Горячая Вода не Соответствует Норме Куда Жаловаться
Что делать если горячая вода ниже нормы? Конечно, добиваться устранения нарушений и уменьшения суммы оплаты за некачественные услуги. Если полученное при самостоятельном замере значение на шкале термометра ниже 60°С, подается заявка-претензия в диспетчерскую службу УК или ЖКХ. Обращение должно быть зафиксировано в письменной форме, при этом указывается адрес, время, номер заявки и фамилия принявшего сотрудника. Аналогичная претензия пишется при обратной ситуации, если вместо холодной бежит горячая или холодная вода не соответствует норме.
Содержание
Куда Жаловаться Если Горячая Вода Недолжной Температуры
При отсутствии объективных причин для нарушения нормативов согласовывается время прибытия специалиста на территорию жильца с целью проведения замеров. Согласно пункту 108 постановления №354 правительства РФ проверка должна быть произведена в срок не более двух часов с момента подачи заявления. Больший период может быть установлен по взаимному соглашению.
По результатам исследования составляется акт в нескольких экземплярах, по одному для каждого участника процесса.
Если вода в кране не стала горячее, вторая проверка не производилась, то срок оказания услуг несоответствующего качества не будет оконченным. Об этом также необходимо упомянуть в требовании. Кроме того перерасчет вы можете потребовать и в том случае, если горячей воды нет совсем.
Как понять, что горячая вода не соответствует нормативу? (читать далее…)
Что делать, если горячая вода не соответствует норме?
При отказе сотрудника коммунальной службы выехать для проведения проверки, акт составляется проживающими. Подписи на документе ставят как минимум трое представителей, при этом можно привлекать членов семьи или соседей.
Если результаты проверки не устраивают потребителя услуг, он может потребовать проведения экспертизы. Процедура при участии эксперта заранее согласовывается по времени ее осуществления. Итоги также фиксируются в акте.
Реально ли потребителю защитить свои права в РФ?
ДаНет
Требование перерасчета
Температура горячей воды по нормативу
Правила предоставления коммунальных услуг (Пункт 5 Прил. 1) позволяют некоторые отклонения от норм:
Нормы для горячей воды
Как написать жалобу, если горячая вода не соответствует норме?
Предположив, что температура горячей воды подается не по нормативу, не стоит сразу вызывать представителя ЖКХ. Чтобы оценить необходимость дальнейших действий, нужно произвести самостоятельное измерение температуры воды.
- Куда жаловаться на низкую температуру горячей воды
- Недостаточно горячая вода в кране куда жаловаться
- Как написать жалобу на температуру горячей воды
Допустимо несколько вариантов оформления «шапки» в части адресата послания. Один вариант предусматривает только указание организации. Согласно другому варианту ходатайство можно оформить на имя руководителя этой компании.
В этом случае потребуется точно указать его должность, фамилию и инициалы.
Куда Жаловаться Если Горячая Вода Недолжной Температуры
- Горячую воду пропускают в течение 5 минут и набирают в любую ёмкость, в которую затем опускают бытовой термометр.
- Обращаются в диспетчерскую ЖКХ или ТСЖ с просьбой прислать представителя для составления акта.
- Если в течение двух часов представитель не появился, то акт можно составить самостоятельно, заверив его подписями трёх свидетелей.
- Составление жалобы в обслуживающую организацию с приложением копии акта.
Даже плановое или аварийное отключение горячей воды доставляет массу неудобств, что уж говорить о тех ситуациях, когда из обоих кранов внезапно начинает поступать только холодная вода. При этом никаких уведомлений со стороны обслуживающей дом организации не поступало, неизвестен и срок возобновления горячего водоснабжения. Выход один – обжаловать действия управляющей компании и восстановить свои права.
Как правильно составить? (читать далее…)
Жалоба на низкую температуру
Ряд нормативных актов федерального уровня регламентирует процесс подачи горячей воды, её качество и взаимоотношения сторон.
Скачать и ознакомиться с образцом жалобы на несоответствие температуры горячей воды.
Жалоба на отсутствие горячей воды
Вместо горячей воды идет холодная: образец жалобы и алгоритм обращения
После плановых работ или устранения последствий аварии из крана может течь горячая, но ржавая вода. Как правило, при обращении в диспетчерскую заявителю сообщат причину и заверят в восстановлении качества в течение нескольких часов. Если же это не произошло, то необходимо выполнить следующие действия:
Жалоба на качество
Образец на низкую температуру
Унифицированного бланка для жалобы не существует, поэтому при её составлении придерживаются норм и правил, принятых для заявлений и других деловых бумаг:
Итак, вы получили акт и не знаете, что с ним делать и куда обратиться, если сотрудники коммунальных служб бездействуют.
Вы можете:
Куда Жаловаться Если Горячая Вода Недолжной Температуры
На основе подписанного акта собственник может составлять жалобу, писать исковое заявление и добиваться ликвидации всех нарушений, а также уменьшения оплаты за некачественную услугу. Бывает так, что результаты проверки вызывают сомнения у потребителя. В таком случае он может провести другую экспертизу. Жилец квартиры оплачивает выполнение повторного забора воды и необходимые замеры, но при обнаружении нарушения норм, человек может компенсировать расходы.
- Куда жаловаться на низкую температуру горячей воды
- Недостаточно горячая вода в кране куда жаловаться
- Как написать жалобу на температуру горячей воды
Важно добавить, что результаты, полученные вами при замерах, не являются веским доказательством для коммунальных служб. Это лишь повод вызвать соответствующие службы.
Что делать, если вода не соответствует норме? (читать далее…)
Как проверить горячую воду?
До составления жалобы потребитель уточняет, какие отклонения температуры допустимы.
Ночью вода быстро остывает, и небольшое отклонение от нормы не является нарушением. Возможные отклонения:
Если сотрудник коммунальной службы отказывается выезжать на место проведения проверки, жильцы сами составляют акт. Для этого потребуются подписи троих соседей. Полученный акт может использоваться в качестве основания для проведения перерасчета.
По каким причинам горячая вода может быть чуть теплой?
Что делать, если горячая вода в квартире низкой температуры
Горячая вода не соответствует нормам по разным причинам. Обозначим некоторых из них:
Какой должна быть температура горячей воды по закону?
Пишем жалобу!
Причина подачи еле теплой воды вместо горячей не играет роли, необходимо во всем разобраться и добиться перерасчета. Важно понять:
🟠 Пройдите опрос и получите бесплатную консультацию
🟠 Введите свой вопрос в форму связи с бесплатным юристом
Куда писать по поводу горячей воды?
Статьи › Горячая линия › Горячая линия когда нет воды
Жители имеют право отправить жалобы в администрацию города, в муниципальный жилищный контроль и в государственную жилищную инспекцию.
Также жалобы можно направить в Роспотребнадзор и прокуратуру, — сказал Михаил Воробьев.
- Куда обращаться по поводу горячей воды?
- Сколько по закону может не быть горячей воды?
- Куда жаловаться на температуру горячей воды?
- Что делать если горячая вода не горячая?
- Кто отвечает за горячее водоснабжение?
- Сколько по времени сливать горячую воду?
- Кому жаловаться на отсутствие горячей воды?
- Куда жаловаться на длительное отсутствие горячей воды?
- Можно ли подать в суд за отсутствие горячей воды?
- В каком случае можно не платить за горячую воду?
- Кто отвечает за температуру горячей воды?
- Какая температура горячей воды должна быть в доме?
- Куда звонить если плохая вода?
- Почему плохо идёт горячая вода?
- Что делать если горячая вода холодная?
- Куда подавать жалобу на воду?
- Куда жаловаться за воду?
- Сколько норма горячей воды?
- На каком основании могут отключить горячую воду?
- Что делать если отключили горячую воду на 2 недели?
- Кому жаловаться на теплосети?
- Почему горячая вода чуть теплая?
- Как правильно измерить температуру горячей воды в квартире?
- Куда можно позвонить по поводу воды?
- Что делать во время отключения горячей воды?
- Сколько горячей воды нужно чтобы помыться?
- Куда звонить если нет горячей и холодной воды?
- Где можно помыться если нет горячей воды?
- Куда звонить по поводу горячей воды Пенза?
- Куда звонить по поводу горячей воды Челябинск?
Куда обращаться по поводу горячей воды?
Если горячей воды нет длительное время или температура воды не соответствует нормам, то нужно обратиться в управляющую компанию или местное управление ЖКХ с письменным заявлением.
При отсутствии результата или бездействии ответственных лиц следующим шагом становится заявление в более высокую инстанцию.
Сколько по закону может не быть горячей воды?
Так, допустимая продолжительность перерыва подачи горячей и холодной воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали осуществление подачи горячего водоснабжения может быть приостановлено на 24 часа подряд.
Куда жаловаться на температуру горячей воды?
При выявлении нарушений температуры горячей воды из-под крана в квартире в 2021 году, потребитель вправе подать заявление-жалобу в управляющую компанию и получить гарантию устранения неполадок.
Что делать если горячая вода не горячая?
Для этого необходимо обратиться в управляющую компанию, которая обслуживает ваш дом, и вызвать специалистов. Они произведут отбор, а затем составят акт о том, что в квартире вода ненадлежащего качества или не той температуры. С этими документами нужно обратиться в ту же управляющую компанию, и вам сделают перерасчёт.
Кто отвечает за горячее водоснабжение?
За горячее водоснабжение отвечают теплоснабжающие организации или управляющие компании при использовании индивидуального теплового пункта, расположенного в доме. По вопросам, связанным с горячим водоснабжением необходимо обращаться: в обслуживающую Вас управляющую компанию, которая несет перед жителями непосредственную
Сколько по времени сливать горячую воду?
Перед отбором проб горячей воды следует сливать воду до установления постоянной температуры. Время слива воды может составлять до 10 минут, в зависимости от состояния распределительной сети и режима расхода горячей воды потребителем.
Кому жаловаться на отсутствие горячей воды?
Кому жаловаться, если нет горячей воды: Департамент ЖКХ и ЖКУ. Организации по защите прав потребителей. Жилищный комитет.
Куда жаловаться на длительное отсутствие горячей воды?
В первую очередь о проблеме следует сообщить в свою управляющую компанию. Узнать ее название можно на квитанциях об оплате ЖКУ, на информационном стенде в подъезде, на сайте «Реформа ЖКХ».
Можно ли подать в суд за отсутствие горячей воды?
1. Я хочу получить компенсацию за отсутствие горячей воды. Надо ли мне ходить в суд? Ответ: нет, не надо!
В каком случае можно не платить за горячую воду?
Жильцы не должны платить за дни, когда они получали грязную или невкусную воду», — передает «Парламентская газета». Отмечается, что необходимая температура горячей воды 60-70 градусов. При этом допустимы отклонения на пять градусов ночью, на три — днем.
Кто отвечает за температуру горячей воды?
Отвечает за это управляющая организация. С ТЭЦ вода идет по большим магистральным трубам обычно гораздо горячее, чем по трубам в доме. Зимой ее температура может доходить до +130 °C.
Какая температура горячей воды должна быть в доме?
Температура воды в горячих кранах должна быть не меньше 60, но и не больше 75 градусов. Такие нормы установлены санитарными врачами.
Куда звонить если плохая вода?
К кому обращаться по поводу ржавой воды? Жаловаться на ржавую воду, текущую из крана, необходимо в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию.
Если последние не реагируют на претензии домовладельцев, собственникам жилья следует обратиться в Роспотребнадзор либо в суд.
Почему плохо идёт горячая вода?
Первой причиной слабого напора горячей воды из водонагревателя может стать образование засоров. Загрязненность воды или плохое состояние труб приводят к тому, что фильтр грубой очистки на входе нагревателя забивается и вода не течет из бака. Для возобновления подачи жидкости требуется заменить или прочистить его.
Что делать если горячая вода холодная?
Сообщить в управляющую компанию.
Заявку лучше оставлять не по телефону, а составить заявление в двух экземплярах и один, подписанный коммунальщиками, оставить у себя. В заявлении укажите, что температура горячей воды ниже допустимой и что вы требуете провести замеры и составить акт.
Куда подавать жалобу на воду?
Написать жалобу на ЖКХ органы в прокуратуру, подать в судебные органы, обратиться в Роспотребнадзор. Отправить документы в жилищную инспекцию обжаловать действие или бездействие ЖКХ.
Куда жаловаться за воду?
Обращения, связанные с неисправностями на уличных водопроводных и канализационных сетях (вытекание холодной воды, нет крышки колодца и т. д.), круглосуточно принимаются специалистами «Горячей линии» ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» по тел. 305-09-09.
Сколько норма горячей воды?
Для горячей воды указанная норма составляет — 4,745 м3 на гражданина. Если объем потребления определяется без учетных приборов, рассчитанное значение подлежит увеличению на размер потребления на общедомовые нужды. Важно!
На каком основании могут отключить горячую воду?
Когда могут перекрыть горячую воду в квартире
Закон определяет несколько оснований: Авария или стихийное бедствие. Это основная причина отключения без предупреждения. Необходимость плановых ремонтных работ.
Что делать если отключили горячую воду на 2 недели?
Таким образом, если горячей воды нет больше двух недель, то можно писать жалобы в различные инстанции, ссылаясь на федеральный закон № 416-ФЗ от 7 декабря 2011 года, постановление Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года и нормы СанПиН 2.
1.4.2496-09 (пункт 3.1.11).
Кому жаловаться на теплосети?
Важно не оказание услуги должно быть более 4 часов непрерывно. С этим актом Вы вправе обратиться в роспотребнадзоп, прокуратуру. Заявление составляется в 2 экземплярах обязательно прикладывается акт. На одном экземпляре Вам поставят отметку в канцелярии.
Почему горячая вода чуть теплая?
Причины недостаточной температуры воды могут быть самыми разными. Во-первых, дело может быть в вашем собственном смесителе: у некачественной сантехники порой срывает перегородки, и вместо горячей воды вы получаете чуть тёплую. Во-вторых, виноватыми могут оказаться ваши соседи.
Как правильно измерить температуру горячей воды в квартире?
7.6. Для измерения температуры отбираемой горячей воды термометр погружают в исследуемую воду таким образом, чтобы шарик термометра (или датчик СИ) находился примерно в центре емкости для отбора. Измерения проводят при непрерывном токе воды через емкость.
Куда можно позвонить по поводу воды?
Абоненты смогут звонить на бесплатный федеральный номер 8-800-250-82-34, задавать вопросы, делиться проблемами, предлагать интересные решения.
Что делать во время отключения горячей воды?
7 способов помыться горячей водой, когда её отключили:
- Сходить в гости
- Отправиться в отпуск
- Сходить в баню
- Заглянуть в спортзал или бассейн
- Забронировать ночь в хостеле
- Поставить проточный водонагреватель
- Установить накопительный водонагреватель
Сколько горячей воды нужно чтобы помыться?
Если Ваш бойлер настроен на температуру до 65°С, вода будет разбавляться примерно вдвое до температуры около 40°С. Следовательно, на ванну 160 л понадобиться 80 л горячей воды, затем еще душ 20-40 л, то есть во время водных процедур израсходуется 100-120 л горячей воды.
Куда звонить если нет горячей и холодной воды?
Куда звонить, если нет холодной воды
Если в вашей квартире нет холодной воды, получить информацию о причинах отключения можно в своей управляющей компании, в местном водоканале. УК обязана содержать аварийно-диспетчерскую службу, которая занимается текущим ремонтом общедомового имущества и устранением аварий в МКД.
Где можно помыться если нет горячей воды?
Фитнес и салон красоты
Или же вы просто можете целенаправленно прийти туда помыться. Также в период отключения горячей воды стоит посетить парикмахерскую или салон красоты. Если не хочется мыть голову ковшиком над ванной, можно смело идти на стрижку или укладку, перед которыми волосы обязательно помоют.
Куда звонить по поводу горячей воды Пенза?
Вы также можете воспользоваться автоматическими сервисами Единого контактного центра, позвонив по телефону 8 (8412) 98-78-48. Телефон работает ежедневно и круглосуточно.
Куда звонить по поводу горячей воды Челябинск?
Тем не менее просим жителей Челябинска соблюдать осторожность и сообщать об обнаруженных случаях выхода теплоносителя на поверхность по телефону диспетчерской службы +7 (351) 246-72-73.
Взгляд на жалобы на тепло в Нью-Йорке
Арендаторы пяти районов, особенно в Бронксе, подают на горячую линию 311 Нью-Йорка больше жалоб, связанных с жарой, чем в предыдущие годы.
Жалобы на жару в городе выросли на 25,6% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Выводы, опубликованные RentHop на прошлой неделе, проливают свет на районы и здания, в которых домовладельцы не могут или не хотят соблюдать правила отопительного сезона, а также на то, насколько хорошо работает городской процесс рассмотрения жалоб.
Кому холодно?
Бремя холодных квартир ложится на плечи жителей Нью-Йорка с самым низким доходом. Существует сильная отрицательная корреляция (-0,474) между средней стоимостью однокомнатной квартиры и количеством жалоб на тепло и горячую воду в районе. Проще говоря: чем ниже медианная арендная плата за однокомнатную квартиру, тем больше жалоб на жару в этом районе. Корреляция не является причинно-следственной, но общегородские данные указывают на четкую взаимосвязь.
Из 25 районов с наибольшим количеством жалоб на жару 17 находятся в Бронксе, районе с самым высоким уровнем бедности в городе.
Если рассмотреть один пример, то в Фордхэм-Саут в центральном Бронксе было зафиксировано наибольшее количество жалоб на жару в городе.
Средняя арендная плата за квартиру с одной спальней в этом районе составляет 1500 долларов по сравнению со средним показателем по городу в 3150 долларов.
Данные о состоянии здоровья населения за 2018 год показывают, что 65 % домохозяйств обременены арендной платой, а это означает, что они платят более 30 % своего дохода за жилье. Жители также сталкиваются с худшими, чем в среднем, результатами в области здравоохранения и образования, некоторые из которых (например, загрязнение воздуха) напрямую связаны с их средой обитания. Создание города, который лучше обслуживает всех жителей Нью-Йорка, — это сложный и непрерывный процесс, и обеспечение того, чтобы арендодатели соблюдали законы города и условия договоров аренды, является частью более широкой картины.
Потребность в тепле
Во-первых, некоторые основные сведения о потребности в тепле и горячей воде для жилых помещений. Действующие в настоящее время законы были кодифицированы в Законе о многоквартирных домах 1929 года (стр.
Согласно городским властям, «отопительный сезон длится с 1 октября по 31 мая. В этот период владельцы зданий в Нью-Йорке обязаны поддерживать минимальную температуру в помещении:
- Между 6:00 и 22:00, если наружная температура падает ниже 55 градусов, внутренняя температура должна быть не менее 68 градусов по Фаренгейту.
- Между 22:00 и 6:00 температура внутри всегда должна быть не менее 62 градусов по Фаренгейту. Требований к температуре наружного воздуха нет.
Горячая вода должна быть обеспечена постоянно при постоянной минимальной температуре 120 градусов по Фаренгейту.
Подача жалобы на отопление
Жильцам, в чьих квартирах не хватает отопления или горячей воды, сначала рекомендуется напрямую связаться со своим арендодателем или управлением здания.
Если проблема не решена, жильцы подают запрос на обслуживание через городской портал 311. Существуют отдельные формы для жалоб на отдельную квартиру и на весь многоквартирный дом. Возможна отправка формы анонимно.
обрабатываются Управлением по сохранению и развитию жилья (HPD). (Переводчики доступны на протяжении всего процесса: просто сообщите HPD, что вам нужно.) HPD связывается с администрацией здания и сообщает им, что жалоба была подана и проблема должна быть устранена, иначе будет вынесено решение о нарушении. Затем HPD связывается с подотчетным арендатором, чтобы подтвердить, что тепло или горячая вода были восстановлены. Если HPD не может связаться с арендатором или проблема не была устранена, в здание направляется офицер по обеспечению соблюдения кодекса в форме, чтобы провести инспекцию и, если это оправдано, написать о нарушении.
Нарушения при нагреве относятся к классу С или «непосредственно опасным» и требуют немедленного исправления. Штраф в размере 250 долларов США выписывается за каждый день сохранения проблемы.
На этом этапе, если в здании проблема устранена, владелец или администрация оформляет свидетельство о ремонте, и уведомление об этом отправляется сообщившему арендатору. HPD может выполнить ремонт в рамках Программы экстренного ремонта , если проблема не будет решена, и выставить счет владельцу. В качестве альтернативы арендаторы могут инициировать разбирательство HP в Жилищном суде. Судебное разбирательство заканчивается слушанием, после которого арендодатели могут быть вынуждены сделать ремонт.
Сколько времени занимает это после подачи жалобы на перегрев?
Конечно, если вы дрожите на своей кухне, вы не можете долго ждать офицера по обеспечению соблюдения кодекса.
Согласно данным HPD, в этом финансовом году на рассмотрение экстренной жалобы ушло в среднем 11,4 дня, что меньше, чем в среднем за 14,8 дня в прошлом финансовом году.
Кроме того, только около половины экстренных нарушений исправляются собственниками, что возлагает бремя отстаивания нормальных условий проживания на жильцов. Смертельный пожар 9 января 2022 года на 333 E. 181st St. в центре Бронкса был вызван неисправностью обогревателя, который, возможно, использовался для компенсации нехватки тепла в здании.
Городские власти разработали несколько упреждающих подходов к зданиям с плохим обслуживанием и плохим теплоснабжением. Программа Тепловые датчики требует установить подключенные к Интернету датчики температуры в каждой квартире в избранных многоквартирных домах, в которых есть жалобы на сердце. Владельцы и арендаторы зданий получают доступ к данным о температуре. Кроме того, раз в две недели сотрудники правоохранительных органов будут проводить инспекции объектов, чтобы обеспечить соблюдение требований к теплоснабжению. Собственники жилья подвергаются повышенным штрафам за нарушения, связанные с отоплением.
Другая программа, Альтернативная программа правоприменения (AEP), представляет собой программу правоприменения для зданий, в которых было много открытых жилищных нарушений.
Он предусматривает частые проверки для устранения нарушений. Если владелец не может завершить ремонт в течение первых четырех месяцев действия программы, издается Приказ об исправлении. Если проблемы сохраняются, HPD может произвести ремонт и выставить счет арендодателю, а при необходимости инициировать судебное разбирательство для взыскания стоимости.
The Takeaway
Городские власти разработали четкую процедуру сообщения о нарушениях правил отопления и горячего водоснабжения, но на устранение проблемы могут уйти недели, и это налагает тяжелое бремя действий — звонок в управление здания, подача жалобы, встреча с Сотрудник по обеспечению соблюдения Кодекса и подтверждение того, сделан ли ремонт — на арендаторов. Упреждающие подходы к техническому обслуживанию зданий, такие как AEP и Программа датчиков тепла, являются шагом в правильном направлении, но применимы только к ограниченному числу зданий в Нью-Йорке.Лия Редди
Лия Редди — писательница из Нью-Йорка, видеоредактор, художник-преподаватель и театральный режиссер/драматург с корнями в западной части Цинциннати, штат Огайо.
Ей посчастливилось преподавать во всех пяти районах Нью-Йорка и, как следствие, проводить время в малоизвестных районах нашего фантастического города. Заядлый бегун, гурман и любитель истории Нью-Йорка, она расскажет вам о своих любимых предметах и постарается обратить вас на свой уровень энтузиазма по поводу идишской бродвейской аллеи славы, тали и того факта, что Честер Артур был приведен к присяге. в качестве президента Соединенных Штатов в здании, в котором сейчас находится дом Калустяна. Она хочет, чтобы все жители Нью-Йорка могли наслаждаться своим городом и восхищаться вещами, которые окружают нас каждый день.
Тепло — Обзор: работа в условиях жары на открытом воздухе и в помещении
- Вопросы безопасности и охраны здоровья
- Нагрев
Жара
Обзор: Работа в условиях жары снаружи и внутри помещений
Основные моменты
- Национальная программа особого внимания – опасности, связанные с жарой снаружи и внутри помещений.
Директива OSHA CPL 03-00-024 (8 апреля 2022 г.). НОВЫЙ - OSHA публикует предварительное уведомление о предлагаемых правилах по предотвращению тепловых травм и заболеваний при работе на открытом воздухе и в помещении. OSHA (27 октября 2021 г.).
- COVID-19 Руководство по использованию тканевых покрытий для лица при работе на открытом воздухе в жарких и влажных условиях. OSHA (сентябрь 2020 г.).
- COVID-19 Руководство по использованию тканевых лицевых покрытий при работе в помещении в жарких и влажных условиях. OSHA (сентябрь 2020 г.).
Директива OSHA CPL 03-00-024 (8 апреля 2022 г.). НОВЫЙ Миллионы рабочих в США подвергаются воздействию тепла на своих рабочих местах. Хотя заболевания, вызванные воздействием тепла, можно предотвратить, каждый год тысячи людей заболевают в результате профессионального воздействия тепла, и некоторые случаи заканчиваются смертельным исходом. Большинство смертельных случаев на открытом воздухе, от 50% до 70%, происходят в первые несколько дней работы в теплых или жарких условиях, потому что организму необходимо постепенно с течением времени вырабатывать толерантность к жаре.
Профессиональные факторы риска теплового заболевания включают тяжелую физическую активность, теплые или жаркие условия окружающей среды, отсутствие акклиматизации и ношение одежды, сохраняющей тепло тела. (См. также личные факторы риска ниже.)
Опасное тепловое воздействие может происходить как в помещении, так и на открытом воздухе, и может происходить в любое время года при благоприятных условиях, а не только во время периодов сильной жары. Ниже приводится список некоторых отраслей, в которых рабочие страдали заболеваниями, связанными с жарой.
| На открытом воздухе | В помещении |
|---|---|
| Сельское хозяйство | Пекарни, кухни и прачечные (источники с внутренними теплогенерирующими приборами) |
| Строительство – особенно дорожные, кровельные и другие наружные работы | Электротехнические предприятия (особенно котельные) |
| Строительство – кровельные работы | Пожарная служба |
| Ландшафтный дизайн | Металлургические комбинаты и литейные заводы |
| Доставка почты и посылок | Производство с использованием горячих локальных источников тепла, таких как печи (например, бумажные изделия или бетон) |
| Эксплуатация нефтяных и газовых скважин | Складское хозяйство |
Работодатели должны разработать планы по защите работников от заболеваний, связанных с жарой.
Эта страница с темами по безопасности и охране здоровья поможет работодателям и работникам распознать и оценить эти факторы, чтобы разработать эффективные способы контроля теплового риска.Подробнее »
В теплой среде, особенно при физической активности, человеческое тело полагается на свою способность избавляться от избыточного тепла (т. е. рассеивание тепла) для поддержания здоровой внутренней температуры тела. Рассеивание тепла происходит естественным образом за счет потоотделения и увеличения притока крови к коже. Рабочие остывают быстрее, если внешнее (окружающее) тепло и физическая активность (метаболическое тепло) снижены.
Если отвод тепла происходит недостаточно быстро, внутренняя температура тела продолжает повышаться, и у работника могут возникнуть такие симптомы, как жажда, раздражительность, сыпь, судороги, тепловое истощение или тепловой удар.
Тепловой удар является наиболее тяжелым заболеванием, связанным с перегревом. Рабочие, страдающие от теплового удара, испытывают психические расстройства, такие как потеря сознания, спутанность сознания, дезориентация или невнятная речь.
Немедленно охладите этих рабочих и позвоните по номеру 911! Вы можете узнать больше об этих и других заболеваниях, связанных с жарой, в разделе Болезни, связанные с жарой, и первая помощь.
Во время аномальной жары рабочие могут страдать от двух видов болезней, связанных с жарой. «Тепловая болезнь физической нагрузки» возникает, прежде всего, в результате физической нагрузки (метаболического тепла, образующегося в результате мышечной активности в организме). С другой стороны, «тепловая болезнь окружающей среды» в первую очередь связана с условиями окружающей среды, включая жару и относительную влажность, и связана с волнами жары и смертью пожилых людей, городскими островами тепла и горячими автомобилями (Bouchama 2002).
Подробнее »
Заболевание, связанное с жарой, можно предотвратить, особенно если руководство стремится обеспечить наиболее эффективные средства контроля. Эффективная программа профилактики заболеваний, связанных с жарой, включена в более широкую программу безопасности и здоровья и согласуется с основными элементами программ OSHA «Рекомендуемые практики для программ безопасности и здоровья».
Работникам, которые в последнее время не находились в теплых или жарких условиях и/или не проявляли физической активности, потребуется время, чтобы выработать толерантность (акклиматизироваться или, реже, акклиматизироваться) к жаре. В течение первых нескольких дней пребывания в теплой или жаркой среде работодатели должны поощрять работников:
- Потребляйте достаточное количество жидкости (вода и спортивные напитки)
- работайте по сокращенным сменам,
- делать частые перерывы, а
- быстро определить любые симптомы теплового заболевания.
Технические средства управления, такие как кондиционирование воздуха с охлажденным воздухом и увеличенным потоком воздуха, приводящие к усилению испарительного охлаждения, могут сделать рабочее место более безопасным. Другие варианты снижения температуры тела в теплых условиях включают изменение рабочей нагрузки и расписания. Например, предоставьте супервайзерам и рабочим возможность снизить физическую активность, например снизить скорость ручной обработки или запланировать работу на утро или более короткие смены с частыми перерывами на отдых в тени или, по крайней мере, вдали от источников тепла.
Руководители могут рекомендовать работникам, находящимся в теплых условиях, пить гидратирующие жидкости. Как минимум, все руководители и рабочие должны пройти обучение по симптомам, связанным с жарой, и оказанию первой помощи.Заболевания, связанные с жарой, могут дорого обойтись работникам и работодателям. Тепловой стресс может привести к ухудшению мелкой моторики (например, связывание арматуры или игра на клавиатуре) даже у акклиматизированных людей. Тепловая болезнь может способствовать снижению работоспособности, потере продуктивности из-за болезни и госпитализации и, возможно, смерти. OSHA рекомендует воду, отдых и тени как профилактику, а также лечение болезней, связанных с жарой.
Подробнее »
- Насколько жарко слишком жарко?
Профессиональное тепловое воздействие представляет собой комбинацию многих факторов. Теплота тела возникает в результате равновесия теплопритока, внутренней работы и присоединения извне, и теплоотдачи, прежде всего за счет испарительного охлаждения, т.
е. испарения пота. Среди участников:- Физическая активность
- Температура воздуха
- Влажность
- Солнечный свет
- Источники тепла (например, печи или печи, теплопоглощающие крыши и дорожные покрытия)
- Движение воздуха
- Одежда, препятствующая отдаче организмом избыточного тепла, например защитное снаряжение
- Индивидуальные/личные факторы риска (например, ранее существовавшие состояния здоровья и образ жизни)
Руководству следует принять во внимание все факторы, способствующие повышению температуры тела, при определении того, присутствует ли на рабочем месте тепловая опасность. Физическую активность (нагрузку) можно оценить с помощью таких таблиц, как эта. Работодатели также должны знать, увеличивает ли риск рабочая одежда.
В дополнение к термометру используйте следующие ресурсы для оценки теплового стресса:
- Используйте локальный измеритель температуры по влажному термометру (WBGT) — наиболее точный способ (Morris 2018) для измерения воздействия тепла окружающей среды на температуру тела. WBGT объединяет температуру, влажность, солнечный свет и движение воздуха в одном измерении. См. руководство OSHA по использованию и интерпретации WBGT.
Загрузите приложение NIOSH/OSHA Heat [iOS | Android], чтобы получить доступ к простому калькулятору тепла на вашем устройстве. Помните, что приложение Heat предоставляет только тепловой индекс (HI), а не WBGT, хотя оно также предоставляет рекомендации по рабочей нагрузке.
Подробнее »
Некоторые работники более восприимчивы к болезням, связанным с жарой. К личностным факторам риска относятся медицинские состояния, недостаточная физическая подготовка, предыдущие эпизоды заболеваний, связанных с жарой, употребление алкоголя, наркотиков и прием определенных лекарств. Руководство должно взять на себя обязательство по предотвращению заболеваний, связанных с жарой, для всех сотрудников, независимо от их уровня переносимости жары. Измерение частоты сердечных сокращений, массы тела или температуры тела (физиологический мониторинг) может предоставить индивидуальные данные, которые помогут принять решение о контроле за течкой.
Подробнее »
OSHA проводит кампанию по обеспечению безопасности работников в жару.
Техническое руководство OSHA (OTM) Раздел III: Глава 4-Тепловой стресс содержит техническую информацию об оценке опасностей, связанных с тепловым воздействием.
Сотрудничество федерального агентства, в которое входит OSHA, Национальная комплексная информационная система здоровья при жаре, также составило список руководств, веб-страниц и документов с информацией о том, как обеспечить безопасность населения, включая рабочих, в жару.
Подробнее »
В штатах Вашингтон, Миннесота и Калифорния действуют специальные законы, регулирующие воздействие тепла на рабочем месте. Федеральное Управление по охране труда и гигиене труда (OSHA) имеет Положение об общих обязанностях (раздел 5[a][1] Закона о безопасности и гигиене труда от 1970 г.), которое требует от работодателей предоставления рабочего места, «свободного от признанных опасностей, которые вызывают или могут вызвать смерть или тяжкие телесные повреждения работников».
Эта страница с темами по безопасности и охране здоровья поможет работодателям и работникам распознать и оценить эти факторы, чтобы разработать эффективные способы контроля теплового риска.
Немедленно охладите этих рабочих и позвоните по номеру 911! 
Руководители могут рекомендовать работникам, находящимся в теплых условиях, пить гидратирующие жидкости. Как минимум, все руководители и рабочие должны пройти обучение по симптомам, связанным с жарой, и оказанию первой помощи.
е. испарения пота. Среди участников:
WBGT объединяет температуру, влажность, солнечный свет и движение воздуха в одном измерении. См. руководство OSHA по использованию и интерпретации WBGT.
