Как правильно составить акт о затоплении квартиры: Ленинградская Экспертная Служба «ЛЕНЭКСП» Санкт-Петербург

Содержание

Акт о заливе квартиры, образец акта о затоплении квартиры

Содержание:

Опытные юристы отмечают, что важно знать как составить акт о затоплении квартиры, ведь в дальнейшем это окажет прямое влияние на процесс возмещения, т.к. этот документ:

  • является свидетельством факта затопления , который установлен при участии обслуживающей организации и других свидетелях
  • указывает на объективные повреждения и является базой для формирования претензий виновной стороне
  • необходимый элемент для проведения независимой оценки ущерба после залива и подачи искового заявления в суд

Начальным этапом возмещения ущерба от залива и восстановления нарушенных прав является составление акта затопления, с образцом которого вы можете ознакомиться далее в статье. Стоит отметить, что без акта обследования возместить ущерб гораздо сложнее. Дня начала рекомендуем скачать и ознакомиться с Заявлением о заливе в управляющую компанию(WORD)


Образец акта о затоплении квартиры

Ниже примеры с описанием недостатков и преимуществ подобных бумаг.

Представлен образец акта после залива квартиры соседом, где  учтены все правила составления и оформления: подписи комиссии, пострадавшего и даже присутствующего соседа, отмечены все повреждения и указаны причины заливе, так же в наличии все необходимые печати и копии. 

В данном образце акта осмотра после залива квартиры не проставлена печать управляющей компании. В таких случаях собственнику необходимо настоять на том, что бы обслуживающая организация проставила печати и сделала все необходимые копии и выдала Вам одну из них. 

 

По ссылке вы можете скачать шаблон Акта.

Кто рассчитывает объём компенсации

Не смотря на постановления, обязывающие обслуживающие организации производить оценку величины компенсации, они отказываются брать на себя такую ответственность и направляют пострадавших к оценщикам, которые отвечают следующим требованиям:

  • Состоят в СРО оценщиков
  • Имеют профильное высшее образование или проф переподготовку
  • Застрахованы более чем на 300 000 р
  • Имеют квалификационный аттестат по оценки движимого и недвижимого имущества

За оценкой вы можете обратиться к нам по телефону  ,  или  и мы перезвоним.

Как составить акт о заливе

Комиссия обслуживающей компании производит осмотр квартиры после залива и  составляет документ в произвольной письменной форме, так как единого нормативно определенного формата нет. Однако, в Акте залива квартиры управляющей компании, ЖЭКа, ДЭЗа или Жилищника должны быть обязательно указаны следующие элементы:

1)     Состав комиссии, в которую могут входить:
  • Представители пострадавшей стороны или сам собственник
  • Старший по подъезду
  • Представители собственника из квартиры которого было затопление
  • Сотрудники и технические специалисты ЖЭУ, ТСЖ или любой другой обслуживающей компании
2)    Документальное засвидетельствование затопление со следующими показателями:
  • Фиксация размеров повреждения отделки квартиры, потолка
  • Указание размеров повреждений на стенах
  • Перечень имущества, которое в силу нанесенных заливом повреждений не может выполнять свое функциональное предназначение (следует точно указывать модель, производителя, другие идентифицирующие элементы)
  • фотоматериалы
3)    Указание причин залива с уточнением следующих деталей:
  • Анализ работы сантехники на предмет течей
  • Проверка целостности санитарных коммуникаций
  • Поиск нарушений правил эксплуатации канализационного оборудования
4)    Установление взаимосвязи между найденными нарушениями и причиненным квартире ущербом
5)    Документ должен быть подписан всеми членами комиссии
6)    Отказ от подписи кем-то из участников осмотра фиксируется в документе соответствующей записью
7)    Акт ущерба при затоплении должен быть утвержден печатью обслуживающей компании (главным инженером или директором жилищной организации) с указанием даты проведения осмотра залитой квартиры

Надлежащая форма акта о затоплении

Еще одна форма акта о затоплении, в которой подробнейшим образом указаны все понесенные повреждения, материалы стен, потолка и напольного покрытия, подробно расписана причина случившейся аварии и какие действия были предприняты для её устранения, а так же рекомендации виновнику и пострадавшей стороне.

Чек-лист на память

Скачайте по ссылке и распечатайте этот перечень.

Памятка
Есть
Подготовьте экспликацию к осмотру или замерьте площадь помещений
Желательно, чтобы наименования помещений в акте соответствовали экспликации БТИ
В акте зафиксированы площади повреждений по полу, потолку, стенам
Допишите поврежденную мебель самостоятельно, если работники обслуживающей организации отказываются её вписать
В акте должно быть зафиксированы причины возникновения повреждения и в чьей зоне ответственности их устранение
Есть подписи участников комиссии, например: гл. инженер, техник-смотритель, сантехник
Сделайте фотографии и видео повреждений
NB! Вы имеете право запросить повторный акт, если не все повреждения указаны в изначальном!

NB! Если вас залили соседи, рекомендуем решать в досудебном порядке. Если управляющая компания/Жилищник, то в суде.

Есть вопросы? Звоните  https://notiss.ru

V

Сохраните, обещаем, пригодится.

Постановление регламентирующее составление акта

Как правильно составляется акт о заливе квартиры регламентировано в Положении о порядке проведения ремонта, связанного с повреждениями жилого помещения.

Данное положение сразу же предписывает, что в случае поступления на диспетчерскую службу управляющей организации сигнала о повреждении жилой квартиры, должно быть организовано комиссионное обследование. Данное постановление правительства предписывает составить Акт в трех экземплярах (для сторон спора и самой жилищной организации). На основании результатов этого осмотра составляется расчетная смета для проведения восстановительных работ, устраняющих ущерб от залива.

Вопрос возмещения и компенсации вреда от затопления указанное Положение регламентирует следующим образом:

  • Физическое или юридическое лицо виновник обязано провести ремонтные работы, согласно рассчитанной смете за свой счет. (Правда не указано кем должна быть эта смета составлена)
  • Когда виновной стороной определена компания, обеспечивающая эксплуатацию дома, она обязана провести ремонтные работы в полном объеме за собственный счет, что, к сожалению, на практике бывает крайне редко.

Сроки составления акта

Сроки составления регламентируются положением о предоставлении коммунальных услуг № 354, положение гласит следующее:

«Указанный акт о последствиях залива должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания документа потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Бумага составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй — остается у исполнителя.»

Проблемы, которые преследуют многих наших клиентов — обслуживающие организации отказываются вовремя, а то и вовсе отказываются составлять этот документ, в этом случае, вам нужно прийти в офис жилищника и написать заявление о необходимости провести осмотр и составить этот документ. Получить копию заявления с печатью организации о получении заявления. После этого вы можете обратиться в Жилищную инспекцию (если у вас много времени) или вызвать нас по телефону   и мы составим свой акт и рассчитаем ущерб осмотра в кратчайшие сроки. С этим отчетом можно идти в суд.

Касательно сроков, исковой давности, когда вы можете потребовать возмещение ущерба, в положении говорится:

«Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, подлежит возмещению в течение 10 лет со дня предоставления такой услуги. При этом требования, предъявленные по истечении 3 лет со дня возникновения права на возмещение такого вреда, удовлетворяются за прошлое время не более чем за 3 года, предшествовавшие предъявлению иска.»

Сейчас жилищники с неохотой берут на себя ответственность рассчитывать размер ущерба их смета носит рекомендательный характер, поэтому в случае залива привлекается независимый оценщик ущерба, который и проводит легитимную калькуляцию ущерба квартире. Для справедливого расчета рекомендуем обратиться к нам, вы можете это сделать по телефону  .

Автор публикации: Александр Кириков

Акт о затоплении квартиры, как составить, образец заполнения

Акт о затоплении составляется в квартире, которой был нанесен ущерб. Хоть документ не имеет установленной формы, но есть моменты, которые должны быть учтены. Комиссия должна состоять в числе трех и более человек. Как правило, это сотрудники управляющей компании – председатель, главный инженер, сантехник. Виновник и пострадавший не могут быть членами комиссии. Необходимо подробно описывать все повреждения, вплоть до мелочей. Если есть разногласия, их также указывают в акте.

Документ заверяется подписями присутствующих и печатью организации. Желательно провести фото и видеосъёмку последствий затопления квартиры.

Примерный образец акта о затоплении квартиры
АКТ

Комиссией в составе: Петров И.И. — председатель ТСЖ «Огни залива», Ивановн А.А. — сантехник ТСЖ «Огни залива», главный инженер – Сидоров Г.В., а также собственник квартиры Беляев И.П., свидетели (ФИО всех присутствующих), по заявлению собственника жилья о затоплении вх. от 15.03.18г, был проведен осмотр квартиры, расположенной по адресу: г. Санкт-Петербург, пр. Героев, д. 12, кв. 25.

Квартира находится на 3 этаже 16-ти этажного дома. Ремонт квартиры, со слов владельца проводился в 2015 году. На момент осмотра обнаружены следующие повреждения водой:

1.Кухня площадью 12 кв.м. На потолке по всей поверхности следы от воды, отваливается штукатурка. На стенах виниловые обои, на них имеются желтые разводы, на местах стыка обои отходят от стены. Окна – 1 шт, пластиковое, не пострадало. На полу ламинат, весь разбух. Дверь стеклянная не пострадала. 2. Коридор – 4 кв.м. На потолке была побелка, желтые разводы с желтизной по всему потолку. Полы – ламинат, в местах стыка вздутия. Повреждения были обнаружены собственником квартиры 12 марта 2018 года в 19.00. Работники ОАО РЭУ No1 12.03.18 с 19.30 до 20.00 перекрыли воду в подъезде до выяснения причин.

Вывод: комиссией установлено, что затопление произошло из-за неисправности водопроводного крана в кв. No 16 на 4 этаже.
Дата составления акта.
Подпись всех присутствующих и печать управляющей компании.

Акт составляется в трех экземплярах. Первый для управляющей компании, второй для пострадавшей стороны, третий для виновника потопа. Прежде чем подписывать документ, внимательно прочитайте его. Есть с чем-то не согласны, то обязательно отразите это в Акте.

Когда управляющая компания находит разные причины, чтобы не составлять акт, отправьте им письменное уведомление, например телеграммой. Если письменный запрос проигнорировали, акт о затоплении квартиры можно составить самим в присутствии свидетелей. Необходимо в документе указать, что управляющая компания была извещена, но присутствовать отказалась.

Образец письменного уведомления управляющей компании

г. Спб, пр. Героев 12, ТСЖ «Огни залива», председателю Беловой Валентине Андреевне от Иванова И. С. Прошу составить акт о затоплении квартиры. Осмотр состоится 18 марта 2018 г. в 10.00 по адресу г. СПб, пр. Героев д. 12, кв.25.
Дата составления акта.
Подпись.

Как правильно составить акт о затоплении квартиры

Представьте, что вы проснулись утром, а у вас с потолка самый настоящий ниагарский водопад. Такой сюрприз мало кому понравится, ведь это значит, что сосед опять забыл выключить воду в ванной и затопил квартиру, которая по ужасному стечению обстоятельств оказалась именно вашей. Но после залива квартиры не стоит впадать в панику. Надо заняться составлением акта о затоплении квартиры. Данный документ один из главных в вопросе возмещения убытков. Он выступает:
  • Свидетельством того, что затопление действительно имело место быть, так как составлялся в присутствии свидетелей и представителей обслуживающей организации;
  • Бумага описывает повреждения и потому используется для того, чтобы сформировать объективную претензию на возмещение убытков виновником;
  • Если понадобится подавать иск в суд для получения адекватной компенсации, правильно составленные акты в этом помогают.

Учитывая все вышеперечисленное, без данного документа не обойтись. Потому, как только на лицо факт затопления, пора позаботиться о том, чтобы вся документация, которая может понадобиться для получения возмещения, была готовой.

Кто составляет акт о затоплении комнат

Затопили соседи сверху? Такие ситуации становятся все более привычными. Потому владельцам недвижимости в многоквартирном доме не помешает знать, как именно составлять акт и что делать, чтобы получить не только извинения, но и вполне весомую материальную компенсацию. Ремонт сейчас недешевый, а делать его только из-за того, что соседи никак не научатся вовремя закрывать краны, глупо.

Составлять акт требуется сразу после того, как залили соседи сверху. Если писать о том, что произошло, во время потопа, то можно не совсем трезво оценить причинённый ущерб, а когда причина уже устранена, можно приступать к действиям. Как правило, виновники всего этого переполоха вполне готовы идти на сотрудничество, но бывают ситуации, когда соседи, несмотря на очевидные обстоятельства, не идут на контакт и не признают, что они виноваты. Потому фиксировать убытки и составлять требования об ущербе придётся без виновника.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

+7 (812) 467-34-81 Санкт-Петербург, Ленинградская область +7 (800) 333-89-17 Регионы (звонок бесплатный для всех регионов России)

Но акт будет составляться не самим владельцем, а специальной комиссией, которая занимается подобными осмотрами и может подтвердить, что владелец пострадал, и насколько убытки могут быть серьёзными.

На осмотре присутствуют:

  1. Лицо, которое затопили и которое заинтересовано в том, чтобы получить компенсацию своих убытков.
  2. Лицо, являющееся виновником затопления, то есть владелец соседской квартиры, которая, собственно, и стала причиной возникшей ситуации. Но сосед может отказаться от участия в данном процессе, и тогда фиксировать убытки придётся без него.
  3. В зависимости от того, каким образом обслуживается дом, нужно позвать представителя ТСЖ, кого-то из управляющей компании или несколько членов совета, управляющих многоквартирным домом. Как правило, именно представительство МКД является главной составляющей успешного дела по восстановлению справедливости путём того, что составляется акт осмотра и фиксация ущерба.

Чем больше людей засвидетельствуют убытки, тем лучше. Хотя не стоит созывать к себе толпу, ведь они могут нанести ещё больше ущерба, чем это непосредственно сделал сам потоп. А вот обязанности людей, составивших акт, состоят из следующих действий:

  • Описать те повреждения, которые они видят;
  • Найти причинно-следственную связь между результатом и причиной потопа;
  • Составить и заверить акт.

Что особенно важно, когда составляется акт, нужно говорить и о последствиях залива. Указать нужно все возможные последствия, даже те, которых не видно. Если они не будут указаны в официальном документе, значит, их нет и в реальной жизни, и убытки на возмещение данных проблем придётся взять на себя владельцу недвижимости, а не виновнику рассматриваемой ситуации.

Как составить акт о затоплении квартиры

Закон практически ничего от оформления данного документа не требует. Тем не менее это не значит, что вообще никаких рекомендаций по составлению акта нет. Потому, прежде чем заниматься составлением документа, потребуется найти его образец, чтобы быть окончательно уверенным в том, что бумага составлена правильно, и к этому не будет никакой возможности придраться.

Образец акта можно попросить у представителей управляющей компании, ведь у них он практически гарантированно должен быть. Если же такого не найдётся, то его можно без проблем разыскать в интернете. Главное, чтобы в документе была представлена вся необходимая информация о том, что собой представляет рассматриваемая ситуация.

Итак, вот такие требования предъявляют к рассматриваемому документу:

  • Составлять данную бумагу желательно не позже 12 часов с того момента, как была вызвана аварийная бригада или представители из ЖКХ, которые и будут справляться с проблемой. Но ремонтировать ничего нельзя до того, как будет составлен акт, потому следует поторопиться;
  • Комиссия, которая будет составлять документ, как минимум должна состоять из трёх человек (владельца, виновника и представителя правоуполномоченных организаций). В документе надо указать Ф.И.О. всех участников комиссии;
  • Обязательно указывается адрес дома, где было затопление квартиры, и при каких обстоятельствах оно произошло;
  • Номер квартиры тоже обязательно надо указать, а также номер квартиры виновника;
  • Обязательно указываются причины затопления, ведь данная неприятность могла произойти не только по вине безалаберности владельцев недвижимости, но и из-за неисправных труб, водопровода и т.п. Или по причинам, которые не зависят от владельцев квартиры. В таком случае компенсация ущерба будет начисляться уже по совсем другим правилам;
  • В акт обследования жилого помещения вписываются особые обстоятельства. В частности, что делать, если одна из сторон не согласна с предъявленными требованиями об оплате ущерба. Чаще всего это касается человека, который является владельцем квартиры, что и стала причиной потопа;
  • Отвечая на вопрос, как правильно составить акт, очень важно вписать в этот документ все данные о том, какие вещи были испорчены, и какой именно ущерб им был нанесён. Чтобы не продешевить в описании ущерба, который вы, возможно, не увидите, обязательно требуется поставить отметку «Возможно наличие скрытых дефектов». Кроме того, описывая имущество, которое было повреждено, обязательно надо указать индивидуальные характеристики последнего. В частности, серийный номер, дату производства и т.п.

А если не знаете, как заполняется форма акта затопления, то на этот счёт можно не волноваться, поскольку если собирается комиссия, то она данный вопрос рассматривает, скорее всего, не в первый раз, в связи с чем обязательно найдётся образец нужного документа. Ещё очень важно приобщить к делу дополнительные материалы:

  • Видеозапись надо начинать с подъезда. Это нужно не только для того, чтобы показать сам ущерб, но и продемонстрировать, в какой квартире всё это происходит;
  • Фотографии, сделанные при затоплении квартиры, должны быть удостоверены двумя подписями, и это как минимум;
  • Важно использовать исключительно качественное оборудование, которое позволит получить хорошие снимки и запись.

При наличии всего вышеперечисленного, доказательная база будет полной, и есть высокие шансы на то, что доказательства будут приняты как должное, и суд вынесет приговор в пользу возмещения убытков, которые возникли вследствие затопления недвижимости.

Правильный образец заполнения документа можно скачать тут

Срок составления акта о заливе квартиры

О факте залива недвижимости соответствующие органы должны быть уведомлены в кратчайшие сроки. Как правило, сроки составления акта не превышают 12 часов с момента обнаружения потопа кем-то из пострадавших. В частности, если виновник неприятности живёт на третьем этаже, пострадать может не только жилец второго этажа, но даже на первом людям придётся делать серьёзный ремонт.

Первым делом владелец затопленной недвижимости вынужден обратиться к диспетчеру управляющей компании, на учёте которой стоит рассматриваемый дом. Если же в доме работает управляющее товарищество, то надо обратиться к ответственному лицу по аварийным ситуациям. Но в любом случае при затоплении квартиры сроки соблюдать необходимо.

Но время отсчитывается от момента совершения звонка. То есть, как только владелец пострадавшей недвижимости позвонил, пошёл отсчёт. Так что как только затопили квартиру, требуется сразу же позвонить в орган, который и направит акт в суд, если возмещение ущерба обычным методом без судебного разбирательства будет невозможным. Так что не следует откладывать написание акта в долгий ящик. А если не хотите разбирательства в суде, можно сразу застраховать свою недвижимость, и тем самым практически гарантировано обезопасить себе от больших убытков.

кто должен оформлять, закон и порядок

Главная / Залив / Рекомендации юристов — как составить акт о затоплении квартиры (образец)?

Перед тем как заняться оформлением акта о заливе помещения, нужно понимать, что от грамотности составления этого документа зависит защита имущественных прав в досудебном или судебном порядке. Это не единственное фактическое доказательство, на котором выстраивается позиция эффективной юридической защиты, но его отсутствие – серьезный недостаток, который приведет к проигрышу и финансовым потерям.

Общие положения

Составление акта залива квартиры – это этап, который следует за первыми действиями, направленными на устранение дальнейшего затопления, предупреждение несчастных случаев, а именно:

  1. Отключение электричества в квартире.
  2. Вызов аварийной службы и работников управляющей компании.
  3. Уведомление соседей, от которых идет течь, что они заливают.
  4. Спасение имущества от дальнейшего разрушения.

Последнее не входит в обязанности пострадавших, на размер компенсации от нанесенного ущерба это не влияет. Даже если в суде ответчик укажет, что расторопные действия истца могли бы спасти некоторое имущество, суд не примет это во внимание. У пострадавшего лица во время потопа есть другие неотложные действия, от выполнения которых зависит здоровье и жизнь членов его семьи, в том числе и его.

Не рекомендуется самостоятельно принимать меры и перекрывать воду по всему дому или стояку. Если такие действия нанесут ущерб, компенсировать его придется тому, кто их совершал, даже если это пострадавшее от залива лицо.

Как только первые часы позади, аварийная служба и работники управляющей компании на месте, течь устранена, следующий вопрос в ситуации, когда затопили квартиру, как составить акт. Его назначение – это документальная фиксация:

  1. Даты и места происшествия.
  2. Причины затопления.
  3. Причинно-следственной связи между заливом и порчей имущества.
  4. Данных о том, кто виновен в потопе.

На этот документ пострадавший будет ссылаться при составлении и направлении иска в суд, отстаивании в нем своей позиции.

Кроме того, составление акта о заливе квартиры необходимо для оформления заявки на проведение экспертизы. На основании последней суд устанавливает размер причиненного потопом ущерба. Необходимые работы специалист проводит на основании заявки, к которой одним из документов прикладывается акт. Его отсутствие приводит к отказу в выполнении оценочных работ.

Кто должен оформлять акт о заливе?

Несмотря на то, что самые заинтересованные лица в документировании факта потопа – это пострадавшие жильцы, составлять его обязаны сотрудники управляющей компании. Для этой цели они и вызываются.

Документ оформляется комиссионно, среди тех, кто должен составить акт о заливе квартиры, один обязан быть инженером-техником. Этот специалист на экспертном уровне сможет установить:

  • Причину течи, какой агрегат или узел вышел из строя;
  • Последствия происшествия;
  • Причинно-следственную связь между потопом и причиненным ущербом;
  • Размер нанесенного заливом вреда.

Отсутствие такого специалиста в составе комиссии дает право виновнику утверждать, что:

  • Неверно записаны в документ повреждения, их размер, пострадавшая отделка;
  • Не проводились замеры ущерба, у членов комиссии нет соответствующих знаний, навыков и инструмента;
  • В список поврежденного имущества внесено то, что с заливом никак не связано, находилось в испорченном состоянии до происшествия;
  • Его вина в потопе не установлена.

В комиссию должны войти не менее трех членов, лучше четыре:

  • Два сотрудника управляющей компании;
  • Два соседа никак не связанных с происшествием.

Последние нужны в качестве свидетелей. В их задачу входит:

  1. Присутствовать при осмотре квартиры после залива.
  2. Фиксировать факт отказа виновника от участия в осмотре.
  3. Наблюдать за действиями сотрудников управляющей компании при составлении акта.
  4. Подтверждать в документе подписью, а на суде показаниями размер причиненного ущерба.

Жильцы, пострадавшие от залива и виновные в нем не могут быть теми лицами, кто составляет акт о затоплении квартиры, в состав комиссии им нельзя входить. Они напрямую заинтересованы в выводах, которые указываются в документе. Но обе стороны имеют право:

  • Присутствовать при осмотре;
  • Указывать на проведение дополнительных мероприятий, необходимых для объективного составления акта;
  • Вносить замечания в описание причин и итогов залива;
  • Получить копию составленного документа.

Если лицо, виновное в происшествии, отказалось присутствовать при осмотре, копию акта ему могут не выдавать.

Задача пострадавшего лица перед проведением осмотра квартиры и документальной фиксацией залива:

  1. Уточнить, кто составляет акт о заливе квартиры.
  2. Проконтролировать, соблюдены ли требования по количественному и профессиональному составу членов комиссии.
  3. Подобрать свидетелей из числа соседей, которые дружелюбно к нему настроены, обладает хорошей памятью (не пожилые люди) и при необходимости готовы дать показания в суде.

Порядок действий (по закону)

Чтобы документ имел юридическую силу, не был отвергнут в суде, при его составлении следует соблюдать некоторые требования. Порядок составления акта о заливе квартиры закон (Постановление Правительства РФ №354) напрямую не регламентирует, но указывает на некоторые особенности.

Например, по требованию жильца многоквартирного дома управляющая компания обязана в 12-часовой срок создать комиссию и провести осмотр пострадавшей от затопления жилья. Выполнение этого правила напрямую зависит от воли виновника:

  • Если он соглашается принимать участие в осмотре, срок в 12 часов можно выдержать;
  • Если он отказывается, не входит в контакт с комиссией (нельзя задокументировать факт отказа) – срок проведения осмотра и выдачи акта увеличивается до 3-10 дней.

В последнем случае коммунальщикам необходимо направить письменное уведомление о дате проведения осмотра. На руках у них должно быть документальное подтверждение, что письмо доставлено, жилец, из-за которого произошел залив, знает о дате намеченной работы комиссии.

Оформление акта о заливе квартиры проводится по результатам осмотра. Если пострадавшее или виновное лицо не согласны с выводами, указанными членами комиссии, они имеют право указать это в документе. Делается это, когда бумага предоставляется для подписи присутствующим во время осмотра.

Обязательные требования (правила) и образец

Отсутствие строгой формы для рассматриваемого документа, не означает, что он может писаться как-нибудь. При его составлении нужно учитывать, что в дальнейшем его будет рассматривать суд, устанавливая по нему причину и виновного происшествия, его связь с причиненным ущербом. Поэтому в нем должны содержаться следующие сведения:

  1. Состав комиссии.
  2. Вывод ее членов.
  3. Описание нанесенного заливом вреда с детальным перечислением испорченного имущества.

Составление акта о заливе квартиры правила, обязательные требования к которому указаны выше, может происходить на компьютере или от руки. Результаты осмотра могут вноситься в описательной форме либо составляется таблица с перечнем:

  1. испорченного имущества.
  2. характера и степени повреждений.

Чем масштабнее причиненный залив ущерб и чем сложнее планировка помещений, тем составляемый документ будет больше. Количество экземпляров документа зависит от присутствия виновника потопа:

  • 2 экземпляра – если он не участвует в осмотре;
  • 3 экземпляра – если он участвует.

Копия акта остается в управляющей компании, выдается пострадавшему лицу и виновному в заливе.

Если жильцов, которым нанесен ущерб в результате потопа, два и больше – по каждой квартире составляется отдельный акт о заливе.

Перед тем как составить акт о заливе квартиры, рекомендуется ознакомиться с содержанием образца. Он должен включать:

  1. Шапку, в которую вносятся адрес квартиры, когда составляется, паспортные данные и статус лиц, которые входят в комиссию.
  2. Название документа.
  3. Факт залива, по какой причине и по чьей вине с указанием адреса жильца или полного наименования управляющей компании, если течь возникла из-за ее действий или бездействия.
  4. Указание повреждений по каждой позиции – от предметов обихода (мебель, техника, одежда) до потолка, стен и пола.
  5. Форму собственности пострадавшей недвижимости.

По завершении составления документа он подписывается всеми членами комиссии и присутствующим при осмотре – лицами, пострадавшими от залива и виновными в нем.

На что обратить внимание (практика дел)

Как указано выше, пострадавшее лицо наиболее заинтересовано в том, как составить акт затопления квартиры, образец которого представлен выше. Сотрудники управляющей компании и тем более виновник потопа не обязаны проявлять инициативу в документальной фиксации происшествия.

Еще хуже, если виновник и управляющая компания – это одно и то же лицо. В этой ситуации коммунальщики намеренно будут делать вывод, что в заливе виновен сам жилец. Чтобы доказать обратное, требуется:

  1. Оставить запись в самом акте о несогласии с выводами членов комиссии.
  2. Обратиться за проведением независимой экспертизы.
  3. Выставить претензию управляющей компании, ссылаясь на подготовленный экспертами отчет.
  4. Подать иск в суд, если в досудебном порядке решить спор не удалось.

Грамотные действия позволяют привлечь к материальной ответственности управляющую компанию, заставить ее выплатить компенсацию за причиненный потопом вред.

Так, в ноябре 2016 года в Черемушкинском районном суде столицы был рассмотрен иск жильца многоквартирного дома к управляющей компании. Требования заявителя:

  • Признать составленный акт недействительным;
  • Возместить ущерб, причиненный заливом;
  • Компенсировать моральный вред;
  • Судебные издержки переложить на ответчика.

Судом установлено, что происшествие произошло в марте 2016 года. Несмотря на неоднократные вызовы сотрудников управляющей компании, они приняли заявку только на четвертый день с момента потопа. Коммунальщики составили два акта о заливе, последний без ведома пострадавших жильцов, сославшись в нем на выход из строя оборудования, находящегося в квартире истца.

Результаты независимой экспертизы показали обратное: аварийная обстановка возникла вследствие гидравлического удара и выхода из строя оборудования, за исправность которого отвечает управляющая компания. Решение суда – исковые требования удовлетворить частично, а именно:

  • Возместить ущерб, причиненный заливом;
  • Судебные издержки переложить на ответчика.

Акт не был признан недействительным, но наибольший вес для суда представляет вывод независимой экспертизы.

Что касается возмещения морального ущерба – это отдельная тема. Кратко можно отметить, что заявители пренебрегают тщательным обоснованием причинно-следственной связи между действия ответчика, душевными переживаниями и размером компенсации. Суды скептически относятся к таким требованиям и отказывают в их удовлетворении.

Полезное видео

Заключение

Составление акта залива квартиры – ключевой вопрос, который должен решаться пострадавшими от потопа лицами грамотно и быстро. Если нет уверенности в собственных знаниях и навыках, рекомендуется обратиться к профессиональным юристам, которые имеют опыт в жилищных спорах. Даже одна консультация даст алгоритм последовательных действий и рекомендаций, которые позволяет избежать ошибок.

Наилучший выход – заключение договора на услуги юриста, чтобы он занимался вопросами возмещения ущерба при затоплении. Расходы на него суды перекладывают на ответчика. Это наилучшее решение, чтобы избежать душевных переживаний и нервных потрясений.

Загрузка... ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
  • Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает;
  • Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем.

В связи с этим для вас работают БЕСПЛАТНЫЕ юристы-правоведы.
Консультации по России: 8 (800) 707-92-26.
Горячая линия в Москве: 8 (800) 707-92-26. Автор статьи

Мигрелова Анастасия Павловна

Практикующий юрист в сфере жилищных правоотношений. Более 7 лет успешной практики в спорах, связанных с приватизацией, заливами помещений и сделками с недвижимостью.

Рекомендуем почитать

Акт о затоплении квартиры: как составить, образец

Случаи затопления квартир по причине дефектов трубопровода или неисправностей в водопроводной системе сегодня не редкость, поэтому вопрос составления акта о затоплении является достаточно актуальным.

Согласно законодательству любой документ, имеющий юридическое значение и используемый в качестве доказательства, должен соответствовать установленным требованиям относительно формы и наличия обязательных реквизитов.

Как составить акт о затоплении квартиры, образец его оформления, для чего он необходим, какие факты с помощью него можно доказывать и как акт может сберечь ваши средства, детально описано в статье. Также вы сможете узнать, в каких случаях следует требовать от управляющего органа составления акта.

В каких случаях составление акта о затоплении обязательно

В случае выявления факта затопления квартиры первым делом необходимо попытаться установить причину и немедленно посетить соседей сверху, чтобы проверить, не являются ли они виновниками происшествия. Не спешите исправлять последствия аварии, чтобы потом не возникало дополнительных вопросов относительно причиненных убытков.

Следует отметить, что причин аварии может быть несколько:

  • халатность соседей сверху;
  • неисправность водопровода, прорыв в системе;
  • дефекты трубопровода.

Если в утечке виноваты соседи, можно попробовать договориться с ними о компенсации ущерба мирным путем. При таких обстоятельствах составление акта о затоплении не потребуется. В обратном же случае, а также, если причиной затопления является ненадлежащее выполнение своих обязательств работниками ЖЭУ, вам нужно будет вызвать специалистов управляющей службы для фиксации последствий аварии и определения ее причины. На основании составленного данными лицами акта вы сможете впоследствии требовать возмещения ущерба в судебном порядке.

Как правильно составить акт о затоплении, требования к документу

Акт о затоплении квартиры является дополнительным документом, который необходимо приложить к исковому заявлению при обращении в суд. Как и другие юридические материалы, данный документ должен соответствовать всем требованиям и нормам процессуального законодательства, поэтому к его оформлению необходимо подойти серьезно.

Требования к составлению акта о затоплении:

  1. Документ может быть написан как от руки, так и с помощью машинного способа. Конкретных ограничений относительно его формы  законом не предусмотрено;
  2. В оформлении документа принимают участие следующие лица: пострадавшая и виновная сторона, специалист управляющей службы. Как правило, это представитель ЖЭУ или другой конторы, исполняющей подобные функции. Желательно, чтобы это были сотрудники технического и руководящего отделов;
  3. Документ должен содержать информацию о месте происшествия, времени, предположительной причине аварии, а также детальное описание ее последствий;
  4. Обязательным реквизитом, без наличия которого акт не имеет юридической силы, являются подписи всех членов комиссии.

Для установления точной причины аварии и размера нанесенного ущербы вы можете обратиться к независимому эксперту. Если этого не было сделано заранее, то попросить о проведения дополнительной экспертизы потерпевшая сторона вправе непосредственно во время судебного разбирательства, посредством подачи ходатайства.

К тому же не следует забывать о том, что в случае принятия судом решения в вашу пользу виновник аварии обязан компенсировать не только реальный ущерб и упущенную выгоду, но и дополнительные расходы, которые вы понесли в ходе судебного разбирательства, в частности при оплате экспертизы.

Образец как составить акт о затоплении квартиры

Потоп в квартире всегда несет в себе колоссальные расходы на ремонт и восстановление. И речь идет не только об обоях и напольных покрытиях, но и об испорченных вещах.
 

Законодательство Российской Федерации предоставляет возможности получить затраченную сумму. Она может быть выплачена виновником потопа либо страховой компанией (при наличии полиса).
 

В любом случае, придется обосновывать и доказывать законность требований в отношении суммы расходов. Объем требований должен быть адекватен и обоснован (доказан). Основным документом, который формирует сумму, является акт о затоплении квартиры. О том, как его составить пойдет речь далее.
 

 

Процедура как правильно составить акт о затоплении квартиры
 

Обнаружив, что жилье было затоплено, необходимо в первую очередь вызвать сотрудников ЖКХ. Для этого лучше будет не надеяться на телефон. Дело в том, что важно, чтобы вызов был официально принят. Эти сотрудники не обязаны оформлять данный акт.

 

Они лишь ликвидируют источник и фиксируют сам факт затопления. Но именно та причина, которую они установят, будет давать повод предъявлять требования. Возможно виновен сосед, а возможно межпанельная протечка. Тогда требовать придется у ЖКХ.
 

Вызывая страховщиков, не стоит полагаться на их добросовестность. Лучше параллельно привлечь к оценке ущерба независимую экспертную комиссию. Об этом намерении не будет лишним сообщить в страховую компанию. Дело в том, что часто оценочные данные значительно разнятся. Вообще то, лучше всегда приглашать экспертов. Тем более, что Вы желаете требовать себе деньги.
 

Составлять акт осмотра квартиры лучше спустя несколько (до пяти) дней после протечки. За эти дни проявятся окончательные последствия в виде отсыревших панелей перекрытия и стен. За это время можно обратиться к ремонтникам, которые будут производить восстановительные работы. Они составят смету, в которой будет указана общая стоимость ремонта.
 

Кроме того, необходимо будет найти все документы, которые бы указывали на цены уничтоженных потопом и пришедших в негодность вещей.
 

 

Содержание акта о затоплении
 

Данный документ должен содержать информацию о той комиссии, которая участвовала в его составлении. Кроме того приводится название экспертной организации. Необходимо будет конкретизировать жилплощадь, которая будет осматриваться.
 

По тексту необходимо указать установленную службой ЖКХ причину протечки и ее дату. Затем приводится полное описание всех повреждений (намоканий, отсырений, отставаний покрытий и прочее). Такой же перечень должен быть для поврежденных вещей. После этого формируется общая сумма понесенного убытка методом суммирования цен на непригодные к дальнейшей эксплуатации вещи и стоимости ремонтно-строительных работ.
 

Обязательно необходимо привести перечень прилагаемых обосновывающих документов. Их копии будут являться неотложными.
 

Акт заверяется подписями всех участников комиссии и оригинальной печатью экспертной организации.
 

Ниже расположен типовой бланк и образец акта о затоплении квартиры вариант которого можно скачать бесплатно.

 

Что делать если управляющая отказывается оформлять акт о заливе и тянет время?

Автор tettВремя чтения 21 мин.Просмотры 406Обновлено

Что такое акт о затоплении квартиры

Этот акт является документальным подтверждением того, что квартира действительно была затоплена, и именно это стало причиной выхода из строя бытовой техники и ремонта. Один собственник оформить данный документ не может. Здесь понадобится специальная комиссия, в составе которой могут присутствовать сотрудники ЖКХ или других организаций, на балансе которых находится данный дом.

По сути, этот документ фиксирует убытки, которые были нанесены владельцу затопленного помещения. Потерпевшая сторона должна помнить, если какая-то сломанная техника не будет указана в акте, на компенсацию для ее восстановления рассчитывать не стоит. Именно поэтому в интересах потерпевшего внести в документ всю технику, детали и элементы ремонта, пострадавшие от воды. После того, как акт подписан, он получает юридическую силу, и является основанием для подачи искового заявления. Акт одновременно выполняет несколько функций:

  • фиксирует сам факт затопления;
  • определяет ущерб по каждому конкретному имуществу;
  • выявляется общий материальный ущерб, нанесенный владельцу;
  • является подтверждением того, что затопление зафиксировано представителями управляющей компании, свидетелями и самим виновником, если он признает свою вину.

Форма

Каких-то строгих требований к форме акта не существует. По сути, оформлять его можно в свободной форме. Достаточно лишь придерживаться определенных правил. Например, здесь обязательно должны присутствовать важные пункты, например, точный адрес нахождения квартиры, номер квартиры-виновника. Также нужно особое внимание уделить подробному описанию всех повреждений. Указывается как общий ущерб, так и урон каждого элемента по отдельности.

Постановление регламентирующее составление акта

Как правильно составляется акт о заливе квартиры регламентировано в Положении о порядке проведения ремонта, связанного с повреждениями жилого помещения.
Данное положение сразу же предписывает, что в случае поступления на диспетчерскую службу управляющей организации сигнала о повреждении жилой квартиры, должно быть организовано комиссионное обследование. Данное постановление правительства предписывает составить Акт в трех экземплярах (для сторон спора и самой жилищной организации). На основании результатов этого осмотра составляется расчетная смета для проведения восстановительных работ, устраняющих ущерб от залива.

Вопрос возмещения и компенсации вреда от затопления указанное Положение регламентирует следующим образом:

  • Физическое или юридическое лицо виновник обязано провести ремонтные работы, согласно рассчитанной смете за свой счет. (Правда не указано кем должна быть эта смета составлена)
  • Когда виновной стороной определена компания, обеспечивающая эксплуатацию дома, она обязана провести ремонтные работы в полном объеме за собственный счет, что, к сожалению, на практике бывает крайне редко.

Как правильно зафиксировать затопление квартиры

Далеко не всегда виновными являются соседи сверху. Бывают ситуации, когда стояк лопнул между квартирами, т.е., в перекрытии. Здесь виновной считается управляющая компания, на балансе которой находится дом. Чтобы с ней судиться, понадобится собрать максимум доказательств. Так, кроме составленного акта рекомендуется провести фото- и видеосъемку.

Зафиксировать факт затопления рекомендуется в этот же день. Максимум пригласить комиссию можно на следующий день после затопления. Помните, чем раньше это будет сделано, тем лучше для потерпевшей стороны. Но бывают ситуации, когда управляющая компания не предоставляет соответствующую комиссию. Причин на это может быть несколько. Например, элементарно не хватает сотрудников. Или же делается это умышленно, ведь через несколько дней следы затопления могут быть незначительными. В такой ситуации необходимо провести видео- и фотофиксацию, и составить акт самостоятельно, предварительно пригласив нескольких свидетелей.

Бывают ситуации, когда сосед признает свою вину, и готов полностью возместить ущерб. Казалось бы, в этом случае составлять акт нет необходимости. Но нужно понимать, через несколько дней сосед может отказаться от своих обещаний, а составленного акта не будет. Юристы рекомендуют оформлять акт затопления жилища в любом случае. Даже если виновник готов возместить ущерб, он должен проставить в акте свою подпись. Теперь он будет знать, если затягивать с возмещением ущерба, пострадавший может обратиться в суд.

Досудебное разбирательство часто приводит в тупик, и пострадавшему все-таки приходится обращаться в соответствующие органы. Обычно, если размер ущерба не превышает 30 т.р., дело рассматривается в мировом суде. Прибегнуть к услугам федерального суда придется в том случае, когда причинен ущерб на сумму более 30 т.р.

Если пострадавшая сторона рассчитывать получить возмещение материального ущерба, составление данного акта является обязательным. Это касается и тех случаев, когда затопление было выявлено не сразу. К примеру, владелец жилища был в отпуске, вернувшись из которого обнаружил следы затопления. При этом следует немедленно зафиксировать ущерб, оформив соответствующий акт.

Акт о затоплении нежилого помещения

Для оформления акта о затоплении нежилого помещения обращаются в обслуживающую компанию. Чаще, нежилое помещение находиться на первом этаже дома или является обособленным зданием. Виновником затопления нежилого помещения могут признать:

  • Собственника квартиры, находящейся выше.
  • Самого собственника нежилого помещения.
  • Государство (в лице органа местного самоуправления), сдающее муниципальное нежилое помещение в аренду.

Оформить акт осмотра следует в кратчайшие сроки.

Обязательные сведения в акте

Акт о протечке в нежилом помещении аналогичен акту о залитии жилого. В него включаются такие обязательные элементы, как:

  • Порядковый номер и дата оформления.
  • Адрес пострадавшего помещения.
  • Сведение о членах комиссии (комиссия формируется аналогично формированию комиссии по осмотру жилой квартиры).
  • Описывается причиненный вред, устанавливаются причины аварии.
  • Подписи членов комиссии и свидетелей, печать управляющей организации.

Сроки составления акта

Сроки составления регламентируются положением о предоставлении коммунальных услуг № 354, положение гласит следующее:

«Указанный акт о последствиях залива должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания документа потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Бумага составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй — остается у исполнителя.»

Проблемы, которые преследуют многих наших клиентов — обслуживающие организации отказываются вовремя, а то и вовсе отказываются составлять этот документ, в этом случае, вам нужно прийти в офис жилищника и написать заявление о необходимости провести осмотр и составить этот документ. Получить копию заявления с печатью организации о получении заявления. После этого вы можете обратиться в Жилищную инспекцию (если у вас много времени) или вызвать нас по телефону и мы составим свой акт и рассчитаем ущерб осмотра в кратчайшие сроки. С этим отчетом можно идти в суд.

Касательно сроков, исковой давности, когда вы можете потребовать возмещение ущерба, в положении говорится:

«Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, подлежит возмещению в течение 10 лет со дня предоставления такой услуги. При этом требования, предъявленные по истечении 3 лет со дня возникновения права на возмещение такого вреда, удовлетворяются за прошлое время не более чем за 3 года, предшествовавшие предъявлению иска.»

Сейчас жилищники с неохотой берут на себя ответственность рассчитывать размер ущерба их смета носит рекомендательный характер, поэтому в случае залива привлекается независимый оценщик ущерба, который и проводит легитимную калькуляцию ущерба квартире. Для справедливого расчета рекомендуем обратиться к нам, вы можете это сделать по телефону .

Кто по закону должен составить акт?

Как правило, акт оформляется сотрудником ЖЭКа или другой управляющей организации. Также он должен быть подписан всеми членами комиссии, собственником квартиры, свидетелями. По возможности следует получить подпись виновника. Нужно отметить, его присутствие не является обязательным. Он даже может и не ставить свой автограф в документе. Ведь часто сосед просто отказывается от контакта, или вовсе отсутствует в городе. При этом необходимо позаботиться о том, чтобы сообщить ему о составлении данного акта.

Как правильно составить акт о затоплении квартиры в 2021 году

Обязательной формы для этого документа не существует. Но так как этот документ будет использоваться в судебном разбирательстве, все-таки рекомендуется придерживаться делового стиля. Здесь должны быть указаны такие пункты:

  • Верхняя часть предназначена для «шапки». Здесь указывается действие, а именно «осмотр помещения», указывается его точный адрес. Также здесь прописывается дата осмотра.
  • Нелишним будет указать, на каком основании жилище осматривается. К примеру, это может быть заявление хозяина квартиры.
  • Перечисляются члены комиссии и занимаемые должности.
  • Паспортные данные владельца пострадавшего жилища.
  • Можно указать дополнительные подробности, например, проводилась ли перепланировка квартиры, на каком этаже она находится, сколько имеется комнат и др. Описание должно позволять точно идентифицировать жилище.
  • Отмечается квартира, из которой поступала вода.
  • Стоит прописать состояние квартиры, когда производился ремонт.
  • Указывается дата, когда произошло затопление.
  • Подробно описывается вся бытовая техника, пострадавшая от воды.
  • Если пострадали потолок, стены, полы и их отделка, это также нужно описать. Можно отметить, покрытия из какого материала были повреждены.
  • Если известна причина затопления, она также указывается в акте.
  • Вывод комиссии и подписи всех ее членов.

Также рекомендуется сразу указать стоимость нанесенного ущерба. Если в ходе проверки было обнаружено, что правила эксплуатации водопровода или квартиры в целом были нарушены, это также должно быть указано в акте. Делая свой вывод, комиссия может указать, что нужно сделать, чтобы устранить убытки. Если речь идет о ремонтных работах, нелишним будет указать сроки их проведения. Кроме подписей членов комиссии, документ подписывает пострадавший и свидетели.

При заполнении текста рекомендуется придерживаться делового стиля. Большего официоза документу придает четкое и конкретное изложение фактов. Это означает, если судья прочтет документ, у него не должно возникнуть никаких вопросов. Например, нужно указать, что обои не просто отсырели, а отметить конкретную комнату и стену, на которой настенное покрытие пришло в негодность, общую площадь отсыревших обоев. Нелишним будет перечисление комнат, которые пострадали. Если описывается конкретная техника, пострадавшая от воды, нужно указать ее название, модель, год выпуска и другую подробную информацию.

Обязательные требования (правила) и образец

Отсутствие строгой формы для рассматриваемого документа, не означает, что он может писаться как-нибудь. При его составлении нужно учитывать, что в дальнейшем его будет рассматривать суд, устанавливая по нему причину и виновного происшествия, его связь с причиненным ущербом. Поэтому в нем должны содержаться следующие сведения:

  1. Состав комиссии.
  2. Вывод ее членов.
  3. Описание нанесенного заливом вреда с детальным перечислением испорченного имущества.

Составление акта о заливе квартиры правила, обязательные требования к которому указаны выше, может происходить на компьютере или от руки. Результаты осмотра могут вноситься в описательной форме либо составляется таблица с перечнем:

  1. испорченного имущества.
  2. характера и степени повреждений.

Чем масштабнее причиненный залив ущерб и чем сложнее планировка помещений, тем составляемый документ будет больше. Количество экземпляров документа зависит от присутствия виновника потопа:

  • 2 экземпляра – если он не участвует в осмотре;
  • 3 экземпляра – если он участвует.

Копия акта остается в управляющей компании, выдается пострадавшему лицу и виновному в заливе.

Если жильцов, которым нанесен ущерб в результате потопа, два и больше – по каждой квартире составляется отдельный акт о заливе.

Перед тем как составить акт о заливе квартиры, рекомендуется ознакомиться с содержанием образца. Он должен включать:

  1. Шапку, в которую вносятся адрес квартиры, когда составляется, паспортные данные и статус лиц, которые входят в комиссию.
  2. Название документа.
  3. Факт залива, по какой причине и по чьей вине с указанием адреса жильца или полного наименования управляющей компании, если течь возникла из-за ее действий или бездействия.
  4. Указание повреждений по каждой позиции – от предметов обихода (мебель, техника, одежда) до потолка, стен и пола.
  5. Форму собственности пострадавшей недвижимости.

По завершении составления документа он подписывается всеми членами комиссии и присутствующим при осмотре – лицами, пострадавшими от залива и виновными в нем.

Пункт 1: Получение заявки

Заявление о том, что нужен акт о затоплении квартиры я получаю через 2 программы. В одной программе регистрируются устные заявление (т.е. через телефон или в центре обслуживания клиентов), в другой – письменные. Приоритет – письменным заявлениям.

Пункт 2: Проверка – не должник ли просит у платную услугу

Так как составление акта является платной услугой, я сразу проверяю, есть ли у квартиры, для которой нужно составить акт о затоплении квартиры, долги. Если есть – аннулирую заявку с пометкой что не предоставляем платные услуги должнику. Исключение – если затопление произошло по вину домоуправления, т.е. с крыши, со стояка, через швы дома и т.д. В этом случае я составлю акт бесплатно, даже если он платный.

Пункт 3: Сбор информации

Я созваниваюсь с клиентом и спрашиваю его о всем, что связано с затоплением его квартиры.

Мне нужна информация в какой день и в какое время произошло затопление, заливало его холодной водой или горячей, было ли затопление одноразовым или многоразовым, течет ли вода до сих пор и так далее. А самое главное – вызывал ли он кого-то из сотрудников домоуправления или других служб и кого именно.

Потом я у него спрашиваю какая квартира находится над ним. Если затопление было где-то сбоку квартиры – какая квартира находится над ним и какая – по диагонали. Если он не может сказать, то спрашиваю сколько квартир находится на его этаже и прибавляю это число к номеру его квартиры.

Например, если у него 12 квартира, его затопила квартира над ним, а у него на этаже 4 квартиры, то затопление, предположительно, произошло из квартиры номер 16.

Пункт 4: Анализ внутренней документации

Я изучаю отчеты аварийной службы, заметки в программе на этот адрес, а также отчеты по вызовам сантехников в этот дом и записки руководителей работ об этом событии, если они есть. Если вода была горячей, я изучаю отчет компании, которая обслуживает теплосети и подает в дома горячую воду.

Также я проверяю, какие ремонты мы предлагали жильцам, на какие они копили деньги и какие мы произвели. Например, если прорвало стояк холодной воды, я проверяю предлагали ли мы его замену, копились ли деньги на его замену и меняли ли мы его.

Пункт 5: Определение времени обследования

Так как я и коллега вдвоем обслуживаем 4400 домов, на наши услуги существует запись. В нормальном режиме – неделя. В моменты, когда кто-то болеет – месяц и более. Я записываю клиента и его соседа (если это нужно) на одно и то же время и буду их обследовать.

Что делать, если управляющая компания отказывается составлять акт о заливе квартиры?

К сожалению, не все управляющие организации составляют акт о заливе вовремя. Некоторые – из-за халатности и непонимания необходимости его составления. Другие – желая уменьшить свою ответственность при заливе квартира из-за устаревших и неотремонтированных коммуникаций.

Если УК (ТСЖ) уклоняются от составления акта о заливе, рекомендуем следующий план действий:

  • уведомьте организацию, занимающуюся управлением вашим домом, о факте затопления (посредством направления телеграммы с уведомлением о вручении по юридическому адресу)
  • сфотографируйте факт затопления и повреждения
  • направьте жалобу в Жилищную инспекцию вашего региона на бездействие УК
  • составьте акт с подписями соседей (пригласите 2 соседей на осмотр) и виновника (его также как УК уведомьте письменно, при его неявки или отказе подписать акт сделайте соответствующую отметку на акте). В конце документа укажите, что управляющая организация присылать своего представителя и составлять акт отказалась, хотя и была должным образом уведомлена.
  • обратитесь к независимому специалисту для оценки имущественного вреда и установления причины протечки (виновника)

Пример сведений в реестре управления многоквартирными домами

Что делать, если УК не указала все последствия залива в акте?

УК может “забыть” указать некоторые повреждения с целью уменьшить сумму ущерба, если она является виновником залива. А в некоторых случаях это может произойти из-за простой невнимательности. Потерпевшей стороне стоить указать все упущенные обстоятельства в письменном виде, подробно изложив свои замечания. Замечания следует вписать непосредственно в акт о заливе (либо изложить ниже текста основного документа и попросить всех участвующих в осмотре лиц поставить под ними свои подписи). Также собственник затопленной квартиры может составить отдельный документ – протокол разногласий к акту в свободной форме. Аналогичным образом необходимо поступить, если УК не указывает виновника залива, хотя он очевиден.

А если управляющая организация предлагает составить акт “заочно”?

Иногда управляющая организация предлагает составить акт “заочно”, то есть комиссия осматривает помещение, а сам документ составляет позже (через несколько дней). Рекомендуем не соглашаться на такой вариант, так как в таком случае комиссия может пропустить важные моменты, не зафиксировать все повреждения и не полностью описать поврежденное имущество. Лучше составлять акт, как говорится, “на месте”, по мере обследования.

Что делать, если виновник отказывается подписывать акт?

Зачастую виновник аварии аварии отказывается подписывать акт осмотра квартиры после залития. В данном случае члены комиссии (привлеченные соседи, если УК отказалась направить своих представителей) должны зафиксировать этот факт в акте и подписать его. Помните, отказ от подписания документа не освобождает от обязанности возместить ущерб. Вместе с тем, не стоит забывать о письменном уведомлении виновника о дате осмотра квартиры, в некоторых случаях отсутствие надлежащего уведомления виновника может сыграть в его пользу.

Ошибки в актах о заливе

1. Ошибки в персональных данных пострадавшего лица и виновника

2. Неполное описание причиненного ущерба (неполный перечень поврежденного имущества)

3. Отсутствие подписи виновника (или указания на отказ виновника подписать акт)

4. Отсутствие подписей членов комиссии и печати УК

5. Неверная дата залива (затопления) помещения

Данные ошибки в актах могут привести к неприятным для пострадавшего лица последствиям. Например, суд может отказать в удовлетворении требования о взыскании стоимости ковров, мебели, техники, иного имущества, находящегося в квартире, так как данное имущество не было указано в акте залива квартиры, составленного управляющей компанией. Не совершайте этих ошибок. Перед подписанием акта внимательно его изучите, требуйте внесения изменений, дополнений в акт, а лучше покажите предложенный к подписанию документы опытному юристу.

Расчет ущерба

Общая стоимость ущерба состоит из морального вреда и ухудшения физического состояния предметов. Как правило, оценщики определяют именно ущерб материальный. По сути, средства, которые придется потратить на восстановление имущества, и равняются сумме материального ущерба. Здесь также возможно использование двух вариантов:
  1. Ремонт. В этом случае ущерб равняется стоимости ремонта, естественно, если он вернет былую работоспособность техники и другого имущества.
  2. Полная замена. Несмотря на то, что пострадавшему придется покупать новое имущество, учитываться будет первоначальная рыночная стоимость с учетом износа. Хотя износ не будет учитываться, если техника является новой.

Естественно, простые сотрудники ЖЭКа вряд ли смогут точно определить сумму ущерба. Поэтому в случае с дорогим оборудованием и ремонтом лучше обратиться к независимым экспертам.

Моральный ущерб

Закон разрешает любому заявителю требовать от виновника компенсацию морального ущерба. Объясняется это тем, что затопление вызывает определенный дискомфорт и переживания. Пострадавший должен обращаться в управляющую компанию для составления акта, подавать исковое заявление в суд. Вполне логично, что за такие неудобства он имеет право получить определенную компенсацию.

Однако для этого суду нужно доказать, что потом доставил существенные неприятности. Например, хозяйка затопленной квартиры была беременной, или затопление происходило в период болезни. Отличным доказательством станет медицинское заключение, например, о том, что у пострадавшей стороны значительно ухудшилось психологическое состояние. Хотя на компенсацию могут рассчитывать абсолютно все пострадавшие. Здесь уже все будет зависеть от умений юриста.

Как оценить моральный ущерб

Как правило, размер морального ущерба определяется суммой, которая была затрачена на успокоение нервов. Нередко, когда человек узнает о затоплении, его здоровье может подпортиться. Например, деньги, потраченные на лечение нервного срыва, и будут считаться моральным ущербом. Бывают ситуации, когда у владельца пострадавшей квартиры заболит сердце. Вследствие повышенной влажности может появиться простуда или более серьезные легочные заболевания. Но в суде предстоит доказать, что все это произошло именно по причине затопления. Конечно, получить моральный ущерб можно, но не стоит рассчитывать на крупные суммы. Зачастую само лечение стоит дороже, чем назначенная судом компенсация.

Кто рассчитывает объём компенсации

Не смотря на постановления, обязывающие обслуживающие организации производить оценку величины компенсации, они отказываются брать на себя такую ответственность и направляют пострадавших к оценщикам, которые отвечают следующим требованиям:

  • Состоят в СРО оценщиков
  • Имеют профильное высшее образование или проф переподготовку
  • Застрахованы более чем на 300 000 р
  • Имеют квалификационный аттестат по оценки движимого и недвижимого имущества

На что обратить внимание (практика дел)

Как указано выше, пострадавшее лицо наиболее заинтересовано в том, как составить акт затопления квартиры, образец которого представлен выше. Сотрудники управляющей компании и тем более виновник потопа не обязаны проявлять инициативу в документальной фиксации происшествия.

Еще хуже, если виновник и управляющая компания – это одно и то же лицо. В этой ситуации коммунальщики намеренно будут делать вывод, что в заливе виновен сам жилец. Чтобы доказать обратное, требуется:

  1. Оставить запись в самом акте о несогласии с выводами членов комиссии.
  2. Обратиться за проведением независимой экспертизы.
  3. Выставить претензию управляющей компании, ссылаясь на подготовленный экспертами отчет.
  4. Подать иск в суд, если в досудебном порядке решить спор не удалось.

Грамотные действия позволяют привлечь к материальной ответственности управляющую компанию, заставить ее выплатить компенсацию за причиненный потопом вред.

Так, в ноябре 2016 года в Черемушкинском районном суде столицы был рассмотрен иск жильца многоквартирного дома к управляющей компании. Требования заявителя:

  • Признать составленный акт недействительным;
  • Возместить ущерб, причиненный заливом;
  • Компенсировать моральный вред;
  • Судебные издержки переложить на ответчика.

Судом установлено, что происшествие произошло в марте 2016 года. Несмотря на неоднократные вызовы сотрудников управляющей компании, они приняли заявку только на четвертый день с момента потопа. Коммунальщики составили два акта о заливе, последний без ведома пострадавших жильцов, сославшись в нем на выход из строя оборудования, находящегося в квартире истца.

Результаты независимой экспертизы показали обратное: аварийная обстановка возникла вследствие гидравлического удара и выхода из строя оборудования, за исправность которого отвечает управляющая компания. Решение суда – исковые требования удовлетворить частично, а именно:

  • Возместить ущерб, причиненный заливом;
  • Судебные издержки переложить на ответчика.

Акт не был признан недействительным, но наибольший вес для суда представляет вывод независимой экспертизы.

Что касается возмещения морального ущерба – это отдельная тема. Кратко можно отметить, что заявители пренебрегают тщательным обоснованием причинно-следственной связи между действия ответчика, душевными переживаниями и размером компенсации. Суды скептически относятся к таким требованиям и отказывают в их удовлетворении.

Можно ли оспорить акт о заливе (признать его недействительным)?

Закон не регламентируют процедуру обжалования актов о заливе квартиры. Более того, оспаривать отдельно акт о заливе квартиры не имеет какого-либо практического смысла. Если вы не согласны с содержанием акта, вы может сделать свою отметку об этом в самом акте, подробно указав перечень несоответствий, или составить протокол разногласий к акту в виде отдельного документа. Кроме того, вы можете заказать экспертизу (заключение специалиста), которая опровергнет информацию, изложенную в акте. В судебном процессе акт о заливе квартиры будет являться лишь одним из доказательств, приоритета перед другими документами у него не будет. В ходе судебного разбирательства вы можете заявить о признании акта недопустимым доказательством.

Например, вы являетесь виновником залива, в акте указаны вы в качестве виновника, однако вы свою вину не признаете. Вы можете заявить ходатайство о назначении судебной экспертизы для установления виновника залива (она может опровергнуть информацию в акте). Кроме того, если вы не были уведомлены надлежащим образом о проведении осмотра либо в акте есть ошибки, противоречия, нарушен порядок его составления, вы можете заявить о признании акта недопустимым и исключении его из доказательств.

Заключение

Составление акта залива квартиры – ключевой вопрос, который должен решаться пострадавшими от потопа лицами грамотно и быстро. Если нет уверенности в собственных знаниях и навыках, рекомендуется обратиться к профессиональным юристам, которые имеют опыт в жилищных спорах. Даже одна консультация даст алгоритм последовательных действий и рекомендаций, которые позволяет избежать ошибок.

Наилучший выход – заключение договора на услуги юриста, чтобы он занимался вопросами возмещения ущерба при затоплении. Расходы на него суды перекладывают на ответчика. Это наилучшее решение, чтобы избежать душевных переживаний и нервных потрясений.

Источники

  • https://aktinfo.com/akt-o-zatoplenii-kvartiry/
  • https://notiss.ru/akt-o-zatoplenii/
  • https://zen.yandex.ru/media/urist/akt-o-zalive-kvartiry-ili-pomesceniia-5a7940188309057f19306a56
  • https://info-zhilish.ru/kak-sostavit-akt-o-zatoplenii-kvartiry-obrazets.html
  • https://zen.yandex.ru/media/id/5daa01a75eb26800aee13712/kak-na-samom-dele-sostavliaiut-akt-o-zatoplenii-kvartiry-5df52e2ec31e4900ba3d45ef
  • https://www.dvitex.ru/poleznoe/nedvizhimost/spory-o-zalive/akt-o-zalive-zatoplenii-kvartiry-pravila-sostavleniya-obrazets-instruktsii-dlya-postradavshikh-ot-za/

Что делать, если ваша квартира затопляет

Знаете ли вы, что делать, если ваша квартира затопляет? Затопленная квартира может вызвать панику, особенно если вы к ней не готовы. Не бойтесь наводнения в аренде. Читайте дальше, чтобы узнать, что вам следует предпринять, если в вашей квартире наводнение.

Что делать, если ваша квартира затопляет

1) Убедитесь, что все в безопасности

Первое, что вы должны сделать, если ваша квартира наводнена, - это убедиться, что все в безопасности, включая ваших домашних животных.Небольшая утечка с водой, содержащейся в одной области или одной комнате, представляет собой не такую ​​большую опасность, как дюймы или даже футы воды от стихийного бедствия. Руководствуйтесь здравым смыслом, будьте осторожны и переходите ко второму шагу.

2) Обратитесь к арендодателю или управляющему недвижимостью

Если есть сломанная труба, утечка от арендатора над вами или вода поступает из другого источника, первое, что вам следует сделать, это позвонить своему домовладельцу или управляющему имуществом. Если повезет, они могут немедленно отреагировать и остановить воду и уменьшить ущерб.Если вы можете сделать это безопасно самостоятельно, отключите источник воды. Будь то клапан, который можно закрыть, или прибор, который можно выключить, остановите подачу воды, если можете.

3) Сохраните свои вещи!

Если есть возможность, переместите мебель и вещи из затопленной зоны. Поместите их в другую комнату или поставьте высоко и вне досягаемости воды. Если вся квартира затоплена, сделайте все возможное, чтобы максимально сэкономить. Важно вывезти ценные вещи, особенно если наводнение вытеснит вас.Положите их в машину или отнесите на хранение другу или члену семьи.

4) Выполнение планов восстановления

Убедитесь, что арендодатель потребует надлежащего восстановления и исправления. Нет ничего важнее для восстановления после наводнения, чем быстрое реагирование восстановительной компании.

Почему в затопленной квартире важна реставрация?

Безопасное, своевременное и тщательное восстановление - самый важный шаг в восстановлении после наводнения. Если не предпринять надлежащих мер по сушке и смягчению, образуются более серьезные проблемы.

Первое и самое важное, что сделает реставрационная компания после наводнения, - это удалите воду. Повреждение водой ваших вещей и имущества может произойти быстро. Вода может покоробить дерево; сломать гипсокартон; уничтожить электронику; нарушить конструкцию здания; испачкать и испортить одежду, шторы и обивку; и, что хуже всего, вызывают рост плесени. Если этого не сделать, плесень может начать расти менее чем через 24 часа, поэтому удаление воды имеет решающее значение.

Надежная реставрационная компания не только удалит воду, но и выполнит комплексную сушку, устранение плесени, реставрацию и ремонт квартиры, а также реставрацию и ремонт ваших вещей.Надлежащая обработка, выполняемая быстро и эффективно опытной бригадой реставраторов, может исправить повреждение и вернуть вас домой в кратчайшие сроки.

Выберите радугу для ремонта затопленной квартиры

Вне зависимости от причины, затопленная квартира - большая проблема для арендаторов и управляющих. Все зависит от наличия подходящего страхового покрытия арендатора, арендодателя, на которого вы можете положиться, и команды профессионалов, которые помогут вам выздороветь.

Время имеет значение.Чем раньше начнется восстановление, тем лучше. Убедитесь, что ваш домовладелец знает, как позвонить в Rainbow International для восстановления после наводнения. Нужна помощь в восстановлении содержимого вашей квартиры? Звоните (855) 724-6269 для круглосуточной службы экстренной помощи или запишитесь на прием онлайн.

Неисправная стиральная машина может вызвать наводнение в вашем доме или квартире. Узнайте, как предотвратить разрыв шлангов стиральной машины с помощью Mr. Appliance. Как и Rainbow International, Mr. Appliance является частью сообщества Neighborly ® , пользующегося доверием брендов бытовых услуг.

17 САМЫХ ВАЖНЫХ ДЕЙСТВИЯ ПРИ НАВОДНЕНИИ ВАШЕГО ДОМА -

августа

Политика конфиденциальности

В следующем документе изложена Политика конфиденциальности для этого веб-сайта. Мы связаны Законом о конфиденциальности 1988 г. (Crh), который устанавливает ряд принципов, касающихся конфиденциальности лиц, использующих этот веб-сайт.

Сбор вашей личной информации

Мы собираем личную информацию от посетителей этого веб-сайта. Информация, не позволяющая установить личность, - это информация, которая сама по себе не может быть использована для идентификации конкретного лица или организации и может включать ваш IP-адрес хоста, просмотренные страницы, тип браузера, привычки просмотра и использования Интернета, рекламные объявления, на которые вы нажимаете, поставщика услуг Интернета. , доменное имя, время / дата вашего посещения этого веб-сайта, URL-адрес ссылки и операционная система вашего компьютера.

Бесплатные предложения и опционы

Участие в предоставлении вашего адреса электронной почты в обмен на предложение с этого сайта является полностью добровольным, и поэтому у пользователя есть выбор, раскрывать ли вашу информацию или нет. Вы можете отказаться от подписки в любое время, чтобы не получать электронные письма в будущем.

Передача вашей личной информации

Ваша личная информация, которую мы собираем в результате покупки вами наших продуктов и услуг, НЕ будет передана третьим лицам, а также не будет использована для нежелательного электронного маркетинга или спама.Время от времени мы можем присылать вам маркетинговые материалы, касающиеся наших дизайнерских услуг.

Какую информацию мы собираем?

Если вы решите переписываться с нами по электронной почте, мы можем сохранить содержание ваших электронных сообщений вместе с вашим адресом электронной почты и нашими ответами.

Маркетинг на основе файлов cookie

Некоторые из наших рекламных кампаний могут отслеживать пользователей на разных веб-сайтах с целью показа рекламы. Мы не знаем, какой конкретный веб-сайт используется в этих кампаниях, но вы должны предполагать, что отслеживание происходит, и если это проблема, вам следует отключить сторонние файлы cookie в своем веб-браузере.

Как мы используем информацию, собираемую с помощью файлов cookie?

Когда вы посещаете и просматриваете наш веб-сайт, наш веб-сайт использует файлы cookie, чтобы отличать вас от других пользователей. В некоторых случаях мы также используем файлы cookie, чтобы вам не приходилось входить в систему больше, чем это необходимо для безопасности. Файлы cookie в сочетании с файлами журнала или пикселями нашего веб-сервера позволяют нам подсчитать общее количество людей, посещающих наш веб-сайт, и какие части сайта являются наиболее популярными.

Это помогает нам собирать отзывы, чтобы постоянно улучшать наш веб-сайт и лучше обслуживать наших клиентов.Файлы cookie и пиксели не позволяют нам собирать какую-либо личную информацию о вас, и мы намеренно не сохраняем в файлах cookie какую-либо личную информацию, которую ваш браузер предоставил нам.

IP-адреса

P-адреса используются вашим компьютером каждый раз, когда вы подключаетесь к Интернету. Ваш IP-адрес - это номер, который используются компьютерами в сети для идентификации вашего компьютера. IP-адреса автоматически собираются нашим веб-сервером как часть демографических данных и данных профиля, известных как данные трафика, чтобы данные (например, запрашиваемые вами веб-страницы) могли быть отправлены вам.

Обмен и продажа информации

Мы не передаем, не продаем, не ссужаем или не сдаем в аренду какую-либо информацию, которая однозначно идентифицирует подписчика (например, адреса электронной почты или личные данные), кому бы то ни было, за исключением случаев, когда это необходимо для обработки транзакций или предоставлять услуги, которые вы запросили.

Как получить доступ и исправить свою информацию?

Вы можете запросить доступ ко всей вашей личной информации, которую мы собираем в Интернете и храним в нашей базе данных, используя нашу форму на странице контактов.

Изменения в этой Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить поправки в эту Политику конфиденциальности в любое время. Если у вас есть возражения против Политики конфиденциальности, вам не следует заходить на этот веб-сайт или использовать его. Вы можете связаться с нами в любое время по поводу этой политики конфиденциальности.

Как подготовиться к наводнению

Любой случай, когда вода покрывает обычно сухую землю, можно считать наводнением. Наводнения могут случиться где угодно в США, хотя места на побережье или у реки, озера или ручья особенно уязвимы для наводнений.Большие, подверженные штормам города, чьи мощеные поверхности препятствуют поглощению воды, также сталкиваются с проблемами затопления.

Вы мало что можете сделать, чтобы предотвратить наводнение, но есть шаги, которые можно предпринять, чтобы минимизировать ущерб. Вот как подготовить дом к наводнению.

Узнайте, находится ли ваш дом в зоне затопления

Зона затопления - это территория, определенная Федеральным агентством по чрезвычайным ситуациям (FEMA) как подверженная затоплению. Вы можете найти свое сообщество на сайте FEMA, чтобы определить статус своей зоны затопления.Более 20000 сообществ США находятся в зонах затопления, и зоны классифицируются как зоны высокого риска (обозначены как A или V на картах наводнений), от умеренного до низкого риска (B, C или X) или неопределенного (риск существует, но подробный анализ еще не проводился; обозначен буквой D).

Ипотечные кредиторы требуют, чтобы домовладельцы в зонах повышенного риска приобрели страховку от наводнения для своих домов. Но даже если вы находитесь в зоне наводнения, где приобретение страховки от наводнения не является обязательным, вам следует подумать о том, чтобы сделать это.Всего несколько дюймов воды в подвале могут нанести большой ущерб вашему дому и в конечном итоге обойтись очень дорого.

Защитите свой дом от наводнения как можно лучше

Если вы живете в зоне затопления, вы можете рассмотреть возможность поднятия основных коммуникаций в вашем доме, таких как электрические и отопительные системы, или, возможно, даже поднять весь ваш дом. Можно поднять существующую конструкцию на сваях так, чтобы самый нижний уровень дома находился над линией затопления.

Подвал, если он у вас есть, является наиболее уязвимой частью дома, когда дело доходит до наводнения. Подумайте о том, чтобы переместить электрические розетки и панели на более высокое место и нанести на стены герметик, такой как DryLok, для защиты от повреждения водой. Если вы часто сталкиваетесь с просачиванием воды из-под земли, подумайте об установке водоотливного насоса, который поможет удалить грунтовые воды и защитит ваш подвал от затопления.

Знайте, что делать, если ваш дом затопил

Есть несколько вещей, которые вам следует научиться делать по дому, прежде чем вы окажетесь в ситуации, когда вам придется действовать.

1. Отключить электричество и коммунальные услуги

Узнайте, где находится главный выключатель питания, и узнайте, как его отключить, чтобы предотвратить случайное поражение электрическим током - вода и электричество не смешиваются. Кроме того, выясните, как перекрыть основные газовые и водяные клапаны, чтобы эти коммунальные предприятия не стали опасностью в случае наводнения. Практикуйтесь в выполнении этих вещей до того, как на самом деле случится бедствие, чтобы, если придет время, вы смогли приступить к действиям.

2. Составьте план эвакуации

Подготовьте план эвакуации на случай худшего сценария.Составьте маршрут выезда и заранее решите, куда вы собираетесь. Также придумайте несколько запасных маршрутов на случай, если основные дороги затопят или станут перегружены другими эвакуируемыми.

3. Запас припасов

Подумайте, что вам понадобится, если вам придется некоторое время жить в своем доме после наводнения. Всегда держите под рукой фонарики с батарейным питанием, консервы, питьевую воду и лекарства и убедитесь, что у вас достаточно этих принадлежностей, чтобы их хватило вам и вашей семье как минимум на три дня.

Подготовьте свой дом к надвигающейся буре

Если скоро начнутся проливные дожди и вероятно наводнение, вы можете сделать несколько вещей, чтобы минимизировать свои потери.

  • Переместите любые незаменимые или ценные вещи с нижних этажей вашего дома на верхние этажи. Если есть возможность, возьмите с собой и мебель нижнего уровня.
  • Закрепите все незакрепленные предметы в доме, которые могут быть сметены, например, садовую мебель и мусорные баки, перенеся их в закрытое помещение.
  • Выключите баллон с пропаном и отключите все приборы и устройства от сети, чтобы предотвратить их короткое замыкание в случае скачка напряжения.
  • Убедитесь, что ваш мобильный телефон полностью заряжен перед грозой, на случай отключения электроэнергии.
  • Вычистите мусор из водосточных желобов и водосточных труб и убедитесь, что все они исправны, чтобы отводить воду из вашего дома. Это поможет снизить вероятность скопления воды в доме.

Используйте мешки с песком для защиты от воды

Если вас беспокоит, что вода попадет в ваш дом через открытые входы, такие как дверь гаража или окна подвала, вы можете засыпать это место мешком с песком.Мешки с песком - это метод предотвращения проникновения воды, при котором вы закрываете вход, сооружая вокруг него стену или пирамиду из мешков с песком.

Для этой цели можно использовать традиционные мешки с песком из мешковины и песка, но на рынке также есть много новых продуктов, таких как самонадувающиеся барьеры, которые легче маневрировать и хранить.

Что делать до, во время и после наводнения | Паттерсон, Калифорния

Даже если вы чувствуете, что живете в районе с низким риском наводнения, помните, что где бы ни шел дождь, он может затопить.Тот факт, что вы не испытывали наводнения в прошлом, не означает, что вы не столкнетесь с ним в будущем. Риск наводнения основан не только на истории; он также основан на ряде факторов, включая количество осадков, топографию, меры по борьбе с наводнениями, данные о речном потоке и приливных нагонах, а также изменения, связанные с новым строительством и развитием.

Перед наводнением

Чтобы подготовиться к наводнению, вы должны:

  • Соберите аварийный комплект и составьте семейный план коммуникаций.
  • Избегайте строительства в пойме, если вы не поднимете и не укрепите свой дом.
  • Поднимите печь, водонагреватель и электрическую панель в своем доме, если вы живете в районе с высоким риском наводнения.
  • Рассмотрите возможность установки «обратных клапанов», чтобы предотвратить попадание паводковой воды в канализацию вашего дома.
  • Если возможно, соорудите барьеры, чтобы предотвратить попадание паводковой воды в здание, и заделайте стены в подвалах гидроизоляционными составами.

Во время наводнения

Если в вашем районе вероятно наводнение, вам следует:

  • Слушайте радио или телевидение для получения информации.
  • Имейте в виду, что может произойти внезапное наводнение. Если есть вероятность внезапного наводнения, немедленно переместитесь на возвышенность. Не ждите указаний по переезду.
  • Остерегайтесь ручьев, дренажных каналов, каньонов и других мест, которые могут внезапно затопиться. В этих районах могут происходить внезапные наводнения с предупреждениями или без них, такими как дождевые облака или проливной дождь.

Если вы должны подготовиться к эвакуации, сделайте следующее:

  • Обеспечьте безопасность своего дома. Если у вас есть время, принесите уличную мебель.Переместите основные предметы на верхний этаж.
  • Выключите электрические сети с помощью главных выключателей или клапанов, если это указано. Отключите электроприборы. Не прикасайтесь к электрическому оборудованию, если вы мокрые или стоите в воде.

После наводнения

Ваш дом был затоплен. Хотя в некоторых районах паводковые воды могут снизиться, многие опасности все еще существуют. Вот несколько вещей, которые следует помнить в предстоящие дни:

  • Избегайте движущейся воды.
  • Держитесь подальше от поврежденных участков, если только ваша помощь не была специально запрошена полицией, пожарной службой или организацией по оказанию помощи.
  • Спасатели будут помогать людям в затопленных районах. Вы можете помочь им, не вставая с дорог и не мешая им.
  • Не рискуйте. Могут произойти дополнительные наводнения или внезапные наводнения. Прислушайтесь к местным предупреждениям и информации. Если ваша машина заглохла в быстро поднимающейся воде, немедленно выйдите из нее и заберитесь на возвышенность.
  • Возвращайтесь домой только тогда, когда власти сообщат, что это безопасно.
  • Дороги могут быть закрыты, потому что они повреждены или залиты водой.Для вашей защиты расставлены баррикады. Если вы наткнетесь на баррикаду или затопленную дорогу, идите другим путем.
  • Если вам необходимо идти или водить машину в затопленных районах.
  • Оставайтесь на твердой земле. Движущаяся вода глубиной всего 6 дюймов может сбить вас с ног. Стоячая вода может быть электрически заряжена от подземных или вышедших из строя линий электропередач.
  • Наводнение могло изменить знакомые места. Паводковые воды часто размывают дороги и пешеходные дорожки. Обломки наводнения могут скрывать животных и разбитые бутылки, а также это скользко.Избегайте прогулок или проезда по нему.
  • Обратите внимание на районы, где отступили паводковые воды. Дороги могли ослабнуть и обрушиться под весом автомобиля.
  • Держитесь подальше от любого здания, если оно окружено паводковыми водами.
  • Соблюдайте особую осторожность при входе в здания; могут быть скрытые повреждения, особенно в фундаменте.

Сохранение здоровья

Наводнение может вызвать физические опасности и эмоциональный стресс. Вам нужно позаботиться о себе и своей семье, сосредоточившись на уборке и ремонте.

  • Избегать паводковых вод; вода может быть загрязнена маслом, бензином или неочищенными сточными водами.
  • Как можно скорее обслуживайте поврежденные септики, выгребные ямы, ямы и системы выщелачивания. Поврежденные канализационные системы представляют серьезную опасность для здоровья.
  • Слушайте сводки новостей, чтобы узнать, безопасна ли питьевая вода в районе.
  • Очистите и продезинфицируйте все, что намокло. Грязевые воды, оставленные паводковыми водами, могут содержать сточные воды и химические вещества.
  • Часто отдыхайте и хорошо ешьте.
  • Держите управляемый график. Составьте список и выполняйте задания по очереди.
  • Обсудите свои проблемы с другими и обратитесь за помощью. Свяжитесь с Красным Крестом для получения информации об эмоциональной поддержке, доступной в вашем районе.

Уборка и ремонт вашего дома

  • Отключите электричество главным выключателем или блоком предохранителей, даже если в вашем районе отключено электричество. Таким образом, вы можете решить, когда ваш дом станет достаточно сухим, чтобы снова его включить.
  • Получите копию книги «Ремонт вашего затопленного дома», которую можно бесплатно получить в Американском Красном Кресте или в вашем государственном или местном менеджере по чрезвычайным ситуациям.Он сообщит вам:
  • Как безопасно войти в ваш дом.
  • Как защитить свой дом и вещи от дальнейшего повреждения.
  • Как регистрировать ущерб для поддержки страховых требований и запросов о помощи.
  • Как проверить утечку газа или воды и как восстановить обслуживание.
  • Как убрать технику, мебель, полы и прочее принадлежит.
  • Красный Крест может предоставить вам набор для уборки: швабру, метлу, ведро и чистящие средства.
  • Свяжитесь со своим страховым агентом, чтобы обсудить претензии.
  • Послушайте свое радио, чтобы получить информацию о помощи, которая может быть предоставлена ​​правительством штата, федеральным правительством или другими организациями.
  • Если вы нанимаете подрядчиков по уборке или ремонту, проверьте рекомендации и убедитесь, что они обладают квалификацией для выполнения работы. Остерегайтесь людей, которые проезжают по окрестностям, предлагая помощь в уборке или ремонте вашего дома.

Как подать иск, навести порядок в доме и получить помощь после наводнения в метро Детройт

Пострадали ли вы от наводнения или хотите помочь? Ознакомьтесь с этими ресурсами.Есть вопрос? Свяжитесь с нами по электронной почте.

Перейти к разделу:
Очистка
Подготовка
Горячая линия поддержки
Подать претензию
Подать заявку на помощь
Как вы можете помочь другим


Очистка

EPA имеет несколько руководств для домовладельцев и протоколов безопасной уборки, в том числе:

Буклет

«Очистка от наводнения и воздух в вашем доме». В этом 28-страничном буклете рассказывается, как очистить помещение после наводнения и предотвратить проблемы с воздухом в помещении.При чистке обязательно используйте респиратор N-95, защитные очки, перчатки и длинные брюки, рубашку с длинными рукавами и ботинки.

Руководство домовладельца и арендатора по удалению плесени после стихийных бедствий: Уборка после наводнения может представлять опасность для здоровья. Вы и ваша семья должны подождать, прежде чем снова войдете в свой дом, пока профессионалы не скажут вам, что это безопасно, без структурных, электрических или других опасностей. Если ваш дом был затоплен, и вы не смогли высушить его (включая мебель и другие предметы) в течение 24-48 часов, вы должны предполагать, что у вас есть рост плесени.Вам нужно все полностью высушить, очистить от плесени и убедиться, что у вас все еще нет проблем с влажностью.

Информационный бюллетень: Очистка от наводнений - Защита качества воздуха в помещении: В этом информационном бюллетене обсуждаются проблемы, вызванные ростом микробов, а также другие потенциальные последствия наводнения для долгосрочного качества воздуха в помещении и шаги, которые вы можете предпринять, чтобы уменьшить эти эффекты. В нем рассказывается, как подготовиться к уборке, удалить стоячую воду и многое другое.

Американский Красный Крест также имеет подробное руководство по ликвидации последствий стихийных бедствий и ремонту вашего дома, а предлагает следующие советы:

  • Будьте осторожны при перемещении мебели или мусора, поскольку они могут быть затоплены и тяжелее.
  • Выбрасывайте предметы, которые впитывают воду и не поддаются очистке или дезинфекции. Сюда входят матрасы, ковровые покрытия, косметика, мягкие игрушки и детские игрушки.
  • Выбросьте все продукты, напитки и лекарства, подвергшиеся воздействию паводковых вод и грязи. Если сомневаетесь, выбросьте. Сюда входят консервы, пластиковая посуда, соски для детских бутылочек и закрытые герметично закрытые емкости с едой или жидкостью.
  • Постепенно откачивайте затопленные подвалы (около одной трети воды в день), чтобы избежать повреждения конструкций.Если воду полностью откачать за короткий период времени, давление водонасыщенной почвы снаружи может привести к обрушению стен подвала.
  • Как можно скорее обслуживайте поврежденные септики, выгребные ямы, ямы и системы промывки. Поврежденные канализационные системы опасны для здоровья.

Город Детройт / Flickr

Город Детройт призывает жителей немедленно убирать и дезинфицировать подвалы, если нет непосредственной опасности для здоровья.В таких случаях Департамент водоснабжения и канализации Детройта (DWSD) направит в эти дома бригады городских жителей или подрядчиков. Жители должны указать опасность при заполнении онлайн-формы на сайте detroitmi.gov/waterdamageclaims или по телефону 313-267-8000.

Жители должны складывать мусор у обочины. Бригады Департамента общественных работ (DPW) будут предоставлять услуги по доставке грузов в районах, пострадавших от наводнения. Продажа билетов в этих районах приостановлена ​​до завершения удаления.

Волонтеры и сотрудники города Детройт помогут пожилым людям или инвалидам, которые нуждаются в помощи, убирая поврежденные наводнением материалы из своего дома. Жители должны указать, являются ли они пожилыми людьми или инвалидами, на detroitmi.gov/waterdamageclaims или позвонив в DWSD по телефону 313-267-8000.

Город Детройт предлагает жителям средства для очистки от наводнений, такие как метлы, ведра, швабры, губки, перчатки, маски KN95 и жидкие чистящие средства. Припасы будут распределены по проезду.1 и 2 июля жители могут забрать чистящие средства с 10 до 14 часов. в двух местах: Центр отдыха Паттона, 2301 Вудмир, и Центр Самаритянина, 5555 Коннер.

Подготовить

На этой неделе ожидается больше дождя. Вот несколько советов от Американского Красного Креста, чтобы подготовить свой дом и семью к потенциальному наводнению.

Позвонить

Metro Detroiters, которые нуждаются в помощи после наводнения в эти выходные, могут позвонить на горячую линию United Way for Southeastern Michigan 2-1-1, чтобы получить еду, убежище и помощь в уборке.

Старший директор службы

Тамара Болден говорит, что многие обращающиеся за помощью люди испытали материальный ущерб.

«Они потеряли такие вещи, как стиральные машины, сушилки, печи, баки с горячей водой. Некоторые люди хранят еду ... в подвале. Они потеряли еду. Они потеряли одежду. А внутри сообщества происходит то, что люди бросают свои машины или их конфискуют », - говорит Болден.

Подать иск

Эли Ньюман

Дом Джефферсона Чалмерса после наводнения в 2019 году.

Владельцы недвижимости могут подавать иски о возмещении ущерба здоровью и имуществу в результате наводнения. Согласно законам штата, у жителей есть 45 дней на то, чтобы подать иск. Для начала владельцам недвижимости следует связаться с городом, в котором они живут, чтобы официальные лица помогли им в этом процессе и предоставили соответствующие документы.

Чтобы подать иск о возмещении ущерба, вы должны подать письменное уведомление о претензии в течение 45 дней с даты возникновения ущерба (в данном случае до 9 августа). В соответствии с Законом штата Мичиган № 222 от 2001 года, владелец собственности может потребовать компенсацию за имущественный ущерб или телесные повреждения от государственного агентства, если истец соответствует определенным требованиям, установленным законом.

Подача претензии в течение 45-дневного периода не означает автоматически, что вы будете иметь право на возмещение или компенсацию нанесенного ущерба. Это означает, что ваша претензия будет рассмотрена, чтобы определить, есть ли какая-либо государственная ответственность. Но любые претензии, не поданные в течение этого периода, не подлежат возмещению.

В письменном уведомлении должны быть указаны ваше имя, адрес и номер телефона, а также адрес затронутой собственности. Вы также должны указать дату обнаружения повреждения вместе с кратким описанием инцидента.Загрузите пример формы здесь.

Убытки должны быть задокументированы с фото и видео повреждений от наводнения и квитанциями, относящимися к уборке и ремонту. Домовладельцы должны записать весь ущерб и убытки от наводнения в выходные дни и немедленно подать иск в свою страховую компанию.

Жители Детройта могут получить возмещение, подав иск в Департамент водоснабжения и канализации Детройта (DWSD). Эти иски также могут быть поданы в FEMA в случае объявления президентом о бедствии.

Для большинства людей во время этого исторического наводнения неисправность канализации DWSD не является причиной повреждения. Но заполнение формы даст жителям фору в получении федеральной помощи, заявляют в городе.

Для получения дополнительной информации посетите сайт detroitmi.gov/waterdamageclaims или позвоните по телефону 313-267-8000 за помощью.

Общественная сеть Истсайда также помогает жителям подавать заявки на помощь в восстановлении после наводнения. С четверга в оздоровительном центре Stoudamire Wellness Hub по адресу 4401 Conner St., сеть будет оказывать помощь в подаче заявок на государственную помощь в чрезвычайных ситуациях и возмещения ущерба, а также заявок на резервное копирование сточных вод. Также нужны волонтеры и пожертвования. Для получения дополнительной информации напишите на [email protected] или позвоните по телефону 313-364-9423.

Жители Дирборна могут уведомить город о проблеме наводнения / резервного копирования в своем районе, заполнив эту форму. Общественные работы проверяют и контролируют все коллекторы, по которым сообщается о повреждении от наводнения.

Жители Дирборн-Хайтс могут заполнить анкету о наводнении здесь, а также найти местные ресурсы на веб-сайте города.

Представитель штата

Хелена Скотт, представляющая Хайленд-Парк и часть Детройта, хочет получить информацию о наводнении. Информация, собранная в этой форме, будет передана в каждый соответствующий город и поселок, чтобы помочь в сборе данных для потенциальной помощи. Он не заменяет собой официальную форму требования, которую необходимо подавать для возмещения расходов в какое-либо государственное учреждение или страховую компанию. Заполните здесь.

Подать заявку на помощь

Жители с низким доходом, пострадавшие от недавнего наводнения в Мичигане, могут иметь право на получение экстренной помощи через Департамент здравоохранения и социальных служб штата Мичиган (MDHHS) в рамках программы Государственной чрезвычайной помощи.

Программа обеспечивает немедленную помощь семьям и отдельным лицам, оказавшимся в крайне тяжелых условиях или в чрезвычайных ситуациях, угрожающих здоровью и безопасности. Он доступен для правомочных жителей, которым нужна помощь в ремонте дома, необходимом для исправления небезопасных условий и восстановления основных услуг.

Максимальный пожизненный размер средств, доступных для ремонта дома, не связанный с энергетикой, составляет 1500 долларов на семью. Помощь Государственной программы чрезвычайной помощи доступна для ремонта, не покрытого страховкой домовладельца, в отношении основной конструкции дома, водонагревателя, системы удаления отходов / септики, дверей / окон, услуг по уничтожению, электричества, водопровода, крыш и колодцев.

Кандидаты должны быть владельцем или покупателем дома и соответствовать другим требованиям, включая ограничения дохода, чтобы соответствовать требованиям.

Чтобы подать заявление на получение государственной чрезвычайной помощи, посетите сайт michigan.gov/MIBridges. Любой, кто не имеет доступа к Интернету или нуждается в помощи при подаче заявления, может обратиться в местный офис MDHHS. Или позвоните 2-1-1, чтобы вас перенаправили на другие ресурсы сообщества.

Как вы можете помочь другим

Детройт ищет добровольцев для работы по четыре часа в сутки, чтобы помогать соседям убирать в своих домах и убирать мусор из подвалов престарелых или инвалидов.Город предоставит защитное снаряжение.

График работы центров сбора волонтеров будет установлен позже на этой неделе для разных районов. Чтобы зарегистрироваться в качестве волонтера, перейдите на сайт detroitmi.gov.

United Way for Southeastern Michigan также нуждается в добровольцах и денежных пожертвованиях. Горячая линия 211 работает круглосуточно. Люди могут пройти обучение, чтобы отвечать на звонки в кризисных ситуациях или помогать владельцам убирать дома.

Есть дополнительное оборудование и принадлежности, такие как осушитель, защитное снаряжение и другие необходимые предметы? Проверьте свою группу Nextdoor, сети взаимопомощи и некоммерческие организации, ищущие пожертвования.

Стажер новостей WDET Эллисон Пирог внесла свой вклад в этот отчет.


Связанное покрытие

Детройт ищет помощи в FEMA после исторического дождя, инвестирует миллионы в инфраструктуру

Затопление метро в Детройте в результате изменения климата, недостаточных инвестиций в инфраструктуру, говорит Уитмер

Губернатор Уитмер объявляет чрезвычайное положение в округе Уэйн для борьбы с наводнением

Надежный, точный, актуальный

WDET здесь, чтобы держать вас в курсе важной информации, новостей и ресурсов, связанных с COVID-19.

Это тяжелое и небезопасное время для многих. Поэтому для вас, наших слушателей и читателей, как никогда важно, чтобы они могли делать пожертвования, чтобы продолжать поддерживать миссию WDET. Сделайте, пожалуйста, подарок сегодня.


Сделайте пожертвование сегодня »

Повторный вход в ваш затопленный дом | CDC

При первом входе в дом:

Постарайтесь возвращаться домой в дневное время, чтобы вам не пришлось использовать какой-либо свет. Используйте фонарики с батарейным питанием, а не свечи, газовые фонари или фонарики.

  • Если у вас в доме стоячая вода и вы можете отключить основное питание из сухого места, отключите питание, даже если это задерживает уборку. Если вам необходимо войти в стоячую воду, чтобы получить доступ к главному выключателю питания, вызовите электрика, чтобы он его выключил. НИКОГДА не включайте и не выключайте питание самостоятельно, а также не пользуйтесь электроинструментом или приборами, стоя в воде.
  • Попросите электрика проверить электрическую систему дома перед повторным включением питания.
  • Если вы чувствуете запах газа или подозреваете утечку, закройте главный газовый кран, откройте все окна и немедленно покиньте дом. Сообщите в газовую компанию, полицию, пожарные департаменты или управление государственной пожарной охраны и не включайте свет и не делайте ничего, что может вызвать искру. Не возвращайтесь, пока вам не скажут, что это безопасно.
  • Если дом был закрыт в течение нескольких дней, войдите ненадолго, чтобы открыть двери и окна, чтобы дать в доме проветриться на некоторое время (не менее 30 минут), прежде чем остаться на какое-либо время.
  • Если ваш дом был затоплен и был закрыт в течение нескольких дней, предположим, что в вашем доме плесень.
  • Если ваш дом был затоплен, он также может быть загрязнен сточными водами. См. Раздел «Вода наводнения после стихийного бедствия или чрезвычайной ситуации».

Выбрасывайте небезопасные продукты.

Выбрасывайте продукты, которые могли попасть в зону наводнения или ливневой воды; скоропортящиеся продукты, которые не были охлаждены должным образом из-за отключения электроэнергии; и с необычным запахом, цветом или текстурой.Небезопасная еда может вызвать болезнь, даже если она выглядит, пахнет и имеет нормальный вкус. Если сомневаетесь, выбросьте. Для получения дополнительной информации посетите сайт «Сохраняйте пищу и воду в безопасности после стихийных бедствий или чрезвычайных ситуаций».

Используйте безопасную воду.

Паводковые воды могут загрязнить питьевую воду. Некоторые загрязнители из поверхностных вод попадают в грунтовые воды и влияют на частные колодцы питьевой воды и муниципальные системы водоснабжения, использующие грунтовые воды.

  • Следуйте местным рекомендациям относительно того, безопасна ли ваша вода для питья.
  • Если у вас есть собственный колодец и вы живете в зоне наводнения, проверьте воду перед тем, как использовать ее.
  • Не используйте воду, которую вы подозреваете или вам сказали, что она загрязнена, для мытья посуды, чистки зубов, мытья и приготовления пищи, мытья рук, приготовления льда или приготовления детских смесей. К безопасной воде для питья, приготовления пищи и личной гигиены относится бутилированная, кипяченая или очищенная вода.
  • Департамент здравоохранения штата, округа или племени может дать конкретные рекомендации по кипячению или очистке воды в вашем районе.Для получения дополнительной информации посетите сайт «Сохраняйте пищу и воду в безопасности после стихийных бедствий или чрезвычайных ситуаций».

Безопасно используйте генераторы и другое электрическое оборудование.
  • Поговорите со своей коммунальной компанией об использовании электрического оборудования, включая генераторы. Имейте в виду, что подключение генераторов к электрическим цепям вашего дома без одобренных устройств автоматического прерывания является нарушением закона и правил электробезопасности. Если генератор находится в сети во время восстановления электроснабжения, это может стать серьезной опасностью пожара.Кроме того, неправильное подключение генератора к электрическим цепям вашего дома может поставить под угрозу работу линейных рабочих, помогающих восстановить подачу электроэнергии в вашем районе.
  • Все электрическое оборудование и приборы должны быть полностью сухими, прежде чем возвращать их в эксплуатацию. Если есть какие-либо вопросы, обратитесь к сертифицированному электрику для проверки этих элементов. Дополнительные сведения см. В разделе «Защита себя и других людей от поражения электрическим током после бедствия».
  • Никогда не используйте генератор, мойку высокого давления или любой бензиновый двигатель в своем доме, подвале или гараже или на расстоянии менее 20 футов от окон, дверей или вентиляционных отверстий.Посетите раздел «Предотвращение отравления угарным газом после чрезвычайной ситуации» для получения дополнительной информации.

Высушите дом, чтобы предотвратить появление плесени.

Если в ваш дом попала наводнение или ливневая вода, как можно скорее просушите его, чтобы предотвратить появление плесени. Выполните следующие действия:

  • Если у вас есть электричество, и электрик определил, что его можно включить, используйте пылесос «мокрый-сухой» (или функцию пылесоса пароочистителя ковров), водяной насос с электрическим приводом или поддон. насос для удаления стоячей воды.Если вы используете оборудование во влажных помещениях, обязательно наденьте резиновые сапоги.
  • Если у вас нет электричества или его включение небезопасно, вы можете использовать переносной генератор для питания оборудования для удаления стоячей воды. Примечание: Если вам необходимо использовать бензиновый насос, генератор, мойку высокого давления или любые другие бензиновые инструменты для уборки дома, никогда не включайте бензиновый двигатель внутри дома, подвала, гаража, навеса для машины, крыльца или другого закрытого помещения. или частично закрытые конструкции, или менее чем в 20 футах от любой двери, окна или вентиляционного отверстия, даже если окна и двери открыты.Такое неправильное использование может создать опасно высокий уровень окиси углерода и вызвать отравление угарным газом .
  • Если позволяет погода, откройте окна и двери дома, чтобы облегчить процесс высыхания.
  • Используйте вентиляторы и осушители для удаления лишней влаги. Вентиляторы должны быть размещены у окна или двери, чтобы выдувать воздух наружу, а не внутрь, чтобы не распространять плесень.
  • Перед тем, как включить , обратитесь к специалисту по техническому обслуживанию или ремонту, имеющему опыт очистки от плесени , для проверки и очистки системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха (HVAC).Если система HVAC была затоплена водой, включение загрязненной плесенью HVAC приведет к распространению плесени по всему дому. Профессиональная чистка убьет плесень и предотвратит ее последующий рост. Когда служба определит, что ваша система чистая и если это безопасно, вы можете включить ее и использовать для удаления лишней влаги из вашего дома.
  • Не допускайте попадания воды с улицы в ваш дом. Например, дождевая вода из водостоков или крыши должна стекать из дома; земля вокруг дома должна иметь уклон в сторону от дома, чтобы подвалы и подвалы оставались сухими.
  • Убедитесь, что в подвалах есть надлежащий дренаж, чтобы ограничить просачивание воды. Проветрите помещение, чтобы оно высохло.

Для получения дополнительной информации об очистке от плесени посетите Руководство домовладельца и арендатора по очистке от плесени после стихийных бедствий.

Приведите в порядок свой дом безопасно.

Примите меры, чтобы защитить себя и своих близких во время уборки после наводнения. Следуйте нашим советам по очистке и следите за своим радио или телевизором, чтобы получить самую свежую информацию о чрезвычайных ситуациях.Для получения дополнительной информации посетите страницу «Безопасная очистка после стихийного бедствия».

Для домовладельцев, арендаторов и владельцев бизнеса

Знай свой риск

Знай свою роль

Принять меры

Домовладельцы, арендаторы и владельцы бизнеса играют важную роль в снижении риска наводнений. Этот раздел помогает домовладельцам найти карту затопления своей собственности, понять риск наводнения и узнать, как запросить изменение обозначения зоны затопления.

Знай свой риск

Первый шаг к пониманию рисков в вашем районе начинается с изучения карт наводнений.Карта наводнений предлагает полезную информацию и представляет официальное изображение опасностей наводнений для сообщества.

В Центре обслуживания карт наводнений (MSC) FEMA вы можете исследовать, просматривать и скачивать (бесплатно) доступный перечень эффективных продуктов NFIP, включая карты наводнений, отчет об исследовании страхования от наводнений (FIS), который прилагается к карте наводнений и другие картографические продукты. . «Дата вступления в силу» - это дата, когда карта наводнений для сообщества вступает в силу, становится доступным страхование от наводнений и вступают в силу правила NFIP.

Вы также можете создать индивидуальный FIRMette - бумажную копию определенной пользователем части действующей карты наводнения, созданной и сохраненной на вашем компьютере. Чтобы узнать больше о FIRMettes и о том, как ее создать, просмотрите документ «Как найти свою карту наводнения и создать учебник для FIRMette».

Знай свою роль

Когда дело доходит до защиты от наводнений и снижения риска наводнений, каждый играет свою роль, потому что наводнение затрагивает всех.

Страхование

от наводнения доступно всем владельцам и арендаторам недвижимости - даже тем, кто живет за пределами районов повышенного риска.

Принять меры

Есть много вещей, которые вы можете сделать сейчас, чтобы снизить риск наводнения для своей семьи и имущества:

  • Уменьшите риск затопления, купив или построив здание за пределами зон с высоким риском затопления, или подумайте о внесении изменений в свой дом, чтобы защитить его от будущих наводнений. Узнайте больше на следующих ресурсах:
  • Будьте готовы. Убедитесь, что у вас есть план и все необходимое на случай наводнения. Посетите Ready.gov Floods, чтобы узнать, что делать до, во время и после наводнения, чтобы обезопасить себя и свою семью.
  • Купить страховку от наводнения. Даже если вы не находитесь в зоне высокого риска наводнения, помните, что наводнение может произойти где угодно.

Прежде чем вносить изменения в свой дом, свяжитесь с администратором зоны затопления вашего сообщества (часто с сотрудником отдела зонирования или планирования), чтобы узнать о требованиях к строительству и выдаче разрешений в вашем районе. Они также могут предоставить информацию о федеральных грантах и ​​грантах штата и финансировании, которые могут быть доступны и вам.

Изменить обозначение зоны затопления

Официальное решение FEMA относительно того, находится ли сооружение в зоне особой опасности наводнения (SFHA), основано на определенной информации о свойствах и высоте.

Если вы считаете, что ваша собственность непреднамеренно показана как находящаяся в зоне затопления, вы можете подать запрос в FEMA на получение письма об изменении карты (LOMC). Существует два типа LOMC: письмо о внесении поправок в карту (LOMA) и письмо о пересмотре карты на основе заполнения (LOMR-F).

Если вы хотите, чтобы FEMA официально определило местонахождение вашей собственности относительно зоны особой опасности наводнения, вы можете предоставить определенную информацию об имуществе и высоте и потребовать, чтобы FEMA выдало LOMA, если ваша собственность расположена на естественной земле или LOMR-F, если ваша собственность была поднята выше уровня основного паводка за счет земляной насыпи.

Если запрос будет одобрен, вы можете иметь право на более низкие взносы по страхованию от наводнения.Однако почти 25 процентов страховых случаев от наводнения происходит за пределами зон с высоким риском затопления. Рассмотрите возможность продолжения действия полиса страхования от наводнений, даже если в этом больше нет необходимости.

Подробнее об изменении обозначения зоны затопления

.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *