Как признать дом аварийным и получить квартиру: как узнать, что дом аварийный?

Как признать дом аварийным и получить квартиру., Якутск | вопрос №18484183 от 06.11.2022

После сноса, Вам должны заранее озвучить сумму компенсации и заключить с Вами догоовр.

ЖК РФ Статья 32. Обеспечение жилищных прав собственника жилого помещения при изъятии земельного участка для государственных или муниципальных нужд

Перспективы и риски споров в суде общей юрисдикции. Ситуации, связанные со ст. 32 ЖК РФ

1. Жилое помещение может быть изъято у собственника в связи с изъятием земельного участка, на котором расположено такое жилое помещение или расположен многоквартирный дом, в котором находится такое жилое помещение, для государственных или муниципальных нужд. Предоставление возмещения за часть жилого помещения допускается не иначе как с согласия собственника. В зависимости от того, для чьих нужд изымается земельный участок, выкуп жилого помещения осуществляется на основании решения уполномоченного федерального органа исполнительной власти, исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации или органа местного самоуправления.

(в ред. Федерального закона от 31.12.2014 N 499-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. Изъятие жилого помещения в связи с изъятием земельного участка, на котором расположено такое жилое помещение или расположен многоквартирный дом, в котором находится такое жилое помещение, для государственных или муниципальных нужд осуществляется в порядке, установленном для изъятия земельного участка для государственных или муниципальных нужд.

(часть 2 в ред. Федерального закона от 31.12.2014 N 499-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

3. Утратил силу с 1 апреля 2015 года. — Федеральный закон от 31.12.2014 N 499-ФЗ.

(см. текст в предыдущей редакции)

4. Собственнику жилого помещения, подлежащего изъятию, направляется уведомление о принятом решении об изъятии земельного участка, на котором расположено такое жилое помещение или расположен многоквартирный дом, в котором находится такое жилое помещение, для государственных или муниципальных нужд, а также проект соглашения об изъятии недвижимости для государственных или муниципальных нужд в порядке и в сроки, которые установлены федеральным законодательством.

(часть 4 в ред. Федерального закона от 31.12.2014 N 499-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

5. Собственник жилого помещения, подлежащего изъятию, до заключения соглашения об изъятии недвижимости для государственных или муниципальных нужд либо вступления в законную силу решения суда о принудительном изъятии такого земельного участка и (или) расположенных на нем объектов недвижимого имущества может владеть, пользоваться и распоряжаться им по своему усмотрению и производить необходимые затраты, обеспечивающие использование жилого помещения в соответствии с его назначением. Собственник несет риск отнесения на него при определении размера возмещения за жилое помещение затрат и убытков, связанных с произведенными в указанный период вложениями, значительно увеличивающими стоимость изымаемого жилого помещения.

(в ред. Федерального закона от 31.12.2014 N 499-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

6. Возмещение за жилое помещение, сроки и другие условия изъятия определяются соглашением с собственником жилого помещения. Принудительное изъятие жилого помещения на основании решения суда возможно только при условии предварительного и равноценного возмещения. При этом по заявлению прежнего собственника жилого помещения за ним сохраняется право пользования жилым помещением, если у прежнего собственника не имеется в собственности иных жилых помещений, не более чем на шесть месяцев после предоставления возмещения прежнему собственнику жилого помещения, если соглашением с прежним собственником жилого помещения не установлено иное.

(в ред. Федерального закона от 31.12.2014 N 499-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

7. Пр[b]и определении размера возмещения за жилое помещение в него включаются рыночная стоимость жилого помещения, рыночная стоимость общего имущества в многоквартирном доме, в том числе рыночная стоимость земельного участка, на котором расположен многокварт[/b]ирный дом, с учетом его доли в праве общей собственности на такое имущество, а также все убытки, причиненные собственнику жилого помещения его изъятием, включая убытки, которые он несет в связи с изменением места проживания, временным пользованием иным жилым помещением до приобретения в собственность другого жилого помещения (в случае, если указанным в части 6 настоящей статьи соглашением не предусмотрено сохранение права пользования изымаемым жилым помещением до приобретения в собственность другого жилого помещения), переездом, поиском другого жилого помещения для приобретения права собственности на него, оформлением права собственности на другое жилое помещение, досрочным прекращением своих обязательств перед третьими лицами, в том числе упущенную выгоду.

(в ред. Федеральных законов от 31.12.2014 N 499-ФЗ, от 27.12.2019 N 473-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

8[b]. По соглашению с собственником жилого помещения ему может быть предоставлено взамен изымаемого жилого помещения другое жилое помещение с зачетом его стоимости при определении размера возмещения за изымаемое жилое помещение.[/b]

(в ред. Федерального закона от 31.12.2014 N 499-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

8.1. Органы государственной власти субъекта Российской Федерации вправе устанавливать для собственников жилых помещений в многоквартирных домах, признанных в установленном по.

Позвонить

Вам помог ответ?ДаНет

Риски и последствия при покупке квартиры в аварийном доме

Главный плюс приобретения квартиры в жилом доме, который признан аварийным и пойдет под снос, невысокая цена. Однако новый собственник столкнется с рядом проблем

С 1 февраля 2022 года в кадастр недвижимости вносятся данные о признании многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции (Фото: Антон Новодережкин/ТАСС)

Покупка квартиры в аварийном, предназначенном к сносу доме — возможность приобрести собственное жилье за небольшие деньги. Вместе с экспертами разбираемся, насколько оправдана покупка квартиры в таком доме.

Эксперты в статье

• Никита Кузьмин, юрист адвокатского бюро «S&K Вертикаль»
• Василий Сосновский, партнер юридической компании «Генезис»
• Юлия Дымова, директор офиса продаж вторичной недвижимости Est-a-Tet
• Вероника Величко, руководитель практики недвижимости и строительства юридической фирмы «Авелан»

Что такое аварийный дом

www.adv.rbc.ru

Аварийный дом — это здание, в котором более половины жилых помещений и основных несущих конструкций (стен, фундаментов) отнесены к категории аварийных и представляют потенциальную угрозу для жизни проживающих. Это и есть принципиальное отличие аварийного жилья от ветхого, здесь в любой момент может что-то обрушиться.

Современное российское законодательство не определяет, что такое ветхое жилье. Однако такое понятие применяется на практике. По словам Вероники Величко, ветхие дома в отличие от аварийных юридически не представляют угрозу безопасности граждан. А это означает, что их не будут сносить. Собственники ветхого жилья не могут получить никаких компенсаций, но при переходе дома в разряд аварийных и идущих под снос могут рассчитывать на возмещение. Здесь вступает в силу ст. 32 Жилищного кодекса.

Читайте также: Всероссийская реновация: что мешает комплексному развитию территорий

Признаки аварийности дома

Аварийность дома определяется в постановлении правительства № 47:

• разрушение, повреждение или деформация строительных конструкций, при которых есть опасность обрушения дома;
• крены, которые негативно влияют на устойчивость дома;
• расположение в опасных зонах схода оползней, селевых потоков, снежных лавин, а также на территориях, которые ежегодно затапливаются паводковыми водами, если такое подтопление невозможно предотвратить;
• расположение в месте, где возможны разрушения при авариях техногенного характера;
• повреждение в результате взрывов, аварий, пожаров, землетрясений, неравномерной просадки грунтов, а также в результате других сложных геологических явлений, чрезвычайных ситуаций, если проведение восстановительных работ технически невозможно или экономически нецелесообразно, а состояние домов и строительных конструкций характеризуется снижением несущей способности и эксплуатационных характеристик, при которых существует опасность для пребывания людей.

Покупка квартиры в аварийном доме законом не запрещена, но продавец обязан сообщить покупателю о том, что жилье в плохом состоянии и комиссией принято решение о признании дома непригодным для проживания (Фото: Артем Ленц/ТАСС)

Что могут получить жители сносимых аварийных домов

В том случае, если дом признан аварийным и включен в региональную программу перенаселения граждан из аварийного жилищного фонда, жители имеют право на предоставление квартир в границах своего населенного пункта, поясняет Никита Кузьмин. В качестве альтернативы закон также предоставляет возможность получения жильцами денежной компенсации за утерянное помещение. Такое возможно в случае отказа от предложенного жилья.

«У региональных властей также есть право дополнительно поддерживать людей, у которых на дату признания многоквартирного дома аварийным нет иного жилья, пригодного для постоянного проживания. Такими мерами поддержки могут стать субсидия на приобретение жилья или возмещение расходов на выплату процентов в случае привлечения заемных средств на приобретение такого имущества», — говорит Никита Кузьмин.

В том случае, если аварийный дом не включен в региональную адресную программу переселения из аварийного жилищного фонда, собственники могут рассчитывать лишь на выплату денежных компенсаций.

Читайте также: Выкупную цену при расселении аварийного жилья предложили сделать рыночной

Купил квартиру в аварийном доме — новое жилье не получишь

Раньше некоторые покупатели приобретали со значительной скидкой квартиры или комнаты в аварийных домах. Это делалось для того, чтобы за небольшие деньги приобрести право собственности, а затем получить новое жилье. Однако принятые в 2019 году поправки в ст. 32 Жилищного кодекса исключают такую возможность.

Граждане, которые приобрели жилое помещение после признания дома аварийным, не имеют права на предоставление нового жилья взамен того, которое признали аварийным в рамках программы перенаселения, замечает Никита Кузьмин.

В этом случае граждане имеют право на выплату денежного возмещения за утраченное жилое помещение. При этом сумма компенсации не может превышать суммы, указанной в договоре купли-продажи данного помещения. Исключение здесь, по словам Юлии Дымовой, составляют только те собственники, которые унаследовали жилье в аварийном доме.

Читайте также: Таунхаусы и дуплексы предложили включить в программу расселения

Граждане, которые приобрели жилое помещение после признания дома аварийным, не имеют права на предоставление жилого помещения взамен признанного аварийным в рамках программы перенаселения (Фото: Станислав Красильников/ТАСС)

Когда не получится продать или купить квартиру в аварийном доме под снос

Существует несколько ситуаций, при которых не получится совершить сделку купли-продажи в доме, который могут снести:

• если у покупателя есть материнский капитал и он хочет использовать его для оплаты квартиры. В этом случае грядущую сделку не одобрит Пенсионный фонд. Причина — средства по сертификату нельзя расходовать на ветхое и аварийное жилье;
• если покупатель хочет приобрести квартиру с помощью ипотеки. Ни один банк не выдаст ее на приобретение жилья в доме под снос;
• если человек приобретает квартиру ребенку, одновременно продавая его жилье. В этом случае органы опеки не дадут разрешения на такую сделку, предполагая, что жилищные условия несовершеннолетнего ухудшатся;
• если есть решение суда о принудительном выселении собственника, который собирается продать жилье;
• если собственник заключил соглашение о выкупе своей квартиры с муниципалитетом.

Если купил квартиру, не зная, что дом аварийный

Иногда на вторичном рынке бывают случаи, когда человек приобретает жилье и только после оформления сделки узнает, что квартира находится в аварийном доме. И получается, что после сноса здания новое жилье ему не полагается. Юрист Василий Сосновский замечает, что покупка и продажа квартиры в аварийном доме законом не запрещены, однако продавец обязан сообщить покупателю о том, что жилье в плохом состоянии и комиссией принято решение о признании дома непригодным для проживания.

«Если не сказать о таком недостатке покупателю, то на основании ст. 475 Гражданского кодекса он сможет расторгнуть сделку в судебном порядке. По решению суда продавцу придется вернуть уплаченные деньги, а взамен он снова получит в собственность проданную недвижимость», — говорит эксперт.

Никита Кузьмин, юрист адвокатского бюро «S&K Вертикаль»:

— С 1 февраля 2022 года вступил в силу ФЗ № 148. Теперь в кадастр недвижимости вносятся данные о признании многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, а также о признании жилого дома непригодным для проживания. В Едином государственном реестре недвижимости в сведениях о таком объекте будет указано, что многоквартирный дом признан аварийными и подлежащим сносу, а также о признании помещения непригодным для проживания. Эти изменения позволят защитить добросовестных покупателей квартир от приобретения «объектов с сюрпризом» — в случае, если продавец не предупредил о признании квартиры или дома аварийным.

Как я могу получить экстренное или срочное жилье? – Как попасть на

Многие из наших читателей спрашивают, можно ли получить жилье для инвалидов, чтобы подняться в списке ожидания на жилье. К сожалению, это невозможно. К счастью, есть и другие вещи, которые возможны.

Двадцать пять способов быстрого поиска доступного жилья:

Агентства бездомных

Звоните везде и спрашивайте. Некоторые агентства просто предоставляют людям постель на ночь практически без какой-либо другой помощи. В других агентствах есть целые программы, которые могут помочь вам переехать в постоянное стабильное жилье. Это может помочь связаться с кем угодно и посмотреть, что они могут предложить. С чего начать поиск: ресурсы для бездомных

Если вы находитесь в группе риска

Даже если вы еще не стали бездомным, некоторые из этих программ могут вам помочь. Например, если у вас есть уведомление о выселении или лишении права выкупа, если вы переходите из учреждения или учреждения по уходу, или если вы точно не знаете, где будете жить через 14 дней.

HUD Housing

HUD Housing обычно имеет списки ожидания, но есть хитрость: чем больше у вас списков, тем выше ваши шансы на то, что что-то появится быстрее.

Многие люди не понимают, сколько существует различных списков. Если вы живете в сельской местности или пригороде, в вашем округе может быть 10 или более разных мест, куда вы можете подать заявление. Если вы живете в большом городе или рядом с ним, их может быть 50 или больше. Как легко найти открытые листы ожидания

Вам не нужен ваучер

Вам не нужен ваучер, чтобы получить очень дешевое жилье. Многие здания строятся за счет собственного финансирования. Вы можете подать заявку, даже если ваш доход составляет $0! Тем не менее, вам может потребоваться внести залог. См. ссылку выше, где можно найти места для подачи заявления.

Звоните в здания

Не просто звоните в жилищные агентства… попробуйте позвонить в здания напрямую. Карен сказали, что это займет 7 лет, но она нашла жилье всего за несколько месяцев: Как я получил доступное жилье, когда листы ожидания были закрыты

Доступные квартиры

Ваучер не требуется. Доход не требуется (хотя может потребоваться внести залог). Субсидированные квартиры. Чтобы подать заявку, в вашей семье должен быть хотя бы один человек с ограниченными физическими возможностями, пожилой человек или ветеран. Доступен в различных состояниях. Мы не знаем, сколько времени это займет, но они публикуют эту страницу со списком: Короткие списки ожидания.

Программа совместного проживания

В рамках программы совместного проживания открываются незамедлительные предложения, и более 100 домов в Лос-Анджелесе предлагают общие комнаты. Должен иметь SSI или другой доход и быть готовым участвовать в группах поддержки. Никаких других требований. Никаких залогов, никаких проверок биографических данных, никаких проверок кредитоспособности, никаких документов и прошлых выселений — все в порядке. Долгое или короткое пребывание. Соседи по комнате. «Дома на одну семью в районах среднего класса».

Рабочие-католики

Общины рабочих-католиков существуют по всей стране. Эти программы посвящены «ненасилию, добровольной бедности, молитве и гостеприимству для бездомных, изгнанных, голодных и покинутых. Для участия не обязательно быть католиком. Некоторые предлагают жилье.

Здания с низким доходом слишком дороги?

Существуют различные типы зданий для малоимущих. Некоторые из них настолько дороги, что люди с низким доходом не могут там жить! Другие открыты для людей, даже если их доход равен нулю.

Подробнее: Помогите! Я слишком беден для жилья с низким доходом.

Начать искать: Как найти очень дешевое жилье БЕЗ жилищного ваучера

Кто-то инвалид?

Если один или несколько взрослых в вашей семье являются инвалидами, загляните в здания для инвалидов или пожилых людей. В большинстве зданий есть списки ожидания, но время ожидания может быть короче, чем для других видов субсидируемого жилья. В основном 1 или 2 спальни. Некоторые не принимают детей. Как найти квартиру HUD для «пожилых» или «инвалидов»

Не старший?

Если в здании написано «для пожилых людей», всегда звоните и спрашивайте, принимают ли в них молодых людей с ограниченными возможностями. Если только один человек является инвалидом или только один человек является пожилым: может ли моя семья подать заявление на получение жилья для инвалидов, если только один человек является инвалидом?

Стань отважным

Одуванчику сказали, что это займет три года… Она связалась с 70 зданиями и переехала в хорошее жилье менее чем за шесть месяцев: Одуванчик быстро получает хорошее доступное жилье

Кому-то больше 55 лет?

Если один или несколько взрослых в вашей семье старше 55 лет, обратите внимание на «пожилые» и «старшие» здания. В основном 1 или 2 спальни. Некоторые здания начинаются с 62, а некоторые — с 55. Списки ожидания для этих зданий часто короче. Как найти HUD «квартиры для пожилых» или «инвалидов»

Проблемы с выселением, справками, историей или кредитом?

Если у вас возникли трудности с квалификацией из-за проверки биографических данных, и эти проблемы были вызваны вашей инвалидностью, в некоторых случаях вы можете запросить приспособление: Проверка биографических данных и проверка кредитоспособности

Будьте изобретательны

Жилищные ваучеры по 8-й программе могут сделать вашу арендную плату очень и очень низкой. Но их также может быть очень и очень трудно получить. И может занять очень и очень много времени.

Если все списки ожидания в вашем районе закрыты или длятся вечно, вы все равно можете получить ваучер на жилье. Здесь вы найдете 37 креативных стратегий для получения жилья по разделу 8

Поддерживающее жилье

Если у вас есть диагноз психического здоровья и история бездомности, многие программы Поддерживающее жилье отлично подходят. Попробуйте связаться с программами помощи бездомным в вашем районе. Кроме того, попробуйте поискать в Google название вашего штата или города и слова «Supportive Housing» или «Supported Housing». Вот пример вспомогательного жилья в Вирджинии. Также обратитесь в местные центры психического здоровья по месту жительства.

Подать заявку из дома

 Если вы или член вашей семьи инвалид и это затрудняет поездку, вы можете подать заявку на размещение из дома (даже если вам говорят, что это категорически запрещено): Подать заявку по почте или по электронной почте

Подать заявление в других регионах

В некоторых регионах списки ожидания могут быть намного короче. Нет ограничений на то, сколько разных мест вы можете подать и сколько перечислить, чтобы вы могли быть дома. Применяйте везде! Возможно, вам придется переехать, но оно того стоит. Могу ли я подать заявление на Раздел 8, если я живу в другом штате?

Если вы решите подать заявление в другой области, вот некоторые вещи, которые вам нужно знать. Есть шанс, что вам даже не придется переезжать в другой район! Быстрый поиск жилья путем подачи заявления в другом месте

Переместить ваучер к себе

Вот творческий способ, которым некоторые из наших читателей получили ваучеры в своих родных городах: они подают заявление в другом районе. Затем, когда они достигают вершины списка ожидания, они получают свой ваучер и возвращают его туда, где живут. Подробнее: Передача ваучера вам

Игнорировать «чрезвычайные ваучеры»

Возможно, вы заметили множество веб-сайтов, сообщающих вам, что вы можете подать заявку на «чрезвычайные ваучеры». Возможно, вы даже видели это на веб-сайте HUD. Вы, возможно, также заметили, что никакие агентства в вашем районе не предлагают эти ваучеры и не рассказывают, как их получить. Это потому, что их на самом деле нет. Возможно, в какой-то момент времени кто-то где-то его получил.

Игнорировать централизованные списки ожидания

Во многих районах есть централизованный список ожидания, где вы просто подаете заявку один раз, и вы попадаете в множество разных списков ожидания. Звучит здорово! Но не работает отлично!

Эти списки вечны. На них неплохо попасть, но на то, чтобы получить жилье таким образом, может уйти много лет.

Многие люди не понимают, что централизованный список очередников не включает все возможности доступного жилья. Например, в штате Массачусетс централизованный список ожидания занимает от 5 до 10 лет. Подача заявления непосредственно в здание, которое не находится в централизованном списке ожидания, может занять год или меньше.

Уже в списках ожидания?

Вы можете увидеть, есть ли у списка, в котором вы находитесь, какие-либо предпочтения, и уведомить их, если ваши обстоятельства изменятся и вы сейчас выполните предпочтение. Например, если есть предпочтение бездомным, и вы стали бездомным, сообщите им об этом. Преференции в списках очередников на жилье

У вас уже есть доступное жилье?

Если вы уже проживаете в жилье, но у вас есть негативный опыт, вы можете запросить перевод в другую квартиру в том же здании. Или другое здание, принадлежащее тому же арендодателю или агентству. Если есть список ожидания, вы можете пропустить его: Передача квартир

Были ли вы когда-нибудь в списке ожидания?

Если вы когда-либо были в списке или пытались подать заявку в прошлом, но потеряли свое место, возможно, вы сможете вернуть свое место. Даже если прошли годы! На самом деле, ваше место уже может быть первым в списке! Подробнее: Вернитесь в список ожидания

Жили ли вы когда-нибудь в доступном жилье?

Если у вас в прошлом был ваучер или субсидируемое жилье, и вы его потеряли, в некоторых случаях вы можете получить его обратно: Вернуть ваучер или получить жилье

Вам когда-нибудь отказывали?

Если вы ранее подавали заявку на участие в жилищной программе и вам отказали, в некоторых случаях вы можете обжаловать это решение и вернуть себе место: Вернуться на место в списке ожидания, а также при проверке биографических данных и проверке кредитоспособности

Кратковременный

Временные центры равных бегунов могут предоставить убежище и психологическую поддержку на короткий период времени. Обычно неделя или две. Эти программы проводятся людьми, которые сами пережили кризис психического здоровья.

Подключиться к системе охраны психического здоровья

В некоторых районах это отличный ресурс для поиска жилья: Общинные центры психического здоровья

Помощь в аренде жилья

Доступно не во всех районах, но в некоторых районах есть местные некоммерческие или программы социальных услуг, которые могут помочь с арендной платой там, где вы уже живете. Чаще всего это разовые или небольшие суммы. См. список ниже и попробуйте связаться с местными жилищными и социальными службами в вашем районе, чтобы узнать, есть ли какое-либо единовременное или экстренное финансирование.

Некоммерческие и социальные службы

Вы можете попытаться связаться со всеми местными агентствами по бездомным и жилищными агентствами в вашем районе и в близлежащих районах. Читатели сообщают, что услуги сильно различаются. Это может помочь связаться с кем угодно и посмотреть, что они могут предложить. Если вы инвалид, позвоните во все места, где написано «старший» или «пожилой», и спросите, помогают ли они и молодым инвалидам. Где можно попробовать:

• 2-1-1
• Районное агентство по проблемам старения
• Локатор для пожилых людей 
• Агентство общественных действий
• Центры независимой жизни
• Департамент социальных служб 
• Агентства по охране психического здоровья

Ветераны 

Если кто-то из членов вашей семьи является ветераном и в настоящее время является бездомным (или ранее был бездомным), вы можете иметь право на некоторую помощь в аренде жилья на срок до двух лет. Аренда помощь ветеранам.

По состоянию на март 2020 года эта программа доступна в:

• Калифорния: Аламеда (включая Окленд), Контра-Коста, Лос-Анджелес, Сан-Диего, Сан-Франциско, Санта-Клара
• Округ Колумбия: Вашингтон
• Гавайи: Гонолулу
• Иллинойс: округ Кук
• Нью-Йорк: округа Нью-Йорк и Бронкс, Квинс, Кингс и Ричмонд
• Вашингтон: Сиэтл

Возможно расширение в будущем. Обратитесь в свой офис программ для бездомных в местном медицинском центре штата Вирджиния или позвоните в Национальный колл-центр для бездомных ветеранов по телефону 877-4AID-VET (877-424-3838).

Нравится:

Нравится Загрузка…

Справочник арендодателя по аварийному ремонту арендованного имущества в нерабочее время

Арендодатели в отрасли знают, что управление недвижимостью — это не стандартная работа с 9 до 17. Техническое обслуживание — это задача, требующая значительного количества времени и координации. Но как арендодатели справляются с аварийным обслуживанием арендуемой недвижимости в нерабочее время? Никто не хочет получить этот звонок; однако важно быстро и эффективно решать эти проблемы. Продолжайте читать, пока мы рассмотрим, что представляет собой чрезвычайная ситуация, как обрабатывать звонки в нерабочее время и что вы можете сделать, чтобы избежать потенциальных проблем.

Что считается аварийным обслуживанием сдаваемого в аренду имущества?

Частью знания о том, что делать при возникновении проблем с обслуживанием, является понимание того, что представляет собой чрезвычайная ситуация. Некоторые вещи, которые могут создать дискомфорт или неудобство, не считаются чрезвычайными ситуациями. Особенно когда проблема возникает в нерабочее время, многие проблемы с техническим обслуживанием могут подождать до утра. В конечном счете, арендаторы и арендодатели должны действовать наилучшим образом. Однако для начала ознакомьтесь со списком ниже.

Что такое чрезвычайная ситуация?

Хорошее эмпирическое правило состоит в том, чтобы помнить, что любая проблема с техническим обслуживанием, которая потенциально может привести к травме, серьезному повреждению имущества или угрозе здоровью и безопасности, считается чрезвычайной ситуацией. Вот некоторые примеры проблем, связанных с техническим обслуживанием:

• Поврежденные водопроводные трубы или замерзшие трубы
• Затопление
• Пожар
• Сломанная дверь или замок, который невозможно защитить0202
• Нет тепла В зиме
• Нет кондиционирования воздуха в экстремальных условиях тепла
• Проблемы с электричеством
• . аварийное техническое обслуживание?

  Если проблема не представляет непосредственной угрозы здоровью, безопасности или имуществу, это не чрезвычайная ситуация. Тем не менее, указанные ниже элементы следует по-прежнему сообщать как запрос на техническое обслуживание в обычное рабочее время. Вот несколько примеров ниже:

  • Перегоревшие лампочки или светильник
  • Неисправность прибора
  • Нет горячей воды
  • Сломался льдогенератор
  • Нет кондиционера (если наружная температура ниже 90 градусов)
  • Нет отопления (если наружная температура ниже 50 степени)
  • Жалобы на шум
  • Споры о парковке
  • Незначительные утечки

  Советы по работе с арендованным имуществом в чрезвычайных ситуациях

  Очень важно, как арендодатель обрабатывает запросы от арендаторов. Это обеспечивает здоровые отношения между арендодателем и арендатором и защиту вашей собственности. Следуйте инструкциям ниже, поскольку мы рассмотрим некоторые ключевые факторы, связанные с аварийным обслуживанием арендованного имущества.

  1. Reachability
  2. Emergency Services
  3. Open Communication
  4. Landlord Responsibilities
  5. Answer the Vital Questions
  6. A Mindset of Understanding
  7. Documentation

  Reachability

  Not every after-hours emergency requires you to hop out постели и спешить. Тем не менее, арендодатель должен быть доступен в случае чрезвычайной ситуации. Убедитесь, что ваши арендаторы знают лучший способ связаться с вами, чтобы вы могли ответить на любые вопросы, предоставить важные инструкции или просто быть в курсе событий.

  Аварийные службы

  Помимо полиции, пожарных и коммунальных служб, с которыми арендатор может связаться самостоятельно, арендодатели также должны иметь службы экстренной помощи. Аварийное техническое обслуживание арендованного имущества не всегда происходит в рабочее время. Например, когда арендатор требует прорыва и затопления трубы, есть ли у вас поставщик, которому можно звонить круглосуточно и без выходных? Крайне важно составить краткий список надежных поставщиков, на которых можно положиться в чрезвычайной ситуации.

  Открытая связь

  После сообщения о чрезвычайной ситуации в соответствующие органы арендодатели должны поддерживать постоянную связь с арендаторами. Допустим, вы предоставляете арендатору инструкции и вызываете аварийного водопроводчика, возвращаясь к сценарию прорыва трубы. Ну, на этом общение не заканчивается. Поэтому продолжайте разговаривать с арендатором, чтобы сообщить ему предполагаемое время прибытия продавца и любые дополнительные инструкции по защите имущества в то же время.

  Обязанности арендодателя

  Навигация по ремонту и аварийным ситуациям включает много уровней. Таким образом, арендодатели должны различать свою непосредственную ответственность, то, что может подождать, и то, с чем должен справиться арендатор. Аварийный ремонт угрожает здоровью или безопасности жильцов или может привести к значительному повреждению имущества. Поэтому арендодатели должны немедленно заняться этим ремонтом.

  Ремонт, не считающийся срочным, может осуществляться в соответствии со стандартной практикой предоставления уведомления о намерении войти в дом и отправки поставщиков в обычные рабочие часы. Например, в случае прорыва трубы домовладелец несет ответственность за проведение необходимого ремонта имущества, чтобы предотвратить дальнейшее повреждение и вернуть его в пригодное для проживания состояние. Однако, если какое-либо личное имущество арендатора было повреждено, он должен исправить или заменить его страховкой арендатора.

  Ответьте на жизненно важные вопросы

  Никто не может предсказать, когда произойдет чрезвычайная ситуация, поэтому решающее значение имеют быстрые и решительные действия. Например, если есть пожар, как только вы окажетесь на месте происшествия, постарайтесь разобраться в происходящем. Найдите ответственного специалиста по реагированию на чрезвычайные ситуации, чтобы определить, что произошло, и оценить степень ущерба. Потребуется ли арендатору временное жилье? Кто несет ответственность за событие? Предоставляет ли страховка арендатора экстренную помощь? Ответы на эти вопросы жизненно важны для принятия решения о следующих шагах. Несмотря ни на что, оставайтесь в постоянном и честном общении со своими арендаторами.

  Понимание

  Никто не хочет справляться с чрезвычайными ситуациями, ни арендодатель, ни арендатор. Арендатор, звонящий вам посреди ночи, может быть расстроен, напуган, обезумел или испытывает любую комбинацию эмоций. Хотя вы также можете быть поражены и расстроены потенциальным ущербом для вашего имущества, всегда сохраняйте профессиональный тон и действуйте в экстренной ситуации по мере необходимости.

  Если они беспокоят вас событием, которое не является чрезвычайной ситуацией, спокойно объясните причину и проинструктируйте их о дальнейших действиях по подаче запроса на техническое обслуживание. Даже когда вы предоставляете своим арендаторам рекомендации по аварийному обслуживанию арендуемой недвижимости, вероятны некоторые звонки, выходящие за рамки этих инструкций. Особенно с людьми, плохо знакомыми с арендой недвижимости, они могут просто нервничать и не знать, что требует немедленного внимания. Ваша уверенность в качестве арендодателя может иметь большое значение.

  Документация

  Когда запрос на техническое обслуживание поступает по обычным каналам, существует письменная запись. Однако чрезвычайные ситуации принимают более безумный характер, чаще всего начиная со словесного телефонного звонка. Таким образом, чтобы предотвратить споры или путаницу, арендодатели должны по-прежнему записывать события в досье арендатора и собственности. Делайте заметки о проведенных разговорах, сделанном ремонте, согласованных следующих шагах и необходимых последующих действиях. Рекомендуется поговорить с арендатором после того, как ремонт будет сделан, и сообщить об этом в письменной форме, даже если это будет просто электронное письмо. Это держит всех в курсе и убеждает арендаторов в том, что вы справляетесь со всем.

  Установление позитивных взаимоотношений с поставщиками услуг по экстренному обслуживанию

  Как уже говорилось выше, отношения с поставщиками услуг по срочному и регулярному обслуживанию необходимы для успеха любого арендодателя. Это ваша собственность, но также ваши инвестиции и ремонт неизбежны. Таким образом, наличие группы надежных подрядчиков, которым доверяют, имеет неоценимое значение для владельца сдаваемой в аренду недвижимости. На самом деле, для владельцев недвижимости проверка поставщиков так же важна, как проверка арендаторов. Ниже приведены некоторые советы о том, на что обращать внимание при собеседовании с потенциальными поставщиками.

  • Репутация продавца — Любой новый поставщик должен иметь солидную репутацию в сообществе. Благодаря современным технологиям владельцы могут легко получить доступ к общедоступным обзорам, оценить свое присутствие в Интернете и найти рекомендации. Однако ни одна компания не может иметь 100%-й уровень удовлетворенности, поэтому тщательно взвешивайте любые негативные отзывы и смотрите, как они на них отреагировали. Продавцы, которые ранее работали в сдаваемой в аренду недвижимости, особенно полезны благодаря их знаниям об уведомлении о введении ограничений и быстрых сроках.
  • Страховое покрытие . Отсутствие надлежащей страховки гражданской ответственности и компенсации работникам является немедленным нарушением условий сделки. Как владелец, которого нет на месте, вы хотите быть уверены, что работа будет сделана правильно, а если что-то не так, то исправят. Поставщик без надлежащего страхового покрытия может означать, что вы берете на себя любые юридические, медицинские расходы или расходы на возмещение ущерба. Поэтому запрашивайте сертификат покрытия до того, как какой-либо поставщик будет нанят или начнет работу.
  • Стоимость и сроки – «Вы получаете то, за что платите». Мы все слышали эту поговорку, но особенно она актуальна в отношении сдаваемой в аренду недвижимости. Чтобы получить максимальную отдачу от затраченных средств, запросите несколько оценок для более крупных работ и тщательно взвесьте свои варианты. Подобно переплате, работа, которая занимает вечность, так же плоха. Любой авторитетный поставщик предоставит предполагаемую дату завершения и будет иметь ресурсы, чтобы уложиться в этот срок.

  Заблаговременная подготовка к вызовам аварийного технического обслуживания в нерабочее время

  Хотя невозможно предвидеть чрезвычайную ситуацию, можно подготовиться к ней на всякий случай. Поэтому для арендодателя ключевое значение имеет создание протокола аварийного технического обслуживания. Продолжайте читать наши советы ниже.

  Приветственный пакет арендатора

  Приветственный пакет арендатора служит многим целям. В процессе переезда жильцы могут не вспомнить каждую деталь, которую вы обсуждаете при подписании договора аренды. Вручение им приветственного пакета, содержащего всю необходимую информацию, очень полезно. Включите контактный лист на случай чрезвычайной ситуации, который они могут разместить в своем холодильнике или, что еще лучше, уже иметь его дома. Это должно включать важную контактную информацию для вас и персонала основных служб.

  Ознакомьтесь с приведенной ниже распечатываемой формой экстренного технического обслуживания:

  Служба поддержки

  Арендодатели с большими портфелями просто не могут находиться в нескольких местах одновременно. Таким образом, автоответчик может обеспечить покрытие, необходимое для обработки нескольких вызовов по аварийному обслуживанию арендуемой недвижимости в нерабочее время. После создания автоответчик принимает звонки, оценивает ситуацию, определяет следующие шаги, направляет соответствующих поставщиков или сообщает арендаторам, что проблема будет решена на следующий день.

  Настройка автоответчика требует от владельца больших усилий. Убедитесь, что они должным образом приветствуют арендаторов, следуют установленным инструкциям по решению вопросов обслуживания и знают, к каким поставщикам обращаться. Однако после того, как первоначальная настройка завершена, автоответчик избавляет арендодателей от стресса.

  Наем специалистов по управлению недвижимостью

  Успешные арендодатели знают, что лучший шаг, который они могут предпринять, чтобы максимизировать свой инвестиционный потенциал при решении многих проблем с арендаторами, — это нанять фирму по управлению недвижимостью. Тем не менее, выбор лучшей компании для ваших нужд требует должной осмотрительности. Самый важный совет, которому следует следовать при выборе профессионала, — задавать массу вопросов. Любая уважаемая компания поймет и развеет любые опасения, которые могут возникнуть у вас в отношении передачи управления вашей собственностью третьей стороне. Итак, имея это в виду, ознакомьтесь с приведенными ниже предложениями.

  Что искать в потенциальном управляющем недвижимостью
  • Какова их область знаний? : Различные компании могут специализироваться на разных вариантах управления жилыми, многоквартирными, коммерческими или загородными домами. Выберите компанию, которая лучше всего соответствует вашим текущим и будущим целям портфолио. Это гарантирует, что у них есть знания и связи для управления вашим конкретным направлением инвестиционной собственности. Опыт работы на местном рынке и с местными законами или требованиями соответствия имеет важное значение.
  • Сколько вспомогательного персонала у них работает? : Соотношение сотрудников и общей собственности имеет большее значение, чем вы можете себе представить. В идеале вы ищете компанию с соответствующим количеством управляющих недвижимостью для управления их портфелями и вспомогательным персоналом. Вспомогательный персонал включает бухгалтеров, агентов по аренде, административный персонал и специалистов по техническому обслуживанию.
  • Какие услуги они предлагают? : Цель фирмы по управлению недвижимостью — снизить нагрузку на отдельного арендодателя. Итак, посмотрите на то, что они предлагают по сравнению с комиссией, которую они взимают. Используйте эту информацию в сочетании с тем, что вы уже собрали, чтобы принять решение. Узнайте о проверке арендаторов, сборе арендной платы, процедурах проверки, бухгалтерских услугах, сборах, условиях контракта и о том, что они делают, когда с арендатором что-то идет не так.

  Совет профессионала : Всегда встречайтесь лично! В настоящее время так много можно сделать в цифровом виде или с помощью онлайн-средств.