Как не платить за коммуналку по закону
Работа Александра Анатольевича связана с длительными командировками, бывало, он не жил в своей квартире по два-три месяца. Недавно Александрузнал, что мог значительно сэкономить и все это время не оплачивать коммунальные платежи. Ему только надо было сообщить в управляющую компанию о своем временном отсутствии, что он и сделал накануне очередной командировки.
Расскажем, в каких случаях и за какие услуги ЖКХ можно не платить на законном основании.
Не тратишь — не платишь!
Командировки, отъезд на учебу, поездка на отдых и другие причины временного отсутствия жильца в квартире — законный повод не оплачивать коммунальные услуги (ПП №354, поправки 2020 г.).
Россияне уже привыкли к ежегодному повышению тарифов на услуги ЖКХ. Фото: ordynskoe.gorsite.ruЕсли вам предстоит поездка, которая продлится более 5 дней, обращайтесь с заявлением в управляющую компанию. В документе укажите период, в течение которого вы будете отсутствовать.
Обратите внимание, собственник квартиры не освобождается от платы за капремонт, общедомовые нужды и содержание жилья.
Марине по наследству от бабушки досталась квартира. Переезжать девушка не хочет, у нее уже есть жилье, где она и прописана. Сдавать недвижимость в аренду Марина тоже не собирается, планируя ремонт. Но и оплачивать коммуналку за две квартиры для наследницы накладно.
По закону Марина, как и все граждане РФ, имеет право быть прописанной по одному адресу, а жить в другом месте. В таких случаях владелец временно пустующей недвижимости может подать заявление на перерасчет платы за коммунальные услуги.
Низкое качество услуг ЖКХ — повод не платить
Мало кто знает, что пользование благами жилищно-коммунального хозяйства — это не только обязанность собственника по их оплате, но и его право на получение качественных услуг.
Такое право закреплено в п. 98 «Правил предоставления коммунальных услуг». Если качество услуг не соответствует нормативам, то потребитель вправе требовать перерасчет квартплаты или освобождение от нее.
Вы можете подать на перерасчет, если в вашей квартире из крана горячей воды течет еле теплая. По нормативам ее температура должна быть 60-75С с допустимым отклонением плюс/минус 3-5С (СанПиН 2.1.4.2496-09).
Вода в доме должна отвечать нормам СанПиНа. Фото: 2 ulpravda.ruЕсть стандарты качества и на питьевую воду, которая должна быть безопасна по химическому составу и благоприятна по органолептическим свойствам (СанПиН 2.1.4.1074-01).
Например, вы обнаружили, что холодная вода в вашей квартире отдает ржавчиной или имеет химический запах, обращайтесь с письменной заявкой в диспетчерскую службу ресурсоснабжающей компании.
Сотрудники организации обязаны провести проверку и составить акт, подтверждающий низкое качество воды. На его основании вам обязаны пересчитать плату за те дни, когда качество воды было ниже нормы.
Но случается, что ресурсоснабжающие организации лишь отделываются отписками. В таких ситуациях нужно обращаться с жалобой в Роспотребнадзор. Эксперты подтвердят нарушение нормативов.
С заключением экспертов, показаниями свидетелей, фотографиями и видеозаписями вы можете идти в суд. По решению суда коммунальщики будут обязаны вернуть вам плату за воду или сделать перерасчет.
Если качество услуг не соответствует нормативам, требуйте перерасчет. Фото: sarinform.ruНеобоснованно завышенные тарифы
Россияне уже привыкли к ежегодному повышению тарифов на услуги ЖКХ. Но вы должны знать, что можете не платить по новым счетам, если они начислены с нарушением законодательства. Для каждого региона РФ устанавливаются свои максимальные индексы, которые должны учитываться при увеличении тарифов.
Если вы считаете, что плата, к примеру, за водоснабжение слишком большая, обратитесь в УК вашего дома за расшифровкой начислений. Предварительно узнайте предельный индекс по вашему региону, действующий в запрашиваемый период. Проверьте показания счетчиков и сравните их с данными коммунального счета от управляющей компании.
В случае получения в управляющей компании категорического отказа пересчитать оплату, обращайтесь с жалобой в жилищную инспекцию.
можно ли не платить за коммуналку? – Новости – Аналитика и экспертиза – Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
В социальных сетях пишут о том, что за ЖКУ платят из российского бюджета, поэтому не нужно платить по присылаемым квитанциям. Как на самом деле обстоят дела и что будет, если не платить за коммуналку, разбираемся в совместном проекте НИУ ВШЭ и АНО «Диалог Регионы» по проверке достоверности информации в рамках фактчекинговой платформы «Лапша».
Статьи о том, что сборы за ЖКУ незаконны, периодически публикуются в соцсетях. Очень много таких публикаций было в 2018 году, когда был выпущен приказ Минфина от 11 декабря 2018 года №259.
Дело в том, что в приложении 4 этого приказа содержится список целевых расходов федерального бюджета. Среди прочего в нем говорилось, что «платежами за приобретение коммунальных услуг являются платежи за отопление, воду, газ и электричество». «Учитывая, что в приказе указывается источник финансирования этих платежей (средства федерального бюджета), появилась теория: государство якобы уже финансировало все счета за коммунальные услуги в течение следующих 3 лет, до 2021 года», — говорит юрист Ирина Портнова.
При этом она объясняет, что на самом деле приказ №259 был издан в соответствии со статьей 5 Закона о федеральном бюджете №459-ФЗ. «В нем говорится, что бюджетные средства, выделенные на реализацию национальных проектов, подлежат казначейской поддержке и контролю. Подрядчики обязаны предоставить Казначейству подробную информацию о том, как был потрачен бюджет. И вышеупомянутый список показывает приемлемые направления затрат, которые необходимы для выполнения контракта. Как следует из части 1 приказа, он не регулирует вопрос оплаты коммунальных услуг физическими лицами (то есть нами, гражданами)», — отмечает она.
Согласно российским законам граждане, осуществляя право пользования жилым помещением и право получения коммунальных услуг надлежащего качества, несут обязанность по своевременной и полной оплате жилого помещения и предоставленных коммунальных услуг. Эта обязанность закреплена в статье 153 Жилищного кодекса РФ. Согласно п. 1 этой статьи такая обязанность есть и у нанимателей, и у арендаторов, и у собственников, и у членов ЖСК.
Как разъясняется в постановлении пленума Верховного суда РФ, плата за жилое помещение и коммунальные услуги включает в себя и плату за содержание жилого помещения (услуги управления и ремонта помещений), и плату за коммунальные услуги (электроэнергия, отопление, холодная и горячая вода).
При этом вне зависимости то того, жилищные это или коммунальные услуги, действует оговорка: если вам оказывают услуги и вы ими пользуетесь, вы обязаны за них платить независимо от того, заключен ли договор с управляющей компанией в письменной форме. Эти отношения регулируют статьи 30, 36, 154, 158 и 162 ЖК РФ.
«Несоблюдение письменной формы договора социального найма жилого помещения не освобождает нанимателя от обязанности по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги», — подчеркивается в постановлении пленума ВС.
В постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (ред. от 23.09.2022) разъясняются вопросы, связанные с началом действия договора. В частности, в нем говорится, что коммунальные услуги предоставляются с момента возникновения права собственности на жилое помещение — собственнику жилого помещения и проживающим с ним лицам.
Согласно статье 155 ЖК РФ плата за жилье вносится ежемесячно «до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем».
Если не платить своевременно за ЖКУ, последует целый ряд санкций, предусмотренных в законе, в частности начисление пени.
Если просрочили платеж не больше чем на 90 дней, придется дополнительно заплатить пени в размере 1/300 ключевой ставки за каждый день. С 91-го дня пени вырастают до 1/130 ключевой ставки за день просрочки. В Сети есть калькуляторы, которые помогают должникам рассчитать размер пени. При этом согласно постановлению Правительства РФ до конца 2022 года для расчета пени будет использоваться ставка 9,5%.
Крайними мерами, применяемыми в отношении неплательщиков по ЖКУ, являются отключение доступа к услугам и выселение.
Между тем, как объясняют эксперты, в ряде случаев все же можно отсрочить плату за коммуналку. Об этом в интервью «Российской газете» рассказал член Комитета Торгово-промышленной палаты РФ по предпринимательству в сфере ЖКХ Дмитрий Гордеев.
«Если в платежке нет информации о поставщике, плата начислена с явной арифметической ошибкой, есть конфликт между поставщиками услуг и гражданами в отношении качества коммунальных услуг и не выполнено требуемое снижение платы, граждан умышленно вводят в заблуждение… Все эти случаи требуют предварительного разбирательства. Потребители имеют право направить и управляющей организации, и в ресурсоснабжающие организации, с которыми есть прямые договоры, требование о проведении сверки расчетов. Сроки ответов на подобные запросы — от одного до трех рабочих дней со дня поступления запроса — установлены в пункте 34 Правил управления МКД (утв. постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 года №416)», — отметил эксперт.
Для части населения российскими законами предусмотрена возможность получить субсидию на оплату ЖКУ. Субсидия на оплату жилищно-коммунальных услуг — это компенсация части стоимости ЖКУ. Она положена тем, кто тратит на ЖКУ больше определенной нормы. Размеры этой субсидии устанавливаются субъектом РФ.
Как объясняется на сайте госуслуг Москвы, если на коммунальные платежи тратится более 10% дохода вашей семьи, вы можете претендовать на субсидию: государство компенсирует часть расходов на жилищно-коммунальные услуги.
В последнее время неоднократно обсуждался вопрос о том, чтобы понизить порог для получения субсидии для многодетных семей и пенсионеров.
Как получить помощь в оплате счетов за коммунальные услуги
Главная страница > Консультации по помощи в погашении долга > Что делать, если вы не можете оплатить счет за коммунальные услуги
Если вы когда-нибудь дрожали от холода утром в штате Мэн или пропотевали летом После полудня в Южной Флориде вы понимаете, что термостат может быть самым ценным прибором в вашем доме.
Но что делать, если вы не можете позволить себе его использовать?
Счета за газ, мазут, электричество и воду входят в число самых больших расходов домохозяйства. Бороться за то, чтобы мощность была включена или масляный бак был полным, может быть непросто, особенно если вы переживаете трудные времена.
К счастью, существует ряд государственных, благотворительных и коммунальных программ, позволяющих сделать эти расходы управляемыми. Если вы потеряли работу или возникла чрезвычайная ситуация, из-за которой оплата счетов за коммунальные услуги затруднена или невозможна, ознакомьтесь с доступной помощью и начните звонить.
Что такое утилиты?
Коммунальные услуги — это базовая услуга, которая обеспечивает функционирование вашего дома и делает его пригодным для жизни. Они включают в себя основные услуги, которые обогревают и охлаждают ваш дом и питают ваши приборы, а также менее важные услуги, которые обеспечивают развлечения и комфорт.
Наиболее распространенными являются:
- Природный газ, электричество и мазут
- Вода
- Вывоз и переработка мусора
- Связь (кабель, интернет, мобильный телефон)
на коммунальные услуги, включая электричество, природный газ, воду, вывоз мусора, широкополосный доступ и потоковую передачу. Это число может варьироваться в зависимости от того, где вы живете и какие услуги распространены в вашем регионе. Электричество является великим уравнителем по всей Америке, независимо от того, как люди отапливают или охлаждают свои дома. Среднемесячный счет за электроэнергию в США в 2020 году составлял 117,46 доллара, при этом больше всего жители Гавайев платили 162,66 доллара. У жителей Юты был самый низкий ежемесячный счет в размере 80,24 доллара.
Где бы вы ни жили, счета за коммунальные услуги съедают большую часть месячного бюджета, особенно если ваш доход не соответствует расходам или если вы потеряли работу.
Оплата счетов за коммунальные услуги
Коммунальные услуги — это необходимость, а не роскошь, и когда у вас недостаточно денег для оплаты, это требует быстрых действий.
Если у вас возникла немедленная нехватка денег, вы должны организовать коммунальные услуги в порядке приоритета. В зависимости от сезона может потребоваться обогрев или охлаждение дома. Электричество и вода есть всегда и все чаще, как и интернет.
Но обратите внимание на то, что может быть второстепенным, включая кабельное, телефонное и потоковое вещание. Рассмотрите возможность подвески кабеля на некоторое время. Если у вас есть стационарный и мобильный телефон, сбросьте один из них.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с оплатой счетов после внесения изменений, вам следует связаться с поставщиком коммунальных услуг и сообщить им об этом. Во многих северных штатах коммунальным предприятиям запрещено отключать электричество зимой, но это не означает, что в какой-то момент вам не придется платить по счетам. Узнайте, как вы и коммунальная компания можете работать вместе, чтобы убедиться, что вы в безопасности и тепле.
Как погасить старые счета за коммунальные услуги
Неоплаченные счета за коммунальные услуги не исчезнут и усугубят будущие финансовые трудности. Чтобы погасить старые счета за коммунальные услуги:
- Обратитесь за помощью в коммунальные услуги от государственных и местных органов власти или церковных благотворительных организаций
- Позвоните поставщику коммунальных услуг и узнайте, сможете ли вы договориться о плане платежей
- Узнайте, имеете ли вы право на получение личного кредита
- Просмотрите свой бюджет и посмотрите, можете ли вы сократить расходы в других местах, чтобы расставить счета по приоритетам
Что произойдет, если вы не оплатите счета за коммунальные услуги
Неоплата счетов за коммунальные услуги имеет как немедленные, так и долгосрочные негативные последствия, в том числе:
- Отключение коммунальных услуг: отключать электричество или тепло зимой во многих штатах, по большей части, если вы не платите, вы теряете услугу, пока не заплатите. В большинстве штатов водопроводная компания может прекратить подачу воды, уведомив об этом за 10 дней.
- Звонки от коллекторских агентств: Счета за коммунальные услуги, которые остаются неоплаченными более месяца или двух, могут быть отправлены в коллекторские агентства, что означает постоянные телефонные звонки, возможность судебного разбирательства и удар по вашей кредитной истории.
- Влияние на доступ к коммунальным услугам в будущем: Если вы не платите нефтяной или пропановой компании или другому поставщику коммунальных услуг, вы можете обнаружить, что в будущем услуга станет дороже, или даже обнаружите, что вы не можете получить учетную запись без со-подписант.
- Негативное влияние на кредитный рейтинг: Хотя коммунальные службы не сообщают агентствам кредитной информации о своевременных платежах, как только счет поступает в коллекторы, он включается в ваш кредитный отчет. Даже если вы в конечном итоге оплатите счет, учетная запись коллекции останется в вашем кредитном отчете в течение семи лет, хотя она окажет меньшее влияние на ваш кредитный рейтинг, чем неоплаченная.
Государственные программы помощи в оплате счетов за электроэнергию
Если вы знаете, что не сможете оплатить счет за коммунальные услуги, обратитесь за помощью как можно скорее. Государственные программы и благотворительные организации могут помочь, но вы должны узнать, что доступно, и попросить об этом.
Главной программой помощи в оплате счетов за электроэнергию и других коммунальных услуг, обеспечивающих отопление и охлаждение, является Программа помощи в области энергоснабжения для малоимущих (LIHEAP). Управляемый федеральным министерством здравоохранения и социальных служб, он предоставляет штатам деньги, чтобы помочь тем, кто нуждается в финансовых средствах, оплатить счета за электроэнергию.
Программа должна была выделить рекордные 8,3 миллиарда долларов в 2022 году, включая финансирование из регулярного бюджетного процесса на 2022-23 финансовый год. Программа получит надстройки в рамках Закона об инвестициях в инфраструктуру и рабочих местах от января 2022 года с дополнительными 100 миллионами долларов ежегодно до 2025 года. Деньги помогают жителям всех 50 штатов и управляются государственными департаментами социальных служб.
LIHEAP используется для компенсации счетов за отопление и охлаждение, поэтому, если вы отапливаете газом, вы получаете помощь именно в этом, и программа не поможет вам оплатить счет за электроэнергию.
Деньги LIHEAP также доступны для утепления и мелкого ремонта дома, связанного с энергопотреблением.
Квалификация для участия в программах энергетической помощи
Существуют пороговые значения дохода для получения помощи от LIHEAP на основе формулы, использующей национальный уровень бедности. Хотя право на участие в программе варьируется от штата к штату, семья из одного человека не может зарабатывать более 20 385 долларов в год. Сумма дохода увеличивается экспоненциально с размером домохозяйства, примерно от 6000 до 7000 долларов на члена домохозяйства.
Если вы уже имеете право на участие в программах льгот, таких как Программа дополнительной продовольственной помощи (SNAP, ранее продовольственные талоны), Временная помощь нуждающимся семьям (TANF), Дополнительный социальный доход (SSI) или льготы по программе VA с проверкой потребностей, вы можете автоматически претендовать на получение LIHEAP.
LIHEAP также имеет систему приоритетов, которая отдает предпочтение домохозяйствам, в которых член семьи находится в группе риска или имеет инвалидность, а также домохозяйствам с пожилыми членами.
Деньги LIHEAP ограничены — каждый местный офис получает установленную сумму финансирования каждый год, и когда деньги заканчиваются, льготы больше не предоставляются, пока Конгресс не сделает их доступными в следующем году. Традиционно только около 20% домохозяйств в стране, которые имеют право на помощь в соответствии с руководящими принципами программы, получали помощь, но ожидается, что дополнительные деньги в 2022 году, продолжение дополнительной помощи в течение следующих пяти лет и новые программы и охват охватят еще сотни тысяч американцев, которые нужна помощь ЖКХ.
В дополнение к LIHEAP в некоторых штатах есть собственные программы помощи коммунальным службам. Огайо, Колорадо, Нью-Джерси, Невада, Иллинойс, Пенсильвания, Нью-Гэмпшир и Мэн имеют программы, которые субсидируют оплату счетов за коммунальные услуги в зависимости от уровня дохода.
Как получить помощь по счету за газ
Если газ является вашим основным источником тепла, льготы LIHEAP могут помочь вам с оплатой счетов. Газовые компании также проводят программы помощи, используя деньги LIHEAP, поэтому, если вы не можете оплатить счет за газ, лучше всего обратиться к поставщику газа.
Государственные жилищные органы также имеют программы, которые могут помочь с оплатой счетов за отопление, и во многих штатах также есть программы помощи в коммунальных услугах, отличные от тех, которые предлагаются в рамках федеральной помощи.
Как получить помощь в оплате счетов за воду
Программа помощи домохозяйствам с низкими доходами (LIHWAP) по оплате счетов за воду является тем же, чем LIHEAP по счетам за электроэнергию. LIHWAP предоставляет деньги домохозяйствам с низким доходом, чтобы помочь оплатить счета за воду, а также счета за канализацию, признавая, что доступ к безопасной питьевой воде и удалению сточных вод имеет важное значение для общественного здравоохранения.
Программа новая — она была создана в соответствии с Законом о консолидированных ассигнованиях от 2021 года (CAAct) и расширена Законом об американском плане спасения от 2021 года. В рамках первого раунда финансирования всем 50 штатам, а также племенным правительствам было выделено 1,1 миллиарда долларов. и территорий, которые затем установят программы по оказанию помощи жителям. Программа является временной, срок ее действия истекает 31 декабря 2023 года.
Чтобы получить право на помощь в оплате счетов за воду, заявитель должен соответствовать тому же уровню дохода, что и лица, подающие заявку на участие в программе LIHEAP, а также тратить более 30% своего ежемесячного дохода. на жилье. До 3% ассигнований должно направляться племенам и племенным организациям.
На веб-сайте LIHWAP есть контактная информация для каждого штата и территории, а также правительства племени.
Многие штаты, а также водоканалы также имеют программы, отличные от LIHWAP, которые могут помочь тем, кто нуждается в помощи, оплатить счета за воду. Проверьте веб-сайт социальных служб вашего штата.
Как получить помощь при оплате телефонных услуг
Телефон для большинства людей не роскошь, а необходимость. Если вам нужен телефон, но вы не можете оплатить счет за телефон, вам может помочь программа Lifeline Assistance Федеральной комиссии по связи, администрируемая через Assurance Wireless и Safelink Wireless. Они доступны в Вашингтоне, округ Колумбия, и во всех штатах, кроме Монтаны. В каждом штате есть свои критерии — большинство из них требуют, чтобы вы участвовали в другой программе помощи, такой как SNAP, TANF, LIHEAP и т. д., — но все они предоставляют мобильные телефоны и услуги для жителей с низким доходом, которые иначе не могли бы себе этого позволить.
Программа Lifeline Assistance также работает через сотовую связь и других поставщиков коммунальных услуг, чтобы помочь скорректировать контракты и услуги, если клиент потерял работу или испытывает какие-либо другие финансовые затруднения. Свяжитесь со своим поставщиком услуг, если вы больше не можете оплачивать свои счета, чтобы узнать, соответствуете ли вы требованиям.
Другим вариантом является поиск более дешевой телефонной связи, которая покроет штраф за нарушение контракта с поставщиком услуг, который у вас есть. Многие телефонные службы предлагают это в качестве стимула для привлечения клиентов.
Благотворительные организации и церкви, предлагающие помощь в оплате счетов за коммунальные услуги
Благотворительные организации также доступны для тех, кто столкнулся с проблемой неплатежей. Вы часто можете найти эти агентства, набрав 2-1-1 на своем телефоне и подключившись к оператору экстренной помощи.
Организации, которые могут помочь, включают Красный Крест, Армию спасения, католические благотворительные организации, лютеранское социальное служение, Общество Святого Винсента де Поля, Еврейскую федерацию Северной Америки, United Way и Городскую лигу.
Большинство организаций помогают на местном уровне, хотя у Красного Креста есть некоторая финансовая помощь, когда он реагирует на национальные бедствия. Другие организации работают в сообществах с разными бюджетами и приоритетами. Лучше всего прийти со счетом за коммунальные услуги в руках и любыми доказательствами, которые могут поддержать вашу просьбу о помощи.
Поместные церкви также часто предлагают помощь. Если вам нужна помощь с вашими счетами, позвоните в церкви в вашем районе и спросите, помогают ли они поддерживать ваши коммунальные услуги. Многие не требуют, чтобы вы были членом их собрания, чтобы получить помощь.
Во многих сообществах также действуют программы общей помощи через местные органы власти, которые предоставляют денежные средства, которые не нужно возвращать в подтвержденных чрезвычайных ситуациях, в том числе связанных с коммунальными услугами. Посетите веб-сайт своего города или поселка, чтобы узнать, предлагается ли общая помощь.
Программы помощи поставщикам коммунальных услуг
Компании, предоставляющие коммунальные услуги по всей Америке, осознают, что сбои в их обслуживании могут вызвать хаос в повседневной жизни дома, поэтому они также оказывают помощь семьям, испытывающим финансовые затруднения.
American Water, одна из крупнейших в стране компаний по водоснабжению, реализует программу h3O Help to Others, которая может частично или полностью оплатить счет за воду квалифицированному заявителю с низким доходом. Программа h3O ориентирована на пожилых людей и инвалидов.
Счета за отопление, охлаждение и электроэнергию часто являются самыми дорогими, и многие коммунальные компании имеют свои собственные программы и финансовую помощь.
Помощь может предоставляться в форме:
- Прямая финансовая помощь для оплаты счета
- План платежей, позволяющий распределить счета на несколько месяцев и сделать погашение менее трудным. Чтобы узнать, какие программы помощи доступны в вашем регионе, обратитесь в отдел обслуживания клиентов поставщика коммунальных услуг.
Как найти программы помощи в области энергоснабжения в вашем районе
Лучше всего узнать, как вы можете получить помощь в сфере коммунальных услуг в вашем районе, через Министерство жилищного строительства и городского развития США. У HUD есть веб-страница со ссылками на все страницы помощи штата.
На веб-сайте поставщика коммунальных услуг, особенно если вам нужна помощь в оплате счетов за электроэнергию, также, скорее всего, есть информация.
Повторное включение коммунальных услуг, если они были отключены
Если ваша коммунальная служба была отключена, очень важно снова включить ваши службы. Поставщики услуг скорее помогут, чем оставят вас в дураках, поэтому как можно скорее свяжитесь с вашим поставщиком услуг, чтобы узнать, что вы можете сделать. Правительственные учреждения и благотворительные организации также осознают, насколько важны электро-, энерго- и водоснабжение, поэтому существует множество способов получить помощь, в том числе:
- Узнайте, имеете ли вы право на участие в программе LIHEAP.
- TANF — Временная помощь нуждающимся семьям — может предоставить деньги тем, кто имеет право на повторное включение коммунальных услуг.
- Узнайте, есть ли в вашем штате или городе служба экстренной помощи.
- Если вы снимаете жилье, обратитесь в жилищное агентство штата или в органы власти.
- Если вы считаете, что ваши коммунальные услуги были отключены по ошибке, особенно если это происходит в период с ноября по апрель, обратитесь в свой офис юридической помощи или поддержки штата.
- Обратитесь в наши благотворительные и некоммерческие организации, которые предлагают экстренную помощь.
- Если вы ветеран, обратитесь в местное отделение VA.
Советы, как сэкономить на оплате коммунальных услуг
Существуют способы сэкономить на оплате коммунальных услуг, о некоторых из которых вы, возможно, уже знаете, а другие могут быть не столь очевидны. Все это может не относиться к вам, и некоторые из них стоят денег на начальном этапе, чтобы сэкономить в долгосрочной перспективе, но некоторые могут помочь вам сократить расходы и снизить счета за коммунальные услуги:
- Регулярно чистите и обслуживайте печь.
- Замена фильтров на воздуховодах кондиционера.
- Опустите термостат зимой.
- Опустите термостат водонагревателя.
- Увеличьте настройку кондиционера и подумайте о том, чтобы не использовать его так часто.
- Починить протекающие краны.
- Принимайте более короткий душ, что может снизить расходы как на воду, так и на электроэнергию.
- Если у вас есть посудомоечная машина, используйте ее — они потребляют меньше воды и тепла, чем мытье вручную при эквивалентной загрузке.
- Сушите белье на веревке на открытом воздухе, а не в сушилке.
- Отключайте приборы, зарядные устройства и другие электрические вампиры, которые не используются.
- Защита от непогоды, в том числе герметизация сквозняков в дверях и окнах — многие энергетические компании предлагают бесплатные энергоаудиты, которые могут показать, где происходит утечка тепла, если вы живете в холодном климате, и где происходит утечка тепла, если вы живете в жарком климате.
- Добавить изоляцию.
- Купите умный термостат, который автоматически регулирует температуру ночью или когда вы идете на работу.
- Закройте вентиляционные отверстия отопления и охлаждения в помещениях, которыми вы редко пользуетесь.
- Проверьте наличие в вашем штате программ, поощряющих охрану окружающей среды и защиту от атмосферных воздействий. Многие новые программы были учреждены в соответствии с Законом об инвестициях в инфраструктуру и рабочих местах от 2022 года. перейти с жидкого или газового отопления на тепловой насос — в некоторых штатах даже предлагаются беспроцентные и низкие процентные ссуды на покупку и рассрочку.
- Просмотрите свой счет за мобильный телефон и посмотрите, сможете ли вы обойтись более дешевым планом, который предлагает меньше наворотов.
- Приобретая новую бытовую технику, убедитесь, что она соответствует требованиям Energy Star.
Получить помощь Изучение вариантов получения помощи по оплате коммунальных услуг
Если у вас возникли проблемы с оплатой счетов за коммунальные услуги, возможно, вам будет полезно поговорить с консультантом в некоммерческом консультационном агентстве по кредитам. Кредитные консультанты некоммерческих организаций рассмотрят ваши расходы и бюджет и помогут найти способы сэкономить деньги. И это БЕСПЛАТНО! Они также могут порекомендовать способы уменьшения вашего долга, включая план управления долгом, погашение долга или другие варианты облегчения долга. Поскольку агентства являются некоммерческими, по закону консультанты обязаны давать вам советы, отвечающие вашим интересам, а не продавать вам товары. Разговор с консультантом в некоммерческом консультационном агентстве по кредитам может помочь не только найти способы оплаты счетов за коммунальные услуги, но и укрепить ваше финансовое положение в целом.
Счета за электроэнергию: что делать, если я не в состоянии платить?
Опубликовано
комментариев
комментариев
Цены на энергоносители резко выросли, что заставило многих людей беспокоиться о том, как платить по счетам.
Некоторым из тех, кто испытывает трудности, пришлось перейти на более дорогие счетчики с предоплатой.
Что произойдет, если вы не оплатите счет?
Если вы не согласуете план оплаты со своим поставщиком, они могут попытаться заставить вас установить счетчик предоплаты или переключить ваш существующий интеллектуальный счетчик в режим предоплаты.
Это вызвало споры. Регулирующий орган по энергетике Ofgem пересматривает принцип работы счетчиков предоплаты.
В очень редких случаях, если вы не оплатили счет в течение 28 дней, вам могут угрожать отключением, но обычно вам сначала предлагают счетчик.
Ваш поставщик должен предоставить вам возможность погасить свой долг с помощью плана платежей, прежде чем активировать счетчик предоплаты.
Если вы достигли государственного пенсионного возраста, ваш поставщик не может отключить вас в период с 1 октября по 31 марта, если вы:
- жить один
- жить только с пенсионерами или лицами моложе 18 лет
Поставщики могут передать ваши данные агентству по взысканию долгов, и с вас может взиматься дополнительная плата, чтобы покрыть расходы.
Многие поставщики также взимают дополнительную плату за просроченные платежи.
Оплата прямым дебетом обычно является самым дешевым способом оплаты электроэнергии и газа. Отмена прямого дебета означает, что ваши будущие счета, вероятно, будут выше.
Наконец, неоплата счетов может повредить вашему кредитному рейтингу и затруднить получение денег в будущем.
- Что происходит со счетами за электроэнергию?
Кого можно перевести на счетчик предоплаты?
Источник изображения, Getty Images
Более четырех миллионов британских домохозяйств пользуются счетчиками предоплаты.
В соответствии с правилами:
- Поставщики должны исчерпать все другие варианты до установки счетчика предоплаты и не должны делать этого для уязвимых клиентов, включая пожилых людей или людей с маленькими детьми
- Клиенты должны платить за энергию заранее, либо через счет, либо с помощью карты пополнения, но доступен экстренный кредит
- Стоимость единицы энергии выше, чем для клиентов с прямым дебетом, из-за увеличения затрат для поставщиков. Иногда это единственный вариант для клиентов, уже имеющих долги
- Клиенты могут быть переведены на предоплату либо удаленно, активировав интеллектуальный счетчик, либо физически после получения судебного ордера
Однако расследование, проведенное газетой Times, показало, что долговые агенты действуют British Gas ошибочно врывалась в дома уязвимых людей, чтобы установить счетчики.
Ofgem попросила всех поставщиков пересмотреть использование судебных ордеров на проникновение в дома клиентов с просроченной задолженностью.
Что делать, если вы не можете оплатить счета?
Проверьте свой прямой дебет
Ваш ежемесячный платеж основан на вашем расчетном потреблении энергии в течение года, и ваш поставщик может уменьшить ваш счет, если его оценка выше, чем сумма, которую вы фактически используете, поэтому проверьте.
Вы также можете запросить гибкий ежемесячный прямой дебет, при котором вы платите за то, что фактически используете каждый месяц. Для этого требуется умный счетчик или регулярные показания.
Но две трети расхода газа приходится на зимние месяцы, и цены резко выросли, так что в краткосрочной перспективе это может означать, что ваш счет будет выше.
Это видео невозможно воспроизвести
Чтобы воспроизвести это видео, вам необходимо включить JavaScript в вашем браузере.
Заголовок в СМИ,Беспокоитесь о счетах за электроэнергию? Коллетта Смит из BBC через минуту расскажет вам о четырех скидках и платежах, которые могут помочь
Плати сколько сможешь
Если прямой дебет является справедливым, но вы не можете выполнить его, попросите своего поставщика предоставить «платежеспособный план», основанный на том, что вы можете себе позволить.
Выплачивая что-то каждый месяц, даже если это меньше, чем причитающаяся сумма, ваша задолженность будет расти медленнее, а это означает, что ваш поставщик может меньше беспокоиться о вашем долге.
Вы также можете внести свое имя в Реестр приоритетных услуг (PSR) — список домохозяйств, которые должны получать дополнительную поддержку.
К числу лиц, имеющих право на получение помощи, относятся пенсионеры, беременные женщины, лица с маленькими детьми или люди с ограниченными возможностями.
Ваш поставщик может также добавить ваше имя в реестр сетевых операторов, если это необходимо. Ofgem рекомендует делать это, если вы полагаетесь на энергоснабжение по медицинским показаниям.
Если у вас есть другой поставщик газа и электроэнергии, вам необходимо связаться с ними обоими.
Участие в программе PSR не отменяет вашу задолженность. Но это показывает, что вы уязвимы, и ваш поставщик должен это учитывать.
Требуйте того, на что вы имеете право
Убедитесь, что вы пользуетесь всеми возможными преимуществами.
На независимом веб-сайте MoneyHelper есть полезное руководство, а Policy in Practice и благотворительные организации Entitledto и Turn2us используют калькуляторы пособий.
Вы также можете погасить свой долг непосредственно из своих пособий через государственную схему Fuel Direct.
Ряд поставщиков и благотворительных организаций также предлагают гранты для оплаты счетов.
Проверьте, получаете ли вы дополнительную государственную помощь
Правительство объявило о ряде мер поддержки, чтобы помочь людям с оплатой счетов за электроэнергию, включая грант в размере 400 фунтов стерлингов для всех домохозяйств Великобритании, выплачиваемый частями в период с октября 2022 г. по март 2023 г.
Домохозяйства Северной Ирландии получают единовременный платеж в размере 600 фунтов стерлингов от Январь. Это связано с тем, что во многих домах используется печное топливо.
Настройте свой котел
Если у вас дома есть пароконвектомат — у вас нет водонагревателя и под котлом есть (обычно белая) пластиковая труба — вы можете подумать об отключении отопления температура потока.
На передней панели — иногда за крышкой — ищите циферблат или набор кнопок со значком радиатора.