Моя задолженность по квартплате: АО Система Город

Как проверять и узнавать задолженность по квартплате | 2019

Способы проверить оплату ЖКХ по лицевому счету: лично, онлайн или по телефону

Каждому собственнику или арендатору жилья необходимо знать о наличии долга за услуги ЖКХ.

Задолженность может привести не только к дополнительным затратам в виде штрафов и пеней, но и к отключению воды, газа, света и т.д.

В нашей статье узнаете подробно о том, как проверить оплату за ЖКХ разными способами.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-51-36 . Это быстро и бесплатно !

Варианты получения информации

Проверить оплату по лицевому счету можно различными способами. Например, через интернет. Существует несколько сайтов, перейдя на которые, можно узнать всю информацию о произведенных платежах за коммунальные услуги:

Если вам по каким-либо причинам не доступен интернет, то узнать свои платежи за коммунальные услуги также можно:

• В банке (в кассе либо через терминалы оплаты).
• В ЖЭКе.
• По телефону (позвонить в управляющую компанию или напрямую в ресурсоснабжающую организацию).

Давайте наиболее подробно рассмотрим все способы проверки оплаты услуг ЖКХ.

Пошаговая инструкция: как узнать лично и посмотреть онлайн?

Для получения информации об оплатах ЖКХ, вам необходимо знать свой лицевой счет. Обычно, его указывают в верхней части квитанции, рядом с данными плательщика. Если вы не нашли номер лицевого счета, то не расстраивайтесь. Проверить наличие долга за коммуналку можно также по адресу проживания.

Большая часть платежей за коммунальные услуги проходит через различные банковские организации. Банк – место, где вы также сможете узнать сумму, подлежащую оплате за услуги ЖКХ. Что для этого нужно?

1. Взять квитанции с прошлого месяца и свой паспорт.
2. Прийти в банк и передать квиток, на котором указан ваш лицевой счет операционисту. Он, введя ваши паспортные данные и номер лицевого счета, сможет посмотреть и сообщить всю информацию о платежах.
3. Оплатить сумму, озвученную работником банка, если это необходимо

По телефону

Зачастую нам просто некогда бегать по инстанциям, чтобы проверить оплату по лицевому счету. Пожилым людям, вообще, тяжело куда-либо выбраться. В таких случаях проще всего позвонить по телефону, указанному в квитанции.

1. Возьмите квитанцию и найдите в ней номер телефона управляющей компании либо ресурсоснабжающей организации.
2. Позвоните по номеру и сообщите о том, что вы хотите узнать сумму платежа за коммунальные услуги.

Историю платежей удастся узнать быстрее, если позвонить напрямую в бухгалтерию или попросить соединить с бухгалтером, ответственным за расчеты.

Запишите сумму, которую вам начислили за ЖКУ.

В некоторых случаях дополнительно может понадобиться адрес помещения, а также данные о собственнике жилья.

Сайт Госуслуги – очень удобный и простой в обращении интернет-ресурс. Через этот сайт вы также можете узнать о платежах и переводах за услуги ЖКХ.

1. Заходим на сайт https://www.gosuslugi.ru.
2. В верхней части сайта кликаем на Каталог услуг».
3. Пролистываем страницу вниз и находим категорию «Квартира, строительство и земля».
4. Нажимаем на раздел «Оплата ЖКХ».
5. Авторизуемся (вводим логин и пароль, которые были заданы при регистрации). Вместо логина может быть указана электронная почта или ваш номер телефона.
6. После авторизации кликаем на кнопку «Получить услугу». Вы будете перенаправлены на страницу, где необходимо будет поставить галочку напротив пункта «Оплата ЖКУ (ГИС, ЖКХ)».
7. В нижнем поле ввести лицевой счет с квитанции.

Как мы можем видеть, получить информацию о платежах ЖКХ через сайт государственных услуг достаточно просто.

Сайт «Квартплата 24»

Квартплата 24 – еще один сайт для проверки задолженности по ЖКУ. Для получения такой информации необходимо:

[1]

1. Перейти на сайт http://kvp24.ru.
2. Авторизоваться в личном кабинете.

Логин и пароль для авторизации необходимо получить в своей управляющей компании. Некоторые организации вносят данные для авторизации непосредственно в квиток по оплате.

Просмотреть оплаты в личном кабинете.

Вся информация по оплатам коммунальных услуг на сайте http://kvp24.ru/ обновляется автоматически ежемесячно.

Личное посещение управляющей компании

Самый достоверный способ проверить долг за услуги ЖКХ по лицевому счету – лично посетить ЖЭК или управляющую организацию. С собой необходимо взять паспорт и квиток за любой из прошлых месяцев. Сотрудники ЖЭКа введут ваш лицевой счет в базе и представят вам всю необходимую информацию.

Если у вас нет с собой квитанции, то проверить оплату ЖКХ можно по адресу и ФИО собственника помещения.

Единственный минус такого способа – наличие больших очередей. Тщательно распланируйте свои дела в этот день, так как простоять в ЖЭКе можно довольно долго.

Сайт «Пеней нет»

1. Переходим на сайт https://peney.net.
2. В правом столбце с разделами ищем категорию «ЖКХ».
3. В первой строчке вводим код плательщика (лицевой счет).
4. Во второй строчке набираем свою электронную почту.
5. Ставим галочку рядом с пунктом о согласии на использование персональных данных.
6. Жмем кнопку «Искать начисления».

Помимо визита в банк, проверить платежи ЖКХ по лицевому счету можно в терминале (банкомате) любой банковской организации. Такой способ получения информации об оплате коммуналки подойдет большинству, так как в каждом из магазинов стоят по несколько банковских терминалов.

1. Подойти с квитком об оплате ЖКХ к любому из терминалов (банкоматов).
2. Зайти в опцию «Коммунальные услуги».
3. Ввести комбинацию цифр лицевого счета, ФИО собственника и адрес проживания.

После этих нехитрых действий на монитор терминала вам выйдет сумма, подлежащая к оплате.

Вы можете заплатить ее сразу либо чуть позже. Все способы проверки оплат ЖКХ по лицевому счету доступны любому человеку.

[3]

Чтобы избежать пеней и штрафов, регулярно проверяйте свои коммунальные платежи на предмет задолженности. Как именно стоит получать такую информацию – каждый решает сам для себя. Кому-то удобнее прийти в ЖЭК лично, а кому-то проще сделать пару кликов мышкой.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Инструкция, где и как проверить оплату счетов ЖКХ

Жилищно-коммунальные услуги — водоснабжение, отопление, электроэнергия, газификация и прочие — получаются потребителем на основании договора, по которому он обязуется оплатить их в определенные муниципальными органами сроки по установленному тарифу.

Каждый месяц жильцам приходит счет, который, однако, может потеряться, к тому же современный темп жизни зачастую влияет на способность людей вовремя уточнить ситуацию по оплате, что, впрочем, не освобождает от ответственности. В данной статье мы дадим информацию о том, как проверить оплату ЖКХ.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-51-36 . Это быстро и бесплатно !

Где можно узнать о платежах?

Существует несколько способов обнаружить задолженности по квартплате, в том числе не выходя из дома. Среди них такие, как:

• посетить отделение ЖЭК;
• уточнить долг по ЖКХ через отделения почты;
• позвонить в управляющую компанию по указанному на квитанции номеру;
• уточнить данные через сайты поставщиков услуг;
• уточнить данные онлайн по лицевому счету через порталы;
• воспользоваться онлайн-услугами банка.

1. Самый верный, но наименее удобный метод контроля оплаты коммунальных услуг — по адресу проживания клиента. Для этого необходимо посетить жилищно-эксплуатационную контору и, как правило, простоять в немаленькой очереди посетителей.

Для уточнения информации о начислениях нужно озвучить полное имя и точный адрес потребителя, по которым будет найдена вся история платежей. Здесь же можно узнать действующие тарифы и оплатить квитанции за текущий период.

Через терминалы процедура быстрее и проще. Достаточно выбрать на экране вкладку «Оплата коммунальных услуг» и в специальную строку ввести номер лицевого счета. Далее следует выбрать определенную услугу: электроэнергия, водоснабжение, отопление и другие. После выбора на экране отобразится история платежей и возможная задолженность.

Подобным проверке через оператора банка методом можно уточнить долг по ЖКХ через отделения почты. Значительным минусом здесь будет крайне большой расход временных ресурсов. Узнать задолженность на почте можно как по лицевому счету, так и по адресу потребителя.

Через интернет

Для тех потребителей, кто не готов тратить существенное количество времени для посещения ЖЭК и почты, либо находящимся на отдыхе за границей или в длительной командировке, стали спасением специальные онлайн-сервисы. Они помогут и в случае сдачи квартиры для проверки своевременной оплаты счетов жильцами.

Проверить задолженность через Интернет можно следующими способами:

• на официальном сайте коммунальной службы;
• на портале Госуслуг;
• через Интернет-банкинг некоторых банков;
• на сайте территориального расчетного центра.

Существуют также порталы, где собрана информация о всех видах коммунальных услуг:

1. Одним из сайтов для проверки задолженности по ЖКХ является https://peney.net. По номеру лицевого счета здесь можно получить информацию о совершенных оплатах на e-mail.
2. Подобного рода сайтом является http://vse-dolgi.ru. Здесь потребуются данные физического лица: ФИО, дата рождения и номер телефона.

Пошаговая инструкция по проверке тарифов онлайн

Для этого нужно:

1. Найти по адресу http://fas.gov.ru/pages/vazhnaya-informacziya/kalkulyator-zhkx.html «Калькулятор коммунальных платежей».
2. Выбрать интересующий населенный пункт.
3. Выбрать число прописанных жильцов в квартире.
4. Выбрать метраж квартиры.
5. Получить информацию о тарифах.

Получив данные с сайта, их можно сравнить с показателями пришедшей квитанции. Если суммы не совпадают, следует отправиться с претензией в управляющую компанию. При этом нужно помнить о дополнительных платах по общедомовым расходам.

Для москвичей подобный калькулятор есть и на официальном сайте мэра Москвы https://www.mos.ru.

Как посмотреть, нет ли задолженности по платежке?

Одним из порталов, позволяющих выяснить информацию по оплате счетов ЖКХ , является сайт https://www.gosuslugi.ru.

Алгоритм действий выглядит таким образом:

1. Необходимо пройти процедуру идентификации.
2. Кликнуть вкладку «Платежи» и «Оплата ЖКХ».
3. Выбрать из списка поставщика услуг.
4. Указать интересующую услугу.
5. Вписать номер лицевого счета или код плательщика.
6. Получить информацию о сумме задолженности.

В крайних случаях работники ЖЭК имеют право подать иск в суд и прекратить предоставление услуг путем их отключения, поэтому каждому потребителю следует владеть своевременной и достоверной информацией об оплате по ЖКХ, выбрав наиболее удобный из описанных способов.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 938-51-36 (Москва)
+7 (812) 467-38-73 (Санкт-Петербург)

[2]

Как проверить долг ЖКХ по адресу? Узнать задолженность через интернет(онлайн) или лично обратиться в ЖЭК?

Вопрос о долгах по коммунальным услугам стал более актуальным с принятия в 2016 году мер, ужесточающих борьбу с неплательщиками.

Важно вовремя узнать об имеющейся задолженности и, как можно раньше, погасить ее.

При накоплении суммы долга происходит начисление штрафов, которые с увеличением периода неуплаты возрастают.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-45-84 . Это быстро и бесплатно !

О том, как проверить задолженность по ЖКХ через интернет по адресу Вы узнаете в данной статье.

Виды долгов по ЖКХ

Оплата коммунальных услуг является обязанностью жильцов в соответствии со статьей 153 ЖК.

Это относится как к нанимателям жилья, так и к собственникам квартир.

В статье 154 ЖК расписаны основные составляющие, которые входят в ЖКУ.

Согласно этой статьи для нанимателей жилья к этим составляющим относятся:

• плата за наем;
• оплата содержания многоквартирного дома. Сюда входят мероприятия по поддержанию в надлежащем состоянии общедомового имущества и его текущего ремонта, управленческие услуги и расходы по горячему и холодному водоснабжению, электричеству и водоотведению для нужд многоквартирного дома;
• сумма начислений за коммунальные услуги: горячая и холодная вода, отопление, газ, свет.

Для собственников структура платежей за ЖКХ несколько отличается:

• плата за содержание дома, в которую входят все общедомовые расходы и расходы, связанные с текущим ремонтом;
• перечисления на капитальный ремонт;
• оплата коммунальных услуг: холодное и горячее водоснабжение, электроэнергия, отопление, газоснабжение, канализация, вывоз мусора.

Как узнать задолженность по ЖКХ по адресу через интернет или лично, мы рассмотрим далее в статье.

Что нужно, чтобы узнать о недоимке?

Видео удалено.

Видео (кликните для воспроизведения).

Для того, чтобы узнать задолженность по ЖКХ по адресу в интернете, нужен компьютер или ноутбук с подключенным интернетом.

Для ввода и подтверждения информации понадобится мобильный телефон, а в некоторых случаях и паспортные данные или СНИЛС.

Для получения информации в банковском отделении или в банкомате нужна обязательно пластиковая карта данного банка.

Граждан очень часто интересует вопрос о том, как проверить долги по ЖКХ онлайн по адресу. Ответим на данный вопрос ниже в статье.

Как узнать задолженность по ЖКХ по адресу?

Существует огромный выбор способов для того, чтобы узнать долг по ЖКХ по адресу.

Наиболее распространенные способы:

• звонок по телефону в ЖЭК или УК. Для этого нужно узнать номер телефона бухгалтерии или расчетного отдела коммунальных платежей. Продиктовать специалисту свой домашний адрес, и он проинформирует о сумме задолженности, если такая есть;
• личное посещение ЖЭКа;
• по интернету – с помощью интернет-банка, городских порталов, интернет-сервисов;
• с помощью банкомата или терминала.

Рассмотрим подробнее как узнать долги по ЖКХ по адресу каждым из указанных способом.

Личное посещение ЖЭКа

Наиболее простой способ для получения информации о задолженности по коммунальным платежам – это личное обращение в ЖЭК.

Предварительно нужно узнать о часах работы бухгалтерии или расчетного отдела.

Прийти в приемное время и обратиться к специалисту, который сможет по адресу вашей квартиры проинформировать о долге и выдать долговую квитанцию.

О том, как узнать задолженность по ЖКХ по адресу через интернет мы рассмотрим далее.

Через интернет

Многих граждан интересует то, как узнать долг по ЖКХ через интернет по адресу? Расскажем об этом подробнее.

Итак, для того, чтобы узнать задолженность по ЖКХ онлайн по адресу, нужно выполнить ряд следующих действий:

1. Вход на официальный сайт Федеральной службы по тарифам: http://zhkh.fas.gov.ru/calc-jkh. Выбор операции Перейти к расчету.
2. На экране отображается интерактивная карта, на которой надо указать местонахождение вашей квартиры. Следующим действием должно быть нажатие на кнопку Калькулятор ЖКУ.
3. Заполнение параметров для расчета, одним из которых является адрес. После ввода места жительства часть полей на экране будет заполнена автоматически: количество проживающих человек, площадь жилья, вид владения жильем, наличие счетчиков в квартире.
4. Расчет ЖКУ и печать квитанции.

Узнать долги по ЖКХ по адресу можно на портале Центра координации ГУИС (http://www.is.mos.ru/):

1. Вход в личный кабинет.
2. Ввод данных для идентификации жилья: адрес квартиры, этаж, тип благоустроенности дома, площадь, категория права собственности, количество человек, проживающих в квартире.
3. Выбор периода.
4. Нажатие на кнопку Расчет, выдача информации по долгу.
5. Формирование квитанции ЕПД. Получение ее произойдет через некоторое время по электронной почте.

Посмотреть задолженность по ЖКХ по адресу можно в банкомате или терминале, которые принимают оплату по коммунальным услугам.

1. Для уточнения нужной информации в банкомате необходимо наличие пластиковой карты.
2. Ее вставляют в специальное окно, вводят ПИН.
3. Затем выбирается вкладка Платежи, их конкретизация: ЖКУ или Коммунальные платежи. В отдельных банкоматах после этого требуется ввод адреса проживания и периода оплаты.

Вот такими указанными выше способами очень легко можно узнать задолженность ЖКХ по адресу онлайн.

Способы оплаты

Если у вас обнаружился долг по коммунальным платежам, лучше не копить его, а сразу оплатить.

Выбрать можно один из следующих способов:

1. Бухгалтерия ЖЭКа или управляющей компании. Привычный для многих граждан способ оплаты. Плюсом такого погашения задолженности является то, что дополнительных денег за оказанную услугу не берется. Также здесь можно оформить долговую квитанцию. Недостатком данного вида оплаты является ограниченные часы работы этих служб и возможность потери времени из-за очередей.
2. Касса банка. В любом банке можно погасить задолженность по услугам ЖКХ. Но в этом случае, кроме очередей придется еще и оплачивать комиссию.
3. Банкомат или терминал. Более удобный способ. Комиссия берется минимальная, сумма оплаты поступает быстро на счет поставщика. Произвести платеж можно в любое время.
4. Интернет. Здесь можно найти много способов внесения оплаты задолженности. Использовать можно интернет-банк, портал Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/), электронные платежные системы, интернет-сервисы.

Это может быть посещением ДЭЗа или МФЦ, проверка задолженности в банкомате или терминале, звонок в УК или запрос информации по интернету.

При выявлении суммы долга следует незамедлительно оплатить его.

Надеемся, в нашей сатье Вы нашли ответ на вопрос о том, как узнать долг по ЖКХ по адресу через интернет. Удачи!

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 703-45-84 (Москва)
+7 (812) 309-58-40 (Санкт-Петербург)

Проверяем долги по квартплате по лицевому счету

Обязанность ежемесячного внесения платежей за коммунальные услуги четко обозначена в Жилищном кодексе. Но как быть, если вы по какой-то причине не внесли своевременную оплату? Для начала необходимо проверить задолженность по квартплате по лицевому счету, а после погасить долг. Узнать сумму долга за коммунальные услуги удобнее всего по номеру лицевого счета.

Обращение в ЖЭК

Самый популярный способ получения информации о том, какая имеется задолженность по ЖКХ– это обращение в ЖЭК по месту нахождения квартиры. С появлением интернет-сервисов очереди в ЖЭКе стали меньше. Но до сих пор ЖЭК является единственным местом, где можно не только получить информацию о долге, но и узнать, как именно он образовался. Упрощает получение информации горячая линия ЖЭК. Чтобы уточнить детали достаточно только назвать номер лицевого счета оператору.

Получение информации о задолженности через терминалы оплаты

Терминалы оплаты и банкоматы есть практически в каждом населённом пункте. Оплачивать через них коммунальные платежи очень просто. Для этого достаточно лишь выбрать нужный пункт меню – «Оплата коммунальных услуг». Следующим шагом будет выбор нужного поставщика услуг: газ, свет, вода, отопление. Затем остается только ввести номер лицевого счета, и на экране появится сумма имеющейся задолженности.

Поиск задолженности через интернет

Личное обращение в банк

В каждом банке в списке услуг для населения имеется оплата услуг ЖКХ. Обращение в банк для оплаты и получения информации по задолженности удобнее, чем обращение в ЖЭК. В банке вся информация более упорядочена и почти нет очередей. Для получения необходимой информации достаточно прийти в любое отделение банка и обратиться к консультанту, который поможет вам получить всю информацию по имеющимся долгам за жилищно-коммунальные услуги.

Узнать задолженность по ЖКХ по лицевому счету через почту России

Для получения данных о том, есть ли задолженность по ЖКХ по лицевому счету, вы сможете обратиться к оператору Почты России. Достаточно будет назвать ему номер лицевого счета. Уже через несколько секунд сотрудник Почты РФ озвучит вам сумму долга.

Получение информации по телефону

Чтобы узнать задолженность по квартплате по лицевому счету, позвоните в единую справочную организации, которая оказывает вам коммунальные услуги. Для получения полной информации по догам за разные коммунальные услуги придётся звонить в каждую из фирм, поставляющих вам коммунальные услуги. Так, если вы живете в Москве и планируете узнать задолженность по электроэнергии по лицевому счету, необходимо будет позвонить в «Мосэнергосбыт». Если у вас имеется задолженность по электроэнергии по лицевому счету, по телефону вам будет предоставлена вся актуальная информация.

Узнать о задолженности

Единый платежный документ (ЕПД) – это документ, который объединяет в себе все платежи за жилищно-коммунальные услуги

Форма ЕПД утверждена на территории Московской области Постановлением Правительства Московской области от 27.12.2013 №1161/57 «Об утверждении формы Единого платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг».

Узнать о задолженности вы можете:

Платите за ЖКХ регулярно и вы сможете избежать

В случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить подачу коммунальных услуг в помещение (в жилой дом) потребителя. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

Порядок применения ограничения:

Исполнитель в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня передачи потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть приостановлено. При непогашении образовавшейся задолженности и по истечении 30 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения — с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку.

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. постановлением Правительства РФ №354.

Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере 1/130 ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.

В кредитную историю заемщика вносится информация из резолютивной части вступившего в силу и не исполненного в течение 10 дней решения суда о взыскании с должника денежных сумм по оплате жилищно-коммунальных услуг.

Ст. 1 Федерального закона «О кредитных историях».

В случае вынесения решения суда о взыскании долга за жилищно-коммунальные услуги судебными приставами осуществляется арест имущества. Арест может быть наложен на бытовую технику, автомобиль и другое движимое имущество должника. Арестованное имущество продается с аукциона, за счет чего погашается долг. Задолженность может быть также списана и с банковского счета должника.

Ст.ст. 80-81 Федерального закона «Об исполнительном производстве».

При неисполнении должником в установленный срок без уважительных причин требований, содержащихся в исполнительном документе, выданном на основании судебного акта или являющемся судебным актом, судебный пристав-исполнитель вправе по заявлению взыскателя или собственной инициативе вынести постановление о временном ограничении на выезд должника из Российской Федерации.

Ст.ст. 67 Федерального закона «Об исполнительном производстве».

Расторжение договора социального найма жилого помещения по требованию наймодателя допускается в судебном порядке в случае невнесения нанимателем платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги в течение более шести месяцев.

Как узнать долг по квартплате: способы узнать через интернет

Думаете что образовалась задолженность по квартплате? В этой статье мы расскажем, как узнать долг за квартиру по адресу или лицевому счету через интернет, где задолженность можно сразу погасить онлайн.

Как узнать долг по квартплате: способы узнать через интернет

Как можно узнать долг за квартиру: через интернет по адресу

Большинство современных компаний, предоставляющих услуги ЖКХ, имеют собственные интернет-сервисы — личные кабинеты, где по лицевому счету абонента или его адресу, можно узнать о наличии задолженности за квартиру.

Где узнать долг по квартплате по лицевому счету?

Рассмотрим несколько способов, на примере жителя Москвы, где можно узнать задолженность по квартплате и оплатить её.

Портал госуслуг г. Москвы — https://pgu.mos.ru/ru/ На этом сайте можно посмотреть практически любые виды задолженностей по квартплате. Сначала нужно будет зарегистрироваться в личном кабинете для полного доступа ко всем услугам сервиса.

Далее задолженности по ЖКХ можно узнать у самих управляюших компаний. Обычно на квитанциях для оплаты указаны контактные данные — номера телефонов, а также адреса сайтов.

Например, узнать долг за электричество можно на сайте Энергосбыта по адресу https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml

Личный кабинет компании Энергосбыт

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

Проверка оплаты ЖКХ: есть ли задолженность по лицевому счету?

При заключении договоров с коммунальными предприятиями каждый гражданин страны обязуется в обозначенные в соглашении сроки перечислять деньги за полученные коммунальные услуги. К ним относятся:

• отопление;
• водоснабжение и водоотведение;
• газоснабжение;
• использование электричества и прочее.

Сведения о начисленной сумме поставщики услуг рассылают ежемесячно в виде квитанций. Но гражданин может не успеть перечислить деньги в отведенный промежуток времени, из-за чего возникнет необходимость проверить задолженность по коммунальным платежам.

Методы определения долга

Для определения размера обязательств перед ресурсоснабжающими организациями можно воспользоваться несколькими способами:

1. Всероссийский портал «Госуслуги».
2. Терминал банковского учреждения.
3. Посредством интернет-банкинга.
4. В системе электронных платежей.
5. Через ГИС ЖКХ.
6. Получение сведений у специалистов банка.

Информация в системе госуслуг

Для проверки оплаты ЖКХ на всероссийском портале необходимо:

Видео удалено.

Видео (кликните для воспроизведения).

• пройти процесс авторизации на портале;
• щелкнуть сервис «Оплата» в верхней части экрана;
• далее потребуется кликнуть по разделу «Коммунальные услуги»;
  1. Перейти в блок «Платежи и переводы».
  2. Далее необходимо будет перейти по ссылке «Квартплата» в подразделе «ЖКХ и домашний телефон» либо воспользоваться строкой поиска, ввести ИНН предприятия и кликнуть «Найти».
     1. Перейти в блок «Оплата услуг», расположенный в левой части экрана.
     2. Загрузится раздел с перечнем услуг, с помощью мыши либо курсора необходимо перейти в нижний раздел страницы.
     3. Из списка представленных опций следует выбрать «ЖКУ и госуслуги»».
        1. Войти в личный кабинет, в котором находится вкладка «Оплата ЖКУ».
           Бастрыкин, А.И. Актуальные проблемы теории государства и права. Учебное пособие / А.И. Бастрыкин. — М.: Юнити-Дана, 2014. — 237 c.
        2. 
           Графский, В.Г. Бакунин; Юридическая литература, 2013. — 144 c.
        3. 
           Малько, А.В. Теория государства и права / А.В. Малько. — М.: ЮРИСТЪ, 2000. — 304 c.
        4. Теория государства и права (схемы и комментарии). — Москва: Мир, 2000. — 208 c.
        5. Павлов, Н. Е. Долг свидетеля / Н.Е. Павлов. — М.: Советская Россия, 2016. — 144 c.

        Как проверять и узнавать задолженность по квартплате

        Оценка 5 проголосовавших: 1

        Здравствуйте! Меня зовут Денис. Работаю в большой юридической компании уже больше 12 лет. За время моей практики, мне встретилось много задач, с которыми мне приходилось работать. И я хотел бы научить посетителей решать разнообразные вопросы, юридической тематики.

        Администрация данного ресурса попыталась воспроизвести все имеющиеся данные в доступном виде и полном объеме. Перед применением — необходима обязательная консультация со специалистом.

Как узнать задолженность по квартплате в 2020 году

Задолженность по оплате коммунальных услуг возникает у людей довольно часто, что можно объяснить неправильным распределением бюджета или его нехваткой. Что делать в таких случаях? Узнать задолженность по квартплате и немедленно оплатить ее.

Но когда появляется возможность заплатить долг, непонятно, какую сумму владелец задолжал. Возникает необходимость получить информацию о долге, что может быть осуществлено следующими представленными способами.

Что говорит закон?

Относительно регулирования вопросов задолженности за коммунальные услуги по квартире используются следующие нормы законов:

Рассматриваются положения о предоставлении коммунальных услуг жилплощади социального назначения – в данном случае подразумеваются муниципальные квартиры.

Когда следует производить оплату?

Чтобы не собирался долг за квартиру, необходимо регулярно вносить оплату.

На основании ст.153 ЖК РФ делать это следует ежемесячно, не позднее 10 числа, последующего за оплачиваемым периодом.

Наказание должников

Из вышеуказанных актов следует, что взыскание задолженности и наказание должников происходит следующими способами:

• Начисление пени – это первое, что начинают делать сотрудники управляющей компании. Происходит представленное наказание из расчета 1/130 части от установленного курса Центробанком. Начинает начисляться после отсутствия поступления денежных средств в течение 3-х месяцев от выставленного счета. Полное погашение задолженности приводит к прекращению начисления пени.
• Начисление штрафов – налагается только по судебному разбирательству. Самостоятельно коммунальные службы наложить штраф не могут, но в случае судебного разбирательства при постоянной просрочке платежа на должника могут быть сформированы штрафные санкции.
• Частичное или полное прекращение подачи коммунальных ресурсов – происходит с привлечением юридического отдела или поставщиков. Предварительно должникам отправляют уведомление о намеренных действиях коммунальных служб. Если в течение месяца платежа не поступает, начинается процедура отключения ресурсов с предварительным оповещением за день до выполнения намеренных действий.
• Привлечение коллекторов для оказания помощи по получению оплаты задолженности – представленные действия незаконны, но зачастую в России встречаются.
• Судебные разбирательства с принудительным привлечением должника оплачивать долг – коммунальные службы подают в суд для привлечения к оплате или выселению нерадивого квартиросъемщика.

Судебное разбирательство в отношении собственников квартиры приводит к привлечению судебных приставов, которые при неисполнении решения суда принимают решение об аресте имущества в счет уплаты долга.

Если речь идет о неприватизированной квартире, путем судебного заседания будет решаться вопрос о выселении квартиросъемщика.

Где и как узнать задолженность по квартплате в 2020 году?

Есть несколько способов, как узнать, имеется ли долг по квартплате и каков его размер.

Каждый для себя может выбрать наиболее легкий и доступный метод. Некоторые из них позволяют только выяснить сумму долга, другие предлагают в последующем оплату безналичным платежом.

Лично в ЖЭК или расчетном центре

Узнать сведения о лицевом счете на квартиру можно в ЖЭУ или в управляющей компании, которые обслуживают многоквартирный дом.

Прийти за данными следует с паспортом, лучше, если это сделает собственник квартиры или зарегистрированное на жилплощади лицо. Стороннему человеку данные не предоставят.

В представленных организациях можно узнать все операции по счету за год и более.

Это будет обычное отображение начисленной суммы и поступившей от владельца лицевого счета. В конце баланса указывается сумма задолженности, которую необходимо оплатить.

Через интернет (онлайн)

Есть несколько способов, позволяющих узнать, есть ли задолженность по квартире, и каков его размер, не выходя из дома, но при наличии доступа в Интернет.

Через Госуслуги

Госуслуги – государственный портал, охватывающий все системы экономических, юридических и социальных благ граждан.

Получение необходимой информации здесь возможно в следующей последовательности:

1. Зарегистрироваться на сайте.
2. Выбрать в каталоге услуг раздел «Квартира, строительство и земля», а в нем «Оплата ЖКХ».
3. Выбрать в разделе направление в виде оплаты ЖКХ.
4. Далее ввести в предложенные поля необходимую информацию относительно своего лицевого счета и имеющейся управляющей компании.
5. На основании полученных данных можно получить сумму задолженности с последующей возможностью оплатить ее.

Этот способ осложнен тем фактом, что зарегистрированным пользователям необходимо получить «подтвержденный» статус учетной записи.

Это возможно путем заказа по Почте России специального кода или при личном посещении МФЦ, налогового органа или других организаций, где также выдается идентификатор, после чего его вбивают в специальное поле и подтверждают учетную запись.

После подтверждения появляется возможность воспользоваться многочисленными услугами – от оплаты ЖКХ и штрафов, до подачи заявления на изготовление документа в электронном виде.

Через Сбербанк онлайн

Получить данные о задолженности по ЖКХ можно через Сбербанк Онлайн, для которого у пользователя установлен доступ.

В данном случае узнать о задолженности можно при оплате, введя данные получателя – далее появится окно с предложенной суммой для оплаты, которая равна остатку задолженности по лицевому счету на момент ввода данных.

Интернет-банкинг

Задолженность по ЖКХ услугам может быть «продублирована» в личный кабинет должника на официальном сайте какого-либо банка.

Так, большинство кредитно-финансовых учреждений предлагают подобные услуги – в виде оплаты услуг ЖКХ с помощью интернет-банкинга без ввода необходимой информации о данных получателя.

В то же время на официальном сайте можно оформить автоплатеж, который избавит владельца квартирой и лицевым счетом в управляющей компании от постоянно возникающих задолженностях.

Автоматически с банковского счета будет сниматься рассчитанный ежемесячный платеж в определенный день или сразу после поступления денежных средств.

По адресу

Большая часть информационно-программного обеспечения сегодня позволяет узнать задолженность за свет, газ, воду и прочие коммунальные услуги только посредством ввода своего адреса.

Это можно сделать в специальных приложениях, рассчитанных на город или населенный пункт.

Также имеется соответствующая база, куда вносятся показания счетчиков и содержится информация о начисленной коммунальной задолженности.

База по населенному пункту будет единой.

Поэтому узнать о долге можно следующими способами:

• В отделениях банков, где предоставляются услуги по оплате ЖКХ.
• На Почте России.
• На официальном сайте управляющей компании.
• На специальных информационных сервисах.

К примеру, жители Москвы могут зайти на сайт Центра координации ГУИС по ссылке www.is.mos.ru и ввести свои данные в соответствующий поисковик.

По лицевому счету

Если владелец квартиры знает свой лицевой счет, который прописан на квитанции в верхнем левом или правом углу, получить информацию о долгах за коммунальные услуги можно следующими способами:

• Различные электронные сервисы.
• Терминалы и банкоматы.
• Напрямую у поставщиков.

Если выбрать получение информации напрямую у поставщиков, следует учесть тот факт, что в лице поставщиков выделяются электросети, ТЭЦ, водоканал или газоснабжение.

В результате по своему лицевому счету можно получить информацию только о наличии задолженности перед каждым поставщиком в отдельности.

В результате всю сумму долга узнать не получится – потребуется сложить все данные, дополнительно выяснив у управляющей компании задолженность за текущий ремонт.

По коду плательщика

Сегодня предлагается много способов узнать долги за коммунальные услуги без предоставления информации о лицевом счете или данных поставщика. К одной из многочисленных возможностей следует отнести многочисленные приложения, которые распространены в интернете и содержат данные по региону.

Здесь определяется задолженность по коду плательщика.

Происходит представленная затея следующим образом:

• Сначала требуется регистрация на сайте – это лучше сделать по привлечению одного из документов на квартиру или вводом номера лицевого счета. Некоторые приложения представленных действий не требуют, но постоянный ввод номера свидетельства на собственную жилплощадь или иной информации осложняет процесс.
• Регистрация осуществляется с обязательным указанием номера мобильного телефона, который будет выступать в качестве логина на сайте. Введя необходимую информацию для получения данных, на мобильный телефон придет код для предотвращения несанкционированного доступа.
• Далее следует ввести код в полученное поле и узнать всю имеющуюся на себя информацию.

Аналогичным образом можно узнать данные о задолженности, введя иную информацию – адрес или данные владельца лицевого счета. Все зависит от того, какое приложение используется.

По фамилии

Узнать задолженность по фамилии можно по приложениям, на почте России или через терминал. Обращаясь на почту России, необходимо предоставить паспорт.

По телефону

Узнать о задолженности по телефону довольно сложно:

• Мобильные телефоны не являются определителями в формировании услуг по ЖКХ.
• Воспользоваться мобильным номером телефона можно только в случае регистрации на сайте, предоставляющем подобные услуги о получении информации относительно задолженности по коммунальным услугам, с введением данных о лицевом счете.
• Только в таком случае можно зарегистрироваться на сайте и получать информацию в упрощенном варианте.

По телефону можно узнать о задолженности только, если позвонить в управляющую компанию или ЖЭУ.

Можно попробовать связаться с поставщиками и узнать в устной форме начисленную на предъявленный лицевой счет сумму.

Получается, что единственная возможность получить информацию о задолженности по телефону – это позвонить в управляющую компанию или ЖЭУ. Но и здесь заявителю могут отказать, а перед предоставлением данных проведут проверку по лицевому счету.

Это требуется в целях безопасности и предотвращении несанкционированного получения конфиденциальных данных сторонними лицами.

У судебных приставов

Судебные приставы узнают о наличии задолженности только после судебного разбирательства и вынесения решения с принудительным привлечением должника к ответственности.

Решение суда попадает к судебному приставу в случае, если ответчик судебного разбирательства в течение 2-х месяцев после вынесенного решения не произвел оплаты задолженности.

Судебный пристав, ведущий дело, отправляет уведомление должнику о наличии долга и заведенного исполнительного производства.

Сумма задолженности не прописывается в уведомлении, в особенности, если оно было отправлено по мобильному телефону в случае его наличия у коммунальных служб.

Узнать о сумме долга можно двумя способами:

• Через официальный сайт судебных приставов, где достаточно ввести свои фамилию, имя и отчество, а также полную дату рождения. Для получения информации вводится капча. Далее предоставляется информация обо всех открытых исполнительных производствах на указанное лицо с суммой долга.
• Личное обращение к судебным приставам. При личном обращении можно решить вопрос о последующей оплате сформированной задолженности. К примеру, при отсутствии возможности оплатить всю сумму сразу можно написать расписку, в которой указать возможную сумму для ежемесячного внесения на счет. Если договоренность будет соблюдаться, вопросов не возникнет. Но в случае просрочки платежа или вовсе их отсутствия, судебный пристав будет решать вопросы в соответствии с законодательством – для начала арестуют счета в банках, а затем будут изымать имущество в счет долга.

В Москве и Московской области

Для Москвы и Московской области разработаны отдельные приложения, позволяющие узнать о задолженности по коммунальным услугам.

Из распространенных можно выделить:

• Центр координации ГУИС – для этого необходимо пройти по ссылке http://www.gu-is.ru/ или www.is.mos.ru.
• Единый портал Москвы и Московской области — https://www.mos.ru/services/catalog/popular/.
• На сайте «Банка Москвы».
• Приложение «Мой долг РУ» http://svc-mydebt-wui.if.svc.moidolg.ru/.
• Банк Тинькофф и прочие.

Также узнать о задолженности можно вышеуказанными способами. Для столицы придумано огромное количество приложений, которые содержат всю информацию о социальных услугах и возможностях.

Выше подробно представлены способы, как можно узнать о задолженности при личном обращении или через интернет-ресурсы.

Подобные действия следует проводить ежемесячно, чтобы не допускать возникновение задолженности.

Наличие долгов и открытого исполнительного производства запрещает пересечение границы России.

Что делать с должниками: воевать или вести переговоры?

Задолженности за жилищно-коммунальные услуги – одна из ключевых проблем в работе управляющих организаций (УО) и ТСЖ. Возникающие из-за долгов потребителей кассовые разрывы создают риск неисполнения УО/ТСЖ своих обязательств, что может привести и к невыполнению обязательных работ, и к дополнительным убыткам, связанным как со взысканием задолженностей контрагентами в судебном порядке, так и с привлечением УО/ТСЖ к административной ответственности.

В настоящей статье рассмотрим причины возникновения долгов и некоторые методы работы с должниками.

 

Причины возникновения долгов

Как ни странно, но низкий уровень жизни и отсутствие денежных средств у потребителя – вовсе не основная причина образования задолженности за жилищно-коммунальные услуги.

Подавляющее число людей с низким уровнем дохода стремятся своевременно вносить платежи за жилищно-коммунальные услуги. Если обратить внимание, например, на пенсионеров (та категория людей, низкий уровень доходов которых признается практически всеми), то можно увидеть, что среди них не так много должников.

Для этого могут быть различные причины.

Во-первых, у многих пенсионеров есть элементарная ответственность, нежелание быть должником по моральным причинам.

Во-вторых, люди с низким уровнем дохода имеют право на субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг, а для реализации такого права необходимо своевременно такие услуги оплачивать.

В-третьих, принудительное взыскание задолженности, арест банковских счетов или имущества приведет к резкому ухудшению и так бедственного финансового положения.

В силу приведенных причин подавляющее число потребителей с низким уровнем дохода стараются своевременно вносить оплату и не допускать долгов.

Довольно существенную часть должников составляют люди с высоким уровнем дохода, для которых стоимость жилищно-коммунальных услуг занимает незначительную часть общих расходов.

Не отказываясь от наличия задолженности за ЖКУ, многие просто не считают эту задолженность приоритетной, погашают ее по остаточному принципу. В результате платежи таких потребителей нерегулярны, оплата может не производиться по несколько месяцев или даже лет.

Если таким должникам не напоминать о задолженности, они могут и вообще перестать оплачивать жилищно-коммунальные услуги.

В связи с широким распространением различного рода лжетеорий, появлением в средствах массовой информации, на телевидении, в Интернете множества статей, сообщений, телепередач, видеороликов, содержащих негативные сведения о деятельности исполнителей жилищно-коммунальных услуг (существенную часть которых составляют откровенные фейки, логические ошибки и целые теории, построенные на ложных аксиомах), появилась довольно значительная часть потребителей, которые уверены, что их обманывают и требуют с них оплату в большем объеме, чем положено. Очевидно, что оплачивать «несправедливые платежи» эти потребители не стремятся, считая свой отказ от оплаты протестом против несправедливости.

Такие «протестные неплательщики» значительно активнее других осуждают рост тарифов, называют его незаконным, необоснованным, неправомерным, и отказываются оплачивать жилищно-коммунальные услуги в силу внутренних убеждений. Эти люди действительно верят, что их обманывают, и они не должны вносить оплату за ЖКУ в заявленном размере (либо не должны ничего оплачивать в принципе).

Именно «протестные неплательщики» громче всех кричат о «коммунальной мафии», сговорах УО/ТСЖ с органами власти, о продажности судов и т.д. и т.п.

И еще одну категорию должников можно условно назвать мошенниками. Это те люди, которые точно знают, сколько они должны за потребленные услуги, какими нормами регулируются их отношения

Это те люди, которые «откручивают» показания счетчиков, применяют магниты, ставят «жучки», приносят разного рода справки о своем отсутствии в занимаемой квартире, часто обладающие признаками подделок, составляют акты, содержащие недостоверную информацию о нарушениях качества предоставляемых услуг.

Они прекрасно знают нормы законодательства о сроках исковой давности, о порядке начисления пеней, о взимании штрафов с исполнителя услуг. Все ошибки в расчетах, все пропуски тех или иных сроков будут использованы такими потребителями для минимизации своих расходов, для снижения оплаты (или полного отказа от такой оплаты) за жилищно-коммунальные услуги.

Чаще всего такие люди не признаются в своих истинных мотивах и причисляют себя к ранее упомянутой группе «протестных неплательщиков».

Как и преступники, не желающие признавать себя преступниками, такие недобросовестные потребители часто оправдывают свои действия именно внутренними убеждениями, хотя на самом деле в громогласно декларируемые лжетеории такие люди сами не верят.

 

Взыскание в судебном порядке

Множество задолженностей за жилищно-коммунальные услуги взыскиваются в судебном порядке.

Механизм уже давно отработан, подавляющее число УО/ТСЖ регулярно обращаются в суды, эффективно взаимодействуют с судебными приставами и принудительно взыскивают долги в свою пользу.

Однако, стоит напомнить, что худой мир лучше доброй войны.

Судебное разбирательство сопряжено с необходимостью подготовки документов (исковое заявление, письменные объяснения, документы, обосновывающие требования и т.п.), участия в судебном заседании профессионального юриста, с последующей работой с судебными приставами.

Если при этом должник не признает долг, активно сопротивляется, пишет возражения, участвует в судебном разбирательстве, тогда в приказном производстве задолженность взыскана не будет, в исковом производстве придется пройти все стадии, в том числе разбирательство дела судам апелляционной и кассационной инстанций.

Очевидно, что все эти действия влекут за собой необходимость дополнительных расходов УО/ТСЖ.

Надо отметить, что далеко не все расходы можно возместить в судебном порядке. Например, зарплату юриста, работающего в УО/ТСЖ, включить в судебные расходы, подлежащие оплате проигравшей стороной, не получится. Часть затрат суд может признать завышенными и снизить размер расходов, подлежащий оплате проигравшей стороной.

Кроме того, стоит напомнить, что согласно подпункту «ж» пункта 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утв. ПП РФ от 15.05.2013 №416, в состав управления домом входит «ведение претензионной и исковой работы в отношении лиц, не исполнивших обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги, предусмотренную жилищным законодательством Российской Федерации». Исходя из указанной нормы, в возмещении судебных расходов вообще может быть отказано, поскольку такие расходы фактически оплачены собственниками помещений управляемого дома в составе платы за управление дома, входящей в состав платы за содержание жилого помещения.

Таким образом, взыскание задолженностей через суд, хотя и эффективно, но долго и затратно.

 

Напоминания, угрозы, убеждения

Существенное число «забывчивых потребителей» оплачивают долги после напоминаний, которые могут быть в форме письменных претензий, уведомлений, требований, либо в форме телефонных звонков.

Если УО/ТСЖ не ведет претензионную работу, а сразу обращается в суд, тогда часто получив исковое заявление, должник оплачивает долг, не дожидаясь суда.

Получается, что УО/ТСЖ уже несет расходы на подготовку искового заявления, оплату госпошлины, формирование и отправку документов в суд, а достаточно было связаться с должником тем или иным способом, и задолженность была бы оплачена с гораздо меньшими издержками УО/ТСЖ.

Конечно, далеко не все побегут погашать свои долги после какого-либо напоминания.

Часть потребителей начинают вносить плату только под угрозой увеличения долга и других негативных последствий. Такие должники сначала должны проникнуться осознанием того, что отсутствие добровольной оплаты повлечет за собой увеличение задолженности на величину пеней, судебных расходов, исполнительского сбора и т.п. Если эти потребители понимают, что на их счета могут быть наложены аресты, а их имущество может быть описано, они начинают сами пытаться договориться с УО/ТСЖ о рассрочке долга.

Некоторым потребителям требуются разъяснения не только состава услуг, оплату которых от них требуют, но и последствий оплаты или неоплаты долга не только в части увеличения долга на величину пеней и прочих расходов. Например, для таких потребителей одним из факторов скорейшего погашения долга является понимание, что их долг влияет на финансирование работ по содержанию и ремонту общего имущества, то есть создает проблемы не только им самим, но и соседям. А для некоторых важен даже такой простой факт, что, оплачивая жилищно-коммунальные услуги вовремя, они поступают правильно, порядочно.

Из сказанного следует, что претензионная работа в виде напоминаний должникам об их долге очевидно менее затратна, чем взыскание задолженностей через суд, при этом задолженности могут погашаться быстрее, а отношения между УО/ТСЖ и потребителями не перерастают в некую вражду, а остаются в рамках уважительного взаимодействия.

 

Стоимость претензионной работы

Самый важный фактор, препятствующий организации масштабной претензионной работы – это, конечно, стоимость такой работы.

Если УО управляет группой домов, в которых проживают тысячи потребителей, тогда могут потребоваться сотни, если не тысячи, а то и десятки тысяч претензий и телефонных звонков.

Кто будет заниматься этой работой?

Можно, конечно, нанять штат работников, создать свой колл-центр. Однако, надо понимать, что, во-первых, человеку психологически не просто обзванивать должников (тут сразу можно вспомнить рассказы про нервных коллекторов). Во-вторых, этим работникам надо организовать рабочее место, предоставить стол, стул, компьютер, телефон и т.п. В-третьих, этим работникам надо выплачивать зарплату, оплачивать больничные и отпуска, платить за них налоги и т.д.

И тут на помощь приходят средства автоматизации.

Например, сервис «Мой Дом Онлайн», специализированный именно для сферы ЖКХ и использующий технологию искусственного интеллекта, позволяет совершать обзвоны должников вообще без участия операторов. Голосовой работ настраивается под потребности УО/ТСЖ, и без всяких эмоций обзванивает должников. При этом робот в отличие от людей не возмущается объемом работы, не требует премий и более комфортного рабочего места.

Методично извлекая номера телефонов из базы должников, робот дозванивается нужному человеку, уточняет, имеет ли он дело именно с тем должником, которому звонит, доводит нужную информацию, принимает обратные заявления и возражения (это принципиальное отличие интеллектуального робота от аудиозаписей, ранее применявшихся при таких обзвонах – робот реагирует на ответы абонента!), формирует отчет о своей работе и предоставляет его должностному лицу УО/ТСЖ.

Очевидно, что даже с учетом технического сопровождения, настроек и перенастроек работа голосового робота значительно дешевле, чем работа операторов-людей.

 

Дополнительные факторы снижения долгов

Помимо качественно организованной системы напоминаний должникам о необходимости погашения долгов существенно способствует снижению задолженности лояльное отношение потребителей к УО/ТСЖ.

Повышение такой лояльности обеспечивается, в первую очередь, качественным исполнением УО/ТСЖ своих обязанностей, своевременным выполнением ремонтов, а также оперативным исполнением заявок потребителей.

Причем, именно исполнение заявок представляется наиболее весомым фактором, влияющим на лояльность потребителей к УО/ТСЖ. Ведь далеко не все собственники знают, когда и какие ремонты запланированы в доме, какие требования к качеству и периодичности работ по обслуживанию общего имущества. Но когда у собственника возникает проблема именно в своей квартире, и по этому вопросу такой собственник обращается в УО/ТСЖ, то он ждет скорейшего устранения возникшей проблемы. И тут требования к качеству и оперативности выполняемых УО/ТСЖ работ со стороны этого собственника возрастают, а контроль выполнения работ ведется более тщательно.

Ранее уже сказано, что для обзвона должников можно применять голосовых роботов. Однако, надо обратить внимание, что робот может заниматься не только обзвоном должников, а заменить собой диспетчерскую службу в целом.

Робот-диспетчер компании «Мой Дом Онлайн» позволяет:

— принимать показания приборов учета;

— уведомлять жильцов о задолженности

— принимать заявки жильцов;

— передавать заявки напрямую исполнителям уведомлением или звонком.

Оперативная обработка заявок жильцов приводит к повышению лояльности жильцов к УО/ТСЖ, что является одним из факторов снижения задолженности.

Ну и разумеется, нельзя не упомянуть, что сокращению задолженностей способствует простота внесения оплаты. Чем проще потребителю оплатить услуги, тем больше вероятность, что он будет делать это своевременно.

Если человеку необходимо ехать в банк, стоять в очереди, то вероятность его своевременной оплаты ниже, чем если бы он мог, находясь где угодно, провести оплату со своего смартфона.

И тут опять необходимо вспомнить средства автоматизации.

Наличие мобильного приложения, позволяющего производить оплату жилищно-коммунальных услуг с минимальной банковской комиссией, также является фактором, способствующим снижению задолженностей потребителей.

Сервис «Мой Дом Онлайн» включает в себя и мобильное приложение, позволяющее взаимодействовать с УО/ТСЖ, передавать показания приборов учета, производить оплату жилищно-коммунальных услуг.

Мобильное приложение, интегрированное с голосовым роботом и программным обеспечением УО/ТСЖ (в т.ч. с бухгалтерской программой 1С), образует мощную автоматизированную систему взаимодействия УО/ТСЖ с потребителями жилищно-коммунальных услуг, что способствует снижению издержек УО/ТСЖ, повышению оперативности и качества обработки заявок собственников помещений управляемых домов, росту лояльности жильцов, снижению дебиторской задолженности.

Вообще, отказ от применения в своей деятельности новейших технологий представляется несколько странным. В XXI веке практически все привыкли пользоваться компьютерами, смартфонами, все знают про искусственный интеллект, роботов и про другие достижения науки. Сейчас эти достижения доступны, и отказ от их использования лишает компанию конкурентных преимуществ.

 

Как следует из вышесказанного, внедрение таких средств автоматизации, как программа «Диспетчерская ЖКХ», позволяющих обеспечить эффективное взаимодействие УО/ТСЖ с жильцами управляемых домов, способствует снижению задолженностей потребителей, повышению лояльности жильцов к УО/ТСЖ, оптимизации внутренних бизнес-процессов УО/ТСЖ.

 

Грустная, по поучительная история: жительница Эстонии попалась на удочку мошенников, лишилась 50 000 евро и может остаться без кваритры

Антонине уже 80 лет. Сама она, осознавая всю плачевность своего положения и собственную наивность, не сдерживается в выражениях: ”Старая дура, влезла туда, куда никто не просил. А теперь оказалась в очень затруднительном положении: без денег, в долгах”.

Заманчивое предложение

”В прошлом году я увидела в интернете объявление, в котором предлагалось заработать, — рассказывает женщина. — ”Приходите к нам на платформу, начинайте зарабатывать, зайдите, поговорите…” Я нажала, зарегистрировалась, ввела свои данные. Со мной связался специалист, стал все объяснять, мне открыли лицевой счет. Нужно было внести какую-то небольшую сумму и с нее начать зарабатывать”.

Так как денег пенсионерка вносила много и не за один раз, то первую внесенную сумму точно не помнит — кажется, что-то около 200 евро.
”Потом они добавили к этой сумме, она округлилась — вроде как, система работает, — сделала тогда для себя вывод Антонина. — Потом стали предлагать еще добавить, еще и еще. Я добавляла, естественно. Затем они придумали один ход, у меня даже есть от них гарантийное письмо, что они обязуются мне выплатить деньги. А потом и еще одно письмо, что я 64 000 заработала, но надо снова заплатить определенную сумму, и мне пошлют все деньги. До сих пор шлют…”

Естественно, женщина не получила ни цента с ”платформы” за весь год. Она пыталась снять деньги, но у нее ни разу ничего не вышло.

”Цифры на счету менялись, все время шли вверх. Периодически меня просили что-то заплатить, я снова посылала деньги, так это все и тянулось. Я заходила на свой расчетный счет, сумма увеличивалась. Сама я на платформе не работала, ничего не делала, это все они пользовались моими деньгами и зарабатывали. Цифры-то были, ничего не могу сказать. Но тот товарищ, который со мной связывался, в какой-то момент исчез, коронавирус у него был. После него на том же месте было еще четыре консультанта. И каждый: ”За это надо заплатить, за то надо заплатить”. А потом и четвертый исчез. И на сегодня этой фирмы не существует. Я заходила туда — сайта больше нет”, — констатирует Антонина.

Заработок в долг

Она приводит последнюю запись с сайта — цифры, которые, по ее словам, специалисты заработали для нее на платформе: капитал — 38 340 долларов, депозит — 50 481,42 доллар, денежные средства — 125 110,81 долларов. По подсчетам пенсионерки, сама она внесла ”на платформу” не меньше 50 000 евро.

”Чтобы платить за все услуги и потом снять всю сумму, я платила деньги. Сначала свои, потом занимала у подруги. Оказалось, что она тоже брала в долг, чтобы дать мне. По крайней мере, 18 000 евро были взяты взаймы. Подруга знала, для чего мне нужны эти суммы, и надеялась, что мы заработаем. Говорила, что я смогу отдать, когда придут мои деньги, — объясняет пенсионерка. — Теперь мне говорят продать квартиру, чтобы хотя бы расплатиться по долгам. Я продавать не хочу. Живу одна в маленьком городе, дети в России, а я не уехала, потому что муж в земле. Дети кое-что знают, отругали, дочка старшая посылала больше тысячи евро, но я-то их отдала товарищам этим. Сейчас уже у меня долги и по квартплате, но свою ”хрущевку” продавать не хочу. В нашем маленьком городе за нее предлагают такие смешные деньги, что даже толка нет”.

Весной, вспоминает пенсионерка, она ходила с подругой в полицию, подала заявление, но о ходе дела ей ничего не известно.

”Теперь переживаю, как с меня долги будут взыскивать, — заключает Антонина. — Вдруг и правда квартиры лишат по суду? Какие с меня долги, у меня пенсия 544 евро? Они же не могут 100 лет получать с меня понемногу”.

Квартиру на торги

Юрист Данил Липатов, руководитель Progressor Õigusbüroo, говорит, что у кредиторов, безусловно, есть право представить против женщины требование в суд. Но гражданское исковое производство предполагает, что истец (в данном случае кредитор) обязан доказать обоснованность своего требования.

”Из рассказа читательницы непонятно, как оформлялись долговые обязательства между ней и ее подругой и как оформлялись такие же отношения между подругой и ее знакомыми, кто передавал ей деньги. Были ли оформлены расписки на передачу денег, обговаривалось ли целевое использование займа и условия возврата. Скорее всего, речь идет о разных долговых отношениях. С одной стороны Антонина и ее подруга и с другой — подруга и ее знакомые, которые передавали ей деньги”, — уточняет Липатов.

Он отмечает, что факт передачи денег можно подтвердить или распиской, или банковским платежным поручением. При наличии указанных документов для суда не составит труда вынести решение о взыскании задолженности.
”На основании вступившего в силу судебного решения можно открыть исполнительное производство, в рамках которого может быть арестовано регистровое имущество, сбережения на счетах, — добавляет Данил Липатов. — Если сбережений нет, и единственное имущество должника — квартира, то ее, безусловно, могут выставить на торги. И стоит учесть, что в ходе торгов квартира может быть продана за сумму ниже рыночной стоимости. Если эта сумма не покроет долг полностью, то исполнительное производство будет длиться и остаток требования может быть взыскан с дохода лица, в том числе и с пенсии”.

Без шанса вернуть деньги

В полиции давно знакомы со схемой мошенничества под видом инвестирования. Только в этом году жители Эстонии таким образом лишились больше двух миллионов евро.

”Инвестирование — это, по сути, передача своих денег чужому человеку. Инвестирование даже посредством настоящих, работающих финансовых учреждений всегда связано с риском, это надо четко осознавать, когда вы принимаете решение инвестировать свои сбережения в акции, ценные бумаги или криптовалюту”, — обращает внимание руководитель криминального бюро Лыунаской префектуры Райн Восман.

Он говорит, что инвестировать следует ровно сколько, сколько вы, в принципе, готовы потерять, ведь инвестиция может себя не оправдать, и вы потеряете в деньгах, либо окупится, и вы заработаете прибыль.
”В случае же с мошенничествами под предлогом инвестиций надо понимать, что возможности заработать прибыль или даже возможности вернуть свои деньги нет и никогда не было — мошенники не вернут вам вложенных денег и будут под разными предлогами требовать новых вложений, даже, например, под предлогом оплаты работы ”брокера”, который якобы потратил на вас свое время, — предупреждает Восман. — Если к вам на улице подойдет незнакомый человек и попросит помочь материально, вы, имея возможность, можете дать ему какую-то сумму денег. Но если этот незнакомец предложит инвестировать крупную сумму, это предложение, скорее всего, будет отвергнуто”.

Таким же принципом, по словам руководителя криминального бюро Лыунаской префектуры, надо руководствоваться, если предложение инвестировать вы получите или сами найдете в интернете, на форуме, в социальных сетях или от нового знакомого в ”Тиндере”, тем более если предложение обещает доход, никак не соответствующий настоящей рыночной ситуации. Ведь известно, не все то золото, что блестит.

Сайты выглядят достоверно

”Однако визуально эти сайты выглядят достаточно достоверно, ”маклеры, брокеры и специалисты” объясняют все умными словами и сложно, приводят для убедительности цифры, суммы и проценты, чтобы человек поверил в выгодность сделки. Если у заинтересовавшегося потенциального клиента нет своих сбережений, его убеждают взять в долг у близких или в фирме быстрых кредитов, обещая, что прибыль поступит быстро и ее будет достаточно и для выплаты кредита, и для своих нужд”, — описывает типичную схему Райн Восман.

Он добавляет, что под воздействием этих обещаний люди скачивают на компьютер дающие мошенникам дистанционный доступ программы AnyDesk и TeamViewer, которые позволяют мошенникам практически беспрепятственно оперировать личными данными жертвы. Например, мошенники могут взять на имя человека без его ведома быстрые кредиты и перевести деньги на подконтрольные им счета.

”Важно до того, как передать неизвестным свои данные или сделать перевод, провести основательную проверку этой платформы, зачастую в интернете уже есть немало отзывов от обманутых людей. Спросите совета близких, друзей, веб-констебля, финансовой инспекции, своего банка, главное — не принимать поспешных решений”, — замечает Восман.

Оставить комментарий Читать комментарии (53)

Новости Стерлитамака :: г. Стерлитамак. Стерлитамакский портал (СТЕРЛИТАМАК.РФ, СТР.РФ, СТЕРЛИТАМАК.РУ, СТР.РУ) :: Стерлитамак город

Раздел новости Стерлитамака. Стерлитамакские новости — это обзор самых интересных событий, происходящих в городе Стерлитамаке. Новости Стерлитамака создаются не только администраторами портала, но и любым жителем, стремящимся к тому, чтобы все в Стерлитамаке были в курсе последних новостей города. Добавляя сообщение в раздел «новости Стерлитамак», каждый из нас вносит свою лепту в то, чтобы все мы были более информированы о событиях города Стерлитамака. Ведь именно новости г.Стерлитамак интересуют нас в жизни больше всего, ведь мы хотим быть в курсе всех событий, и мы не хотим пропустить важные и интереснейшие мероприятия. Добавь новость Стерлитамака сам и расскажи о ней всем гостям и жителям города Стерлитамака. Поиск: Самое популярное на STR.RU Интересное на STR.RU Витрина Стерлитамака Разместиться на Витрине Стерлитамака

14.11  Цветок Каланхоэ Оленьи рожки 14.11  Продаю газовый ключ №2 14.11  Микрометр мк 0-25мм 13.11  Куплю кабель/провод различных сечений 13.11  очень комфортное расположение дома 13.11  продается квартира 13.11  Куплю кабель, провод оптом с хранения, лежалый, неликвиды, монтажные остатки, с Госрезерва, с Росрезерва. Крупный опт. Оплата нал, б/нал. Наш вывоз из любого региона России и Казахстана! (ВВГ, АВВГ, ВББШВ, АВББШВ, ААБЛ, ААШВ, АСБ, КГ, КГ-ХЛ, КГЭШ, 13.11  Куплю кабель, провод оптом с хранения, лежалый, неликвиды, монтажные остатки, с Госрезерва, с Росрезерва. Крупный опт. Оплата нал, б/нал. Наш вывоз из любого региона России и Казахстана! (ВВГ, АВВГ, ВББШВ, АВББШВ, ААБЛ, ААШВ, АСБ, КГ, КГ-ХЛ, КГЭШ, 13.11  Куплю кабель с хранения, невостребованное в производстве. 13.11  Куплю кабель, провод оптом с хранения, лежалый, неликвиды, монтажные остатки, с Госрезерва, с Росрезерва. Крупный опт. Оплата нал, б/нал. Наш вывоз из любого региона России и Казахстана! (ВВГ, АВВГ, ВББШВ, АВББШВ, ААБЛ, ААШВ, АСБ, КГ, КГ-ХЛ, КГЭШ,

Сбербанк Онлайн: вход в личный кабинет

На сегодняшний день Сбербанк является крупнейшим банком в России. Более 110 миллионов россиян имеют пластиковые карты этого банка или пользуются его услугами. В странах ближнего зарубежья клиентов уже насчитывается более 11 миллионов. Согласитесь, цифры сами за себя говорят о лидерстве гиганта в банковской сфере. Те, кто шагает в ногу со временем используют личный кабинет Сбербанк Онлайн — сервис, разработанный для удаленного управления платежами, кредитами, вкладами, счетами с устройств, имеющих выход в интернет. Для входа перейдите на страницу online.sberbank.ru, но прежде нужно зарегистрироваться.

Порядок регистрации

Зарегистрироваться в сервисе могут лишь клиенты банка, при наличии действующей пластиковой карты, с подключенной услугой «Мобильный банк». Если таковой не имеется, для начала нужно оформить ее в любом отделении банка, взяв с собой паспорт.

Способы регистрации:

• Обратиться в ближайший офис банка с удостоверением личности и банковской картой.
• Зарегистрироваться удаленно на официальном сайте:
  1. Введите номер своей карты в соответствующее поле, после чего жмем кнопку «Продолжить».
  2. Получив смс сообщение на телефон с кодом подтверждения регистрации, введите его в специальное поле на странице.
  3. Далее система попросит придумать логин и пароль (который в последующем будет использоваться для авторизации), а также указать ваш Email.
  4. После заполнения всех полей, кликаем по кнопке «Продолжить». На этом регистрация завершена.
• С мобильного телефона, который привязан к карте. Для получения пароля, необходимо отправить смс с текстом «пароль xxxx» на номер 900. xxxx — это последние четыре цифры номера вашей карты.
  
  Пароль будет выслан в обратном смс сообщении. Позвоните на бесплатный телефон горячей линии 8 (800) 555-55-50, вам скажут логин.
• Через банкомат:
  1. Вставьте карту, введите пин-код
  2. Жмем кнопку «Подключить»
  3. Далее жмем кнопку «Получить логин и пароль»
  4. Банкомат распечатает 2 квитанции. На первой прописаны идентификатор (логин) и пароль. На второй коды, которые не обязательно сохранять.
     

Страница входа

Для входа в ЛК на странице официального сайта — https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do следует ввести логин / пароль (полученные при регистрации) .

ВНИМАНИЕ! Похожие страницы, требующие ввода персональных данных клиентов являются мошенническими. В случае обнаружения таких, сообщите об этом в полицию или в техподдержку банка по номеру 8 (800) 555-55-50.

Памятка для пользователей 

Мобильное приложение.

Сегодня трудно себе представить человека, не имеющего мобильного телефона. Заказать такси, прочитать последние новости, поиграть — это лишь малая часть того, что мы делаем ежедневно, используя гаджеты. Сбер, как современное финансовое учреждение не остался в стороне, разработав мобильные приложения, для всех операционных систем:

1. Android
2. IOS
3. Windows Phone

Важное отличие мобильного приложения от Веб-версии в том, что на смартфонах можно оплачивать квитанции ЖКХ, штрафы ГИБДД, налоги и прочее, отсканировав QR-КОД. Также QR-сканер применяется при входе по Сбер ID, оплате на кассах в магазинах!

Если у вас телефон с открытыми root правами, то функционал приложения будет ограниченным. Совершать операции можно будет только по шаблонам.

Логин и пароль полученные при регистрации, являются едиными, независимо на каком устройстве вы пользуетесь сервисом!

Возможности интернет-банка

Новая версия личного кабинета Сбербанк Онлайн получила обновленный дизайн, а также список дополнительных возможностей экосистемы, которые в старой версии не помещались или были спрятаны от глаз пользователей.

  

Инвестиции

Для инвестиций существует отдельное приложение «Инвестор». Скачать его можно ниже:

Оценка бизнес-идей

В данном разделе можно рассчитать доходы и расходы, исходя из базы знаний банка. Для этого нужно выбрать вид деятельности, указать сумму вложений и какое кол-во расходов вы готовы потратить на запуск бизнеса. Калькулятор бизнес-идей сформирует прогноз на пять лет по 41 виду деятельности, сделает расчет расходов на первые пол года, укажет на какие ежемесячные нужды потребуются деньги и спрогнозирует срок окупаемости вложенных инвестиций.

Как восстановить пароль?

Можно сразу перейти на страницу восстановления пароля, либо выполнить шаги описанные ниже:
На главной странице, кликаем по ссылке «Забыли логин или пароль?»

Далее жмем кнопку «Сменить пароль»

В требуемое поле введите свой логин, нажмите «Продолжить»

На телефон, к которому подключен мобильный банк, поступит смс с кодом подтверждения. Его необходимо ввести в специальное поле на открывшейся странице. После чего будет открыта форма ввода нового пароля. Постарайтесь придумать надежный пароль, в котором имеются буквы как нижнего, так и верхнего регистра, цифры, спецсимволы. Такой пароль практически невозможно взломать.

Как восстановить логин?

Переходим на страницу восстановления логина.
Для смены логина потребуется привязанная банковская карта, а также телефон на который подключен «Мобильный банк».
Вводим в соответствующее поле 16-значный номер карты, жмем «Продолжить»

Далее, на телефон придет смс с пин-кодом. Вводим его в специальное поле на открывшейся странице, после чего откроется форма ввода нового логина.

Три способа стать участником программы СберСпасибо

1. С телефона. При подключенной услуге «Мобильный банк», требуется отправить смс сообщение на номер 900 с текстом «спасибо хххх». Вместо хххх вписать последние 4 цифры своей банковской карты.
2. С банкомата. Требуется вставить банковскую карту, ввести пин-код. Далее найти кнопку «Бонусная программа». Указать в открывшемся окне свой номер телефона, куда поступит смс сообщение о том, что вы подключены к программе.
3. Из личного кабинета. Авторизуйтесь в системе. Найдите ссылку «СберСпасибо», кликните по ней, далее нажмите на баланс (выделен зеленым цветом). Далее потребуется указать свой номер телефона и электронную почту.

 

Телефон горячей линии / контакты технической поддержки Сбербанка

Для связи с сотрудниками банка в случае возникновения вопросов по продуктам, доступу в ЛК, подключению/отключению той или иной услуги, срочной блокировки карты звоните на:

• 900 – телефон  для звонков с мобильных на территории РФ (доступно для абонентов операторов: МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив)
• 8 (800) 555-55-50 — для звонков c любых телефонов России (вызов бесплатный)
• +7 (495) 500-55-50 – телефон для звонков из любой точки мира (согласно тарифам вашего мобильного оператора)

По вопросам, не требующим оперативного вмешательства можно найти ответы в разделе «Часто задаваемые вопросы» или написать сообщение в форме обратной связи или отправить письмо на [email protected]

Коммунальные платежи узнать задолженность по лицевому счету. yur-onlajn.ru

Как узнать (проверить) задолженность по коммунальным платежам (квартплате)

Малоприятным способом узнать задолженность по квартплате является общение с судебными приставами. Такая ситуация может возникнуть тогда, когда вы не оплачиваете услуги по жилищно-коммунальному хозяйству в течении 6 месяцев и управляющая компания подала судебный иск о принудительном взыскании долга.

Узнать задолженность по коммунальным платежам можно с помощью современных технологий, а именно интернета. Практически у каждой организации жилищно-коммунального хозяйства существуют свои сайты с личным кабинетом на каждого плательщика. Логином обычно является номер лицевого счета, а вот пароль можно получить либо в управляющей организации, либо по телефону.

Как узнать долг за газ по лицевому счету

• выбрать в меню «оплата товаров и услуг»;
• среди популярных сервисов выбрать «квитанции» и перейти по вкладке;
• ввести ИНН организации, эти данные есть на каждой квитанции;
• заполнить «данные плательщика»;
• оплатить счет с электронного кошелька или банковской карты.

После отключения подачу газа можно возобновить, для этого следует обратиться к поставщику и заключить с ним специальный договор, в котором будет прописана сумма долга, разделенная на несколько платежей по графику. Кроме самой задолженности квартиросъемщик обязан оплатить расходы компании на отключение и подключение газа.
Письмо с уведомлением или предупреждением передается лично в руки должнику, о чем будет свидетельствовать его роспись.

Как увидеть задолженность по электроэнергии по лицевому счету

1. Лично посетить местное отделение этого учреждения.
2. Сделать соответствующий запрос, представив сотруднику расчетного центра квитанцию на оплату с номером лицевого счета.
3. Ответственный за решение подобных вопросов сотрудник после быстрой обработки предоставленной информации предоставляет заказчику услуги все сведения, если таковые имеются.

Чтобы отыскать официальный сайт вашей компании-поставщика электроэнергии, достаточно ввести в поисковике ее название. Перейдя по указанной ссылке, пройти обязательную процедуру авторизации. Для этого необходимо ввести номер лицевого счета вашей жилплощади из квитанции на оплату. Сразу же после этих операций на экране высветится нужная информация обо всех возможных задолженностях по оплате электроэнергии.

Если у вас накопилась задолженность по ЖКХ по лицевому счету: как проверить через интернет

Узнать задолженность ЖКХ по лицевому счету онлайн можно любым из следующих способов. Наиболее простым является личное посещение управляющей компании. Но это не всегда удобно, так как администрация УК работает по определенным дням и часам.

Если оплата не производится, в этом случае происходит накопление задолженности перед коммунальными службами. Впоследствии необходимо будет внести сумму по основному долгу и начисленные пени. А вот как проверить задолженность по ЖКХ по лицевому счету, разберем в статье.

Коммунальные платежи узнать задолженность по лицевому счету

АО «Ощадный банк Украины» на сайте http://complatezh.info предоставляет возможность проведения оплаты коммунальных платежей по Муниципальной карточке без дополнительной комиссии с использованием банковских платежных карт Visa, Visa Electron и Mastercard . Данный сервис поддерживается системой Portmone.

После этого Вы нажимаете кнопку «ОПЛАТИТЬ». Если хотите получить квитанцию об оплате в электронном виде, то вносите Ваш электронный адрес. Вводите данные банковской платежной карты и код CVV2/CVC2, который находится на обратной стороне Вашей платежной карты и еще раз нажать кнопку «ОПЛАТИТЬ».

Как узнать задолженность по лицевому счету

Налоги — это необходимые уплаты граждан страны, благодаря которым и способно существование государства. Очень актуальна сейчас тема своевременности погашения налоговых задолженностей. Если это не делать вовремя — предусмотрен штраф. Стоит отдельно отметить, что сама налоговая база достаточно обширна, в ее структуре масса разновидностей, таких как, к примеру, транспортный налог, имущественный, земельный налог. Неудивительно, что проследить […]

Оплата коммунальных услуг ассоциируется с бесконечными очередями. К тому же у многих возникают проблемы с подсчетом суммы задолженности, поскольку тарифы имеют свойство постоянно меняться. На самом деле не все так страшно. Государство постаралось упростить эту процедуру и сделать ее максимально удобной для плательщиков. 1 Перед тем как идти в кассу, нужно подсчитать сумму задолженности. С этой целью можно […]

Узнать задолженность по квартплате по лицевому счету

Узнать задолженность за квартплату по лицевому счету онлайн можно на сайте УК. Многие люди задаются вопросом, как узнать задолженность по квартплате по лицевому счету в Москве? Жители столицы оплачивают квитанцию за квартплату единым платежным актом. Речь идет о таком документе как ЕПД. Многие не знают, как можно получить данный документ. Узнать состояние баланса москвичи могут на сайте pgu.mos.ru. Потребуется зарегистрироваться на портале городских услуг. Можно будет узнать не только размер долга, но и произвести оплату. Для того чтобы получить нужную информацию потребуется указать следующие данные:

Существует большое количество способов, как узнать размер долга за квартплату. В каждом городе определенная компания является поставщиком услуг, поэтому для получения информации потребуется знать, где находится представительство компании или хотя бы номер телефона.

Как узнать лицевой счет квартиры по адресу

Конечно, далеко не все УК имеют техническую возможность создавать и поддерживать электронные ресурсы на высоком функциональном уровне. Узнать, предоставляет ли ваша УК эту опцию, можно на ее центральном интернет ресурсе – на нем должна быть возможность зарегистрироваться и получить доступ к личному кабинету.

Помимо Сбербанка, который оказывает услуги по оплате коммунальных платежей через сервис Сбербанк Онлайн, подобные опции есть у многих российских банковских организаций. Преимущества перечисления квартплаты через онлайн банкинг в быстроте и эффективности – нет очередей, полное самообслуживание, работа в круглосуточном режиме без выходных. Удобный способ узнать долг по ЖКХ (за текущий месяц, за прошедший месяц или полгода) предоставляет Банк ВТБ.

Узнать задолженность по электроэнергии по лицевому счету

Возможность узнавать о состоянии счета и долгах в режиме онлайн избавила большинство граждан от необходимости тратить время на поездки в различные инстанции, отстаивать очереди и длительного ожидания. Достаточно иметь любой гаджет с выходом в интернет, чтобы получить всю необходимую информацию. Интернет-ресурсы, на которых можно проверить наличие задолженности за электроэнергию:

• регистрируемся при помощи СНИЛС и номера телефона или электронной почты;
• подтверждаем регистрацию, создаем личный кабинет;
• ищем пункт о получении сведений по поставщикам услуг;
• выбираем нужного, вводим номер лицевого счета;
• получаем сведения;
• оплачиваем (если необходимо).

Коммунальная задолженность по квартире: как узнать лицевой счет по адресу

Однако из-за того, что сегодня Интернет-технологии достаточно широко распространены, по телефону данная информация предоставляется не очень охотно. Сотрудники чаще всего рекомендуют проверить свою задолженность по квартплате на интернет-сайте организации. Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте и войти в свой личный кабинет.

• номер лицевого счета квартиры, который указывается вверху на каждой квитанции;
• сотовый или стационарный телефон;
• подключение к сети Интернет;
• квитанции, которые каждый месяц приносит почтальон;
• данные и платежные реквизиты организации, которая предоставляет ту или иную коммунальную услугу;
• адрес потребителя коммунальных услуг.

Задолженность по аренде. Что делать, если вы не можете заплатить? StepChange

Задолженность по аренде является приоритетной задолженностью. Если у вас есть задолженность по аренде недвижимости, в которой вы живете, важно как можно скорее связаться с арендодателем или агентством по аренде, чтобы предложить способ погашения вашей задолженности. Если вы этого не сделаете, вас могут выселить.

Если вы хотите арендовать с просрочкой предыдущий объект недвижимости, вам может быть сложно арендодателю сдать вам аренду. Также существует вероятность того, что против вас будет возбужден судебный иск о взыскании вашей задолженности.

Проблемы с оплатой квартплаты могут быть признаком того, что вам нужна помощь в долгах

---

Мы можем помочь, если у вас возникли долги. Вы можете получить бесплатную и конфиденциальную консультацию по вопросам долга онлайн прямо сейчас. Мы порекомендуем, как лучше всего справиться с имеющимися у вас долгами, а также расскажем о других организациях, которые могут вас поддержать.

Кроме того, если вы имеете право, вы можете получить Breathing Space. Это означает, что ваши кредиторы не смогут добавлять проценты или комиссии к вашим долгам или принимать меры принудительного характера в течение до 60 дней.

Если вы изо всех сил пытаетесь арендовать недвижимость, ваш арендодатель или агент по аренде могут согласиться на использование поручителя аренды, который будет нести ответственность за выплату любой задолженности.

Есть ли способ защитить себя от выселения, если я задерживаю арендную плату?

Если вы просрочили арендную плату, вы можете иметь право на участие в программе Breathing Space. Это может дать вам отсрочку до 60 дней от уплаты процентов, сборов и судебных исков.

Если вы соответствуете критериям, ваш домовладелец не может выселить вас за задолженность по аренде во время вашего дыхательного пространства.Тем не менее, арендодатель может выселить вас по другим причинам, например, из-за антиобщественного поведения или из-за того, что им нужна собственность, чтобы жить отдельно.

Breathing Space призван уменьшить стресс, когда вы имеете дело с долгами, поэтому очень важно в это время обратиться за советом по вопросам долга.

Как только ваше дыхательное пространство закончится, ваш домовладелец сможет снова начать процесс выселения.

Если вы беспокоитесь, что вам может угрожать выселение, обратитесь в Shelter или рассмотрите возможность получения бесплатной консультации по вопросам долга.

Нужна помощь с задолженностью по аренде?

Погашение задолженности по квартплате

Если вы задержали выплату арендной платы, вам следует незамедлительно принять меры, чтобы исправить ситуацию.

По возможности важно постараться погасить задолженность по аренде. Если вы этого не сделаете, вы можете потерять свой дом и иметь проблемы с поиском жилья.

Содержание

Проверьте, сколько арендной платы вы должны

Прежде чем связываться с арендодателем, убедитесь, что он просит вас вернуть нужную сумму.

Если вы являетесь арендатором с гарантированной или гарантированной краткосрочной арендой, важно, чтобы вы знали, сколько арендной платы вы должны. Постарайтесь, чтобы ваша задолженность не превышала 8 недель, если вы платите еженедельно, или 2 месяцев, если вы платите ежемесячно. Если у вас больше задолженностей, арендодатель может направить вам «уведомление по разделу 8». Это означает, что они подадут на вас в суд с целью выселения.

Если вы сможете вернуть достаточно арендной платы, так что у вас будет задолженность менее 8 недель на дату судебного слушания, суд может не выселить вас. Узнайте, что делать, если домовладелец направил вам уведомление по разделу 8.

Если вы — арендатор с гарантированной краткосрочной арендой и у вас большая задолженность по арендной плате, ваш домовладелец, скорее всего, направит вам уведомление «раздел 21», чтобы попытаться выселить вас. Узнайте, что делать, если домовладелец направил вам уведомление в соответствии с разделом 21.

Разговор с домовладельцем

Убедившись, что сумма, которую вас просят вернуть, является правильной, вам следует связаться с арендодателем. Объясните, почему вы задержали арендную плату.

Если вы можете полностью погасить задолженность, сделайте это как можно скорее.Убедитесь, что вы получили квитанцию ​​от арендодателя в письменной форме.

Получение помощи в погашении задолженности по квартплате

Вы должны убедиться, что получаете весь возможный доход, включая любую помощь в оплате аренды или других льгот, на которые вы можете иметь право. Вам следует проверить, можете ли вы получить универсальный кредит и можете ли вы получить помощь со своими счетами.

Если с вами живут люди, убедитесь, что они знают о ваших проблемах с арендной платой и помогают вам, если могут. Например, если с вами живут взрослые дети, попросите их внести что-нибудь, чтобы помочь вам погасить задолженность.Объясните, что вы все можете потерять дом, если не сможете вернуть свою задолженность.

Если вы получаете пособие

Если вы получаете определенные льготы, вы можете попросить вычесть сумму из ваших платежей и выплатить ее непосредственно арендодателю. Это называется «вычетом третьей стороны».

Сторонние вычеты могут производиться из следующих льгот:

• Универсальный кредит
• Поддержка дохода
• Пенсионный кредит
• Пособие для ищущих работу на основе дохода (JSA)
• Связанное с доходом пособие по трудоустройству и поддержке (ESA)

Получение вычета третьей стороной означает, что ваша задолженность по арендной плате будет погашена автоматически, и вам не придется беспокоиться о дополнительных платежах арендодателю самостоятельно.

Сторонние отчисления могут составлять до 20% от ваших льгот. Если вы не можете позволить себе платить такую ​​сумму, спросите арендодателя, можете ли вы платить ему меньшую сумму каждую неделю или месяц.

Выплата арендной платы

Если вы не можете полностью погасить свою задолженность, вам следует попросить время, чтобы ее погасить. Вы можете предлагать доплачивать к арендной плате каждый месяц или неделю в течение определенного периода времени, пока не будет погашена задолженность. Это называется «планом погашения». Ваш домовладелец может согласиться на это, а не прекратить вашу аренду, потому что он хочет вернуть деньги, которые вы должны.

Важно, чтобы вы согласовали план погашения, который вы можете себе позволить. Если вы не будете придерживаться плана, домовладелец, вероятно, подаст на вас в суд и попытается выселить. Вы можете попытаться согласовать план погашения с арендодателем в любое время — даже если вы уже получили документы, в которых говорится, что арендодатель подает на вас в суд.

Также важно, чтобы вы всегда были в курсе текущих арендных платежей. Если вы не можете позволить себе полную квартплату, ваша задолженность только возрастет.

Если вы снимаете в муниципалитете или жилищной ассоциации

У вашего арендодателя должна быть политика в отношении задолженности по арендной плате. Например, им следует подумать о создании разумного плана погашения, прежде чем подавать на вас в суд.

Вы можете проверить, что делать, если ваша посадка приведет вас в суд.

При аренде у частного арендодателя

Ваш арендодатель может ожидать, что вы быстро погасите задолженность, но он не должен беспокоить вас или предпринимать другие действия, такие как отключение газа или электричества, чтобы попытаться заставить вас заплатить быстро.Если арендодатель каким-либо образом угрожает вам или запугивает вас, поговорите с консультантом.

Проверьте, сколько вы можете позволить себе выплатить

Чтобы определить, сколько вы можете позволить себе выплатить арендодателю, вам необходимо внимательно изучить свой семейный бюджет.

Вам нужно будет составить список всех денег, которые вы получаете, и всех денег, уходящих из вашей семьи. Вы можете получить помощь с составлением бюджета.

Ваш бюджет должен включать любые другие долги, которые вы должны. Убедитесь, что заявленные вами суммы реалистичны.После того, как вы это сделаете, вы можете показать его арендодателю, чтобы он увидел, сколько вы можете позволить себе возвращать каждый месяц.

Если вы обнаружите, что у вас недостаточно денег для погашения задолженности по аренде, или вам нужна помощь в разработке плана погашения, поговорите с консультантом.

Просить арендодателя согласиться с вашим планом погашения

Если ваш домовладелец согласен с планом погашения, запишите его и попросите подписать.

Если арендодатель не подписывает договор, вам все равно придется заплатить то, что вы предложили.Это может иметь значение, если домовладелец подаст на вас в суд.

Если вы не соблюдаете свой план погашения

Если вы согласовали план погашения, но не соблюдали его, ваш домовладелец, вероятно, подаст в суд, чтобы выселить вас.

Вы можете попросить арендодателя дать вам второй шанс. Объясните причины, по которым вы не соблюдали соглашение, и, если можете, покажите им, что этого больше не повторится. Например, вы могли найти новую работу или начали получать Universal Credit

.

Однако вам может быть очень трудно убедить арендодателя выслушать вас.В этом случае обратитесь к консультанту.

Могут ли вас выселить, даже если вы погасите задолженность?

В некоторых случаях вас все равно могут выселить, даже если вы вернете причитающуюся сумму. Это может произойти, если у вас есть определенные типы аренды, например, гарантированная краткосрочная аренда.

Если у вас есть задолженность по арендной плате и вы являетесь арендатором с гарантированной или гарантированной краткосрочной арендой, вам следует поговорить с консультантом.

Узнайте больше о том, что делать, если арендодатель подает на вас в суд в связи с задолженностью по квартплате.

Дополнительная помощь

Сколько стоит задолженность по аренде до выселения?

Если у вас задолженностей по аренде , это означает, что вы пропустили одну или несколько арендных платежей. Если у вас возникнет задолженность по арендной плате, ваш домовладелец имеет право потребовать судебного постановления о выселении.

Существуют разные правила о том, как и когда домовладелец может вас выселить, в зависимости от типа вашего договора аренды.

Когда вы начинаете сдавать недвижимость в аренду, вы подписываете договор аренды .При этом вы согласовываете со своим арендодателем сумму арендной платы, которую вы будете платить каждый месяц, и когда вы ее будете платить. Когда у вас возникает задолженность по арендной плате, вы фактически нарушаете этот договор тн.

Насколько сильно я могу просрочить арендную плату до выселения?

Закон варьируется в зависимости от типа договора аренды, который у вас есть с домовладельцем. Но, как правило, в нем говорится, что арендатор должен отставать от арендной платы на 8 недель (при еженедельной оплате) или на два месяца (при ежемесячной оплате).Однако, если вы окажетесь в ситуации, когда вы в какой-либо форме задерживаете арендную плату, рекомендуется как можно скорее обратиться за поддержкой.

Чтобы начать процедуру выселения, арендодатель должен выполнить определенный процесс. Это называется стремлением к обладанию. Они не могут просто устно сказать вам уйти, это противозаконно.

Что будет, если вас выселят?

Когда домовладелец предпринимает шаги по выселению арендатора, он должен соблюдать надлежащую процедуру, установленную законом.Они должны:

• Дать вам действительное уведомление по разделу 21 или разделу 8;
• Получить постановление суда о хранении, если вы не уехали до даты, указанной в разделах 21 или 8 уведомления;
• Обратитесь в суд за ордером на владение, если вы не выехали до даты, указанной в постановлении о владении;
• Получить в суде ордер на выселение. Когда это произойдет, судебные приставы могут прийти к вам домой и заставить вас уйти.

Получите помощь и совет по поводу задолженности по аренде

Если вы находитесь в ситуации, когда вам кажется, что вы не сможете платить за квартиру, лучше рано или поздно обратиться за помощью.При этом обстоятельства, не зависящие от вас, могут означать, что вы оказались в ситуации, когда у вас есть задолженность по арендной плате. В этом случае вам доступны помощь и поддержка, и важно подключиться к нужным службам.

В Building Better Opportunities мы можем помочь вам управлять вашей ситуацией с целью облегчения ваших финансов. Мы делаем это с помощью целого пакета поддержки, когда вы работаете с одним из наших адвокатов, чтобы лучше понять свое финансовое положение и помочь вам составить бюджет на будущее.

Если вам нужна помощь и поддержка в отношении вашего финансового положения, статуса занятости, здоровья и благополучия, и вы проживаете в Стаффордшире или Южном Стаффордшире — мы можем помочь! Вы можете найти нас на нескольких сессиях Drop-In по всему региону или позвонить нам по телефону 01902 696 228, чтобы поговорить с одним из наших адвокатов.

Как получить от арендатора задолженность по аренде: понимание ваших прав арендодателя

Понимание ваших прав арендодателя в связи с задолженностью по аренде

Отчет, составленный Управлением национальной статистики (УНС) в 2018 году, показывает, что проблемы с арендной платой не редкость; после разговора с выборкой частных арендаторов по всей Великобритании они обнаружили, что половина заявили, что считают оплату аренды «довольно простой», 9% сказали, что это «очень сложно», 4% уже имеют задолженность, а 5% имеют задолженность. в предыдущем году.
В этой статье мы рассмотрим текущую передовую практику для арендодателей в том, как получить задолженность по арендной плате от арендатора в таких ситуациях, и наметим лучший способ вернуть все в норму.

1. Управление задолженностью по аренде — сохраняйте спокойствие и вежливо спрашивайте
2. Отправить уведомление о просрочке аренды
3. Отправьте еще одно письмо через 2 недели, а затем через 3 недели
4. Подать заявление в суд о владении своим имуществом

Шаг 1. Управление задолженностью по арендной плате — сохраняйте спокойствие и вежливо спрашивайте

Если ваш арендатор пропустил платеж, важно дать ему понять, что он сомневается.Прежде чем предпринимать какие-либо действия, подождите несколько дней, но если платеж все еще не поступил, ваш первый шаг — вежливо спросить их напрямую. В большинстве случаев невыплата является просто результатом действительного надзора, чрезвычайной семейной ситуации или ошибки банка и т. Д. Также может быть, что они столкнулись с трудностями, такими как потеря работы, другие финансовые проблемы или семейные вопросы, такие как разлука. Управляя таким образом своей задолженностью по аренде, вы избегаете конфликта на раннем этапе.

Шаг 2: Отправьте уведомление о поздней арендной плате

Если вы не смогли решить вопросы, поговорив со своим арендатором, после того, как арендная плата остается невыплаченной за неделю, следующий лучший шаг — отправить арендатору позднее уведомление по почте первого класса. Это письмо прояснит, что арендная плата просрочена, и подчеркнет важность своевременной выплаты арендной платы. В нем также должны быть объяснены возможные последствия, если вопрос не будет решен и ваша задолженность по арендной плате не соответствует правам арендодателя, включая судебные иски и выселение (если арендная плата за два месяца не выплачена).Хотя некоторые арендодатели могут неохотно отправлять уведомление с опозданием, возможно, из-за страха испортить отношения со своим арендатором, на самом деле это необходимый шаг, и необходимо понимать правовые последствия неуплаты арендной платы. Важно дать арендатору любую возможность ответить и попытаться вернуть причитающиеся деньги. Это хороший способ получить от арендаторов задолженность по аренде.

Ваш арендатор может предложить / согласиться выплатить любую просроченную арендную плату в форме «плана погашения».Внимательно рассмотрите любое такое предложение; хотя вы не обязаны предлагать такое предложение, если арендатор возобновит выплату своей обычной арендной платы с добавлением части невыплаченной суммы, это может быть принято во внимание, если вы подадите его в суд позже. Принятие подлинного предложения о вступлении в план погашения может избежать необходимости обращаться к арендатору в суд в более поздний срок.

Шаг 3. Отправьте еще одно письмо через 2 недели, а затем через 3 недели

Если первоначальное письмо с поздним уведомлением не помогло разрешить вопрос, мы рекомендуем отправить еще одно письмо через неделю, указав, что, если платеж не будет получен в течение определенного количества дней, будут предприняты действия для обращения во владение.Также следует отправить письмо любому поручителю (если таковой существует) с объяснением того, что арендная плата не получена и подлежит немедленной оплате.

В письме, отправленном через 3 недели, должно быть объяснено, что, не получив причитающуюся арендную плату, вы теперь намереваетесь восстановить право владения недвижимостью, подав судебный иск.

Шаг 4: Подать заявление в суд о вступлении во владение вашей собственностью

Если вы все еще не знаете, как получить задолженность по арендной плате от арендатора, это будет вашим следующим шагом. К этому моменту, если, несмотря на все ваши усилия, решение не было найдено, пришло время попытаться восстановить владение вашей собственностью (это может быть рассмотрено только после того, как арендатор имеет 2-месячную задолженность — i.е. один раз после истечения срока второго месяца без оплаты).
Важно, чтобы вы понимали права арендодателей, имеющих задолженность по арендной плате (в этом вам может помочь адвокат!). Вы можете отправить уведомление по разделу 8, уведомление по разделу 21 или и то, и другое (пожалуйста, прочтите нашу недавнюю статью о выселении гарантированного краткосрочного арендатора, в которой объясняется доступные варианты подробно). Оба уведомления используются в качестве формального юридического средства для того, чтобы попросить арендатора освободить вашу собственность. Уведомление по разделу 21 может быть выдано только тогда, когда срок аренды истекает или приближается к концу (т.е. при периодической аренде), выполняется быстрее, чем раздел 8, так как судебное слушание не требуется (и, следовательно, арендатор не может его защитить), но не приведет к возмещению причитающейся арендной платы. С другой стороны, уведомление в соответствии с разделом 8 может занять больше времени и потребовать присутствия на судебном заседании, но может привести к тому, что суд выпустит денежный перевод, позволяющий вам взыскать причитающуюся арендную плату.

Ваша задолженность по арендной плате Права арендодателей

При управлении задолженностью по арендной плате важно сохранять спокойствие и взимать плату на случай, если арендатор не получит арендную плату.Узнав, как получить от арендатора задолженность по арендной плате, нет никакого преимущества, если действовать поспешно или таким образом, который может еще больше разжечь или обострить вопрос, который в противном случае мог бы быть решен полюбовно.

Арендаторы попадают в затруднительное положение по множеству причин; Таким образом, если вы потратите время на то, чтобы разобраться в проблемах, это может в конечном итоге решить проблему и укрепить доверие между арендатором и арендодателем. Конечно, правовые действия иногда необходимы, и в таких ситуациях важно действовать осторожно, соблюдая применимые сроки и соблюдая правильный процесс вручения уведомления о выселении.

И если у вас есть какие-либо сомнения, обратитесь за юридической помощью к юристу по коммерческой собственности или солиситору по коммерческой аренде, прежде чем предпринимать какие-либо действия; это защитит как ваши личные, так и коммерческие интересы и приведет к правильному завершению дела.

Проблемы с арендаторами? Наши юристы для арендодателей смогут помочь вам во всех вопросах, касающихся сложных и проблемных арендаторов. Мы — юридическая фирма в графстве Суррей, заботящаяся о ваших интересах.Свяжитесь с нами, чтобы конфиденциально обсудить с нами вашу ситуацию.

Что делать, если я не могу платить за аренду? Могу ли я получить выселение? Есть ли льготы при аренде?

Защита от выселения

Штат Нью-Джерси ввел новые меры защиты для домохозяйств-арендаторов, которые испытали экономические трудности во время пандемии:

• Все домохозяйства-арендаторы с доходом ниже 120% от среднего дохода по территории их округа постоянно защищены от выселения или выселения в любое время за неуплату арендной платы, обычную несвоевременную выплату арендной платы или отказ принять повышение арендной платы, начисленное с 1 марта, С 2020 года по 31 августа 2021 года.
• Домохозяйства с низкими и средними доходами, которые обратились за государственной или местной помощью в аренде и которые испытали экономические последствия из-за пандемии COVID-19, также защищены от выселения за неоплаченную арендную плату, начисленную до 31 декабря 2021 года.
• На эти меры защиты не влияет решение Верховного суда США относительно моратория CDC на выселение.

Для того, чтобы особые меры защиты от выселения в штате Нью-Джерси вступили в силу, вы должны предоставить домовладельцу необходимую форму самосертификации, а в случае рассмотрения дела в суде.

Заполните форму самосертификации, чтобы понять, на какие меры защиты вы можете претендовать, подайте в суд самоподтверждение своего дохода и получите копию формы, которую можно сохранить в ваших записях и передать домовладельцу по адресу: covid19.nj.gov/renter.

Обратите внимание, что даже если вы имеете право на защиту, ваша арендная плата все равно причитается арендодателю. Невыплаченная арендная плата будет считаться «гражданским долгом», подлежащим взысканию денежным судом, но не основанием для выселения.

Помощь в аренде

Программа экстренной помощи в аренде COVID-19 (Фаза II) (CVERAP Phase II) предусматривает выплату задолженности по аренде и временную помощь в аренде домохозяйствам с низким и умеренным доходом, которые значительно снизили доход, имеют право на получение пособия по безработице, понесли значительные расходы, или испытали финансовые затруднения, прямо или косвенно вызванные пандемией COVID-19. К 31 августа 2021 года программа помощи в аренде жилья расширит круг подходящих соискателей, включив в нее дополнительные домохозяйства со средним уровнем дохода.

Арендодатели должны принимать всю помощь в аренде, на которую имеют право их арендаторы.

Нажмите здесь, чтобы подать заявку

Чтобы узнать больше о программе и критериях участия, посетите страницу программы CVERAP Phase II Департамента по делам сообщества штата Нью-Джерси.

Правовая защита и действия
В дополнение к средствам защиты от выселения, описанным выше, закон Нью-Джерси защищает арендаторов несколькими другими способами:

• Арендодатели, получающие помощь в аренде, должны отказаться от любых штрафов за просрочку платежа, начисленных арендаторам в течение периода специальной защиты.
• Арендодатели не могут сообщать о просроченной арендной плате кредитным агентствам и не могут продать долг.
• Арендодатели не могут раскрывать информацию о невыплате арендной платы другим лицам, а потенциальные арендодатели не могут отказать в аренде лицу, которое не смогло внести арендную плату в течение страхового периода с 1 марта 2020 г. и 31 августа 2021 г.
• Арендодатели должны принимать все источники законного дохода в качестве арендной платы, включая помощь в аренде, такую ​​как CVERAP.

Если вы являетесь арендатором, вы можете подать специальный гражданский иск в качестве срочного дела, если: 1) ваш домовладелец заблокировал вас без постановления суда; 2) у вас отключили коммунальные услуги или вы не можете жить в арендуемом доме по другой причине; или 3) вам нужен доступ к вашей личной собственности и / или ваша личная собственность была забрана вашим арендодателем.

Используйте пакет Illegal Lockout и отправьте его по электронной почте в почтовый ящик для срочной регистрации документов вашего округа (щелкните здесь, чтобы перейти в каталог). Ваш местный судебный омбудсмен готов ответить на любые ваши вопросы.

Вы также можете получить доступ к бесплатной юридической помощи через Legal Services of New Jersey (LSNJ). Узнайте больше, посетив их сайт, или получите совет, направления и информацию по их горячей линии, позвонив по телефону 1-888-LSNJ-LAW (1-888-576-5529) или посетив www.LSNJLawHotline.org.

Дополнительная жилищная помощь

Посетите www.nj.gov/dca/dcaid, чтобы узнать, имеете ли вы право на участие в какой-либо из государственных программ жилищной помощи. Сюда входит временная помощь домохозяйствам, которые выселяются из-за краткосрочной потери дохода, и временная финансовая помощь для помощи в оплате жилья и ведении дел, а также услуг по содержанию жилья. Существуют также программы помощи ветеранам, семьям с низким доходом, пожилым людям, родителям-одиночкам и многим другим.

Источник: Распоряжение № 106; https://www.nj.gov/governor/news/news/562020/approved/20200328c.shtml; https://nj.gov/governor/news/news/562020/approved/20200319c.shtml; Распоряжение № 128; https://nj.gov/governor/news/news/562020/approved/20200424c.shtml; https://njcourts.gov/selfhelp/emergent.html?lang=eng

Задолженность по аренде | nidirect

Если ваша арендная плата не выплачивается, причитающаяся сумма называется «задолженностью по арендной плате». Задолженность по аренде является «приоритетной задолженностью», а это означает, что невыполнение ее обязательств серьезно — существует риск выселения.

Работа с просроченной арендной платой

Если вы не можете заплатить арендную плату, вы пропустили арендную плату или беспокоитесь, что ваши платежи не производятся, разберитесь с этим как можно скорее.Даже если у вас есть другие долги, убедитесь, что вы уделяете первоочередное внимание просрочке аренды.

Что нужно сделать, чтобы помочь вам вернуться в нужное русло:

• составьте список всех ваших долгов и расположите их в порядке приоритета
• запишите все свои доходы и расходы — затем посмотрите, сколько вы должны заплатить ваши долги
• определите, сколько вы можете позволить себе заплатить каждому кредитору (лицу или организации, которой вы должны деньги)
• рассмотрите возможность обращения за советом в консультационное агентство по вопросам долга, такое как National Debtline
• , самое главное, поговорите со своим арендодателем — попытайтесь прийти к соглашению о выплате задолженности, но не соглашайтесь платить больше, чем вы можете себе позволить — один из способов сделать это — согласовать план управления долгом

Помните, что как только ваша арендная плата будет снова выплачена в полном объеме , накопившуюся задолженность все равно придется погашать.

Задолженность, вызванная проблемами с жилищным пособием

Иногда задолженность по квартплате возникает в результате проблем с подачей заявления и обработкой жилищного пособия и других прав. Если ваше жилищное пособие не было выплачено, обратитесь в жилищное управление, чтобы узнать, что происходит.

Возможно, дело отложено, или Управлению жилищного строительства может потребоваться дополнительная информация для рассмотрения вашего иска. Обратитесь за советом к домовладельцу или к независимому консультанту, который может помочь вам с подачей иска; неполные документы задерживают ваши претензии.

Сообщите арендодателю, что происходит, и сохраните всю переписку.

Помощь в оплате аренды

Если у вас низкий доход или финансовые проблемы, проверьте, имеете ли вы право на получение каких-либо льгот, таких как жилищное пособие или налоговые льготы. Вам не обязательно быть без работы, чтобы претендовать на пособие, и вы можете иметь право на получение более чем одного пособия.

Даже если вы уже получаете жилищное пособие, если оно не покрывает вашу арендную плату, вы можете получить дополнительные деньги — так называемые «дискреционные жилищные выплаты».Свяжитесь с Управлением жилищного строительства, чтобы узнать, соответствуете ли вы требованиям.

Вам также следует подумать о том, чтобы обратиться за советом в консультационное агентство по вопросам долга, которое может посоветовать вам, как максимально увеличить ваши льготы и о любых дополнительных льготах, на которые вы можете претендовать.

Они также могут помочь вам с заполнением форм и убедиться, что любые претензии не поддерживаются неполными документами.

Что может случиться, если вы не платите арендную плату

Арендодатели обычно имеют право требовать судебного постановления о выселении вас за задолженность по арендной плате.

Правила о том, когда и как арендодатель может выселить вас за задолженность по арендной плате, различаются в зависимости от типа вашего договора аренды. Тип договора аренды, который у вас есть, будет частично зависеть от того, кто ваш домовладелец.

Чтобы узнать больше о том, как различные типы договоров аренды влияют на то, что происходит, если вы не платите арендную плату, перейдите по ссылкам ниже или обратитесь за бесплатной независимой консультацией.

Помощь и консультация

Вы можете получить бесплатную независимую консультацию по вопросам аренды в нескольких организациях.

Жилищные консультационные центры

Жилищные консультационные центры предлагают помощь по всем жилищным вопросам. Ими управляют местные власти или общественные организации.

Advice NI

Advice NI предлагает бесплатные конфиденциальные консультации при личной встрече или по телефону.

Еще полезные ссылки

Не могу платить за аренду | COVID-19

* * * * * НОВОСТИ ОБНОВЛЕНИЯ * * * * *

Программа снижения арендной платы в Вирджинии (RRP). Вам или вашим знакомым нужна помощь с оплатой аренды? Чтобы узнать, соответствуете ли вы критериям, позвоните 2-1-1 с любого телефона или посетите dhcd.virginia.gov/eligibility. Арендодателям и арендаторам рекомендуется подавать заявки, поскольку у RRP имеется достаточное финансирование, независимо от статуса моратория на выселение или государственной защиты. Если вы думаете или знаете, что не можете внести следующий арендный платеж, немедленно подайте заявку или попросите арендодателя немедленно подать заявление в RRP штата Вирджиния.

SCOTUS нарушает мораторий CDC на выселение, прекращая федеральную защиту арендаторов в сообществах высокого риска. Это решение не влияет на защиту Вирджинии от выселения.Более подробная информация о Программе снижения арендной платы (RRP) Вирджинии и других законах штата о защите приведена ниже.

Определенные меры защиты закона штата для арендаторов от предыдущих неплатежей из-за COVID-19 остаются в силе:

• Действующий закон требует, чтобы домовладельцы и арендаторы сотрудничали друг с другом в вопросах, касающихся невыплаты арендной платы и подачи заявления на получение помощи в аренде, исходя из права на доход и наличия средств помощи в аренде. Если вам кажется, что этого не происходит, обратитесь к юристу, чтобы узнать больше о ваших законных правах.
  

• Действующий закон требует, чтобы суд предоставил 60-дневную отсрочку процедуры выселения, если арендатор может продемонстрировать суду, что неуплата была вызвана COVID-19; это положение будет действовать до конца сентября, через 90 дней после истечения срока действия чрезвычайного положения.
  

• Плата за просрочку платежа должна быть ограничена 10% от ежемесячной суммы арендной платы или суммы просроченной арендной платы, которую должен арендатор, в зависимости от того, что меньше. Это закон штата и не имеет срока годности.
  

• Запрет на негативные действия арендодателя, который владеет более чем четырьмя арендуемыми квартирами, в отношении претендента на аренду (на основании неуплаты арендной платы из-за пандемии) будет оставаться в силе в течение семи лет после истечения срока действия чрезвычайного положения (штат срок действия истек 30.06.2021).
  

• Действующий закон также предоставляет арендатору 14 дней для внесения просроченного платежа (ранее это было пять дней), прежде чем арендодатель сможет вручить ему уведомление о заработной плате или увольнении — это действует до 1 июля 2022 года.В соответствии с этим законом домовладельцы, которые владеют более чем четырьмя съемными квартирами, должны предложить план оплаты вместе с уведомлением о выплате или выходе из дома.
  

• Для тех, кто получает помощь в аренде или имеет план платежей со своим арендодателем и своевременно вносит платежи, арендодатель должен отметить платеж как текущий, если арендодатель сообщает о пропущенных платежах в кредитное агентство. Это действует через 120 дней после даты истечения срока действия чрезвычайной ситуации в стране. Чрезвычайное положение в стране все еще действует.
  

• Кроме того, в соответствии с Законом о справедливом жилищном обеспечении штата Вирджиния незаконной дискриминационной практикой является отказ в аренде, отказ вести переговоры об аренде или иным образом сделать недоступным или отказать в предоставлении жилья лицу из-за источника средств (определяется как любая программа помощи, льгот или субсидий).

Помощь арендаторам: если у вас возникли проблемы с оплатой аренды в результате пандемии коронавируса, вы не одиноки.К счастью, федеральные правительства, правительства штатов и местные органы власти принимают меры для оказания помощи. Узнать больше

* * * * * * * * * * * * * * * * * *

Губернатор Вирджинии Ральф Нортам заботится о том, чтобы жители Вирджинии оставались в своих домах и обеспечивали бездомным жильем. Губернатор и Генеральная ассамблея приняли закон, который ограничивает штрафы за просрочку аренды и обеспечивает дополнительную защиту штата от выселения и потери права выкупа в связи с COVID-19.Это краткосрочная защита, так как рента будет расти. Ключевым моментом в это беспрецедентное время является знание ваших прав, знание доступных вам консультационных услуг по жилищным вопросам и общение с вашим домовладельцем.

Если вы не можете платить арендную плату:

• Подайте заявление на получение помощи в аренде через Программу снижения арендной платы штата Вирджиния, узнайте свои права, обратитесь за консультацией по вопросам жилья и поговорите со своим домовладельцем.
  

• Если вы являетесь получателем ваучера на выбор жилья, как можно скорее обратитесь в свое агентство по ваучерам, чтобы они могли вместе с вами найти решение.Получатели ваучера Housing Choice имеют право на получение помощи в аренде жилья через RRP.

• Разберитесь в последствиях. Несмотря на то, что были приняты определенные меры защиты, и даже если ваш домовладелец позволяет вам пропустить один или несколько платежей, в конечном итоге необходимо будет вернуть арендную плату. Арендаторы могут подпадать под различные меры защиты штата и государства, но некоторые владельцы собственности могут иметь возможность получить полную оплату или повысить арендную плату для возмещения пропущенных платежей.Обязательно обсудите это со своим арендодателем и перепроверьте этот совет с консультантом по жилищным вопросам или с юридическим представителем, чтобы вы понимали любые возможные будущие последствия пропуска арендной платы сейчас, а также особенности того, какие меры защиты доступны вам.

• Попросите льготный период: если вам просто нужно немного дополнительного времени, прежде чем вы сможете снова вносить арендную плату, запросите у арендодателя льготный период, чтобы произвести платежи и снять с вас штрафы за просрочку платежа.Большинство домовладельцев понимают это и будут готовы работать с вами над этим.

• Обсудите варианты плана оплаты: Чтобы избежать единовременной выплаты просроченной арендной платы, запросите план платежей у арендодателя и распределите его на более длительный период времени. После того, как вы согласитесь с планом выплат, запросите его в письменной форме. В соответствии с Кодексом штата Вирджиния, домовладельцы обязаны предлагать план оплаты, если они владеют 5 или более квартирами в уведомлении о выплате или увольнении.

• Справочник арендодателя-арендатора жилого фонда штата Вирджиния содержит рекомендации по правам арендатора и арендодателя. Для арендаторов отелей или мотелей, если комната или апартаменты были основным местом проживания арендатора более 90 дней или если имеется письменный договор аренды на срок не менее 90 дней, домовладелец не может выселить арендатора без судебного постановления. и с участием офиса шерифа.
  

• Если вам грозит выселение, если домовладелец пытается заблокировать вас, не доставив вас в суд, или если у вас есть вопросы о ваших правах, обратитесь в Службу юридической помощи штата Вирджиния по телефону 1-866-LEGL-AID или получите юридическую консультацию в отделе выселения. Юридическая справочная служба по телефону 1-833-NoEvict.
  

• Пожалуйста, внесите арендную плату, если можете, так как эти расходы будут накапливаться. Юридический центр Вирджинии по борьбе с бедностью создал веб-сайт, посвященный судебному реагированию на COVID-19 в Вирджинии.

Управление долгом:

Если у вас есть задолженность, вы должны погасить ее, как правило, в следующем порядке:

1. Арендные платежи

2. Неоплаченные счета за коммунальные услуги

3. Автомобильные платежи

4. Прочая непогашенная задолженность

.