Какая должна быть температура горячей воды в многоквартирном доме: какой должна быть горячая вода в кранах / Новости города / Сайт Москвы

Содержание

Какая температура горячей и холодной воды должны быть в квартире или доме

Согласно действующим нас сегодняшний день санитарным нормам и правилам (СанПин 2.1.4.2496-09) температура горячей воды в квартире (многоквартирном доме) с центральной подачей отопления должна соответствовать нормативу, а именно температура воды в кране у потребителя не должна быть ниже 60 градусов. Конечно, СанПин допускает ряд отклонений от норматива, однако при грубых нарушениях потребители вправе запросить перерасчет платы за услуги водоснабжения. Поэтому в данной статье разберем, какая температура горячей воды должна быть в квартире по нормативу в 2022 году!

Норматив температуры горячей воды в квартире

Согласно СанПин 2.1.4.2496-09 норматив температуры горячей воды в квартире в 2022 году составляет:

От 60 до 75 градусов Цельсия — такая температура горячей воды в кране должна быть в идеале;
однако, тот же СанПин устанавливает предельно допустимые отклонения температуры: в период с 00 до 5-00 часов утра допускается отклонение в 5 градусов, в остальное время — 3 градуса!
максимальная температура горячей воды в кране не должна превышать 75 градусов по Цельсию.

Таким образом, минимально допустимая температура горячей воды (с учетом допустимых отклонений) равняется 55 градусам ночью, и 57 градусам в дневное время!

Минимальные и максимальные значения температуры горячей воды в многоквартирных домах с центральным отоплением установлены, исходя из экономических и санитарно-эпидемиологических соображений, а также комфорта потребителей и сохранения целостности системы водоснабжения. Если температура горячей воды в системе водоснабжения будет слишком низкой (ниже 55 градусов), то растет риск появления и размножения вредоносной флоры (различные микроорганизмы).

В то же время, при установлении температуры горячей воды свыше 70 градусов, появляется риск получения потребителями термических ожогов, а также нарушения целостности самой системы водоснабжения. Поэтому соблюдение температурного режима системы водоснабжения является чрезвычайно важным вопросом. Теперь Вы знаете, сколько должны быть температура горячей воды в квартире по нормативу. А чтобы всегда быть в курсе и отслеживать температуру горячей воды в квартире, Вы можете установить счетчик горячей воды с термометром.

Температура холодной воды в кране в квартире по нормативу

Согласно СанПин и постановлениям нет четких ограничений по температуре холодной воды в кране. Однако, СНиП СП 30.13330.2016 указано, что нормальная температура холодной воды в квартире должна соответствовать значению 5 градусов Цельсия.

В то же время, допускаются довольно значительные сезонные колебания температуры холодной воды. Таким образом, средние значения температуры холодной воды в кране могут колебаться от 3 до 20 градусов. Таким образом, нормативы температурного режима горячего и холодного водоснабжения (гвс, гхвс) устанавливаются не по ГОСТу, а согласно СанПин, а также Постановлению Правительства РФ.

Что делать, если температура горячей воды не соответствует нормативу

Следует заметить, что в случае несоответствия температуры горячей воды в квартире потребитель вправе требовать перерасчета оплаты услуг горячего водоснабжения в размере:

уменьшение платы на 0,1% от стоимости за каждые 3 градуса отклонения. Но не стоит забывать про допустимые пределы отклонения температуры. То есть, следует считать отклонение не от 60, а от 57 градусов при замере в дневное время;
также следует помнить, что при уменьшении температуры горячей воды ниже 40 градусов Цельсия, потребитель вправе производить оплату, как за услугу холодного водоснабжения!

Но что делать, если температура горячей воды в кране значительно отличается от предельно допустимых значений? Прежде всего необходимо правильно сделать замер температуры горячей воды:

Требуется «спустить» горячую воду, то есть открыть кран и подождать 1-2 минуты, пока температура воды выравняется;
Затем набрать емкость объемом не менее литра так, чтобы вода начала переливаться через края емкости;

И только после этого можно устанавливать термометр для замера.

Помните, чтобы замер температуры горячей воды имел юридическую силу, он должен производиться специалистом компании поставщика услуг ЖКХ, либо специалистами Роспотребнадзора (либо в их присутствии). Если организация отказывается предоставить специалиста для проведения замера, то потребитель вправе подать жалобу в Роспотребнадзор!

Если же Вы проживаете в многоквартирном доме, услуги горячего водоснабжения в котором оказываются собственной котельной, то в случае нарушения норм предоставления услуг горячего и холодного водоснабжения Вы можете обратиться в свою управляющую компанию (УК), для осуществления замера, а также разрешения спора с организацией поставщиком коммунальных услуг. Теперь Вы знаете, какова температура горячей воды в многоквартирном доме по нормативу в 2020 году!

Нормативы тепла в доме-температурный режим

Предписаниями СанПиНа строго установлено, какой должна быть температура горячей воды в квартире – норматив 2021-го по сравнению с предыдущим годом остался неизменным. Это значит, что все граждане России имеют право пользоваться горячей водой определённой температуры (за которую, к слову, платят) и жаловаться, когда сталкиваются с нарушениями предписаний СанПиНа. И дело вовсе не в том, что вместе с водой гражданин лишается базовых удобств – если вода, текущая из-под крана, слишком холодна или слишком горяча, здоровье человека, который ей пользуется, находится под угрозой.

Какие нормы установлены

Какой температуры должна быть горячая вода? Минимум 60 градусов по Цельсию. Согласно СанПиН, в 2023 году в зимнее время, система отопления должна обеспечивать оптимальную температуру в каждой квартире

Согласно нормативам 2023, температура горячей воды в квартире не должна превышать 75 градусов независимо от системы водоснабжения.

Максимальный температурный режим крайне также важно соблюдать по ряду причин

Слишком горячая вода может привести к образованию повреждений кожи (ожогов). Строго говоря, даже при 55 градусах есть риск получения ожога – поэтому гражданам, подключённым к открытым системам водоснабжения, рекомендуется обязательно «подмешивать» к горячей холодную воду.
Превышение температурного порога приводит к повреждениям пластиковых элементов водопровода – а ведь в большинстве современных квартир водопровод в основном состоит из пластика. Кто должен платить за ремонт в этом случае — большой вопрос. Всё то время, пока гражданин будет искать виноватого и доказывать право на компенсацию, ему придётся сидеть немытым.

Падение температуры до 54 градусов или повышение её до 81 уже считается нарушением Правил предоставления коммунальных услуг (есть и такие).

Однако незначительные отклонения от температурных пределов эти Правила всё же допускают

Разрешено понижать температуру днём (с 5 утра до полуночи) на 3° по Цельсию – то есть до 57°.
По ночам (с полуночи до 5 утра) допустимо понижать минимальный порог на 5° – то есть до 55°.

Подача горячей воды может быть приостановлена совсем в 2-х случаях: если на насосной станции или магистрали подачи случилась авария либо если проводятся плановые профилактические работы.

В случае профилактики граждан не вправе лишать водоснабжения более, чем на 4 часа.

Как измерить температуру

Разумеется, с голословными обвинениями в том, что «из-под крана идёт чуть тёпленькая», в управляющую компанию идти бесполезно – ей доказательства подавай. Поэтому гражданин, который считает себя пострадавшим из-за нарушений предписаний СанПиНА и желает отстоять справедливость, должен прежде всего узнать, как замерить температуру горячей воды в квартире. Процедура эта несложная, краткосрочная и не требующая хитроумных подручных средств.

Термометр со шкалой в 100 градусов – вот чем измеряют температуру горячей воды в кране. Гражданину для замера необходимо подготовить этот бытовой прибор, затем строго придерживаться алгоритма действий, который, по мнению управляющих компаний, неизменно приводит к точным результатам.

Открыть кран и дать воде сойти в течение примерно 3 минут. Так избавляются от застоявшейся воды, температура которой традиционно ниже.
Под струю поставить стакан и держать его, чтобы жидкость переливалась через края. Просто набрать стакан из-под крана нельзя – за то время, пока вы донесёте его до стола, где положили термометр, вода остынет, и достоверность замера окажется сомнительной
Опустить термометр в ёмкость ближе к центру.
Дождаться, когда градусы на приборе перестанут расти, и зафиксировать результат.

Если термометр показал температуру ниже установленного СанПиНом минимального уровня, это значит, что управляющей компании пора задать форменную взбучку.

Куда обращаться

Что же делать, если горячая вода низкой температуры? Жаловаться на это гражданину нужно в органы жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ).

Недостаточно высокая температура – лишь одно из оснований для жалобы. ЖКХ также следует беспокоить, если вода имеет нехарактерный цвет (запах, вкус) или отсутствует совсем.

Лично посещать хозяйство нет нужды – можно и позвонить. Диспетчер прежде всего проверит, не вызвано ли снижение температуры горячей воды в кране поломкой на магистрали или профилактическими работами. Если виной всему ремонт на станции, диспетчер сообщит гражданину приблизительные сроки, когда нормальное водоснабжение будет восстановлено. Если же уважительных причин нарушения предписаний СанПиНа нет, диспетчер зафиксирует обращение гражданина и пообещает, что реакции долго ждать не придётся.

Дабы быть уверенным, что его обращение не окажется проигнорированным, гражданину нужно записать номер заявки, время звонка в ЖКХ и ФИО сотрудника, с которым он общался. Сотрудник, столкнувшийся с такой дотошностью, точно проследит за тем, чтобы принятую им заявку рассмотрели – потому как будет чувствовать ответственность за выполнение данных обещаний.

Гражданину нужно ждать визита эксперта – если верить Постановлению Правительства №354, эксперт должен появиться на пороге не более, чем через 2 часа после обращения гражданина с жалобой. Эксперт замерит температуру воды из-под крана самостоятельно (самому гражданину на слово, разумеется, никто не поверит). Затем сотрудник ЖКХ составит акт, в котором опишет, действительно ли нарушение имело место быть, как и когда проводился замер. Потребитель коммунальных услуг получит один из экземпляров акта на руки – второй экземпляр эксперт унесёт с собой.

Имея при себе акт, свидетельствующий о нарушении норм температуры горячей воды в многоквартирном доме, гражданин вправе потребовать у управляющей компании перерасчёт платы за ГВС.

За горячую воду, температура которой опускается ниже 40° по Цельсию, потребитель услуг платит как за холодную

Постановление №354 гласит, что период, в течение которого гражданин имеет право на перерасчёт, завершается тогда, когда домой к гражданину придут люди из управляющей компании и произведут итоговую проверку, которая подтвердит: температура горячей воды достаточно высока. В случае отказа в перерасчёте гражданину следует обращаться с жалобой на действия управляющей компании в Роспотребнадзор или в мировой суд.

Как отрегулировать температуру воды в коммерческом здании

Большинство людей не слишком задумываются о температуре воды в коммерческом здании, но обеспечение воды для различных хозяйственных нужд является основным вопросом для владельцев этих объектов.

Отсутствие надлежащего регулирования температуры воды может привести к ошпариванию и создать серьезные риски для здоровья населения в виде бактериальных инфекций.

Кожа человека может довольно быстро обгореть при контакте с горячей водой, особенно у детей и пожилых людей. Опасная зона начинается при 120°, где пятиминутное воздействие может привести к ожогам третьей степени. Риски быстро возрастают при более высоких температурах: вода с температурой 130 ° вызывает ожоги третьей степени в течение тридцати секунд, а вода с температурой 140 ° делает то же самое всего за шесть секунд. Все, что выше 150 ° (что может вызвать ожог третьей степени за две секунды), вызывает серьезные ожоги почти мгновенно.

Горячая вода представляет собой еще одну серьезную проблему в виде легионеллы, бактерии, которая процветает в пресной воде и вызывает болезнь легионеров, респираторное заболевание, вызывающее лихорадку, озноб и мышечные боли. При отсутствии лечения и в сочетании с другими осложнениями для здоровья это состояние может привести к дыхательной недостаточности, септическому шоку, почечной недостаточности и, в тяжелых случаях, к смерти.

К сожалению, Legionella быстро развиваются и размножаются при температуре воды от 77° до 108°. Это означает, что типичная система водонагревателя должна хранить воду при температуре, достаточно высокой, чтобы держать бактерии под контролем, а также не обжигать людей, использующих горячую воду.

Для владельцев коммерческой недвижимости это может быть трудным балансом. Вот несколько шагов, которые они могут предпринять, чтобы их здания обеспечивали клиентов, сотрудников и жителей горячей водой безопасной температуры.

Оценка ваших потребностей в горячей воде

В отличие от жилых домов, коммерческие объекты сталкиваются с более широким спектром потребностей в воде. Например, в ресторане есть по крайней мере четыре различных способа использования горячей воды, и все они должны иметь разную температуру. Раковины общественных туалетов не должны подавать воду с температурой выше 110°, а раковины для рук для сотрудников не должны превышать 120° в соответствии с законами большинства штатов. Для посудомоечных машин промышленного класса требуется вода с температурой от 150° до 160°, а для цикла ополаскивания требуется еще более высокая температура — 180°. Это означает, что средний ресторан должен иметь возможность нагревать воду до 180 °, а также распределять гораздо более низкие температуры по всему зданию, иногда все сразу.

Правильный размер водонагревателя

После того, как вы определили свои потребности в горячей воде, следующим шагом будет оценка того, какой размер водонагревателя требуется зданию. Это сложная балансировка. Водонагреватели меньшего размера более эффективны и наполняются быстрее, но в периоды интенсивного использования в них может закончиться вода. У более крупных блоков меньше шансов остаться без воды, но если они слишком велики, значительная часть их емкости останется неиспользованной. Также возникает вопрос о том, должен ли объект использовать один централизованный водонагреватель или несколько более мелких блоков. Наличие нескольких блоков может быть менее энергоэффективным, но гарантирует, что всегда будет горячая вода. Если один бак осушается, все здание останется без горячей воды до тех пор, пока его нельзя будет освежить.

На выбор водонагревателя нужного размера влияет несколько факторов, в том числе количество необходимого оборудования, типичные часы работы здания, ограничения по площади и местные правила. Также немаловажным фактором является тип рассматриваемого коммерческого здания. Рестораны имеют особенно высокие потребности в горячей воде, в то время как многоквартирному дому может потребоваться приспособиться к высоким пикам потребления воды в ключевые часы (утром и ранним вечером).

Контроль температуры и термостатические клапаны

Несмотря на все внимание к водонагревателям, они не являются самым важным фактором, когда речь идет о регулировании температуры воды в коммерческих целях. Хотя государственные санитарно-гигиенические нормы устанавливают разные требования к температуре для разных видов использования воды, они также не считают термостат водонагревателя достаточным для контроля этих условий. Это связано с тем, что термостаты водонагревателей не всегда достаточно точны, чтобы регулировать температуру в соответствии со строгими правилами, изложенными в сантехнических нормах. Даже если бы они могли, поскольку вода обычно хранится при температуре более 110 ° для защиты от легионеллы и часто должна быть нагрета до 180 ° для коммерческого применения, полагаться исключительно на термостат водонагревателя может представлять значительный риск ожога для людей.

Вот почему в большинстве коммерческих объектов используется комбинация регулирующих и термостатических смесительных клапанов, установленных по всей водопроводной системе для смешивания холодной воды с горячей водой, чтобы температура могла быть снижена до безопасного уровня. Эти клапаны имеют решающее значение для регулирования температуры воды и распределения правильной смеси (с точностью до нескольких градусов) по различным приборам и инженерным системам по всему зданию по мере необходимости. Учитывая их важность с точки зрения безопасности, любому владельцу коммерческой недвижимости рекомендуется заключить договор с профессиональной сантехникой для регулярного осмотра и обслуживания этих устройств, чтобы избежать риска случайного ожога.

Управление водопроводной системой в коммерческой недвижимости — сложная задача даже при самых благоприятных обстоятельствах. Учитывая, что трубы и арматура постоянно интенсивно используются, неудивительно, что износ в конечном итоге берет свое. Когда это происходит, полезно иметь под рукой опытных профессионалов, которые быстро и эффективно решат проблему, чтобы бизнес мог вернуться в нормальное русло. Компания Express Sewer & Drain уже давно обслуживает владельцев коммерческой недвижимости в районе Сакраменто в области сантехники. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать, как мы можем решить ваши текущие и будущие проблемы с сантехникой.

Законы г. Нью-Йорка об отоплении и горячей воде: 5 правил, которые необходимо знать

Фото предоставлено Йоалом Дезурмонтом через Unsplash Но в квартирах по всему Нью-Йорку арендаторы практически не контролируют отопление. Вместо этого все зависит от арендодателя.

Что это означает для арендаторов? Что ж, арендодатели должны поддерживать в многоквартирных домах условия для проживания. Когда температура падает, рабочее тепло в вашей квартире имеет решающее значение. Это не просто вопрос комфорта – это ваше право как арендатора.

Тем не менее, это не мешает некоторым из них попасть в неблагоприятные условия со своим арендодателем. Вот что вам нужно знать.

Знаете ли вы, что бывает «жаркий сезон»?
Верно, жители Нью-Йорка. По данным Департамента охраны и развития жилищного фонда, «теплый сезон» приходится на период с 1 октября по 31 мая. В это время года отопление должно включаться в установленное время как днем, так и ночью, в отличие от остального времени года. год, когда тепло не требуется.
Права арендаторов г. Нью-Йорка на отопление и горячую воду:
Владельцы недвижимости должны соблюдать этот закон и обеспечивать арендаторов теплом и горячей водой. В течение определенного времени суток в здании должна поддерживаться определенная температура. Вот что вам нужно знать:
Между 6 утра и 10 вечера, если наружная температура падает ниже 55 градусов, внутренняя температура должна быть не ниже 68 градусов по Фаренгейту.
Между 22:00 и 6 утра, внутренняя температура должна быть не менее 62 градусов по Фаренгейту.
Горячая и холодная вода должна быть обеспечена круглогодично. Горячая вода из-под крана должна достигать температуры не менее 120 градусов по Фаренгейту.
Однако, если есть устройство для ошпаривания, клапан, используемый для регулирования температуры воды, чтобы вы не обожглись, есть немного места для изменения температуры. Для душа с ожогом установленные устройства должны достигать температуры не менее 100 градусов по Фаренгейту.

Несмотря на то, что этот закон действует, иногда арендодатели и собственники не соблюдают его.
В 2019 году в течение отопительного сезона в Департамент охраны и развития жилищного фонда поступило 3000 обращений по вопросам теплоснабжения.
Фото: Сяолун Вонг через Unsplash
Что делать, если ваш арендодатель не соблюдает закон?
Если вы оказались в таком положении, не расстраивайтесь. Есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы защитить себя, чтобы разрешить ситуацию.
«Обычно существует предпочтительная цепочка действий, начиная с руководителя, а затем управляющей компании», — говорит Долли Герц, брокер по недвижимости из Engel & Völkers из Нью-Йорка. «Начните с телефонного звонка, чтобы все сдвинулось с места. как можно быстрее. Но очень важно следить за всем постоянными электронными письмами как супервайзеру, так и руководству, и, во что бы то ни стало, присоединиться к своим соседям, чтобы оказать давление. Надеюсь, вам не придется обращаться в суд, но если вы это сделаете, вам понадобятся эти электронные письма и их ответы или их отсутствие».0003
Hertz также рекомендует часто звонить и доставлять неудобства, пока не примут меры.
Если вы проявите инициативу, это может принести результаты и, надеюсь, гарантировать, что ваше здание не окажется в такой же ситуации в следующем сезоне.
Чего следует ожидать при подаче жалобы?

Фото: Нампхыонг Ван через Unsplash быть проверенным.
First Housing Preservation and Development (HPD) попытается связаться с вашим арендодателем. Оттуда отдел попытается связаться с вами, чтобы узнать, решена ли проблема.
Если проблема не устранена, в соответствующее здание будет отправлен инспектор для оценки ситуации. Владелец здания не будет уведомлен о дате осмотра.
Если инспектор обнаружит, что в здании есть нарушения, владельцу собственности будет дан определенный срок для его устранения. В зависимости от того, насколько быстро ситуация решается или не решается, есть несколько результатов. В очень серьезных случаях HPD может начать судебное разбирательство в отношении владельца, что приведет к крупным штрафам.
Попробуйте активный подход.
Несмотря на то, что проблемы с отоплением и подачей горячей воды трудно предвидеть до заселения, есть некоторые вещи, которые вы можете предпринять, чтобы облегчить ситуацию в долгосрочной перспективе. Если вы ищете квартиру, постарайтесь быть в курсе окрестностей.