На какое время по закону могут отключать горячую воду: Законно ли отключать горячую воду?

Содержание

Законно ли отключать горячую воду? — вопросы от читателей

Я проживаю в Архангельске. В нашем городе летом всегда отключают горячее водоснабжение: на неделю в каждом округе. Этим летом несколько домов, в том числе тот, в котором живу я, отключили не на неделю, а на целых две. А через 5 дней после включения горячая вода снова исчезла.

Законно ли на такой длительный срок отключать горячую воду? И как часто можно ее вообще отключать?

Раз в год практически все жители нашей страны страдают по банальной причине: они не могут помыться горячей водой.

Анна Чеботарева

юрист

Профиль автора

Это законно вообще?

Действующий Санпин 2.1.3684-21 не упоминает ни о ежегодном профилактическом ремонте, ни о периоде отключения горячей воды.

Пробел в законодательстве ставил под вопрос законность принудительного мытья холодной водой летом. Тогда Минстрой решил разъяснить, можно ли ремонтировать системы горячего водоснабжения, и напомнил о давно забытых правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда, которые утвердил еще Госстрой 27 сентября 2003 года.

п. 2 письма Минстроя России от 15.11.2022 № 60299-ИФ/04

В пункте 5.1.5. правил упоминается рекомендуемый срок ремонта теплосетей, во время которого отключают горячую воду, 14 дней. Финальное решение по срокам остается за органами местного самоуправления.

Водоснабжающая организация не может просто так, хоть и планово, отключить горячую воду у абонента. Вас должны предупредить не менее чем за сутки до отключения.

Однако ремонт систем горячего водоснабжения не всегда бывает профилактическим. Иногда требуется капитальный ремонт. На него уходит больше сил и времени. В этом случае срок, на который отключают воду, не ограничен 14 днями.

/sdali-na-remont/

Что такое капремонт

Так, в Республике Карелия водоснабжающая компания в течение 21 дня проводила капитальный ремонт систем водоснабжения. Роспотребнадзор посчитал, что это в корне нарушает законодательство, которое установило крайний срок — 14 дней.

Но Верховный суд Республики Карелия поддержал водоснабжающую организацию и в решении по делу № 12-164/2017 указал, что продолжительность капитального ремонта устанавливается в каждом конкретном случае в зависимости от его сложности. А 14 дней — это максимальный срок только для ежегодного планового профилактического ремонта.

Сложный вопрос 09.08.17

Как платить за услуги ЖКХ по счетчикам и без

Если у вас в квартире стоит счетчик, то, чтобы не переплачивать за воду во время ежегодного профилактического отключения, перекройте кран горячей воды. Ведь, если вы вдруг включите его по ошибке в период отключения, оттуда все так же будет литься холодная вода, но счетчики ее посчитают по тарифам горячей. А вы переплатите.

Что делать, если ежегодные 2 недели прошли, а горячей воды все нет?

Во-первых, стоит узнать, в связи с каким видом ремонта воду отключали и какой срок отключения согласован. Сделать это можно либо в водоснабжающей организации, обслуживающей ваш дом, либо в управляющей компании, либо в профильном органе исполнительной власти (например, в Государственной жилищной инспекции и ее региональных отделениях).

Если вы живете в Москве, вам должны помочь:

в электронной приемной Мосжилинспекции;
в управляющей компании, которая обслуживает ваш дом. Узнать ее можно на сайте «Дома Москвы»;
в водоснабжающей организации ПАО «МОЭК» по телефону горячей линии: 8 495 539-59-59.

Вне зависимости от вида ремонта, если воду отключили на больший, чем должны были, срок, водоснабжающая организация обязана рассчитывать плату за горячую воду по схеме: за каждый час превышения срока размер платы за коммунальную услугу за расчетный период снижается на 0,15% (п. 4 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354). Эта обязанность поставщика коммунальных услуг закреплена и в п. 4 ст. 157 Жилищного кодекса РФ.

п. 4 приложения 1 к правилам предоставления коммунальных услуг

Поэтому, когда будете звонить в одну из указанных организаций, заодно сообщите, что горячей воды все еще нет или она прохладная, а вас это не совсем устраивает.

Ну и что? 06.04.18

За коммунальные услуги можно платить напрямую поставщику

Если у вас установлен счетчик. Периодически включайте кран и проверяйте, есть ли вода. Потом не забывайте перекрывать его. Неправильного начисления быть не должно, потому что фактически горячую воду вы не потребляете.

Что делать? 25.09.20

Как установить счетчики на воду?

Если у вас не установлен счетчик по техническим причинам. Советуем вызвать представителя водоснабжающей организации для составления акта о том, что горячей воды нет или она на самом деле совсем не горячая. Это поможет вам впоследствии сделать перерасчет, если в платежках за месяц сумма за горячую воду не будет уменьшена в соответствии с действительностью.

Чтобы сделать перерасчет, нужно подать соответствующее заявление в территориальном МФЦ или в управляющей компании, образец вам дадут на месте. К заявлению вы прикладываете тот самый акт, о котором мы писали выше.

Сложный вопрос 30.06.17

Как правильно платить за коммунальные услуги

Если у вас не установлен счетчик по личным причинам. Установите его, потому что иначе вы нарушаете пп. 5 и 6 ст. 13 Федерального закона «Об энергосбережении». Плату за воду вам давно начисляют с повышенным коэффициентом.

А может, воду вообще незаконно отключают и нарушают наши права?

Нет.

Один мужчина уже попытался защитить свое право мыться под горячей водой и попробовал оспорить право водоснабжающей организации ежегодно отключать ее. Он заявил в суде, что граждане не должны страдать от отключения воды и орган местного самоуправления обязан найти любой другой способ подачи этой воды в случае ремонта.

п. 6 ст. 22 Федерального закона от 07.12.2011 № 416-ФЗ

Мужчина упорно сражался за свои права и дошел аж до Верховного суда. Но Верховный суд его не поддержал и в решении от 18 января 2017 г. № АКПИ16-1189 пояснил следующее:

Обязанность органа местного самоуправления, о которой говорит истец, существует, только когда ремонт продолжается слишком долго — дольше допустимого по закону.
Требования о регулярном ремонте систем водоснабжения СанПиН 2.1.4.2496-09 ничему не противоречат, а, наоборот, помогают делать воду чистой и безопасной.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.

Задать вопрос

На какой максимальный срок могут отключить горячую воду? | ВОПРОС-ОТВЕТ

02.06.2021 10:45

Примерное время чтения: 2 минуты

7641

Еженедельник «Аргументы и Факты» № 21. АиФ-Пенза 26/05/2021

Категория: Общество Вопрос-ответ из газеты: Еженедельник «Аргументы и Факты» № 21 26/05/2021

Лета ждем со страхом – в это время года у нас всегда отключают горячую воду. Мыться приходится в тазике из нагретого чайника. Разрешает ли закон проводить такие длительные отключения горячей воды?

О. Догилев, Пенза

Отвечает юрист Ассоциации защиты прав потребителей Пензенской области Станислав Яшин

«В течение месяца разрешено отключать горячую воду суммарно на 8 часов. При этом максимальная длительность одного отключения не может превышать четырех часов. При сложных авариях отключение может длиться 24 часа. Но есть и исключения. На летний сезон, как правило, назначаются профилактические работы, целью которых является бесперебойное и безотказное горячее водоснабжение зимой. Максимум такие работы могут длиться не более 14 дней».

По информации Горжилстройинспекции Пензенской области, любой, кто пользуется горячей водой, получив услугу низкого качества, может претендовать на перерасчет стоимости в размере:

Зафиксировать нарушение можно в присутствии работника теплосети или управляющей компании, которые оформят соответствующий акт.

отключения горячего водоснабжения

Следующий материал

Также вам может быть интересно

Долги россиян за ЖКУ выросли на 20% — Известия
Мишустин поручил определить допустимую долю расходов граждан на ЖКУ
Три дорогие буквы. Какие ошибки мы совершаем, когда платим за ЖКУ?
Жилищный кодекс надо сжечь. Копейка к тарифу ЖКУ даёт чемодан наличности
Почему никак не запретят брать комиссию при оплате ЖКУ?

Новости smi2.ru

Должен ли я выключать водонагреватель, если в доме отключена вода?

Вас интересует, следует ли выключать водонагреватель, если в доме отключена вода? Вы попали в нужное место. Ниже я поделюсь несколькими вещами, которые вы должны знать о своем водонагревателе.

Да, вы должны выключить водонагреватель, если вода в доме отключена на продолжительное время. В вашем водонагревателе есть бак с водой. Пока вы не используете воду, она остается в водонагревателе (это зависит от типа водонагревателя). Если по каким-либо причинам уровень воды в баке падает, то лучше всего отключить водонагреватель.

Как и все в жизни, обсуждение того, когда выключать водонагреватель, имеет свои нюансы. В разделах ниже мы раскроем несколько сценариев и обсудим, как с ними работать.

В наши дни существует множество типов водонагревателей и сантехнических систем. Хотите лучший совет? Найдите производителя вашего водонагревателя и позвоните ему. Спросите их, что ваш водонагреватель может и не может справиться.

Давайте углубимся в подробности.

Почему следует выключать водонагреватель, когда отключена основная вода?

Если вам когда-нибудь приходилось поджигать полную пластиковую бутылку с водой, вы знаете, что пластик не плавится. Это удивляет большинство людей и заставляет задуматься: что происходит? По сути, вода рассеивает тепло и предотвращает плавление пластиковой бутылки с водой.

Если пластиковую бутылку с водой поместить в огонь без воды внутри, пластик начнет плавиться (обратите внимание, мы не предлагаем вам класть пластик в огонь! Это может привести к образованию опасных паров).

То же самое происходит и с традиционными водонагревателями. Внутренняя часть водонагревателя часто покрыта компонентами, которые могут сгореть, если в баке нет воды. На самом деле, некоторые профессионалы считают потерю воды в резервуаре для воды одной из основных причин его взрыва.

Надеюсь, вы начинаете понимать. Однако в следующих разделах мы подробнее расскажем об устройстве водонагревателя.

Как работают водонагреватели?

Водонагреватели бывают самых разных конфигураций. В этом разделе речь пойдет об общей комплектации традиционных водонагревателей.

Для наших целей мы будем говорить о четырех компонентах: нагревателе, баке, подаче воды и линии отвода воды.

Сам нагреватель может использовать газ или электричество для нагрева воды. Резервуар – это то, что держит воду. Бак работает с нагревательным компонентом, чтобы иметь готовые галлоны горячей воды, когда вам это нужно. При включении горячей воды горячая вода уходит через отходящий водопровод, а холодная снова наполняет бак, и водонагреватель снова начинает греть.

Часто внутренний бак имеет антикоррозийное покрытие. Если бак нагревается, но в нем нет воды, покрытие может быть повреждено.

Мы только что описали водонагреватель с баком; однако некоторые водонагреватели известны как безрезервуарные или мгновенные .

Проточные водонагреватели

Проточные водонагреватели имеют два преимущества. Во-первых, у них нет большого запаса воды, для нагрева которой требуется много энергии и есть риск утечки. Во-вторых, проточные водонагреватели обеспечивают почти бесконечный запас горячей воды, в отличие от систем с баками, которые могут легко перегрузиться при чрезмерном использовании.

Следует ли выключать проточный водонагреватель, если отключена основная вода? Ну, это менее важно, чем отключение штатного водонагревателя. Это зависит от вас и производителя. Некоторым безбаковым водонагревателям может быть полезно отключиться, но для большинства это не проблема.

В общем, если вы оставляете дом на некоторое время бездействующим, рекомендуется выключить все электроприборы.

Следует ли выключать водонагреватель для ремонта?

Если вы отключили главный водопровод для проведения ремонта, вам необходимо учитывать два основных момента.

Во-первых, связан ли ремонт с водонагревателем? Если вы ремонтируете непосредственно водонагреватель, то да, наверное, разумнее отключить и водонагреватель, особенно если ремонт связан с электрической системой или подачей газа.

Однако, если вы делаете ремонт сантехники, совершенно не связанный с водонагревателем, то нет смысла возиться со всей системой. С учетом сказанного, есть одно исключение.

Если по какой-то причине во время ремонта вы могли слить воду из водонагревателя, и ремонт может растянуться на день или около того, выключите водонагреватель. Вы не хотите рисковать сливом воды из бака без воды, чтобы заполнить систему.

Стоит ли выключать водонагреватель во время отпуска?

Большинство людей знают, что разумно отключить воду в доме, если вы уезжаете в длительный отпуск. Отключение основного водоснабжения защитит ваш дом от значительного повреждения водой. Почему? Только подумайте, если бы была даже крошечная протечка, если бы в доме была вода, эта протечка могла бы затопить весь дом.

Люди часто задаются вопросом, является ли отключение водонагревателя важным шагом в обеспечении безопасности дома во время отпуска или длительного отсутствия. Начнем с этого: отключение водонагревателя не так важно, как отключение воды в доме.

Тем не менее, если вы будете отсутствовать в течение длительного периода времени, вероятно, разумно также выключить водонагреватель. Почему? Потому что, хотя стоимость может быть минимальной, вы все равно тратите деньги на поддержание температуры воды, когда ею никто не будет пользоваться.

При этом есть еще один вариант: режим отпуска.

Большинство водонагревателей позволяют переключать устройство в режим «Низкий» или «VAC», что значительно снижает мощность нагревателя, экономя энергию и предотвращая длительный процесс запуска.

Почему некоторые люди избегают выключать водонагреватели, даже если в доме отключена вода

Некоторые люди не хотят выключать водонагреватели. Причина? Водонагревателям, особенно традиционным водонагревателям с баком, для повторного запуска требуются скакалки.

Во-первых, вам часто нужно запускать контрольную лампу. Пилотная лампа помогает нагревать устройство. Иногда запальник легко зажечь. В других случаях зажигание контрольной лампы водонагревателя может быть настоящей проблемой! Это может зависеть от расположения агрегата — если водонагреватель стоит в темном сыром подвале, запустить его будет сложнее.

Во-вторых, вам придется немного подождать горячей воды. Это будет зависеть от эффективности устройства, но никто не любит холодный душ — весь смысл водонагревателя в том, чтобы иметь горячую воду.

Если вам нужно выключить водонагреватель, мы поговорим о том, как это сделать, в следующем разделе.

Как отключить водонагреватель?

Всегда необходимо выключать водонагреватель в нескольких случаях, например, если водонагреватель протекает или вас не будет несколько недель. Итак, в этом разделе мы рассмотрим шаги, необходимые для отключения водонагревателя. Всегда лучше следовать рекомендациям производителя, так как каждый водонагреватель немного отличается по своей настройке.

Вот шаги, чтобы отключить водонагреватель:

Отключить газ или электричество 0090

Пришло время рассмотреть эти шаги поближе .

Примечание : проверьте свой водонагреватель до на случай чрезвычайной ситуации. Это гарантирует, что вы готовы.

Отключение газа или электричества от водонагревателя

Обычно газ можно выключить с помощью выключателя рядом с водонагревателем. Обычно есть простой клапан, который нужно отключить. Однако, в зависимости от ситуации, вы также можете отключить подачу газа в свой дом, чтобы предотвратить попадание угарного газа в ваш дом.

Чтобы отключить электричество, вы должны пометить выключатель на главном выключателе.

Отключить подачу воды

Подача воды постоянно наполняет водонагреватель холодной водой. Если вы заметили течь водонагревателя, то отключение подачи воды – один из первых шагов.

Обычно на подаче воды есть клапан рядом с водонагревателем, который позволяет полностью перекрыть подачу к водонагревателю.

Слив воды в водонагреватель

После того, как вы отключили подачу воды в водонагреватель, вам может понадобиться слить воду, особенно если вам нужно заменить поврежденный водонагреватель.

В нижней части водонагревателя вы найдете носик для слива воды. Этот излив можно вывести в трап в полу. Вот видео, в котором объясняется, как выключить водонагреватель.

Теперь последнее слово.

Основные сведения об отключении водонагревателя при отключении воды в доме

Всегда выключайте водонагреватель, если вы подозреваете, что он протекает или находится на грани отказа. Водонагреватели, которые выходят из строя, будут издавать странные звуки, или вы можете заметить аномалии в вашей горячей воде.

Вам не всегда нужно выключать водонагреватель, если в вашем доме отключена вода; тем не менее, вам следует выключить водонагреватель, если вы будете отсутствовать в течение длительного времени или если вы ремонтируете сам водонагреватель.

сантехника — Следует ли выключать газовую колонку, если необходимо отключить водопровод?

спросил 9 лет, 3 месяца назад

Изменено 3 года, 3 месяца назад

Просмотрено 526 тысяч раз

У меня новый газовый водонагреватель AO Smith на 50 галлонов. Сегодня из-за похолодания, которое у нас сейчас, лопнула труба, поэтому мне пришлось отключить водопровод к дому, пока завтра не приедут сантехники.

Учитывая это, никто не использовал горячую воду весь день, так что она должна быть полной, но нужно ли мне выключать водонагреватель до завтра, чтобы снова включить воду, чтобы избежать каких-либо повреждений и т. д.?
водопровод
вода
водонагреватель
газ
1
Водонагреватели имеют погружную трубку на стороне холодной воды, которая подает холодную воду на дно бака. Если давление воды со стороны холодной воды падает, бак может стекать через впускное отверстие для холодной воды до тех пор, пока она не достигнет дна погружной трубки. Затем, поскольку в баке нет воды для поглощения тепла, погружная трубка может расплавиться, и бак может быть поврежден.

Было бы лучше, по крайней мере, настроить обогреватель так, чтобы он работал только на пилоте.
Примечание: Производитель AO Smith указывает в своих руководствах, что их газовые водонагреватели нельзя эксплуатировать, не убедившись, что они заполнены или с закрытым запорным клапаном на входе холодной воды.
10
До использования предохранительных клапанов домовладельцев всегда призывали отключить газ или электричество к водонагревателю, в котором отключена вода.
Обоснование было простым: когда водонагреватель включался, чтобы нагреть резервуар, вода расширялась и, следовательно, повышала давление до такой степени, что резервуар или труба разрывались. Пока впускной клапан был открыт в распределительной системе, вода для отопления немного расширялась в городскую систему и не создавала давления.

Это по-прежнему хороший совет, потому что многие клапаны избыточного давления/перегрева выходят в неудобную зону, что может привести к повреждению водой, проблемам с электричеством и т. д. Если на выходе присутствуют условия быстрого замерзания, функция клапана может быть нарушена, что приведет к 1960-х годов из-за проблем с давлением.
Лучше перестраховаться, чем сожалеть. Они стоят очень дешево и могут избавить от некоторых хлопот:
перекрыть подачу воды в бак, чтобы предотвратить сифонирование
отключить электричество и подачу газа к нагревателю, чтобы предотвратить нежелательный разряд и возможное превышение давления
оставляйте в баке как можно больше горячей воды, чтобы избежать проблем с замерзанием, если ваша система отопления выйдет из строя.
Этот ответ является моим мнением технического специалиста на простой вопрос:

Если мой водонагреватель останется включенным, а подача воды будет отключена, повредит ли это газовому водонагревателю, если горячая вода не будет использоваться очень часто, или не будет вообще?
Учитывая, что вы не будете пользоваться водой, и она будет отключена только на короткое время, никакого риска нет. Вы также можете перекрыть клапан подачи холодной воды, чтобы вода не вытекала из бака, если холодная вода используется при выключенном баке. Это также не позволит использовать много горячей воды из бака, так как теперь вы заблокировали систему воздухом.
Водонагреватель по-прежнему будет включаться и выключаться для поддержания температуры воды внутри бака. Подумайте, уезжали ли вы когда-нибудь надолго. Обычно вода не используется в течение нескольких дней или недель, и это не вызывает проблем с аквариумом. Даже если вода используется из бака, большинство (если не все) водонагревателей имеют отсечки при низком уровне воды, встроенные в юнит-ролл (или аквастат). Теперь бак имеет погружную трубку для входа. Эта погружная трубка обычно останавливается на высоте от 4 до 8 дюймов над валом (который регулирует температуру воды). Это гарантирует, что по какой-либо причине при падении давления в системе холодоснабжения вода сразу же полностью вытечет из резервуара. Это позволяет избежать «обмана» бака, чтобы он постоянно работал, чтобы попытаться поддерживать температуру, если вся горячая вода израсходована.
Это также позволяет избежать возможности расплавления погружной трубы или катастрофического отказа резервуара.
На самом деле нет никакой опасности, если бак включен, а вода отключена. Тем более, что бак работает от давления воды на подачу горячей воды. Давление в баке будет равно давлению воды. Если нет давления воды на входе, не будет давления воды на выходе.

Если отключение воды и оставление водонагревателя включенным может привести к повреждению или катастрофическому отказу, то производители водонагревателей будут по уши в судебных исках. Даже если это вызвало проблемы, все детали и даже работы должны быть покрыты производителем.
2
Зимой, когда я уезжаю в отпуск, я всегда открываю главный водяной кран. Также перекрываю водяной кран в водонагревателе, а трубы в доме сливаю по самому нижнему крану. Я делал это 25 лет в трех разных домах, двух с газовыми колонками и на масляной зоне. У меня не было абсолютно никаких проблем ни с одним из этих обогревателей.
Вот совет по поддержанию работоспособности водонагревателя: сливайте ведро воды из нижнего клапана каждые шесть месяцев. Последний водонагреватель, который у меня был, AO Smith на 75 галлонов, был установлен, когда я строил свой предыдущий дом в 1919 году.96, и до сих пор отлично работает у людей, купивших дом в 2011 году; это пока 17 лет. Резервуар в моем нынешнем доме находится в зоне масляной печи и не имеет нижнего сливного крана. Это потому, что он полностью изолирован, так как не имеет прямой горелки.

1
Насколько я понимаю, если вы уезжаете в отпуск, отключите основную воду и перекройте подачу воды к нагревателю. Понизьте температуру на водонагревателе, чтобы сэкономить энергию. Не утруждайте себя выключением водонагревателя.
Когда я уезжаю из дома на любое время, дни, недели и т.д., я всегда отключаю воду в подходящем уличном источнике. Я отключаю электричество к водонагревателю, так как у него электронное зажигание.