Не подавали показания счетчиков на воду более 6 месяцев: Должна ли УК сделать перерасчет, если я просрочила передачу показаний?

Должна ли УК сделать перерасчет, если я просрочила передачу показаний?

Нашла вашу замечательную старую статью о том, что будет, если не передавать показания счетчиков. Было бы интересно узнать про прецеденты, когда люди не подавали данные более трех месяцев, а УК сделала перерасчет по фактически начисленным показаниям, и чего им это стоило.

Я просрочила передачу показаний счетчиков, и УК сделала расчет по общедомовому тарифу. А теперь не пересчитывает.

Не понимаю, одна ли я так страдаю?

Юлия

Юлия, к сожалению, управляющая компания действует по закону. Если вы не подаете актуальные показания счетчиков, УК вынуждена начислять плату сначала по вашему среднему расходу, а через три месяца — по нормативу.

Алиса Маркина

юрист

Профиль автора

Когда начнете передавать показания вовремя, лишние киловатты и кубометры, которые насчитала УК, сможете зачесть в текущий и будущие периоды. Но такое правило действует только в первые полгода после того, как вы перестали передавать показания, или до того, как вы потребовали перерасчета на основании акта проверки счетчиков.

Из вашего вопроса я поняла, что у вас прошло только три месяца и никто приборы учета не проверял. Если же проверка была и есть акт о том, что показания приборов учета отличаются от показаний в квитанции, перерасчет должны сделать. А если прошло уже полгода с последней передачи показаний, то коммунальщики сами должны инициировать проверку. Право на перерасчет появится, если есть расхождения.

Перерасчет показаний

Плата за энергоресурсы начисляется по нормативам, если в квартире нет счетчиков или они фактически не используются. Когда вы не передаете показания приборов учета, в первые три месяца вам должны начислять плату по вашему среднемесячному потреблению в предыдущие полгода, а в дальнейшем — по общим для всех нормативам.

пп. 42, 59, 60, 61 правил предоставления коммунальных услуг

Если вас не устраивают начисления, вы можете написать в управляющую компанию заявление — потребовать проверить исправность прибора учета и установить актуальные показания.

п. 31 правил предоставления коммунальных услуг

Специалист УК обязан прийти к вам домой в течение 10 рабочих дней после того, как получит заявление. Он должен все проверить и выдать подтверждающие документы. В следующей квитанции укажут правильный расход воды или электроэнергии и размер переплаты. Она зачтется в будущих периодах.

У вас ситуация такая: вы тратите одно количество киловаттов или кубометров, а по квитанции их больше. В этом нет ничего плохого: когда вы снова вовремя начнете передавать показания, уже учтенный расход распределится на будущие периоды.

Например, если коммунальщики предположили, что вы израсходовали 60 м³ горячей воды, а на самом деле их было только 50 м³, в дальнейшем при передаче показаний прибавляйте текущий расход медленно. Скажем, не 60 плюс 4 м³, потраченных за последний месяц, а 60 плюс 1 м³. Так через несколько месяцев своевременной передачи показаний цифры в квитанции и реальности совпадут.

Что делать? 18. 05.17

Что будет, если не передавать показания счетчиков?

Как жить в России

Чтобы на все хватало и даже оставалось. Рассказываем дважды в неделю в нашей бесплатной рассылке

Что делать с повышенным тарифом

В законе об энергосбережении сказано, что нужно стимулировать энергосбережение и повышать энергетическую эффективность, то есть осознанно относиться к процессу потребления энергоресурсов и контролировать потраченные объемы воды и электричества.

ст. 1, 2 закона об энергосбережении

Государство хочет, чтобы нам было неудобно впустую лить воду или включать свет во всех комнатах сразу. Поэтому существует специальный повышающий коэффициент 1,5 к нормативу потребления коммунальных услуг — это штрафная санкция за отсутствие или неиспользование счетчика.

ст. 157 ЖК РФ

Если вы не передаете показания счетчиков шесть месяцев, к вам должны прийти с проверкой приборов учета. Об этой проверке вас известят за 14 дней. Известить могут заказным письмом, переданным в руки под расписку документом, строкой в квитанции, телефонным звонком, электронным письмом или другим способом.

84, 85, 85(3), 119 правил предоставления коммунальных услуг

Не позднее чем за два дня до даты проверки вы можете связаться с коммунальщиками и согласовать другое время проверки. Проверку могут назначить не ранее чем через два дня после вашей просьбы и не позднее чем через три дня после даты из извещения.

Акт проверки — это основание для перерасчета в большую или меньшую сторону. Без него перерасчет делать не обязаны.

Вообще, ситуаций, когда перерасчет возможен или обязателен, остается все меньше. Когда счетчик есть, плату пересчитают при некачественном энергоснабжении. Например, если горячая вода на самом деле холодная. Когда счетчика нет и установить его невозможно, плату могут пересчитать, если вы временно отсутствуете в квартире и можете это доказать.

Что делать вам

Договоритесь с УК о проведении проверки показаний приборов учета. УК не может отказаться проводить такую проверку и на основании акта проверки обязана сделать перерасчет.

Если не хотите, чтобы к вам приходили проверяющие, не расстраивайтесь, что в квитанции показания счетчиков убежали немного вперед: переплаты не будет — вы просто укажете небольшой или нулевой расход в следующие месяцы. Будет даже небольшая выгода, ведь тарифы дважды в год растут, а вам фактически посчитают стоимость ЖКУ по старым тарифам.

В будущем старайтесь передавать показания счетчиков хотя бы раз в три месяца: так сможете избежать повышенной стоимости коммунальных услуг.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

Задать вопрос

Тэги: ЖКХ

Что будет, если не передать показания счетчиков в 2023: как сделать перерасчет

В квартире стоят счетчики на электричество и воду. Так получилось, что данные счетчиков не передавались: то ремонт долго делали, то непонятно, как передавать показания в личном кабинете. Счет за квартиру оплачиваем полностью, в графах «Вода» и «Электричество» всегда есть какие-то начисления.

Расходы по электричеству и воде в счетах взяты какие-то средние или нормативные? Если мы начнем передавать данные, управляющая компания должна пересчитать? Есть ли какие-то штрафы, если мы не будем передавать показания электричества и воды?

Михаил

Михаил, если вы не передавали в управляющую компанию показания счетчиков, то воду и электричество вам сначала посчитают по среднемесячным показаниям, а потом по нормативу. Скорее всего, пока вы не передавали показания, вы переплачивали.

Андрей Рублев

финансовый консультант Тинькофф Банка

Среднемесячные показания возьмут из ваших прошлых квитанций. В таком случае берут объем потребления воды и электроэнергии за полгода и находят среднее значение. Вот такой объем вам будут указывать в квитанции в течение трех месяцев. Тарифы будут обычные, как если бы вы передавали показания.

Нормативы устанавливают в регионах. Если и через три месяца вы не передадите показания, объем воды и электроэнергии начнут считать с повышающим коэффициентом 1,5. Это не штраф, но мало приятного. И так будет до тех пор, пока вы не передадите показания или не сверитесь с управляющей компанией.

пп. 59—61 постановления № 354

ст. 157 ЖК РФ

Как пересчитать

Даже если вам какое-то время начисляли плату за коммунальные услуги по среднемесячным показаниям или нормативам, это не значит, что дальше будут считать от этих показаний. Вы все равно заплатите за тот объем ресурсов, который реально потребили.

Управляющая компания может сама снять показания с ваших счетчиков и уточнить начисления. Или это сделают, когда вы передадите реальные данные. Тогда посчитают разницу и в следующей квитанции скорректируют платежи в большую или меньшую сторону.

/gkh/

Экономить на ЖКХ

Обычно по счетчикам платить выгоднее.

Если вы уже закончили ремонт и разобрались с начислениями, передайте показания счетчиков и сверьтесь с управляющей компанией. Когда придет следующая квитанция, проверьте, правильно ли вам все посчитали.

Стоит ли ставить счетчики

По закону об энергосбережении счетчики должны стоять везде, где вода, электричество и тепло используются из общего источника и где установка счетчиков технически возможна. Если у человека личная водозаборная колонка, счетчик ставить не нужно. Счетчики еще называют приборами учета (ПУ), а в квартире — индивидуальными приборами учета (ИПУ).

п. 1 ст. 13 ФЗ «Об энергосбережении»

Поставщики воды, тепла и газа могут прийти к вам домой, установить прибор учета и выставить счет на оплату своих услуг. Даже если вы не согласны на его установку, заплатить все равно придется.

ст. 13 закона «Об энергосбережении»

А поставщики электроэнергии с 1 января 2022 года обязаны устанавливать только умные счетчики — с возможностью дистанционной передачи показаний. Но есть и плюс: устанавливают такие счетчики и производят их поверку всегда за счет энергетиков.

п. 5 ст. 37 закона «Об электроэнергетике»

Штрафы за отсутствие приборов учета не назначают, но за свет и воду будете платить по повышенному в 1,5 раза тарифу, о чем уже написано выше. Поэтому обычно стоит ставить счетчики, если прописано больше человек, чем живет. Возможно, не стоит их устанавливать, когда ситуация обратная.

Кроме материальных потерь существует еще моральная сторона. Например, лучше не тратить питьевую воду в бессчетных количествах, а понимать, сколько ее уходит на бытовые нужды, и контролировать ситуацию.

Что делать? 25.09.20

Как установить счетчики на воду?

Как снять показания счетчиков

Показания ПУ — это цифры в его окошке. Просто перепишите их, не перепутав, что идет до запятой, а что после. Потом передайте эти цифры поставщикам коммунальных услуг — как это сделать, расскажем ниже.

Поставщиков коммунальных услуг называют еще исполнителями или ресурсоснабжающими организациями. Это могут быть энергосбыт, водоканал, теплосети или межрайгаз. Они снимают показания наших счетчиков и проверяют достоверность переданных показаний.

В многоквартирных домах электрические счетчики обычно расположены в подъезде, так что специалисты энергосбыта могут снять показания без участия жильцов.

п. 31 постановления № 354

ИПУ воды, газа, тепла находятся внутри квартиры, поэтому представители ресурсоснабжающих компаний с разрешения владельцев квартир заходят внутрь, чтобы снять показания счетчиков или проверить показания, переданные владельцами. Специалисты должны сверять показания не чаще одного раза в 3 месяца и не реже одного раза в год. Если владелец квартиры полгода не передает показания, поставщик услуг обязан прийти и снять показания в течение 15 дней.

п. п. 82—85(3) постановления № 354

Способы передать показания счетчиков

Передать показания приборов учета можно при оплате жилищно-коммунальных услуг любым способом или вне процесса оплаты. Показания пишут на квитанции при оплате на почте или в банке или указывают в мобильном приложении.

Вне процесса оплаты показания счетчиков передают лично, по телефону или через интернет. Обычно варианты указаны в верхней части квитанции: адрес и график работы поставщика услуг, контактный телефон, сайт. Можно лично прийти в энергосбыт, водоканал, теплосети или межрайгаз и сообщить показания ПУ или пустить специалиста посмотреть счетчик, но они приходят для этого не чаще одного раза в три месяца.

п. 31 постановления № 354

Способов передать показания через интернет много, варианты различаются в зависимости от региона. Существуют универсальные сайты, где можно передать показания любого счетчика — газового, электрического, водного.

Что делать? 06.11.20

Как передавать показания счетчиков, чтобы ничего не перепутать

В Омской области работает сайт «Все платежи», через который оплачивают коммуналку, штрафы, сотовую связь. Там же можно передать показания приборов учета.

В Оренбурге универсальный сайт для передачи показаний счетчиков называется «Система Город». Чтобы передать показания, указывают номер лицевого счета или номер квитанции

В Оренбурге универсальный сайт для передачи показаний счетчиков называется «Система Город». Чтобы передать показания, указывают номер лицевого счета или номер квитанции.

Еще для передачи показаний существует государственная информационная система ЖКХ. Чтобы попасть туда, сначала обязательно пройти регистрацию на госуслугах.

Как передать показания счетчиков воды

Отдельная передача показаний приборов учета — это лишнее действие. Удобнее сообщить показания при оплате за предыдущий месяц.

В квитанции может быть QR-код — специальный штрихкод, который считывается мобильным банковским приложением. Нужно навести на код камеру, и все сведения о лицевом счете подгрузятся автоматически, в том числе появится строчка для текущих показаний.

Что делать? 20.02.20

Должна ли УК сделать перерасчет, если я просрочила передачу показаний?

Если передаете показания вне процесса оплаты, наберите в поисковике слово «водоканал» и название своего города. На первой странице найденного сайта должна быть надпись «передать показания приборов учета» или «показания ИПУ», а за ней — форма для передачи показаний.

Например, в Оренбурге схема передачи показаний через сайт водоканала выглядит так. Это сложный путь — нужно переписать со счетчика длинный номер, посмотреть номер лицевого счета в квитанции. Более простые пути указаны перед формой: звонок, смс-сообщение, указание в квитанции при оплате

Если не знаете, что ставить в графе «Предыдущие показания», возьмите их из последней квитанции. Они всегда там есть, независимо от того, как произведен расчет: по счетчику, по среднему или по нормативу. В новом доме для первой квитанции в качестве исходных используют показатели из акта опломбировки счетчика.

Как передать показания газового счетчика

Показания газового счетчика тоже удобно передать при оплате.

На случай, если в вашем банке нет функции передачи показаний, покажем подробнее, как это сделать через сайт поставщика вне процесса оплаты:

1. Найдите в квитанции адрес сайта получателя. Например, в Омске это omskregiongaz.ru.
2. Отыщите на сайте форму для передачи показаний. Это не всегда легко. В нашем примере на главной странице ссылки нет: форма скрывается на вкладке «Физическим лицам» — «Счетчики».

Лицевой счет тоже ищите в квитанции

Как передать показания электросчетчика

На квитанциях по электроэнергии тоже размещают QR-код для мобильных приложений, где вы сможете оплатить квитанцию и передать показания.

В Архангельске энергосбыт рассказал о нововведении на своем сайте

Еще можете передать показания при оплате квитанции в интернет-банке Тинькофф. Для этого перейдите на вкладку «Платежи» — «ЖКХ». Попадете на список поставщиков коммунальных услуг в вашем регионе.

В квитанции найдите название поставщика. Например, в Омске это «Омская энергосбытовая компания».

Найдите поставщика в открывшемся перечне или через строку поиска Попадете на страницу оплаты. Первое окошко — для текущих показаний счетчика электричества

Показания умного счетчика электроэнергии передавать не обязательно — эти сведения поступят в электроснабжающую организацию дистанционно.

Сроки приема показаний приборов учета

Передать показания приборов учета можно в любой момент.

Но, чтобы показания учли, их обязательно передать поставщику услуг до 25-го числа расчетного месяца включительно. Если передаете показания за ноябрь, это обязательно сделать до 25 ноября. Тогда в квитанции за ноябрь расчет вы получите по вашим показаниям.

п. 31 постановления № 354

Если 25-го числа у ресурсоснабжающей организации не будет информации о реальных показаниях ваших приборов учета, то в следующей квитанции начисления будут средние, исходящие из показаний за 6 предыдущих месяцев.

п. 59 постановления № 354

Имеет значение не дата, когда потребитель сообщил показания, а когда коммунальщики их получили. Если передавать сведения приборов учета напрямую в энергосбыт или водоканал, скорее всего, они попадут в расчетную программу в тот же день. Если оплату и передачу показаний делаете через банк или почту, срок извещения исполнителей зависит от условий договора между организациями. Например, один банк может передавать информацию поставщикам на следующий день, другой банк — через три рабочих дня, а почта — через пять рабочих дней.

Коммунальщики рекомендуют передавать данные с 15-го по 23-е число.

Допустим, последний раз вы передали показания по электроэнергии 23 октября: начальные — 16 723 кВт⋅ч, конечные — 16 795 кВт⋅ч.

После пришла квитанция за октябрь, за 72 кВт⋅ч. 16 ноября вы ее оплачиваете через мобильное приложение. Одновременно передаете показания.

Оказалось, что окошки для показаний уже заполнены: это подгрузились данные за предыдущий месяц из квитанции. Замените конечные показания актуальными цифрами. Например, у вас на счетчике 16 850 кВт⋅ч, внесите их в графу «Текущие показания». Эти данные пойдут для расчета квитанции за ноябрь: вы заплатите за 16 850 − 16 795 = 55 кВт⋅ч. В декабре будете ее оплачивать и снова внесете текущие показания.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.

Задать вопрос

9.409: ВОДОСЧЕТЧИКИ:

9.409: ВОДОСЧЕТЧИКИ:

   A.   Показания счетчиков:

      1.   Руководитель общественных работ должен считывать или обеспечивать снятие показаний со всех водомеров, используемых в деревне, в такое время, когда это необходимо, чтобы счета могут быть отправлены в надлежащее время.

      2.   Счета за воду должны содержать уведомление о том, что требуется ежемесячное снятие показаний счетчика воды. В случае, если показания счетчика воды не получены финансовым отделом села по крайней мере за пять (5) дней до даты отправки счета за воду, финансовый директор должен установить расчетные показания счетчика, которые будут использоваться для целей выставления счетов на основе в течение аналогичного периода в течение предыдущего года или таким образом, который может определить директор. В случае, если показания счетчика оцениваются за шесть (6) последовательных расчетных периодов, потребитель должен быть письменно уведомлен о намерении отключить воду не менее чем за 10 (десять) дней, с указанием причины отключения и возможность предоставить показания счетчика воды или запросить слушание в течение десяти (10) дней в отношении таких показаний счетчика перед деревенским управляющим или финансовым директором. Если сельский менеджер или финансовый директор подтвердит отключение, потребителю предоставляется разумный период времени, не менее пяти (5) дней, для предоставления показаний счетчика воды до отключения обслуживания. Перед отключением услуги в помещении должно быть вывешено объявление с красной биркой, предупреждающее о том, что услуга будет отключена. Административный сбор, как указано в приложении А, раздел II настоящего кодекса, будет начислен после отправки уведомления за десять (10) дней для компенсации селу его административных расходов, независимо от того, действительно ли услуга отключена. Подача воды, которая была отключена, не может быть возобновлена ​​до получения показаний счетчика воды.

      3.   Если счетчик воды расположен таким образом, что он не может быть легко снят сельскими властями, или в случае, если счетчик воды какого-либо данного пользователя не может быть прочитан, директор общественных работ настоящим уполномочен запросить в письменной форме, чтобы Собственник имущества за счет владельца имущества устраняет любые препятствия в срок, установленный директором общественных работ.

      4.   Показания внутреннего счетчика являются рекордными и преобладают над всеми другими показаниями.

   B.   Политика автоматического считывания показаний счетчиков и отказа от нее: Mount Prospect устанавливает технологию автоматического считывания показаний счетчиков (AMR) по всей территории обслуживания поселка, чтобы модернизировать свои услуги по выставлению счетов за воду путем установки радиочастотного (радиочастотного) передатчика, называемого конечная точка, во всех жилых помещениях. AMR по беспроводной сети передает информацию в деревенскую систему выставления счетов за воду, тем самым избавляя персонал от необходимости идти в дом для снятия показаний счетчика воды.

Деревня признает, что некоторые клиенты могут отказаться от установки технологии AMR в своих домах. Деревня должна предложить клиентам, желающим отказаться от системы AMR, два (2) варианта:

      1.   Конечная точка AMR, установленная вне места жительства:   Конечная точка AMR, установленная снаружи (внешняя стена) помещения, а не внутри на подвале. потолочная балка прямо над счетчиком воды. Клиенты, выбравшие этот вариант, должны внести единовременную плату за установку конечной точки на внешней стене (снаружи) дома или офиса, как указано в приложении A, раздел II настоящего Кодекса.

      2.   Конечная точка AMR не установлена ​​на объекте: Регистр удаленного считывания будет установлен за пределами помещения. Регистр дистанционного считывания подключается к водомеру проводами и не использует радиочастотную технологию. Журнал удаленного чтения будет читаться ежемесячно без предварительной записи.

Клиенты, выбравшие этот вариант, должны внести единовременную плату за установку внешнего регистра дистанционного считывания, и им будет выставляться ежемесячный счет для оплаты показаний внешнего регистра и одного ежегодного считывания внутреннего регистра счетчиков воды, обе платы как изложенные в приложении А, раздел II настоящего Кодекса. Показания внутреннего счетчика воды должны быть показаниями записи.

   C.   Проверки счетчиков:

      1.   Инспекторы, считыватели счетчиков или другие сотрудники отдела общественных работ, в обязанности которых может входить вход в частные помещения для проверки счетчиков воды, труб, приспособлений или принадлежностей, в связи с деревенским водоснабжением или для считывания показаний счетчиков должны быть обеспечены надлежащими полномочиями для целей идентификации.

      2.   Любое такое лицо настоящим уполномочено иметь свободный доступ в любое разумное время к любым помещениям, снабжаемым деревенской водой, с целью снятия показаний счетчиков или для проведения любых необходимых проверок всей системы распределения воды на территории. Такое лицо должно предъявить свой пропуск и удостоверение владельцу помещения при обращении за допуском в него.

      3.   Если какой-либо владелец или потребитель отказывается допустить в какое-либо помещение, где допуск запрошен уполномоченным представителем отдела общественных работ для любых целей, предусмотренных в настоящей статье, то доступ в помещение не может быть получен до получения надлежащего разрешения. был выдан. В случае отказа в допуске к какому-либо помещению директор общественных работ может прекратить водоснабжение в таком месте.

      4.   Ни одно лицо, не являющееся уполномоченным агентом или сотрудником отдела общественных работ, не может иметь, носить или демонстрировать какие-либо значки или полномочия отдела общественных работ. Обязанностью любого сотрудника, обладающего любым таким значком или удостоверениями, является сдача такого значка или удостоверений директору общественных работ после увольнения из отдела общественных работ.

   D.    Ремонт и замена счетчиков:

      1.   Настоящим Департамент общественных работ уполномочен входить в любое разумное время в любые помещения, снабжаемые деревенской водой, с целью ремонта или замены любого счетчика.

      2.   Все турбинные составные или линейные счетчики с размером отверстия два дюйма (2 дюйма) или более должны обслуживаться и ремонтироваться отделом общественных работ за счет потребителя. Все другие установленные счетчики должны обслуживаться и ремонтироваться или заменяется отделом общественных работ бесплатно для потребителя, когда он приходит в негодность по причине нормального использования, и подлежит замене в соответствии с программой замены счетчиков, устанавливаемой время от времени отделом; при условии, однако, что, если замена, ремонт или регулировка любых счетчиков становятся необходимыми в результате действия, небрежности или небрежности потребителя или лица, находящегося в каком-либо помещении, или когда счетчики повреждены замерзанием, горячей водой, воздействием или другим неправильным использованием, любые расходы понесены Департаментом при этом общественные работы взимаются с потребителя. 0003

      3.   В случае поломки, остановки или любой другой неисправности счетчика владелец или потребитель должен немедленно уведомить об этом отдел общественных работ, и отдел произведет любой необходимый ремонт, как это предусмотрено в этом разделе.

      4.   Если какой-либо владелец или потребитель отказывается допустить в какое-либо помещение, если допуск запрошен уполномоченным представителем отдела общественных работ для любых целей, предусмотренных в настоящей статье, то доступ в помещение не может быть получен до получения надлежащего разрешения. был выдан. В случае отказа в доступе к какому-либо помещению директор общественных работ может прекратить водоснабжение в этом месте.

      5.   Ни в коем случае нельзя вмешиваться в работу B-box или использовать ее, кроме как с специального разрешения Департамента общественных работ. Ни одно лицо, кроме уполномоченного работника отдела общественных работ, не может включать деревенский водопровод в какое-либо помещение, от которого указанное водоснабжение было прекращено в связи с ремонтом или по какой-либо иной причине.

      6.   Никто не может включать подачу воды в каком-либо помещении или пользоваться им, если не было сделано надлежащего заявления на счетчик и подача воды не была включена отделом общественных работ.

   E.   Поверка счетчиков:

      1.   В случае сомнения в точности или точности показаний счетчика воды он должен быть снят по требованию потребителя или владельца и, при желании, должен быть проверен в присутствии потребителя в магазинах г. Департамент общественных работ с помощью предоставленного там аппарата и должным образом составленного отчета. Обе стороны теста должны принять сделанные таким образом выводы. Если проверка выявит ошибку против потребителя более чем на три процента (3%) в реестре счетчика, превышение потребления в счете должно быть скорректировано, и все расходы на проверку будут покрываться селом, а депозит, требуемый, как указано ниже, должен быть возвращен. Если такой ошибки не обнаружено, лицо, запросившее тест, должно оплатить фактические расходы на тест, независимо от того, был ли он проведен независимой службой тестирования или деревней.

      2.   Прежде чем проводить проверку любого счетчика, лицо, запрашивающее такую ​​проверку, должно во время подачи заявки на проверку внести залог в размере, указанном в приложении А, раздел II настоящего Кодекса, в финансовом учреждении. отдела с учетом условий настоящего раздела.

      3.   Запрещается снимать или каким-либо образом нарушать работу счетчика, а также снимать пломбы, кроме как в присутствии или под руководством директора департамента общественных работ. (Приказ 5253 от 21.05.2002; изм. Приказ 6033 от 02.10.2012; Приказ 6240 от 05.04.2016)

City of Chicago :: Общие вопросы по выставлению счетов

1. Как оплатить единый счет за коммунальные услуги города Чикаго?

Информацию о том, как оплатить счет за коммунальные услуги, см. в разделе «Оплата счета за коммунальные услуги».

 

2. Как получить план оплаты единого счета за коммунальные услуги города Чикаго?

Информацию о планах оплаты счетов за коммунальные услуги см. в разделе Планы оплаты счетов за коммунальные услуги.

 

3. Каковы предстоящие повышения тарифов на воду и канализацию?

Текущие тарифы на воду и канализацию см. в разделе Тарифы на воду и канализацию.

В соответствии с Муниципальным кодексом Чикаго, начиная с 1 июня 2016 г. и каждый последующий год годовые тарифы на воду корректируются в сторону увеличения, если применимо, путем применения уровня инфляции за предыдущий год. Это увеличение рассчитывается на основе Индекса потребительских цен — Городские наемные работники и конторские работники (Чикаго, все статьи), опубликованного Бюро статистики труда США за 365-дневный период, заканчивающийся 1 января. Любое такое ежегодное увеличение, однако не должен превышать 105% от ставки предыдущего года.

Тарифы на воду и канализацию увеличиваются в соответствии с нормальным уровнем инфляции. Это увеличение необходимо для покрытия текущих расходов на обеспечение чистой питьевой водой и удаление сточных вод и ливневых стоков с улиц Чикаго. Все это достигается за счет сети очистных сооружений, туннелей, насосных станций, водопроводных и канализационных сетей, клапанов и сооружений, которые требуют постоянного ухода и обслуживания. Эти услуги необходимы для соблюдения стандартов качества воды, установленных Агентством по охране окружающей среды. При цене менее пенни за галлон цены на свежую и чистую воду в Чикаго останутся одними из самых низких в стране.

 

4. Как определить, есть ли у меня учетная запись с счетчиком или без?

Тип вашей учетной записи указан в вашем едином счете за коммунальные услуги в синем поле рядом со сводкой счетов. В нем будет указана учетная запись без счетчика, учетная запись с счетчиком или учетная запись MeterSave.

 

5. Как выставляются счета без счетчиков?

Счета без счетчиков назначаются объектам недвижимости, в которых нет счетчиков воды для измерения использования. В отличие от счетов с счетчиками, которые взимаются за фактически использованную воду, со счетов без счетчиков взимается фиксированная ставка в соответствии с Муниципальным кодексом Чикаго, основанная на таких факторах, как размер здания, размер участка и сантехника. На оборотной стороне счетов за коммунальные услуги без учета счетчиков приводится разбивка расчетных платежей по конкретному объекту недвижимости. Дополнительную информацию о неучтенных расходах см. в гл. 11-12-270 Муниципального кодекса Чикаго.

Счета без счетчика выставляются ежемесячно.

Чтобы получить информацию о том, как добровольно установить счетчик, позвоните по телефону 3-1-1 или посетите www.metersave.org.

 

6. Как оплачиваются учетные записи с счетчиками?

Счета с счетчиками выставляются на основании фактического потребления воды, измеренного водомером. В зависимости от типа счетчика воды, установленного на вашем участке, потребление воды измеряется в галлонах или кубических футах. Плата за воду для счетчиков рассчитывается путем умножения расхода воды на тариф за воду.

Счета со счетчиком оплачиваются ежемесячно или раз в два месяца, в зависимости от типа собственности.

Периодически Департамент водного хозяйства (DWM) не может получить фактические показания счетчика. Когда это произойдет, вы получите расчетный счет. Когда DWM сможет получить фактические показания счетчика, вы получите счет, отражающий фактическое использование. Чтобы избежать оценочных показаний, которые могут неточно отражать фактическое использование, DWM рекомендует клиентам запрашивать установку автоматического считывателя счетчиков. Вы можете связаться с DWM по телефону 312.747.2862 для получения дополнительной информации.

 

7. Могу ли я управлять своей учетной записью для выставления счетов за коммунальные услуги онлайн?

У нас появился новый веб-портал для оплаты коммунальных услуг. Вот некоторые из удобных онлайн-функций:

• Просмотр, печать или загрузка счетов
• Станьте экологичнее и зарегистрируйтесь в системе безбумажного выставления счетов
• Просмотр истории платежей и использования
• Сделать быстрый платеж
• Настройка плана платежей
• Зарегистрируйтесь в AutoPay

Функция AutoPay позволяет оплачивать счета автоматическим списанием средств с вашего банковского счета. С AutoPay вам не придется помнить об оплате счета. Плата за обслуживание не взимается, и вы получите электронное письмо с напоминанием перед автоматическим дебетованием.

 

8. Что такое налог на водоотведение?

Начиная с марта 2017 г. в счета за коммунальные услуги включается налог на воду и канализацию. Поступления от этого налога будут использованы для осуществления определенных обязательных пенсионных выплат. Налог взимается со всех предприятий и жилых домов в Чикаго, не освобожденных от налога, и оплачивается отдельной строкой в ​​счетах за коммунальные услуги. Конкретные налоговые ставки для каждого года указаны в часто задаваемых вопросах о налоге на воду и канализацию.

 

9. Какова плата за вывоз мусора?

Плата за вывоз мусора взимается со всех объектов, получающих услуги по вывозу мусора Департамента улиц и санитарии города Чикаго. Дополнительные сведения см. на странице Плата за вывоз мусора.

 

10. Как оспорить счет за коммунальные услуги?

Прежде чем оспорить свой счет, пожалуйста, найдите время, чтобы понять его.

Если вы по-прежнему оспариваете свой счет, вы должны связаться с отделом выставления счетов за коммунальные услуги и обслуживанием клиентов по телефону 312.744.4426 или отправить электронное письмо по адресу [email protected] для обсуждения вопросов, связанных с выставлением счетов. Ваша учетная запись будет проверена для выявления возможных ошибок при выставлении счетов. А пока вам следует произвести оплату, чтобы избежать штрафов за просрочку платежа. Если в результате спора в вашу учетную запись будет внесена корректировка, вы получите кредит.

Если вам было отправлено уведомление о прекращении подачи воды, мы рекомендуем вам произвести оплату через Интернет, по телефону или лично в платежном центре Департамента финансов города Чикаго.

Если вы не можете полностью оплатить счет, существуют планы оплаты. Дополнительную информацию можно найти в планах оплаты счетов за коммунальные услуги.

 

11. Как подать заявление на получение льготы Senior Sewer Exemption?

Для получения информации об освобождении от платы за использование канализации для пожилых людей и о том, как подать заявку, см. раздел «Подача заявления на освобождение от платы за воду и канализацию».

 

12. Как мне подать заявку на освобождение некоммерческой организации?

Для получения информации об освобождении для некоммерческих организаций и о том, как подать заявку, см. Подача заявления на освобождение от платы за воду и канализацию.

 

13. Что такое сертификат полной оплаты или «FPC»?

Информацию о сертификатах полной оплаты см. в разделе Сертификаты полной оплаты.

 

14. Как изменить имя в учетной записи, если имущество передано или будет передано?

Имя владельца изменено в процессе полного платежного сертификата. При передаче недвижимого имущества в городе Чикаго от лица, передающего недвижимость, согласно постановлению требуется получить Сертификат о полной оплате (FPC) в Департаменте финансов Чикаго. Заявление FPC служит запросом в Министерство финансов о передаче услуги от имени плательщика на имя получателя.

Для получения дополнительной информации о процессе подачи заявки на Сертификат полной оплаты см. Сертификаты полной оплаты.

Если вы продолжаете получать счета на имя предыдущего владельца, сообщите об этом в Департамент финансов/Коммунальные услуги и обслуживание клиентов. Вы можете отправить запрос на изменение, заполнив Форму изменения имени владельца/почтового адреса. Если в отделе выставления счетов за коммунальные услуги и обслуживании клиентов нет записи сертификата полной оплаты с момента вашего закрытия, вам может потребоваться предоставить нам копию акта и/или сертификата полной оплаты.

 

15. Предусмотрены ли штрафы за просрочку платежа?

Штраф начисляется в размере 1,25% на просроченные остатки.

 

16. Как мне получить возмещение?

Вы можете загрузить Заявление о возмещении. Заполните заявку и внимательно изучите ее. Убедитесь, что он заполнен полностью и приложена вся необходимая подтверждающая документация. Неполная заявка будет отклонена из-за недостаточности документации.

В случае одобрения получение возмещения может занять до восьми недель.

 

17. Почему я получаю расчетный счет?

Как правило, счетчики считываются каждые 30–60 дней. Периодически Департамент водного хозяйства не может получить фактические показания счетчика. Это может произойти из-за того, что мы не можем принять электронный сигнал от вашего счетчика или доступ к счетчику был заблокирован. Когда это произойдет, вы получите расчетный счет. Когда Департамент водного хозяйства сможет получить фактические показания счетчика, вы получите счет, отражающий фактическое использование.

Чтобы облегчить получение фактических показаний счетчиков и обеспечить точность счетов, городские власти рекомендуют клиентам запрашивать установку автоматических считывателей счетчиков. Вы можете связаться с DWM по телефону 312.747.2862 для получения дополнительной информации.

 

18. Мне пришло письмо о том, что мой счетчик работает постоянно, что это значит?

Это письмо направлено вам в знак любезности, чтобы сообщить вам о возможной протечке воды в вашем помещении или на его территории. Непрерывно работающий счетчик является признаком утечки. Это также может быть ваше типичное использование воды. Это то, что вы должны исследовать.

Постановление требует от Министерства финансов выставлять счета и взимать плату за все использование воды, зарегистрированное на вашем счетчике воды. Никакие корректировки учетной записи или отмена выставления счетов не могут быть выполнены, если после регистрации вода была использована, потрачена впустую или потеряна из-за утечки.

 

19. Я получил оранжевое уведомление о прекращении водоснабжения. Что это означает?

Это означает, что вы имеете право на отключение воды с даты, указанной в уведомлении, из-за неуплаты. Чтобы избежать прекращения подачи воды, вы должны произвести оплату или заключить план платежей до даты отключения, указанной в уведомлении.

 

20. Я получил желтое уведомление о прекращении подачи воды, что это означает?

Это означает, что вам назначено отключение воды на дату, указанную в уведомлении, поскольку DWM было отказано в доступе к счетчику воды в здании. Чтобы избежать прекращения подачи воды, вы должны связаться с DWM по телефону 312.747.9.090, чтобы запланировать снятие показаний вашего счетчика в течение 10 дней с даты, указанной в уведомлении.

 

21. Что делать, если мне отключили воду за неуплату?

Вы должны полностью оплатить счет или, если вы соответствуете требованиям, принять соответствующий план платежей.

Если вам отключили воду на 30 или более дней, вы должны подписать соглашение об освобождении от ответственности, прежде чем водоснабжение будет восстановлено.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вода будет восстановлена ​​незаконно, на вас будет наложен штраф в размере 500 долларов США. Департамент водного хозяйства периодически проверяет помещения на предмет незаконного восстановления воды.

 

22. Как мне изменить свой почтовый адрес?

Пожалуйста, заполните форму изменения имени владельца/почтового адреса, указав обновленный почтовый адрес.

 

23. Может ли жилец оформить счет за воду на свое имя?

Собственник недвижимости может потребовать, чтобы счета за воду высылались на имя арендатора, однако это не освобождает владельца объекта недвижимости от ответственности за неоплаченные коммунальные платежи. Пожалуйста, заполните форму изменения имени владельца/почтового адреса, чтобы указать имя арендатора в почтовом адресе.

 

24. Освобождает ли меня заявление о банкротстве от непогашенной платы за коммунальные услуги?

Если вы подали заявление о банкротстве, отправьте копию уведомления о банкротстве по факсу на номер 312.747.6894, по электронной почте на адрес: [email protected] или по адресу P.O. Box 6330, Chicago, IL 60608. Обязательно укажите свое имя и номер телефона.

После уведомления ваша учетная запись будет обновлена, чтобы отразить, что банкротство было подано в связи с указанными предварительными сборами. Вы несете ответственность за полную и своевременную оплату всех новых сборов после подачи петиции. Если ваши текущие платежи не оплачены, мы имеем право приступить к сбору платежей, включая прекращение ваших услуг по водоснабжению.

 

25. Как мне удалить свое имя из учетной записи для имущества, утраченного в результате обращения взыскания?

Если вы потеряли свое имущество из-за обращения взыскания и все еще получаете счет за воду, отправьте копию подписанного Акта обращения взыскания по факсу на номер 312.

747.6894, по электронной почте на адрес:[email protected] или по почте на адрес P.O. Box 6330, Chicago, IL 60608. В сопроводительном письме обязательно укажите свое имя и номер телефона. Ваша учетная запись будет проверена, и платежи будут обновлены, чтобы отразить детали потери права выкупа.

Муниципальный кодекс Чикаго предусматривает, что правообладатель несет ответственность за все платежи по счетам за коммунальные услуги до даты обращения взыскания. До тех пор, пока не будет оформлен акт обращения взыскания, заемщик может по-прежнему иметь определенные права на имущество. Если обращение взыскания только находится на рассмотрении (Lis Pendens) и еще не оформлено, зарегистрированный правообладатель остается ответственным за оплату счетов за коммунальные услуги.

Вы можете получить копию Акта обращения взыскания в Регистраторе сделок округа Кук – www.ccrd.info. Вы можете определить статус дела о потере права выкупа у Секретаря Окружного суда округа Кук на сайте www.