Куда обращаться если плохо греют батареи: Что делать, если в квартире холодно или слишком жарко: куда обращаться для решения проблемы

Куда жаловаться на холодные батареи? | ЖКХ | Недвижимость

02.10.2020 00:14

Мария Осина

Примерное время чтения: 4 минуты

9584

Категория:  ЖКХ

Официально отопительный период в России начинается, когда в течение пяти дней подряд среднесуточная температура наружного воздуха держится на уровне ниже +8 градусов. Однако в некоторых случаях батареи могут включить и раньше. С середины сентября 2020 года, по данным Минстроя, отопительный сезон стартовал почти в 20 регионах страны.

Какой должна быть температура в квартире?

Температура воздуха в жилых помещениях в холодное время года должна быть не ниже определенных значений. В соответствии с постановлением правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18 градусов, а в угловых комнатах — не ниже +20 градусов.

Требования к отоплению также прописаны в СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях». Там говорится, что системы отопления должны обеспечивать равномерное нагревание воздуха в помещениях в течение всего отопительного периода.

Куда обращаться, если батареи еле теплые?

Если плохо топят, то необходимо обратиться в управляющую компанию (УК) либо в дежурную службу в своем районе: специалисты должны в тот же день приехать и попытаться решить проблему. Как правило, диспетчерская дежурной службы работает круглосуточно.

Телефоны управляющей компании и диспетчерской службы должны быть указаны на квитанции на оплату ЖКУ. УК, приняв обращение, обязана присвоить ему номер. Его нужно сохранить для того, чтобы впоследствии использовать при перерасчете квартплаты.

В столице в 2020 году отопительный сезон начался раньше: с 28 сентября. По данным московской мэрии на 30 сентября, отопление включили в 83% жилых домов и более чем в 93% социальных объектов. В период включения отопления в Москве работает временная горячая линия +7 (800) 100-23-29, по которой можно получить информацию о начале сезона, а также оставить заявку в случае возникновения проблем.

Если решить проблему с плохо работающими батареями с помощью УК не удалось, то тогда можно сообщить о ней в Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы, оставив заявку с помощью электронной приемной либо по телефону + 7 (495) 539-53-53, он работает круглосуточно.

Кроме того, жилец может позвонить в «Московскую объединенную энергетическую компанию» по телефону +7 (495) 539-59-59. Сообщения о проблемах с отоплением, авариях и других неполадках там также принимают круглосуточно.

Выразить недовольство работой УК можно, написав жалобу в Мосжилинспекцию с помощью электронной приемной либо начальнику территориального подразделения. В заявлении нужно описать проблему, приложив копии обращений в УК и другие инстанции. Подать жалобу также можно с помощью мобильного приложения «Госуслуги Москвы» или на портале «Наш город» в разделе «Многоквартирные дома».

В Санкт-Петербурге в 2020 году периодическое протапливание началось с 17 сентября. В том случае, если батареи работают неравномерно или вовсе холодные, жители могут обратиться в дежурную службу управляющей компании своего дома. О перебоях с теплом можно также сообщить на горячую линию Жилищного комитета по тел +7 (812) 576-24-25 и +7 (812) 576-24-28 либо районной администрации. Также жители Санкт-Петербурга могут пожаловаться на проблемы с отоплением по номеру 004, это Городской мониторинговый центр.

В регионах жалобами также должны заниматься управляющие компании. Если они отказываются принимать меры, можно обратиться в Государственную жилищную инспекцию района, региональные и муниципальные органы власти или местное отделение Роспотребнадзора.

отоплениеуслуги ЖКХ

Следующий материал

Новости СМИ2

Куда жаловаться на отсутствие отопления и кому звонить по поводу холодных батарей в Самаре — 22 сентября 2020

Все новости

Четыре человека погибли во время обстрела поселка в Брянской области. Новости СВО за 30 апреля

Умер известный советский и российский модельер Вячеслав Зайцев

Даже фрукты нельзя? Три полезные привычки, которые на самом деле убивают печень

В Самаре ограничили скорость движения трамваев

Самарец нашел странное зеленое существо на даче

«Хотела стать стройной, загорелой и успешной»: жена самарского генерала — об участии в марафоне опального блогера Лерчек

Около парка 60-летия Советской власти расширят зону высотной застройки

«Запроса на «нового Кобзона» не было». Продюсеры и музыкальные критики — о феномене SHAMANа и секрете его популярности

Стало известно, кто перевернул «Киа» на трассе Самара — Бугуруслан

На Московском шоссе открыли надземный пешеходный переход

Кто сказал «мяу»? Отгадайте, из каких фильмов и сериалов эти 10 котиков

Снесло полмашины: появилось видео смертельного ДТП на трассе в Самарской области

В Самару съехались сотни байкеров

Май в Самарской области будет аномальным

Под Самарой сгорел пассажирский автобус

«Уехала, забрав все деньги из кассы»: парни рассказали о некрасивых поступках девушек при расставании

Деньги уходят на Кипр? Кто зарабатывает на отоплении в Самаре

К пробкам готовьсь! Появился график перекрытия дорог на майские праздники в Самаре

Только для стройных: страны, в которых не рады людям с лишним весом (кое-где даже принудительно измеряют талию)

Власти объяснили, почему в Самарской области до сих пор не ввели тариф на похороны

Пять минусов китайских автомобилей. Обобщаем опыт езды на «чайнакарах» 2023 года

Из-за строительства метро в Самаре перекроют еще одну улицу

Ни пером описать. Как семья променяла спокойную пенсию на павлинью ферму

В Сызрани мужчина подделал бомбу, чтобы напугать соседей

Умер экс-глава самарского Росприроднадзора Владимир Довбыш

«Я боюсь умереть каждый день». Певец Андрей Губин в день рождения откровенно рассказал о болезни, любви и возвращении на сцену

Лапушкина разрешила Аветисяну построить на ЗИМе 100-метровые дома

«Алкаши пользуются тем, что скорая помощь бесплатная»: врачи рассказали, как им угрожали пациенты

На зарубежные курорты или в Мин. Воды: куда из Самары можно улететь на майские праздники

Самара-Сити у Московского шоссе: показываем, какие небоскребы построят, в 6 картинках

В Самарской области ожидают жару до +31 градуса

Козероги будут ревновать, а Львы станут сексуальнее. Любовный гороскоп на май от астролога

Самарец показал изнутри затопленный бункер Берии

«Шаповалов зря шантажировал Меркушкина»: откровения экс-министра о работе в самарском правительстве

Блеск и нищета Самары: рассматриваем самое высокое здание города в деталях

«Как космический корабль!»: в Тольятти на муниципальные маршруты выйдут новые автобусы

Севастополь атаковали беспилотники, Украина готова к контрнаступлению. Новости СВО за 29 апреля

Приятно познакомиться! Опубликован портрет типичного жителя Самарской области

В Самарской области простились с бойцом, погибшим в зоне СВО

Все новости

Отопительный сезон — как манна небесная в прохладных квартирах

Фото: Роман Данилкин

Поделиться

В Самаре осталось пять дней до начала отопительного сезона в жилом фонде. Однако батареи во всех квартирах города не становятся горячими одномоментно. Мы подготовили памятку о том, куда обращаться, если отопительный сезон по каким-то причинам вас не затронет. Есть три варианта.

Обратиться в управляющую компанию. В первую очередь стоит добиваться ответа именно там. Готовность к отопительному сезону каждого дома — обязанность представителей именно УК. Они отвечают за надлежащее состояние коммуникаций, задействованных в процессе. Телефоны УК указаны на счетах за услуги ЖКХ. У представителей компании можно узнать не только то, по какой причине в домах нет отопления, но и когда батареи станут горячими.

По сведениям департамента городского хозяйства и экологии на 21 сентября, в Самаре к зиме готовы 10 250 многоэтажек, то есть 100% жилого фонда. Также коммунальные службы подготовили к отопительному сезону 684 объекта социальной сферы, в том числе 484 объекта образования, 141 объект культуры и 59 учреждений физической культуры и спорта, что также составляет 100%.

Обратиться в ресурсоснабжающую организацию. Это нужно делать, если вразумительного ответа от УК добиться не удалось или если батареи холодные из-за аварии на теплотрассе, но не рядом с домом. В большинстве районов Самары за включение отопления отвечает «Предприятие тепловых сетей». К ним напрямую можно обратиться двумя способами — заполнить электронное обращение на сайте предприятия или позвонить туда по телефону горячей линии — (846) 279-65-00. Но сразу скажем, дозваниваться нужно очень настойчиво.

При заполнении электронного обращения надо указать имя, адрес и заполнить другие разделы.

Фото: Людмила Данилина

Поделиться

— Предприятие не обслуживает жителей Куйбышевского и Красноглинского районов Самары. Жители этих районов могут позвонить по телефону Единой диспетчерской службы: Красноглинский район — +7 (846) 950-08-91; Куйбышевский район — +7 (846) 330-05-54, — сообщили в «ПТС».

Обратиться к чиновникам. Если в квартире отопление так и не включили, то третий вариант — обращение к чиновникам. С началом отопительного сезона в каждом из районов Самары открывают телефонные горячие линии. Номера, актуальные на 2020 год, в мэрии пока не озвучили. Также можно обратиться в департамент городского хозяйства и экологии.

По теме

• 01 сентября 2022, 19:46

  Погода покажет: в мэрии Самары назвали предварительные сроки старта отопительного сезона

• 09 сентября 2020, 09:00

  Разбираем два реальных способа сэкономить на отоплении (придется повозиться)

• 04 марта 2020, 11:26

  Жителям Самары и Тольятти вернут деньги за отопление

Людмила Данилина

журналист

ЖКХОтопительный сезон 20202021

• ЛАЙК3
• СМЕХ0
• УДИВЛЕНИЕ2
• ГНЕВ0
• ПЕЧАЛЬ0

Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

КОММЕНТАРИИ15

Читать все комментарии

Гость

Войти

Новости СМИ2

Новости СМИ2

Как хранить батарейки? Советы от Panasonic Аккумуляторы >>

Для всех видов бытовой техники существуют соответствующие аккумуляторы. Если у вас есть несколько приборов, которые питаются от батареек, у вас, вероятно, будут батареи разных типов и форм, которые вам нужно будет хранить дома для последующего использования. Ниже вы найдете несколько рекомендаций по хранению батарей для .

Храните их в оригинальной упаковке

Вы только что купили новую упаковку батарей и хотите немедленно их распаковать? Придержи лошадей! Если возможно, не открывайте упаковку до тех пор, пока вам не понадобится начать использовать батареи. Хранение их в оригинальной упаковке имеет более чем одно преимущество.

1. В оригинальной упаковке ваши новые батареи будут защищены от факторов окружающей среды, таких как влажность, которые могут повлиять на мощность батареи.
2. Контакт незакрепленных батарей друг с другом или контакт клемм с другими металлическими предметами может привести к короткому замыканию. Когда вы просто держите их в упаковке, такая авария невозможна.
3. Вы не сможете смешивать старые (б/у) и новые батарейки – это хорошо! (см. ниже)

Отдельные старые и новые батареи

Старые (использованные или частично использованные) и новые батареи всегда должны храниться отдельно. Почему? Если вашему прибору требуется более одной батареи, лучше всего, чтобы батареи были одного возраста или, другими словами, примерно одинаковой емкости. Храните использованные и новые батарейки в отдельных контейнерах или полиэтиленовых пакетах и ​​указывайте дату их покупки. Кроме того, батареи разных типов следует хранить отдельно друг от друга. Если они хранятся вместе, они могут реагировать и вызывать короткое замыкание.

Храните их при комнатной температуре или ниже

Вы когда-нибудь задумывались о том, как хранить батареи при определенной температуре? Большинство людей хранят их при комнатной температуре, в сухом месте, что совершенно нормально. Идеальная температура для большинства аккумуляторов — 15° по Цельсию, но немного теплее не повредит вашим аккумуляторам. Однако вы всегда должны уважать то, что следует всегда избегать прямого солнечного света, так как врагом номер один батарей является тепло.

Каковы риски их хранения при слишком высоких или слишком низких температурах? Слишком высокие температуры вызовут повышенный саморазряд батареи. Емкость будет падать быстрее, и ваша батарея не будет работать так долго, как если бы она хранилась при более низких температурах. В принципе, низкие температуры положительно влияют на срок службы аккумуляторов, но слишком низкие температуры могут сочетаться с высокой влажностью, что отрицательно скажется на сроке службы аккумуляторов (см. следующий совет по хранению).

Короче говоря, минимальная вероятность возникновения проблем может быть гарантирована при сочетании сухой окружающей среды и 15°C.

Держите их подальше от металлических предметов

Батарейки и металлические предметы не лучшие друзья. Если аккумуляторы соприкасаются с металлом, может произойти короткое замыкание. Контейнер, в котором вы храните батарейки, должен быть сделан из пластика, стекла, дерева… из чего угодно, только не из металла. Также можно использовать специальный ящик для хранения аккумуляторов. Кроме того, не храните другие металлические предметы в одном контейнере с батареями. Это относится не только к монетным батареям, которые более чувствительны к короткому замыканию, но и ко всем типам батарей. Это также объясняет, почему вы не должны хранить незакрепленные батарейки в карманах, особенно когда вы любите хранить монеты – например, металлические деньги – в них …

Обязательно контролируйте влажность

Конденсация, коррозия и утечка могут быть вызваны высокой влажностью. И поэтому следует избегать во все времена. Хотя холодильник является хорошим местом для хранения батарей с точки зрения температуры, высокая влажность серьезно увеличивает риск образования конденсата. Если вы действительно хотите хранить батарейки в холодильнике, вы всегда должны хранить их в паронепроницаемом контейнере и давать им акклиматизироваться при комнатной температуре не менее 24 часов перед использованием.

Если вы храните батарейки надлежащим образом, срок их годности продлевается, а угроза безопасности значительно снижается. Просто запомните эти советы о том, как хранить батареи , и обязательно поделитесь ими со своей семьей!

Как жаркая погода влияет на автомобильный аккумулятор

Consumer Reports ежегодно тестирует в своей лаборатории в общей сложности 150 аккумуляторов (включая пять экземпляров каждой оцениваемой модели), тысячи раз заряжая и разряжая их, чтобы выяснить, как долго они прослужат. Если вы живете в жарком регионе или испытываете особые опасения по поводу летней производительности, обратите особое внимание на показатель времени автономной работы в наших рейтингах.

Срок службы батареи измеряется путем многократной разрядки и перезарядки при температуре испытания выше 167° F в течение 15 недель или до тех пор, пока производительность не упадет до неприемлемого уровня. Это имитирует летние температуры, с которыми батарея может столкнуться в моторном отсеке. (Узнайте больше о том, как мы тестируем автомобильные аккумуляторы.)

Автомобильные аккумуляторы бывают разных размеров. Среди тех, которые мы протестировали, есть значительные различия в том, какой из них является лучшим по производительности из года в год и от размера к размеру. Это делает невозможным дать простые рекомендации по брендам или моделям. Это также означает, что вы не должны предполагать, что покупка той же модели батареи, которую вы заменяете, даст вам те же результаты.

Существует одна четкая тенденция: многие из самых дорогих аккумуляторов на основе абсорбированного стекломата (AGM), известных своим длительным сроком службы и способностью выдерживать глубокие разряды — когда аккумулятор значительно разряжен до 10,5 В или ниже, например, когда свет оставляют включенным на ночь.

«Если вы живете в районе с экстремальными температурами и ищете необслуживаемую батарею, подумайте о приобретении AGM», — говорит Галеотафиоре из CR. «Хотя батареи AGM также могут подвергаться воздействию высоких температур, в наших тестах они, как правило, работают лучше, чем другие герметичные батареи».

H e добавляет: «Мы увидели, что большинство аккумуляторов AGM преуспевают в наших испытаниях на срок службы, ориентированных на тепло, на основе 15 недель непрерывных испытаний при температуре более 160 градусов».

Но даже аккумуляторы AGM сталкиваются с проблемами. «Аккумуляторы AGM будут хорошо работать в жару, но срок службы будет ограничен из-за … высоких температур», — говорит Джефф Бэррон, руководитель исследовательской лаборатории Interstate Batteries.

Баррон объяснил, что в то время как некоторые традиционные батареи, известные как «затопленные», могут пополняться водой (дистиллированной водой) для продления срока их службы, батареи AGM герметичны.

Помимо плановых осмотров, Бэррон советует владельцам автомобилей держать свои аккумуляторы полностью заряженными и не оставлять автомобиль на стоянке без использования в течение длительного периода времени. Особенно это касается АГС. Если вам необходимо хранить автомобиль в течение нескольких недель или дольше, тендер на аккумуляторную батарею может помочь гарантировать, что аккумулятор будет готов к запуску транспортного средства, когда это необходимо. Убедитесь, что тендер подходит для аккумулятора вашего автомобиля.

Некоторые залитые аккумуляторы предлагаются в версиях для севера и юга, каждая из которых предназначена для конкретных условий различных климатических условий. Аккумуляторы North уделяют особое внимание току холодного пуска (показатель того, насколько хорошо аккумулятор запускает двигатель в экстремально холодную погоду), тогда как аккумуляторы South имеют более высокое соотношение электролита и свинца, что повышает долговечность в жару.

В большинстве магазинов есть аккумуляторы, подходящие для региона, в котором они расположены. Обычный аккумулятор, без региональной направленности в его конструкции, может хорошо служить в умеренной зоне между крайностями, например, в штатах Средней Атлантики.

В некоторых случаях владельцы могут заменить батарею AGM на залитую, чтобы увеличить срок службы в жарком климате, говорит Бэррон, но лучше сначала проконсультироваться с механиком. Многие автомобили теперь поставляются с AGM для поддержки растущего набора электрических компонентов, а система зарядки может быть настроена специально для нужд зарядки AGM.