Куда пожаловаться на отключение горячей воды: Подать жалобу на отключение воды. Узнайте куда жаловаться на отсутствие горячей или холодной воды в доме.

Куда жаловаться, если горячую воду отключили на срок более 14 дней — Советы

Летнее отключение горячего водоснабжения на две недели – давняя традиция коммунальных служб, которая заставляет россиян вооружаться тазиками, ковшами, чайниками и кипятильниками. Но что делать, если горячей воды нет уже более 14 дней? В вопросе разбиралась корреспондент «РИАМО в Королеве».

График отключения горячей воды в Королеве в 2019 году>>

Буква закона

©  Анастасия Осипова

Основные документы по вопросам горячего и холодного водоснабжения – это федеральный закон № 416-ФЗ от 7 декабря 2011 года «О водоснабжении и водоотведении» и постановление Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Согласно этим документам, горячая вода должна подаваться круглосуточно и бесперебойно в течение всего календарного года.

Однако при этом допускается перерыв подачи воды на восемь часов суммарно либо четыре часа непрерывно в течение одного месяца. При аварии на магистрали горячего водоснабжения может не быть в течение 24 часов.

При производстве работ по профилактике и ремонту инженерных сетей, которые традиционно проводят летом, продолжительность перерыва в предоставлении ГВС устанавливается нормами СанПиН 2.1.4.2496-09 и составляет не более 14 суток (пункт 3.1.11).

Таким образом, если горячей воды нет больше двух недель, то можно писать жалобы в различные инстанции, ссылаясь на федеральный закон № 416-ФЗ от 7 декабря 2011 года, постановление Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года и нормы СанПиН 2.1.4.2496-09 (пункт 3.1.11).

Горячую воду в Королеве по графику будут отключать до конца сентября 2019 г>>

Как составить жалобу

В «шапке» жалобы необходимо написать наименование и адрес органа, в который она подается, а также данные заявителя: фамилию, имя, отчество, адрес, контактный телефон, электронную почту.

Далее нужно кратко описать ситуацию, отметив даты, указанные в объявлении управляющей компании об отключении воды, и реальное возобновление водоснабжения либо его отсутствие на день обращения. Здесь же стоит сослаться на указанные выше законы.

Затем следует сформулировать требование. Проще всего написать так: «Требую устранить нарушение и возобновить горячее водоснабжение / восстановить подачу горячей воды».

К жалобе стоит приложить имеющиеся дополнительные материалы – например, ответы предыдущих инстанций на претензию по отсутствию горячего водоснабжения.

В конце нужно поставить дату и подпись заявителя, либо заявителей, если жалоба составлена несколькими жильцами.

При подаче жалобы в бумажном виде всегда оставляйте себе копию. На ней должен расписаться, поставить дату и штамп организации человек, который принял обращение.

Где помыться в Королеве, когда отключили горячую воду>>

Куда направить жалобу

Управляющая компания

Первым делом жалобу нужно направить в свою управляющую компанию. Узнать, какая УК обслуживает дом, можно на сайте Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства. Кстати, можно оставить обращение прямо там – через личный кабинет.

Направить жалобу в управляющую компанию можно, позвонив по телефону. Обычно это действенный метод – неполадка будет быстро устранена.

Если результата нет, то нужно составить письменное обращение. Подавая его, убедитесь, что оно принято и зарегистрировано. Если УК проигнорирует его, то можно смело обращаться в другие инстанции.

Портал «Добродел»

©  Пресс-служба администрации г. о. Люберцы

Пожаловаться на отсутствие горячего водоснабжения, как и на многие другие проблемы, можно через портал «Добродел». Необходимо авторизоваться и выбрать пункт меню «Сообщить о проблеме». Искать категорию «ЖКХ» не обязательно: модераторы прочитают претензию, поместят ее в соответствующий раздел и направят в нужное ведомство.

Для удобства пользователей разработано мобильное приложение «Добродел», доступное в AppStore и Google Рlay. То есть подать жалобу можно и со смартфона – это очень удобно.

Далее стоит подождать от 2 до 8 дней. Информация о сроках и вариантах решения проблемы придет в сообщении через личный кабинет на «Доброделе» или по электронной почте.

Госжилинспекция

©  сайт ГУ Государственной жилищной инспекции Московской области

Пожаловаться на долгое отсутствие горячей воды можно и напрямую в Госжилинспекцию Московской области. Она расположена по адресу: 123592, Москва, улица Кулакова, дом 20, корпус 1. Телефон для справок: 8 (499) 579-94-50.

Удобно обратиться в Госжилинспекцию и через форму обратной связи на главной странице сайта ведомства или по электронной почте: [email protected].

В Королеве Госжилинспекция расположена на улице Кирова, дом 1. Телефон: 8 (495) 511-00-97. Ведомство работает с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 16:45, перерыв с 13:00 до 13:45.

Роспотребнадзор

©  Александр Кожохин

Также можно обратиться в Роспотребнадзор. Территориальный отдел в Королеве расположен по адресу: улица Богомолова, дом 10. Ведомство работает с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 16:45, перерыв с 13:00 до 13:45.

Также можно позвонить по телефону 8 (495) 516-81-79 – специалисты расскажут, как правильно составить жалобу.

У Роспотребнадзора есть и областной уровень. Как правило, потребности обращаться туда не возникает, однако полезно знать телефон «горячей линии»: 8 (800) 250-14-36. Он может пригодиться в решении этой или других потребительских проблем. «Горячая линия» работает с 10:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 13:45.

Выскажитесь

Как вы переживаете отключение горячей воды?

По старинке: кастрюльки, тазики, кипятильники

Хожу в гости к родным и друзьям

У меня установлен бойлер

Принимаю душ в фитнес-клубе

Хожу в баню

А я закаляюсь и принимаю холодный душ

Москвичи смогут онлайн пожаловаться на перебои с горячей водой

На портале «Наш город» вновь открыли две летние темы. Москвичи могут в режиме онлайн пожаловаться, если горячую воду отключили раньше срока или включили позже. Также снова доступна тема об отсутствии песка в песочницах на детских площадках.

Онлайн-жалобу на несоблюдение сроков отключения или подключения горячей воды можно подать в категории «Многоквартирные дома». В сообщении надо указать точный адрес, а также написать номер финансово-лицевого счета плательщика (ФЛС). Этот номер нужен как доказательство того, что автор жалобы действительно жилец дома. Номер финансово-лицевого счета указывают в платежном документе, который заполняется для оплаты услуг ЖКХ. У жильцов, чьи дома управляются с помощью ТСЖ и ЖСК, также будет возможность оставлять свои обращения, указав в поле имеющуюся информацию. Проверка будет произведена по всем доступным порталу источникам. При возникновении проблем достаточно обратиться в службу технической поддержки сайта «Наш город».

Тему об отсутствии песка в детской песочнице можно найти в категории «Дворовые территории». В онлайн-жалобе необходимо указать адрес двора, где замечена проблема, и прикрепить фото пустой песочницы. Для отправки такой жалобы не нужно подтверждать, что автор сообщения живет по соседству с детской площадкой. Песок должен быть в каждой песочнице города, его меняют ежегодно. Пожаловаться на его отсутствие может любой горожанин, заметивший проблему.

На портале «Наш город» доступны и другие весенне-летние темы. Москвичи могут пожаловаться на стертую дорожную разметку, некачественный уход за растениями во дворах, парках и вдоль дорог. А также оставлять сообщения о летних кафе, которые разместили с нарушениями.

Специалисты должны ответить на сообщения за восемь рабочих дней. Еще более двух недель у пользователей есть для того, чтобы подтвердить или опровергнуть решение проблемы.

Плановые отключения горячей воды начнутся в многоквартирных домах Москвы с 10 мая. Где найти сроки сезонного отключения горячей воды — читайте здесь.

Что делать, если не включили горячую воду после сезонного отключения?

https://realty.ria.ru/20200717/1574482645.html

Что делать, если не включили горячую воду после сезонного отключения?

Что делать, если не включили горячую воду после сезонного отключения? — Недвижимость РИА Новости, 17.07.2020

Что делать, если не включили горячую воду после сезонного отключения?

Недвижимость РИА Новости, 17.07.2020

2020-07-17T10:57

2020-07-17T10:57

2020-07-17T10:57

москва сегодня: мегаполис для жизни

москва

другое — вопрос-ответ — полезное

жкх

водоснабжение

городское хозяйство москвы

комплекс городского хозяйства москвы

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdn25.img.ria.ru/images/154922/68/1549226847_0:957:2048:2109_1920x0_80_0_0_c0daa1c587a8c8828fb97b017597030b.jpg

Срок профилактических работ на каждом участке теплосетей Москвы действительно не превышает 10 суток – это оптимальный срок для качественной диагностики и ремонта коммуникаций. Для начала внимательно проверьте период отключения в вашем доме, особенно если вы не уверены, когда подача горячей воды прекратилась и в какое время ее должны возобновить. Сделать это можно на официальном сайте ПАО «МОЭК», с помощью сервиса «МОЭК Онлайн», а также на официальном портале мэра и правительства Москвы. Для получения информации необходимо вбить свой домашний адрес в поисковую строку. При желании данные по срокам также можно подтвердить в своей управляющей компании.Если отведенные 10 суток для вашего дома истекли, а воды все еще нет, можно:Специалисты обработают ваш запрос, узнают причину задержки и примут необходимые действия по оперативному устранению проблемы.

москва

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2020

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://realty.ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdn25.img.ria.ru/images/154922/68/1549226847_0:765:2048:2301_1920x0_80_0_0_b37d72b7640c7c4114141b05a790abbb.jpg

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

москва, другое — вопрос-ответ — полезное, жкх, водоснабжение, городское хозяйство москвы, комплекс городского хозяйства москвы, задать вопрос

Жалоба на отсутствие горячей воды: образец, куда пожаловаться

Каждый гражданин, который проживает в многоквартирном доме и оплачивает вовремя все коммунальные услуги, должен получать их в полном объеме. Особенно это касается базовых услуг, как водоснабжение. При этом водоснабжение должно предоставляться по положенным стандартам, должна иметься и горячая, и холодная вода.

Но зачастую коммунальные службы работают с перерывами и сбоями, в результате чего многие граждане достаточно часто лишаются нормального водоснабжения. О том, куда жаловаться на отсутствие горячей воды, расскажет наша статья.

Куда обращаться

Для начала ответим на вопрос «Куда можно подать жалобу на отсутствие горячей воды длительный срок?». Существует множество инстанций, способных напрямую решить вопрос водоснабжения или же оказать воздействие на ответственные службы.

Вы можете отправлять претензии в:

Все эти организации работают по разному и решают проблему отсутствия горячей воды по своему. И рассматривать их нужно по отдельности.

Жалоба в ЖКХ и УК

Первое, куда стоит обратиться с жалобой на горячую воду – ответственные за неё организации. Так что вам потребуется пожаловаться либо в Управляющую компанию, либо в ЖКХ. Обращение в обе эти организации проходит одинаково и возможно двумя способами:

• Устно. Для этого достаточно лично обратиться к ответственному сотруднику УК или ЖКХ, и сообщить ему о вашей жалобе на отсутствие горячей воды. Как правило, такие жалобы не имеют особого смысла, так как они не регистрируются;
• Письменно. Для этого вам потребуется в свободной форме составить жалобу, в которой потребуется указать, кому и от кого она была направлена, какая именно имеется претензия, как долго нет горячей воды.

Полезный совет

Обязательно оставьте себе копию жалобы – она пригодится вам если дело не решится мирно или если ваше обращение проигнорируют. Вашу претензию обязаны рассмотреть в течение 30 суток с момента подачи. Если ответ окажется неправомерным, ложным либо вовсе не придет, у вас появится возможность обратиться в суд, так как будет зафиксирована попытка мирного урегулирования спора с вашей стороны.

Жалоба в Роспотребнадзор и Жилищную инспекцию

Перейдем к следующей «Ступени», а именно к жалобе в курирующие службы. При нарушении в обеспечении коммунальных услуг вашу претензию смогут рассмотреть две организации: Роспотребнадзор, который занимается контролем качества оказываемых услуг, и Жилищная инспекция, которая ответственна за то, чтобы жильцам предоставлялись все коммунальные услуги в полном объеме. Хоть это и две разные организации,

обращение в них пишется идентично по одному образцу:

• Заголовок. В него прописывают наименование службы, в которую будет подано обращение, а так же ФИО и адрес заявителя;
• Информационная часть. Включает полное и подробное описание возникшей проблемы с водой (обязательно укажите сроки отсутствия водоснабжения), описание вашей предыдущей жалобы в ЖКХ или УК, ответные меры на вашу жалобу, а так же перечень просьб к курирующей организации;
• Заключение. Включает все дополнительные сведения, а так же список приложенных бумаг (как минимум, должна присутствовать копия жалобы и ответ на неё), подпись заявителя и дату подачи заявления.

Информация

Передается жалоба лично в отделение, по почте или через доверенное лицо, и рассматривается в течение одного месяца. По завершению разбирательства Роспотребнадзор или Жилищная Инспекция должны предоставить вам отчет и применить определенные меры по отношению к провинившимся. Если же и эти меры будут проигнорированы, то вы имеете полное право обращаться в правоохранительные службы.

Претензия в прокуратуру

Следующим шагом станет обращение в прокуратуру. Это действие не слишком часто приносит какой – то результат, но в то же время данная жалоба станет вашим последним шансом решить вопрос с горячей водой без суда.

Жалобу в прокуратуру на отсутствие горячей воды можно составить только в том случае, если Роспотребнадзором или Жилищной Инспекцией было принято решение о принятии мер, но УК или ЖКХ их проигнорировали – только в этом случае проблема начинает нарушать ваши гражданские права, с которыми прокуратура и работает.

Пишется претензия по строгому образцу и состоит из трех частей:

• Заголовок. Содержит данные по отделению прокуратуры (Наименование, его реквизиты, ФИО и звание руководителя), ФИО и адрес заявителя, контакты для связи;
• Информационная часть. Содержит краткое описание возникшей проблемы с горячей водой, перечень предпринятых вами мер для решения проблемы, данные по отказам от уполномоченных служб, просьбы к прокуратуре и их обоснование;
• Заключение. Содержит опись приложенных доказательств, подпись и дату подачи заявления.

Как и во всех остальных случаях, подать заявление можно лично, через доверенное лицо или по почте. Рассматриваться же жалоба будет в течение 15 суток, после чего вам придет уведомление о результатах проверки. Если прокуратуре потребуется более 2х недель на расследование, то она может увеличить сроки, но максимумом будет 30 дней.

Исковое заявление в суд

Последней инстанцией, которая сможет решить ваши проблемы, будет суд. В него вы можете обращаться когда угодно, но см судебный процесс – дело длительное, сложное и затратное, и к нему надо хорошо готовиться. Так что обращаться в суд с жалобой на горячую воду следует как можно позже, предварительно собрав ответы от всех возможных служб – они послужат крайне эффективными доказательствами.

Для того, чтобы обратиться в суд, вам нужно будет составить и подать исковое заявление. Пишется оно по образцу, очень похожему на жалобу в прокуратуру, и содержит следующее:

1. Заголовок. Включает в себя:
   1. Данные по суду, а именно полное название, адрес и прочие реквизиты;
   2. Сведения по истцу – заявителю, такие как ФИО, адрес регистрации, контакты;
   3. Сведения по ответчику – виновной в недостатке горячей воды организации, такие как полное наименование и все имеющиеся реквизиты.
2. Информационная часть. Включает:
   1. Сведения о самой проблеме с горячей водой;
   2. Подробное описание конфликта между вами и ответственной за подачу воды организацией;
   3. Описание поданных вами жалоб и их результат;
   4. Перечень просьб к суду;
   5. Обоснование просьб с точки зрения законодательства.
3. Заключение. Включает в себя:
   1. Перечень приложенных материалов дела;
   2. Подпись истца;
   3. Дату подачи.

Рассмотрением иска суд займется после предварительной проверки, которая будет длиться около 5 дней. После этого вас и представителя организации вызовут на заседание, в ходе которого потребуется установить, действительно ли коммунальные службы виноваты. Результатом станет судебное решение, которое принудит службы включить горячую воду.

Образец

Скачать

Жалоба на горячую воду.doc Loading…

Куда жаловаться, если горячую воду отключили на срок более 14 дней — Советы

В Подольске начались ежегодные плановые отключения горячей воды. Некоторые горожане уже прошли «проверку тазами и ведрами», другим подобные испытания только предстоят. Но что делать, если горячей воды нет больше двух недель? Обозреватель «РИАМО в Подольске» выяснила, как написать жалобу и в какие инстанции обращаться.

График отключения горячей воды в Подольске в 2019 году>>

Законные сроки отключения

©  pixabay, caboompix

Горячая вода – необходимое благо цивилизации, без которого сложно представить современную жизнь. Чтобы она подавалось бесперебойно, каждый год с мая по август проводятся плановые профилактические работы, во время которых горячее водоснабжение отключают на срок от 5 до 14 дней.

Бесперебойная подача горячей воды гарантируется федеральным законом № 416-ФЗ от 7 декабря 2011 года «О водоснабжении и водоотведении» и постановлением правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

В случае непредвиденных ситуаций, таких как авария на магистрали, воду могут отключить не более, чем на 24 часа, а отключить одновременно горячую и холодную воду – не больше чем на 4 часа подряд. Помимо этого, суммарное время отсутствия воды не должно превышать восемь часов в месяц, а во время летней профилактики горячую воду могут отключить на срок не более 14 дней.

Так что если профилактические работы затянулись и горячей воды нет уже больше двух недель, то граждане вправе жаловаться в различные инстанции, ссылаясь на нарушение закона.

Кстати, предприятие МУП «Водоканал» обязано предупреждать жильцов о прекращении водоснабжения за десять дней до проведения плановых работ. Исключением может стать только аварийная ситуация, которую предусмотреть невозможно. Если же потребитель незаконно «врезался» в сеть или имеет задолженность за услуги ЖКХ, то «Водоканал» имеет законное право временно приостановить подачу горячей воды.

Жители Подольска об отключении горячей воды: друзья, кастрюли и микроволновки>>

Как составить жалобу

©  сайт giphy.com

Чтобы написать жалобу, не нужно иметь юридическое образование или обращаться за консультацией к специалисту. Обращение составляется в свободной форме, но есть несколько важных моментов.

Прежде всего следует указать орган, которому адресована жалоба, и свои данные: фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес проживания, e-mail. Важно дать актуальную информацию, чтобы вы смогли получить официальный ответ.

Далее в обращении необходимо написать, с какого числа отключена горячая вода, какие ответы и объяснения дали жителям, предупредили ли их о проводимых работах заранее. Помимо этого, в жалобе следует потребовать устранить нарушения и возобновить горячее водоснабжение в доме.

В конце документа следует поставить дату и подпись. Если жалоба коллективная, расписаться должны все, кто к ней присоединяется.

Если вы подаете жалобу в бумажном виде, заранее снимите копию. На ней должен расписаться, поставить дату, входящий номер и штамп организации человек, который принял обращение.

Управляющая компания и «Водоканал»

Кончено, не стоит сразу же писать жалобы в министерство и прокуратуру. Прежде всего следует обратиться в свою управляющую компанию.

Лучше всего сделать это в письменной форме с требованием объяснить причины отсутствия воды, нарушающие законодательство. Если вы не знаете, какая УК обслуживает ваш дом, то выяснить это можно через сайт Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, где достаточно ввести адрес дома.

Также можно обратиться к поставщику услуги, о котором собственники могут узнать из квитанции на оплату коммунальных услуг или обратившись в свою управляющую компанию. Большинство котельных округа муниципальные, а значит, в подобных ситуациях за отключение горячей воды отвечает МУП «Подольская теплосеть».

Куда жаловаться на хамство сотрудников УК

Кстати, если отсутствует и холодная вода, то можно пожаловаться в МУП «Водоканал». Однако следует понимать, что это предприятие является поставщиком услуги холодного водоснабжения и водоотведения. Проблемы с горячей водой оно не решает.

«Подольская теплосеть»

Адрес: г. Подольск, ул. Гайдара, д. 11

Телефон: 8 (496) 754-75-36

Сайт: http://www.podolskts.ru

«Водоканал»

Адрес: г. Подольск, ул. Пионерская, д. 1б

Телефоны: центральная диспетчерская – 8 (496) 754-00-53; диспетчерская микрорайона Климовск – 8 (496) 750-04-50

Сайт: http://vodokanalpodolsk.ru

Администрация Подольска

©  Анастасия Осипова

Если обращение в УК не дало результата, то нужно обратиться в соответствующий комитет администрации округа. Подать жалобу можно и в электронном виде через интернет-приемную на официальном сайте. Для этого необходимо указать контактные данные, выбрать тему обращения и написать жалобу.

Куда пожаловаться на управляющую компанию в Подольске

Однако лучше всего обратиться в комитет по ЖКХ напрямую с письменной жалобой на имя его председателя Ильи Александровича Скоморохова. Если и это никаких результатов не даст, то нужно идти к заместителю главы администрации по жилищно-коммунальному комплексу Владиславу Олеговичу Лукьяненко. Он проводит приемы граждан в первый и третий вторник каждого месяца с 15:00 до 18:00 в кабинете № 106 администрации. Записаться на прием можно по телефону: 8 (496) 755-57-91.

Кстати, в комитете по ЖКХ работает «горячая линия» по жилищно-коммунальным вопросам. Если у вас отключили воду без предупреждения или она отсутствует больше положенного срока, то узнать о причинах можно с 9:00 до 18:00 по телефонам 8 (496) 755-57-93 и 8 (496) 769-93-23.

Комитет по ЖКХ администрации

Адрес: г. Подольск, ул. Кирова, д. 4

Телефоны: 8 (496) 755-57-63, 8 (496) 755-57-64

E-mail: [email protected]

Порталы «Добродел» и «Госуслуги»

©  Александр Манзюк

Пожаловаться на отсутствие горячей воды жители могут через портал «Добродел». Чтобы подать жалобу, необходимо зарегистрироваться на портале, выбрать пункт меню «Сообщить о проблеме» и описать сложившуюся ситуацию. Обращение помесят в соответствующий раздел и направят в нужное ведомство, а в ответном письме дадут разъяснения.

Также можно подать жалобу через портал «Госуслуги» – для этого необходимо зарегистрироваться и через личный кабинет оставить обращение. Кстати, лучше всего, если жалобы напишут сразу несколько жильцов дома, где отсутствует горячая вода. В таком случае закрыть глаза на проблему уже не получится.

Госжилинспекция и Роспотребнадзор

Если решить проблему на местном уровне не получается, то обращаться следует в вышестоящие инстанции. Например, в Госжилинспекцию Московской области, которая осуществляет надзор за соблюдением законодательства в сфере жилищных отношений.

Куда пожаловаться на ямы на дорогах Подольска

Обращение можно отправить через форму обратной связи на сайте Госжилинспекции, по электронной почте, почтовым отправлением. После жалобы ведомство проведет проверку, и если информация подтвердится и будут выявлены нарушения, то примет соответствующие меры.

Также можно обратиться в Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области – проще говоря, в Роспотребнадзор.

Госжилинспекция

Адрес: г. Москва, ул. Кулакова, д. 20, корп. 1, технопарк «Орбита-2», 7-й этаж

Телефон: 8 (498) 602-84-32

Сайт: https://gzhi.mosreg.ru

E-mail: [email protected]

Роспотребнадзор

Адрес: г. Подольск, ул. Октябрьский пр-т, д. 4

Телефон: 8(496) 769-92-69

Сайт: http://50.rospotrebnadzor.ru

Министерство ЖКХ Подмосковья

Если обращения результатов не дают, то следует стучаться в дверь министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области. В частности, на сайте можно отправить обращение через интернет-приемную министру ЖКХ Евгению Акимовичу Хромушину. При написании жалобы в электронном виде необходимо указать свои контактные данные и описать суть проблемы.

Адрес: г. Москва, ул. Садовая-Триумфальная, д. 10/13

Телефон: 8 (498) 602-01-31

Сайт: http://mgkh.mosreg.ru

Куда пожаловаться на шум в Подольске

Прокуратура и суд

Если все официальные ответы кажутся отписками, то следует обращаться в прокуратуру или суд. В подобных случаях одного обращения будет мало – необходимо подготовить все имеющиеся документы по данному вопросу: копии заявлений, ответы от УК и администрации и так далее. Хорошо бы заручиться поддержкой других недовольных жильцов.

Перед обращением в суд лучше проконсультироваться с юристом. Также можно обратиться за помощью к представителю Уполномоченного по правам человека в Московской области в Подольске Екатерине Поповой. Она проводит бесплатные приемы граждан по понедельникам с 16:00 до 20:00 и по пятницам с 9:00 до 13:00 по адресу: улица Большая Серпуховская, дом 40/1.

Прокуратура Подольска

Адрес: г. Подольск, Революционный пр-т, д. 55/15

Телефон: 8 (496) 769-94-13

Сайт: http://mosoblproc.ru

E-mail: [email protected]

Выскажитесь

Как вы переживаете отключение горячей воды?

По старинке: кастрюльки, тазики, кипятильники

Хожу в гости к родным и друзьям

У меня установлен бойлер

Принимаю душ в фитнес-клубе

Хожу в баню

А я закаляюсь и принимаю холодный душ

Куда жаловаться, если горячую воду отключили на срок более 14 дней — Советы

В мае в Красногорске стартовали сезонные отключения горячей воды. Многим горожанам уже пришлось вооружиться ведрами, тазиками и ковшиками, другим еще только предстоит пройти двухнедельную проверку на прочность. По закону, профилактические работы, ради которых и отключают горячее водоснабжение, должны длиться не более 14 дней. Что делать, если этот срок превышен, разбиралась корреспондент «РИАМО в Красногорске».

График отключения горячей воды в Красногорске в 2019 году>>

Буква закона

©  Анастасия Осипова

Горячее водоснабжение – благо цивилизации, гарантированное жителям современных городов федеральным законом № 416-ФЗ от 7 декабря 2011 года «О водоснабжении и водоотведении» и постановлением правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Согласно этим документам, в многоквартирные дома горячая и холодная вода должны подаваться круглосуточно и бесперебойно в течение всего года. По закону, прекратить подачу холодной или горячей воды могут не дольше, чем на 4 часа за раз, и не больше, чем на 8 часов в месяц суммарно. В случае аварии на магистрали горячее водоснабжение допустимо перекрыть на сутки.

Традиционное летнее отключение горячей воды регламентирует СанПиН 2.1.4.2496-09. Согласно этому документу, перерыв в предоставлении горячего водоснабжение на время работ по профилактике и ремонту инженерных сетей не должен превышать 14 суток. Если этот срок превышен, можно писать жалобы в различные инстанции, ссылаясь на нормы законов и СанПиН.

«Сезон тазиков» в Красногорске: как помыться, когда отключили горячую воду>>

Как составить жалобу

При составлении жалобы нужно указать наименование органа, которому она адресована, и контактные данные заявителя: фамилию, имя, отчество, адрес, контактный телефон, электронную почту.

При описании ситуации следует указать заявленные в объявлении УК даты отключения горячего водоснабжения, а также сообщить, как обстоят дела на самом деле – с какого числа горячая вода отсутствовала, включили ли ее на момент написания жалобы и с каким опозданием.

Если горячей воды нет, следует сформулировать требование. Проще всего написать так: «Требую устранить нарушение и возобновить горячее водоснабжение / восстановить подачу горячей воды».

В случае, если эта жалоба – не первая, и вы уже обращались в какие-то инстанции, можно приложить их ответы на претензии к отсутствию горячей воды.

В конце документа следует поставить дату и подпись. Если жалоба коллективная, расписаться должны все, кто к ней присоединяется.

Если вы подаете жалобу в бумажном виде, заранее снимите копию. На ней должен расписаться, поставить дату, входящий номер и штамп организации человек, который принял обращение.

Куда пожаловаться на неприятный запах в Красногорске>>

Куда направить жалобу

©  сайт администрации городского округа Подольск

Управляющая компания

Первая инстанция, куда следует обратиться, это управляющая компания. Если раньше не приходилось общаться с ее представителями, то узнать, какая организация обслуживает дом, можно на сайте Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства https://dom.gosuslugi.ru. Там же через личный кабинет можно оставить обращение в электронном виде.

Часто представители УК общаются с абонентами по телефону, так что многие проблемы можно решить без бумажной волокиты и беготни. Если же управляющая компания не реагирует ни на звонки, ни на письма, можно смело обращаться в другие инстанции.

Красногорская теплосеть

Значительную часть жилых домов, предприятий, общественных зданий и других объектов Красногорска теплом и горячей водой обеспечивает ПАО «Красногорская теплосеть». В ее ведении находятся не все, но большинство котельных, центральных тепловых пунктов, тепловых сетей.

На сайте предприятия размещен график отключения горячей воды в Красногорске. В случае, если он не соблюдается, можно сообщить в теплосеть любым удобным способом.

Адрес: 143402, Московская область, г. Красногорск, ул. Жуковского, д. 9

Телефон: 8 (495) 562-02-96

Сайт: http://krasnogorskaya-teploset.ru

E-mail: [email protected]

Время работы: с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 15:30

Портал «Добродел»

Куда пожаловаться на плохие дороги в Красногорске

В Московской области на многие проблемы, в том числе на несоблюдение сроков отключения горячего водоснабжения, можно пожаловаться через портал «Добродел».

Необходимо авторизоваться и выбрать пункт меню «Сообщить о проблеме». Искать категорию «ЖКХ» не обязательно: модераторы прочитают претензию, поместят ее в соответствующий раздел и направят в нужное ведомство.

Для удобства пользователей разработано мобильное приложение «Добродел», доступное в AppStore и Google Рlay. То есть подать жалобу можно и со смартфона – это очень удобно.

Далее стоит подождать от 2 до 8 дней. Информация о сроках и вариантах решения проблемы придет в сообщении через личный кабинет на «Доброделе» или по электронной почте.

Госжилинспекция

Пожаловаться на долгое отсутствие горячей воды можно и напрямую в Госжилинспекцию Московской области. Можно обратиться в ведомство через форму обратной связи на главной странице сайта или по электронной почте.

Адрес: 123592, Москва, ул. Кулакова, д. 20, корп. 1

Территориальный отдел № 15: 143407, г. Красногорск, ул. Братьев Горожанкиных, д. 25

Телефоны: 8 (800) 550-50-30, 8 (499) 579-94-50

Сайт: https://gzhi.mosreg.ru

E-mail: [email protected]

Время работы: с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 16:45, перерыв с 13:00 до 13:45

Роспотребнадзор

Также можно обратиться в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Московской области в городах Лобня, Долгопрудный, Химки, Красногорск.

Адрес: 141730, Московская область, г. Лобня, ул. Калинина, д. 4а

Телефон: 8 (495) 577-65-70

Сайт: http://50.rospotrebnadzor.ru

E-mail: [email protected]

Время работы: с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 16:45, перерыв с 13:00 до 13:45

Наконец, о нарушении сроков отключения горячего водоснабжения и других потребительских проблемах можно сообщить на «горячую линию» Роспотребнадзора по телефону: 8 (800) 250-14-36. Она работает с 10:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 13:45.

Нет горячей воды, куда жаловаться, чтобы исправить возникшую ситуацию?

Казалось бы, прожить, пользуясь только холодной водой, несложно. Однако, если такая ситуация имеет место в течение длительного времени, ощущается серьёзное неудобство. В этот период времени приходится греть много воды для мытья или стирки. В зимний период пользоваться только холодное водой ещё труднее. Когда длительное время нет горячей воды, куда жаловаться, чтобы решить проблему — рассказано в этой статье.

Правовые нормы

Отсутствие горячей воды в некоторых случаях — это допустимая ситуация

Хотя отсутствие горячей воды — неприятная для жильцов ситуация, в некоторых случаях такое положение дел является допустимым с точки зрения законодательства. Это предусмотрено Постановлением Правительства №232, вышедшим в 2017 году.

В документе подробно определены ситуации, когда допустимо отсутствие, а также указан порядок, который является обязательным в ситуации, когда возникает необходимость в применении дополнительных мер.

В частности, в этом документе указано следующее:

1. Ограничивается общее время отключения горячей воды в течение одного месяца. Указанная норма утверждает, что в течение этого периода жильцы могут быть без горячей воды не более, чем в течение 8 часов.
2. Существует ограничение на разовое отключение, которое составляет 4 часа.
3. Исключение составляют аварии, которые произошли на тупиковой ветви магистрали. Нормативное время для их ликвидации составляет 24 часа.
4. В тех случаях, когда температура горячей воды падает, её разрешается оплачивать с использованием тарифа оплаты за холодную воду. Это разрешено делать в тех случаях, когда из крана горячей течёт вода холоднее 40 градусов по Цельсию.

В последнем случае необходимо официально зафиксировать данный факт. Без выполнения этого условия оплата уменьшена не будет.

В Гигиенических требованиях №20, принятых в 2009 году, установлены требования, которым должна соответствовать температура горячей воды, поступающей в квартиру.

Она должна быть не менее 60 градусов, а также не может превышать 75 градусов.

Куда жаловаться при отсутствии горячей воды?

Это может происходить по различным причинам:

1. Плановые профилактические и ремонтные работы.
2. Поломки, которые привели к отключению горячего водоснабжения.

В первом случае это происходит в соответствии с графиком работ. В таких ситуациях заранее вывешиваются объявления. Эти работы проводятся ежегодно, и жильцы понимают их необходимость.

Во втором случае отключение происходит внезапно, вследствие непредвиденных обстоятельств. Иногда ЖЭК или Управляющая компания в первое время ещё не знают об этом.

Удобно, когда к ремонту приступают сразу, назначают срок, когда всё заработает и ремонт заканчивается к этому времени.

Но бывает иначе — ремонт длится неопределённо долгое время. Ремонтники либо вообще не занимаются исправлением поломок, либо делают работу в течение неопределённо долгого времени, нарушая при этом все ожидаемые сроки. Особенно трудно жильцам, когда это происходит в холодное время года.

В сложившейся ситуации выходом будет написание жалобы, которая послужит хорошей мотивацией к проведению качественного ремонта в разумные сроки.

Если вдруг пропала горячая вода, начинать рекомендуется с того, чтобы сделать звонок в службу, которая занимается ремонтом и постараться в максимальной степени выяснить ситуацию.

Для этого можно обратиться:

• в управляющую компанию;
• в аварийно-диспетчерскую службу.

Указанные инстанции обязаны давать исчерпывающие разъяснения в подобных случаях.

В случае отсутствия горячей воды необходимо обратиться в службу ЖКХ или Управляющую компанию

Следующий шаг в такой ситуации — это обращение с жалобой непосредственно в службу ЖКХ.

Не стоит беспокоиться о том, что соседи уже обратились в ЖЭК или Управляющую компанию. Практика говорит о том, что чем большее число людей сообщили об аварийной ситуации, тем больше мотивация для ремонтников закончить работы по ликвидации аварии в минимальные сроки.

Если уже начались работы по ремонту, ответственные лица должны установить срок, когда горячая вода появится. Если этого не происходит, имеет смысл навести справки в следующих местах:

• обратиться непосредственно в аварийную службу;
• позвонить в Горжилинспекцию;
• связаться с Комитетом по ЖКХ при местной администрации;
• обратиться в Городскую администрацию;
• позвонить в Приёмную Городской Думы.

Обратиться в инстанции также возможно посредством использования интернета. Упомянутые выше учреждения обычно имеют свои сайты, где есть специальные разделы, предназначенные для приёма жалоб от населения.

Если не удалось достигнуть удовлетворительных результатов в предыдущем случае, необходимо будет составить жалобу. Направить её можно по одному из следующих адресов:

• обратиться в Департамент ЖКХ;
• этим вопросом занимается Федеральное управление по надзору в связи с делами о защите прав потребителей;
• можно отправить жалобу в местные органы власти;
• в жилищный комитет;
• в Роспотребнадзор;
• допускается подача жалобы в прокуратуру.

Наиболее эффективным является подача жалобы, которая носит коллективный характер. В ней желательно указать:

1. Точный адрес того дома, где нарушено горячее водоснабжение.
2. Поскольку жалоба подаётся несколькими жильцами, необходимо указать их адреса и фамилии.
3. Нужно отразить в документе то, с какой даты и на протяжении какого периода отсутствует горячее водоснабжение.
4. Важно конкретно указать, какие нормативные акты были нарушены вследствие затягивания ремонта.
5. Имеет смысл подробно описать те проблемы, с которыми сталкиваются жильцы вследствие аварии системы водоснабжения.
6. В подаваемой жалобе должна быть выражено пожелание привести водоснабжение в исправное состояние, а также наказать должностных лиц, которые виновны в затягивании ремонта.

Нужно обратить внимание, были ли снижены коммунальные платежи за воду вследствие наличия аварийной ситуации. Если этого не произошло, к жалобе надо приложить квитанции по оплате коммунальных платежей.

Обращаясь в официальные органы, нужно оформлять документ в двух экземплярах. При этом один из них непосредственно подаётся для рассмотрения, а на другом ставится отметка о факте принятия с указанием даты и подписью лица, которое её приняло.

Подавать коллективную жалобу лучше всего в прокуратуру. Она рассмотрит сложившуюся ситуацию и примет решение. Оно может включать в себя:

• наложение штрафов на виновных;
• принятие мер для того, чтобы возместить жильцам нанесённый им вред;
• возможно, произойдёт увольнение виновных должностных лиц.

Как правильно составить жалобу в ЖКХ и УК?

При рассмотрении аварийных ситуаций нужно различать следующие варианты:

1. Горячая вода отсутствует. При этом она из крана не поступает вообще.
2. Из крана вместо горячей течёт холодная вода.
3. Горячая вода есть, но она некачественная (например, ржавая).
4. Напор горячей воды является недостаточным.

При обращении с жалобой нужно точно указать причину её написания.

Важным моментом является правильно оформленная жалоба на отсутствие горячей воды

Законодательство не требует определённой формы для оформления жалобы.

На практике сложилась общепринятая форма такого обращения. Жалобу обычно составляют следующим образом:

1. В правом верхнем углу листа бумаги называют должностное лицо, к которому производится обращение. Для этого необходимо записать его фамилию, имя, отчество и должность.
2. Далее указывают название организации и её юридический адрес.
3. После этого нужно отметить, от кого производится обращение, зафиксировав его фамилию, имя, отчество и адрес проживания.
4. В центре странице записывают название документа. В рассматриваемом здесь случае имеется в виду заявление.
5. Далее начинается текст жалобы. В первой части нужно подробно изложить существующую ситуацию. Речь должна идти о фактах, выражения эмоций здесь быть не должно.
6. В оставшейся части текста нужно выразить просьбы и предложить возможные варианты решения существующей проблемной ситуации.
7. Будет полезным при написании документа ссылаться на нормативные акты, которые, по мнению заявителя, были нарушены в данном случае.
8. Если для обоснования к жалобе добавлены подтверждающие документы, должен быть их список. В их числе могут быть, например, квитанции, фото- или видеозаписи. В конце документа указывается, что есть приложения и далее все они перечисляются.

В нижней строке документа нужно указать дату составления, подпись и её расшифровку.

При описании фактического положения дел нужно указать: какое нарушение водоснабжения имеет место, с какой даты и в течение какого периода отсутствует горячая вода.

Жалоба в Роспотребнадзор и Жилищную инспекцию

Обычно такие жалобы подаются в тех случаях, когда ни ЖЭК, ни Управляющая компания не приняли мер по ремонту горячего водоснабжения. Её предметом в рассматриваемом случае будет бездействие этих организаций.

При этом наиболее эффективным при обращении в жилищную инспекцию с жалобой на невыполнение Управляющей компаний своих обязательств, а также в случае, когда имеет место недостаточно качественно сделанная работа.

В Прокуратуру лучше обращаться в тех случаях, когда речь идёт о финансовых проблемах и о грубых нарушениях российского законодательства.

Если никакие обращения не привели к успеху, остаётся возможность подать исковое заявление в суд. В большинстве случаев вопросы, связанные с ремонтом сети горячего водоснабжения решаются без необходимости применения данной меры.

Заключение

Знание жильцами своих прав и возможностей по их защите позволяет эффективно решать проблемы, которые связаны с различного рода аварийными ситуациями в квартире. Часто вопрос решается положительно при самых первых попытках жильцов урегулировать аварийную ситуацию.

В этом видео вы узнаете о том, куда жаловаться в сложившейся ситуации:

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Отключение воды — NYC DEP

Когда мы ремонтируем протекающие трубы, устанавливаем новую водопроводную сеть в вашем квартале или реагируем на чрезвычайные ситуации, такие как разрывы водопровода, нам может потребоваться временно отключить вашу воду. Департамент проектирования и строительства (DDC), а также подрядчики могут работать с нами для выполнения этой работы.

Если вы получили предупреждение о прекращении подачи воды — уведомление о ремонте или уведомление о прекращении подачи воды в случае несоответствия или аварийной ситуации , посетите раздел «Уведомления о прекращении подачи воды» для получения дополнительной информации.

Возможные удары по перекрытию воды

Во время работы и после восстановления системы водоснабжения вы можете наблюдать:

• Обесцвеченная вода — Обесцвечивание воды в коричневый или желтый цвет является временным состоянием и не указывает на присутствие вредных примесей. Хотя обесцвеченная вода не вредна, запускайте кран, пока вода не станет прозрачной и холодной, прежде чем использовать ее для питья или приготовления пищи. Вы можете сообщить об обесцвеченной воде, позвонив по телефону 311 или заполнив эту онлайн-форму, чтобы помочь нам выявить любые проблемы.
• Запах хлора —Ваша вода может временно иметь запах хлора из-за процесса очистки труб, который используется во время работы с водопроводом. Этот запах со временем исчезнет. Вы можете сообщить о воде с другим запахом или вкусом, позвонив по телефону 311 или заполнив эту онлайн-форму.
• Низкое давление воды —Вы можете временно испытывать низкое давление воды. Возможно, вам придется очистить аэратор от осадка или заменить фильтр для воды в холодильнике.Если проблема не исчезнет, ​​позвоните по номеру, указанному в уведомлении о прекращении подачи воды, или к своему начальнику здания. Вы также можете сообщить о низком давлении воды, позвонив по телефону 311 или заполнив эту онлайн-форму.
• Открытые пожарные гидранты —Мы часто открываем поблизости пожарные гидранты, чтобы промыть водопроводную систему во время ремонтных работ. Иногда их можно оставить включенными на ночь. Если нет затопления, нет необходимости сообщать об этих открытых гидрантах.

Для получения дополнительной информации об общих наблюдениях за питьевой водой посетите раздел часто задаваемых вопросов о питьевой воде.

Задержки в восстановлении водоснабжения

Если ваша система водоснабжения не возобновится в течение времени, указанного в уведомлении о прекращении подачи воды:

• Включите кран в своем доме и прислушайтесь к потоку воздуха. Если вы слышите шум воздуха, оставьте кран включенным. Вода должна скоро потечь.
• Проверьте, есть ли у ваших соседей вода. В противном случае бригады все еще могут работать по соседству.
• Убедитесь, что водопроводный кран в вашем доме или здании снова открыт.Если вы живете в многоквартирном доме или многоквартирном доме, посоветуйтесь со своим домовым надзирателем.

Если вода по-прежнему не поступает, позвоните по номеру полевого офиса, указанному в уведомлении о прекращении подачи воды. Если проект не управляется DDC, звоните 311 .

Инструкции перед строительством для домовладельцев и суперинтендантов

Перед началом запланированных строительных работ вы получите уведомление с указанием даты и времени отключения воды.Прежде чем отключить воду, следуйте этим советам, чтобы свести к минимуму риск повреждения водопровода в вашем доме:

• Перекройте главный вентиль птичника. Отключение главного водяного клапана в вашем доме / здании поможет избежать проблем, которые могут возникнуть, если осадок попадет в вашу водопроводную сеть или выйдет из нее.
• Откройте кран с горячей водой над водонагревателем.
• Выключите все приборы, для которых требуется охлажденная вода, например, некоторые кондиционеры.
• Убедитесь, что в паровом котле достаточно воды.
• По возможности храните достаточно воды для ВСЕХ домашних нужд.

Информация для жителей с ведущими линиями водоснабжения

Водопроводы соединяют вашу домашнюю канализацию с городской водопроводной магистралью на улице. Владельцы собственности владеют своими линиями водоснабжения и несут ответственность за их содержание. Некоторые водопроводные сети (в домах, построенных до 1961 года) могут быть сделаны из свинца и могут быть нарушены во время строительства. Если вы считаете, что у вас есть ведущая линия обслуживания, мы рекомендуем вам следовать инструкциям по ее промывке, чтобы свести к минимуму риск воздействия свинца через бытовую водопроводную сеть.

Lead Service Line Карта

Вы можете использовать городскую карту линий обслуживания, чтобы узнать больше о ваших линиях обслуживания. Карта предлагает историческую информацию, в основном основанную на 3 ^-ых партийных записях по сантехнике, дополненных, в некоторых случаях, информацией, собранной во время городских инспекций.

Инструкции по промывке ведущей технологической линии (после строительства)

Если у вас есть водопроводный водопровод, сразу после восстановления системы водоснабжения после строительства следуйте этим инструкциям:

Раз в 2 недели в течение 3 месяцев

1. Снять решетку смесителя (аэраторы)
2. Пропустите холодную воду на полной скорости в течение 30 минут из всех кранов, включая ванны, раковины и ванны для стирки
3. Заменить решетки смесителя после промывки

Ежедневно в течение следующих шести месяцев

• Полностью пропускайте холодную воду из крана каждое утро в течение пяти минут.

Вы также можете посмотреть это видео о промывке всего дома для получения дополнительной информации.

Набор для проверки содержания свинца в питьевой воде

Позвоните по номеру 311 или заполните эту онлайн-форму, чтобы запросить бесплатный набор для тестирования свинца. Помощь доступна на нескольких языках.

Для получения дополнительной информации посетите раздел часто задаваемых вопросов по бытовой сантехнике.

ГВС Пар / конденсат

22.02.21 Обновление для Willamette Hall :

Завершена фаза сушки вторжения воды в Зал 156 Уилламетт.Оборудование будет снято, а база в бухте восстановлена ​​сегодня и завтра. Затем ковры 160, 161 и 162 будут вымыты шампунем, а мебель вывезена на свои прежние места.

Фаза восстановления этого водного вторжения будет контролироваться CPFM. Если у вас есть какие-либо вопросы, свяжитесь с отделом контроля работ CPFM.

Обновление от 19.02.21 :

Это обновление уведомления, отправленного 18 февраля 2021 г., касательно вторжения воды в комнату 156 Уилламетт Холл.

В Уилламетт-Холле установлено оборудование для смягчения последствий, в том числе h260, 160 и 161. Оборудование будет работать в течение выходных. В понедельник утром мы проведем повторную оценку и снимем оборудование, как только сможем.

Если у вас возникнут вопросы, обращайтесь в EHS, Адам Джонс, 541.346.8397.

В Уилламетт-холле было обнаружено проникновение воды. В настоящее время известно, что это влияет на комнаты h260, 160 и 161.

Это вторжение произошло во вторник, 16 февраля 2021 г., в результате засорения канализации в комнате 156.Удары о стены и ковры отмечены в помещениях 160, 161 и h260.

Задача процесса смягчения — высушить все затронутые материалы с конечной целью ограничения разрушения и предотвращения роста плесени. Процессом смягчения воздействий управляет Environmental Health & Safety. Усилия по смягчению на месте будут проводиться CPFM. В этот период вы увидите, как будут установлены вентиляторы и осушители колодцев, а также оборудование для осушения. Важно, чтобы это оборудование постоянно оставалось включенным, чтобы обеспечить надлежащую и своевременную сушку поврежденных строительных материалов.Ожидается, что смягчение последствий будет завершено к началу следующей недели.

Задача процесса реконструкции — вернуть помещения в готовое и рабочее состояние. Процесс реконструкции управляется CPFM.

Как смягчение, так и реконструкция проводятся сотрудниками университета, когда это возможно, чтобы сэкономить деньги и уменьшить осложнения, связанные с работой. Внешние подрядчики используются, когда объемы смягчения последствий или реконструкции превышают имеющиеся у нас ресурсы персонала или оборудования.Дополнительную информацию о процессе проникновения воды в университет можно найти, связавшись с Адамом Джонсом по телефону [email protected] .

Отдельные отделы несут ответственность за инвентаризацию поврежденных предметов, не связанных со зданием, таких как компьютеры, офисная мебель, лабораторное оборудование и т. Д. Служба управления рисками в рамках Службы безопасности и рисков может предоставить инструкции, формы инвентаризации и другую информацию по процесс страхования, связанный с этими претензиями.Эту информацию можно найти по адресу https://safety.uoregon.edu/property-claims .

Наконец, все будущие обновления, связанные с этим событием, будут публиковаться в БЛОГЕ CPFM для мероприятия по этой ссылке: https://blogs.uoregon.edu/cpfmnotifications/2021/02/16/willamette-hal-water -shut-off-2-16-unknown /

ОБНОВЛЕНИЕ: Восстановлена ​​вода в здании.

Начало : 16 февраля 2021 г. — Немедленно

Конец : Неизвестно — обновление будет отправлено, когда вода будет восстановлена.

Пострадавшие здания или территории : Willamette Hall

Область действия : Вся вода в Уилламетт-Холле непригодна для использования. Произошла утечка сточных вод, и вся вода в здании перекрыта на ремонт. Сюда входят туалеты, раковины, душевые, питьевые фонтанчики и т. Д.

Затронутые услуги : Вода в зданиях.

Дополнительные примечания : Обновление будет отправлено, когда вода будет восстановлена.

Особые указания : Не используйте воду в здании.

Выполненные работы: ФС Механический цех

Контактное лицо : Ричард Воган, Служба производственных помещений CPFM, 541-346-2319

Передвижной детский сад закрыт из-за отсутствия тепла и горячей воды

(Press-Register / Mary Hattler) A Step Ahead # 3, на 3055 Spring Hill Ave. в Мобиле, было приказано закрыть 17 ноября после того, как инспекторы департамента здравоохранения обнаружили, что там был нет горячей воды и тепла в здании, в котором также находится частная школа.

МОБИЛЬНАЯ, Алабама.- Департамент здравоохранения округа Мобил на прошлой неделе закрыл детский сад, владелец которого закрыл как минимум два других местных детских сада с 2002 года.

A Step Ahead # 3, 3055 Spring Hill Ave. в Мобиле, было приказано закрыть 17 ноября после того, как инспекторы департамента здравоохранения обнаружили, что в здании, где также находится частная школа, нет горячей воды и тепла.

Дебора Стоукс, руководящая детским садом и детским служением Alpha и Omega, заявила на прошлой неделе, что она решила закрыть, но оставила центр открытым как можно дольше, чтобы обслуживать семьи с низкими доходами.

Сказав, что «ни один ребенок не подвергается опасности», Стоукс сказала, что ее не было в городе, когда инспекторы здравоохранения выпустили официальное уведомление о нарушении.

«У нее не было отопления в здании и горячей воды, чтобы поддерживать надлежащую гигиену», — сказала Элис Роллинз, руководящая инспекциями Департамента здравоохранения округа Мобил. «Наши правила гласят, что в классе нужно поддерживать определенную температуру. Было холодно».

Два санитарных инспектора ответили на жалобу 16 ноября о том, что с ноября не было горячей воды.3, судя по оформлению документов.

«Ей пришлось позвонить родителям, чтобы они забрали детей», — сказал Роллинз.

Стоукс сказал, что 20 детей, зачисленных в детский сад, были направлены в другой центр. Вывеска на фасаде здания гласила, что туда принимаются дети «0-2 1/2».

«Это министерство», — сказал Стоукс. «Это грустно для детей».

Причина отсутствия горячей воды, по словам Стоукса, заключалась в том, что у владельца здания был неоплаченный счет за газ, который не оплачивался в течение нескольких месяцев.

«Очень грустно, что кто-то подвергает детей риску и не ставит их здоровье и безопасность на первое место», — сказал д-р Бернард Эйхольд, сотрудник общественного здравоохранения Департамента здравоохранения округа Мобил. «Меня это беспокоит».

Начиная с 2008 года, Департамент здравоохранения округа Мобил начал проверку всех дневных учреждений в округе, независимо от того, имеют ли они лицензию Департамента кадров Алабамы или нет.

Около 40 процентов из 2000 детских садов в Алабаме управляются церквями или религиозными группами, которые находятся вне досягаемости правил DHR штата и могут по своему желанию не получать лицензию.

Стоукс ранее руководил дневным стационаром в Семмесе, который был закрыт Департаментом здравоохранения округа Мобил в 2006 году из-за различных нарушений правил охраны здоровья и пожарной безопасности.

В 2003 году Стоукс признала себя виновной по обвинению в правонарушении, связанном с угрозой для ребенка, и судья приказал ей не работать в учреждении по уходу за детьми в течение двух лет в соответствии с условиями ее испытательного срока.

Стоуксу было предъявлено обвинение после того, как полиция Сараленда обвинила ее в том, что она содержала детский сад в небезопасных условиях. Согласно предыдущим отчетам, спринклерная система на объекте не работала, на розетках не было крышек, а блок выключателя был доступен для детей, если они попали на столы.

«Я христианин, я не хотел никого подавать в суд», — сказал Стоукс в интервью изданию Press-Register в 2006 году. «У меня не было денег, чтобы бороться с ними. У меня не было денег, чтобы продолжать обращаться в суд».

Когда испытательный срок закончился, Стоукс открыл новый центр «Детское служение Альфа и Омега» в Семмесе, который позже был закрыт.

ПРОЦЕДУРЫ АВАРИЙНОГО ОТКЛЮЧЕНИЯ НАГРЕВАТЕЛЯ

Знайте, как точно выключить водонагреватель, когда он начинает работать!

Один из наиболее частых вопросов, который мы получаем от клиентов Horizon Services: «Как выключить водонагреватель?» Это то, что КАЖДЫЙ домовладелец должен знать, как выполнять.

Если ваш водонагреватель перегревается, издает странные звуки или работает необычно, ЧРЕЗВЫЧАЙНО ВАЖНО не позволять ему работать; чем дольше ваш водонагреватель продолжает работать, тем серьезнее может быть проблема и тем выше вероятность того, что у вас будет протечка, затопление или что-то еще хуже. Даже если вы вызвали сантехнического или отопительного подрядчика, чтобы он решил проблему, все же лучше, если вы можете выключить водонагреватель до того, как техник приедет, чтобы посмотреть на ваш прибор.

Самостоятельные специалисты, выполняющие техническое обслуживание своего водонагревателя, захотят слить воду из резервуара водонагревателя каждые три месяца, чтобы предотвратить образование отложений и повысить производительность и энергоэффективность. Перед тем, как слить воду из водонагревателя, вы ОБЯЗАТЕЛЬНО должны выключить его, чтобы избежать риска ожога или поражения электрическим током.

Используете ли вы газовый водонагреватель или электрический водонагреватель, следуйте этим инструкциям каждый раз, когда вам нужно отключить водонагреватель. Используйте приведенную ниже схему, чтобы увидеть, где на вашем водонагревателе вы можете рассчитывать выполнять каждую из этих функций.

Инструкции по отключению водонагревателя:

1. ВЫКЛЮЧИТЕ ГАЗ ИЛИ ЭЛЕКТРИЧЕСТВО:

• Газ: Поверните ручку на верхней части термостата из положения ВКЛ в положение ВЫКЛ.
• Электрический: Переведите автоматический выключатель водонагревателя в положение ВЫКЛ.

1. ВЫКЛЮЧИТЬ ВОДОСНАБЖЕНИЕ . Поверните ручку водяного клапана ПО ЧАСОВОЙ СТРЕЛКЕ до упора. Если вода не прекращается, перекройте главный водяной кран на весь дом.
2. НАГРЕВАТЕЛЬ СЛИВНОЙ ВОДЫ . Присоедините шланг к сливному клапану в нижней части бака. Другой конец шланга опустите в более низкое место, откуда можно будет слить ржавую горячую воду, не повредив ее. Откройте в доме кран с горячей водой, чтобы в бак попал воздух.
3. ОТКРЫТЬ ПРЕДОХРАНИТЕЛЬНЫЙ КЛАПАН. Поверните ручку так, чтобы она торчала прямо наружу или вверх. (ВНИМАНИЕ: горячая вода).

Обратитесь в службу поддержки Horizon, чтобы записаться в службу экстренной помощи!

Для быстрого и дружелюбного обслуживания — 24 часа в сутки / 7 дней в неделю:

---

Horizon Services: Единственная компания, предоставляющая полный комплекс услуг по сантехнике, отоплению, кондиционированию воздуха, очистке канализационных сетей и замене канализационных сетей и водопроводов в Делавэре, Юго-Восточной Пенсильвании, Нью-Джерси и Северо-Восточном Мэриленде, которая гарантирует своевременное и своевременное обслуживание. ценообразование и работа сделана правильно и убирают с первого раза!

отключений воды | Денвер Уотер

В чем разница между водопроводом и трубой?

Термины «водопровод» и «труба» используются как синонимы.Оба они относятся к подземной инфраструктуре Denver Water, обычно расположенной на улице в полосе отвода, по которой вода доставляется в собственность. Водопроводные сети являются частью распределительной системы, которая представляет собой сеть труб, по которым вода поступает от очистных сооружений к домам, предприятиям и другим потребителям.

Что такое линия обслуживания?

Водопроводные линии — это принадлежащие клиенту трубы, по которым вода поступает в дом или сооружение из водопровода на улице.

Почему Denver Water заменяет водопроводную сеть?

Распределительная система включает более 3 000 миль водопроводных сетей. Некоторые из старейших частей инфраструктуры Denver Water входят в эту систему, а некоторые водопроводные сети, проложенные в 1880-х годах, используются до сих пор. Компания Denver Water устанавливает или заменяет в среднем 108 000 футов труб в год с целью замены 140 000 футов труб в год к 2024 году.

Denver Water заменяет водопровод по разным причинам.К ним относятся ремонт или предотвращение основных поломок, замена корродированных труб, устранение потенциальных проблем с качеством воды, увеличение доступных потоков гидрантов и улучшение обслуживания во всей нашей распределительной системе.

Почему случаются перебои в подаче воды?

Отключение воды происходит в результате планового технического обслуживания и улучшений или в результате аварийной ситуации. Перебои с подачей воды для запланированных проектов известны заранее и обычно связаны с основными проектами замены или технического обслуживания либо бригадами Denver Water, либо нанятыми Denver Water подрядчиками или разработчиками.

Во время проектов по замене труб, перебои в подаче воды необходимы, когда бригады подключают вновь проложенную водопроводную магистраль к существующей распределительной системе, а также когда водопроводная линия переключается со старой магистрали на новую. Перед запланированным отключением воды Denver Water обычно предоставляет общее уведомление за 10-14 дней до отключения и конкретное уведомление за 24-48 часов с точной датой и временем отключения, чтобы вы могли подготовиться.

Аварийные отключения происходят, когда водопровод или другие части распределительной системы, такие как клапаны, неожиданно ломаются или протекают.В Denver Water есть бригады аварийного реагирования 24/7/365, которые немедленно реагируют на поломки или утечки и отключают воду в этом районе, чтобы ремонтные бригады могли безопасно решить проблему. По возможности, пострадавшие клиенты будут уведомлены и предоставлены время для зарезервирования воды перед отключением системы для ремонта. В случаях, когда авария достаточно серьезна, бригады отключат подачу воды в участок системы, нуждающийся в ремонте, в кратчайшие сроки без предупреждения. В обоих случаях Denver Water будет размещать на дверях клиентов извещение об отключении воды, указывающее на аварийное отключение воды.Обычно ремонт распределительной системы занимает от шести до восьми часов. В редких случаях может потребоваться больше времени в зависимости от сложности проблемы.

Во время перебоев с водоснабжением Denver Water старательно работает, чтобы восстановить водоснабжение как можно скорее. Мы понимаем, что отсутствие воды доставляет неудобства, и благодарим вас за терпение.

Какое уведомление я получу в случае отключения воды?

Denver Water предоставляет максимально возможное уведомление о запланированном отключении воды.Примерно за 10-14 дней до назначенного срока пострадавшие потребители получат общее уведомление о предстоящем плановом отключении воды. Уведомление будет содержать информацию о диапазоне дат, когда может произойти отключение, ожидаемой продолжительности и методах подготовки, рекомендованных Denver Water. Обратите внимание, что даты могут измениться в течение 10–14 дней до запланированного отключения. Окончательное уведомление будет доставлено вручную за 24–48 часов до фактического отключения с указанием конкретной даты и продолжительности.

В случае аварийных отключений Denver Water будет размещать на дверях клиентов уведомление об отключении воды, указывающее на аварийное отключение воды.Обычно ремонт в системе распределения занимает от шести до восьми часов. В редких случаях может потребоваться больше времени в зависимости от сложности проблемы.

Я получил уведомление о прекращении подачи воды. Что я должен делать?

Если вы получили уведомление об общем отключении за 10–14 дней, храните его на видном месте, чтобы его могли видеть все жители или арендаторы. В уведомлении будут содержаться полезные советы, как подготовиться к тому, чтобы провести без воды несколько часов.

Denver Water или его подрядчик доставят второе уведомление за 24-48 часов до отключения с конкретной датой и ожидаемой продолжительностью, чтобы вы могли набрать воду из крана или купить воду в бутылках.

В день отключения электроэнергии мы предлагаем завершить утренние процедуры, включая принятие душа, приготовление пищи, наполнение бутылок, наполнение кувшинов с водой, а также выполнение любых домашних дел, таких как стирка, посуда и т. Д., До отключения. Мы настоятельно рекомендуем оставлять воду в кувшинах, кастрюлях и сковородках в качестве резерва на время отключения воды. Обязательно храните воду для питья или приготовления пищи в контейнерах, безопасных для этих целей.

Во время отключения воды мы рекомендуем не пользоваться горячей водой, льдогенераторами, спринклерными системами или такими приборами, как посудомоечные и стиральные машины.Это помогает предотвратить возможное повреждение этих устройств мусором, который может попасть на линию обслуживания. *

Включайте краны с холодной водой только периодически, чтобы проверить наличие проточной воды, что будет свидетельствовать о завершении работы.

Как только вода восстановится, налейте холодную воду из ванны или наружного крана (если позволяет погода), чтобы промыть внутреннюю водопроводную сеть и линию обслуживания, чтобы очистить воздух или мусор. Чтобы узнать больше о том, чего ожидать и как промывать краны, посетите denverwater.org/service-interruptions.

* Мусор может попасть в водопроводы по любому количеству причин. Минеральные отложения и другой мусор могут вытесняться из водопровода, когда полевые бригады отключают водоснабжение для клиентов, включая замену или ремонт водопровода, линий, гидрантов и клапанов, или при выполнении обычных операций системы. Denver Water не несет ответственности за ущерб, нанесенный вашей собственности, в результате изменения давления или прекращения подачи воды в ваш дом. Экипажи промоют водопровод от любого мусора перед тем, как снова ввести трубу в эксплуатацию, но они не могут промыть водопроводную сеть клиента.

Я живу в многоквартирном доме. Получу ли я уведомление о прекращении подачи воды?

Denver Water прилагает все усилия, чтобы уведомить всех пострадавших клиентов во время отключения воды. Для зданий с несколькими жильцами Denver Water будет работать с управляющими зданиями, чтобы делиться с жильцами информацией и уведомлениями о предстоящем проекте и отключении водоснабжения.

Могу ли я смыть воду в туалете с выключенной водой?

Традиционные туалеты с резервуарами смывают один раз после отключения.Для дополнительных смывов вам нужно будет наполнить резервуар в задней части унитаза. Мы рекомендуем зарезервировать воду в ведрах, горшках и т. Д. До отключения воды, чтобы наполнить бачок унитаза для смыва.

Коммерческие туалеты без баков, которые подсоединены непосредственно к водопроводу в стене, не смываются во время отключения.

Как долго будет отключена вода?

Время отключения воды составляет от 20 минут до 12 часов и более в зависимости от выполняемых работ.В извещениях будет указана предполагаемая продолжительность отключения воды для плановых работ или аварийного ремонта. Хотя компания Denver Water и ее подрядчики стремятся завершить работы в установленные сроки, бывают случаи, когда может потребоваться более длительный простой из-за осложнений или непредвиденных обстоятельств.

Crews не уведомит вас, когда вода снова будет включена. Вам следует периодически включать кран с холодной водой, чтобы проверять наличие проточной воды. Постоянный и устойчивый поток укажет, что работа завершена.Возможно, из кранов выйдет воздух вместе с водой, особенно на верхних этажах. Это нормально и исчезнет примерно через минуту.

При повторном включении воды слышен шум или мусор. Что я должен делать?

При проведении работ на водопроводе или водопроводных линиях существует вероятность того, что воздух и / или минеральные вещества из водопровода могут попасть в ваш водопровод и вызвать помутнение или обесцвечивание воды. Это скопление также может усиливаться, когда бригады промывают водопровод после завершения работы.Мутная или обесцвеченная вода не опасна, и ее легко смыть из водопровода. Направьте холодную воду, желательно из ванны, отстойной раковины или крана на открытом воздухе (если позволяет погода), при полном давлении, пока вода не станет прозрачной. Учтите, что воздух может попасть в водопроводную систему здания, особенно на верхних этажах, поэтому вода может кратковременно выплескиваться, прежде чем вернуться к полному потоку. Очистите аэраторы из всех кранов в вашем доме. Узнайте больше о том, чего ожидать и как промывать краны.

К кому мне обращаться с вопросами?

Центр обслуживания клиентов Denver Water: 303-893-2444, понедельник – пятница, 7:30.м. – 17:30 Для получения помощи в нерабочее время и в экстренных случаях звоните по телефону 303-628-6801.

Закрытие ресторанов, инспекции в округе Сан-Бернардино, 22-28 января — Сан-Бернардино, вс

Вот рестораны и другие заведения общественного питания, которые инспекторы здравоохранения округа Сан-Бернардино временно закрыли из-за неминуемой опасности для здоровья в период с 22 по 28 января. , 2021.

Fleming’s Prime Steakhouse , 7905 Monet Ave., Rancho Cucamonga (в Victoria Gardens)

• Закрыто: янв.27
• Марка: 90 / A
• Причина: Нет горячей воды
• Открыт вновь: Позже в тот же день после восстановления горячей воды

Инспекции без закрытия примечания

Здесь представлены избранные проверки на объектах, которые не были закрыты, но имели другие существенные проблемы.

Blazin Crab , на 345 W. Pearl Ave. Suite 104 в Редлендсе, был проинспектирован 26 января и получил оценку 83 / B с одним критическим нарушением.Яйца и масло были при небезопасной температуре в холодильнике, который не поддерживался достаточно холодным, а некоторые креветки были оставлены при комнатной температуре. Ресторану сказали не использовать холодильный шкаф до тех пор, пока он не будет отремонтирован, и было выброшено около 10 дюжин яиц и 8 фунтов масла. Среди 10 менее серьезных нарушений было то, что в нескольких раковинах не было горячей воды, а креветки и кукуруза не оттаивали безопасным способом. Это второй рейтинг ресторана с 2019 года.

Китайская Республика , на 12806 Foothill Blvd.в Ранчо Кукамонга, был проинспектирован 26 января в обязательном порядке после получения 76 / C 19 января. На этот раз он получил 88 / B с одним критическим нарушением. Сырое мясо и яйца хранились при небезопасной температуре в холодильнике, а шесть сырых уток висели в сухом виде при комнатной температуре рядом с холодильной камерой; повар сказал, что они пробыли там часа три. Среди семи меньших нарушений карточка класса C, которую ресторан должен был показать, была перенесена в тонированное окно, где ее не было видно.Это четвертая оценка ресторана B или C с 2018 года.

Larry’s Burgers , на 4370 Holt Blvd. в Монклере была проинспектирована 22 января в ответ на жалобу о заболевании пищевого происхождения. Он получил оценку 80 / B с одним критическим нарушением: некоторые колбасы не были достаточно теплыми. Среди 11 меньших нарушений: в кухонной раковине не было мыла и полотенец; ресторан не отслеживал, как долго некоторые начинки для гамбургеров хранились при комнатной температуре; сыр, соус и сырое мясо хранились в холодильниках для напитков, не предназначенных для скоропортящихся продуктов.С 2018 года ресторан получил три категории B и дважды временно останавливался — в декабре 2018 года из-за заражения тараканами и в этом месяце за работу с истекшим сроком действия разрешения.

Angus McCurdy’s , расположенный по адресу 38578 Oak Glen Road в Oak Glen, был проинспектирован 22 января в ответ на жалобу о нескольких проблемах, в том числе о грызунах. Он получил оценку 86 / B с 11 нарушениями, ни одно из которых не было отмечено как критическое. Инспектор обнаружил двух разлагающихся грызунов на липких ловушках в складском помещении и сухой помет по всему объекту, но никаких признаков активного заражения.Чтобы убедиться в этом, было запланировано последующее наблюдение. В отчете отмечалось, что это было повторное нарушение — инспекторы обнаружили помет грызунов во время последней инспекции ресторана в сентябре 2019 года, а также в ноябре 2018 года.

Ресторан Golden China , на бульваре У. Футхилл, 231. в Риальто, был проинспектирован 22 января в ходе добровольного последующего наблюдения после получения 87 / B 16 октября. На этот раз он получил 88 / B с одним критическим нарушением, так как некоторая говядина в холодильнике находилась при небезопасной температуре.Среди шести меньших нарушений были сильные скопления плесени и кальция в льдогенераторе (но не касание льда) и мертвый таракан под подготовительным столом. Октябрьская проверка была вызвана жалобой на тараканов, и инспектор обнаружил несколько мертвых тараканов, но вернулся через две недели и не обнаружил ни одного. Опять же, на этот раз было запланировано наблюдение, чтобы убедиться в отсутствии активного заражения. Это четвертая оценка ресторана B или C с 2019 года.

The Del Taco на 2855 N.Авеню Дель Роса в Сан-Бернардино проинспектировали 20 января и получили оценку 86 / B с одним критическим нарушением. Еда, включая сырое мясо и молочные продукты, находилась в холодильнике с небезопасной температурой, который не поддерживал холод. (Во время проверки был вызван техник.) Среди шести меньших нарушений была плесень в льдогенераторе (не касающийся льда).

• Грызуны, сломанные холодильники, проблемы с водой: закрытие ресторанов, проверки в округе Риверсайд, сентябрь.2–9
• Тараканы, без горячей воды: закрытие ресторанов, проверки в округе Сан-Бернардино, 2–9 сентября.
• Тараканы, проблемы с водой: закрытие ресторанов, проверки в округе Риверсайд, 27 августа — сентябрь. 2
• Грызуны в торговом центре: закрытие ресторанов, проверки в округе Сан-Бернардино, 27 августа — сентябрь. 2
• Грызуны, болезни пищевого происхождения: закрытие ресторанов, проверки в округе Сан-Бернардино, август.20–26

Об этом списке

Этот список публикуется онлайн по пятницам. Любые обновления по мере открытия ресторанов будут включены в список на следующей неделе.

Все заведения общественного питания в округе регулярно проверяются на соответствие нормам здравоохранения. Учреждение теряет четыре балла за каждое критическое нарушение и от одного до трех баллов за мелкие нарушения. Оценка A (от 90 до 100 баллов) считается «в целом превосходной», оценка B (от 80 до 89) — «в целом приемлемой», а оценка C (от 70 до 79) — «в целом неприемлемой» и требует последующей проверки. .Объект будет временно закрыт, если он наберет меньше 70 баллов или имеет критическое нарушение, которое нельзя исправить немедленно.

Для получения дополнительной информации об инспекциях этих или любых ресторанов в округе Сан-Бернардино посетите сайт www.sbcounty.gov/dph/ehsportal/FacilityList/food. Чтобы подать жалобу о состоянии здоровья, перейдите на сайт www.sbcounty.gov/dph/ehsportal/StaticComplaint или позвоните по телефону 800-442-2283.

Подпишитесь на The Localist, нашу ежедневную рассылку новостей по электронной почте, в которой собраны тщательно отобранные истории, относящиеся к тому месту, где вы живете.Подпишитесь здесь.

Тараканов, отсутствие горячей воды закрыли 4 ресторана в долине Сан-Габриэль — San Gabriel Valley Tribune

Четыре ресторана в долине Сан-Габриэль были временно закрыты на прошлой неделе из-за серьезной опасности для здоровья населения.

Согласно отчетам департаментов здравоохранения округа Лос-Анджелес и Пасадены, в период с 6 по 12 ноября у этих учреждений приостановили действие разрешений на медицинское обслуживание из-за заражения тараканами и отсутствия горячей воды.

Рестораны и рынки, разрешение на которые приостановлено, должны закрыться до тех пор, пока другая проверка не установит, что проблемы были устранены. Закрытие может происходить во время обычных и инициированных владельцем проверок, расследований жалоб и повторных проверок.

Департамент не предоставил подробную информацию о характере заражения тараканами — например, о количестве тараканов и о том, где в учреждении они были обнаружены.

В округе Лос-Анджелес серьезные опасности для здоровья, вызывающие закрытие ресторанов, в настоящее время обходятся учреждениям всего в четыре балла, поэтому учреждения могут получить оценку «А» в момент закрытия.Где-то в 2017 году департамент начнет применять новые вычеты баллов, так что это больше не может происходить.

Агентство здравоохранения Пасадены работает по-другому. Вместо того, чтобы выставлять оценки ресторанам, город дает им таблички со словами «Пропуск», «Условный пропуск» или «Закрыто». Город вычитает баллы так же, как и округ, но если санитарный инспектор определяет, что закрытие является оправданным, ресторан автоматически теряет 26 баллов.

Вот временно закрытые заведения общественного питания.Если не указано иное, оценки, перечисленные для предприятий, были получены в тот же день, когда они были закрыты.

• Круг K

Адрес: 13752 Los Angeles St., Baldwin Park, CA 91706

Причина закрытия: тараканы

Дата закрытия: 7 ноября

Дата открытия: 9 ноября

Оценка: A (94) получено 17 августа

• Чоза 96

Расположение: 96 E. Colorado Blvd., Pasadena, CA

Причина закрытия: тараканы

Дата закрытия: ноябрь.7

Дата открытия: 10 ноября

Оценка: нет данных

• Клуб Vida Y Salud — Herballife

Расположение: 14131 Ramona Blvd.