Как сдать квартиру в москве официально: Как сдать квартиру в аренду правильно и безопасно?

Как сдавать квартиру в другом городе?

15 Февраля 2023

Если у вас есть квартира, но вы в ней не живете, то можно сделать ее источником пассивного дохода. Ее можно сдавать, как постоянно, так и посуточно. Но одно дело, когда собственник проживает в том же городе. И совершенно другое, когда недвижимость расположена далеко.

Содержание:

  1. Действуем через посредника.
  2. Что такое договор управления?
  3. Договор управления. Какие нюансы стоит учесть?
  4. Оплата налогов.
  5. Как удаленно контролировать жилплощадь?

Удаленная сдача проблематична. Если вы живете в другом регионе или стране, контролировать ситуацию сложно. Приехать по первому зову не получится, да и такие поездки приводят к лишним финансовым тратам. Но если вы хотите сдавать квартиру, нужно будет подписать договор с квартиросъемщиком, следить за состоянием жилья, решать возникающие проблемы.

Многие боятся возникающих проблем и не хотят брать на себя дополнительные обязанности и отказываются от идеи сдачи жилья вовсе. Но и это не лучшее решение.

Причин для этого несколько:

  • вам все равно придется нести некоторые расходы. От коммунальных платежей никто не освобождает, налоги также остаются в зоне вашей ответственности;
  • во время вашего отсутствия никто не приглядывает за квадратными метрами. Вас могут залить, что-то может выйти из строя, прорваться, сломаться. Жильцы же будут решать текущие проблемы и поддерживать нормальное состояние помещения;
  • пока в квартире никого нет, она может вызвать интерес со стороны криминальных элементов. Возможны кражи, а иногда самовольное заселение. Бывают и такие случаи, что преступники ломают замок, вставляют свой и сдают комнаты нелегалам.

Таким образом, получается, что пускать все на самотек не стоит. Это может стать не только причиной лишних материальных вложений, но и неожиданных проблем.

Поэтому нужно понять, как оформить аренду удаленно.

Действуем через посредника

Итак, если вы живете далеко, логично передать вопрос управления в другие руки. Для этого нужен некий посредник, который будет действовать от вашего лица. На человека, которому вы доверите эти функции, нужно будет оформить доверенность. Это может быть не только близкий друг или родственник, взять на себя эти функции может юрист или риелтор.

В документе нужно четко прописать, какими конкретно полномочиями обладает выбранное лицо. Обычно это поиск арендаторов, подписание договора с ними от вашего имени, контроль состояния жилья, взимание платы и т.д.

Это рабочий вариант. Где бы ни находился собственник, он может получать пассивный доход со сдачи в аренду недвижимости. Достоинства такого решения понятны: состояние имущества будет контролироваться, вы будете получать деньги, не придется оплачивать счета лично.

Но у каждой монеты есть и обратная сторона. Проблема в честности посредника. Собственник не может лично увидеть, что происходит, каких людей поселил посредник на жилплощадь. Дистанционно полный контроль невозможен, поэтому важно довериться правильному человеку. Кроме этого, даже полное доверие не гарантирует отсутствие проблем, поэтому участие собственника неизбежно. К примеру, вы можете сами вести переговоры с квартиросъемщиками. Современные технологии видеосвязи это позволяют. Skype или WhatsApp могут быть полезны. Также можно просить у квартирантов фото или видео отчеты. Чеки на оплату коммуналки они также могут отправлять вам. Можно и самостоятельно оплачивать счета через интернет, тогда никаких долгов за коммунальные услуги не появится.

Еще один момент – отсутствие доверия со стороны арендатора. Когда он увидит, что договор будет подписан не с собственником, а с доверенным лицом, он может отказаться от сделки. И это объяснимо. Отозвать доверенность несложно, при этом если подписать соглашение после отзыва, оно откажется недействительным. Поэтому можно отказаться в ситуации, когда ты заключил договор, заплатил задаток, но при этом оказался вне закона.

Нередко мошенники работают по этой схеме, подделывая доверенность и сдавая чужую жилплощадь. Эти сомнительные схемы приводят к недоверию со стороны арендаторов.

Посредники не всегда добросовестно относятся к контролю за состоянием квартиры. Это частая проблема не потому, что человек хочет вас обмануть, просто это не его собственность, поэтому он относится к ней спокойней, не всегда обращая внимания на проблемы.

В итоге владелец квартиры в один момент столкнется с понесенным ущербом. В этом случае придется подавать иск против посредника и выставлять ему счет на компенсацию стоимости ремонта.

Но здесь есть сложность: владельцу нужно будет доказать, что до того, как права управления имуществом были переданы стороннему лицу, оно находилось в другом состоянии. Это нужно будет решать в суде. Кроме того, через суд придется устанавливать долю ответственности каждого в сложившейся ситуации. Это может растянуться на долгий срок и повлечь за собой судебные издержки.

Еще один пункт: некоторые разногласия относительно того, может ли доверенность выступать основным документом назначения ответственности доверенному лицу за квартиру. Иногда в суде принимается решение, что на основании этого соглашения между посредником и владельцем жилплощади можно построить взаимоотношения. Также в судебной практике есть случаи, когда утверждается, что для построения отношений требуется заключение договора управления квартирой. Если его нет, суд не сможет принять положительное решение в сторону собственника, поэтому возмещать ущерб никто не будет.

С учетом описанного собственники осознают, что работать через посредника удаленно выгодное решение, но рискованное. Поэтому чтобы человек действовал от вашего имени, нужно оформить доверенность, но одного этого документа недостаточно. Эксперты советуют добавить ещё один – договор управления. Его правильное оформление – ваша страховка рисков.

Что такое договор управления?

Документ подписывается с риэлторской компанией или частным агентом, они будут следить за жильем, искать арендаторов, подписывать с ними соглашения, брать плату за проживание. Также одним из пунктов договора может быть выполнение текущего ремонта, оплата услуг ЖКХ, генеральная уборка. Набор этих пунктов индивидуален.

Схема следующая:

  • есть некий человек, собственник недвижимости. Сам он при этом постоянно проживает в другом городе или государстве. Соответственно, заниматься вопросами аренды ему неудобно;
  • один раз он приезжает для того, чтобы оформить отношения с доверенным лицом. Если у посредника будет доверенность с правом подписания договора, этого будет достаточно, чтобы оформить документ в отсутствии собственника;
  • доверенность оформляется в любом случае, так как дальше доверенному лицу придется подписывать соглашения от имени владельца;
  • в договоре должны быть четко прописаны условия сотрудничества, права и обязанности взаимодействующих сторон. Только при заключении соглашения у риелтора появляется право искать жильцов, подписывать с ними документы сотрудничества, проверять квартиру, снимать показания счетчиков и т.д. Также, согласно этому договору, посредник может официально нанимать обслуживающие службы: клинеров (актуально при сдаче посуточно), сантехников, электриков и так далее;
  • в договоре могут быть прописаны и условия проведения ремонта. Это встречается редко, но все же такую задачу также можно поставить перед агентом;
  • доверенное лицо отслеживает поступление оплаты на счет собственника за проживание в его недвижимости. Часто переводами занимается именно этот человек, за свои услуги он удерживает определенный процент;
  • риелтор следит за оплатой коммунальных услуг. В его задачи входит отсутствие задолженностей по платежам;
  • обязательно застрахуйте квартиру и имущество от порчи и повреждений (благо программ страхования сейчас предлагается множество).

Эти нюансы должны быть прописаны в договоре. Там можно указать, с какой частотой будут поступать деньги на счет, как агент может контролировать квартиросъемщиков, как будет отчитываться перед хозяином жилой площади и другие нюансы. Важно предусмотреть основные пункты, чтобы потом не возникало противоречий.

Договор управления. Какие нюансы стоит учесть?

Соглашение о доверительном управлении – документ, который позволяет удаленно управлять делами из другого города. Но чтобы он работал, нужно правильно его составить. Основное правило – полное соответствие законодательству. Чтобы не нарушать никаких законов, а также избежать дальнейших проблем, нужно обратиться за помощью к юристу. Это гарантирует защиту ваших интересов.

Второй пункт – заверение договора у нотариуса. Если вдруг возникнет спорная ситуация, в этом случае больше шансов разрешить спор. Далее – регистрация в Росреестре. Чтобы обратиться в ведомство, нужно составить акт приема-передачи квартиры. После этого у вас на руках будет документальное подтверждение состояния жилья на момент его передачи посреднику. В этом случае, если жилплощади будет нанесен урон, доказать этот факт, а также возместить ущерб будет просто.

Наличие договора не отменяет необходимость составления доверенности. То есть потребуются оба этих документа. Без доверенности посредник не сможет подписать соглашения с будущими жильцами, а также не сможет выполнять другие функции, связанные с недвижимостью.

Оплата налогов

Если владелец проживает на территории РФ, то в плане налогов для него ничего не меняется, для нерезидентов НДФЛ выше, но отчисления все равно будут направлены в пользу государства. Итак, получение дохода с недвижимости влечет за собой обязанность платить налог. Чтобы оптимизировать налогообложение, можно пойти двумя путями:

  • оформить ИП. В этом случае можно платить или 6% от оборота, или же 15%, но уже от чистой прибыли. Во втором случае из доходов вы можете вычесть такие расходы, как квартплата, текущий ремонт, капитальный ремонт и даже услуги клининговых компаний. Если выбрать первый вариант, то платить придется со всего совокупного дохода. То есть все деньги, которые будете получать от квартиросъемщиков, будут поступать на расчетный счет, налоговая будет оценивать доходы по состоянию этого счета;
  • оформить самозанятость. В этом случае доход будете указывать сами. Налоги платятся в объеме 4%, если деньги поступают от физических лиц, и 6% в случае поступления прибыли от юридических лиц. В случае с самозанятостью нельзя иметь наемных работников.

Внимание! В расходы не удастся записать плату за услуги посредника.

Как удаленно контролировать жилплощадь?

Жить далеко от своей недвижимости и заставить ее работать на вас – идея привлекательная. Для того, чтобы получать деньги, собственник ничего, по сути, не делает. Но опасность, что с жилплощадью что-то произойдет остается. Мелкие кражи, испорченный ремонт, сломанная бытовая техника или мебель, конфликты с соседями – эти моменты решить на расстоянии не получится. Чтобы их избежать, нужно постоянно держать ситуацию под контролем. Для этого следует выполнить несколько действий:

  • нанять посредника, который будет работать от вашего лица;
  • заключить с ним договор управления, в котором детально прописать обязанности сторон, чтобы застраховать себя от неприятных неожиданностей;
  • самостоятельно проводить собеседования с жильцами по видеосвязи;
  • застраховать имущество и квартиру от нанесения повреждений и ущерба;
  • получение страховой суммы, которая будет служить буфером для погашения расходов в случае причинения ущерба. Если сумма страховки останется у собственника, она будет считаться доходом и будет облагаться налогом;
  • установить камеры видеонаблюдения в подъезде, чтобы контролировать, кто приходит в ваше жилье;
  • видео и фотоотчеты, которые могут высылать вам квартиранты;
  • отчеты о погашении коммунальных платежей, сохранение платежных документов;
  • составление акта сдачи-приемки, который позволит задокументировать состояние недвижимости на момент передачи посреднику;
  • составление договора найма жилья с подробным описанием ответственности сторон;
  • поддержания связи с другими жильцами подъезда.

Дистанционно предоставлять услуги аренды возможно. Делегирование полномочий – реальная задача, если найти хорошего посредника. Но расслабиться вряд ли получится. Контроль за ситуацией необходим. А также необходимо грамотное составление документов, которое обезопасит вас в случае непредвиденных обстоятельств.

Стоит понимать, что слишком жесткий контроль может напугать квартиросъемщиков. Фотосъемка и видеосъемка – не самые приятные моменты, которые могут не понравиться людям. Поэтому при составлении договора необходимо эти пункты обговаривать заранее. Нужно сразу подготовиться к тому, что не все согласятся на такие условия, некоторые откажутся от съема недвижимости.

Вывод такой: чтобы сдавать недвижимость издалека, нужно изучить законодательство, правильно составить договор и найти человека, которому можно доверять в профессиональном плане.

Читайте также:

04 Апреля 2023

Страховой депозит при аренде квартиры

Чтобы арендовать квартиру легально и выгодно, лучше делать это через договор найма жилья. Одним из пунктов этого договора может стать страховой депозит.…

Читать статью

20 Января 2023

В какое время лучше продавать и покупать квартиру

Сезонность играет большую роль во многих сферах жизни. Однозначно влияет она и на рынок недвижимости. Если это учитывать, можно приобрести жилье выгодно.…

Читать статью

12 Декабря 2022

Аренда квартиры с выкупом

Кроме классических способов приобретения недвижимости в новостройке или на вторичном рынке существует схема покупки квартиры на условиях аренды с правом…

Читать статью

ИП для сдачи квартиры в аренду

Выберите ваш город

  • Екатеринбург
  • Казань
  • Краснодар
  • Москва
  • Нижний Новгород
  • Новосибирск
  • Омск
  • Санкт-Петербург
  • Уфа
  • Челябинск
  • Астрахань
  • Балашиха
  • Барнаул
  • Брянск
  • Волгоград
  • Воронеж
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Красноярск
  • Курск
  • Липецк
  • Махачкала
  • Набережные Челны
  • Новокузнецк
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саратов
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Ульяновск
  • Хабаровск
  • Чебоксары
  • Ярославль

Оплата и скидки

Общие положения

Тарифы посуточной аренды квартир, указанные в каталоге, включают все эксплуатационные расходы квартиры и коммунальные платежи (включая электричество) на время вашего пребывания. Однако арендные ставки не включают междугородние и международные телефонные звонки. Такие звонки можно совершать по альтернативным телефонным картам (телефоны в наших квартирах не имеют прямого междугороднего/международного доступа). Суточные арендные ставки фиксируются на день бронирования или обсуждения условий бронирования.

При бронировании клиент должен внести предоплату в размере арендной платы за сутки. Неуплаченная сумма должна быть оплачена не позднее даты заезда. Депозит не возвращается в случае отмены или изменения договоренности клиентом (перенос даты заезда или выезд на более раннюю дату). Если после оплаты проживания по каким-то причинам вы решите выехать на более раннюю дату, вам будет возвращена оставшаяся сумма арендной платы за вычетом штрафа за отмену в размере арендной платы за сутки.

Постоянным клиентам, владеющим дисконтными картами «Кварт-Отель», предоставляются скидки. Размер скидки — 5% от общей суммы счета за проживание. Вы можете стать участником дисконтной программы «Кварт-Отель», оформив нашу дисконтную карту при заселении или в нашем офисе.


При бронировании квартир часто образуется «окно» между заездами — ограниченное количество дней, в течение которых свободна квартира. Эти квартиры относятся к категории «Горячие предложения» и сдаются по сниженным ценам.

При необходимости компания Кварт-отель предоставляет все отчетные документы, подтверждающие оплату арендной платы за квартиру в Москве, а именно: договор аренды, акт бухгалтерского учета, кассовый чек, если оплата производилась наличными.

Стоимость аренды квартиры, указанная в нашем каталоге, действительна при бронировании 2 и более суток проживания.

При бронировании квартиры на 1 сутки за 2 и более суток до даты заезда стоимость проживания со вторника по четверг:

  • однокомнатные квартиры + 1500 руб к цене сайта,
  • двухкомнатные квартиры + 2000 руб. к цене сайта,
  • трехкомнатные квартиры + 2500 руб. к цене сайта.

При бронировании квартиры на 1 сутки за 2 и более суток до даты заезда стоимость проживания с пятницы по понедельник:

  • однокомнатные квартиры + 1000 руб. к цене сайта,
  • двухкомнатные квартиры + 2000 руб. к цене сайта,
  • трехкомнатные квартиры + 2500 руб. к цене сайта.

Способы оплаты/предоплата.

  1. Банковский перевод на наш счет. При выборе этого метода, пожалуйста, свяжитесь с сотрудником нашей службы бронирования для получения счета (для юридических лиц). Если вы планируете произвести оплату как физическое лицо, пожалуйста, также свяжитесь с нашим менеджером.
  2. Оплата наличными в нашем офисе или при регистрации.
  3. Оплата картами VISA International, MasterCard Worldwide, DINERS CLUB International, JCB International, STB-картой через форму оплаты на нашем сайте.
    Обратите внимание, при оплате банковской картой размер скидки по действующей акции меняется. Более подробную информацию Вы можете получить у наших менеджеров.
  4. Электронный платеж производится в любом отделении Почты России.
  5. Электронный перевод через систему Яндекс Деньги. Номер счета в системе Яндекс Деньги 41001155711415.
  6. Денежный перевод через систему Western Union или Contact.

Форма оплаты Номер бронирования Электронная почта Сумма

ответов клиентов

В этом разделе вы можете ознакомиться с отзывами наших клиентов, а также добавить свои. Нам крайне важно ваше мнение о качестве предоставляемых услуг. Ваши пожелания, замечания и предложения позволят нам улучшить качество оказываемых Вам услуг, расширить спектр предоставляемых услуг и сделать Ваше проживание максимально комфортным и удобным.

Добавить отзыв ≫

16.08.2016     
[Франция] Кан
Квартира № 137 Адрес: Большая Переяславская, 5 Дата:
Квартира на Грузинской
Lappartement était tres bien situé (et entièrement équipé), несколько минут в метро и магазинах. Laccueil lors de notre arrivée par le chauffeur Igor ainsi quEkaterina a été aussi Professionalnel que сочувствующий.
Отличное агентство. Nous lutilisons pour la seconde fois et toujours avec bonheur.
18.08.2016 Алена [менеджер]
Ответ: Добрый день! Спасибо за ответ!
Будьте уверены Отдельное спасибо водителю и менеджеру Екатерине.
Наши квартиры расположены в историческом центре Москвы и в шаговой доступности от метро, ​​в районах с развитой инфраструктурой.
Апартаменты оборудованы всем необходимым для комфортного проживания от бытовой техники, белоснежного белья и полотенец до приятных мелочей, таких как вода, чай, сахар.
Рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
27.04.2013     
Джузеппе Г Италия
4 дня
Очень хорошая квартира, уютная и недалеко от станции Белорусская единственная проблема сильный запах из канализации по всему дому, несколько раз такой сильный запах попадает в квартиру. Много магазинов и ресторанов в этом районе.
28.04.2013 18:47:00 Менеджер []
Ответ: Уважаемый! Мы рады, что Вам понравилась квартира. Примите наши извинения за запах. Мы работаем над решением этой проблемы. Будем рады видеть вас снова.
26.06.2009     
Д-р Дэвид Мартин Канберра, Австралия
Благодарность и комплименты от иностранного гостя
Мы с женой посетили международную конференцию здесь, в Москве. Мы нашли услугу отеля «Кварт» в Интернете и были очень довольны очень хорошей стоимостью квартиры. Это намного дешевле, чем отели, рекомендованные организаторами конференции, хорошо оборудованные и комфортабельные, а также в очень удобном и привлекательном месте. Мы будем рекомендовать эту услугу другим посетителям Москвы.
27.06.2009 Менеджер []
Ответ: Уважаемый господин, наша компания достигла большого профессионального роста за последние годы. Мы являемся одним из лидеров посуточной аренды в Москве. Ежедневно мы прилагаем все усилия для достижения максимального уровня сервиса и комфорта. Благодарим вас за использование наших услуг. Будем рады видеть вас снова.
25.11.2008     
Наталья Юман и Алессандро Пуллили Нижний Новгород
Спасибо!
Благодарим Вас и весь персонал компании «Кварт Отель» в целом за четкость в оказании услуг, вежливость и гостеприимство! Мы (Наталья Юхман и Алессандро Пуллили) поселились в квартире 211 по улице Скаковая, дом 34-3 19 ноября. -20 и нас полностью устроил действительно домашний уют, но и в первую очередь безупречная работа персонала, т.е. девушек, с которыми мы там общались. Большое спасибо и примите наши поздравления по случаю трехлетия компании. Мы надеемся, что Компания и впредь будет предоставлять клиентам услуги высокого уровня, и мы будем рады снова воспользоваться вашими возможностями! Кстати, как и обещал, я сообщу координаты вашей компании директорам (они мои друзья) двух турфирм в Нижнем Новгороде, и конечно же мы будем рекомендовать вас всем нашим друзьям, как русским, так и итальянцам, тем, кто планирует посетить Москву. Еще раз спасибо и до свидания на данный момент!
02.06.2008     
Юрий Тольятти
Благодарственное письмо
Благодарим компанию «Кварт Отель» за предоставление услуг, которые превзошли все наши ожидания. Очень добрый персонал. Мы жили там в период отключения горячей воды, но Компания, не дожидаясь наших жалоб, быстро решила проблему, установив проточный водонагреватель. Все наши просьбы были удовлетворены. Одним словом: домашняя комфортная обстановка в сочетании с отличным гостиничным сервисом. Так держать!
15.09.2008 Менеджер []
Ответ: Уважаемый Юрий! Большое спасибо, что выбрали нас первыми. Мы рады узнать, что у Вас остались только теплые воспоминания. Мы сделаем все возможное, чтобы обеспечить максимально возможный уровень комфорта для всех наших дорогих гостей. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова!
17.04.2008     
Соколов Константин Дмитриевич Пушкино
Спасибо за качественные услуги!!!
Мы в кругу близких встречали Новый год в столице нашей Родины. Спасибо «Кварт Отелю» и лично г-ну Шарапову Андрею за услуги, превосходящие ожидания!!! Отличная компания для состоятельных людей! Дерзайте, пацаны!!! 🙂
20.04.2008 Менеджер []
Ответ: Спасибо за добрые слова, Константин! Со своей стороны хотим заверить вас, что компания «Кварт Отель» будет стремиться к совершенству, а для этого, как вы знаете, пределом является только небо. Мы приглашаем вас присоединиться к нам в прохождении этой дороги! Вам удалось встретить Новый год в Москве в кругу семьи. Теперь вам следует найти запас времени, чтобы приехать сюда просто так и в расширенном составе. Москва – удивительный город, и каждый визит сюда обещает быть незабываемым и исключительным. И вместе с компанией «Кварт Отель» тоже будет гладко. Кстати, хотим напомнить, что нашим постоянным клиентам мы предлагаем интересную систему рибейтов.
11. 04.2008     
Камышева Татьяна, (сотрудник фирмы) Санкт-Петербург
Не могу не сказать
Добрые слова и теплые воспоминания только об «Отеле Кварт». У нас с вами всегда тепло и уютно. Приятное общение начинается с приветственного звонка и не заканчивается формальностью «Счастливого пути» при выезде, а потому в следующий Ваш приезд в Москву мы желаем еще раз ощутить ту атмосферу уюта, которую обеспечивает весь Ваш персонал от директора до горничной. . Под «комфортом» я подразумеваю в первую очередь «надежность»: как только вы обратитесь в «Кварт Отель» и ваша бронь будет подтверждена, можете не беспокоиться, вы можете приехать и быть уверенным, что жилье в Москве будет предоставлено, а ваш дневной тур будет обусловленный. Большое спасибо Андрею Анатольевичу за создание такой замечательной команды ответственных и приятных людей, которые выводят «Кварт Отель» на вершину. Наши наилучшие пожелания и слова благодарности каждому сотруднику. Желаю Вам успехов в дальнейшем развитии бизнеса и надеемся, что список квартир будет расширяться.
13.04.2008 Менеджер []
Ответ: Татьяна, большое спасибо за ваши слова! В такие моменты ощущение такое, что мы работаем для того, чтобы видеть счастье в глазах наших дорогих клиентов. Я считаю, что Вы подчеркнули едва ли не самый важный аспект нашего бизнеса, а именно надежность, и приятно знать, что Вы высоко оцениваете ее уровень в компании «Кварт Отель». Нам также приятно быть в вашем распоряжении каждый раз, когда вы выбираете нашу компанию. Каталог наших квартир к вашим услугам круглый год! И будьте уверены, список квартир будет значительно расширяться в интересах каждого клиента!
06.02.2008     
Мария Алексеевна Кошкина Санкт-Петербург
Благодарственное письмо
Компания «Эксперт Инжиниринг» выражает благодарность компании «Кварт-Отель». Мы впервые воспользовались услугами по аренде квартир и очень оценили как саму квартиру (Павелецкая площадь 1), так и качество предоставляемых услуг. Наша поездка в Москву была очень удачной, потому что мы чувствовали себя как дома! Отныне – только Кварт-Отель! 🙂
08.02.2008 []
Ответ: Уважаемая Мария, благодарим Вас за теплую оценку и тонкое понимание ситуации! Вы абсолютно правы, ощущение дома – это то, чего нам не хватает в любом путешествии, даже если вы остановились в 5-звездочном отеле или в комфортабельных апартаментах с обслуживанием. Мы уделяем большое внимание каждой нашей квартире, стараясь создать в интерьере как можно больше домашнего уюта. И поверьте, эта работа не дается легко! Однако так приятно читать искренние слова благодарности от наших клиентов и видеть, как наши постоянные клиенты возвращаются к нам снова и снова! Кварт-Отель работает для Вас!
15. 01.2008     
ЛЛС Россия
Благодарственное письмо
«Пользуясь услугами «Кварт-Отель» более года, очень довольны их качеством. За это время «Кварт-Отель» зарекомендовал себя как надежный и честный партнер, способный на аргументированный диалог. Сотрудники компании всегда приветливы, оперативно реагируют на запросы клиентов и предоставляют полную и, самое главное, объективную информацию о деятельности Кварт-Отеля. Мы намерены продолжать наше плодотворное сотрудничество и в дальнейшем и хотели бы рекомендовать Кварт-Отель как компанию, всегда способную найти отличные решения для очень сложных и, казалось бы, неразрешимых ситуаций. С уважением, руководство ООО «КСБ»
17.01.2008 Менеджер []
Ответ: Большое спасибо за Ваше письмо, в котором Вы затронули серьезный вопрос! И действительно, какими бы титаническими ни были ваши организаторские усилия, в любую минуту могут возникнуть неожиданные проблемы и осложнения.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *