Куда пожаловаться на соседей если они неофициально сдают квартиру: Чем грозит незаконная сдача квартиры в аренду (наем) без уплаты налогов

Куда пожаловаться на соседа, сдающего квартиру шумным арендаторам

Соседка под нами сдает квартиру молодым китайцам. Они очень шумные. Разговоры с соседкой не помогают: она сообщает, что квартиру снимает одна тихая девушка, хотя там реально компания молодых ребят. Пробовал переговорить с ними — ненадолго шум снизился, но спустя неделю все повторилось снова и снова.

Теперь собственница перестала отвечать на звонки, а китайцы просто не открывают дверь. Предполагаю, что хозяйка не соблюдает законодательство и сдает квартиру без уплаты налогов.

Как повлиять на квартирантов и собственницу? Вызвать полицию, участкового? Написать заявление в полицию? Пожаловаться в прокуратуру и налоговую?

Андрей Ненастьев

семь лет боролся с шумными соседями

Профиль автора

Евгений, в этой ситуации все средства хороши. Чем больше законных способов вы одновременно используете, тем быстрее будет эффект. Расскажу, куда конкретно жаловаться и что делать, если ситуация никого не заинтересует, а вам начнут слать отписки.

Вызвать полицию, когда соседи будут шуметь

Начать лучше с полиции. Но помните, что полицейские помогут, только если соседи шумят в запрещенное время. В разных регионах и городах это время отличается: обычно власти устанавливают запрет с 22:00 до 07:00 или с 23:00 до 08:00.

Что делать? 03.04.18

Когда можно шуметь в квартире в Москве и Подмосковье по закону?

Иногда шуметь запрещено еще в послеобеденное время — так называемый тихий час. В некоторых городах по выходным запрет на шум действует дольше по утрам. Например, в Санкт-Петербурге в нерабочие дни запрет продлен до 12:00, а в будни он только до 08:00.

п. 7 ст. 8 ЗоАП Санкт-Петербурга

Разъяснения о соблюдении тишины и покоя ночью — администрация Санкт-Петербурга

Наиболее эффективный способ — вызвать полицейских, когда соседи будут шуметь: если патрульные сами услышат шум, вам не придется доказывать, что он имел место. Полицейские зафиксируют это в рапорте и попросят вас написать заявление — не отказывайтесь. Во многих регионах патрули полиции не вправе выписывать штрафы за шум на месте, а передают информацию участковому. Потом он посещает дом, еще раз опрашивает заявителя, заходит в шумную квартиру, узнает, слышали ли шум другие соседи. Участковый передает материал в административную комиссию при местной администрации, и уже комиссия решает, достаточно ли доказательств для штрафа.

Сообщество 19.03.21

Как бороться с соседкой, которая профессионально занимается вокалом дома?

Если заявления нет, полиция считает вызов как бы никому не нужным. Шансы на то, что материал сам собой, без участия потерпевшего дойдет до комиссии, минимальны.

Штрафы за нарушение тишины тоже отличаются по регионам. В Москве это от 1000 до 2000 Р, в большинстве субъектов России вилка примерно такая же.

ст. 3.13 КоАП Москвы

Сразу максимальный штраф нарушителям не дадут. Комиссия смотрит не на громкость шума или циничность происходящего, а на регулярность. В общем виде схема такая: первое нарушение — 1000 Р, второе — 1500 Р, третье и последующие — 2000 Р.

Кто именно получит штраф, устанавливает участковый во время опросов. Если в квартире была толпа, оштрафовать могут всех, кто признается. Если полиции не открыли дверь, но сотрудники зафиксировали шум, который также подтвердили свидетели, оштрафовать могут собственницу квартиры.

Жаловаться в прокуратуру, если полиция бездействует

Писать заявления в прокуратуру на шумных соседей бесполезно: прокуратура просто перешлет жалобу в управление МВД, а там поручат разбираться участковому. Скорее всего, единственное, что он сможет сделать, — провести с нарушителями профилактическую беседу. Чтобы наложить штраф, просто жалобы недостаточно — нужны конкретные факты, когда был шум, и доказательства, что он действительно имел место.

Прокуратуру обычно задействуют, если полиция не хочет разбираться с соседями. Например, участковый даже не посещал дом, при этом штампует под копирку отказы в возбуждении административных дел. Это повод для жалобы в прокуратуру.

/guide/zhaloba/

Как правильно подать жалобу в любое ведомство

В жалобе опишите ситуацию и попросите проверить, все ли меры приняла полиция, когда работала по вашему заявлению. Опять же, если не было заявления, то и жаловаться не на что.

Это одна из моих жалоб в прокуратуру на бездействие участкового. Патруль полиции зафиксировал шум в квартире соседей, я написал заявление, но участковый пропустил срок давности в два месяца, и теперь нарушителей не привлечь к ответу В жалобах обязательно указывайте даты и номера всех документов из полиции: так прокуратуре будет легче разобраться

Писать отдельное заявление в управление по вопросам миграции

В вашем случае шумят приезжие — не помешает проверить законность их пребывания в России. Этим тоже занимается полиция, в ее структуре есть управления или отделы по вопросам миграции. Стоит написать отдельное заявление. Например, так:

«В доме № 13 по ул.  Ленина, в квартире № 23 проживают 11 граждан, на вид уроженцы КНР. В квартире постоянно шумят. Мы вызывали полицию 10.01.2020, 11.01.2020 и 15.02.2020, решением административной комиссии от 03.03.2020 на гр-на Ли Сунь Цзы наложен штраф в размере 1000 Р. Просим проверить законность пребывания данных граждан в России».

У миграционной службы есть много оснований наказать как мигрантов, так и владельца квартиры. Например, собственник, который поселил иностранцев, по общему правилу обязан в течение семи дней поставить их на миграционный учет. Для граждан Беларуси, Украины, Казахстана, Армении, Киргизии и Таджикистана сроки другие. Подать заявление о постановке на учет можно в МВД, МФЦ или через любое отделение Почты России. Если собственник этого не сделал, штраф за нарушение порядка миграционного учета — от 2000 до 4000 Р.

Приказ Генпрокуратуры РФ от 01.07.2015 № 343

Миграционной службе также будет интересно, где прописаны иностранцы и совпадает ли адрес их регистрации с адресом фактического проживания. Еще у них будут проверять документы на въезд в Россию, медицинские страховки и место работы. Проверка миграционного законодательства редко обходится без штрафов.

В идеале такую проверку полиция должна инициировать сама после первых же вызовов по поводу шума: и патрульная служба, и участковый поймут, что в квартире иностранцы. Но на практике это происходит не всегда, поэтому лучше взять дело в свои руки.

Жаловаться в налоговую инспекцию

Если есть основания считать, что хозяйка шумной квартиры сдает ее без договора, можно пожаловаться в налоговую.

Налоговая может доначислить 13% налога за весь период аренды, который сможет доказать, но не более чем за три года. За умышленную неуплату также грозит штраф — 40% от суммы неуплаченного налога. Помимо самого налога и штрафа собственник обязан заплатить пени — 1/300 ключевой ставки за каждый день просрочки.

/legal-rent/

Зачем сдавать квартиру легально

Соседку могут вызвать на комиссию в ФНС. Если она не придет, за это тоже положен штраф. Так, житель Белгородской области решил не ходить на комиссию, куда его вызвали из-за незаконной аренды жилья. После этого пришла повестка в суд. В итоге собственника оштрафовали на 600 Р за «неповиновение законному распоряжению должностного лица органа, осуществляющего государственный налоговый контроль».

Еще есть штраф за просрочку сдачи декларации 3-НДФЛ — 5% от неуплаченной суммы налога за каждый полный или неполный месяц просрочки. Минимальный размер штрафа — 1000 Р, максимальный — 30% от неуплаченной суммы.

Скорее всего, ФНС подключит полицию, чтобы получить объяснения от квартиросъемщиков. Многое будет зависеть от их показаний: если они подтвердят, что платили деньги, у налоговой будут основания наложить санкции. Но жильцы могут заявить, что их пустили в квартиру бесплатно, и собственница это подтвердит. Еще они могут назвать символические суммы или вообще отказаться что-либо объяснять.

Исходя из судебной практики, можно сделать вывод, что дела о незаконной аренде в налоговой не поставлены на поток. Штрафы и доначисления оформляют в основном в очевидных случаях. Например, если арендатор в отместку за резкое повышение платы даст письменные показания, что несколько лет передавал деньги хозяину без договора.

Говорят, политика ФНС больше направлена на легализацию теневых отношений: хозяев квартир вызывают на комиссии, пугают штрафами и требуют оформить все по закону.

Судьбу вашего заявления о незаконной сдаче квартиры в аренду, возможно, будет тяжело узнать. ФНС, как и любой госорган, обязана ответить в течение 30 дней. Я видел несколько таких ответов, во всех было написано: «Ваша информация принята к сведению».

Бороться с жильцами другими способами

Заручиться поддержкой других соседей. Я семь лет боролся с пьющими соседями и точно знаю, что чем больше у вас будет сторонников, тем лучше. Одно дело, когда вы приходите ругаться в одиночку, и совсем другое, когда в дверях стоят пять злых мужиков. Возможно, хватит одного-двух таких разговоров, и шум прекратится.

Установить в подъезде видеокамеры. Это поможет узнать, кто именно живет в проблемной квартире, а еще по камерам можно выяснить, когда приходит собственница жилья. Включите на смартфоне видеозапись и фиксируйте все разговоры. Если услышали оскорбления или нецензурную брань, пишите заявления в полицию по каждому факту, а видеозаписи прикладывайте как доказательства.

Сообщество 07.09.21

Как снимать правонарушения на видео и не нарушить закон?

После установки видеокамеры я узнал много нового о жизни в своем доме

Сообщать собственнице квартиры обо всем происходящем. Найдите все телефоны соседки, аккаунты в соцсетях, адреса электронной почты и запустите бесплатную рассылку, от которой нельзя отписаться.

«Уважаемая Елена Ивановна! Сейчас 2 часа ночи, ваши арендаторы снова орут и включают музыку. Мы вызываем полицию — будьте готовы, что завтра вас опять вызовет участковый: мы укажем ваши данные в заявлении».

«Уважаемая Елена Ивановна! Это снова ваши соседи сверху. Пришла проверка миграционной службы, но китайцы не открывают дверь. Полиция хочет вызвать МЧС и вскрыть квартиру. Вы будете присутствовать?»

Будьте аккуратны с этим способом и не переборщите

Как бороться с шумными соседями

1. Если шумят в запрещенное время, вызывать полицию и писать заявления.
2. Если полиция не реагирует или реагирует вяло, жаловаться на них в прокуратуру.
3. Отправить в налоговую заявление, чтобы проверили законность аренды квартиры.
4. Если шумят иностранцы, написать отдельное заявление в отдел МВД по миграции.
5. Объединиться с другими соседями.

Что делать?Читатели спрашивают — эксперты отвечают

Задать свой вопрос

Куда нужно жаловаться, если происходит незаконная сдача квартиры в аренду? При этом сдают квартиру круглогодично

Соседи сдают квартиру, куда жаловаться? Этим вопросом задаются жильцы многоквартирных домов в связи с участившимися случаями незаконной сдачи недвижимости в аренду. Жильцы, снимающие квартиру, как правило, не очень заботятся о покое соседей, ведь они тут не навсегда и им не к чему поддерживать добрососедские отношения. Поэтому их жизнь может сопровождаться шумом, громкой музыкой и прочими действиями приносящими дискомфорт постоянным жильцам дома. Так, где же искать помощи и куда жаловаться на соседей сдающих квартиру?

Государственные инстанции, которые помогут справиться с нерадивым соседом

Существуют разные службы, которые помогут решить проблему с недобросовестными жильцами. Куда именно обращаться с претензией зависит от того, какой конкретно повод для жалобы. Итак, есть несколько самых распространенных причин:

• Квартиранты мусорят на общей территории (на лестничных клетках, в лифтах), на замечания не реагируют.

Жилищный кодекс обязывает жильцов содержать в чистоте общее имущество. А значит, у вас есть право получить поддержку и помощь со стороны государства. Для начала напишите заявление на имя участкового, а затем обращайтесь с претензией в Роспотребнадзор.

• Входная дверь соседей установлена таким образом, что блокирует ваш вход.

Куда жаловаться на соседей в этом случае? Установление двери с измененным направлением открывания требует согласования с пожарной службой, потому что во время чрезвычайной ситуации такая «переделка» может значительно усложнить процесс эвакуации. Поэтому, в данной ситуации можно обратиться в управляющую компанию или жилищную инспекцию. Данные службы смогут обязать соседей установить дверь в соответствии с нормами и правилами.

• Беспокоит шум за стеной из-за того, что соседи сдают квартиру посуточно, куда жаловаться в таком случае?

Квартиранты, занимающие жилплощадь на сутки или чуть дольше, совершенно точно не будут заботиться о покое соседей. Данную проблему следует изучить более подробно. Конечно, каждый случай индивидуален и уникален, но все же основные этапы борьбы с соседями такого рода можно выделить:

1 этап: сбор доказательств.

2 этап: выявление органа, занимающегося решением данного вопроса.

3 этап: составление жалобы.

Как доказать факт сдачи квартиры?

Доказать факт незаконной сделки приносящей прибыль арендодателю, можно только с помощью доноса жильца снявшего квартиру. Показания должны подкрепляться так называемыми уликами, например, договором аренды или распиской в получении денег за жилье.

Куда обратиться о незаконной сдаче квартиры в аренду еще? Можно попробовать адресовать жалобу в налоговую службу, сообщив о своих подозрениях. Конечно, вряд ли работники налоговой применят реальное наказание к хозяевам «подозрительной» квартиры, но, по крайней мере, наведаются туда с проверкой, а такой визит, в свою очередь, заставит задуматься нерадивых наймодателей.

Если же в квартире проживают мигранты, то можно обратиться в ФМС. Сотрудники данного ведомства выедут на место, и в случае подтверждения факта проживания в квартире незаконных мигрантов, инициируют процедуру их депортации, и сообщат в налоговую службу о факте незаконной сдачи квартиры в аренду.

Кляузничать или попробовать решить проблему самостоятельно?

Куда жаловаться если соседи сдают квартиру незаконно? И вообще, стоит ли жаловаться или для начала лучше попробовать решить вопрос без вмешательства государственных служб?

Что ж решать, как действовать только вам. Как видно из вышесказанного, инстанций, куда можно обратиться достаточно много, от управляющей компании до миграционной службы. Однако необходимо отдавать себе отчет в том, что, к сожалению лишь небольшой процент жалоб приносит желаемый эффект. В большинстве же случаев такие действия не приносят положительного эффекта, зато еще больше усугубляют, итак, накаленную обстановку между соседями.

Даже если попытаться писать анонимные доносы и жалоб, скорее всего сосед рано или поздно выявит «доброжелателя» и откровенного разговора вам все равно избежать не удастся. Поэтому, попробуйте, перед тем как начать кардинальные действия, поговорить с соседом по душам, спокойно объясните суть своих претензий. Ведь есть надежда, что у вас получится «достучаться» до человека без посторонней помощи.

Выводы

Вводы о том куда обратиться, если соседи сдают квартиру незаконно можно сделать следующие:

• Для начала попробуйте договориться полюбовно;
• Жалуйтесь участковому, если уговоры на жильцов не действуют, и они продолжают тревожить ваш покой пьяными дебошами или еще каким-то образом;
• Обратитесь в прокуратуру, если участковый, несмотря на большое количество жалоб, бездействует;
• В Роспотребнадзор нужно жаловаться, если соседи не соблюдают чистоту;
• В ФМС можно позвонить в том случае, если есть подозрения о том, что жильцы, арендующие квартиру, находятся на территории страны нелегально.
• В налоговую следует писать или звонить, если арендодатель не декларирует доходы, и не платит налоги от сдачи недвижимости в наем.

Помните, если соседи сдают квартиру незаконно, то со всех написанных жалоб нужно снимать копии.

Такие подтверждения понадобятся в той ситуации, когда служба, в которую вы обратились, не реагирует, тогда вам придется писать в контролирующий орган и прикладывать копию направленной жалобы, для подтверждения бездействия чиновников.

Являются ли шумные арендаторы ответственностью арендодателя? (5 Must-Knows)

Когда вы проводите время дома, никто не любит, когда его беспокоят вещи, которые находятся вне его контроля. Мы все были в ситуации, когда на улице или в доме нашего соседа слишком много шума, и мы не можем не позволить этому нас беспокоить!

Арендаторы сдаваемых в аренду помещений и их соседи часто не знают, что делать, если возникает шум. Могут ли они позвонить хозяину? Должны ли они сами идти по соседству? Им вообще позволено беспокоить шум?

Все эти вопросы могут возникнуть, и вы, как домовладелец, должны знать, как на них ответить!

Помимо вопросов потенциальных арендаторов, также важно, чтобы вы понимали, какие аспекты шумных арендаторов являются обязанностью арендодателя для вашей собственной документации и организации.

Сегодня мы рассмотрим множество ситуаций, которые могут возникнуть с жалобами на шум, чтобы вы лучше поняли, как можно справиться с такими ситуациями.

Оглавление прав арендатора в отношении шумовых помех

• Что такое жалоба на шум?
• Каковы наиболее распространенные причины жалоб на шум?
• Что делать, если вы получили жалобу на шум
• Профилактика: сдать в аренду!
• Сколько жалоб до выселения?
• Сохраняйте мир!

Что такое жалоба на шум?

Жалоба на шум — это жалоба, которую получает арендатор, сосед или арендодатель всякий раз, когда кто-то считает, что создается слишком много шума. В большинстве случаев арендодатели получают жалобы на шум от арендаторов других арендаторов в общих зданиях или от соседей, живущих по соседству с арендованным имуществом арендодателя.

Жалобы на шум можно отправлять официально или неофициально. Иногда жалоба поступает заказным письмом или даже от местных правоохранительных органов. В других случаях жалоба будет доставлена ​​напрямую и неофициально.

Независимо от того, как была получена жалоба на шум, ключевым моментом является то, что кто-то считает, что в одном из ваших объектов слишком много шума. Какую часть этой ситуации вы должны разрешить?

Является ли шум нарушением закона?

Прежде чем мы перейдем к вашим конкретным обязанностям арендодателя, давайте поговорим о шумовых помехах в более общем плане. Некоторые люди считают, что им должно быть позволено производить столько шума, сколько они хотят, в любое время, и они не могут понять, как проживание в арендованном жилье может изменить это.

Чего эти люди не понимают, так это того, что ограничения по шуму не ограничиваются арендой!

На самом деле, в большинстве городов есть определенные постановления о шуме, которые ограничивают или контролируют количество и время возникновения шума. Конкретные правила в каждой области разные и основаны на правилах этого сообщества, но есть правила.

Простой ответ: да; в некоторых случаях слишком много шума является незаконным.

Право на спокойное пользование

Когда речь идет об аренде и другом жилье, арендаторы и жильцы имеют право на спокойное пользование. В случае аренды это означает, что арендаторы имеют право пользоваться договорным имуществом по своему усмотрению и без ненужных перерывов.

Во многих случаях источник жалоб на шум нарушает это право на тихий отдых.

Арендодатели могут быть привлечены к ответственности за устранение шумовых помех, когда постоянные или невероятно громкие шумы нарушают право арендатора или соседа на тихий отдых, и вы должны быть уверены, что в случае возникновения шумовых помех необходимо быстро и эффективно решить эту проблему.

Каковы наиболее распространенные причины жалоб на шум?

Если вы раньше лично не сталкивались с жалобами на шум, вам может быть интересно, что обычно является источником этих жалоб.

Большинство шумовых помех вызвано одним или несколькими из следующих факторов:

• Прыжки, бег или топание по лестнице
• Громкий телевизор
• Громкая музыка
• Ночные вечеринки
• Дети плачут или играют
• Звуки домашних животных
• Кричать
• Чрезмерный шум после 10 или 11 часов ночи
• Собрания на открытом воздухе на объекте
• Шум от гостей соседей

Это, конечно, не исчерпывающий список различных причин, по которым могут быть жалобы на шум. Конкретная причина шума и частота его появления будут важной частью решения проблемы, поэтому обязательно уделите пристальное внимание любой имеющейся у вас информации об источнике шума.

Что считается чрезмерным шумом?

При осмотре сдаваемой в аренду недвижимости может быть очень сложно определить, что можно считать «чрезмерным» шумом. В конце концов, шумят все, и одни жильцы будут более шумными, чем другие. Прогуливаетесь ли вы, открываете шкафы или готовите ужин, будет издаваться какой-то шум.

Важно сбалансировать различие между нормальным и чрезмерным шумом, чтобы возникало как можно меньше вопросов о том, какие шумы являются чрезмерными.

При поступлении жалобы на шум вам потребуется время, чтобы определить, относится ли шум к категории «повседневный шум» или «чрезмерный шум». Выяснив, где находятся сайты жалоб, вы будете лучше подготовлены к тому, чтобы справиться с ситуацией в будущем.

Что делать, если вы получили жалобу на шум

Теперь, когда вы немного больше знаете о жалобах на шум и их причинах, давайте поговорим о том, как решить проблему уверенно, быстро и и эффективный способ. Помните, что жалобы на шум нужно решать быстро, чтобы не усугубить проблему!

Шаг 1. Расследование

Первое, что вы должны сделать, получив жалобу, это провести расследование.

Вы обязаны выяснить, что происходит, что является источником шума, на кого жалуются и как можно исправить ситуацию. Чтобы во всем этом разобраться, вам нужно провести небольшое расследование!

Сначала поговорите с лицом, отправившим жалобу, чтобы убедиться, что вам понятна следующая информация:

• Какой шум был слышен?
• Когда это случилось?
• Как долго это продолжалось?
• Было ли это раньше?
• Есть ли у вас/у них какие-либо доказательства (например, аудиозапись) шума?
• Вы говорили с арендатором, производящим шум?

Сбор всей этой информации поможет вам получить основную информацию, необходимую для разговора с шумным арендатором.

Шаг 2. Обратитесь к арендатору

После того, как вы собрали информацию, пришло время поговорить с человеком, который может быть источником шума. Объясните им, что вы получили жалобу на шум, и узнайте, что они говорят по этому поводу.

Арендатор не осознавал

В некоторых случаях ваш арендатор мог не осознавать, что он шумит или причиняет какие-либо неудобства. Ваша проблема может быть легко решена, если это так. Попросите арендатора быть более внимательным в будущем, и вам больше не придется обращаться к нему по этому поводу.

Арендатор не согласен

В других ситуациях, однако, арендатор не будет извиняться или будет уверен, что он не создает слишком много шума. В этой ситуации будет сложнее ориентироваться. Найдите время, чтобы услышать их версию истории и узнать их точку зрения.

Отсюда вы можете поговорить с другими соседями или арендаторами в здании, если поблизости есть кто-то еще. Не раскрывая никакой конкретной информации, выясните, слышал ли кто-нибудь еще те же звуки, что и те, кто подал первоначальную жалобу. Это поможет вам выяснить, была ли это разовая проблема или хроническая проблема.

Этап 3: Варианты

Основываясь на информации, собранной на Этапе 1, и оценке ситуации на Этапе 2, у вас должно быть достаточно четкое представление о том, слишком ли шумит арендатор или жалоба не была необходимой. .

Если арендатору в будущем потребуется лучше контролировать уровень шума, вы можете предупредить его и направить его поведение в спокойной и коммуникативной манере. Сообщите им, что от них ожидается и что произойдет (см. ниже), если они не изменят свой образ жизни.

Если жалоба кажется вызванной деликатностью, а не реальной проблемой, поговорите с лицом, подавшим жалобу. Сообщите им, что вы провели тщательное расследование, и что, хотя арендатор будет осторожен, чтобы не быть слишком шумным в будущем, ему также необходимо учитывать, какой уровень шума можно ожидать от тесной жилой ситуации.

Шаг 4: Вылечить или выйти из системы

Некоторые жильцы так и не узнают, как сдерживать их, и вам, возможно, придется предпринять более серьезные действия, чтобы улучшить их поведение.

Поскольку шумовые помехи технически являются нарушением условий аренды, арендаторам, вызывающим чрезмерный шум, можно отправить уведомление о выселении или выселении. Если они не улучшат свое поведение в сроки, указанные в уведомлении, их могут попросить полностью покинуть собственность.

Это, безусловно, крайний вариант, с которым большинство арендодателей не хотят иметь дело. В некоторых случаях, однако, выселение крикливого жильца, вызывающего огорчение в многоквартирном доме, является лучшим выбором, чем рисковать уважаемыми жильцами или вашей репутацией.

Выселение

Чтобы приступить к выселению, вам необходимо отправить арендатору письмо с жалобой на шум, в котором арендатору четко объясняется проблема. Письмо также должно сообщить им, что они могут сделать, чтобы исправить ситуацию.

Профилактика: Сдам в аренду!

Чтобы обеспечить беспрепятственное выполнение описанных выше шагов, вам необходимо внести некоторые изменения в договор аренды, включив в них информацию о шуме, чрезмерном шуме и о том, что произойдет в случае повторяющихся нарушений.

Мы рекомендуем добавить в ваши договоры аренды пункт, в котором конкретно рассматривается, что произойдет, если арендатор будет постоянно издавать громкие или раздражающие шумы. Как и во всех предложениях, чем подробнее используется язык, тем лучше!

Эту часть договора аренды часто называют пунктом о праве на спокойное пользование. Этот пункт применяется к арендаторам для их собственного удовольствия, а также требует, чтобы арендаторы уважали права других на спокойное использование дома!

Часы тишины

Если вы управляете многоквартирным домом, вам следует рассмотреть возможность добавления определенных часов или правил тишины для времени суток или мест общего пользования, где шум может легко передаваться из одной квартиры в другую. Добавление полного пункта для этих правил в аренду — отличный способ обеспечить соблюдение этого поведения с первого дня.

Включив эти правила поведения с самого начала, жильцам будет легче научиться уважать других, проживающих в здании.

Сколько жалоб до выселения?

Конкретный период времени, который должен быть предоставлен арендатору для улучшения своего поведения или полного выселения из собственности, будет зависеть от местных и государственных законов о выселении, действующих в этой собственности. Как правило, вам нужно будет сделать как минимум два предупреждения, прежде чем вы сможете перейти к выселению.

Не существует определенного количества жалоб, которые необходимо удовлетворить, чтобы начать процесс выселения. Вместо этого главное, что следует учитывать, — это серьезность каждой жалобы и реакция арендатора на эти жалобы.

Сохраняйте мир!

Ответственность за шумных арендаторов несет арендодатель? В том смысле, что выяснение того, как поступать с жалобами и нарушениями, является частью вашей работы, они действительно являются одной из ваших многочисленных обязанностей.

Вам решать:

• Расследовать жалобы
• Поговорите с шумным арендатором
• Предлагаем варианты и решения
• Запустить процесс выселения, если необходимо

Если ваш арендатор причиняет столько беспокойства, что нарушает местные постановления или даже подвергается штрафу за их громкость, урегулировать эти вопросы будет он, а не вы. Хотя ваша работа заключается в том, чтобы попытаться выступить посредником и устранить любых проблемных арендаторов, наказание за любые нарушения законов, которые они нарушают, по-прежнему является их собственными проблемами.

Дела арендодателей и арендаторов > Процесс рассмотрения жалоб

​

Арендодатели, арендаторы и организации арендаторов могут подавать жалобы в Управление по делам арендодателей и арендаторов (OLTA или по делам арендодателей и арендаторов). «Жалоба» — это документ, в котором излагаются предполагаемые факты дела, указывается, чего хочет заявитель (лицо, подающее жалобу) в денежной или иной форме для разрешения жалобы, и почему он считает, что имеет право на это облегчение. В жалобе также указывается «ответчик» (сторона, против которой подана жалоба).

Перед подачей жалобы

Прежде чем подавать жалобу, мы рекомендуем вам попытаться поговорить с другой стороной, чтобы разрешить ваши разногласия в неформальной обстановке. Если вы считаете, что этот подход не будет успешным или вас это не устраивает, вы можете подать жалобу. Прежде чем подавать жалобу, вам необходимо ознакомиться с применимыми законами и рекомендациями. OLTA предоставляет общую информацию и помощь арендаторам и арендодателям. См. Справочник арендодателя-арендодателя или свяжитесь с OLTA по номеру MC311.

Подача жалобы

Заполните форму жалобы между арендодателем и арендатором, включив в нее всю запрашиваемую информацию:

• Ваше имя, текущий адрес, номера телефонов в дневное и вечернее время и адрес электронной почты.
• Имя, адрес, номер дневного телефона и адрес электронной почты стороны, против которой вы подаете жалобу.
• Адрес сдаваемого в аренду имущества и тип имущества.
• Особенности жалобы.
• Средство, которое вы ищете.

После того, как вы заполнили форму жалобы, отправьте копию другой стороне и подождите семь дней, чтобы они ответили. Даже в самых сложных обстоятельствах другая сторона иногда может попытаться решить проблемы после получения формы жалобы.

По истечении одной недели, если вы не считаете, что жалоба решена, отправьте копию формы жалобы в OLTA по адресу, указанному в форме. Если возможно, приложите копию договора аренды и любую другую документацию (например, фотографии, электронные письма), подтверждающую ваши утверждения.

После подачи жалобы

OLTA обрабатывает все жалобы и присваивает каждой из них номер дела и назначает следователя-арендодателя-арендатора, оба из которых задокументированы в письме-подтверждении. Следователь является нейтральным наблюдателем, изучающим документы и опрашивающим стороны и других лиц, чтобы определить, могло ли иметь место нарушение закона или договора аренды.