Как отключают отопление за неуплату?
21 октября 2019
Предоставление отопления как вид теплоснабжения регулируется Федеральным законом от 27.07.2010 N 190-ФЗ «О теплоснабжении» (далее — Закон о теплоснабжении) и Правилами организации теплоснабжения в Российской Федерации, утв. Постановлением Правительства РФ от 08.08.2012 N 808 (далее — Правила организации теплоснабжения).
Отопление жилых домов, жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме, помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, регулируется Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее — Правила предоставления коммунальных услуг).
Потребители тепловой энергии приобретают тепловую энергию (мощность) и (или) теплоноситель у теплоснабжающей организации по договору теплоснабжения ( ст. 15 Закона о теплоснабжении).
В случае наличия у потребителя задолженности по оплате тепловой энергии (мощности), теплоносителя, в том числе в случае нарушения сроков предварительной оплаты, если такое условие предусмотрено договором теплоснабжения, в размере, превышающем размер платы за более чем 1 период платежа, установленный этим договором, теплоснабжающая организация вправе ввести ограничения подачи тепловой энергии, теплоносителя ( п.
До введения ограничения подачи тепловой энергии, теплоносителя потребителю теплоснабжающая организация предупреждает в письменной форме потребителя о возможности введения указанного ограничения в случае неуплаты задолженности до истечения 2-го периода платежа. При задержке платежей теплоснабжающая организация вправе ввести ограничение подачи тепловой энергии, теплоносителя, если иное не предусмотрено договором теплоснабжения, и должна известить об этом потребителя не менее чем за сутки до введения указанного ограничения. Ограничение подачи тепловой энергии, теплоносителя вводится в установленный предупреждением срок путем сокращения подаваемого объема теплоносителя и (или) снижения его температуры ( п. 93 Правил организации теплоснабжения).
Если по истечении 5 дней со дня введения ограничения подачи тепловой энергии, теплоносителя потребителем не будет погашена образовавшаяся задолженность, теплоснабжающая организация прекращает подачу тепловой энергии и теплоносителя, письменно уведомив потребителя не менее чем за 1 сутки о дате и времени полного прекращения подачи тепловой энергии, теплоносителя.

В отношении граждан-потребителей, управляющих организаций, ТСЖ, жилищных кооперативов или иных специализированных потребительских кооперативов, осуществляющих деятельность по управлению многоквартирным домом и заключивших договор с ресурсоснабжающими организациями, порядок ограничения и прекращения подачи тепловой энергии устанавливается в соответствии с жилищным законодательством (абз. 14 п. 96 Правил организации теплоснабжения).

Исполнитель ограничивает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены Правилами предоставления коммунальных услуг (пп. «а» п. 117) .
Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения. В случае если потребитель полностью не оплачивает все виды предоставляемых исполнителем потребителю коммунальных услуг, то исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги в отдельности.

Исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить предоставление такой коммунальной услуги в порядке, установленном п. 119 Правил предоставления коммунальных услуг:
— исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть ограничено.


В соответствии с пп. «в» п. 119 Правил предоставления коммунальных услуг исполнитель не вправе приостановить предоставление отопления в случае неполной оплаты потребителем этой коммунальной услуги.
Таким образом, при наличии у потребителя задолженности по оплате тепловой энергии (мощности), теплоносителя теплоснабжающая организация прекращает подачу тепловой энергии и теплоносителя по истечении 5 дней со дня введения ограничения подачи тепловой энергии, теплоносителя, письменно уведомив потребителя не менее чем за 1 сутки о дате и времени полного прекращения подачи тепловой энергии, теплоносителя. В случае неполной оплаты потребителем отопления исполнитель вправе после предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить предоставление такой коммунальной услуги, но не вправе приостановить предоставление отопления.
Документ предоставлен КонсультантПлюс
Что будет, если выйти из ТСЖ, и как это сделать?
18 октября 2019
25 октября 2019 года государственная жилищная инспекция Брянской области провела обсуждение результатов правоприменительной практики
25 октября 2019
Какие услуги не могут отключить даже при наличии долгов?
Главная
Блог ВладейЛегко
Какие коммунальные услуги нельзя отключать за долги?
07/04
2021
Начнем с того, что если есть долг за коммунальные услуги, сразу Вам не будут отключать электричество, газ или воду. Для начала высылается письменное уведомление о том, что за должниками числится долг, причем такое уведомление должно быть вручено либо лично в руки под роспись, либо отправлено заказным письмом, либо включено в платёжный документ.
А вот в случае аварийной ситуации или стихийного бедствия и воду, и электричество, и газ, и даже отопление могут отключить без предварительного уведомления потребителей. Разумеется, последствия аварии исполнитель коммунальной услуги должен устранить в кратчайшие сроки. При этом потребители освобождаются от оплаты услуги за тот период, когда её не получали.
Плановое отключение коммунальных услуг для проведения профилактических и ремонтных работ допускается не ранее, чем через 10 рабочих дней после уведомления жильцов.
А теперь поговорим про коммунальные услуги, которые не имеют права отключать даже при наличии долгов.
По закону, приостановление подачи коммунальных услуг, грозит в том случае, если накопился долг в размере 2-х месячных платежей, рассчитанных по действующим нормативам потребления. Причем даже если в квартире есть счетчик, пороговое значение долга для отключения все равно определяется по нормативу.
Но даже при образовании действительно большой задолженности по оплате запрещено отключать следующие коммунальные услуги:
- отопление;
- холодное водоснабжение (в многоквартирных домах).
Но на практике перечень этих коммунальных услуг шире. Дело в том, что нельзя отключать коммунальные услуги, если это несет ущерб общедомовому имуществу и нарушает интересы других жителей многоквартирного дома (т.е. нельзя перекрыть общую газовую трубу, например, или отключить отопление в подъезде).
Кстати, что касается газоснабжения, коммунальщики имеют достаточно поводов для отключения газа. Например, при отсутствии договора на техобслуживание внутриквартирного газового оборудования или если время эксплуатации прибора завершится. В этих случаях придется оплачивать штрафы.
Виктория Федосова Подробно об авторе
Список рекомендуемых статей
Комментарии
Для того чтобы оставить комментарий, войдите или зарегистрируйтесь
Могут ли коммунальные предприятия отключить тепло, если вы не оплатите счета?
Автор Ричард Даль 18 ноября 2019 г., 12:00
По мере того, как зима сжимает свою ледяную хватку, перспектива отключения отопления может быть пугающей.
Но если вы не можете оплатить счета за тепло или электричество, в какой-то момент именно это могут сделать коммунальные службы.
К счастью для наиболее нуждающихся, однако, в большинстве штатов действуют законы, запрещающие этим компаниям отключаться. Но это не сплошная защита. Как правило, штаты ограничивают эту помощь пожилым людям, инвалидам и людям с низким доходом.
Промежутки времени защиты
В большинстве штатов указан диапазон времени, в течение которого коммунальным службам запрещается отключать обслуживание этих групп. Как вы можете догадаться, самые широкие диапазоны, как правило, находятся в северных штатах, а самые короткие — в южных.
Морозная Миннесота занимает первое место в стране в этом отношении, запрещая отключение услуг квалифицированным людям в течение полных шести месяцев, с 15 октября по 15 апреля. , но вместо этого укажите промежутки времени, в течение которых коммунальные службы должны воздерживаться от отключения услуг для квалифицированных жителей, которые не могут оплатить свои счета. Например, в Луизиане предусмотрено, что они должны откладывать отключение на срок до 63 дней, если это может нанести ущерб здоровью или безопасности членов семьи.
Летняя защита
Многие штаты также распространяют защиту на периоды чрезмерной жары летом, когда люди полагаются на кондиционирование воздуха. Эти законы определяют минимальную температуру, при которой поставщики электроэнергии не могут отключить подачу электроэнергии — в Арканзасе она составляет 95 градусов, а в Делавэре — 105. В то время как Гавайи могут оправдать это отсутствие, потому что здесь круглый год мягкий климат, отказ жаркой Флориды защищать нуждающихся жителей во время суровых летних холодов кажется особенно небрежным. Даже Миннесота защищает квалифицированных жителей во время сильной жары, связывая запрет на отключение электричества с официальными предупреждениями о чрезмерной жаре от Национальной метеорологической службы.
Многие штаты запрещают отключение питания для резидентов, страдающих заболеваниями (в некоторых штатах для получения квалификации требуется справка от врача). Многие штаты также требуют, чтобы компании обеспечивали отопление для пожилых людей, обычно указывая этот возраст как 65 лет, хотя некоторые говорят, что 62 года. Однако во многих штатах требуется, чтобы люди с низким доходом, ищущие защиты, заполнили форму и согласились на какой-либо план платежей. Нью-Гэмпшир, например, требует, чтобы люди, получающие эту защиту, оплачивали 10% своего ежемесячного счета, а остаток должен быть оплачен после 4,5-месячного зимнего моратория штата на отключения электроэнергии.
Чтобы узнать, какие законы существуют в вашем штате, Министерство здравоохранения и социальных служб США предоставляет отличный сервис, который можно просмотреть здесь, в котором кратко изложены законы о защите каждого штата.
Надеюсь, этой зимой всем будет тепло.
Связанные ресурсы:
- Правило холодной погоды: что делать, когда отключили отопление (Общий закон FindLaw)
- Может ли адвокат помочь, если вам грозит выселение? (Закон FindLaw и повседневная жизнь)
- Нет тепла? Каковы ваши юридические варианты? (Закон FindLaw и повседневная жизнь)
Вам не нужно решать это самостоятельно – обратитесь за помощью к юристу
Встреча с юристом поможет вам понять, какие у вас есть варианты и как наилучшим образом защитить свои права. Посетите наш каталог адвокатов, чтобы найти рядом с вами адвоката, который может помочь.
Контент для вас
Гражданские права
Блокировка запрета Трампа на предоставление убежища подтверждена Верховным судом
Преступник
Судьи могут опубликовать секретные записи Большого жюри
Гражданские права
Политики не могут блокировать избирателей на Facebook, постановление суда
Как дорогие зимние станки, знай свои права при отключении
Как дорогие зимние станки, знай свои права при отключении
27 октября 2021 Hannah Защита прав потребителей, советы по погоде зимой
Каждое пятое домохозяйство в Чикаго по состоянию на 30 сентября более чем на 30 дней задерживает оплату счетов за отопление. В совокупности они должны более 120 миллионов долларов, согласно отчету, опубликованному в Crain’s Chicago Business . Поскольку мы приближаемся к тому, что может стать одним из самых дорогих отопительных сезонов в новейшей истории, очень важно, чтобы вы знали свои права, если природный газ или электроэнергия угрожают отключением сейчас или в будущем.
Хотя существуют правила, запрещающие отключение в зимние месяцы, они применимы не ко всем учетным записям и/или обстоятельствам. Не думайте, что вы защищены только потому, что холодно. Ознакомьтесь со своими правами, изложенными ниже.
Если газовая или электрическая компания планирует отключить вашу услугу, она должна направить письменное предупреждение по вашему месту жительства. По закону уведомление должно быть красного цвета и доставляться в конверте отдельно от вашего обычного счета.
В этом уведомлении должно быть указано, сколько вы должны заплатить, чтобы избежать отключения, когда эта сумма должна быть уплачена и когда ваши услуги прекратятся, если вы не заплатите вовремя. У коммунальной компании есть 45 дней с даты уведомления, чтобы отключить вас. Вы имеете право на получение предупреждающего звонка за 48 часов до отключения электричества или газа. Убедитесь, что у утилиты всегда есть ваш текущий номер телефона, чтобы вы никогда не пропустили такой звонок.
Утилита может отключить вас без предупреждения, если:
- Ваше коммунальное оборудование было взломано.
- По вашему адресу нет зарегистрированных клиентов.
- Имеется опасное или потенциально опасное состояние, например утечка газа.
Коммунальное предприятие НЕ МОЖЕТ отключить вашу услугу:
- Если температура ниже 32 градусов или ожидается, что она упадет ниже 32 градусов в течение следующих 24 часов, и отключение повлияет на ваше отопление.
- Если температура выше 95 градусов или ожидается, что она поднимется выше 95 градусов в течение следующих 24 часов (только электричество).
- В любой день, предшествующий выходным или праздничным дням, когда ожидается, что температура будет соответствовать вышеуказанным критериям.
- Если между 1 декабря и 31 марта И если коммунальное предприятие приняло средства LIHEAP на счет после 1 сентября отопительного сезона.
- Если это период с 1 декабря по 31 марта и у вас есть счет за электроэнергию (если ваш основной источник тепла питается от электричества).
- Если это период с 1 декабря по 31 марта, и вы являетесь военнослужащим, которого только что назначили на службу.
Коммунальное предприятие МОЖЕТ отключить вашу услугу, если:
- Если вы не оплатили весь просроченный счет или залог.
- Если вы не выполнили план оплаты, который вы согласовали с коммунальной службой.
- Если вы откажете коммунальным службам в доступе к вашему счетчику.