Может ли ук отключить свет за неуплату: Могут ли отключить электроэнергию за неуплату, и что делать, если света нет?

Отключение электроэнергии инвалиды \ Акты, образцы, формы, договоры \ Консультант Плюс

Подборка наиболее важных документов по запросу Отключение электроэнергии инвалиды (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Судебная практика: Отключение электроэнергии инвалиды Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Постановление ЕСПЧ от 24.02.2005
«Дело «Исаева (Isayeva), Юсупова (Yusupova) и Базаева (Bazayeva) против Российской Федерации» (жалобы N 57947/00, 57948/00, 57949/00)
По делу обжалуются факты гибели гражданских лиц в результате нанесения бомбового удара российскими военными реактивными самолетами по колонне автотранспорта в ходе войны в Чечне. По делу допущено нарушение требований пункта 2 статьи 2 Конвенции о защите прав человека и основных свобод.»Я являюсь председателем Чеченского комитета Красного Креста с января 1995 г. Мы работали совместно с МККК, заботились о 15000 престарелых граждан и инвалидах в Чечне… 1 октября 1999 г. мы были вынуждены закрыть центры питания, так как были отключены газ и электричество, но мы продолжали печь хлеб на дизельном топливе, распределяя его между 12000 стариков… Начиная с 20 октября 1999 г. Грозный подвергался усиленным бомбардировкам, и 27 октября мы свернули все программы, так как было невозможно не то что работать, а просто оставаться в городе. Мы начали готовиться к эвакуации, о чем я сообщил в отделение МККК в Нальчике (Кабардино-Балкарская Республика).

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Отключение электроэнергии инвалиды Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Статья: Незаконное давление ресурсоснабжающей организации на потребителя
(Луценко С.И.)
(«Современное право», 2018, N 4)Более того, действия руководителя ресурсоснабжающей организации, который дает указание по ограничению подачи энергоресурса, влекут нарушение конституционных прав граждан, не имеющих задолженности по оплате услуг, в том числе инвалидов, ветеранов труда, одиноких матерей, пенсионеров, и причинение им материального ущерба. Такие действия подпадают под квалификацию ч. 1 ст. 215.1 Уголовного кодекса РФ [24], согласно которой «незаконные прекращение или ограничение подачи потребителям электрической энергии либо отключение их от других источников жизнеобеспечения, совершенные должностным лицом, а равно лицом, выполняющим управленческие функции в коммерческой или иной организации, если это повлекло по неосторожности причинение крупного ущерба, тяжкого вреда здоровью или иные тяжкие последствия», наказываются штрафом либо ограничением свободы на срок до 3 лет, либо принудительными работами на срок до 2 лет, либо лишением свободы на тот же срок.

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Статья: Сложности судебно-психиатрической оценки сделкоспособности лиц, страдавших шизофренией, в ходе проведения посмертных экспертиз
(Некрасова О.П., Ракицкий Г.Ф.)
(«Эксперт-криминалист», 2009, N 2)Из материалов гражданского дела N 2-563\06 в 2 томах, медицинской документации, имеющейся в материалах гражданского дела, известно, что наследственность подэкспертной психическими заболеваниями не отягощена. Родилась она в г. Саранске в семье рабочих. В общеобразовательной школе окончила 7 классов, в политехническом техникуме приобрела специальность геолога. Работала по специальности. Была замужем, имеет 1 ребенка. В истории болезни N 748 Благовещенского областного психоневрологического диспансера отмечено, что подэкспертная по характеру всегда была упрямой, правдолюбивой, выявляла разные недостатки, писала по этому поводу жалобы в различные инстанции. Примерно с 30 лет она начала интересоваться религией, изучала Библию, посещала собрания верующих, затем в 1979 г. оставила работу. В 1981 г. в 44-летнем возрасте почувствовала себя «святой, в числе детей Бога», мысленно разговаривала с Богом, чувствовала, что Бог говорит ее губами. В связи с этим она стала ходить по учреждениям, проповедовала религию, при этом была многоречива, высказывала бредовые идеи величия. С 19 августа 1981 г. по 2 февраля 1982 г. лечилась в стационаре Благовещенского областного психоневрологического диспансера, где ей был поставлен диагноз хронического психического расстройства в форме шубообразной шизофрении, параноидный синдром. На фоне проводимого лечения психическое состояние ее улучшилось, она стала спокойной, упорядоченной в поведении, купировался бред воздействия, но критического отношения к бывшему болезненному состоянию не наступило. В том же году ей была определена 2-я группа инвалидности. С этого времени подэкспертная амбулаторно наблюдалась психиатрами Благовещенского областного психоневрологического диспансера, от поддерживающего медикаментозного лечения отказывалась. На приемах у психиатра была многоречивой, проповедовала Библию. В 1982 г. устроилась лаборантом в сельскохозяйственный институт. В 1985 г. у нее вновь ухудшилось психическое состояние: была многоречивой, возбужденной, говорила о втором пришествии Христа, о надвигающемся конце света. Аффективно в то время была неустойчивой, некритичной к своему состоянию. С 8 июля 1985 г. по 9 сентября 1985 г. лечилась в стационаре Благовещенского областного психоневрологического диспансера с тем же психиатрическим диагнозом: шубообразная шизофрения, параноидная форма. После выписки из больницы продолжала работать на прежнем месте. На амбулаторных приемах у психиатра в те годы постоянно говорила о Боге. Со слов матери подэкспертной, в то время психиатрам было известно, что подэкспертная при встречах с кем-либо сразу начинала говорить о Боге. С 1987 г. перестала посещать врачей, принимать лекарства, считала себя психически здоровой. Проживала с матерью, которая в 1990 г. умерла. В 1991 г. она уволилась с работы, хотя к тому времени пенсию по инвалидности не получала пять лет, а пенсия по возрасту должна была оформляться только в 1992 г. Отказ от оформления пенсии мотивировала тем, что «если Бог захочет, то он и так меня прокормит». В то время подэкспертная очень ослабела физически (от голода), никуда не выходила из дома, считала, что она «дочь Божья» и что все, что она делает, это делает Бог. В связи с выраженным нарушением поведения, голоданием, физической ослабленностью она с 10 февраля 1992 г. по 3 июля 1992 г. вновь лечилась стационарно в том же психоневрологическом диспансере, вновь ей был поставлен диагноз: шизофрения, параноидная форма, непрерывно-прогредиентное течение. Указанная госпитализация в психиатрический стационар была последней, в последующие годы подэкспертная наблюдалась психиатрами только в амбулаторных условиях Благовещенского областного психоневрологического диспансера. После последней выписки из психиатрической больницы с июля 1992 г. от поддерживающего медикаментозного лечения отказывалась, при амбулаторных осмотрах психиатрами у нее выявлялось повышенное настроение, в беседах была многоречива, постоянно говорила о Боге, высказывала идеи величия, испытывала слуховые галлюцинации, т.е. слышала голос Бога, который предупреждал ее о разных событиях будущего времени (записи в амбулаторной карте Благовещенского областного психоневрологического диспансера за 15 октября 1992 г., 9 февраля 1995 г.). В 1998 г. подэкспертная в течение 90 дней просидела дома, не выходя из квартиры. Свое поведение она в то время объясняла тем, что «голос» ей сказал, что «Бог ей сам двери откроет». Об этом случае она рассказала сама при посещении ее фельдшером областного психоневрологического диспансера на дому 15 октября 1998 г. При очередном посещении социального работника из областного психоневрологического диспансера г. Благовещенска подэкспертной на дому в ноябре 1999 г. было отмечено, что больная испытывает значительные материальные затруднения, получает маленькую пенсию, в квартире за неуплату отключен газ, только недавно включили электричество. В 1999 г. подэкспертной была оформлена вторая группа инвалидности бессрочно. Согласно врачебным записям в амбулаторной карте Благовещенского областного психоневрологического диспансера, к 1999 г. у нее углубились эмоционально-волевые нарушения: она была эмоционально уплощена, монотонна, волевые побуждения были снижены. В 2000 г. больная неоднократно осматривалась социальным работником ОПНД. В апреле 2000 г. у подэкспертной наблюдались страхи, беспокойство, бессонница, она испытывала слуховые галлюцинации, заявляла, что ее «мучает Бог». В июле 2000 г., согласно записям в амбулаторной карте, она была спокойной, настроение ее было ровное. В октябре 2000 г. при посещении ее на дому подэкспертная рассказала, что уже 20 лет постоянно слышит «голос Бога», который не дает ей спать, постоянно руководит ее жизнью, читает ее мысли, она хотела бы прийти на прием к врачу, но Бог ей запрещает, при беседе была приветлива, доброжелательна. Участковым психиатром в интересующий суд период времени (август 2000 г.) подэкспертная не осматривалась. В амбулаторной карте имеется запись от 17 апреля 2000 г., где отмечено, что она жалуется на плохой сон с медикаментами. Контактна. Активной психопродукции нет. Эмоционально уплощена. В последующем наблюдалась амбулаторно до мая 2003 г. 6 мая 2003 г. при осмотре психиатром по месту жительства подэкспертная поясняла, что в августе 2000 г. она оформила договор пожизненной ренты, поэтому ей дополнительно помогает человек, которому перейдет квартира после ее смерти. Договор был составлен нотариально, подэкспертная показывала договор психиатру, где были оговорены все моменты в оказании ей материальной помощи и проживания. Была указана и сумма долга за квартиру, которую выплатила гр. Я. Подэкспертная в то время сообщала, что, когда она обратилась за помощью к своему сыну, тот отказал ей в помощи: «Я написала ему, а он ни привета, ни ответа». Говорила об этом осознанно и правильно. В отношении же ее заявлений в то время о «боге-сатане» у нее критика отсутствовала, «он — Бог — делает со мной что хочет». От медикаментозного лечения в то время отказалась.

Нормативные акты: Отключение электроэнергии инвалиды

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Определение Омского УФАС России от 03.02.2021 по делу N 055/01/10-45/2021
«О назначении дела о нарушении антимонопольного законодательства к рассмотрению»По договору энергоснабжения, заключенному с гарантирующим поставщиком, СНТ как юридическое лицо, является посредником — лицом, заключившим договор энергоснабжения для обеспечения электрической энергией граждан, чьи земельные участки, жилые и садовые дома находятся на его территории. Заявители полагают, что действиями ООО «О» по введению режима ограничения электрической энергии СНТ были ущемлены интересы неопределенного круга (множества) потребителей электроэнергии, учитывая, что на территории СНТ проживают более 60 семей, в составе которых есть инвалиды, пенсионеры, а при прекращении электроснабжения газовые и электрические котлы автоматически отключаются, дома не отапливаются.

Правительство пообещало не отключать коммунальные услуги за неуплату :: Общество :: РБК

По словам Михаила Мишустина, гарантии того, что электроэнергия, вода и газ не будут отключены за долги, получат все жители России, независимо от их доходов

Фото: Семен Лиходеев / ТАСС

Правительство запретит начисление пеней для тех, кто не оплачивает коммунальные услуги, заявил премьер-министр Михаил Мишустин. При этом оказание таких услуг неплательщикам прекращаться не будет.

«Для всех жителей нашей страны, независимо от их доходов, мы введем временный мораторий на начисление штрафных санкций за неоплаченные коммунальные услуги — газ, электроэнергию, тепло, воду, канализацию, вывоз бытовых отходов. Коммунальные услуги за долги отключать не будут», — сказал Мишустин на прошедшем в режиме видеоконференции заседании президиума Координационного совета по противодействию распространения коронавируса (выступление премьер-министра показал телеканал «Россия 24»).

Глава правительства добавил, что в соответствии с постановлением правительства не будут начисляться и пени на просрочку уплаты взносов за капитальный ремонт.

«Этот период продлится с момента опубликования постановления и до 1 января 2021 года. Кроме того, эти месяцы будут исключены из расчета межповерочного интервала для приборов учета», — добавил Мишустин.

Правительство решило отменить пени за неуплату по ЖКХ

Счет не оплачен, что дальше? Как не допустить отключения электроэнергии? — Публикации — город Рязань на городском сайте RZN.info

Счет не оплачен, что дальше? Как не допустить отключения электроэнергии?

Наличие электроэнергии в квартире или в доме — повседневное благо для каждого человека. Для создания комфортных условий от потребителя требуется только своевременно оплачивать коммунальную услугу. Ограничение электропотребления может произойти именно из-за недобросовестности потребителя.

Наличие электроэнергии в квартире или в доме — повседневное благо для каждого человека. Для создания комфортных условий от потребителя требуется только своевременно оплачивать коммунальную услугу. Ограничение электропотребления может произойти именно из-за недобросовестности потребителя.

В Рязанскую энергосбытовую компанию (ПАО «РЭСК») все чаще приходят вопросы от жителей — в каких случаях может быть «отключена» услуга электроснабжения и как это происходит. Давайте разбираться.

Приостановление или ограничение предоставления коммунальной услуги электроснабжения (отключение электроэнергии) за неуплату в квартире или в частном доме — право управляющей компании (УК) или ресурсоснабжающей организации (РСО).

Если потребитель не будет платить, УК или РСО не смогут рассчитаться за электроэнергию c поставщиками и сетевыми организациями.

Поэтому отключение электроэнергии — вынужденная мера стимулирования потребителя к добросовестному исполнению своих обязанностей по оплате потребляемой электрической энергии!

Как именно законодательство регулирует порядок отключения электроэнергии?

Основной законодательный акт, который регламентирует порядок отключения электроэнергии при неуплате — «Правила предоставления коммунальных услуг…», утвержденные Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 г.

Согласно «Правилам…», задолженностью за электроэнергию, при наличии которой у РСО возникает право приостановить оказание коммунальной услуги электроснабжения, считается неуплата за коммунальную услугу в размере, превышающем сумму двух месячных размеров платы (!), рассчитанную исходя из норматива электропотребления.

Какие этапы включает в себя отключение услуги электроснабжения у должника?

Перед тем, как произвести отключение в адрес «неплательщика» направляется уведомление путем:

• вручения лично под роспись;
• направления заказным письмом с уведомлением;
• включения информации о задолженности в ежемесячный платежный документ;
• оповещения о наличии задолженности через sms-сообщения или по e-mail.

С момента надлежащего уведомления должнику предоставляется 20 дней, в течение которых он обязан погасить задолженность.

Если долг не был оплачен, по окончании установленного срока в отношении объектов потребителя (при наличии технической возможности) вводится ограничение предоставления коммунальной услуги электроснабжения. А при непогашении задолженности в течении 10 дней с даты ограничения — предоставление коммунальной услуги приостанавливается полностью.

В чем различия отключения электроэнергии в квартире и в частном доме?

Механизм отключения электроэнергии одинаков для всех потребителей. В многоквартирном доме электромонтер проводит работы в этажном распределительном щите по отключению конкретной квартиры от общедомовой электрической сети. В частном секторе отключение происходит от воздушных или кабельных сетей сетевых организаций персоналом данных организаций или иными собственниками электрических сетей.

Электроэнергия отключена, какой алгоритм действий по возобновлению данной коммунальной услуги?

Необходимо погасить задолженность в полном объеме! После того, как задолженность будет полностью погашена в течении 2 дней будет восстановлено предоставление коммунальной услуги электроснабжения. Процедура восстановления электроэнергии оформляется актом о возобновлении энергоснабжения.

​СВОЕВРЕМЕННАЯ ОПЛАТА — ЗАЛОГ СПОКОЙСТВИЯ!

ПАО «РЭСК» напоминает: чтобы не допустить отключения электроэнергии, нужно своевременно вносить плату за коммунальную услугу в срок до 10 числа каждого месяца следующего за расчетным (ст. 155 ЖК РФ).

Для максимального удобства клиентов в обществе функционирует ряд интерактивных сервисов, в частности «Личный кабинет клиента», с помощью которого можно произвести оплату за потребленную электроэнергию без взимания комиссии, а также следить за состоянием расчетов по лицевому счету не выходя из дома, подробнее на официальном сайте ПАО «РЭСК».

Плановые отключения электроэнергии — ООО Северная сбытовая компания

Плановые отключения электроэнергии 

Отключения электроэнергии могут быть связаны с плановыми техническими работами в электроустановках или авариями.

Уточнить информацию о плановых отключениях электроэнергии можно на сайтах сетевых организаций, обслуживающих электросети в вашем населённом пункте (перейти по ссылке), о плановых и аварийных отключениях  (ходе восстановительных работ) — по телефонам горячих линий и диспетчерских служб. 

Если нет света в подъезде, квартире, нескольких квартирах нужно звонить в организацию, которая занимается эксплуатацией и ремонтом внутридомовых технических коммуникаций, в т.ч. электросетей. Это может быть управляющая компания или сторонняя организация, нанятая управляющей компанией. В составе ежемесячной платы за содержание жилья собственники оплачивают этой организации работы по содержанию электросетей дома. Контактный телефон должен быть указан на информационных досках в подъездах дома, либо его можно узнать в управляющей компании.

Если нет света в нескольких домах, микрорайоне, нужно обращаться в сетевую организацию, которая отвечает за линии электропередач и подстанции в вашем населенном пункте. Например, в Вологде это АО «Вологдаоблэнерго», телефон центральной диспетчерской 27-13-10, в Вологодском районе — ПО «Вологодские электрические сети», диспетчерская 8-800-220-0-220, в Череповце — МУП г. Череповца «Электросеть» — 77-77-90. 

Телефоны диспетчерских сетевых организаций для оперативного информирования об аварийных отключениях в электрических сетях и ходе аварийно-восстановительных работ

Район, город	Код	Телефон диспетчера (круглосуточно)	Дополнительный телефон (для звонков в рабочее время)
г. Вологда	8172	27-13-10 (ВОЭК)	27-68-64, 54-55-40 (ВОЭК)
Вологодский	8172	8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада)  27-13-10 (ВОЭК)	27-68-64; 54-55-40 (ВОЭК)
Вожегодский	81744	8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада)  2-12-28 (ВОЭК)	2-29-15 (МРСК Северо-Запада) 2-29-02 (ВОЭК)
Грязовецкий	81755	8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада)  2-27-82 (ВОЭК)	2-25-52 (ВОЭК)
Междуреченский	81749	8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада) 2-12-16 (ВОЭК)	2-13-30 (МРСК Северо-Запада) 2-12-16, 2-11-73 (ВОЭК)
Сокольский	81733	8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада) 3-17-87 (ВОЭК)	4-12-93 (МРСК Северо-Запада) 3-18-03 (ВОЭК)
Сямженский	81752	8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада) 2-18-88 (ВОЭК) 2-13-30 (ЕДДС)	2-18-88 (ВОЭК)
Усть-Кубинский	81753	8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада) 2-21-00 (ВОЭК)	2-10-18 (МРСК Северо-Запада) 2-13-62 (ВОЭК)
Харовский	81732	8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада) 2-33-33 (ВОЭК)	2-35-01 (МРСК Северо-Запада) 2-17-89 (ВОЭК)
Череповецкий	8202	8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада) 29-18-98 («ВОЭК») 59-85-30, 8-911-048-71-64 (ООО «Череповецкая электросетевая компания»)	51-85-50 (ООО «ССК»)
г. Череповец	8202	77-77-90(МУП г. Череповца «Электросеть») 59-85-30, 8-911-048-71-64 (ООО «Череповецкая электросетевая компания»)	51-85-50 (ООО «ССК»)
Бабаевский	81743	2-16-29 (ЕДДС) 2-17-46 (ЕДДС) 8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада) 2-24-40 (ВОЭК)	2-16-87 (МКД г.Бабаево),  2-24-34 (ООО «ССК»)
Кадуйский	81742	8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада) 2-15-17 (ВОЭК) 2-13-29 (МУП «Электросеть»)	5-16-40 (ООО «ССК»)
Устюженский	81737	8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада) 2-13-64 (ЕДДС)	2-22-42 (МРСК Северо-Запада) 2-11-60 (ООО «ССК»)
Чагодощенский	81741	8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада)      2-11-80 (ООО «ССК»)
Шекснинский	81751	2-16-83 (ЕДДС) 2-25-01 (ВОЭК) 8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада)	2-23-03 (ООО «ССК»)
Кирилловский	81757	8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада) 3-15-70 (ООО «КЭС») 3-13-84 (ЕДДС)	3-15-71 (ООО «ССК»)
Вашкинский	81758	8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада) 8-921-823-81-21 (ВОЭК) 2-14-34 (ЕДДС)	2-10-40 (ООО «ССК») 2-17-92 (ВОЭК)
Вытегорский	81746	8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада) 2-11-04 (ВОЭК)  2-12-10 (ЕДДС)	2-30-35 (ООО «ССК»)
Белозерский	81756	8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада) 2-13-46 (ВОЭК) 2-21-88 (ЕДДС)	3-76-01 (ООО «ССК»)
Тотемский	81739	8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада) 2-16-44 (ВОЭК)	2-40-11 (ООО «ССК»)
Верховажский	81759	8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада)	2-29-50 (ООО «ССК»)
Бабушкинский	81745	8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада)	2-14-20 (ООО «ССК»)
Тарногский	81748	8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада)	2-11-91 (ООО «ССК»)
В-Устюгский	81738	8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада)	2-09-50 (ООО «ССК»)
г. Великий Устюг	81738	2-21-61 (ООО «Электротеплосеть»)	2-09-50 (ООО «ССК»)
г. Красавино	81738	4-15-73 (ООО «Теплосервис»)	2-09-50 (ООО «ССК»)
Кич.-Городецкий	81740	8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада)	2-15-35 (ООО «ССК»)
Никольский	81754	8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада)	2-10-06 (ООО «ССК»)
Нюксенский	81747	8-800-220-0-220 (МРСК Северо-Запада) 2-91-04, 4-55-19 (Северный филиал ООО «Газпром энерго»)	2-84-49 (МРСК Северо-Запада) 2-92-90 (ООО «ССК»)

Информация о порядке подачи обращений по вопросам снабжения электроэнергией

что делать, куда жаловаться, если без предупреждения

Кoгдa oтключaют элeктpoэнepгию зa нeyплaтy, зaвиcит oт cитyaции. Mнoгиe УК и TCЖ пocлe пepвoгo пpeдyпpeждeния выcылaют втopoe yвeдoмлeниe, в кoтopoм cooбщaют тoчнyю дaтy oтключeния: чaщe вceгo этo пpoиcxoдит чepeз 3 дня c мoмeнтa вpyчeния втopoгo дoкyмeнтa. Нo oтключaть cвeт тoжe нyжнo пo зaкoнy. Coглacнo eмy, пpи этoм дoлжeн пpиcyтcтвoвaть coбcтвeнник жилья, пpeдcтaвитeль УК и TCЖ. Пpи oтключeнии cocтaвляeтcя aкт, в кoтopoм yкaзывaют:

📝 cвeдeния o дoлжникe — aдpec пpoживaния, фaмилию, имя, oтчecтвo;

📝 инфopмaцию o пocтaвщикe pecypca, тo ecть peквизиты opгaнизaции;

📝 ocнoвaния для oгpaничeния пoдaчи pecypca;

📝 тoчнoe вpeмя и дaтy oтключeния;

📝 cyммy дoлгa и пpeдлoжeнныe coбcтвeнникy cпocoбы eгo пoгaшeния;

📝 тип oгpaничeния, вcтyпaющeгo в cилy;

📝 пoкaзaния элeктpocчeтчикa нa мoмeнт oтключeния и eгo индивидyaльный нoмep;

📝 инфopмaцию и пoдтвepждeниe, чтo дoлжник пoлyчaл yвeдoмлeния.

Aкт cocтaвляют в тpex экзeмпляpax: oдин ocтaeтcя y cпeциaлиcтa, кoтopый зaнимaлcя oтключeниeм, втopoй y coбcтвeнникa, тpeтий — y пpeдcтaвитeля УК или TCЖ. Bce тpи экзeмпляpa пoдпиcывaют oбe cтopoны.

Toлькo ecли вce вышeпepeчиcлeнныe ycлoвия бyдyт coблюдeны, oтключeниe cвeтa зa дoлги бyдeт зaкoнным. Ecли нeт, элeктpичecтвo oтключaют нeпpaвoмepнo.

Oтключили cвeт зa нeyплaтy — чтo дeлaть, ecли этo нeзaкoннo

Cнaчaлa oбpaтитecь к пpeдcтaвитeлям opгaнизaции, кoтopaя зaнимaeтcя yпpaвлeниeм мнoгoквapтиpнoгo дoмa. Paccкaжитe, чтo oтключeниe пpoизoшлo нeзaкoннo, пoпpocитe вoзoбнoвить пoдaчy элeктpичecтвa и cдeлaть вce в cooтвeтcтвии c peглaмeнтoм. Ecли вac игнopиpyют, нaпишитe oфициaльный зaпpoc, ecли cpoк пoдключeния нe кpитичeн: зaпpoc мoгyт paccмaтpивaть oкoлo 20–30 paбoчиx днeй.

Ecли нe xoтитe ждaть, выяcнитe, кyдa жaлoвaтьcя, ecли oтключили cвeт бeз пpeдyпpeждeния. Для нaчaлa мoжeтe пpocтo yпoмянyть, чтo нaпишeтe зaявлeниe в пpoкypaтypy, Pocпoтpeбнaдзop или чтo пoдaдитe в cyд. Boзмoжнo, пocлe этoгo вaм включaт cвeт. Ecли нeт — жaлyйтecь в нaдзopныe opгaны: в пpoкypaтypy, Фeдepaльнyю aнтимoнoпoльнyю cлyжбy или дpyгиe cтpyктypы.

УК или TCЖ мoгyт нaкaзaть, пoтoмy чтo oтключeниe элeктpoэнepгии, пpoвeдeннoe нe пo пpaвилaм, нaзывaeтcя caмoyпpaвcтвoм и нaкaзyeмo пo Cтaтьe 330 УК PФ. Нaпpимep, энepгocбыт мoжнo пpивлeчь к aдминиcтpaтивнoй oтвeтcтвeннocти пo cт. 14.31 КoAП. Нaдзopныe opгaны oбяжyт вoccтaнoвить пoдaчy элeктpoэнepгии, oднaкo УК или TCЖ cнoвa oтключaт ee, нo yжe пo зaкoнy.

Caмый пpocтoй cпocoб вepнyть cвeт — пoгacить зaдoлжeннocть. Этo зaймeт нaмнoгo мeньшe вpeмeни, чeм xoждeниe пo инcтaнциям и жaлoбы нa УК, TCЖ.

Ecли в peзyльтaтe oтключeния элeктpoэнepгия вы пoнecли yщepб, мoжeтe пoтpeбoвaть кoмпeнcaции в cyдe. Нaпpимep, ecли:

💢 иcпopтилиcь пpoдyкты в xoлoдильникe;

💢 нe мoжeтe пoльзoвaтьcя гopячeй вoдoй или oтoплeниeм, пoтoмy чтo тexникa paбoтaeт нa элeктpичecтвe;

💢 в тeмнoтe yпaли и пoлyчили тpaвмy.

B этoм cлyчae coбepитe дoкaзaтeльcтвa, чтo вaм пpичинили yщepб нeзaкoнным oтключeниeм элeктpoэнepгии, и oбpaщaйтecь в cyд. Пoмнитe вaжный нюaнc: cyд paccмoтpит oбpaщeниe, ecли вы пoгacитe зaдoлжeннocть. A ecли УК или TCЖ дeйcтвoвaли пo зaкoнy и oфopмили нeoбxoдимыe дoкyмeнты, пoтpeбoвaть кoмпeнcaцию нe пoлyчитcя.

Порядок отключения/восстановления электропитания потребителя

Прекращение полностью или частично снабжение электрической энергии потребителю осуществляется согласно п.7.5. Правил розничного рынка электрической энергии, утвержденных Постановлением НКРЕКП от 14.03.2008 № 312

• оператором системы распределения при условии предупреждения потребителя не позднее чем за 5 рабочих дней до дня отключения;
• электропоставщиков при условии предупреждения потребителя не позднее чем за 10 рабочих дней до дня отключения;

Предупреждение о прекращении полного или частичного снабжения (распределения или передачи) электрической энергии оформляется после установления факта наличия оснований для совершения указанных действий и предоставляется потребителю отдельным письменным уведомлением, в котором указываются основание, дата и время, с которого электроснабжение будет полностью или частично прекращено. Датой получения таких предупреждений будет считаться дата их личного вручения, что подтверждается подписью получателя и/или регистрацией входящей корреспонденции, или третий календарный день с даты получения почтовым отделением связи, в котором обслуживается получатель (в случае направления по почте заказным письмом).

В случае устранения потребителем в установленный срок нарушений, заблаговременно (до дня отключения) подтверждается надлежащим образом, поставки электрической энергии потребителю не прекращается.

В случае самовольного подключения потребителем токоприемников или увеличения величины мощности сверх величины, определенной условиями договора с оператором системы, присоединения токоприемников вне расчетных средств коммерческого учета, снижение показателей качества электрической энергии по вине потребителя к величинам, которые нарушают нормальное функционирование электроустановок оператора системы и других потребителей, невыполнения предписания уполномоченного представителя соответствующего органа исполнительной власти, касается вышеприведенных нарушений, оператор системы имеет право без предупреждения полностью прекратить потребителю электропитания после оформления в установленном настоящими Правилами порядке акта о нарушении.

В случае выявления факта присоединения потребителем токоприемников вне расчетных средства коммерческого учета оператор системы вправе прекратить электропитания только безучетного присоединения к электрическим сетям. Если невозможно устранить безучетное присоединения при оформлении акта о нарушениях, прекращению электропитания подлежит объект потребителя в целом, о чем отмечается в акте.

Электропитание электроустановок потребителя может быть приостановлено оператором системы распределения для проведения плановых работ, связанных с ремонтом оборудования и/или подключением электроустановок новых потребителей. О дате, времени и продолжительности временного прекращения поставки электрической энергии оператор системы сообщает потребителей и электропоставщиков через средства массовой информации и на сайте оператора системы не позднее чем за 10 дней до дня его совершения.

Восстановление электропитания электроустановок потребителей, которые были отключены (разделены) от электросети проводится после 100% оплаты задолженности, включая также оплаты расходов, связанных с отключением и повторным подключением электроустановок потребителя или при заключении договора реструктуризации задолженности. Для этого потребителю необходимо обратиться в центр обслуживания клиентов, провести сверки расчетов за электроэнергию (в случае, если потребитель не согласен с суммой долга), предоставить квитанцию ​​об уплате задолженности или заключить договор о реструктуризации задолженности, получить счет на оплату расходов, связанных с отключением и повторным подключением электроустановок потребителя.

В случае отключения электропитания электроустановок за историческую задолженность (за электроэнергию, потребленную в 01.01.2019 г.) необходимо обращаться в любой центр обслуживания клиентов АО «ДТЭК Днепровские электросети». Список центров, адреса и режим работы можно найти на сайте компании.

В случае в отключение электропитания электроустановок за задолженность, которая возникла после 01.01.2019 г. необходимо обратиться к любому енергоофису YASNO, адреса и режим работы которых можно найти на сайте компании.

Восстановление электропитания электроустановок потребителя осуществляется оператором системы распределения в течение 3 рабочих дней в городах и 5 рабочих дней в сельской местности после получения от инициатора отключения информации об устранении потребителем нарушений, что подтверждается соответствующим документом участника рынка, по требованию которого осуществлялось прекращения электропитания. Об устранении причин отключения инициатор такого отключения сообщает оператора системы в день получения такой информации.

Куда жаловаться, если УК нарушает указ правительства и отключает ЖКУ — Советы

В начале апреля правительство РФ запретило начислять пени и отключать услуги за задержку оплаты ЖКУ. Связано это с режимом обязательной самоизоляции из-за эпидемии коронавируса. Однако недобросовестные управляющие компании могут все равно попытаться применить к должникам санкции. Корреспондент «РИАМО в Люберцах» узнала, куда жаловаться, если УК вывешивает объявление о необходимости выплатить задолженность и грозит отключением коммунальных услуг.

Как жить в самоизоляции: развлечения, получение госуслуг и оплата ЖКУ>>

Запрет на отключение ЖКУ

©  Giphy.com

Эпидемия коронавируса серьезно сказалась на работе предприятий и доходах граждан. У некоторых людей уменьшился заработок, кто-то и вовсе остался без работы, а искать новую в условиях обязательной самоизоляции проблематично. Кроме того, увеличились расходы на жилищно-коммунальные услуги – люди сидят дома, расход электроэнергии и воды заметно увеличился.

Как оплатить ЖКУ с помощью мобильного приложения

Премьер-министр РФ Михаил Мишустин 6 апреля на видеозаседании президиума Координационного совета по борьбе с распространением коронавирусной инфекции на территории России сообщил, что в стране будет временно введен запрет на отключение коммунальных услуг за долги.

Мишустин тогда же сообщил и об отмене начисления пени и штрафов за просрочку оплаты ЖКУ и подчеркнул, что эти временные меры будут распространяться на всех жителей России независимо от их доходов.

«ЕДС ЖКХ Люберец – хороший инструмент контроля работы управляющих компаний»>>

Отмена пени за неоплату ЖКУ

©  pixabay.com

Правительство Российской Федерации 2 апреля 2020 года подписало постановление № 424 «Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений многоквартирных и жилых домов».

«Приостановить до 1 января 2021 года действие взыскания уплаты неустоек, штрафов, пеней в случае несвоевременных и (или) внесенных не в полном размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и взносов на капитальный ремонт», – говорится в указе.

Как сэкономить на ЖКХ в Люберцах

Кроме того, до следующего года перестанут действовать некоторые пункты правил предоставления коммунальных услуг собственникам. Среди них:

– подпункт «д» пункта 81 (12) о признании прибора учета вышедшим из строя по истечении межповерочного интервала поверки приборов учета;

– подпункт «а» пункта 117 о неполной оплате потребителем коммунальной услуги в порядке и сроке, которые установлены правилами;

– пункт 19 о порядке предоставления коммунальных услуг в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги;

– подпункт «а» пункта 148 (23) в части права исполнителя коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами требовать уплаты неустоек, штрафов, пеней;

– пункт 159: потребители, несвоевременно и (или) неполностью внесшие плату за коммунальные услуги, обязаны уплатить исполнителю пени в размере, установленном частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса РФ.

Как в Люберцах оформить ипотечные каникулы из‑за коронавируса>>

Случай в Люберцах

©  Giphy.com

В паблике «Типичные Люберцы» в соцсети «ВКонтакте» 17 апреля появился гневный пост. Жители сфотографировали вывешенное ЖЭУ-1 объявление, в котором сказано, что оплата коммунальных платежей является долгом каждого жителя, а в случае неоплаты будут санкции, в том числе отключение канализации.

Пост вызвал бурную реакцию. В комментариях люди возмущались по поводу того, что управляющая компания, судя по всему, собирается нарушить постановление правительства РФ.

«А кто-то правда поверил в обещания отсрочить платежи? Банки тоже отказывают в кредитных каникулах. У нас в подъезде на почтовые ящики наклейки прилепили – багровые такие, «должник», – написала в комментариях одна жительница.

Другие жители предлагают направить это фото в Роспотребнадзор, а также обращаться в прокуратуру и суд. Многие ругаются на УК и мрачно шутят.

Жильцы дома в Котельниках против УК «Успех»: два года судов из‑за тарифов

На возмущение граждан в комментариях ответил представитель Люберецкого городского жилищного треста.

«Уважаемые жители! Здесь в посте приводятся ссылки на постановление правительства РФ о запрете на начисление пеней. Но в том же тексте указывается, что речь об освобождении от оплаты за коммунальные услуги не идет. То есть оплачивать жилищно-коммунальные услуги в любом случае – ваша обязанность», – написано в комментарии ЛГЖТ.

И далее поясняется смысл объявления, сфотографированного жителями.

«К сожалению, сотрудники, которые готовили данное объявление, некорректно выразили свои мысли. Отключать коммунальные услуги, действительно, сейчас никто не будет. Но с каждым месяцем сумма долга за услуги будет расти, и единовременно оплатить ее будет вам сложнее. После завершения моратория на ограничение коммунальных услуг отключения все равно будут происходить», – объясняется в комментарии ЛГЖТ.

Напоследок представитель ЛГЖТ напомнил, что жилищно-коммунальные услуги нужно оплачивать при любых обстоятельствах.

«В случае потери работы и в иных случаях, когда оплата невозможна, вам необходимо незамедлительно обращаться в органы социальной защиты», – заключается в комментарии ЛГЖТ.

Что делать, если потерял работу из‑за пандемии коронавируса>>

Как составить жалобу

©  pixabay.com

Если управляющая компания, несмотря на указ правительства РФ, решила отключить коммунальные услуги или начислить пени, нужно отстаивать свои права и обращаться в различные инстанции. Для этого нужно правильно составить жалобу.

На бланке заявления в «шапке» необходимо написать наименование организации, в которую оно подается, а также данные заявителя – фамилию, имя, отчество, адрес, контактный телефон, электронную почту.

Как работают управляющие компании (УК) в Подмосковье

После этого необходимо описать ситуацию. Так, можно указать, что УК собирается применить санкции за неуплату коммунальных платежей, в том числе грозит перекрыть канализацию. Также следует указать даты появления объявлений на дверях дома или на информационном стенде, наклеек «должник» на почтовых ящиках. Если услугу перестали предоставлять, то нужно подробно описать это.

В заявлении следует сослаться на постановление правительства Российской Федерации от 2 апреля 2020 года № 424 и при возможности указать, какие пункты нарушила управляющая компания.

В конце обращения нужно поставить дату и подпись – либо одного жильца, либо нескольких, в зависимости от того, сколько заявителей. Кстати, коллективные жалобы рассматривают охотнее, поэтому лучше найти единомышленников.

Нужно обязательно сделать копию обращения. Оригинал отправится в организацию, а на копии должен расписаться, поставить дату и штамп человек, который принял обращение. Это очень важно – данный документ может пригодиться в суде.

Как не поддаться панике в условиях пандемии коронавируса>>

Куда обращаться

©  Giphy.com

В первую очередь следует обратиться непосредственно в управляющую компанию – желательно прямо к ее руководству. Понять, какая УК обслуживает дом, можно на сайте Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства.

Люберецкий городской жилищный трест – АО «ЛГЖТ»

Адрес: г. Люберцы, Октябрьский пр-т, д. 123А

Телефон: 8 (495) 554-91-66

Сайт: http://www.lubtrest.ru

Электронная почта: [email protected]

Адреса и телефоны ЖЭУ

«На каком основании?»: жители Октябрьского против УК, которую они не выбирали

ЖЭУ-1: ул. Юбилейная, д. 5А, телефон: 8 (495) 559-22-00

ЖЭУ-2: ул. Куракинская, д. 6, телефон: 8 (495) 554-03-32

ЖЭУ-3: ул. Новая, д. 2А, телефон: 8 (495) 559-21-44

ЖЭУ-4: Октябрьский пр-т, д. 375, корп. 1, телефон: 8 (495) 554-80-50

ЖЭУ-5: ул. Строителей, д. 11А, телефон: 8 (495) 554-04-11

ЖЭУ-6: ул. Воинов-Интернационалистов, д. 15, телефон: 8 (495) 554-81-15

ЖЭУ-7: ул. Урицкого, д. 17, телефон: 8 (498) 712-02-22

ЖЭУ-8: ул. Красногорская, д. 23А, телефон: 8 (495) 503-44-42

ЖЭУ-9: ул. 3-е Почтовое отделение, д. 43, телефоны: 8 (498) 302-99-69, 8 (495) 503-90-90

Портал «Добродел»

© РИАМО,  Татьяна Коробейник

Жители могут оставить жалобу на недобросовестную УК и на портале «Добродел». Для этого необходимо пройти регистрацию на сайте и заполнить форму обращения, подробно описав ситуацию. Заявку автоматически направят ответственному ведомству и рассмотрят в течение 8 рабочих дней, после чего заявителю пришлют ответ.

Роспотребнадзор

Если управляющая компания игнорирует жалобы, а обращения на портал «Добродел» не помогают, можно обратиться в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Московской области в городском округе Люберцы. Сделать это можно по телефону или через онлайн-приемную.

Адрес: 140000, Московская обл., г. Люберцы, ул. Мира, д. 10

Телефоны: 8 (495) 554-81-23, 8 (495) 554-35-51

Сайт: http://50.rospotrebnadzor.ru

Люберецкая городская прокуратура

Проблемы деревни Марусино: закрытый опорный пункт полиции и конфликт с УК

Адрес: 140000, Московская обл., г. Люберцы, Октябрьский пр-т, д. 267а

Телефон: 8 (495) 559-97-36

Сайт: http://mosoblproc.ru/kontaktyi/lyuberetskiy-rayon

Электронная почта: [email protected]

Люберецкий городской суд

Адрес: 140005, Московская обл., г. Люберцы, ул. Калараш, д. 19

Телефоны: 8 (498) 642-99-68, 8 (498) 642-99-05

Сайт: http://luberetzy.mo.sudrf.ru

Электронная почта: [email protected]

COVID-19 и ваша национальная электросетевая служба

Мы предоставляем максимум услуг во время COVID-19

Нашим главным приоритетом является обеспечение безопасной и надежной энергии. Если вам требуется обслуживание, наши бригады и подрядчики соблюдают социальную дистанцию ​​и носят защитное снаряжение.

Ответы на частые вопросы

Мне сказали, что мой счет оценивается. Почему?

Чтобы помочь защитить ваше здоровье и безопасность, а также безопасность наших сотрудников, во время COVID-19 счетчики, которые обычно считываются вручную и требуют физического доступа к вашему счетчику, будут оцениваться до тех пор, пока не будет определено, что они безопасны. вернуться к обычному бизнесу.

Как выполняется расчетное считывание показаний счетчика?

Ваши счета будут оценены и основаны на фактической истории использования счетчика в вашем доме или на работе. Использование может отличаться по сравнению с историческим использованием (может быть выше или ниже) в это время из-за изменений в образе жизни. Как только мы снова начнем вручную снимать показания вашего счетчика, ваш счет будет пересчитан на основе энергии, которую вы использовали в течение месяцев, которые мы оценивали на основе исторического использования. Вы будете платить только за использованную энергию.

Что произойдет, если мое расчетное чтение «завышено»?

Если ваше потребление энергии снизилось в этом году, есть вероятность, что расчетное потребление энергии, основанное на вашем историческом использовании, будет выше, чем ваше фактическое потребление энергии. В этом случае, когда мы снова вручную снимем показания вашего счетчика, вы получите кредит на ту часть счета, которая была завышена.

Что произойдет, если мое расчетное чтение «занижено»?

Если ваш образ жизни изменился из-за COVID-19, и теперь вы проводите больше времени дома, есть вероятность, что расчетное потребление энергии, основанное на вашем историческом использовании, будет ниже, чем ваше фактическое потребление энергии.

В этом случае при повторном считывании показаний счетчика вручную мы будем взимать плату за фактическое использование. Из-за увеличения потребления энергии вы увидите увеличение вашего счета за месяц, когда мы завершили чтение.

Какие у меня есть варианты оплаты, если мой счет занижен?

Можно заключить платежное соглашение, чтобы помочь разбить баланс на более управляемые ежемесячные платежи. Для получения дополнительной информации посетите раздел «Помощь в совершении платежей».

Можно ли предоставить в National Grid фактические показания счетчика?

Да.Если возможно, мы настоятельно рекомендуем вам предоставить нам фактические показания вашего счетчика, чтобы избежать расчетных показаний счетчика. Многие клиенты потребляют больше энергии в это время, и расчетный счет не может быть скорректирован с учетом этого. Предоставление нам ваших фактических показаний счетчика может помочь избежать неожиданных корректировок в счетах в будущем. Узнайте, как это сделать в Metering.

Готова ли National Grid к воздействию болезни и нехватке материалов, которые она может вызвать в работе?
Да. У нас есть комплексные планы реагирования на чрезвычайные ситуации, чтобы не выключить свет и подать газ.

Будут ли бригады National Grid работать в полевых условиях во время пандемии?
Да. Абсолютно важно поддерживать надежность нашей энергетической инфраструктуры. Мы будем следовать строгим правилам охраны труда и техники безопасности, продолжая проекты, необходимые для обеспечения безопасной и надежной энергетики в регионе.

Не затронута ли пандемия некоторыми услугами?
Да .Услуги, которые не затронуты, включают:

• Аварийное реагирование при отключениях, обрушенных линиях электропередач и утечках газа. Если вы почувствовали запах газа, немедленно покиньте это место и позвоните нам из безопасного места.
• Регулярное снабжение электроэнергией и газом будет продолжено, и мы не ожидаем каких-либо перебоев в обслуживании.
• Обслуживание по запросу клиента , такое как включение или выключение газа и электричества при переезде и установка или перемещение служб и счетчиков газа и электроэнергии.
• Регулярное выставление счетов и платежи продолжатся, и мы рекомендуем вам управлять своими счетами в National Grid онлайн.
• Платежная помощь доступна для клиентов, которые изо всех сил пытаются оплатить свои счета National Grid. Немедленно свяжитесь с нами, если вам понадобится помощь.

Есть ли у вас приостановленные услуги?
Да. Неэкстренные работы, требующие от нас входа в ваш дом или офис, такие как передача услуг, модернизация и считывание показаний счетчиков, а также обмены будут выполняться только с вашего разрешения или запроса.

Готова ли National Grid к таким событиям?
Да. Мы планируем такие события, как штормы и другие стихийные бедствия; кибер и физические атаки; и события «большого количества прогулов», такие как чрезвычайная ситуация в области здравоохранения или пандемия.

COVID-19 и ваша национальная электросетевая служба

Ответы на частые вопросы

Что мне нужно знать о моем счете во время пандемии?
Регулярные графики выставления счетов и платежей продолжаются для всех клиентов.Мы понимаем, что это трудное время для многих наших клиентов, и предлагаем различные варианты оплаты и выставления счетов, в том числе специальные планы оплаты COVID-19, разработанные с учетом ваших потребностей. Если вам нужна помощь в оплате счета, мы можем помочь. Щелкните здесь для получения дополнительной информации или позвоните, чтобы поговорить с одним из наших защитников интересов клиентов.

Вы также можете управлять своей учетной записью, оплачивать счет или искать помощь в Интернете и избегать более длительного, чем обычно, времени ожидания в центрах обработки вызовов. Посетите ngrid.com/billpay, чтобы изучить удобные варианты, в том числе:

• Безбумажный биллинг
• Оплата с банковского счета
• Оплата кредитной картой
• Автоматические платежи
• Бюджетный план
• Программы помощи

Я не успел оплатить счет, и мне нужна помощь.Должен ли я подавать заявку на участие в программе помощи на дому (HEAP)?
Если вам нужна помощь в оплате ежемесячного счета, мы можем помочь. HEAP, также известная как помощь в отоплении, доступна клиентам, имеющим право на получение дохода. В соответствии с HEAP федеральная субсидия применяется непосредственно к вашему счету. Также доступны скидки и программа прощения, которая прощает часть вашего просроченного баланса каждый месяц, когда вы оплачиваете текущий счет. Узнать больше

Что такое соглашение об отсрочке платежа в связи с COVID-19?
Наше новое соглашение об оплате COVID-19 позволяет распределять просроченную сумму между управляемыми ежемесячными платежами — без первоначального взноса и без финансовой отчетности.

Соглашение об оплате COVID-19 может помочь вам:

• Избегайте риска отключения
• Оплатить просроченный остаток в течение долгого времени без штрафа
• Воспользуйтесь авансовым платежом в размере $ 0

Узнать больше

Возобновила ли National Grid деятельность по сбору платежей?
Есть . Мы возобновляем работы по сбору пожертвований для жителей острова Родос. Клиенты, которые задерживают оплату счетов, начнут получать уведомления о том, что их услуга может быть отключена за неуплату позже.Помощь доступна. Все клиенты имеют право на план платежей в связи с COVID-19, который может помочь управлять большими балансами и избежать риска отключения. Клиенты, которым требуется помощь в оплате счетов, могут щелкнуть здесь для получения дополнительной информации или позвонить, чтобы поговорить с одним из наших адвокатов по работе с клиентами. Примечание. Время ожидания вызова может быть больше обычного.

Нет никаких ретроактивных процентов или сборов за неуплату во время пандемии, верно?
Есть . National Grid не взимает проценты или плату за просрочку платежа за неуплату по счетам населения.

У меня просроченная задолженность. Сообщит ли National Grid о моем долге в кредитное бюро?
№ . Будьте уверены, что в соответствии с нашей давней политикой National Grid не будет сообщать о вашем активном счете в кредитное бюро. Мы направим неактивные (закрытые) счета National Grid с невыплаченными остатками в коллекторское агентство (не кредитное бюро) для проведения платежа в течение как минимум 23 дней.

Если коллекторское агентство сообщит о моей задолженности в кредитное бюро, повлияет ли это на мой кредитный рейтинг?
Есть .Кредитная отчетность коллекторского агентства повлияет на ваш кредитный рейтинг. Чтобы оспорить отчет, вам нужно будет напрямую связаться с кредитным бюро для разрешения проблемы. После того, как счет находится на учете в кредитном бюро, также отражаются платежи, которые вы производите на просроченный остаток. В вашем кредитном отчете будет отображаться либо «Оплачено полностью», либо обновленный остаток.

Хотя мы не составляем напрямую кредитные отчеты, вы можете сообщить нам, если заметите неточный уничижительный отчет от одного из наших коллекторских агентств.Однако существует очень мало веских причин для удаления оскорбительного сообщения из вашего файла после того, как он был сообщен. Две основные причины:

• Фактически у вас нет задолженности по заявленной задолженности; или
• Вы не получали счета за задолженность, о которой мы сообщали, и это означает, что вы также не получали письма о взыскании задолженности, предупреждающие вас об отчетности.

В целом, это нарушение федерального закона (Закон о добросовестной кредитной отчетности), когда мы отказываемся от точной информации из кредитного файла, так же как это нарушение закона, когда мы сообщаем неточную информацию.

Могу ли я отменить свою регистрацию в программе DirectPay или Recurring Payments?
Есть . Позвоните в нашу службу поддержки клиентов, электрическую: 1-800-322-3223 или газовую: 1-800-870-1664, и один из представителей нашего колл-центра поможет вам.

Что мне делать, если я думаю, что со мной связывается кто-то якобы из National Grid?
К сожалению, количество мошенников, связанных со вспышкой COVID-19, растет, и с вами могут связаться самозванцы, утверждающие, что они из National Grid.Мошенники могут попытаться:

• Собирайте просроченные остатки — даже если ваша учетная запись у нас актуальна
• Обещаем сэкономить деньги на следующем счете, или
• Угрожают отключить вашу службу

Пожалуйста, помните, что National Grid никогда не требует прямой оплаты предоплаченной дебетовой картой и никогда не принимает оплату с помощью этих карт. Для получения дополнительной информации о том, как избежать мошенничества со служебными программами, см. Предупреждение о мошенничестве.

Делает ли National Grid что-нибудь еще, чтобы помочь во время пандемии?
Есть .Чтобы поддержать клиентов, пострадавших от последствий для здоровья, финансовых трудностей и сбоев, вызванных пандемией COVID-19, National Grid выделила 500000 долларов для оказания немедленной помощи нуждающимся семьям и отдельным лицам и поддержки усилий местных организаций по оказанию помощи общинам по всему Массачусетсу, штат Нью-Йорк. и Род-Айленд.

Наше финансовое обязательство направлено на поддержку усилий по удовлетворению основных потребностей наших сообществ, пострадавших от COVID-19 в Массачусетсе, Нью-Йорке и Род-Айленде.Текущие пожертвования были сделаны общественным организациям и фондам, дополнительные ассигнования все еще рассматриваются в зависимости от необходимости. Ниже представлены некоторые из целевых программ и фондов:

Коммунальные предприятия Техаса не могут выставлять клиентам огромные счета после урагана: Abbott

Линда Со, Джонатан Аллен

(Рейтер) — Регулирующие органы Техаса временно запретят энергетическим компаниям выставлять счета клиентам или отключать их за неуплату после губернатор Грег Эбботт заявил в воскресенье, что смертельная зимняя буря привела к повсеместным отключениям электроэнергии.

Компания Abbott созвала экстренное совещание с законодателями штата в субботу после сообщений о том, что многие клиенты получали счета на тысячи долларов за электроэнергию всего за несколько дней, в то время как Техас охватывал низкие температуры.

«Техасцы, которые страдали от холода без электричества, не должны подвергаться резкому росту счетов за электроэнергию», — сказал Эбботт репортерам в воскресенье в Сан-Антонио.

Он сказал, что Комиссия по коммунальным предприятиям Техаса прикажет электроэнергетическим компаниям приостановить отправку счетов клиентам и наложит временный мораторий на отключение за неуплату.

Государство использует это время, чтобы найти способ защитить потребителей коммунальных услуг, сказал Эбботт.

«Проблема счетов за коммунальные услуги и стремительного роста цен, с которыми сталкиваются многие домовладельцы и арендаторы, сейчас является главным приоритетом для законодательного собрания Техаса», — сказал он.

В Техасе очень необычный дерегулируемый энергетический рынок, который позволяет потребителям выбирать между множеством конкурирующих поставщиков электроэнергии.

Некоторые поставщики продают электроэнергию по оптовым ценам, которые растут синхронно со спросом, который резко вырос, когда рекордные заморозки охватили штат, не привыкший к экстремальным холодам, в результате чего погибло не менее двух десятков человек и отключилось электричество более чем 4 миллионам человек. пик; По словам Эбботта, в воскресенье около 30 000 человек остались без электричества.

В результате некоторые техасцы, которые все еще могли включать свет или держать свой холодильник в рабочем состоянии, оказались с счетами в 5000 долларов всего за пятидневный период, согласно фотографиям счетов, размещенных в социальных сетях разгневанными потребителями.

The Dallas Morning News сообщила, что один провайдер, предлагающий оптовый тарифный план, призвал тысячи своих клиентов сменить поставщиков перед бурей, чтобы избежать высоких цен, но многие обнаружили, что на смену провайдера уйдет слишком много времени.

«Счет должен поступить в штат Техас», — сказал мэр Хьюстона Сильвестр Тернер в интервью CBS News в воскресенье.«Когда они получают непомерные счета за электроэнергию и им приходится оплачивать свои дома, ремонтировать свои дома, они не должны нести ответственность».

Мэр Форт-Уэрта Бетси Прайс сказала CBS, что государство и федеральное правительство должны помочь с оплатой счетов.

Сенатор США Тед Круз, который был вынужден прервать прогулку со своей семьей на мексиканский пляжный курорт Канкун после возмущения общественности, также дистанцировался от системы свободного рынка, которую он ранее хвалил.

«Это НЕПРАВИЛЬНО», — написал Круз в Twitter. «Ни одна энергетическая компания не должна получить непредвиденную прибыль из-за стихийного бедствия, и техасцы не должны столкнуться с нелепым повышением тарифов из-за энергетического фиаско на прошлой неделе. Государственные и местные регулирующие органы должны действовать быстро, чтобы предотвратить эту несправедливость ».

Отдельно генеральный прокурор Техаса Кен Пакстон предъявил энергетическим компаниям требования гражданского расследования в отношении отключений, их планов действий в чрезвычайных ситуациях и цен, заявив, что компании «грубо не справились» с чрезвычайной погодой.

Президент США Джо Байден в субботу утвердил декларацию о крупном стихийном бедствии в Техасе, в соответствии с которой людям, пострадавшим от урагана, доступно федеральное финансирование, включая помощь на временное жилье и ремонт дома, а также недорогие ссуды.

Все электростанции снова заработали в эти выходные, и в большинстве домов было восстановлено электричество, поскольку погода стала нормальной.

Entergy Corp сообщила поздно в воскресенье, что ее подразделение в Техасе восстановило подачу электроэнергии для всех клиентов, пострадавших от зимних штормов.На веб-сайте Austin Energy также было показано, что электричество было восстановлено «почти всем потребителям».

Тем не менее, проблемы с водоснабжением по-прежнему оставались неизменными: миллионам техасцев советуют кипятить воду перед использованием. Власти Хьюстона заявили, что городскую воду можно было использовать без кипячения с воскресенья.

Национальная гвардия Техаса и военные из нескольких штатов помогали доставлять и распределять воду в бутылках нуждающимся техасцам, сказал Эбботт.

Техас также приглашает сантехников из другого штата для ремонта прорвавшихся труб, сказал губернатор.По его словам, домовладельцы или арендаторы, у которых нет страховки, могут потребовать возмещения от Федерального агентства по чрезвычайным ситуациям (FEMA).

Губернатор Техаса отдельно заявил в Твиттере, что в ближайшую неделю штат получит почти один миллион доз вакцины против COVID-19, добавив, что Техас наверстает упущенное из-за задержек, вызванных зимним штормом.

Репортаж Линды Со в Вашингтоне, Джонатана Аллена в Нью-Йорке, Шэрон Бернстайн в Сакраменто и Канишки Сингха в Бангалоре; Написано Джонатаном Алленом и Шэрон Бернстайн; Редакция Дэниэла Уоллиса и Ричарда Пуллина

Национальная сеть Великобритании заявляет, что может не отключать свет во время кризиса с коронавирусом, Energy News, ET EnergyWorld

ЛОНДОН: Национальная сеть Великобритании имеет планы по включению света во время вспышки коронавируса по мере увеличения количества людей чем обычно, оставайтесь дома, говорится в сообщении.

«У нас есть хорошо разработанные процедуры для управления последствиями пандемии, и мы проанализировали ожидаемые последствия массовой самоизоляции британской рабочей силы для предложения и спроса на электроэнергию», — сказал сетевой оператор.

В понедельник премьер-министр Борис Джонсон прекратил общественную жизнь в Великобритании и приказал наиболее уязвимым из них изолироваться на 12 недель, усилив борьбу со вспышкой коронавируса, когда она приближается к своему пику.

Правительство заявило, что людям следует избегать пабов, клубов, ресторанов, кинотеатров и театров, хотя Джонсон не приказал им закрыть.Людям также следует по возможности избегать ненужных поездок и работы из дома.

Ожидается, что спрос по всей стране сократится из-за сокращения использования энергии промышленными потребителями, что, вероятно, будет больше, чем увеличение внутреннего спроса, поскольку люди остаются дома, сообщает National Grid.

«Пожалуйста, продолжайте использовать энергию, как обычно … вскипятите чайник, включите любимое телешоу и примите горячий душ», — сказал Финтан Слай, директор оператора электроэнергетической системы National Grid.

Фил Харт, директор по вопросам энергетики и энергетики Университета Крэнфилда, сказал, что закрытие офисов приведет к значительному сокращению энергопотребления, поскольку кондиционирование воздуха, освещение и вспомогательные системы отключены.

«Предотвращение и снижение этих электрических нагрузок в сочетании с сокращением использования топлива для поездок на работу должно иметь положительное влияние на окружающую среду без значительного отрицательного воздействия на нашу национальную электрическую инфраструктуру», — добавил он.

Во вторник EDF Energy, которая эксплуатирует 15 ядерных реакторов в Великобритании, заявила, что может поддерживать работу своих атомных электростанций в Великобритании во время вспышки коронавируса даже с минимальным персоналом.

Комиссия по обслуживанию штата Кентукки приказывает прекратить отключение от сети

Теперь не только студенты получают бесплатный домашний Интернет: Charter Communications расширила предложение бесплатного Интернета для преподавателей, поскольку теперь предлагает 60 дней бесплатного Интернета Spectrum для учителей K-12 и профессора колледжа / университета, у которых еще нет учетной записи Spectrum.

Charter Communications, которой принадлежит Spectrum, начала эту инициативу пару недель назад — кабельная, интернет- и телефонная компания ранее предлагала 60 дней бесплатного интернета домохозяйствам, у которых есть ученик K-12 или студент колледжа и которые в настоящее время не имеют широкополосного доступа в Spectrum. клиенты.

Charter была одной из многих коммунальных компаний, предлагающих услуги в Кентукки, которые стремились помочь тем, кто пострадал от пандемии коронавируса.

В дополнение к добровольным усилиям по снятию финансового стресса со стороны отдельных компаний Комиссия по коммунальным услугам штата Кентукки приказала всем коммунальным предприятиям, находящимся под ее юрисдикцией, приостановить отключение и уплату штрафов за просрочку платежа.

Комиссия объявила в заявлении от 16 марта, что отключения могут привести к большему риску передачи COVID-19 и являются пустой тратой ресурсов, когда существует «острая необходимость в обеспечении непрерывности и, следовательно, адекватности обслуживания.«Отключение должно прекратиться« до дальнейшего уведомления и как минимум на 30 дней ».

Это объявление было сделано после того, как Louisville Gas and Electric Company, Kentucky Utilities и Old Dominion Power объявили в тот же день о приостановке отключения для бытовых потребителей.

17 марта компании сообщили в пресс-релизе, что они также приостанавливают отключение для бизнес-клиентов.

«Мы ценим вклад, экономическую ценность и характер, который местный бизнес вносит в наши сообщества, и, как и наши частные клиенты, мы знаем, что они борются», — заявила Эйлин Сондерс, вице-президент по обслуживанию клиентов.«Мы надеемся, что эта политика принесет им некоторое облегчение, поскольку они продолжают пытаться преодолеть неопределенность сейчас и в будущем».

Компании опасаются, что у их клиентов могут возникнуть проблемы с оплатой счетов из-за последствий пандемии коронавируса.

Все три компании, входящие в PPL Corporation, приостановят отключение до 1 мая. Они также будут работать с клиентами, у которых есть проблемы с оплатой, говорится в заявлении.

«Хотя мы исторически принимали аналогичные меры во время экстремальных погодных условий, мы переживаем беспрецедентные времена с этим вирусом, и мы хотим гарантировать, что нашим клиентам, которым может потребоваться дополнительное время для совершения платежей, будет дополнительный льготный период. , — сказал Сондерс.«Мы стремимся работать с нашими клиентами, которые могут испытывать трудности с оплатой счетов за электроэнергию, и подключать их к доступным ресурсам, которые могут им помочь».

Все крупные поставщики коммунальных услуг в этом районе временно приостановили отключение от сети из-за коронавируса. Компания Kentucky American Water объявила 13 марта о прекращении подачи воды.

Columbia Gas также сообщила, что приостанавливает перекрытие. Приостановление отключения Columbia распространяется на частных, коммерческих и промышленных потребителей и будет действовать до дальнейшего уведомления.

«Безопасность наших сотрудников и клиентов стоит во главе всего, что мы делаем в Columbia Gas», — заявила президент Columbia Gas Кимра Коул в заявлении. «Мы применяем упреждающий, скоординированный подход к предотвращению, смягчению последствий и реагированию на COVID-19».

Джереми Чизенхолл освещает последние новости для Lexington Herald-Leader и Kentucky.com. Он присоединился к газете в 2020 году и родом из Эрлангера, штат Кентукки.

Это незаконно для моего арендодателя отключать электричество? | Руководства по дому

Ли Томпсон Обновлено 10 декабря 2018 г.

Электроэнергия — важная услуга, позволяющая сделать арендуемую единицу пригодной для жилья. Ответственность за оплату счета за электроэнергию прописана в вашем договоре аренды. Может ли арендодатель отключить электричество, зависит от причины. Он может отключить электричество для ремонта устройства. Он не может выключить электричество, чтобы вытеснить вас из помещения.Это является прямым нарушением законодательства арендодателя-арендатора.

Ответственность

Многие арендодатели включают коммунальные службы, чтобы показать недвижимость потенциальным арендаторам. Ваша ответственность за коммунальные услуги изложена в вашем договоре аренды. Арендодатель может закрыть свою учетную запись коммунального предприятия в ожидании того, что вы включите учетную запись на свое имя. Любой перерыв между включением утилит и закрытием им учетной записи может оставить вас без коммунальных услуг. Сообщите арендодателю, когда он планирует закрыть счет, и дайте коммунальной компании разумное количество времени, чтобы включить коммунальные услуги на ваше имя.

Конструктивное выселение

Отключение электричества в качестве наказания за неуплату арендной платы или в ответ на подачу жалобы равносильно конструктивному выселению. Конструктивное выселение происходит, когда домовладелец делает дом непригодным для проживания, пытаясь выселить вас из него. Законное выселение требует, чтобы домовладелец прыгнул через определенные юридические препятствия, чтобы вытащить вас. Конструктивное выселение обходит эти требования, заставляя вас искать новое жилье.

Гражданский иск

Каждый штат предоставляет свои собственные средства правовой защиты арендаторам, пострадавшим от арендодателя. Гражданский кодекс Калифорнии 789.3 запрещает домовладельцу отключать электричество, чтобы вынудить арендатора покинуть собственность. Вы можете подать иск против арендодателя в гражданский суд о возмещении реального ущерба, гонораров адвокатам и других убытков, если он это сделает. Закон разрешает выплату до 100 долларов в день за каждый день отключения электричества.

Помощь

Вы можете подать жалобу в соответствующее государственное учреждение.В Калифорнии вы можете подать жалобу в Калифорнийский Департамент справедливого найма и жилья. Вы можете подать гражданский иск в суд. Вы также можете обратиться в местное или государственное жилищное агентство за дополнительной помощью. Союз арендаторов Сан-Франциско и Защитники жилищных и экономических прав предоставляют юридическую помощь пострадавшим арендаторам.

Glendale Water and Power | Город Глендейл, Калифорния

Glendale Water and Power | Город Глендейл, Калифорния

Пожалуйста, включите JavaScript в вашем браузере для лучшего взаимодействия с пользователем.

Показать спрятать

Важные обновления COVID-19: Чтобы получить самую свежую информацию, нажмите здесь .

Государственные органы

Важные объявления

• 9 августа 2021 года GWP опубликовало частично рециркулируемый проект отчета о воздействии на окружающую среду (PR-DEIR) для предлагаемого проекта Grayson Repowering на сайте www.GraysonRepowering.com на 60-дневный период комментариев. Нажмите ниже, чтобы просмотреть PR-DEIR и узнать больше.

  Узнать больше

• В настоящее время у нас возникла проблема с нашим порталом MYGWP, которая не позволяет клиентам регистрироваться в AutoPay. Вы также можете выйти из портала, и вам потребуется снова войти в систему. Мы работаем над тем, чтобы решить эту проблему как можно скорее.

• Предлагаемый GWP проект по производству биогаза включает строительство и эксплуатацию электростанции мощностью около 12 мегаватт, которая будет использовать свалочный газ в качестве топлива для производства возобновляемой энергии.Предлагаемый проект будет выгодно использовать свалочный газ и обеспечит экологические и экономические выгоды независимо от конечной емкости свалки. Доступна дополнительная информация и Заключительный отчет о воздействии на окружающую среду по проекту возобновляемой генерации биогаза. Нажмите ниже, чтобы узнать больше.

  Узнать больше

• Чтобы замедлить распространение COVID-19 и защитить здоровье и безопасность населения, стойки обслуживания клиентов и инженерные службы GWP будут открыты для публики только по предварительной записи.Прочтите наши последние новости о COVID-19 и узнайте о наших программах финансовой помощи.

  Узнать больше

• Если вам позвонят, чтобы оплатить счет немедленно, или вас отключат, НЕ ПЛАТИТЕ и ОТКЛЮЧАЙТЕСЬ! Узнайте больше о наших процедурах.

  Узнать больше

• Экономьте энергию, установив термостат на 78 и отложив использование основных приборов до 21:00 или позже. Нажмите ниже, чтобы получить больше советов.

  Узнать больше

Программы и услуги

Основные

• 10 августа 2021 года городской совет Глендейла реализовал Фазу II Постановления GWP об охране водных ресурсов с применимыми сборами за засуху, связанными с Фазой II.Фаза II Постановления об обязательном сбережении воды ограничит полив вне помещений тремя днями в неделю: вторник, четверг и суббота не более чем на 10 минут на каждой станции полива. Орошение системой капельного орошения или оросительными головками с низким расходом, требующими дополнительного времени для полива, освобождены от 10-минутного ограничения по времени, но такой полив должен быть ограничен разрешенными днями и временем полива. Глендейл и многие города штата, которые полагаются на воду из государственного водного проекта, движутся в сторону обязательного водосбережения из-за отсутствия ожидаемого стока.Переход к этапу II также поддерживает Чрезвычайную декларацию губернатора от 8 июля, в которой содержится просьба о добровольном сохранении всех территорий штата. Спасибо за то, что сделали все возможное для экономии воды.

  Узнать больше

• Мы получили так много творческих работ на художественный конкурс «Вода — это жизнь» 2021 года и хотели бы поблагодарить всех за присланные материалы. Поздравляем всех наших победителей! Нажмите ниже, чтобы просмотреть плакаты, которые мы выбрали для участия в региональном конкурсе плакатов Metropolitan Water District и нашу обладательницу главного приза Эванджелин Ква!

  Подробнее

• Получите улучшения для экономии энергии и воды в своем доме бесплатно.Наша программа обновления умного дома помогает бытовым клиентам экономить энергию и воду за счет оценки дома и установки устройств для экономии энергии и воды.

  Узнать больше

• GWP запустила новую программу Peak Savings — программу реагирования на спрос для частных и коммерческих клиентов. Благодаря программе пиковой экономии потребители получат стимулы для снижения спроса в электросети в дни, когда спрос наиболее высок.

  Узнать больше

• Мы внимательно следим за питьевой водой Glendale, чтобы поддерживать ее высокое качество.Каждый месяц мы проводим около 250 различных тестов на воду Глендейла, а результаты сообщаем в Департамент здравоохранения штата. Ознакомьтесь с нашим последним отчетом о качестве воды, чтобы узнать больше.

  Узнать больше

• Программа Laundry to Landscape Greywater System предлагает скидку в размере до 500 долларов для частных клиентов, которые устанавливают прачечную в систему Greywater System.

  Узнать больше

• Компания GWP получила звание надежного поставщика электроэнергии (RP3) ® от Американской ассоциации электроэнергетики за предоставление надежных и безопасных услуг в сфере электроснабжения.Обозначение Diamond RP3 присуждается государственным энергетическим компаниям, демонстрирующим мастерство в четырех ключевых дисциплинах: надежность, безопасность, развитие персонала и улучшение системы.

  Узнать больше

• Наш информационный бюллетень From the Source предоставляет клиентам информацию о сохранении, программах, а также новостях и услугах GWP.

  Подпишитесь здесь

.