Могут ли отключить газ за неуплату: Отключение газа: что делать, если его нет, куда и как звонить, могут ли отрезать за неуплату без предупреждения, и если проверяющие не попали в многоквартирный дом?

7 причин платить за газ вовремя — ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп»

1. ВЫ ЭКОНОМИТЕ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА

Вы должны оплатить потребленный газ до 10 числа следующего месяца. Несвоевременная оплата счетов влечет ежедневное начисление пени (ч. 14 ст. 155 Жилищного кодекса РФ). Размер пени за просрочку оплаты в течение года составит около 20% годовых от неоплаченной суммы.

2. У ВАС НЕТ СУДЕБНЫХ ТЯЖБ

Поставщик газа имеет право подать на вас в суд, если вы не оплачиваете потребленный газ.

3. У ВАС ХОРОШАЯ КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ

Ваша просроченная задолженность за коммунальные платежи, в том числе – за поставленный природный газ, может отражаться в вашей кредитной истории в течение 10 лет. У вас могут возникнуть трудности с получением кредита в банке и с использованием кредитной карты (п. 3 ч. 3 ст. 4, ч.1 ст. 7 Федерального закона №218-ФЗ «О кредитных историях»).

4. СОХРАННОСТЬ ВАШЕГО ИМУЩЕСТВА И СЧЕТОВ

На оплату в добровольном порядке задолженности, подтвержденной вступившим в законную силу решением суда, законодательство отводит 5 дней. При неисполнении решения в добровольном порядке на должника налагается обязанность уплатить также исполнительский сбор. Кроме того, сотрудники Федеральной службы судебных приставов вправе наложить арест на ваше имущество или изъять его для принудительной реализации. Средства от реализации имущества в принудительном порядке пойдут на погашение вашего долга. Удержание средств может проводиться с вашей зарплаты, пенсии или иного дохода (ч. 12 ст. 30, ст. 68, 112 Федерального закона от 02.0.2007 «229-ФЗ «Об исполнительном производстве»).

5. ДЛЯ ВАС ОТКРЫТЫ ГРАНИЦЫ

Если вы не исполняете решение суда о взыскании задолженности за поставленный газ, вам может быть временно ограничен выезд и Российской Федерации (ст. 67 Федерального закона от 02.10.2007 №229-ФЗ «Об исполнительном производстве»).

6. КОМФОРТ И УЮТ В ВАШЕМ ДОМЕ

Если срок задолженности за газ составляет более двух месяцев, поставщик газа имеет право приостановить газоснабжение вашего дома или квартиры до полной оплаты долга (пп. «в» п.45, п. 48 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 21.07.2008 №549).

7. У ВАС НЕТ ЛИШНИХ РАСХОДОВ

Для возобновления подачи природного газа должникам придется оплачивать не только задолженность в полном объеме, но и оплатить работы по приостановке подачи газа и последующему подключению газового оборудования к системе газоснабжения. Современные технологии позволяют отключить должника даже в многоквартирных домах, не ущемляя интересов соседей (п. 48 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 21.

07.2008 №549).

Справка:

В соответствии с Федеральным законом от 03.11.2015 №307-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов» несвоевременная оплата счетов за поставленный газ физическими лицами влечет:

1. Ежедневное начисление пени при задержке платежа на срок

от 31 до 90 дней – 1/300 ставки рефинансирования ЦБ;

от 90 дней и более – 1/130 ставки рефинансирования ЦБ;

2. Приостановку газоснабжения до полной оплаты долга.

Работы по отключению и повторному включению газа выполняются за счет абонента.

3. Взыскание долга в судебном порядке с возмещением судебных издержек.

Если физическое лицо игнорирует решение суда, судебные приставы могут в установленном порядке:

— наложить арест на имущество;

— принудительно реализовать имущество;

— ограничить выезд такого лица за границу.

Когда могут отрезать газ и что делать, если это произошло? – borg.expert – медіа-портал про борги та банкрутство

Очень часто отключают, ссылаясь на долги других соседей, проживающих в многоквартирном доме. Вас вправе отключать только за ваши долги. За действия соседей вы не несете ответственности, – пишет Коммуналка Киева.

Как сообщается, причины отключения газа указаны в разделе 7 раздела VI Кодекса газораспределительных систем.

Основными из них являются:

• отключение газа за неуплату;
• по желанию потребителя и по его собственному заявлению;
• несанкционированный отбор природного газа или вмешательство в работу газового счетчика;
• несанкционированное восстановление газоснабжения;
• ликвидация аварий или проведение ремонтных работ;
• наличие задолженности за несанкционированный отбор газа;
• отказ в предоставлении доступа оператору на объект для проверки газораспределительных систем и газового оборудования и другие причины.

Также на практике хотелось бы выделить такие причины для отключения как:

• отсутствие договора или отказ от его заключения потребителем;
• отсутствие у потребителя документов о праве собственности на дом, что делает невозможным заключение договора;
• долги соседей в многоквартирном доме;
• принуждение потребителя отдельно заключать платежный договор на обслуживание счетчиков и газового оборудования.

Что делать, если вам отрезали газ?

Прежде всего, нужно выяснить причины отключения и требовать акт об отключении, где они указаны. Если акт отключения не дают, пишите письменный запрос с требованием письменного ответа. Если нет ответа, звоните по телефону на горячую линию, требуйте ответа на запрос.

Нельзя ни в коем случае подключаться обратно самостоятельно! Это будет считаться несанкционированным вмешательством с вашей стороны и штрафы за эти действия платить вам.

Если у вас возник какой-либо конфликтный вопрос с газоснабжающей организацией, фотографии всего вашего газового оборудования с отображением даты и времени на фото сделайте заранее, и храните их у себя на случай внезапного визита и неправомерных штрафов.

Могут ли отключить газ за неуплату?

За неуплату могут отключать, но об этом минимум за 3 дня должны предупредить в письменном виде и дать срок оплаты задолженности. Все это указано в п. 21 раздела III Правил поставки природного газа. Но предупреждать заранее должны только если отключение происходит за неуплату, если за другими – этого не нужно.

На самом деле, порядок отключения газа нарушают очень часто. Но, к сожалению, просто ссылаясь на формальные нарушения крайне трудно выиграть суд или исправить ситуацию.

Все равно у потребителя должны быть другие серьезные причины, чтобы ссылаться на свою правоту, например, незаконность и неправильность начислений или оплата долга или отсутствие признаков вмешательства.

Имеют ли право отключить газ во время карантина?

Да это возможно. Данное ограничение на отключение во время карантина снято с 20 августа.

Имеют ли право отключить газ в отопительный сезон?

Здесь ответ неоднозначен. Отключение за долги в отопительный сезон – это незаконно, хотя очень часто практикуется. А вот за несанкционированное вмешательство или для ликвидации аварий это отключение становится законным и в отопительный сезон тоже.

Если долги начислены неправильно, нужно подавать заявление на перерасчет или отрицать их в судебном порядке.

Очень часто отключают, ссылаясь на долги других соседей, проживающих в многоквартирном доме. Вас вправе отключать только за ваши долги. За действия соседей вы не несете ответственности.
Спорна ситуация, когда отключают из-за того, что человек приобрел наследство, но еще не оформил документы у нотариуса и не может оформить договор на себя лично.

Если произошло отключение посредством ликвидации аварий, то сохраните акт на отключение по этой причине. Потому что будут попытки ссылаться уже на отключение по другим причинам. И этот первоначальный акт будет весомым доказательством вашей невиновности в суде.

Отключение природного газа

Отключение от поставщиков природного газа и распределительной компании по выбору (EDC)

Чтобы гарантировать, что ваши услуги не будут отключены за неуплату, оплатите счет или примите меры для оплаты счета как можно скорее.

Хотя у вас есть 45 дней с даты выписки, чтобы оплатить счет, чтобы избежать отключения услуг, с вас может быть начислен штраф за просрочку платежа (который может составлять 10 долларов США или 1,5% от неоплаченного остатка, что больше), если вы не оплатите счет. в полном объеме к установленному сроку.
 

Когда компания может отключить коммунальные услуги ?

Бытовые услуги природного газа могут быть отключены в следующих случаях:

§    Счет не оплачен в течение 45 дней с даты выписки.

§    Клиент запрашивает.

§    Обслуживание клиентов представляет непосредственную опасность для людей или имущества.

§    По распоряжению Комиссии по государственной службе штата Джорджия, суда или любого другого уполномоченного государственного органа.

 

Ограничения на отключение продавцом природного газа или выборной распределительной компанией (EDC).

Служба природного газа не может быть отключена, за исключением случаев, когда EDC или маркетолог, в зависимости от того, кто несет ответственность за выставление счетов, не доставили или не обеспечили доставку по адресу службы — или по адресу любой стороны, которая, по информации EDC, или продавец взял на себя обязательство оплатить счет — письменное уведомление о предлагаемом отключении не менее чем за пятнадцать (15) дней до даты отключения. Уведомление об отключении должно быть четким и заметным, отличимым от счета за прошлые услуги и должно включать следующую информацию:

§    Самая ранняя дата предполагаемого отключения.

§    Причитающаяся сумма и причина предлагаемого отключения.

§    Местный или бесплатный номер, по которому потребитель может позвонить, чтобы получить информацию о предлагаемом отключении.

§    Список платежных терминалов в штате или местный или бесплатный номер, по которому клиент может позвонить, чтобы получить информацию о платежных терминалах, где может быть обработан наличный платеж для немедленной отправки на счет клиента.

§    Процедура предотвращения отключения услуги, в том числе в случае неотложной медицинской помощи, запрещающей отключение.

§    Информация о любых программах помощи, которые могут помочь потребителю оплатить просроченный счет, включая название подразделения и номер телефона для получения информации о помощи в отоплении, администрируемой Департаментом кадров.

§    Письменное заявление о том, что потребитель имеет право как минимум на один разумный платеж до отключения. В таком заявлении также должно быть указано, что потребитель должен связаться с продавцом, чтобы получить такое соглашение об оплате. Маркетолог должен предоставить местный или бесплатный номер для установления условий оплаты.

§    Положение о том, что квалифицированные домашние потребители с низким доходом могут перейти к Регулируемому поставщику без прекращения обслуживания.

Кроме того, продавец должен добросовестно установить личный контакт с потребителем как минимум за два (2) дня до отключения. Этот личный контакт может быть в форме телефонного звонка, заказного письма, подтверждения отправки по почте, доставки вручную или другим способом, предназначенным для разумного уведомления потребителя о предстоящем отключении.

Датой предполагаемого отключения должен быть рабочий день, когда представитель продавца доступен для приема платежей от потребителей.

Просроченный счет не может включать какие-либо расходы, кроме тех, которые указаны в письменном уведомлении об отключении. Просроченный счет также не может состоять исключительно из невыплаченного депозита, если депозит не был оценен в начале обслуживания или в течение шестидесяти (60) дней после начала обслуживания.

Просроченный счет не может относиться к потреблению услуг более чем за два месяца, которые были рассчитаны ранее. Кроме того, услуга не может быть отключена из-за неуплаты расчетного счета, если только потребителю не было предоставлено количество времени для оплаты счета, равное количеству времени, в течение которого был рассчитан счет.

Услуга природного газа не может быть отключена для сумм счета, которые в настоящее время оспариваются с маркетологом.
 

Отключение для многоквартирных домов

Продавец должен предоставить письменное уведомление не менее чем за пятнадцать (15) дней до любого предлагаемого отключения коммунальных услуг жильцам многоквартирных домов, в которых арендодатель несет ответственность за оплату коммунальных услуг. Уведомление должно быть вручено лично по крайней мере одному взрослому в каждой жилой единице или вывешено на видном месте в помещении, если личное вручение невозможно.
 

Исключения для отключения:

Сезонное удержание

Коммунальное предприятие не должно прекращать подачу газа или электричества бытовому потребителю в период с 15 ноября по 15 марта, если:

§    Прогнозируемая местная температура ниже 32°F в течение 48-часовой период, начинающийся в 8:00 утра в день предполагаемого отключения.

§    Потребитель соглашается в письменной форме выплатить просроченную задолженность, включая сборы с клиентов, равными долями в течение максимальной продолжительности, начиная с первого расчетного периода после 15 марта ^th  и заключение до следующего 15 октября ^th . Если потребитель не выполняет условия настоящего соглашения, услуга природного газа может быть отключена.

§    Потребитель также должен дать письменное согласие на оплату всех счетов к установленному сроку за текущую услугу, полученную после заключения вышеупомянутого соглашения.

Серьезное заболевание

Услуга не может быть отключена за неуплату счета бытовому потребителю, имеющему тяжелое заболевание, которое усугубится в результате отключения, при условии, что потребитель:

§    Уведомляет компанию об этом условии в письменной форме. Потребитель также может уведомить компанию устно, но письменное уведомление должно быть предоставлено компании в течение 10 дней после устного уведомления.

§    В течение 10 дней с момента первоначального уведомления компании потребитель также должен предоставить компании письменное заявление от врача, окружного совета здравоохранения, больницы или клиники с указанием болезни, ее ожидаемой продолжительности и подтверждением того, что болезнь будет усугубляться таким отключением. В таком случае предлагаемое отключение должно быть отложено на период, который короче, либо на период болезни, либо на один месяц с даты такого первоначального уведомления, и потребитель может продлить период отсрочки еще раз, повторив вышеупомянутую процедуру.
 

Что делать, если я считаю, что меня отключили по ошибке?

Если предполагается, что услуга была отключена по ошибке, как можно скорее сообщите об этом маркетологу, чтобы исправить ситуацию. Продавец должен использовать все разумные средства для разрешения жалобы потребителя на ошибочное отключение. Если все меры по исправлению положения с маркетологом не увенчались успехом, обратитесь в Комиссию по государственной службе штата Джорджия с просьбой расследовать спор. Маркетолог должен ответить на запросы Комиссии о возможных отключениях по ошибке в течение одного (1) рабочего дня с момента обращения. Кроме того, продавец не должен взимать с потребителя плату за повторное подключение или любые другие связанные с этим расходы, возникающие в результате отключения по ошибке.

Комиссия государственной службы Джорджии
244 Washington Street, SW
Atlanta, GA 30334
(404) 463-6683
1-800-282-5813
Факс: (404) 463-6683
Электронная почта: gapsc. psc.psc. ga.us

В соответствии с запросом ICC крупнейшие регулируемые электро- и газоснабжающие компании предлагают средства защиты потребителей для предотвращения отключений

Пресс-релиз — четверг, 31 марта 2022 г.

Чикаго, Иллинойс — по запросу ICC и групп защиты прав потребителей, Иллинойс Крупнейшие электрические и газовые компании, принадлежащие инвесторам, согласились предоставить более гибкие и щедрые механизмы отсрочки платежей для потребителей с низким доходом, которые не могут полностью или своевременно оплачивать счета за коммунальные услуги из-за COVID 19.и инфляция.

Партнерами в этой работе являются Генеральная прокуратура штата Иллинойс от имени народа штата Иллинойс, город Чикаго, Общественная организация и семейные вопросы, представленные Национальным центром по защите прав потребителей, Гражданским советом по коммунальным Общество помощи столичным семейным службам и Аллен Черри.

«ICC понимает огромные экономические проблемы, с которыми сталкиваются потребители энергии с низкими доходами, и работает с коммунальными предприятиями и выступает за уменьшение бремени», — сказала председатель ICC Кэрри Залевски. «Мы хотим, чтобы клиенты знали, что финансовая помощь по-прежнему доступна для тех, кто имеет право на участие в LIHEAP, но подчеркиваем срочность подачи заявки, поскольку время до 2022 года истекает. Любой, кто пытается оплатить свои счета, должен позвонить в свою коммунальную службу, чтобы обсудить варианты оплаты».

Ежегодные зимние уставы штата Иллинойс, правила и добровольные зимние моратории на коммунальные услуги, используемые для защиты имеющих право жителей, которые используют электричество или газ для отопления своих домов, истекают 1 апреля. Миллионы долларов в виде энергетической помощи по-прежнему доступны через расширенный Low- Программа помощи в получении энергии для дома (LIHEAP) и программы выплаты процентов от дохода (PIPP). Заявки на зачисление в PIPP принимаются до 31 марта 2022 г. Заявки на зачисление в LIHEAP принимаются до 31 мая. Клиентам настоятельно рекомендуется звонить на горячую линию LIHEAP Министерства торговли и экономических возможностей штата Иллинойс (DCEO) по телефону 1-877-411-WARM (9276) или посетите веб-сайт DCEO Energy Assistance — Assistance for Individuals (illinois. gov) для получения дополнительной информации о квалификациях и о том, как подать заявку на LIHEAP и PIPP. Общую информацию о программах энергетической помощи можно найти на веб-сайте Home Weatherization — Home Weatherization (illinois.gov).

Обеспокоенные клиенты, сильно пострадавшие от пандемии, и высокие цены на энергию могут лишиться жизненно важных коммунальных услуг, исполнительный директор ICC Майкл Мерчант направил письмо руководителям ComEd, Ameren Illinois, Peoples Gas и North Shore Gas и Nicor ​​Gas с просьбой принять дополнительные меры для защитить этих клиентов. «Очень важно, чтобы эти клиенты могли обращаться за доступной помощью, такой как LIHEAP, не опасаясь отключения, пока проверяется их право на помощь», — сказал Мерчант.

В его письме содержалась просьба к коммунальным службам изучить системы и методы выставления счетов и сбора платежей, чтобы определенные представители службы поддержки знали, что клиенты обращались за финансовой помощью. ICC и его сторонники также обратились к коммунальным службам с просьбой отложить уведомления об отключении, чтобы уменьшить давление на агентства по оказанию помощи, которые в противном случае могли бы быть перегружены потоком запросов на помощь, и предоставить более гибкие механизмы отсрочки платежей, чтобы помочь клиентам погашать любые непогашенные обязательства с течением времени.

Каждая из коммунальных служб направила в ICC письма с изложением своих индивидуальных обязательств по оказанию помощи потребителям во избежание отключения.

Обязательства ComEd:

• Чтобы позволить потребителям оставаться подключенными к электросети до тех пор, пока они не смогут в полной мере воспользоваться текущими и ожидаемыми программами поддержки LIHEAP и PIPP, ComEd обязалась защищать потребителей с низким доходом, имеющих право на отключение коммунальных услуг штата Иллинойс. Программа уклонения (UDAP) от отключения за неуплату до 31 июля 2022 г. ComEd также предоставит клиентам с низкими доходами условия отсрочки платежа (DPA) на 12 месяцев с нулевым взносом до 31 июля 2022 г. 
• Для клиентов, которые подали заявку на LIHEAP или PIPP, но еще не были одобрены и впоследствии идентифицированы как клиенты с низким доходом, ComEd аналогичным образом предложит зарегистрировать клиента в течение 12 месяцев, 0 долларов США вниз DPA, если клиент свяжется с ComEd и сообщит представителю отдела обслуживания клиентов ComEd о том, что он/она/они подали заявку на участие в программе LIHEAP онлайн или через местное управляющее агентство.
• ComEd предложит всем другим бытовым клиентам, которые связываются с коммунальным предприятием, возможность подписаться на DPA на срок до 12 месяцев со скидкой 10% до 31 июля 2022 года.
• Для клиентов, которые были отключены, но впоследствии зарегистрировались в LIHEAP или PIPP, ComEd откажется от платы за повторное подключение до 31 июля 2022 г. на уровне задолженности клиента по сравнению со средней задолженностью клиента по состоянию на 31 января (т. е. 231 доллар США). В течение расчетного периода за апрель 2022 года клиенты с задолженностью в размере 250% или более от средней задолженности за январь (т. е. клиенты с задолженностью в размере 575 долларов США или более) будут иметь право на отключение. В течение расчетного периода в мае 2022 года клиенты с задолженностью в размере 175% или более от средней задолженности за январь (т. е. клиенты с задолженностью в размере 400 долларов США или более) будут иметь право на отключение. Начиная с расчетного периода в июне 2022 года, ComEd возобновит свои стандартные методы отключения бизнес-операций.
• ComEd обязалась информировать клиентов и участвовать в целенаправленных усилиях по работе с населением, чтобы повысить осведомленность о своих предложениях.

Ameren Illinois Обязательства:

• С целью подключения соответствующих клиентов к доступной финансовой помощи для коммунальных услуг, Ameren Illinois согласилась не отправлять уведомления об отключении клиентам, имеющим право на участие в программе UDAP2, и не отключать таких клиентов за неуплату до июля. 31, 2022.
• Расширенные соглашения об отсрочке платежа будут предлагаться на срок до 18 месяцев с нулевой ставкой до 31 июля 2022 года для частных клиентов, отвечающих требованиям LIHEAP, а также для клиентов, активно подающих заявки на помощь LIHEAP. Клиенты должны сообщить представителю службы поддержки клиентов Ameren Illinois, что они активно обращаются за помощью LIHEAP.
• Амерен, штат Иллинойс, предложит всем остальным клиентам-резидентам возможность подписаться на DPA на срок до 12 месяцев со скидкой 10 % до 31 июля 2022 года. Клиенты могут самостоятельно обслуживаться круглосуточно и без выходных через наш веб-сайт, по телефону или по телефону. с CSR в обычное рабочее время.
• Ameren Illinois отменит плату за повторное подключение для клиентов, отвечающих критериям LIHEAP/PIPP, до 31 июля, а также отменит плату за просрочку платежа для клиентов газа, имеющих право на получение дохода.
• Ameren Illinois будет отправлять уведомления об отключении всем клиентам, имеющим просрочку платежа и имеющим право на отключение, но будет распределять отключения бытовых клиентов за неуплату. В течение апреля Ameren Illinois будет отключать только бытовых клиентов за неуплату, которые имеют 150% средней задолженности (628 долларов США или более). С мая 2022 года Ameren Illinois возобновит свои стандартные методы отключения бизнес-операций.
• Ameren Illinois заявила, что будет активно общаться с клиентами по различным каналам, призывая их принять меры, чтобы подать заявку на участие в программах финансовой помощи и зарегистрироваться в программе DPA.

Nicor ​​Gas Обязательства:

• Признавая постоянную потребность в помощи и поддержке в оплате счетов, Nicor ​​Gas в партнерстве с Армией Спасения выделяет в этом году дополнительно 1 миллион долларов в рамках программы Shield of Caring. Компания «Никор Газ» предоставляет в общей сложности 2 миллиона долларов США клиентам, имеющим на это право, в течение первого года программы. Потребители-резиденты с валовым доходом домохозяйства за последние 30 дней ниже 400% федерального уровня бедности могут иметь право на получение субсидии в размере до 250 долларов один раз в два года для подачи заявления на погашение просроченных счетов. Клиенты, имеющие право на получение помощи от других программ, таких как LIHEAP, и все еще имеющие просроченный счет, могут получить грант в рамках программы Shield of Caring.
• Никор Газ также запустила Центр связи с населением, универсальный магазин, который помогает клиентам с определенным доходом подключаться к помощи в оплате счетов, решениям по энергоэффективности и другим общественным ресурсам.
• Частные клиенты, получившие льготы LIHEAP или PIPP в течение 2022 года, не будут отключены за неуплату до 31 июля 2022 года. схема оплаты (DPA) с первоначальным взносом 0%. Клиенты должны позвонить в Nicor ​​Gas по телефону 888-642-6748, чтобы зарегистрироваться в более щедром DPA.
• Никор также согласился поэтапно отключать абонентов за неуплату, начиная с 4 апреля 2022 года. Только клиенты, которые не внесут платеж или не обратятся к коммунальному предприятию, чтобы зарегистрироваться в DPA, будут отключены. В течение расчетного периода за апрель 2022 года клиенты с задолженностью в размере 150% или более от средней задолженности за январь (т. е. клиенты с задолженностью в размере 450 долларов США или более) будут иметь право на отключение. В течение расчетного периода в мае 2022 года клиенты с задолженностью в размере 100% или более от средней задолженности за январь (т. е. клиенты с задолженностью в размере 350 долларов США или более) будут иметь право на отключение. Начиная с расчетного периода июня 2022 года, «Никор Газ» возобновит стандартную практику отключения хозяйственной деятельности.

Обязательства Peoples Gas/North Shore Gas:

• Чтобы удовлетворить потребности клиентов и налогоплательщиков в эти трудные времена, Peoples Gas и North Shore Gas согласились защитить клиентов LIHEAP и PIPP от отключения до 31 июля 2022 года.
• Обе коммунальные предприятия согласились предложить клиентам с низким доходом (LIHEAP/PIPP) и клиентам, подавшим заявку на участие в LIHEAP или PIPP, скидку 0 % на 18 месяцев DPA до 31 июля 2022 года. Чтобы получить эту льготу, клиенты должны связаться с Колл-центр North Shore или Peoples Gas. Предложение не будет доступно через веб-сайт.
• С 1 апреля 2022 г. по 31 июля 2022 г. частные лица, не являющиеся малообеспеченными, могут зарегистрироваться в программе DPA со скидкой 25 % на 18 месяцев.
• Peoples Gas и North Shore Gas договорились отказаться от платы за повторное подключение для соответствующих требованиям клиентов с низким доходом до 30 июня 2022 года. Однако перед повторным подключением необходимо будет погасить любой причитающийся остаток.
• Peoples Gas и North Shore Gas также договорились о поэтапном отключении жилых домов за неуплату, начиная с 1 апреля 2022 года, при этом право на отключение имеют лица с наибольшей задолженностью. Населенные пункты с большой задолженностью за North Shore (т. е. 850 долларов США или более) и за Peoples Gas (т. е. 1850 долларов США или более) в настоящее время рассылаются уведомлениям, и с 1 апреля 2022 г. они будут отключены. В конце апреля North Shore и Peoples Gas оценят свои планы по отключению, чтобы определить, будет ли увеличен порог задолженности по отключению.
• Peoples Gas и North Shore Gas обязуются продолжать четкие планы взаимодействия с клиентами в отношении финансовой помощи, помощи в оплате и вариантов повышения энергоэффективности.

Чтобы прочитать письмо исполнительного директора ICC Майкла Мерчанта в адрес коммунальных служб, а также ответные письма от коммунальных служб, щелкните здесь на странице помощи коммунальным службам веб-сайта ICC.

ICC благодарит защитников прав потребителей за их неустанную защиту интересов жителей Иллинойса, пользующихся коммунальными услугами электро- и газоснабжения, а также коммунальных предприятий за добровольные пожертвования для оказания помощи наиболее уязвимым потребителям энергии в штатах.