Как отключают отопление за неуплату?
21 октября 2019
Предоставление отопления как вид теплоснабжения регулируется Федеральным законом от 27.07.2010 N 190-ФЗ «О теплоснабжении» (далее — Закон о теплоснабжении) и Правилами организации теплоснабжения в Российской Федерации, утв. Постановлением Правительства РФ от 08.08.2012 N 808 (далее — Правила организации теплоснабжения).
Отопление жилых домов, жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме, помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, регулируется Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее — Правила предоставления коммунальных услуг).
Потребители тепловой энергии приобретают тепловую энергию (мощность) и (или) теплоноситель у теплоснабжающей организации по договору теплоснабжения ( ст. 15 Закона о теплоснабжении).
В случае наличия у потребителя задолженности по оплате тепловой энергии (мощности), теплоносителя, в том числе в случае нарушения сроков предварительной оплаты, если такое условие предусмотрено договором теплоснабжения, в размере, превышающем размер платы за более чем 1 период платежа, установленный этим договором, теплоснабжающая организация вправе ввести ограничения подачи тепловой энергии, теплоносителя ( п.
До введения ограничения подачи тепловой энергии, теплоносителя потребителю теплоснабжающая организация предупреждает в письменной форме потребителя о возможности введения указанного ограничения в случае неуплаты задолженности до истечения 2-го периода платежа. При задержке платежей теплоснабжающая организация вправе ввести ограничение подачи тепловой энергии, теплоносителя, если иное не предусмотрено договором теплоснабжения, и должна известить об этом потребителя не менее чем за сутки до введения указанного ограничения. Ограничение подачи тепловой энергии, теплоносителя вводится в установленный предупреждением срок путем сокращения подаваемого объема теплоносителя и (или) снижения его температуры ( п. 93 Правил организации теплоснабжения).
Если по истечении 5 дней со дня введения ограничения подачи тепловой энергии, теплоносителя потребителем не будет погашена образовавшаяся задолженность, теплоснабжающая организация прекращает подачу тепловой энергии и теплоносителя, письменно уведомив потребителя не менее чем за 1 сутки о дате и времени полного прекращения подачи тепловой энергии, теплоносителя.
Возобновление подачи тепловой энергии, теплоносителя осуществляется после полного погашения задолженности или заключения соглашения о реструктуризации долга ( п. 94 Правил организации теплоснабжения).В отношении граждан-потребителей, управляющих организаций, ТСЖ, жилищных кооперативов или иных специализированных потребительских кооперативов, осуществляющих деятельность по управлению многоквартирным домом и заключивших договор с ресурсоснабжающими организациями, порядок ограничения и прекращения подачи тепловой энергии устанавливается в соответствии с жилищным законодательством (абз. 14 п. 96 Правил организации теплоснабжения).
15 приложения N 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг, а также продажа твердого топлива при наличии печного отопления (пп. «е» п. 4) .Исполнитель ограничивает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены Правилами предоставления коммунальных услуг (пп. «а» п. 117) .
Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения. В случае если потребитель полностью не оплачивает все виды предоставляемых исполнителем потребителю коммунальных услуг, то исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги в отдельности.
Исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить предоставление такой коммунальной услуги в порядке, установленном п. 119 Правил предоставления коммунальных услуг:
— исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть ограничено.
Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи (пп. «а») ;
«б») .В соответствии с пп. «в» п. 119 Правил предоставления коммунальных услуг исполнитель не вправе приостановить предоставление отопления в случае неполной оплаты потребителем этой коммунальной услуги.
Таким образом, при наличии у потребителя задолженности по оплате тепловой энергии (мощности), теплоносителя теплоснабжающая организация прекращает подачу тепловой энергии и теплоносителя по истечении 5 дней со дня введения ограничения подачи тепловой энергии, теплоносителя, письменно уведомив потребителя не менее чем за 1 сутки о дате и времени полного прекращения подачи тепловой энергии, теплоносителя. В случае неполной оплаты потребителем отопления исполнитель вправе после предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить предоставление такой коммунальной услуги, но не вправе приостановить предоставление отопления.
Документ предоставлен КонсультантПлюс
Что будет, если выйти из ТСЖ, и как это сделать?
18 октября 2019
25 октября 2019 года государственная жилищная инспекция Брянской области провела обсуждение результатов правоприменительной практики
25 октября 2019
Какие услуги не могут отключить даже при наличии долгов?
Главная
Блог ВладейЛегко
Какие коммунальные услуги нельзя отключать за долги?
07/04
2021
youtube.com/embed/-uzKQ7OeHOE» title=»YouTube video player» frameborder=»0″ allow=»accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture» allowfullscreen=»»/>
Начнем с того, что если есть долг за коммунальные услуги, сразу Вам не будут отключать электричество, газ или воду. Для начала высылается письменное уведомление о том, что за должниками числится долг, причем такое уведомление должно быть вручено либо лично в руки под роспись, либо отправлено заказным письмом, либо включено в платёжный документ.
А вот в случае аварийной ситуации или стихийного бедствия и воду, и электричество, и газ, и даже отопление могут отключить без предварительного уведомления потребителей. Разумеется, последствия аварии исполнитель коммунальной услуги должен устранить в кратчайшие сроки. При этом потребители освобождаются от оплаты услуги за тот период, когда её не получали.
Плановое отключение коммунальных услуг для проведения профилактических и ремонтных работ допускается не ранее, чем через 10 рабочих дней после уведомления жильцов.
А теперь поговорим про коммунальные услуги, которые не имеют права отключать даже при наличии долгов.
По закону, приостановление подачи коммунальных услуг, грозит в том случае, если накопился долг в размере 2-х месячных платежей, рассчитанных по действующим нормативам потребления. Причем даже если в квартире есть счетчик, пороговое значение долга для отключения все равно определяется по нормативу.
Но даже при образовании действительно большой задолженности по оплате запрещено отключать следующие коммунальные услуги:
- отопление;
- холодное водоснабжение (в многоквартирных домах).
Но на практике перечень этих коммунальных услуг шире. Дело в том, что нельзя отключать коммунальные услуги, если это несет ущерб общедомовому имуществу и нарушает интересы других жителей многоквартирного дома (т.е. нельзя перекрыть общую газовую трубу, например, или отключить отопление в подъезде).
Кстати, что касается газоснабжения, коммунальщики имеют достаточно поводов для отключения газа. Например, при отсутствии договора на техобслуживание внутриквартирного газового оборудования или если время эксплуатации прибора завершится. В этих случаях придется оплачивать штрафы.
Виктория Федосова Подробно об авторе
Список рекомендуемых статей
Комментарии
Для того чтобы оставить комментарий, войдите или зарегистрируйтесь
в долгах и в темноте: если вы банкрот, можно ли отключить коммунальные услуги? — John T Orcutt
Источник изображения: Someecards.com
Наличие долгов может вызывать стресс и вызывать у вас ощущение, будто в конце туннеля нет света. Это может быть особенно верно, если вы сидите в темноте, потому что вы настолько разорены, что не можете оплатить счет за электричество. Задержка на месяц или два по счетам за газ, электричество или воду сама по себе не является причиной для возбуждения дела о банкротстве, но если вы постоянно отстаете и живете в страхе, что у вас отключат свет или кран пересохнет, потому что у вас слишком много большой общий долг, возможно, пришло время проконсультироваться с адвокатами.
Потребители Роли, штат Северная Каролина, страдающие от долгов, могут найти облегчение в случае банкротства и навсегда снова зажечь свой свет!
При подаче заявления о банкротстве в соответствии с Главой 7 все необеспеченные долги ликвидируются — за некоторыми исключениями. Это означает, что ваши счета за воду, электричество, интернет, кабельное телевидение и газ будут обнулены на дату подачи вашей заявки, и у вас не должно быть никаких представителей коммунальных служб, которые будут стучать по вашему счету или отключать вашу услугу. Адвокаты Северной Каролины по делам о банкротстве скажут вам, что единственными необеспеченными долгами, которые останутся в силе после подачи заявления о банкротстве, являются алименты и алименты, судебные издержки, долги по вождению в нетрезвом виде, недавние налоги и студенческие ссуды (если только ваш поверенный по делам о банкротстве не подаст успешный запрос на списание долга за образование).
Источник изображения: GettingMoneyWise.
com
Если вы подали заявление о банкротстве и указали своих поставщиков коммунальных услуг в документации по главе 7, вы ни в коем случае не должны оставаться в неведении или холоде. Если ваши коммунальные услуги отключены, немедленно свяжитесь с вашим адвокатом по банкротству, а также обратитесь в службу поддержки клиентов вашей коммунальной службы. Они не только должны вернуться, чтобы снова включить вас, но и вам не нужно платить за повторное подключение. В холодные зимние месяцы крайне важно, чтобы вы не остались на холоде с отключенным отоплением. Это особенно важно, если у вас есть маленькие дети или пожилой родитель с болезнью Альцгеймера или другими заболеваниями, которые могут серьезно заболеть от сильного холода.
В лучшем случае, если вы видите, что техник у вас дома готовится отключить ваши услуги, скажите им, что вы подали заявление о банкротстве и что коммунальные услуги не должны отключаться. Попросите их немного подождать, пока вы свяжетесь со службой поддержки.
Немедленно позвоните и сообщите номер вашего дела о банкротстве. Если они не соответствуют требованиям, спросите их конкретное имя и номер офиса. Отключив коммунальное предприятие, которое является частью вашего заявления о банкротстве, они фактически нарушают федеральный закон. Если они отказываются сотрудничать, попросите их руководителя. Предложите имя и номер своего адвоката и попросите его связаться с ним, прежде чем что-либо прерывать.
Источник изображения: CreditDonkey.com
Обязательно проверяйте свои счета, которые приходят после подачи заявления о банкротстве, чтобы убедиться, что ваш просроченный остаток погашен. Если это не так, немедленно свяжитесь со службой поддержки клиентов, чтобы сообщить номер вашего дела о банкротстве, и попросите их обновить вашу учетную запись, чтобы показать, что у вас нет просроченного остатка. Это можно сделать заблаговременно, если вы знаете, что отстаете, чтобы предотвратить приход специалиста по отключению к вам домой.
Если вам нужна помощь с поставщиком коммунальных услуг, который действует не в соответствии с законом, немедленно обратитесь к своему адвокату по банкротству.
После того, как у вас будет чистый лист, важно, чтобы вы не допустили, чтобы ваши счета за коммунальные услуги снова задержались — обязательно оплачивайте их вовремя. Ваше заявление о банкротстве касается только старых балансов. Если вы по уши в долгах и отчаянно нуждаетесь в помощи из-за безработицы или любого другого финансового сбоя, верните свои финансы в нужное русло. Свяжитесь с авторитетным адвокатом Северной Каролины по поводу подачи заявления о банкротстве.
Предназначен для помощи жителям Северной Каролины в поиске наилучших решений их долговых проблем. Не тратьте еще один день на беспокойство о своем долге. Звоните +1-919-646-2654 сегодня, чтобы запланировать бесплатную начальную консультацию, чтобы обсудить ваши варианты банкротства.
Предотвращение отключения электроэнергии | Nolo
Узнайте о программах и законах, которые помогут вам избежать отключения коммунальных услуг.
Маргарет Рейтер, прокурор
Если вы столкнулись с неизбежным отключением жизненно важных коммунальных услуг, таких как газ, вода или электричество, или у вас возникли проблемы с оплатой счетов за коммунальные услуги, есть способы чтобы получить помощь. В этой статье описываются некоторые программы и законы, позволяющие сократить счета за коммунальные услуги или предотвратить отключение коммунальных услуг.
Если вы пропустите счет за коммунальные услуги за один месяц, в том числе счет за поставку мазута или газа, вы, вероятно, не получите никаких известий от компании, если только у вас нет плохой истории платежей. Однако, если вы проигнорируете несколько просроченных уведомлений, компания пригрозит отключить вам обслуживание.
Если это произойдет, вы должны действовать быстро. Вот некоторые вещи, которые вы можете сделать, чтобы предотвратить отключение или снизить свои счета, чтобы вы могли наверстать упущенное и лучше позволить себе будущие платежи.
Связаться с коммунальной компанией
Позвоните в компанию, пока угрозы не стали ужасными. Большинство коммунальных компаний позволят вам получить отсрочку платежа на два или три месяца, если вы сообщите им, когда сможете погасить свою задолженность. Если ваша услуга была отключена, компания, скорее всего, потребует от вас внесения залога — обычно примерно в три раза больше, чем ваш ежемесячный счет, — прежде чем снова подключить вас. Ставки по депозитам после отключения регулируются в некоторых штатах. Вы можете позвонить в офис юридической помощи или юридических услуг, чтобы узнать о законах вашего штата.
Программы скидок на коммунальные услуги
Многие коммунальные компании предлагают льготные тарифы и планы платежей для пожилых людей и людей с низким доходом. Кроме того, федеральная программа помощи малоимущим в домашнем энергоснабжении (LIHEAP), которая находится в ведении штата, помогает клиентам с низким доходом оплачивать счета за коммунальные услуги.
Не думайте, что вы не будете квалифицированы как малообеспеченный.
Чтобы узнать, имеете ли вы право и куда подать заявление:
- позвоните в коммунальную компанию и спросите
- , свяжитесь с проектом National Energy Assistance Referral (NEAR) по телефону 866-674-6327 или [email protected] или 9.0062
- обратитесь за помощью в офис LIHEAP вашего штата (вы можете найти этот офис на веб-сайте LIHEAP).
Если вы имеете право на участие в одной из этих программ, вы сможете уменьшить будущие счета и, возможно, сможете распределить платежи по прошлым счетам.
Программы, которые усредняют ваши счета в течение года
Некоторые потребители не успевают оплачивать счета за электроэнергию в периоды, когда они потребляют много энергии и несут большие счета — например, зимой на севере. Многие энергетические компании предлагают программы, которые усредняют ваши периоды высокого и низкого потребления и позволяют вам платить одинаковые ежемесячные платежи в течение всего года.
Законы, запрещающие отключение коммунальных услуг в экстремальные погодные условия
Большинство северных штатов запрещают отключение коммунальных услуг зимой. Другие штаты защищают домохозяйства с пожилыми людьми или инвалидами, а иногда и домохозяйства с младенцами. Как правило, вы должны показать финансовые трудности, чтобы соответствовать требованиям. Но даже если вы имеете право на запрет отключения коммунальных услуг, вы все равно должны будете оплатить счет.
Программы помощи энергосбережению
Наконец, не забывайте об экономии средств за счет экономии энергии. Местные коммунальные компании предлагают программы помощи в сохранении коммунальных услуг, часто бесплатно. Эти меры часто могут сократить ваш счет от одной трети до половины.
Подача заявления о банкротстве
Подача заявления о банкротстве может обеспечить временную остановку отключения коммунальных услуг, но вы должны предоставить некоторые доказательства того, что вы можете оплачивать будущие счета, если вы хотите предотвратить отключение навсегда.