Кто отвечает за почтовый ящик в подъезде, управляющая компания, ТСЖ?
С беспорядком в подъездах приходится сталкиваться, к сожалению, многим из нас. Пыль, грязь и мусор – это далеко не все беды, которые могут нас там поджидать. Очень часто бывает, что на расписанных далеко не мастерами стрит-арта стенах висят искореженные и не запирающиеся почтовые ящики. Что делать? Куда обращаться, чтобы восстановить их внешний вид и функциональность? Об этом мы и расскажем вам в сегодняшнем нашем материале.
Содержание
- 1 Обычно мы делаем то, чего делать не стоит
- 2 Сломан почтовый ящик – обращайтесь в управляющую компанию!
- 3 Как правильно обратиться в управляющую компанию по вопросу ремонта почтового ящика
- 4 УК не чешется – жалуйтесь!
- 5 Видео Как ЖЭК решает вопрос с заменой почтового ящика
Обычно мы делаем то, чего делать не стоит
Почтовый ящик искорежен, дверцы его не запираются, а порой выдранный из стены ящик валяется на полу – с такими картинами в своем подъезде сталкивались многие из нас.
И как же мы чаще всего поступаем в подобной ситуации? Вариантов тут всего лишь два:
- вздыхаем и просто терпим, поскольку корреспонденции почти не получаем;
- открываем свой кошелек, отправляемся в магазин и ищем мастера, который способен справиться с этой бедой.
И оба этих варианта действий совершенно неверны! Поступать следует совершенно по-другому. Надо обращаться к тому, кто получает наши с вами деньги за содержание дома и мест общего пользования. Догадались к кому?
Сломан почтовый ящик – обращайтесь в управляющую компанию!
Почему, спросите вы, я могу обратиться в управляющую компанию, если у меня сломан мой почтовый ящик? Ответ прост: почтовый ящик представляет собой часть общедомового имущества, а мы уже писали о том, что ответственность за него лежит именно на УК. Это обычно указывается в договоре управления жилым домом, о котором мы уже когда-то рассказывали.
Как правильно обратиться в управляющую компанию по вопросу ремонта почтового ящика
Самым надежным способом обращения является подача письменного заявления с указанием места нахождения объекта ремонта, характера неисправности и даты.
Подавая заявление, убедитесь в том, что оно надлежащим образом зарегистрировано. Нелишним будет записать и присвоенный заявлению регистрационный номер.
К сожалению, некоторые управляющие компании могут «забыть» о поданном заявлении и не предпринять никаких необходимых шагов по ремонту почтового ящика. И что же тогда делать?
УК не чешется – жалуйтесь!
Если УК не исполняет своих обязанностей, если она не реагирует на обращения жильцов, следует жаловаться в территориальную жилищную инспекцию. Об этом мы подробно писали немного ранее. В той же статье мы подробно излагали алгоритм действий в случае бездействия УК.
Видео Как ЖЭК решает вопрос с заменой почтового ящика
Итак, тратиться из своего кошелька на приобретение и ремонт почтовых ящиков совсем не стоит.
За это вы уже заплатили своей УК, и заняться этим она обязана по долгу службы.
Чей ничейный почтовый ящик?
Возвращаясь домой, жители многоэтажек по привычке на минуту задерживаются на площадке первого этажа — забрать почту. Газеты и журналы, торчащие из металлических ячеек в подъездах, — привычная картинка. Настолько, что вряд ли жильцы многоквартирных домов задумываются: кто отвечает за эти почтовые ящики, их эксплуатацию и сохранность? А если и задумываются и задают эти вопросы, то ответа на них не знают.
Надо сказать, что ящики для почты в большинстве одесских домов представляют ужасное зрелище — оторваны дверцы, они перекошены, вырваны замки. Проблема их сохранности и ремонта — не новая.
Первые почтовые ящики в количестве 12 штук появились в Одессе в 1869 году на улице Садовой, 1, где располагалось первое в нашем городе почтовое отделение. Вероятно, именно тогда и возникла впервые проблема с сохранностью хранилищ почтовых отправлений.
Сегодня в городе насчитывается более 60 тысяч почтовых ящиков. Соответственно и количество вопросов, связанных с их ремонтом и сохранностью увеличилось.
Не получив долгожданного письма, почтового перевода, журнала или газеты одесситы начинают выяснять, куда они подевались. Первый визит — в местное почтовое отделение. На абсолютно законный вопрос: «Куда делась моя почта и кто отремонтирует почтовый ящик?», они получают абсолютно законный ответ: «Почтовые отделения не занимаются ремонтом ящиков». И рекомендуют обратиться в ЖЭО. Коммунальщики, выслушав претензию, советуют обратиться в почтовое отделение, мол, именно там обязаны заниматься ремонтом.
Кто прав? Однозначно правы связисты! В Законе Украины «О почтовой связи» четко сказано: «Приобретение, установка и содержание в надлежащем состоянии абонентских почтовых шкафов (абонентских почтовых ящиков) осуществляются владельцами жилых и административных зданий».
То есть за техническим состоянием и ремонтом почтовых ящиков обязаны следить собственники жилых или административных зданий — Одесский городской совет, ОСМД, предприятия, вузы, школы и т.
д.
Ситуация на локальном почтовом фронте сегодня просто катастрофическая — 80 процентов почтовых шкафов в Одесской области нуждается в срочном ремонте. На самом деле, если следовать букве технической документации, в подъездах домов установлены не ящики, а специальные шкафы с абонентскими почтовыми ящиками.
Но почтовый шкаф, хотя и является простым по конструкции, все равно требует специальных запасных частей, замков и т. п. Специалистов по их ремонту — раз-два и обчелся. Не из-за границы же их выписывать? И этот вопрос законодательно урегулирован. Областная дирекция государственного предприятия «Укрпочта» или районные узлы связи в соответствии с Инструкцией по техническому содержанию и развитию почтового абонентского хозяйства, за счет собственников домов на основании составленных договоров могут выполнять работы по замене, ремонту и покраске абонентских почтовых шкафов.
За последних 20 лет, например, в бюджете города Одессы не выделено ни одной копейки для ремонта и сохранения почтовых ящиков.
То есть они, как бы ни хотелось об этом говорить, доживают последние дни. Все эти заботы ложатся на плечи жильцов много-этажек. Как и всегда, за все они должны платить сами. Кстати, и местные бюджеты — это тоже налоги граждан территориальных громад. И теперь, чтобы заменить дверцу шкафа, надо обращаться на завод-изготовитель, так как на складах Одесской дирекции «Укрпочты», как говорится, хоть шаром покати.
Так что, по-видимому, еще долго почтовые ящики в многоэтажных домах будут выглядеть удручающе обшарпанными, без дверей и замков, без сохранения тайны переписки.
Можно ли изменить дислокацию
Недавно в корпункт «Голоса Украины» обратилась молодая мама: «Живем в «хрущевке», в подъезде между
1 и 2 этажом висят почтовые ящики. На одной стене две секции по 4 штуки и на противоположной — так же. Расположены они в один ряд (8 штук) и часть ящиков заходит на лестничный пролет, что значительно уменьшает пространство между перилами и стеной (около 95 см).
Раньше мне это не мешало, но после рождения ребенка, когда в одной руке коляска, а в другой — «лялька», стало неудобно. Просила перевесить одну секцию под другую, на что мне ответили: «Ящики ваши — перевешивайте сами».
Как известно, коммунальные организации отвечают за безопасность жильцов подконтрольных им домов. Коммунальщики, как бы они того ни хотели, не могут снять с себя обязанностей, возложенных законом. В описанной ситуации почтовые ящики не соответствуют требованиям безопасности. Поэтому есть (минимум) два выхода из сложившейся ситуации: написать коллективное заявление жильцов дома в ЖЭО с просьбой перевесить шкаф либо сделать это своими силами. Правда, работы и в том и в другом случае придется оплачивать самостоятельно.
Ситуация, о которой мы рассказали, могла бы и не возникнуть, если бы процесс определения места дислокации абонентских шкафов с почтовыми ящиками происходил при участии представителей Одесской дирекции «Укрпочты». Заместитель директора одесского филиала «Укропочты» Сергей Блащицкий рассказал, что еще 10 лет назад в составе государственных комиссий по приемке в эксплуатацию построенных жилых объектов обязательно присутствовали представители почтового ведомства.
Сегодня их нет, их просто исключили из состава комиссий. Почему? Из-за принципиальной позиции, занятой почтовиками, которые требовали, чтобы расположение абонентских шкафов соответствовало требованиям закона.
Абонентские почтовые шкафы устанавливаются строительными организациями на первых этажах многоэтажных жилых домов. Расходы на приобретение и установку таких шкафов включаются в смету строительства этих домов. А вот обслуживание, ремонт и замена абонентских почтовых шкафов, как мы уже говорили, возлагаются на собственников жилых домов или жилищно-эксплуатационные организации.
Как добиться ремонта?
Абонентские почтовые шкафы относятся к общей собственности жильцов дома так же, как и подвалы, чердаки, колясочные, лестничные марши. Если в вашем подъезде почтовые ящики пришли в негодность необходимо:
1. Составить Акт о непредоставлении коммунальных услуг.
2. Потребовать перерасчёта платы от ЖЭО за минусом стоимости установки абонентских почтовых шкафов.
3. В случае отказа ЖЭО выполнить ваши требования обращайтесь в суд с исковым требованием о проведении перерасчета за не-предоставленные услуги ЖКХ.
Фотоэтюд Ксении ЗАМОЖНОЙ.
Заглянем в кошелек
* Стоимость нового индивидуального почтового ящика — от 70 гривен.
* Замок для ящика — от 20 гривен.
* За установку просят от 50 гривен.
* Ремонт, замена секции (без стоимости замка) — 80 гривен.
* Изготовление ключа — 10 гривен.
* Замена замка — 25 гривен.
Кто отвечает за кластерные почтовые ящики – MailboxEmpire
Доставка почты от двери к двери в многоквартирных домах постепенно начала сокращаться. Теперь все больше и больше зданий используют систему кластерных почтовых ящиков.
Хотя эта система наиболее популярна в многоквартирных домах, с точки зрения логистики и финансов имеет смысл начать внедрение кластерных почтовых ящиков в соседние сообщества.
Но кто, в конечном счете, отвечает за техническое обслуживание и ремонт кластерных почтовых ящиков?
Ниже мы рассмотрим все, что вам нужно знать о кластерных почтовых ящиках. Это включает в себя то, кто они, кому принадлежит ваш почтовый ящик, и кто отвечает за ремонт и обслуживание.
Что такое кластерный почтовый ящик?
По сути, почтовые ящики кластера — это почтовые ящики сообщества. Обычно это металлические почтовые ящики на пьедестале, состоящие из множества отдельных почтовых ящиков. На каждое домохозяйство на улице, в многоквартирном доме или микрорайоне должно быть по одному ящику. В некоторых случаях их крепят к металлическому столбу, деревянному столбу или даже к стене многоквартирного дома.
Они также известны как кластерные устройства, и у каждого клиента есть ключ для доступа и безопасности. Эти коробки становятся все более популярными в комплексах жилой застройки.
Этот тип почтового ящика, одобренного USPS, может также включать в себя посылочный автомат для больших посылок, которые не могут поместиться в меньший индивидуальный почтовый ящик.
В этом случае почтальон положит ключ от почтового ящика в почтовый ящик получателя.
Затем получатель использует ключ для доступа к своему пакету. После этого они должны оставить ключ в замке-ловушке, чтобы местные почтовые служащие могли получить доступ к ним при следующей доставке почты.
Кластерные почтовые ящики могут не только принимать почту, но и резиденты могут использовать их для исходящей почты — точно так же, как почтовый ящик на обочине.
Таким образом, использование кластерных почтовых ящиков чрезвычайно выгодно не только для использующих их клиентов, но и для Почтовой службы США (USPS). Таким образом, USPS поощряет установку как жилых, так и коммерческих кластерных почтовых ящиков.
Это помогает при массовой доставке, поскольку почта, доставляемая почтальоном, находится в одном центральном месте, но достигает многих разных домохозяйств.
Кому принадлежит ваш кластерный почтовый ящик?
Отправной точкой для определения того, кто отвечает за восстановление почтовых ящиков кластера, является определение того, кому принадлежит ваш почтовый ящик кластера.
По сути есть два варианта. Либо почтовый ящик находится в частной собственности собственника или владельца здания, либо принадлежит USPS. Во многом это будет зависеть от того, кто устанавливал агрегат.
Частный владелец
Некоторые кассетные блоки приобретаются и устанавливаются в частном порядке ассоциацией домовладельцев, управляющим недвижимостью или самими владельцами. В этом случае жители договариваются о получении ключей от своих ящиков от управляющего или предыдущего владельца дома, квартиры или квартиры.
Почтовая служба (USPS)
В некоторых случаях почтовая служба США устанавливает групповые почтовые ящики и отделения для посылок. Есть индивидуальные ящики, к которым каждый житель может получить доступ с помощью ключа, выданного местным почтовым отделением. Ключевой депозит не требуется.
Если жилец потеряет ключ, почта США установит новый замок в купе, за который жилец заплатит. Если житель переедет, ему нужно будет вернуть все ключи в почтовое отделение США, и USPS изменит замок до того, как новый владелец вступит во владение.
Итак, кто отвечает за кластерные почтовые ящики?
Теперь, когда вы знаете, кто является владельцем кластерного ящика, кто будет нести ответственность за ремонт, если кто-то испортит или сломает почтовый ящик до такой степени, что вы не сможете получать почту от ваших почтовых работников?
Это важный вопрос. Если почтовый работник не может доставить почту, письмо будет отправлено обратно в местное почтовое отделение до тех пор, пока почтовый ящик снова не будет доступен.
USPS
Как правило, USPS не несет ответственности за ремонт. Даже в том случае, когда почтовая служба устанавливает кластер почтовых ящиков, они обычно помогают с начальным процессом, связанным с ключами и сменой замков, но не более того.
В официальном своде правил USPS говорится: «За покупку, установку и техническое обслуживание почтовых ящиков отвечает покупатель».
Итак, на кого ты смотришь дальше?
Ассоциации собственников или домовладельцев
Кажется, что когда дело доходит до кластерных боксов, владелец собственности или ассоциация домовладельцев несут ответственность за техническое обслуживание и ремонт.
Однако объем ответственности обычно устанавливается в соглашении между ТСЖ и собственником недвижимости.
Если нет соглашения или в соглашении ничего не говорится об этих условиях, то ремонт и техническое обслуживание боксов, вероятно, будет обязанностью собственника. Это включает в себя установку нового замка, перекраску и техническое обслуживание.
Правила для кластерных почтовых ящиков USPS
Существует ряд правил и процедур, которые требуют соблюдения при установке кластерных ящиков USPS. Они изложены в правилах USPS.
Одним из важных правил является то, что клиент должен убедиться, что почтовый ящик доступен почтовому перевозчику, чтобы они могли беспрепятственно доставлять почту.
В правилах почтовой службы также указано, что почтовые перевозчики не могут иметь доступа к ключам для открытия частных почтовых ящиков. Владелец недвижимости должен убедиться, что у арендатора есть ключ. USPS берет на себя ответственность предоставить каждому клиенту замок и три ключа для кластерного почтового ящика.
Строители должны установить почтовые ящики в предварительно одобренном USPS месте. Это делается для того, чтобы кластерный ящик находился в месте, где жители могут легко получить доступ к полученной почте, а почтальон может легко доставить почту.
Заключение
Понятно, что доставка почты движется в другом направлении. Теперь почтальоны больше не приходят к вам в индивидуальный ящик у входной двери. Мало того, что удобнее доставлять почту всему району на один кластерный почтовый ящик, это также отличный способ для USPS сэкономить деньги.
Отказ от доставки «от двери до двери» значительно сократил время и стоимость топлива для доставки и отправки почты.
Но с этой новой системой приходят правила, установленные федеральным правительством, а также большая путаница в отношении того, кто отвечает за техническое обслуживание и ремонт.
Итак, проведите исследование и ищите полезные ссылки, чтобы убедиться, что ремонт вашего почтового ящика не задержится!
****** Перед установкой всегда рекомендуется связаться с местным почтмейстером.
Хотя большинство наших почтовых ящиков одобрены USPS, у вашего местного почтмейстера могут быть особые предпочтения в отношении типов почтовых ящиков и места установки******
Condo Smarts: Кто должен платить за ремонт поврежденных почтовых ящиков?
Дорогой Тони! Наша корпорация strata представляет собой комплекс таунхаусов из 88 квартир в центре острова Ванкувер. Возле въездных ворот у нас есть общий почтовый ящик для обслуживания наших владельцев, и недавно у нас было несколько попыток взлома почтовых ящиков владельцев.
Дорогой Тони! Наша корпорация strata представляет собой комплекс таунхаусов из 88 квартир в центре острова Ванкувер. Возле въездных ворот у нас есть общий почтовый ящик для обслуживания наших владельцев, и недавно у нас было несколько попыток взлома почтовых ящиков владельцев. Одна из таких попыток привела к повреждению банка из восьми почтовых ящиков, ремонт которых стоил почти 500 долларов.
Члены совета разделились во мнениях относительно того, кто несет ответственность за стоимость ремонта.
Казначей говорит, что каждый почтовый ящик принадлежит каждому владельцу, и они несут ответственность за свое техническое обслуживание и ремонт, а президент говорит, что почтовые ящики принадлежат корпорации strata, поэтому мы обязаны их чинить.
Мы были бы признательны за помощь в этом вопросе, поскольку мы сомневаемся, что являемся единственным сообществом, столкнувшимся с дебатами по поводу обязательности почтового ящика.
Эбби Кармайкл
Наилучший метод определения использования собственности или ответственности состоит в том, чтобы проанализировать назначение собственности, уставы и правила вашей многоуровневой корпорации и предполагаемое использование собственности.
На зарегистрированном послойном плане таунхауса Эбби почтовые ящики показаны как часть системы входных ворот и обозначены как общая собственность. В уставе и правилах страты корпорации не упоминается об использовании или выделении площади почтовых ящиков, поэтому из этого мы можем сделать вывод, что почтовые ящики и площадь почтовых ящиков являются общей собственностью без каких-либо обязательств, налагаемых на владельцев.
Эта часть проста.
Однако возникает сложность, когда мы рассматриваем использование почтовых ящиков. Каждый владелец имеет исключительный доступ к своим почтовым ящикам и, согласно совету, несет ответственность за ключи от своего почтового ящика.
Личное содержимое и ключи для доступа к почтовым ящикам хранятся у каждого владельца, но что произойдет, если владелец потеряет свои ключи, его замок будет поврежден или скопированный ключ попадет в чужие руки?
Без каких-либо подзаконных актов, определяющих, как обрабатываются ключи доступа к почтовым ящикам, и сборов с пользователей, связанных с затратами, на многоуровневую корпорацию может быть возложена ответственность за обслуживание и ремонт общего имущества и покрытие расходов.
Многослойной корпорации не разрешается возлагать на владельца ответственность за техническое обслуживание или ремонт общего имущества, но многоуровневая корпорация может установить плату за пользование в соответствии с уставом или правилом, ратифицированным на общем собрании, для покрытия расходов на контроль доступа и выдачу ключей.