Что делать и куда звонить если соседи шумят днем и ночью
Для жителей многоквартирных домов, у которых зачастую попросту отсутствует хорошая звукоизоляция, шумные соседи — вопрос знакомый и для многих, к сожалению, болезненный. Не имеет значения, сверху, снизу или за стеной живут нарушители спокойствия, это всегда одинаково неприятно, и в случае регулярного, продолжительного нарушения тишины зачастую возникают конфликты и необходимость принять какие-то меры. Но, чтобы это сделать, нужно самим знать закон о нарушении тишины и спокойствия, после которого часа запрещено делать в квартире ремонт или громко слушать музыку, куда можно звонить и жаловаться, какое право имеют обе стороны и прочие нюансы.Шкала уровня шума в децибелах
Можно отметить, что основными аспектами нарушения покоя является именно проведение ремонтных работ днем или ночью за пределами допустимых временных рамок, а также слишком активный образ жизни соседей, особенно по ночам. К последнему, помимо музыки, игры на инструментах, можно отнести шум от детей, которые бегают, громкие семейные ссоры, безответственность граждан, которые снимают жильё, прочее. Если подобные действия происходят во время, когда граждане не имеют право шуметь, например, слишком рано или после 23-х, пострадавшая сторона вправе обращаться и жаловаться, например, вызвать полицию и составить акт о нарушении.
Для первого вызова шумные соседи отделаются устным предупреждением, для последующих им придётся заплатить штраф, в случае и дальнейшего нарушения и не оплаченных штрафов нарушителя могут поместить в изолятор.
У соседей ремонт
В отличие от стандартных временных рамок, когда граждане имеют право шуметь, ремонтные работы, проводимые в квартире, имеют свои нюансы. Зависят таковые от региона проживания граждан, где временные границы устанавливает местное самоуправление, которые должны строго соблюдаться. По последним законодательным изменениям, например, полностью запрещено проводить ремонт на выходных и в дни государственных праздников. Не нарушая закон, делать в квартире ремонт можно только по будням в чётко определённое время днем, вечером, но не ночью, а за игнорирование порядка полагается штраф.Например, если шумные соседи гремят строительными работами, стучат молотком, сверлят стены после семи вечера, особенно несколько дней подряд, можно смело жаловаться и вызывать полицию. Разумеется, когда с самими соседями договориться не удалось, придётся заставить их, полагаясь на закон. Также можно скооперироваться с другими соседями, которые возмущены шумом. В этом случае, при обращении в полицию, вызове участкового, будет составлено заявление с жалобой, акт нарушения, после чего документы отправятся на рассмотрение административной комиссии, которая и установит сумму штрафа. Впрочем, штраф будет выплачен не в пользу заявителей, а в государственную казну.
Дорогие читатели!
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →
Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!
+7 (812) 467-34-81 Санкт-Петербург, Ленинградская область +7 (800) 333-89-17 Регионы (звонок бесплатный для всех регионов России)Способы влияния
Всё же, прежде чем пожаловаться на шумных соседей, которые мешают отдыху, не важно, сверху они живут или снизу, хаотично искать, куда и когда звонить, следует придерживаться определённого порядка действий:
- поговорить непосредственно с соседями и попросить их быть тише;
- вызвать участкового или полицию, если разговор ни к чему не привёл, чтобы заставить соседей соблюдать установленные нормы – правда, сделать это, как гласит закон, можно после 23-х, если шум не прекращается, а в случае ремонта после семи-восьми вечера, в зависимости от региона;
- в случае, когда после вызова участковый не явился, сам вызов в дежурной части должен быть зафиксирован;
- к участковому можно прийти лично и написать заявление в отделении.
Разумеется, проще воздействовать на нарушителей, если они шумят по ночам, особенно после 23-х вечера, здесь вопросов не возникает, но вот что делать и куда жаловаться, когда недопустимый шум продолжается днем, уже вызывает недоумение. В этом же случае можно обращаться в санитарно-эпидемиологическую станцию, сотрудники которой должны приехать и провести замеры уровня звука в децибелах, с его документальной фиксацией. Если факт нарушения имеет место быть, можно смело подавать в суд, собрав следующие документы:
- заявление участковому о том, что жильцы шумят и мешают;
- заключение экспертизы санитарно-эпидемиологической станции;
- письменные показания других соседей;
- другие имеющиеся доказательства, например, видеосъемка.
Что показывает практика
Когда в соседней квартире регулярно нарушается закон, охраняющий тишину и порядок, это, обычно, мешает как соседям снизу, сверху, так и за стенами. Поэтому для пресечения подобного поведения более эффективны коллективные заявления. Для составления подобных нужно собрать соседей, провести опрос, кому действительно мешает шум, после которого с больной головой и не выспавшись нужно идти на работу, составить жалобу, с подписями и данными каждого, и подать её участковому.Стоит обратить внимание на один момент, когда нарушителями порядка являются непосредственно собственники, проживающие в квартире, повлиять на них будет сложнее, а вот когда квартиру снимают, при неоднократных жалобах их можно выселить. Такие случаи бывают редко, но закон предусматривает подобные меры пресечения для граждан.
Также важно учесть время, когда уровень шума ночью не должен превышать 45 децибел:
Дни недели | Период времени |
---|---|
Будни | с 23:00 до 07:00 |
Выходные | С 23:00 до 10:00 |
Куда обратиться
Если беседа с шумными соседями не привела к положительному результату, и при этом они не являются собственниками жилья, имеет смысл поговорить именно с арендодателями, самими владельцами. Они могут повлиять на жильцов, например, пригрозив выселением. В ином случае можно приступать к более серьезным методам воздействия. А именно обращение к участковому полиции, который обязан приехать и посодействовать.
Когда же нарушения становятся регулярными, и участковый приезжает уже не в первый раз, желательно оформить коллективное заявление с жалобой от соседей, имея для себя копию такого, с обязательными подписями. Также для большего убеждения можно собрать доказательства регулярных нарушений, снять на видеокамеру, записать на диктофон. После этого на шумных соседей будет наложен штраф.
Когда вышеуказанные меры результата не дают, жаловаться можно в Управление внутренних дел по месту проживания, с приложением к заявлению всех копий ранее поданных жалоб, материальных доказательств. Когда и это никак не воздействует на нарушителей, эффективным способом станет обращение в суд.
Составление заявления
Для того, чтобы грамотно составить заявление с жалобой, без которого факт обращения не будет зафиксирован, нужно соблюдать следующие правила:
- подавать заявление необходимо только в письменном виде;
- суть жалобы должна быть изложена максимально подробно, в хронологической последовательности, с указанием адреса, времени, желательно фамилий соседей, которые шумят;
- приложить имеющиеся доказательства, если была возможность таковые достать;
- проследить, чтобы заявление было зарегистрировано.
После рассмотрения жалобы заявителя должны уведомить об этом и о принятых мерах. Когда это решение заявителя не устраивает, его можно пересмотреть в судебном порядке.
Если все методы тщетны
Всё же, как показывает практика, говорить с шумящими соседями обязательно нужно, ведь многие даже не задумываются над тем, что их действия кому-то причиняют сильные неудобства жильцам снизу, сверху или за стенами. У некоторых же нет иного времени делать в квартире ремонт, кроме как на выходных или поздно вечером, если это возможно, стоит пойти на уступки, найти какой-нибудь компромисс. Но вот когда все просьбы и попытки договориться игнорируются осознано, без жёстких мер не обойтись.В случае, когда ни разговоры, ни участковый не могут повлиять на злостных соседей снизу, сверху, на одной ли площадке, или когда полиция бездействует, отказывается принимать жалобу, есть два варианта, куда можно жаловаться в вышестоящие учреждения:
- Отдел внутренних дел, непосредственно начальнику, которому и подчиняется участковый;
- Управление внутренних дел, также на имя начальника, под чьим контролем находится весь Отдел внутренних дел.
Поскольку негативное воздействие шума доказано и подтверждено, игнорировать подобные нарушения нельзя и даже опасно для человеческого здоровья, особенно, когда воздействиям повышенного уровня звука подвержены дети и люди преклонного возраста.
Пару слов о фиксации шума
Когда соседи шумят днем, вызов участкового не поможет, поскольку факт нарушения нужно сначала подтвердить. Суть его в уровне звука, который измеряется в децибелах и не должен превышать предельно допустимую норму. Измерять такой показатель самостоятельно не имеет смысла, юридически это не будет считаться никаким доказательством, поэтому нужно обращаться в специальную независимую или государственную организацию. Имея дело с частными фирмами, важно проверить наличие лицензии на деятельность и составить договор сотрудничества, а говоря о государственных структурах, можно вызвать экспертов санитарно-эпидемиологической службы или Роспотребнадзора.Данная процедура имеет некоторую сложность, которая основана на человеческом факторе. Хорошо, когда сотрудники прибывают вовремя, когда соседи снизу или сверху как раз шумят, но последние могут нарочно соблюдать тишину, пока комиссия будет находиться в доме. Поэтому, когда разговоры с соседями снизу, сверху ли, результата не дают, не нужно угрожать им экспертными комиссиями, лучше вызвать таковые без предупреждения, иначе зафиксировать нарушение станет практически невозможно.
Соседи шумят ночью, что делать? Образец заявления в 2021 году
Но если соседи шумят ночью, что делать? Образец заявления в 2021 году на нерадивых соседей вы можете найти в нашей статье. Ведь, даже если вы живете в частном доме, есть вероятность того, что вам может мешать шум.Содержание:
- До какого времени можно шуметь
- Если соседи постоянно шумят
- Шумные дети
- Что делать
- Куда звонить
- Образец заявления
До какого времени можно шуметь
Несколько лет назад существовал закон, который запрещал в ночное время шуметь. В дневные часы все ссылались на санитарные нормы. Многие замечают, что раньше в домах было тише. Негативно на этот аспект повлияло развитие техники, особенно той, которая воспроизводит громкие звуки. О шуме во время ремонта и вовсе говорить не приходится. Существует достаточно много законодательных норм, принятых в том или ином регионе, которые регулируют шум в ночное и дневное время.Поэтому для разрешения спора с шумными соседями нет необходимости изучать федеральные законы – достаточно будет просмотреть законодательные акты, принятые на местном уровне.
Если соседи постоянно шумят
Как бороться с шумными соседями? Для этого существует несколько способов: 1. Пообщаться с соседями. Эти действия должны быть осуществлены в первую очередь, так как очень часто проблему решить очень легко. В большинстве случаев «шумные» соседи сверху даже не подозревают, что простое передвижение мебели или топот детских ног так отчетливо слышно в другой квартире. Многие родители даже подумать не могут, что в то время, когда их нет, дети устраивают вечеринки и шумят.Поэтому, прежде чем думать, как отомстить надоевшим соседям, лучше сначала поговорить с ними и объяснить ситуацию.2. Обратиться в полицию. Иногда владельцы соседних квартир могут быть очень шумными и недостаточно вежливыми, но соблюдать закон. В таких случаях разъяснительная беседа правоохранителей может стать спасением от шума для всего дома. 3. Написать заявление участковому. Такой метод подходит для тех граждан, которых не убедило посещение наряда полиции. Участковый поставит такую квартиру на учет и будет периодически в нее наведываться.
Заполненный образец заявления на шумных соседей участковому вы можете скачать здесь4. Если все другие способы уже были использованы, то следует обращаться в суд. Конечно, если не критический шум исходит от простой среднестатистической семьи, то суд такое заявление не примет. Но если по соседству на самом деле проживают дебоширы, которые устроили в квартире притон и постоянно проводят шумные вечеринки, то решение можно найти только таким образом. Соседи могут написать коллективный иск. За особо крупные нарушения спокойствия граждан, на правонарушителей может быть наложен штраф. В некоторых случаях может даже последовать выселение из квартиры. Последнее возможно только в том случае, если гражданин просто проживает в помещении, но не является его собственником. В отношении владельца этого сделать не получится.
Шумные дети
Единственный вариант, который не может решить законодательство, – это детский шум. Дети бегают, прыгают, катают машинки, играют мячами и кубиками – и все это слышно в другой квартире. Ситуации бывают разными:Что делать
Если соседи шумят после 23.00, их можно наказать в соответствии со статьей 293 ГК РФ. Правила, установленные в этом законодательном акте, направлены на усмирение нарушителя спокойствия. Если сосед допекает всему дому, то остальные жильцы могут написать коллективную жалобу в местную администрацию. Ее сотрудники должны предупредить нарушителя, а также дать ему время для устранения причины нарушений.Если за отведенное время изменений не наступило, администрация вправе подать в суд и выставить квартиру на торги. Это значит, что собственность будет насильно выкуплена. Полученные вследствие торгов деньги будут вручены владельцу помещения.
Куда звонить
Куда обращаться, если соседи делают ремонт и постоянно шумят? Если полиции нет рядом, то возникает вопрос, куда звонить? Следует обращаться сразу в полицию. Если номер телефона районной части неизвестен, то следует просто набрать 02, если звоните с домашнего телефона, и 102 или 112, если звоните с мобильного.Говорить диспетчеру о том, что в соседней квартире шум, не стоит. Очень часто полицейские приезжают на место, когда уже все спокойно. Лучше сразу сообщать о преступлении: в доме дерутся, слышны страшные крики, возможно в деле замешаны наркотики.Не всегда вызов полиции оказывается действенным. Полицейские не имеют права заходить в квартиру без разрешения, а беседа на пороге не всегда оказывает какое-то влияние. Куда жаловаться в таком случае? Обычно в таком случае обращаются к участковому. Более действенным такое обращение будет, если направить коллективное заявление.
Образец заявления
Закон 2021 года позволяет гражданам писать жалобу участковому при личном присутствии или же отправить заявление почтой. Для написания жалобы можно брать примеры заявлений любого типа, так как установленного образца такого документа не существует. Шапка оформляется стандартно. Если гражданин не знает данных своего участкового, то он может узнать их по телефону «02». После написания слова «Заявление» следует указать на нарушение, на которое жалуется заявитель. Также обязательно нужно указать на знания уголовной ответственности за неправдивый донос.Следует учитывать, что существует разница между заявлением и объяснением. Если происходит написание заявления, то нужно привести прошение о принятии необходимых мер, а также кратко описать действия виновных.В объяснении же нужно привести подробности случившегося. Там нужно указывать точное время совершившегося и его продолжительность. Также очень важно описывать попытки, которые были ранее предприняты для урегулирования вопроса. Если же таких попыток не было, то нужно указать по какой причине. Иногда соседи шумят и в будние дни, и в выходные. Если дневной шум еще терпеть можно, то ночью каждый человек хочет отдохнуть в тишине и спокойствии. И законодательство обеспечивает гражданам такое право. Если же соседи законов не придерживаются, то следует обращаться с жалобами в соответствующие органы.
Учим жаловаться: соседи, шум, разруха и другие беды горожанина
https://realty.ria.ru/20200218/1564924998.html
Учим жаловаться: соседи, шум, разруха и другие беды горожанина
Учим жаловаться: соседи, шум, разруха и другие беды горожанина — Недвижимость РИА Новости, 18.02.2020
Учим жаловаться: соседи, шум, разруха и другие беды горожанина
Хотя собственная квартира для большинства и является убежищем от всех невзгод и агрессии внешнего мира, даже за этот последний бастион нередко проникают… Недвижимость РИА Новости, 18.02.2020
2020-02-18T15:20
2020-02-18T15:20
2020-02-18T15:20
светлана разворотнева
управляющие компании
жилье
жкх
законодательство
f.a.q. – риа недвижимость
/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content
/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content
https://cdn21.img.ria.ru/images/07e4/02/12/1564926473_0:160:3072:1888_1920x0_80_0_0_5099089668a49dd1fe554c4cc8b4494d.jpg
Хотя собственная квартира для большинства и является убежищем от всех невзгод и агрессии внешнего мира, даже за этот последний бастион нередко проникают неприятности. Шум, аварии, проблемы с коммуникациями или последствия некачественного строительства – как с этим быть? Эксперты рассказали сайту «РИА Недвижимость» о том, кому и как может пожаловаться житель многоэтажки на невзгоды, поджидающие его в собственном жилище. Материал подготовлен при участии исполнительного директора некоммерческого партнерства «ЖКХ Контроль» Светланы Разворотневой, адвоката, управляющего партнера международного центра защиты прав Globallaw Евгения Мацака, управляющего партнера юридической компании «Генезис» Артема Денисова и адвоката компании AVG Legal Игоря Апостола.
https://realty.ria.ru/20200127/1563915000.html
https://realty.ria.ru/20170209/408346370.html
https://realty.ria.ru/20191128/1561704189.html
https://realty.ria.ru/20180122/1513061728.html
https://realty.ria.ru/20170911/408920029.html
https://realty.ria.ru/20200205/1564272287.html
https://realty.ria.ru/20190806/1557208236.html
https://realty.ria.ru/20180411/1518387108.html
https://realty.ria.ru/20191003/1559398914.html
Недвижимость РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
2020
Недвижимость РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
Новости
ru-RU
https://realty.ria.ru/docs/about/copyright.html
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/
Недвижимость РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
https://cdn22.img.ria.ru/images/07e4/02/12/1564926473_0:0:2732:2048_1920x0_80_0_0_e92197d91f3b208a24b67e4a965bd696.jpgНедвижимость РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
Недвижимость РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
светлана разворотнева, управляющие компании, жилье, жкх, законодательство, f.a.q. – риа недвижимость
Официальный портал муниципального образования ‘Город Томск’: Обращение
Обращение (10/08/2016):
Здравствуйте. Хочу пожаловаться на моих соседей, обращалась к участковому ничего не изменилось. У меня маленький ребенок, а соседи с верху ( на которых я жалуюсь — кв. 53) после 22:00 почти ежедневно шумят, что-то кидают по полу, бегает и прыгает их собака и они сами. Я с ними уже не раз говорила на эту тему, чтобы не шумели в позднее время, они меня просто игнорируют. Прошу вас рассмотреть мою жалобу и помочь, так как участковый мне сказал, что это не его полномочия. Из-за их шума, мой ребёнок уже всего боится, и от каждого стука просыпается и плачет.
Ответ (10/26/2016):
Уважаемая Дарья Николаевна!
По Вашему обращению в администрацию Ленинского района Города Томска о неудобствах, которые Вы испытываете из-за шума в квартире соседей, проживающих по адресу: г. Томск, ул. Говорова, д. № 33, кв. № 53 сообщаем, что нормативное основание административной ответственности это система юридических норм, определяющих основания и порядок реализации административной ответственности. Фактическим основанием административной ответственности является совершение лицом деяния, содержащего признаки состава административного правонарушения.
В беседе с Вами сотрудником администрации Ленинского района Города Томска Вам даны разъяснения, что некоторые сотрудники районной администрации являются должностными лицами, уполномоченными Губернатором Томской области на составление протоколов об административных правонарушениях на территории муниципального образования «Город Томск». В частности, к компетенции уполномоченных относится составление протоколов об административных правонарушениях, по ст. 3.19 кодекса Томской области об административных правонарушениях предусматривающей ответственность за нарушение тишины и покоя граждан. Однако, основываясь на Вашем обращении, привлечь жильцов квартиры № 53 в доме № 33 по ул. Говорова не представляется возможным, так как конкретных сведений о дате и времени совершения правонарушения обращение не содержит. В беседе с сотрудником администрации района дату и время Вы также уточнить не смогли. Таким образом, при отсутствии отправной точки для принятия решения о возбуждении дела об административном правонарушении, возможность получения дополнительных доказательств по делу путем опроса соседей у уполномоченного должностного лица отсутствует. А, между тем, субъект подлежит административной ответственности только за те административные правонарушения, по которым будет доказана его вина, ответственность без вины недопустима.
Сотрудником администрации Ленинского района Города Томска также проведена беседа воспитательного характера с хозяйкой квартиры № 53 в доме № 33 по ул. Говорова, в ходе которой ей даны разъяснения об ответственности за нарушение тишины и покоя граждан и о недопустимости действий мешающих нормальному отдыху соседей. В ответ она пояснила, что по указанному адресу проживает вдвоем с мужем, детей не имеет, владеет крупной собакой породы лабрадор. Также хозяйка квартиры пояснила, что они с мужем по роду деятельности задерживаются допоздна на работе, шумных действий по вечерам в своей квартире не производят, о жалобах соседей на шум в их квартире им ничего не известно.
Дополнительно сообщаем, что впредь, при возобновлении шума из квартиры № 53 в доме № 33 по ул. Говорова, Вам следует обратиться по телефону в дежурную часть отдела полиции № 2 УМВД России по г. Томску для вызова наряда полиции, фиксации даты и времени административного правонарушения и сбора первичного материала сотрудниками полиции. При наличии в материалах, поступивших из отдела полиции, сведений достаточных для привлечения нарушителей к административной ответственности, уполномоченным на составление протоколов об административных правонарушениях из числа сотрудников администрации района будет составлен протокол об административном правонарушении.
Куда обращаться и что делать, если соседи шумят по ночам? ⋆ Тайшет24
Куда обращаться, если соседи шумят по ночам? Проблема, порождающая этот вопрос, не такая и редкая в наши дни, когда немногие могут похвастаться жильем, не обремененным соседями со всех сторон. Варианты решения проблемы шумных соседей рассмотрим в этой статье.
Как бороться с шумными соседями
Куда обращаться и что делать, если соседи шумят по ночам?«Если соседи ночью шумят – что делать?» – думают добропорядочные граждане, столкнувшиеся с такой проблемой впервые. Бывалые жильцы, которым «посчастливилось» иметь по соседству балаган, без труда сразу приведут несколько примеров, что делать с шумными соседями.
Вариантов действий действительно несколько, и если идти от простого к сложному, получится следующий список.
Поговорить с соседями. Зачастую проблема легко решаема, так как многие не подозревают, что неуемный топот детских ножек или скрипы сдвигаемой мебели хорошо слышны жильцам снизу. Родители иногда не подозревают также, что в их отсутствие дети устраивают шумные вечеринки. Просветите своих соседей об источниках шума из их квартиры, и, возможно, проблема будет исчерпана.
Вызвать наряд полиции. Иногда соседи бывают шумными, хамоватыми, но законопослушными. Разъяснительной беседы с представителями власти хватает для дальнейшего мирного и тихого существования всего дома.
Обратиться с заявлением к участковому. Подходит для усмирения тех дебоширов, до кого не дошли разъяснения наряда ППС. Мало кому понравится периодическое посещение квартиры слугой закона для проверки окружающей обстановки. А именно этим будет заниматься участковый уполномоченный, если поставит «нехорошую квартиру» на учет.
Тайшет24 в Instagram
Обратиться в суд. Этот вариант хорош тогда, когда все иные способы усмирить шумных соседей исчерпаны. Конечно, если иногда ведут себя чуть громче, чем обычно, среднестатистические семьи, никто в суд на них жаловаться не пойдет. Но если в квартире притон, регулярно собираются вечеринки, возникают драки, то стоит пройтись по другим соседям, составить коллективный иск в суд. Итогом может стать административный штраф для хозяина квартиры, либо даже выселение в порядке статьи 35 Жилищного кодекса РФ от 29.12.2004 г. № 188-ФЗ – за использование квартиры не по назначению, а также за постоянное нарушение спокойствия окружающих. Выселение по этому основанию возможно только в отношении проживающего – собственника квартиры по 35-й статье ЖК РФ выселить не получится.
Как найти управу на шумных собственников квартир
Способ борьбы с нерадивыми соседями – собственниками предусмотрен статьей 293 Гражданского кодекса РФ от 30.11.1994 г. № 51-ФЗ. Нормы этой статьи направлены на усмирение собственника жилого помещения, использующего его не по назначению, либо систематически нарушающего общественный порядок и спокойствие других жильцов. Поскольку в итоге собственник может лишиться квартиры, необходимые действия по его «воспитанию» в статье 293 расписаны очень подробно.
Соседи имеют право объединиться и обратиться с коллективной жалобой в администрацию своего населенного пункта (жалоба может быть подана и одним гражданином, но на коллективную жалобу скорее обратят внимание) (См. Как грамотно составить коллективную жалобу (образец)?). Администрация должна предупредить собственника о необходимости устранить нарушения, дать срок для такого устранения.
Если спустя отмеренное время нарушения не устранены, администрация обращается в суд, который может принять решение о продаже квартиры с публичных торгов. То есть речь идет о принудительном выкупе собственности. Деньги, полученные от продажи, вручаются собственнику жилья.
Необходимо понимать, что описанный способ – это самая крайняя мера воздействия на соседа. Кроме того, судебная практика по таким делам в России ничтожно мала. Но если сосед-собственник превращает вашу жизнь в кошмар, стоит попробовать.
Куда звонить, если сверху шумят днем и ночью
Если соседи шумят, что делать? Конечно же, звонить в полицию. Если вы не знаете телефонный номер дежурной части вашего района, не беда. Набирайте «02», рассказывайте диспетчеру, в чем ваша проблема. Но спрашивать, что делать, если соседи шумят,не нужно. Дело в том, что подобные вызовы в полиции не очень любят, так как часто наряд приезжает, когда в доме уже тихо и спокойно. Лучше сообщать сразу о конкретном правонарушении. Дерутся, слышны душераздирающие крики, возможно, готовят наркотики – вот то из многого, что может подойти.
Наряд полиции не всегда может помочь, так как прав войти в квартиру вопреки воле проживающих в ней у полицейских нет. Воспитательная беседа на пороге – вот и все, чем, как правило, такие выезды заканчиваются. А если к моменту приезда полиции воцарилась тишина и дверь вообще не открывают, то и беседы не будет.
Что делать, если соседи шумят регулярно, знает участковый. Именно к нему нужно обратиться, если иные способы не помогают. Обращение будет более действенным и результативным в случае подачи коллективного заявления хотя бы от нескольких соседей. Тогда участковый скорее поверит, что это не сведение личных счетов, а действительно соседи ночью шумят (что делать с ними – не знает весь многоквартирный дом). Обратиться к участковому можно, придя на прием лично либо направив заявление с жалобой по почте.
Образец заявления участковому на шум у соседей
Если вы придете лично на прием к участковому, и он проникнется вашей проблемой, то заявление вы напишите на бланке, который он вам выдаст. Если же заявление вы решите отправить по почте, то оно должно быть составлено следующим образом:
Как в любом заявлении, в правом верхнем углу пишите, кому оно адресовано. Узнать данные на своего участкового можно по телефону «02».
Под наименованием адресата указываете, от кого заявление, свой домашний адрес и контактный телефон.
Еще ниже, но уже посередине, пишете слово «Заявление». Далее в простой форме описываете проблему, с которой вы обращаетесь к сотруднику полиции.
После описательной части отступаете строчку, пишите слово «Прошу» и под ним сообщаете, что хотите от представителя власти. Как правило, указывается стандартная фраза: «Прошу принять меры».
Чтобы меры действительно были приняты, нужно проследить, чтобы заявление было должным образом зарегистрировано. Если заявление вы отдали лично участковому, он должен зарегистрировать его сам и выдать вам документ с номером и датой регистрации. Если заявление высылается по почте, то отправлять его надо заказным письмом с уведомлением. Вернувшееся уведомление и будет подтверждением получения вашего обращения в полицию.
Народный СоветникЪ
Как усмирить шумных соседей?
«Коммунальная грамотность»
«Комсомолка» вместе со специалистами из Министерства жилищно-коммунального хозяйства продолжает рассказывать простыми словами о различных аспектах коммунальных услуг. Что такое техническое обслуживание? Когда должны сделать капитальный ремонт и в чьи обязанности входит замена лампочек в подъезде? Сегодня мы расскажем о том, как справиться с шумными соседями и какие права вы имеете, если дядя Вася из верхней квартиры громко слушает музыку посреди ночи?
Нарушителей спокойствия вынужден усмирять ЖЭС
В городе, если у вас не частный дом, скорее всего, каждый из нас сталкивался с проблемой шумных соседей. Кто-то привык громко слушать телевизор, кто-то пятничными и субботними вечерами устраивает праздник души и тела, включая музыку на всю катушку, кто-то затевает в выходные дни ремонт. А может, вас по другим причинам не устраивают соседи. Как бы то ни было, но в многоквартирном жилом доме вы живете не одни. И с соседями по подъезду так или иначе приходится договариваться. Но что делать, если договориться не получается?
— Фактически усмирять шумных соседей сейчас задача ЖЭСа, — рассказывает «КП» начальник юридического отдела ЖРЭО-2 Фрунзенского района Минска Николай Марук.
Сегодня в ЖЭС поступает достаточно много обращений, связанных с нарушений правил проживания в квартирах. И причина жалоб не обязательно шум, хотя такие факты доминируют. Это может быть и неприятный запах, который исходит из квартиры и мешает жить — например, был случай, когда женщина содержала около 30 кошек и ароматы были соответствующие. Или кто-то в квартире устроил производство и мешает всем остальным шумом, пылью, запахами и т.д. Если провести анализ, в 7 случаях из 10 люди жалуются на громкий шум, музыку в ночное время. Поскольку жилищная служба ночью не работает, то заявление о нарушениях принимает милиция, прибывшая по вызову.
Но до суда, а соответственно, до наложения штрафа нарушителю, дело доходит очень редко — это меньше одного процента от всех случаев, когда ЖЭС разбирается с подобными случаями именно судебными тяжбами. И причин на то много: кто-то из свидетелей не хочет изначально подписывать какие-либо бумаги — либо из-за того, что не желают ссориться даже с проблемными соседями, либо вовсе не хотят ходить по судам. В этом случае дело закрывается. Закрыться до суда дело может и в том случае, если соседи примирились (составляется акт примирения. — Ред.).
— Как правило, когда сотрудник ЖЭСа приходит и начинает проводить сбор документов, опрашивать нарушителей и свидетелей, это действует отрезвляюще. Процент примирений между соседями достаточно велик. Проблема в том, что ЖЭС вместо того, чтобы заниматься обслуживанием дома, вынужден носиться с этими бумагами и, по сути, решать человеческие конфликты, которые возникают в том числе и на основе личной неприязни.
На сегодняшний день обязанность принятия мер к шумным или нерадивым соседям законодательно возложена именно на жилищные службы.
Чаще всего на соседей жалуются мамы в декрете и пенсионеры
Подобное объяснимо: и мамочки, и пенсионеры большую часть своего времени проводят дома. И если вы, находясь на работе, не слышите, как сосед громко слушает музыку днем, делает ремонт или собака за стенкой скулит весь день, то кого-то раздражают и такие вещи.
— Есть и профессиональные жалобщики, с которыми очень сложно справиться, — говорит Николай Анатольевич. — У нас лежит сейчас в производстве дело, когда женщина написала жалобу на соседку, которая якобы вылила ей на балкон ведро мочи. Другой жалуется, что сосед подметает мусор под его коврик. Понятно, что не рассмотреть такие обращения мы не можем. Уходит время на то, чтобы доказать, что никакого ведра не было.
Бывает, правда, что жалобщики доходят до конца. Вот случай. Пенсионерка писала одно за другим заявления на соседей сверху: днем кто-то топает по квартире, слушает громкую музыку, хлопает дверьми. Женщина обивала пороги не только ЖЭСа, но и администрации района, Мингорисполкома и даже в Администрацию президента писала. Несмотря на то, что свидетелей у нее не было, дело направили в суд. На заседании жильцы показывали справки: вот, в это время взрослые были на работе, ребенок в школе и никто физически шуметь не мог! Суды жалобщица проигрывала. Но она настолько потрепала нервы семье сверху, что им пришлось съехать из квартиры.
БУДЬ В КУРСЕ!
За что можно пожаловаться на соседей?
Использование квартиры не по назначению
В квартире живут, но не устраивают производство, фирму и т.д. Вывести из жилого фонда в нежилой можно только квартиру на первом этаже, оборудовав при этом отдельный вход.
Шум днем и ночью
С 23 вечера и до 7 утра не должно быть шума и вибрации. То есть если работу стиральной машины слышат соседи в час ночи, они могут на вас пожаловаться. Делать перепланировку можно с 9 утра и до 19 вечера и только в будние дни. Понятно, что, если вы решили в 8 вечера повесить картину и просверлить для этого дырку в стене, то никто меры принимать не будет. Днем на шум жалуются редко — в основном все на работе. Если и жалуются, то на ремонт у соседей, В крайних случаях привлекаются эксперты из санстанции, которые замеряют шум — есть допустимые нормы.
Мусор можно выбрасывать только в мусоропровод или контейнер
У некоторых есть привычка: выносить вечером пакет с мусором и ставить его у двери, а утром, по пути на работу, выбрасывать его в контейнер. Это нарушение. Доказать его сложно, если нет видеозаписи. Ведь пакет с отходами мог подбросить вам сосед. Так же сложно доказать и выброс мусора через балкон, окно, в том числе и если это окурок.
Курение в подъезде и на общем балконе
Курить можно только у себя в квартире и на личном балконе. Либо на улице. Если вы делите балкон с соседом, то курить на нем нельзя. Чтобы наказать соседа-курильщика, ЖЭСу придется постараться собрать доказательства (фото, видео. — Ред.). А вот если сосед курит на балконе или в туалете, а запах идет к вам в квартиру, увы, сделать вы ничего не сможете — разве что написать заявление в ЖЭС и указать, что вентиляция в доме работает плохо. Кстати, за курение в общественных местах имеет право привлекать к ответственности и милиция.
Захламлять места общего пользования и ставить неправильные двери
Это все относится к противопожарным нормам. Например, если входная дверь у вас открывается в неправильную сторону, на это тоже могут пожаловаться. Нельзя в тамбурах хранить ни обувь, ни ящики с картошкой, ни велосипеды с детскими колясками. Запрещено где бы то ни было, даже в квартире, хранить легковоспламеняющиеся жидкости (бензин, например), взрывчатые вещества. Даже свой собственный балкон следует содержать в порядке, а не захламлять — таковы противопожарные требования. Запрещено сушить белье в местах общего пользования (в тамбуре или на общем балконе. — Ред.).
Не сорить, не разрисовывать стены
Дом нужно содержать в чистоте и порядке. Брошенная на лестничной площадке бумажка или разрисованная стена могут стать причиной жалобы соседей на вас. За антисанитарию в квартире — если зловония добрались и до соседей — могут также наказать.
Следить за домашними животными
В одной квартире может быть не более двух домашних животных (или две собаки, или две кошки, или кошка и собака. — Ред.). Если у квартиры несколько собственников — по одному животному на семью (на три семьи допускается три кошки и т.д.), но при обоюдном согласии. Животное должно быть зарегистрировано, на него отчисляется вместе с коммуналкой налог. Также собака должна быть в наморднике и на поводке и не сбивать с ног или пугать соседей.
ВЫРЕЖИ И СОХРАНИ
Как пожаловаться на соседей?
Если соседи донимают вас громкой музыкой, неприятными запахами из квартиры, ночными гулянками, нужно действовать так:
Если это происходит ночью, вызывайте милицию. Хоть милиция и не вправе предпринимать какие-либо действия в этом случае, они должны приехать, оформить заявление и передать дело в ЖЭС. Дальше все по накатанной: опросы, протоколы, документы передаются в суд. От момента жалобы до самого суда может пройти 3 — 4 месяца.
Если правонарушение происходит ночью, вы можете написать заявление в ЖЭСе на следующий день. Как правило, ЖЭС по таким заявлениям действует двумя путями: проводит с проблемными соседями профилактическую беседу или ведет подготовку документов на нарушителя в суд.
Чтобы увеличить шанс привлечения нарушителя к ответственности, вы должны четко указать в заявлении:
— время и место совершения нарушения, при возможности — конкретное лицо, которое нарушает правила проживания;
— соседей, которые могут подтвердить ваши слова.
Также можно приложить аудио- и видеозаписи, подтверждающие нарушение. После этого сотрудник ЖЭСа приходит к вам, составляет протокол, опрашивает соседей (причем должно быть не менее двух свидетелей. — Ред.), а также самого нарушителя спокойствия. Все эти опросы, протоколы подшиваются вместе и направляются в суд.
КСТАТИ
Есть вопрос? Пишите!
Свои вопросы вы можете прислать по адресу: [email protected]
Участковый рассказал, что делать, если соседи слишком шумные
Любой житель многоэтажки хоть раз в жизни сталкивался с шумными соседями. И у каждого человека свои методы решения конфликтов: кто-то выбирает мирные переговоры, а кто-то предпочитает решать вопросы через полицию.
Корреспондент Arnapress.kz выяснил, какие действия можно предпринять человеку, если он столкнется с неугомонными соседями.
По словам сотрудника полиции Семея, участкового Азамата Оразбаева, если соседи шумят в дневное время, то с ними проведут только профилактическую беседу.
«Шум в дневное время не предусмотрен в административном кодексе», – сообщил участковый.
А вот если ваши нерадивые соседи не успокаиваются и после 23:00, то вы имеете полное право обратиться в полицию.
«Если шумят с 23:00 до 6:00 нужно звонить в «102». Участковый работает до 11 ночи, после 11 уже нужно обращаться в «102», – добавил он.
По словам Азамата Оразбаева, если тишину нарушают после 23:00, то правонарушителям выписывается штраф без каких-либо предупреждений.
Депутаты сената предложили увеличить ответственность за нарушение тишины в ночное время.
В январе Президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев подписал закон «О внесении изменений и дополнений в Кодекс Республики Казахстан об административных правонарушениях» (КоАП). Ответсвенность за нарушение спокойствия была ужесточена.
В статье 437 КоАП говорится, что шум, препятствующий нормальному отдыху и спокойствию физических лиц, влечет за собой штраф:
– физические лица получат штраф в размере пяти МПР,
– субъекты малого предпринимательства или некоммерческие организации в размере 20 МРП,
– субъекты среднего предпринимательства в размере 30 МРП,
– субъекты крупного предпринимательства в размере 100 МРП.
Ранее вопрос соблюдения требований по шуму в дневное и ночное время прокомментировали в столичном департаменте контроля качества и безопасности товаров и услуг. По словам специалиста, днем в жилых помещениях также должны соблюдаться предельные нормы шума, проникающего от внешних и внутренних источников.
Айнаш ТУКТУШЕВА
Фото: kama24.ru
Как подать жалобу на шум в Интернете или анонимно
Примечание. Если какой-либо из слышимых вами шумов может быть связан с домашним насилием или насилием, позвоните 911. Они могут сохранить вашу анонимность и помочь разрешить ситуацию.
Иногда шум вокруг нас становится настолько сильным, что не кажется, что мы можем что-то сделать, кроме как пожаловаться. Поговорили с соседями, домовладельцем. Мы добавили шумоглушители, переставили кровать… ничего не помогло! Итак, вот как подать жалобу на шум в Интернете.
Привлечение посторонних лиц, например полиции, для жалоб на шум может привести к обострению плохой ситуации. Вы подаете жалобу на шум в Интернете, это поможет? Можете ли вы подать анонимную жалобу на шум?
Кто отвечает за жалобы на шум
Скорее всего, вам нужно позвонить по местному номеру для жалоб на шум (см. Постановление о шуме Лос-Анджелеса). Если его нет (или вы не можете его найти), позвоните по неэкстренной линии.Полиция приветствует направление звонков с жалобами на этот номер.
Изучите местные правила по шуму. Это будет звучать так, будто вы знаете, о чем говорите, и можете указать конкретные случаи, когда ваши соседи шумели за пределами этих ограничений.
Если у вас есть домовладелец, убедитесь, что вы связались с ним, прежде чем связываться с полицией или кем-либо еще. Вам нужно хотя бы дать им шанс разрешить ситуацию.
Каковы параметры Постановления о шуме
Постановления о шуме ограничивают продолжительность шума, уровень шума, источник шума (близость к жилью), зонирование территории и время суток.К сожалению, некоторые из этих вещей субъективны. Многие из таинств наполнены субъективным языком, который можно интерпретировать. Как обеспечить соблюдение: «чрезмерный шум», «беспокоящий шум» или «отчетливо слышимый»?
Пример: Портленд, штат Орегон, Постановления по шуму
В городе Портленд запрещен чрезмерный шум с 22:00 до 7:00. Чтобы сообщить о шуме в эти часы, позвоните по телефону 503-823-3333 x2. Типы шума, на которые распространяется код:
- Усиленный звук
- Музыка
- Строительство
- Мероприятия и вечеринки
- Звуки животных из легальных помещений для содержания животных
По вопросам, информации или опасениям, пожалуйста, отправьте электронное письмо в службу шумоподавления или в файл с помощью онлайн-формы жалобы на шум.
Большинство людей согласны с тем, что в дневное время допустимы более высокие уровни шума, чем в ночное время. Но когда начинаются ночные часы и какие шумы допустимы? При использовании электроинструментов может быть установлен комендантский час, но кондиционеры могут работать всю ночь.
Если постановление имеет фиксированный максимальный уровень звука, в его измерения будут включены окружающие шумы. Окружающий шум может повлиять на показания уровня звука, но это означает, что должно быть только одно показание неприятного шума.Как правило, окружающий шум не является проблемой, и неприятный шум можно определить на основе описания жалоб.
Непрерывный звук имеет большее влияние, чем короткие всплески шума. Большинство постановлений касается «сверхнормативного пособия». Более высокие уровни звука разрешены в течение более коротких периодов времени, а более низкие уровни звука разрешены в течение более длительных периодов времени.
Уровни шума измеряются по иммиссии и эмиссии. Уровни иммиссии обычно используются для жилых зон, измеряя количество шума, проникающего в пространство.Уровни выбросов обычно используются для источников шума, часто в коммерческих помещениях, и предназначены для обеспечения баланса между здоровьем и благополучием жителей жилых домов и средствами к существованию владельцев бизнеса.
Чтобы найти постановления по шуму вашего города, вы можете выполнить поиск по запросу «городское постановление о шуме» или зайти на веб-сайт правительства вашего города. У них должен быть раздел, посвященный уставу, кодексу и политикам, доступным для общественности. Поищите в FAQ для City Ordinances, если вы не можете найти его где-либо еще.
Как подать жалобу и сделать это анонимно
Измерения должен проводить человек, который не является слушателем.Итак, ваши записи могут быть полезны, но в конечном итоге вам понадобится третье лицо. Должностное лицо должно получить доступ к «чрезмерному шуму», с которым вы имеете дело, в соответствии с правилами вашего города, касающимися шума.
Если вы нашли постановления по шуму на веб-сайте вашего местного правительства, продолжайте искать, с какими типами шума они будут и не будут бороться. Некоторые источники шума принадлежат другим отделам. Например, жалобы на звуки животных, такие как лай собаки, часто передаются в службу контроля животных. Точно так же жалобы на авиационный шум, шум поездов и шум мусора направляются в разные отделы.Лучше всего позвонить в местные органы власти, чтобы узнать, куда позвонить или подать онлайн-заявку.
Должен быть общий номер неэкстренного вызова, по которому вы сможете подать жалобу на шум. Если шум, который вы слышите, указывает на возможное насилие, позвоните по телефону 911. Вы также можете подать жалобу на шум в Интернете с помощью формы жалобы на шум, которую также можно найти на веб-сайте вашего местного правительства.
В большинстве форм содержится просьба, чтобы, если вы сообщаете о шуме, который в настоящее время нарушает предписания, немедленно звоните на неэкстренную линию.Если вы сообщаете о продолжающемся правонарушении, воспользуйтесь формой. Обычно они просят вас быть конкретными. В этом случае все приведенные выше термины помогут вам подробно описать жалобу на шум.
Ваша информация будет оставаться конфиденциальной, если она не понадобится для дачи показаний или если вы откажетесь от своего права на конфиденциальность. Большинство форм включают вопросы относительно вашей конфиденциальности, включая вашу готовность давать показания, поэтому вы можете быть уверены, что можете подать анонимную жалобу на шум.
Что делать, если шум не стихает? Или они находятся в рамках рекомендаций?
Возможно, что после всех ваших исследований и подачи жалобы на шум в Интернете вы не сможете добиться какого-либо прогресса.Или звук может подпадать под действие закона. Шумовые постановления сложны и утомительны, но есть и другие решения, которые вы можете взять в свои руки.
Может показаться, что вам не следует брать на себя ответственность за решение этой проблемы и не следует отказываться от борьбы с шумовым загрязнением. Но звукоизоляция вашего дома избавит вас от боли, гнева и улучшит ваше здоровье. В зависимости от состояния вашего дома и бюджета существует множество способов помочь себе и своей семье.
Сделайте звукоизоляцию вашего дома:
- добавив теплоизоляции к вашим стенам и чердаку.
- укладывать коврики и другие шумопоглощающие материалы вокруг дома.
- Добавление акустических панелей к вашим стенам — это особенно полезно, если одна часть вашего дома подвержена шуму.
- получают звукоизоляционные оконные вставки, которые могут блокировать до 75% внешнего шума.
Жизнь с шумом: жалобы, постановления и решения
Чем больше вы знакомитесь с таинствами своего города, тем больше у вас возможностей бороться за свое молчание.Нам всем приходится жить с некоторым шумом, но звуки вокруг нас поднимаются каждый день, и чем больше мы документируем — через жалобы на шум или иным образом — тем больше мы боремся за свое благополучие. Многие постановления по шуму не обновлялись более 30 лет и отстают от технологии шумоизлучающих продуктов. Да, обеспечьте звукоизоляцию вашего дома, но также защитите ваше право на домашнее спокойствие.
Как бороться с шумными соседями
iStock.com/elenaleonovaШумные соседи — досадная, но общепризнанная неприятность.К счастью, красота арендованного дома или квартиры означает, что не вам полностью решать эту ситуацию. Если вы готовы положить конец шумному загрязнению, с которым столкнулись, у нас есть именно то, что вам нужно. Выполните следующие действия, и вы сможете спокойно выспаться ночью, даже не подозревая об этом.
1. Связь важнаСкажем так: если вы никогда раньше не упоминали о своих заботах о соседях, вероятно, они не знают, что их громкая музыка или ночные вечеринки беспокоят вас.Чтобы начать работу правильно, дайте понять своим соседям, что они слишком громкие. Напишите им записку или постучите в дверь в то время, когда вы спокойны, хладнокровны и собранны. Любой последующий разговор будет гораздо более конструктивным, если вы отвлечетесь от ситуации и будете общаться четко и вежливо.
2. Все дело в фразеВо время разговора или в записке заявите, что вы понимаете, что живете в общем пространстве, и что каждый имеет право шуметь в разумных пределах.Сформулируйте свой разговор уважительно, но прямо. Конфронтация с самого начала только усложнит процесс и может привести к еще большему шуму. Вежливая фраза также означает, что вам будет легче найти точки соприкосновения с соседом.
3. Предложите решениеБудет полезно, если у вас есть решение для ситуации. Будьте конкретны в своем запросе, сообщив своему соседу:
- Когда шум беспокоит вас — определенное время и дни недели
- Как он влияет на вас — теряете ли вы время на сон или учебу?
- Когда вам нужны тихие часы — установите время
Таким образом, ваши соседи точно знают, когда их шум причиняет неудобства, и могут постараться приглушить его, когда вам нужно спать, учиться или работать.Обязательно поблагодарите их за то, что они выслушали и готовы пойти на компромисс. Вы также можете задокументировать свой запрос в письменной форме, чтобы у вас было дополнительное доказательство, если ваш домовладелец попросит об этом позже.
4. Проверьте договор арендыНадеюсь, личный или письменный разговор с соседом решит ваши проблемы. Если нет, пора пересмотреть договор аренды; он может содержать правила, относящиеся к шумовому загрязнению вашего здания. У вашего арендодателя может действовать политика «тихих часов», и в этом случае ожидается, что все арендаторы будут снижать уровень шума к определенному времени каждую ночь.Знайте, что ожидают от жильцов в вашем доме, чтобы знать, в какое время громкий шум считается допустимым, а в какое — чрезмерным.
5. Проведите исследование и все документируйтеОзнакомьтесь с постановлениями по шуму в вашем городе или округе, чтобы знать, какие уровни шума считаются приемлемыми и неприемлемыми в вашем конкретном месте. Запишите тип шума, который вы слышите, и каждый раз, когда он возникает. Вы можете показать этот список своему домовладельцу, если вам нужна его помощь в решении проблемы.
6. Поговорите со своим арендодателемЕсли ничего не помогло, поговорите со своим арендодателем о проблемах с шумом, с которыми вы столкнулись. Представьте свой список задокументированных проблем, связанных с шумом, и сообщите им, какие шаги вы уже предприняли для решения проблемы, и отправьте им письмо с жалобой на шум. Будьте уважительны, внимательны и спокойны, выражая свои опасения; чем более уравновешенным вы будете, тем с большей готовностью ваш домовладелец сможет решить все как можно быстрее.
Как только вы подадите жалобу арендодателю, он либо поговорит с шумным соседом, либо выдаст ему письменное предупреждение, особенно если шум нарушает пункт их договора об аренде.Они должны помочь вам разрешить жалобу на шум или взять на себя смелость устранить ее сами; в конце концов, задача арендодателя или управляющего недвижимостью — сделать счастливыми всех своих арендаторов, а не только избранных.
7. Связаться с полициейВ большинстве городов и округов любой шум выше 45 децибел обычно считается чрезмерным и незаконным. Если вы думаете, что ваши соседи шумят по этому номеру, вы всегда можете позвонить в местный полицейский участок по их неэкстренной линии.Не забудьте подробно рассказать о шуме, чтобы полиция знала, в чем именно проблема, и могла выключить ее по прибытии.
8. Советы по устранению шумаДаже если ваши соседи не нарушают никаких законов или положений об аренде, тонкие стены в квартире могут помешать вам спокойно спать или работать. Купите беруши на ночь, когда вам нужно хорошо отдохнуть. Используйте наушники с шумоподавлением, если вам нужно выполнить некоторую работу, или загрузите приложение «белый шум» на свой телефон и подключите его к динамикам, чтобы заглушить лишний шум.
Воспользуйтесь этими советами и решите свои проблемы с шумными соседями. Если вы сделали каждый шаг и по-прежнему не видите никаких изменений, пора искать новое место для жизни. Обыщите тысячи квартир на Zumper и найдите свой идеальный, новый, тихий дом.
Работа с шумными соседями — Блог адвоката ТСЖ Флориды — 23 октября 2017 г.
Громкая музыка вашего соседа, лай собаки или ночные посетители не дают вам уснуть? Если вы живете в многоквартирном доме, ваш ответ, вероятно, «да».«Владельцы квартир в кондоминиумах постоянно жалуются на то, что они могут слышать своих соседей через общие стены, за которыми следует разочарование от ощущения, будто нет выхода. Вот несколько советов, как бороться с шумными соседями:
Задумайтесь на минутку: это чрезмерный шум?
В зависимости от материалов, из которых было построено здание кондоминиума, вполне возможно, что стены виноваты в том, что слышали все, что говорит или делает ваш сосед.От рутинных шумов, таких как ходьба или просмотр телевизора, до более шумных действий, таких как прослушивание музыки или включение громких бытовых приборов, отсутствие теплоизоляции в здании может быть причиной того, что в месте вашего уединения шум усиливается. Подумайте на секунду, является ли шум, из-за которого вы трясетесь, преднамеренным. Осознание того, что ваш сосед может слышать такой же шум, исходящий из вашего помещения, может дать другую точку зрения. С учетом сказанного, если ваш сосед создает чрезмерный шум и часто в неурочные часы дня, не стесняйтесь делать следующий шаг.
Поговори со своим соседом.
Каждый хотя бы раз увлекался опозданием на случайную домашнюю вечеринку или просмотр громкого боевика после полуночи. Однако, когда подобные проблемы становятся постоянной практикой, важно принимать меры. Если вы не можете заглушить постоянный шум соседей, попробуйте вежливо постучать им по соседней стене или потолку. Часто это помогает им осознать, что их шум распространяется за пределы их подразделения.Если шум не исчезнет, подумайте о том, чтобы нанести своему соседу личное посещение, чтобы вежливо объяснить проблему. Вы можете обнаружить, что вам даже не нужно объяснять себя, поскольку во многих случаях они сразу поймут, почему вы вообще посещаете их подразделение. Если начнется обсуждение, оставайтесь вежливыми. Цель состоит в том, чтобы создать практичное решение, которое позволит обоим соседям счастливо сосуществовать. Если это означает, что нужно придумать решение, которое будет шуметь в будние дни после 23:00. быть неприемлемым, но позволяет выходным быть честной игрой, тогда отлично.
Вежливо сразитесь с ними.
Иногда, даже когда вы пытаетесь решить проблему полюбовно, проблема не устраняется. Если ваш сосед продолжает вести себя громко, лучше всего сообщить о проблеме руководству вашей ассоциации. Управленческий персонал может направить в подразделение специалистов по безопасности, чтобы попытаться разрешить ситуацию. Убедитесь, что инцидент должным образом задокументирован с помощью отчета о происшествии. Если чрезмерный шум продолжается после выполнения вышеупомянутых действий, вы можете потребовать, чтобы управляющий имуществом наложил нарушение в отношении жителя, создавшего шум.
Позвоните в местные органы власти.
Если привлечение управленческого персонала вашей ассоциации и наложение штрафов не сработает, вы можете рассмотреть вопрос о том, чтобы позвонить в местное полицейское управление, чтобы получить отчет из полиции, в котором указывается, что местный житель не соблюдает местные постановления по шуму. Если вы обнаружите, что постоянно звоните в местное отделение полиции, и если чрезмерный шум продолжается в нарушение постановлений вашего местного города, вы можете обратиться в местный городской строительный департамент, чтобы добиться нарушения города за такой чрезмерный шум. .
В конечном итоге, имея дело с шумными соседями, важно попытаться разрешить ситуацию как можно более дружелюбно, не отказываясь от безмятежности, которую вы заслуживаете в своем доме.
Стоит ли мне звонить в полицию, если у меня есть жалоба на шум?
Да, вы можете позвонить на неэкстренную линию, чтобы сообщить о шумном соседе, но эксперты говорят, что есть более разумные альтернативы. Это часть серии HuffPost, посвященной альтернативам полицейской деятельности. Вы можете прочитать другие статьи здесь.
Мой сосед играет музыку в 2 часа ночи. Мне вызвать полицию?
Будь то подростки, кричащие A $ AP Rocky, или пенсионеры, заводящие CCR, это громко , и вы хотите, чтобы он остановился, чтобы вы могли спать.
Но есть по крайней мере три проблемы с вызовом полиции в такой ситуации, сказала Кристи Э. Лопес, профессор Джорджтаунской школы права и содиректор инновационной полицейской программы школы.
Во-первых, вы имеете дело со своим соседом, а не со случайным незнакомцем.Ты будешь жить рядом с ними изо дня в день. «Как вызов полиции повлияет на эти отношения?» — сказал Лопес. «Полиция — это в лучшем случае краткосрочное решение».
Во-вторых, у полиции, вероятно, есть более срочные проблемы, и вечеринка , вероятно, , в конце концов, остановится.
В-третьих, и это наиболее важно, сказал Лопес, привлечение полиции может привести к ненужной эскалации. Это могло закончиться арестом или, что еще хуже, расстрелом. «В худшем случае гнев вспыхивает из-за какой-то мелочи, и полиция в конечном итоге стреляет в кого-то, хотя этого никогда бы не было», — сказала она.«Во всем споре по поводу шума».
Ух ты, но это всего лишь жалоба на шум.
В США жалобами на шум часто играют расовые и социальные факторы. Исследование 2015 года показало, что больше звонков на неэкстренную горячую линию Нью-Йорка 311 поступало либо из расово разнообразных, либо из благоустроенных районов, чем из других частей города.
В облагораживаемых районах жалобы на шум от новоприбывших показывают, как можно использовать полицию для регулирования общественных пространств.
«Полиция в этих случаях делает джентрифицированные районы доступными для новых переселенцев и устраняет неравенство и разногласия, которые могут возникнуть в начале такого рода изменений в районе», — сказал Айобами Ланиёну, доцент кафедры криминологии и социально-правовых исследований. Университет Торонто.«Рассмотрение жалоб на шум и других мелких правонарушений на самом деле составляет большую часть этого типа работы полиции».
Итак, примите во внимание расовую или этническую принадлежность вашего района и продолжительность вашего проживания в нем. Иногда, по словам Ланьёну, «людям нужно подумать, почему они вообще чувствуют необходимость звонить».
Итак, что мне делать вместо того, чтобы жаловаться на шум?
Во-первых, изучите свои местные правила по шуму. Такие постановления ограничивают продолжительность, уровень и источник шума, а также зонирование территории и время суток.Убедитесь, что шум вашего соседа даже считается неприятным.
Если шум действительно нарушает постановление, начните с разговора со своим соседом. Гражданское рассмотрение жалобы на шум, без угрозы действий полиции, может укрепить вашу связь с соседями и в долгосрочной перспективе улучшить жизнь общества.
В идеале, это не первый раз, когда вы разговариваете со своим соседом.
«Сложный разговор будет менее трудным, если это не первый разговор, который у вас был с человеком», — сказал Лопес.
Когда вы говорите с ними, будьте дипломатичны.
«Добрые слова имеют большое значение, — сказал Лопес. «Очевидно, вы не можете этого сделать, если у вас нет хороших отношений с соседом, но если у вас нет положительно плохих отношений, попробуйте».
Лопес также советует вставить беруши или включить белый шум и спать на нем. Обсуди это с соседом утром, когда ты не так расстроен. Спросите своего соседа, не возражают ли они, чтобы вы знали заранее, когда в следующий раз бросят гнев, и не возражают ли они в будущем снизить громкость.Или, может быть, в следующий раз они даже могут пригласить вас.
Если вам неудобно разговаривать с ними лично и вы снимаете квартиру или кондоминиум, вы также можете попробовать позвонить своему арендодателю или в службу безопасности здания.
Какие еще способы решения проблем шума в сообществе?
В Мэриленде программа под названием «Посредничество в сообществах Мэриленда» направляет невооруженных посредников, которые знакомы с местными сообществами и обучены разрешению конфликтов, чтобы справляться с шумом и другими спорами.
«Посредники — это добровольцы, которые приходят из сообщества, представляют разнообразие сообщества и проходят обширную подготовку», — сказал HuffPost Лориг Чаркоудян, исполнительный директор группы. Во многих частях страны есть центры медиации, которые вы можете найти в базе данных Национальной ассоциации посредничества в сообществах.
Посредники решают целый ряд вопросов: жалобы на шум, семейные конфликты, межличностные конфликты, споры между соседями по комнате и вопросы арендодателя и арендатора, среди прочего.
Чаркоудян считает, что такой подход поддерживает долгосрочную сплоченность сообщества и укрепляет отношения между соседями. Также было показано, что это снижает количество повторных обращений в полицию.
«В посредничестве у каждого есть возможность высказаться за себя, выявить основные проблемы и предложить решение, которое подойдет всем», — сказала она. «Кроме того, сообщество может со временем корректировать решения по мере необходимости».
Когда люди вместе разрабатывают решения, они с большей вероятностью будут долговечными и чем-то относительно счастливым, даже для таких надоедливых проблем, как жалобы на шум, сказал Чаркоудян.
Где я могу получить дополнительную информацию и ресурсы?
Национальная ассоциация посредничества в сообществах занимается продвижением посредничества наряду с конкретными стратегиями разрешения конфликтов, которые помогают разрешать и смягчать конфликты. На сайте размещена база данных центров медиации по всей стране.
Прочитать другие статьи из этой серии
Жалобы на шум | SF311
Жалобы на необоснованный шум от предприятия, соседа, мероприятия, строительства или воздушного движения рассматриваются различными агентствами в зависимости от места возникновения проблемы с шумом.Продолжающиеся и упорные споры между соседями (включая предприятия) по поводу шума, которые не нарушают Постановление о шуме полиции, могут быть переданы в независимое посредническое агентство по соседству, называемое Общественными советами.
Чтобы сообщить о проблеме с шумом, выберите в следующем меню пункт, который лучше всего описывает местоположение или тип шума.
Список ресурсов
Вернуться к началу
Общие жалобы
Проблемы, связанные с шумом, не связанные с разрешениями, могут быть или не могут быть нарушением Правил по шуму.Проблемы с шумом, такие как:
- Лающая собака
- Люди громко разговаривают перед вашим домом или офисом,
- Автосигнализация
- Праздничные вечеринки
- Незначительные проекты по благоустройству дома
В целом Правила по шуму допускают такие случаи во время день, пока они не станут необоснованными, или они возникнут между 22:00 и 7:00.
Текущие и постоянные споры между соседями (включая предприятия) по поводу шума, которые не нарушают Постановление о шуме полиции, могут быть переданы в независимое посредническое агентство по соседству, называемое Общественными советами.Регламент действует по правилу разумного человека.
Чтобы сообщить о неоправданных проблемах с шумом В ПРОЦЕССЕ, позвоните в полицию. Что касается проблем с шумом, которые больше не рассматриваются, вы можете отправить отзыв о тенденциях в отделах, используя эту ссылку: Обеспечить обратную связь по шуму
Выдержка из Раздела 2915
Это незаконно для любого человека без обоснования делать или продолжать, или вызывать или разрешать должен производиться или продолжаться любой ненужный, чрезмерный или оскорбительный шум, как определено в Разделе 2901.11, включая вокальную или инструментальную музыку и связанные с ней звуки, в прямом эфире или механически воспроизводимые по радио, телевидению, стереосистеме или иным образом, и которые нарушают покой или тишину любого района или вызывают дискомфорт или раздражение любого разумного человека с нормальной чувствительностью, проживающего или работая в этом районе. Полный текст статьи 29: Регулирование шума
Вернуться к началу
Аэропорт (SFO)
По вопросам шума в международном аэропорту Сан-Франциско можно обращаться в отделение полиции Департамента полиции Сан-Франциско по телефону:
- 6-2323 с бесплатных телефонов внутри аэропорта
- 650-821-7111 снаружи аэропорта
- Адрес электронной почты: sfocop @ flysfo.com
Вернуться к началу
BART
По вопросам шума внутри станции или поезда BART можно обращаться по телефону:
- Воспользуйтесь бесплатным телефоном внутри станции
- Центр связи полиции BART по телефону 510-464-7000
- BART Патруль Сан-Франциско: 510-464-7075 (дни)
По вопросам шума за пределами станции BART (площадь, зоны входа и выхода, тротуар выше) можно обратиться в неэкстренную полицию Сан-Франциско.
Вернуться к началу
Caltrain
С проблемами шума внутри станции или поезда Caltrains можно обратиться в службу поддержки клиентов Caltrains по телефону 1-800-660-4287.
По вопросам шума за пределами станции Caltrains (площадь, зоны входа и выхода, тротуар выше) можно передать в неэкстренную службу полиции Сан-Франциско.
Вернуться к началу
Школы, больницы, церкви
Создание ненужного, чрезмерного или оскорбительного шума на любой улице, тротуаре или общественном месте рядом с школой, учебным заведением или церковью является незаконным. пока какой-либо из них используется или находится рядом с любой больницей в любое время, при условии, что на таких улицах, тротуарах или в общественных местах размещены заметные знаки, указывающие на присутствие школы, учебного заведения, церкви или больницы.
Позвоните в полицию в неэкстренном порядке, если проблема ПРОИСХОДИТ. Если проблемы с шумом больше не рассматриваются, вы можете отправить отзыв о тенденциях в департаментах, используя эту ссылку: Обеспечить обратную связь по шуму
В соответствии с полицейским кодексом, статья 29, раздел 2903
Вернуться к началу
Пищевые предприятия
Проблемы с шумом с крышные кондиционеры, системы вентиляции, двигатели или компрессоры.
Отправьте запрос на обслуживание или позвоните по телефону 3-1-1, чтобы отправить запрос на обслуживание.
Согласно полицейскому кодексу, статья 29, раздел 2909
Вернуться к началу
Сборка мусора
Жалобы на шум, создаваемый при сборке мусора и переработке, можно направлять в компанию по сбору мусора или подавать запрос на обслуживание в Департамент Здравоохранение. Это включает в себя шум, связанный с машинами для сбора мусора, сборщиками, обработкой мусорных баков и временем дня или ночи, когда происходит сбор.
Recology — материнская компания трех компаний, обслуживающих Сан-Франциско.Их контактные телефоны:
- Sunset Scavenger: 415-330-1300
- Утилизация и переработка Golden Gate: 415-626-4000
- San Francisco Recycling: 415-330-1400
Вернуться к началу
Национальная зона отдыха Золотые Ворота (GGNRA)
Проблемы с шумом, возникающие в национальной зоне отдыха Золотые Ворота, расположение:
- Бейкер-Бич
- Чайна-Бич
- Клифф Хаус
- Крисси Филд
- Форт Фанстон
- Форт Мейсон
- Fort Point
- Lands End
- Ocean Beach
- Presidio
Позвоните 415-561-5505, круглосуточный телефонный номер полиции Национального парка для неэкстренной помощи, если проблема В ПРОЦЕССЕ.
Используйте следующую веб-ссылку, чтобы просмотреть юрисдикцию и границы GGNRA: http://www.nps.gov/goga/planyourvisit/upload/goga-folder-web2.pdf
Вернуться к началу
Доставки
Создан шум поздней ночью, ночью или ранним утром доставка на предприятие не является незаконным, если оно действует в рамках разрешений на его ведение бизнеса.
Шум при доставке — это проблема, требующая принятия мер, она происходит в нерабочее время (обычно с 6:00 до 14:00).Чтобы сообщить о шуме при доставке с 6:00 до 14:00:
В противном случае отправьте запрос на обслуживание, чтобы сообщить о возможном разрешении или нарушении зонирования в отдел планирования или позвоните по телефону 311.
Для доставки, связанной со строительством, см. Строительство или Строительство улиц / тротуаров.
Вернуться к началу
Развлекательные компании и мероприятия
Шум, создаваемый частными или публичными мероприятиями внутри или за пределами предприятия, у которого нет разрешения на такое, или условия мероприятия превышают допустимые разрешения.
Позвоните в полицию в неэкстренном порядке по телефону 415-553-0123 [Кодекс полиции, статья 29]
Чтобы пожаловаться на выдачу разрешения на звуковую систему, мероприятие на одну ночь, разрешение на продление рабочего дня, отправьте запрос на обслуживание или позвоните по номеру 311 . Если вы находитесь в городском парке, откройте запрос на обслуживание в отдел отдыха и парков или позвоните по телефону 311.
Вернуться к началу
Вертолеты и самолеты
Чтобы сообщить о проблемах шума при посадке или вылете самолетов из аэропорта Сан-Франциско (SFO) : 1-877-206-8290.Есть 2-х минутная запись о том, как подать жалобу. Вы также можете отправить жалобу по электронной почте по адресу: [email protected]
Шум, НЕ связанный с аэропортом, обратитесь в районное управление стандартов полетов Федерального авиационного управления (FAA):
1420 Harbour Bay Pkwy
Ste. 280
Alameda, CA 94502-7083
510-748-0122 (Факс: 510-748-9559)
Пн-Пт, 7:30 — 16:00 (Время работы только по предварительной записи)
Вернуться к началу
Muni
Любая жалоба (включая шум) в отношении автобуса MUNI, поезда, сотрудника, производственной площадки или депо, позвоните по телефону 3-1-1 или отправьте онлайн-отзыв
Вернуться к началу
Соседи
Проблемы с шумом, создаваемые соседи, например лай собак, громкая музыка, вечеринки, громкое телевидение или звуковая система, громкие голоса или рабочие проекты с 22:00 до 7:00.
Позвоните в полицию в неэкстренном порядке, если проблема ПРОИСХОДИТ. Если проблемы с шумом больше не решаются, вы можете отправить отзывы о тенденциях в отделах, используя эту ссылку: Обеспечить обратную связь по шуму
Устойчивые проблемы с шумом в многоквартирном здании могут быть ответственностью Арендодателя. Вы можете связаться с Комиссией по аренде Сан-Франциско для получения дополнительной информации по телефону 415-252-4602 с понедельника по пятницу; С 9:00 до 12:00 и с 13:00 до 16:00 или отправьте запрос на обслуживание. Вы можете посетить Совет по аренде по адресу: 25 Van Ness Ave, комната 320, Сан-Франциско, 94102 с понедельника по пятницу; С 8:00 до 17:00.
Постановление совета по аренде об ответственности арендодателя за шум
Текущие и постоянные споры между соседями (включая предприятия) по поводу шума, которые не нарушают Постановление о полицейском шуме, могут быть переданы в независимое посредническое агентство по соседству, известное как общественные советы.
Вернуться к началу
Строительство зданий
Шум с 7:00 до 20:00, 7 дней в неделю, включая праздники, как правило, разрешен. Уровень шума не должен превышать пяти децибел на ближайшей линии участка без специального разрешения.Пять децибел похож на звук шуруповерта, устанавливающего шурупы в гипсокартон. Существует онлайн-разрешительная система, позволяющая проверить, были ли выданы разрешения и есть ли ожидающие рассмотрения жалобы: http://dbiweb.sfgov.org/dbipts/
Если вы считаете, что уровень шума превышает допустимые пределы или есть без разрешения, отправьте запрос на обслуживание или позвоните по телефону 311.
ИСКЛЮЧЕНИЕ: Согласно Кодексу полиции, статья 29, раздел 2901.6. Аварийные работы означают работы, необходимые для восстановления имущества до безопасного состояния после общественного бедствия, или работы, необходимые для защиты людей или имущества от неминуемого воздействия опасности, или работы частных или государственных коммунальных предприятий при восстановлении коммунальных услуг.
Шум с 20:00 до 7:00 является незаконным без специального разрешения на общественные работы. В случае отсутствия разрешения, согласно статье 29 Кодекса полиции, раздел 2908, позвоните в полицию, не являющуюся экстренной службой (415-553-0123), если проблема ПРОИСХОДИТ.
ИСКЛЮЧЕНИЕ: В соответствии с Кодексом полиции, статья 29, раздел 2901.6
Аварийные работы означают работы, необходимые для восстановления имущества в безопасное состояние после общественного бедствия, или работы, необходимые для защиты людей или имущества от неминуемого воздействия опасности, или работа со стороны частные или коммунальные услуги при восстановлении ЖКХ.
Вернуться к началу
Строительство улиц / тротуаров
Строительство улиц или тротуаров общего пользования разрешено Управлением по использованию улиц и картографии Сан-Франциско. Существует онлайн-разрешительная система для проверки действующих разрешений: Разрешения на строительство общественных зданий. Если вы считаете, что уровень шума превышает разумный уровень или если в файле нет разрешения, отправьте запрос на обслуживание или позвоните по телефону 311.
ИСКЛЮЧЕНИЕ: В соответствии с Кодексом полиции, статья 29, раздел 2901.6
Работа в чрезвычайных ситуациях означает необходимость работы для восстановления имущества до безопасного состояния после общественного бедствия или работы, необходимой для защиты людей или имущества от неминуемого воздействия опасности, или работы частных или государственных коммунальных предприятий при восстановлении коммунальных услуг.Шум с 20:00 до 7:00 является незаконным без специального разрешения на общественные работы. Если нет разрешения, согласно статье 29 Кодекса полиции, раздел 2908, позвоните в полицию в неэкстренном порядке по номеру 415-553-0123, если проблема НАХОДИТСЯ В ПРОЦЕССЕ.
Вернуться к началу
Городской колледж Сан-Франциско (CCSF)
Проблемы с шумом, возникающие в кампусе CCSF, позвоните по телефону 415-239-3200.
Вернуться к началу
Центр транзита Salesforce
Проблемы с шумом, возникающие из центра транзита Salesforce, позвоните по телефону 415-597-5000
Вернуться к началу
Государственный университет Сан-Франциско (SFSU)
Проблемы с шумом, возникающие из-за в пределах или в непосредственной близости от кампуса SFSU, звоните 415-338-7200.
Вернуться к началу
Туристический автобус
Проблемы с шумом, исходящие от незакрытых туристических автобусов, отправьте жалобу на шум. Если возможно, укажите номер разрешения на автобус, а также конкретное время и дату происшествия. [Noise Ordinance Sec 2913]
Вернуться к началу
Калифорнийский университет в Сан-Франциско (UCSF)
Проблемы с шумом, исходящие из кампуса UCSF, позвоните в полицию кампуса:
- Mission Bay Station, 600 16th Street, 415-514- 4043
- Станция Mission Center, 1855 Folsom Street, 415-476-8871
- Parnassus Station, 500 Parnassus Avenue, 415-476-1414
Вернуться к началу
Университет Сан-Франциско (USF)
Проблемы с шумом исходящие из кампуса USF, позвоните по телефону 415-422-4222.
Вернуться к началу
Автомобиль на холостом ходу
Проблемы, связанные с шумом от транспортного средства, находящегося на холостом ходу в течение длительного периода времени: Сообщите через полицию, не относящуюся к чрезвычайным ситуациям, или https://permit.baaqmd.gov/PublicForms/ComplaintWizardSelection
Вернуться к началу
Ремонт автомобилей
Любое лицо в любом жилом районе города или округа незаконно ремонтирует, перестраивает или испытывает любой автомобиль или нестационарный источник таким образом, чтобы он создавал ненужный, чрезмерный или оскорбительный шум.
Позвоните в полицию в неэкстренном порядке, если проблема ПРОИСХОДИТ. Если проблемы с шумом больше не рассматриваются, вы можете отправить отзыв о тенденциях в отделах, используя эту ссылку: Обеспечить обратную связь по шуму
Согласно Кодексу полиции, статья 29, раздел 2905
Вернуться к началу
Полиция неэкстренного характера
В — Жалобы на шум поступают круглосуточно по телефону службы экстренной помощи полиции 415-553-0123.
Не все жалобы на незавершенный шум будут рассмотрены, если:
- Необходимо направить более приоритетные полицейские отчеты
- Проблема шума не является нарушением Постановления о шуме, как подробно изложено в Кодексе полиции: статья 29, раздел 2900.
- Действующее разрешение было выдано физическому или юридическому лицу, вызывающему шум, и условия разрешения не были нарушены. Жалобы на выдачу разрешения и его условия будут рассматриваться городским отделом, выдавшим разрешение.
Текущие и постоянные споры между соседями (включая предприятия) по поводу шума, которые не нарушают Постановление о полицейском шуме, могут быть переданы в независимое посредническое агентство по соседству, называемое Общественными советами.
Вернуться к началу
Работа с шумными соседями |
Я уверен, что вы не удивитесь, узнав, что шум — очень частая причина споров между соседями. Хотя вы можете подумать, что ваш сосед самый шумный человек в мире, я могу вас заверить, что их гораздо больше, чем хуже.
Будь то шум из квартиры над вами, дома или офиса по соседству, это часть драмы повседневной жизни, и вы должны найти способы справиться с этим, а не сходить с ума от всего этого стресса.
Если можете, постарайтесь решить проблему с вашим соседом, прежде чем идти в полицию, совет или в вашу корпоративную организацию . Всегда лучше найти решение проблемы напрямую и продолжать говорить.
Подумайте, как лучше всего поднять перед ними проблему. Будьте конструктивны и предлагайте способы решения проблемы, а не просто жаловаться, обвинять их или требовать, чтобы они подавили шум.
Например, если вашему соседу нравится стричь лужайку рано утром в воскресенье, вы можете попросить его сделать это днем позже.Хотя часто лучше сначала поговорить с ними лицом к лицу, если вы обеспокоены и не уверены, как они отреагируют, вы всегда можете написать им, изложив проблему. Сохраняйте вежливость при переписке и общении. Как говорила моя бабушка, «медом ловишь больше мух, чем уксусом».
Проблемы соседства могут очень расстраивать и вызывать много эмоций, поэтому, если вы поговорите с соседом о шуме:
♦ Выберите время, когда ваш сосед не будет слишком занят.
♦ Сохраняйте спокойствие и объясните, как проблема влияет на вас.
♦ Дайте своему соседу возможность рассказать свою сторону истории.
♦ Будьте готовы выслушать… и пусть другой человек знает, что вы слушаете
♦ Попробуйте вместе работать над решением проблемы
♦ Найдите время, чтобы поработать над решением и получить его правильно
Скорее всего, в ваших местных советах будут действовать местные законы, регулирующие и запрещающие шум.Эти законы стоит проверить на веб-сайте местного совета, чтобы определить, решается ли конкретная проблема шума в вашем районе. В некоторых советах действуют местные законы, касающиеся, например, лая собак и шума машин из домашних «мастерских». Любые жалобы на шум следует направлять специалисту по гигиене окружающей среды в вашем совете.
Шумная промышленность и бизнес в районе
Управление по охране окружающей среды (EPA)
Если вы являетесь жителем, обеспокоенным коммерческим или промышленным шумом, вы можете сообщить о шуме в EPA или в местный совет.EPA в основном исследует шум от таких отраслей, как объекты, имеющие лицензию EPA, и производственные предприятия. Расследование шума от магазинов и других небольших коммерческих помещений обычно решается на местном уровне, и отчеты следует направлять в местный совет.
SA http://www.epa.sa.gov.au/
QLD https://www.ehp.qld.gov.au/ (называется Департаментом окружающей среды и науки)
VIC http: // www. epa.vic.gov.au/
NSW http://www.epa.nsw.gov.au/
WA: http://www.epa.wa.gov.au /
TAS http://epa.tas.gov.au/epa/
NT http://www.ntepa.nt.gov.au/
ACT http://www.environment.act.gov.au/ environment / environment_protection_authority
Помощь и поддержка
NSW
Разрешение споров
Посредничество доступно на всей территории Нового Южного Уэльса через общественные центры правосудия (CJC). Это бесплатная и конфиденциальная услуга.
Жалобы на шум
Полиция лучше всего может реагировать на ночной шум, например на вечеринки, или на проблемы, когда шумный сосед также может угрожать.Позвоните в службу помощи полиции в Новом Южном Уэльсе по номеру 131 444, если шум не является срочным или не связан с насилием.
Позвоните по номеру 000, если слышите шум, связанный с домашним (или другим) насилием, или если это касается вечеринки, выходящей из-под контроля.
Постоянный неприятный шум (собаки, газонокосилки, бытовая техника и т. Д.)
Местные советы лучше всего подходят для решения долгосрочных проблем, таких как шум машин и животных.
VIC
Разрешение споров
Центр разрешения споров штата Виктория (DSCV) предоставляет информацию о том, как разрешать споры, а также бесплатную услугу разрешения споров.Он финансируется правительством штата Виктория.
Жалобы на шум
Полиция лучше всего может реагировать на ночной шум, например на вечеринки, или на проблемы, когда шумный сосед также может угрожать. Позвоните в местный полицейский участок , если шум не является срочным или не связан с насилием.
Позвоните по номеру 000, если слышите шум, связанный с домашним (или другим) насилием, или если это касается вечеринки, выходящей из-под контроля.
Постоянный неприятный шум (собаки, машины и т. Д.)
Местные советы лучше всего подходят для решения долгосрочных проблем, таких как шум машин и животных.
QLD
Разрешение споров
Правительство Qld предоставляет информацию о том, как подойти к вашему соседу, если вас беспокоит шум, и использовать посредничество, когда это не удается. Также включает контактные телефоны при работе с шумными автомобилями, барами и клубами.
По указанной выше ссылке также указаны контактные телефоны всех центров разрешения споров в штате Квинсленд.
Жалобы на шум
Обратитесь в Policelink по номеру 131 444 или в местный полицейский участок, чтобы пожаловаться на вечеринку, громкую музыку или другой шум.
Позвоните по номеру 000, если слышите шум, связанный с домашним (или другим) насилием, или если это касается вечеринки, выходящей из-под контроля.
Постоянный неприятный шум (собаки, машины и т. Д.)
Местные советы лучше всего подходят для решения долгосрочных проблем, таких как шум машин и животных.
SA
Разрешение споров
SA.gov.au предлагает бесплатные ресурсы по разрешению споров для соседей.
Жалобы на шум
Полиция лучше всего может реагировать на ночной шум, например на вечеринки, или проблемы, когда шумный сосед также может угрожать.Позвоните в службу помощи полиции в Южной Австралии по номеру 131 444, если шум не является срочным или не связан с насилием.
Позвоните по номеру 000, если слышите шум, связанный с домашним (или другим) насилием, или если это касается вечеринки, выходящей из-под контроля.
Постоянный неприятный шум (собаки, техника и т. Д.)
Местные советы лучше всего подходят для решения долгосрочных проблем, таких как шум газонокосилок, бытовой техники и животных.
TAS
Разрешение споров
Отношения Австралия (Тасмания) предлагает недорогие посреднические услуги для соседей.Услуга является платной. Любые опасения по поводу вашей способности оплатить сбор можно обсудить со специалистом по разрешению споров.
Жалобы на шум
Полиция лучше всего подходит для того, чтобы отреагировать на ночной шум, например на вечеринки, или на проблемы, когда шумный сосед также может угрожать. Позвоните в полицию Тасмании по номеру 131 444, если шум не является срочным или не связан с насилием.
Позвоните по номеру 000, если слышите шум, связанный с домашним (или другим) насилием, или если это касается вечеринки, выходящей из-под контроля.
Постоянный неприятный шум (собаки, газонокосилки, домашняя техника и т. Д.)
Местные советы лучше всего подходят для решения долгосрочных проблем, таких как шум машин и животных.
WA
Разрешение споров
Отношения Австралия (WA) предлагает недорогие посреднические услуги для соседей. Они предлагают программу «плата за услуги». Любые опасения по поводу вашей способности оплатить сбор можно обсудить со специалистом по разрешению споров.
Жалобы на шум
Полиция лучше всего может реагировать на ночной шум, например на вечеринки, или на проблемы, когда шумный сосед также может угрожать.Позвоните в службу помощи полиции в штате Вашингтон по номеру 131 444, если шум не является срочным или не связан с насилием.
Позвоните по номеру 000, если слышите шум, связанный с домашним (или другим) насилием, или если это касается вечеринки, выходящей из-под контроля.
Постоянный неприятный шум (собаки, газонокосилки, домашняя техника и т. Д.)
Местные советы лучше всего подходят для решения долгосрочных проблем, таких как шум машин и животных.
NT
Разрешение споров
Общественный центр правосудия предлагает беспроблемный способ сесть и выработать решения для шума и других проблем соседей на территории.
Жалобы на шум
Полиция лучше всего может реагировать на ночной шум, например на вечеринки, или на проблемы, когда шумный сосед также может угрожать. Позвоните в службу помощи полиции Территории по номеру 131 444, если шум не является срочным или не связан с насилием.
Позвоните по номеру 000, если слышите шум, связанный с домашним (или другим) насилием, или если это касается вечеринки, выходящей из-под контроля.
Постоянный неприятный шум (собаки, техника и т. Д.)
Местные советы лучше всего подходят для решения долгосрочных проблем, таких как газонокосилки, бытовая техника и шум животных.
ACT
Разрешение споров
Служба разрешения конфликтов предлагает недорогие посреднические услуги для соседей в столице.
Жалобы на шум
Полиция лучше всего может реагировать на ночной шум, например на вечеринки, или на проблемы, когда шумный сосед также может угрожать. Позвоните в службу помощи полиции в столице по номеру 131 444, если шум не является срочным или не связан с насилием.
Позвоните по номеру 000, если слышите шум, связанный с домашним (или другим) насилием, или если это касается вечеринки, выходящей из-под контроля.
Постоянный неприятный шум (собаки, газонокосилки, домашняя техника и т. Д.)
Местные советы лучше всего подходят для решения таких долгосрочных проблем, как эти.
| | | |