Квитанция за воду: Разбираем квитанции по пунктам

Квитанция за воду по показаниям счетчиков

Универсальная квитанция на оплату потребления холодной и горячей воды по показаниям счетчиков, а также водоотведения. Скачать образец в формате Excel.

1. Актуальность квитанции на воду

2. Образец квитанции в формате Excel

3. Хранение квитанций и кассовых чеков

Актуальность квитанции на воду

До сих пор в небольших населенных пунктах квитанции за воду по показаниям счетчиков приходится заполнять вручную на бумажном бланке. В моем случае, из-за отсутствия горячего водоснабжения и водоотведения, – это квитанция на оплату расхода холодной воды.

Если в доме есть принтер, то заполнение квитанции можно автоматизировать с помощью программы Excel. В предложенном ниже бланке есть три строки: ХВС, ГВС и водоотведение (канализация).

Если образец вам подойдет, а все строки не нужны, можете удалить лишние и подкорректировать итоговые формулы. Или оставьте как есть, с незаполненными строками, – ошибкой не будет.

Образец квитанции в формате Excel

Месяц и дата в квитанции на воду меняются автоматически в зависимости от текущего значения встроенного таймера компьютера. Вся информация из верхней части бланка (Счет-извещение) с помощью формул отображается в нижней части (Счет-квитанция).

Перед использованием образца, измените название управляющей организации, ФИО абонента (получателя услуг) и адрес домовладения. Замените цены на услуги своими ценами. Если в ячейках ненужных строк будут отображаться нули, очистите их от формул.

В представленной квитанции достаточно изменить начальные и конечные показания счетчиков, и она готова к печати. Иногда приходится менять цены, обычно один раз в год. Чтобы не забыть об этом, можете сделать список тарифов по периодам, как на изображении.

При желании, рядом с квитанцией на оплату услуг, можно вести учет показаний счетчиков горячей и холодной воды, а также сумм платежей.

Скачать образец квитанции за воду по показаниям счетчиков в формате Excel.

Хранение квитанций и кассовых чеков

Обязанность хранения квитанций на оплату коммунальных услуг и кассовых чеков законодательно не регламентирована. Срок исковой давности, в течение которого поставщик коммунальных услуг может обратиться в суд по взысканию задолженности, составляет 3 года (Статья 196 ГК РФ). В связи с этим квитанции на воду следует хранить не менее 3 лет.

Современные кассовые чеки, напечатанные на термоленте, имеют свойство быстро выцветать, особенно на свету и при повышенной температуре. Поэтому такие чеки желательно отсканировать и хранить в электронном виде.

Если вы оплачиваете коммунальные услуги онлайн, распечатывайте электронные квитанции и кассовые чеки или сохраняйте их на компьютер. Как организовать хранение квитанций и банковских чеков по оплате услуг ЖКХ в электронном виде смотрите в статье: Квитанции на оплату коммунальных услуг.

порядок начисления коммуналки по счетчикам и без

Я купила квартиру, сделку зарегистрировали в начале месяца. В квартире не была проведена поверка счетчиков воды, поэтому в старых платежках фигурировали суммы по 5000—6000 Р только за воду.

Я сделала поверку 17 числа и с этого момента уже должна была платить по счетчикам, а не по среднему. Однако в следующем месяце в платежке за воду насчитали почти 5000 Р. В МФЦ сказали, что это расчет за предыдущий месяц. Я эту сумму оплатила. Но теперь мне пришел долговой документ, что я должна еще 2000 Р за воду в том же первом месяце после покупки.

Получается, что у меня просят плату за воду за последний месяц, когда владельцем была не я. А раз не я ею пользовалась, то и не обязана за нее платить.

Объясните, за какой период начисляется коммуналка, если квитанция приходит в середине месяца? Мы платим за завершившийся месяц и по факту предоставленных услуг или оплачиваем авансом полный текущий месяц? Если авансом, то как его считают: по счетчикам, если еще неизвестно, сколько воды будет потрачено, или иначе?

Алиса Маркина

юрист

Профиль автора

Квитанция — это, как правило, платежный документ за предыдущий месяц. Обычно коммунальщики просят передавать показания счетчиков до 25 числа, чтобы в следующие две недели сформировать квитанции с актуальными цифрами и разослать платежки.

Но в разных городах эта схема может отличаться. Например, в Москве единый платежный документ, ЕПД, приходит месяц в месяц, то есть в феврале за февраль. Из-за этого москвичи частично платят авансом, так как месяц еще не закончился, а квитанция уже пришла.

Давайте для наглядности представим, что вы купили квартиру 1 июня, а счетчики поверили 17 июня. В общем случае в июле вам должна прийти квитанция за июнь: с 1 по 17 вы должны оплатить воду по нормативу от количества прописанных, а оставшиеся дни после поверки счетчиков — по их показаниям.

Скорее всего, произошло вот что: вы не передали до 25 июня показания счетчиков за ту неделю, что прошла после поверки, — с 17 по 25 июня. И вам посчитали расход по нормативу.

Если же вы живете в Москве, то ситуация, вероятно, такая. В июне вам пришла квитанция за июнь, но в ней данные по воде за май.

А в июле пришла квитанция за июль — и в ней данные по воде за июнь. При этом основная часть месяца, до 17 числа, рассчитана по нормативу. Только в августе вы получите квитанцию, где будут учтены показания счетчиков за полный месяц, но только если вы передаете показания. Если же вы в какой-то момент забыли их передать, то путаницы еще больше.

Но в любом случае ничего страшного не случилось, потому что теперь у вас стоит поверенный счетчик и вы легко можете доказать, сколько воды потребляете на самом деле. Расскажу, как действовать.

Как начисляется плата за воду

Платить за воду нужно до 10 числа каждого месяца, если по договору с управляющей компанией или водоканалом не установлен другой срок. Например, в Оренбургской области срок оплаты продлен до 25 числа, а квитанции приходят 10—15 числа. Сроки оплаты и передачи показаний всегда указаны в квитанциях.

ст. 155 ЖК РФ

Платить за воду нужно по счетчикам, а если их нет — по нормативам потребления. Нормативы и тарифы устанавливает региональное правительство. Например, в Томской области норматив потребления холодной воды — 5,1 м³ в месяц на человека.

ст. 157 ЖК РФ

Расчет по счетчику начинается на следующий день после того, как прибор учета введен в эксплуатацию, — это оформляется актом. Передавать показания надо до 25 числа каждого месяца.

пп. 33, 56(2), 57, 59(2) правил № 354

Если передавать показания счетчика каждый месяц точно 25 числа, то плату за воду будут начислять за период с 25 числа одного месяца до 25 числа другого. Но 25 число — условная дата. Если поставщик воды технически принимает показания в любые другие даты, а вы передаете эти показания, то получите квитанции с другим расчетным периодом.

Например, 25 сентября водоканал подвел итоги, сколько воды вы потратили за сентябрь и какую сумму надо предъявить к уплате. Вы получили квитанцию 10 октября, сразу оплатили ее и в тот же день передали показания счетчика.

Если в октябре вы больше не будете передавать показания, то для расчета водоканал использует показания от 10 числа. В ноябре вам придет квитанция за октябрь, но фактически это будет счет с 25 сентября по 10 октября.

Поэтому в квитанциях помимо месяцев часто указывают дату, когда переданы показания.

Если вообще не передавать показания счетчика, то плату будут начислять по нормативу исходя из количества прописанных в квартире людей. Если в квартире никто не прописан, то плату рассчитают по количеству собственников. Нормативы редко меняются, так что 25 числа коммунальщики уже точно знают, какие суммы выставлять к уплате.

/stat-schetchik/

Сколько россиян платит за услуги ЖКХ по счетчикам

Если соблюдать все сроки, то уже через неделю после поверки счетчика вам надо было передать его показания. Выглядит странно, но иначе у поставщика так и не появилась информация о расходе воды, и он продолжал начислять платежи по нормативу.

Как проверить расчеты в вашем случае

Общее правило при оформлении купли-продажи квартиры: с момента регистрации сделки за ЖКУ платит новый собственник. То, что вы купили квартиру 1 числа, не означает, что вам выставили квитанцию, в которую вкрались начисления предыдущего хозяина: расчет все равно был по нормативам за месяц целиком. До 17 числа потому, что счетчики не были опломбированы. А с 18 числа и далее потому, что вы, вероятно, не успели передать показания. Но за этот период вам теперь должны сделать перерасчет.

Вот как разобраться с квитанциями.

/guide/zhkh/

Как оплатить ЖКХ

Уточните, за какие месяцы выставлены платежки. Проверьте, что предыдущие собственники оплатили квитанцию за последний месяц владения квартирой.

Перепроверьте квитанцию, по которой вы заплатили 5000 Р. Возможно, на самом деле это последняя платежка для предыдущего собственника. Период уплаты указан в квитанции. Если вы получили эту квитанцию сразу после покупки квартиры и она действительно за предыдущий месяц, то вы просто заплатили за другого человека.

Что делать? 27. 08.19

Как списать долг предыдущих собственников за коммунальные услуги?

Позвоните продавцу и попытайтесь получить эти деньги с него. Или просто забудьте: мне кажется нецелесообразным взыскивать такую сумму через суд. Но вообще вы можете добиться исключения чужих долгов со своего лицевого счета, если в договоре нет условия о том, что вы покупаете квартиру с долгами за ЖКУ. Это подтверждает судебная практика. Правда, суммы долга там гораздо больше.

Апелляционные определения Мосгорсуда:
по делу № 33-11694/2019,
по делу № 33-7055/2018

Перепроверьте расчеты. Перейдем к квитанции, которую вы получили в начале второго месяца владения квартирой. В ней указаны тариф и норматив потребления воды, а также количество прописанных. Проверьте, чтобы в квитанции не было лишних прописанных людей. Уточните, когда бывшие собственники и члены их семьи выписались из квартиры.

Возможно, поставщик воды не только до сих пор применяет расчет по нормативу, но и использует неверные данные для этого расчета: считает по числу прежних жильцов. Если это на самом деле так, можно взять справку, где есть даты снятия с учета бывших собственников и членов их семьи. Справку можно отнести в водоканал и потребовать пересчитать плату за те 17 дней, когда считали по нормативу, а прежние жильцы уже выписались.

Например, водоканал ошибочно считал, что до 17 числа в квартире было прописано двое прежних жильцов, а на самом деле были прописаны только вы. Тогда при цене холодной воды 40 Р за 1 м³ и нормативе потребления 5 м³ в месяц можно вернуть 113 Р. Расчет выглядит так: (2 − 1) × 5 м³ × 40 Р × 17 / 30.

А при цене горячей воды 130 Р за 1 м³ и нормативе потребления 3 м³ в месяц можно вернуть еще 221 Р. Расчет такой же: (2 − 1) × 3 м³ × 130 Р × 17 / 30.

То есть в сумме за горячую и холодную воду вы сможете вернуть 334 Р.

Сообщество 08.06.21

Надо ли хранить платежки за ЖКУ?

Если в квартире никто не был прописан, вернуть ничего не получится: начисления за этот период сделают на собственника, то есть на вас.

Как вам исправить ситуацию

За оставшиеся 13 дней после того, как вам опломбировали счетчик, поставщик воды должен списать все нормативные начисления и пересчитать плату исходя из показаний счетчиков.

Что делать? 28.12.18

В каких случаях делают перерасчет ЖКХ?

Чтобы сделать перерасчет и привести платежи в норму, напишите заявление в водоканал и приложите акт опломбировки счетчиков. Если в нормативной части начислений вы нашли лишних прописанных, то также приложите справку о составе семьи. Поставщик воды учтет показания уже в следующей квитанции и пересчитает плату. Никаких проблем здесь возникнуть не должно.

Первая ваша квитанция, с которой все будет полностью в порядке, — та, которую вы получите в следующем месяце после того, как вовремя, до 25 числа, передадите показания счетчика.

Вот и все. Не забывайте вовремя передавать показания.

Что делать?Читатели спрашивают — эксперты отвечают

Задать свой вопрос

Ваш счет водоснабжения и канализации

Департамент водоснабжения и канализации

311

Помощь Обратная связь

• Оплата счетов и доступ к счету
• Вопросы по выставлению счетов
• Обслуживание клиентов
• Водоснабжение и счетчики
• Тарифы на воду
• Связаться с нами

• Оплата счетов и доступ к счету
• Вопросы по выставлению счетов
• Обслуживание клиентов
• Водоснабжение и счетчики
• Тарифы на воду
• Связаться с нами

• Оплата счетов и доступ к счету
• Вопросы по выставлению счетов
• Обслуживание клиентов
• Водоснабжение и счетчики
• Тарифы на воду
• Связаться с нами

Важное сообщение

Для размещения обновления компьютерного программного обеспечения в различных офисах WASD, начиная с 14:30. до 16:30 В пятницу, 17 февраля, только кредитные или дебетовые карты можно будет использовать для оплаты счетов за воду лично. Однако касса в офисе WASD LeJeune, расположенном по адресу 3575 S. LeJeune Rd, полностью закроется в 14:30. Полные способы оплаты возобновятся во вторник, 21 февраля. Клиенты могут продолжать совершать онлайн-платежи без каких-либо последствий.

 

Благодарим вас за терпение, поскольку мы продолжаем улучшать качество обслуживания клиентов.

Главная > Вода и канализация > Мой аккаунт

Поделиться:

Создав профиль на miamidade.gov, вы сможете получить доступ к своей учетной записи по водоснабжению и канализации в Интернете и оплатить счет, зарегистрироваться для безбумажного выставления счетов, управлять информацией своей учетной записи, просматривать историю использования воды и получать подробную информацию об использовании воды и сточных вод.

Чтобы зарегистрироваться, вам необходимо указать свое имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, который будет служить вашим именем пользователя для входа в систему, и пароль.

Вам больше не нужно будет подготавливать номер своей учетной записи каждый раз, когда вы входите в свою учетную запись.

Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами, чтобы узнать больше.

Доступ к своей учетной записи в Интернете 

Зарегистрируйтесь для безбумажного выставления счетов

Майами-Дейд Водоснабжение и канализация призывает всех жителей зарегистрироваться для безбумажного выставления счетов. Это быстро, удобно и без помех.

Узнать больше

Обратитесь в службу поддержки клиентов

• Электронная почта
• Телефон: 305-665-7477

Оплата счетов и доступ к счету

Майами-Дейд Информация о счетах Департамента водоснабжения и канализации считается общедоступной. Тем не менее, Статуи Флориды 119.071 предусматривают исключение для определенных лиц в отношении их публичной информации от раскрытия. Если вы имеете право на это освобождение, заполните и отправьте эту форму.

В соответствии со Статутом штата Флорида 668.6076, согласно законодательству штата Флорида, адреса электронной почты являются общедоступными. Если вы не хотите, чтобы ваш адрес электронной почты был разглашен в ответ на запрос публичных записей, не отправляйте электронные письма этому лицу. Вместо этого, свяжитесь с этим офисом по телефону или напишите письмо.

Моя учетная запись

Получите доступ к своей учетной записи новым простым способом. Оплатите свой счет, зарегистрируйтесь для безбумажного выставления счетов, просматривайте историю использования воды, обновляйте свою информацию, добавляйте несколько учетных записей под одним именем пользователя, а также останавливайте или переводите обслуживание.

Счет за воду — Быстрая онлайн-оплата

Оплатите счет за воду онлайн единовременным платежом с помощью кредитной карты или банковского счета, или зарегистрируйтесь в бесплатных автоматических платежах.

Оплата счета за воду по телефону, почте или лично

Другие способы оплаты счетов за воду.

Выставление счетов и оплата Общая информация

• Счета обычно отправляются клиентам ежеквартально и считаются просроченными, если платеж не получен в течение 21 дня с даты выставления счета. После 21-го дня к счету будет применена 10-процентная плата за просрочку платежа. Избегайте штрафов за просрочку платежа, внося платеж до установленного срока.

  Если платеж не получен и продление не запрошено до даты оплаты счета, по почте будет отправлено окончательное уведомление. Если оплата не будет получена в течение 14 дней с момента получения окончательного уведомления, услуга может быть отключена. Если услуга отключена и остается неоплаченной в течение дополнительных 7 дней, учетная запись будет закрыта, а все доступные депозиты будут применены к балансу. Окончательный счет будет сгенерирован с оставшейся суммой к оплате, или возмещение будет выдано в случае кредитового баланса.

  Запросы на продление срока оплаты можно сделать в любое время, войдя в свою учетную запись водоснабжения и канализации.

  Примечание: Два возврата чеков в течение года ограничат ваши способы оплаты наличными, кассовым чеком или денежным переводом на один год, а также может применяться депозит.

• Сертификат местонахождения помещения включает информацию, касающуюся текущих счетов, непогашенных остатков, залогов, банкротства, списаний, расходов на вмешательство или других финансовых обязательств по счету водоснабжения и канализации. Для заказа сертификата заполните форму и отправьте ее по факсу, почте или лично.

Водоснабжение и счетчики воды

Start Water Service

Начните водоснабжение дома или в офисе, отправив онлайн-заявку по телефону или посещение сервисного центра.

Остановить подачу воды

Клиенты, выезжающие за пределы зоны обслуживания водоснабжения Майами-Дейд, могут запросить остановку подачи воды обслуживание онлайн, по телефону или лично.

Служба передачи воды

Если вы переезжаете из одной собственности в другую в рамках Департамента водоснабжения и канализации зона обслуживания, вы можете запросить передачу воды.

Считайте показания счетчика воды

Очень важно научиться считывать показания счетчика воды. Это также важный показатель того, вода может теряться из-за утечек.

Счетчики

Установка счетчика позволяет поливать газон и наполнять бассейн без оплата коммунальных услуг за использованную воду.

Повторное подключение к водоснабжению

Узнайте о повторном подключении к водоснабжению.

Посмотреть все Водоснабжение и канализация

О нас

Мы предоставляем услуги водоснабжения и водоотведения напрямую более чем 400 000 розничным клиентам и опосредованно через оптовые (муниципальные) коммунальные услуги. Эти услуги включают водоснабжение, передачу, очистку, распределение, консервацию, сбор сточных вод, очистку, удаление и рекультивацию воды.

Вы можете оплатить счет за воду онлайн, по почте или в любом из наших трех центров обслуживания клиентов или в нескольких частных платежных центрах, расположенных по всему округу Майами-Дейд.

Застройщики полагаются на наше рассмотрение и утверждение планов, включая точки подключения к системе, договоры на водоснабжение и водоотведение, новые магистральные коммуникации и счетчики.

В настоящее время осуществляются десятки проектов по расширению и модернизации нашей инфраструктуры с использованием самых современных технологий. Это создаст новые рабочие места и увеличит возможности обслуживания, что будет способствовать открытию большего количества предприятий в сообществе.

• Читать пресс-релизы отдела
• Процедуры идентификации безопасности на объектах
• Календарь событий
• Информация о COVID-19 для сотрудников WASD

Оплатить счет

Пообщаться с нами

Проблема со счетом? Проблемы с оплатой? Не нужно ждать по телефону — общайтесь с нами!

Независимо от того, находитесь ли вы в сети или в пути, Водный округ Лас-Вегас-Вэлли предлагает несколько способов оплаты вашего счета.

Мы принимаем наличные, чеки, денежные переводы и следующие кредитные карты:

• Американ Экспресс
• Откройте для себя
• МастерКард
• Виза
• Diners Club International (с логотипом Discover или MasterCard)

Проблемы с оплатой?

Если у вас возникли проблемы с оплатой счета, позвоните и сообщите нам об этом. Если ваша учетная запись еще не была обработана для отключения, мы можем помочь.

Звоните по телефону 702-870-4194 в обычные рабочие часы до запланированной даты отключения.

Программы помощи, которые помогут вам оплатить счет, доступны в округе Кларк и штате Невада.

Залоговое удержание

Если Округ зафиксировал удержание вашего имущества и вам необходимо внести платеж, чтобы снять удержание, Округ незамедлительно снимет удержание имущества после уведомления о предстоящем платеже и после того, как вы выплатите остаток в полном объеме.

При оплате личным чеком или кассовым чеком освобождение от удержания не будет зарегистрировано до тех пор, пока чек не будет проверен в банке. Имейте в виду, что округ не примет оплату кредитной/дебетовой картой для снятия залога.

Управление онлайн-платежами с помощью Моей учетной записи

Войдите в систему, чтобы совершать платежи с помощью кредитной карты или банковского счета. Вы также можете просматривать свой счет, планировать автоматические ежемесячные платежи, просматривать активность онлайн-платежей, просматривать и загружать прошлые счета, переключаться на безбумажный биллинг, останавливать, добавлять или передавать воду. ПРИМЕЧАНИЕ : Чтобы использовать онлайн-систему «Мой аккаунт», вам необходимо зарегистрировать аккаунт.

Мобильное приложение LVVWD

После регистрации учетной записи вы можете управлять платежами с помощью мобильного приложения LVVWD. Мобильное приложение LVVWD доступно в Google Play и Apple App Store. На вашем мобильном устройстве? Скачайте прямо сейчас!

Как зарегистрировать учетную запись в Личном кабинете

Для регистрации у нас должны быть в файле последние четыре цифры вашего номера социального страхования или EIN/налогового номера. Вы не сможете получить доступ к онлайн-системе, если мы не сможем сверить эти цифры с нашими записями.

Если у вас возникли проблемы с регистрацией или вы хотите проверить свой номер социального обеспечения или идентификационный номер налогоплательщика, позвоните по телефону 702-870-4194 в обычные рабочие часы, чтобы поговорить с представителем.

Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями перед регистрацией. Дополнительную информацию об оплате счетов через Интернет см. на странице часто задаваемых вопросов.

Одноразовые онлайн-платежи

У вас нет онлайн-счета, но вы хотите оплатить счет онлайн? Без проблем! Вы можете совершить разовый платеж онлайн с помощью кредитной карты или дебетовой карты с символом кредитной карты. Ваш счет не будет отображаться с этой опцией. ПРИМЕЧАНИЕ: Платежи будут отправлены в течение 1-3 рабочих дней.

Другие пункты оплаты в долине

Вы можете оплатить счет в нескольких местных продуктовых магазинах и торговых точках, включая Western Union, продуктовый магазин Smith’s и Walmart . Отправка всех платежей занимает примерно от двух до трех 90 245 рабочих дней. В некоторых случаях это может занять до пяти 90 245 рабочих 90 246 дней. Мы рекомендуем запланировать оплату как минимум за пять рабочих дней до даты оплаты счета.

Чтобы получить немедленный кредит, произведите оплату в наших платежных киосках самообслуживания в нашем офисе Valley View по адресу: 1001 S. Valley View Blvd., Las Vegas, NV 89107 24 часа в сутки.

Найти место для оплаты

Другие способы оплаты

Оплата по телефону

Наша простая в использовании голосовая система доступна 24 часа в сутки и поможет вам:

• Проверка состояния вашего счета
• Услышав дату платежа
• Поиск места оплаты рядом с вами
• Оплата по телефону

Для осуществления платежей по телефону у вас должен быть действующий номер телефона, связанный с вашей учетной записью. Если да, то пожалуйста:

1. Позвоните по номеру 702-870-4194 с телефона, номер которого указан в вашей учетной записи.
2. Выберите опцию «2».
3. После запроса введите номер своего счета или — последние четыре цифры номера социального страхования основного владельца счета.

Если вы не можете позвонить с номера телефона, указанного в вашей учетной записи, вам будет предложено подтвердить свою учетную запись, введя два из следующих :

• Номер телефона, связанный с вашей учетной записью
• Номер вашего счета
• Последние четыре цифры номера социального страхования основного владельца счета

После того, как вы подтвердили свою учетную запись, вы можете получить информацию или оплатить счет с помощью карты Visa, Discover, MasterCard, American Express или Diners Club International.

Если у вас возникнут проблемы с использованием системы или вы хотите убедиться, что в Water District есть правильный номер телефона, позвоните в отдел обслуживания клиентов по телефону 702-870-419.4 в обычные рабочие часы, чтобы поговорить с представителем.