Что сказать человеку, потерявшему близкого?
Фото Анатолия Данилова, 2010.
У человека случилось горе. Человек потерял близкого. Что ему сказать?
Держись!
Самые частые слова, которые всегда первыми приходят в голову —
- Крепись!
- Держись!
- Мужайся!
- Мои соболезнования!
- Чем-то помочь?
- Ох, какой ужас… Ну, ты держись.
А что еще-то сказать? Утешить нечем, потерю мы не вернем. Держись, друг! Дальше тоже непонятно как быть – то ли поддержать эту тему (а вдруг человеку так еще больнее от продолжения разговора), то ли сменить на нейтральную…
Слова эти говорятся не от равнодушия. Только для потерявшего человека остановилась жизнь и остановилось время, а для остальных – жизнь идет, а как иначе? Страшно слышать о нашем горе, но своя жизнь идет своим ходом. Но иногда хочется переспросить – за что держаться-то? Даже за веру в Бога трудно держаться, потому что вместе с потерей нарывает и отчаянное «Господи, Господи, почему ты оставил меня?».
Надо радоваться!
Вторая группа ценных советов скорбящему намного страшнее, чем все эти бесконечные «держись!».
- «Радоваться надо, что у вас в жизни был такой человек и такая любовь!»
- «А вы знаете, сколько бы бесплодных женщин мечтали о том, чтобы хотя бы 5 лет побыть мамой!»
- «Да он же наконец отмучился! Как он тут страдал и все – больше не страдает!»
Не получается радоваться. Это подтвердит каждый, кто хоронил любимую 90-летнюю бабушку, например. Матушка Адриана (Малышева) ушла в 90. Она не раз была на волоске от смерти, весь последний год она тяжело и мучительно болела. Она просила Господа не раз забрать ее поскорее. Все ее друзья виделись с ней не так и часто – пару раз в год в лучшем случае. Большинство знало ее лишь пару лет. Когда она ушла, мы несмотря на все это осиротели…
Смерти вообще не стоит радоваться.
Смерть – это страшнейшее и злейшее зло.
И победил ее Христос, но пока мы в эту победу можем только верить, пока мы ее, как правило, не видим.
Кстати, и Христос не призывал радоваться смерти – он плакал, услышав о смерти Лазаря и воскресил сына Наинской вдовы.
А «смерть – приобретение» — сказал апостол Павел про себя, а не про других «для МЕНЯ жизнь – Христос, а смерть приобретение».
Ты – сильная!
- Как он держится!
- Какая она сильная!
- Вы сильная, вы так мужественно переносите все…
Если человек, переживший потерю, на похоронах не плачет, не стенает и не убивается, а спокоен и улыбается – он не сильный. У него идет еще самая сильная фаза стресса. Когда он начнет рыдать и кричать – значит, первая стадия стресса проходит, ему стало чуть легче.
Есть такое точно описание в репортаже Соколова-Митрича о родственниках экипажа «Курска»:
«Вместе с нами ехали несколько молодых моряков и три человека, похожие на родственников. Две женщины и один мужчина. Сомневаться в их причастности к трагедии заставляло лишь одно обстоятельство: они улыбались. А когда нам пришлось толкать забарахливший автобус, женщины даже смеялись и радовались, как колхозницы в советских фильмах, возвращающиеся с битвы за урожай. «Вы из комитета солдатских матерей?» — спросил я. «Нет, мы родственники».
Вечером того же дня я познакомился с военными психологами из Санкт-Петербургской военно-медицинской академии. Профессор Вячеслав Шамрей, который работал с родными погибших на «Комсомольце», сказал мне, что эта искренняя улыбка на лице убитого горем человека, называется «неосознанной психологической защитой». В самолете, на котором родственники летели в Мурманск, был дядечка, который, войдя в салон, радовался как ребенок: «Ну вот, хоть в самолете полетаю. А то сижу всю жизнь в своем Серпуховском районе, света белого не вижу!» Это значит, что дядечке было очень плохо.
— К Рузлеву Саше едем… Старшему мичману… 24 года, второй отсек, — после слова «отсек» женщины зарыдали. — А это отец его, он здесь живет, тоже подводник, всю жизнь проплавал. Как зовут? Владимир Николаевич. Только вы его не спрашивайте ни о чем, пожалуйста».
Есть ли те, кто хорошо держится и не погружается в этот черно-белый мир горя? Не знаю. Но если человек «держится», значит, скорее всего, ему нужна и еще долго будет нужна поддержка духовная и психологическая. Все самое тяжелое может быть впереди.
Православные аргументы
- Слава Богу, теперь у вас ангел-хранитель на небе!
- Ваша доченька теперь ангел, ура, она же в Царствии Небесном!
- Ваша жена теперь к вам близко, как никогда!
Помню, коллега была на похоронах дочери подруги. Коллега — нецерковная — была в ужасе от крестной той маленькой девочки, сгоревшей от лейкоза: «Представляете, она таким пластмассовым, жестким голосом чеканила – радуйтесь, ваша Маша теперь ангел! Какой прекрасный день! Она у Бога в Царствии Небесном! Это лучший ваш день!».
Тут штука в том что нам, верующим, действительно видится, что важно не «когда», а «как». Мы верим (и только тем и живем), что безгрешные дети и хорошо живущие взрослые не лишатся милости у Господа. Что страшно умирать без Бога, а с Богом ничего не страшно. Но это наше, в некотором смысле теоретическое знание. Человек, переживающий потерю, и сам может много рассказать всего такого богословски правильного и утешительного, если понадобится. «Ближе, чем когда-либо» — это ведь не чувствуется, особенно в первое время. Поэтому тут хочется сказать, «можно, пожалуйста, как обычно, чтобы все было?»
За месяцы, прошедшие со дня смерти мужа, кстати, я ни от одного священника не услышала этих «православных утешений». Наоборот, все отцы говорили мне о том, как тяжело, как трудно. Как они думали, что знают что-то о смерти, а оказалось, что знают мало. Что мир стал черно-белым. Что скорбь. Ни одного «наконец-то у вас ангел личный появился» я не услышала.
Об этом, наверное, может сказать только сам человек, прошедший через скорбь. Мне рассказывали, как матушка Наталия Николаевна Соколова, похоронившая за год двоих прекраснейших сыновей — протоиерея Феодора и владыку Сергия, сказала: «Я детей рожала для Царствия Небесного. Вот двое уже там». Но это только она сама могла сказать.
Время лечит?
Наверное, со временем эта рана с мясом через всю душу немного затягивается. Я пока это не знаю. Но в первые дни после трагедии все рядом, все стараются помочь и посочувствовать. А вот потом – у всех продолжается своя жизнь – а как иначе? И как-то кажется, что и самый острый период горя уже прошел. Нет. Первые недели не самые трудные. Как мне сказал мудрый человек, переживший потерю, через сорок дней только понемногу понимаешь, какое место в твоей жизни и душе занимал ушедший. Через месяц перестает казаться, что сейчас проснешься и все будет по-старому. Что это просто командировка. Ты осознаешь, что сюда – не вернется, что тут уже не будет.
Вот в это время и нужна поддержка, присутствие, внимание, работа. И просто тот, кто будет тебя слушать.
Утешить не получится. Утешить человека можно, но только если вернуть его потерю и воскресить умершего. И еще может утешить Господь.
Очень верно сказал протоиерей Алексий Уминский: «Человек, который переживает этот момент и который действительно находит у Бога ответ, он настолько становится умным и опытным, что ему никто никакого совета дать не может. Он и так все знает. Ему не надо ничего говорить, он сам все прекрасно знает. Поэтому этот человек в советах не нуждается. Тяжело тем людям, которые в такой момент не хотят слушать Бога и ищут объяснения, обвинения, самообвинения. И тогда это тяжело, потому что это самоубийство. Утешить человека, не утешенного Богом, невозможно.
Конечно, утешать необходимо, надо быть рядом, очень важно в такой момент быть в окружении людей любящих и слышащих. УТЕШИТЬ ЧЕЛОВЕКА, КОТОРЫЙ НЕ ПРИНЯЛ БОЖЕСТВЕННОГО УТЕШЕНИЯ, НИКОМУ НЕ УДАСТСЯ НИКОГДА, ЭТО НЕВОЗМОЖНО».
Почитайте, кстати: О воле Божией и смерти близких
А что говорить-то?
На самом деле, не так важно, что говорить человеку. Важно другое — есть ли у вас опыт страдания или нет.
Дело вот в чем. Есть два психологических понятия: симпатия и эмпатия.
Симпатия – это мы человеку сострадаем, но сами в такой ситуации никогда не были. И сказать «я тебя понимаю» мы, на самом деле, тут не можем. Потому что не понимаем. Понимаем, что плохо и страшно, но не знаем глубины этого ада, в котором сейчас человек находится. И не всякий опыт потери тут годится. Если мы похоронили любимого 95-летнего дядю, это еще не дает нам права сказать матери, похоронившей сына: «Я тебя понимаю». Если у нас нет такого опыта, то ваши слова для человека не будут, скорее всего, иметь никакого значения. Даже если он вас из вежливости слушает, фоном будет мысль – «Но у тебя-то все хорошо, почему ты говоришь, что меня понимаешь?».
А вот эмпатия – это когда ты человеку сострадаешь и ЗНАЕШЬ, что он переживает. Мать, похоронившая ребенка испытывает к другой матери, похоронившей ребенка эмпатию, сострадание, подкрепленное опытом. Вот тут каждое слово может быть хотя бы как-то воспринято и услышано. А главное – вот живой человек, который тоже такое пережил. Которому плохо, как и мне.
Поэтому очень важно организовать человеку встречу с теми, кто может проявить к нему эмпатию. Не намеренную встречу: «А вот тетя Маша, она тоже потеряла ребенка!». Ненавязчиво. Аккуратно рассказать, что вот можно к такому-то человеку съездить или что такой человек готов приехать поговорить. В интернете есть много форумов поддержки людей, переживающих потерю. В Рунете меньше, в англоязычном интернете больше – там собираются те, кто пережил или переживает. Быть с ними рядом – не облегчит боль утраты, но поддержит.
Помощь хорошего священника, у которого есть опыт потери или просто большой жизненный опыт. Помощь психолога, скорее всего, тоже понадобится.
Много молиться об умершем и о близких. Молиться самому и подавать сорокоусты в храмах. Можно и самому человек предложить поездить по храмам вместе, чтобы кругом подать сорокоусты и кругом помолиться, почитать псалтирь.
Если вы были знакомы с умершим — вспоминайте его вместе. Вспоминайте, что говорил, что делал, куда ездили, что обсуждали… Собственно, для того существуют и поминки — вспоминать человека, говорить о нем. «А помнишь, однажды мы встретились на остановке, а вы только вернулись из свадебного путешествия»….
Много, спокойно и долго слушать. Не утешая. Не приободряя, не прося радоваться. Он будет плакать, будет винить себя, будет пересказывать по миллиону раз одни и те же мелочи. Слушать. Просто помогать по хозяйству, с детьми, с делами. Говорить на бытовые темы. Быть рядом.
P.S. Автор от всего сердца благодарит всех, кто молится, помогает и кто рядом – нет слов, чтобы передать эту благодарность, нет слов, чтобы описать всю помощь.
что делать, какие права есть у близких — вопросы от читателей Т—Ж
Напишите о правах родственников больного, который умер в больнице. Могут ли они в деталях узнать, как проходило лечение, а не просто получить соболезнования?
Куда обращаться, если у родных есть основания полагать, что смерть наступила по вине врача?
Евгения
Право получить информацию о том, как умерший провел последние дни в больнице, у родственников, безусловно, есть. Другое дело, что если вы сами не врач, то без помощи экспертов едва ли сможете сделать вывод о качестве медицинской помощи, предшествовавшей смерти. Подумайте, целесообразно ли тратить время медиков на подготовку подробного отчета, а свое — на попытку его анализа. Если же убеждены в том, что в больнице было совершено преступление, обратитесь за помощью в правоохранительные органы.
Мария Исмагилова
изучила законы
В Т—Ж уже есть большая статья о правах, если близкий человек умер дома. В этой статье расскажу о том, на что вы имеете право, если родственник умер в стенах больницы.
Узнать результаты патолого-анатомической экспертизы
Если в больнице умирает пациент, тело вскрывают в морге и проводят патолого-анатомическую экспертизу. Она позволяет выяснить причину смерти больного, подтвердить или опровергнуть поставленный при его жизни диагноз и убедиться в правильности лечения.
Труп поступает в морг не ранее чем через два часа после смерти, а вскрытие проводят в течение трех дней. Чаще прямо в день смерти или на следующий. Вместе с телом в морг передают документы: направление на вскрытие, медицинскую карту, протоколы оперативных вмешательств и другие. В процедуре участвуют врач-патологоанатом и лечащий врач покойного, иногда приглашают главного врача или его заместителя.
По результатам экспертизы близким выдают заключение о причине смерти и диагнозе человека, а также тело для захоронения. Близкие вправе согласиться с заключением или опровергнуть его в суде.
Объясняем сложное простым языком
Разбираем законы, которые касаются вас и ваших денег. Раз в месяц присылаем письма с самым важным
Получить документы от медицинского учреждения
Медицинское свидетельство о смерти, которое выдают в морге, — единственная официальная бумага, которую получают представители умершего в больнице человека. Документ отдают в течение суток после смерти, а затем родные идут в загс по месту жительства умершего, где берут свидетельство о регистрации смерти и справку о смерти. На основании этих документов они получают социальное пособие на погребение и хоронят умершего.
Но родные могут получить в больнице не только медицинское свидетельство о смерти, но и любую интересующую их документацию, в которой указан ход лечения, виды процедур или препараты, которыми лечили пациента. Чтобы этого добиться, придется проявить активность: по умолчанию эти бумаги не вручают.
Что закон говорит о врачах
Единственной возможностью для родственников получить документы был суд. С 2015 года на заседаниях рассматривали несколько подобных дел, и результаты отличались. Нередко суд вставал на сторону врачей, ссылаясь на то, что родственные связи — это не основание для раскрытия врачебной тайны.
Например, в 2015 году одному мужчине не выдали копию амбулаторной карты умершей супруги. Он обратился с иском, и суд ему отказал. Официальная причина отказа была такая: истец не является медицинским представителем умершей, а законный брак — это не основание для получения подробной информации о ее смерти. Суд вынес отрицательный вердикт, и мужчина остался ни с чем.
Но в июне 2017 года судебная практика изменилась. В суд обратилась женщина, муж которой умер в больнице. Она требовала от клиники копии амбулаторных и стационарных карт. Персонал больницы женщине отказал, ссылаясь на неприкосновенность врачебной тайны. Районный и апелляционный суды встали на сторону медицинских работников. Женщина дошла до Конституционного суда, который в 2020 году постановил, что близкие имеют право получить электронные копии документов или отсканировать себе оригиналы. Также суд обязал любые медицинские организации впредь предоставлять родным и официальным представителям сведения об умерших пациентах, пока не внесены изменения в законодательство или если сам пациент при жизни не запретил разглашать информацию о себе.
Кто может получить медицинские документы умершего
Получить документы умершего может супруг или близкие родственники. К близким родственникам относят детей, родителей, родных братьев и сестер, внуков, дедушек и бабушек. Полный список указан в статье 14 семейного кодекса.
Если близких родственников нет, документы получают иные родственники или медицинские представители. Последние могут быть не только у недееспособных людей. Законного представителя имеет право выбрать любой человек, даже если у него есть живые родственники. Разница в том, что недееспособный человек не может сам выбрать себе представителя, а дееспособный может. Например, написать доверенность на лучшего друга.
Доверенность на право быть медицинским представителем оформляется в виде письменного заявления с указанием своих данных и заверяется у нотариуса. После этого законный представитель может представлять интересы больного при жизни и после смерти.
Все про доверенность
Типовой бланк доверенности представителя больного. Источник: TevaЕсли форма справки, которую хотят получить родственники, законодательно не установлена, документ составляют в произвольной форме на бланке больницы с печатью медицинской организации и подписью главного врача. Все бумаги медики должны подготовить в течение трех дней с момента подачи письменного заявления. Оригиналы не отдадут — придется снять копию или попросить прислать сканы.
Форма 013/у «Протокол патолого-анатомического вскрытия»
Требовать от больницы полного документального отчета о болезни и смерти родственника — часто неприятный и энергозатратный процесс. Поэтому определитесь сразу, зачем это вам нужно и сможете ли вы самостоятельно разобраться в представленных бумагах. Если вы убеждены, что смерть была насильственной или наступила из-за врачебной халатности, логичнее сразу обратиться в полицию или прокуратуру.
Пожаловаться в вышестоящие инстанции
Не в каждой больнице добровольно представят необходимые бумаги. Если в течение трех дней вам не выдали документы, сначала попробуйте устно договориться с главным врачом. Возможно, он не был в курсе ситуации и сможет помочь.
Заявление оставьте в приемной с подписью принимающей стороны или отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении. Это будет письменным доказательством того, что вы пытались уладить дело мирным путем. На письмо должны ответить в течение 30 дней.
Форма отправки обращения в Минздрав РФ
В ответ на обращение сотрудники прокуратуры проведут проверку и при необходимости потребуют от больницы все документы, имеющие отношение к смерти человека. При выявлении нарушений выдадут представление об их устранении. Главному врачу придется его исполнить.
ст. 24 закона «О прокуратуре Российской Федерации»
Иногда в процессе проверки возникают подозрения, что больной умер из-за неосторожности или халатности медиков. В этом случае прокурор дает поручение о проведении проверки следующему звену — следственным органам. Если подозрения подтвердятся, в отношении виновных возбудят уголовные дела.
Если к моменту разбирательств похороны умершего в больнице уже состоялись, труп могут эксгумировать для судебно-медицинской экспертизы. Судмедэксперты не связаны с больницей и несут уголовную ответственность за ложные показания, поэтому можно рассчитывать на объективное заключение.
Закон «О государственной судебно-экспертной деятельности в РФ»
После завершения экспертизы родственники или представители умершего получат возможность узнать ее результат из копии заключения. Если экспертиза установит вину больницы либо врача в смерти человека, родственники могут добиться компенсации морального вреда, подав гражданский иск в суд.
Получить статус потерпевшего
Если человек умер в больнице, но не после болезни, а от травм — после нападения, ДТП или в другой ситуации, которая стала основанием для возбуждения уголовного дела, — то родственники будут признаны потерпевшими. Специальное постановление об этом выносит дознаватель, следователь или судья.
п. 8 ст. 42 УПК РФ
У людей в статусе потерпевших появляются дополнительные права. Они могут представлять доказательства для следствия, знакомиться с результатами экспертиз и участвовать в судебном разбирательстве.
А еще потерпевший имеет право на возмещение имущественного вреда, причиненного преступлением, и расходов, понесенных в процессе предварительного расследования и в суде, включая расходы на адвоката.
Если у вас есть вопрос о здоровье, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.
В какие ведомства стоит сообщить о смерти родственника? | Люди | Общество
После смерти человека на его ближайших родственников ложится обязанность не только по организации похорон, но и по обращению в определённые инстанции и ведомства. Идти туда, чтобы сообщить о кончине человека, нужно, имея на руках свидетельство о смерти. Оно выдаётся в ЗАГСе, куда родственники приносят справку о смерти (её выдают в больнице, врачи скорой помощи или в морге), паспорт усопшего и документ, подтверждающий факт родства. Получив свидетельство, есть смысл обратиться в следующие организации:
Нотариальная контора
С момента смерти человека открывается наследственное дело умершего. Чтобы начать процедуру оформления наследства, потенциальному наследнику следует обратиться к нотариусу, как правило, прикреплённому к последнему адресу умершего. Сделать это нужно в течение полугода со дня смерти.
Пенсионный фонд
Пенсионный фонд РФ осуществляет несколько выплат родственникам умершего. Во-первых, это пособие на погребение — оно выдаётся близким неработающего пенсионера, которые организовали похороны за свой счёт. Во-вторых, это неполученная пенсия за месяц, в котором умер человек. В-третьих, это пенсионные накопления человека (если они были). За этими выплатами нужно приходить в территориальный орган ПФР в течение шести месяцев со дня смерти. Также нетрудоспособные члены семьи умершего, которые состояли на его иждивении, могут претендовать на получение пенсии по случаю потери кормильца — за её назначением следует обратиться в ПФР, МФЦ или подать заявление в личном кабинете на сайте ПФР.
Подразделение ФМС
Родственникам умершего необходимо снять его с регистрации по месту жительства, обратившись в подразделение ФМС. Если не выписать покойного из квартиры своевременно, в счетах за услуги ЖКХ будет набегать дополнительная сумма за этого человека. Однако, обратившись в жилищно-коммунальные службы, можно сделать перерасчёт со дня смерти усопшего.
Управляющая компания
Если на умершего был оформлен лицевой счет, по которому оплачивались коммунальные услуги, нужно изменить данные плательщика в управляющей компании (ЕИРЦ, ТСЖ и т.д.). Несмотря на то, что недвижимость усопшего переходит наследникам только через полгода, положенные ему льготы перестают действовать с момента его смерти. Поэтому после смены плательщика управляющая компания должна будет сделать перерасчёт платежей.
Банк
Если умерший имел кредит в банке, сообщить о его смерти в эту организацию может любое заинтересованное лицо — созаёмщик, поручитель или будущий наследник (ему переходит не только имущество усопшего, но и его долги). Важно выяснить, был ли заключён договор страхования жизни, — в этом случае банк должен будет направить в страховую компанию требование о выплате страхового возмещения, которое зачастую погашает кредит.
Смотрите также:
порядок действий после смерти близкого дома или в больнице, за границей, как поступать нельзя в данном случае
Смерть близких всегда горе. В этот момент легко растеряться и потерять контроль. На человека сразу сваливается множество проблем, кроме того он потрясен и растерян.
Что делать, куда звонить? Как оформлять документы и не быть обманутым? Ведь всегда есть желающие нажиться на чужой беде.
Как нужно действовать в этом случае и чего не следует делать? Читайте далее…
Порядок действий после смерти близкого
Первое что нужно знать — в современном мире люди часто наживаются на чужом горе. Черные агенты и мошенники навязывают свои услуги, пользуясь подавленностью и растерянностью.
В итоге человек в 2-3 раза переплачивает за организацию похорон. И это в лучшем случае. В худшем – мошенник просто исчезает с деньгами.
Дома
- Позвоните в службу скорой помощи (03), сообщите о произошедшем и дождитесь бригаду. После необходимых манипуляций врач или фельдшер выдает справку о констатации смерти.
- Вызовите полицию (02). Полицейский составит протокол осмотра трупа. Этот документ понадобится для получения разрешения на погребение.
- Обратитесь в поликлинику. Здесь выдадут свидетельство о смерти. Основание — бланк выданный врачом или фельдшером и протокол, который выдала полиция, паспорт родственника и покойного. Все эти документы нужно иметь при себе! Здесь же будет решаться вопрос о необходимости вскрытия. Если запись в медицинской карточке покойного сделана более 14 дней назад, то от вскрытия можно отказаться. Если нет, то умершего направят на вскрытие.
- Доставка в морг. Если было решено провести вскрытие, то следует позвонить в морг и вызвать машину (труповозку). Эта услуга предоставляется бесплатно. После вскрытия администрация морга выдает свидетельство официального медицинского образца. Для этого понадобиться предъявить паспорта (собственный и умершего). Если вскрытия не проводилось, то справку медицинского образца выдают в поликлинике (в морг обращаться не нужно).
- С этим документом пойдите в ЗАГС, где изымут паспорт умершего, а взамен выдадут гербовое свидетельство о смерти и справку (форма 33). Справка необходима для получения помощи на погребение.
- Выписка из квартиры. После смерти родственника его обязательно следует выписать из квартиры. Для этого обращаются в паспортный стол. Здесь нужно предъявить: свидетельство о смерти, паспорт, заявление о выписке покойного, документы подтверждающие родство с усопшим. Вид последнего документа зависит от того, кем усопший приходится заявителю. Если счета по коммунальным услугам были оформлены на покойного, то вам придется переоформить договора.
- Звонок в ритуальную службу. На этом этапе забота о проведении похоронных мероприятий ложиться на плечи сотрудников ритуального агентства.
Внимание! В случае несвоевременной выписки покойного из квартиры могут возникнуть осложнения при продаже, приватизации, регистрации кого-либо из родственников на данной жилплощади.
Что необходимо делать в случае смерти родственника рассказывается на видео:
В больнице
- Врач сообщает о случившемся близким.
- В больнице родным дают контактные данные морга, в котором находится покойный.
- После вскрытия (если оно проводилось) выдается свидетельство.
- На следующем этапе близкие покойного отправляются в ЗАГС для получения гербового свидетельства и справки по форме 33.
- После оформления всех документов родные связываются с похоронным агентом и оформляют заказ на погребение.
Важно! Внимательно проверяйте правильность указанных данных медицинской справки, так как исправления здесь не допустимы, а гербовое свидетельство можно получить только на ее основании.
Заграницей
Можно все вопросы возложить на ритуальную фирму. Но ее услуги будут стоить очень дорого.
Можно попробовать все решить самостоятельно, это будет дешевле, но сложнее.
Алгоритм следующий:
- Обратиться в полицию, в больницу и страховую компанию, где была застрахована поездка покойного.
- Сообщить администрации отеля, где он проживал.
- Обратиться в консульство России или другой страны, гражданином которой является покойный. Здесь вам придется написать заявление.
- Получить медицинскую справку (форма 33), обязательно с переводом на русский язык.
- Обратиться в органы регистрации гражданского состояния для получения свидетельства о смерти.
- Сделать несколько копий свидетельства и справки.
- Только после сбора всех документов будет разрешено транспортировать тело усопшего на родину. Цена транспортировки — от 6000 до 9000 евро.
Важно! Все вышеописанные действия касаются тех случаев, когда родственники находятся рядом с покойным.
Если Родственники остались в России, то алгоритм действий будет иным.
Что делать:
- Сообщить о трагедии в департамент МИД России.
- Позвонить в турагентство, где была приобретена путевка.
- Связаться со страховой компанией и решить вопрос о транспортировке тела. Если компания откажется, транспортировать тело придется за свой счет.
- В случае выезда за границу следует обратиться в консульство для ускорения оформления визы. Загранпаспорт так же можно оформить в ускоренном режиме в течении 3 дней. Основание – гербовое свидетельство о смерти, которое можно попросить выслать факсом.
Первые действия
Что делать в первые минуты:
- Не паниковать.
- Вызвать полицию и скорую.
- Приготовить документы, медицинскую карту и полис покойного (если таковой имеется).
- Во время ожидания скорой и полиции следует отключить отопление, открыть окна, попытаться максимально снизить температуру в помещении, накрыть тело чистой тканью.
- Дождаться приезда служб.
- Позвонить в морг и вызвать машину (услуга оказывается бесплатно).
- Отправить тело умершего в морг.
Что делать нельзя?
Некоторые действия не рекомендуется совершать, чтобы не пострадать от мошенников и «черных агентов».
Что делать не нужно:
- Не следует отвечать на звонки с номеров, которые вам неизвестны. Если вам звонят и предлагают погребальные услуги, не соглашайтесь. В лучшем случае вы переплатите за услугу в 2-3 раза, в худшем – потеряете деньги.
- Не следует разговаривать с агентами ритуальных служб, которых вызывали в не вы. «Черные агенты» и мошенники — хорошие психологи, умеют играть на чувствах и навязывать услугу против воли клиента.
- Нежелательно пускать дом людей, которых вы не приглашали. Зачастую мошенники представляются сотрудниками ритуальной службы и имеют поддельные удостоверения.
Как работают ритуальные агенты рассказывается на видео:
Ритуалы православия
Этапы погребального обряда:
- Подготовка покойного. Процедуру совершают в морге согласно канонам. Сюда входит: чтение молитв «Господи помилуй», «Трисвятое», омовение и одевание тела, окропление гроба и усопшего святой водой. После подготовки покойного укладывают в гроб. В руках у него должен находиться крест, на шее — нательный крестик, на лоб кладут венчик. Накрывают покойного покрывалом с изображением святых.
- Отпевание. Обряд проходит в храме или часовне. Туда заносят гроб с телом ногами вперед. Каждый присутствующий держит в руке свечу на протяжении всей службы. Во время обряда читают Отпуст и «Вечная память». После службы друзья и родственники прощаются с покойным, гроб закрывают, выносят и помещают в катафалк.
- Погребение. На кладбище батюшка также проводит небольшую службу, затем гроб опускают в могилу. Священник первым бросает туда горсть земли, а все присутствующие следуют его примеру. Пока могилу засыпают землей, присутствующие поют «Трисвятое». На могиле устанавливают крест, ставят венки, кладут букеты.
- Поминовение. Согласно православной традиции на 9 и 40 день после смерти, в храме служится панихида, а родственники организовывают поминальные обед.
Какие православные традиции и обряды нужно соблюсти после смерти близкого рассказывается на видео:
Сейчас все чаще вместо традиционного захоронения люди прибегают кремации. Процедура проводится в специальных крематориях путем сожжения тела в кремационной печи. После чего прах помещают в специальную урну и передают родным. Такая процедура более дешева и менее хлопотна.
Как поступить с прахом решают родственники. Можно поместить урну в колумбарии, захоронить или развеять прах, согласно воле покойного.
Что делать, если умер человек
С чего начать?
Алгоритм действий будет зависеть от того, где и как умер человек и на каком этапе требуется ваше активное участие.
- Если всё случилось при вас или вы обнаружили тело, прочитайте материал целиком.
- Если человек умер в больнице, тело направят в морг. Чтобы понять, что делать дальше, начинайте читать с карточки «А вскрытие делать обязательно?»
- Если человек умер в другом городе и вам необходимо поехать туда и провести все необходимые мероприятия, также читайте материал целиком. Если же там есть кому заниматься оформлением документов, но похороны пройдут в вашем населённом пункте, начинайте с блока «Как перевезти тело в другой город».
- Если человек умер за границей, регистрировать его смерть придётся не так, как в России — переходите к карточке «Как перевезти тело из другой страны?»
Куда звонить в первую очередь?
Вам нужно вызвать врача. Если человек умер при вас, звоните в скорую помощь. Остаётся шанс, что вы поторопились с выводами и врачи смогут реанимировать его. Но для этого лучше сказать, что человек потерял сознание — иначе медики не будут торопиться к вам.
Если вы обнаружили тело скончавшегося в рабочие часы, вызывайте участкового врача районной поликлиники. В другое время также звоните в скорую.
Телефон скорой: 03 для стационарного телефона или 103 — для мобильного. Контакты участкового врача ищите на сайте поликлиники.
А полицию нужно вызывать?
В большинстве случаев придётся это сделать. Полицейские должны выяснить, была смерть насильственной или наступила от естественных причин. Они осмотрят тело, чтобы зафиксировать наличие или отсутствие повреждений, гематом, царапин, укусов, и составят соответствующий протокол.
Если умерший был в возрасте и долго болел, можно начать со скорой помощи и оставить необходимость вызова полиции на усмотрение медиков.
Телефон полиции: 02 для стационарного телефона или 102 для с мобильного.
Что делать, пока ждёте скорую и полицию?
Соберите документы, которые понадобятся обоим ведомствам:
- Паспорт умершего.
- Ваш паспорт.
- Полис ОМС умершего (пригодится только для скорой).
Какие документы нужно получить от скорой и полиции?
Медики должны констатировать смерть и составить два протокола — осмотра и установления смерти. Обязательно возьмите у них справку о констатации смерти — этот документ необходим для дальнейших действий.
Полицейские выдадут протокол об осмотре тела, если человек ушёл из жизни от естественных причин. Документ пригодится при получении свидетельства о смерти. При возникновении у полицейских сомнений относительно причин гибели тело заберут на судмедэкспертизу. В зависимости от её результатов примут решение о возбуждении уголовного дела.
А ритуального агента вызывать?
Есть вероятность, что ритуальный агент приедет к вам раньше, чем скорая помощь, даже если вы ему не будете звонить. Данные о смерти такие фирмы получают от медиков за вознаграждение . Агент попытается сыграть на вашем стрессе и заставить вас заключить договор. Но вы не обязаны этого делать.
Помощь фирмы, оказывающей ритуальные услуги, может облегчить вам задачу по организации похорон. Но лучше спросить рекомендации у знакомых, которые недавно столкнулись с аналогичным несчастьем, сравнить предложения. Иначе похороны обойдутся очень дорого.
Если обращаетесь к агенту, он поможет с дальнейшими действиями. Но всё это можно сделать и самостоятельно.
Что делать с телом?
Если медики или полицейские не нашли причин для обязательного вскрытия, решение, что делать с телом, принимают родственники.
Его можно оставить дома, если человек долго болел и причина смерти очевидна. Как вы будете готовить тело к похоронам, законом в данном случае не регламентировано. Некоторые ритуальные службы оказывают услуги по бальзамированию, омовению и так далее на дому.
Также тело можно отправить в морг. По закону оно может бесплатно находиться там 7 дней. Срок увеличивается до 14 дней, если близкие родственники по независящим от них обстоятельствам не могут забрать тело для похорон раньше.
Как отправить тело в морг?
Врачи скорой помощи должны вызвать санитаров для доставки усопшего в морг. Это бесплатно. Аналогично дела обстоят, если полицейские усомнились в причинах смерти.
Если человек умер в больнице, тело однозначно направят в морг.
Если же вы сначала отказались от услуг морга, а затем передумали, то придётся искать специальный транспорт для перевозки тела — проще всего это сделать через ритуального агента. Но за его помощь уже придётся заплатить.
А вскрытие делать обязательно?
От вскрытия можно отказаться «по религиозным и иным мотивам», если близкие родственники напишут заявление. Но так можно сделать не всегда.
Вскрытие обязательно, если:
- Есть подозрение в насильственной смерти.
- Невозможно установить причину случившегося.
- Умерший находился в больнице менее суток.
- Есть подозрение на передозировку препаратов или аллергическую реакцию на них.
- Смерть связана с медицинскими манипуляциями.
- У пациента было инфекционное заболевание или подозрение на него.
- Причина смерти связана с экологической катастрофой.
- Умерла женщина в родах или сразу после, а также беременная.
- Скончался ребёнок до 28 дней жизни или родился уже мёртвым.
- Нужна судмедэкспертиза.
Какие документы нужно оформить?
Прежде чем заняться организацией похорон, нужно подготовить соответствующие документы. Начните с медицинского свидетельства о смерти. Его выдадут в морге, если тело отправлено туда, или в поликлинике, к которой был приписан умерший, если он остался дома.
Вам потребуются следующие документы:
- Справка о констатации смерти.
- Протокол осмотра тела.
- Паспорт умершего.
- Ваш паспорт.
- Амбулаторная карта умершего с посмертным эпикризом.
- Полис ОМС усопшего.
Затем с медицинской справкой, паспортом умершего и вашим паспортом идите в ЗАГС или МФЦ, где вам выдадут гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти по форме № 33.
Если подтвердился насильственный уход из жизни, вам нужно получить в полиции и принести с собой ещё и разрешение на захоронение.
Как перевезти тело в другой город?
Если человек умер в одном населённом пункте, а похоронить его планируется в другом, тело необходимо перевезти.
Закон позволяет погребение не по месту прописки. Здесь важно, что хотел сам человек . А исполнителем его волеизъявления являетесь вы .
Доставлять тело в другой город для похорон придётся за свой счёт.
Заказать специальный транспорт из морга города, в котором скончался близкий, можно через ритуальное агентство или службу по перевозке грузов. В зависимости от времени транспортировки нужно принять решение о бальзамировании тела: если ехать больше суток, то необходимо заказать эту услугу в морге.
В родном городе тело можно поместить в морг на хранение до похорон или оставить дома, если оно забальзамировано.
Как перевезти тело из другой страны?
Зарегистрировать смерть
- Если умерший был застрахован, свяжитесь со страховой компанией и сообщите о несчастье: вам нужно получить медицинскую справку о смерти. Если страховка не была оформлена, обратитесь в местную больницу. Узнайте контакты у администрации отеля или у хозяина жилья, где остановился умерший.
- Сообщите о смерти в отделение местной полиции — вам нужно получить протокол осмотра тела.
- Обратитесь в консульский отдел посольства Российской Федерации с просьбой зарегистрировать в их реестре факт случившегося.
- Получите гербовое свидетельство о смерти образца страны, где произошло несчастье. После необходимо выполнить нотариальный перевод этого документа на русский язык.
Организовать доставку тела
- Обратитесь в морг, чтобы там забальзамировали тело и уложили его в цинковый гроб.
- Обратитесь в российское консульство с заявлением в свободной форме об оказании содействия в репатриации тела.
- Закажите перевозку тела в аэропорт убытия и из аэропорта прибытия.
Чтобы в аэропорту не было проблем, вам потребуются следующие документы:
- Паспорт умершего.
- Свидетельство о смерти.
- Медицинская справка о смерти.
- Акт о запайке цинкового гроба, в котором будет указано, что в нём нет посторонних вложений.
- Разрешение консульства страны, куда отправляется груз 200.
Все финансовые затраты лежат на вас. При наличии страховки часть расходов может быть покрыта страховыми выплатами, если это предусмотрено договором.
Как решить, где хоронить умершего?
Предать человека земле можно:
- На открытом для свободных захоронений кладбище — участок предоставляется бесплатно.
- На кладбище, где погребён близкий родственник, если рядом с захоронением есть место или по истечении санитарного срока с момента предыдущих похорон (устанавливается местными властями).
Узнать информацию о доступных местах захоронения вы можете в администрации города.
Чтобы получить участок на открытом кладбище, нужно предоставить его администрации:
- Ваш паспорт.
- Гербовое свидетельство о смерти, выданное органом ЗАГС.
Выбрать место для могилы нельзя, его определяют в администрации кладбища.
Чтобы похоронить человека рядом с его близким родственником, нужно предъявить:
- Ваш паспорт.
- Гербовое свидетельство о смерти.
- Свидетельство о браке или о рождении для подтверждения родства умершего с захороненным ранее.
- Паспорт захоронения, в котором указан номер участка, ответственный, информация о погребённых. Если такого документа нет, его можно получить у администрации кладбища.
Вы также можете приобрести участок для родового захоронения на общественном кладбище . Процедура может отличаться в зависимости от города — обращайтесь в местную администрацию.
А если тело решено кремировать?
Нужно узнать, где проводится кремация, и обратиться в эту организацию. Вам понадобятся:
- Ваш паспорт.
- Гербовое свидетельство о смерти, выданное органом ЗАГС.
Для урны с прахом впоследствии можно арендовать место в колумбарии — для этого добавьте в пакет документов справку о кремации. Урну также можно подзахоронить в место родового погребения или предать земле традиционным способом — здесь тоже нужна справка о кремации.
Как быть, если покойный хотел завещать тело науке или отдать на органы?
Чтобы предоставить тело для использования в медицинских, научных и учебных целях, умерший ещё при жизни должен написать соответствующее заявление и заверить его у нотариуса.
Если никаких пожеланий на этот счёт оставлено не было, решение принимают члены семьи. На практике существует презумпция согласия, то есть любой совершеннолетний, при жизни не подписавший заявление об отказе, после смерти является потенциальным донором. В этом случае его родственники вправе подать заявление о несогласии изъятия органов, если считают это неэтичным или просто не хотят.
Как организовать похороны?
Универсального сценария нет: он во многом зависит от религиозных воззрений умершего и его родственников, традиций и так далее. В этих вопросах лучше консультироваться у духовных наставников и местных старожилов. Так вы выберете, например, в какую одежду одевать покойного. Чаще всего похороны состоят из трёх этапов:
- Прощание — гражданская панихида или религиозное таинство.
- Погребение.
- Поминки.
Вам нужно заказать гроб (он нужен и для кремации), копку могилы (при необходимости), транспорт для перевозки гроба с телом, сопутствующую атрибутику. Договоритесь об аренде места, где будет проходить прощание (если нужно), уведомьте о дате и времени людей, которые хотели бы проводить человека в последний путь.
Чтобы подготовить умершего к похоронам, его надо омыть и одеть. Если тело находится в морге, одежду нужно привезти за день до похорон. Сотрудники бесплатно должны омыть, одеть покойного и уложить в гроб, но за бальзамирование и сложные косметические процедуры придётся доплатить.
Чтобы забрать тело, понадобятся:
- Ваш паспорт.
- Гербовое свидетельство о смерти из ЗАГС.
- Квитанция об оплате ритуальных услуг (обязательно должен быть гроб, заказано место на кладбище и забронирован специальный транспорт).
Государство как-то поможет?
Социальное пособие на погребение
По закону каждому россиянину положено пособие на погребение. Его базовый размер сейчас — 5 946,47 рубля, но в некоторых регионах эта сумма больше за счёт местных доплат.
Получить социальное пособие можно не позднее, чем через полгода после смерти человека.
Если покойный был безработным, обращайтесь в управление социальной защиты и принесите следующие документы:
- заявление на выплату социального пособия в свободной форме;
- ваш паспорт;
- справку о смерти по форме № 33;
- документы, подтверждающие, что на момент смерти человек был безработным.
Если умерший работал, предоставьте в бухгалтерию его компании:
- заявление на выплату социального пособия;
- ваш паспорт;
- справку о смерти по форме № 33;
- трудовую книжку.
Если умер пенсионер, идите в Пенсионный фонд и возьмите с собой:
- заявление на выплату социального пособия;
- ваш паспорт;
- справку о смерти по форме № 33;
- документы, подтверждающие, что умерший был пенсионером.
Увеличенное социальное пособие и место на закрытом кладбище
Повышенный размер социального пособия установлен для следующих категорий умерших:
- пострадавших от катастрофы на Чернобыльской АЭС;
- военнослужащих и ветеранов военной службы;
- сотрудников ОВД и противопожарной службы;
- участников ВОВ.
Льготники могут быть похоронены на любом кладбище, в том числе и на закрытом или на воинском участке такого кладбища. Кроме того, бесплатно установят мемориальное надгробие.
Региональным законодательством могут быть установлены другие категории граждан и дополнительные услуги. Например, ветераны, инвалиды и труженики тыла, которые проживают в Москве, получают дополнительные пособия.
Оксана Красовская, ведущий юрист Европейской Юридической Службы
Чтобы получить увеличенную сумму, нужно включить в пакет документов бумагу, подтверждающую такое право, и обратиться в управление соцзащиты (для чернобыльцев), военкомат (для военных) или другое ведомство, которое курирует конкретную категорию льготников.
Социальные похороны
Социальные похороны — гарантированный перечень услуг по погребению, который оплачивается государством. По закону в него входят:
- Оформление документов.
- Предоставление и доставка гроба и других предметов, необходимых для погребения.
- Перевозка тела или останков умершего на кладбище или в крематорий.
- Погребение или кремация с последующей выдачей урны с прахом.
Под льготную категорию попадают:
- люди, не трудоустроенные официально;
- пенсионеры;
- мертворождённые дети на сроке беременности не ранее 154 дней.
Порядка и сроков, установленных в федеральном масштабе, нет, да и социальные похороны проводятся не везде, всё решается на уровне регионов.
Оксана Красовская
Чтобы организовать такой вариант, необходимо получить поручение на проведение бесплатного погребения в отделе социальной защиты населения и предоставить его вместе с остальными документами (паспортом заявителя, гербовым свидетельством о смерти и справками, подтверждающими право на бесплатные похороны) в городскую специализированную службу по вопросам похоронного дела.
Вы можете выбрать что-то одно: социальное пособие на погребение или организацию социальных похорон.
Социальные похороны — минимальный набор услуг без каких-либо гарантий качества. Как правило, их выбирают люди, находящиеся в критической финансовой ситуации.
Читайте также 🧐
Умер человек, что делать дальше
Многим из нас хотя бы раз приходилось переживать потерю родственника или близкого друга. Но как бы тяжело ни было, необходимо соблюсти формальности и собрать необходимые документы. Однако возникает резонный вопрос: если умер человек, что делать в первую очередь? Чтобы быть уверенным в своих действиях, примите во внимание место и время смерти усопшего. В зависимости от этих обстоятельств, нужно обращаться в разные специализированные службы.
Важное! Краткая инструкция, куда звонить, если умер человек.
Подробно сообщите в соответствующую службу, что вы звоните по факту смерти человека. В случае растерянности вызовите ритуального агента по номеру +7(499)130-27-26. Специалист с опытом знает, что делать, если умер человек. Он оперативно сделает нужные звонки, быстро прибудет на адрес, проследит за процедурой, проконсультирует о дальнейших действиях. |
Умер человек дома: что делать
- Первым делом следует позвонить в скорую: тело умершего человека должны осмотреть медики. Прибывший врач оформит первый документ: бланк, констатирующий смерть.
- Звонок в полицию. Полицейский также осмотрит покойного, составит протокол и выдаст на руки копию. Расскажет, что делать, если умер человек не своей, а насильственной смертью.
- Умершего ночью сразу отправляют в отделение морга. Для этого следует обратиться в специализированную службу, которая решит данный вопрос в кратчайшие сроки. Вы всегда можете позвонить по телефону: +7 (499) 130-27-26. Помощь, оказанная должным образом, всегда пригодится. Бригада приедет по вызову в любое время.
- Далее следует прийти в поликлинику с документами покойного и направлением от службы транспортировки. Здесь родственники получат историю болезни усопшего с последней записью – посмертным эпикризом.
- Обратиться в морг, чтобы получить медицинское свидетельство о смерти, оставить одежду для покойного и по необходимости заказать услуги по обработке тела.
- С выданным в морге заключением оформляют свидетельство о смерти на гербовой бумаге, которое можно получить в отделении МФЦ.
На завершающем этапе родственники обращаются в ритуальное агентство, которое организует прощание с усопшим и похороны. Воспользовавшись услугами профессионалов своего дела, вы можете быть уверены в том, что смерть родного человека не станет для вас тяжким бременем.
Что делать, когда человек умирает на улице
- В первую очередь на место происшествия вызывают скорую и полицию, от которых нужно получить уже известные документы. Полицейские оформят направление трупа на вскрытие в судебно-медицинское учреждение.
- Позвонить в службу перевозки. Вместе с телом ее сотрудники заберут и отвезут по месту назначения бумаги, выданные медиками и полицейскими.
Дальнейшие действия аналогичны уже рассмотренным ранее. Родные обращаются в морг за свидетельством, оформляют основной документ в МФЦ и занимаются организацией и проведением похорон.
Что делать, когда умирает человек в больнице
Если умер близкий человек в больнице, персонал лечебного учреждения извещает родных о кончине пациента и объясняет, куда было отправлено на хранение и вскрытие тело. В указанную службу надо обратиться за медицинским свидетельством. Дальше все проходит по уже описанному порядку.
Если человек умирает в другом городе
Когда несчастье случается в другом населенном пункте (в том числе на даче, в деревне, в дороге), тело определяется в местное медицинско-судебное учреждение, которое проведет вскрытие и оформит первичные бумаги. Специально оборудованным транспортом покойного перевозят домой. Родственники могут лично участвовать в получении документов и перевозке или поручить все задачи ритуальному агентству.
Поскольку смерть человека за пределами родного города может стать тяжелым ударом, рекомендуется обратиться в ритуальную службу. Специалисты уладят все вопросы, связанные с перевозкой и оформлением документов, чтобы вы избежали еще больших переживаний.
Воспользовавшись услугами похоронного бюро в первые дни переживания утраты, вы сократите количество хлопот, оформления бумаг и других дел. Это позволит быстрей восстановить силы для предстоящей церемонии похорон. Сотрудники нашего агентства возьмут на себя решение формальной стороны вопроса, внимательно решая все нюансы. Тактичность и квалифицированность персонала позволит организовать все дела после смерти близкого человека с минимальными потрясениями.
Что делать, когда умирает родственник или любимый человек — ключевые шаги
Римский памятник предоставляет поддержку, помощь, информацию и ресурсы семьям в Питтсбурге во время испытаний
Когда вы отвечаете за любимого человека, супруга, члена семьи, вторую половинку, хорошего друга или спутника жизни, сталкиваетесь с перспективой их смерти и понимаете связанные с этим процессы (т. Е. Как справиться с этим), это может быть непросто. Вас гложет вопрос: «Что мне делать, когда они умрут?» Легко быть немного запутанным, напуганным или неуверенным.К счастью, у нас есть ответы. Просто позвоните нам в любое время по телефону 724-770-0100 или щелкните здесь, чтобы запросить помощь.
Rome Monument предоставляет помощь, поддержку, информацию и ресурсы людям в Питтсбурге, которые пережили смерть одного из родителей, члена семьи или друга. Если у вас есть какие-либо вопросы о том, что делать в случае смерти члена семьи или друга, пожалуйста, зайдите в один из наших офисов в Питтсбурге. Наши сотрудники хорошо знакомы со всеми аспектами того, «что делать.«Помочь вам пережить смерть любимого человека — вот почему мы здесь, и мы всегда рады ответить на ваши вопросы — любые вопросы.
Незнание, что делать, с чего начать, куда обратиться или кому доверять — нормально, когда вы внезапно погружаетесь в незнакомое. Управление процессами, связанными с потерей любимого человека, для большинства — чужая территория, независимо от того, когда и как это происходит. Но процесс не такой сложный, как кажется, и в этом могут помочь многие ресурсы и люди. Важно сохранять спокойствие, логику, организованность и делать шаг за шагом.Дайте себе время подумать и собрать нужную информацию. Не поддавайтесь давлению и не принимайте вынужденных необоснованных решений.
Вот некоторые из основных шагов, которые следует предпринять, и проблемы, которые следует учитывать, когда умирает отец, мать, супруга, родственник, жених, лучший друг, парень, девушка или любимый человек.
Важный первый шаг — Поговорите с другими членами семьи открыто и откровенно. Это может помочь всем справиться с потерей. Проверить и обеспечить согласие членов семьи о том, кто за что отвечает.Общение в семье по этому поводу позволяет избежать конфликтов и путаницы и мудро рассеивает недопонимание, налаживая сотрудничество. Получите всю возможную помощь от семьи, друзей и духовенства. Обращайтесь к вам соответствующим образом — это помогает.
Выбор похоронного бюро / директора — Выбор хорошего похоронного бюро в районе Питтсбурга очень важен и является одним из первых решений, которые вы должны принять. Во-первых, убедитесь, что ваш любимый человек уже запланировал услуги похоронного бюро. Если нет, вы можете быстро решить, рассмотрев варианты области, рекомендованные профессиональными врачами, полицией, хосписом и т.Обычно они знают, какие похоронные бюро имеют хорошую репутацию, имеют разумные цены, могут предоставить необходимые вам услуги и т. Д. Спросите совета у друзей и родственников. После того, как вы найдете несколько хороших вариантов, свяжитесь напрямую с похоронными бюро, чтобы узнать об их услугах, ценах и доступности. Получите уровень комфорта. Тогда проверьте онлайн-обзоры похоронных бюро Питтсбурга, чтобы подтвердить. Щелкните здесь, чтобы просмотреть список избранных похоронных бюро в Питтсбурге и округе Аллегени, округе Бивер, округе Батлер, округе Фейет, округе Грин, округе Лоуренс, округе Вашингтон и округе Уэстморленд, штат Пенсильвания, с адресами веб-сайтов, номерами телефонов и уличными адресами.
Составьте контрольный список основных шагов — Этот список поможет вам организовать работу и сосредоточиться. Если вы еще не создали его самостоятельно, вам следует это сделать. Если вам нужна помощь со списком, попробуйте поискать списки в Интернете.
- Первым пунктом в вашем контрольном списке должны быть ключевые лица, уведомляющие о смерти.
- Любые медицинские работники, работающие с любимым человеком.
- Друзья и семья.
- Духовенство для семьи.
- Если ваш близкий работал, немедленно позвоните его или ее работодателю и сообщите о смерти.
- Страховые компании, страхующие жизнь ваших близких.
- Любой адвокат, у которого есть файлы или документы, относящиеся к делам вашего близкого.
Ваш похоронный директор может помочь в решении начальных вопросов, например:
- Транспортировка тела любимого человека.
- Составление и выпуск некролога для СМИ.
- Получение свидетельства о смерти.
- Уведомление ключевых лиц.
- Поддержка горя.
- Установление связи с скорбящими и обществом.
Надгробия и кладбища — Если ваш любимый человек не запланировал заранее, два вопроса являются приоритетными:
Это два отдельных шага и два отдельных решения, хотя они могут размываться вместе. Так что не путайте. Кладбища и мемориальные парки в Питтсбурге и Юго-Западной Пенсильвании часто предлагают приобрести надгробие как часть похоронного пакета, а распорядители похорон также предлагают пакеты, которые включают в себя организацию надгробия и участка.Директор похорон может помочь организовать захоронение на кладбище и выбрать памятный камень, памятник или урну. Также они могут порекомендовать мемориальные компании и кладбища.
Выбор кладбища, мемориальной компании и памятного надгробия — отдельные решения, которые лучше всего принимают информированных членов семьи через прямой диалог с создателем мемориала и администраторами кладбища. Обсудите со своей семьей, хотите ли вы, чтобы распорядитель похорон или кладбище сделал выбор за вас.Зачастую семье лучше принимать эти решения непосредственно, исходя из собственных суждений и чувств.
Основные уведомления и запросы — Сообщите третьим лицам о смерти и сделайте запросы относительно собственности вашего близкого или договорных прав. Примеры важных третьих сторон, которые следует указать:
Работодатель — уведомить работодателя (-ей) о смерти и дать инструкции по передаче личного имущества умершего и подлежащей выплате компенсации.Спросите о льготах, процессах и процедурах закрытия трудовых отношений.
Социальное обеспечение — Свяжитесь с Управлением социального обеспечения и отправьте официальное уведомление о смерти. Запросите инструкции о том, как правильно действовать, чтобы завершить / закрыть / перенаправить учетную запись.
Профсоюзы или профессиональные ассоциации — Позвоните в любые профсоюзы, профессиональные или обслуживающие организации, к которым был связан ваш близкий, и узнайте о преимуществах, которые организация может предложить, и о процессах, необходимых для обеспечения этих преимуществ.
Администраторы пенсий — Свяжитесь с любыми администраторами пенсий и отправьте официальное уведомление о смерти, проверьте процедуры, обеспечьте окончательные выплаты и узнайте, какие документы необходимы для перенаправления пособий и защиты прав наследников.
Деловые партнеры, клиенты — Определите стороны, регулярно ведущие дела с вашим близким, и сообщите им о смерти, а также узнайте о нерешенных, нерешенных или открытых проблемах, которые необходимо решить.
Компании по страхованию жизни — Найдите полисы страхования жизни умершего, если таковые имеются, и свяжитесь с компанией или ее агентом. Спросите об официальном уведомлении и требованиях ко времени, процедурах, необходимых формах и полномочиях для подачи претензии.
Адвокаты — Свяжитесь с юристами, представляющими умершего в деловых делах, разрешении споров или имущественных делах, и сообщите им о смерти. Спросите у юриста о любых оригиналах документов и файлов, принадлежащих умершему, и узнайте о текущих полномочиях юриста и невыплаченных гонорарах, причитающихся адвокату.
Похороны, кладбище, поставщики памятников — Возможно, ваш близкий уже заплатил за похороны, услуги кладбища или памятника. Убедитесь, что такие предварительные договоренности существуют (найдите соответствующую документацию), а затем обратитесь к поставщику услуг и предоставьте уведомление о смерти и примите меры для реализации предварительно приобретенного плана.
Поставщики религиозных услуг — Если ваш умерший близкий человек принадлежал к религиозной организации, проверьте, были ли приняты меры для похоронных услуг, и что необходимо для выполнения договоренностей или изменить их соответствующим образом.Свяжитесь с церковью или другой религиозной организацией и сообщите о смерти.
Военная служба — Если ваш умерший близкий служил в армии, соберите соответствующие служебные записи и свяжитесь со службой, чтобы определить право на военные похороны, или попросите вашего похоронного директора организовать воинские почести.
Все это не так уж сложно. Все довольно просто. Это просто требует некоторого обдумывания и соответствующего руководства и, если возможно, предварительного планирования.Лучше расслабиться. Дышите глубоко. Вы можете справиться с этим.
А если вам нужна помощь, просто позвоните нам по телефону 724-770-0100, и один из наших специалистов по планированию поможет вам получить ответы, которые помогут вам разумно и эффективно справиться с потерей любимого человека и с минимальными болезненными ощущениями.
Дополнительная информация
- Прочтите Контрольный список для сообщений потребителей о том, что делать в случае смерти, чтобы печальное событие стало немного менее болезненным.
- 11 простых правил, что делать, если ваш родитель умирает
- Киплингер, Вашингтон, Д.Издательство по вопросам личных финансов, базирующееся на C., опубликовало статью под названием «Список дел для выжившего супруга». Этот контрольный список может помочь вдовам и вдовцам понять, какие задачи нужно решать на раннем этапе, а какие могут подождать.
- Департамент здравоохранения Пенсильвании поясняет, что есть три способа получить заверенную копию свидетельства о смерти. Записи о смерти в Пенсильвании следует заказывать в Отделе записи актов гражданского состояния Департамента здравоохранения Пенсильвании.
- AARP рекомендует список дел, которые нужно делать, когда умирает любимый человек.Этот контрольный список может помочь вам справиться с практическими задачами в эмоциональное время.
- Национальный институт старения обсуждает, что делать после смерти человека. Узнайте о свидетельстве о смерти, вскрытии, организации похорон, донорстве органов и других немедленных шагах, которые необходимо предпринять после смерти человека.
- DailyFinance, веб-сайт, который помогает людям принимать более разумные решения в отношении своих денег, опубликовал статью под названием «Смерть и финансы: восемь вещей, которые нужно делать после ухода любимого человека».»
- The Pittsburgh Post-Gazette (PG), крупнейшая ежедневная газета столичного Питтсбурга, опубликовала статью под названием «Что происходит с домашними животными, когда их владельцы умирают?» В статье рассказывается о группе спасателей «Защитники животных» в Вест-Энде Питтсбурга.
- The Pittsburgh Tribune-Review опубликовала статью под названием «Трасты, завещания охраняют домашних животных в случае смерти хозяина».
- Что делать, если ваш питомец умер дома
- FindLaw.com объясняет законы Пенсильвании о завещании, определение завещания, процесс завещания и типы управления имуществом.
- Компания Nolo, созданная в 2011 году путем объединения превосходных юридических сайтов, таких как Nolo.com, Divorcenet.com и AllLaw.com, дает хороший обзор закона о наследстве Пенсильвании.
- Юридические фирмы, занимающиеся вопросами завещания, такие как McMorrow Law, LLC, предоставляют опытных юристов, которые помогают семьям в Питтсбурге с управлением завещанием и имуществом. Эта компания обслуживает клиентов на юго-западе Пенсильвании и в Питтсбурге, когда кто-то умирает.
- Адвокаты Sykes Elder Law, LLC, расположенной в районе Саут-Хиллз в Питтсбурге, оказывают семьям помощь в планировании и управлении недвижимостью. На их веб-сайте хорошо объясняется, что делать, когда умирает любимый человек.
- Похоронное бюро Саймонса в Питтсбурге, основанное в 1970 году, объясняет на своем веб-сайте, что делать, если смерть наступает дома, на работе и под присмотром взрослых. Они также обсуждают, чего ожидать семьям, когда они прибудут в похоронное бюро, чтобы начать организацию похорон.Пятое поколение распорядителей похорон в похоронном бюро Simons обслуживает семьи в районе Питтсбурга более 108 лет.
- Питтсбургский ООО «Интегративное психическое здоровье» из Питтсбурга предоставляет консультации и терапию в связи с горем.
- Центр Ursuline, основанный в 1981 году, создал свою индивидуальность, отвечая на неотложные, неудовлетворенные потребности человека. Центр поддержки скорбящих в связи с тяжелой утратой объединился с Ursuline Support Services в 2011 году, став новейшей услугой Ursuline и продолжив приверженность Ursuline поддержке уязвимых в наших сообществах на всех этапах жизни.Центр поддержки скорбящих по поводу тяжелой утраты — это первый и единственный комплексный центр Питтсбурга, посвященный исключительно поддержке людей всех возрастов в связи с тяжелой утратой.
- Список местных групп поддержки скорбящих в Питтсбурге и пригородах.
Относительные придаточные предложения — определяющие относительные придаточные предложения | Грамматика — от среднего до выше среднего
Посмотрите на эти примеры, чтобы увидеть, как используются определяющие относительные предложения.
Это вы отправили мне электронное письмо?
Телефон с наибольшим набором функций также является самым дорогим.
Это видео, которое я хотел вам показать.
Человек, с которым они говорили, был действительно полезным.
Попробуйте это упражнение, чтобы проверить свою грамматику.
- Грамматический тест 1
Грамматика B1-B2: Относительные придаточные предложения — определение относительных придаточных предложений: 1
Прочтите объяснение, чтобы узнать больше.
Грамматика
Относительные предложения дают нам информацию об упомянутом человеке или предмете.
Определение относительных предложений дает нам существенную информацию — информацию, которая сообщает нам, о ком или о чем мы говорим.
Женщина , которая живет по соседству , работает в банке.
Это рейсы , которые были отменены .
Обычно мы используем относительное местоимение или наречие, чтобы начать определяющее относительное придаточное: , кто , , который , , что , , когда , , где или , чей .
кто / тот
Мы можем использовать , или , , чтобы говорить о людях., что более распространен и немного более неформален.
Это женщина , которая стрижет мне волосы.
Это человек , которого я встретил на конференции.
, что /, что
Мы можем использовать , или , , чтобы говорить о вещах. , что более распространен и немного более неформален.
Была годовая гарантия , которой идет вместе с телевизором.
Ноутбук , который я купил на прошлой неделе, начал издавать странный шум!
Другие местоимения
, когда может относиться к времени.
Лето — сезон , когда я наиболее счастлив.
, где может относиться к месту.
Это стадион , где играет Реал Мадрид.
, которого относится к человеку, которому что-то принадлежит.
Он музыкант , чьи альбома продали миллионы.
Опускание относительного местоимения
Иногда мы можем опустить относительное местоимение. Например, мы обычно можем опустить , , , или , что , если за ним следует тема.
Помощник , с которым мы встречались , был действительно добрым.
( we = subject, можно пропустить , что )
Обычно мы не можем опустить его, если за ним следует глагол.
Помощник, который помог нам , был очень добрым.
( помогло = глагол, нельзя пропустить , что )
Сделайте это упражнение, чтобы еще раз проверить свою грамматику.
- Грамматический тест 2
Грамматика B1-B2: относительные придаточные предложения — определение относительных придаточных предложений: 2
Пояснения по грамматике английского языка — Относительные пункты
Относительные придаточные предложения — это придаточные предложения, начинающиеся с относительных местоимений who *, that, which, which, where, when .Они чаще всего используются для определения или идентификации существительного, которое им предшествует. Вот несколько примеров:
- Вы знаете девочку , которая пошла в 7 класс на прошлой неделе?
- Можно мне карандаш , который я дал вам сегодня утром?
- Ноутбук — это компьютер , который можно носить с собой .
- Я не буду есть в ресторане , где поваров курят.
- Я хочу жить в месте , где есть чем заняться.
- Вчера был день , когда все пошло не так!
* Существует относительное местоимение и , которое может использоваться как объект относительного придаточного предложения. Например: Мой учитель естественных наук — человек, который мне очень нравится. Для многих слово , которое сейчас звучит старомодно и редко используется в разговорной речи.
Относительные местоимения связаны со своим предшествующим существительным следующим образом:
| Предшествующее существительное | Относительное местоимение | Примеры |
| человек | who (m) / that, чей | — Вы знаете девушку who.. — Он был человеком, который .. — Сирота — это ребенок, родители которого .. |
| вещь | которая † / та, чья | — У вас есть компьютер, который .. — Дуб a tree that .. — Это книга, автор которой .. |
Примечание 1: относительное местоимение , которого используется вместо притяжательного местоимения. За ним должно стоять существительное. Пример: В восьмом классе учится мальчик, отец которого профессиональный теннисист. (В 8 классе есть мальчик.Его отец — профессиональный теннисист.)
Примечание 2: относительные местоимения , где и , когда используются с существительными места и времени. Примеры: FIS — это школа, в которой учатся дети из более чем 50 стран. 2001 год был годом, когда террористы атаковали башни-близнецы в Нью-Йорке.
Некоторые относительные придаточные предложения используются не для определения или идентификации предшествующего существительного, а для того, чтобы предоставить дополнительную информацию о нем. Вот некоторые примеры:
- Мой учитель ESL, который приехал в Германию в 1986 году, любит кататься на своем горном велосипеде.
- Сильный дождь, необычный для этого времени года, уничтожил большинство растений в моем саду.
- Эйнштейн, родившийся в Германии, известен своей теорией относительности.
- Мальчик, родители которого оба работают учителями в школе, устроил пожар в классе.
- Компания моей матери, которая производит мобильные телефоны, скоро переезжает из Франкфурта в Лондон.
- Летом собираюсь в Италию, где живет мой брат.
Примечание 1: Относительные предложения, которые дают дополнительную информацию, как в приведенных выше примерах предложений, должно быть разделено запятыми.
Примечание 2: относительное местоимение , что не может использоваться для введения дополнительной информации (не определяющей) о человеке. Неправильно: Нил Армстронг, родившийся в 1930 году, был первым человеком, стоявшим на Луне . Правильно: Нил Армстронг, , родился в 1930 году, был первым человеком, стоявшим на Луне .
Есть два распространенных случая, особенно в разговорной речи, когда относительное местоимение опускается:
1. Когда местоимение является объектом придаточного предложения. В следующих предложениях местоимение, которое можно опустить, заключено в (скобки):
- Вы знаете девушку (с кем / м), с которой он разговаривает?
- Где карандаш (который) я дал тебе вчера?
- Я не читал ни одной из книг (которые) получил на Рождество.
- Мне не понравилась та девушка (которую) вы привели на вечеринку.
- Вы нашли деньги (которые) потеряли?
Примечание. Вы не можете опустить относительное местоимение а.) Если оно начинается с не определяющего относительного придаточного предложения, или б) если оно является предметом определяющего относительного предложения. Например, , который нужен в следующем предложении: Как зовут девушку, выигравшую теннисный турнир?
2. Если относительное предложение содержит причастие настоящего или прошедшего времени, а вспомогательный глагол должен быть .В таких случаях можно исключить как относительное местоимение, так и вспомогательное местоимение:
- Кто этот человек (который) стоит у ворот?
- Семья (то есть), живущая в соседнем доме, из Словении.
- На ней было платье (которое было) покрыто синими цветами.
- Большинство родителей (которые были) приглашены на конференцию, не приехали.
- Любой (то есть), кто пишет на стенах, будет исключен из школы.
Пройдите тест по этой грамматической теме.
† Некоторые носители языка, особенно из США, считают ошибкой использование или в определяющем / ограничивающем относительном предложении. Более продвинутые изучающие английский язык могут прочитать об этом в языковом журнале.
Тест по английскому языку с относительными предложениями
Тест
Выберите правильное относительное местоимение или относительное наречие.
- Женщина whenwherewhichwithwhichwy сидит за столом — секретарь мистера Винтера.
- Я не могу вспомнить причину whenwherewhichwitchwho, почему он хотел, чтобы мы уехали.
- Джейн, Когда где-то, чья мать — врач, очень хорошо разбирается в биологии.
- Она не видела змею whenwherewhichwitchwhich лежал на земле.
- Знаете ли вы магазин когдагдекточто почему Андрей меня забрал?
Объединяйте предложения с придаточными предложениями.(Решите, использовать ли запятые.)
- Монах — это мужчина. Мужчина посвятил свою жизнь Богу.
Монах - У меня одна черная кошка. Его зовут Блэки.
у меня есть - Травоядное животное — это животное. Животное питается растительностью.
Травоядное животное - Кэрол блестяще играет на фортепиано. Ей всего 9 лет.
Кэрол - Сидней — крупнейший город Австралии. Это не столица Австралии.
Сидней
Объедините предложения с условиями контакта.
- Заказывали книгу. Это было очень дорого.
- Вы сидите на скамейке. Краска на скамейке еще влажная.
- Фотограф не смог проявить снимки. Я взял их в Австралии.
- В одном из баков ужасно пахнет. Вы не опорожняли корзину уже 3 недели.
- Они поют песню.Я не знаю песни.
Объединяйте предложения с относительными придаточными предложениями или придаточными предложениями. По возможности используйте контактные данные. (Решите, использовать ли запятые.)
- Город кажется заброшенным. Обычно это многолюдно.
- Вы сделали предложение. Мы не можем это принять.
ср - Акушерка — женщина. Она помогает другим роженицам.
Женщина - Трое молодых людей задержаны полицией.Они совершили уголовные преступления.
Полиция - Всемирная паутина стала неотъемлемой частью нашей жизни. Его изобрел Тим Бернерс-Ли.
Тим Бернерс-Ли
Перед отправкой теста проверьте следующее:
- Правописание?
- Поставьте точку или вопросительный знак там, где это необходимо?
- Использовали правильную клавишу для ввода апострофа ( Shift и # )?
В тесте мы не можем дать вам второй шанс.Поэтому такие неосторожные ошибки будут стоить вам ценных очков.
| ||||
|