Как правильно расторгнуть договор с риэлтором и агентством недвижимости: инструкция
- Как расторгнуть договор без штрафов
- Внимательно читаем договор
- Как правильно провести процедуру расторжения договора
- Порядок действий при урегулировании отношений с риелтором или агентством
- Как расторгнуть эксклюзивный договор с риелтором
- Как избежать оплаты штрафных санкций
- Затраты на продвижение и рекламу
- Жилье было продано покупателем
- Аванс и возможность вернуть деньги
- Права потребителя
Уважаемые посетители!
Обращаем Ваше внимание, что статьи носят исключительно информационный характер и не относится к услугам застройщика!
Если Вас интересует данная услуга обратитесь к специалистам по данному вопросу.
Современные реалии упрощают процесс покупки недвижимости, благодаря существованию специальных агентств или частных риэлторов. После подписания договора на определенных условиях, специалист приступает к поиску подходящей недвижимости, на основе требований заказчика. Но такая манипуляция не всегда приводит к ожидаемому результату. Нередко поиск затягивается на неопределенный срок и не приносит плодов. Это приводит к неутешительному выводу разорвать соглашение. В такой ситуации каждый человек задается вопросом как можно расторгнуть договор с риэлтором без последствий.
Однако, мало кто знает, как правильно поступить, чтобы успешно расторгнуть договор с риэлтором. Процедура может обернуться выплатой штрафных санкций, неустойки или другой, более тяжкой ответственностью. Для того, чтобы избежать негативных последствий, следует разобраться в данном вопросе.
Как расторгнуть договор без штрафов
Вне зависимости от того, на каких условиях было заключено соглашение между сторонами, оно действует и регулируется на основе закона «О защите прав потребителя» и Гражданского кодекса РФ.
Для того, чтобы обезопасить себя от негативных последствий в случае расторжения договора, следует проявить бдительность в момент его заключения.
Важно! Основным моментом, который должен привлечь внимание клиента, должен пункт о том, что определенная комиссия должна быть выплачена лишь в случае, если произошел процесс продажи недвижимости. Иными словами, объект стал предметом собственности получателя.
Важно! Внимательно читайте договор с риелтором или агентством недвижимости до подписания.
Чаще всего заключается эксклюзивный договор или договор на оказание услуг. На основе его пунктов, риэлтор обязуется найти покупателя и совершить другие действия, направленные на скорую продажу объекта. Такое соглашение может обладать как срочным, так и бессрочным статусом. Специалисты советуют указывать определенный срок, протяженностью не более 3-х месяцев. В случае необходимости, его всегда можно продлить. Заключение бессрочного контракта часто приводит к тому, что процесс затягивается на неопределенный период времени.
Внимательно читаем договор
Если договор еще не подписан, следующие моменты могут помочь в процессе его заключения:
Если в соглашении указана необходимость в оплате других услуг, помимо основной комиссии, к примеру, деньги за рекламу, общение с потенциальными клиентами, бензин и т.д., то клиенту придется выплатить нужную сумму, при условии предоставления подтверждающих квитанций и чеков.
Если риэлтор не соблюдает пункты, указанные в соглашении, клиент имеет полное право не только расторгнуть его, но также потребовать выплату неустойки.
В большинстве случаев, процедура расторжения занимает много времени по причине отсутствия опыта и других моментов. Для того, чтобы узнать, как можно расторгнуть договор с риэлтором, следует уделить вниманию порядку действий в таких ситуациях.
Как правильно провести процедуру расторжения договора
Клиенты задаются вопросом как правильно провести процедуру расторжения при возникновении определенных обстоятельств.
Это спорные ситуации, которые могут навредить репутации агентства недвижимости, а также планам клиента. Заказчику всегда интересен возможный способ расторжения, который позволит ему избежать выплаты штрафов и других нежелательных последствий. Ответить на этот вопрос однозначно невозможно, поскольку все зависит от индивидуальных особенностей ситуации. Несколько причин могут катализатором к возникновению подобных требований у заказчика:
Нарушены нормы, установленные законодательством, очевидное мошенничество или нарушение пунктов договора. Изучив основания клиента, можно сделать вывод, есть ли у него шансы на расторжение соглашения. Если дело перейдет в суд (многие риэлторы пытаются возместить таким образом ущерб), информация клиента будет принята во внимание и может показаться слишком скудной и необоснованной. В этом случае, отсутствие нужных данных может быть рассмотрена как нарушение закона.
Можно ли расторгнуть договор с риелтором? Проконсультируйтесь с компетентным юристом.
Специалист подскажет, не были ли нарушены ваши права при заключении договора и можно ли его расторгнуть без выплаты штрафов и неустоек.
Пример: В договоре была указана сумма в определенной валюте, которая неожиданно обесценивается по экономическим причинам. Однако, в этом случае клиент должен совершить продажу именно по той цене, которая была указана в соглашении. Это особенно важно в случае заключения эксклюзивного договора. Требования риэлтора могут быть необоснованными лишь в случае, если в соглашении был указан пункт о перерасчете итоговой стоимости, в случае изменения курса.
В такой ситуации закон встает на сторону клиента, позволяя ему отказаться от услуги, но обязуя возместить ту стоимость услуги, которая уже была осуществлена риэлтором. Не исключен, что она будет равна нулю. Для того, чтобы избежать подобной ситуации, многие агентства недвижимости предпочитают поэтапную оплату услуг, что осложняет попытки расторгнуть соглашение.
Услуга перестает быть актуальной.
Возможна такая ситуация, когда клиент сам находит покупателя после длительного ожидания. В этом случае, услуги риэлтора или агентства ему больше не требуются. Актуальность услуги может быть потеряна и по другим причинам. Клиенту следует сразу уведомить об этом риэлтора, чтобы стороны могли решить вопрос мирным путем. Процесс не вызовет затруднений, если договор не обладал статусом эксклюзивного.
Жизненные обстоятельства. Если подобная ситуация была прописана в соглашении, она может стать весомым поводом для его расторжения. Это относится к обстоятельствам, которые не зависят от обеих сторон. В этом случае клиент может получить ответ на вопрос как расторгнуть агентский договор с агентством недвижимости, без необходимости дополнительных выплат.
Порядок действий при урегулировании отношений с риелтором или агентством
Для того, чтобы повысить шансы на мирное урегулирование вопроса, следует уведомить вторую сторону о желании расторгнуть соглашение.
Клиенту предстоит отправить агенту соответствующее уведомление. Оно может быть вручено лично или передано сотруднику компании. Если уведомление будет отправлено по почте на юридический адрес, заказчику следует оставить у себя его копию.
Существует следующий порядок действий для расторжения:
В составленном уведомлении указываются причины, по которым лицо решает прекратить сотрудничество.
Уведомление направляется риэлтору одним из перечисленных выше способов.
Оригиналы договора должны быть обязательно уничтожены у обеих сторон, для окончательного расторжения.
Важно! Подробно пропишите в договоре обязанности риелтора и агентства недвижимости, составьте полный перечень услуг и зафиксируйте на бумаге их стоимость.
Однако, не зная, как расторгнуть агентский договор с агентством недвижимости, многие клиенты сталкиваются с затруднениями.
Если договор не был бессрочным (риэлтор ищет покупателя до тех пор, пока не достигает желаемого результата или клиент решает разорвать контракт), то избежать неустойки будет практически невозможно.
Важно! Некоторые пункты должны быть обязательно прописаны в соглашении. Это обезопасит клиента от возникновения внештатных ситуаций.
Обязанности агента недвижимости (все действия, которые поручаются риэлтору, должны быть расписаны в подробностях и по пунктам).
Ответственность агентства в ситуации, если обговоренные обязательства не были выполнены.
Перечень всех услуг и их фиксированная стоимость (размещение рекламы на определенных площадках, другие виды продвижения и трат).
Необходимость в предоставлении отчета в предварительно установленные сроки.
Число покупателей, которое обязуется найти риэлтор в определенные сроки.
Сроки действия договора (не относятся к выполнению обязанностей риэлтора). Рекомендуется расписать процесс по этапам, чтобы иметь нужные доказательства, в случае бездействия риэлтора (к примеру, поиск определенного количества покупателей, размещение эффективной рекламы и т.д.).
Возможные причины расторжения соглашения для обеих сторон.
Указать точную стоимость и минимальную отметку, ниже которой она упасть не должна.
Клиент имеет право включить в соглашение любые другие пункты, которые не противоречат нормам текущего законодательства. Если агентство недвижимости отказывается подписывать договор на выставленных заказчиком условиях, заключать сделку не рекомендуется.
Как расторгнуть эксклюзивный договор с риелтором
Столкнувшись с вопросом как расторгнуть договор с агентством недвижимости, многие клиенты вынуждены выплачивать штрафные санкции и неустойки.
Причиной всему предварительное заключение договора, обладающего эксклюзивным статусом. Такое соглашение подразумевает полную передачу всех прав на проведение процесса продажи риэлтору. Клиент не только не может вмешаться в дело, но также не имеет право самостоятельно продать собственную недвижимость, в случае нахождения подходящего клиента.
Заключая такое соглашение, риэлтор рискует столкнуться с огромными потерями в случае, если соглашение будет расторгнуто. По этой причине он стремится максимально обезопасить себя от подобного и не соглашается прописывать пункты о расторжении в договоре. Большинство клиентов не представляет, как расторгнуть договор с агентством недвижимости, если он обладает эксклюзивным статусом.
В этом случае процедура может повлечь за собой выплату крупной комиссии. Единственным условием, при котором соглашение может быть расторгнуто без потерь для заказчика — это грубое нарушение риэлтором пунктов соглашения. Такие договоры рекомендуется заключать клиентам, которые окончательно уверены в желании продать недвижимость и полностью доверяют этот процесс агентству.
Как избежать оплаты штрафных санкций
Для того, чтобы узнать, как расторгнуть договор с риэлтором без дополнительных выплат, следует обратиться к его пунктам. Полностью избежать штрафных санкций получится лишь в случае, если риэлтор не понес убытков. Законодательство устанавливает необходимость покрывать лишь расходы за фактически оказанные услуги. Некоторые ситуации могут стать причиной серьезных проблем.
Затраты на продвижение и рекламу
Пытаясь узнать, как расторгнуть договор с риэлтором, многие клиенты сталкиваются с тем, что он требует выплату за рекламу. По утверждениям агента, он уже вложился в это дело, понес крупные убытки и нуждается в их возмещении. Продвижением называют размещение рекламных объявлений на различных площадках, что требует предварительной оплаты.
Важно! Клиент должен оплачивать только те услуги, осуществление которых может быть подтверждено документально.
Если риэлтор настаивает на том, что он потратил определенную сумму, то для ее возмещения, ему предстоит показать подтверждающие документы.
Жилье было продано покупателем
Многие клиенты хотят узнать, как расторгнуть договор с риэлтором, поскольку сталкиваются с недобросовестным выполнением своих обязанностей. Агенты только создают впечатление, что ведут активную работу: сообщают о найденных покупателях, отправляют сообщение и вводят клиентов в заблуждение другими способами. В действительности, процесс не двигается с мертвой точки.
В результате продавец находит покупателя самостоятельно и хочет расторгнуть соглашение. Однако, риэлтор начинает требовать возместить ущерб за потраченное время. Основываясь на статьи 782 ГК РФ, заказчик имеет право расторгнуть соглашение, если он нашел покупателя самостоятельно, поскольку это означает, что агент со своими обязанностями не справился. Если риэлтор может подтвердить расходы, заказчику придется возместить их.
В противном случае он не обязан осуществлять выплату.
Если риелтор бездействовал и вы самостоятельно нашли покупателя на вашу недвижимость, агентство может попытаться предъявить к оплате понесенные им расходы по исполнению договора.
Аванс и возможность вернуть деньги
Задаваясь вопросом как расторгнуть договор с риэлтором, многие клиенты также стремятся вернуть свои средства. Если заказчиком была внесена предварительная оплата, но риэлтор не справился со своими обязанностями, он имеет право потребовать вернуть потраченные средства.
Права потребителя
Для того, чтобы правильно расторгнуть соглашение, важно знать о своих правах, предписанных на законодательном уровне. Если договор был не исполнен по определенным причинам, за потребителем закрепляются следующие права:
Клиент может обратиться в другую риэлтерскую компанию или приступить к самостоятельному поиску покупателя.
Клиент может отказаться от услуг агента в любой момент, обязуюсь покрыть все подтвержденные расходы.
Любые денежные суммы, выплаченные клиентом, могут быть возвращены в случае, если агент не выполнил свои обязанности. В такой ситуации договор расторгается в автоматическом порядке, а средства возвращаются заказчику в течение 10 рабочих дней.
Как составить заявление на расторжение договора
Расторжение договора с агентством недвижимости начинается с правильного составления заявления. Основное значение при оформлении имеет содержание, которое должно отвечать стандартам делового документа и при этом, нести в себе всю необходимую информацию. Документ может быть поделен на три основные части:
Вступление — здесь указаны все сведения об адресате, а также отправителе.
Ключевой момент — здесь указана просьба о расторжении, а также причина, по которой заказчик принял такое решение. Должны обязательно быть прописаны условия договора, которые были нарушены или обязанности риэлтора, который он не выполнил.
Заключительная часть — включает список всех подтверждающих документов, подпись отправителя и дата.
Заявление может быть написано, как вручную, так и напечатано на компьютере. Законодательство не предписывает определенных правил, связанных с его оформлением. Чаще всего для написания или печати используются листы формата А4 или А5. Специалисты рекомендуют написать такое заявление в двух экземплярах или оставить себе копию, чтобы иметь фактическое доказательство.
Важно! Все договоренности с агентством по заключению и расторжению договора на продажу или покупку недвижимости важно фиксировать на бумаге.
Образец заявления на расторжение договора с риелтором или агентством недвижимости
Расторжение договора с риэлтором начинается с правильного оформления заявления. Важно следовать следующему порядку:
Занимаемая должность, ФИО руководителя компании, а также адрес отправителя.
Информация о заказчике. ФИО, адрес прописки, контактные данные, а также паспортные данные.
В центре следует написать слово «Заявление». В основном блоке содержится ключевая информация, которая должна включать следующие моменты:
Дата заключения договора, его номер, а также заключившие его стороны.
Дата разрыва и причина, а также обоснование на основе норм законодательства.
Если заказчик внес предоплату, должна присутствовать просьба о ее возврате.
Заявление о расторжении договора с риэлтором может включать и дополнительную информацию, в индивидуальных ситуациях. Если заказчик уверен в собственной правоте, ему не стоит опасаться угроз и давления со стороны риэлтора. Наличие доказательств позволит ему разорвать соглашение без штрафных санкций.
Как расторгнуть договор с агентством недвижимости без штрафа?
Купить или продать квартиру в наше время без услуг риелтора становится практически невозможно.
Ничего плохого в этом нет — каждый делает свою работу.
Если работа выполнена хорошо, клиент доволен — вопрос об оплате услуг агентства недвижимости даже не возникает.
Но как часто бывает — риелтор передает клиенту договор об оказании услуг, последний не читая подписывает, а потом месяцами ждет продажи квартиры или покупки новой. Риелтор вяло показывает варианты, либо вовсе не показывает, при этом запрещает клиенту сотрудничать с другими конторами, пугая прописанными в договоре штрафами.
Вариантов оформления отношений с агентством недвижимости много, но какой бы договор не был заключен — он не может запретить потребителю расторгнуть договор и отказаться от услуг риелтора, как и не может обязать оплачивать штрафную неустойку.
Прежде всего нужно понимать, что услуги по поиску или продаже объектов недвижимости регулируются законом о защите прав потребителей. Этот закон позволяет потребителю отказаться от услуги в любой момент БЕЗ указания причины отказа или если есть на то причина — еще лучше.
Заявление вручить под входящий номер или роспись секретаря агентства недвижимости, если отказываются принимать — отправить почтой ценным письмом и обязательно с описью вложения (что даже лучше, чем вручать нарочно).
Если агентство требует оплатить свои услуги
а оплату риелторы конечно потребуют, будут грозить штрафами и судом. В этом случае нужно вспомнить -подписывались какие нибудь акты при показах квартир — акт осмотра или выполненных услуг. Возможно документ назывался не «акт», а «смотровой лист»? Важным является что в нем написано, от этого зависит судебная перспектива агентства недвижимости взыскать с бывшего клиента деньги.
Практика складывается таким образом, что если в договоре с агентством будет указано, что услуги риелтора по показу квартиры стоят 5 тыс каждый осмотр, а каждый показ сопровождался двухсторонним подписанием акта, в котором клиент подтверждал своей подписью, что предложенный вариант квартиры такой то (адрес обязательно) вместе с риелтором был им осмотрен (дата), то стоимость за каждый просмотр объекта будет взыскана с потребителя.
Могут быть прописаны в договоре также услуги по подбору квартиры, услуги размещению объявлений на интернет площадках, услуги по сбору документов — с указанием их стоимости.
К примеру, если состоялось 3 показа — 15 тыс взыщут. Если ни одного — иск попросту не удовлетворят. Не смотря даже на то, что в договоре будет прописана общая сумма за услуги риелтора (50 тыс), штраф (очень много), иные санкции. А уж если акты осмотра не составлялись или составлялись, но в них много ошибок и пробелов (а это очень часто, т.к. они подписываются впопыхах на коленке) — можно вовсе не переживать. Пример практики.
По общим правилам закона о ЗПП потребитель при расторжении договора обязан возместить агентству услуги, если таковые оказывались (подтверждаются актами) и расходы, связанные с исполнением договора. НО! Расходы должны быть документально подтверждены. Что значит документально? Чеками и квитанциями. И конечно это должны быть документы, соответствующие системе налогообложения агентства, а не просто «левые» нарисованные бумажки о расходах.
Отличить реальный чек от поддельного довольно легко.
Агентство требует оплатить процент от сделки,
утверждая, что клиент договорился напрямую с продавцом квартиры? Это право потребителя — расторгнуть договор с агентством и заключить сделку купли продажи квартиры самостоятельно с продавцом (покупателем) без посредников. Но если с агентством подписывались акты осмотра конкретно по данной квартире, оформлялся (возможно) задаток и совершались прочие действия, связанные со сделкой — думаю оплатить их гонорар (процент от сделки) придется, но не факт. Варианты для возражений всегда есть.
Я лишь однажды видела правильно составленный договор с агентством недвижимости, в котором была прописана стоимость каждого показа объекта недвижимости, стоимость прочих услуг, при показах составлялся акт. С таким агентством и работать приятно — думаю клиент даже не подумает расторгать договор. Они знают свою работу и уважают свой труд, грамотно оформят сделку. Но таких специалистов — единицы.
Поэтому не стоит бояться расторгать договор с агентством недвижимости, бояться суда и платить риелтору за работу, которую он не выполнил.
Опубликовано от Наталья Демина (Обновлено: 05.12.2019)
Как расторгнуть договор о листинге недвижимости
Когда вы выставляете свой дом на продажу с агентом, вы подписываете договор о листинге. Если вы передумаете или не согласны с вашим агентом и его усилиями, вы можете задаться вопросом, можете ли вы разорвать контракт. Читайте дальше, чтобы узнать, когда это может быть возможно, а когда вам, возможно, придется переждать контракт.
Соглашение о листинге — это двусторонний договор между вами и брокерской компанией вашего агента по недвижимости, который гарантирует, что вы будете платить им комиссию, если они продадут ваш дом в течение определенного периода времени.
Часто вы можете расторгнуть этот контракт в письменной форме, если ваш агент работает неэффективно или неэтично, но это не всегда легко или возможно без веской причины.
Работайте с ведущими местными агентами, исследуйте их, прежде чем подписывать что-либо. Выберите подходящего агента сразу, и вам никогда не придется расторгать договор о листинге.
Если вы решили разорвать отношения со своим агентом, вот как это сделать.
ПЕРЕХОД К РАЗДЕЛУ
Можете ли вы расторгнуть договор листинга?
Можно расторгнуть договор о листинге с агентом по недвижимости — и условия этого должны быть изложены в вашем договоре с агентом по недвижимости. Ваше соглашение о листинге, скорее всего, является двусторонним договором, то есть агент и продавец должны выполнять свои обязательства. В то время как большинство контрактов с агентами представляют собой эксклюзивное агентство или эксклюзивное право на продажу, есть несколько других типов со своими собственными правилами.
Может быть много причин, по которым вы можете захотеть расторгнуть контракт, лучшие из них (и те, которые помогут вам выйти из него проще всего) связаны с работой агента по недвижимости — плохая коммуникация, плохой маркетинг, отсутствие показы, неэтичное поведение и т.
д.
Получайте последние новости и советы в сфере недвижимости из нашего бесплатного еженедельного информационного бюллетеня.
Как расторгнуть договор о листинге недвижимости?
Во-первых, посмотрите в своем контракте, что там говорится об отмене. Некоторые включают плату за отмену после того, как вы проработали с агентом в течение определенного периода времени. Другие содержат рекомендации о том, как выйти из контракта.
Затем определите причину отмены. Вы захотите поговорить со своим агентом по душам и честно рассказать о своем опыте. Запишите это в письменной форме — электронная почта работает хорошо, так что вы можете иметь запись переписки. Если вы вежливы и не торгуетесь с другим агентом за его спиной, у вас будет гораздо больше шансов, что ваш нынешний агент позволит вам сорваться с крючка.
В этот момент вы можете попросить, чтобы вас назначили другим агентом в той же брокерской конторе, или вообще отказаться от контракта. Поскольку ваш листинг технически принадлежит брокерской компании, а не агенту, вам может быть проще просто попросить найти другого агента по недвижимости в этой брокерской компании.
Если агент или брокерская компания отказываются аннулировать листинг, лучше всего нанять адвоката, но нет никакой гарантии, что они смогут сотворить чудо. И у вас не будет денег на найма адвоката.
Могу ли я выйти из соглашения об эксклюзивном листинге?
Существует два вида эксклюзивных соглашений о листинге. Эксклюзивные соглашения о праве на продажу компенсируют листинговому агенту комиссию независимо от того, как был найден покупатель. Эксклюзивные агентские соглашения предусматривают удержание компенсации агенту, если продавец является тем, кто в конечном итоге находит покупателя самостоятельно.
Большинство эксклюзивных договоров о листинге включают раздел об истечении срока действия или досрочном аннулировании. Обычно срок действия соглашения истекает сам по себе в течение определенного периода — например, шести месяцев, — в течение которого продавец может выбрать другого агента без штрафных санкций. В договоре также может быть указана плата за досрочное расторжение договора.
Если вы пытаетесь расторгнуть договор, определите причины и отправьте запрос в письменной форме, как указано в разделах выше.
Совет: поговорите с 2 или 3 агентами, ПРЕЖДЕ ЧЕМ подписать следующее соглашение.
Вы предлагаете здесь работу — и на этот раз вы хотите нанять подходящего кандидата. Человек с нужными навыками и опытом, плюс правильный характер. Как и в случае с любой другой работой, это означает телефонные звонки и личные собеседования, прежде чем вы подпишете пунктирную линию.
Найдите подходящего агента по недвижимости. И начать с плана.
В Clever наш бесплатный сервис подбирает для вас местных агентов с самым высоким рейтингом. Мы поможем вам взяться за дело и наверстать упущенное время. Кроме того, мы не обязаны продвигаться вперед с любым агентом, которого мы рекомендуем.
Вот как работает Clever:
- Мы используем пользовательские данные, чтобы подобрать для вас местных агентов
- Вы берете интервью у наших рекомендованных агентов для себя
- Выберите своего любимого агента или получите больше совпадений на основе ваших отзывов
Каковы основные причины расторжения контракта?
Запрещено размещение в Интернете
Маркетинг — одно из основных предложений, предоставляемых агентом по недвижимости, которое включает размещение информации в Интернете через такие сайты, как Zillow, Trulia и сайты службы множественных списков (MLS).
Если вы прыгаете в Интернет и не можете найти ничего о своем доме для продажи, вы должны скептически относиться к тому, что ваш агент выполняет свою часть сделки, и подумать о бегстве с корабля.
» БОЛЬШЕ: Как получить доступ к MLS без риелтора
Плохое общение
Агент выступает в качестве вашего защитника во время процесса продажи дома, и они не могут защищать вас, если они не общаются с вами! Большинство хороших агентов быстро отвечают на звонки и ищут ваши отзывы, прежде чем принять какое-либо решение, связанное с вашим домом, и предоставляют регулярные обновления о его продвижении на рынке. Сообщите своему агенту, какой тип связи вы предпочитаете и как часто.
Если вы не получаете желаемого сообщения после этого разговора, подумайте о смене агента.
» БОЛЬШЕ: Как найти агента по недвижимости
Низкокачественная фотография
Фотографии, скорее всего, первое, что потенциальный покупатель увидит в объявлении, и они могут повлиять на продажу.
Если у покупателя не возникнет положительного впечатления от фотографий, он, скорее всего, не станет приходить к вам на день открытых дверей или делать предложение. Фотографии должны быть чистыми, яркими и профессионально сделанными, чтобы представить ваш дом в лучшем свете. Если это не так, у вас есть причины быть недовольными.
Несоответствие личностей
Личности могут быть жесткими. Хотя может показаться заманчивым пережить серьезное личное столкновение между вами и вашим агентом, учтите, что это, вероятно, один из самых крупных обменов деньгами, которые вы испытаете за всю свою жизнь. Вы хотите, чтобы все прошло гладко, и это включает в себя синхронизацию с человеком, который помогает все это осуществить — вашим агентом по недвижимости.
Неэтичное поведение
В то время как большинство агентов по недвижимости стремятся быть честными в вопросах этики, иногда может возникнуть ситуация, которую вы сочтете неэтичным в поведении вашего агента. Это может включать возврат их комиссионных ставок или обещание покупателю чего-то, с чем вы не согласны.
В любом случае, неэтичное поведение, безусловно, является основной причиной для расторжения контракта и поиска нового агента.
Почему вы не можете расторгнуть соглашение?
Если вы уже далеко продвинулись в процессе продажи своего дома, а ваш агент потратил на это значительное количество времени посредством маркетинга и показов, возможно, вы не сможете расторгнуть договор. Особенно, если они добились успеха на всех фронтах, маловероятно, что вы сможете показать, что они не выполнили свою часть сделки.
Продавцу (очень) трудно — не говоря уже о плохой форме — разорвать контракт со своим агентом по листингу, чтобы перейти к агенту, который взимает комиссию в размере 1%, продать члену семьи или другу и попытаться вообще не платить комиссию или обсудить комиссию с тем же агентом.
Большинство договоров о листинге имеют срок действия — обычно от двух до шести месяцев с момента подписания договора. Независимо от того, продолжаете ли вы работать с агентом в течение этого времени, если срок действия вашего контракта не истек и ваш дом продается кому-то, кому этот дом показал ваш агент по недвижимости, этот агент имеет право на комиссионные.
Как избежать расторжения договора листинга?
Лучший способ избежать расторжения договора о листинге — это в первую очередь тщательно проверить своего агента по недвижимости. Вполне допустимо отложить подписание договора о листинге до тех пор, пока вы не встретитесь с агентом несколько раз и он не даст исчерпывающих ответов на любые ваши вопросы или опасения. Вы должны убедиться, что личность, стратегия и предлагаемая цена вашего агента соответствуют вашим ожиданиям.
Решив использовать сеть партнерских агентов Clever, вы можете выбрать наиболее подходящего из нескольких агентов в вашем регионе, экономя при этом деньги на комиссионных.
Агенты-партнеры Clever — это высококлассные агенты по недвижимости крупных брендов, таких как Keller Williams или Century 21, которые являются экспертами на своих местных рынках. Они предлагают тот же полный спектр услуг, что и другие агенты, но за более низкую комиссию в размере 1,5%.
Заполните эту форму, чтобы связаться с ведущими агентами в вашем районе и получить ни к чему не обязывающую консультацию по продаже вашего дома на текущем рынке.
Наиболее часто задаваемые вопросы о расторжении договора о листинге недвижимости
Могу ли я снять свой дом с продажи до истечения срока действия договора?
Сможете ли вы снять свой дом с продажи, во многом зависит от деталей вашего договора о продаже. Если вы, ваш агент по недвижимости и их брокерская компания пришли к взаимному письменному согласию о досрочном расторжении договора, вы можете снять дом с продажи, не платя агенту комиссию.
Если они не согласятся, вам, вероятно, придется подождать, пока не истечет срок действия вашего контракта, обычно от двух до шести месяцев с момента его подписания, но уточните подробности в своем контракте. Некоторые контракты включают плату за досрочное расторжение, которая позволяет вам купить выход из соглашения.
Могу ли я продать свой дом в частном порядке (FSBO) после регистрации у риелтора?
В большинстве договоров о продаже с агентом по недвижимости указывается тип объявления. Если это открытый листинг или эксклюзивный листинг агентства, если вы найдете покупателя самостоятельно (и у них ранее не было никаких контактов с вашим агентом), вам не нужно будет платить агенту комиссию.
Однако, если вы заключили соглашение об исключительном праве на продажу, вы должны платить своему агенту комиссию независимо от того, как был найден покупатель. Таким образом, несмотря на то, что вы можете продать свой дом в частном порядке как выставленный на продажу владельцем, вы все равно будете юридически обязаны платить комиссию или предстать перед судом за брокерские услуги агента.
Хотя вы не можете получить доступ к MLS без агента по недвижимости, существуют компании MLS с фиксированной оплатой, которые предоставляют эту услугу. Однако для этого вам нужно обратиться к другому брокеру, и это будет противоречить вашему контракту.
Прекращает ли смерть договор о листинге?
Существует три верных способа расторгнуть договор о листинге в соответствии с законодательством о недвижимости: смерть, безумие или банкротство брокера или продавца. В зависимости от контракта лицо, имеющее доверенность на продавца, может продолжить продажу дома. В противном случае дом может быть передан в наследство после смерти продавца или рассредоточен по воле продавца.
В этом случае всегда лучше проконсультироваться с адвокатом по недвижимости, чтобы определить следующие шаги, исходя из вашего конкретного случая в вашем районе.
Можете ли вы уволить своего агента по недвижимости?
В некоторых случаях вы можете уволить своего агента, если он не справляется или не выполняет свою часть сделки. Но это не так просто, как может показаться. Когда вы подписываете договор о листинге с агентом по недвижимости, вы подписываете двусторонний обязывающий договор.
Если у вас нет веской причины уволить их, и вы можете получить освобождение от контракта в письменной форме от брокера, вам, возможно, придется подождать, пока не истечет срок его действия. Однако большинство агентов не захотят рисковать своей репутацией и могут захотеть освободить вас, даже если в этом нет необходимости. Или, возможно, вам придется привлечь адвоката.
Прежде чем заключать какой-либо контракт, важно найти агента по недвижимости, который соответствует вашим потребностям.
Вам также может понравиться
Что делать, если ваш риэлтор нарушил договор
Отказ от ответственности: Информация в этом блоге предназначена для использования только в образовательных целях и не может рассматриваться как юридическая консультация. По любым вопросам, связанным с вашим соглашением или договором с агентом по недвижимости, HomeLight всегда рекомендует вам обращаться к собственному юрисконсульту.
72 процента недавних продавцов и покупателей жилья заявили, что снова воспользуются услугами своего агента — это хорошая новость. Но как насчет остальных 28% клиентов, которые остались неудовлетворенными или еще хуже? Когда ваш агент по недвижимости нарушает договор, это кошмар. Неспособность агента по недвижимости выполнять свою работу может стоить вам времени, денег и личного ущерба.
Нарушение контракта может стать разницей между продажей дома через месяц и продажей за четыре. Вы можете потерять 40 000 долларов при продаже дома или заплатить комиссию в размере пяти процентов за досрочное расторжение договора. «Упс» вашего агента может даже означать разглашение вашего уродливого развода.
Когда ваш агент по недвижимости нарушает договор, это вызывает серьезные проблемы с серьезными последствиями, но, к счастью, есть решение. Открытое общение и юридическая подготовка являются ключевыми моментами в случае нарушения контракта вашим агентом. Мы покажем вам, почему.
Что в договоре с агентом по недвижимости?
Когда вы заключаете договор со своим агентом по недвижимости, вы подписываете (да, физически или в электронном виде) документ, который позволяет выбранному вами агенту по недвижимости действовать в качестве вашего агента при продаже вашей собственности.
Этот контракт дает вашему агенту эксклюзивное право на продажу вашего дома.
В дополнение к конкретным обязанностям, которые агент по недвижимости согласился выполнять (например, онлайн-маркетинг, показ дома, согласование наилучшего предложения и т. д.), он принимает на себя ряд юридических обязательств, известных как «фидуциарные обязанности».
Эти фидуциарные обязанности установлены для того, чтобы ваш агент по недвижимости защищал ваши интересы. Например, если вам посчастливилось получить несколько предложений, намного превышающих рыночную цену вашего дома, агент обязан убедиться, что вы получите максимально возможное предложение для вашего дома. Ваш агент работает на вам , чтобы процесс выставления на продажу, переговоров и продажи вашего дома прошел максимально гладко.
Фидуциарные обязанности в договоре подряда на недвижимость включают:
Повиновение:
Ваш агент заключил обязывающий договор, согласно которому он должен делать то, что вы от него просите, если то, что вы хотите, не нарушает какой-либо закон.
Программа лояльности:
Нанятый вами агент должен действовать исключительно в ваших интересах как продавца. Не может быть никакого конфликта интересов, связанного с семейной или личной выгодой, когда они продают дом для вас.
Раскрытие информации:
Ваш агент по недвижимости должен быть открытым и честным в отношении всей информации и правил, касающихся их фирмы по недвижимости, предложений, которые они получают от потенциальных покупателей, а также любой другой соответствующей информации, касающейся продажи вашей недвижимости. дом. Например, агент должен раскрыть, есть ли у него отношения или личная заинтересованность в потенциальном покупателе.
Конфиденциальность:
Во время и после продажи вашего дома ваш агент не должен делиться вашей личной информацией или знаниями о вас.
Бухгалтерия:
Кому нужны их деньги? После всей этой тяжелой работы, чтобы сделать ваш дом достойным продажи, вы делаете. Ваш агент по недвижимости должен отчитываться за все принадлежащее вам имущество и деньги, используемые в сделке.
Разумная осторожность и осмотрительность:
Когда вы нанимаете агента для продажи вашего дома, он обязан выполнять свою работу и делать ее правильно. Если ваш агент недостаточно компетентен для выполнения какой-либо части своей работы во время сделки, он обязан сообщить вам об этом, чтобы вы не понесли никаких денежных или юридических убытков.
В дополнение к фидуциарным обязанностям существуют также договорные особенности, такие как листинговые обязанности, продолжительность ваших отношений с вашим агентом по недвижимости и параметры их комиссионных и административных сборов, которые вы оба должны соблюдать.
Как ваш агент по недвижимости может нарушить контракт
Итак, вы подписали договор о продаже и готовы продать свой дом через агента, которому вы доверяете. Проходит две недели, может три, и по какой-то причине вы не видите свой дом ни на одном из популярных сайтов. Вы пытались связаться со своим агентом несколько раз только для того, чтобы получить его автоответчик или краткий ответ по электронной почте раз в неделю. У вас есть подозрение, что ваш агент уклоняется от своих обязанностей, и вы, вероятно, правы.
Скорее всего, ваш агент нарушает ваш контракт. Мы хотим, чтобы вы могли определить, как может произойти нарушение. Таким образом, вы сможете пресечь проблему в зародыше и найти разумное, безопасное с финансовой точки зрения решение до того, как ситуация обострится. Чем больше вы знаете, тем менее страшной будет проблема.
Вот 3 наиболее распространенные причины, по которым агенты по недвижимости нарушают договоры:
Агент по недвижимости не может правильно продать ваш дом
Маркетинг дома — один из самых важных способов заставить людей увидеть дом и узнать, что он продается. Это здравый смысл, не так ли? Однако вы будете удивлены, узнав, сколько агентов нарушают контракт, неадекватно рекламируя дома своих клиентов. Национальная ассоциация агентов по недвижимости утверждает, что неправильный маркетинг является наиболее распространенным способом, которым агент может нарушить соглашение о листинге.
Агент может слишком долго ждать после подписания соглашения о листинге, чтобы разместить дом в Службе множественных списков (MLS), не показать дом потенциальному покупателю или отказаться сотрудничать со своими коллегами по недвижимости. Агентство по распространению информации о вашем доме. В любом случае агент совершает правонарушение. Маркетинг вашего дома — это три четверти успеха, и проблему нужно решать немедленно.
Агент по недвижимости раскрыл личную информацию о вас
Люди продают свой дом по разным причинам: хотят уменьшить площадь, переживают развод или, может быть, недавно умер любимый человек. Какой бы ни была причина, ваш агент по недвижимости обязан сохранить эту информацию между вами.
Тем не менее, вы узнаете, что на встрече ваш агент по недвижимости дал своему брокеру «компромат» на вашу нынешнюю жизненную ситуацию. Это нарушение договора.
Любое нарушение доверия или нарушение конфиденциальности требует прекращения отношений и, возможно, денежной компенсации за ущерб.
Агент по недвижимости не может получить лучшую цену за ваш дом
В некоторых случаях нарушение договора агентом может произойти после того, как вы получили и согласовали предложение о вашем доме. Например, если ваш агент по недвижимости не раскрывает лучшее предложение по вашему дому, это наводит вас на мысль, что то, на которое вы только что согласились, является лучшим.
Аналогично, если ваш агент не может вести переговоры о ценах между несколькими потенциальными покупателями. Это может отпугнуть потенциальных покупателей и лишить вас возможности максимизировать прибыль от вашего дома.
Если это нарушение когда-либо произойдет, ваш агент будет обязан компенсировать вам деньги, которые вы потеряли, приняв более низкое предложение.
Что вы можете сделать, если ваш агент по недвижимости нарушает контракт
Узнав, что ваш агент по недвижимости не выполняет свою работу, вы испытываете стресс. Однако, если вы полностью готовы к ситуации и знаете, как действовать, все становится немного проще.
Итак, что ты можешь сделать?
Общайтесь со своим агентом по недвижимости, их боссом и брокерской конторой
Если еще рано играть и вы чувствуете, что ваш агент допустил небольшую (но простительную) ошибку, лучше всего честно поговорить с агентом и его руководителем (обычно это брокер по недвижимости) .
70 процентов неудовлетворенности клиентов связаны с отсутствием связи как со стороны агента, так и со стороны продавца. Если ваш агент не рекламировал ваш дом должным образом или честно забыл держать вас в курсе поступающих предложений, спокойно и уважительно поговорите с ним лично о вашей жалобе. Чаще всего этот разговор решит проблему и вернет вашего агента по недвижимости в нужное русло.
Перейти к следующему агенту по недвижимости в агентстве
Несмотря на все ваши попытки наладить отношения с вашим агентом по недвижимости, вы понимаете, что это просто не работает. Иногда тухлое яйцо — это просто тухлое яйцо. Пришло время двигаться дальше и найти другого агента по недвижимости. Однако ситуация немного усложняется, потому что, если вы полностью расторгнете договор, вам придется заплатить этому агенту по недвижимости комиссию, оговоренную в договоре.
Если это так, не бойтесь! Объясните свои претензии к вашему нынешнему агенту их брокеру по недвижимости, и брокерская контора назначит вас другому агенту. Вам даже не придется платить дополнительную комиссию.
Поговорите со своим адвокатом и прекратите отношения с агентом по недвижимости
Если вы не можете найти другого агента по недвижимости в том же агентстве или предпочитаете вообще покинуть это агентство, лучше всего проконсультироваться с юристом, прежде чем полностью прекратить ваши отношения. Ваш адвокат сможет сообщить вам о законности вашего дела и сообщить вам о любых смягчающих положениях, с которыми вы согласились в первоначальном договоре. Оттуда вы сможете определить, следует ли предъявлять иск о возмещении денежного ущерба или любых других интересов, которым был нанесен ущерб в процессе.
Наймите лучшего агента по недвижимости, чтобы предотвратить нарушение контракта
Иногда принятие превентивных мер является лучшей защитой от нарушения контракта. Вот почему мы рекомендуем вам нанять лучшего агента по недвижимости в вашем районе.
Лучшие агенты по недвижимости стремятся обеспечить непревзойденное обслуживание клиентов, поэтому вероятность того, что они нарушат договор, снижается. Они также видели больше соглашений о листинге, чем средний агент, и у них есть проверенный и авторитетный послужной список, который показывает, что они поддерживают свои фидуциарные обязанности и ставят потребности клиента на первое место. Лучшие агенты по недвижимости обращают внимание на детали при работе с бюрократическими процедурами и мелочами в контрактах между продавцом и агентом по недвижимости, а также в контрактах между покупателем и продавцом.