Что делать, если погас свет? — Россети Урал
Согласие на обработку персональных данных
В соответствии с требованиями Федерального Закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» принимаю решение о предоставлении моих персональных данных и даю согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе.
Наименование и адрес оператора, получающего согласие субъекта на обработку его персональных данных:
ОАО «МРСК Урала», 620026, г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, 140 Телефон: 8-800-2200-220.
Цель обработки персональных данных:
Обеспечение выполнения уставной деятельности «МРСК Урала».
Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие субъекта персональных данных:
- — фамилия, имя, отчество;
- — место работы и должность;
- — электронная почта;
- — адрес;
- — номер контактного телефона.
Перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие:
Любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Персональные данные в ОАО «МРСК Урала» могут обрабатываться как на бумажных носителях, так и в электронном виде только в информационной системе персональных данных ОАО «МРСК Урала» согласно требованиям Положения о порядке обработки персональных данных контрагентов в ОАО «МРСК Урала», с которым я ознакомлен(а).
Согласие на обработку персональных данных вступает в силу со дня передачи мною в ОАО «МРСК Урала» моих персональных данных.
Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано мной в письменной форме. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных.
ОАО «МРСК Урала» вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, предусмотренных в п. 2-11 ч. 1 ст. 6 Федерального Закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
Срок хранения моих персональных данных – 5 лет.
В случае отсутствия согласия субъекта персональных данных на обработку и хранение своих персональных данных ОАО «МРСК Урала» не имеет возможности принятия к рассмотрению заявлений (заявок).
телефоны, куда звонить, когда пропал свет в квартире или в доме?
Отключение света – настоящая катастрофа для современного жителя как мегаполиса, так и сельской местности. Банальные мелочи жизни становятся невозможны без электроэнергии. Поэтому важно знать, что делать в этой неприятной ситуации.
Идёт 89 минута напряжённого матча… Стиральная машина с полным баком грязного белья только начинает набирать обороты… Остаётся допечатать последний абзац годового отчёта… И внезапно выключается свет. Исход матча так и не решён, нужные вещи так и не достираны, а отчёт на 10 листов так и не был сохранён. Да к тому же за окном темно, а сейчас не 14 февраля, чтобы проводить вечер при свечах. Куда же звонить и кто спасёт, если в квартире пропал свет?
Куда звонить при отключении электричества?
Многоэтажный дом
Прежде чем узнавать, куда звонить, если отключили или пропал свет в Минске в многоэтажке, выясните, только ли вас затронула эта проблема:
- Квартира.
Если электричества нет только в вашей квартире, загляните в электро-щиток. Вполне возможно, что сработали автоматы защиты на щите, и исправить ситуацию можно собственными силами. Если авария случилась в рабочее время, то звоните в ЖЭС. Если света нет в нерабочие часы или выходные, обратитесь в Городскую аварийную службу по телефонам: 8 (017) 292-22-13, 8 (017) 292-25-68.
- Весь дом. Если неприятное происшествие коснулось не только вас, но также ваших соседей и всю многоэтажку, у вас ещё больше причин звонить в ЖЭС и аварийную службу по тем же горячим номерам: 8 (017) 292-22-13, 8 (017) 292-25-68.
- Несколько домов или район. Выгляните в окно и оцените обстановку. Если нет света во всех квартирах вашего района, вы знаете, куда звонить – в ЖЭС и аварийную службу. В крайнем случае, если они не поспешат вам на помощь, можете обратиться с этим вопросом в службу районных электросетей (РЭС) вашего микрорайона.
Номера телефонов РЭС:
- РЭС-1 (Заводской, Октябрьский и Партизанский районы Минска, микрорайон «Сокол») – 8 (017) 295-32-34
- РЭС-2 (Московский, Фрунзенский и Центральный районы Минска) – 8 (017) 208-62-77, 8 (017) 208-80-32
- РЭС-3 (Советский, Первомайский и часть Центрального района Минска) – 8 (017) 262-08-42
- РЭС-4 (Центральный, Октябрьский, Первомайский, Московский, Ленинский и Советский районы Минска) – 8 (017) 292-76-81
- РЭС-5 (Ленинский и Октябрьский районы Минска) – 8 (017) 290-29-76
- РЭС-6 (Фрунзенский район Минска) – 8 (017) 296-65-40
Частный дом
Куда звонить, если нет света в частном доме в Минске? В данном случае не беспокойте никакие ЖЭСы и аварийные службы, а обращайтесь напрямую в РЭС. Диспетчер проинструктирует вас, что делать дальше. Вариантов может быть несколько:
- Повреждение проводки произошло за пределами дома. В данном случае ремонт производит сотрудник Районных электрических сетей.
- Если сети электроэнергии были повреждены внутри дома, устранением неполадки занимается сам житель.
Областной или районный центр
Если вы проживаете в квартире или частном доме в других населённых пунктах Беларуси, то алгоритм действий при отключении электроэнергии такой же. Уточните телефоны жилищно-эксплуатационных служб и районных электрических сетей.
Телефоны РЭС в областных центрах:
- Брест – 8 (0162) 27-17-59
- Гомель – 8 (232) 50-95-54 или 144
- Гомель – 8 (0152) 45-43-59
- Витебск – 8 (0212) 65-40-80
- Могилёв – 8 (0222) 64-35-84; 8 (0222) 65-15-10
Представитель юридического лица
Если у вас своё предприятие или вы снимаете офис в аренду, и неожиданно пропал свет, первым делом свяжитесь с лицом, ответственным за электрохозяйство. Служащий сам позвонит диспетчеру аварийной службы, объяснит все технические детали и неполадки.
Почему отключили электроэнергию?
Прежде чем беспокоить диспетчера и грубить ему за отсутствие света, сначала убедитесь, что происшествие действительно стоит того.
Свет мог пропасть по нескольким причинам:
- Сработала система защиты. Чтобы обезопасить вас от короткого замыкания и пожара, на щитках электричества установлены системы защиты. Скорее всего «пробки вылетели», когда вы включали чайник, утюжили юбку или подсушивали хлеб в тостере. В таком случае, паниковать и звонить во всевозможные инстанции не нужно. Выключите виновный прибор из розетки, откройте щиток и заново включите автомат.
- Долги за коммунальные услуги. При регулярных просрочках и неуплате по счетам ЖКХ за тарифы на электроэнергию не удивляйтесь, что в квартире полностью или частично погас свет. Срок просрочки вы можете найти в договоре или обратиться в управляющую организацию. Если вы забыли оплатить за свет, сперва вам высылается уведомление. С этого момента вам даётся 10 дней на погашение долга. Если вы исправно платили по счетам и произошла ошибка не с вашей стороны, вы имеете право обратиться в Энергосбыт и предоставить все квитанции о платежах.
Все предоставленные неудобства вам возместят.
- Плановые работы. Иногда электричество отключают с целью проведения ремонтных работ. За это время службы успевают заменить старое оборудование и провести профилактику. Об этом всем жильцам сообщают заранее: в объявлениях на подъездах, по телевизору и радио, в газетах, на сайте управляющей компании или Энергобыта. В данной ситуации звонить и жаловаться можно, только если свет отключили более, чем на сутки, или более, чем на 72 часа за весь год.
- Аварийная ситуация. Причинами аварий служат как неправильная эксплуатация технического оборудования, так и природные явления. В таких случаях свет выключается внезапно и без предупреждений. А сроки восстановления и подключения электроэнергии не установлены законодательством.
Главное – помните: хоть диспетчер и понимает, что от электричества зависит вся ваша жизнь, он не виноват в том, что у вас отключили свет. Не грубите человеку, к которому обращаетесь за помощью. Особенно, если в этой ситуации виноваты сами.
Если погас свет… | Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства
Версия портала для слабовидящих включает в себя: возможность изменения размеров шрифта, выбора цветовой схемы, а также содержит функцию «включить / выключить» изображения.
Посетитель портала может настраивать данные параметры после перехода к версии для слабовидящих.
Используя настройку «Размер шрифта», можно выбрать один из трех предлагаемых размеров шрифта.
При помощи настройки «Цветовая схема» пользователь может установить наиболее удобную для него цветовую схему портала (бело-черная, черно-белая и фиолетово-желтая).
Нажав кнопку «Выкл.» / «Вкл.» можно включить или выключить показ изображений, размещенных на портале. При выключении функции «Изображения», на месте изображений появится альтернативный тест.
Все настройки пользователя автоматически сохраняются в cookie браузера и используются для отображения страниц при каждом визите на сайт, при условии, что посетитель портала не выходил из текущей версии.
По умолчанию выбираются следующие параметры: размер шрифта – 22px, бело-черная цветовая схема и включенные изображения.
Для того чтобы вернуться к обычной версии, необходимо нажать на иконку.
Увеличить размер текста
можно воспользовавшись другими способами:Включение Экранной лупы Windows:
1. Через меню Пуск:
Пуск → Все программы → Стандартные → Специальные возможности → Экранная лупа.
2. Через Панель управления:
Панель управления → Специальные возможности → Центр специальных возможностей → Включить экранную лупу.
3. С помощью сочетания клавиш «Windows и ”+”».
Использование сочетания клавиш:
1. В браузерах Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrom, Opera используйте сочетание клавиш Ctrl + «+» (увеличить), Ctrl + «-» (уменьшить).
2. В браузере Safari используйте сочетание клавиш Cmd + «+» (увеличить), Cmd + «-» (уменьшить).
Настройка высокой контрастности на компьютере возможна двумя способами:
1. Через Панель управления:
Пуск → Все программы → Стандартные → Центр специальных возможностей → и выбираете из всех имеющихся возможностей «Настройка высокой контрастности».
2. Использование «горячих клавиш»:
Shift (слева) + Alt (слева) + Print Screen, одновременно.
Телефоны горячих линий города
Аварийные службы
Городские электрические сети
тел.
Районные аварийно-диспетчерские службы городских электросетей
тел. 299-67-92
тел. 251-96-27
Железнодорожный и Советский районы
тел. 224-67-62
Кировский и Ленинский районы
тел.
Районные аварийно-диспетчерские службы
Аварийная диспетчерская служба
Ленинского района
тел. 240-20-07
Октябрьского района
тел. 245-03-45
Объединенная диспетчерская служба
Железнодорожного района
тел. 222-45-70
Кировского района
тел. 262-05-63
Прочие горячие линии
Круглосуточная горячая линия по вопросам транспортного обслуживания населения городским пассажирским транспортом
тел. 8-800-222-76-76
Комитет по охране окружающей среды Администрации города Ростова-на-Дону
ГКУ РО «Центр занятости населения города Ростова-на-Дону»
Контроль за нелегальной торговлей
Транспортные узлы
Пригородный ж/д вокзал
Главный ж/д вокзал станция Ростов-Главный
Справочное бюро
тел. 251-08-67
Главный автовокзал ОАО «Донавтовокзал»
сайт: https://donavto. ru/
Справочное бюро
тел. 303-21-12
Экстренные службы и силовые структуры
МКУ «Управление по делам ГО и ЧС»
тел. 060
Служба «112»
тел. 112
Управление ГИБДД ГУ МВД РФ по Ростовской области
сайт: http://61. gibdd.ru/
ГУ МВД РФ по по Ростовской области
сайт: https://61.mvd.ru/
Следственное управление Следственного комитета РФ по РО
сайт: http://www. skrnd.ru/
УФСБ России по Ростовской области
Государственная инспекция по маломерным судам при ГУ МЧС России по РО
Коммунальное хозяйство
Телефон горячей линии
тел. 218-11-11
Оперативно-Информационный Диспетчерский Центр (ОИДЦ-«05»)
сайт: http://rostov-zkh. ru/
многоканальный
тел. 05
Ресурсоснабжающие организации
аварийно-диспетчерская служба
тел. 04
Горячая линия, круглосуточная служба
многоканальный
тел. 283-17-17
Телефоны круглосуточной диспетчерской
тел. 280-82-34, 280-82-35
Наименование | Телефоны |
---|---|
Единая дежурно-диспетчерская служба Волгограда |
95-95-81 |
МУ «Служба спасения Волгограда» |
089 |
Оперативно-диспетчерская служба Волгограда по вопросам городского и жилищно-коммунального хозяйства |
33-63-84, 33-63-92 |
Центральная диспетчерская служба МУП «Волгоградское коммунальное хозяйство» |
26-47-06 |
Информационно-диспетчерская служба МБУ «ЖКХ Тракторозаводского района» |
79-79-26 |
Информационно-диспетчерская служба МБУ «ЖКХ Краснооктябрьского района» |
73-50-82 |
Информационно-диспетчерская служба МБУ «Волгоградзеленхоз» |
23-13-15 |
Информационно-диспетчерская служба МБУ «ЖКХ Дзержинского района» |
58-52-05 |
Информационно-диспетчерская служба МБУ «ЖКХ Ворошиловского района» |
97-13-97 |
Информационно-диспетчерская служба МБУ «ЖКХ Советского района» |
41-69-51 |
Информационно-диспетчерская служба МБУ «ЖКХ Кировского района» |
45-29-83 |
Информационно-диспетчерская служба МБУ «ЖКХ Красноармейского района» |
67-70-67 |
Круглосуточный контакт-центр компании «Концессии водоснабжения» |
99-67-96 |
Пожарная охрана | 01 | 010 | 010 | 01* | 010 | Круглосуточно |
Полиция | 02 | 020 | 020 | 02* | 020 | Круглосуточно |
Скорая медицинская помощь | 03 | 030 | 030 | 03* | 030 | Круглосуточно |
ОАО «Метан» (Аварийная служба) | 04 56-28-54 56-28-34 | 040 | 040 | 04* | 040 | Круглосуточно |
Единая дежурно-диспетчерская служба г.![]() | 05 63-10-05 | 112 доб.0 | 112 доб.0 | 112 доб.0 | 112 доб.0 | Круглосуточно |
Дежурная часть УМВД по г. Пензе | 59-90-92 | Круглосуточно | ||||
Дежурная часть УФСБ | 56-13-21 | |||||
Оперативный дежурный ГИБДД | 68-09-50 59-90-02 68-08-92 | Круглосуточно | ||||
Пензенская горэлектросеть | 56-22-11 56-24-42 23-15-56 | |||||
МКП «Теплоснабжение» | 42-16-25 42-35-81 | Круглосуточно | ||||
ОАО «Пензатеплоснабжение» | 23-31-42 | Круглосуточно | ||||
ПАО «Т плюс» | 20-98-79 20-98-80 | Круглосуточно | ||||
Аварийная служба ООО «Горводоканал» | 32-13-50 | Круглосуточно | ||||
МУП «Городская аварийная служба жилищного хозяйства» | 48-72-62 48-72-42 | Круглосуточно | ||||
Поисково-спасательная служба | 20-09-11 56-28-66 | Круглосуточно | ||||
Пензалифт | 94-74-98 | Круглосуточно | ||||
Единый номер экстренных оперативных служб | 112 | 112 | 112 | 112 | 112 | Круглосуточно |
Аварийные и справочные службы
ЕДИНАЯ ДЕЖУРНО – ДИСПЕТЧЕРСКАЯ СЛУЖБА: телефон 055
ТЕЛЕФОНЫ ЭКСТРЕННЫХ СЛУЖБ:
01 – 72-01-01,
02 – 66-94-77,
03 – 56-91-01,
04 – 79-01-36.
АВАРИЙНЫЕ СЛУЖБЫ:
“Псковские тепловые сети” — круглосуточно — тел. диспетчера 72-08-26
“Горводоканал” – круглосуточно — тел. диспетчера 79-20-60
АО «Газпром газораспределение Псков» (единый диспетчерский центр) — 04, 104, 112, 79-01-28
ООО «Газпром межрегионгаз Псков» (единая служба обслуживания клиентов) — 59-50-50
“Псковлифтсервис” — круглосуточно — тел. диспетчера 55-62-22
“Псковские электрические сети” — тел. диспетчера 66-44-54
“Банно-прачечный комбинат” — тел. диспетчера 56-72-41
«АСПО» ( вывоз мусора) — тел. 73-30-31
Травмопункт — тел. 56-86-05
По вопросам работы электросетевого комплекса и аварийным отключениям 8-800-220-02-20, ПАО «МРСК Северо-Запада», звонок бесплатный/круглосуточный.
ОПЕРАТИВНЫЕ ДЕЖУРНЫЕ:
МЧС РФ по Псковской области – тел. 79-44-44
ГИБДД УВД г. Пскова – тел. 72-76-75
ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ:
УВД г. Пскова — тел. 69-21-94
ГИБДД г. Пскова — тел. 72-04-62
УФС по Псковской области по контролю за оборотом наркотиков — тел. 53-48-48
СПРАВОЧНЫЕ СЛУЖБЫ:
Адресное бюро — тел. 69 — 85- 61
Паспортно – визовая служба — тел. 56-03-30
Служба миграции — тел. 69-84-44
Справочная служба автовокзала — — тел. 080
Автобусный парк (диспетчерская) — тел. 55-81-37
ГАИ (дежурный) — тел. 72-76-75
ГАИ (телефон доверия) — тел. 53-44-44
Милиция (дежурный) — тел. 02, 66-94-77
ГТС (городская телефонная станция) — тел. 067
ТТС (телефонно – телеграфная станция), сервисный центр — тел. 66-20-20
Коды городов, справочная служба — 8 – 118-09
ТАКСИ 000, 007, 054, 057, 058, 081, 087 , 088
Взаимодействие с потребителями Группы
компаний «Россети»- портал «Светлая страна» — https://светлаястрана.рф
версия для печатиMinnesota Power является компанией ALLETE
Некоторые из самых суровых погодных условий в этой части страны бывают в начале и конце зимы. Электрическая система Minnesota Power спроектирована таким образом, чтобы выдерживать суровые погодные условия, но наносит ущерб
штормы с ледовой обстановкой и сильным ветром могут вызвать перебои в работе.
Сообщить об отключении
Если вы столкнулись с перебоем в подаче электроэнергии, вот что вы можете сделать, чтобы помочь нам восстановить свет как можно скорее.
Немедленно позвоните по номеру телефона LIGHTS-OUT компании Minnesota Power, 1-800-30-POWER (то же, что и 1-800-307-6937) , чтобы сообщить об отключении электроэнергии.
Вы также можете нажать здесь, чтобы сообщить об отключении через Интернет
Помните, что телефоны, требующие подключения к электрической розетке, например переносной телефон, скорее всего, не будут работать во время отключения электроэнергии.Телефоны, жестко подключенные к телефонной компании
цепи должны продолжать работать. Сотовые телефоны будут работать до тех пор, пока держится батарея. Ваш звонок попадет в автоматизированную службу отчетов, которая распознает номер телефона и
местоположение, из которого вы звоните. Ваш телефонный звонок уведомляет представителя службы поддержки о том, что у вас нет электричества. Вы можете быть уверены, что линейные бригады будут работать над восстановлением подачи электроэнергии.
прямо в вашем районе.Если вы звоните не из того места, где произошел сбой, следуйте инструкциям по сообщению о сбое в записи телефона. Наше автоматическое отключение
услуга работает только с телефонами с тональным набором.
ВНИМАНИЕ! Если вы собираетесь использовать резервный генератор, убедитесь, что он изолирован от линий электропередач, ведущих в ваш дом. Во время отключения электроэнергия от Генератор может вернуться в линию электропередачи и серьезно ранить или убить работника линии, пытающегося восстановить вашу электроэнергию.
Что делать, если отключили электричество
- Во-первых, не прикасайтесь к оборванным линиям электропередач и не приближайтесь к ним.
Всегда предполагайте, что они заряжены энергией, и держите детей и домашних животных подальше от них. Контакт с оборванными линиями может привести к серьезным травмам или смерти.
- Перейдите на нашу онлайн-карту сбоев. Если рядом с вашим адресом на карте есть значок, нажмите на него, чтобы подтвердить, нет ли отключения в вашем районе.Вы можете увеличить свое местоположение, чтобы лучше рассмотреть.
- Проверьте, есть ли электричество у ваших соседей. Сбой может быть более серьезной проблемой, которая еще не отображается на карте сбоев, или она может быть изолирована от вашего дома.
- Если в вашем районе нет отключения электроэнергии, проверьте коммутационную панель или блок предохранителей на наличие сработавшего выключателя или перегоревшего предохранителя. Переустановите автоматический выключатель или замените предохранитель, если это необходимо.
- Проверьте мачту или разъединение снаружи под основанием измерителя (см.
схему ниже).
- Позвоните нам по телефону (800) 30POWER (800-307-6937) или перейдите на нашу веб-страницу, посвященную отключениям, чтобы сообщить об отключении, если вы не видите каких-либо очевидных проблем в вашем доме или на вашей мачте и измерителе. Нам может помочь следующая информация:
- Ваш адрес
- Ваш свет тусклый или полностью выключен?
- У ваших соседей выключен свет?
- Вы видите повреждения, такие как дерево в линии электропередач или сломанный столб?
- Вы видели или слышали вспышку, огонь или хлопок?
- Выключите электроприборы (кроме холодильников и морозильников), компьютеры, телевизоры, кондиционеры и обогреватели (основные электроприборы можно выключить с помощью выключателя), а также все лампы, кроме двух (см. ниже), чтобы сообщить, что питание отключено.
обратно.Когда питание восстановится, включайте элементы по одному. Большой мгновенный спрос, когда мы пытаемся восстановить электроэнергию, может вызвать вторичное отключение. Советы по безопасности пищевых продуктов см. на веб-сайте USDA.
- Включите свет на крыльце и один внутренний свет, чтобы вы и наши бригады знали, когда ваше обслуживание будет восстановлено.
- Подпишитесь на нас в Facebook или Twitter, чтобы получать обновления и информацию о сбоях.
- Если у ваших соседей снова подается электричество, а у вас нет, позвоните нам еще раз и сообщите.Проблема может быть изолирована от вашего дома.
- Если вы используете генератор, внимательно следуйте инструкциям. Неправильно подключенные генераторы могут быть опасны для наших бригад.
- Если кто-то из членов вашей семьи использует медицинское оборудование с электрическим питанием, мы можем отдать приоритет восстановлению электроэнергии по вашему адресу, если вы связались с нами до того, как произошло отключение.
Узнайте больше здесь.
После отключения
После восстановления питания следуйте этим советам:
- Включайте электроприборы постепенно. Немедленная высокая потребность в электроэнергии после отключения электроэнергии может привести к перегрузке и повреждению оборудования, что приведет к следующему отключению.
- Пусть наши бригады обрежут и удалят деревья и ветки на полосе отчуждения инженерных сетей в объеме, необходимом для восстановления электроснабжения.
- Вы будете нести ответственность за удаление и утилизацию любых упавших веток и деревьев и другого мусора на вашей собственности, вызванного ураганом.
- Нам может потребоваться ремонт поврежденного сервисного оборудования , прежде чем можно будет безопасно восстановить электроснабжение.Вы несете ответственность за поврежденное электрооборудование в вашем доме или офисе.
Только лицензированный подрядчик по электротехнике должен пытаться работать с этими частями вашей электрической системы. Может потребоваться электротехническое разрешение.
- Линии электропередачи и распределения, столбы, трансформаторы и линии электропередач в пределах нашей полосы отвода.
- Силовой провод, по которому электричество от наших линий передается к мачте вашего дома или предприятия (деревья или кустарники рядом с этим проводом на вашей территории должны поддерживаться вами).
- Мачта, ответная планка и розетка счетчика для вашего дома или офиса (указаны на схеме).
Если электричество поступает в ваш дом по воздушным линиям электропередач, а в доме нет электричества, проблема может заключаться в вашей мачте. Иногда сильный ветер или ветки деревьев могут оторвать мачту от дома.
Мачта, которая находится за пределами вашего дома (либо на крыше, либо у вашего счетчика), обычно выглядит как металлическая труба.НЕ ПРИКАСАЙТЕСЬ к мачте. Он заряжен энергией. Если он выглядит ослабленным, согнутым или поврежденным, вам нужно будет связаться с электриком, чтобы починить его. Мачта является частью вашего дома и является вашей ответственностью. Minnesota Power не может восстановить электроэнергию в вашем доме, пока ваша мачта не будет отремонтирована.
Будьте готовы
Держите в доступном месте хотя бы один фонарик, радиоприемник на батарейках и запасные батарейки.
Пожалуйста, помните: В то время как бригады Minnesota Power работают усердно и безопасно во время отключения электроэнергии, пожалуйста, наберитесь терпения. Ваш сервис будет восстановлен как можно быстрее.
Перебои в подаче электроэнергии — Майами
Продолжительные отключения электроэнергии могут повлиять на все сообщество и экономику. Отключение электроэнергии – это неожиданное отключение электроэнергии.
Сообщить об отключении электроэнергии
Чтобы сообщить или проверить статус отключения, посетите страницу FPL или позвоните по номеру 1-800-4-OUTAGE (1-800-468-8243), чтобы сообщить об опасном состоянии, таком как обрыв линии электропередач.Обратите внимание, если вы уже сообщали об обрыве линии электропередач, повторно сообщать об этом не нужно.
Защитите себя от отключения электроэнергии
- Держите морозильники и холодильники закрытыми.
- Используйте генераторы только на открытом воздухе и вдали от окон.
- Не используйте газовую плиту для обогрева дома.
- Отключите приборы и электронику, чтобы избежать повреждения от скачков напряжения.
- Имейте альтернативные планы по охлаждению лекарств или использованию энергозависимых медицинских устройств.
- Если это безопасно, перейдите в другое место для обогрева или охлаждения.
- Проверить соседей.
- Проведите инвентаризацию необходимых вам предметов, которые зависят от электричества.
- Поговорите со своим поставщиком медицинских услуг о плане отключения электроэнергии для медицинских устройств, работающих от электричества, и лекарств, хранящихся в холодильнике. Узнайте, как долго лекарства можно хранить при более высоких температурах, и получите конкретные рекомендации для любых лекарств, которые имеют решающее значение для жизни.
- Запланируйте аккумуляторы и другие альтернативы, чтобы удовлетворить ваши потребности, когда отключится электричество.
- Подпишитесь на локальные системы предупреждений и предупреждений. Следите за отчетами о погоде.
- Установите детекторы угарного газа с резервным аккумулятором в центральных местах на каждом уровне вашего дома.
- Определите, будет ли ваш домашний телефон работать при отключении электроэнергии и как долго будет работать резервный аккумулятор.
- Просмотрите доступные расходные материалы на случай отключения электроэнергии.Имейте фонарики с дополнительными батарейками для каждого члена семьи. Имейте достаточно нескоропортящихся продуктов и воды.
- Используйте термометр в холодильнике и морозильной камере, чтобы знать температуру при восстановлении питания. Выбрасывайте еду, если температура 40 градусов и выше.
- Держите мобильные телефоны и другое электрооборудование заряженными, а бензобаки полными.
- Держите морозильники и холодильники закрытыми.Холодильник будет сохранять продукты холодными около четырех часов. Полная морозильная камера будет поддерживать температуру около 48 часов.
При необходимости используйте кулеры со льдом. Следите за температурой с помощью термометра.
- Хранение продуктов питания, не требующих охлаждения.
- Избегайте отравления угарным газом. Генераторы, походные печи или угольные грили всегда следует использовать на открытом воздухе и на расстоянии не менее 20 футов от окон. Никогда не используйте газовую плиту или духовку для обогрева дома.
- Проверьте своих соседей.Пожилые люди и маленькие дети особенно уязвимы к экстремальным температурам.
- Отправляйтесь в общественное место с электричеством, если жара или холод экстремальные.
- Выключите или отсоедините приборы, оборудование или электронику. Питание может возвращаться с мгновенными «скачками» или «всплесками», которые могут привести к повреждению.
- Если сомневаетесь, выбросьте! Выбрасывайте любую пищу, которая подвергалась воздействию температуры 40 градусов или выше в течение двух или более часов или имеет необычный запах, цвет или текстуру.
- Если питание отключено более суток, выбросьте все лекарства, которые следует хранить в холодильнике, если на этикетке не указано иное. Если жизнь зависит от охлажденных лекарств, проконсультируйтесь с врачом или фармацевтом и используйте лекарство только до тех пор, пока не появится новый запас.
Большая часть этой информации взята из Департамента внутренней безопасности или с сайта www.ready.gov.
При отключении электроэнергии
- Во-первых, проверьте, ограничено ли отключение электроэнергии вашим домом.Если электричество у ваших соседей все еще включено, проверьте свою панель автоматического выключателя или блок предохранителей. Если проблема не в автомате или предохранителе, проверьте служебные провода, ведущие в дом. Если они явно повреждены или лежат на земле, отойдите не менее чем на 10 метров и сообщите об этом в службу электроснабжения. Держите этот номер вместе с другими номерами экстренных служб рядом с телефоном.
- Если у ваших соседей также отключено электричество, сообщите об этом в электроэнергетическую службу.
- Выключите все инструменты, приборы и электронное оборудование, а также установите термостат(ы) системы отопления дома на минимум, чтобы предотвратить повреждение от скачка напряжения при восстановлении подачи электроэнергии.Кроме того, электроэнергию можно легче восстановить, когда электрическая система не сильно загружена.
- Выключите все огни, кроме одного внутри и снаружи, чтобы и вы, и гидробригады снаружи знали, что электричество восстановлено.
- Не открывайте морозильник или холодильник без крайней необходимости. В полной морозильной камере продукты могут храниться замороженными от 24 до 36 часов, если дверца остается закрытой.
- Никогда не используйте угольные или газовые грили, кемпинговое отопительное оборудование или бытовые генераторы в помещении или в гараже.Они выделяют угарный газ. Поскольку вы не можете почувствовать запах или увидеть его, угарный газ может вызвать проблемы со здоровьем и опасен для жизни.
- Используйте подходящие подсвечники. Никогда не оставляйте зажженные свечи без присмотра и держите их в недоступном для детей месте. Всегда гасите свечи перед сном.
- Прослушайте радиоприемник с батарейным питанием или заводным устройством, чтобы получить информацию об отключении электроэнергии и рекомендации властей.
Советы:
- Убедитесь, что в вашем доме есть работающий детектор угарного газа.Если он жестко подключен к электроснабжению дома, убедитесь, что у него есть резервное питание от батареи.
- Защитите чувствительные электроприборы, такие как телевизоры, компьютеры и DVD-плееры, с помощью блока питания с защитой от перенапряжения.
Использование бытовых генераторов
Домашние генераторы удобны для резервного электропитания на случай отключения электроэнергии, но их следует использовать только в соответствии с рекомендациями производителя. Резервный генератор может быть подключен к электрической системе вашего дома только через одобренную распределительную панель и выключатель, которые были установлены квалифицированным электриком. Никогда не подключайте генератор к настенной розетке, так как это может привести к серьезной травме, когда ток, вырабатываемый домашним генератором, подается обратно в электрические линии и преобразуется в более высокое напряжение. Это может поставить под угрозу жизнь работников коммунальных служб, которые восстанавливают электроэнергию.
Для безопасной эксплуатации генератора:
- Следуйте инструкциям производителя.
- Убедитесь, что генератор работает на открытом воздухе в хорошо проветриваемых условиях, вдали от дверей или окон и никогда в вашем гараже, чтобы предотвратить попадание выхлопных газов в дом.
- Подключайте свет и приборы напрямую к генератору. Если необходимо использовать удлинители, убедитесь, что они соответствуют стандартам CSA.
Если вам нужно эвакуироваться
Эвакуация более вероятна в зимние месяцы, когда резкое падение температуры может сделать дом пригодным для жилья. Хотя дом может быть поврежден низкими температурами, главная угроза для водопроводной системы. Если используется резервная система отопления, проверьте, не замерзнет ли какая-либо часть водопроводной системы.
Если дом необходимо эвакуировать, защитите его, приняв следующие меры предосторожности:
- Выключите главный выключатель или выключатель панели автоматических выключателей или блока питания.
- Отключить водопровод в месте входа в дом. Защитите клапан, входную трубу и расходомер или насос одеялами или изоляционным материалом.
- Слейте воду из водопроводной системы. Начиная с верхней части дома, откройте все краны и несколько раз спустите воду в туалетах.Идите в подвал и откройте сливной клапан. Слейте воду из бака с горячей водой, подсоединив шланг к сливному клапану бака и направив его к стоку в подвальном этаже.
- Примечание. Если вы опорожняете резервуар для воды, работающий на газе, запальник должен быть выключен — позвоните в местную газоснабжающую компанию, чтобы снова зажечь его.
- Отсоедините шланги стиральной машины и слейте воду.
- Не беспокойтесь о небольшом количестве воды, оставшейся в горизонтальных трубах. Добавьте небольшое количество гликоля или антифриза в воду, оставшуюся в унитазе, а также в сифонах раковины и ванны.
- Если ваш дом защищен от грунтовых вод водоотливным насосом, уберите ценные вещи с цокольного этажа на случай затопления.
Что делать:
- Дата изменения:
Что делать при отключении электроэнергии
Если у вас нет силы
- проверьте нашу карту перебоев в подаче электроэнергии , чтобы узнать, известно ли нам об отключении электроэнергии и является ли оно частью запланированного отключения.
- проверить, работает ли другое освещение и электрооборудование
- осмотрите улицу на наличие повреждений, таких как оборванные линии электропередач. Держитесь подальше от упавших линий электропередач или деревьев, лежащих поперек линий электропередач
- проверить есть ли электричество у соседей
- после того, как вы оцените ситуацию, вы можете сообщить об отключении через Интернет или позвонить по номеру 13 13 88.
Пожалуйста, наберитесь терпения. Если отключение электроэнергии затронет большое количество клиентов, наш колл-центр очень быстро станет очень загруженным.При звонке вы можете услышать предварительно записанное сообщение. Там, где это возможно, это будет включать оценку времени, которое потребуется для восстановления питания. Если вам нужна дополнительная информация, оставайтесь на линии, и представитель службы поддержки поможет вам.
Если у вас есть электричество в некоторых частях вашей собственности или если у ваших соседей есть электричество, а у вас нет, проблема может быть внутри вашего дома. Проверьте онлайн или позвоните по номеру 13 13 88 в первую очередь, чтобы проверить.
Клиенты системы жизнеобеспечения
Если вы полагаетесь на оборудование жизнеобеспечения, мы рекомендуем вам зарегистрировать свои данные у нас и подготовить план действий на случай запланированного или незапланированного отключения электроэнергии.Узнайте больше о жизнеобеспечении на нашем веб-сайте.
Длительные отключения электроэнергии
Пока мы восстанавливаем электроэнергию, вы можете:
- оставить включенным один свет, чтобы вы знали, как только питание будет восстановлено
- Настройтесь на местную радиостанцию с помощью радиоприемника с батарейным питанием или автомобильного радиоприемника, чтобы получать обновления для восстановления питания
- вы также можете получать обновления восстановления питания от Ausgrid в социальных сетях, включая Facebook или Twitter
- По возможности помогайте своим соседям, но помните о безопасности прежде всего
- выключите и отсоедините чувствительное электрическое и электронное оборудование, включая телевизор, компьютер, аудиосистему или DVD-плеер
- используйте генератор с особой осторожностью.Генераторы следует использовать только для питания приборов, напрямую подключенных к ним. Не подключайте выход к домашнему распределительному щиту или проводке, поскольку это может представлять угрозу безопасности наших работников.
Загрузите наш паспорт безопасности для получения дополнительной информации.
- не открывайте дверцу холодильника или морозильной камеры — запишите время отключения питания, чтобы вы могли оценить, безопасны ли продукты в вашем холодильнике для употребления.
Управление по контролю за продуктами питания Нового Южного Уэльса сообщает:
- при отключении электроэнергии более 4 часов продукты в холодильниках могут испортиться.Держите дверцу холодильника максимально закрытой Морозильники
- обычно не размораживаются и позволяют продуктам портиться в течение как минимум 24 часов при условии, что дверца закрыта.
Пожалуйста, ознакомьтесь с полной рекомендацией Управления по контролю за продуктами питания Нового Южного Уэльса.
Перебои в подаче электроэнергии: бытовые потребители
MID имеет отличные показатели надежности, но, несмотря на все наши усилия, некоторые перебои в подаче электроэнергии случаются. Перебои в подаче электроэнергии могут быть вызваны рядом причин, включая плохую погоду, контакт деревьев с линиями электропередач или оборудованием, дорожно-транспортные происшествия, отказ оборудования, животных и акты вандализма.События на западе США также могут повлиять на электрическую систему MID. Ближе к дому неисправная проводка и оборудование внутри вашего дома или офиса могут вызвать локальное отключение электроэнергии.
Позвоните MID
Звоните в MID круглосуточно по телефону 209-526-8222 или (888) 897-8222, чтобы сообщить о месте и обстоятельствах отключения. Во время некоторых отключений линия может быть занята из-за большого количества звонящих. Пожалуйста, продолжайте звонить, пока не дозвонитесь.Вы также можете включить портативное радио на местную станцию, чтобы определить, является ли проблема региональной или общегосударственной, а не только в вашем районе.
Что происходит при отключении электроэнергии
MID узнаёт об отключении, если пропало питание на подстанции или магистральной линии на подстанцию, или если вы позвоните нам. Мы выявим проблему и восстановим питание как можно быстрее, хотя продолжительность отключения может варьироваться.
Вы можете помочь
ЕСЛИ ВЫ УВИДЕТЕ ДЫМ ИЛИ ОГОНЬ, НЕМЕДЛЕННО ПОЗВОНИТЕ 911.
- Если вы видите, слышите или чувствуете запах каких-либо признаков электрической вспышки или возгорания, или заметите что-либо еще во время отключения электроэнергии, сообщите об этом в МВД.
- Ваши соседи или уличные фонари обесточены? Если нет, проблема может быть внутри вашего дома или бизнеса. Проверьте блок предохранителей или сервисную панель, чтобы определить, является ли проблема внутренней.
- Если вы получаете обслуживание от воздушной линии, проверьте, не поврежден ли служебный провод и не оторвался ли он от здания.Не приближайтесь к низко висящим проводам или проводам на земле. Никогда не приближайтесь к проводам и не прикасайтесь к ним, не прикасайтесь к каким-либо поверхностям, дереву или объектам, которые соприкасаются с проводами.
- Если свет тускнеет или мерцает, немедленно выключите электронное оборудование и подождите, пока питание не стабилизируется, прежде чем снова включать оборудование.
Аварийный комплект
Ваш семейный аварийный набор должен включать:- Телефон со шнуром: Беспроводные телефоны не работают при выключенном питании.
- Портативное радио и свежие батарейки Фонарики и свежие батарейки. Фонари — более безопасный выбор, чем свечи.
- Предметы первой помощи
- Еда
- Вода
- Лекарства
- Личные вещи
Преодоление отключения электроэнергии
- Если отключение длится более 45 минут, выключите нагревательные и охлаждающие устройства до тех пор, пока электроэнергия не будет восстановлена на некоторое время.
Это помогает избежать перегрузки из-за высокой нагрузки, которая обычно возникает сразу после восстановления подачи электроэнергии.
- В жаркую погоду в закрытом доме часто становится жарче. Выйдите на улицу в затененное место или откройте двери и окна. Продолжайте пить много воды. Отключение электричества — хорошее время, чтобы навестить соседа. Оставайтесь вместе, пока электричество не восстановится.
- Если во время сильной жары произойдет продолжительное отключение электроэнергии, настройтесь на 93.1 FM на своем портативном радио для получения информации.
- В холодные месяцы закройте шторы, двери и окна для сохранения тепла. Изолируйте теплую комнату или отапливаемую камином комнату.
- Большинство современных холодильников будут поддерживать достаточное охлаждение в течение более шести часов, если дверцы не открываются.
- Храните фонари со свежими батарейками в удобном месте. Не используйте свечи, так как они могут вызвать пожар!
Защитите свое электронное оборудование
- Защитите свое электронное оборудование Компьютеры, принтеры, мониторы, факсимильные аппараты, модемы и другое электронное оборудование чувствительны к изменениям электрического напряжения.
Любая бытовая техника с электронными компонентами или компьютерными чипами — даже современные духовки и тостеры — чувствительна. Защитите ценные электронные продукты с помощью ограничителей перенапряжения и источников бесперебойного питания (ИБП).
- Ищите ограничители перенапряжений с телефонными и коаксиальными разъемами. Телефонный разъем предназначен для телефонов и модемов. Коаксиальные разъемы предназначены для кабельного или спутникового телевидения. Убедитесь, что выбранный вами ограничитель перенапряжений соответствует стандарту 1449 Underwriters Laboratories.
- В случае отключения электроэнергии ИБП обеспечивает питание от батареи при постоянном напряжении, что дает вам несколько минут для безопасного отключения оборудования.
- Если ваш свет тускнеет или мерцает, немедленно выключите все электронное оборудование. Подождите, пока питание не стабилизируется, прежде чем снова включать оборудование.
Передовой опыт при отключении электроэнергии
Питание при отключении электроэнергии
Каждый Powerwall может обеспечить непрерывную мощность до 5 кВт.Вы можете создавать резервные копии любого количества устройств, если их совокупное энергопотребление не превышает общую номинальную мощность ваших Powerwall.
Запуск некоторых нагрузок с высоким пусковым током во время отключения электроэнергии, таких как кондиционеры и двигатели, может привести к перегрузке Powerwall и прекращению подачи электроэнергии в ваш дом. Если это произойдет, отключите эти нагрузки, и Powerwall попытается перезапуститься в течение минуты. В противном случае рассмотрите возможность перезапуска Powerwall вручную, как описано ниже.
Зарядка автомобиля
Во время отключения электроэнергии Powerwall может координировать свои действия с автомобилями Tesla для зарядки, не превышая потребности в электроэнергии и энергии вашего дома.
Управление энергопотреблением во время отключения сети
Погодные явления, вызывающие перебои в подаче электроэнергии, могут привести к нестабильности сети, когда отключение может длиться дни, а не часы, при снижении выработки солнечной энергии. Лучший способ расширить использование Powerwall во время сбоя в сети — сократить использование энергоемких устройств, таких как кондиционеры, зарядные устройства для автомобилей, электрические обогреватели и посудомоечные машины.
Условия солнечной панели
Некоторые погодные условия могут привести к снижению производительности ваших солнечных панелей, например, попадание листьев или снега на ваши панели.Подумайте о том, чтобы ежедневно проверять свои панели в плохих погодных условиях, чтобы безопасно устранять препятствия.
Производство солнечной энергии во время длительного отключения
Если Powerwall не может заряжаться с ожидаемой скоростью, он сообщит вашему солнечному инвертору о необходимости уменьшить или отключиться, чтобы защитить ваш дом от чрезмерной выработки электроэнергии. Обычно это происходит, когда заряд Powerwall приближается к 100%. Как только Powerwall сможет снова принимать электроэнергию, ваш солнечный инвертор получит сигнал о начале производства и перезапустится после квалификационного периода, требуемого вашими местными требованиями.
Низкий уровень энергии
Если в Powerwall осталось менее 10% энергии, он перейдет в режим ожидания и перестанет подавать электроэнергию в ваш дом. Если ваша система подключена к Интернету, вы получите push-уведомление в мобильном приложении Tesla, когда Powerwall перейдет в режим ожидания.
В режиме ожидания и сопряжении с системой солнечной энергии Powerwall будет автоматически пытаться заряжаться от солнечной энергии в течение шести минут каждый час с 8:00 до 16:00. местное время. Если имеется достаточно солнечной энергии для зарядки Powerwall, продолжая питать ваш дом, эта автоматическая зарядка продолжится.В противном случае он будет ждать следующего часа, чтобы повторить попытку зарядки.
Что делать при утечке газа или отключении электроэнергии
Отравление угарным газом.
Угарный газ — очень ядовитый газ, не имеющий ни запаха, ни вкуса. Это очень опасно, потому что вдыхание может убить вас.
Мы не хотим, чтобы это произошло, поэтому мы поможем вам следить за его признаками.
Неправильно установленные, плохо обслуживаемые или плохо вентилируемые бытовые приборы, работающие на газе, жидком топливе, угле или дровах, являются наиболее распространенными источниками отравления угарным газом.
С 2015 года, если вы живете в сдаваемом в аренду жилье в Англии, ваш арендодатель обязан установить пожарную сигнализацию на каждом этаже помещения и детектор угарного газа в комнатах с твердотопливными приборами.
Не рискуйте, если вас беспокоит утечка угарного газа из газового прибора, позвоните по номеру:
Как узнать, есть ли у вас утечка угарного газа.
Первое, что нужно сделать, это убедиться, что у вас есть датчик угарного газа со звуковым сигналом.Есть также контрольные знаки, которые вы можете найти:
Контрольная лампочка продолжает гаснуть.
Желтые или коричневые пятна на приборе или рядом с ним.
Желтое пламя вместо голубого (кроме бестопливных пожаров).
Больше конденсата, чем обычно, на внутренней стороне окон.
Что делать, если вы считаете, что произошла утечка угарного газа.
Выключите неисправный прибор и не используйте его снова, пока он не будет проверен инженером по газовой безопасности.
Откройте все окна и двери.
Не курите, не зажигайте спички и не используйте другие предметы, которые могут вызвать искру.
Если вы плохо себя чувствуете, обратитесь к своему терапевту. Вы можете попросить сдать анализ крови или дыхания, чтобы проверить наличие отравления угарным газом.
Если кто-то в вашей собственности чувствует себя плохо, выведите его на улицу и либо позвоните по номеру 999, либо обратитесь в ближайшую больницу.
Каковы симптомы отравления угарным газом?
Отравление угарным газом может быть очень похоже на многие распространенные заболевания, такие как грипп или пищевое отравление, поэтому обязательно сообщите об этом своему врачу общей практики, если считаете, что это может быть отравление угарным газом.
Общие симптомы могут включать:
Головные боли.
Головокружение.
Чувство или болезнь.
Усталость или сонливость.
Боль в животе.
Затрудненное дыхание.
Чем дольше вы вдыхаете угарный газ, тем хуже становятся ваши симптомы. Тяжелые симптомы могут включать:
Путаница.
Потеря памяти.
Проблемы с координацией.
Изменения личности или необычное поведение.
Тахикардия (частота сердечных сокращений более 100 ударов в минуту).
Боль в груди, вызванная стенокардией или сердечным приступом.
Судороги или мышечные спазмы.
Потеря сознания.
Даже небольшое количество газа может вызвать отравление, а длительное воздействие может привести к параличу и даже повреждению головного мозга.