Как правильно договор на оказание услуг или об оказании услуг: Как составить договор на оказание услуг: помощь адвоката

Содержание

Как правильно составить договор на оказание услуг

Хороший, подробный и правильный договор в предпринимательской деятельности — это основа надлежащих правоотношений с партнерами, клиентами и контрагентам, некий фундамент, прочность и согласованность которого определяет прочность и высоту всего «здания» ваших правоотношений. И каждый кирпичик этого фундамента (каждое из условий договора) достоин Вашего внимания, так как позволяет в удобной для обеих сторон форме согласовать порядок взаимодействия при различных обстоятельствах и в принципе в период выполнения сделки.

В конце статьи: проверенный шаблон договора возмездного оказания услуг, которым мы пользуемся в работе агентства Convert Monster.

Какими нормами регулируется договор

Договор возмездного оказания услуг регулируется нормами главы 39 Гражданского кодекса РФ, которая содержит всего 6 статей. В них описаны основополагающие правила составления договора, при этом в законе указано, что к правоотношениям сторон в рамках оказания услуг могут также применяться нормы Гражданского кодекса РФ о подрядных отношениях, если это не противоречит положениям статей главы 39 и существу самой сделки.

При этом, никто не отменял положения ст. 421 ГК РФ о свободе договора, в соответствии с которыми стороны вправе самостоятельно определять нужные условия и порядок взаимодействия, основное правило при этом — чтобы условия договора не противоречили закону и соответствовали его обязательным требованиям. То есть, чтобы договор содержал все то, что должен содержать договор соответствующего вида в соответствии с требованиями закона.

Предмет договора

Краеугольный камень любого договора (в том числе и об оказании услуг) — это его предмет. Чем подробнее и конкретнее прописан предмет договора, тем меньше головной боли Вы будете испытывать при его исполнении, а также избежите взаимных упреков из серии «это не наша обязанность», «мы об этом не договаривались» и т.д. Кроме того, необходимо помнить, что не согласованный сторонами предмет договора может повлечь признание такого договора вовсе не заключенным, и об этом будет крайне неприятно узнать, когда половина услуг по факту уже оказана и вы затратили на это определенные трудовые ресурсы.

Я настоятельно рекомендую избегать в предмете договора слишком расплывчатых и общих фраз из серии «оказать консультационные услуги» (непонятно, какие именно), «сделать рекламу» (непонятно, какую именно), «организовать мероприятие» (непонятно, что именно сюда входит) и т.д. Предмет необязательно прописывать подробно в теле самого договора, можно написать некую общую цель взаимодействия и дать ссылку на ТЗ или приложение к Договору, где как раз будет четко прописано, о чем именно заключается договор и что должно получится на выходе.

Закон определяет, что договор считается заключенным, если сторонами в надлежащей форме (как правило в письменной) согласованы все существенные условия договора. Гражданский кодекс содержит ряд положений, предписывающих определенные существенные условия для отдельных категорий договоров. Так, в соответствии со ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются:

условия о предмете договора;
условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида;
все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Соответственно, как указано выше, предмет является существенным условием для всех видов сделок, без него они просто «не работают».

В судебной практике встречаются мнения, что для договора возмездного оказания услуг существенным условием также признаются сроки оказания услуг, однако в самом законе (гл. 39 ГК РФ) про сроки ничего не говорится. При этом, в ст. 708 ГК РФ, регулирующей подрядные отношения (которая, как мы помним, в том числе применима и к правоотношениям в рамках оказания услуг), про сроки указано. Поэтому, в целях избежания излишних домыслов и оснований для споров, я рекомендую сроки в договоре обязательно согласовывать, причем не только начальные и конечные, но и промежуточные, а также сроки, в течение которых стороны обязуются направлять друг другу документы или в течение которых Заказчик обязан проверить и принять оказанные Исполнителем услуги (при этом, как правило такой срок не включается в общий срок оказания Исполнителем услуг).

Права и обязанности сторон

Следующим моментом, на который стоит обратить внимание — это права и обязанности сторон. Здесь я рекомендую также максимально детально расписывать указанное условие договора, чтобы четко понимать, что именно должен сделать Исполнитель и Заказчик, когда и каким образом, а также какие взаимные права по договору есть у сторон. В согласовании этого пункта договора действует в полной мере так называемая свобода договора, то есть вы вправе прописать любые, устраивающие вас взаимные права и обязанности. Учитывая, что в предмете мы конкретно согласовали, что именно делают стороны, то в правах и обязанностях мы согласовываем КАК они это делают и на что имеют право при реализации договора, возникновении определенных обстоятельств и наличия спорных моментов.

Стоимость и порядок оплаты — это также важные элементы договора, так как финансовые вопросы, как правило, являются основным камнем преткновения при возникновении споров относительно выполнения договора. Старайтесь указывать конкретную стоимость оказания услуг или порядок ее определения (формулу исчисления). Порядок оплаты — поле для Ваших договоренностей (постоплата, предоплата, частичная предоплата, поэтапная оплата, коммерческий кредит и т.п.). Немаловажным является указание на суммы НДС (в случае, если Исполнитель является его плательщиком), либо включенные в указанные стоимости, либо указываемые отдельно от стоимости услуг.

Естественно, стоит также обратить внимание на положения относительно порядка сдачи-приемки оказываемых услуг. То есть расписать, каким образом направляются акты, сколько времени они рассматриваются контрагентом и как стороны обмениваются их экземплярами. Советую делать упор именно на подписание актов, в том числе и после каждого этапа оказания услуг, т. к. в отличие от переписки по поводу оказанных услуг, акт является документом, однозначно свидетельствующим, что такие-то услуги были реально оказаны и представлены к принятию стороне, а та, в свою очередь, проверила их качество и объем и приняла/не приняла оказанные услуги.

Ответственность сторон — важный элемент договора, т.к. может содержать стимулирующего рода санкции за ненадлежащее выполнение или невыполнения определенных обязанностей сторон. Размер санкций может быть установлен вами в любом приемлемом для вас размере, как в виде единовременного штрафа, так и в виде пеней – периодических платежей за каждый день просрочки. Также в договоре можно ограничить размер взыскиваемых сторонами убытков и/или указать, например, что упущенная выгода не подлежит или наоборот подлежит возмещению наряду с реальным ущербом.

Конфиденциальность. Для определенных сфер бизнеса немаловажным представляется согласование вопросов соблюдения конфиденциальности информации, передаваемой в рамках договора сторонами. Как правило, указанные условия звучат стандартно и основной идеей имеют то, что сторона не вправе раскрывать, обнародовать и распространять каким-либо образом конфиденциальную информацию без письменного согласия своего контрагента. Можно также отдельно прописать порядок и условия публикаций информации о сотрудничестве контрагентов в социальных сетях. Безусловно, не лишним будет не только задекларировать в договоре обязательство о сохранении конфиденциальности информации, но и установить санкции за нарушение сторонами соответствующих условий.

Порядок урегулирования споров. Советую обратить внимание на раздел договора, посвященный порядку урегулирования споров. Конечно, нежелательно чтобы они в принципе возникали, но коль скоро они возникли, стороны должны понимать, каким инструментарием и сроками они располагают для мирного урегулирования конфликта. Кроме того, для очень многих сделок в рамках предпринимательской деятельности процессуальное законодательство содержит обязательные требования о соблюдении досудебного порядка урегулирования спора перед обращением в суд.

Если вы хотите установить договорную подсудность (то есть определить, в каком суде должен быть рассмотрен возникший спор), советую указывать наименование конкретного суда, чтобы соответствующие условие считалось согласованным, а не указывать опять же общие фразы типа «по месту нахождения Исполнителя/Заказчика», так как их местонахождение всегда может поменяться и возникает вопрос о несогласованности конкретного суда для разрешения спора.

Другие положения договора

Создание в процессе исполнения договора объектов интеллектуальной собственности чаще всего свойственно для договоров подряда, однако, такие объекты могут создаваться и в рамках исполнения договоров об оказании услуг, особенно, если мы имеем дело со смешанным договором, который содержит в себе элементы и подряда, и оказания услуг. Многие компании пренебрегают указанием в договоре на распределение прав и обязанностей при создании объектов интеллектуальной собственности, считая это вторичным элементом правоотношений и само собой разумеющимся порядком вещей.

Это неверная позиция. Такие объекты – это тот же самый актив, только нематериального характера, который имеет свою рыночную ценность и использование которого также регулируется законом (часть 4 ГК РФ). Соответственно, очень желательно прописать в договоре, когда и каким образом к Заказчику переходят исключительные права на объекты интеллектуальной деятельности и отдельно прописывать их стоимость и порядок оплаты. Как правило, достаточно указать в договоре, что стоимость отчуждения исключительных прав на объекты интеллектуальной деятельности включена в общую стоимость оказания услуг и составляет такую то часть от этой суммы в процентах или в виде конкретной цифры.

Стоит обратить внимание на указание срока действия договора. При этом, в силу указания закона, окончание срока действия договора не влечет автоматически прекращения взаимных обязательств сторон, об этом следует отдельно упомянуть в договоре. Можно прописать условия дальнейшей пролонгации сделки, причем и в «автоматическом» режиме, когда не требуется подписания отдельных соглашений об этом (как правило, формулировка звучит следующим образом: «Если ни одна из сторон не заявит в письменной форме об отказе от дальнейшего исполнения договора не менее чем за 10 дней до окончания его срока, договор считается пролонгированным на тех же условиях на такой же срок»).

Для удобства взаимодействия, советую также прописывать порядок ведения документооборота в рамках сделки, например посредством электронной почты (с желательным указанием конкретных e-mail адресов контрагентов), посредством использования систем электронного документооборота (например, Диадок), порядок использования ЭЦП и т.п. Суды в принципе допускают установление всех вышеуказанных способов документооборота и это может значительно ускорить взаимодействие сторон, однако, я рекомендую при обмене документами посредством электронной почты, все же обмениваться после этого оригиналами документов (может быть в конце каждого отчетного месяца или раз в квартал), так будет надежнее для налоговой отчетности и ведения бухгалтерии, а также поможет и при возникновении судебных споров.

Интересной является норма ст. 431.2 ГК РФ «Заверения об обстоятельствах». Советую ознакомиться с указанной нормой и внедрять ее в свои шаблоны договоров, особенно длительные и дорогостоящие. Указанная норма позволяет прописать в договоре гарантии, которые стороны дают друг другу в рамках заключения и дальнейшего исполнения договора, то есть, заверяют контрагента об определенных обстоятельствах и нюансах своей деятельности и дальнейшего исполнения ими договора, на которые другая сторона полагается при заключении договора.

То есть, можно говорить о том, что если бы не предоставленные стороной гарантии, другая сторона может и не стала бы заключать этот договор вовсе.

Соответственно, если в дальнейшем выясниться, что все или часть предоставленных гарантий не соответствуют действительности, контрагент вправе потребовать полного возмещения убытков или уплаты установленной договором неустойки. Также, в указанном случае, помимо взыскания убытков или неустойки, сторона также вправе отказаться от исполнения договора.

И в заключение, вместо выводов

Выше перечислены самые основные правила, которых стоит придерживаться при заключении важных контрактов на оказание услуг, да и других договоров тоже (там могут быть свои особенности).

Конечно, работающий договор может содержаться и на одной странице формата А4 и он будет действующий, но это хорошо работает между аффилированными лицами с оооочень доверительными отношениями или между контрагентами с такими же доверительными отношения и продолжительной и положительной историей взаимодействия.

Как говорят некоторые юристы, «чем больше бумаги, тем чище….», в общем подробный договор никогда лишним не будет. Тем более, если дело доходит до судебного разбирательства, суды в самую первую очередь обращают внимание на письменные доказательства, а именно — договор, претензии, акты, счета и т.д. В зависимости от того, как составлены указанные документы, может зависеть исход всего дела.

По ссылке ниже вы сможете скачать проверенный шаблон договора на выполнение работ и оказание услуг по созданию и ведению рекламных кампаний в системах Яндекс.Директ и Гугл Реклама:

Шаблон договора возмездного оказания услуг

Более подробно и развернуто про правильное составление, заключение и исполнение договоров об оказании услуг мы поговорили на закрытом вебинаре клуба маркетологов Marketing Monsters Club.

Чтобы посмотреть вебинар, вступайте в наше профессиональное сообщество маркетологов и получите:

Доступ к эксклюзивному контенту
— 100+ материалов: курсы, интенсивы, вебинары и конференции от Convert Monster
— Чек-листы и шаблоны от специалистов Convert Monster, готовые для внедрения в ваш проект
Вебинары на трендовые темы
— Закрытые вебинары 2 раза в месяц от приглашенных экспертов, специалистов Convert Monster и участников клуба
Обмен опытом и работа над вашими проектами
— Закрытый Telegram-чат для общения, решения сложных вопросов и поиска полезных контактов
— «Живые» встречи маркетологов в Москве для обмена опытом раз в квартал
— Онлайн-встречи маркетологов в Zoom раз в месяц
— Разборы вашего маркетинга экспертами с рекомендациями
Привилегии и специальные предложения
— Бонусы и скидки от ведущих онлайн-сервисов для маркетологов
— Курсы Convert Monster по первой цене (со скидкой) и в подарок
— Преподавание и кураторство на курсах Convert Monster
Продвижение вас как специалиста и повышение экспертности
— Публикации статей и кейсов в блоге и соцсетях Convert Monster
— Проведение вебинаров участниками клуба
— Размещение в базе специалистов
— Вакансии и проекты для маркетологов

Договор на оказание услуг — образец и бланк. Как правильно составить договор на услуги

Как правильно заполнить договор на услуги

Договор на оказание услуг — документ, согласно которому одна сторона (исполнитель) обязуется оказать некие услуги, а вторая сторона (заказчик) — их оплатить. Услуги, которые требуют заключения вышеназванного договора, указаны в пункте 2 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации. В частности к ним относятся услуги связи, аудиторские, ветеринарные, туристические, медицинские, информационные.

При заключении договора на оказание услуг нужно уделить повышенное внимание следующим пунктам:

— предмет договора, то есть нематериальные услуги, которые исполнитель собирается предоставить заказчику;

— срок выполнения услуг, который может определяться периодом или конкретной датой;

— цена оказания услуг — данный момент иногда прописывают непосредственно в тексте договора, а порой выносят в отдельное приложение;

— порядок расчетов за оказанную услугу. Здесь указывается, каким образом будет поступать оплата исполнителю, например, полностью или по частям;

— гарантийный срок на сделанную работу;

— права и ответственность сторон.

Важно помнить, что при отсутствии первых двух пунктов договор об оказании услуг считается незаключенным.
Есть и еще несколько дополнительных моментов, четкое продумывание которых поможет в дальнейшем избежать проблем как заказчику, так и исполнителю. При этом с точки зрения законодательства пункты, перечисленные ниже, не являются обязательными. Их, скорее, стоит отнести к особенностям заполнения договора на оказание услуг:

— личное исполнение — исполнитель обязан оказать лично услуги, которые прописаны в договоре, если, конечно, не указано иное;

— качество услуг, оказываемых в рамках договора;

— приёмка услуг — заказчик обязан в порядке и в сроки, предусмотренные договором, принять работу при участии исполнителя.

Документ должен быть составлен как минимум в двух экземплярах. Один, соответственно, остается у заказчика, второй забирает исполнитель. Договор подписывается обеими сторонами, также они обязаны поставить печати.

Необходимо помнить и об ошибках, которые зачастую можно встретить в договорах на оказание услуг. Некоторые из них вызывают повышенный интерес у налоговой инспекции. Особенно четко нужно формулировать предмет договора. Им должна быть именно услуга, а не работа. Главное отличие между ними состоит в том, что основная цель оказания услуги не заключается в создании овеществленного результата. Напротив, работы, выполненные подрядчиком, непременно должны иметь материальный результат.

Как автоматизировать работу с документами и не заполнять бланки вручную

Автоматическое заполнение бланков документов. Сэкономьте свое время. Избавьтесь от ошибок.

Подключитесь к КЛАСС365 и пользуйтесь полным спектром возможностей:

Автоматически заполнять актуальные типовые формы документов
Печатать документы с изображением подписи и печати
Создавать фирменные бланки с вашим логотипом и реквизитами
Составлять лучшие коммерческие предложения (в том числе по собственным шаблонам)
Выгружать документы в форматах Excel, PDF, CSV
Рассылать документы по email прямо из системы

С КЛАСС365 вы сможете не только автоматически готовить документы. КЛАСС365 позволяет управлять целой компанией в одной системе, с любого устройства, подключенного к интернету. Легко организовать эффективную работу с клиентами, партнерами и персоналом, вести торговый, складской и финансовый учет. КЛАСС365 автоматизирует всё предприятие.

Как правильно заключить договор на разработку сайта?

Это должен быть договор подряда или оказания услуг; как прописать в нем условия о сроках выполнения работ, их результате и стоимости, о прекращении действия договора; как не утратить право на сайт – об этом нужно знать, чтобы снизить риски на случай возникновения спорных ситуаций

Создание сайта является важным этапом в процессе перевода бизнеса в Интернет. В этой статье мы рассмотрим особенности договора на разработку интернет-сайта, одной из сторон которого является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель.

Какой договор заключить?

В правоприменительной практике нет единого мнения о том, каким именно договором необходимо регулировать отношения заказчика и исполнителя при разработке сайта – договором подряда или оказания услуг. При этом его правильная квалификация имеет большое значение.

По договору подряда подрядчик обязуется выполнить по заданию заказчика работу и сдать ее результат, а заказчик – принять его и оплатить (ст. 702 ГК РФ). Причем результат этот должен быть автономным – полноценно существовать независимо от процесса выполнения работ и быть полезным для заказчика. Разработка сайта предполагает достижение такого результата, но он носит неовеществленный характер – представляет собой набор цифровых файлов, существующую в интернет-пространстве программу. Именно на это обстоятельство ссылаются сторонники того, что договор на разработку сайта является договором оказания услуг. Но по такому договору результат не является безусловно достижимым, а ценность услуги состоит в ее оказании исполнителем, потому услуга не может существовать без этого процесса.

Квалификация договора важна для понимания его существенных условий и последствий его расторжения. Так, последствия отказа заказчиком от договора оказания услуг (ст. 782 ГК РФ) и от договора подряда (ст. 717 ГК РФ) будут разными. Обычно для него менее затратно отказаться в одностороннем порядке от первого договора, чем от второго (подробнее об этом будет рассказано ниже).

Суды отмечают, что при сложности отнесения договора к договору оказания услуг или подряда следует изучить его условия¹ и выяснить, что именно требовалось заказчику – результат или процесс оказания услуги². Для исключения споров о квалификации договора целесообразно в нем указать, нормами какой главы Гражданского кодекса стороны будут руководствоваться – гл. 37 «Подряд» или гл. 39 «Возмездное оказание услуг». Стоит иметь в виду, что к договору оказания услуг могут быть применены положения Гражданского кодекса, регулирующие договор подряда (ст. 783 ГК РФ).

Как прописать существенные условия договора на разработку сайта?

Существенными условиями являются такие, без которых договор будет считаться незаключенным. Они могут быть прямо указаны в законе или стороны сами устанавливают их в договоре.

Предмет

Существенным условием для договора на разработку сайта прежде всего будет являться его предмет. В нем необходимо детально прописать результат работ, который хочет получить заказчик. Иначе в случае возникновения у него претензий к исполнителю с правовой точки зрения они могут оказаться неправомерными, если юридически результат работ будет укладываться в формулировку, которая была закреплена в договоре. Для минимизации такого риска следует подготовить детальное техническое задание на разработку сайта, которое станет приложением к договору. В задании нужно указать требования к структуре, дизайну и функционалу сайта, при необходимости – язык программирования и иные значимые условия.

Сроки

В некоторых случаях сроки выполнения работ по разработке сайта могут быть признаны существенными условиями, поэтому следует закрепить их в тексте договора, указав начальную и конечную даты.

Целесообразно прописать этапы выполнения работ, указав по каждому из них даты начала и окончания работ, их содержание, результат, порядок сдачи и приемки, стоимость. Иными словами, это может быть график работ.

Приемка работ

В договоре на разработку сайта необходимо четко и подробно прописать порядок сдачи работ, сроки приемки (оценки) их результата, порядок и сроки предъявления претензий, сроки устранения недостатков, порядок и сроки повторной приемки результата работ, последствия для исполнителя и его ответственность в случае некачественного выполнения работ.

Если договором предусмотрена поэтапная разработка сайта и заказчик принял результат работ на каждом из этапов, но итоговый результат его не устроил, то претензии к исполнителю будет предъявить крайне сложно. Поэтому необходимо планировать разработку сайта так, чтобы ее этапы были независимы и принятие результатов на каждом из них не могло привести к неудовлетворительному итоговому результату.

Стоимость

Важно зафиксировать твердую стоимость работ. Если в момент подписания договора определить ее трудно, то следует ограничить превышение стоимости лимитом в фиксированном или процентном выражении.

Условия прекращения действия договора

Здесь важную роль может сыграть как раз квалификация договора.

Согласно ст. 717 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, оплатив выполненную работу. Также заказчик обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и той ее частью, которая выплачена за выполненную работу.

Согласно ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

При сравнении вышеуказанных норм видно, что в случае одностороннего отказа от договора подряда заказчик должен будет оплатить выполненные работы и компенсировать подрядчику убытки. При отказе от договора оказания услуг заказчик обязан оплатить только фактически понесенные исполнителем расходы, которые часто бывают несущественными.

Если при заключении договора было решено руководствоваться положениями гл. 37 ГК РФ («Подряд»), то при одностороннем отказе от него по причине некачественного выполнения работ или нарушения сроков следует опираться на ст. 715 ГК РФ, а не ст. 717 того же кодекса. Это позволит заказчику не оплачивать работы, выполненные до отказа от договора, и требовать возврата уплаченного аванса.

Кому будут принадлежать исключительные права на сайт?

Сайт, по сути, является программным обеспечением (ПО). Но он может быть и более сложным по структуре объектом – включать в себя ПО, тексты, фотографии и иной контент, которые могут иметь самостоятельную правовую охрану.

«Как правильно заключить договор возмездного оказания услуг»

Заказать судебное представительство в арбитражных и районных судах Заказать

Многие лица, использующие услуги за какую-либо плату,задаются вопросом о том, каким образом оформляется и подписывается договор о возмездном оказании услуг. Данный документ регулирует сроки оказания услуг, порядок взаиморасчетов между сторонами. Отличительной чертой данного договора является то, что оплата осуществляется не за результат, а за действия или деятельность.

К оформлению договора о возмездном оказании услуг предъявляется несколько требований. При их соблюдении подписанный документ будет иметь полную юридическую силу и позволит сторонам защитить при необходимости свои интересы в суде. Договор о возмездном оказании услуг может быть заключен между двумя сторонами – заказчиком и исполнителем. Договор подписывается сторонами на основании согласованной цены и набора услуг для оказания. Расчеты между сторонами могут быть проведены как после полного оказания услуг, так и по предоплате.

Для использования услуг на возмездной основе можно использовать типовой договор об оказании услуг, включив в него необходимые пункты и указав реквизиты сторон. Объектом договора в любом случае будет набор тех или иных услуг, которые должны быть оказаны на основании пунктов подписанного договора. Договор подписывается сторонами в двух экземплярах, все его положения заранее согласовываются сторонами. Договор возмездного оказания услуг в обязательном порядке должен содержать информацию об объекте, а также сторонах, заключивших данное соглашение. Рекомендуется также указать место заключения договора и дату. После описания предмета договора в него необходимо включить положения, о порядке оказания услуг, сроках и стоимости, порядка взаиморасчета и рассмотрения претензий. Так как оказание услуг подразумевает той или иной результат, в договор нужно включить положения о порядке принятия результата оказания услуг. При необходимости может быть оформлен акт приемки или иной документ, который подтвердит факт принятия конечного результата.

Стоимость услуг должна быть согласована до момента заключения договора, включать в себя траты на подготовку к проведению работ,налоги. Обеспечить доступ к месту проведения работ требуется заказчику услуг.При необходимости его можно обязать предоставить инструмент и иное оборудование для проведения работ. Если исполнитель располагает собственным оборудованием и ресурсами для оказания услуг, он должен в назначенный срок выполнить работы по подготовке к оказанию услуг. Заказчик услуг может отнести плату за услуги к общим затратам, тем самым, снизив налоговую нагрузку. В зависимости от категории услуг плата за услуги может и не относиться к общим расходам.Обратите внимание, что для заключения специфических договоров может потребоваться консультация квалифицированного юриста. Это позволит избежать споров, добиться положительного конечного результата оказания услуг.

Порядок урегулирования споров между сторонами по договору возмездного оказания услуг регламентируется действующим законодательством.Особенности урегулирования споров можно включить в положения договора. В обоснование трат на оказание услуг исполнителю необходимо предъявить квитанции, чеки. Они будут являться неотъемлемой частью договора, позволят подтвердить факт целевого расходования средств на оказание услуг. в свою очередь способ взаиморасчетов между сторонами может быть выбран любой, удобный для обеих сторон.Так, можно использовать метод передачи наличных средств, в данном случае подписывается расписка в получении средств (если Исполнитель — физическое лицо) или выдается квитанция о том, что заказанные услуги оплачены. Если используется метод банковских переводов,банковские реквизиты сторон должны быть прописаны в договоре. Договор вступает в силу в день подписания, в неё можно прописать дату начала и завершения оказания услуг, то есть срок оказания услуг.

Как уже было сказано, при заключении договора необходимо согласовать перечень услуг, особенности их оказания, порядок проверки качества и приемки конечного результата. Чем более подробно будут описаны эти пункты, тем меньше будет вероятность того, что между сторонами могут возникнуть споры. Необходимо включить в положения договора пункты об ответственности сторон за нарушение пунктов заключенного соглашения.Это может быть выплата пени, штрафа или иные последствия, которые могут наступить при нарушении условий договора.

Можно воспользоваться услугами нотариуса, который заверит подписанный сторонами документ или услугами юриста, который поможет разработать специфическую форму договора, включит в него существенные положения для конкретной ситуации. После вступления договора в силу стороны наделяются правами и обязанностями, которые необходимо соблюдать во избежание наступления негативных последствий.

Автор статьи: юрист «Правового бюро «ТРИБУН» Миронов А.В.

К списку статей

Составление договора возмездного оказания услуг, разработка договора возмездного оказания услуг, составить договор на оказание услуг, разработать договор на возмездное оказание услуг, юрист по договорам на оказание услуг

Описание

Наша юридическая услуга ˮСоставление договора возмездного оказания услуг по всей Россииˮ включает в себя:

Анализ намерений сторон.
Разработка договора возмездного оказания услуг.
Согласование проекта договора возмездного оказания услуг с Клиентом.
Предоставление проекта договора возмездного оказания услуг Клиенту.

Результат нашей юридической услуги по разработке договора на оказание услуг:

Юридическое оформление прав и обязанностей сторон договора возмездного оказания услуг.

Документ, подтверждающий результат нашей юридической услуги по разработке договора возмездного оказания услуг:

Юридически правильно составленный договор возмездного оказания услуг.

Документы, необходимые для юридического оформления договора возмездного оказания услуг:

Любые документы и сведения, содержащие намерения сторон о своих правах и обязанностях в договоре возмездного оказания услуг.

Действия клиента, необходимые для составления договора возмездного оказания услуг:

Изложить требования к договору.
Передать необходимые документы.
Рассмотреть, согласовать и подписать проект договора.

Преимущества нашей юридической услуги по разработке договора на оказание услуг:

Наша компания имеет опыт по разработке договоров любой сложности. Вы получаете квалифицированные услуги юриста, который разработает для Вас соответствующий интересам сторон договор с учетом действующего законодательства.

Справка о правовом регулировании договора возмездного оказания услуг:

Гражданский Кодекс РФ:

Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

2. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Статья 780. Исполнение договора возмездного оказания услуг

Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.

Статья 781. Оплата услуг

1. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

2. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

3. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Статья 783. Правовое регулирование договора возмездного оказания услуг

Общие положения о подряде (статьи 702 — 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 — 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 — 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Как и где заказать услугу по разработке договора оказания услуг:

Определиться с услугой по разработке договора Вам помогут квалифицированные специалисты компании по телефону, e-mail или ICQ. Для оформления заказа (подачи заявки) Вам достаточно перейти по ссылке «заказать», расположенной справа от нужной Вам услуги по письменной юридической консультации.
При необходимости Вы можете подробно ознакомиться со всей информацией по каждому отдельному виду услуги , перейдя по ссылке с наименованием вида услуги. Многолетний опыт компании Объединенные Юристы является гарантией высокого качества наших юридических консультаций.

Опытные юристы помогут составить договор возмездного оказания услуг за приемлемую стоимость.

Образец заполнения договора об оказании услуг

В целях ускоренного документооборота, исключения ошибок и повторных пересылок предлагаем ознакомиться с образцом договора о возмездном оказании услуг по организации обучения в Китае от компании ChinaGroups.

Договор заполняется Заказчиком, достигшим 18-ти летнего возраста (в случае, если студент на момент заключения договора является несовершеннолетним, то Заказчиком выступает законный представитель). Все данные, указанные в образце, являются вымышленными и приведены только для примера заполнения вашего договора.

Просим принять во внимание, что номер договора и адрес информационной страницы в вКонтакте на 2 листе договора вами не заполняются (это делает менеджер при регистрации и перед отправкой вашего экземпляра). Также будьте внимательны и не забывайте подписывать договор (на 3, 4 и 5 страницах).

Заполненный бланк вы можете отправить посредством электронной почты на [email protected] или заказным письмом в двух экземплярах на физический адрес, указанный в договоре на третьей странице. В первом случае подписанный бланк будет возвращен вам также в электронном виде (согласно п.2 ст.434 ГК РФ, договор может быть заключён в электронной форме, при этом, согласно ст.444 ГК РФ, местом подписания сделки является местонахождение компании), во втором случае оригинал будет отправлен заказным письмом на указанный в договоре адрес.

Ниже приведен образец договора для обучения в Китае по одной из грантовых программ, договоры по любым другим программам и университетам идентичны, кроме стоимости и условий, описанных в последнем информационном листе.

Если вы попали на эту страницу случайно, то предлагаем перейти к списку учебных заведений

Диана Орнацкая Просмотров: 41371
Подписывайтесь на обновления блога и читайте свежие статьи первыми!
ЧТО ТАКОЕ ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, ОТЛИЧИЕ ОТ ДОГОВОРОВ ПОДРЯДА И СУБПОДРЯДА.
ЧТО ТАКОЕ ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, ОТЛИЧИЕ ОТ ДОГОВОРОВ ПОДРЯДА И СУБПОДРЯДА.

Советы бизнесу
Договоры оказания услуг
Советы работникам
Кредиты и займы
Права водителей
Строительство квартиры
Семейные споры
ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ БРАЧНОГО ДОГОВОРА
КАК СОСТАВИТЬ БРАЧНЫЙ ДОГОВОР
ПРИЗНАНИЕ БРАЧНОГО ДОГОВОРА НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ
ЧТО НЕ МОЖЕТ БЫТЬ УКАЗАНО В БРАЧНОМ ДОГОВОРЕ
ЕСЛИ БРАК ФИКТИВНЫЙ
КАК МОЖНО ДОКАЗАТЬ ФИКТИВНОСТЬ БРАКА
ФИКТИВНЫЙ БРАК
ПОСЛЕДСТВИЯ ПРИЗНАНИЯ БРАКА НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ
ОСНОВАНИЯ ПРИЗНАНИЯ БРАКА НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ
ДВОЙНАЯ ФАМИЛИЯ
СРОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ БРАКА С МОМЕНТА ПОДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЯ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ БРАКА
ОБЯЗАННОСТИ СУПРУГОВ ПО ВЗАИМНОМУ СОДЕРЖАНИЮ
АЛИМЕНТНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА БЫВШИХ СУПРУГОВ
СРОКИ ОБРАЩЕНИЯ ЗА АЛИМЕНТАМИ
ФОРМА СОГЛАШЕНИЯ ОБ УПЛАТЕ АЛИМЕНТОВ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ ОБ УПЛАТЕ АЛИМЕНТОВ
РАЗМЕР АЛИМЕНТОВ, ВЗЫСКИВАЕМЫХ НА СУПРУГОВ И БЫВШИХ СУПРУГОВ В СУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ
ПРАВО БЫВШЕГО СУПРУГА НА ПОЛУЧЕНИЕ АЛИМЕНТОВ ПОСЛЕ РАСТОРЖЕНИЯ БРАКА
УЧАСТИЕ СОВЕРШЕННОЛЕТНИХ ДЕТЕЙ В ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ РАСХОДАХ НА РОДИТЕЛЕЙ
ОБЯЗАННОСТИ СОВЕРШЕННОЛЕТНИХ ДЕТЕЙ ПО СОДЕРЖАНИЮ РОДИТЕЛЕЙ
УЧАСТИЕ РОДИТЕЛЕЙ В ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ РАСХОДАХ НА ДЕТЕЙ
ВЗЫСКАНИЕ АЛИМЕНТОВ В ТВЕРДОЙ ДЕНЕЖНОЙ СУММЕ
РАЗМЕР АЛИМЕНТОВ, ВЗЫСКИВАЕМЫХ В СУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ
МОЖНО ЛИ ТРЕБОВАТЬ АЛИМЕНТЫ С БЕЗРАБОТНОГО
ОТ ЧЕГО ЗАВИСИТ РАЗМЕР АЛИМЕНТОВ
КАК ПОДАТЬ ИСК О ВЗЫСКАНИИ АЛИМЕНТОВ
ЛИЧНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СУПРУГОВ
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СУПРУГОВ ПО ОБЩИМ ДОЛГАМ
РАЗДЕЛ ИПОТЕЧНОЙ КВАРТИРЫ
ЧТО ТАКОЕ ОБЩИЕ ДОЛГИ СУПРУГОВ
ЧТО ТАКОЕ ЛИЧНЫЕ ДОЛГИ СУПРУГА
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СУПРУГОВ ПО ЛИЧНЫМ ДОЛГАМ
КАК ЗАЩИТИТЬ СВОЮ ДОЛЮ В ИПОТЕЧНОЙ КВАРТИРЕ
КВАРТИРА И РАЗВОД
КОГДА СУД МОЖЕТ ПРИСУДИТЬ НЕРАВНЫЕ ДОЛИ СУПРУГАМ
ЕСЛИ РАЗДЕЛ ИМУЩЕСТВА СУПРУГОВ ПРОИСХОДИТ ПО СОГЛАШЕНИЮ
КАК ПРОИЗВОДИТСЯ РАЗДЕЛ ИМУЩЕСТВА
ПРИНУДИТЕЛЬНЫЙ РАЗДЕЛ ИМУЩЕСТВА: ОСНОВАНИЯ, ПОРЯДОК, ВОЗМОЖНЫЕ ТРУДНОСТИ
КОГДА СДЕЛКА МОЖЕТ БЫТЬ ПРИЗНАНА НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНОЙ
ИМУЩЕСТВО ОДНОГО ИЗ СУПРУГОВ МОЖЕТ БЫТЬ ПРИЗНАНО ИХ СОВМЕСТНОЙ СОБСТВЕННОСТЬЮ
ВЛАДЕНИЕ, ПОЛЬЗОВАНИЕ И РАСПОРЯЖЕНИЕ ОБЩИМ ИМУЩЕСТВОМ СУПРУГОВ
ЧТО ОТНОСИТСЯ К ЛИЧНОМУ ИМУЩЕСТВУ КАЖДОГО ИЗ СУПРУГОВ
ЧТО ОТНОСИТСЯ К ОБЩЕМУ ИМУЩЕСТВУ СУПРУГОВ
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ДЕТЕЙ, РОДИТЕЛИ КОТОРЫХ НЕ СОСТОЯТ В БРАКЕ
КАК УСТАНОВИТЬ МЕСТО ЖИТЕЛЬСТВА РЕБЁНКА С СОБОЙ
УСТАНОВЛЕНИЕ ПРОИСХОЖДЕНИЯ ДЕТЕЙ
КАК ПОДАТЬ ИСК О ЛИШЕНИИ РОДИТЕЛЬСКИХ ПРАВ
ОГРАНИЧЕНИЕ РОДИТЕЛЬСКИХ ПРАВ
ПОСЛЕДСТВИЯ ЛИШЕНИЯ РОДИТЕЛЬСКИХ ПРАВ
ЛИШЕНИЕ РОДИТЕЛЬСКИХ ПРАВ
ИЗМЕНЕНИЕ ИМЕНИ И ФАМИЛИИ РЕБЕНКА
ПРАВО РЕБЕНКА НА ОБЩЕНИЕ С РОДИТЕЛЯМИ И ДРУГИМИ РОДСТВЕННИКАМИ
ПРАВА ДЕТЕЙ
ПОРЯДОК ВСТРЕЧ С ДЕТЬМИ, АЛИМЕНТЫ — РЕШАЕТСЯ ПРИ РАСТОРЖЕНИИ БРАКА
УСТАНОВЛЕНИЕ ОТЦОВСТВА В СУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ
СОГЛАШЕНИЕ О ДЕТЯХ
ПРАВО НА ОБЩЕНИЕ С РЕБЕНКОМ ДЕДУШКИ, БАБУШКИ
ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ РОДИТЕЛЬСКИХ ПРАВ РОДИТЕЛЕМ, ПРОЖИВАЮЩИМ ОТДЕЛЬНО ОТ РЕБЕНКА
ПОРЯДОК ОТНОШЕНИЙ РОДИТЕЛЕЙ, ПРОЖИВАЮЩИХ ОТДЕЛЬНО ОТ РЕБЁНКА

IS Решения Общие условия продажи и оказания услуг
Пожалуйста, прочтите этот договор внимательно. Покупая пользовательскую лицензию на ИТ-решение, опубликованное компанией IS DECISIONS, или обратившись в сервисную службу компании IS DECISIONS, вы безоговорочно принимаете все положения настоящего договора.
Любое воспроизведение этого документа запрещено.
1. Определения
Каждое из перечисленных ниже выражений, независимо от того, используется ли оно в единственном или множественном числе, имеет в этом договоре следующее значение:
Аномалия: означает любой дефект, несоответствие спецификациям или инцидент, касающийся всего или части ИТ-решения.
Незначительная аномалия: означает любую неисправность, особенно в отношении производительности, ошибки или ошибки, выраженные в трудностях функционирования ИТ-решения.
Аномалия блокировки: означает любую аномалию, которая препятствует использованию и / или эксплуатации ИТ-решения.
Общие условия: означают настоящие общие условия продажи и предоставления услуг, за исключением любых условий, ранее доступных на любом носителе.
Особые условия: означают котировку, коммерческое предложение или бланк заказа, совместно принятые сторонами. В этом документе указываются ИТ-решения и / или соответствующие услуги и конкретные условия внедрения для данного Заказчика.
Поставщик услуг: означает компанию IS DECISIONS, SA с советом директоров и уставным капиталом в 230 000 евро, зарегистрированную в торговом реестре BAYONNE под номером 432 602738, зарегистрированный офис которой находится по адресу 89, allée Grace Hopper — в BIDART (64210) во ФРАНЦИИ.
Контракт или Соглашение: Означает эти общие условия и особые условия, которые составляют неделимое целое.
Документация: означает любой носитель, содержащий условия использования ИТ-решения IS DECISIONS, включая руководство по запуску и руководство пользователя, доступный по URL-ссылке https://www.isdecisions.com/.
Форс-мажор: означает любое событие, не зависящее от стороны, делающее невозможным выполнение ее обязательств, такое как перебои в работе телекоммуникационной или электрической сети, стихийные бедствия, пожары, ущерб, причиненный водой или социальные конфликты.
Назначенное контактное лицо или Основное контактное лицо: означает, где применимо, лицо, указанное по имени в особых условиях в качестве единственного контактного лица Поставщика услуг в отношении использования IS РЕШЕНИЯ Решение или в контексте услуги, предоставляемой Поставщиком услуг.
Решение IS DECISIONS или ИТ-решение или Программное обеспечение: означает одно из ИТ-решений, включая программное обеспечение и программные пакеты, опубликованные компанией IS DECISIONS, и связанную с ним документацию.
Стороннее программное обеспечение: Означает все программные продукты, права собственности на которые не принадлежат Поставщику услуг.
Партнер: означает любую компанию, предлагающую продукт или услугу, совместимые с одним из ИТ-решений IS DECISIONS.
Предоставление услуг: означает все услуги, предоставляемые Поставщиком услуг Заказчику в соответствии с особыми условиями.
Временное решение: означает лечебное действие, позволяющее устранить Аномалию для восстановления Программного обеспечения.
Выделенная система: Означает материальную платформу (платформы) или корпоративную сеть, в которой установлено и используется ИТ-решение, а также его периферийные устройства или аксессуары.
Обозначенный участок или Место использования: означает физическое место (а), где указанная система, в которой Программное обеспечение используется Заказчиком, находится, за исключением любого другого места.Этот назначенный сайт указан в форме заказа.
Удаленное обслуживание: означает любое удаленное действие технического специалиста Поставщика услуг над ИТ-решением с использованием электронного соединения.
Пользователь или Лицензиат или Клиент: означает любое физическое или юридическое лицо, пользующееся услугами, предоставляемыми Поставщиком услуг, и / или любым пользователем ИТ-решения, опубликованного Поставщиком услуг.
Авторизованные пользователи: означают сотрудников Лицензиата, которым разрешено использовать ИТ-решение, опубликованное Поставщиком услуг, на условиях, определенных в этом контракте. Максимальное количество авторизованных пользователей указано в особых условиях.
Основная версия: означает версию ИТ-решения, в которой используются новые функции.
Дополнительная версия: означает версию ИТ-решения, в которой главным преимуществом является исправление незначительной аномалии.
2. Презентация
Подробная информация о Решениях IS DECISION или услугах, выбранных Заказчиком, указывается в особых условиях, которые являются неотъемлемой частью этого контракта.
Эти общие условия вместе с особыми условиями составляют неделимое и неделимое целое.
3. Цель и объем договора
3.1. — Стороны соглашаются, что их отношения в отношении любого продукта или услуги, связанных с ИТ-решением, опубликованным IS DECISIONS, регулируются исключительно настоящими Общими условиями, за исключением любых условий, ранее доступных на любом носителе.
Тем не менее, указано, что условия настоящего документа являются дополнением к пользовательскому лицензионному контракту для Решения, опубликованного компанией IS DECISIONS.
Эта версия отменяет и заменяет предыдущие версии.
Размещая заказ у Поставщика услуг, Клиент прямо безоговорочно принимает все пункты и условия, предусмотренные настоящими Общими условиями. Таким образом, Клиент отказывается от применения всех или части общих условий покупки.
Следовательно, в случае противоречия с общими условиями покупки Клиента, условия этих общих условий имеют преимущественную силу.
3.2. — Условия продажи, изложенные ниже, применяются как к онлайн-продажам, так и к прямым продажам.
3.3. — Поставщик услуг оставляет за собой право изменять свои условия и тарифы в любое время. Это изменение вступает в силу через месяц после публикации новых положений.
4. Вступление в силу — срок действия
4.1. — Настоящий договор вступает в силу с момента подписания особых условий или в случае его невыполнения с момента первого платежа покупателем.
4.2. — Продолжительность услуг по техническому обслуживанию и поддержке Если иное не оговорено специальным соглашением, любая подписка вступает в силу с первого дня месяца подписки на период, определенный в Особых условиях.В конце начального периода, если заказчик не запросил явно, договор автоматически продлевается, если заказчик не расторгает его за месяц до истечения срока его действия.
4.3. — Отсутствие права на отказ. В соответствии с положениями статей L221-1 и последующих Кодекса прав потребителей Франции, Заказчик не пользуется правом на отказ. Фактически, как только Клиент размещает заказ у Поставщика услуг, генерируется ключ для активации Решения IS DECISIONS; это позволяет Заказчику использовать согласованное в контракте Решение IS DECISIONS.
5. Гарантия и обслуживание
5.1. — Соображения общего характера
Активация гарантии ни при каких обстоятельствах не является причиной неоплаты соответствующего счета, который должен быть оплачен в указанный срок.
Заказчик, как информированный профессионал, которому, возможно, будет помогать в покрытии расходов консультант по своему выбору, заявляет, что перед размещением заказа провел или провел исследование характеристик и производительности ИТ-решения. и что он считает, что указанное ИТ-решение соответствует его потребностям, и, следовательно, он отказывается от любого права предъявлять претензии по этому поводу.
Перед использованием ИТ-решения Заказчик обязуется принять все необходимые меры предосторожности, провести тесты и испытания, а также принять другие меры, которые он сочтет полезными и адаптированными к обстоятельствам. Заказчик должен делать запросы и получать документацию и информацию о возможных последствиях использования ИТ-решения, совместимости с другими компонентами и любых рабочих процедур.
5.2. — Ремонтное обслуживание
5.2.1. Обновление ИТ-решений
Обновление ИТ-решений соответствует составлению любых исправлений аномалий, вызывающих несоответствие ИТ-решения официальной технической документации по нему.
Такое обновление включает, где это применимо, обновление руководств пользователя.
Обновление ИТ-решений предоставляется Заказчику Поставщиком услуг в соответствии с периодичностью и методами работы, единолично судьями которых является последний.
В течение 1 (ОДНОГО) месяца с момента предоставления обновления одного из ИТ-решений Заказчик обязан произвести установку обновления на своем пользовательском сайте; в противном случае ответственность Поставщика услуг не будет востребована из-за проблемы, возникшей в результате несоблюдения этого обязательства.
В контексте корректирующего обслуживания Заказчик должен предоставить Поставщику услуг имеющиеся в его распоряжении элементы для определения Аномалии.
В рамках услуги Поставщик услуг должен исправить или прибегнуть к обходному решению для устранения всех дефектов ИТ-решения без каких-либо затрат для Заказчика.Поставщик услуг может по своему усмотрению предоставить обновление ИТ-решения или обходное решение. Гарантия Поставщика услуг регулируется следующими совокупными условиями:
Пользователь должен письменно уведомить Поставщика услуг по электронной почте о любых аномалиях в ИТ-решении. Аномалия должна быть задокументирована пользователем и воспроизведена Поставщиком услуг.
Пользователь или третья сторона, действующая от имени пользователя, не должна вносить несанкционированные исправления, дополнения или модификации ИТ-решения.
Исправленная версия должна быть предоставлена Поставщиком услуг в соответствии с modus operandi, в котором последний остается единственным судьей, с сопровождением, если необходимо, пояснительной записки. Эта служба поддержки не распространяется на посещения сайта.
Любое посещение объекта Поставщиком услуг приводит к составлению бланка заказа на услугу, за которую Заказчику будет выставлен счет за дополнительную плату.
В случае удаленного обслуживания, чтобы обеспечить выполнение этой услуги, Пользователь обязуется установить, неся расходы, на пользовательском сайте ИТ-решения все элементы, необходимые для удаленного соединения между центром обслуживания Поставщика услуг и его сайт пользователя.
5.2.2. Технические условия посещения объекта Поставщиком услуг:
Для обеспечения возможности проведения операций по техническому обслуживанию на сайте пользователя Заказчик обязуется:
Разрешить бесплатный доступ к ИТ-решению техническим специалистам Поставщика услуг;
Точно соблюдайте инструкции по внедрению ИТ-решения, установленного в указанной системе;
Предоставлять все средства и отвечать на все вопросы, позволяющие облегчить оказание услуг по техническому обслуживанию;
Предоставить техническим специалистам место в памяти для загрузки тестовых программ и средств связи для удаленного технического обслуживания;
Не выполнять никаких операций, которые прямо или косвенно блокируют или замедляют работу по техническому обслуживанию;
Предоставлять техникам по обслуживанию бесплатно все материалы, полезные для понимания и решения возникшей проблемы.
5.2.3. — Ограничение корректирующего технического обслуживания
Любое вмешательство Поставщика услуг в связи с любыми трудностями, связанными с использованием ИТ-решения, после неправильных манипуляций, несоблюдения технических рекомендаций или любого события, вызванного вмешательством третьего лица. сторона или использование стороннего программного обеспечения должны быть выставлены в счет в соответствии с тарифами Поставщика услуг, действующими на день вмешательства.
Поставщик услуг не связан обязательствами по обслуживанию или поддержке в следующих случаях:
Установка на сайте пользователя любого программного обеспечения, пакетов программного обеспечения или операционной системы, несовместимых с ИТ-решением, как указано в документации;
Модификация или изменение ИТ-решения, внесенное Заказчиком или третьей стороной без предварительного письменного согласия Поставщика услуг. То же самое относится и к простым попыткам модификации;
Вмешательство третьей стороны в ИТ-решение без предварительного согласия Поставщика услуг;
Использование Заказчиком версии, предшествующей основной версии, предшествующей текущей основной версии;
Аномалии, возникающие при использовании программного обеспечения, прямо не оговоренные в этом контракте;
Аномалии, не воспроизводимые Заказчиком в присутствии Поставщика услуг;
Копии и / или адаптации ИТ-решения Заказчиком;
Вмешательства, вызванные неправильной работой дополнений или устройств, не одобренных Поставщиком услуг;
Сбои в подаче электроэнергии, ее колебания, сбои или колебания в электросвязи;
Несоблюдение Заказчиком своих обязательств по настоящему договору;
Запрос на обслуживание периферийных устройств, подключенных к ИТ-решению или связанных с ним;
Запрос на восстановление файлов в случае случайного уничтожения;
Запрос на разработку новых программ, изменение операционной системы, а также на добавление или модификацию существующих программ.
Для любого вмешательства в одном из вышеупомянутых случаев Поставщик услуг выставляет Заказчику счет за время выполнения работ по тарифу, действующему на дату вмешательства, а также любые расходы на проезд и проживание.
5.3. — Программное обеспечение сторонних производителей
Поставщик услуг не предоставляет никаких гарантий в отношении программного обеспечения или программного пакета третьих лиц. Напоминаем, что любое программное обеспечение или программный пакет третьей стороны используется под исключительную ответственность и контроль Клиента.
6. Служба поддержки
6.1. — Объем услуг поддержки и условия внедрения
Служба поддержки, связанная с гарантией соответствия ИТ-решений IS DECISIONS и предусмотренная в статье 5.2 настоящего документа, не предусматривает поддержку в использовании ИТ-решений или их обновлении, которые сами по себе являются сервисами. Счет за услугу поддержки выставляется по тарифу, действующему на день обращения Заказчика.
Служба поддержки будет обеспечиваться, по выбору Поставщика услуг, по электронной почте, телефону или дистанционно в день и во время, согласованные Сторонами.
6.2. — Характер услуг поддержки
Поддержка осуществляется посредством информации, советов и инструкций, предоставляемых техническим специалистом Поставщика услуг, чтобы ИТ-решение могло функционировать в соответствии с документацией.
Техник должен приложить все усилия, чтобы исправить аномалию или предложить обходное решение.Если аномалия сохраняется, Поставщик услуг должен провести новый диагноз на основании документов с описанием инцидента, которые были ранее переданы Заказчиком.
Исправление аномалии должно продолжаться путем отправки исправленной версии ИТ-решения, путем удаленной обработки или на сайте использования Заказчика, если Поставщик услуг считает это необходимым в течение периода, в течение которого только Поставщик услуг является ведущим с учетом высокотехнологичный характер IS DECISIONS IT Solutions.
6.3. — Резервное копирование данных
Во время вмешательства Поставщика услуг в контексте поддержки Пользователь остается хранителем файлов, которые могут быть использованы техническим специалистом. Таким образом, Пользователь обязан принять все меры безопасности и выполнить все полезные процедуры в этом отношении как до вмешательства службы технического обслуживания, так и после ввода ИТ-решения в эксплуатацию, путем создания всех необходимых резервных копий.
7.Финансовые условия
7.1. — Резервное копирование данных
Все цены, выставленные Заказчику, действительны на день регистрации заказа или продления контракта.
Сумма, подлежащая выплате Заказчиком Поставщику услуг, и время платежа подробно указываются в особых условиях или, в противном случае, в действующем прейскуранте Поставщика услуг, доступном по URL-ссылке https: //www.isdecisions .com / products /.
7.2. — Цена указана без учета налога на добавленную стоимость или любых применимых налогов, которые оплачивает Заказчик.
7.3. — Если не предусмотрено иное, непредвиденные расходы, которые может понести Поставщик услуг по запросу пользователя, такие как, в частности, поставка дополнительной документации или установка или переустановка ИТ-решения, должны быть включены в счет в добавление.
То же самое относится к любым командировочным расходам Поставщика услуг, которые должны быть выставлены в счет-фактурах по их реальным расходам.
7.4. — Поставщик услуг оставляет за собой право в любое время изменять свои тарифы на техническое обслуживание. В случае такого изменения, Заказчик должен быть проинформирован о любом изменении и должен иметь срок в 1 (ОДИН) месяц с момента получения информации, чтобы расторгнуть договор заказным письмом с запросом о подтверждении получения в соблюдение положений настоящего документа.В противном случае считается, что Клиент принял изменение тарифа, которое вступает в силу не позднее месяца, следующего за истечением вышеуказанного срока.
7,5. — Ни при каких обстоятельствах нельзя приостанавливать выплаты или производить зачет без предварительного письменного согласия Поставщика услуг.
7.6. — Дополнительные услуги, если применимо, приводят к применению тарифов Поставщика услуг, действующих на день запроса Клиента.
7.7. — Авторизованные пользователи
Максимальное количество пользователей, которым разрешено использовать ИТ-решение, определяется в особых условиях.
Если количество пользователей превышает договорное значение и не подписывает дополнительный пункт, Заказчик обязуется по первому запросу Поставщика услуг ограничить количество авторизованных пользователей, при необходимости с технической помощью службы поддержки. .
В противном случае Поставщик услуг имеет право выставить Клиенту счет на любое превышение по тарифу, действующему в день установления указанного превышения.
8. Условия оплаты
Заказчик может выбрать различные варианты выплаты сумм, причитающихся Поставщику услуг:
8.1. — Оплата кредитной / дебетовой картой
Безопасность онлайн-платежей по кредитной / дебетовой карте гарантируется безопасным платежным сервисом STRIPE, компании в соответствии с законодательством Калифорнии (расположенной по адресу 510 Townsend St., San Francisco, CA 94103, США). ), который обязуется соблюдать европейские правила в отношении управления персональными данными.Конфиденциальная информация Клиента (16-значный номер кредитной / дебетовой карты, срок действия и визуальная пиктограмма) напрямую зашифровывается и передается на сервер компании STRIPE, не проходя через терминалы сервера. После подтверждения заказа STRIPE запрашивает предварительную авторизацию в сети кредитных / дебетовых карт, а затем выдает электронный сертификат. Электронный сертификат действителен как доказательство суммы и даты транзакции в соответствии с положениями законодательства, дата и время являются вескими доказательствами.
8.2. — Оплата банковским переводом
Клиент также может оплатить свои покупки банковским переводом на счет, указанный в резюме заказа и счетах.
9. Просрочка платежа
9.1. — Любой просроченный или частичный платеж Клиента автоматически применяется к оставшимся к оплате суммам.
9.2. — В случае несвоевременного платежа относительно установленного срока платежа автоматически применяются штрафы по ставке, соответствующей ставке Европейского центрального банка (ЕЦБ) плюс 5 баллов, в соответствии со статьей L441-6 Торгового кодекса.Эти штрафы рассчитываются на основе оставшейся суммы, включая все налоги, и рассчитываются с момента крайнего срока оплаты цены без какого-либо предварительного формального уведомления об оплате.
В дополнение к возмещению за просрочку платежа любая сумма, включая любой взнос, не уплаченная в установленный срок, по праву влечет за собой фиксированный штраф в размере 40 евро за расходы по взысканию.
9.3. — В случае любой непогашенной суммы, после того, как Заказчику было отправлено официальное уведомление о бесполезной оплате, Услуга или доставка ИТ-решения должны быть немедленно приостановлены по праву до полной выплаты оставшейся суммы, без ущерба для каких-либо судебных разбирательств или применения оговорки о праве собственности.
Эта приостановка возлагается на Клиента, который обязуется нести все последствия, в частности, повышение цен.
10. Взаимодействие со сторонними сервисами
В случае, если Пользователь желает получить важную информацию, позволяющую обеспечить взаимодействие ИТ-решения со сторонним программным обеспечением для использования, соответствующего тому, для которого оно предназначено, Пользователь обязуется, прежде чем предпринимать какие-либо шаги для реализации этого, предварительно проконсультироваться Поставщик услуг, который должен предоставить Пользователю информацию, необходимую для этой совместимости, в обмен на возможный финансовый вклад.
Чтобы воспользоваться функциями или услугами, предлагаемыми третьей стороной, Пользователь должен предварительно проверить у Поставщика услуг, совместимы ли они с соответствующим ИТ-решением.
Пользователь проинформирован о том, что услуги и функции третьих лиц находятся вне контроля Поставщика услуг. В случае возникновения затруднений с услугами, предлагаемыми этими третьими сторонами, Пользователь должен напрямую связаться со службой поддержки издателя соответствующего стороннего программного обеспечения.Заказчик несет полную ответственность за использование Пользователем функций сторонних сервисов.
За любое вмешательство, связанное с поддержкой для обеспечения взаимодействия со сторонней службой, будет выставлен счет по тарифу, действующему на день, когда Заказчик делает запрос.
11. Обязательства клиента
11.1. — Помимо соблюдения условий настоящего договора, Заказчик обязуется:
11.1.1. — Сотрудничать с Поставщиком услуг при выполнении контракта, в частности, путем подготовки и предоставления ему технической среды и информации, необходимой для безупречного предоставления его услуг;
11.1.2. — Выполнять общие операции по техническому обслуживанию, указанные в инструкциях для пользователя, и соблюдать стандарты гигиены и безопасности в помещениях и установках, в которых находится оборудование, на котором установлено ИТ-решение;
11.1.3. — В обязательном порядке предоставить персоналу Поставщика услуг, ответственному за выполнение работ по техническому обслуживанию, все существующие документы, информацию и предметы, необходимые для правильного понимания поставленной проблемы;
11.1.4. — Назначить компетентное контактное лицо, которое будет представлять его в отношении Поставщика услуг, в дальнейшем именуемое «назначенное контактное лицо»;
11.1.5.- Уведомить Поставщика услуг в письменной форме в случае смены основного контактного лица и убедиться, что преемник имеет надлежащую квалификацию для выполнения контракта. В противном случае, по первому запросу Поставщика услуг, Заказчик должен согласиться на обучение нового основного контактного лица по тарифу, действующему на день этого обучения.
11.1.6. — Обеспечить Авторизованным пользователям уровень знаний и компетенций, достаточный для использования ИТ-решения в соответствии с его документацией.
11.2. — Во время вмешательства сервисной службы Заказчик остается хранителем файлов, с которыми может работать Поставщик услуг. Таким образом, Заказчик обязан принять все меры для обеспечения безопасности и выполнить все полезные процедуры в этом отношении как до вмешательства службы технического обслуживания, так и после ввода программного обеспечения в эксплуатацию путем создания всех необходимых резервных копий.
11.3. — Настоящий договор не может быть полностью или частично передан или уступлен Клиентом без предварительного письменного разрешения Поставщика услуг.
12. Ответственность / ответственность
12.1. — Пользователь несет ответственность за использование ИТ-решения и данных, которые оно обрабатывает. Заказчик должен обеспечить совместимость ИТ-решений с нормативными актами и законодательством своей страны.
12.2. — Поставщик услуг гарантирует Пользователю, что операции по техническому обслуживанию, которые будут выполняться от его имени в контексте настоящего контракта, будут выполняться в соответствии с профессиональными правилами и информационными технологиями, используемыми в данный момент. каждого вмешательства.
Принимая во внимание высокий технический уровень любой ИТ-программы, Поставщик услуг не гарантирует работу без аномалий или бесперебойную работу своих ИТ-решений.
Кроме того, эта гарантия исключает любые другие обязательства, в частности, любую гарантию результата в отношении удовлетворенности Заказчика, связанную с требованиями к производительности и ожиданиями эксплуатационных или функциональных возможностей, кроме тех, которые описаны в документации.Поставщик услуг не гарантирует, что вмешательство позволит немедленно устранить возникшую трудность, или что после вмешательства обнаруженная аномалия больше не появится, или что какие-либо трудности не возникнут в результате вмешательства в обслуживание. служба. Сервисное обслуживание предоставляется Поставщиком услуг со всей возможной разумной тщательностью при текущем состоянии технологий.
Соответствие ИТ-решения официальной технической документации является исключительной обязанностью Поставщика услуг независимо от оснований претензий Пользователя.
12.3. — Гражданская ответственность Поставщика услуг возникает только в результате его собственных действий или действий его персонала в случае действий, совершенных им или его персоналом в контексте выполнения контракта, и только в случае наличия причинно-следственной связи между предполагаемым предубеждением и серьезной ошибкой Поставщика услуг.
Поставщик услуг ни при каких обстоятельствах не несет ответственности перед Пользователем, по какой бы то ни было причине, за любой косвенный ущерб, каким бы он ни был, в частности за потерю данных, коммерческий ущерб, увеличение накладных расходов, последствия третьих лиц. -сторонний регресс, убыток, возникший в результате или в результате этого контракта, убыток в обороте или прибыли, потеря клиентов, упущенная возможность, в связи с ИТ-решением или его функционированием или вытекающие из него, даже если Поставщик услуг был предупрежден о возможности такой потери или такого ущерба, а также ущерба имуществу или телесных повреждений, не являющихся предметом контракта.
Поставщик услуг не несет ответственности ни по какой причине за материальный ущерб или телесные повреждения, возникшие в результате вмешательства службы технического обслуживания / поддержки, за исключением случаев, когда Заказчик установил причинно-следственную связь между предполагаемым ущербом и ошибкой. Поставщика услуг.
Персонал Поставщика услуг остается под его иерархической и дисциплинарной властью. Заказчик должен сделать все необходимое для обеспечения того, чтобы персонал Поставщика услуг соблюдал инструкции и правила внутреннего распорядка в отношении безопасности, когда требуется совершить выезд на территорию Заказчика.
12.4. — Если, тем не менее, в отношении Поставщика услуг будет вынесено денежное решение по какой-либо причине, подлежащая уплате сумма ущерба не должна превышать фактически полученную сумму за годовой сбор или цену, фактически уплаченную Клиентом.
13. Страхование
Поставщик услуг является держателем страхового полиса, покрывающего денежные последствия его юридической ответственности в случае ее возникновения.
Заказчик должен быть взаимно застрахован от последствий своей гражданской ответственности в отношении Поставщика услуг, его сотрудников и любых субподрядчиков.
14. Сохранение права собственности
Поставщик услуг прямо оставляет за собой право собственности на поставленные ИТ-решения до полной оплаты их стоимости в виде основной суммы и процентов. В случае неуплаты полной суммы основного долга и процентов Поставщик услуг должен вовремя принять любые полезные меры для приостановки использования ИТ-решения, установленного в системе Заказчика.
Платеж согласно значению, данному в этой статье, не является документом, создающим обязательство по оплате, траттой и т. П.
Этот пункт о сохранении права собственности не предотвращает при доставке ИТ-решения передачу рисков Заказчику, который обязуется принять все необходимые меры для сохранения и защиты ИТ-решений и продуктов, а также вывозить любая полезная страховка.
Возбуждение дела о несостоятельности в пользу Заказчика не препятствует Поставщику услуг требовать ИТ-решения.
В случае частичной оплаты, она сначала применяется в отношении процентов за просрочку платежа и самых последних требований.
15. Конфиденциальность
Обе стороны обязуются принимать все необходимые меры предосторожности для сохранения конфиденциальности конфиденциальной информации другой стороны, эти меры должны быть, по крайней мере, эквивалентны тем, которые приняты каждой из сторон для обеспечения конфиденциальности своей собственной конфиденциальной информации.
Таким же образом стороны обязаны хранить тайну в отношении настоящего контракта и документации, относящейся к ИТ-решениям, которая ни при каких обстоятельствах не должна передаваться третьим лицам (за исключением случаев юридических или налоговых обязательств. и предварительно проинформировав другую сторону).
Каждая из сторон обязана обеспечивать соблюдение данного положения о конфиденциальности их соответствующими сотрудниками, материнской компанией, дочерними предприятиями и любыми субподрядчиками и ручается за последних в этом отношении.
Это обязательство по соблюдению конфиденциальности действует до тех пор, пока соответствующая информация остается конфиденциальной, в том числе после даты окончания действия настоящего соглашения.
16. Модификации
Любое изменение указанной системы, сайта использования или первоначальной конфигурации программного обеспечения, в частности, путем добавления дополнительных лицензий и / или предоставления прав пользователя на другие программные продукты Поставщика услуг на сайте использования, должны быть предметом дополнительной статьи к настоящему контракту.
17. Прекращение действия
17.1. — В случае серьезного невыполнения одной из сторон обязательств по контракту, не устраненного в течение 30 (тридцати) дней с момента получения заказного письма с уведомлением о сбоях от другой стороны, невиновная сторона должна иметь возможность выбрать расторжение контракта без ущерба для любого ущерба, который он может требовать.
17.2. — Поставщик услуг должен иметь возможность потребовать от Заказчика расторжения договора по взаимному согласию в случае, если он столкнется во время оказания услуги с неожиданными трудностями, решение которых требует применения средств, несоразмерных сумме договора, по которому Заказчик отказывается от доплаты. В этом случае договор расторгается на основе оказанных услуг на пропорциональной временной основе.
Поставщик услуг оставляет за собой право расторгнуть этот договор без ущерба для любого другого ущерба, который он может требовать, в случае, если Пользователь подвергнется простому банкротству, судебному разбирательству или аналогичной процедуре, при условии соблюдения применимых правовых положений.
18. Обработка персональных данных
Как правило, стороны обязуются в отношении сбора и / или обработки и передачи личных данных соблюдать правила, применимые к обработке указанных данных. В этом отношении стороны обязуются соблюдать обязательства, возложенные на них в соответствии с французским законодательством 78-17, так называемым «Законом о защите данных» и Европейским регламентом о защите данных 2016/79 от 27 апреля 2016 года, именуемым «GDPR».
Таким образом, Поставщик услуг обязуется опубликовать решение, соответствующее положениям вышеупомянутых текстов, и предлагает своим клиентам ознакомиться с его политикой управления персональными данными, доступной в разделе, посвященном этой теме.
Поставщик услуг подтверждает, что он применяет технические и организационные меры, позволяющие обеспечить безопасность личных данных в контексте его обслуживания.
Заказчик может установить параметры выбранного ИТ-решения, чтобы определить персональные данные, которые он желает обработать.В этом отношении он обязуется соблюдать принцип «минимизации сбора», который подразумевает, что он обязуется обрабатывать только те данные, которые строго необходимы для достижения поставленной цели и что Программное обеспечение позволит ей достичь. Он также обязуется соблюдать принципы, касающиеся обработки персональных данных, как это определено в статье 5 указанного «GDPR» .
19. Форс-мажор
В период действия настоящего соглашения стороны обязуются действовать добросовестно в отношении своих взаимных договорных прав и принимать любые меры для достижения целей настоящего соглашения.
Следовательно, каждая сторона обязуется незамедлительно информировать, с подтверждением заказным письмом, другую сторону о любых трудностях, с которыми она может столкнуться в контексте выполнения настоящего контракта.
Аналогичным образом, в случае форс-мажорных обстоятельств или по любой другой причине, которую нельзя было предвидеть и не зависящей от одной из сторон, типа, препятствующего соблюдению последней своих договорных обязательств, потерпевшая сторона должна незамедлительно проинформировать другая сторона любым способом с подтверждением заказным письмом с запросом о подтверждении получения в течение следующих десяти дней.Он должен предоставить доказательства существования и причины этого события в течение не более 10 дней с момента его появления. Он должен незамедлительно уведомить о прекращении этого события. Обязательства сторон приостанавливаются на время действия форс-мажора, и стороны должны приложить все усилия для ограничения продолжительности и последствий события форс-мажора.
Однако, если этот срок превышает один месяц, стороны должны проконсультироваться друг с другом, чтобы определить условия продолжения или возможного прекращения действия настоящего соглашения.
Стороны заявляют, что их намерение состоит в том, чтобы гарантировать, что настоящее соглашение выполняется на справедливой основе и что интересы одной из сторон не ущемляются в пользу другой. Таким образом, если в период выполнения этого соглашения одна из сторон сочтет, что договор не выполняется честно, стороны должны приложить все усилия, чтобы договориться, чтобы эта несправедливость исчезла. При отсутствии соглашения применяется статья 23 настоящего Положения.
20.Аннулирование
Недействительность или неприменимость любого из положений настоящего соглашения не ведет к недействительности других положений, которые сохраняют всю свою исковую силу и объем. Затем стороны соглашаются заменить положение, объявленное недействительным, на положение, содержание которого максимально приближено к первоначально определенному положению.
21. Без отказа
Тот факт, что одна из сторон отказывается от права требовать от другой стороны соблюдения любого из своих обязательств по настоящему соглашению, не должен толковаться в будущем как отказ от права требовать соблюдения указанного обязательства.
22. Жалоба
Никакая жалоба не принимается, если она не отправлена заказным письмом с уведомлением о получении в зарегистрированный офис Поставщика услуг.
23. Урегулирование разногласий
23.1. — Эти общие условия подлежат применению французского законодательства, даже если Пользователь является иностранным гражданином и / или договор полностью или частично выполняется за границей.
23.2. — В случае перевода на несколько языков только французская версия является веским доказательством.
23,3. — Любой спор, который может возникнуть относительно его работы, должен быть передан в Коммерческий суд Байонны во Франции, которому стороны предоставляют исключительную юрисдикцию, несмотря на наличие нескольких ответчиков или судебных разбирательств против гаранта, которые могут принимать форму уведомления третьей стороны.Указанный суд также обладает юрисдикцией в случае срочного производства.
23,4. — В случае спора по вопросам прав интеллектуальной собственности, только Региональный суд Бордо во Франции будет иметь юрисдикцию, несмотря на то, что несколько ответчиков или судебные разбирательства против гаранта, которые могут принимать форму уведомления третьей стороны. Указанный суд также обладает юрисдикцией в случае срочного производства.
Н.B. По простому запросу мы можем предоставить вам копию этого договорного документа, напечатанную крупным шрифтом.
IS Decisions
SA с советом директоров — Уставный капитал: 230 000 евро — Зарегистрировано в торговом реестре BAYONNE под номером 432 602738
Зарегистрированный офис: 89, allée Grace Hopper — 64210 BIDART — FRANCE
Определение положения договора
Что такое договорное положение?
Положение контракта — это положение в контракте, юридическом документе или законе.Положение контракта часто требует действий к определенной дате или в течение определенного периода времени. Положения контракта предназначены для защиты интересов одной или обеих сторон в контракте.
Как работает положение контракта
Положения контрактов можно найти в законах страны, в кредитных документах и в контрактных соглашениях. Их также можно найти в мелком шрифте, сопровождающем покупки некоторых акций.
Ключевые выводы
Положение контракта — это положение в контракте, юридическом документе или законе.
Положение контракта часто требует действий к определенной дате или в течение определенного периода времени.
Одним из наиболее известных способов использования положения контракта является положение об отзыве облигации, которое относится к определенной дате; после этой даты компания может отозвать и погасить облигацию.
Например, положение о борьбе с грин-почтой — это тип положения контракта, который содержится в уставах некоторых компаний, который не позволяет совету директоров платить премию корпоративному рейдеру за отклонение предложения о враждебном поглощении.
В ссудных документах резерв на возможные потери по ссуде — это тип положения контракта, в котором подробно описываются расходы, зарезервированные для покрытия непогашенных ссуд или платежей по ссуде. Этот резерв используется для покрытия ряда факторов, связанных с потенциальными потерями по ссудам.
Особые соображения
Многие законы написаны с положением о прекращении действия, которое автоматически отменяет их в определенный день, если законодатели не изменят их заново. Положение о прекращении действия предусматривает отмену всего закона или его разделов по достижении определенной даты.
Например, полномочия Агентства национальной безопасности (АНБ) по сбору массовых телефонных метаданных в соответствии с Законом США PATRIOT истекли в полночь 1 июня 2015 года. Любые расследования, начатые до даты истечения срока, разрешалось завершить. Многие истекшие части Патриотического акта были продлены до 2019 года с принятием Закона США о свободе. Однако положение, разрешающее сбор больших объемов телефонных данных государственными учреждениями, было заменено новым положением, согласно которому эти данные должны храниться у операторов телефонной связи.
У этой практики прекращения действия есть параллели в бизнесе. Например, положение о прекращении действия страхового полиса ограничивает время истца для подачи претензии по покрытому риску. Если истец не действует в установленный срок, право на предъявление иска утрачивается.
Пример положения договора
Одним из наиболее известных способов использования положения контракта является положение до востребования залога. Положение об отзыве облигации относится к определенной дате; после этой даты компания может отозвать и погасить облигацию.Инвестор облигаций может сдать их для выплаты номинальной суммы (или номинальной суммы плюс премия).
Например, выпуск 12-летних облигаций может быть отозван через пять лет. Эта первая пятилетка имеет жесткую защиту от звонков. Инвесторы гарантированно получают проценты как минимум до даты первого звонка. Когда инвестор покупает облигацию, брокер обычно предоставляет доход до отзыва, а также доходность к погашению. Эти две доходности показывают инвестиционный потенциал облигации.
Если для облигации предусмотрено мягкое требование отзыва, процедура вступит в силу после того, как истечет период предоставления жесткого отзыва.Защита от мягкого отзыва обычно представляет собой премию к номинальной стоимости, которую эмитент платит за отзыв облигации до срока погашения. Например, после наступления даты отзыва эмитент может заплатить премию в размере 3% за отзыв облигаций на следующий год, премию в размере 2% в следующем году и премию в размере 1% за отзыв облигаций более чем через два года после даты отзыва. жесткий звонок истекает.
Contract Corner: Положения об аудите в соглашениях об оказании услуг | Морган Льюис
Раздел аудита в соглашении об услугах содержит положения, которые определяют право стороны на доступ и проверку информации другой стороны, чтобы определить соблюдение такой стороной соглашения.В зависимости от объема прав аудита, раздел аудита может варьироваться от одного абзаца до целого приложения к контракту.
При разработке соответствующих прав на аудит необходимо учитывать множество факторов, включая типы услуг, которые получает клиент, и отрасль, в которой работает бизнес клиента. Во многих случаях заказчик является проверяющей стороной, а провайдер услуг — проверяемой стороной, но бывают ситуации, когда роли меняются местами. Ниже приводится обзор нескольких ключевых вопросов, которые следует учитывать при составлении прав на аудит для соглашений об услугах.
Цель аудита
Определение цели аудита — важный первый шаг, потому что цель часто диктует тип информации и объем доступа, который аудитирующая сторона будет иметь в соответствии с соглашением. Как правило, целью аудита является проверка соблюдения положений соглашения. Однако стороны могут также ограничить права аудита. Например, аудиты сборов обычно ограничиваются определением правильности взимаемых и уплачиваемых сборов, а аудиты безопасности данных ограничиваются проверкой эффективности средств контроля безопасности данных стороны.
Доступ
Какие права доступа нужны проверяющей стороне? Основные положения аудита разрешают аудиторской стороне доступ к бухгалтерским книгам и записям. Чтобы сделать еще один шаг вперед, положение может указывать определенные типы документов, такие как счета-фактуры, налоговые декларации и электронные письма, к которым проверяющая сторона может получить доступ и просмотреть. Однако проверяющей стороне может потребоваться доступ не только к бухгалтерским книгам и записям, чтобы проверить соблюдение другой стороной положений соглашения.Этот доступ может потребоваться распространить на объекты, системы, персонал, программное обеспечение и субподрядчиков. Положения о платном аудите также обычно включают право делать копии бухгалтерских книг и записей. Для проверяемой стороны нет ничего необычного в том, чтобы просить, чтобы аудит проводился в обычные рабочие часы и не мешал повседневной деятельности предприятия.
Периодичность проверок
Как часто проверяющая сторона может проводить аудит? В зависимости от продолжительности контракта и типа услуг, которые получает заказчик, может потребоваться ежегодный аудит.В других случаях аудиторская сторона может потребовать более частых аудитов, например, когда аудиторская сторона работает в строго регулируемой отрасли и государственным органам требуется доступ, или если проверяемая сторона имеет историю нарушений. Кроме того, проверяющая сторона должна рассмотреть, нужны ли ей права на проведение аудита после прекращения. Последнее типично для аудитов вознаграждения и обычно длится до одного года после расторжения контракта.
Аудиторы
Кто имеет право проводить аудит? Договаривающаяся сторона обычно имеет право, но оно может быть расширено за счет включения внешних сторонних аудиторов и государственных органов в зависимости от необходимости.
Восстановление
Ключевым требованием любого положения об аудите является требование исправления обнаруженных несоответствий. В некоторых случаях это совместные усилия проверяемой и проверяемой сторон, которые могут включать анализ результатов аудита, формирование плана исправления и утверждение плана проверяющей стороной. В других случаях, например, когда проверяемая сторона является поставщиком услуг, поставщик услуг может предоставлять одни и те же услуги для многих клиентов, и такие совместные усилия могут быть невозможны.
Затраты на аудит
Важно указать, покрываются ли расходы на сотрудничество с аудитом гонорарами, подлежащими уплате по соглашению. Если гонорары по соглашению не покрывают расходы на аудит, для проверяемой стороны может иметь смысл возместить проверяющей стороне ее расходы, если в результате аудита будут обнаружены какие-либо несоответствия. В положениях о платном аудите нет ничего необычного в том, чтобы включить порог, после которого расходы на аудит будет нести сторона, не соблюдающая требования (например,ж., если проверка выявила разницу в стоимости услуг 5% -10%).
Сторонние аудиты
Поставщики услуг могут привлекать третьи стороны для проведения собственных аудитов, и поставщик услуг будет предоставлять результаты своим клиентам. Обычными аудитами этого типа являются аудиты 1 и 2 Контроля обслуживающей организации (SOC), сертификация по стандарту ISO 27001 и аудиторские задания в соответствии со стандартами Международного стандарта по заданию, обеспечивающему уверенность (ISAE) 3000.
Этот Уголок договора затрагивает несколько ключевых вопросов, когда дело доходит до разработки соответствующих положений о правах на проведение аудита. Договаривающиеся стороны должны рассмотреть типы прав аудита, которые могут потребоваться в соответствии с соглашением об услугах, и должны соответствующим образом разработать права аудита.
% PDF-1.4 % 2740 0 объект> эндобдж xref 2740 77 0000000016 00000 н. 0000003466 00000 н. 0000001877 00000 н. 0000003725 00000 н. 0000004087 00000 н. 0000004340 00000 н. 0000004502 00000 н. 0000004662 00000 н. 0000004808 00000 п. 0000004953 00000 п. 0000005099 00000 н. 0000005246 00000 н. 0000005393 00000 п. 0000005540 00000 н. 0000005692 00000 п. 0000005838 00000 н. 0000005985 00000 н. 0000006131 00000 п. 0000006277 00000 н. 0000006423 00000 н. 0000006569 00000 н. 0000006716 00000 н. 0000006863 00000 н. 0000007010 00000 п. 0000007155 00000 н. 0000007302 00000 н. 0000007449 00000 н. 0000007595 00000 н. 0000007741 00000 н. 0000007887 00000 н. 0000008037 00000 н. 0000008181 00000 п. 0000008623 00000 п. 0000009210 00000 п. 0000009819 00000 п. 0000010271 00000 п. 0000010309 00000 п. 0000010550 00000 п. 0000010797 00000 п. 0000010875 00000 п. 0000011139 00000 п. 0000011396 00000 п. 0000012031 00000 н. 0000012640 00000 п. 0000013218 00000 п. 0000013794 00000 п. 0000014360 00000 п. 0000014891 00000 п. 0000015403 00000 п. 0000015937 00000 п. 0000018608 00000 п. 0000018663 00000 п. 0000018827 00000 п. 0000018880 00000 п. 0000018934 00000 п. 0000018988 00000 п. 0000019042 00000 н. 0000019096 00000 п. 0000019150 00000 п. 0000019204 00000 п. 0000019258 00000 п. 0000019312 00000 п. 0000019366 00000 п. 0000019420 00000 н. 0000019474 00000 п. 0000019528 00000 п. 0000019582 00000 п. 0000019636 00000 п. 0000019690 00000 п. 0000019745 00000 п. 0000019800 00000 п. 0000019855 00000 п. 0000019910 00000 п. 0000019965 00000 п. 0000020020 00000 н. 0000020075 00000 п. 0000003237 00000 н. трейлер ] >> startxref 0 %% EOF 2742 0 obj> поток x ڴ UYPSWM S4wj.) mepJʹ hAQW @ F / + F-QTT> t> d: K; L9I_3s &
Соглашение об оказании консультационных услуг
1.3 Стороны предполагают, что может быть желательно внести изменения в отчет (ы) о работе. Перед выполнением любой работы, связанной с любым таким изменением, в письменном приказе об изменении должны быть изложены необходимые исправления к рабочему заданию, и стороны должны письменно согласиться с тем, что такая работа представляет собой изменение по сравнению с исходным техническим заданием, с внесенными в него поправками, и что они также соглашаются с положениями об изменении, изложенными в порядке изменения.Каждый заказ на изменение должен иметь порядковый номер и выполняться [имя консультанта] и [название компании].

1,4 Исполнительный персонал [название компании] и [имя консультанта] будет проверять статус услуг, ведомость (и) работ, заказы на изменение, счета-фактуры и оценки, если это может потребоваться. В отношении проверки будет подготовлен письменный отчет о статусе. [Имя консультанта] и [название компании] соглашаются составлять и хранить копии этих отчетов о состоянии.

Обязательства

2.1 [Название компании] будет предоставлять другие услуги поддержки по согласованию между компанией и [именем консультанта].

Услуги, сборы и расходы

3.1 [Название компании] несет ответственность за все сборы за услуги, как указано в применимом (-ых) рабочем (-ых) заявлении (-ах) (и приказах на изменение, если применимо), как эти услуги предоставляются.

3,2 [Имя консультанта] будет выставлять счет [название компании] на оплату услуг дважды в календарный месяц (примерно 15 и 31 каждого месяца).[Название компании] соглашается перечислить полную оплату кредиторской задолженности сразу после получения счета.

Срок действия и прекращение действия

4.1 Настоящее соглашение вступает в силу с указанной выше даты и остается в силе до [дата].

Права собственности: Конфиденциальная информация

5.1 [Имя консультанта] соглашается с тем, что результаты работы в рамках услуг, предоставленных [название компании], должны принадлежать [название компании].Ничто, содержащееся в этом разделе 5.1, не должно толковаться как запрещающее [имя консультанта] использовать каким-либо образом знания и опыт общего характера, приобретенные при оказании услуг для [название компании].

5.2 Конфиденциальная информация включает всю информацию, определенную раскрывающей стороной как служебную и конфиденциальную, причем эта конфиденциальная информация остается исключительной собственностью раскрывающей стороны, если право собственности на такую конфиденциальную информацию прямо не указано в соглашении.Предметы не будут считаться конфиденциальной информацией, если: (а) доступны для всеобщего сведения, кроме как в результате нарушения соглашения получателем; (б) законно полученный от третьей стороны без нарушения каких-либо обязательств по конфиденциальности; (c) независимо разработанные одной стороной без доступа к конфиденциальной информации другой стороны; или (d) правильно известно получателю на момент раскрытия, что подтверждается его письменными записями.

5.3 Каждая сторона соглашается с тем, что она не будет использовать для каких-либо целей или раскрывать какой-либо третьей стороне любую конфиденциальную информацию другой стороны без явного письменного согласия другой стороны.Каждая сторона соглашается защищать конфиденциальную информацию другой стороны от использования или разглашения, кроме случаев, разрешенных настоящим соглашением или в соответствии с ним, посредством мер и соблюдения определенной степени осторожности, которые, по крайней мере, являются такими же защитными, как те, [имя консультанта] или [название компании], в зависимости от обстоятельств, обеспечивает конфиденциальность своей служебной информации, но не менее, чем в разумных пределах в данных обстоятельствах. Каждая сторона должна разрешать доступ к конфиденциальной информации другой стороны только тем лицам (а), которые заключили письменное соглашение о неразглашении с другой стороной на условиях, столь же ограничительных, как изложенные в настоящем документе, и (б) которым требуется доступ при исполнении своих обязанностей перед другой стороной в связи с правами другой стороны по настоящему соглашению.

5.4 Каждая сторона признает, что неправомерное использование или раскрытие конфиденциальной информации другой стороны может привести к непоправимому ущербу, для которого не будет адекватных средств правовой защиты. В случае нарушения другой стороной или любым из ее должностных лиц, служащих или агентов своих или своих обязательств в соответствии с настоящим Разделом 5, сторона, не нарушившая договор, может немедленно расторгнуть настоящее соглашение, не неся ответственности перед другой стороной, и может потребовать надлежащий судебный иск, чтобы запретить такое нарушение, и имеет право взыскать с нарушившей стороны разумные судебные издержки и расходы в дополнение к другим надлежащим средствам правовой защиты.

Гарантии

6,1 [Имя консультанта] гарантирует, что услуги, предоставляемые по настоящему соглашению, должны быть выполнены на профессиональном уровне в соответствии с общепринятыми отраслевыми стандартами и практиками. [Название компании] соглашается с тем, что единственным и исключительным обязательством [имя консультанта] в отношении услуг, на которые распространяется данная ограниченная гарантия, будет, по собственному усмотрению [имя консультанта], исправить несоответствие или возместить уплаченную плату за услуги. для затронутых услуг исполнительного консалтинга.

Общие положения

7.1 Отношения [название компании] и [название консультанта] являются отношениями независимых подрядчиков. Персонал обеих сторон не является ни агентами, ни служащими другой стороны для целей федерального налогообложения или любых других целей и не имеет права на какие-либо выплаты сотрудникам другой стороны.

7.2 Никакая задержка, невыполнение или неисполнение каких-либо обязательств любой из сторон, за исключением всех обязательств по осуществлению платежей по настоящему Соглашению, не является нарушением настоящего соглашения в той степени, в какой это вызвано форс-мажорными обстоятельствами.

7.3 Любая уступка, нарушающая эти условия, недействительна.

7.4 Любые разногласия или претензии, возникающие в связи с настоящим соглашением или его нарушением, должны быть окончательно разрешены посредством обязательного арбитража в соответствии с Правилами коммерческого арбитража Американской арбитражной ассоциации. Решение по решению, вынесенному арбитром (ами), может быть внесено в любой суд, имеющий его юрисдикцию. Каждая сторона несет свои собственные расходы и гонорары адвокатам, если арбитражное решение специально не предусматривает иное.

7,5 Все сообщения между сторонами в отношении любого из положений настоящего соглашения должны осуществляться в письменной форме и должны быть отправлены личной доставкой, авиапочтой или электронной почтой на [название компании] или [имя консультанта] как указано в преамбуле к настоящему соглашению, до тех пор, пока одна из сторон не предоставит другой стороне письменное уведомление об изменении адреса не менее чем за 10 (десять) дней в соответствии с этими положениями.

7.6 Действительность настоящего соглашения, а также права, обязанности и отношения сторон по нему должны толковаться и определяться в соответствии с законами штата [штат]; при условии, однако, что если какое-либо положение соглашения будет определено судом компетентной юрисдикции как нарушающее любой применимый закон или иным образом недействительное или не имеющее исковой силы, такое положение будет в той мере, в какой оно будет признано незаконным, недействительным или не имеющий исковой силы в соответствии с таким законом, считается недействительным, но в противном случае настоящее соглашение остается в полной силе.После арбитража, как указано в Разделе 7.4, любой иск о приведении в исполнение какого-либо положения настоящего соглашения или любого права, средства правовой защиты или других вопросов, возникающих в результате арбитража, будет подаваться исключительно в суды штата или федеральные суды, расположенные в [штат]. [Имя консультанта] и [название компании] соглашаются и соглашаются с местом проведения и личной юрисдикцией вышеупомянутых судов.

7,7 Любые изменения или дополнения любого положения настоящего соглашения должны быть в письменной форме и подписаны должным образом уполномоченными представителями обеих сторон.Неспособность какой-либо стороны обеспечить соблюдение какого-либо права, предоставленного в настоящем документе, или потребовать выполнения другой стороной настоящего соглашения любого положения настоящего соглашения, или отказ любой стороны от любого нарушения этого соглашения не должны препятствовать последующему осуществлению. или обеспечение соблюдения таких положений, или будет считаться отказом от любого последующего нарушения этого соглашения. Все положения настоящего соглашения, которые по своей сути вступают в силу после прекращения действия настоящего соглашения или по своему характеру остаются в силе после прекращения действия (включая, помимо прочего, положения разделов 3, 5, 6, 7), остаются в силе после такого прекращения.

7,8 Настоящее соглашение, все прилагаемые графики и все другие соглашения, упомянутые в настоящем документе или подлежащие доставке сторонами в соответствии с настоящим документом, представляют собой полное понимание и соглашение между сторонами в отношении предмета настоящего соглашения и объединяют все предыдущие обсуждения между ними и заменяют и заменяют любые другие соглашения или договоренности, которые могли существовать между сторонами, в той степени, в которой любое такое соглашение или понимание относится к предоставлению услуг [название компании].[Название компании] настоящим подтверждает, что она не обоснованно полагалась на какие-либо другие заявления или утверждения, которые не содержатся в этом соглашении или сделаны физическим или юридическим лицом, кроме [имя консультанта]. В той степени, в которой условия заказов или другой корреспонденции [название компании] не соответствуют настоящему соглашению, данное соглашение имеет преимущественную силу.

В УДОСТОВЕРЕНИЕ ЧЕГО стороны по настоящему договорились подписать настоящее соглашение своими должным образом уполномоченными представителями на дату заключения соглашения, указанную выше.

Информация о работодателе
Название компании:
Имя представителя:
Должность:
Подпись: Дата:

Информация о консультанте
Название компании (если применимо):
Имя консультанта:
Подпись: Дата:
Поправка: Это соглашение заключается добровольно и по желанию. То есть любая из сторон может расторгнуть консалтинговое соглашение по своему желанию, в любое время, с указанием причины или без таковой.Ничто, содержащееся в каких-либо документах компании, не может каким-либо образом изменять эту политику по желанию, и политика по желанию не может быть изменена каким-либо образом путем устного или письменного заявления, сделанного кем-либо, нанятым [название компании]. После прекращения действия настоящего соглашения [имя консультанта] должно вернуть всю документацию, оборудование или другие материалы, предоставленные [название компании] в течение срока действия настоящего соглашения.

Техническое задание
Настоящее техническое задание вступает в силу [дата] между [Имя консультанта] и [название компании].
Описание услуг:
Расчетная ставка
Почасовая ставка [сумма].
Ориентировочная сумма: [сумма].
Дополнительные условия :
Предполагаемая дата завершения:
Настоящее техническое задание служит приложением к соглашению об оказании услуг.

Согласовано и принято:
Название компании:
Имя представителя:
Должность:
Подпись: Дата:

Название компании (если применимо):
Название компании (если применимо) Имя консультанта:
Подпись: Дата:
Соглашения о предоставлении услуг в Мичигане
Объявления
Агенты по недвижимости, хотя и не предоставляют физический труд, также используют соглашения о предоставлении услуг.В Мичигане каждый раз, когда подписывается соглашение о листинге, агент по недвижимости заключает соглашение о предоставлении услуг со своим клиентом. В документе изложены многие важные обязанности, в том числе то, как вы будете представлять своего клиента, фидуциарные обязанности, которые вы покажете своему клиенту, и как вы будете распоряжаться полученными от него деньгами.
В то же время у вашего клиента есть обязанности, изложенные в соглашении о листинге, включая предоставление вам доступа, необходимого для выхода на рынок и продажи дома, а также выплаты вам комиссионных при закрытии дома.
Покупатели
Соглашение о предоставлении услуг также создается, когда вы подписываете договор с потенциальным покупателем, которому нужна ваша помощь в покупке дома. Подписывая агентское соглашение с покупателем, вы обещаете представлять покупателя, помогать ему найти дом и договориться о цене покупки. Ваш покупатель также соглашается позволить вам представлять их и сделает все, что вы просите или должны сделать, чтобы покупка дома была завершена.
Соглашение о предоставлении услуг помогает вам и вашему покупателю знать, чего ожидать и за что каждый из вас будет нести ответственность при поиске и покупке дома.
Брокеры
Настал великий день, и вы готовы окунуться в мир недвижимости. Вы встретились с несколькими брокерами и нашли компанию, с которой хотите работать. Брокер Сара объясняет, что у нее есть правила и требования к агентам. Она предоставляет вам договор независимого подрядчика. Это контракт, который вы с Сарой соглашаетесь и подписываете. Вы соглашаетесь усердно работать на брокера, проявлять благородство и защищать репутацию брокера, а также следовать политике, которую предлагает вам Сара.
Тем временем Сара соглашается предоставить вам место для работы, комиссионные в соответствии с соглашением и позволить вам работать в качестве независимого подрядчика. Скорее всего, вы с Сарой определитесь с другими условиями вашего соглашения. Соглашение, которое вы создаете, является еще одной формой соглашения о предоставлении услуг.
Краткое содержание урока
Соглашение о предоставлении услуг — это договор, заключаемый между поставщиком услуг и их клиентом. Это важный документ, обеспечивающий защиту обеих сторон.Поставщик обещает завершить работу, как описано, соблюдать все согласованные условия и подробно описать, как работа будет завершена. Сторона-получатель соглашается оплатить работы и выполнить любые другие элементы контракта, которые к ним относятся.
В Мичигане соглашение о предоставлении услуг может использоваться между агентом по недвижимости и продавцом при использовании договора листинга или между агентом и покупателем при подписании договора с представителем покупателя.
Третий тип соглашения о предоставлении услуг — это соглашение с управляющим брокером.В условиях будут изложены обязанности и обязательства брокера.
Топ-10 эффективных положений CPRA
SEC. 24.
Создание Калифорнийского агентства по защите конфиденциальности
1798.199.10. (a) Настоящим в правительстве штата учреждается Калифорнийское агентство по защите конфиденциальности, которое наделено всеми административными полномочиями, полномочиями и юрисдикцией для реализации и обеспечения соблюдения Закона Калифорнии о конфиденциальности потребителей. Агентство управляется советом из пяти членов, включая председателя. Председатель и один член правления назначаются управляющим. Генеральный прокурор, Комитет Сената по правилам и Спикер Ассамблеи назначают по одному члену каждый. Эти встречи должны быть сделаны из числа калифорнийцев, обладающих опытом в области конфиденциальности, технологий и прав потребителей.
(b) Первоначальные назначения в Агентство должны быть произведены в течение 90 дней с даты вступления в силу Закона о добавлении этого раздела.
1798.199.15. Члены Правления Агентства:
(a) иметь квалификацию, опыт и навыки, в частности в области конфиденциальности и технологий, необходимые для выполнения обязанностей Агентства и осуществления его полномочий;
(b) сохранять конфиденциальность информации, которая стала им известна в ходе выполнения своих задач или исполнения своих полномочий, за исключением случаев, когда раскрытие требуется в соответствии с Законом о публичных записях;
(c) оставаться свободным от внешнего влияния, прямого или косвенного, и не запрашивать и не принимать инструкций от других;
(d) воздерживаться от любых действий, несовместимых с их обязанностями, и от занятия любой несовместимой деятельностью, приносящей доход или нет, в течение срока их полномочий;
(e) имеет право доступа ко всей информации, предоставляемой Агентством Председателю;
(f) в течение одного года после ухода с должности запрещается прием на работу в компании, которая подлежала принудительному или гражданскому иску в соответствии с настоящим Разделом во время пребывания члена в должности или в течение пятилетнего периода, предшествующего назначение участника; и
(g) запрещается в течение двух лет после ухода с должности действовать, за компенсацию, в качестве агента или поверенного или иным образом представлять любое другое лицо в деле, находящемся на рассмотрении Агентства, если цель состоит в том, чтобы повлиять на действия агентства.
1798.199.20. Члены Правления Агентства, включая Председателя, служат в соответствии с полномочиями по их назначению, но не более восьми лет подряд.
1798.199.25. За каждый день, когда они исполняют официальные обязанности, членам правления Агентства выплачивается компенсация в размере ста долларов (100 долларов США), корректируемая раз в два года с учетом изменений в стоимости жизни, и возмещаются расходы, понесенные при исполнении служебных обязанностей. своих служебных обязанностей.
1798.199.30. Совет Агентства назначает исполнительного директора, который действует в соответствии с политикой и правилами Агентства и применимым законодательством. Агентство назначает и увольняет должностных лиц, адвокатов и сотрудников в соответствии с применимыми законами о государственной службе, а также устанавливает вознаграждение сотрудников и предписывает их обязанности. Агентство может заключить договор на услуги, которые не могут быть предоставлены его сотрудниками.
1798.199.35. Правление Агентства может делегировать полномочия Председателю или исполнительному директору действовать от имени Агентства в период между собраниями Агентства, за исключением принятия решений о принудительных действиях и нормотворческих полномочий.
1798.199.40. Агентство выполняет следующие функции:
(a) Администрирование, реализация и обеспечение соблюдения посредством административных мер, Раздел 1.81.5 (начиная с Раздела 1798.100) до Части 4 Раздела 3 Гражданского кодекса.
(b) 1 июля 2021 г. и после этой даты или в течение шести месяцев после того, как Агентство направит Генеральному прокурору уведомление о том, что оно готово принять на себя ответственность за нормотворчество в соответствии с этим заголовком, принять, изменить и отменить правила в соответствии с Раздел 1798.185 для выполнения целей и положений Закона о конфиденциальности потребителей Калифорнии, включая правила, определяющие требования к ведению документации для предприятий, чтобы обеспечить соблюдение этого раздела.
(c) Путем реализации этого раздела защищать основные права физических лиц на неприкосновенность частной жизни в отношении использования их личной информации.
(d) Содействовать повышению осведомленности и понимания общественности рисков, правил, ответственности, гарантий и прав в отношении сбора, использования, продажи и раскрытия личной информации, включая права несовершеннолетних в отношении их собственной информации, и предоставить публичный отчет с кратким изложением оценок риска, поданных в Агентство в соответствии с параграфом (15) подраздела (а) Раздела 1798.185, гарантируя, что безопасность данных не будет нарушена.
(e) Предоставление потребителям рекомендаций относительно их прав в соответствии с этим заголовком.
(f) Предоставлять компаниям рекомендации относительно их обязанностей и ответственности в соответствии с этим заголовком и назначать главного аудитора конфиденциальности для проведения аудитов предприятий с целью обеспечения соблюдения этого раздела в соответствии с правилами, принятыми в соответствии с параграфом (18) подраздела (a) Раздела 1798.185.
(g) Предоставлять техническую помощь и консультации законодательному органу, по запросу, в отношении законодательства, связанного с конфиденциальностью.
(h) Отслеживать соответствующие события, касающиеся защиты личной информации, и, в частности, развитие информационных и коммуникационных технологий и коммерческой практики.
(i) Сотрудничать с другими агентствами, обладающими юрисдикцией в отношении законов о конфиденциальности, и с органами по обработке данных в Калифорнии, других штатах, территориях и странах для обеспечения последовательного применения мер защиты конфиденциальности.
(j) Создать механизм, согласно которому лица, ведущие бизнес в Калифорнии, не подпадают под определение бизнеса, изложенное в параграфах (1), (2) или (3) подразделения (d) раздела 1798.140 может добровольно подтвердить, что они соответствуют этому заголовку, как указано в параграфе (4) подраздела (d) Раздела 1798.140, и сделать список таких организаций доступным для общественности.
(k) Запрашивать, рассматривать и одобрять заявки на гранты в той мере, в какой средства доступны в соответствии с параграфом (2) подраздела (b) Раздела 1798.160.
(l) Выполнять все другие действия, необходимые или уместные при осуществлении своих полномочий, полномочий и юрисдикции, и стремиться сбалансировать цели укрепления конфиденциальности потребителей, уделяя внимание влиянию на бизнес.
1798.199.45. По поданной под присягой жалобе любого лица или по собственной инициативе Агентство может расследовать возможные нарушения этого раздела в отношении любого предприятия, поставщика услуг, подрядчика или лица. Агентство может принять решение не расследовать жалобу или решить предоставить компании период времени для устранения предполагаемого нарушения. Принимая решение не проводить расследование или предоставить больше времени для лечения, Агентство может принять во внимание: (а) отсутствие намерения нарушить это название; и (b) добровольные усилия, предпринятые предприятием, поставщиком услуг, подрядчиком или лицом для устранения предполагаемого нарушения до того, как Агентство уведомит о жалобе.Агентство письменно уведомляет лицо, подавшее жалобу, о действиях, если таковые имеются, которые Агентство предприняло или планирует принять к рассмотрению, вместе с причинами такого действия или бездействия.
1798.199.50. Агентство не должно делать никаких выводов о вероятных причинах полагать, что это название было нарушено, если, по крайней мере, за 30 дней до рассмотрения Агентством предполагаемого нарушения, предприятие, поставщик услуг, подрядчик или лицо, предположительно нарушившее этот title уведомляется о нарушении процедурной службой или заказным письмом с запрошенной квитанцией о вручении, снабжается кратким изложением доказательств и информируется об их праве присутствовать лично и быть представленным адвокатом на любом судебном разбирательстве Агентства, проводимом для цель рассмотрения того, существует ли вероятная причина полагать, что лицо нарушило этот титул.Уведомление t o предполагаемый нарушитель считается сделанным в день вручения, дату подписания зарегистрированной почтовой квитанции или, если зарегистрированная почтовая квитанция не подписана, дата, возвращенная почтовым отделением. Судебное разбирательство, проводимое с целью рассмотрения вероятной причины, должно быть закрытым, если предполагаемый нарушитель не направит в Агентство письменный запрос о том, чтобы разбирательство было открытым.
1798.199.55. (a) Когда Агентство определяет, что существует вероятная причина полагать, что это название было нарушено, оно должно провести слушание, чтобы определить, имело ли место нарушение или имели место нарушения.Уведомление должно быть направлено, и слушание проводится в соответствии с Законом об административных процедурах (Глава 5 (начиная с Раздела 11500), Часть 1, Раздел 3, Раздел 2, Правительственный кодекс). Агентство обладает всеми полномочиями, предоставленными этой главой. Если Агентство определяет на основании слушания, проведенного в соответствии с этим подразделом, что нарушение или нарушения имели место, оно издает приказ, который может потребовать от нарушителя выполнить все или любое из следующих действий:
(1) Прекратить нарушение этого раздела.
(2) В соответствии с разделом 1798.155 уплатить административный штраф в размере до двух тысяч пятисот долларов (2500 долларов) за каждое нарушение или до семи тысяч пятисот долларов (7500 долларов) за каждое умышленное нарушение и каждое нарушение, касающееся личного информирование несовершеннолетних потребителей в Фонд защиты конфиденциальности потребителей в рамках Общего фонда штата. Когда Агентство определяет, что нарушения не было, оно публикует соответствующее заявление.
(b) Если два или более лиц несут ответственность за какое-либо нарушение или нарушения, они несут солидарную ответственность.
1798.199.60. Каждый раз, когда Агентство отклоняет решение судьи по административным делам, вынесенное в соответствии с разделом 11517 Правительственного кодекса, Агентство должно в письменной форме указать причины отклонения решения.
1798.199.65. Агентство может вызывать в суд свидетелей, требовать их явки и дачи показаний, давать присягу и давать показания, брать доказательства и требовать по повестке предъявления любых книг, документов, записей или других предметов, имеющих значение для выполнения Агентством своих обязанностей или осуществления его полномочий, в том числе но не ограничиваясь его полномочиями по проверке соответствия компании этому заголовку.
1798.199.70. Никакие административные действия, возбужденные в соответствии с этим заголовком, в связи с утверждением о нарушении любого из положений этого заголовка, не могут быть возбуждены более чем через пять лет после даты, когда произошло нарушение.
(a) Вручение уведомления о слушании дела о вероятной причине, как того требует Раздел 1798.199.50, лицу, предположительно нарушившему этот титул, является началом административного действия.
(b) Если лицо, предположительно нарушившее этот титул, участвует в мошенническом сокрытии своих действий или личности, за пятилетний период взимается плата за период сокрытия .Для целей этого подразделения «мошенническое сокрытие» означает, что лицо знает о существенных фактах, связанных с его обязанностями в соответствии с этим заголовком, и сознательно скрывает их при выполнении или невыполнении этих обязанностей с целью обмана общественности в отношении информации, которой оно предназначено. под этим названием.
(c) Если по приказу вышестоящего суда предоставить какие-либо документы, запрошенные повесткой в суд в рамках любого административного разбирательства в соответствии с этим заголовком, лицо, предположительно нарушившее это право, не представит документы в ответ на приказ к дате В соответствии с указанным приказом, пятилетний период подлежит оплате за период просрочки с даты подачи ходатайства о принуждении до даты представления документов.
1798.199.75. (а) В дополнение к любым другим доступным средствам правовой защиты Агентство может подать гражданский иск и получить решение в вышестоящем суде с целью взыскания любых неуплаченных административных штрафов, наложенных в соответствии с этим заголовком, после исчерпания возможностей судебного надзора за действиями Агентства. Иск может быть подан как мелкий иск, гражданский иск с ограниченным правом или гражданский иск с неограниченным сроком действия, в зависимости от юрисдикционной суммы. Место проведения этого действия должно быть в округе, где Агентством наложены административные штрафы.Чтобы получить судебное решение в ходе разбирательства в соответствии с настоящим разделом, Агентство должно продемонстрировать, следуя процедурам и правилам доказывания, применяемым в обычных гражданских исках, все следующее:
(1) Административные штрафы были наложены в соответствии с процедурами, изложенными в этом заголовке, и подзаконными актами.
(2) Ответчик или ответчики по иску были уведомлены фактическим или конструктивным уведомлением о наложении административных штрафов.
(3) Агентство предъявило требование об оплате, но полная оплата не была получена.
(b) Гражданский иск, возбужденный в соответствии с подразделом (а), должен быть возбужден в течение четырех лет после даты наложения административных штрафов.
1798.199.80. (a) Если время для судебного пересмотра окончательного приказа или решения Агентства истекло или если все средства судебного пересмотра приказа или решения были исчерпаны, Агентство может обратиться к секретарю суда за постановлением о взыскании административные штрафы, наложенные t h e приказом или решением, или приказом, измененным в соответствии с решением о судебном пересмотре.
(b) Заявление, которое должно включать заверенную копию приказа или решения или приказа, измененного в соответствии с решением о судебном пересмотре, и доказательство вручения приказа или решения, является достаточным доказательством для обоснования вынесение решения о взыскании административных штрафов. Секретарь суда вносит приговор немедленно в соответствии с заявлением .
(c) Заявление, поданное в соответствии с данным разделом, должно быть подано секретарю вышестоящего суда в округе, где Агентством были наложены административные штрафы.
(d) Решение, вынесенное в соответствии с настоящим разделом, имеет ту же силу и действие, что и судебное решение по гражданскому иску, и подчиняется всем положениям закона, и может быть исполнено таким же образом, как и . любое другое решение суда, в котором оно внесено.
(e) Агентство может подать заявление в соответствии с настоящим разделом только в течение четырех лет после даты, когда все средства судебного пересмотра приказа или решения были исчерпаны.
(f) Средства правовой защиты, доступные в соответствии с этим разделом, являются дополнительными к средствам, доступным в соответствии с любым другим законодательством. 1798.199.85. Любое решение Агентства в отношении жалобы или административного штрафа подлежит судебному пересмотру в рамках иска, поданного заинтересованной стороной в отношении жалобы, или административного штрафа, и в отношении него применяется стандарт злоупотребления дискреционными полномочиями. 1798.199.90. (а) Любая компания, поставщик услуг, подрядчик или другое лицо, нарушающее это право, подлежит судебному запрету и несет гражданский штраф в размере не более двух тысяч пятисот долларов (2500 долларов) за каждое нарушение или семь тысяч пятьсот долларов. долларов (7500 долларов США) за каждое умышленное нарушение и каждое нарушение, связанное с личной информацией несовершеннолетних потребителей, в соответствии с параграфом (5) подраздела (а) Раздела 1798.185, которая подлежит оценке и возмещению в рамках гражданского иска, поданного от имени народа штата Калифорния Генеральным прокурором. Суд может принять во внимание добросовестное сотрудничество предприятия, поставщика услуг, подрядчика или другого лица при определении суммы гражданского штрафа.
(b) Любой гражданский штраф, взысканный по иску, поданному Генеральным прокурором за нарушение этого раздела, и доходы от любого урегулирования любого упомянутого иска должны быть депонированы в Фонд защиты конфиденциальности потребителей.
(c) Агентство должно, по запросу Генерального прокурора, приостановить административное действие или расследование в соответствии с этим заголовком, чтобы позволить Генеральному прокурору продолжить расследование или гражданский иск, и не должно проводить административные действия или расследование, если только впоследствии генеральный прокурор принимает решение не возбуждать расследование или гражданский иск. Агентство не может ограничивать полномочия генерального прокурора по обеспечению соблюдения этого титула.
(d) Генеральный прокурор не может подавать гражданский иск в соответствии с настоящим Разделом за любое нарушение этого раздела после того, как Агентство вынесло решение в соответствии с Разделом 1798.199.85 или постановление в соответствии с Разделом 1798.199.55 против этого лица за то же нарушение.
(e) Этот раздел не влияет на частное право иска, предусмотренное в Разделе 1798.150.
1798.199.95. (a) Настоящим из Общего фонда штата Агентству ассигновывается сумма в пять миллионов долларов (5 000 000 долларов США) в течение 2020-2021 финансового года и сумма в 10 миллионов долларов (10 000 000 долларов США), скорректированная с учетом стоимости работ. изменение жизни в течение каждого последующего финансового года для расходов на поддержку операций Агентства в соответствии с этим заголовком.Расходование средств в рамках этого ассигнования подлежит обычной административной проверке, проводимой в отношении других государственных ассигнований. Законодательный орган должен присваивать такие дополнительные суммы Комиссии и другим агентствам, которые могут потребоваться для выполнения положений настоящего раздела.
(b) Департамент финансов при подготовке государственного бюджета и законопроекта о бюджете, представленного в Законодательный орган, должен включить статью в поддержку этого названия, в которой должно быть указано все следующее: (1) суммы до быть переданы другим агентствам для выполнения их обязанностей в соответствии с этим заголовком, и эти суммы должны быть увеличены на статьи поддержки таких агентств; и (2) дополнительные суммы, которые должны быть ассигнованы Законодательным собранием Агентству для выполнения целей этого раздела, как предусмотрено в этом разделе; и (3) в скобках, для информационных целей, продолжающееся ассигнование в течение каждого финансового года в размере десяти миллионов долларов (10 000 000 долларов США), скорректированных с учетом изменений стоимости жизни, внесенных в соответствии с настоящим разделом.
(c) Генеральный прокурор предоставляет кадровую поддержку Агентству до тех пор, пока Агентство не наймет свой собственный персонал. Агентство возмещает Генеральному прокурору эти услуги.
1798.199.100. Агентство и любой суд, в зависимости от обстоятельств, должны учитывать добросовестное сотрудничество бизнеса, поставщика услуг, подрядчика или другого лица при определении суммы любого административного штрафа или гражданского штрафа за нарушение этого раздела.Агентство, суд или иным образом не требует от компании уплаты административного штрафа и гражданского штрафа за одно и то же нарушение.
.

Как правильно составить договор на оказание услуг

Какими нормами регулируется договор

Предмет договора

Права и обязанности сторон

Другие положения договора

И в заключение, вместо выводов

Договор на оказание услуг — образец и бланк. Как правильно составить договор на услуги

Как правильно заполнить договор на услуги

Как автоматизировать работу с документами и не заполнять бланки вручную

Как правильно заключить договор на разработку сайта?

Какой договор заключить?

Как прописать существенные условия договора на разработку сайта?

Кому будут принадлежать исключительные права на сайт?

«Как правильно заключить договор возмездного оказания услуг»

Описание

Образец заполнения договора об оказании услуг

ЧТО ТАКОЕ ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, ОТЛИЧИЕ ОТ ДОГОВОРОВ ПОДРЯДА И СУБПОДРЯДА.

Советы бизнесу

Договоры оказания услуг

Советы работникам

Кредиты и займы

Права водителей

Строительство квартиры

Семейные споры

IS Решения Общие условия продажи и оказания услуг

1. Определения

2. Презентация

3. Цель и объем договора

4. Вступление в силу — срок действия

5. Гарантия и обслуживание

6. Служба поддержки

7.Финансовые условия

8. Условия оплаты

9. Просрочка платежа

10. Взаимодействие со сторонними сервисами

11. Обязательства клиента

12. Ответственность / ответственность

13. Страхование

14. Сохранение права собственности

15. Конфиденциальность

16. Модификации

17. Прекращение действия

18. Обработка персональных данных

19. Форс-мажор

20.Аннулирование

21. Без отказа

22. Жалоба

23. Урегулирование разногласий

Определение положения договора

Что такое договорное положение?

Как работает положение контракта

Ключевые выводы

Особые соображения

Пример положения договора

Contract Corner: Положения об аудите в соглашениях об оказании услуг | Морган Льюис

Соглашение об оказании консультационных услуг

Соглашения о предоставлении услуг в Мичигане

Объявления

Покупатели

Брокеры

Краткое содержание урока

Топ-10 эффективных положений CPRA

Оставить комментарий Отменить ответ