Как возместить ущерб от залива квартиры с управляющей компании: Залив квартиры по вине управляющей компании: что делать

Как взыскать с управляющей компании ущерб, причиненный затоплением квартиры?

Для начала разберемся, в каких случаях виновником затопления является управляющая компания.

Согласно Российскому законодательству, а именно Жилищному кодексу, Гражданскому кодексу, Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме, управляющая компания несет ответственность за общее имущество в многоквартирном доме. Это значит, если причина затопления произошла в зоне ответственности управляющей компании, то вы можете требовать возмещения ущерба именно с них.

Порядок действий:

1. После затопления вам, прежде всего, нужно позвонить в управляющую компанию для того, чтобы они пришли к вам и составили акт о затоплении.
2. После того, как будет составлен акт, то нужно составить претензию и направить ее в управляющую компанию. К претензии обязательно прикрепите реквизиты вашего банковского счета, то есть куда они должны перевести деньги.

Следующая информация для тех, кому не удалось договориться с виновником потопа о возмещении ущерба в досудебном порядке.

1. Если вам отказали в выплате ущерба или если вас не устроила предложенная сумма, то тогда переходим к дальнейшим действиям. На данном этапе нужно провести оценку ущерба. После проведения оценки, страдания, причиненные затоплением, будут иметь цену.
2. Затем, направляем еще одну претензию в управляющую компанию, где указываем сумму оцененного ущерба и прикладываем сам отчет об оценке.
3. Теперь ждем положенные по закону 10 дней. Если ответа не последует или ответ будет отрицательным, тогда нужно составлять иск в суд. При ущербе свыше 50 000 обращаемся в районный суд, до 50 000 – к мировому судье. От госпошлины вы освобождаетесь.

Что нужно знать перед тем, как идти в суд и что вам предстоит на суде?

1. Самое главное, что нужно знать: процессы в данной категории – наиболее сложные.
2. Одним заседанием решить ваш вопрос не удастся. В суд обязательно придет подкованный юрист со стороны управляющей компании, который собаку съел на подобных делах. Если вы не уверены в своих силах или не готовы вступать в баталии с представителем управляющей компании, то лучше обратиться к юристам по затопам. Он все сделает за вас, вам только останется ждать, когда деньги поступят на счет.
3. Управляющая в суде будет пытаться переложить вину на ваших соседей или на других лиц.
4. Ответчик постарается всячески занизить сумму ущерба.
5. Возможна судебная экспертиза о причинах затопления или о размере причиненного ущерба. 

Если у вас все прошло удачно, суд вы выиграли и решение вступило в законную силу, то вам нужно получить исполнительный лист. Чтобы получить деньги по исполнительному листу, вам нужно написать заявление в банк, где находится счет управляющей, и приложить к нему исполнительный лист. После этого останется только ждать получения денег.

Важно! Узнать банк, где находится счет управляющей, можно, посмотрев квитанции за коммунальные платежи.

Также лист можно отнести к судебным приставам. Но его исполнения придется ждать дольше.

Возможно вам будет интересно:

— Как правильно составить акт по затоплению квартиры?

— Как получить деньги с соседей после затопления квартиры?

— Как взыскать деньги за ущерб причинённый затоплением со страховой компании?

Записаться на консультацию

Прокурор разъясняет — Прокуратура Ставропольского края

Прокурор разъясняет

• 12 ноября 2020, 08:29

Возмещение ущерба, причинённого в результате залива квартиры

  Текст

  Поделиться

Если квартира или имущество, находящееся в квартире, пострадали в результате затопления, гражданин вправе рассчитывать на полное возмещение причиненного вреда (п. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса РФ).

О факте затопления квартиры необходимо сообщить в управляющую организацию или ТСЖ. Управляющая организация или ТСЖ в течение 12 часов с момента обращения в аварийно-диспетчерскую службу должны составить и подписать акт о заливе квартиры. Акт о заливе квартиры является важным документом, в котором фиксируется факт затопления, описываются повреждения квартиры и указывается виновное лицо.

Перед обращением в управляющую организацию или ТСЖ необходимо провести фото- или видеосъемку нанесенного ущерба для подтверждения своей позиции в дальнейшем.

В случае несогласия с содержимым акта, необходимо сделать соответствующую пометку в акте перед его подписанием.

Ущерб, причинённый в результате залива, возмещает виновная сторона.

Если затопление произошло в результате неисправности внутридомовых инженерных систем, которые относятся к общему имуществу многоквартирного дома, виновником может являться управляющая компания либо иное лицо, выполняющее обязанности по содержанию общего имущества. Также вина лежит на управляющей организации, если потоп в  квартире произошел из-за протечки крыши.

Если протечка произошла после ремонта коммуникаций, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома, ответственность за причиненный ущерб перед собственниками многоквартирного дома несет региональный оператор.

Если к протечке воды привело повреждение коммуникаций после крана, ограничивающего подачу воды в квартиру, либо сломанная бытовая техника или переполненная ванная, ответственность за причинённый ущерб несут соседи сверху (собственники или наниматели жилых и нежилых помещений). Также на соседей сверху ложится ответственность за протечку, если они поменяли стояки горячей и холодной воды до запирающего крана или стояки отопления и не уведомили об этом управляющую организацию.

В порядке досудебного урегулирования спора необходимо самостоятельно определить размер причиненного вреда и предложить виновному лицу возместить его добровольно.

В случае отказа виновного лица удовлетворить требования добровольно необходимо провести независимую экспертизу для определения размера ущерба и его документального подтверждения.

После чего составить исковое заявление  и подать его в суд.

После вступления решения суда в законную силу судом выдается исполнительный лист, который необходимо предъявить в службу судебных приставов для взыскания сумм  причинённого ущерба в принудительном порядке.

 

Старший помощник прокурора

Нефтекумского района

В.А. Галина

Возмещение ущерба, причинённого в результате залива квартиры

Если квартира или имущество, находящееся в квартире, пострадали в результате затопления, гражданин вправе рассчитывать на полное возмещение причиненного вреда (п. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса РФ).

О факте затопления квартиры необходимо сообщить в управляющую организацию или ТСЖ. Управляющая организация или ТСЖ в течение 12 часов с момента обращения в аварийно-диспетчерскую службу должны составить и подписать акт о заливе квартиры. Акт о заливе квартиры является важным документом, в котором фиксируется факт затопления, описываются повреждения квартиры и указывается виновное лицо.

Перед обращением в управляющую организацию или ТСЖ необходимо провести фото- или видеосъемку нанесенного ущерба для подтверждения своей позиции в дальнейшем.

В случае несогласия с содержимым акта, необходимо сделать соответствующую пометку в акте перед его подписанием.

Ущерб, причинённый в результате залива, возмещает виновная сторона.

Если затопление произошло в результате неисправности внутридомовых инженерных систем, которые относятся к общему имуществу многоквартирного дома, виновником может являться управляющая компания либо иное лицо, выполняющее обязанности по содержанию общего имущества. Также вина лежит на управляющей организации, если потоп в  квартире произошел из-за протечки крыши.

Если протечка произошла после ремонта коммуникаций, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома, ответственность за причиненный ущерб перед собственниками многоквартирного дома несет региональный оператор.

Если к протечке воды привело повреждение коммуникаций после крана, ограничивающего подачу воды в квартиру, либо сломанная бытовая техника или переполненная ванная, ответственность за причинённый ущерб несут соседи сверху (собственники или наниматели жилых и нежилых помещений).

Также на соседей сверху ложится ответственность за протечку, если они поменяли стояки горячей и холодной воды до запирающего крана или стояки отопления и не уведомили об этом управляющую организацию.

В порядке досудебного урегулирования спора необходимо самостоятельно определить размер причиненного вреда и предложить виновному лицу возместить его добровольно.

В случае отказа виновного лица удовлетворить требования добровольно необходимо провести независимую экспертизу для определения размера ущерба и его документального подтверждения.

После чего составить исковое заявление  и подать его в суд.

После вступления решения суда в законную силу судом выдается исполнительный лист, который необходимо предъявить в службу судебных приставов для взыскания сумм  причинённого ущерба в принудительном порядке.

 

Старший помощник прокурора

Нефтекумского района

В.А. Галина

Справочник арендодателя по нормальному износу при сдаче в аренду

Для арендодателя жизненно важно быть хорошо информированным и подготовленным к любому сценарию. Когда дело доходит до состояния вашей собственности до и после аренды, вы можете обнаружить, что арендная плата не в том виде, в котором вы ее оставили. Это связано с естественным износом? и порвется, или ваш арендатор повредил имущество?

Что такое нормальный износ?

Нормальный износ трудно определить, и этот закон о арендаторе-арендодателе различается в зависимости от штата и относится к общему упадку квартиры из-под ежедневного использования арендаторами. Этот износ может включать в себя такие предметы, как грязный раствор, изношенный ковер и небольшие стены. потертости.

Арендодатели не могут ремонтировать арендуемое имущество за счет арендатора. Как арендодатель, вы должны вернуть арендатору залог — при условии отсутствия повреждений имущества, кроме естественного износа. Трудно увидеть разницу? Merriam-Webster определяет нормальный износ как «нормальную амортизацию», имея в виду, что если кто-то живет в арендуемой квартире, к тому времени, когда они уедут, он будет казаться слегка обжитым.

 

Нормальный износ и повреждение имущества

Что касается естественного износа, то, скорее всего, арендодатель несет ответственность за возвращение квартиры в ее первоначальное состояние. При возмещении материального ущерба в квартире ответственность, скорее всего, несет арендатор, а в таком случае – его безопасность. залог пойдет на возмещение этого ущерба. Давайте объясним разницу между нормальным износом и чрезмерным повреждением имущества на некоторых примерах.

Примеры нормального износа

• Несколько небольших отверстий от гвоздей, сколы, пятна, вмятины, царапины или трещины в стенах
• Выцветшая краска или слегка порванные, выцветшие обои
• Ковер, выцветший или истонченный от ходьбы
• Потертые деревянные полы от регулярного использования
• Двери, прилипшие от влажности
• Деформированные дверцы шкафов
• Плесень из-за отсутствия надлежащей вентиляции
• 0 Свободные 90 затирка плитки в ванной комнате
• Изношенная или поцарапанная эмаль в ваннах, раковинах или туалетах
• Любые изношенные приборы из-за длительного использования

Примеры материального ущерба

• Зияющие отверстия в стене или десятки отверстий от гвоздей
• Неутвержденные краски, обои или непрофессиональная покраска
• Дыры, пятна или ожоги на ковре (например, от пищи, мочи или цветных жидкостей)
• Сколотые или выдолбленные деревянные полы
• Пятна от воды на деревянных полах или подоконниках
• Сломанные двери или окна из-за неправильного обращения
• Плесень, плесень и грязь, оставшиеся в ванной или на кухне
• Отсутствующая или треснувшая плитка для ванной
• Поврежденные или треснувшие зеркала
• Любые бытовые приборы, поврежденные в результате неправильного обращения или небрежного обращения

 

Что входит в плановое обслуживание?

После того, как один жилец съезжает, вам нужно будет подготовить помещение перед тем, как въедет новый. Все, что вы делаете для подготовки к этому, подпадает под плановое техническое обслуживание. Примеры включают:

Уборка

Если вы решите заказать профессиональную уборку всей квартиры между арендаторами или сделать уборку самостоятельно, вы не сможете взимать плату за уборку с предыдущего арендатора. Однако предположим, что арендатор никогда не убирал квартиру во время аренды и был оставлена ​​в жилом состоянии для вашего следующего жильца. В этом случае вы можете взимать дополнительную плату за уборку из-за грязного состояния устройства. Если вы ожидаете, что арендаторы уберут квартиру до даты выезда, укажите это требование. в аренде. Вы даже можете предоставить арендатору руководство по уборке с подробным описанием ваших ожиданий.

Ковер

Если вы предпочитаете чистить ковер паром между жильцами, вы не можете взимать эту плату с предыдущего жильца. Если ваш арендатор испачкал ковер до такой степени, что его уже невозможно отремонтировать, вы можете потребовать с него плату за замену ковра. Однако, если ковер был старым и изношенным, когда они въезжали, вы не можете взимать с арендатора полную стоимость замены ковра.

Краска

Если ваш арендатор оставил стены грязными или перекрасил их (без предварительного согласования), вам нужно будет перекрасить арендуемую квартиру раньше, чем обычно, — если вы еще не перекрашиваете между каждым арендатором. В этом случае вы, возможно, сможете вычесть стоимость перекраски из залога. Если ваш арендатор прожил в квартире три или более лет, новый слой краски, скорее всего, подпадает под плановое техническое обслуживание, а это означает, что вам не следует вычитать деньги из их залога, чтобы украсить вашу аренду.

Лампочки

Рабочие лампочки должны быть по всей квартире, когда жилец въезжает. Точно так же они должны заменять их, когда они перегорают, и следить за тем, чтобы каждая лампочка работала при выезде. Однако арендодатель должен заменить люминесцентные лампы или любая лампочка рассчитана на долгие годы непрерывного использования. Они также могут быть опасны, если сломаются при попытке замены, поэтому, как домовладелец, вы должны заменить их самостоятельно (или нанять помощников), чтобы избежать ответственности.

 

Каков ожидаемый срок службы элементов арендуемой недвижимости?

Например, если домашнее животное арендатора испортит пятилетний ковер, который не подлежит ремонту, а ожидаемый срок его службы составляет десять лет, то арендодатель может взимать с арендатора только половину стоимости замены ковра. Однако все, что повреждено и не подлежит ремонту, считается чрезмерное повреждение имущества, а не нормальный износ.

HUD имеет список (Приложение 5D) различных элементов и срок их службы:

• Водонагреватели: 10 лет
• Плюшевые ковры: 5 лет
• Кондиционеры: 10 лет
• Серия: 20 лет
• Холодильники: 10 лет
• Внутренняя окраска – эмаль Квартира: 3 года
• Плитка или линолеум: 5 лет
• Шторы, сетки и жалюзи: 3 года

 

Когда арендодатель может вычесть комиссию из залогового депозита?

Арендодатели не могут вычитать плату из залога за повседневный износ. Чем дольше арендатор арендует вашу недвижимость, тем больше износа будет у вашей собственности. Тем не менее, арендодатели могут вычесть плату за значительный ущерб или грязь из залога. депозит.

В случае повреждения или чрезмерной грязи домовладельцы должны оплатить удержанную плату за уборку или ремонт имущества. Арендодатели не имеют права использовать вычтенную комиссию за залог для каких-либо других целей. Если стоимость очистки или ремонта повреждения превышает сумму, удержанную из залогового депозита, вы можете запросить дополнительные деньги у вашего арендатора.

Если ваш арендатор отклонит вашу просьбу, вы можете обратиться в суд. Чтобы подать в суд, арендодатели должны доказать, что арендатор причинил ущерб. Они также должны продемонстрировать, что повреждения превышают нормальный износ и что стоимость ремонта ущерб превышает сумму залога.

 

Фотографии до и после

Фотографии являются жизненно важным этапом процесса аренды как для арендодателей, так и для арендаторов. У обеих сторон есть доказательства, если они им понадобятся, сфотографировав квартиру до и после аренды. Если у вас, как у арендодателя, есть причина взять деньги из страховой залог арендатора для устранения повреждений имущества, наличие фотографий в качестве доказательства поможет объяснить ваш случай. В конце концов, всегда лучше перестраховаться, чем сожалеть о возможном материальном ущербе.

 

Важность сквозных осмотров 

Определить разницу между нормальным износом и повреждением может быть сложно. Как только вы это сделаете, ваш арендатор может оспорить платежи, выставленные вам в счете, поэтому очень важно проводить сквозную проверку.

Проходной осмотр проводится, когда арендодатель и арендатор обходят сдаваемое в аренду имущество, чтобы проверить наличие проблем с техническим обслуживанием или повреждений. Арендодатели должны запланировать сквозные проверки в начале и конце аренды арендатора. В В начале аренды арендаторы могут осветить проблемы до их прибытия. Арендодатели могут сравнить предыдущие проблемы с износом имущества в конце срока аренды. Наконец, если во время сквозной инспекции, арендаторы могут защищать претензии со своим арендодателем лицом к лицу.

Проведение сквозных осмотров до и после срока аренды — отличный способ согласовать свое мнение об ущербе с арендаторами. Таким образом, вы и ваш арендатор сможете договориться о том, что считать разумным износом, чрезмерным повреждением или загрязнением, и сборы, причитающиеся после даты их выезда.

Экранные арендаторы с Apartments.com 

Лучший способ предотвратить ущерб, причиненный вашему имуществу, — свести к минимуму возможные последствия с самого начала. Если вы обеспокоены тем, что арендаторы нанесут ущерб вашей собственности сверх нормального износа, вы можете проверить криминальную и кредитную историю всех потенциальных арендаторов и запросить рекомендации от прошлых арендодателей с помощью Apartments.com. У нас есть инструменты, необходимые для поиска подходящего арендатора для вашей аренды. Снизьте вероятность повреждения и найдите идеальный вариант для вашей собственности с помощью Apartments.com.

 

Часто задаваемые вопросы

Кто в конечном итоге решает, что считать «нормальным» повреждением?

Арендодатели и законы штата определяют, какой ущерб считается нормальным. Арендодатели должны отправить арендаторам подробный список повреждений и затрат на ремонт, если они удерживают часть залога. Деньги, вычитаемые из залога, должны покрывать только расходы на ремонт.

Считаются ли следы и отверстия от гвоздей в стенах нормальным износом?

Отверстия и потертости размером с булавку обычно считаются нормальным износом. Если отверстия и следы не требуют ремонта, выходящего за рамки планового технического обслуживания, они должны подвергаться нормальному износу.

Может ли арендатор оспорить списание средств со своего депозита?

В некоторых штатах арендаторы могут подать в суд на своего арендодателя по поводу вычетов по залоговым депозитам. Чтобы избежать этого, обеспечьте правильную документацию во время проверок при въезде и выезде. Если вы что-то забудете при проверке, договоритесь с арендатором до того, как дело обострится.

Покрывает ли арендная плата за домашнее животное ущерб?

Нет, арендная плата за домашнее животное не покрывает ущерб. Тем не менее, залог за размещение с домашними животными или плата за размещение с домашними животными могут покрыть этот ущерб. Законы некоторых штатов не позволяют арендодателям возмещать ущерб, причиненный домашними животными, из залога, если арендатор внес залог или плату за содержание домашних животных. Залог за размещение домашних животных рассматривается как гарантийный залог, но плата за размещение домашних животных является единовременной и невозвратной.

 

Опубликовано 13 июня 2022 г.

Что вы думаете?

218 ответов

Об авторе

Возврат депозита за аренду в штате Калифорния: что нужно знать

Перейти к содержимому

Компания East Bay Property Management and Consulting десятилетиями управляет недвижимостью в Ист-Бэй, штат Калифорния. На протяжении всего нашего опыта управления этой местной собственностью мы обнаружили много ошибок, которые часто совершают калифорнийские домовладельцы. Эти ошибки особенно часто совершаются, если арендодатели являются новыми владельцами сдаваемой внаем квартиры.

В этой статье мы рассмотрим одну конкретную ошибку, которую обычно допускают домовладельцы. мы собираемся обсудить возврат залога арендатору, часть калифорнийского закона о арендодателях и арендаторах.

Арендодатель может взимать с арендаторов залог. Однако мы уверены, что гарантийный депозит может вызвать споры между арендодателями и арендаторами, особенно споры, касающиеся их возмещения. Первым шагом в предотвращении этого как арендодателя является четкое указание суммы страхового депозита в Калифорнии в договоре аренды или аренды. Если вы хотите избежать споров о залоге, продолжайте читать. Это поможет вам убедиться, что вы распоряжаетесь страховым депозитом вашего арендатора правильно, в соответствии с законодательством штата Калифорния и на справедливой основе.

 

Форма для возврата гарантийного депозита штата Калифорния

Наша команда понимает, что не имеет значения, являетесь ли вы новым арендодателем или более опытным арендодателем в Ист-Бэй, каждый может протянуть руку помощи, когда дело доходит до гарантийного депозита.

Вот почему мы оснастили наш веб-сайт различными ресурсами, которые могут помочь арендодателю в его путешествии. Бланк возврата залога можно загрузить с нашего веб-сайта в разделе «ресурсы владельца» или просто щелкнуть здесь, чтобы получить доступ к файлу.

Как арендодатель, при заполнении этой формы обязательно укажите имя арендатора, адрес, по которому вы проживаете, и точную сумму первоначального залога. Когда это будет завершено, вы, как арендодатель, готовы сделать свои вычеты и вернуть залог арендатора.

 

Что арендодатель может вычесть из залогового депозита в Калифорнии?

Из залогового депозита арендодатель может вычесть любые причитающиеся арендные платежи, такие как арендная плата за последний или текущий месяц, причитающиеся расходы на коммунальные услуги, штрафы за просрочку платежа и невыплаченные арендные платежи, а также любые требуемые платежи за уборку. Арендодатель должен перечислить все это в договоре аренды в соответствии с законодательством штата об аренде.

Чтобы узнать, нужно ли делать вычеты, вы можете провести сквозную проверку. Однако перед этим необходимо направить арендатору письменное уведомление. Хотя, если в договоре аренды указано, что письменное уведомление не требуется, вы не обязаны предоставлять уведомление.

Если вы делаете вычеты, вы также должны будете предоставить подробный отчет. В подробном отчете о выписке должны быть указаны причины вычета и сумма вычета. Арендодатель не может скрыть эту информацию.

Что вычитать из залогового депозита?

В большинстве случаев арендаторы не могут поддерживать квартиру в том же состоянии, в каком она была до того, как они переехали в квартиру арендодателя.

1. Стоимость уборки

Стоимость профессиональной уборки среднего дома с тремя спальнями и двумя ванными комнатами, включая внутренние окна, здесь, в Ист-Бэй, составляет примерно 300 долларов.

Таким образом, это часто вычитается из залога, если дом был очень чистым до того, как они въехали.

2. Несвоевременный ущерб

Арендодатель также может вычесть сумму ущерба, нанесенного арендатором ковру, краске и жалюзи. Все они должны иметь срок службы не менее трех лет. Вы не можете делать какие-либо вычеты по нормальному износу.

Таким образом, другими словами, если краска была совершенно новой до того, как жилец въехал, и тот же самый жилец проживал в доме только один год, вам не нужно было перекрашивать стены, когда они выезжали.

Поскольку они проработали там один год, а срок службы краски должен составлять три года, вы можете вычесть две трети стоимости краски из их залога.

Если они прожили там два года, вы можете вычесть из их залога только одну треть стоимости картины.

А если они стояли там три года, то нельзя вычесть ни ковра, ни краски, ни жалюзи, потому что у них срок службы три года.

Другие предметы, которые можно вычесть из депозита арендатора

Арендодатель также может вычесть любой необычный износ. В соответствии с законодательством штата Калифорния вы не можете вычесть нормальный износ из залогового депозита, но если что-то было сломано или подверглось неправильному использованию, а также сверх нормального износа, арендодатель может сделать этот вычет. Это связано с тем, что обычный износ является обычным и неизбежным явлением.

Теперь, когда дело доходит до ваших вычетов в форме, у вас, арендодателя, есть 21 день, когда арендатор выезжает из дома арендодателя, чтобы вернуть залог и все причитающиеся деньги.

Если это не будет сделано в течение 21 дня, то арендатор имеет право на возврат 100% залога, поэтому арендодатель должен убедиться, что это будет сделано в течение 21 дня.

Любые вычеты свыше 125 долларов США, согласно закону об аренде, требуют квитанции (по крайней мере, приблизительной). Если арендодатель не предоставляет его, вычеты не считаются действительными в суде мелких тяжб.

В некоторых случаях арендатор может подать в суд на арендодателя с мелкими исками. Если между арендодателем и арендатором возникают конфликты, связанные с залогом, они могут быть переданы в суд мелких тяжб в соответствии с законодательством штата Калифорния.

Итог: Закон штата Калифорния о возмещении гарантийного депозита

Гарантийный депозит является частью закона о арендодателе-арендаторе.