залив квартиры санкт-Петербург, оценка ущерба от залива и пожара
ВЫ ЗАЛИЛИ? ВАС ЗАЛИЛИ?
НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА УЩЕРБА ПРИ ЗАЛИВЕ
1. У Вас повреждена отделка квартиры или имущество
2. Вы залили соседей, и сумма ущерба кажется Вам слишком большой
3. Вы были застрахованы, но стоимость страховой выплаты слишком маленькая
4. Все сгорело и/или залито водой и вы вообще не знаете что делать
Мы на рынке уже 15 лет. 15 лет мы осматриваем и оцениваем ущербы от заливов и пожаров. Составляем калькуляции и отчеты от об оценке этих ущербов. Наша работа помогла уже тысячам людей доказать свою правоту.
8 (812) 416-09-49
Преже всего: Виновника события нужно уведомить телеграммой.
Вот здесь вы можете скачать Текст телеграммы
Порядок проведения экспертизы
1.Повоните в наш офис по телефону 8-812-416-09-49 и договариваетесь о дате и времени осмотра.
2.Вызываете ответчика на осмотр телеграммой с уведомлением
3.
Эксперт проведет осмотр в заранее оговоренное время и заключит с Вами договор на проведение экспертизы
4.Через 3-4 рабочих дня Вы получаете экспертное заключение.
С результатом экспертизы Вы (или наши юристы и эксперты) можете обратиться в суд. Часто нашего комплекта документов с оценкой ущерба от залива бывает достаточно, чтобы решить вопрос в досудебном порядке.
Список документов, желательных для определения ущерба.
1. Акт осмотра эксплуатирующей организации
2. Свидетельство о государственной регистрации права собственности
3. Технический паспорт БТИ или кадастровый паспорт (поэтажный план)
4. Паспорт физического лица, являющегося Заказчиком экспертизы
1.Наши специалисты подскажут Вам что делать
2.Посчитают примерную стоимость ущерба
Ошибки, наиболее часто допускаемые при возникновении ущерба
1.
«Ковер уже выкинули» (Желательно до проведения осмотра не утилизировать поврежденное имущество).
2. «Холодильник был залит и не работал, но я его уже отремонтировал, чеков на ремонт у меня нет» (Обязательно нужно получить заключение, что имущество было повреждено в результате попадания воды, а также сохранять документы подтверждающие стоимость ремонта)
3. «В комнате были пятна на стенах, но я стены уже перекрасил» (Не нужно начинать ремонт до проведения экспертизы, в противном случае сложно доказать, какого качества был ремонт до момента залива, а также, доказать сам факт наличия повреждений в данном помещении)
4. При наличии чеков на ремонт или поврежденное имущество передайте копии этих документов эксперту
8 (812) 416-09-49
Залив квартиры, беда от воды
Если вы горожанин, то, скорее всего, проживаете в многоквартирном доме и вокруг расположены соседские квартиры. О состоянии водопроводных коммуникаций сказано много и не всегда положительно.
Поэтому рано или поздно либо вы кого-нибудь затопите, либо вас зальют соседи сверху. В таких случаях стоит придерживаться стандартной процедуры с поправкой на конкретную ситуацию.
В том случае если залив квартиры произошел по вине соседей, необходимо вызвать аварийную службу и, до их приезда, постараться самостоятельно устранить причину течи. Когда прибудут специалисты, настаивайте на обязательном составлении акта о затоплении. Подобные документы составляются в трех экземплярах (коммунальщикам, вам и соседям). Проследите насколько полно и точно в нем отражен нанесенный ущерб — вышедшая из строя бытовая техника, испорченная отделка и поврежденные предметы интерьера.
Возможно, в течение 3-5 дней, последствия залива квартиры проявятся полнее. В таком случае есть смысл пригласить мастера ЖЭКа для повторного осмотра помещения и составления нового акта. Постарайтесь встретиться с жильцами, из-за которых произошел залив квартиры, с целью решения вопроса о добровольной компенсации убытков.
Допустим, вам пообещали оплатить ремонт. Обязательно зафиксируйте этот факт письменно. В документе отразите сумму, и сроки, в который ее надлежит выплатить. Если особого доверия к соседям вы не испытываете, соглашение заверяется нотариально.
Жильцы, залившие квартиру, отказываются от мирового соглашения. В таком случае вы незамедлительно организуете независимую экспертную оценку понесенного ущерба. Оценка квартиры тут не потребуется, достаточно оценить сумму ущерба. Поставьте об этом в известность залившего вас жильца, отправив ему телеграмму с уведомлением. Укажите время проведения осмотра.
Эксперту желательно предъявить имеющиеся документы, в которых указана стоимость имущества, пострадавшего в результате залива квартиры (чеки, квитанции, счета ранее выполненных работ и пр.). К акту стоит присовокупить фотографии и замеры поврежденных участков, должным образом зафиксированные в документе.
Отчет независимой экспертизы, где произошел залив квартиры, является основанием для составления искового заявления в суд.
В таких делах стоит обратиться за помощью к специалистам, имеющим опыт работы в делах, попадающих под действие жилищного кодекса. Наши профессионалы быстро и грамотно помогут составить весь необходимый пакет документов.
Если залили квартиру вы, первые действия аналогичные противоположной ситуации — устранить течь самостоятельно или с помощью аварийной службы. Далее необходимо установить причину произошедшей аварии. В случае, когда залив квартиры явился следствием халатности или нарушений, допущенных работниками коммунальных служб, это должно быть отражено в акте в обязательном порядке (так как снимает с вас часть ответственности). В случаях, когда вам в этом отказали, настаивайте на внесении в акт ваших замечаний.
Неисправные сантехнические детали, по возможности, сохраните (вещественное доказательство при судебном разбирательстве).
Обсудите с соседями вопросы возмещения залива квартиры. Если виноваты вы, составляйте письменное соглашение (желательно нотариально заверенное), если имеет место косвенная вина, настаивайте на составлении совместной претензии к коммунальным службам.
Когда пострадавшая сторона организовала независимую экспертизу желательно проследить за объективностью, и в случае несогласия обратится в суд (для назначения судебной экспертизы).
Начало восстановления после наводнения
Восстановление после наводнения требует времени и может быть непосильной задачей. Национальная программа страхования от наводнений FEMA (NFIP) призвана помочь вам быстрее встать на ноги. Используйте следующую информацию, чтобы подать претензию, задокументировать ущерб, поработать с вашим оценщиком, выполнить ремонт и понять размер платежа по претензии.
Начать процесс подачи претензий
Когда можно безопасно вернуться домой, вы должны немедленно сообщить о пропаже своему агенту или страховой компании. Если вы не знаете, как связаться со своим агентом или страховой компанией, позвоните в FEMA Mapping and Insurance eXchange (FMIX) по телефону 877-336-2627.
Когда вы разговариваете со своим агентом, держите под рукой страницу с декларациями политики.
Страховой оценщик должен связаться с вами, чтобы назначить личную или удаленную проверку в течение нескольких дней после сообщения о вашей претензии. Если вы не получили ответа от страхового агента, вы можете снова связаться со своим страховым агентом или компанией.
Подготовка к инспекции
Ваш страховой агент задокументирует ущерб личному имуществу, повреждение строения и уровень паводковых вод, чтобы подготовить оценку вашего возмещения. Может быть полезно систематизировать эту информацию по комнатам. В том числе:
- Фото и видеосъемка внутри и снаружи вашей собственности, сделанные до того, как вы что-либо выбросите
- Предоставление марки, модели и серийного номера крупной бытовой техники, такой как стиральные и сушильные машины, водонагреватели, кухонная техника, телевизоры и компьютеры
- Сбор образцов строительных материалов (например, напольных покрытий, ковров, обоев и штор) и предоставление их установщику.
После фото- или видеосъемки повреждений немедленно выбросьте затопленное содержимое и предметы снабжения, такие как скоропортящиеся продукты питания, одежду, подушки и т.
Работа с вашим страховым оценщиком
Когда ваш страховой аджастер прибудет, он должен показать вам свое официальное удостоверение личности (водительские права и идентификационный номер компании или номер службы контроля за наводнениями [карточка FCN]). Они также должны предоставить вам контактную информацию, такую как адрес электронной почты, номер телефона и название их регулировочной фирмы.
Ваш страховой специалист должен:
- Ответить на вопросы о вашем заявлении
- Обсудить процесс рассмотрения претензий NFIP о наводнениях (дополнительную информацию см. в Справочнике претензий NFIP)
- Осмотр вашего имущества для оценки размера ущерба путем проведения замеров и фотографий
- Объясните, что такое авансовый платеж и как его получить
- Обсудите покрытие и ограничения вашего полиса — с точки зрения вашей структуры и личного имущества или и того, и другого
- Предоставьте страховщику необходимые документы для обоснования убытка
- Подтвердите имя вашего текущего держателя ипотеки Спросите текущий почтовый адрес и номер телефона, если вы перемещены
- Обсудите возможность покрытия повышенной стоимости соблюдения нормативных требований, если вы имеете на это право
Важное напоминание
Специалист по страхованию от наводнений, посланный вашей страховой компанией, никогда не попросит у вас денег, не возьмет вычитаемую сумму или не взимает с вас плату за свои услуги.
Ваш специалист по наладке предоставит вам смету ремонта, которая включает видимые повреждения, обнаруженные во время первоначальной проверки, исходя из стоимости ремонта в вашем регионе. Внимательно проверьте свою оценку на точность и полноту. Кроме того, ваша подпись может потребоваться на доказательстве убытка. Подписание Доказательства убытка, даже если у вас есть вопросы по поводу суммы, не помешает вам запросить дополнительную оплату в случае необходимости. Если вы не согласны с оценкой или позже обнаружите дополнительный ущерб, обратитесь в свою страховую компанию или к оценщику.
Ваша компания по страхованию от наводнений обязуется выплатить полную сумму, на которую вы имеете право согласно вашему полису страхования от наводнений. Обязательно спросите своего страховщика или оценщика о вашем полисе, о том, что он покрывает, и о любых важных сроках, которые вам необходимо соблюдать. Сохраняйте копии всех документов, имеющих отношение к вашему заявлению о наводнении, включая все материалы, представленные вашей страховой компании и оценщику.
Сохранение квитанций, банковских выписок и счетов-фактур подрядчика гарантирует, что вы получите своевременную оплату претензий в связи с будущими наводнениями, поскольку вам потребуется документально подтвердить, что предыдущий ущерб от наводнения был устранен.
По мере вашего выздоровления существует несколько различных организаций и агентств, которые могут направить своих представителей к вам домой, чтобы помочь с вашим восстановлением. Кто бы ни стучал в вашу дверь, всегда требуйте удостоверение личности и цель визита. Если вы не уверены или чувствуете себя неловко с кем-либо, с кем вы сталкиваетесь, кто утверждает, что он является сотрудником службы экстренной помощи, или если вы получаете подозрительный звонок, обратитесь в местные правоохранительные органы и на горячую линию по борьбе с мошенничеством при стихийных бедствиях по телефону 866-720-5721. Не разглашайте свою личную информацию. Узнайте больше о представителях, которые могут посетить вас, просмотрев статью «Кто стучится в вашу дверь».
Произвести ремонт
Проверить электрические, водопроводные системы, системы отопления, вентиляции и кондиционирования, а также конструкции здания на наличие повреждений. При необходимости обратитесь к поставщикам услуг. Обязательно проконсультируйтесь со своим страховым агентом или страховой компанией, прежде чем подписывать какое-либо соглашение или контракт с подрядчиком по уборке, ремонту или техническому обслуживанию. Чтобы защитить свои инвестиции, при выборе подрядчика убедитесь, что он лицензирован, связан и застрахован, и попросите предоставить доказательства. Получите оценки в письменном виде, а также описание проекта и сроки.
Изучите местные строительные нормы и правила, чтобы подготовиться к встречам с подрядчиками. Если вы используете подрядчика, который не является местным в этом районе, это особенно важно, поскольку они могут не знать всех разрешительных требований и строительных норм для вашего сообщества.
Представитель вашего сообщества также может предоставить полезную информацию о том, что значит, если ваше здание считается существенно поврежденным, дать советы о том, как лучше защитить или отремонтировать ваш дом при восстановлении, и объяснить, как получить разрешение на строительство.
Понимание выплат по претензиям
Страхование от наводнения защищает построенную вами жизнь по сравнению со средней стоимостью наводнения. Прежде чем стандартная заявка будет завершена и оплачена, может пройти от четырех до восьми недель. Чек оплаты претензии будет выписан вам и/или вашей ипотечной компании/кредитору, что потребует дополнительных подписей.
Если вы получили письмо от вашей страховой компании, в котором полностью или частично отклоняется ваше требование, и вы не согласны с таким отказом, у вас есть несколько вариантов. Любой страхователь, застрахованный через NFIP FEMA, имеет право обжаловать отказ в агентстве. Вы должны подать апелляцию в течение 60 дней после даты письменного письма об отказе страховой компании. Вы можете обжаловать только то, что страховая компания отклонила в письме-отказе. Для получения дополнительной информации посетите сайт FloodSmart.gov/flood/appeal-your-claim-payment.
Важные контакты
Для получения дополнительной информации о процессе подачи претензий посетите сайт FloodSmart.
- Имя оценщика: ____________________________________________________________
- Телефон аджастера: ________________________________________________________
- Электронная почта оценщика: ____________________________________________________________
- Страховая компания: ________________________________________________________
- Телефон страховой компании: ____________________________________________________________
- Электронная почта страховой компании: ________________________________________________________
Имейте в виду, что вашему оценщику и страховщику может потребоваться время, чтобы ответить на вопросы и обработать ваше требование. В зависимости от серьезности стихийного бедствия, они могут рассматривать множество претензий в вашем районе.
Для получения дополнительной информации о страховании от наводнений NFIP обратитесь к своему страховщику или агенту или позвоните по телефону 800-621-3362.
Что делать, если мой дом затопило?
Что делать, если мой дом затопило? перейти к основному содержанию Искать:Автор Кэти Хабас
Штатный писатель, служба безопасности
21 марта 2023 г.
Основные действия после наводнения включают следующее:
- Остановка вода в источнике.
-
- Эвакуировать помещения.
Вам также необходимо связаться со своей страховой компанией (или с домовладельцем, если вы снимаете квартиру), задокументировать все , а затем очистить во избежание дальнейшего повреждения плесенью.
Затопление дома может быть результатом внешних событий, таких как экстремальные погодные условия, или внутренних проблем, включая поломку водопровода. Независимо от источника воды, вы должны предпринять шаги, чтобы защитить свою семью, спасти свой дом, предотвратить опасность для здоровья и возместить как можно большую часть стоимости ремонта от вашей страховой компании.
См. полный список подробных шагов ниже.
Сделайте свой дом безопаснее одним простым шагом.Наш информационный бюллетень содержит советы, как защитить все (и всех), кого вы любите, от непогоды до опасностей пожара. Войти Сейчас!
Регистрируясь, вы соглашаетесь с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности.
Наводнение может случиться где угодно, так что будьте готовы
Когда дело доходит до наводнения, Мать-Природа не была добра в течение последних нескольких лет. Количество домов, пострадавших от крупных наводнений, увеличилось с начала 2000-х годов, увеличиваясь каждые несколько лет из-за экстремальных погодных явлений, таких как ураганы и внезапные наводнения.
1
Но американцы сталкиваются с другим типом аварийного затопления — внутри своих домов. Наиболее распространенная причина повреждения водой связана с выходом из строя водопроводных систем: материалы изнашиваются, что приводит к протечкам или разрывам труб.
Такие инциденты могут стоить вам в среднем от 1100 до 4500 долларов, а более масштабный ремонт может стоить десятки тысяч долларов. 2 Ущерб, нанесенный водой, является разрушительным и дорогостоящим, и он может иметь долгосрочные последствия для вашего здоровья и стоимости вашего имущества.
К счастью, есть некоторые меры предосторожности, которые вы можете предпринять, чтобы защитить свой дом от разрушительного действия наводнения:
- Установите систему умной домашней безопасности, которая включает обнаружение наводнения.
- Используйте датчики утечки воды, чтобы получать раннее предупреждение о нежелательной воде.
- Приобретите дренажный насос, чтобы предотвратить повреждение водой.
и очистка в случае наводнения. - Используйте водонепроницаемый сейф для ценных вещей и важных документов.
и очистка в случае наводнения.Лучшая интеллектуальная система безопасности
Лучший датчик утечки воды
Детектор утечки и замерзания воды Resideo Wi-Fi
80,00 $
Посмотреть на Amazon
Прейскурантная цена Amazon.com на дату публикации. Прочитайте полный отказ от ответственности.
Лучший дренажный насос
Wayne CDU980E
$199,99
Посмотреть на Amazon
Прайс-лист на Amazon.com на дату публикации. Прочитайте полный отказ от ответственности.
Лучший водостойкий сейф
SentrySafe SFW123GDC
286,99 $
Посмотреть на Amazon
* Прейскурантная цена Amazon.com на дату публикации. Прочитайте полный отказ от ответственности.
What to do if your house floods
Stop the water at its source
Turn off the electricity
Evacuate the premises
Call for help
Document everything
Начать очистку
Предотвратить появление плесени
1.
Остановить воду в ее источникеЕсли затопление не вызвано стихийным бедствием, найдите источник воды и отключите его или запечатайте. Самый простой способ остановить подачу воды — перекрыть главный водопроводный кран в доме. Если возможно, найдите клапан до того, как он затопится, чтобы вы могли легко найти его в случае чрезвычайной ситуации с водой.
2. Отключите электричество
После того, как источник воды был остановлен, выключите все электрические системы в вашем доме, но не ходите по воде, чтобы добраться до блока предохранителей. Если вы не можете добраться до блока предохранителей, не перешагнув через воду, вызовите электрика.
3. Эвакуация из помещения
Если проблема связана с прорывом трубы или утечкой сточных вод, эвакуируйтесь из помещения и найдите сухое и безопасное место за пределами вашего дома. Это может быть как задний двор, так и дом соседа или друга. Убедитесь, что все — дети, домашние животные, друзья, которые могли быть в доме, — учтены и не пострадали.
В случае стихийного бедствия найдите временное убежище, обратившись к властям или прослушав местные новости. Как можно скорее переселите всех в приют.
Ознакомьтесь с нашим руководством по подготовке детей к чрезвычайным ситуациям, где есть список видеороликов, сборников рассказов, рабочих листов и заданий, которые помогут вашим детям понять, как безопасно вести себя во время наводнения.
4. Позовите на помощь
Как только члены вашей семьи — как двуногие, так и четвероногие — окажутся на суше, позовите на помощь. Если кому-то нужна медицинская помощь, звоните 911. Что бы ни происходило с затопленным домом, ущерб уже нанесен, и вы просто должны сосредоточиться на себе и благополучии своих близких. После того, как вы убедились, что все в безопасности и здоровы, вы можете позвонить соответствующим сторонам, чтобы начать процесс восстановления.
Арендаторы: позвоните своему арендодателю
Как только вы и все, кто живет в доме, будете в безопасности, сообщите своему арендодателю о случившемся.
(Сейчас самое время убедиться, что номер вашего арендодателя записан в вашем мобильном телефоне, а также записан и хранится в бардачке вашего автомобиля.) пострадал от воды. Прежде чем приступить к уборке и ремонту, обязательно уточните, нужно ли вам ждать приезда мастера к вам домой.
5. Документируйте все
Когда вы думаете о том, что делать, если ваш дом затопит, первое, что, вероятно, приходит на ум, это навести порядок. Но прежде чем вы это сделаете, задокументируйте все, чтобы вы могли показать своему страховщику размер ущерба. Используйте камеру мобильного телефона, чтобы снять или сфотографировать все аспекты проблемы.
Вода, затопляющая ваш дом, может содержать сточные воды или другие опасные материалы, поэтому вам необходимо принять крайние меры предосторожности, чтобы не прикасаться к ней. Прежде чем войти в дом, наденьте подходящее защитное снаряжение, например, вейдерсы и непромокаемые ботинки.
6. Начать процесс очистки
Уборка после наводнения — долгий и трудоемкий процесс.
Вам нужно будет удалить воду, спасти все личные вещи, которые вы можете, высушить пространство и продезинфицировать все области или предметы, которых коснулась вода. И, как и в предыдущем шаге, вам нужно будет выполнять эти задачи в надлежащем защитном снаряжении, чтобы избежать контакта с бактериями.
Красный Крест подготовил руководство, которое поможет вам выполнить эти шаги. Если вы не имеете дело с наводнением прямо сейчас, распечатайте этот документ и просмотрите его, чтобы убедиться, что у вас достаточно запасов под рукой, — это разумный шаг к подготовке к такой возможности.
7. Предотвращение повреждения плесенью
Помимо немедленной потери личного имущества из-за повреждения водой, необходимо учитывать вторичное повреждение. Плесень — огромная проблема после наводнения, и не только та, которую вы можете обнаружить во влажном подвале. Токсичная плесень или черная плесень могут иметь долгосрочные последствия для вашего здоровья.
Чтобы избежать проблем с плесенью, вам нужно сделать две вещи: держать залитые водой участки как можно более сухими и обрабатывать потенциальные проблемные участки сильным чистящим средством, например раствором отбеливателя.
У FEMA также есть несколько полезных инструкций по борьбе с плесенью и грибком после затопления вашего дома.
Будьте готовы к сезону ураганов
Будьте в курсе последних сообщений, часов и предупреждений об ураганах, чтобы обеспечить максимальную безопасность вашего дома и близких.
Кроме того, найдите полезные ресурсы:
- Защитите свой дом
- Реагируйте на предупреждение о внезапном наводнении
- Подготовьте детей к чрезвычайным ситуациям
- Купите дренажный насос
- Приобретите резервный генератор
Сравните лучшие товары для домашней безопасности
Product | Best for | Price | Specifications | Standout feature | Learn more | Read review | |||
Google Nest Protect | Лучший детектор дыма и угарного газа | 119,00 $ | Варианты с питанием от батареи и проводом | Говорит с вами | Посмотреть в Google Store | Читать обзор | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Amerex B402 | Лучший огнетушитель | 72,00 $ | ABC пожары 9,5 фунтов.  14 сек. discharge | Firefighter recommended | View on Amazon | Read review | |||
Complete Earthquake Bag | Best emergency kit | $165.00 | Sustains 2 people for 3 days | Sleeping bags Hand-crank radio | View on Amazon | Read review | |||
Airthings Corentium | Best radon detector | $179.99 | Battery-powered Digital display | Results in 24 hours | View on Amazon | Read review | |||
UEi Test Instruments CD100A | Лучший детектор утечек газа | 173,36 $ | 18-дюймовый зонд | Обнаруживает 18 газов | Посмотреть на Amazon | Прочтите обзор | |||
video detector утечка воды | Лучший датчик утечки воды | $ 79,99 | -30 ° | $ 79,99 | .|||||
Honda EU2200iTAG | Best portable generator | $1,199.00 | 1,800 watts | Runs for up 8.1 hours | View on Amazon | Read review | |||
Kidde KL-2S | Лучшая пожарная лестница | $ 63,99 | Удерживает до 1000 фунтов | DENALING | VIED на Amazon | DEMANTERS | View на Amazon | DISPEAT | . Предложения и доступность могут различаться в зависимости от местоположения и могут быть изменены. SafeWise использует платные ссылки Amazon. †Google и Google Nest Secure являются товарными знаками Google LLC. Статьи по теме SafeWise
Источники
|
