Какие документы нужны для постановки в очередь на жилье: как узнать свою очередь на жилье

Содержание

О порядке постановки на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий

Постановлением Правительства Самарской области от 21.06.2006 № 77 «Об утверждении Порядка обеспечения жилыми помещениями отдельных категорий граждан» определено, что граждане, нуждающиеся в улучшении жилищных условий, для постановки на учет подают в жилищную комиссию органа местного самоуправления личное заявление установленной формы.

К заявлению прилагаются:

  • копия документа, удостоверяющего личность гражданина;
  • копия документа, подтверждающего факт постоянного проживания на территории Самарской области;
  • копии документов, подтверждающих право гражданина на получение мер социальной поддержки по обеспечению жильем;
  • нотариально заверенное заявление о предоставлении социальной выплаты, подписанное заявителем и всеми совершеннолетними членами его семьи;
  • справка жилищно-эксплуатационной организации о лицах, зарегистрированных в квартире по месту жительства гражданина, выданная не позднее чем за десять дней до дня подачи заявления о постановке на учет;
  • копии документов, удостоверяющих личность каждого из членов семьи гражданина и их родственные отношения с гражданином;
  • справки территориального органа Федеральной регистрационной службы и организации, осуществляющей техническую инвентаризацию, о наличии недвижимости в собственности у гражданина и членов его семьи, выданные не позднее чем за десять дней до даты обращения гражданина с заявлением о предоставлении социальной выплаты;
  • акт обследования жилищных условий семьи гражданина;
  • иные документы, необходимые для принятия гражданина на учет в качестве нуждающегося в улучшении жилищных условий (копия военного билета, справка военкомата, справка органа социальной защиты и другие).

Жилищная комиссия в течение 30 дней со дня поступления заявления рассматривает это заявление и принимает решение о постановке на учет гражданина, нуждающегося в улучшении жилищных условий, или отказывает ему в просьбе.

Какие Нужны Документы Для Постановки На Очередь На Квартиру

В соответствии в пунктом 2 статьи 51 Жилищного кодекса РФ при наличии у гражданина и или членов его семьи нескольких жилых помещений, занимаемых по договорам социального найма и или принадлежащих им на праве собственности, определение уровня обеспеченности общей площадью жилого помещения осуществляется исходя из суммарной общей площади всех указанных жилых помещений. В настоящий момент существует множество федеральных и региональных программ для граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий. Это целевые программы для учителей, ученых, военнослужащих, госслужащих, молодых семей, многодетных семей, чернобыльцев, инвалидов, вынужденных переселенцев, которые предоставляют:. Сразу стоит отметить, что такое право имеет не каждый человек, а лишь определённая, установленная законодательно категория лиц, которая нуждается в улучшении условий проживания в первую очередь.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как встать в очередь на жилье?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Какие нужны документы для постановки на очередь на квартиру? 2019 год

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Так как факт пребывания в очереди на квартиру полезен не только при получение государственного жилья, но и при личной покупке недвижимости. Законодательством нашей страны предусмотрено, что все малоимущие граждане могут встать на очередь на квартиру, то есть имеют право на получение от государства жилья безвозмездно.

После того, как все документы будут собраны, можно смело отправляться в жилищный отдел местной администрации писать заявление. Оно должно рассматриваться ровно один месяц, после чего сотрудники примут решение — предоставлять ли вам жилье, признавать ли вас гражданами, которые нуждаются в улучшении жилищных условий.

После того, как статус малоимущей семьи будет официально оформлен, лицо может переходить к получению права на жилищную льготу и постановке в очередь. Принятие решения. Здесь заявитель должен просто ждать ответа, который поступает максимум по истечении одного месяца. Члены семьи, вселенные гражданином после принятия его на учет, включаются в учетное дело по заявлению гражданина только в случае, если они соответствуют категориям, указанным выше.

Исключение составляют несовершеннолетние дети, вселенные к родителям. Но при этом общая площадь предоставляемого жилого помещения не может быть меньше учетной нормы площади жилого помещения на гражданина и или членов его семьи. Проживаем в г. Балаково саратовская обл 2 семьи с ребенком у которого одна почка имеем мы право на получение отдельной жил площади я являюсь ветераном боевых действий.

Учитывая полученные сведения, работники собеса проводят расчет для определения возможности самостоятельного приобретения семьей жилья на протяжении 20 лет. Приватизация земельных участков — процедура, позволяющая получить в распоряжение земельный надел любой площади. Здесь будет учитываться доход всех членов семьи и стоимость всего вашего имущества. Справок потребуется представить немало, в каждом конкретном случае все индивидуально.

Чтобы узнать, может ли семья претендовать на статус малоимущей, надо посчитать совокупный доход на каждого ее члена. Это можно сделать самостоятельно, сложив суммы всех официальных начислений и разделив на количество человек. Точный срок ожидания очереди на поучение квартиры установить нельзя. Процесс длительный и будет определяться количеством других претендентов на льготу. Кроме того, должна учитываться социальная и экономическая обстановка региона, наличие домов для предоставления.

После того, как статус будет получен, можно начинать готовить остальные документы для непосредственной постановки на учет. Не пытайтесь скрыть или не вписать что-либо из собственности, потому что документы пройдут несколько этапов тщательной проверки. Граждане, относящиеся к социально уязвимым слоям населения за исключением детей-инвалидов , дополнительно представляют сведения о доходах за последние двенадцать месяцев перед обращением на каждого члена семьи.

В лучшем случае граждане могут приобрести имущество в ипотеку, но даже такой вариант доступен не всем. В настоящее время к социальному жилью относятся все жилые помещения, которые не прошли приватизацию и находятся в государственном или в муниципальном жилищном фонде.

В Жилищном кодексе установлены основные принципы, условия социального найма; требования к претендентам на получение социального жилья. Все, кто предполагает, что имеет право на улучшение жилищных условий за государственный счет должен в первую очередь изучить главу 7 Жилищного кодекса, поскольку остальные законодательные и подзаконные акты должны не противоречить Кодексу.

Чтобы получить статус малоимущего необходимо обратиться в органы райсобеса соцзащиты , которые определят ваше соответствие этой категории. По своей сути в настоящее время очередь на получение жилья — это программа поддержки молодых и малоимущих семей, нуждающихся в социальной защите. Для этого правительством разработаны различные программы субсидирования. Решение о принятии на учет или об отказе в принятии на учет принимается уполномоченным органом по результатам рассмотрения заявления не позднее чем через тридцать рабочих дней со дня представления необходимых документов.

Решение о принятии на учет или об отказе в принятии на учет выдается или направляется гражданину не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия такого решения. Также когда лицо трижды отказывается при предложении таковому конкретного варианта жилья, гражданина автоматически снимают с учета. Несмотря на кажущуюся простоту, встать на учет в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий могут не все граждане.

Необходимо соответствовать определенным условиям, которые прописаны в законе, а именно: проживать в Санкт-Петербурге не менее 10 лет и быть признанным нуждающимся в жилом помещении. Право на жилье для каждого гражданина РФ гарантируется статьей 40 Конституции. Государство продолжает соблюдать эти основные нормы, все также занимаясь предоставлением нуждающимся гражданам бесплатного муниципального жилья в порядке установленной очередности.

До того как записаться на очередь за жильем, нужно позаботиться о получении статуса малоимущего. Для этого понадобится обратиться в УСЗН по месту прописки. Предварительная оценка соответствия такой категории довольно сложна. В случаях признания других лиц членами семьи заявителя, последним представляется решение суда о признании их членами семьи заявителя.

Безвозмездная передача государственных домовладений в личное пользование крайне ограничена и находится под строжайшим контролем муниципальных и общественных организаций. Признание граждан малоимущими и нуждающимися в предоставлении жилья ограничено рядом условий и требует предоставления немаленького пакета документов. Попробуем разобраться в технологии определения правоспособности и алгоритме постановки на учет на получение социального жилья.

Для доказательства необходимости в улучшении условий жизни, гражданам следует знать, какие документы нужны для того, чтобы встать на очередь на квартиру. Постановка на учет для получения социальной помощи производится только в том случае, если заявитель подтвердил свой статус. Вопрос о том, как получить участок земли бесплатно, является актуальным для большого числа российских граждан.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. К общей площади жилого помещения п. В зависимости от того, в какой программе участвует гражданин или семья, может быть предложено следующее:. Пакет необходимых документов следует оформить заранее.

При необходимости специалист МФЦ выдаст список требуемых бумаг. Итак, для того, чтобы встать в очередь на социальное жилье, нужно в первую очередь документально обосновать и доказать свое право на этот вид государственной поддержки. Как уже было указано выше, на подобные меры помощи могут рассчитывать определённые категории граждан. Если вы к ним относитесь, то необходимо подготовить пакет документов.

Заявление о постановке в очередь направляется в орган местного самоуправления, расположенный по месту жительства гражданина. Документ подписывается всеми членами семьи заявителя. После приема указанных бумаг заявитель получит выписку из регистрационного журнала, подтверждающую сдачу документов. Если указанные выше требования соблюдены, причем в совокупности, можно обращаться в орган власти с заявлением. Ответственно следует подойти к подготовке бумаг, недочеты в которых чреваты отказом в оформлении льготы.

Практическая сторона ситуации говорит о том, что заработная плата, получаемая членами семьи на уровне МРОТ, или получение соответствующего соцпособия не будут гарантировать отнесение к статусу малоимущих. Помимо того, что семье необходимо получить статус малоимущей, необходимо подтвердить, что по собственной воле не ухудшали свои жилищные условия. То есть, если владельцы благоустроенного дома добровольно передали его в пользование третьих лиц — эти действия препятствуют получению ими бесплатной недвижимости.

Все категории нуждающихся в социальном жилье строго определены государством и закрепления различными законодательными актами. Среди тех, кто имеет право претендовать на получение подобной помощи от муниципалитетов находятся следующие лица:. Сайт не хранит личную информацию граждан Российской Федерации регистрация закрыта, комментарии отключены. Ваш e-mail не будет опубликован.

Флешмоб разрешение. Что делать если обанкротилась страховая. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Документы для постановки на очередь на жилье

Включите JavaScript для лучшей работы сайта. Встать на очередь на получение жилья в Санкт-Петербурге стремятся многие. Но предоставляют такое право далеко не всем. Для того чтобы получить жилье в городе на Неве, нужно соответствовать некоторым условиям программы по улучшению жилищных проблем. Вам понадобится.

Получить квартиру от государства можно, если действовать в строго установленном порядке и заранее подготовить необходимую документацию. В данной статье мы расскажем о том, как встать в очередь на квартиру и как узнать очередь на получение квартиры. Длительное время государственное жилье было недоступно, и граждане вынуждены были снимать квартиру, поскольку купить жилплощадь не имели возможности.

Право на жилье гарантировано каждому гражданину страны, но государство пока не способно обеспечить каждую семью домом или квартирой. Предоставляется жилплощадь в большинстве случаев только тем, кто имеет веские основания для получения, особенно нуждается в государственной поддержке, а также тем, кто имеет значительные заслуги перед страной. В очереди на жилье оказываются малоимущие семьи, многодетные, семьи ветеранов войны. Есть целый список категорий, кто может рассчитывать на бесплатную жилплощадь, каждый регион также добавляет в этот перечень дополнительные группы людей.

Какие документы нужны на очередь на квартиру?

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Так как факт пребывания в очереди на квартиру полезен не только при получение государственного жилья, но и при личной покупке недвижимости. Законодательством нашей страны предусмотрено, что все малоимущие граждане могут встать на очередь на квартиру, то есть имеют право на получение от государства жилья безвозмездно. После того, как все документы будут собраны, можно смело отправляться в жилищный отдел местной администрации писать заявление. Оно должно рассматриваться ровно один месяц, после чего сотрудники примут решение — предоставлять ли вам жилье, признавать ли вас гражданами, которые нуждаются в улучшении жилищных условий. После того, как статус малоимущей семьи будет официально оформлен, лицо может переходить к получению права на жилищную льготу и постановке в очередь. Принятие решения. Здесь заявитель должен просто ждать ответа, который поступает максимум по истечении одного месяца. Члены семьи, вселенные гражданином после принятия его на учет, включаются в учетное дело по заявлению гражданина только в случае, если они соответствуют категориям, указанным выше. Исключение составляют несовершеннолетние дети, вселенные к родителям.

Какие нужны документы для постановки на очередь на квартиру?

Для получения субсидии домохозяйству необходимо обратиться в органы местного самоуправления и написать заявление. К нему следует прикрепить документы об совокупных доходах и документы, подтверждающие основание предоставления субсидии. Это справка об отсутствии жилой недвижимости в собственности на территории страны и т. Для основной части россиян вопрос приобретения собственной жилплощади является очень острым.

Сироты Приморья неоднократно выходили на акции протеста, требуя от краевых властей предоставить положенное им по закону жилье.

На сегодняшний день жилищный вопрос стоит для россиян все так же остро, особенно в свете растущих цен на квартиры в черте города. Но те граждане, которые особенно сильно нуждаются в улучшении условий проживания, могут получить жилплощадь от государства. Для этого нужно встать в очередь на квартиру в органах социальной защиты, для чего собирается пакет документов.

Какие нужны документы для постановки на очередь на квартиру

Кроме того, желающим встать в очередь на квартиру в Москве необходимо проживать в Златоглавой на законных основаниях как минимум 10 лет. И еще одно — в течение 5 лет, предшествующих подаче заявления на очередь, не должно быть совершено никаких намеренных действий, стимулирующих ухудшение жилищных условий например, массового прописывания в квартире новых жильцов. Начать решение документарной стороны вопроса постановки в очередь нужно с обращения в управление социальной защиты своего района для получения официального статуса малоимущих.

Для постановки на очередь на жилье граждане должны быть признаны малоимущими и нуждающимися в жилом помещении. К заявлению, подаваемому в органы местного самоуправления по месту жительства, нужно предоставить документы: 1. Выписка из финансово-лицевого счета по жилому помещению, в котором зарегистрированы члены семьи. Паспорта членов семьи подлинник и копии 3. Свидетельство о заключении или расторжении брака подлинник и копии 4. Свидетельства о рождении детей подлинник и копия 5.

Какие документы нужны для того, чтобы встать в очередь на квартиру?

Право на жилье для каждого гражданина РФ гарантируется статьей 40 Конституции. Государство продолжает соблюдать эти основные нормы, все также занимаясь предоставлением нуждающимся гражданам бесплатного муниципального жилья в порядке установленной очередности. Однако ожидать субсидию на квартиру людям, все же, нужно не один год. Порой длительность пребывания в очереди за столь необходимой жилплощадью доходит до 10 и более лет. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:. Статья 49 ЖК РФ говорит о том, что социальное жилье полагается гражданам РФ из категории малообеспеченных, которым необходимо улучшить собственные жилищные условия.

Как встать на очередь на квартиру в году После того, как статус малоимущей семьи будет официально оформлен, лицо может переходить к получению права на жилищную льготу и постановке в очередь.

Включите JavaScript для лучшей работы сайта. У многих россиян сейчас достаточно остро стоит жилищная проблема. Цены на квартиры растут быстрее зарплат, из-за этого люди вынуждены многие годы жить с родителями или снимать жилье , не имея возможности приобрести свое. В Москве же купить квартиру еще сложнее, чем в небольших городах, прежде всего из-за высоких цен. Тем не менее, правительство Москвы предоставляет ряду категорий граждан получить свое жилье на льготных условиях.

Собственное жилье — мечта каждого человека. Кому — то жилье переходит в наследство, кому — то удается накопить сбережения на покупку квартиры. Но есть много граждан, которые не имеют в собственности жилья, а также не могут позволить себе его купить.

Право на жилье для каждого гражданина РФ гарантируется статьей 40 Конституции. Государство продолжает соблюдать эти основные нормы, все также занимаясь предоставлением нуждающимся гражданам бесплатного муниципального жилья в порядке установленной очередности. Однако ожидать субсидию на квартиру людям, все же, нужно не один год. Порой длительность пребывания в очереди за столь необходимой жилплощадью доходит до 10 и более лет.

Как сообщалось, в исковом заявлении истец вместе с адвокатом требовал привести местный закон к федеральным нормам. А именно, чтобы формирование жилищного фонда проходило в надлежащие сроки в соответствии с объемом сирот, которые в этом жилье нуждаются.

Новости , статьи , аналитика. Для многих решение квартирного вопроса является проблемой номер один. Естественно, при рыночных ценах приобрести жилье по карману далеко не всем. В этом плане гораздо легче тем, кто имеет право получить статус нуждающегося в улучшении жилищных условий — тогда пусть и не сразу, но появляется шанс построить или купить квартиру , не угодив в финансовую яму. Кто может оказаться в очереди на квартиру?

Для того, чтобы получить жилье необходимо в установленном порядке законом быть признанными нуждающимися в жилом помещении. Для этого необходимо обратиться в администрацию Вашего муниципального образования с соответствующим заявлением для постановки на учет. Основания для признания Вас в качестве нуждающимися указаны в ст. Перечень соответствующих заболеваний устанавливается уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. При наличии у гражданина и или членов его семьи нескольких жилых помещений, занимаемых по договорам социального найма и или принадлежащих им на праве собственности, определение уровня обеспеченности общей площадью жилого помещения осуществляется исходя из суммарной общей площади всех указанных жилых помещений. Документы для признания нуждающимися в жилом помещении. Вам нужно быть одновременно малоимущим и нуждаться в улучшении жилищных условий.

Для постановки на очередь на квартиру прежде всего нужно что бы вас признали нуждающимися на основании статьи 51 ЖК РФ: 1. Перечень соответствующих заболеваний устанавливается уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. При наличии у гражданина и или членов его семьи нескольких жилых помещений, занимаемых по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования и или принадлежащих им на праве собственности, определение уровня обеспеченности общей площадью жилого помещения осуществляется исходя из суммарной общей площади всех указанных жилых помещений. Здесь будет учитываться доход всех членов семьи и стоимость всего вашего имущества.

Как инвалиду получить квартиру — Недвижимость РИА Новости, 29.02.2020


Необходимо отметить, что закон не устанавливает критерии, по которым жилье могут получить только инвалиды определенной группы. Основной критерий – это время постановки на учет в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий, соответственно, до 1 января 2005 года и после 1 января 2005 года.


Те граждане, что встали на учет до 01 января 2005 года вправе получить денежные средства на приобретение жилья из субвенций, перечисленных соответствующему субъекту РФ. Однако в настоящее время такой порядок действует в отношении ветеранов и инвалидов ВОВ. Вместе с тем, согласно статье 31 Федерального закона № 181-ФЗ и положениям статьи 6 Федерального закона № 189-ФЗ, инвалиды, вставшие на учет до 1 января 2005 года, сохраняют свое право на получение жилья по договорам социального найма.


А вот инвалидам, вставшим на учет после 01 января 2005 года, жилье предоставляется в соответствии с нормами статьи 57 Жилищного кодекса РФ в порядке очередности исходя из времени принятия их на учет. Правда, согласно части 2 статьи 57 ЖК РФ, граждане, страдающие тяжелыми формами хронических заболеваний, могут получить жилые помещения вне очереди.


Фактор соответствия


Постановлением Правительства РФ № 901 от 27 июля 1996 года «О предоставлении льгот инвалидам и семьям, имеющим детей-инвалидов, по обеспечению их жилыми помещениями, оплате жилья и коммунальных услуг» утверждены основания для признания инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов, нуждающимися в улучшении жилищных условий:


— обеспеченность жильем на каждого члена семьи ниже уровня, устанавливаемого органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации;


— проживание в жилом помещении (доме), не отвечающем установленным санитарным и техническим требованиям;


— проживание в квартирах, занятых несколькими семьями, если в составе семьи имеются больные, страдающие тяжелыми формами некоторых хронических заболеваний, при которых совместное проживание с ними (по заключению государственных или муниципальных лечебно-профилактических учреждений здравоохранения) в одной квартире невозможно;


— проживание в смежных неизолированных комнатах по две и более семьи при отсутствии родственных отношений;


— проживание в общежитиях, за исключением сезонных и временных работников, лиц, работающих по срочному трудовому договору, а также граждан, поселившихся в связи с обучением;


— проживание длительное время на условиях поднайма в домах государственного, муниципального и общественного жилищного фонда, либо найма в домах жилищно-строительных кооперативов, либо в жилых помещениях, принадлежащих гражданам на праве собственности, не имеющим другой жилой площади.


Предъявите документы


Принятие на учет граждан с инвалидностью в качестве нуждающихся в жилых помещениях осуществляется органом местного самоуправления на основании заявлений данных граждан. Подавать документы нужно либо в указанный орган по месту жительства, либо через многофункциональный центр.


Претендующий на получение жилья инвалид подает заявление, к которому прилагаются:
1)    Выписка из домовой книги;
2)    Копия финансового лицевого счета;
3)    Копия справки, подтверждающей факт установления инвалидности и копия индивидуальной программы реабилитации инвалида;
4)    Другие документы с учетом конкретных обстоятельств, например, справки бюро технической инвентаризации или  учреждений здравоохранения.


Установление факта инвалидности, причин инвалидности, потребности инвалида в различных видах социальной защиты осуществляется в соответствии с результатами медико-социальной экспертизы, которая проводится федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы.


Действующим законодательством не определено, может ли инвалид подать соответствующие документы лично, либо через законных представителей. Вместе с тем, инвалид, претендующий на получение жилья, вправе делегировать свои права законному представителю, оформив соответствующую доверенность в нотариальном порядке.


Нормативный метраж


Норма площади жилого помещения, предоставляемого по договору социального найма,  устанавливается органами местного самоуправления. Например, в Москве норма установлена в соответствии со статьей 20 закона города Москвы № 29 и составляет 18 квадратных метров на одного человека. При этом площадь жилого помещения может превышать норму, положенную на одного человека, но не более чем в два раза, если такое помещение представляет собой одну комнату или однокомнатную квартиру.


Аналогичная норма содержится в статье 17 Федерального закона № 181-ФЗ, которая также уточняет, что площадь предоставления увеличивается если инвалид страдает тяжелой формой хронических заболеваний, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 817.
При предоставлении жилого помещения инвалидам и семьям, имеющим детей-инвалидов, учитываются рекомендации индивидуальной программы реабилитации инвалида, состояние его здоровья, а также другие обстоятельства, как, например, приближение к лечебно-профилактическому учреждению, месту жительства родных и близких.

Виталий Бородкин, старший юрист ООО «Приоритет»

Как стать в очередь на жилье?

Время чтения: 5 минут (-ы)

Собственное жильё – мечта многих. Но квартира или дом не из тех вещей, которые можно получить по щелчку пальца. Придется приложить много усилий и труда, а потому людская предприимчивость в решении данной задачи не знает границ. Кто-то работает не покладая рук, чтобы скопить необходимую сумму, кто-то взвешивает все за и против и берёт кредит, ну а кто-то получает льготы.

Сегодня мы расскажем вам, как абсолютно законно упростить себе покупку квартиры. При совпадении нескольких факторов вы сможете стать на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий, который даёт преференции при покупке жилья. Но обо всём по порядку.

Что даёт очередь на квартиру?

Если вы стали в очередь на квартиру, значит, государство признало, что ваши жилищные условия требуют улучшения. Теперь оно согласно предоставить вам несколько привилегий, чтобы вы могли поскорее обзавестись собственными квадратными метрами.

Среди этих привилегий числятся возможность получить льготный (с пониженными процентами) кредит на покупку или постройку жилья или возможность получить субсидию под эти же цели. Субсидия – это безвозмездная помощь, ее не придётся возвращать. Кроме того, если вы стоите на учёте нуждающихся в улучшении жилищных условий, вы можете купить землю под строительство дома без аукциона, однако возвести на этой земле дом нужно будет максимум за 3 года. Если же вы претендуете на арендное или социальное жильё от государства, то, при подходе очереди, вашей кандидатуре будет отдано предпочтение.

Кто является нуждающимся в улучшении жилищных условий?

Такая потребность человека определяется по нескольким категориям. Учитывается количество имеющихся квадратных метров на одного жителя квартиры либо дома, санитарные нормы жилища, семейный статус желающего стать в очередь, состав проживающих на одной площади, место и условия работы человека.

Начнём с площади жилья. В Беларуси на учёт нуждающихся в улучшении жилищных условий имеют право стать те граждане, в жилье которых на одного человека приходится менее 15 метров квадратных жилой площади. Для Минска и Минского района показатель ниже – 10 квадратов, и при этом показатель рассчитывается исходя из общей площади помещения, а не только из жилой.

Также важно учитывать, что если вы живёте семьёй в квартире, где квадратных метров не хватает, однако у одного из членов семьи есть в собственности другое жилище в этом же городе/населённом пункте (для Минска в учёт идёт и Минский район), то это жильё будет засчитано в сумму общего количества метров при принятии решения о постановке вас на учёт нуждающихся в улучшении жилищных условий.

То есть, если муж, жена и двое детей проживают в Минске в тесной «однушке» площадью 32 м2, но на мужа записан частный дом на 60м2 в Минском районе, то общая площадь для этой семьи равна 92м2, а на одного члена приходится 23м2. Соответственно, на учёт нуждающихся в улучшении жилищных условий они стать не могут.

Среди тех, кто может встать на очередь на жилье, также числятся:

  • люди, чьё место проживания не соответствует санитарно-гигиеническим требованиям
  • люди, чья болезнь требует отдельного проживания, а также их сожители
  • люди, проживающие в одной квартире или доме, но не являющиеся родственниками
  • люди, работающие на загрязнённых радиацией территориях
  • молодые семьи, в которых ни один из супругов не имеет собственной недвижимости, не арендует квартиру у государства и не участвует в строительстве жилья
  • люди, проживающие в общежитии на постоянной основе
  • молодые специалисты, прибывшие на работу по распределению

Став на учёт нуждающихся в улучшении жилищных условий , можно получить возможность обзавестись социальной квартирой даже бесплатно, однако она  полагается очень малому количеству людей, а сама недвижимость потом будет обложена ограничениями к продаже, приватизации, передаче по наследству и многому другому, поскольку все еще принадлежит государству и выдаётся им не в собственность, а в неограниченное по времени пользование.

К тем, кто имеет право на получение жилья от государства безвозмездно, относятся дети-сироты, люди, потерявшие жильё в результате природных и техногенных катастроф, терактов, Герои Беларуси, ветераны-интернационалисты, военные и сотрудники силовых структур, уволенные в запас и получившие на службе ранения, одинокие инвалиды 1 и 2 групп, одинокие пенсионеры, семьи с детьми-инвалидами, Матери-Героини и некоторые другие категории граждан.

Где становиться на очередь на жилье?

Основным местом для постановки на учёт нуждающихся в улучшении жилищных условий является исполком по месту жительства, однако у этого правила есть и исключения. Так, если вам пологается улучшение условий проживания по службе или работе, то подавать документы для нуждающихся в жилье вы можете прямо по месту трудоустройства. Уточните у начальства, какой отдел в вашей организации занимается этим. С большой долей вероятности это будет отдел кадров. При этом возможность подать документы по месту работы не запрещает и подачи заявления через исполком.

Если будете подаваться через исполком, учитывайте его территориальную принадлежность. Например, военным, сокращённым со службы или уволенным в запас, можно подать документы через исполком в любой точке Беларуси, за исключением города Минска, и не позднее 6 месяцев с даты увольнения.

Детям-сиротам для постановки на учёт нуждающихся в улучшении жилищных условий необходимо обращаться в исполком по месту приобретения статуса сироты.

Госслужащим, отработавшим не менее 5 лет в областях, где предполагается отселение или отчуждение территорий, можно обратится в любой исполком в пределах этой области.

Для семьи, которая имеет право стать на учёт нуждающихся в улучшении жилищных условий, но в которой, например, муж и жена зарегистрированы в разных населённых пунктах, разрешается подать заявление в исполком по месту регистрации любого из членов семьи.

Каков перечень документов для нуждающихся в жилье?

Благодаря системе «одно окно» вам необязательно самостоятельно собирать многочисленные документы для постановки на очередь на жилье. Большинство бумаг исполком или организация запросят в необходимых органах самостоятельно (услуга может быть платной), а лично вам потребуется предоставить следующие документы

  • Заявление о постановке на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий
  • Паспорт для совершеннолетнего или свидетельство о рождении для несовершеннолетнего
  • Справку о доходах
  • Сведения о принадлежащем каждому члену семьи имуществе
  • Документы, подтверждающие право первоочередного или внеочередного заселения при их наличии.

На рассмотрение всех документов и принятие решения исполкому требуется месяц.

Когда могут не принять или исключить с учета нуждающихся в улучшении жилищных условий?

Отказать в приёме на учёт нуждающихся в улучшении жилищных условий могут тем гражданам, которые официально зарегистрированы в общежитиях, но на самом деле там не проживают. Также не примут тех, кто по собственному желанию ухудшил свои условия проживания либо имеет в собственности в этом же населённом пункте жилище более высокого качества, переезд в которое снимет необходимость постановки на учёт.
Не смогут в течении 5 лет повторно стать в очередь и те, кто уже воспользовался своим правом на улучшение жилищных условий. Однако есть исключение для случая, если в семье появился новый ребёнок.

Для желающих стать в очередь в Минске или Минском районе важно знать, что это возможно только по прошествии 10 лет с момента регистрации в столице и по прошествии 5 лет – с момент регистрации в Минском районе. Исключение в данной ситуации составляют молодые супруги, дети-сироты и молодые специалисты, прибывшие в город по распределению на работу.

Исключить с учета нуждающихся в улучшении жилищных условий гражданина могут в случае, если условия его проживания улучшились за время нахождения в очереди.

Как проверить очередь на жильё?

Проверить очередь нуждающихся в улучшении жилищных условий можно, обратившись в местный исполком, через который вы подавали заявление, либо запросив эту информацию у организации, если вы становились на очередь через неё. Также можно проверить своё место в очереди онлайн на сайте вашего исполнительного комитета, если там доступна такая функция.

Чтобы узнать, есть ли такая возможность на сайте, воспользуйтесь поиском, но не по самому интернет-ресурсу, так как чаще всего он не выдаёт нужных результатов, а через Google. Введите поисковый запрос примерно такого содержания: «очередь нуждающихся в улучшении жилищных условий ваш населённый пункт–». Скорее всего, вы найдёте онлайн-форму для проверки или архив с данными.

_____

Мы перечислили основные правила постановки на учёт нуждающихся в улучшении жилищных условий, однако у этой процедуры в местных исполкомах могут быть свои нюансы. Вооружившись новыми знаниями, смело уточняйте свою собственную ситуацию в исполкоме. Успехов вам в решении квартирного вопроса!

Читайте нас в Telegram и Яндекс.Дзен первыми узнавайте о новых статьях!

Какие документы необходимо предоставить претендентам на получение арендного жилья для молодежи

Какие документы необходимо предоставить претендентам на получение арендного жилья для молодежи

В интервью PrimeMinister. kz председатель Комитета по делам молодежи и семьи Министерства информации и общественного развития РК Мадияр Кожахмет подробнее рассказал о правилах предоставления арендного жилья без права выкупа для работающей молодежи младше 29 лет.

Как отметил М. Кожахмет, ежегодно в ближайшие 3 года 3 тыс. арендных квартир для работающей молодежи будут выдавать в Нур-Султане, Алматы и Шымкенте.

«Основной целью выдачи этого жилья является поддержка работающей молодежи в части того, чтобы дать им возможность накопить на собственное жилье. Эта мера не подразумевает поддержку социально-уязвимых слоев населения. Основная задача – это поддержать работающую молодежь», — сказал М. Кожахмет. 

В ноябре текущего года начнется прием заявок. Прием будет проводиться в электронном формате.

Также председатель Комитета по делам молодежи и семьи перечислил основные критерии для получения данного жилья. 

Первое — претендент должен работать. 

Второе — возраст претендента не должен превышать 29 лет.

Третье — заработная плата должна быть выше 100 тысяч тенге.

Четвертое — наличие депозитного счета в любом из банков второго уровня.

Пятое — отсутствие жилья.

При этом М. Кожахмет обратил внимание на самый главный критерий — наличие постоянного места работы претендента.

«Согласно закону, работающей молодежью являются все, кто работает – после школы, после колледжа, после вуза. В этом плане не будет каких-то специальных ограничений или преимуществ для тех, кто обладает тем или иным образованием. Самое главное – чтобы он работал. То есть можно подавать уже с 18 лет, при этом молодой человек должен работать на постоянной основе, с занятостью на полный рабочий день», — сказал председатель Комитета.

Также он добавил, что в течение 5 лет молодой человек должен обязательно работать и ежегодно должен подтверждать тот факт, что работает. Если он по каким-то причинам уволился и не предпринимает попыток трудоустроиться, будет ставиться вопрос о выселении.   

«Если по четырем критериям все понятно, то по третьему критерию может возникнуть вопрос, почему заработная плата должна быть выше 100 тыс. тенге. Расчет здесь был сделан, исходя из того, что жилье будет выдаваться сроком на 5 лет. В течение 5 лет стоимость жилья будет около 10 тыс. тенге, плюс комуслуги 20 тыс. тенге. Мы предполагали, что в районе 60 тыс. тенге он будет тратить на свои нужды. Остальную разницу от 20 до 30 тыс. тенге он будет ежемесячно откладывать. Тогда в течение 5 лет сможет накопить примерно 1,8 млн тенге, не считая государственных премий, процентов по депозиту. Этой суммы должно хватить на приобретение собственного жилья. 2 млн тенге – это даже по программе 7-20-25 достаточная сумма, чтобы купить первичное собственное жилье», — пояснил М. Кожахмет.

Если молодые люди этим пяти критериям соответствуют, то могут подавать документы. Заявители должны будут предоставить в Управление по вопросам молодежной политики следующие документы:

  • Заявление.

  • Копию удостоверения личности.

  • Копию диплома.

  • Копию свидетельства о заключении брака (при наличии).

  • Копию свидетельства о рождении детей (при наличии).

  • Справку об отсутствии недвижимости на заявителя и членов семьи.

  • Справку с места работы.

  • Справку о доходах за последние 6 месяцев (доход должен составлять не менее 40 МРП или 101 тыс. тенге).

  • Документы, подтверждающие трудовой стаж.

  • Справку о наличии и номере банковского счета.

  • Выписку об остатке и движении денег по банковскому счету.

  • Документы о личных достижениях заявителя (при наличии).

Пакет документов должны проверить в течение пяти рабочих дней. Еще один день дается в случае, если у заявителя собраны не все справки. После того как люди подадут документы, с ноября в Нур-Султане, Алматы и Шымкенте будет распределяться жилье. Акиматы в течение 10 рабочих дней должны подсчитать баллы и составить список претендентов. Чем больше баллов, тем выше вероятность получить квартиру.

«Жилье ограничено, претендентов скорей всего будет больше. Для того, чтобы выставить какие-то критерии отбора, чтобы не было недопонимания, мы выставили балльную систему. Вопрос стоял, кто раньше подаст, тот больше претендует, но с нашей точки зрения, здесь есть определенная несправедливость. Таким образом не наиболее нуждающийся или не наиболее подходящий может получить эту квартиру. Этот подход не совсем правильный. Мы совместно с госорганами провели обсуждение данного приказа и решили, что в первую очередь акцент будет сделан именно на балльную систему», — сказал М. Кожахмет.

За что начисляют баллы:

  • Если ваша профессия входит в список 100 востребованных специальностей, утвержденный уполномоченным органом по вопросам занятости населения в соответствии с госпрограммой «Еңбек», — 10 баллов.

  • За наличие семьи — 5 баллов.

  • Если вы заняты как ИП не менее одного года — 5 баллов, за каждый год — 1 балл.

  • За каждый год в зарегистрированном браке — 2 балла.

  • Если у вас один ребенок — 1 балл, за каждого следующего — 2 балла.

  • При наличии личных достижений в различных сферах деятельности — 2 балла.

  • За работу в госучреждениях и предприятиях — 5 баллов, за каждый год стажа — 1 балл.

  • За каждый год накоплений на депозитах — 2 балла.

  • При прочих равных условиях преимущество будет у претендентов, которые подадут заявление раньше.

После того как в акимате примут решение о выдаче жилья, в течение 15 календарных дней будет заключен договор найма. Квартиры предоставляются на 5 лет без права выкупа.


Оставайтесь в курсе событий Премьер-Министра и Правительства Казахстана — подписывайтесь на официальный Telegram-бот


Добавление домохозяйств в очередь сообщества

Для того, чтобы получать услуги через систему координированного входа, домохозяйства должны быть зарегистрированы в проекте координированного входа и пройти оценку VI-SPDAT (Индекс уязвимости — Инструмент помощи при выборе приоритета услуг). После заполнения VI-SPDAT социальный работник должен собрать всю необходимую документацию для семьи. Как только это будет выполнено, домашнее хозяйство может быть добавлено в очередь сообщества, где их можно будет сопоставить с возможностями жилья.

Шаг 1: Проект Family Coordinated Entry создается в HMIS в рамках агентства Family Solutions Collaborative , а проект Индивидуального координированного входа создается в рамках агентства County of Orange . Прочтите статью «Дополнительный доступ к агентствам» для получения инструкций по доступу к этим агентствам в HMIS. Обратите внимание, что любой пользователь, желающий получить доступ к этим агентствам, должен пройти обучение для координированного входа в HMIS, а также должен быть одобрен для доступа агентством, управляющим проектом координированного входа, к которому пользователю необходим доступ.Каждый раз, когда пользователь в точке доступа завершает ввод данных, связанных с координированным входом, он должен сначала обратиться к агентствам, упомянутым выше.

Шаг 2: Если домохозяйство еще не зарегистрировано в HMIS, создайте Профиль клиента для всех членов домохозяйства. Пожалуйста, посетите нашу статью базы знаний о добавлении профилей клиентов и выпуске информации для получения дополнительной информации.

Шаг 3: Создайте регистрацию для всех членов семьи в рамках соответствующего проекта координированного входа в HMIS. Экран регистрации будет включать настраиваемые вопросы, которые требуются для клиентов, обслуживаемых через CES. Пожалуйста, посетите нашу статью базы знаний о регистрации клиентов в проекте для получения дополнительной информации.

Шаг 4: После того, как регистрация была создана для каждого клиента в семье, перейдите на вкладку Assessment под регистрацией главы домохозяйства . Щелкните Start рядом с соответствующим экзаменом.

  • Физические лица должны заполнить предварительный экран VI-SPDAT для взрослых, не состоящих в браке [V2] OC Custom.
  • Семьям следует пройти предварительный экран VI-F-SPDAT для семей [V2] OC Custom Assessment.
  • Ветераны должны пройти аттестацию ветеранов координированной вступительной аттестации [OC Custom].

Шаг 5: После ответа на все вопросы VI-SPDAT нажмите Сохранить . Система обработает ответы и предоставит сводку баллов, , которая включает в себя общую оценку VI-SPDAT , а также баллы по каждому подразделу оценки.

Домохозяйство завершило оценку VI-SPDAT и считается оцененным . На данный момент домохозяйство имеет , а не , добавленное в очередь сообщества , где домохозяйство может быть сопоставлено с возможностями жилья. Прежде чем домохозяйство будет передано в очередь Community Queue , ведущий дела, работающий в домохозяйстве, должен убедиться, что собраны необходимые документы.Следуйте приведенной ниже процедуре, чтобы узнать, как ввести документы семьи и добавить семью в очередь сообщества .

Шаг 1: Найдите Профиль клиента для клиента, для которого вы хотите добавить документы, и щелкните значок Изменить . Документы должны быть приобщены к записи главы домохозяйства. Пожалуйста, посетите нашу статью базы знаний о поиске клиентских записей для получения более подробной информации.

Шаг 2: Щелкните вкладку Files записи клиента и щелкните значок Добавить файл .

Шаг 3: Выберите следующую информацию в разделе Загрузить файл и щелкните Добавить запись .

  • Категория : выберите документацию для согласованного ввода
  • Имя : Выберите тип загружаемого документа
  • Файл : Загрузите файл со своего компьютера
  • Private (необязательно): выберите этот переключатель, если запись должна быть частной.

После того, как у семьи есть необходимая документация, ее необходимо добавить в очередь сообщества , чтобы у нее была возможность найти жилье. Пожалуйста, не добавляйте семью в очередь сообщества до тех пор, пока не будет загружена необходимая документация. Участники могут быть направлены в очередь сообщества при наличии минимально необходимой документации. Точкам доступа рекомендуется продолжать загружать дополнительную информацию о бездомности и инвалидности, если это применимо, для проверки хронической бездомности.

Минимальная документация, необходимая для добавления в очередь сообщества:

  • Подтверждение бездомности

Шаг 1: Найдите профиль клиента главы домохозяйства, которого вы хотите указать в очереди сообщества , а Отредактируйте их профиль.

Шаг 2: Перейдите на вкладку Program и нажмите Edit рядом с клиентской регистрацией Coordinated Entry.

Шаг 3: Перейдите на вкладку Assessment и нажмите кнопку Eligibility .

Шаг 4: Нажмите кнопку Обратиться непосредственно к очереди сообщества , чтобы добавить домохозяйство в очередь сообщества .Часто это пропускаемый шаг. Обязательно прокрутите страницу вниз, чтобы найти кнопку.

Шаг 5: На следующем экране вам предоставляется возможность написать заметку в реферальное агентство. Примечания могут включать информацию о жилищных предпочтениях, характеристиках клиентов или информацию, собранную вами во время ведения дела. Примеры таких примечаний: «Клиентам требуется жилье, благоприятное для ЛГБТК» или «Клиентам требуется первый этаж».Щелкните Отправить реферал , чтобы добавить семью в очередь сообщества .

На данный момент домохозяйство готово для документов и было добавлено в очередь сообщества . Теперь домохозяйство ждет, когда ему предоставят жилье.

Обратите внимание, что домохозяйства должны проявлять активность не реже одного раза в 90 дней, чтобы оставаться в очереди сообщества. Дополнительную информацию см. В статье «Сохранение домашних хозяйств в очереди сообщества».

Ваучер MSHDA на выбор жилья (HCV) Информация о листе ожидания

Ваучер MSHDA на выбор жилья (HCV) Информация о списке ожидания

Если вам нужна помощь в оплате арендной платы, проживания или работы в округе с открытым списком ожидания, ваш доход находится в допустимых пределах, а арендуемая квартира, в которой вы хотите жить, соответствует требованиям проверки стандартов качества жилья и лимитам аренды, установленным Министерства жилищного строительства и городского развития США (HUD) вы можете претендовать на участие в программе.Подтверждение проживания в округе, на которое вы подаете заявление, требуется после того, как ваше имя будет исключено из списка ожидания для получения помощи.

Ваучерная программа жилищного строительства Управления жилищного строительства штата Мичиган (MSHDA) откроет списки ожидания в следующих округах. Дата и время для каждого списка указаны ниже; те, у которых нет даты и времени закрытия, останутся открытыми.

Ваучер на выбор жилья (HCV) списки ожидания

В настоящее время открыты списки ожидания без получения ваучера на выбор жилья (HCV).

Списки ваучера на основе проекта (PBV)

Следующие очереди на разработку ваучера на основе проекта (PBV) открылись недавно или будут открыты в ближайшее время.

Примечание: Списки ожидания PBV МОГУТ оставаться открытыми, а местожительство в округе не является требованием для списков ожидания PBV. Вы не можете подать заявку онлайн на лист ожидания ваучера на основе проекта. Только ведущее агентство, назначенное на объект недвижимости, может определить ваше первоначальное право на включение в список ожидания разработки PBV. Список округов для разработок на основе проектов и контактную информацию можно найти на следующей странице: Разработки на основе проектов

Нажмите на округ для просмотра дополнительной информации:

County / Development, дата открытия
Wayne / Rivers Edge, 1 июня 2021 г.
Washtenaw / Hickory Way II, 14 сентября 2021 г.
Washtenaw / Hilltop View Apartments, 19 октября 2021 г.
Kalamazoo / Lilac Hills, 1 ноября 2021 г.

Как мне подать заявку?

Заявки принимаются только на открытые очереди.Вам разрешено только одно приложение. Приложения доступны только в режиме онлайн; бумажные заявки не будут доступны или приняты. Если в связи с инвалидностью требуется помощь в заполнении заявления, звоните по телефону 517-241-8986. Приемлемые кандидаты, полученные через веб-сайт, будут внесены в список ожидания в порядке получения (дата и время). Предпочтение будет отдаваться тем, кто живет или работает в выбранном округе. Пожалуйста, нажмите здесь, чтобы увидеть наш список предпочтений и способы участия.

В настоящее время в каждом округе открыты все бездомных и очереди. См. Раздел «Бездомные» ниже для получения дополнительной информации.

Примечание: Вы не можете обновить свою информацию (адрес, членов семьи и т. Д.), Используя предварительную онлайн-заявку. Если вы попытаетесь это сделать, обновления не будут обработаны. Если вы в настоящее время находитесь в списке ожидания, вы должны использовать Портал кандидатов для обновления своей информации. Щелкните здесь, чтобы перейти на портал приложений.

НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ, ЧТОБЫ ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА ОТКРЫТЫЙ СПИСОК ОЖИДАНИЯ HCV

По закону вы имеете право включить в свое заявление о предоставлении жилья имя, адрес, номер телефона и другую соответствующую информацию о члене семьи, друге или социальной, медицинской, правозащитной или другой организации.Если вы хотите указать дополнительный контакт в своей онлайн-заявке, щелкните здесь, чтобы загрузить форму. Заполненные формы следует отправлять в MSHDA по адресу:

.

Управление жилищного строительства штата Мичиган
Attn: Список ожидания RAHS
735 E. Michigan Ave
P.O. Box 30044
Лансинг, Мичиган 48909
Факс: 517-763-0181

Бездомный

Если вы бездомный, обратитесь в Агентство оценки жилищного строительства и ресурсов (HARA) в вашем районе. Только одобренное государством агентство по бездомным может квалифицировать заявителя на предпочтение бездомных. Щелкните следующую ссылку, чтобы просмотреть список агентств: Homeless Agencies

Бездомные ветераны — ваучеры VASH

Если вы бездомный ветеран, вы можете иметь право на участие в программе HUD VASH. Пожалуйста, свяжитесь с менеджером VA или другим контактным лицом VA в вашем районе, чтобы узнать, соответствуете ли вы требованиям. Посетите следующую страницу для получения дополнительной информации и списка медицинских центров VA, назначенных MSHDA: Ваучеры HUD VASH

Существующие кандидаты

Если вы уже подали заявку в лист ожидания MSHDA и изменили адрес, номер телефона, доход или размер семьи, вы должны войти на Портал кандидатов, чтобы обновить свою информацию.

Вопросы по программе

Если вы в настоящее время участвуете в программе «Ваучер на выбор жилья» и у вас есть вопросы, свяжитесь с вашим агентом по жилищным вопросам. Текущий список жилищных агентов по округам находится по следующей ссылке: Жилищные агенты по округам

секретов потери ожидания | Обзор стенда в Чикаго

Для этого требуются математические расчеты, отличные от используемых в заводском контексте. Большинство ученых рассматривают теорию массового обслуживания, используя стилизованные модели, которые включают экспоненциальные распределения и требуют размерности с конечным числом состояний.По словам Эмбер Пуха из Калифорнийского государственного университета в Сан-Маркосе, эти модели в основном показывают то, как вещи должны вести себя, но не то, что на самом деле происходит в реальном мире. Puha изучает процессы с измеряемой стоимостью — инструмент, который позволяет составлять уравнения, чтобы отслеживать, как долго каждый клиент в очереди ждал и как долго каждый клиент, которому оказывалась помощь, разговаривал с агентом.

Чтобы создать проблему с очередями, которая возникает в центре обработки вызовов, Puha, Ward и другие исследователи операций сначала делят клиентов на классы в зависимости, например, от типа желаемой услуги.Один человек, звонящий в банк, может захотеть узнать баланс своего счета, а другой может захотеть сообщить об украденной кредитной карте. Цель состоит в том, чтобы разработать политики контроля, которые позволят клиентам как можно быстрее пройти через процесс. Для большинства компаний момент, когда кто-то звонит и должен быть связан с агентом, является началом проблемы. Качество обслуживания измеряется коротким временем ожидания, и первое контактное лицо влияет на репутацию компании.

Клиенты, которые отказываются ждать, показывают пример того, как человеческое поведение может нарушить традиционную модель очередей.Люди кладут трубку, когда они разочарованы. Вафли нет. «Мы заинтересованы в более полном понимании последствий этого, как максимизировать доход, минимизировать неудовлетворенность клиентов и максимально повысить удовлетворенность клиентов услугами», — говорит Пуха.

В одном проекте Пуха и Уорд создали математическую модель, которая включает в себя различные типы клиентов, и используют вероятностную модель для их распределения, стремясь уловить поведение разочарованных людей, вешающих трубку, когда они находятся на удержании. Затем они проанализировали, как работает система при очень большом количестве агентов call-центра.

Сначала исследователи подумали о том, что происходит, когда агенты call-центра могут делать что угодно, например говорить на всех языках. «Поскольку этот феномен того, как отказ (когда клиенты кладут трубку или отказываются от транзакции) влияет на общую производительность системы, не очень хорошо изучен, интересно понять его, даже когда агенты полностью проходят перекрестное обучение», — говорит Пуха. После этого они могли бы изучить, что происходит, когда агент имеет специализацию, например, говорит только по-английски или только по-испански.Будут ли люди, звонящие, по-прежнему вешать трубку с той же скоростью?

Неравенство по линии

Модель, направленная на оптимизацию очереди, отражает цели и приоритеты компании, которые обычно включают справедливость. Устанавливая правила направления людей, компания должна решить, относиться ли к клиентам более или менее одинаково или отдавать предпочтение одним перед другими. Будут ли одни группы абонентов вынуждены ждать дольше, чем другие, на основании их уровня часто летающих пассажиров, баллов за лояльность отелей или истории заказов? Допустим, у покупателя есть кредитная карта, предназначенная для тех, кто много тратит, и за которую он платит огромную ежегодную плату.Когда она звонит в службу поддержки и набирает номер своей кредитной карты, следует ли направить ее в более короткую очередь для ценных клиентов? Во многих случаях компании решили, что да, она должна получить это приоритетное лечение.

Следовательно, разговор с представителем службы поддержки, который отвечает на ваш звонок, может быть более приятным и эффективным, если вы являетесь членом группы, которую компания хочет сделать счастливой, и компании могут использовать математические модели, чтобы гарантировать, что это произойдет. «Я могу найти решение этой проблемы оптимизации, ранжировать классы [по степени их ценности для меня] и в первую очередь обслуживать моих самых приоритетных клиентов», — говорит Уорд.«Но эта проблема оптимизации не сводится к устранению неблагоприятных последствий неравного отношения к клиентам».

Многие задачи, которые формулирует Уорд, сосредоточены на средних значениях. Если среднее время ожидания в центре составляет одну минуту, это может быть связано с тем, что все ждут одну минуту, или потому, что 98 процентов клиентов вообще не ждут, а 2 процента из них ждут час. Эти «хвосты» могут оказать влияние на бизнес, поэтому имеет смысл разработать задачу, которая включает в себя как среднее значение, так и изменчивость, говорит Уорд.

Модель, написанная Уордом и Пухой, может включать в себя ограничения справедливости. Например, учитывая количество укомплектованных агентов и спрос со стороны клиентов, должно быть определенное время ожидания, скажем, в среднем 10 минут. Возникает вопрос: должна ли одна группа клиентов иметь одну минуту ожидания, а другой — девять минут, или должно быть разделено 50–50 или что-то еще? По ее словам, в разных ситуациях компании может потребоваться более или менее беспокоиться о том, чтобы относиться к клиентам более или менее одинаково.

Это связано с более общей проблемой социального неравенства, проблемой, которая не учитывается в моделях call-центров, но вызывает серьезную озабоченность в реальной жизни. Направление VIP-клиента в более короткую очередь может иметь бизнес-смысл, но это еще одна причина, по которой у людей разный опыт, из-за которого у них разные взгляды, скажем, на доступ к ресурсам.

Очереди на социальное жилье

Введение

Местные власти ведут учет лиц, имеющих право на получение социального жилья поддержку и кто ее не получил.По мере появления социального жилья местный орган власти распределяет его среди людей, которые входят в список квалифицированных домохозяйств — более широко известный как список жилья.

Перед тем, как предложить вам жилье, местные власти проверяют его оценка вашего заявления и подтверждает, что ваша семья все еще квалифицируется. Местные власти должны рассматривать все заявки на их жилье. составлять списки каждый год и составлять сводный отчет — см. «Сводная информация о социальном жилье. оценки »ниже.

Помимо основных списков жилья, местные власти также ведут списки люди, которые подали заявку на трансфер из их текущего жилья. Также есть список трансферов для людей, получающих жилищную помощь (HAP), которые хотят, чтобы их считали для социального жилья.

Правила

Включение в список социального жилья

Когда вы подаете заявку на социальное жилье, местный орган власти рассмотрит ваше заявление, чтобы определить право вашей семьи на получение социального жилья и ее потребность.Если вы соответствуете требованиям, Ваши данные внесены в список жилья. Местные власти также будут уведомить любой другой местный орган власти, в районе которого вы указали район выбор.

Пока вы в списке жилья

Каждый местный орган власти разрабатывает свои собственные правила для определения порядка приоритет в списке жилья. Они называются схемами распределения , и обычно публикуются на сайте местных властей.

Некоторые местные органы власти используют систему баллов, давая каждому домохозяйству перечислить ряд пунктов в зависимости от обстоятельств.Если твои обстоятельства изменения — например, у вас родился ребенок — вы должны сообщить местному авторитет, чтобы он мог обновлять записи вашей семьи. Вы также должны сказать местным властям, если ваш адрес изменился с тех пор, как вы переехали в жилье список.

Если вы хотите узнать свое место в списке жилья, спросите у местного орган власти. Ваша позиция может повышаться или понижаться в зависимости от обстоятельств других людей в списке и по мере изменения ваших собственных обстоятельств. На практике, приоритет обычно отдается семьям и пожилым людям, а не одиноким люди или пары без детей.

Аренда частным образом

Если вы находитесь в арендованном частном доме в ожидании местных властей жилье, вы можете иметь право на получение жилищной помощи Плата (HAP), введенная взамен долгосрочной аренды Добавка. Если вы проживаете в рамках HAP, ваша жилищная потребность будет встретились, и вы больше не будете в списке жилья местных властей. Тем не мение, если вы все еще хотите, чтобы вас рассматривали для получения социального жилья, вы можете подать заявление на получение внесен в список передачи местных властей.

Если вы подаете заявку на перевод в течение 2 недель с момента получения письма подтверждение платежа HAP за любое время, которое вы потратили на жилье список может быть принят во внимание, когда местные власти сочтут ваш применение. Если вы подадите заявку на перевод позднее, время, когда вы ранее потраченные по списку жилья не учитываются.

Предоставление жилья

Общий процесс распределения и отказ и предложение

Как правило, по мере поступления домов и квартир они распределяются из список жилья в порядке приоритета.Однако местные власти также могут распределяют часть своего социального жилья по системе на основе выбора о сдаче в аренду , см. «Процесс распределения на основе выбора» ниже.

Когда местные власти планируют предложить вам жилье, они должны пересмотреть свою оценку права вашей семьи и потребности в социальных Корпус. Он также должен подтвердить, что ваша заявка все еще действительна, для Например, он проверит, что у вас все еще есть связь с областью.

Если вы выбрали вариант проживания, предоставленный жилищной ассоциацией или другим утвержденным корпус корпуса (отметив поле «утвержденный корпус корпуса (AHB)» на форма заявки на получение социального жилья) одна из этих организаций может связаться с вами, если становится доступным подходящее жилье.

Если вам предлагают нежелательный дом или квартиру, вы можете отказаться от нее. без ущерба для вашего места в списке жилья. Однако если местный власть считает, что у вас нет веской причины для отказа от предложения, это может снизить ваш приоритет в списке. Если вы откажетесь более чем от одного разумного предложение в любой 12-месячный период, вы будете исключены из списка на 12 месяцев, в течение которых вы не можете требовать надбавку за аренду.

Процесс распределения аренды на основе выбора

Местные власти могут выделить часть своего социального жилья, используя другая система, называемая арендой на основе выбора (CBL). Эта система позволяет местным власти рекламируют часть своего социального жилья, поэтому утвержденное социальное жилье заявители могут выразить свою заинтересованность в имеющихся объектах недвижимости.

Местные власти будут рекламировать недвижимость CBL, когда она будет доступна. В недвижимость можно посмотреть на сайте местных властей, и они также могут быть рекламируется в СМИ. В объявлениях содержится информация о:

  • Расположение дома
  • Тип дома, например, трехкомнатная квартира
  • Тип домохозяйства, которое может подать заявление на получение дома, например, одиночное домохозяйство
  • План или фотографии дома
  • Правила дома
  • Дата закрытия для выражения вашей заинтересованности в собственности (это обычно несколько недель)

Местные власти могут ограничить подачу заявок CBL квалифицированными специалистами, которые выбрали местоположение рекламируемой собственности в качестве области выбора на их заявка на получение социального жилья. В объявлении собственности будет указано, действует ограничение.

Если вы хотите выразить свой интерес к собственности CBL, реклама предоставит информацию о том, как подать заявку. Вы также можете связаться с ваш местный авторитет для информации.

Если несколько квалифицированных специалистов проявляют интерес к жилью CBL, дом будут распределяться в соответствии со схемой распределения местными властями.

Если вам предлагают дом или квартиру по системе CBL, и вы отказываетесь от нее, вы не сможете подать заявку на недвижимость CBL в течение 12 месяцев.Это не будет повлиять на ваше положение в списке жилья.

Для получения дополнительной информации о сдаче в аренду на основе выбора обратитесь к местному орган власти.

Отказ в предоставлении жилья

Если вы или член вашей семьи ранее принадлежали к местным органам власти жилье, жилищное управление не предоставит вам жилье, если вы или член семьи сделал одно из следующих действий:

  • Повреждение жилища или участка, ранее предоставленного жилищным управлением, без ремонта объекта и оплаты ремонта
  • Нарушил условия договора аренды местными властями, что привело к орган, прекращающий аренду
  • Накопление задолженности по аренде на 12 недель и более в любой период 3 года в качестве арендатор местного самоуправления, не заплатив им и не договорившись о выплате их

Однако социальная Оценка жилищных условий (поправка) (№2) Правила 2011 разрешают местное властям, в исключительных случаях, рассмотреть вопрос о предоставлении социального жилья поддержка домохозяйств в первых двух описанных выше ситуациях.

Сводка социального жилья оценки

Ежегодно каждый местный орган власти должен составлять сводку социального жилья. оценки, проведенные в его районе. Они связываются со всеми домохозяйствами по их списки жилья, подтверждающие, что они по-прежнему имеют право на получение социального жилья. Они также запрашивают информацию о доходах, размере семьи и текущем жилье. условия.Важно, чтобы все домохозяйства откликнулись на местные власти заблаговременно с запрошенными деталями. Если ваш адрес изменился так как вы попали в список жилья, вам следует связаться с местными властями и укажите свой текущий адрес.

См. Gov.ie для получения последней сводки оценок социального жилья.

Куда обращаться

Для получения дополнительной информации о листе ожидания социального жилья или если у вас есть Если у вас возникнут вопросы о сводке оценок социального жилья, обращайтесь к местному орган власти.

раз в очереди на получение жилья — Совет округа Вандсворт

Даже если вы имеете право на получение жилья, если вы стоите в очереди на получение жилья общего пользования, вы, вероятно, будете ждать несколько лет предложения социального жилья. Это связано с тем, что незанятые объекты часто передаются очередям с высоким приоритетом, что означает, что очередь общих потребностей может перемещаться медленно.

Перспектива оказаться в предложенном диапазоне и получить предложение о социальном жилье определяется количеством ресурсов, прогнозируемых для каждой очереди доступа к жилью, а также доступными объектами недвижимости.

Номера в нашем листе ожидания жилья (верны с марта 2021 года)

Типы очередей Число
Бездомные домохозяйства 1 958
Очередь передачи арендатора Совета 1,407
Очередь общих нужд 5 961 90 483
Закрытая очередь 462
Другие очереди (реферальные) 113
Лица, занятые в меньшей степени 306
Очередь по инвалидности 97
Итого

10,304

Время ожидания переселенных в год

Корпус типа запроса 2019/20 2020/21

Среднее время ожидания (все очереди)

27 месяцев

26 месяцев

Среднее время ожидания 1-местной кровати (все очереди)

15 месяцев

15 месяцев

Среднее время ожидания 2-х местных (все очереди)

32 месяца

31 месяц

Среднее время ожидания 3-х мест (все очереди)

38 месяцев

43 месяца

Среднее время ожидания для 4-х мест + (все очереди)

54 месяца

47 месяцев

Среднее время ожидания очереди на общие нужды **

** включает высокоприоритетные судебные дела

10 месяцев

14 месяцев

Среднее время ожидания в очереди бездомных

33 месяца

31 месяц

Среднее время ожидания очереди передач

33 месяца

31 месяц

Приоритетные диапазоны

Из-за нехватки доступной недвижимости и большого количества людей в листе ожидания мы не можем предложить жилье большинству заявителей. Ниже приведены рекомендации о том, как долго вам, возможно, придется ждать. Это зависит от вашего диапазона приоритетов.

Приоритетный диапазон A или B

Хотя мы можем предложить вам недвижимость, вероятно, пройдет несколько лет , прежде чем это произойдет . Это связано с тем, что в листе ожидания уже зарегистрировано большое количество людей.

Мы не знаем, когда мы сможем предложить вам недвижимость, потому что мы не знаем, когда или освободятся ли какие-либо подходящие объекты.Для домохозяйств, которым требуется просторное жилье (4 и более спален), время ожидания свободного жилья будет намного дольше.

Нет необходимости связываться с группой по выбору жилья или группой по распределению жилья, чтобы спрашивать, сколько времени займет предложение. Мы свяжемся с вами, когда у нас появится возможность предложить вам недвижимость.

Приоритетный диапазон C или D

Если ваша заявка будет оценена и будет помещена в группу C или D, мы вряд ли сможем предложить вам недвижимость. Это связано с тем, что у нас очень ограниченное количество объектов недвижимости, которые мы можем предлагать каждый год, и большое количество заявителей, зарегистрированных в более приоритетных диапазонах A и B.

Изменение приоритетных диапазонов

К сожалению, вы ничего не можете сделать, чтобы ускорить время ожидания или получить более высокий приоритет.

Тем не менее, вы всегда должны сообщать нам об изменении обстоятельств, поскольку это может повлиять на нашу оценку вашего заявления, количество баллов, получаемых вашим заявлением на жилье, или размер необходимого вам жилья.

Если вы не можете ждать, вам следует посмотреть, какие еще варианты жилья доступны. Если вам угрожают бездомность в течение следующих 28 дней, вам необходимо будет обратиться за альтернативной жилищной помощью. См. Дополнительную информацию в нашем разделе о бездомных.

Ужасное досье (и как мы можем помочь)

Лицо, имеющее досье

Это общепризнанный факт, что когда дело доходит до аренды квартиры, Париж может быть одним из самых сложных городов в мире. Во-первых, спрос здесь намного превышает предложение, поэтому всегда есть конкуренция. Кроме того, французские домовладельцы предпочитают идеальные по учебникам парижские пары с успешной карьерой (зная, что они могут быть уверены, что получат арендную плату каждый месяц). И последнее, но не менее важное: барабанная дробь, ужасное досье — фолиант документов, которые обычно требуются (подробнее об этом чуть позже).

Но в этом и заключается прелесть поиска парижской квартиры своей мечты через VINGT Paris.Для начала, у нас есть широкий выбор великолепных квартир, о которых мы говорим, а это значит, что мы можем быстро провести вас к началу очереди (да, даже мимо этих модных парижан…), и вы будете иметь дело только с нами. Кроме того, для самого досье мы предлагаем вспомогательную ускоренную систему, которая поможет вам в этом процессе.

Все еще хотите сделать это в одиночку? Хорошо, мы хотели бы помочь всем, так что вот краткие сведения о документах, которые вы в идеале хотели бы включить в свое досье .Фотокопий будет достаточно, но их нужно будет четко распечатать на чистой белой бумаге. Итак, поехали…

Что в досье?

  • Ваше удостоверение личности (паспорт или удостоверение личности, и если у вас есть водительские права, это тоже не повредит)
  • Ваша виза (если есть)
  • Все налоговые документы за последний год (во Франции или за границей)
  • Если работаете, ваши последние три платежных ведомости
  • Если вы работаете, подписанный документ от вашего работодателя, включая продолжительность вашего трудового контракта и заработную плату (большинство арендодателей ищут так называемый CDI во Франции — трудовой контракт, подтверждающий, что вы наняты на неопределенный срок)
  • Если не работает, подтверждение других источников дохода, таких как пенсии, сбережения и т. Д.
  • Письмо от вашего основного поручителя (человека, проживающего во Франции, который соглашается платить вашу арендную плату в случае невыполнения обязательств) и, что еще лучше, то же самое от вторичного поручителя — система, известная как caution solidaire
  • Каждый из них также должен будет предоставить все перечисленные выше документы.
  • Ваши последние три квитанции об аренде ( quittances de loyer ) от предыдущего арендодателя, если вы уже снимали жилье во Франции
  • Дополнительным бонусом будет подписанное письмо, подтверждающее, что вы вовремя вносили арендную плату и были хорошим арендатором.
  • Номер вашего счета в банке во Франции:
  • , номер RIB ( relie d’identité bancaire ).

Следует также добавить, что этот список не является исчерпывающим и могут потребоваться и другие документы.Практическое правило — собрать как можно больше важных документов, сделать несколько копий, а затем хранить их все вместе в хорошо организованной папке.

Тем, кто идет в одиночку, мы желаем удачи, а тем, кто решит пройти через VINGT Paris, мы надеемся очень скоро найти для вас идеальный дом!

студенческого общежития | Университет Гетеборга

Биргер Ярл
Биргер Ярлсгатан находится в Кунгсладугорде, в западной части центрального Гетеборга.Здание, которое раньше было школой, позже было преобразовано в студенческое общежитие. Прямо перед домом разбит парк с прудом, идеально подходящий для пикников и активного отдыха. Он находится в нескольких минутах ходьбы от парка Слотцкоген и Мариаплана, где вы найдете множество магазинов и кафе.

Все апартаменты в Birger Jarl меблированы двумя односпальными кроватями. Это означает, что вы можете решить, хотите ли вы жить в квартире одному или искать соседа по комнате. В любом случае только один арендатор подпишет договор на жилье и будет нести ответственность за арендную плату.

Фридхем

Фридхемсгатан расположен в районе Сандарна на Майорне, который является одним из самых популярных мест для проживания в городе.

От Фридхемсгатана всего за 13 минут на трамвае можно добраться до моря и паромной станции Салтхолмен, откуда вы можете исследовать удивительный архипелаг. Неподалеку находится большой парк Слотцкоген, а также Мариаплан — район с ресторанами, магазинами и кафе.

Хельмутсро

Helmutsrogatan расположен недалеко от Олофсойд, оба района находятся примерно в 15 минутах ходьбы от центра города.Рядом есть несколько крупных супермаркетов. Отель Helmutsrogatan находится в 10 минутах ходьбы от природного заповедника Сафьялет с красивой природой и беговой дорожкой протяженностью 2,5 км.

Kastanjebacken
Если вы живете в Kastanjebacken в Kålltorp, вы будете рядом с природной зоной Delsjön с большим лесом и несколькими озерами. Рядом находится район Скатос с тренажерами и беговыми дорожками. На перекрестке Munkebäcksmotet (перекресток) есть супермаркет ICA Kvantum, а в Munkebäckstorg вы найдете небольшие магазинчики.В этом районе также есть уютные кафе.

Kviberg
Район Квиберг — это недавно построенный студенческий жилой район, расположенный на северо-востоке Гетеборга, в непосредственной близости от природы. Окрестности идеально подходят для таких видов активного отдыха, как прогулки и бег. На крупнейшей мультиспортивной арене Скандинавии есть крытая лыжная трасса длиной 1,2 км. По выходным на территории бывшей конюшни Квибергского полка, которая находится неподалеку, работает популярный блошиный рынок.

Medicinareberget
Апартаменты на Medicinareberget расположены в непосредственной близости от Sahlgrenska Academy и в нескольких минутах ходьбы от других университетских зданий.За покупками можно сделать покупки в близлежащем центре Landala или на улице Линнегатан, где вы также найдете множество хороших ресторанов и баров. До парка Слотцкоген и ботанического сада Ботаниска можно добраться за несколько минут.

Это наш самый дешевый вариант размещения, помимо общих комнат. Однако апартаменты отличаются от любых других резиденций. Это были автономные модули, которые были переоборудованы в студенческие квартиры.

Olofshöjd
Olofshöjd — это главный студенческий жилой район, «территория кампуса», где проживает много студентов.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.