Куда обращаться и что делать, если соседи сверху затопили: порядок действий, куда звонить
Пример из судебной практики
В суд обратилась женщина, чья квартира пострадала в результате затопления. Вина соседей была очевидна: при перепланировке они изменили схему коммуникаций в произвольном порядке, в результате чего произошел прорыв. Пострадавшая сторона предоставила в суде официальный акт о затоплении и чеки, которые подтверждают стоимость проведенного ремонта, фотографий последствий потопа в нее не было. В результате суд отклонил требование женщины из-за недостаточности доказательств, поскольку смета выполненных работ и закупленных материалов не является доказательством причинения ущерба и его размера. Воспользовавшись случаем пострадавшая сторона могла постараться улучшить свои жилищные условия за счет соседей, например, сделать более дорогой ремонт, заменить отделку, которая не пострадала от влаги. Вывод: после потопа нужно было провести экспертизу, которая бы показала перечень необходимых работ по устранению последствий.
Что делать если соседи сверху постоянно заливают
Разовый потоп — дело случая, его причиной может быть простое стечение обстоятельств, авария или другая непредвиденная ситуация. Порой виновный в случившемся испытывает больше неудобств, чем соседи снизу и старается оперативно исправить ситуацию.
Регулярные затопления подтверждают тот факт, что соседи пренебрегают нормами эксплуатации жилья, правилами проживания в многоквартирном дома, некоторых случаях характеризуют жильцов сверху как неблагополучных. Часто затапливать могут люди, чье состояние здоровья ухудшилось, например, пожилые пенсионеры.
По закону, если соседи сверху топят, единственный способ борьбы — судебное разбирательство. Чтобы суд рассматривал дело с учетом регулярных нарушений ваших прав, предоставьте все акты о затоплении и докажите, что соседи не предприняли никаких мер по устранению причин протекания. Кроме получения соответствующих компенсаций, существует возможность в судебном порядке выселить жильцов, которые систематически нарушают права людей, живущих по соседству.
Пример из судебной практики
На четвертом этаже пятиэтажки жила обеспеченная семья, на пятом — неблагополучные жильцы, которые регулярно употребляли спиртное, шумели, нарушали правила поведения в местах общего пользования — в подъезде — и содержали квартиру в антисанитарных условиях. Когда на пятом этаже случился потоп, соседи снизу провели полную опись повреждений у себя в квартире при участии экспертной комиссии. С учетом того, что в результате затопления пришли в негодность дорогие отделочные материалы, мебель, обесценился проект дизайнерского ремонта сумма компенсации достигла внушительных размеров. Пострадавшая сторона обратилась в суд и виновным пришлось продать квартиру и съехать, чтобы расплатиться с долгами. Тщательный подход к решению ситуации окупился — жильцы получили положенную компенсацию и избавились от неблагополучных соседей.Что делать, если соседи, которые вас топят, арендуют квартиру
Ответственный за причиненный ущерб определяется по условиям договора аренды:
🔸 если прописано, что арендатор несет полную ответственность за состояние, ремонт и содержание жилья, на него же ложиться и отвественность за потоп;
🔸 если квартиросъемщики живут без официального договора или в нем не прописана ответственность за состояние недвижимости, заплатить за ущерб должен собственник.
Если арендаторы отказываются платить, требования перекладываются на владельца недвижимости, который позже самостоятельно решает вопрос об удержании компенсации за ущерб за счет страхового взноса или через суд.
Что делать, если квартиру затопили соседи. Пошаговая инструкция :: Жилье :: РБК Недвижимость
19 дек 2018, 16:320
Получить деньги за пятна на потолке и отклеившиеся обои удается не всегда. Рассказываем о том, как нужно действовать жильцам, пострадавшим от заливаФото: Ulrich Niehoff/Globallookpress
Затопление квартиры — одна из самых распространенных неприятностей, с которыми сталкиваются жители многоквартирных домов. Незакрытый кран, лопнувшая труба, испорченная стиральная машинка или изношенные коммуникации могут нанести серьезный ущерб жилищу и заметно ударить по семейному бюджету. При этом получить деньги за испорченные вещи и «поплывший» ремонт удается не всегда.
Одна из причин — неправильные действия пострадавших жильцов. В стрессовой ситуации собраться с мыслями и сориентироваться в происходящем намного сложнее. Поэтому собственники залитой квартиры часто совершают ошибки, которые приводят к обратному результату. Рассказываем о том, как нужно действовать и куда следует звонить, если на вашу квартиру обрушился поток воды.
Шаг 1. Отключите электричество
Прежде всего уберите из опасной зоны наиболее ценные вещи и выдерните из розеток все электрические приборы. Еще лучше — обесточить квартиру через электрощит. Выполнить это рекомендуется даже в том случае, если потоки воды проходят вдали от проводки. Дело в том, что влажный воздух и отсыревшие материалы являются хорошими проводниками статического электричества. Так вы обезопасите себя и близких от удара током, предотвратите возможное замыкание и возгорание проводки. Только после этого можно начинать искать источник протечки.
Шаг 2. Сообщите соседям об аварии
Поднимитесь к соседям, чтобы сообщить им о случившемся. Если причиной залива стал сорванный кран или лопнувшая труба, они смогут устранить протечку своими силами. Для этого достаточно перекрыть воду в квартире сверху. Если соседей дома не оказалось, звоните в аварийную диспетчерскую. Сантехники остановят подачу воды в стояке или во всем подъезде. Телефон обслуживающей организации лучше всегда хранить на видном месте. Узнать его можно в квитанции о квартплате, на сайте «Реформа ЖКХ» или на информационном стенде на первом этаже.
Шаг 3. Сделайте видео и фотографии
Обязательно зафиксируйте последствия затопления с помощью фото- и видеосъемки. Эти кадры послужат дополнительным доказательством того, что сумма компенсации оправданна. Перед записью нужно пригласить двух-трех соседей, которые согласятся стать свидетелями и при необходимости подтвердят ваши показания в суде. Начинайте съемку видео от входа в подъезд дома и сопровождайте его короткими комментариями. На обратной стороне снимков не забудьте указать точное время, дату и место съемки, а также поставить подписи всех свидетелей.
Шаг 4. Составьте акт о затоплении
Акт о затоплении — гарантия того, что вам возместят материальные потери. Обычно этот документ составляют представители УК, ТСЖ, ЖЭУ или другой подобной организации. Однако практика показывает, что они не всегда приходят на осмотр. Выход есть: составьте аналогичный акт в присутствии свидетелей самостоятельно. В нем указывается адрес квартиры, возможная причина аварии, предполагаемый виновник и подробный список испорченных вещей. Кроме того, в документе должны стоять подписи всех членов комиссии: пострадавшего, виновника, свидетелей. Если сосед, причастный к происшествию, отказывается приходить — напишите об этом в акте.Шаг 5. Попытайтесь уладить ситуацию мирно
Если квартира застрахована, при обнаружении потопа нужно позвонить в страховую компанию и вызвать специалиста для оценки ущерба. После этого напишите заявление об убытке, подготовьте акт о затоплении и дождитесь решения о назначении компенсации. Если страховки нет, попытайтесь договориться с соседом о сумме возмещения. Так вы сможете сберечь немало нервов и избежите судебных расходов. С виновником, который готов выплатить деньги, нужно составить смету предстоящих работ и подписать соглашение о возмещении убытков. Лучше всего, если вы заверите его у нотариуса.
При этом ответственным за происшествие может быть не только сосед сверху. В случае когда квартира сдается в аренду, все обязательства по
возмещению убытков ложатся на плечи ее фактического владельца. Кроме того, виновной могут признать управляющую компанию. Например, если ее специалисты некачественно отремонтировали трубы или проглядели неисправности в коммуникациях. Руководство этой организации обязано предоставить ответ в течение месяца. Вам могут предложить сделать ремонт силами коммунальщиков или выплатить денежную компенсацию.
Шаг 6. Закажите независимую экспертизу
Если сосед отказывается признавать вину и возмещать ущерб, обратитесь к независимым оценщикам. Они помогут установить конкретного виновника, определят размер ущерба и составят акт о повреждениях. Важно, чтобы у специалистов была лицензия на проведение подобных работ. Кроме того, постарайтесь заранее найти чеки или любые другие документы, подтверждающие стоимость испорченных вещей. В противном случае ее рассчитают исходя из среднерыночных цен в вашем регионе. Проследите, чтобы эксперт не упустил ни одной важной детали.
Чтобы соседи или управляющая компания в дальнейшем не оспорили результат независимой экспертизы, сообщите им о визите специалиста за четыре-пять рабочих дней. Это можно сделать с помощью телеграммы или заказного письма. Главное — сохраните квитанцию об отправке. Не менее важно заключить договор на оказание оценочно-экспертных услуг и подписать акт приема-передачи выполненных работ. Расходы на услуги экспертов можно включить в сумму иска. Если решение будет в вашу пользу, виновник покроет все издержки.
Шаг 7. Подайте исковое заявление
После проведения оценки ущерба лучше еще раз встретиться с соседями, затопившими квартиру. Возможно, они передумали и готовы к диалогу. Для обращения в суд вам потребуется исковое заявление, заключение оценщиков, акт о затоплении, правоустанавливающие документы, смета на ремонтные работы и фотографии пострадавшей зоны. Перед подачей иска нужно отправить заказное письмо с досудебной претензией виновнику. Вложите туда копию отчета независимых экспертов и копию договора об оказании услуг.
В течение двух недель ответ не пришел? Обращайтесь в суд. Если вы выиграли процесс, но соседи не торопятся возвращать деньги, подайте ходатайство о принудительном исполнении судебного решения. Для этого вам потребуется исполнительный лист (можно получить в суде). Вместе с ним обратитесь в службу судебных приставов и напишите заявление с указанием банковских реквизитов для перечисления денег. В течение месяца приставы откроют исполнительное производство и заставят соседа выплатить долг.
что делать и как оценить материальный ущерб
Если вы затопили соседей снизу, придется возмещать материальный ущерб и моральный вред. Важно действовать в рамках закона и попытаться мирно договориться с пострадавшими гражданами. Если вы виновны в протечке воды, нужно устранить причинение еще больших повреждений имуществу, а также принять участие в составлении акта. О том, что делать, если залили соседей снизу, расскажем в этой статье.
Кто виноват, если вы залили соседей? Если причиной протечки стал незакрытый кран или неправильное выполнение сантехнических работ, избежать возмещения ущерба вряд ли удастся. Однако ваша вина может отсутствовать, если нарушения при замене оборудования допустил техник управляющей компании, влага проникла по причине некачественного ремонта кровли или межпанельных швов. Поэтому не спешите признавать свою вину до установления всех обстоятельств инцидента.
Залил соседей снизу
Если вы находитесь дома и обнаружили, что у вас неисправен водопровод, отключите электричество, воду в квартире, повернув рубильник и вентиль в правильное положение. Если кран открыт, закройте его. На свой пол нужно положить х/б полотна, которые хорошо впитывают воду. Это может быть постельное белье, полотенца.
Если устранение непосредственной причины залива невозможно своими силами, незамедлительно звоните в аварийную службу управляющей компании. После перекрытия водопровода или сантехнического оборудования, сотрудник компании сможет принять участие в составлении акта о причиненному ущербе.
Читайте также
ПатронажАлгоритм дальнейших действий:
нужно принять участие в осмотре повреждений и составлении акта — не устраняйтесь от участия в этой процедуре, так как недобросовестные соседи могут попытаться существенно завысить размер ущерба;
получите на руки экземпляр акта с подписями членов комиссии;
предложите пострадавшим жильцам отремонтировать квартиру и возместить стоимость поврежденных вещей – при добровольном возмещении вреда можно существенно сэкономить на судебных расходах;
если попытки мирного разрешения спора не дали результата, воспользуйтесь услугами профессионального юриста для защиты в суде.
Читайте также
Международное усыновление
Обратите внимание!
Если вы все же затопили соседей снизу, попытайтесь договориться с ними. Если требуется ремонт, вы можете купить материалы, выполнить его своими силами или нанять бригаду. Это будет дешевле, чем оплачивать еще и судебные издержки.
Обязательно храните все чеки, квитанции, доказывающие ваши траты. Ведь недобросовестные соседи могут сначала пообещать не выставлять претензию, а затем нарушить данное слово.
Если вы смогли договориться о добровольном возмещении ущерба или выполнении ремонта, составьте письменное соглашение. Этот документ не обязательно удостоверять у нотариуса, а законность всех условий соглашения сможет проверить юрист.
Как доказать невиновность
Для возмещения ущерба пострадавшие должны оценить размер повреждений через эксперта. Вы можете принять участие в этой процедуре, а также внести свои замечания в акт осмотра. Экспертное заключение можно оспорить или потребовать проведения повторной экспертизы.
Если предъявленные претензии явно необоснованны, с помощью юриста можно отстоять свои права в суде:
для оспаривания виновности можно представить документы о некачественном ремонте со стороны управляющей компании;
для оспаривания перечня поврежденного имущества и его стоимости можно представить заключение экспертизы, проведенной за ваш счет;
можно существенно уменьшить размер компенсации морального вреда, если подтвердить своевременное выполнение всех действий для устранения протечки.
Что делать, если вы затопили соседей снизу, а суд вынес решение о взыскании стоимости ущерба? В этом случае можно представить ходатайство об отсрочке или рассрочке выплат. Уклоняться от исполнения судебного акта не рекомендуется, так как приставы взыщут исполнительский сбор.
Чтобы не заливать соседей повторно, сразу после устранения причины протечки обратитесь в управляющую компанию для ремонта сантехнического оборудования.
законно ли это — вопросы от читателей Т—Ж
Два года назад у моей семьи была квартира в Нижнем Новгороде. Год назад мы решили ее продать.
Примерно полгода назад пришло судебное извещение о том, что с нас взыскивает ущерб страховая компания соседей, которых мы затопили, когда еще жили в квартире. Но у нас на руках есть расписка о том, что мы отдали соседям деньги за залитие — около 8000 Р. В расписке они от дальнейших претензий отказались.
Выяснилось, что после того, как мы рассчитались с соседями, они наняли эксперта, чтобы еще раз оценить причиненный ущерб. А потом оформили страховку и потребовали возместить им порядка 40 000 Р. Страховая выплатила им около 18 000 Р — и подала в суд на нас.
Так как мы всей семьей постоянно жили по месту прописки, а не в доме с пострадавшими соседями, извещения о заседаниях мы не получали. В итоге суд заочно вынес решение взыскать с нас деньги в пользу страховой.
Сейчас мы подали апелляцию, но суд, очевидно, считает, что мы обязаны выплатить страховой компании деньги. От соседей вразумительного ответа на вопрос, почему они не попытались решить дело миром даже с учетом увеличившейся суммы ущерба, мы не добились. Они, оказывается, вообще не представляли, что страховая, заплатив им, подаст в суд на нас.
Подскажите, что делать в этой ситуации. Есть ли у нас хотя бы надежда, что суд примет нашу сторону?
Владислава
Владислава, мне не очень понятно, как вашим соседям удалось оформить страховку уже после залития. Если все так, как вы описываете, то это похоже на страховое мошенничество со стороны соседей. Хотя с этим должна была разбираться страховая компания перед тем, как оформить полис. Возможно, вы что-то путаете, и соседи застраховали квартиру еще до потопа.
Светлана Логвина
В любом случае если квартира застрахована, то страховая права. Она выплатила страховое возмещение за причиненный ущерб и решила получить от виновника потопа деньги, которые потратила на возмещение. Виновник в такой ситуации определяется элементарно — сосед сверху.
А вот ваши соседи снизу действуют незаконно, даже если оформили страховку по правилам: они получили компенсацию и от вас, и от страховой компании за один и тот же страховой случай. При этом соседей устроили 8000 Р, которые вы им заплатили: они отказались от дальнейших претензий. Поэтому именно 8000 Р — реальная стоимость причиненного ущерба, и соседи не имели права обращаться в страховую за дополнительными выплатами.
Почему страховая права
В вашем случае страховая компания воспользовалась своим законным правом заменить страхователя в обязательстве. Юридически это называется суброгацией. Вот как это работает.
Если бы вы залили квартиру соседей и у них не было страхового полиса, вы бы рассчитались между собой и закрыли вопрос. Но соседи обратились в страховую компанию, та выплатила им компенсацию за страховой случай, поэтому кто-то должен компенсировать ее расходы. Логично, что страховая вправе требовать возмещения расходов с виновника происшествия.
Другой вопрос, что страховщик может и не воспользоваться таким правом, но это он решает самостоятельно — независимо от мнения виновника происшествия или страхователя.
По закону вред в полном объеме возмещает тот, кто его причинил. Вы, как собственник квартиры, который не уследил за трубами и допустил протечку, нанесли имущественный вред соседям снизу, а затем и страховой компании: она же возместила соседям ущерб за страховой случай.
ч. 1 ст. 1064 ГК РФ
Суды часто рассматривают аналогичные дела, и, как правило, страховые их выигрывают.
Например, в Москве страховая компания обратилась в суд с иском к собственнику квартиры, в которой прорвало трубу горячего водоснабжения. Вода залила квартиру этажом ниже, повредила внутреннюю отделку и имущество в ней.
Дело № 33-10724/2020
Страховая выплатила собственникам залитой квартиры деньги и решила компенсировать свои затраты — потребовала 646 000 Р с виновника происшествия.
Суд решил, что требования страховой компании обоснованны, и удовлетворил иск. Кроме того, взыскал с виновника госпошлину, которую оплатила страховая, — 9660 Р.
Дел с таким результатом очень много, например:
№ 33-15301/2019,
№ 33-15200/2019
Ищем выходы из сложных ситуаций
И помогаем читателям не потерять деньги. Подпишитесь на рассылку, чтобы не пропустить свежие статьи
Могли ли соседи дважды получить компенсацию
Ваши соседи дважды возместили убытки за один и тот же страховой случай: от страховой компании и от вас, как виновников затопления.
По закону тот, кто без каких-либо оснований приобрел или сберег имущество за счет другого, обязан вернуть последнему такое имущество. Это называется неосновательным обогащением. Под имуществом может пониматься все — от вещей до денег.
ч. 1 ст. 1102, ст. 1109 ГК РФ
Есть и исключения. Вот что не является неосновательным обогащением:
- Имущество, которое было передано раньше, чем наступил срок договора или договоренности. Например, по договору найма квартиросъемщик должен вселиться в квартиру 1 января, но смог заехать раньше — 20 декабря.
- Имущество в счет обязательства по истечении срока исковой давности. Например, собственник погасил долг по квартплате позже, чем истек срок исковой давности по его взысканию. В этом случае нельзя предъявить претензии управляющей компании, что она обязана вернуть деньги.
- Зарплата, пенсии, пособия, стипендии и т. д., если нет ошибки в расчетах и получатель денег действует добросовестно.
Все это не ваш случай.
Вы пишете, что соседи получили от вас компенсацию, написали расписку, что претензий не имеют, а потом все равно решили обратиться в страховую компанию, которая выплатила компенсацию. То есть они получили неосновательное обогащение либо от вас, либо от страховой. Поэтому с соседей можно требовать вернуть деньги.
Мужчина затопил соседей, а они остались должны
Причем требовать вернуть неосновательное обогащение можно независимо от того, было оно неумышленным или сознательным.
ч. 2 ст. 1109 ГК РФ
Суды обычно встают на сторону страховых компаний, когда те подают иски к страхователям с требованием о возврате неосновательного обогащения. Например, в Москве страховая потребовала от страхователя вернуть 54 703 Р, которые она выплатила ему по договору страхования имущества. Квартиру страхователя залил сосед сверху. Это был страховой случай, поэтому компания возместила ущерб.
Когда страховая обратилась к виновнику залива в порядке суброгации, так как выплатила страхователю свои деньги и получила его право на возмещение ущерба, выяснилось, что тот уже заплатил пострадавшему 35 000 Р. Страхователь написал расписку, что у него нет претензий к соседу и его устроила сумма компенсации.
Суд посчитал, что пострадавший был не вправе обращаться в страховую компанию, ведь его ущерб уже компенсировал виновник происшествия. Поэтому судья удовлетворил требования страховой. Апелляционная инстанция оставила решение в силе.
Мосгорсуд рассматривал похожее дело, где истцом уже был виновник потопа. В том деле в июне 2012 года женщина залила квартиру соседей снизу. Она не смогла сразу найти деньги, чтобы компенсировать ущерб, поэтому выплатила их только в августе 2012 года. Причем в расписке, где стояли подписи обеих сторон, было указано, что виновник залива компенсирует как материальный, так и моральный ущерб.
Дело № 33-10514/2016PDF, 92 КБ
Но в августе 2015 года — через три года — женщина выяснила, что страховая компания тоже выплатила пострадавшим страховое возмещение и потом подала на нее в суд в порядке суброгации.
Виновнице потопа удалось в суде не только вернуть свои деньги, но и взыскать с соседей проценты за пользование ее деньгами в течение трех лет, так как в суд она обратилась в 2015 году. Суд однозначно признал деньги, которые пострадавшие получили от соседки сверху, незаконным обогащением.
Что делать вам
У вас есть несколько вариантов. Какой выбрать, решать вам и страховой. Вот что вы можете сделать.
Связаться со страховой. Чтобы не компенсировать страховой компании деньги в порядке суброгации, рекомендую вам связаться с ее сотрудниками и объяснить ситуацию. Вы можете предъявить расписку соседей, что тем хватило 8000 Р на ремонт.
В этом случае страховая может отозвать иск к вам и обратиться с иском о незаконном обогащении к соседям. С другой стороны, она может этого и не сделать: свои 18 000 Р страховая компания через суд может получить и от вас, а разбираться с соседями вы будете самостоятельно. Тут все зависит от менеджеров страховой компании, но, я думаю, попробовать стоит. Тем более если соседи совершили страховое мошенничество.
Что делать? 07.04.20Из-за протечки в батарее я затопила соседей
Представить расписку в суд. Вы пишете, что подали апелляцию. Обязательно предъявите в суд апелляционной инстанции расписку от соседей. Это будет доказательством того, что они воспользовались ситуацией и получили за счет страховой компании неосновательное обогащение.
По закону апелляционный суд рассматривает материалы, которые уже есть в деле, но может принять во внимание и дополнительные доказательства. Для этого необходимо объяснить суду, что этих доказательств не было в первой инстанции по уважительной причине. У вас такая причина есть: вы не проживали в квартире и не получали повестки о судебных заседаниях.
Поговорить с соседями, чтобы они добровольно вернули деньги страховой компании. Объясните им перспективы судебных исков уже от вас: вы будете требовать вернуть свои 8000 Р, раз соседям заплатила страховая. А еще потребуете проценты за пользование деньгами и стоимость услуг представителей в суде.
Учитывая, что вы планируете продать квартиру, второй вариант оптимальный. Хотя все зависит от ваших отношений с соседями. Может быть, они добровольно решат вернуть деньги страховой. Такое тоже возможно.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.
что делать, как оценить и возместить ущерб
Вот наиболее грамотный порядок действий, если вы затопили соседей снизу:1. Своими силами попытайтесь остановить воду или хотя бы уменьшить ее поток (перекройте стояк, вытрите пол). Выключите все электроприборы или отключите электричество в квартире на щитке.
2. Вызовите сантехника, который точно сможет определить, кто виноват в данной ситуации. Если протечка произошла до запорной арматуры вашей квартиры, то есть в общем стояке, то виновата управляющая компания, а если повреждения водопровода произошли за краном, ограничивающим подачу воды в квартиру, то виноваты вы. И неважно, прорвало ли у вас трубу, «полетел» ли смеситель, протекла стиральная или посудомоечная машина.
3. Позвоните или спуститесь к соседям снизу (если они еще не пришли к вам сами). Если их нет дома, звоните в управляющую компанию. Пусть она перекроет воду во всем стояке.
4. Зафиксируйте затопление. Сфотографируйте все последствия затопления в квартире соседей. Потом это поможет точно определить причиненный им ущерб.
5. Вызовите сотрудника управляющей компании, который составит акт о затоплении помещения, а также произведет оценку причиненного ущерба.
6. Попробуйте все уладить мирным путем. Если у вас хорошие отношения с соседями, то, скорее всего, вы сможете договориться о сумме возмещения, которая устроит и вас, и их.
6. Если соседи не хотят с вами разговаривать или запросили слишком много, то решайте проблему в суде. Для этого нужно пригласить независимого эксперта, чтобы он оценил повреждения.
7. Исключите такие проблемы в дальнейшем — установите защиту от протечек. Специальные датчики воды принесут двойную пользу: они защитят от протечек и вашу квартиру, и уберегут от залива соседей. Устанавливаются такие датчики в местах наиболее вероятного появления протечек: под стиральной машиной, на полу за унитазом, под ванной и раковиной. Для подстраховки можно установить датчик в коридоре рядом с ванной комнатой. Как только датчик срабатывает, система автоматически перекрывает воду — отсекающие краны устанавливают на вводе воды в квартиру.
Что делать, если залил соседей снизу
Что делать если залил соседей снизу — актуальный вопрос. Ситуации в многоквартирных домах, когда соседи сверху заливают соседей снизу, прямо скажем, не являются большой редкостью.
Случается подобное как по вине самих жильцов квартиры, так и из-за халатности управляющих компаний в содержании водных узлов дома. Вне зависимости от причины произошедшего тем гражданам, которые залили своих соседей, крайне важно знать, как правильно действовать в столь неприятной ситуации.
В сегодняшнем материале наш ресурс более детально рассмотрит порядок действий при таком стечении обстоятельств, уточнив все нюансы и тонкости случая с затоплением соседей снизу.
Что делать в первую очередь, если вы затопили соседей снизу?
Залил соседей снизу, что делать в этой ситуации?
Многие люди, оказавшись в такой ситуации думают: я затопила соседей, каковы мои действия и права. В ситуации, когда соседи снизу затоплены, очень важны первые действия граждан, живущих в квартире, из которой произошло затопление.
Наиболее грамотный порядок первоочередных действий в подобной ситуации заключается в следующем:
- Во-первых, как можно скорее вернитесь домой. Максимально быстро перекройте воду в месте стояка и постарайтесь не нервничать, а также, по возможности, успокоить соседей.
- Затем в обязательном порядке позвоните в ЖКХ, объясните ситуацию и вызовете по своему адресу мастера.
- Далее, дабы избежать дальнейшего затопления, всевозможными средствами соберите воду с пола и вылейте ее в канализационные оттоки. Для этого отлично помогут небольшие ковшики и ненужные тряпки. При сборе воды лучше заручиться некоторой поддержкой нескольких человек, так как в подобном случае частичная нейтрализация последствий «потопа» будет проведена в наикротчайшие сроки.
- После этого остается лишь дождаться мастера из ЖКХ и, опять же по возможности, проводить предварительное решение проблемы с «залитыми» соседями.
- Дополнительно, если ваша или квартира соседей застрахована, то обязательно нужно позвонить страховщику и получить от такового рекомендации по наиболее правильным действиям в возникшей ситуации. Как правило, страховые компании просят застрахованных лиц получить письменно оформленный, предварительный вердикт по причине затопления от сотрудника ЖКХ. А также рекомендуют пострадавших и потенциальных виновников не трогать водный узел и дождаться проведения независимой экспертизы от специалистов из страховой компании, которые прибудут на место происшествие в течение нескольких часов.
В целом, в ситуации с затоплением соседей снизу ничего особо страшного нет. Главное при подобном стечении обстоятельств – действовать спокойно, уравновешенно и согласно представленной информации в данной статье.
В противном случае, неправильными действиями можно сделать только хуже, уничтожив улики своей невиновности или добавив дополнительных трудностей процессу разбирательств.
Кто должен платить за ремонт квартир?
Как узнать кто виноват?
Затопление соседей снизу – достаточно интересный случай, ведь собственник жилья, из которого оно произошло, не всегда является виновным в случившемся. Как это происходит? Давайте разберемся.
Во-первых, стоит отметить, что в принципе потенциально виновных лица в «потопе многоквартирного дома» всего три:
- Первый – это сам собственник квартиры, в которой случились проблемы, вызвавшие затопление других жильцов дома.
- Второй – это наниматель подобного жилья.
- И третий – это управляющая компания или иные лица, отвечающие за общедомовые части водных узлов, из-за которых случилось затопление.
Итак, собственник квартиры виновен в том, что его соседи снизу залиты, если:
- он же не закрыл воду, вовремя не заменил капающий край, не провел капитальный ремонт водопроводов (не заменил капающую батарею, к примеру) или допустил подобные вещи, спровоцировавшие «потоп» в квартире ниже;
- в его собственном жилье, которое сдается по договору найма, он не осуществил капитальный ремонт водного узла, из-за чего и произошло затопление (подобное условие для определения виновного актуально, если собственник жилья, заключая договор найма, не включил в содержание соглашения пункт о том, что наниматель ответственен за проведение капитального ремонта жилья; это связано с тем, что на законодательном уровне за наймодателем закреплена обязанность проводить капитальный ремонт сдаваемого жилища, а за нанимателем – текущие ремонтные работы).
Определяем виновного
Наниматель жилья, из которого произошло затопление квартиры ниже, будет виновен в ситуации, если вовремя не провел текущий ремонт водных узлов (не заменил капающий кран, например).
Подобное условие актуально, если иного по проведению ремонтных работ не предусматривает договор найма, исходя из описанных ранее законодательных положений.
Управляющая компания, товарищество жильцов или иные лица, ответственные за содержание общедомового имущества, будут виновны в одном случае, если затопление граждан произошло из-за отсутствия с их стороны своевременного обслуживания водного узла, неисправность которого спровоцировала «потоп».
Ярким примером подобных обстоятельств может служить прорыв в квартире, виновной в затоплении, общедомового стояка.
Однозначно, при наличии данного обстоятельства управляющая компания или иные лица обязаны возмещать ущерб всем пострадавшим от прорыва стояка жильцам дома.
Процедура оценки ущерба от залива
Как оценить ущерб от потопа?
Вне зависимости от лица, виновного в затоплении квартир, провести оценку ущерба от случившегося достаточно важно.
Подобная мера особенно необходима, если отстаивание прав пострадавших будет происходить в суде. В общем виде процедура оценки ущерба от залива может быть проведена двумя основными способами:
- Первый – оценка причиненного ущерба совместными усилиями виновного в затоплении и пострадавшего лица. Подобная методика оценивания происходит из суммирования приблизительной стоимости всего пострадавшего имущества и цены потенциального ремонта. Оценить ущерб таким способом удобно, если проблема залива будет решаться мирным путем, в случае же с судебными прениями по разрешению конфликта лучше прибегнуть ко второй методики оценки.
- Второй – оценка причиненного ущерба с привлечением профессионального оценщика. Подобная методика более точна, чем описанная ранее, и может исключить потенциальные просчеты не в пользу пострадавшего. Также она необходима при обращении в суд, ведь составленный экспертом акт об оценки нанесенного ущерба имеет большую юридическую силу, чем аналогичная бумага, составленная самими гражданами.
В принципе, использование обеих методик оценки достаточно удобно и имеет свои преимущества, но и недостатки. Какой из способов рациональней к применению конкретно в вашей ситуации – решайте сами.
Порядок действий в период после затопления соседей снизу
Что нужно сделать в ситуации, когда ваших соседей снизу залила вода?
После того, как подробно отмечены основные нюансы ситуации с затоплением соседей снизу, не лишним будет обобщить полученные знания и сформировать их в единый порядок действий, необходимых для проведения после случившегося инцидента. В шаблонном варианте алгоритм действия таков:
- Проводятся предварительные меры по нейтрализации затопления, описанные в первом пункте нашей статьи. Также фиксируются причины произошедшего при помощи фото-, видеоматериалов и соответствующих заключений экспертов (так называемых, актов затопления).
- Определяются виновные в случившемся лицам, согласно положениями второго пункта нашей статьи и с привлечением некоторых экспертов (сотрудников ЖЭКа, к примеру).
- Осуществляется оценка нанесенного ущерба, внимание которой было уделено в предыдущем разделе нашей статьи.
- Достигаются устные соглашения по решению проблемы либо миром, либо в судебном порядке между виновной и пострадавшей сторонами. Подкрепить таковые можно расписками или иными видами гражданских договоров.
- Проводятся окончательные мероприятия по решению проблемы, которые связаны с возмещением ущерба либо по мирным договоренностям, либо по вердикту судебных организаций.
Главное в процессе нейтрализации последствий затопления – действовать юридически грамотно, не отступая от представленного выше порядка и норм действующего законодательства. В противном случае навести на себя дополнительные трудности можно достаточно просто.
О процессе возмещения ущерба
Кто и в каком объеме будет возмещать ущерб?
Наиважнейший этап в решении проблем с затоплением соседей снизу – это определение того, кто и как должен возмещать ущерб.
Как было отмечено ранее, всего в данной ситуации может быть три виновника, а поэтому возможных вариантов действий также три. Давайте рассмотрим каждый из них:
- Ситуация № 1 – Виноват собственник жилья. Здесь все предельно просто: виновная и пострадавшая стороны определяют то, в каком порядке они будут решать возникшую проблему. Если во взаимоотношениях соседей все хорошо и виновный согласен в своей «виновности», стороны приходят к общему знаменателю и происходит решение проблемы возмещением ущерба. Последнее, к слову, обязательно нужно подтвердить документально, составлением от лица пострадавшего соответствующей расписки об отсутствии с его стороны претензий к виновному. Если же мирного решения проблемы добиться не получается, то пострадавшая сторона, взяв с собой акт затопления, личные документы и иные доказательства случившегося, должна направиться в суд для подачи искового заявления, по которому будет возбуждено судопроизводство. В такой ситуации все зависит от окончательного вердикта суда.
- Ситуация № 2 – Виноват наниматель жилья. В данном случае возможное развитие событий аналогично описанному выше, только в роли виновной стороны вместо собственника квартиры, из которой произошло затопление, выступает наниматель таковой.
- Ситуация № 3 – Виновны управляющая компания или иные лица, отвевающие за содержание общедомового имущества, неисправность которого спровоцировала «потоп». Здесь возможность решения проблемы также может проходить как в мирном порядке, так и в судебном. Однако на возмещение ущерба вправе претендовать не только затопленные соседи снизу, но и собственник того жилья, из которого произошло само затопление. То есть, порядок действий также аналогичен ситуации № 1, но пострадавшая сторона более расширена и действовать должна комплексно.
На практике подобные случаи в РФ в одинаковом количестве ситуаций решаются и мирным путем и в судебном порядке.
Стоит лишь отметить, что при наличии весомых доказательств в виновности конкретного лица судиться ему ни к чему, так как помимо возмещения ущерба с него потребуют компенсацию за организацию судебных прений со стороны истца, а это, в свою очередь, может «влететь в копеечку».
Как действовать в данной ситуации?
Советы для тех, кто виновен в затоплении соседей
Резюмируя сегодняшний материал, наш ресурс даст несколько дельных советов по действию в ситуации с затоплением соседей снизу из вашей же квартиры. Для удобства восприятия предлагаем ознакомиться с представленным ниже списком:
- Во-первых, всегда действуйте в порядке, описанном выше. Никогда не игнорируйте проведение оценки ущерба, составления акта затопления и иных обязательных процедур, так как при возникновении судебных прений и отсутствии проведения данных процедур отстоять свою правоту будет не просто.
- Во-вторых, тщательно проверяйте составленный акт затопления. Даже, если собственник затопленного жилья не впустил вас для контроля составления данного документа (это, кстати, законно, ведь жилье – это его личная собственность, которая неприкосновенна), обязательно проверьте его результат. Если по каким-либо пунктам акта вы не согласны, не подписывайте его, а также составляйте претензию в суд на содержание данного документа и проводите свои, независимые экспертизы. К слову, подобная мера необходима, так как управляющие компании нередко перекладывают свою вину в затоплении на собственника жилья, из которого оно произошло.
- И в-третьих, не бойтесь судебных разбирательств. Если правда на вашей стороне, то ее нужно отстаивать, а отстоять таковую, как было отмечено ранее, поможет грамотный подход к решению проблемы, основы которого подробно рассмотрены выше.
Пожалуй, больше сказать о том, что делать, если залил соседей снизу, нечего. Надеемся, представленный сегодня материал дал ответы на интересующие вас вопросы. Удачи в решение гражданских проблем!
Как поступить в случае, если вы затопили соседей и не знаете что делать, вы можете узнать, посмотрев видео:
Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.
Смотрите также Телефоны для консультации 06 Авг 2017 kasjanenko 752 Поделитесь записьючто делать? Возмещение ущерба
Утопили соседи снизу — что делать? Эта проблема возникает при обнаружении затопленной квартиры и вызывает панику у людей. Ведь ущерб может быть нанесен не только вашему имуществу, но и чужому. Если вы затопили соседей снизу, что делать, как оценить ущерб и мирно разрешить конфликт с потерпевшей стороной, узнайте из этой статьи.
Первые шаги
В случае, если вы затопили соседей, нужно постараться выйти из неприятной ситуации с наименьшими затратами времени, нервов и средств.Для этого необходимо сначала найти причину аварии и закрыть кран, который находится на стояке. Далее необходимо отключить всю квартиру и вызвать сантехника из ЖЭК. Чтобы уменьшить возможный ущерб соседям, следует постараться собрать с пола как можно больше воды.
Также необходимо поговорить с соседями, объяснив им, что произошло. Бывают ситуации, когда пострадавшая сторона от человека, затопившего соседа снизу, требует денег.Что делать в этом случае? Необходимо понимать, кто виноват в случившемся и кому будет возмещен ущерб. Ведь несмотря на то, что вода текла из вашей квартиры, вино не всегда лежит на вас.
Не разбираясь в условиях страхования квартиры, люди задаются вопросом: «Утопил соседей снизу — что делать?». Есть страховка — значит, нужно позвонить в свою страховую компанию и, подробно описав ситуацию, действовать согласно указаниям сотрудников компании.
Как определить виновника подтопления
Как понять, кто виноват в затоплении квартиры? В тех случаях, когда вода не была отключена или давно не менялся кран, требующий ремонта, виноваты в случившемся вы. В этом случае необходимо компенсировать соседям весь нанесенный ими ущерб.
Если затопление соседей произошло из-за прорыва стояка, вина за происшествие будет лежать на организации, обслуживающей дом.Поскольку стояк по закону считается общей собственностью, нанятой управляющей компанией организации следовало не торопиться, чтобы заменить его. В такой ситуации всем пострадавшим необходимо написать коллективное заявление на имя сервисной службы компании.
Если жилище используется по договоренности, также необходимо понимать причину затопления. В соответствии с законом, капитальный ремонт оплачивается собственником, а обязанностью работодателя становится выполнение текущего ремонта.Владелец несет ответственность за неисправности батарей и труб, которые привели к затоплению. Арендатор ответит в случае, если квартира была затоплена из-за незакрытого крана.
Компенсация — кто обязан платить?
Даже когда виновник наводнения выявлен, вопрос человеку, затопившему соседей снизу: «Что мне делать?». Размещение осуществляется в зависимости от того, кто нанес ущерб чужому имуществу.
Если виновник затоплен, попробуйте договориться с соседями «на месте».Можно попробовать сразу обсудить ущерб и размер его возврата. Чаще всего соседи не хотят связываться с госструктурами и предпочитают решать проблему мирным путем.
В случае, если затопление произошло по неосторожности обслуживающей дом организации, вы и ваши соседи являетесь жертвами, поэтому вы имеете право обратиться в жилищно-коммунальную службу с требованием возмещения ущерба.
Если в ЧС виноват собственник жилья, он обязан не только возместить весь ущерб, нанесенный соседям, но и покрыть стоимость вашего личного имущества, пострадавшего в результате наводнения.
Оценка ущерба
Затопление квартиры редко бывает без повреждения чужого имущества, и сразу возникают вопросы: «Как понять размер чужого ущерба, если человек затапливает соседей снизу? Что делать? Как проводится оценка? «.
Есть несколько способов оценить и взыскать ущерб от затопления квартиры:
- Обсудив с соседями приблизительную стоимость возмещения ущерба и получив обоюдное согласие, можно выплатить эту сумму пострадавшим.Необходимо составить акт, в котором будет зафиксирована оговоренная сумма ущерба, устраивающая обе стороны.
- Вы также можете узнать у соседей количество материалов, необходимых для восстановления собственности. После вы купите все это в магазинах за свой счет и оплатите стоимость ремонтных работ в квартире.
Независимая экспертиза
В случаях, когда невозможно договориться с потерпевшей стороной, убытки соседей оцениваются другими способами:
- Вызов независимого эксперта.Его услуги могут оплачиваться совместно или одной из сторон (это решается сторонами конфликта). На основании заключения эксперта производится оплата. В случае несогласия одной из сторон с решением специалиста может потребоваться дополнительное изучение или рассмотрение дела в суде.
- Суд может разрешить конфликт интересов на основании предоставленных документов: фотографий пострадавшей квартиры, показаний свидетелей, составленного протокола.Суд также может назначить экспертизу.
Переговоры с соседями
Обсудив ситуацию с соседями, можно решить проблему с наименьшими потерями. Ведь при вежливом общении получится не доводить дело до суда, а обойтись небольшой компенсацией. Тем более, если сами соседи признаются, что старый ремонт у них уже был, а при затоплении личного имущества не пострадали.
Если сосед все же намерен обратиться в суд, вы можете попытаться отговорить его, приведя следующие аргументы:
- Все расходы и издержки несет истец.Хотя сумма обычно небольшая, но ее необходимо выплатить до начала судебного разбирательства. Поскольку заранее предсказать решение суда невозможно, сосед вполне может понести ненужные расходы.
- Услуги экспертизы, если требуется суд, также оплачивает потерпевшая сторона. Вызов специалиста необходимо будет осуществить в обязательном порядке, поскольку суд сможет принять решение о возмещении ущерба только с помощью собранной информации.
- Суд сможет принять во внимание только официальные заработки ответчика.Так что если вы работаете не по контракту, вас могут обязать платить не более 1/5 прожиточного минимума. Соседи обычно надеются получить всю сумму сразу, и сообщение о том, что выплаты будут производиться в течение нескольких лет, может охладить их пыл.
Нюансы компенсации
- Сумма ущерба не будет исчисляться исходя из покупной цены стоимости имущества, а из оценки. Так, технику можно оценить в два и три раза дешевле, по сравнению с закупочной ценой.Также суд часто перестает платить не за покупку нового оборудования, а только за ремонт старого.
- Если потерпевшая требует возмещения морального вреда, то в суде это должно быть подтверждено заключением врача или чеками на покупку лекарств.
Если вы не согласны
Часто бывают случаи, когда пострадавшая сторона даже не хочет слышать, что кто-то виноват, а настаивает на том, что, раз уж вода льется сверху, виноваты вы.Или вместо мирного обсуждения компенсации грозит судом. В этом случае действовать в следующей последовательности:
- Необходимо попытаться договориться с пострадавшей стороной. Если вы не хотите тратить свое время и нервы на судебные заседания, то вам следует спросить своего соседа, сколько он хочет за нанесенный ущерб.
- Необходимо зафиксировать результаты подтопления в чужой квартире. С разрешения хозяина нужно сфотографировать комнаты.Отдельно сфотографируйте пораженную электронику, обратите внимание на состояние стен и места попадания воды в квартиру.
- Акт наводнения должен быть оформлен по всем правилам. Анкету можно как найти в Интернете, так и спросить у представителей муниципальных служб. Когда акт завершен, должны присутствовать преступник, потерпевший и свидетели. Акт подписывают главный инженер или его заместитель и сантехник. Позже этот акт поможет взыскать материальную компенсацию с
Что делать: затопленные соседи?
Затопить соседей сверху — настоящая головная боль для многих.Часто сами соседи не виноваты, но это не отвлекает от вопроса, что делать в такой ситуации.
В этой статье мы рассмотрим, что делать, если залились соседи, куда деваться и как цивилизованно решить этот вопрос.
Как остановить флуд
Первый вопрос, который возникает у каждого, кто попал в такую ситуацию, — что делать, когда соседи засыпают квартиру.
- Прежде всего, мы должны попытаться нейтрализовать утечку.Конечно, сначала необходимо полностью перекрыть подачу воды с помощью вентилей в своей квартире. Если это не помогло, нужно срочно обратиться к менеджеру, чтобы перекрыть водоснабжение во всем подъезде.
- После этого необходимо позвонить в службу экстренной помощи и дождаться ее приезда. Желательно сфотографировать место протечки и попытаться связаться с соседями, которые вас затопили.
Устранение причиненного ущерба
При устранении повреждений, нанесенных вам в первую очередь, следует помнить, что вы не должны убирать в помещении и убираться.Если повреждение было достаточно серьезным, то сначала нужно сфотографировать всю комнату, а также те места, которые получили наибольший урон, также можно сделать видеосъемку.
Документом, подтверждающим факт затопления вашей квартиры, является акт затопления. Этот документ составлен в двух экземплярах, составлен комиссией, в которую входят очевидцы и представители управляющей компании. Один экземпляр должен остаться у вас, а второй передать управляющей компании.
Что должно быть отражено в акте наводнения
После того, как вы сделали первые шаги по устранению утечки, дождались службы экстренной помощи и начали составлять сертификат флуда, нужно пройтись по всем точкам и заполнить их.
- В первую очередь обратите внимание на пункт, в котором необходимо отразить причину затопления. Причиной может быть повреждение труб, халатность соседей, а также халатность управляющей компании. Очень часто в этом случае необходимо обратиться к независимому эксперту.
- Далее необходимо перечислить список повреждений, вызванных наводнением. Сюда необходимо включить все моменты, связанные с материальным ущербом в результате наводнения.
- Важным моментом при составлении данного акта является факт нахождения ваших соседей. Если они отказываются явиться на составление акта, это необходимо зафиксировать в соответствующем абзаце.
- Вы должны оценить размер причиненного ущерба. Эту оценку нужно делать вместе с независимым экспертом, который занимается оценкой имущества.После составления сметы необходимо пройти через всех членов комиссии для получения подписи. Также не забудьте поставить свою подпись, иначе акт будет признан недействительным.
Обращение в суд о взыскании убытков
Как правило, при серьезном повреждении ситуация без судебного разбирательства невозможна. При обращении в суд для взыскания убытков с соседей вам потребуются следующие документы, а именно: копия акта наводнения, акт брака, в котором необходимо указать стоимость поврежденного имущества, а также расходы на ремонт. , смета на ремонт и документы, подтверждающие ваше право собственности на квартиру.
Обратите внимание, что даже если факт того, что ваши соседи сверху затопили вас, нанеся ущерб имуществу, будет установлен, это не означает, что они будут обязаны выплатить вам необходимую сумму сразу после принятия решения суда. Обычно суд дает время на выплату всей суммы (от 3 месяцев).
Подробнее читайте в статье Что делать, если вас затопили соседи.
у нас наводнение с наименьшими потерями
Не зря с утра мучает мысль, что какая-то работа осталась незавершенной.И, только вернувшись вечером, убеждаешься, что предчувствие не обмануло. Утром воды не было, поэтому я не могла нормально мыть / бриться / чистить зубы. И кран остался открытым. И по самому действенному закону подлости давали воду, пока вы были на работе. Часто такая ситуация становится причиной настоящего наводнения, которое затапливает не только квартиру незадачливого хозяина, но и соседей снизу. Еще хуже ситуация, когда при вылете вырывается труба.И тут возникает вопрос: «А вдруг я залил соседей?»
Впереди неприятное объяснение: обычно такая милая тетя Маша превращается в злую ярость, обвиняя вас во всяких грехах и обещая судиться за стеной за стеной еще во времена перестройки. Если вам повезет, внизу найдутся гораздо менее эмоциональные люди, которые согласятся на разумную компенсацию ущерба и помощь с ремонтом. Так что, если вы затопили соседей? Наиболее правильная процедура описана ниже.Во-первых, нужно убедиться, кто все же виноват в случившемся. Если авария произошла только из-за ваших действий, отправляйтесь к соседям с попыткой решить вопрос миром. Постарайтесь убедить их, что вы полностью признаете свою вину, раскаиваетесь и готовы по мере возможности помочь устранить печальные последствия. Если повезет, инцидент будет исчерпан. Если взаимопонимание не достигнуто, попробуйте еще раз в присутствии незаинтересованной стороны.
Как бы там ни было, нужно лично осмотреть затопленную квартиру.Если собственники не позволяют этого, возможно, они хотят получить компенсацию больше, чем они могут рассчитывать. Предупредите их, что обращайтесь к специалистам. Итак, второй пункт ответа на вопрос: «Что делать, если я затопил соседей?» — отправка письма в организацию, которая управляет домом, с просьбой провести экспертизу для оценки последствий наводнения. Если вам не разрешат присутствовать, результаты могут быть обжалованы в суде. Копию письма оставляем дома. По заключению специалистов может быть основано определение компенсации соседям.Что, если я затопил своих соседей не по своей вине? Если причиной затопления является выход из строя газовой колонны, и, возможно, авария произошла по вине ликвидации сбора жидкости, возмещение убытков уже не вам, а продавцу, установщику оборудования или производителю. организация. Помните, что к иску в суд должны быть приложены соответствующие документы о покупке, установке оборудования, результатах экспертизы.
Если ваша квартира повреждена из-за открытого крана в квартире этажом выше, позвоните сотруднику компании-оператора, которая должна составить об этом акт.Залили соседи и не признают своей вины? С копией этого документа вы можете сразу обратиться в суд. В этом случае вы можете рассчитывать не только на компенсацию материальных затрат, которые последуют, поскольку ваши соседи затоплены. Суд также может обязать их возместить моральный ущерб.И последнее: не удаляйте следы потопа до проведения экспертизы повреждений. Ну кроме вытирания луж, конечно.
p >>Что делать при наводнении подвала | Home Matters
Затопленный подвал может вызвать чувство беспомощности и паники даже у самого стойкого домовладельца.Воспользуйтесь этими советами и примите меры, когда ваш подвал затопляет.
Автор фото: Shutterstock
Неожиданные проблемы в вашем доме неприятны, но они обычны. Затопленный подвал может вызвать чувство беспомощности и паники даже у самого стойкого домовладельца. Если у вас наводнение подвала, постарайтесь не анализировать ситуацию чрезмерно. Это может быть не так плохо, как вы думаете. По словам экспертов компании ServiceMaster Restore, которая обеспечивает круглосуточное реагирование на наводнения в вашем доме, круглосуточно и без выходных, вот несколько вещей, которые вы можете сделать, если ваш подвал затопляет.
• Прежде чем что-либо делать, обязательно отключите электричество вокруг, включая электричество и газ. Никогда не входите в затопленное место при включенном питании. Если вы не знаете, как отключить эти зоны, вызовите квалифицированного электрика, прежде чем войти в комнату и приступить к работе.
• Если вода не вызвана дождем, примите меры, как только заметите наводнение. Если причиной наводнения стали дожди или ливневые воды, подождите, пока они пройдут, прежде чем приступать к работе.
• Независимо от источника воды, надевайте обувь и перчатки для защиты.Вы также можете надеть защитную маску. Также могут быть полезны бедренные или грудные кулики, если они есть в наличии. Будьте осторожны при ходьбе и перемещении по затопленному участку, так как это может привести к скольжению.
• Определите источник воды. Если причиной наводнения стала лопнувшая труба, отключите воду в подвал.
• Если в вашем подвале есть слив в полу, убедитесь, что он не забился во время наводнения. Если держать его открытым и нормально функционировать, вода сливается.
• Начать удаление воды из подвала. В зависимости от количества воды вы можете использовать водоотливной насос, насос для бассейна, пылесос для влажной / сухой уборки или швабру и ведро. Водосливные насосы расположены в самой нижней части подвала и работают, отправляя воду из дома после наводнения. Без отстойника вода может подниматься через землю и попадать в дом, вызывая затопление не только подвала, но и других частей дома. После того, как большая часть воды будет удалена, впитайте остаток тканью или губками.Не стесняйтесь обращаться за помощью — многие дополнительные руки могут ускорить удаление.
• Переместите поврежденные предметы из подвала для просушки в хорошо проветриваемом помещении. Если позволяет погода, солнечное место может оказаться лучшим вариантом. Лучше не сушить вещи в уже влажном подвале. Хорошее практическое правило — дайте вещам примерно 48 часов, чтобы они полностью высохли. Если они остаются влажными, их, возможно, придется выбросить, чтобы избежать появления плесени и грибка. Лучший совет — внимательно осмотреть вещи по прошествии 48 часов и выбрать лучший курс действий.Не пытайтесь экономить влажные картонные коробки, так как они могут быть особенно подвержены размножению бактерий. Если можете, соберите содержимое коробок и выбросьте картонные контейнеры на всякий случай.
• Не прикасайтесь к электрическим предметам, таким как телевизоры, стереосистемы или лампы, даже при отключенном электричестве. Лучше всего дать электрическим элементам высохнуть на месте и обратиться к электрику или квалифицированному мастеру, чтобы определить степень повреждения.
• Разорвите ковровое покрытие и как можно скорее уберите его из подвала.Ковровое покрытие может предотвратить высыхание пола под ним, если его не убрать быстро. Хотя может быть трудно должным образом высушить эти материалы, иногда можно сохранить влажное ковровое покрытие. За рекомендациями проконсультируйтесь со специалистом по реставрации или подрядчиком по чистке ковров. Если ковер не просушен должным образом, на нем также может скрываться плесень и грибок.
• Дайте подвалу несколько дней для высыхания. Откройте окна и двери, чтобы обеспечить как можно большую вентиляцию, и установите вентиляторы по комнате для циркуляции воздуха и ускорения времени сушки.Вы также можете арендовать осушитель воздуха, если у вас его еще нет.
• Вымойте полы и стены, чтобы удалить грязь, оставленную водой. Удалите мокрый или поврежденный гипсокартон и изоляцию, чтобы предотвратить распространение плесени.
• Когда пол и стены высохнут, используйте спрей против плесени, чтобы предотвратить развитие плесени и грибка.
• Если у вас есть страховка от наводнения, позвоните в свою страховую компанию и сообщите о наводнении. Подтвердите свои лимиты покрытия, сумму франшизы и процедуры подачи претензий.
Стоит ли вам вызвать профессионала за помощью в затопленном подвале? Вы можете попросить о помощи, если вода была глубиной более нескольких футов или если вы заметили появление плесени или грибка. Если вы предприняли шаги по гидроизоляции подвала, но он все еще затоплен, или если вы не знаете, что стало причиной затопления подвала, рекомендуется получить профессиональное мнение. В зависимости от вашей конкретной ситуации вам может потребоваться проконсультироваться у сантехнического подрядчика, компании по гидроизоляции подвала, специалиста по восстановлению после стихийных бедствий или нескольких специалистов.Если ваша страховая компания застрахована, может проверить, есть ли у нее конкретный поставщик, которого они рекомендуют для смягчения последствий наводнения.
Помогите! Сосед поменял комплектацию, чтобы затопить мой двор!
вид сверху
вид сзади где деревья
: вид сбоку с деревянными приподнятыми кроватями
задний дворик, вход
Вопрос о затоплении двора из-за нового благоустройства соседа.
Привет, Сьюзан,
Я надеюсь, что вы дадите мне совет, поскольку я отчаянно нуждаюсь в решении.
Я просто хотел начать с того, что живу в таунхаусе и привязан с обеих сторон к худшим соседям. Я должен был сказать вам это заранее, потому что с ними нельзя спорить или разговаривать с ними, чтобы придумать решение.
Хорошо, теперь проблема. Если вы посмотрите на мой двор сверху, у соседа справа от меня деревянный настил примерно на 1 фут выше моего двора.
Между всеми сторонами заборов есть подпорная стена (за исключением нескольких выбранных «отсутствующих и потрескавшихся участков», которые, как я теперь считаю, были преднамеренными). Его палуба выше этой подпорной стены и на самом деле идет по нему к моему двору.
У меня всегда были проблемы с стоячей водой во дворе, но это было терпимо, пока соседка слева не поменяла свой двор на полностью бетонный. Опять же, она подняла весь свой двор до и чуть выше подпорной стенки. Вы также можете видеть, что ее двор наклонен вправо (чтобы пролиться на мой двор).Существует большая часть подпорной стенки отсутствующей между задней частью дома до середины забора на левой стороне. С тех пор, как она так сделала свой двор, мой двор полностью затоплен. И когда я говорю, что затоплен, он затопляет в течение нескольких минут, глубина не менее 6 дюймов в глубине спины, и почти достигает двери. Что ж, он затопил бы уровень земли в моем доме, если бы у меня не было мешков с песком по всему двору и во время последнего шторма потратить 16 часов на откачку воды и ношение ведер — буквально тысячи галлонов воды.Между тем, оба ярда слева и справа от меня сухие, как могло быть. Поскольку я самый низкий двор, я получаю от них всю воду. Я мог бы справиться со своей ливневой водой, но получить в 3 раза больше — нечестно. Я знаю, что то, что они сделали, незаконно, но, опять же, я не получу никуда о них заявить.
Я поискал в Интернете несколько методов, чтобы попытаться исправить ситуацию. Я даже получил оценки от компаний, занимающихся ландшафтным дизайном и кладкой, и они очень дороги.
1 — Попросите кого-нибудь построить новую подпорную стену
2 — Забетонировать весь двор и поднять его так, чтобы вода не стекала со всех остальных
3 — Может быть, поставить бермы или поднять клумбы с цветами по обе стороны забора ?
Делая это, я
4 — Поместите мешки с песком в те места, где отсутствует подпорная стена. Может быть, это кому-то поможет?
Даже подумал про сток, а вот запустить некуда. У нас есть только сухой колодец для ливневой воды, куда стекают водосточные желоба, и я не уверен, насколько он велик и сколько в нем воды. Поскольку мы привязаны с обеих сторон, нет возможности сливать перед моим домом.
Пожалуйста, дайте мне знать, что вы считаете лучшим решением, а затем какое решение может быть наименее дорогим, которое все еще может помочь в ситуации.
Спасибо большое!
ОТВЕТ
Вы попали в точку, когда сказали, что знаете, что действия соседа (слева от вас) незаконны. ПОЛНОСТЬЮ! Создание дренажной ситуации, при которой в соседний участок стекает больше воды, чем слито ранее, является незаконным.
Я считаю, что ваше лучшее решение — следующее. Установить дренаж вдоль подпорной стенки, так что любая вода, поступающая из бетона двора соседа будет идти в канализацию.Это должна быть перфорированная труба, проложенная вдоль стены. Под ней должно быть каменное основание, а сама труба должна быть обернута тканью, чтобы предотвратить попадание грязи. Поверх трубы должен быть толстый слой камня, чтобы вода могла просачиваться в трубу.
Уклон трубы должен быть до сухого колодца. При всем вышесказанном, рельеф местности должен обеспечивать правильную уклону (в идеале) 1/4 дюйма на фут.
Я бы попросил инженера определить правильный размер сухоблака.Затем вам, скорее всего, придется установить новый, более крупный сухой колодец, чтобы приспособиться к увеличению количества воды, которое он будет поглощать.
Я хотел бы поговорить с адвокатом и попросить его отправить письмо вашему соседу, в котором говорится следующее:
1. То, что они сделали, незаконно.
2. Они должны оплатить или разделить (ваше решение) все юридические и инженерные расходы.
3. Они должны оплатить или участвовать в стоимости сухого колодца.
4. Если они откажутся сделать это, вы подадите на них в суд.
Конечно, это мое мнение, и первым шагом будет консультация с юристом.
Я не вижу ни одного из рекомендованных вами решений, которые работают. Инженер или хороший ландшафтный архитектор сможет определить, возможно ли это решение по дренажу, исходя из ваших оценок. Если я могу помочь, пожалуйста, дайте мне знать.
«Сьюзан, как приятно было работать с вами. Вы заставили меня почувствовать, что я был вашим единственным клиентом — отвечал поздно ночью и всегда так быстро! Ваш дизайн потрясающий, и мы только надеемся, что сможем отдать ему должное, когда мы растение.У вас есть такие фантастические идеи, и вы так открыты для предложений и изменений. Мне понравилось работать с вами — теперь, если бы вы только могли приехать в Канаду и посадить его !!! «
Helen, Ontario-Canada
Что делать, если собака лает по квартире?
- Новости
- Новости
- Последние заголовки
- Преступность и общественная безопасность
- Бизнес
- Новости недвижимости
- Корпус
- Экономика
- California News
- Национальные новости
- Мировые новости
- Политика
- Технологии
- Образование
- Окружающая среда
- Наука
- Здоровье
- г.Роуд-шоу
- Погода
- SiliconValley.com
- Транспорт
- Каннифорнийский
- Местный
- Карта местных новостей
- Залив
- Сан-Хосе
- Округ Санта-Клара
- Полуостров
- Округ Сан-Матео
- Округ Аламеда
- Округ Санта-Крус
- Сал Писарро
- Мнение
- Мнение
- Редакции
- Колумнисты
- Письма в редакцию
- Комментарий
- Мультфильмы
- Подтверждение выборов
- Спорт
- Спорт
- Сан-Франциско 49ers
- Сан-Франциско Джайентс
- Голден Стэйт Уорриорз
- Рейдеры
- Окленд Атлетикс
- Сан-Хосе Шаркс
- Землетрясение в Сан-Хосе
- Спортивный колледж
- Pac-12 Горячая линия
- Спортивная школа средней школы
- Другие виды спорта
- Спортивные обозреватели
- Спортивные блоги
- Результаты и положение
- Чем заняться
- Развлечения
- Что делать
- Рестораны, еда и напитки
- Знаменитости
- Потоковое ТВ
- Фильмы
- Музыка
- Театр
- Образ жизни
- Совет
- Путешествия
- Домашние и животные
- Комиксы
- Пазлы и игры
- Гороскопы
- Некрологи
- Некрологи
- Местные некрологи
- Поместить некролог
- Подписаться
- Войти
- Выйти
- Сегодняшняя версия E
- Управление подпиской
- Подпишитесь на рассылку новостей
- Погода
- Выйти
- Новости
- Новости
- Последние заголовки
- Преступность и общественная безопасность
- Бизнес
- Новости недвижимости
- Корпус
- Экономика
- California News
- Национальные новости
- Мировые новости
- Политика
- Технологии
- Образование
- Окружающая среда
- Наука
- Здоровье
- г.Роуд-шоу
- Погода
- SiliconValley.com
- Транспорт
- Каннифорнийский
- Местный
- Карта местных новостей
- Залив
- Сан-Хосе
- Округ Санта-Клара
- Полуостров
- Округ Сан-Матео
- Округ Аламеда
- Округ Санта-Крус
- Сал Писарро
- Мнение
- Мнение
- Редакции
- Колумнисты
- Письма в редакцию
- Комментарий
- Мультфильмы
- Подтверждение выборов
- Спорт
- Спорт
- Сан-Франциско 49ers
- Сан-Франциско Джайентс
- Голден Стэйт Уорриорз
- Рейдеры
- Окленд Атлетикс
- Сан-Хосе Шаркс
- Землетрясение в Сан-Хосе
- Спортивный колледж
- Pac-12 Горячая линия
- Спортивная школа средней школы
- Другие виды спорта
- Спортивные обозреватели
- Спортивные блоги
- Результаты и положение
- Чем заняться
- Развлечения
- Что делать
- Рестораны, еда и напитки
- Знаменитости
- Потоковое ТВ
- Фильмы