М.Д.)
(«Жилищно-коммунальное хозяйство: бухгалтерский учет и налогообложение», 2021, N 1)Нарушение порядка расчета платы за коммунальные услуги (технические и счетные ошибки, применение не того тарифа, норматива потребления и т.д.) также является основанием для проведения перерасчета. На основании пп. «д» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг исполнитель обязан проверять правильность расчета при обращении потребителя и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. В этом случае при пересчете используются те тарифы, которые действовали в момент оказания коммунальных услуг.
«Обзор практики Конституционного Суда Российской Федерации за второй и третий кварталы 2022 года»Оспоренные положения были признаны не противоречащими Конституции Российской Федерации, поскольку по своему конституционно-правовому смыслу в системе действующего правового регулирования не предполагают такого взыскания денежных средств, если действительной причиной их неправильного начисления (выплаты в повышенном размере) послужили действия (бездействие) лиц, обеспечивающих исчисление и перечисление военнослужащим денежного довольствия, при отсутствии недобросовестности со стороны военнослужащего или счетной ошибки.
Неправильное начисление коммунальных платежей — как оспорить расчет и вернуть переплату?
23.07.22
Поделиться
Рассказываем, что делать, если вы обнаружили, что переплачиваете за услуги ЖКХ.
Впереди пора отпусков. На выходных все спешат на любимые дачи, а кто-то перебирается туда вообще на всё лето. А счета за коммунальные услуги продолжают приходить, да и сумма в них не меняется, хотя вы вроде бы какое-то время услугами не пользовались. Давайте разбираться, можно ли вернуть часть денег? И что делать в ситуации, если вы видите, что управляющая компания неправильно начисляет коммунальные платежи?
%%type:widget, id:pereplata_communal_services, name:quiz%%
Оглавление
- Что делать, если коммунальные платежи начисляются неверно?
- Как вернуть переплату за коммуналку
- Перерасчет при предоставлении некачественных коммунальных услуг
Что делать, если коммунальные платежи начисляются неверно?
Одна из самых распространенных ситуаций — включение в платежку дополнительных строк. Жильцы часто не обращают на это внимание. Просто смотрят на итоговую сумму и, грустно вздыхая, оплачивают.
Какие услуги обычно включены в плату за жилое помещение в многоквартирном доме?
- плата за коммунальные услуги;
- взносы на капитальный ремонт:
- плата за содержание жилого помещения (сюда входят услуги по управлению домом, содержание и текущий ремонт общего имущества, электричество, потребляемое при использовании и содержании общего имущества многоквартирного дома и т. д.).
Если в квитанции вы обнаружили какие-то другие строки, стоит обратиться в управляющую компанию для получения разъяснений. Возможно, это была ошибка, а может быть управляющая компания включила дополнительные платежи в квитанции умышленно, с надеждой, что вы разбираться не будете.
Разобраться с недобросовестной управляющей компанией и вернуть переплату поможет пошаговая инструкция “Вернуть переплату за ЖКХ”, которую подготовили наши юристы.
%%type:widget, id:pereplata_communal_services, name:quiz%%
Как вернуть переплату за коммуналку
По закону жильцы многоквартирного дома не могут получить сумму переплаты наличными или в виде перевода на банковскую карту.
В пункте 61 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах говорится, что если после проверки счетчиков будет установлено, что есть расхождения между показаниям счетчика и реальным объемом потребленных коммунальных ресурсов, а жилец переплатил за коммунальные услуги, сумма переплаты подлежит зачету при оплате будущих расчетных периодов.
Если вас устраивает вариант зачета суммы переплаты в счет будущих платежей, то давайте разбираться, в каких ситуациях можно подать заявление о перерасчете платы за услуги ЖКХ. Вот несколько примеров:
- коммунальные услуги были предоставлены некачественно;
- потребитель услуг уезжает из квартиры на некоторое время;
- допущены ошибки при расчеты платы.
Для оформления перерасчету нужно обратиться в управляющую компанию (УК) или в ресурсоснабжающую организацию (РСО). Давайте разберем порядок действий, если вы хотите вернуть переплату из-за временного отсутствия в квартире.
В ситуации временного отсутствия потребителя коммунальных услуг можно будет оформить перерасчет за воду, газ и электричество. Временным признается отсутствие потребителя в жилом помещении более 5 полных календарных дней подряд при условии, что это жилое помещение не было оборудовано индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (ИПУ).
Перерасчет произведут лишь в случае, если в доме нет технической возможности установить счетчики (подробнее о таких случаях можно прочитать в Приказе Минстроя РФ от 28. 08.2020 № 485/пр). Например, если установка невозможна без реконструкции, капитального ремонта существующих внутридомовых инженерных систем.
Если вышеуказанные условия соблюдены, то исполнитель производит перерасчет платы за коммунальные услуги в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления о перерасчете. Потребитель может подать заявление до начала периода временного отсутствия или после возвращения, но не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия.
Перерасчет при предоставлении некачественных коммунальных услуг
По этой теме у нас есть отдельная инструкция о том, как вернуть деньги за некачественные коммунальные услуги.
%%type:widget, id:nonquality-communal-services, name:quiz%%
Если в расчетном периоде потребителю были предоставлены коммунальные услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, размер платы за такую услуг за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги (пункт 98 Правил предоставления коммунальных услуг).
Что означает перерыв, превышающий установленную продолжительность? Например, в Постановлении Правительства РФ № 354 говорится, что услуги по электроснабжению должны соответствовать следующим критериям: бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года, при этом докумстимая продолжительность перерыва 2 часа (при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания) и 24 часа (при наличии одного источника питания). За каждый час, превышающий эти нормы, происходит снижение размера платы за электроэнергию на 0,15 % (от размера платы за данный расчетный период).
Желаем удачи! Пусть все вопросы с коммунальщиками решаются быстро и без лишнего стресса.
%%type:compensation, id:pereplata_communal_services%%
14 Распространенные ошибки в счетах за коммунальные услуги и как их избежать
Компания SM Engineering занимается проверкой счетов за электроэнергию, газ и воду/канализацию с 1982 года. Мы ежегодно проверяем тысячи расходов на оплату счетов за коммунальные услуги, и мы видели счета из всех 50 штатов.
1. Варианты оплаты коммунальных услуг . Большинство коммунальных компаний предлагают множество вариантов тарифов, таких как малый, средний и большой, а также вариант времени суток, вариант контроля спроса и спрос против предложения. Существенной экономии можно добиться, выбрав лучший тариф, соответствующий вашему стилю жизни.
2. Классификация . Убедитесь, что вы платите по правильной классификации. Основные 3 классификации: жилые, коммерческие и промышленные. Добавьте к этим другим параметрам, таким как скидки для пожилых людей, особые зоны ценообразования для экономического развития, и для выбора правильных категорий потребуется эксперт.
3. Ошибки показаний счетчика : Возможны ошибки. У МСП был опыт работы с одним коммунальным предприятием по показаниям счетчиков времени суток. Показания были прочитаны в обратном порядке, что привело к гораздо более высокой стоимости. SME определили, что показания были неправильными, а коммунальное предприятие исправило свою ошибку и выдало кредит.
4. Счетчики нулевого использования . Счета в обзоре: нулевое использование счетчиков может произойти из-за брошенных счетчиков или счетчиков, которые используются очень редко, например, для испытаний на возгорание. Однако тщательный анализ может привести к удалению счетчиков и существенной экономии.
5. Неверное применение тарифов . Многие коммунальные предприятия могут не изменить правильные налоги в счетах. Существует множество различных налогов, таких как городской налог, окружной налог, налог штата, федеральный налог, плата за франшизу и т. д. Тщательный анализ может привести к существенной экономии.
6. Плата за просрочку платежа : Если вы видите, что плата за просрочку платежа взимается с ваших счетов, это может быть ошибкой, или вам необходимо пересмотреть свои правила оплаты, так как это может привести к значительным затратам. Стоит позвонить в вашу коммунальную компанию, чтобы запросить разъяснения по штрафам за просрочку платежа и запросить отмену.
7. Пропуски в датах выставления счетов . Посмотрите на свои счета на даты и использование. Если вы видите, что есть разрыв или совпадение дат, то это необходимо проверить дополнительно.
8. Неправильный расчетный период . Если расчетный период очень длинный, скажем, 40 дней, это необходимо изучить.
9. Коэффициенты нагрузки больше 1,0 . Коэффициент загрузки больше 1 означает, что есть проблема со счетами. Коэффициент загрузки не может превышать 70%. В редких случаях это может случиться, и счета требуют дополнительной проверки.
10. Ненормальное использование . Если использование резко возрастает, возможно, что-то пошло не так, например, утечка или какое-то оборудование было оставлено включенным по ошибке и требует дальнейшего изучения.
11. Коэффициенты мощности менее 0,9 . Если коэффициент мощности меньше 90%, многие коммунальные предприятия штрафуют пользователя и должны быть проверены.
12. Сборы по требованию . Плата за электроэнергию может составлять до 50% от счета за электроэнергию. Тщательный анализ этих сборов может выявить существенную экономию. Мы обнаружили математические ошибки, неправильное применение храповых оговорок и не сброшенные счетчики потребления.
13. Счета за воду в зависимости от размера счетчика . Счетчики могут варьироваться от ½ до 12 дюймов, а ежемесячная плата может быть довольно высокой для счетчиков больших размеров. Уменьшение размеров счетчиков может привести к существенной экономии.
14. Счета за канализацию на основании счета за воду . Очень редко канализационные линии имеют отдельный счетчик. Тщательный осмотр может привести к существенной экономии. Плата за канализацию может быть снижена за счет учета спринклерных систем и испаряемой воды, которая не попала в канализацию.
Чтобы получить помощь в понимании вашего счета за коммунальные услуги или запланировать бесплатную проверку счетов за коммунальные услуги, свяжитесь с SM Engineering сегодня.
3 причины, по которым ваши счета за коммунальные услуги неверны
Вы уверены, что не переплачиваете за коммунальные услуги? Каждый месяц вы платите несколько сотен (или несколько тысяч) долларов коммунальной компании за использованную вами электроэнергию. Откуда это число? Он каждый месяц разный? Как узнать, что номер правильный?
Чтобы копнуть глубже, мы должны взглянуть на показания счетчиков и платежи, которые ваша коммунальная компания использует для выставления счетов.
Вот самые распространенные причины неправильного счета за коммунальные услуги:1. Возникли проблемы с вашими счетчиками коммунальных услуг
Возможные проблемы с вашими счетчиками варьируются от ошибок установки до сбоев связи. Установки счетчиков обычно не проверяются, а если и проверяются, то после первоначальной установки повторно не проверяются. Когда вы в последний раз проверяли свои счетчики, чтобы убедиться, что они работают правильно? Если единственными данными, которые вы получаете о своем потреблении энергии, являются счета за коммунальные услуги, может быть недостаточно информации, чтобы вы заметили наличие проблемы. Счетчики не ломаются слишком часто, но вы все равно должны время от времени просить свою коммунальную компанию проверять их.
2. Проблемы со считыванием показаний счетчиков
Даже если сами счетчики работают нормально, могут быть проблемы с передачей данных в коммунальную компанию. Если это небольшая ошибка, коммунальная компания не заметит, но вы, безусловно, пострадаете, если ваши счета начнут расти. Поэтому полезно использовать какой-то метод проверки, чтобы убедиться, что эти проблемы не останутся незамеченными.
Данные в реальном времени, собранные с помощью импульсных выходов, могут быть отличным способом гарантировать, что ваши счета за коммунальные услуги действительно отражают ваше потребление. Если есть несоответствие, вы можете оглянуться назад и посмотреть, действительно ли был всплеск вашего потребления, за который вам нужно платить, или ваш счет является неточным представлением того, что вы использовали.
3. Тарифы неверны
Если вы когда-нибудь смотрели тарифы, взимаемые вашей коммунальной компанией, вы знаете, что это непростая формула.