Эксперты рассказали, куда обращаться, если в квартире не включили отопление
В жилых домах Москвы начали включать отопление. Решение подать тепло досрочно было принято в связи с домашним режимом для пожилых горожан и граждан с хроническими заболеваниями из-за риска коронавируса. Рассказываем, куда обращаться, если в вашей квартире не включили отопление.
Фото: портал мэра и правительства Москвы
Тепло поступит во все дома в течение 5 суток
«По указанию мэра Москвы сегодня в 08:00 стартовали работы по включению отопления в жилом фонде, в общей сложности отопление включат в 34 тысячах домов», – сообщил заместитель мэра Петр Бирюков. Технологический срок работ составляет 5 суток, но есть вероятность, что подключение пройдет быстрее.
Петр Бирюков
заместитель мэра Москвы
Ранее Сергей Собянин сообщил, что москвичам старше 65 лет и людям с хроническими заболеваниями не рекомендуется без особой необходимости выходить из дома. Из-за увеличения новых случаев заболевания коронавирусом им советуют оставаться в своих квартирах. Также мэр попросил руководителей предприятий и организаций перевести как можно больше сотрудников в дистанционный режим.
Куда обращаться, если дома холодно
Чтобы подать отопление во все дома мегаполиса, необходимо до 5 дней. Процесс должен проходить плавно, чтобы соблюсти все гидравлические параметры (давление) в распределительных сетях. В ином случае в системе отопления могут произойти аварии и сбои.
Андрей Костянов
заместитель исполнительного директора «ЖКХ Контроль»
Фото: Москва 24/Михаил Сипко
Однако бывают ситуации, когда во всем доме батареи уже горячие, а в вашей квартире – нет. Иногда причиной может стать перекрытие стояка соседями сверху или снизу, а также воздушные пробки в стояке, из-за которых тепло не идет. Тогда необходимо обратиться в управляющую организацию, которая исправит ситуацию.
В случаях проблем с отоплением можно также обращаться по телефонам служб:
8-800-100-23-29 – горячая линия по вопросам отключения отопления;
+7 (495) 539-59-59 – круглосуточная горячая линия МОЭК для потребителей.
Или оставить заявку через мобильное приложение «Госуслуги Москвы».
Нормативная температура в жилых домах должна составлять не ниже +18 градусов (+20 градусов – для угловых комнат). В офисе в отопительный сезон – 21–23 градуса. Если после включения отопления в помещении она оказалась ниже или выше нормативной, можете обращаться в управляющую компанию, в Мосжилинспекцию через электронную приемную на сайте mos.ru или по электронной почте [email protected]. Также можно позвонить на круглосуточную горячую линию МОЭК.
Читайте также
Куда звонить, если в доме холодные батареи: полезные телефоны Петербурга | ЖКХ | Город
Отопительный сезон в Петербурге в самом разгаре, однако не все жители города на Неве могут погреться у батарей. До сих пор в ряде районов города тепло в квартиры идет с перебоями. Причины могут быть разными – авария, «завоздушивание» труб и даже соседи, неудачно сделавшие ремонт. Если, несмотря на наличие батарей, вам приходится включать обогреватель и кутаться в плед – смело звоните и жалуйтесь на холод.
В сентябре в жилищном комитете и во всех районных администрациях Петербурга началась работа телефонов горячих линий. Круглосуточно вы можете обратиться туда, если батареи холодные или еле-еле греют. Должны разобраться.
ГКУ ЖА Адмиралтейского района: 409-71-21
ГКУ ЖА Василеостровского района: 323-20-38
ГКУ ЖА Выборгского района: 417-66-58
ГКУ ЖА Калининского района: 542-26-18
ГКУ ЖА Кировского района: 252-25-64 (с 9:00 до 18:00) и 252-65-23 (с 18:00 до 9:00)
ГКУ ЖА Колпинского района: 461-78-51
ГКУ ЖА Красногвардейского района: 241-59-96
ГКУ ЖА Красносельского района: 241-38-03
ГКУ ЖА Кронштадтского района: 435-01-24 (с 9:00 до 18:00), 435-33-96 (круглосуточно), 246-20-22 (круглосуточно)
ГКУ ЖА Курортного района 437-07-74 (с 9:00 до 18:00), 437-37-00 (г. Сестрорецк, круглосуточно), 433-81-40 (г. Зеленогорск, с 9:00 до 18:00)
ГКУ ЖА Московского района: 241-36-65
ГКУ ЖА Невского района: 412-33-37 (круглосуточно), 242-39-27 (с 9:00 до 18:00)
ГКУ ЖА Петроградского района: 241-22-22
ГКУ ЖА Петродворцового района: 409-72-75
ГКУ ЖА Приморского района: 576-46-29
ГКУ ЖА Пушкинского района: 241-39-81 (с 9:00 до 18:00), 241-39-80 (круглосуточно)
ГКУ ЖА Фрунзенского района: 576-53-49
ГКУ ЖА Центрального района: 273-15-82 (с 9:00 до 18:00), 272-11-44 (с 18:00 до 9:00).
Кроме того, пожаловаться можно и по номеру 004 – это городской мониторинговый центр.
Жилищный комитет принимает заявки по телефону 710-44-54 с 9:00 до 21:00.
Сообщить о проблеме нужно и в свою управляющую компанию по телефонам, которые указаны на вашей квитанции. УК обязана принять ваше обращение, присвоить ему номер. Сохраните его – при перерасчете квартплаты (а если отопления не было, перерасчет сделать обязаны) вам нужно будет указать номер вашего обращения.
Смотрите также:
Призвать к ответу. Куда жаловаться на холодные батареи в квартире? | ОБЩЕСТВО: ЖКХ | ОБЩЕСТВО
a[style] {position:fixed !important;} ]]]]]]]]]]>]]]]]]]]>]]]]]]>]]]]>]]>vlg.aif.ru
Волгоград- ФЕДЕРАЛЬНЫЙ
- САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
- Адыгея
- Архангельск
- Барнаул
- Беларусь
- Белгород
- Брянск
- Бурятия
- Владивосток
- Владимир
- Волгоград
- Вологда
- Воронеж
- Дагестан
- Иркутск
- Казань
- Казахстан
- Калининград
- Калуга
- Камчатка
- Карелия
- Киров
- Кострома
- Коми
- Краснодар
- Красноярск
- Крым
- Кузбасс
- Кыргызстан
- Мурманск
- Нижний Новгород
- Омск
- Оренбург
- Пенза
- Пермь
- Псков
- Ростов-на-Дону
- Рязань
- Самара
- Саратов
- Смоленск
- Ставрополь
- Тверь
- Томск
- Тула
что делать, куда жаловаться и как не платить за отопление
Счета за отопление становятся все больше и больше: тарифы на тепло растут, но качество отопления не всегда поспевает за ценой. Наверное, многие люди хотели бы, чтобы в в их квартире было тепло и уютно, а плата за это была небольшой.
А как же быть, когда в квартире НЕ тепло (а может быть даже холодно), а большие счета за отопление продолжают исправно приходить. Согласитесь, это обидная ситуация, когда с Вас фактически требуют оплаты услуг, которые были оказаны ненадлежащим образом.
В любой сфере гражданских правоотношений вопросы взаимодействия покупателя и продавца при поставке некачественного товара определены гражданским кодексом и законом о защите прав потребителей. Необходимые действия покупателя при покупке плохого товара общеизвестны. Например, если в магазине электроники Вы приобретете неисправный телевизор, то вернуть неисправный товар и получить за него обратно деньги не представляет особых сложностей.
В сфере ЖКХ права потребителя также защищены. Но взаимодействие потребителя и поставщика или исполнителя коммунальных услуг при поставке некачественных услуг будут отличаться от обычного взаимодействия покупателя и продавца. Это обусловлено тем, что если управляющая компания поставляет некачественную услугу по теплоснабжению (например, в квартире холодные батареи или слишком низкая температура воздуха), то потребитель не имеет физической возможности верность потребленное тепло.
Но в этом случае он имеет право меньше оплачивать потребленное тепло. А может и не платить за тепло в этом месяце совсем.
К сожалению, мало кто знает, как действовать в ситуации, когда в квартире холодные батареи: куда жаловаться и обращаться для изменения ситуации. Давайте разберемся с тем, как в законодательстве прописаны действия потребителя при возникновении такой ситуации.
Нормативные значения температуры воздуха в жилом помещении определены в п. 15 приложении 1 к «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354. Указано что: должно быть «обеспечение нормативной температуры воздуха в жилых помещениях — не ниже +18 °C (в угловых комнатах — +20 °C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки -31 °C и ниже — в жилых помещениях — не ниже +20 °C (в угловых комнатах — +22 °C)».
Иными словами, минимальная температура в комнатах квартиры должна быть не меньше 18 градусов для неугловых комнат и не ниже 20 градусов — для угловых. В районах суровой зимы и холодов — еще выше на 2 градуса соответственно. То есть, законодательно не регулирует температуру теплоносителя в батареях: в квартире могут быть холодные батареи и стояки отопления, но температура должна быть в пределах утвержденной нормы.
Стоит отметить, что в соответствии с тем же п. 15 приложения 1: «допустимое превышение нормативной температуры — не более 4 °C; допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) — не более 3 °C;
снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается.
Что делать и куда жаловаться, если батареи в квартире холодные и вышеуказанные температурные нормы не соблюдаются? На страницах портала мы уже рассказывали как по закону рассчитать плату за отопление в квартире.
Здесь же мы расскажем как эту плату по закону можно уменьшить.
Законом достаточно детально определен порядок действий потребителя при предоставлении ему коммунальной услуги ненадлежащего качества. В уже упоминаемых ранее «Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 есть целый раздел, посвященный этой проблеме. Этот раздел номер X и он носит название «Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (п. 104-113 Правил).
Если в квартире холодно, то Вам необходимо выполнить следующие действия:
1. Позвонить телефону или по горячей линии или в адрес аварийно-диспетчерскую службу исполнителя коммунальной услуги (управляющая компания или ТСЖ). Жалоба на холодные батареи должна быть зарегистрирована сотрудником горячей линии или аварийно-диспетчерской службы и сообщить вам свое имя, фамилию и должность и зарегистрированный номер Вашей жалобы на низкую температуру в квартире. Обратиться можно и любым другим способом, но нужно иметь ввиду, что возможно факт уведомления Вам нужно будет доказать в дальнейшем.
2. В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины холода в квартире, он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги.
Время проведения проверки назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время.
Иными словами, сотрудники исполнителя коммунальной услуги должны прибыть для составления акта в квартиру в удобное потребителю время или не позднее 2 часов с момента обращения.
3. Если по каким — либо причинам сотрудники исполнителя коммунальных услуг не прибыли к намеченному сроку для составления акта, потребитель может составить такой акт самостоятельно. Однако в этом случае, в акте нужно зафиксировать температуру воздуха в квартире, и подписать акт председателем совета многоквартирного дома, а также 2 соседями — собственниками квартир.
Примерный образец акта замера температуры в квартире
4. После составления такого акта, исполнитель обязан принять меры по предоставлению коммунальной услуги по отоплению надлежащего качества. Этими мерами может быть: урегулирование необходимых вопросов с теплос
Куда жаловаться на отсутствие отопления
Статья акутальна на: Декабрь 2020 г.
Если возникают проблемы с подачей тепла, их необходимо решать безотлагательно, особенно в зимний период. Первое что нужно определить – температуру в квартире. От этого зависит куда обращаться, если нет отопления.
Для экстренного решения проблемы нужно звонить в управляющую компанию, а также диспетчерскую службу поставщика услуг. Если таким способом не удается решить проблему, стоит прибегнуть к более радикальным методам, о которых мы расскажем в нашем материале.
Содержание статьи
Определение проблемы с подачей тепла
Пока едет специалист, можно самостоятельно выяснить причину. Для измерений понадобиться обычный комнатный термометр. Погрешность измерения будет высока, но необходимо определить только приблизительную разницу температуры в комнатах. Если температура ниже нормы, то нужно разобраться в причинах и понять, как избавиться от проблемы.
Для определения приблизительных значений температуры нужно приложить руку к стояку и регистру, который расположен в соседней комнате. Этот способ подходит для частных домов. Если проблема с отоплением возникает в доме, где много квартир, то необходимо опросить ближайших соседей.
Если стояк горячий, а приборы отопления не радуют теплом, скорее всего в систему попал воздух. В этом случае проблема решится в течение нескольких часов. Помимо загазованности, причиной может стать разбалансировка в системе или выход из строя радиатора. Если у соседей нет подобных проблем, значит, причина в состоянии труб и приборов в квартире.
Статьи по теме (кликните, чтобы посмотреть)
Если показатели температурных значений одинаковы, это свидетельствует о проблемах с подачей тепловой энергии во всем доме. В этом случае необходимо уточнить у соседей, есть ли у них подобные проблемы. Чаще всего равные показатели температуры подтверждают наличие неполадок в общих коммуникациях.
Не стоит рассчитывать на скорое разрешение проблемы. Лучше подключить электрообогреватель, а не ждать понижения температурного режима до критических отметок. А о том, как выбрать хороший обогреватель для дома, читайте в следующем материале.
Не позднее, чем через два часа после звонка в диспетчерскую службу, должен приехать специалист. Помимо определения неисправности в системе подачи тепла, он обязан снять показания, и письменно зафиксировать отсутствие подачи обогрева.
В его обязанности входит составление акта. Этот документ составляется в двух идентичных экземплярах, один предназначен для собственника.
Для чего нужен акт?
Мнение эксперта
Документ подтверждает некачественное оказание услуг, и является основанием для обращения потребителя тепловой энергии в суд, надзорные органы, а также получения перерасчета.
Чтобы акт имел юридическую силу, необходимо соблюдать требования:
- Избегать искусственного повышения температурного режима в исследуемой квартире.
- Созвать состав комиссии.
- Предупредить представителя жилищного сервиса и поставщика услуг.
Непосредственно в день составления акта, все отопительные приборы должны быть отключены. При составлении документа фиксируется отсутствие услуг по подаче отопления, поэтому факторы, влияющие на измерения, должны быть исключены.
Если не греют батареи: куда пожаловаться на плохое отопление в квартире
Какая температура должна быть в квартирах, можно ли снизить расходы на коммунальные услуги, куда пожаловаться и как потребовать перерасчет, если батареи едва греют, — в материале mos.ru.
Сколько градусов должно быть в квартире, офисе и подъезде?
Температура в квартирах должна быть не меньше 18–20 градусов тепла, в офисах — не ниже 20, а в школьных классах — не меньше 18. В помещениях групп детских садов столбики термометров не должны опускаться ниже отметки 22 градуса, в спальнях — ниже 19 градусов.
Свои нормы есть и для подъездов. Во время отопительного сезона там не должно быть ниже 16 градусов.
Измерения будут точнее, если соблюдать ряд простых правил. В первую очередь следует закрыть все окна и двери, а термометр держать в метре от пола в центре помещения. Также стоит убедиться, что от батареи и наружной стены до вас не меньше полуметра.
Куда пожаловаться на отопление в квартирах?
Если плохо топят, батареи в квартире греют слабо, а в подъезде настолько прохладно, что изо рта вырывается пар, стоит обратиться в диспетчерскую службу своего района или управляющую компанию. Специалисты должны в этот же день проверить и починить коммуникации.
Выразить недовольство работой управляющей компании можно через электронную приемную Мосжилинспекции или лично начальнику территориального подразделения. В письменном заявлении нужно кратко описать суть вопроса и приложить копии обращений в управляющую компанию и другие инстанции.
Подать жалобу можно и с помощью мобильного приложения «Госуслуги Москвы» или на портале «Наш город» в разделе «Многоквартирные дома». В последнем случае ответ придет в течение восьми дней.
Как получить перерасчет?
При постоянных перебоях с теплом в квартирах или на лестничной площадке жильцы вправе потребовать перерасчет. Стоимость услуг должны снизить на 0,15 процента за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления. Длительность аварийных отключений отопления во время холодного сезона не должна превышать 24 часов в месяц. Допустимый единовременный перерыв при температуре в квартире от 12 до 18 градусов не может дл
что делать и куда жаловаться, если получили завышенный тариф
Ежемесячные счета за квартплату составляют немалую часть семейного бюджета.
Платить по ним – обязанность потребителей, поэтому нужно внимательно следить за повышением тарифов на коммунальные услуги и контролировать начисление платы.
Правовое регулирование
- Гражданский кодекс Российской Федерации регулирует отношения в области имущественных, неимущественных и интеллектуальных прав, соблюдение собственности, договорных обязательств.
- Жилищный кодекс РФ устанавливает критерии качества предоставления услуг в ЖКХ. Статья 157 ЖК РФ определяет административную ответственность руководителя УК за неправильные начисления квартплаты и размер штрафа за это деяние. Цена ошибки для УК составит половину суммы излишне начисленной квартплаты на счет пострадавшего.
- Федеральный закон «ОЗПП» от 07.02.1993 г. № 2300-1 перечисляет правила взаимодействия между поставщиками и покупателями, раскрывает понятие качества услуг и продукции, прописывает механизм защиты прав потребителя.
- ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ применяется в случае поступления жалоб на работу государственных, муниципальных или частных предприятий.
- Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах».
Куда жаловаться, если неправильно начисляют
Квитанции за тепло, как и другие коммунальные платежи, формируются автоматически. Для этого разработаны специальные программы, то есть влияние человеческого фактора сведено к минимуму. Ошибки практически исключены. Но неточности все же могут быть допущены из-за технических неполадок или умышленных мошеннических действий персонала управляющей компании.
Повышать расчетную базу самостоятельно УК не имеют права. Чтобы вернуть деньги за счет, составляющий больше обычного, нужно поочередно обратиться в несколько инстанций, но перед этим уточнить размет тарифа, действующий на день расчета платежа.
Еще одной причиной, может быть неточность переданных данных прибора учета самим потребителем.
Управляющая компания
Первый шаг в восстановлении прав – письменное обращение к руководству УК или расчетно-кассового центра, выдавшего квитанцию. Если ошибка в начислениях была ненамеренной, то при ее обнаружении пострадавшему пойдут навстречу. Нужно написать претензию, в которой потребовать вернуть излишне уплаченные деньги, либо зачесть из в счет будущих платежей или сделать перерасчет. Но перед подачей жалобы нужно убедиться, что не произошло увеличения тарифа.
Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя!
В Государственную жилищную инспекцию
ГЖУ – орган государственной власти, который призван защищать права потребителей коммуналки, контролировать законность деятельности УК и обслуживающих организаций и порядок начисления оплаты. Жаловаться на завышение счетов за отопление можно в представительство инспекции по месту нахождения УК: принести заявление лично или отправить заказным письмом по почте.
СОВЕТ! На официальных сайтах государственных органов власти предусмотрена форма для отправки обращения онлайн.
По результатам проверки деятельности УК инспектор вправе наложить административное взыскание.
В Роспотребнадзор
Роспотребнадзор – это инстанция, куда можно пожаловаться для наказания УК, которая начисляет неоправданно большие платежи за отопление. Претензию можно направить по почте, позвонить на горячую линию 8-800-100-0004 (специалисты помогут решить, что делать в такой ситуации) или оставить электронное письмо на официальном сайте. Инспекторы Роспотребнадзора назначат проверку деятельности УК, выяснят обоснованность начислений квартплаты.
Прокуратура
Прокуратура – надзорный орган власти, куда нужно обращаться, пройдя все предыдущие ступени. Имея отказы от перечисленных адресатов и доказательства незаконности начислений, можно обращаться к прокурору. В его ведении – оценка правомерности расчетов УК, а также действий должностных лиц.
ВАЖНО! По общему правилу обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней.
Суд
Последней инстанцией на пути разрешения споров является суд. Споры по коммунальным услугам рассматриваются с позиции доказательств заявленных фактов самим ответчиком. Поэтому при обращение в судебные органы нужно иметь неопровержимые доказательства, терпение и умение защитить свою точку зрения.
Необходимые документы
Чтобы вернуть несправедливо начисленную огромную плату за отопление или потребовать перерасчет, необходимо собрать некоторые документы:
- Жалоба или претензия. Документ составляется потерпевшим, в нем подробно описывается факт нарушения прав.
- Свидетельство о собственности или договор аренды.
- Подтверждение добросовестности заявителя как плательщика коммунальных платежей: оплаченные квитанции за последние несколько месяцев с отсутствием долгов.
- Утвержденный правительством тариф на отопление в регионе.
- Спорная квитанция с завышенным тарифом за отопление. Также может быть неверно указана площадь квартиры, в которой производится обогрев.
- Самостоятельно произведенный расчет в соответствии с утвержденным тарифным размером платы.
- Доказательства попыток решить конфликт напрямую с руководством УК – переписка, а также отказные ответы других государственных органов.
Полезное видео
Жизненный случай с ЖКХ:
Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя! Или опишите ситуацию в форме, ниже:
Отопление и горячая вода — ремонт сдаваемой недвижимости
Краткая информация
- Ваш арендодатель должен предоставить вам воду, газ, электричество и средства канализации.
- Арендаторы имеют право иметь центральное отопление или другое оборудование для обогрева каждой занимаемой комнаты и бойлер для нагрева воды.
- Минимальный стандарт отопления составляет не менее 18 ° C в спальных комнатах и 21 ° C в жилых комнатах, когда температура на улице составляет минус 1 ° C, и он должен быть доступен в любое время.
- Ваш арендодатель несет ответственность за любой ремонт и замену, требуемый в соответствии с Законом о арендодателе и арендаторе (1985 г.), и имеет преимущественную силу в отношении любых других документов или заявлений.
- Арендаторы несут ответственность за ущерб, нанесенный имуществу и оборудованию.
- Недопустимо оставаться без коммунальных услуг более чем на несколько дней без выполнения каких-либо работ по устранению проблемы.
- Если вы остались без отопления или горячей воды, или у вас возникли неполадки, препятствующие вашему доступу, обратитесь к арендодателю.Вам необходимо сделать это письменно или по электронной почте и четко объяснить ситуацию.
- Используйте наши шаблоны писем, чтобы правильно запросить ремонт в вашем доме. Руководство в формате PDF объяснит, как именно их использовать и в каком порядке. Их можно скачать бесплатно.
- Если домовладелец не отвечает, вам необходимо отправить второе письмо. Еще раз укажите существующую проблему и обратите внимание, что это ваше второе и последнее письмо домовладельцу перед тем, как обращаться за помощью в местный совет.
- Если у вас ничего не получилось, вы должны связаться с отделом гигиены окружающей среды местного совета.Environmental Health может заставить вашего арендодателя выполнять свои обязанности. В срочном порядке отдел может разрешить ремонт и выставить счет арендодателю.
- В качестве последнего средства вы можете выполнить ремонт самостоятельно, а затем потребовать компенсацию от арендодателя в судеa
Дом — это больше, чем просто стены и потолок. Каждая недвижимость должна иметь базовые системы подачи топлива, электричества и воды, чтобы их можно было использовать для создания комфорта в повседневной жизни.Арендодателям необходимо удовлетворять эти самые элементарные потребности своих арендаторов. Вашему арендованному дому требуется надежный источник горячей воды и отопления. Юридическая ответственность за это лежит на домовладельце.
Это включено в каждый договор аренды и является критическим требованием для арендодателей и владельцев недвижимости.
Арендодатель обязан обеспечить вас надежным отоплением и горячей водой
Закон ясен и прост — в соответствии с Законом об арендодателе и арендаторе (1985) ваш арендодатель несет ответственность за:
- Поддержание в ремонте и исправном состоянии оборудования в доме для подачи воды, газа, электричества и канализации (включая бассейны, раковины, ванны и сантехнические устройства)
- Поддержание в ремонте и исправном состоянии установки в жилище для отопления помещений и нагрева воды
Арендодатели не могут уклониться от своих юридических обязательств по капитальному ремонту и техническому обслуживанию.В вашем договоре аренды может быть пункт, в котором говорится, что дымоходы и дымоходы находятся в вашей ответственности. Внимательно прочтите его, чтобы узнать, чего вы ожидаете. Вы не несете ответственности за какой-либо капитальный ремонт. Однако арендатор ожидает ежедневного обслуживания.
Этот закон включает следующие объекты и оборудование в вашу собственность:
- Газовые пожары
- Котлы водогрейные (газовые, электрические или др.)
- Системы центрального отопления
- Радиаторы
- Электронагреватели (если таковые предоставляет домовладелец)
- Газоснабжение и водоснабжение
- Ванные комнаты, туалеты и прочее санитарное оборудование
Если вы не причинили ущерб в результате плохого обращения, то по закону домовладелец обязан обеспечить постоянное отопление и горячую воду в доме.Отсутствие этих коммуникаций считается опасностью, особенно в холодное время года, и если арендодатель не предоставляет альтернативный источник.
Арендодателям нужно быстрее реагировать на проблемы с отоплением или горячим водоснабжением, особенно с общей аварийностью, когда это затрагивает семьи с маленькими детьми.
В противном случае они нарушают договор аренды по двум направлениям — поддержание имущества в ремонте И отсутствие опасностей.
Обязанности арендатора по отоплению и горячей воде
Арендаторам необходимо правильно пользоваться предоставленными удобствами и заботиться о ежедневном содержании в собственности.Любой ущерб, причиненный арендатором сознательно или из-за неправильного использования оборудования в собственности, является нарушением договора аренды. Это означает, что ремонт будет либо вычтен из арендного депозита, либо арендатор должен будет его оплатить.
Арендаторы обязаны сообщать арендодателю обо всех проблемах с отоплением или горячим водоснабжением. Вот что искать:
- Неисправность отопления, включая негерметичные / неэффективные радиаторы
- Заблокированные дымоходы, сломанные решетки, негерметичные печи
- Вода, которая не нагревается должным образом или совсем не нагревается
- Душ без горячей воды или с едва теплой водой
- Любые пункты вашего договора аренды, в которых говорится, что вы отвечаете за отопление и горячую воду.
Ваш домовладелец незаконно помещает в договор аренды пункты, в которых говорится, что вам необходимо провести капитальный ремонт.
Если радиаторы работают, но нагреваются неэффективно, возможно, в системе остался воздух. В этом случае необходимо удалить воздух из радиатора. Удаление воздуха из радиаторов входит в ежедневный уход за недвижимостью, и ожидается, что арендаторы будут выполнять его каждый раз, когда в этом возникает необходимость.
Ремонт, например, протекающие краны и забитые сливы, раковины или туалеты, обычно является обязанностью арендатора, поэтому проверьте свой договор аренды.
Что делать, если отопление / горячая вода не работают должным образом
Как быстро ваш домовладелец приступит к ремонту, обычно зависит от того, является ли он экстренным, срочным или плановым.Арендодатель обязан сообщить вам, что будет сделано для ремонта и сколько времени это займет.
Если проблема не является срочной, например, радиатор не включается после удаления воздуха из радиаторов, сообщите о проблеме в письменной форме. Это может быть письмо или электронное письмо; укажите дату и сохраните копию для своих записей. Вы найдете адрес арендодателя в своем договоре аренды или, если недвижимость находится в ведении, отправьте корреспонденцию непосредственно агенту по аренде. Всегда полезно позвонить агенту по телефону; Запишите, с кем вы разговаривали, время и дату.
Если вопрос экстренный или срочный, позвоните арендодателю / агенту по аренде и задокументируйте звонок. Экстренный ремонт включает полную потерю воды или полную потерю отопления в холодную погоду; срочный ремонт включает протечки водопровода и неисправности центрального отопления. Срочные вопросы обычно решаются в течение суток. Если он находится в нерабочее время офиса, используйте номер службы экстренной помощи агента по найму. Рекомендуется записать контактные данные предпочитаемых торговцев в безопасном месте, например в приветственном пакете TTV.
Уровень аварийной ситуации будет зависеть от текущей температуры и необходимости использования отопления в доме. Тем не менее, вы не должны терять обогрев в холодное время года более 24 часов. Все, что превышает два дня, может быть истолковано как опасность для здоровья арендатора и, следовательно, серьезное нарушение договора аренды.
Отсутствие горячей воды — чрезвычайная ситуация вне зависимости от времени года. Арендаторы могут использовать чайник для кипячения воды для стирки, но это не значит, что домовладельцы могут продержаться на ремонте.
На некоторые ремонтные работы может потребоваться больше времени, чем разумно, и в этом случае домовладелец должен предоставить оборудование для отопления. Если арендодатель не может вовремя устранить проблему и не может предоставить замену обогревателей, вам следует попросить временное жилье. Вы можете остановиться в отеле типа «постель и завтрак» или в отеле на несколько дней, ожидая ремонта. Это должно быть покрыто вашим арендодателем, но если это не так, у вас есть серьезный иск о компенсации в суде.
Если арендодатель вообще не принимает на себя ответственность, вы можете самостоятельно произвести ремонт, а затем начать судебное разбирательство против него, чтобы покрыть расходы и даже выплатить вам компенсацию.
Куда обратиться за помощью
Если вы не можете связаться со своим домовладельцем или он отказывается сотрудничать с ремонтом, вам следует обратиться за дополнительной помощью в местный совет. Департамент гигиены окружающей среды может направить вашему арендодателю уведомление об улучшении условий жизни. Это заставит их делать необходимый ремонт, пока недвижимость не будет соответствовать минимальным стандартам для законной аренды. Кроме того, согласно новейшему законодательству, с 1 октября 2015 года арендодатели не могут выселять арендаторов в течение как минимум шести месяцев после вручения уведомления об улучшении.
Если домовладелец по-прежнему не отвечает на вопросы о ремонте, местный совет может провести ремонт, а затем потребовать компенсацию от домовладельца.
Отзыв группы The Tenants ’Voice в Facebook
Как здорово иметь такого честного, напористого и прозрачного администратора Facebook в этой группе. Особенно по такой теме, как права арендаторов! Спасибо за всю довольно неустанную работу, которую вы должны проделать за кулисами, чтобы эта группа работала так хорошо.
Источник изображения
Заявление об ограничении ответственности
Эта статья является руководством. Любая информация должна использоваться в исследовательских целях, а не в качестве основания для возбуждения судебного дела. Голос арендаторов не предоставляет юридических консультаций, и наш контент не является отношениями между клиентом и адвокатом.
Мы советуем всем арендаторам вести себя уважительно со своими арендодателями и агентами по аренде и искать мирное решение проблем с арендуемой им собственностью.Для получения дополнительной информации ознакомьтесь со статьями в нашей категории «Все советы».
«Голос арендаторов» работает вместе с требованиями о возврате депозита, чтобы помочь арендаторам.
Чтобы узнать о других способах связи с нами, посетите нашу страницу контактов.
Где купить PS5: все последние обновления запасов
Нажмите здесь , чтобы обновить эту статью и найти все последние обновления о том, где купить PS5.
Многие все еще стремятся купить PS5, и хотя рождественская ажиотаж, возможно, уже утих, мы все еще надеемся, что ведущие мировые розничные торговцы предложат больше запасов PS5 в ближайшие недели.За последние несколько недель в США произошло несколько новых волн акций, и очередь Sony Direct стала лучшим местом для приземления. Однако в Великобритании дела идут немного медленнее.
Это означает, что мы будем пристально следить за ссылками для розничных продавцов ниже. Продолжайте проверять и обновлять, потому что вы будете удивлены, сколько людей попадают на новые запасы PS5 по счастливой случайности, и вам нужно будет быть в первых рядах, когда эти DualSense появятся на полках.
Мы отслеживаем всю самую последнюю информацию о пополнении запасов PS5 прямо здесь, поэтому, если вы все еще пытаетесь купить PS5, добавьте эту страницу в закладки.Мы доставим вам все обновления, как только они появятся.
Где купить PS5 в США
Если вам нужно быстро узнать, где купить PS5, и, скорее всего, вы это сделаете, вы найдете все последние обновления запасов PS5 от розничных продавцов, вероятно, будут продавать устройства первого дня чуть ниже. Продолжайте проверять эти ссылки, потому что никогда не знаете, когда на прилавках появятся новые консоли.
Где купить PS5: быстрые ссылки
PS5: Проверьте последние обновления акций на Amazon
Все ждут, когда акции PS5 появятся на Amazon, а это значит, что вы захотите стать одним из первых в очереди, когда это произойдет.Как крупный онлайн-ритейлер, Amazon вполне может иметь больше запасов, поэтому мы сохраним эту ссылку здесь на случай, если консоли скоро начнут работать.
Посмотреть сделку
PS5: Проверить наличие обновлений на складе в Best Buy
Ранее мы видели, как эта акция Best Buy PS5 ожила после нескольких обновлений и была активна в течение нескольких минут в течение всего дня. выходные, но сейчас, похоже, все распроданы (хотя стоит регулярно проверять). Тем не менее, мы будем следить за этим, поскольку в будущем может появиться больше акций.
Посмотреть сделку
Где купить PS5 Digital Edition: быстрые ссылки
До сих пор мы видели, что PS5 Digital Edition распродается быстрее в США, чего и следовало ожидать, так как это более дешевая консоль и очень быстро продается по сравнению с предыдущей версией. -срок заказа. Мы представляем вам всю самую свежую информацию о том, где купить PS5 Digital Edition, чуть ниже, так что продолжайте проверять эти ссылки.
Где купить аксессуары для PS5 в США
Контроллер PS5 DualSense: 69 долларов.99 на Amazon
У Amazon есть контроллер PS5 DualSense на складе по цене 69,99 долларов США прямо сейчас, но мы не знаем, как долго этот инвентарь продлится, поэтому мы разместим ваш заказ раньше, чем позже.
Вы также найдете контроллер PS5 на складе в Best Buy по той же цене прямо сейчас.
Просмотреть сделку
Гарнитура PS5 Pulse 3D: 99,99 долларов США на Amazon
Пока что было довольно сложно купить гарнитуру PS5 Pulse 3D, но у Amazon было обновление запасов официальных наушников.К сожалению, его сейчас нет в наличии, хотя мы будем следить за обновлениями и следить за Best Buy, чтобы получить еще один шанс.
View Deal
Зарядная станция PS5 DualSense: 29,99 $ в Best Buy
Best Buy предлагает зарядную станцию PS5 DualSense, доступную для самовывоза в магазинах прямо сейчас (хотя в настоящее время мы наблюдаем это биржевых сообщений). Однако вы также можете получить его на GameStop, если хотите, чтобы он был доставлен.
Посмотреть сделку
HD-камера PS5: 59,99 долларов на Amazon
Если вы хотите использовать гарнитуру PlayStation VR с новой PS5, вам сразу же захочется приобрести аксессуар для камеры HD . К счастью, Amazon — один из немногих розничных продавцов, у которых сегодня есть в наличии именно это периферийное устройство.
Просмотреть предложение
Сэкономьте 10 долларов на некоторых играх для PS5: От 49,99 долларов на Amazon
На некоторые игры для PS5 прямо сейчас на Amazon скидка 10 долларов.Вы найдете, что некоторые из этих игр также доступны по более низкой цене в программе поощрения участников Best Buy ниже, но некоторые другие игры включены в собственные скидки Amazon, в том числе, например, Spider-Man: Miles Morales.
Посмотреть сделку
Участники Best Buy экономят 10 долларов на некоторых играх для PS5: 59,99 долларов США 49,99 долларов США в Best Buy
Участники My Best Buy также могут получить назад вознаграждение в размере 10 долларов США при покупке игр для PS5 сегодня. Это означает, что вы можете запасать свою коллекцию по более низкой цене прямо сейчас и быть хорошо подготовленным к новой консоли.Если вы еще не являетесь участником, вы можете легко и бесплатно зарегистрироваться и отменить. Окончание 21 ноября
Посмотреть сделку
Где купить PS5: у каких розничных продавцов в США будет товар?
Amazon
Amazon имел долю секунды на складе, когда PS5 впервые запустил свои предварительные заказы, но продолжал выпускать больше единиц в последующие дни. Это означает, что вы захотите следить за этим в течение всего периода выпуска — плюс вы можете получить быструю бесплатную доставку, если вы также являетесь участником Prime.
Посмотреть сделку
Best Buy
Best Buy перед Черной пятницей вспыхнула новая акция PS5, но с тех пор все было тихо. Однако будьте начеку, потому что в любой момент может прибыть больше единиц.
Посмотреть сделку
Newegg
Newegg ранее объявила, что у нее будут запасы PS5, готовые к покупке при запуске, однако они будут в обратном порядке. Мы увидели кратковременную вспышку запасов, которая быстро закончилась менее чем за минуту в полночь в день запуска, так что следите за обновлениями.
Посмотреть предложение
GameStop
GameStop также предлагал больше устройств PS5 в Черную пятницу, и мы видели, что за последние несколько недель здесь появилось больше шансов купить PS5. GameStop также предлагает комплекты со всеми включенными аксессуарами и играми (по их обычным ценам), чтобы отговорить скальперов, и именно эти комплекты мы обычно видим на складе немного дольше.
Посмотреть сделку
Walmart
За последний месяц Walmart пережил несколько пополнений запасов PS5, однако сейчас все, похоже, успокоилось.Если раньше мы видели новую дату поступления в продажу, то теперь PS5 указана как отсутствующая.
Посмотреть сделку
StockX
Если вам действительно сложно купить PS5, есть еще один вариант. StockX — это торговая площадка, которая позволяет продавцам указывать цену продажи, покупателям — цену покупки и немедленную транзакцию, когда оба запроса совпадают. Цены, очевидно, здесь немного выше, но в отличие от eBay StockX отправляет все продукты на свой склад для проверки перед отправкой их вам.Мы бы рекомендовали подождать эту первую волну запасов немного дольше, но если вы в отчаянии, есть много запасов, что делает их надежным вариантом сегодня.
Посмотреть сделку
Где купить PS5 в Великобритании
Просмотрите быстрые ссылки ниже, чтобы узнать, где купить PS5 в Великобритании сегодня. Мы уже видели, как Amazon, Very, John Lewis, Currys, Game и Studio открыли свои запасы, но проблемы с сайтом и невероятный спрос затруднили покупку PS5. Тогда продолжайте проверять розничных продавцов ниже, потому что вы никогда не знаете, когда появятся новые единицы.
Где купить PS5: быстрые ссылки
Маск сказал, что у него положительный и отрицательный результат на Covid-19 после 4 тестов за 1 день — RT USA News
Предприниматель-футурист Илон Маск выразил сомнения в точности тестов на коронавирус, заявив, что ему в тот же день диагностировали и избавили от болезни.
Основатель SpaceX и Tesla написал в Твиттере, что ему провели четыре теста на вирус в течение 24 часов, что привело к противоречивым результатам.
«Два теста дали отрицательный результат, два — положительный. Та же машина, тот же тест, та же медсестра. «Экспресс-тест на антиген от BD», — сказал Маск .
Происходит что-то чрезвычайно фальшивое. Сегодня был протестирован на covid четыре раза. Два теста дали отрицательные результаты, два — положительные. Та же машина, тот же тест, та же медсестра. Тест на антиген от BD.
— Илон Маск (@elonmusk) 13 ноября 2020 г.
Этот твит вызвал бурную дискуссию в социальных сетях, в которой некоторые обвиняли бизнесмена-миллиардера в «безответственности» , предполагая, что тесты на Covid-19 являются ненадежный.
Однако Маск не обратил внимания на критику и выразил дальнейший скептицизм по поводу процесса тестирования в последующих сообщениях.
Также на rt.com «Тест на Covid — это не счетчик Гейгера», — заявил бывший король здравоохранения России после того, как Илон Маск сообщил о показателях ложноположительных результатов ПЦР.Один пользователь Twitter предположил, что очевидный ложноположительный результат Маска иллюстрирует, почему в странах наблюдается «всплеск» болезни, на что ответил генеральный директор Tesla: «Если это происходит со мной, то это происходит с другими.
Миллиардер также согласился с комментарием, в котором отмечалось, что «доходы от испытаний, скорее всего, не являются фиктивными и очень последовательными».
Маск сказал, что проводит тесты полимеразной цепной реакции (ПЦР) в разных лабораториях и что результаты будут готовы примерно через день. Он объяснил, что у него были симптомы «типичной простуды» , но в остальном у него не было никаких проблем со здоровьем, предположительно связанных с Covid-19.