Как разобраться в квитанции жкх: Как разобраться в квитанции ЖКХ

Содержание

В чём суть изменений в квитанции за электроэнергию? — «ТНС энерго Кубань»

/ В чём суть изменений в квитанции за электроэнергию для жителей многоквартирных …

  1. Убран блок для самостоятельного расчёта суммы платежа на текущую дату.

    Вместо него появился блок для передачи показаний при оплате счёта.

  2. Добавлен блок с рекомендуемым платежом.

    Рекомендуемый платёж — сумма платежа за текущий месяц, рассчитанная по среднемесячному или нормативному потреблению (в зависимости от наличия прибора учёта и актуальных показаний). Данная сумма не обязательна к оплате в текущем месяце.

  3. Появилась графа «К оплате с учётом рекомендуемого платежа».

    В графе указана сумма, которая включает в себя сумму обязательного и рекомендуемого платежа.

    Обращаем Ваше внимание, что теперь в QR-коде зашифрована сумма обязательного и рекомендуемого платежа. При оплате через терминал эту сумму можно самостоятельно скорректировать, исключив рекомендуемый платеж. Обязательный платёж при этом остаётся. Обязательный платёж указан в графе «К оплате»

    Клиентам «ТНС энерго», которые перешли на электронную квитанцию, также предлагается вариант внесения оплаты с учётом рекомендуемого платежа.

В чём преимущества рекомендуемого платежа?

Обновленный счёт позволяет клиенту самостоятельно выбирать тот вид платежа, который ему удобен.

Обязательный платёж — это платёж за электроэнергию, уже потребленную в прошедшем календарном месяце. Он обязателен к оплате.

Рекомендуемый платёж — это оплата энергопотребления за текущий месяц.

Рекомендуемый платёж удобен тем, кто предпочитает спокойствие:

  • никогда не иметь долгов;
  • не вспоминать об оплате в последний день;
  • не стоять в очереди к терминалу в пик платежей за ЖКУ.

Бывают также жизненные ситуации, когда оплата текущего потребления не только удобна, но и необходима. Например, если Вы не уверены, что сможете оплатить в дату, предусмотренную законом:

  • у Вас в этот период планируется активный график, в связи с чем есть вероятность, что Вы не успеете или забудете вовремя произвести платёж;
  • Вам в эти дни нужно будет на время уехать;
  • в даты платежа вероятны какие-то иные сложности с оплатой.

Рекомендуемый платёж в этом случае не только застрахует от появления долга, но и поможет провести грамотное финансовое планирование.

Единый платёжный документ, что в него включено, и как он изменится с 1 июля 2021 года

Жители многоквартирных домов каждый месяц получают единый платёжный документ (ЕПД) за жилищно-коммунальные услуги. В документе перечислен список услуг от разных поставщиков, и порой жителям сложно в них разобраться. 

Что представляет собой квитанция за ЖКУ, что в неё входит и как правильно её читать, разъясняет заместитель главы администрации Королёва Владимир Шабалдас. 

– Владимир Леонидович, что относится к начислениям по жилищным услугам и в каком виде они размещены в ЕПД? 

– Начисления по жилищным услугам размещаются в верхней части единого платёжного документа и, как правило, отражаются в квитанции в объединённом виде в строке под названием «Содержание и ремонт». Поставщиком этой комплексной услуги является управляющая компания.

– Что входит в эти услуги? 

– Это работы по содержанию общего имущества и ремонт дома, благоустройство придомовой территории, уборка мест общего пользования, содержание лифта и др. Полный перечень услуг по данной строке в квитанции предусмотрен договором управления домом и, как правило, размещён на сайте УК. 

– Что входит в графу «Содержание общедомового имущества»? 

– Основную долю коммунальных ресурсов потребляют жители, но небольшая часть ресурсов идёт на обслуживание дома и содержание общедомового имущества. Сюда включены освещение мест общего пользования и ресурсы, необходимые для их уборки и ухода за придомовой территорией, например, вода для полива клумб и влажной уборки подъездов. С 2017 года общедомовые нужды перешли из разряда коммунальных в жилищные. Плату за эти услуги начисляют в зависимости от степени благоустройства многоквартирного дома и отражают в квитанции отдельной строкой по каждому виду ресурсов.

– Имеются ли фиксированные цены на данные услуги и кем они регулируются? 

– Тарифы на жилищные и коммунальные услуги в Московской области формирует региональный комитет по ценам и тарифам. Ежегодно с 1 июля цены на пересматриваются, и утверждаются новые тарифы, их рост ограничен предельным индексом платы граждан. Он устанавливается Правительством Московской области и на данный момент составляет 3,6 пункта. 

Тариф на услугу «Содержание и ремонт» в прошлом году не пересматривался и остался на уровне 2019 года, это было связано с эпидемиологической ситуацией и желанием поддержать жителей. Хочу отметить, что решение об изменении тарифа может быть принято только Городским советом депутатов после всестороннего обсуждения обоснованности таких изменений.

– Квитанция у нас за жилищно-коммунальные услуги, поясните, пожалуйста, что можно отнести к коммунальным услугам? 

– К коммунальным услугам относятся все услуги, связанные с потреблением того или иного ресурса, в их число входят холодная и горячая вода; электрическая и тепловая энергия, газ, водоотведение, обращение с твёрдыми коммунальными отходами, то есть вывоз мусора.

– Кто поставляет эти услуги? 

– Поставщиком коммунальных услуг может быть управляющая организация или ресурсоснабжающая организация, если у жителя заключён прямой договор. По графе «Обращение с ТКО» поставщиком выступает региональный оператор по обращению с твёрдыми коммунальными отходами.

– Какие современные методы оплаты вы могли бы посоветовать жителям?

– Представители старшего поколения привыкли оплачивать квитанции в кассах, как было заведено много лет, но прогресс не стоит на месте. Сегодня большинство жителей, включая и старшее поколение, успешно осваивают оплату услуг ЖКХ онлайн. Оплату можно проводить через любой банк, но почти все они берут комиссию за проведение платежа. Можно воспользоваться сервисом Мособлеирц или Недолжник.рф, они работают без комиссии.

С 1 июня Недолжник.рф стал агентом по приёму платежей Мособлеирц, на портале появилась возможность оплачивать полную сумму ЕПД, включая электроэнергию и газоснабжение. По номеру лицевого счета на сайте вы можете проверить, подключена ли ваша управляющая компания к данной системе. Кроме того, ответственные плательщики могут рассчитывать на подарки и скидки от компаний-партнёров в рамках программ лояльности.

– Можно ли в квитанцию включить дополнительные платежи? 

– По желанию жителя в его едином платежном документе могут быть отражены дополнительные услуги, к примеру, техобслуживание внутриквартирного газового оборудования (ТО ВКГО), кабельное ТВ, обслуживание домофона. Стоимость услуг рассчитывается на основании цен поставщика услуги. 


Если у вас остались вопросы о начислениях за услуги ЖКХ, вы всегда можете обратиться в свою управляющую или ресурсоснабжающую компании, а также в отдел ЖКХ администрации города.

Источник: http://in-korolev.ru/novosti/obschestvo/edinyy-platyozhnyy-dokument-chto-v-nego-vklyucheno-i-kak-on-izmenitsya-s-1-iyulya-2021-goda

Расшифровка квитанции за коммунальные услуги ЖКХ в 2021 году

С введением новых платежек для многих стал актуальным вопрос, как расшифровать квитанцию за ЖКХ. Квитанция – основание для произведения оплаты, является официальным платежным документом. В ней должны быть указаны: сумма задолженности, а так как услуги одному дому предоставляют различные жилищные хозяйства, потребитель получает несколько квитанций.

Практически все платежки оформляются в одном виде. Вначале идет табличка с указанием ФИО плательщика, адрес, период, за который производится оплата, личный счет, данные об объекте недвижимости (площадь, количество человек, прописанных на жилой площади, есть ли среди них льготники). Эти данные стоит проверять, ошибки редко, но бывают, а поэтому можно оплатить за «соседа», а потом доказывать свою правоту.

Содержание статьи

Как расшифровать квитанцию за ЖКХ?

Расшифровка квитанции ЖКХ – для многих граждан достаточно актуальный вопрос, так как из-за использования аббревиатур и сокращений разобраться достаточно сложно. Это может привести к тому, что показания будут вписаны не в те графы, в итоге может возникнуть задолженность или переплата. Давайте рассмотрим подробней, что означают обозначения в платежных документах ЖКХ.

Водоотведение

Водоотведение – это канализационные стоки. Оплата насчитывается по формуле: Вотв = (Vхв * тариф) + (Vгв * тариф). Если перевести на более понятный язык: стоимость услуг за водоотведение — это сумма объема холодной воды, умноженной на тариф, и объема потребления горячей воды, умноженного на тарифную ставку. В современных многоэтажных домах часто устанавливаются общедомовые счетчики учета водоотведения, в этом случае стоимость зависит от количества прописанных на жилплощади людей.

ХВС

ХВС – холодное водоснабжение, учитывается по домовому (ДПУ) или квартирному (КПУ) учетному прибору. Если счетчик не установлен, количество проживающих умножается на тариф.

ГВС

ГВС – горячее водоснабжение, централизованное снабжение, если стоит дополнение ДПУ, значит в доме установлен счетчик.

ХВС для ГВС

ХВС для ГВС – проще говоря, это количество холодной воды, необходимой для производства горячей. В данном случае вписывается стоимость за холодную воду.

Подогрев воды

Подогрев воды (Подогрев ХВС для ГВС) — подогрев холодной воды для производства горячей. Указывается стоимость энергии, затраченной на подогрев воды.

ТКО

ТКО – твердые коммунальные отходы, то есть все то, что выбрасывается в мусоропровод или контейнеры. Расчет производится по схеме: количество прописанных человек умножается на тариф, в некоторых случаях тариф умножается на площадь квартиры в квадратных метрах;

ОИ

ОИ – общее имущество, к которому относятся домовые места общего пользования, а именно подъезды, лифты, чердачные и подвальные помещения, лестницы и пр.

ОДН (СОИ)

ОДН (общедомовые нужды) или СОИ – содержание общего имущества. Оплата высчитывается по городским или региональным тарифам. ОДН за электричество, если стоит общедомовой прибор учета, высчитывается так: от общей суммы отнимается объем электричества, которое потребители истратили на собственные нужды, оставшаяся сумма делиться на общую площадь всех квартир, определяется оплата, исходя из метра общей площади квартиры.

Содержание жилого помещения

Содержание жилого помещения – многие ошибочно понимают под этим содержание личного жилья, но это не так. В этот пункт входят услуги и работы по управлению домом, оплата расходов на его текущий ремонт, содержание, коммунальные ресурсы, к примеру, оплата работы уборщицы, дворников. Сумма рассчитывается так: УК высчитывает годовой бюджет, эта цифра делится на количество собственников, а потом на 12 месяцев. Полученная сумма оплачивается ежемесячно.

ОДПУ

ОДПУ – общедомовые приборы учета. По Федеральному закону №261 собственники обязаны устанавливать ОДПУ (если присутствует техническая возможность). Прибор может быть единым или комплекс измерительных приборов. Размер платы за ОДПУ на каждое помещение начисляется пропорционально доли в праве общей собственности.

КПУ

КПУ – коллективные приборы учета. Это все счетчики, которые устанавливаются на весь многоквартирный дом.

ИПУ

ИПУ – индивидуальный прибор учета, счетчики, установленные в квартире, в некоторых случаях, к примеру, ИПУ электричества ставятся в общем коридоре на месте ввода в квартиру. На сегодняшний день счетчики ставятся на электричество, газ, холодную, горячую воду, на учет тепла. Платить по счетчикам гораздо выгодней, чем по тарифу, особенно если прописанные на жилплощади не проживают по месту регистрации.

ПЗУ

ПЗУ – переговорно-замочное устройство, проще говоря домофон. Если устройство устанавливалось по инициативе и за счет жильцов, имущество не относится к общедомовому имуществу, в квитанции по оплате коммунальных услуг входить не должно. ПЗУ оплачивается по отдельной квитанции организации, с которой заключался договор.

АЗУ

АЗУ – автоматическое запирающее устройство, дистанционно управляемый замок. Он может быть установлен вместе с домофоном (чаще всего) или без последнего. Если АЗУ предусмотрено проектом дома, было установлено УК, оно входит в домовое имущество.

ВДГО

ВДГО – внутридомовое газовое оборудование, газовые трубы, запирающие устройства, оборудование общего пользования, а также частные плиты, колонки и трубы, которые к ним ведут. Плата взымается за периодический осмотр, ремонтные работы, техническое обслуживание. В связи с участившимися случаями взрыва бытового газа, соглашение об обслуживании ВДГО обязан заключить каждый пользователь.

ВКГО

ВКГО – внутриквартирное газовое оборудование. Это новая строка в платежке, пока она введена не во всех регионах. Это оплата обслуживания квартирного оборудования, которая насчитывается только после подписания договора с обслуживающей компанией.

УУТЭ

УУТЭ – узел учета тепловой энергии. Это система, что состоит из приборов регистрации параметров теплоносителей. Установка узла дает возможность экономить, не оплачивая лишнего, к примеру, при потерях тепла на магистрали. Также при отключении горячей воды оплата не взимается. Если в квитанции есть графа УУТЭ, то оплата насчитывается за его установку, обслуживание, ремонт. Так как стоимость узла учета достаточно внушительная, оплата разбивается на много платежей, чтобы было не накладно жителям.

АУР

АУР – административно-управленческие расходы. Здесь оплачиваются расходы на зарплаты управляющего, бухгалтеров, расходов канцелярии и пр. Если дом находится на балансе государственного органа, эта строка должна оставаться пустой, так как содержание УК находится на балансе городского бюджета.

АХР

АХР – административно-хозяйственные расходы, практически тоже, что и АУР.

ЕЛС

ЕЛС – единый лицевой счет. Он в значительной мере упрощает процедуру оплаты. Чтобы узнать свой ЕЛС ЖКХ необходимо зайти на сайт ГИС ЖКХ, пройти авторизацию, зайти в личный кабинет и подключить личный счет к кабинету (если его нет). Если вы уже проходили данную процедуру, счет будет отображаться в строке «список подключенных лицевых счетов».

ФЛС

ФЛС – финансово-лицевой счет. В нем отображается сумма начислений, фактическая оплата, предоставляемые льготы. Следует учитывать, что при оформлении квартиры в новостройке, лицевой счет нужно оформлять самостоятельно.

УИН

УИН – уникальный иденфикатор начислений, это код, состоящий из 25 символов, который присваивается платежу получателем оплаты.

ПК

ПК – повышающий коэффициент. Это один из видов штрафных санкций, указанное как ПК число умножается на установленный тариф. Повышающий коэффициент назначают, если владелец жилья не соблюдает требования нормативных актов, не устанавливает обязательные приборы учета.

ЕДВ

ЕДВ – ежемесячная денежная выплата назначается льготным категориям граждан, как компенсация на оплату услуг ЖКХ. Чтобы получить ЕДВ, необходимо лично подать заявление и пакет документов (паспорт, документы на владение жильем и подтверждающие право на льготы).

ЕНД

ЕНД – единый платежный документ, это и есть сама платежка, квитанция которую предоставляют собственникам недвижимости или нанимателям жилья ежемесячно. ЕНД включает не все, но большую часть статей расходов по оплате жилищно-коммунальных услуг.

Код плательщика

Код плательщика (штрих-код) – информация о плательщике в графическом исполнении, который дает возможность сканировать квитанцию аппаратными средствами. После введения штрих-кода проводить оплаты через терминалы стало достаточно просто, данные вводить не нужно, можно просто поднести графический код плательщика к считывающему устройству. Они могут быть линейными (в виде ряда полосок) и двухмерными (картинка в квадрате, QR-код).

Сальдо

Сальдо – эта графа в квитанциях часто остается пустой. Сальдо может иметь положительное или отрицательное значение, которые представляют разницу, что возникает при переплате или недоплате фактической суммы оплаты. Также сальдо может отображать сумму, которую вы оплатили, но возникла ошибка при проведении банковской операции.

Перерасчет

Перерасчет. Если необходимо урегулировать возникшую при оплате счетов переплату или недоплату, проводится перерасчет. В итоге конечная сумма может быть увеличена или уменьшена. Перерасчет проводится за оплату вывоза мусора, водоснабжение, газоснабжение, канализацию, отопление и электроэнергию.

Пени

Пени – штрафы, которые начисляют за несвоевременную оплату.

Добровольное страхование

Добровольное страхование — вносится в платежки с августа 2018 года. Если в своей квитанции вы обнаружили суммы в этой графе, вы можете их оплачивать или игнорировать. Проведение оплаты означает согласие домовладельца на участие в программе страхования жилья от несчастных случаев.

Целевой сбор (взнос)

Целевой сбор (взнос) – он взимается только после общего собрания жильцов, определения конечной суммы и сроков внесения оплаты. Взносы могут взиматься на разные виды ремонтов, обслуживание лифтов, проведение ремонта по утеплению, реконструкции и пр.

Телетрансляция (ТВ антенна)

Телетрансляция (ТВ антенна) – это оплата коллективной телевизионной антенны. Если вы не нуждаетесь в данной услуге, от нее можно отказаться, написав заявление в офисе компании, через личный кабинет, МФЦ. Оплата перестанет приходить после того, как приедет работник и отключит антенну от квартиры.

Наем жилья

Наем жилья – начисляется при заключении договора между гражданином и государством при предоставлении ему в пользование муниципального (социального) жилья.

Техническое обслуживание

Техническое обслуживание – указанный тариф устанавливается Жилищным кодексом РФ, в большинстве регионах составляет 14.425. Деньги идут на содержание жилья, проведение ремонтных работ, очистку от снега, кровельные работы, аварийно-ремонтное обслуживание и пр.

Как разобраться с квитанцией на коммунальные услуги, и можно ли уменьшить расходы?

За что вы конкретно платите мы написали выше. Каждый гражданин имеет право уменьшить сумму оплаты если:

  • предоставляемые услуги не соответствуют по качеству;
  • в договоре прописано обслуживание приборов учета, но оно не проводится;
  • незаконно завышенный тариф;
  • сумма общей оплаты услуг ЖКХ более 20% суммарных доходов семьи.

В этих случаях нужно обращаться с письменным ходатайством в УК. Довольно часты случаи, когда пользователь обнаруживает в платежке допущенные ошибки. Если указаны неправильные показания счетчиков, можно аккуратно зачеркнуть показатели и рядом написать правильные данные. Если введены неправильные личные данные, не тот счет, номер квартиры, оплачивать квитанцию нельзя, необходимо обратиться в УК, чтобы платежку переделали.

Важно! Многим гражданам, особенно в преклонном возрасте, тяжело каждый месяц тщательно изучать платежку. Можно сделать проще – сумма ежемесячной оплаты практически всегда приблизительно равная. Если вы получили квитанцию, и сразу видите, что итоговая сумма существенно выше или ниже, нужно искать, в чем причина.

Если счет завышен, а управляющая компания не отвечает или не реагирует на ваше обращение, нужно подавать жалобу в Жилинспекцию или региональную комиссию по тарифам. В большинстве случаев споры решаются в пользу пользователя, будет произведен перерасчет, а разница в оплате будет переведена в счет будущих платежей.

Главное стоит помнить, что оплачивать квитанции нужно каждый месяц и своевременно!

КАК РАЗОБРАТЬСЯ В СВОЕЙ ПЛАТЕЖКЕ ЗА КОММУНАЛКУ?

Жилищно-коммунальные услуги Волоколамского округа: как разобраться в платежке

26 сент. 2021 г., 15:32

Мы знаем, как непросто порой разобраться в платежках за услуги ЖКХ. Чтобы вы не терялись в документах, объясним подробно, как их расшифровать

 К жилищным услугам относятся:

✔ содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме;

✔ услуги по управлению домом;

✔ эксплуатация и ремонт лифтов и мусоропроводов;

✔ уборка придомовых территорий;

✔ наем помещений.

Жилищные услуги находятся в верхней части квитанции, в строке «Содержание жилого фонда».

Все работы, за которые нужно платить, указаны в договоре на управление домом. Их можно посмотреть и на сайте управляющей компании. Изменить стоимость таких работ можно с помощью решения общего собрания собственников квартир или администрации муниципалитета.

 К коммунальным услугам относятся:

✔ холодное и горячее водоснабжение;

✔ электроснабжение;

✔ газоснабжение;

✔ отопление;

✔ водоотведение;

✔ обращение с ТКО.

Такие услуги оказывает управляющая компания, ресурсоснабжающая организация или региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами, если жители заключили с ними договор.

Тарифы на коммунальные услуги в Подмосковье устанавливает региональный комитет по ценам и тарифам.

Общедомовые нужды (ОДН)

Коммунальные ресурсы (водоснабжение, водоотведение, отопление, электричество) нужны не только в квартирах. Требуются они и для обслуживания дома, например, уборки, отопления и освещения подъездов.

Такие услуги относятся к жилищным, и плата за них зависит от того, насколько благоустроен ваш дом.

Иные услуги

В платежном документе могут быть указаны и услуги, не относящиеся ни к жилищным, ни к коммунальным: кабельное ТВ, обслуживание домофона, услуги связи, добровольное страхование, ТО ВКГО, консьерж и т.д.

Цену на такие услуги устанавливает поставщик.

Куда обратиться, если остались вопросы?

В центр МосОблЕИРЦ или в социальные сети министерства ЖКХ Московской области.

Консультацию можно получить ежедневно с 8:00 до 22:00 по телефонам контактного центра МосОблЕИРЦ: +7 (496) 245-15-99; +7 (495) 374-51-61.

Источник: http://involokolamsk.ru/novosti/zhkh/zhilishchno-kommunalnye-uslugi-volokolamskogo-okruga-kak-razobratsya-v-platezhke

Запрещённая комиссия. Как будем платить за услуги ЖКХ в новом году? | ЖКХ | ОБЩЕСТВО

В расчётах коммунальных платежей постоянно что-то меняется. Потребитель услуг должен чётко понимать, на чём и при каких условиях он сможет сэкономить. А где он может потерять в деньгах, но выиграть во времени.

Как было раньше?

Не все знают, что комиссию за приём банковских платежей до недавнего времени включали в тариф ресурсоснабжающей компании (РСО) или других участников рынка ЖКХ, скажем, оператора по обращению с ТБО или фонда капремонта. В этом случае поставщик услуг заключал договор с банком или другими операторами приёма платежей. В нём он фиксировал объём банковской комиссии и средний объём платежей, которые оператор примет в будущем тарифном периоде. Сумму комиссии включали в тариф компании ЖКХ, и впоследствии она компенсировала её банку. Обычно платежи без комиссии принимали почта и крупнейшие банки. Большие структуры с широкой сетью филиалов обеспечивали населению доступность совершения платежей.

Такая система действовала до настоящего времени и сохранится до конца 2019 года.

Компенсация исчезнет

Но 5 сентября нынешнего года правительство России приняло постановление № 1164, которое запрещает включать банковскую комиссию в тариф компаний ЖКХ. Таким образом, с 1 января 2020 года граждане, оплачивая коммунальные квитанции привычным способом через банки или почту, могут столкнуться с необходимостью уплаты комиссии, размер которой остаётся на усмотрение организации по приёму платежей. При этом в квитанциях её отражать не будут.
Но потребители услуг могут и не платить комиссию. Хотя бы потому, что уже сегодня многие банки, невзирая на отсутствие договоров о компенсации процентов с компаниями ЖКХ, эту комиссию не взимают, зарабатывая не на проценте, а на финансовом потоке, который эти платежи создают. Согласно постановлению, не позднее 1 сентября 2020 г. компенсация комиссий должна исчезнуть из всех тарифов компаний ЖКХ России.

Где выгоднее платить?

Как же с января будущего года жителям Прикамья оплачивать квитанции ЖКХ без комиссии? Большинство поставщиков ресурсов советуют это делать в своих офисах обслуживания или на сайте организации.  

«У нас простые и понятные онлайн-сервисы, около 70 точек приёма платежей по всему краю, так что проблем с доступностью оплаты за электроэнергию без дополнительной комиссии не будет, — поясняет пресс-секретарь компании «Пермэнергосбыт» Дмитрий Торбеев. — Однако в случае, если наша квитанция содержит начисления по другим услугам (например, теплу или горячей воде), комиссию за эту часть платежа, возможно, придётся заплатить. В данном случае мы не поставщики услуг, а лишь агенты, которые ведут расчёты, выставляют счета и собирают средства от лица заказчика. То есть при платеже по такой квитанции даже в личном кабинете на нашем сайте и офисах компании оплата без комиссии пройдёт только по той части суммы, которая начислена за электроэнергию».

«Пермский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» вплоть до 31 декабря 2019 года при оплате квитанций за тепло и горячую воду комиссию взимать не будет, — поясняет директор филиала Сергей Кругляков. — Клиенты могут успеть выполнить свои обязательства на выгодных условиях и разгрузить семейный бюджет в самый праздничный месяц – январь. С января 2020 года при оплате счетов-квитанций за потреблённые коммунальные услуги банки и другие кредитные организации  будут брать с плательщиков комиссию за свои услуги по установленным в данных организациях тарифам. Без комиссии оплатить квитанции с 1 января 2020 г. можно будет в кассах и через сайты расчётно-кассовых центров – ОАО «КРЦ-Прикамье», АО ВЦ «Инкомус» и ПАО «Пермэнергосбыт». Информация о способах оплаты, контактная информация расчётно-кассовых центров (номера телефонов и сайты) указаны на квитанциях. Также уточнить информацию можно в call-центре «ЭнергосбыТ Плюс» по телефону 8 (800) 700-10-32».

«Без комиссии можно оплатить услуги водоснабжения и водоотведения в офисах компании по адресам: г. Пермь, ул. Революции, 21а, и ул. Фрезеровщиков, 50. А также в личном кабинете на официальном сайте компании: novogor.perm.ru, — пояснила директор по сбытовой деятельности компании «НОВОГОР-Прикамье» Наталья Дромашко. — Кстати, процесс регистрации в личном кабинете займёт не более пяти минут. Для этого необходимо лишь знать номер вашего лицевого счёта и адрес электронной почты. Причём через личный кабинет можно не только платить без комиссии, но подавать показания приборов учёта, отслеживать историю передачи показаний и оплат, задавать любые интересующие вопросы».

Представители краевого расчётного центра «КРЦ-Прикамье» тоже советуют осуществлять перевод с помощью интернет-платформы с цифровым перечислением денег. По мнению сотрудников центра, этот способ предполагает минимальные затраты со стороны платёжного агента.

Но не все люди умеют пользоваться Интернетом. Часть таких потребителей с января 2020 г. пойдёт в офисы поставщиков ресурсов. Это может создать большие очереди. Но у потребителей всегда есть выбор. Если они привыкли делать платежи через банки, то могут воспользоваться этим способом, сэкономив время. Но, возможно, им придётся заплатить комиссию.

Смотрите также:

Изучаем квитанцию: за что мы платим?

Обычная квитанция со всеми её графами и начислениями для некоторых представляется настоящим ребусом. И действительно, разобраться с определёнными пунктами совсем непросто. Возможно, поэтому многие собственники оплачивают счета не задумываясь. «Крыша» решила выяснить, за какие коммунальные услуги и сколько должны платить алматинцы.

Как правило, большинство собственников квартир получает по две квитанции. В одной размещены графы с целевыми сборами КСК. Во второй перечислены услуги, которые мы получаем от поставщиков воды, электроэнергии, отопления и газа. Эти сборы являются обязательными.

Квитанции от КСК

Здесь мы платим за эксплуатацию, ремонт и замену общедомового оборудования, расположенного в подвалах, подъездах, на чердаках: электросети, элеваторных узлов, труб холодной и горячей воды, канализации, отопления. Указанные платежи называют целевыми, или по-другому «Расходами на содержание жилья».

Техобслуживание общедомовых инженерных сетей и коммуникаций введено в 1996 году. В одних квитанциях оно скрыто в общую строку «Расходы на содержание жилья», в других разделено на несколько: «Техобслуживание холодного/горячего водоснабжения, канализации», «Уборка внутридворовой территории», «Дежурное освещение» и другое. Также существуют графы: «Услуги связи», «Техобслуживание газового оборудования», «Электропитание лифта». Не платить за эти услуги, мотивируя отсутствием договора с КСК или обслуживающими фирмами, незаконно.

На что можно рассчитывать, оплачивая эти счета? На бесперебойную подачу всех коммунальных услуг, а также на некоторый комплекс работ в случае аварии. Например, при прорыве труб в квартире, чтобы не произошло залива соседей. При этом все работы внутри квартир жильцы должны проводить за собственные средства. Телефоны КСК и аварийной службы указаны в квитанции!

Накопление на капитальный ремонт дома

Согласно нормам статьи 31 закона «О жилищных отношениях», собственники обязаны ежемесячно вносить на спецсчёт определённую сумму для этих целей. Она должна утверждаться на общем собрании и составлять не менее 0.02-кратного размера МРП за 1 кв. м общей площади жилья (45.38 тенге, так как 1 МРП в 2017 году составляет 2 269 тенге).

Так как высшим органом власти в КСК является общее собрание его членов, следует учитывать, что никто не может навязать жильцам никакие платы. У некоторых получается или снизить оплату за капремонт до 5–10 тенге за 1 кв. м, или отказаться от неё вообще. Для этого нужно провести собрание, оформить решение в протоколе (2 экземпляра). Один экземпляр нужно сдать в офис КСК. Мнение жильцов будет правомочно, если за него проголосует 75 % собственников.

Но учитывая, что 74 % жилого фонда Алматы построено до 2003 года, жильцы должны осознавать, что при возникновении проблем они будут собирать средства на дорогостоящий ремонт самостоятельно, не надеясь на поддержку властей.

Важно понимать, что, несмотря на обязательность платежей, ни одна новая строка не может появиться в квитанции от КСК без уведомления жильцов. Это, а также повышение тарифов, должно утверждаться на общем собрании членов кооператива.

К слову, во многих квитанциях до сих пор существует графа «Оплата за радиоточку». Если вы таковой не пользуетесь, то можете отказаться от неё. Для этого следует обратиться к услугодателю по адресу: ул. Айтеке би, 91, уг. ул. Наурызбай батыра — и написать заявление. При себе нужно иметь квитанцию. Отключение производится бесплатно.

Квитанция от поставщиков комуслуг

В ней, как правило, размещены следующие строки: электричество, холодная/горячая вода, канализация, отопление, газ, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

Большая часть такого сервиса оплачивается по показаниям счётчиков. В то же время поставщики делают и собственные расчёты. Если нет расхождений с данными собственника, то можно воспользоваться таким способом. Если есть, то необходимо обратиться на горячие линии поставщиков и выяснить причины. Их телефоны указаны на обороте квитанции.

В случае с начислениями за воду изменение суммы возможно, если истёк межповерочный срок счётчиков (об этом, кстати, поставщики предупреждают в квитанции заранее). В этом случае суммы будут начисляться, как и за потребление газа, воды и вывоз мусора, по установленному городскому тарифу в расчёте на количество зарегистрированных жильцов, а не по прибору учёта.

Обработкой информации и распечаткой квитанций в Алматы, как правило, занимаются две компании: ТОО «ИВЦ» и АО «Алсеко», реже — КСК. С телефонами поставщиков услуг в Алматы: ТОО «АлматыЭнергоСбыт», ТОО «АРЦ Алматыгаз», ТОО «Алматинские Тепловые Сети», ГКП «Бастау», АО «Тартып» — можно ознакомиться здесь.

Платежи по договорённости и по желанию

В квитанциях КСК существует определённая группа услуг, которые появляются только по решению самих жильцов. Это «Уборка подъезда», «Видеонаблюдение», «Домофон». Если они не нужны либо собственников не устраивает качество этих услуг, жители дома могут отказаться от них или сменить обслуживающую компанию, собрав всё те же 75 % голосов.

Кроме обязательных платежей существуют и добровольные. К ним относятся различные справочные, служба спасения и юридические консультации по деятельности КСК. Их можно оплачивать по желанию! Об этом есть пометка в счетах.

Что касается оплаты

Обычно счета приходят до 15-го числа каждого месяца. На сегодняшний день тарифы следующие:
— расходы на содержание жилья — от 25 тенге за 1 кв. м;
— лифт — 13.62 тенге за 1 кв. м;
— техобслуживание газового оборудования — 80 тенге за плиту;
— электропитание лифта — 3.90 тенге за 1 кв. м;
— электроэнергия — действует дифференцированный тариф по нормам потребления (увеличен с 1 января 2017 года): первый уровень — 16.65 тенге за 1 кВт·ч, второй уровень — 21.99 тенге за 1 кВт·ч, третий уровень — 27.48 тенге за 1 кВт·ч;
— отопление — без общедомового прибора учёта тепловой энергии (ОПУ) — по установленной схеме, с ОПУ — по его показаниям;
— горячая вода — 1 526.41 тенге на человека без индивидуальных приборов учёта (ИПУ), 444.39 тенге за 1 куб. м с ИПУ;
— холодная вода — 466.73 тенге на человека без ИПУ, 55.56 тенге за 1 куб. м с ИПУ;
— канализация холодной и горячей воды — 28.80 тенге за 1 куб. м;
— газ — 297.29 тенге на человека, к слову, с 1 февраля газ подорожал до 326.14 тенге на человека;
— радиоточка — 195 тенге;
— вывоз ТБО — 341.39 тенге на человека.

Оплату нужно произвести максимум до 25–30-го числа. При просрочке начисляется пеня за каждый день и долг за предыдущий месяц.

Размер пени устанавливается в размере 1.5-кратной ставки рефинансирования, установленной Нацбанком, от неуплаченной суммы за каждый день просрочки.

Попасть в разряд должников можно при неуплате в течение двух месяцев. В этом случае поставщики вправе прекратить подачу услуг. Не менее чем за 30 дней до отключения они высылают уведомление с просьбой погасить задолженность.

Как происходит отключение
ГКП «Бастау» (холодная вода и канализация) ставит заглушки на канализацию бесплатно. После уплаты долга подключают в каждую пятницу.

ТОО «Алматинские Тепловые Сети» отключает горячую воду с помощью пломбы либо прямого разрыва трубы. Для погашения задолженности предлагает заключить договор реструктуризации с возможностью разбивки долга на 6–12 месяцев. Подключение к услуге производится в день уплаты либо на следующий день. В отопительный период горячую воду и отопление не отключают.

ТОО «АРЦ Алматыгаз» отключает газ с помощью наложения пломб. После оплаты задолженности абонент оплачивает за отключение 6 459 тенге и стоимость подключения — 2 734 тенге. Отключение путём сварочных работ стоит 12 396 тенге, подключение −18 594 тенге. Подача услуги возобновляется в течение пяти рабочих дней после погашения долга. В большинстве случаев в отопительный период газ не отключают.

ТОО «Алматыэнергосбыт» прекращает подачу электроэнергии через АО «АЖК». Повторное подключение стоит от 2 400 тенге (в квартирах) до 3 400 (в частных домах). Подача услуги возобновляется через один день.

В случае с потребителями, накопившими долги за год и более, поставщики обращаются в суд, который может наложить арест на денежные средства, движимое и недвижимое имущество должника либо ограничить его выезд за пределы РК.

Немного статистики

Согласно информации Комитета по статистике РК, с декабря 2015 года по декабрь 2016-го рост стоимости комуслуг в Алматы составил:
— расходы на содержание жилья — 6.9 %,
— центральное отопление — 5 %,
— горячая вода — 6.5 %,
— вывоз мусора — 10.7 %,
— природный газ — 13 %,
— газ сжиженный (баллон 50 л) — 20 %,
— электричество — 4 %.
Цены на холодную воду и канализацию не увеличились, поскольку имеют предельный уровень тарифов.

О том, какие услуги не будут дорожать до 2020-2021 года, можно посмотреть здесь.

«Крыша» желает пользователям только качественных услуг по адекватной стоимости!

Расшифровка квитанции ЖКХ: что включают в счёт на оплату коммуналки | muksun.fm

У россиян принято оплачивать коммунальные услуги по счетам, которые выставляют УК или другие компании ЖКХ. Но некоторые пункты в квитанциях указаны сокращенно. Как их правильно расшифровывать и что должно входить в платёжку, разобрался Муксун.fm.

Как разобраться в квитанции ЖКХ

Все собственники жилья и организации каждый месяц должны оплачивать коммунальные услуги. Эта обязанность закреплена Жилищным Кодексом РФ в части 1 ст. 153. В другой статье закона 155 сказано, что плата за жилое помещение вносится на основании платёжных документов. Квитанции могут быть распечатанными на бумаге или в электронном формате на сайте УК или организации ЖКХ и предоставлены плательщику не позднее первого числа месяца, следующего за расчетным месяцем. Этот срок может быть изменён, если соответствующее решение будет принято всеми собственниками МКД (многоквартирного дома) на общем собрании.

Нужно помнить, что каждый жилец является потребителем коммунальных услуг, значит он должен оплачивать их без задержек. В свою очередь он имеет право требовать от организаций ЖКХ качество и достоверную информацию о том, за что с него берёт деньги УК.

Некоторые услуги в квитанциях за услуги ЖКХ принято указывать сокращенно, но далеко не все знают, что они значат и не всегда понимают за что конкретно берёт деньги УК и имеет ли она право на это. Также будет полезно узнать, что из себя представляет платёжный документ и какие пункты в него должны входить обязательно.

Как выглядит квитанция за коммунальные услуги

Практически все квитанции на оплату услуг ЖКХ оформляются по единому принципу. Сначала указываются данные плательщика. Под шапкой располагают таблицу, где будут указаны все начисления за прошедший месяц.

Обязательны такие разделы:

  • ФИО собственника – стоит проверять эту строчку каждый раз, чтобы не заплатить за соседа.
  • Адрес – в этом поле ошибки бывают редко, но также лучше его проверять.
  • QR-код – это картинка, которая помогает оплатить все задолженности через банкомат, без ввода информации и привлечения сотрудников банка.
  • Период – в расшифровке платежного документа за коммунальные услуги указаны год и месяц, за которые были произведены начисления.
  • Информация об УК.
  • Несколько строчек, посвященных объекту недвижимости – какого вида собственность, ее размеры, число зарегистрированных и проживающих, наличие льготников.
  • Подвид поставляемого ресурса – может вписываться все, что подается в квартиру, от газа до воды.

Отдельной строкой в квитанции прописываются все дополнительные услуги, предоставляемые УК или ТСЖ.

Обращать внимание нужно на то, на основании чего происходит начисление общей суммы оплаты. Влияют чаще всего тарифы, условия договора. Но стоит помнить главное — насчитывают сумму, указанную в квитанции, только исходя из показаний счетчиков. Поэтому стоит сначала проверять цифры на них.

ЖКХ и ЖКУ что это и в чем разница

Жилищно-коммунальное Хозяйство — это совокупность отраслей экономики, которые обеспечивают безопасное существование и функционирование жилых зданий.⠀В ЖКХ входят и объекты социальной инфраструктуры и такие странные неочевидные вещи: вентиляции и лифты, молниезащита, текущий и капитальный ремонт зданий, содержание общего имущества домов и уборка дорог, прилегающих к домам территорий, системы защиты домов от пожаров и других бедствий, мониторинг состояния зданий и многое другое.⠀

Жилищно-коммунальные услуги — это деятельность исполнителя по поставке коммунального ресурса потребителям. Эта деятельность направлена на использование жилых помещений и общего имущества МКД.⠀Коммунальные ресурсы в данном случае это вода, газ, тепло, свет. Их производит ресурсо-снабжающая организация (так называемая РСО) и продает исполнителям ЖКУ. Исполнителем коммунальных услуг считается управляющая компания (в случае, если выбран этот способ управления). Только исполнителем коммунальных услуг по обращению с отходами с недавних времен в регионах после принятия нового законодательства является региональный оператор.

Что входит в квартплату коммунальные платежи и на основании чего формируется сумма квартплаты в квитанции

Минстрой сделал подробные разъяснения правил выставления и оформления квитанций на оплату ЖКУ, которые недавно были опубликованы для общего сведения.

Квитанции на квартплату должны обязательно содержать следующие сведения:

  • Адрес жилого помещения и полные ф.и.о. его собственника,
  • Месяц, за который выставляется счет,
  • Виды коммунальных услуг, которые были поставлены за расчетный месяц,
  • Действующие тарифы для расчета стоимости каждого вида ресурса,
  • Обозначение единиц измерения, в которых определяется объем поставленных ресурсов.

Если плата за горячую воду рассчитывается по двум компонентам (холодная вода и энергия, затраченная на ее подогрев), то единицы измерения должны быть указаны по каждому компоненту отдельно.

  • Объем коммунальных ресурсов, которые были поставлены в жилое помещение в расчетном месяце (по каждому виду – отдельно),
  • Указание на применение повышающего коэффициента (если таковой применяется при начислении платы), его величину.

Также отдельно должна быть указана сумма, на которую повышается стоимость коммунальной услуги в связи с умножением на коэффициент (по сравнению с обычной платой без коэффициента).

Отметим, что повышающий коэффициент применяется в случае просрочки поверки счетчика, непредоставления счетчика для проверки и если счетчик отсутствует при наличии технической возможности его установить (на электричество и воду).

  • Объем коммунальных ресурсов, отпущенных на общедомовые нужды и приходящихся на долю конкретного жильца, с указанием платы за каждый ресурс в отдельности,
  • Суммарный объем каждого ресурса, поставленного на общедомовые нужды, по показаниям общедомового счетчика,
  • Иформация о произведенном перерасчете квартплаты (в сторону снижения или увеличения) по основаниям, предусмотренным законом (временное увеличение числа проживающих в квартире, некачественное оказание коммунальных услуг и т. д.),
  • Уведомление о наличии задолженности по квартплате за прошлые месяцы, а также о предоставленной рассрочке или отсрочке ее погашения (если было заключено соответствующее соглашение с управляющей организацией),
  • Информация о снижении квартплаты с учетом субсидий и льгот, которые предоставлены собственнику жилья.

УК может указать и дополнительные сведения в квитанциях, но вышеперечисленные являются обязательными.

Минстрой напомнил, что несоблюдение требований к содержанию платежных документов влечет штраф на управляющую организацию со стороны жилищной инспекции.

Кроме того, штрафом сейчас наказывается публикация рекламных объявлений на платежках и выставление двойных квитанций жильцам.

Что входит в коммунальные услуги при аренде квартиры

Жилищный кодекс однозначно говорит о том, что все без исключения расходы, связанные с владением квартирой (в том числе жилищные, коммунальные услуги и взнос на капитальный ремонт), в приватизированных квартирах платят собственники, в муниципальных — ответственные квартиросъемщики. Даже если квартира сдается в аренду, обязанность по уплате этих услуг лежит на арендодателе — собственнике квартиры.

Однако, арендатор квартиры может оплачивать некоторые виды коммунальных услуг, если это прописано в его договоре с собственником жилья. Обычно квартиросъемщик платит за расходную часть — свет, воду, интернет и водоотведение.

Правовое регулирование

Сфера ЖКХ, в том числе все конфликтные ситуации, которые могут возникнуть между собственниками МКД и УК регулируются несколькими законами и правовыми актами:

  • Конституция РФ
  • Жилищный кодекс
  • Закон о приватизации
  • Постановление правительства в сфере ЖКХ.
  • Договоры между собственником и УК или ресурсопоставляющими организациями
  • Региональные правовые акты.

В них всегда прописывают актуальные тарифы за коммунальные услуги, порядок оплаты, порядок погашения долгов и другие нормы. Регулирование тарифов происходит на региональном уровне, в соответствии с этим собственнику квартиры необходимо изучить местные правовые акты, перед тем, как предъявить претензию к УК в случае, если есть сомнения в правильности указанных сумм в квитанции за ЖКУ.

Расшифровка сокращений в квитанции

В квитанциях на оплаэто за сокращения в квитанции — ЭЛД, АСПЗ, ЭЭ, услуги РЦ, комп Х В, ТО СОВ Д и природный газ, а также другие непонятные аббревиатуры и загадочные слова. Разберём, что они значат.

СЭОН

Единая система информирования населения, которая информирует население о надвигающихся природных катаклизмах, а также о введении режима ЧС. Графа в квитанциях за ХКХ встречается довольно редко.

СОИ

Содержание общего имущества. Ранее эти услуги определялись, как общедомовые нужды (ОДН) Сюда входят: плата за освещение подъездов, мытье полов, полив травы и кустарников во дворе.

ПЗУ

ПЗУ можно расшифровать как переговорно-замочное устройство или переговорно-запорное устройство. Проще говоря, это домофон. Иногда платежки на его содержание приходят отдельно от счетов за жилищно-коммунальные услуги.

ОДН

Графа «Общедомовые нужды», сокращенно ОДН, массово встречалась в счетах до 2017 года, пока ее не заменили на содержание общедомового имущества — СОИ. Замена произошла для удобства управляющих компаний. ОДН сохраняются в небольших домах с самоорганизованными группами жильцов и в ситуациях, когда способ управления не реализован.

УУТЭ

Графа «Общедомовые нужды», сокращенно ОДН, массово встречалась в счетах до 2017 года, пока ее не заменили на содержание общедомового имущества — СОИ. ОДН это тоже затраты на поддержание в общих территорий (подъездов, дворов, лестничных площадок) в цивильном виде. ОДН отличается тем, что является коммунальной услугой, а СОИ — жилищной. Замена произошла для удобства управляющих компаний. ОДН сохраняются в небольших домах с самоорганизованными группами жильцов и в ситуациях, когда способ управления не реализован.

ДСКПТ

В пункт «Дополнительные системы кабельного программного ТВ» (ДСКПТ) входит оплата за техническое обслуживание общей телеантены с расширенным диапазоном телеканалов.

ПОВК

Проектирование отопления, вентиляции и кондиционирования (ОВК) позволяет сделать инженерные системы более энергоэффективными, а также снизить затраты на их эксплуатацию в будущем.

АППЗ

Автоматизированная противопожарная защита (АППЗ) — это датчики, которые предупреждают о задымлении и пожаре. Их установка и эксплуатация тоже требует денег.

АУР

АУР расшифровывается как административно-управленческая работа. По этой графе видно, сколько жильцы платят за работу управляющей компании. АХР в квитанции ЖКХ — это тот же АУР. Расшифровывается как административные и хозяйственные расходы.

ОПУ

Цифры, которые написаны на счетчике в домовладении.

ЭЛДТ

ЭЛДТ обозначает дневной тариф на электроснабжение. В расчет берутся показания со счетчиков потребления электроэнергии в дневное время.

ТЭС

Теплоноситель. Учитывается объем воды, израсходованной в качестве источника тепла.

ВДГО

Внутридомовое газовое оборудование (ВДГО), в этот пункт входит плата за техническое обслуживание газовых плит, водонагревателей, колонок.

Номер ПД

Квитанциям присваивается индивидуальный номер, под которым скрываются данные об оказанных услугах и о периоде их предоставления. Это называется номер платёжного документа, сокращенно — ПД.

Водоотведение в квитанции ЖКХ

Это прием стоков, их транспортировка и очистка.

Водоснабжение

Это подача чистой воды, холодной и теплой.

ГВС

Горячее водоснабжение.

ХВС

Холодное водоснабжение.

Отопление

Эта услуга появляется в счетах с началом отопительного сезона. В некоторых региона в летнее время (с мая по август) данный пункт в ЖКУ-квитанции отсутствует.

Пример квитанции за коммунальные услуги

В 2018 году минстрой России утвердил новую форму квитанции за услуги ЖКХ. Сведения в квитанциях стали более развернутыми. Так, затраты на СОИ были выделены в отдельный блок. Приведены сведения о штрафах УК или ТСЖ. Появились дополнительные поля для идентификатора квитанции и единого лицевого счета.

Так выглядит пример счет-фактуры на оплату коммунальных услуг.

Фото:tbti.ru

Фото:tbti.ru

Квитанция за капитальный ремонт

Квитанцию на оплату капремонта могут присылать отдельной платежкой, в ней должны быть указаны адрес дома, частная площадь, сумма взноса, дата формирования счета, банковские реквизиты и общие данные получателя средств.

Чаще всего взносы за капремонт указываются отдельной строкой в общей квитанции.

Фото:gov.spb.ru

Фото:gov.spb.ru

Квитанция за газоснабжение

Внешний вид счет-квитанции отличается в зависимости от того, платит человек по нормативу или по показаниям счетчика, имеет готовую форму или вписывает данные вручную.

Фото:mrgkbr.ru

Фото:mrgkbr.ru

Нормы и показания счетчиков

Жильцы, которые установили в квартире индивидуальные счетчики, обычно платят меньше, чем прописано в нормативах потребления.

Показания счетчиков необходимо снимать раз в месяц. Управляющие компании рекомендуют делать это с 1 по 22 число.

Если собственник забудет отправить данные, то УК посчитает услуги ЖКХ по среднему значению счетчиков за последние три месяца. Если жильцы не будут подавать показания полгода, то долги будут начисляться по нормативу.

Ошибки в квитанциях ЖКХ что делать

К сожалению иногда случается, что в квитанция за коммунальные услуги допускаютс неверные расчёты.

Нужно срочно обращаться к сотруднику управляющей компании либо можно обратиться в другую службу, которая отвечает за предоставление данных о коммунальных услугах.

Если нет времени и возможности искать данные или адреса, можно просто позвонить по телефону, указанному в квитанции. Долго ждать после выявления ошибки не стоит, лучше сразу пожаловаться в УК. Если ошибка частая и была замечена в квитанции не у одного жильца, то стоит писать коллективную жалобу. Они, как правило, привлекают больше внимания.

Заявление на снижение оплаты

Некоторые собственники могут снизить размер оплаты за коммунальные услуги. Закон предусматривает льготы на ЖКУ малоимущим семьям, инвалидам и пенсионерам. Для этого с письменным заявлением нужно обратиться к поставщику услуги. Либо можно все сделать через многофункциональный центр.

Льготы по оплате ЖКУ, как правило, устанавливает региональное законодательство. Так, в Москве освобождены от платы за жилое помещение и оплаты ЖКУ и услуг по вывозу и обезвреживанию твердых бытовых отходов (ТБО) Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, Герои Социалистического Труда, полные кавалеры ордена Славы, полные кавалеры ордена Трудовой Славы. Отдельным категориям граждан, например, ветеранам труда, инвалидам предоставляются скидки.

Есть еще и такая мера социальной поддержки, как субсидии, которая представляет собой выплату целевых денежных средств. В каждом регионе власти устанавливают свои варианты субсидий.

Также можно снизить оплату по тарифам, которые оплачиваются не по счётчикам, а по количеству собственников и прописанных жильцов. Например, если один из членов семьи длительное время работает или учиться в другом городе. Чтобы снизить стоимость коммунальной услуги в этом случае — необходимо написать заявление в УК или соответствующую организацию и предоставить документ (справку), подтверждающую что данный человек действительно не живёт по месту прописки.

Правила уменьшения размера квартплаты

Существенно сократить траты на коммуналку помогут счетчики на воду, свет и газ. По мнению экспертов, это уменьшит статьи расходов в квитанциях ЖКХ на 50 процентов.

Даже, не проживая в квартире, следует передавать показания счетчиков, несмотря на то, что потребления нет. Можно просто передавать одни и те же показания или если в квартире работает холодильник, то прибавляя пару десятков киловатт электроэнергии.

Если показания не передавать, то согласно п. 59 Правил № 354 начисление будет делаться исходя из среднемесячных объемов на протяжении не менее 3 месяцев, а затем по нормативу потребления.

Нередко жители отказываются вносить полную плату за едва теплые батареи, грязную воду из-под крана или не сделанную уборку подъезда. Но доказательства на словах никем не принимаются. О плохом качестве услуг нужно сообщить в аварийно-диспетчерскую службу организации, которая их продает. Исполнитель обязан организовать проверку. И только если нарушение зафиксировано в акте — можно уверенно требовать перерасчет.

Деньги к пенсии, за прививку, на театры и музеи: новые законы с сентября 2021 года

Материалы по теме:

В Мурманской области квитанции ЖКХ самые дорогие в России

Жители Коми больше всего денег тратят на оплату ЖКХ

В Красноярском крае многодетным семьям вернут 50% за оплату услуг ЖКХ

автор muksun.fm

Расшифровка квитанции ЖКХ: что включают в счёт на оплату коммуналки
Если вы еще не подписаны, то подпишитесь на наш канал! Просим Не стесняться нажать «палец вверх» и поделиться статьей с друзьями из социальных сетей.
Просим поддержать наш проект!👍
фото с сайта Яндекс-картинки

фото с сайта Яндекс-картинки

Программа экстренной помощи арендаторам

Часто задаваемые вопросы арендаторам

Почему в моем статусе заявки указано: «Направлено на подачу заявки на HousingIsKey.com»?

Запрос на помощь в аренде превысил доступное финансирование города. Все жители города Лос-Анджелес теперь могут подать заявку на участие в программе штата Калифорния Housing is Key, которая начинается 1 сентября 2021 года.

Изначально я подал заявку на участие в городской программе оказания экстренной помощи арендаторам в связи с COVID-19 на период до 2021 года и предоставил все свои документы о праве на участие.Если я подам заявление на участие в государственной программе («Жилье — это ключ»), мне придется подавать новое заявление и предоставлять документы?

Если вас уведомили о подаче заявки на участие в программе штата, вам необходимо будет подать заявление штата и предоставить документацию, даже если вы ранее подали информацию в город. Подайте заявку на участие в программе штата, если ваш статус — Направлен на подачу заявления на HousingIsKey.com

Статус моей заявки — «Арендатор на рассмотрении». Означает ли это, что я еще не могу подать заявку на участие в государственной программе?

Верно, мы заканчиваем рассмотрение вашей заявки на получение помощи по аренде.Как только ваша заявка будет одобрена, мы свяжемся с вашим арендодателем, чтобы завершить процесс получения помощи по аренде.

Город Лос-Анджелес предоставил моему домовладельцу финансовую помощь в счет неоплаченной арендной платы с 1 апреля 2020 года по 30 марта 2021 года; однако после этой даты у меня все еще остается неоплаченная арендная плата. Как я могу запросить дополнительную финансовую помощь?

Если вам нужна дополнительная финансовая помощь в течение нескольких месяцев, когда город не мог ее выплатить, вы сможете подать заявку на участие в программе State of California Housing Is Key, начиная с 1 сентября 2021 года.Вы не сможете подать заявку на участие в программе штата для покрытия арендной платы за тот же период (дни или месяцы), за который вам или вашему арендодателю платят в рамках городской программы. Дублирование льгот запрещено правительством штата и федеральным правительством и является мошенничеством.

Как мне узнать, продолжит ли город Лос-Анджелес обрабатывать мое заявление или мне следует просто подать заявление в программу State Housing is Key? Я подал заявку на ERAP до 30 апреля 2021 года, и в моем статусе всегда было указано «Заявка получена».«Защищен ли я от выселения согласно Закону о собрании Калифорнии 832 (также известному как AB 832)?

Чтобы и дальше получать защиту от выселения (AB 832), если вы не смогли вносить арендную плату из-за обстоятельств, связанных с COVID-19, вам необходимо подать заявление в программу штата в Housing Is Key и обязательно следовать Закон штата устанавливает максимальную защиту от выселения. Скорее всего, ваша заявка была под статусом «Заявка получена», потому что вы не соответствовали приоритетным требованиям города, например, ваш семейный доход в 2020 году составлял более 30% AMI, или вы не сообщили о невыплаченной арендной плате во время подачи заявления.Вам следует повторно подать заявление на участие в государственной программе Housing Is Key.

Я получил электронное письмо, в котором указано, что я получил одобрение и что мой домовладелец был уведомлен. Означает ли это, что городские власти продолжат обработку моего заявления?

Да, поскольку вы уже подали полное заявление, которое уже было одобрено, городские власти продолжат обработку вашего заявления для покрытия невыплаченной арендной платы с 1 апреля 2020 года. Если ваш домовладелец не ответил на наши запросы или отказался от В соответствии с программой, городские власти выплатят помощь по аренде напрямую вам.

Как я узнаю, что моему арендодателю была выплачена финансовая помощь для покрытия моей невыплаченной арендной платы, начиная с 1 апреля 2020 года?

Как арендатор, так и домовладелец отправляются по электронной почте при отправке платежа. В электронном письме указывается количество оплаченных месяцев, общая сумма внесенной арендной платы, способ оплаты и т. Д. Вы также можете использовать Status LookUp, чтобы узнать, является ли статус закрытым с оплатой арендатору или закрытым арендодателем с оплатой.

Первоначально я подал заявку на участие в государственной программе «Жилье — это ключ» еще в апреле 2021 года, и мое заявление было закрыто, и меня направили в городские власти.Как я узнаю, что они больше не закроют мое приложение?

Начиная с 1 сентября 2021 года, город Лос-Анджелес в партнерстве со штатом оказывает помощь всем жителям Лос-Анджелеса в настоящее время и в отношении арендной платы за будущие месяцы. Если у вас нет открытого заявления в городе, вы можете подать заявление на участие в Государственной программе, начиная с 1 сентября 2021 года.

Остается ли под защитой моратория для арендаторов, если они не обращались за помощью в аренде?

Защита арендаторов.Обратите внимание, что в городе Лос-Анджелес арендаторы не могут быть выселены до истечения срока действия городской декларации о чрезвычайной ситуации. Декларация города о чрезвычайной ситуации остается в силе и будет действовать до дальнейшего уведомления. Постановление города Лос-Анджелеса защищает арендаторов, которые не выплатили арендную плату из-за COVID-19, в конце местного чрезвычайного периода, когда арендаторы должны будут выплатить причитающуюся сумму до 1 мая 2023 года или через 12 месяцев после окончания местного чрезвычайного периода. какая дата наступит раньше.Если вы получили уведомление о выселении, подайте жалобу по телефону (866) 557-7368 или через Интернет или обратитесь за юридической помощью в Stay Housed L.A. Для получения дополнительной информации о защите арендаторов от COVID-19 нажмите здесь.

Как подать заявку?

Срок подачи заявок на участие в Программе экстренной помощи арендаторам города Лос-Анджелеса в связи с COVID-19 на 2021 год закончился.

К сожалению, из-за значительного экономического воздействия COVID-19 спрос на помощь в аренде значительно превысил доступные средства.Если у вас есть какие-либо вопросы по программе, посетите раздел часто задаваемых вопросов. Если появятся дополнительные средства, информация будет опубликована на этом сайте.

Каковы принципы 50% AMI на 2020 год в отношении общего дохода до или после налогообложения?

Семейный доход — это общий заработанный семейный доход, поэтому доход семьи должен быть не выше этой суммы до вычета налогов, в зависимости от количества людей в семье.

Могут ли арендаторы, проживающие в односемейной собственности, подавать заявление?

Да, арендаторы, проживающие в односемейных объектах аренды, могут подать заявление

Я снимаю кондоминиум, смогу ли я подать заявку?

Кондоминиумов, расположенных в городе Лос-Анджелес, имеют право на участие в программе.

Могу ли я подать заявку, если мое имя не указано в договоре аренды или аренды? Я всегда жил в съемной квартире и недавно развелся, однако мой домовладелец отказался обновить договор аренды.

Кандидатам необходимо предоставить документы о том, что они проживают в съемной квартире и платят арендную плату. Это не обязательно должен быть договор аренды / аренды. Это может быть какой-то другой документ, который связывает их с этим адресом, например уведомление от домовладельца или счет за коммунальные услуги.

Вы должны быть гражданином США, чтобы иметь право на участие в программе?

Нет, программа открыта для всех арендаторов, независимо от иммиграционного статуса.

Какую информацию мне нужно будет предоставить, чтобы подтвердить свое право на получение финансовой помощи в рамках Программы экстренной помощи арендаторам?

Арендатор должен предоставить:

  • Доказательство того, что они проживают в городе Лос-Анджелес, например, удостоверение личности и т. Д.
  • Подтверждение аренды жилого помещения, например договор аренды / аренды, или уведомление, выданное вашим нынешним арендодателем и т. Д.
  • Подтверждение текущей и просроченной суммы арендной платы, например, квитанция об арендной плате или книга арендной платы и т. Д.
  • Подтверждение семейного дохода, например, налоговая декларация, 1099 или контактная информация работодателя и т. Д.
  • Доказательство безработицы и / или финансовых трудностей из-за COVID-19, например выписка о пособии по безработице, письмо от работодателя об увольнении, увольнении, сокращении рабочего времени и т. Д.

Чтобы просмотреть полный список других форм документов, которые можно подать, щелкните здесь для английского языка или щелкните здесь для испанского языка.

Если у меня нет доказательств дохода, таких как налоговые декларации или квитанции о заработной плате, как я могу подтвердить свой уровень дохода?

Если у арендатора нет налоговых деклараций или квитанций о заработной плате, он может предоставить заявление работодателя с такой контактной информацией, как имя, адрес, телефон, дата работы и полученный доход.

У меня есть удостоверение личности с фотографией, выданное государственным органом, но оно отражает мой предыдущий адрес, а не текущий в Лос-Анджелесе.У меня есть все другие доказательства того, что я съемщик в Лос-Анджелесе. Будет ли это проблемой, когда я подаю заявку на участие в Программе экстренной помощи арендаторам?

Удостоверение личности с фотографией государственного образца с другим адресом все равно будет использоваться для подтверждения вашей личности. Вы можете предоставить другой документ, подтверждающий вашу аренду, например, недавнее уведомление от вашего нынешнего арендодателя на ваше имя или счет за коммунальные услуги на ваше имя с указанием адреса вашей арендуемой квартиры.

Распространяется ли эта программа на субарендаторов?

Субарендатор имеет право подать заявку на участие в программе.Однако, как и для всех заявителей, арендодатель, который получит платеж, должен быть лицом, ответственным за недвижимость. Финансовая помощь не может быть выплачена главному арендатору.

Я живу с не связанными друг с другом соседями по комнате, и мы разделили арендную плату и коммунальные услуги. Я потерял работу из-за COVID-19, однако мои соседи по комнате все еще работают и платят свою часть арендной платы, но я больше не в состоянии позволить себе свою долю. Имею ли я право на участие в программе, хотя совокупный доход моих соседей по комнате превышает 50% от требуемого дохода семьи AMI?

Семейный доход основан на общем доходе всех членов (связанных и не связанных), проживающих в одной съемной квартире, поэтому общий семейный доход всех соседей по комнате не должен превышать 50% AMI.

Если у меня нет информации о владельце, могу ли я ввести контактную информацию управляющего недвижимостью?

Да, нам нужна информация о вашем арендодателе, собственнике недвижимости или управляющей компании, которой вы платите арендную плату. Таким образом, если вы выбраны для участия в программе, мы будем знать человека, ответственного за то, чтобы связаться с вами и выплатить финансовую помощь от вашего имени.

Если меня выбрали для получения финансовой помощи, обязан ли я ее вернуть?

Арендатор не обязан возвращать денежную помощь, это грант.Финансовая помощь будет выплачиваться непосредственно арендодателю от имени арендатора.

Я перехожу в новый блок. Имею ли я право на финансовую помощь?

Если выбрано, оплата будет производиться арендодателю по адресу арендуемой квартиры, указанному в заявлении. Финансовая помощь не может быть переведена на другой адрес арендуемой квартиры.

Я больше не живу по адресу, указанному в моем заявлении.Имею ли я право на получение субсидии на аренду?

Начиная с 28 июня 2021 г., если вы больше не проживаете в арендуемой квартире и по-прежнему имеете задолженность по арендной плате бывшему арендодателю с 1 апреля 2020 г., вы все равно можете иметь право на получение финансовой помощи. Если ваше приложение было закрыто по этой причине, оно будет открыто повторно.

Кому выплачивается финансовая помощь?

Финансовая помощь выплачивается напрямую домовладельцу. Помощь не будет выплачиваться арендодателю, если арендатор не прошел квалификацию, предоставив документацию, подтверждающую его право на получение помощи.Если домовладелец решит не участвовать в программе, арендатору будет выплачена финансовая помощь в размере 25% просроченной арендной платы.

Должен ли мой домовладелец что-либо делать, чтобы получить финансовую помощь?

Чтобы арендодатель получил помощь, арендодатель должен соблюдать федеральные, государственные и местные законы и предоставить следующие документы:

  • Подтверждение идентификации
  • Заполненная форма W-9
  • Подтверждение текущей ежемесячной и просроченной арендной платы арендатора
  • Заполненное соглашение об участии арендодателя в программе ERAP города Лос-Анджелеса
Если арендатор выбран для получения финансовой помощи, может ли арендатор получить возмещение за арендную плату, уже уплаченную домовладельцу?

Нет, возмещения или возврата денег нет.Финансовая помощь предназначена для обремененных арендной платой арендаторов, которые не смогли полностью оплатить арендную плату из-за обстоятельств, связанных с COVID-19, с 1 апреля 2020 года по 31 марта 2021 года.

Я подавал заявку не один раз. Будут ли дисквалифицированы обе заявки?

Нет. Последнее приложение, которое вы подали, будет сохранено, а все более ранние приложения будут удалены.

Может ли арендатор (или домовладелец) обратиться в штат и город за помощью в аренде?

Нет, жители города Лос-Анджелес не имеют права подавать заявку на участие в программе штата, поскольку город Лос-Анджелес создал свою собственную программу в сотрудничестве с правительством штата и федеральным правительством.

Считается ли безработица частью дохода моей семьи?

Да, пособие по безработице считается доходом и должно быть включено в расчет дохода вашей семьи. Однако единовременные стимулирующие выплаты не считаются доходом.

Почему город разрешает только жителям с семейным доходом 50% AMI, а не 80%?

Федеральное правительство и правительство штата разрешили местным властям разработать программу более адресной помощи жителям их города.В городе Лос-Анджелес очень высока доля жителей с низким доходом, пострадавших от пандемии COVID-19. Большинство арендаторов в Лос-Анджелесе имеют доход ниже 50% AMI. Из-за высокого процента арендаторов с низким доходом в городе, городской совет Лос-Анджелеса решил отдать приоритет финансированию, доступному в настоящее время, тем, кто больше всего в нем нуждается, и уделить дальнейшее внимание тем домохозяйствам с самым низким доходом, которые составляют 30% от AMI. Если будет получено дополнительное финансирование, количество домохозяйств, имеющих право на получение помощи, может быть увеличено.

Я не могу загрузить свои документы в онлайн-заявку?

Чтобы загрузить документы в приложение, в инструкциях указывается, что нужно установить флажок для типа документа, который вы будете предоставлять для этой категории соответствия. После выбора появится кнопка ЗАГРУЗИТЬ для загрузки этого документа.

Меня выбрали для участия в программе, и мне нужно загрузить больше документов. Я больше не могу получить доступ к своей учетной записи, как мне загрузить документы?

Когда статус арендатора — «Право арендатора на рассмотрении», его учетная запись заблокирована.Если документы отсутствуют, арендатор будет проинформирован по электронной почте и / или по телефону о недостающих документах, и заявитель сможет загрузить недостающие документы после уведомления. Арендатор может получить доступ к своей учетной записи только в том случае, если статус — «Арендатор ожидает первоначального представления документов» или «Арендатор ожидает окончательного представления документов».

В настоящее время я живу со своим арендодателем, но снимаю отдельную комнату, имею ли я право на получение финансовой помощи по этой программе?

К сожалению, арендодатель и арендатор не могут жить в одном доме, независимо от того, живут ли они в отдельной спальне.

Часто задаваемые вопросы арендодателям

Почему в статусе заявки моего арендатора указано: «Направлен на подачу заявки на HousingIsKey.com?

Запрос на помощь в аренде превысил доступное финансирование города. Все жители города Лос-Анджелес теперь могут подать заявку на участие в программе State of California Housing is Key, которая начинается 1 сентября 2021 года. Заявка будет открыта как для арендаторов, так и для домовладельцев.

Я подал заявку на своего арендатора, у которого есть неоплаченная арендная плата, но он так и не подал заявку.Нужно ли мне подавать новое заявление в штат на HousingIsKey.com?

Да, если мы не обработали ваше заявление, потому что ваш арендатор никогда не подавал заявление, вам нужно будет подать заявление в рамках программы State of California Housing is Key.

Несколько месяцев назад я получил чек от города Лос-Анджелеса на сумму неоплаченной арендной платы. Мой арендатор все еще не платил арендную плату за последние три месяца. Могу ли я запросить дополнительную финансовую помощь?

Если вам нужна дополнительная финансовая помощь в течение нескольких месяцев, когда город не платит, вы можете подать заявление в программу State of California Housing is Key, начиная с 1 сентября 2021 года .Вы не можете подавать заявку на участие в программе штата для покрытия арендной платы за тот же период (дни или месяцы), за который вам или вашему арендатору платили в рамках городской программы. Дублирование льгот запрещено правительством штата и федеральным правительством и является мошенничеством.

Как мне узнать статус заявки моего арендатора? Я использую номер заявки арендатора или свой?

Лучший способ узнать статус приложения клиента — использовать номер приложения клиента, который начинается с букв «EN.»Номера заявок арендодателя начинаются с букв« LL ». Нажмите на Status Lookup и введите почтовый индекс адреса арендуемой квартиры арендатора и номер его заявки, который начинается с EN.

Покроет ли финансовая помощь штрафы за просрочку платежа или другие сборы?

Нет, финансовая помощь не покрывает штрафы за просрочку платежа, проценты или другие сборы. Арендодателям также следует знать о мерах защиты арендаторов от COVID-19, которые запрещают взимать проценты или пени за неуплаченную арендную плату из-за COVID-19.Узнайте больше здесь: https://housing.lacity.org/covid-19/renter-protections

. Получу ли я 1099?

Да, правила IRS требуют, чтобы для выплат финансовой помощи был выписан номер 1099.

С какими условиями программы должны согласиться арендодатели?

Арендодатель должен согласиться соблюдать федеральные, государственные и местные законы в отношении невыплаты арендной платы, процедуры выселения и увеличения арендной платы. Арендодатель должен согласиться принять платеж в качестве платежа в полном объеме за период времени, охватываемый платежом ERAP, и не должен выселять арендатора за неуплату арендной платы, причитающейся за период времени, охватываемый платежом ERAP.

Какие документы требуется предоставить домовладельцу, если он согласен участвовать в программе ERAP?

Арендодатель должен предоставить следующие документы:

  • Подтверждение идентификации
  • Заполненная форма W-9
  • Подтверждение текущей ежемесячной и просроченной арендной платы арендатора.
  • Заполненное соглашение об участии арендодателя в рамках программы ERAP города Лос-Анджелеса.
Что произойдет, если я подаю заявление от имени своего арендатора, а мой арендатор не ответит или не предоставит документы?

Для того, чтобы арендодатель получил финансовую помощь от имени своего арендатора для оплаты просроченной арендной платы, арендатор должен доказать, что он соответствует требованиям программы, и должен предоставить документацию, подтверждающую это.Арендодателям рекомендуется проинформировать своих арендаторов о программе и уведомить арендаторов, чтобы они проверяли свою электронную почту на предмет уведомлений.

Почему город разрешает только жителям с семейным доходом 50% AMI, а не 80%?

Федеральное правительство и правительство штата разрешили местным властям разработать программу более адресной помощи жителям их города. В городе Лос-Анджелес очень высока доля жителей с низким доходом, пострадавших от пандемии COVID-19.Большинство арендаторов в Лос-Анджелесе имеют доход ниже 50% AMI. Из-за высокого процента арендаторов с низким доходом в городе, городской совет Лос-Анджелеса решил отдать приоритет финансированию, доступному в настоящее время, тем, кто больше всего в нем нуждается, и уделить дальнейшее внимание тем домохозяйствам с самым низким доходом, которые составляют 30% от AMI. Если будет получено дополнительное финансирование, количество домохозяйств, имеющих право на получение помощи, может быть увеличено.

Может ли арендатор (или домовладелец) обратиться в штат и город за помощью в аренде?

Нет, жители города Лос-Анджелес не имеют права подавать заявку на участие в программе штата, поскольку город Лос-Анджелес создал свою собственную программу в сотрудничестве с правительством штата и федеральным правительством.

Я не могу загрузить свои документы в онлайн-заявку?

Чтобы загрузить документы в приложение, в инструкциях указывается, что нужно установить флажок для типа документа, который вы будете предоставлять для этой категории соответствия. После выбора появится кнопка ЗАГРУЗИТЬ для загрузки этого документа.

Губернатор Ньюсом недавно объявил, что в рамках программы помощи арендаторам COVID-19 будет выплачиваться 100% невыплаченной арендной платы. Означает ли это, что арендодатели, участвующие в городской программе, получат 100% невыплаченной арендной платы с 01.04.2020 по 31.03.2021 вместо 80%?

Существующая Программа экстренной помощи арендаторам на 2021 год была учреждена в соответствии с положениями Закона 91 Сената штата Калифорния.В связи с принятием Закона о собрании 832 в программу были внесены поправки, предусматривающие выплату 100% неоплаченной арендной платы арендатору. Арендодатели, которым было выплачено 80% невыплаченной арендной платы, получат дополнительные 20% платежа для покрытия оставшейся невыплаченной арендной платы. Повторная заявка не требуется; Город обработает дополнительную оплату.

* В зависимости от наличия финансирования городские власти могут открывать в будущем заявки на съем домохозяйств с доходом до 80% от AMI.

Заявление об ограничении ответственности

Остерегайтесь мошенников.Сотрудники города не будут запрашивать у вас личную информацию, такую ​​как ваш номер социального страхования, по телефону, связанного с этой инициативой. Пожалуйста, используйте безопасные средства для передачи личной контактной информации городу для этой инициативы.

Любая личная информация, предоставленная департаменту, может считаться общедоступными записями, подлежащими публичному раскрытию запрашивающими сторонами, в соответствии с Законом штата Калифорния о публичных записях, хотя некоторая конфиденциальная информация может быть отредактирована до раскрытия запрашивающим сторонам.

Город Лос-Анджелес не несет ответственности за любой ущерб, который может возникнуть в результате использования, невозможности использования или неправильного использования веб-сайта и / или материалов, содержащихся на веб-сайте, или который является результатом ошибок, упущений, перерывов в работе. , удаление файлов, ошибки, дефекты, задержки в работе или передаче или любой сбой в работе.

Аренда, ипотека и коммунальные услуги | Округ Арапахо, CO

Цель этой программы — удерживать семьи в своих домах с включенным отоплением и светом.Эта программа помощи помогает облегчить краткосрочную финансовую нагрузку на жилищные нужды, чтобы семьи могли сосредоточить ресурсы на других основных и важнейших потребностях. Финансирование этой программы ограничено, и отправка заявки не является гарантией помощи.

Как подать заявку

Чтобы получить помощь по вопросам аренды, ипотеки или коммунальных платежей, позвоните по телефону 303-738-7891 или напишите по электронной почте: [email protected] Один из членов нашей команды поможет в предварительном отборе на соответствие требованиям и подаче заявки.

Требования к участию

Если у вас есть потеря дохода, связанная с COVID, и если ваш доход составляет менее 80 процентов от среднего дохода по региону (AMI), вы можете иметь право на участие в этой программе. Те, у кого доход меньше 50% AMI, будут иметь приоритет. Например, семья из четырех человек с 50% AMI получает менее 50 000 долларов годового валового дохода. Не беспокойтесь о математике, мы поможем вам в процессе подачи заявки. Другие квалификационные требования:

  • Житель округа Арапахо
  • Юридически присутствует в США
  • Соответствует требованиям дохода для получения субсидии, которая будет предоставлять помощь
  • Предоставьте доказательства всех, кто проживает в вашей семье (для детей: указаны в аренда, бланки для зачисления в школу и т. д.)
  • Предоставьте подтверждение дохода для всех взрослых в вашей семье и любых несовершеннолетних, которые могут получать доход, например SSI (квитанции о заработной плате, письма о социальном обеспечении, подтверждение алиментов и любого другого дохода)
  • Текущий подписанный аренда
  • Уведомление о выселении (в случае выселения за неуплату)
  • Удостоверения личности для взрослых в семье
  • Контактная информация арендодателя
  • Потеря дохода, связанная с COVID-19? См. ниже.

После того, как вы поговорите с координатором программы и соответствуете требованиям, вы получите заявление. Вся сопроводительная документация и заявки будут отправлены в электронном виде. Fast Scanner — бесплатное приложение для помощи в отправке документов

COVID-19

Если вы подаете заявление из-за потери дохода, связанной с COVID-19, вы должны предоставить доказательство потери работы и то, что вы подали заявление на пособие по безработице, включая Решение UC, если вы его получили.

Узнайте больше о дополнительных ресурсах и информации о COVID-19 на сайте www.arapahoegov.com/covid19.

Дополнительные ресурсы

Группа жилищного и общественного развития также может помочь с направлениями в другие программы помощи в аренде, ресурсы по выселению, службы профилактики бездомных и другие общие жилищные ресурсы. Для получения дополнительной помощи и программ посетите страницы социальных служб округа Арапахо.

Чтобы найти ближайшие продуктовые банки, убежища, транспортные средства, медицинские учреждения и многое другое, посетите ArapaSOURCE .

Программа экстренной помощи при аренде | Анахайм, Калифорния

Как я могу подать заявку?

Анахайм повторно открыл заявки арендаторов на экстренную помощь в аренде. Арендаторы Анахайма с низким доходом могут подать заявку на получение 100% арендной платы с апреля 2020 года по сентябрь 2021 года в результате финансовых трудностей из-за COVID-19. Вы также можете получить помощь с неоплаченными коммунальными услугами через эту программу.

И арендодатели, и арендаторы будут участвовать в процессе подачи заявки и должны будут предоставить основную документацию, независимо от того, какая сторона инициирует заявку.

  • Арендаторы могут подать заявку онлайн здесь
  • Требуется основная документация ; все заявки будут тщательно проверены на соответствие требованиям
  • С арендодателями, представленными в заявке арендатора, свяжутся и они должны предоставить основную документацию

Я уже подал заявку, что происходит с моим заявлением?

В настоящее время мы завершаем обработку всех поданных заявок на помощь в аренде и сообщим вам, как только мы начнем работу по вашему делу.

Если вы хотите проверить статус вашего приложения, щелкните здесь и войдите в свою учетную запись. Вы также можете позвонить нам по телефону (714) 765-4300 доб. 4890.

Нужно ли мне повторно подавать заявление в течение этого нового периода подачи заявок?

Арендаторам, которые уже подали заявку на участие в Программе экстренной помощи в аренде Анахайма , не нужно повторно подавать y для текущего раунда подачи заявок.

Продолжаем обрабатывать заявок из предыдущего раунда.

Что делать, если я участвовал в периоде подачи заявок в марте 2021 года, и мой арендодатель получил 80 процентов причитающейся арендной платы? Как мой домовладелец может получить дополнительные 20 процентов, как обещает государство?

Предыдущий раунд помощи в аренде соответствовал руководящим принципам штата в то время, покрывая только 80 процентов причитающейся арендной платы. Текущий раунд, в соответствии с обновленным указанием штата, позволяет выплатить 100 процентов просроченной арендной платы, начиная с апреля 2020 года.

Те, кто уже получил помощь в предыдущих раундах, не должны повторно подавать заявку. В настоящее время мы работаем над тем, чтобы отобрать у предыдущих стипендиатов дополнительные 20 процентов причитающейся арендной платы.

Что делать, если я участвовал в периоде подачи заявок в марте 2021 года и получал 25 процентов причитающейся арендной платы, потому что мой домовладелец отказался участвовать? Имею ли я право на дополнительную помощь?

Да. Согласно новым руководящим принципам штата, заявители, получившие прямую выплату в размере 25 процентов, имеют право на получение дополнительной прямой выплаты в размере 75 процентов, в результате чего их общая сумма составляет 100 процентов причитающейся арендной платы.

Вам не нужно повторно подавать заявку на получение этой дополнительной помощи. Мы работаем над тем, чтобы получить дополнительные 75 процентов арендной платы, причитающихся непосредственно арендатору, которые должны быть использованы для выплаты арендодателю.

Что происходит, когда мой домовладелец подает заявку на получение помощи в текущем раунде?

После того, как мы рассмотрим заявку, поданную вашим домовладельцем, и определим, что она соответствует требованиям, мы свяжемся с вами, чтобы получить основную информацию и документацию, включая подтверждение дохода и идентификацию для всех членов семьи 18 лет и старше.

Кто имеет право?

Арендодатели — арендаторы Анахайма с низким доходом и те, кто потерял работу или потеряли рабочее время из-за воздействия коронавируса на экономику или здоровье, имеют право на получение помощи по аренде.

Доход арендаторов должен быть ниже следующих сумм:

*****

¿ Como puedo solicitar?

Anaheim ha reabierto las solicitors de inquilinos para asistencia de alquiler de Emergencia. Los inquilinos de Anaheim de bajos ingresos pueden solicitar obtener el 100 por ciento del alquiler adeudado como resultado de las Dificultades Financieras COVID-19.

Tanto los propietarios como los inquilinos Participarán en el procso de solicitud y deberán proporcionar documentación básica, independientemente de la parte que inicie la solicitud.

  • Los inquilinos pueden solicitar en línea aquí
  • Se Requiere documentación básica ; todas las solicities serán excinadas excinadas excustivamente paraterminar su elegibilidad
  • Los propietarios представительства в поисках защиты интересов y se les Requiere que proporcionen
pasandos mi aplicación?

Estamos processando todas las enviadas para asistencia de alquiler y le notificaremos una vez que empecemos a trabajar en su caso.

Si desea comprobar el estado de su solicitud, haga clic aquí e inicie sesión en su cuenta. También puede llamarnos al (714) 765-4300 доб. 4890 .

¿Necesito volver a aplicar durante este nuevo período de solicitud?

Los inquilinos que ya han solicitado el Programa de Asistencia de Alquiler de Emergencia de Anaheim no necesitan volver a solicitar la ronda фактические заботы.

Seguimos prolictions de la ronda anterior.

¿Qué pasa si Participé en el período de solicitud de marzo de 2021 y mi arrendador recibió el 80 por ciento del alquiler adeudado? ¿Cómo puede mi arrendador obtener el 20 por ciento adicional según lo prometido por el estado?

La ronda anterior de asistencia de alquiler install en línea con las pautas estatales en ese momento, solo cubriendo el 80 por ciento del alquiler adeudado. La ronda actual, en línea con la dirección actualizada del estado, permite que el 100 por ciento del alquiler retropario se pague a partir de abril de 2020.

Los que ya recibieron asistencia en rondas anteriores no necesitan volver a solicitar la ayuda. Actualmente estamos processing an los ganadores anteriores para proporcionar el 20 por ciento adicional del alquiler adeudado.

Qué pasa si Participé en el período de solicitud del 2021 de marzo y recibí el 25 por ciento del alquiler debido porque mi propietario declinó Участник? ¿Soy elegible para ayuda adicional?

Sí. Bajo las nuevas pautas estatales, los solicitantes que recibieron el pago directo del 25 por ciento son elegibles para recibir un pago directo del 75 por ciento, lo que hace que su total sea el 100 por ciento del alquiler adeudado.

Usted no necesita volver a solicitar para recibir esta ayuda adicional. Estamos Proceando в Лос-бенефициарии для пропорциональных эль 75 пор ciento adicional del alquiler que se debe directamente al inquilino, el cual debe ser usado para pagar a su propietario.

¿Qué sucede cuando mi propietario solicita ayuda en la ronda актуально?

Una vez que hayamos revisado la solicitud Presentada por su arrendador y definedado que es elegible para procedure, nos comunicaremos con usted para obtener información básica y documentación, включая la prueba de ingresos e identity of a dembarden de 18 todos más.

¿Quién es elegible?

Los propietarios de inquilinos de bajos ingresos de Anaheim y aquellos que han perdido empleos u horas de trabajo debido a los impactos económicos o de salud del coronavirus son elegibles para recibir asistencia de alquiler.

Los ingresos de los inquilinos deben ser inferiores o igual a las siguientes cantidades:

Корпус DC | Ресурсы для жителей

Есть ли у вас жилищные нужды? Вам нужна помощь в оплате аренды во время чрезвычайной ситуации в области общественного здравоохранения, связанной с COVID-19?

Мы собрали ресурсы со всего округа для домовладельцев, арендаторов, покупателей и застройщиков.

Если у вас есть срочная потребность в жилье или вы испытываете или рискуете стать бездомным, позвоните по горячей линии приюта Департамента социальных служб (DHS) по телефону (202) 399-7093.

Программа жилищной помощи при COVID-19 (CHAP) — для арендаторов

Департамент жилищного строительства и общественного развития (DHCD) разработал программу жилищной помощи в связи с COVID-19 (CHAP), предлагающую помощь в аренде малоимущим арендаторам, имеющим задолженность. Финансовая помощь будет зависеть от дохода и размера семьи, поскольку арендаторы должны зарабатывать 80% от среднего семейного дохода (MFI) или ниже, чтобы соответствовать требованиям.До дальнейшего уведомления ограничения дохода перечислены ниже. Жители округа должны будут продемонстрировать, что они не удерживают арендную плату или не могут платить причитающуюся арендную плату, потому что они потеряли работу из-за COVID-19. Заявители не должны получать другую жилищную субсидию, включая Раздел 8, государственное жилье или льготы по ваучеру на выбор жилья (HCVP). Помощь может быть подана на аренду с апреля 2020 года на срок до 6 месяцев просрочки аренды в зависимости от доступных средств.

Заинтересованным кандидатам предлагается заполнить заявку здесь.Если заявителям требуется помощь в заполнении заявки, им следует обратиться в одну из следующих трех общественных организаций (CBO) — Городскую лигу Большого Вашингтона, Службу жилищного консультирования и Объединенную организацию по планированию. Каждый CBO будет принимать заявки, подтверждать доход и производить выплаты утвержденным заявителям только по предварительной записи. Пожалуйста, свяжитесь с любой организацией с вопросами о программе и процессе подачи заявки.

Пожалуйста, имейте в виду, что кандидатам будет предложено заполнить дополнительные формы заявок и предоставить документацию, подтверждающую их право на участие.Ниже приведен базовый список документов, которые вам, возможно, потребуется предоставить своему CBO; они могут запросить дополнительную документацию, чтобы определить ваше право на получение помощи.

  • Заполненное приложение DHCD CHAP.
  • Действительное удостоверение личности с фотографией DC для всех членов семьи 18 лет и старше
  • Доказательство вашей чрезвычайной ситуации, связанной с COVID, например увольнение
  • Текущий договор аренды
  • Документация о задолженности по аренде, например Арендуйте книгу у арендодателя
  • Подтверждение права на получение дохода для всех взрослых старше 18 лет для всей заработной платы, полученной за последние 60 дней с даты подачи заявления.
    • например Выписки по чековым и сберегательным счетам, пособия по безработице или чрезвычайным ситуациям, истории транзакций из CashApp / Venmo и т. д.
  • Если резиденту 18 лет и старше и он учится на дневном отделении, потребуется подтверждение текущего зачисления, и для расчета их дохода будут применяться особые правила.

Узнайте больше о CHAP и получите доступ к переведенным материалам, посетив веб-страницу DHCD CHAP здесь.

Программа жилищной помощи при COVID-19 (CHAP) — для арендодателей

Арендодатели теперь могут подать заявку для своих арендаторов на помощь в аренде, заполнив ее здесь.

Жилищные ресурсы, не связанные с COVID-19

Если у вас есть жилищные нужды, позвоните в DHCD:

Телефон: (202) 442-7200

Если вы потенциальный домовладелец, нынешний домовладелец или арендатор и нуждаетесь в помощи в предотвращении потери права выкупа, консультировании по кредитным вопросам, управлении домашним бюджетом, клубах покупателей жилья или услугах по переезду, пожалуйста, свяжитесь с общественной некоммерческой организацией DHCD.

2000 14th Street, NW Suite 300N, Вашингтон, округ Колумбия 20009

Телефон: (202) 719-6560

Если вам нужна дополнительная жилищная поддержка, обратитесь в Управление жилищного строительства округа Колумбия и Агентство жилищного финансирования округа Колумбия.

Продолжайте прокручивать, чтобы узнать больше о жилищных ресурсах округа, и не забудьте посетить RootstoRoofsdc.com для получения дополнительных ресурсов и мероприятий.


Ресурсы для домовладельцев

Программа помощи при покупке жилья (HPAP)

Около : HPAP предоставляет беспроцентные ссуды и помощь в закрытии расходов квалифицированным заявителям на покупку домов для одной семьи, кондоминиумов или кооперативных домов.

Право на участие : Здесь вы можете узнать, подходите ли вы для участия в программе.

Заявление : Если вы имеете право и заинтересованы в подаче заявления, пожалуйста, свяжитесь с общественной консультационной организацией по жилищным вопросам здесь.

Жилищная программа с помощью работодателя (EAHP)

Примерно : EAHP предлагает правомочным государственным служащим округа отсроченную ссуду под 0% и соответствующие фонды для первоначального взноса и закрытия расходов на покупку их первого дома для одной семьи в округе.

Право на участие : Здесь вы можете узнать, подходите ли вы для участия в программе.

Заявление : Если вы имеете право и заинтересованы в подаче заявки, обратитесь в общественную организацию здесь.

DC Open Doors

О : DC Open Doors предлагает конкурентоспособные процентные ставки и более низкие затраты на страхование ипотеки.

Право на участие : Здесь вы можете узнать, подходите ли вы для участия в программе.

Заявление : Если вы имеете право и заинтересованы в подаче заявления, свяжитесь с участвующим кредитором HFA здесь.

Сертификат ипотечного кредита (MCC)

Около : Квалифицированные заемщики имеют возможность требовать Федеральный налоговый кредит в размере 20% от процентов по ипотеке, выплачиваемых в течение каждого календарного года.

Право на участие : Здесь вы можете узнать, подходите ли вы для участия в программе.

Программа обратного ипотечного страхования и уплаты налогов (ReMIT)

Около : ReMIT помогает домовладельцам в Округе, которым грозит потеря права выкупа из-за налогов на недвижимость, страхования домовладельцев и некоторых связанных с имуществом расходов.

Право на участие : Здесь вы можете узнать, подходите ли вы для участия в программе.

Ресурсы по предотвращению потери права выкупа

Около : DHCD и общественные организации предоставляют консультационные услуги домовладельцам, которые задерживают выплаты по ипотеке или подлежат обращению взыскания.

Ресурсы : Если вы заинтересованы или нуждаетесь в немедленной помощи, просмотрите список ресурсов здесь.

HomeSaver

Информация о : HomeSaver — это программа предотвращения потери права выкупа, которая помогает безработным и частично занятым домовладельцам выплачивать ипотечные платежи.

Право на участие : Здесь вы можете узнать, подходите ли вы для участия в программе.

Программа реабилитации частных домовладельцев

Около : Помогает домовладельцам с физическим ремонтом и угрозами здоровью и безопасности, помогает уменьшить нарушения строительных норм и правил округа Колумбия и устраняет препятствия для людей с ограниченными физическими возможностями или с другими физическими проблемами.

Право на участие : Здесь вы можете узнать, подходите ли вы для участия в программе.


Ресурсы для арендаторов

Поиск жилья постоянного тока

Около : Округ предлагает бесплатный список доступного жилья и поисковую систему, где вы можете найти все, от доступных домов до недорогих домов для аренды и продажи.

Право на участие : Узнайте, имеете ли вы право и заинтересованы ли вы в собственности здесь.

Лотерея доступного жилья с инклюзивным зонированием (IZ)

Около : Арендаторы и домовладельцы, отвечающие определенным ограничениям по доходу, имеют право участвовать в лотерее для размещения в доступных по цене квартирах для сдачи в аренду или для продажи.

Право на участие : Здесь вы можете узнать, подходите ли вы для участия в программе.

Заявление : Кандидаты должны пройти ориентацию IZ в партнерской общественной организации и зарегистрироваться для участия в программе здесь.

Ваучерная программа на выбор жилья (HCVP)

Около : Программа HCVP помогает жителям с низким и средним доходом найти и позволить себе жилье, предоставляя ваучеры, позволяющие участникам оплачивать аренду в частной собственности по всему городу.

Право на участие : Здесь вы можете узнать, подходите ли вы для участия в программе.

Закон о возможностях арендатора для покупки (TOPA)

О : арендаторам выставленных на продажу зданий должна быть предоставлена ​​первая возможность купить здание.

Право на участие : Здесь вы можете узнать, подходите ли вы для участия в программе.

Заявление : Если вы имеете право и заинтересованы в подаче заявки, пожалуйста, позвоните по телефону (202) 442-4407

Закон округа о возможностях покупки (DOPA)

Информация о : DOPA требует, чтобы владельцы сдаваемой внаем собственности предоставляли Округу возможность приобретать жилье, состоящее из пяти или более сдаваемых в аренду единиц, при условии, что 25 или более процентов этих сдаваемых внаем единиц считаются доступными.Узнайте больше о процессе и продаже DOPA здесь.

Государственное жилье

Около : Округ насчитывает более 8 000 единиц государственного жилья, обслуживающих 20 000 жителей. Узнайте больше о государственном жилищном строительстве здесь.

Программа выплаты жилищной помощи

Около : Доступно для арендаторов, имеющих право на финансовую помощь, если они были перемещены из-за того, что их многоквартирный дом был преобразован в кондоминиум или кооператив.


Ресурсы для разработчиков

Если вы являетесь застройщиком и хотите узнать больше о доступных жилых единицах округа (ADU), планировании общественных объектов, инклюзивном зонировании, соблюдении программы или многом другом, посетите DHCD здесь.

Прочие программы жилищного строительства в районе

DHCD управляет программами по преобразованию арендной платы и продажам. Узнайте больше об этих программах здесь.

Жилье | Город Александрия, VA

Город Александрия был удостоен на прошлой неделе награды Urban Land Institute (ULI). Премия Роберта С. Ларсона за лидерство в жилищной политике. Премия Ларсона отмечает «образцовые государственные и местные программы, политики и практики, которые поддерживают производство, восстановление или сохранение рабочей силы и доступного жилья.«Выбирая Александрию, ULI признала Зона многоквартирных жилых домов (RMF) в городе как эффективный инструмент для стимулирования производства или сохранения очень доступного жилья в обмен на обеспечение плотности.


Директор по планированию Карл Мориц и директор по жилищным вопросам Хелен Макилвейн принимают награду
Проект доступности жилья в Южном Патрике

2021 Virtual Northern Virginia Housing Expo

Город Александрия приглашает всех, кто ищет ресурсы и информацию о доступном жилье в Северной Вирджинии, принять участие в виртуальной выставке жилищного строительства Северной Вирджинии 2021 года, которая начнется 1 января 2021 года.Бесплатное онлайн-мероприятие будет проходить по адресу: NoVaHousingExpo.org и будет доступен в течение всего года. На выставке будут представлены ежемесячные семинары и выставки, предназначенные для ознакомления участников с жилищной помощью, связанной с COVID-19, вариантами размещения, подготовкой к покупке или аренде, пониманием и улучшением кредитных рейтингов, повышением энергоэффективности и многим другим. Виртуальная выставка также предложит конфиденциальные индивидуальные финансовые консультации и предоставит круглосуточный выставочный зал, в котором представлены кредиторы, компании по управлению недвижимостью, девелоперы, подрядчики, агенты по недвижимости, поставщики услуг, местные юрисдикции и многое другое.


Предотвращение выселений и жилищные ресурсы в ответ на COVID-19

  • Александрия Персонал по предотвращению выселения доступен для немедленной помощи каждую среду и четверг с 12 до 15 часов. в Casa Chirilagua, расположенном на 4109 Mt. Vernon Avenue. Пожалуйста, позвоните 571.351.3272 или напишите по электронной почте. [email protected], если у вас есть вопросы!
  • 26 августа 2021 года Верховный суд США отменил федеральный мораторий на выселение, который ранее приостанавливал выселения до 3 октября 2021 года в местах, где наблюдались всплески COVID-19 и рост в случаях варианта Delta.Мораторий на выселение был отменен по всей стране, в том числе в г. Александрия, по состоянию на 27 августа 2021 г.

  • 28 июля 2021 г., Федеральное агентство жилищного финансирования (FHFA) объявило, что арендаторам многоквартирных домов с ипотекой, обеспеченной Fannie Mae или Freddie Mac (The Enterprises), которые подлежат выселению за неуплату арендной платы, необходимо уведомить за 30 дней до освобождения арендатора. требуется покинуть блок.Это требование применяется ко всей многоквартирной собственности, поддерживаемой предприятием, независимо от того, находится ли ссуда в отсрочке. Список объектов недвижимости в Александрии, на которые распространяется это положение, можно найти на этой странице. ссылка.

********************

Вы — арендатор, который не может полностью оплатить арендную плату из-за потери дохода, связанной с COVID-19? Владелец недвижимости с арендатором, который не может платить арендную плату? Домовладелец, который не может внести ипотечный платеж?

Мы можем помочь! Начать сейчас!


Добро пожаловать в Управление жилищного строительства

Мы предоставляем ряд услуг домовладельцам, арендаторам, покупателям жилья, арендодателям и управляющим недвижимостью, а также сотрудничаем с партнерами по развитию, чтобы сохранить и создать доступные и доступные варианты жилья в городе Александрия.Загрузите наш Справочник по жилищным ресурсам 2021 (а также руководства в Испанский, Амхарский и Арабский) посетите наш ссылки на ресурсы и проверить какие новости! Узнайте о наших миссия, видение и ценности .

Для получения информации о государственном жилье и программе ваучеров на выбор жилья (раздел 8), пожалуйста, свяжитесь с Управление реконструкции и жилищного строительства Александрии.

Часть жилищной деятельности города финансируется за счет ежегодных грантов программ CDBG и HOME Министерства жилищного строительства и городского развития США. Жилищное управление также работает с программами, финансируемыми и / или управляемыми Департамент жилищного строительства и общественного развития штата Вирджиния и Вирджиния Жилье.


Что нового


Я…


Как принять участие и оставаться в курсе!

Что нового | Путеводитель по жилищным ресурсам | Присоединяйтесь к комитету / правлению | Подпишитесь на eNews | Участвуйте в проектах планирования

Помощь арендатору-арендодателю | Помощь с ремонтом, составление бюджета, адвокация, ресурсы

Содержание семей в домах

Жилищный департамент общественных адвокатов имеет многолетний опыт оказания помощи арендаторам и домовладельцам в рассмотрении жалоб, ремонте, разработке планов оплаты арендной платы и гарантийных депозитов, а также предотвращении выселений.

Если у вас возникла какая-либо из этих проблем, адвокаты сообщества могут вам помочь:

  • У вас проблемы с оплатой аренды из-за COVID-19 (коронавирус)
  • Город приказал вам покинуть свой дом, потому что это небезопасно
  • Ваш домовладелец угрожает вам выселением, или вы получили уведомление о необходимости покинуть дом за пять дней.
  • Ваш арендодатель не ремонтирует вашу квартиру
  • Вы просрочили арендную плату из-за неожиданной потери дохода
  • Вы пытаетесь переехать на новое место, но не можете внести залог
  • Вы владеете или арендуете недвижимость и хотите узнать о своих правах и обязанностях

Узнайте больше о наших жилищных программах здесь.

Свяжитесь с нами

Если у вас возникли проблемы с арендной платой из-за коронавируса, обратитесь на нашу горячую линию по аренде. Пожалуйста, оставьте сообщение со своим именем, контактной информацией и информацией о вашей ситуации. Мы свяжемся с вами в течение двух рабочих дней:

Звоните: 414-270-4646

Электронная почта: [email protected]

Нажмите: Узнайте больше о нашей справке по аренде жилья и COVID-19

Онлайн-заявка: начните процесс подачи заявки на помощь в аренде

Общая справка арендатора-арендодателя

Звоните нам с понедельника по пятницу, 9 а.м. — 17 ч., 414-449-4777

Напишите нам по адресу communityadvocates.net/contact

Внутренняя сила и стойкость Квинетт

Квинетт и ее четверо маленьких детей пережили кошмар: их дом сгорел.К счастью, Квинетт обратилась за помощью к общественным адвокатам. Менеджер нашего жилищного департамента выяснила, что Квинетт имеет право на участие в нашей программе по предотвращению бездомных семей Симер, поэтому ее связали с ведущим. Наш куратор предоставил ресурсы и рекомендации, и в течение месяца после взаимодействия с общественными защитниками Квинетт нашла новый дом, который лучше всего подходил бы для ее семьи. Наш ведущий осмотрел дом и обнаружил, что он безопасен и надежен, а программа Siemer предоставила Quinette средства для внесения залога.

Это казалось легким. За это время Квинетт испытала множество тягот и препятствий, но никогда не сдавалась. Трансмиссия в ее машине вышла из строя, и у нее также были проблемы со здоровьем, которые потребовали двух операций. Поскольку она была на кратковременной нетрудоспособности и получала только 60% своего ежемесячного дохода, наша программа также смогла предоставить частичную помощь в аренде жилья в течение одного месяца, чтобы она могла содержать новый дом и не отставать от арендной платы.

Сегодня Квинетт физически выздоровела и вернулась к работе, и она собирается получить диплом дипломированной медсестры в конце 2018 года.Она очень благодарна за всю помощь, которую она получила от общественных адвокатов и персонала жилищного фонда, и очень рада за свое будущее и будущее своих детей. И, что самое главное, они любят свой новый дом!

Убедитесь сами

У бездомности много лиц. Не существует единой «истории» о бездомности. Люди теряют доступ к жилью по многим причинам.

Вот только две из этих историй.

Познакомьтесь с Элоизой. Она достигла дна. Из-за рака она потеряла все.Она обратилась к наркотикам, чтобы успокоиться.

Посмотрите это видео, чтобы узнать, что произошло дальше.

Боб много лет был бездомным. Его любимым местом для сна был центр города, недалеко от здания суда, где вентиляция на тротуаре давала немного тепла.

Посмотрите это видео, чтобы узнать, как он нашел спальное место с четырьмя стенами и крышей, и как бездомность повлияла на него как на человека.

Помощь в аренде — Департамент социальных служб штата Арканзас

Помощь в аренде, доступная для правомочных жителей Арканзаса, затронутых COVID-19

Существует две программы DHS, предлагающие помощь в аренде для жителей Арканзаса : Программа помощи в аренде жилья в Арканзасе и Программа предоставления грантов для оказания экстренной помощи.

Программа снижения арендной платы в Арканзасе предлагает финансовую помощь для оплаты просроченной и предстоящей арендной платы и коммунальных услуг для правомочных арендаторов Арканзаса. Арендодатели, арендаторы которых не могут платить арендную плату из-за потери дохода или пандемии COVID-19, также могут подать заявку. У штата Арканзас есть 173 миллиона долларов федерального финансирования на эту программу. После утверждения заявки деньги выплачиваются напрямую арендодателям или арендаторам, если арендодатель решает не участвовать, а также коммунальным компаниям.

Обновление программы

• С 8 ноября жители округа Пуласки, желающие получить компенсацию за аренду и коммунальные услуги, могут подать заявку на участие в Программе снижения арендной платы штата Арканзас.Программа экстренной помощи в аренде жилья округа Пуласки больше не принимает новые заявки. Жители Пуласки должны соответствовать критериям права и требованиям к документации в рамках программы помощи при аренде штата Арканзас.

• С 8 сентября 2021 г. платежи могут производиться непосредственно арендаторам, если при выдаче платежа арендодатель не подает соответствующее заявление. Если прошло 10 дней, а арендодатель не подал заявление, заявление арендатора будет рассмотрено на предмет соответствия требованиям. Арендаторы, получившие оплату, должны будут перечислить платеж непосредственно арендодателю и получить квитанцию ​​или другое доказательство платежа арендодателю, если это может потребоваться государственными или федеральными регулирующими органами.

• Заявители, которые указали, что получили уведомления о выселении или документы о выселении / суде, теперь имеют приоритет.

• Чтобы проверить статус заявки в любое время, войдите в свою учетную запись здесь. Пожалуйста, не отправляйте дублирующую заявку, если вы уже подавали ее. Отправка дублирующей заявки может замедлить время рассмотрения заявки и увеличить время, необходимое для получения средств.

Округа Бентон и жители округа Вашингтон : Ваш округ имеет свою собственную программу помощи при аренде жилья и попросил жителей подавать заявки непосредственно в эту программу округа.Информацию о программе для вашего округа можно найти здесь:

• Округ Вашингтон
• Округ Бентон

Что покрывается страховкой?

Право на участие
Вы можете иметь право на помощь в оплате аренды и коммунальных услуг, если:

  • Кто-то в вашем доме имеет право на пособие по безработице ИЛИ
  • Доход вашей семьи уменьшился во время пандемии ИЛИ
  • Кто-то в вашем доме пострадал в значительном финансовом состоянии. трудности из-за пандемии (т.е. потерял работу, имеет обширные медицинские счета) И
  • Вы соответствуете критериям дохода в зависимости от округа проживания (средний доход по региону) и количества людей в вашем доме. Диаграмму среднего дохода по региону можно получить, щелкнув здесь.

Требования к арендаторам
Арендаторам необходимы следующие предметы для подачи заявки на коммунальные услуги или субсидирование арендной платы:

  • Удостоверение личности с фотографией государственного образца (например, водительские права, удостоверение личности штата)
  • Подтверждение аренды дома в Арканзасе
  • Доказательство нестабильности жилья
  • Доказательство дохода для всех в вашем доме, кто подает налоги
  • Доказательство финансовых потерь из-за COVID-19
  • Адрес электронной почты и номер телефона арендодателя

Дополнительную информацию о необходимых документах можно найти в раздел ресурсов ниже.

Требования арендодателя
Арендодателям необходима следующая документация для подачи заявки на льготное финансирование арендной платы:

  • Копия договора аренды
  • Удостоверение личности государственного образца с фотографией
  • Электронный адрес и номер телефона арендатора

Нужна помощь?

Самый быстрый способ проверить статус вашего заявления в программе Arkansas Rent Relief Program — это войти в свою учетную запись здесь.

DHS сотрудничает с общественными организациями штата, которые могут помочь вам подать заявление.Щелкните здесь, чтобы найти список ближайших к вам организаций.

Для получения дополнительной помощи при подаче заявки звоните по телефону 855.RENTARK (855.736.8275) с понедельника по пятницу с 7:00 до 19:00.

Арендодатели: чтобы позвонить по специальной линии помощи арендодателям, позвоните по номеру 855.RENTARK (855.736.8275) и наберите «2».

Ресурсы
У DHS есть следующие ресурсы, которые помогут вам подать заявку:

Также доступно: Грант на экстренные решения COVID-19

Эта программа отличается от Программы помощи Арканзасской арендной плате.Подразделение DHS по операциям округа сотрудничало с общественными организациями по всему штату для распределения средств гранта на экстренные решения среди правомочных жителей штата Арканзас, бездомных или находящихся под угрозой бездомности из-за пандемии коронавируса. Организации были выделены средства по трем категориям:

  • Street Outreach: для привлечения бездомных, не проживающих в приюте или другом жилье;
  • Профилактика бездомности: предлагает помощь в аренде и другую поддержку тем, кто рискует стать бездомными, чтобы они могли остаться в своих домах или переехать;
  • Rapid Re-Housing: помощь в поиске и оплате жилья для бездомных и ведение дел в период перехода к стабильности;
  • Приют для чрезвычайных ситуаций: поддержка операций приюта наряду с критически важными услугами для жителей приюта, такими как уход за детьми, обучение навыкам и помощь в транспортировке.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *