Как написать жалобу в сэс: Как составить жалобу в СЭС: образцы, помощь адвоката

Содержание

Как составить жалобу в СЭС: образцы, помощь адвоката

   Для предотвращения заболеваний и причинению вреда здоровью человека установлены требования и нормы санитарно-эпидемиологической службы (СЭС). Их соблюдение во многом зависит от предпринимаемых действий заинтересованных граждан, поэтому, при возникновении опасности нарушения, следует незамедлительно обращаться с жалобой в СЭС.

ВНИМАНИЕ: наш адвокат по защите прав граждан и юридических лицу поможет составить жалобу в СЭС за 24 часа: профессионально, на выгодных условиях и в срок. Звоните уже сегодня!

Как написать жалобу в СЭС?

   Специальных требований к написанию жалобы в СЭС законом не установлено, но необходимо соблюсти некоторые общие условия, характерные при обращении в госорганы. К ним относятся:

  • письменная форма. Заявление может быть, как напечатано, так и написано от руки. Рукописный текст должен быть читаем;
  • указание сведений о заявителе
    . Анонимные жалобы рассмотрению не подлежат;
  • указание контактных данных заявителя. Госоргану необходимы данные для обратной связи как для направления ответа на жалобу, так и для уточнения полученной информации;
  • корректность заявления. Жалоба не должна содержать нецензурную лексику, оскорбления, угрозы, рекламу, спам и иную информацию, не связанную с нарушением санитарно-эпидемиологических норм;
  • понятность и обоснованность доводов и требований. Заявление должно быть построено на основании фактических данных, требования устранения нарушений сформулированы четко, исключая двусмысленность;
  • дата написания жалобы и подпись заявителя.

   При подготовке обращения в СЭС рекомендуется также придерживаться логичности построения текста. Жалоба начинается с наименования органа, в который она направляется. Затем раскрываются события, послужившие причиной подачи жалобы, после чего формируются требования, удовлетворение которых восстановит нарушенное право заявителя. В конце заявления указывается дата составления, документ подписывается.

ПОЛЕЗНО: еще советы адвоката по составлению жалобы в нашем видео с канала YouTube

Как подать жалобу в СЭС?

   Санитарно-эпидемиологический контроль осуществляет федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, иными словами Роспотребнадзор. Именно в его территориальное подразделение и следует направлять жалобу. Жалоба может быть подана следующими наиболее распространенными способами:

  • вручена нарочно;
  • направлена по почте;
  • подана при помощи портала Госуслуг или сайта Роспотребнадзора;
  • отправлена по электронной почте с использованием цифровой подписи.

   Личное посещение отдела Роспотребнадзора и отправление обращения почтой обычно сложностей не вызывает. Что же касается отправки при помощи сетевых ресурсов, то здесь имеются свои нюансы. Например, для отправки обращения при помощи портала Госуслуг, заявителю необходимо иметь подтвержденную электронную подпись. Для подписания документов и направления на электронный адрес потребуется электронная цифровая подпись, выданная аккредитованным удостоверяющим центром. Самым простым способом, не требующим предварительного изготовления электронной подписи, является подача заявления через сайт Роспотребнадзора. Для подачи жалобы потребуется только заполнить предложенную госорганом форму обращения и прикрепить прилагаемые к заявлению документы.

ИНТЕРЕСНО: больше информации о составлении жабы в Роспотребнадзор по ссылке

Что делать, если санэпидстанция не удовлетворила жалобу?

            В случае получения от санэпидстанции отказа в удовлетворении требований, изложенных в обращении, заявитель вправе обжаловать предоставленный ответ как в судебном, так и внесудебном порядке.

            Внесудебный (административный) порядок обжалования подразумевает собой обращение к вышестоящему должностному лицу по отношению к тому, кем было рассмотрено заявление ранее. Как правило, подобные жалобы направляются либо руководителю управления Роспотребнадзора определенного субъекта РФ либо непосредственно в центральный аппарат.

            Судебный порядок реализуется в виде подачи административного искового заявления. Иск подается в суд по месту нахождения территориального органа или должностного лица, рассматривающего жалобу. Административное исковое заявление может быть подано непосредственно в суд или передано должностному лицу, чьи действия (бездействия) обжалуются. В дальнейшем должностное лицо передает от имени заявителя иск в суд. Данное исковое заявление может быть подано в течение трех месяцев после получения от санэпидстанции отрицательного ответа.

            Законность действий санэпидстанции, отказавшей в удовлетворении жалобы, может быть проверена органами прокуратуры. Для этого потребуется подать в прокуратуру соответствующее заявление с приложением всех необходимых документов.

Образец жалобы в СЭС на соседей

Начальнику территориального отдела

Роспотребнадзора по Свердловской области

от ФИО

Заявление

            Гражданин Иванов И.И., проживающий по адресу: г. Екатеринбург, ул. Ленина, д. N, кв. 44, установил в своей квартире кондиционер. Квартира Иванова расположена этажом выше, то есть прямо над моей. Кондиционер работает постоянно, издает шум и вибрацию.

            Приложениями №3 и №4 к СанПиНу 2.1.2.2645-10 установлены предельно допустимые уровень шума и вибрации в жилых помещениях, которые, весьма вероятно, превышены в моей квартире из-за кондиционера Иванова И.И.

            На основании изложенного,

прошу:

  1. провести санитарно-эпидемиологическую экспертизу условий проживания.
  2. привлечь Иванова И.И. к административной ответственности.

Дата, Подпись.

ПОЛЕЗНО: смотрите видео и узнаете, почему любой образец иска, жалобы лучше составлять с нашим адвокатом, пишите вопрос в комментариях ролика, подписывайтесь на канал YouTube

Образец жалобы в СЭС на магазин

Начальнику территориального отдела

Роспотребнадзора по Свердловской области

от ФИО

Жалоба

            дд.мм.гггг. в продуктовом магазине N мною были приобретены хлебобулочные изделия ненадлежащего качества, что выражалось в наличии на них плесени.

            Мои требования к магазину о прекращении реализации испорченного товара, а также бесплатной замены купленных мной изделий на аналогичные удовлетворены не были.

            На основании вышеизложенного, руководствуясь п. 5.9 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 30.06.2004 № 322, прошу провести проверку указанного факта реализации товаров ненадлежащего качества.

Приложения:

  1. Документы, подтверждающие изложенное.

Дата, Подпись

Образец жалобы в СЭС на кафе

Начальнику территориального отдела

Роспотребнадзора по Свердловской области

от ФИО

Жалоба

            Я, ФИО, проживаю по адресу: г. Екатеринбург, ул. Пушкина, д. NN, кв. 17. В этом же доме располагается кафе N.

   Владельцы указанного общественного заведения установили мусорные контейнеры вблизи нашего дома, что является причиной неприятного запаха и появления грызунов.

            В соответствии с абз. 4 п. 2.6. Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 08.11.2001 № 31 мусорные контейнеры должны располагаться на расстоянии не менее 25 м. от жилых домов.

            На основании изложенного,

прошу:

  1. проверить расположение мусорных контейнеров на соответствие санитарным нормам.
  2. обязать кафе N устранить выявленное нарушение.

Дата, подпись

Помощь адвоката

   Несмотря на то, что все хотят жить в благоприятной окружающей среде, нарушения санитарных требований встречаются повсеместно. Подача жалобы в СЭС, при несоблюдении установленных правил, оказалась действенным способом по устранению выявляемых нарушений.

   Наши адвокаты готовы предоставить помощь в составлении подобных жалоб. Звоните прямо сейчас и записывайтесь на предварительную консультацию!

Автор статьи:

© адвокат, управляющий партнер АБ "Кацайлиди и партнеры"

А.В. Кацайлиди

Электронная приемная - Официальный сайт Администрации Санкт‑Петербурга

Для того, чтобы отправить обращение или сообщение в электронном виде в Администрацию Санкт‑Петербурга, Вы можете воспользоваться одним из следующих сервисов:
 

Электронная приемная исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга

Сервис предоставляет возможность отправить обращение в форме электронного документа в Администрацию Губернатора Санкт‑Петербурга, комитеты, управления, инспекции, службы и получить информацию о ходе рассмотрения поданных ранее обращений. Обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений».
ПЕРЕЙТИ НА ЕДИНЫЙ ПОРТАЛ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
 

Портал "Наш Санкт‑Петербург"

Специализированный портал для оперативного решения городских проблем. Сообщения направляются к конкретному исполнителю, ответственному за решение поставленного вопроса. Для ответа установлены максимально сжатые сроки.
Контролировать ход работы с сообщениями и результаты работы можно через личный кабинет, созданный на Портале.
ПЕРЕЙТИ НА ПОРТАЛ "Наш Санкт‑Петербург"
 

Специальная линия "Нет коррупции!"

Специальная линия предназначена для направления гражданами информации о конкретных фактах коррупции.
На специальную линию также можно сообщать информацию о неисполнении (недобросовестном исполнении) служебных обязанностей государственными служащими и муниципальными служащими, работниками государственных (муниципальных) учреждений и предприятий, нарушениях требований к служебному поведению и случаях конфликта интересов, превышении служебных (должностных) полномочий, нарушениях прав, свобод и законных интересов граждан и организаций, фактах вымогательства со стороны должностных лиц, необоснованных запретах и ограничениях.

СООБЩИТЬ о фактах коррупции

Жалоба на соседей алкоголиков, нарушающими порядок

Проживание в многоквартирном доме, зачастую, связано с множеством проблем, в том числе и с необходимостью терпеть соседство с людьми, ведущими маргинальный образ жизни. Законодательство предусматривает способы пресечения действий, нарушающих общественный порядок, а также санкции для граждан, которые мешают другим жильцам. При наличии серьезных поводов можно воздействовать на недобросовестного соседа при помощи правоохранительных органов или добиться его выселения. Но действовать необходимо строго в рамках законодательства.

Законодательная основа пресечения действий, нарушающих порядок

При проживании в многоквартирном доме часто приходится соседствовать с гражданами, злоупотребляющими алкоголем или наркотическими веществами. Такие жильцы доставляют множество неудобств. Многие граждане считают, что бороться с подобными нарушениями невозможно, но законодательство регламентирует пресечение противоправного поведения и защиту интересов других собственников в многоквартирных домах. Нормативную базу, позволяющую воздействовать на недобросовестных соседей, составляет:

  • ЖК РФ. Статья 17 регламентирует назначение жилища и рамки, в пределах которых его можно использовать. В статье 83 установлен перечень обстоятельств, по которым с гражданином может быть расторгнут договор соцнайма, в том числе и из-за нарушения прав и законных интересов соседей. Статья 91 регламентирует причины для выселения ответственного квартиросъемщика и членов его семьи.
  • ГК РФ. Статья 293 регламентирует основания и порядок прекращения права собственности на жилье, в том числе и при систематическом нарушении интересов соседей.
  • КоАП РФ. В статье 7.21 установлены санкции для правонарушителей, портящих жилые дома и помещения.

Соседей, которые систематически допускают нарушение прав и интересов других жильцов, можно наказать различными способами, наиболее жесткий из которых – выселение. Применяться крайние меры могут только по решению суда.

Порядок действий при борьбе с соседями-дебоширами

Если проблемный сосед злоупотребляет спиртными напитками, договориться с ним по-хорошему вряд ли получится, но попробовать все же стоит. Проводить беседы следует в моменты, когда человек находится в трезвом состоянии. Необходимо воздержаться от мер физического воздействия, поскольку это наказуемо. На проявление нарушения интересов следует реагировать обращением к участковому и сотрудникам правоохранительных органов. Гораздо более эффективными будут коллективные жалобы жильцов в различные инстанции, поэтому целесообразно скооперироваться с другими собственниками квартир, недовольными сложившейся ситуацией.

Для решения проблемы с недобросовестными соседями следует придерживаться следующего алгоритма:

  • попытаться донести претензии до нарушителя мирным путем, пока он находится в трезвом состоянии;
  • вызвать представителей правоохранительных органов и участкового на случаи нарушений порядка. Не нужно пытаться утихомирить проблемных жильцов самостоятельно. Алкоголики бывают агрессивны, и подобные попытки могут закончиться негативными последствиями;
  • скооперироваться с другими жильцами и написать коллективную жалобу участковому инспектору;
  • при нарушении жильцом санитарно-гигиенических норм, допущении разрушения жилого помещения и порче общего имущества написать коллективную жалобу в Роспотребнадзор и жилищную инспекцию;
  • если иные меры, предпринятые жильцами, не возымели должного эффекта, собрать доказательства, в том числе и жалобы в различные инстанции, заключения СЭС и жилинспекции, написать исковое заявление в суд с требованием о принятии мер к недобросовестному соседу;
  • принять участие в судебном разбирательстве, получить решение;
  • если недобросовестный сосед не выполняет предписания суда, обратиться в суд повторно с требованием о выселении.

Наибольшего эффекта можно добиться, если действовать слаженно с другими жильцами. Инстанции, в которые подаются жалобы, как правило, гораздо больше внимания уделяют именно коллективным обращениям. Участковый также не сможет проигнорировать такое заявление.

Жалоба участковому. Требования к оформлению документа

Подача жалобы участковому приведет к проверке действий и условий проживания у проблемного соседа. Если должностное лицо ничего не предпримет, о факте уклонения от исполнения своих обязанностей можно заявить в прокуратуру. При составлении жалобы участковому рекомендуется соблюдать следующие правила:

  • писать текст следует разборчивым почерком, также можно использовать компьютер;
  • соблюдать требования к содержанию и оформлению документа. Сначала нужно оформить шапку жалобы, текст самого заявления, указать требования, поставить личную подпись и дату составления;
  • не стоит подавать жалобу анонимно. Подобные обращения рассматриваются только в исключительных случаях;
  • ситуацию нужно описать максимально подробно.

Жалоба обязательно должна быть составлена в письменной форме, на устные обращения участковый вряд ли отреагирует. В ней следует указать:

  • ФИО и должность адресата;
  • ФИО, место жительства, телефон заявителя для связи;
  • описание сложившейся ситуации. Нужно указать как можно больше фактов, это повысит вероятность принятия действенных мер к нарушителю;
  • указать меры, которые, по мнению заявителя, участковый должен предпринять для пресечения противоправных действий;
  • поставить дату и подпись.

Если гражданин не располагает сведениями об участковом инспекторе, ответственном за район проживания, он может подать аналогичную жалобу начальнику территориального отдела полиции.

Возможность принудительного выселения из жилья

Порядок и основания выселения соседа-алкоголика будут зависеть от права, на основании которого он проживает в квартире. Так, если он арендует жилплощадь у физического лица, нужно обратиться к собственнику с жалобой. Он должен предпринять действия для урегулирования конфликта.

Если сосед-дебошир проживает в муниципальной квартире на основании договора соцнайма, следует обращаться в орган, который является собственником квартиры. Выселить такого жильца можно на основании:

  • неуплаты квартиросъемщиком коммунальных услуг;
  • нарушения требований к санитарно-гигиеническому и техническому состоянию жилья;
  • допущения проживания граждан без оформления регистрации в муниципальной квартире;
  • систематических нарушений прав и законных интересов соседей.

Необходимо обратиться с жалобами в Роспотребназдор (СЭС). Поддержку недовольным жильцам должен оказать муниципалитет, который является владельцем квартиры. Следует собрать доказательства противоправных действий соседа-алкоголика. Подтверждением станут жалобы участковому и иные инстанции, а также документы, фиксирующие предпринятые сотрудниками органов действия. При принудительном выселении жильца из квартиры, принадлежащей муниципалитету, следует опираться на ст. 91 ЖК РФ. Собранные доказательства потребуются для аргументации своей позиции в суде.

Если недобросовестный сосед проживает в квартире, принадлежащей ему на правах собственности, выселить его будет гораздо сложнее. В подобных случаях невозможно выдворить его, если у жильца нет другого места жительства. Опираться необходимо на статью 293 ГК РФ, которая регламентирует основания для прекращения права собственности на жилое помещение.

Из комнаты в коммунальной квартире сосед, нарушающий права других жильцов, также может быть выселен только через суд.

Жалобы в Роспотребнадзор и жилищную инспекцию

При обращении в эти инстанции не следует требовать выселения соседа, поскольку подобные вопросы не находятся в компетенции сотрудников этих органов. Просьба недовольных жильцов должна заключаться в организации проверки и составлении актов осмотров жилья. Эти заключения и сами жалобы нужно будет приложить к исковому заявлению в суд.

Целесообразно привлечь к обращению в инстанции как можно больше жильцов дома. Коллективная жалоба возымеет больший эффект. Жильцам необходимо действовать совместно, оставить свои личные подписи и номера телефонов для связи в тексте обращения.

В Роспотребнадзор нужно жаловаться, если сосед нарушает требования к санитарно-гигиеническому состоянию квартиры. Если в помещении неприятный запах, обитают паразиты. Сотрудники органа проведут осмотр, составят акт и потребуют от жильца устранить нарушения.

Жилищная инспекция реагирует на жалобы, связанные с порчей общедомового или принадлежащего другим жильцам имущества. Так, если сосед систематически затапливает квартиры других собственников, сотрудники органа составят акт, фиксирующий нарушения, и обяжут гражданина устранить их.

В жалобе обязательно указываются:

  • сведения о заявителе и всех жильцах, которые недовольны противоправными действиями нарушителя;
  • сведения о лице, на имя которого подается обращение;
  • описание ситуации с конкретизацией фактов и ссылками на нормы законодательства;
  • требования о принятии мер. Следует конкретизировать, какие именно действия, по мнению жильцов, должны предпринять сотрудники органа;
  • контактные телефоны жильцов;
  • адресные данные одного из заявителей для направления ответа;
  • дата и подписи всех недовольных жильцов.

Жалоба составляется в двух экземплярах. Один необходимо сохранить, он послужит доказательством в суде. На экземпляре, оставшемся у жильцов, должна стоять отметка принявшего обращение лица.

Исковое заявление в суд

Если все вышеизложенные меры не возымели действия, следует обращаться в суд. В исковом заявлении указываются:

  • данные истцов;
  • сведения об органе, в который подается заявление;
  • максимально подробное описание ситуации со ссылками на законодательство;
  • требование о принятии мер по защите интересов истцов;
  • дата и подпись.

К заявлению нужно приложить все собранные документальные доказательства.

Стоит учесть, что при первом разбирательстве суд не выселит недобросовестного соседа, а обяжет его устранить нарушения прав других жильцов. Если предписание гражданин не выполнит, следует инициировать еще одно разбирательство с требованием о выселении.

Если эта страница была вам полезна, посоветуйте её своим знакомым:

Комментарии пользователей

Добавить комментарий

Ошибка! Авторизируйтесь, чтобы добавить комментарий.

Куда и как обращаться в случае нарушения прав? Объясняем

ЧТО ДЕЛАТЬ В СЛУЧАЕ НАРУШЕНИЯ ПРАВ?

Амангельды Шорманбаев, правозащитник:

Правозащитник Амангельды Шорманбаев.

— Если совершено преступление, нужно обязательно вызвать полицию, не идти самому. Если речь идет об административном деле, необходимо обратиться в компетентный орган и написать заявление. Прежде чем обращаться с заявлением, не лишним будет получить хотя бы устную консультацию юриста. Но заявление нужно подавать только в письменном виде. Иначе никто не будет шевелиться. Государство приступает к делу только в том случае, если поступит бумага. В дежурном отделении полиции обязаны принять любое заявление, особенно письменное. Если говорят, что состав преступления не определен и спор должен быть решен в гражданском порядке, вам должны дать письменное объяснение, почему [заявление] не приняли. Всё должно быть задокументировано, устного заявления недостаточно. Еще один нюанс: в полицию нужно идти с юристом. Если пойдете одни, у вас могут не принять заявление.

Абзал Куспан, адвокат:

— При нарушении прав важно обращаться с заявлением. Своевременное обращение может предотвратить серьезное преступление. Взять, к примеру, бытовую ссору. В казахском обществе бытует мнение, что женщина должна терпимо относится к семейным трудностям. Из-за этого некоторые женщины терпят побои со стороны мужей. Мы не думаем, что это может привести к трагедии.

Адвокат Абзал Куспан.

Есть еще одна причина, по которой люди не хотят подавать заявления. При написании заявления в полиции предупреждают, что за дачу ложных показаний, клевету предусмотрена ответственность. Граждане порой отказываются подавать заявление после этого. Но полиция обязана предупреждать.

Толеген Шаиков, адвокат:

– Прежде всего человек должен знать, что у него есть право на адвоката. Он должен пойти туда с адвокатом. Это самый лучший выход. Потому что все законы не запомнишь. Гражданские, административные и уголовные дела отличаются, поэтому если это уголовное дело, то очень рискованно [идти без адвоката]. Многие делают ошибку, когда дают показания без адвоката и не могут эти показания поменять. И поэтому их осуждают, они проигрывают дела. Если вызывают в полицию, лучше всего отказаться от дачи показаний, не давать никаких показаний и ждать прихода адвоката. Давать показания нужно только после консультации с адвокатом, после того как пройдет стресс.

КУДА И КАК ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ?

Абзал Куспан, адвокат:

— Можно обратиться с устным или письменным заявлением. В обоих случаях они подлежат регистрации, нет никакой разницы. Человек может хорошо говорить, но испытывать трудности с письменным изложением. Если он скажет, что хочет сделать устное заявление, сотрудник полиции заполняет протокол. Затем он дает заявителю подписать протокол и принимает заявление. Также следует помнить, что, если вы подаете заявление в письменной форме, писать вторую копию не требуется. Раньше требовалось. В соответствии с нормами нового кодекса заявителю выдается только талон.

Толеген Шаиков, адвокат:

Адвокат Толеген Шаиков.

— После написания заявления вам должны выдать талон с 15-значным кодом. И по этому коду на сайте Qamqor.gov.kz можно узнать, как продвигается дело. Если талон не выдали, значит, надо жаловаться в прокуратуру. В полиции обязаны выдавать талоны. Есть книга учета заявлений, и, когда заявление поступает, в книге это указывается, отрывают талон. Если талон не выдали, значит, они могли заявление не принять. Это значит, что полицейский нечист на руку и ждет, когда другая сторона, то есть преступник, деньги предложит или еще что-то предложит, чтобы не регистрировать. После регистрации они обязаны принять процессуальное решение — либо отказать, либо дальше отправить на расследование.

Абзал Куспан, адвокат:

— В талоне указывается дата и номер регистрации. Всё нужно проверить. Полиция неидеальна. Например, если женщина, которую избил муж, хочет подать заявление, в полиции «из мужской солидарности» пытаются ее отговорить. Мы часто о таком слышим, особенно это касается участковых инспекторов. Совет заявителям — снимать всё на камеру смартфонов. Записать на видео, в каком отделении полиции находится, имя и фамилию инспектора, который не принял заявление. Позже при обращении в прокуратуру такое видео может понадобиться. Можно обратиться к начальнику отделения полиции. Однако полиция может бездействовать. Поэтому лучше и эффективнее обратиться в прокуратуру.

Толеген Шаиков, адвокат:

— Если дело сложное, надо будет обратиться к юристу и адвокату. Если, к примеру, муж избил жену и она хочет заявить, тогда, если адвоката не будет, если совсем денег нет, можно пойти в прокуратуру. И сказать, что не принимают заявление, чтобы прокуроры взяли дело на контроль. Если есть какие-то телесные повреждения, надо пройти судебную экспертизу — не через день или два дня, а сразу надо назначить судмедэкспертизу, пока ничего не зажило. Допустим, если изнасилование есть, тогда и одежду надо на экспертизу отправить. И человек не должен мыться, не должен принимать душ. То есть чем быстрее пройдет экспертиза, тем лучше. И чем больше возьмут образцов, тем лучше.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ЗАЯВЛЕНИЕ НЕ РАССМАТРИВАЮТ?

Толеген Шаиков, адвокат:

— Если полиция бездействует, надо обращаться в прокуратуру. Вы можете обращаться с жалобой в прокуратуру хоть каждый день — это ваше право. Можете через день писать, если не будет ответа и полиция ничего не делает. Заявление также можете направить через Egov.kz. В прокуратуру не надо нести вещественные доказательства или еще что-то, достаточно написать жалобу своими словами и указать номер талона, отделение полиции. Если ответ не поступит, через пару дней необходимо поменять дату и еще раз отправить. Если в местной прокуратуре не примут меры, у вас есть право обратиться в городскую, областную и даже генеральную прокуратуру. Если в течение трех дней не отвечают, то можете направить жалобу в Генпрокуратуру и указать, что вы обращались в местную прокуратуру, но тщетно. Сейчас социальные сети — большая сила. О случившемся можете написать в Facebook'е. Прокуратура должна дать ответ в течение трех-десяти дней. Если ни прокуратура, ни полиция ничего не делают, то тогда необходимо обращаться в следственный суд.

Полицейский и женщина в управлении полиции Медеуского района. Алматы, 14 ноября 2020 года.

Абзал Куспан, адвокат:

— Если по заявлению установлены признаки состава преступления, то бездействие полиции считается укрывательством преступления. Это тяжкая статья. Если заявлено о конкретном преступлении, но дежурный в отделении по каким-то причинам не регистрирует заявление, то необходимо предупредить, что это будет считаться укрывательством преступления. Если после предупреждения ничего не изменится, лучше обратиться в прокуратуру. Если прокуратура видит состав преступления, то не зарегистрировавший заявление сотрудник полиции подлежит привлечению к уголовной ответственности. В полиции об этом хорошо знают, но рядовые граждане об этом могут не знать. Рядовому гражданину не обязательно знать название статьи. Достаточно подать заявление о нарушении прав. Если прокуратура и полиция бездействуют, необходимо обратиться в следственный суд. В следственном суде дело рассматривается быстро и открыто. Участие в заседании можете принять вы и другая сторона. А в полиции и прокуратуре сложно узнать, как рассматривается заявление. Может, его выбросили в урну? В прокуратуре обычно неравнодушны к жалобам на полицию. Потому что этот орган привязан к уровню показателей. Поэтому здесь редко закрывают на такое глаза.

Толеген Шаиков, адвокат:

— Как узнать о том, как продвигается дело? После получения жалобы потерпевший берет копию талона и идет к следователю. Следует отметить, что оригинал талона не следует отдавать никому. Вам нужно встретиться со следователем и спросить его, какие действия предпринимаются. В течение двух-трех дней после выдачи талона принимается определенное решение. О принятом решении сообщается посредством SMS.

Сотрудники полиции в Нур-Султане.

КАКИЕ ДЕЛА ПОЛИЦИЯ МОЖЕТ ОТКАЗАТЬСЯ РАССМАТРИВАТЬ?

Амангельды Шорманбаев, правозащитник:

— Полиция вправе не начинать расследование, если неясно, чьи права были нарушены, какие права. В большинстве случаев не регистрируются анонимные жалобы. В полиции также не хотят рассматривать заявления по гражданским правоотношениям (договорным отношениям).

Абзал Куспан, адвокат:

— В моей практике такой ситуации не было, но многие люди просят совета, когда у них не принимают заявления. На днях позвонил житель столицы и сообщил, что лишился крупной суммы денег, а в полиции не приняли заявление. А это обычное мошенничество. Мошенничество относится к категории латентных, или скрытых, преступлений. Вот почему полиция часто старается не регистрировать такие заявления, независимо от того, являются они мошенничеством или нет. Таких случаев много. Это первое. Во-вторых, этот вид преступлений близок к гражданским делам. То есть один человек получает от другого деньги за услуги. Но не оказывает их. Иногда такие случаи могут иметь признаки уголовного правонарушения, иногда — это гражданские правоотношения. Из-за сложности с разграничением полиция старается избежать регистрации таких обращений.

Толеген Шаиков, адвокат:

— Как юрист хочу сказать, что после подачи заявления необходимо дело довести до конца. Если дело не двигается, надо писать президенту, в «Нур Отан» (партия власти. — Ред.), парламент и другие учреждения. Обращаться с жалобами в общественные организации. Главное — не молчать. Чем больше человек кричит, тем больше эффект. Самая главная ошибка простых людей — они хотят всё сделать сами. Они думают: пойду в полицию, всё напишу, без адвоката. Это неправильно. Даже если не хочешь нанимать адвоката, хотя бы проконсультируйся с ним и узнай, что нужно делать.

Жалоба на соседа за антисанитарию образец

Живя в своём доме или квартире хочется чувствовать тепло, комфорт, уют, безопасность и спокойствие. Как правильно составить жалобу на соседей, для которых закон не писан? Куда обращаться, если соседи мешают жить и не реагируют на замечания? Некоторые жильцы подъезда или улицы забывают о том, что они не одни проживают на данной территории, а также то, что их права заканчиваются там, где начинаются права соседа.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Заявление участковому на шумных соседей – образец 2019

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Куда пожаловаться на соседей за антисанитарию?

Из-за того, что в ее квартире полнейшая антисанитария, в нашем подъезде завелись тараканы, мыши и крысы, и многим жильцам приходится держать кошек. Почему мы должны страдать? У всех жильцов есть дети, со мной живет пожилая мама — нужна чистота, — рассказывает жительница дома Людмила Владимировна Щукина. А там уже и до суда рукой подать! Правила пользования жилыми помещениями в многоквартирном доме Это акт власти Правительства РФ, которые запрещают жильцам разводить антисанитарные условия, загрязнять имущество, как общее, так и то, что принадлежит другим жильцам.

Следовательно, в вышеупомянутом случае первым действием нужно будет написать заявление в полицию, чтобы зафиксировать нарушение со стороны соседей, а потом в писать жалобу в Роспотребнадзор и требовать проведения соответствующей экспертизы. Если это не помогло, обращайтесь в прокуратуру. Если соседи завели собаку, которая лает по ночам и гадит в подъезде, то в первую очередь необходимо обратиться с жалобой на грязь, шум и запах в жилищно-эксплуатационную организацию по месту жительства.

Именно она должна следить, за тем как выполняются правила по содержанию домашних животных. Не лишним будет также, если Вы обратитесь к участковому для получения от него соответствующего протокола. Однако, по оценкам экспертов, возможное применение этой статьи на практике упирается в ключевой вопрос: что делать, если квартира у нерадивого собственника единственная? Мнения юристов в данном случае различаются до противоположных.

Мы настоятельно рекомендуем вам обращаться за юридической консультацией, сразу, как только возникла неприятная ситуация. С приватизированным жильем данная проблема решается сложнее, но пути есть и прецеденты в Томске тоже уже имели место быть. В частности, на ул. В итоге дело дошло до суда о принудительном выселении гражданки, решение не состоялось только потому, что в последний момент объявились родственники, которые привели жилье в порядок, женщина куда-то переехала.

Пример с ул. А вы, господа первокурсники, ну уж извините, мест нет, остальные места в общагах заняты. Или, что, вы всё ещё не верите, что иногородний первокурсник может до последних снегов сидеть без общаги? Вы прождёте чуда 30 дней, чудо не наступит. С некоторой вероятностью вашу шумиху заметят и выкинут вашу теплую мягкую тушку на мороз.

Обязательным условием для рассмотрения обращения является указание ФИО, контактных данных заявителя, отсутствие оскорблений и угроз в тексте жалобы. Жалоба подаётся в письменном или электронном виде. При необходимости можно использовать оба названных способа, причём для получения ответа в электронном виде следует указать собственный адрес электронной почты. Письменная жалоба направляется обычным письмом, а при необходимости наличия подтверждения её получения — заказным письмом с уведомлением о вручении.

СЭС рассматривает жалобы и обращения в соответствии с общими правилами, установленными для административного обжалования незаконных действий, решений. Обязательными требованиями для рассмотрения жалобы является указание ФИО, контактных данных лица, которое является заявителем.

Кроме того, запрещено включать в жалобу угрозы, нецензурные выражения, оскорбления, при наличии которых должностное лицо вправе не рассматривать данное обращение. В адресной части жалобы также указывается центральный орган Роспотребнадзора или конкретное управление, в которое она направляется. Роспотребнадзор обладает полномочиями по проведению собственных проверок, а при обнаружении признаков преступлений — направляет данные в соответствующие органы.

Кроме того, органы и должностные лица данной службы могут самостоятельно рассматривать некоторые дела об административных правонарушениях, привлекать виновных к ответственности.

Именно поэтому в завершающей части жалобы обычно излагаются просьбы о проведении проверки в отношении конкретной организации, о привлечении к ответственности по определённым составам правонарушений. Жалоба подписывается заявителем кроме случаев подачи электронного обращения , после чего направляется для рассмотрения.

О результатах и принятых решениях заявителя всегда уведомляют посредством направления ответа обычным почтовым отправлением или посредством электронной почты. Для каждого из нас очень важно, кто живёт с нами по соседству. Если рядом живут добропорядочные люди, то это большая удача: вашу жизнь не омрачают ни шум, ни грязь, ни другие неприятности.

Однако нередко попадаются соседи, которые своим поведением делают невыносимым проживание рядом с ними. Зачастую от таких соседей приходится терпеть оскорбления, громкую музыку по ночам, мусор, неприятный запах и прочее. Согласно ч. Правила содержания жилых помещений регламентируются СанПиН 2. Жалобы за нарушение санитарных норм в жилых помещениях, в первую очередь, необходимо подать в соответствующие органы Санэпиднадзора. В Управление Роспотребнадзора участились обращения потребителей на антисанитарное содержание квартир жильцов в многоквартирных домах.

Никто не вправе проникать в жилище против воли проживающих в нем лиц иначе как в случаях, установленных федеральным законом, или на основании судебного решения. Кроме того, в силу ст. Прежде всего, надо помнить, что исковое заявление в суд подается в письменной форме. Что должно указываться в исковом заявлении, определено в п. Место нахождения суда обычно выбирают по месту нахождения ответчика. Но для каждого конкретного случая при выборе места подачи иска можно посмотреть статью 29 ГПК РФ, в которой указаны варианты, когда иск может подаваться по выбору истца.

Данные ответчика. Если иск подается к физическому лицу конкретному человеку , то указывается его фамилия, имя, отчество, а также адрес места жительства и по возможности телефон. Цена иска, если он подлежит оценке, то есть сумма, которую истец хочет получить с ответчика, а также расчеты, подтверждающие обоснованность этой суммы. Если по закону необходимо вначале попытаться решить вопрос в досудебном порядке то есть путем написания заявлений, проведения переговоров по сути спора и т.

Подписывается исковое заявление лично истцом, либо его представителем, если тому истцом даны такие полномочия. Документ, подтверждающий уплату истцом государственной пошлины если истец не освобожден от ее уплаты, о чем делается отметка в исковом заявлении. В частности, в соответствии с п. Также освобождаются от уплаты госпошлины инвалиды 1 и 2 групп и другие категории истцов в соответствии со ст. Если истец привлекает к процессу своего представителя или доверенное лицо, то прилагается доверенность или другие документы, подтверждающий его полномочия.

Документы, которые истец предъявляет в качестве доказательств обоснованности своих требований, а также их копии для всех участников процесса, если у них нет этих документов. Такими документами, которые могут уже быть у ответчиков, могут являться договоры, заявления, которые истец ранее направлял ответчикам и т. Документы, подтверждающие попытку истца решить вопрос в досудебном порядке, если такая попытка по данному случаю предусматривается законом.

По вопросам защиты прав потребителей специалисты Роспотребнадзора по Республике Алтай готовы проконсультировать жителей и гостей региона по тел: по будням с до и с до Ваш e-mail не будет опубликован. Адвокат Анисимов Представительство и защита в суде.

Содержание Что делать, если соседи превращают квартиру в свалку? Как привлечь соседей за разведение антисанитарии?

Как пожаловаться на соседей? Можно ли выселить соседа за антисанитарию? Жалоба на соседей, юридические консультации онлайн Томские Новости События Томска: новости, статьи, блоги и дискуссии Куда обращаться если у соседей антисанитария Шесть тактических приемов, которые помогут победить в битве с соседями Как написать жалобу в Роспотребнадзор Рекомендации по составлению жалоб в Роспотребнадзор Что должно содержаться в жалобе О чем можно просить в жалобе Что делать, если в соседней квартире грязь и антисанитария?

Количество преступлений в России Антисанитария в квартире В исковом заявлении указываются следующие данные: Административная ответственность за антисанитарию в квартире. Количество преступлений в России. Большинство тяжб с соседями связано с нарушением ими санитарных норм. Обратиться за защитой своих прав и интересов в суд. В исковом заявлении указываются следующие данные: 1. Свои истца фамилия, имя, отчество, адрес и телефон. Суть требований, то есть чем нарушаются права, свободы и интересы истца и чего он требует.

К заявлению прилагается опись представленных с ним документов. Также в заявлении могут излагаться ходатайства истца об истребовании доказательств и т. К исковому заявлению должен прикладываться пакет документов: 1.

Административная ответственность за антисанитарию в квартире Если истец привлекает к процессу своего представителя или доверенное лицо, то прилагается доверенность или другие документы, подтверждающий его полномочия. Если истец оспаривает нормативный акт, прикладывается его текст. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Свежие записи Количество календарных недель для центра занятости Закон о сроке давности по коммунальным платежам Имущественный налоговый вычет супругам Жалоба в администрацию Нужна ли прописка при замене водительского удостоверения.

Свежие комментарии Галина Николаевна к записи Русский дом селенга компенсация жанна к записи Военные юристы онлайн консультация бесплатно Тамара к записи Срок написания объяснительной Олег к записи Система юрист отзывы плюсы и минусы Елена к записи Федеральная программа газификации.

Куда пожаловаться на соседей за антисанитарию

Проживание в многоквартирном доме сопряжено со многими сложностями, и одна из них — взаимоотношения с другими жильцами. У всех людей свои представления о том, как себя можно вести, и далеко не все придерживаются элементарных правил санитарии, безопасности и т. С подобными проблемами сталкиваются и владельцы частных домов, чьи соседи могут шуметь, незаконно забирать часть территории, вести строительные работы и т. Если имеет место нарушение прав и свобод, гарантированных законодательством, то можно смело подавать жалобу на соседей. Есть разные инстанции, куда можно обратиться, начиная от участкового и управляющей компании, заканчивая прокуратурой.

Живу в провинции районом центре хочу написать жалобу в администрацию района на оказание некачественных услуг по ремонту колес шиномонтаж как оказалось у них нету разрешения с СЭС на даный вид деятельности. Добрый день у Вас есть доказательства что Вам была оказана услуга именно тем работником?

Соблюдение санитарных норм и правил играет важную роль во многих сферах жизни современного человека. Это касается как общественных мест, так и жилых домов. Нарушение этих нормативов может представлять реальную угрозу здоровью граждан. Для защиты своих законных прав и интересов законодательство позволяет подавать жалобы на нарушение санитарных норм и правил в СЭС, а точнее пришедших им на смену ЦГСЭН. Надзор за соблюдением санитарных норм и правил в России государство возлагает на специальные организации, находящиеся в подчинении Роспотребнадзора — ЦГСЭН.

Жалоба в СЭС на антисанитарию у соседей

Недобросовестные соседи зачастую нарушают права и интересы граждан. Поэтому необходимо разобраться, каким именно способом можно на них воздействовать. Помимо судебного разбирательства существует масса других органов контроля, которые могут помочь в том или ином вопросе. Зачастую соседи причиняют массу дискомфорта друг другу и урегулировать данный вопрос мирно не представляется возможным. В этой ситуации возникает необходимость в написании жалобы на них. Рекомендуется оформлять именно коллективную жалобу на соседей, так как в этом случае вероятность того, что ее примут и осуществят те или иные меры, намного выше. В зависимости от того, по какой причине жалоба оформляется, ее можно направить по следующим инстанциям:.

Как составить и куда подать жалобу на соседей: образец заявления

А там уже и до суда рукой подать! Скачать в жилом многоквартирном доме Правила пользования жилыми помещениями в многоквартирном доме Это акт власти Правительства РФ, которые запрещают жильцам разводить антисанитарные условия, загрязнять имущество, как общее, так и то, что принадлежит другим жильцам. Конечно же, отвечать будет собственник, т. Исключения установлены только для новостроек; включение громкой музыки, телевизора, радио и других шумных приборов в неустановленное для этого время; систематические взрывы петард и другой пиротехники на улицах близ стоящих домов или придомовых территориях; буйства, пьянки, вечеринки в квартирах, на улице, что воспроизводит сильный шум, грохот, вибрацию; использование жилого помещения не по назначению.

Из-за того, что в ее квартире полнейшая антисанитария, в нашем подъезде завелись тараканы, мыши и крысы, и многим жильцам приходится держать кошек. Почему мы должны страдать?

А там уже и до суда рукой подать! Скачать образец жалобы на антисанитарию в жилом многоквартирном доме Правила пользования жилыми помещениями в многоквартирном доме Это акт власти Правительства РФ, которые запрещают жильцам разводить антисанитарные условия, загрязнять имущество, как общее, так и то, что принадлежит другим жильцам. А ведь именно это и происходит в нашем случае.

Подать жалобу на соседей участковому

.

.

Заявление в сэс на соседей

.

Как составить и куда подать жалобу на соседей: образец заявления Не в состоянии ухаживать за огромным количеством собак или кошек, хозяева способствуют развитию антисанитарии, неприятного запаха и лаю запертых​.

.

.

.

.

.

.

Как правильно написать заявление в сэс

» Проблемы со сделками

Как обратиться в сэс с жалобой

Задать вопрос юристу

Отправка жалобы должна отправляться заказным письмом с уведомлением. Но как показывает практика, специалист службы СЭС выезжает на место только спустя пару недель. И лишь в некоторых более серьезных ситуациях проверка может быть произведена незамедлительно, особенно если нарушения санитарных норм выявлены в пунктах общественного питания, медицинских или образовательных учреждениях. При выявлении и доказательстве нарушений все виновные лица будут наказаны в соответствии с нормами, предусмотренными действующим законодательством.

По каким вопросам можно обратиться в Роспотребнадзор?

Роспотребнадзор всегда наслуху. Отчасти это заслуга его руководителя, «главного санитарного врача» господина Онищенко.

Но истинная причина все же в том, что эта Служба выполняет действительно важные функции. В том числе в жилищно-коммунальной сфере.

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (коротко – Роспотребнадзор) образована в 2004 году.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет

Контроль и надзор за соблюдением прав потребителей возложены на Роспотребнадзор.

При возникновении проблемных ситуаций в этой сфере в первую очередь следует обращаться в региональное представительство Роспотребнадзора.

На основании заявления потребителя будет проведена проверка, по результатам которой решается вопрос о наложении взыскания с нарушителя и защите прав потребителей, в том числе в судебном порядке.

Если действительно в каком-либо ресторане грубо нарушаются установленные санитарные правила, то письменная жалоба в СЭС на ресторан, поданная посетителем данного заведения, выправит ситуацию. Потому что из-за допускаемых нарушений установленных правил в ресторанах и других организация х общественного питания, происходят отравления людей различной степени тяжести.

Чтобы правильно оформить жалобу в СЭС на ресторан, собрать необходимые для принятия по жалобе решения доказательства.

стоит посоветоваться с юристами.

Грамотные специалисты в правовой сфере помогут разобраться с нормами закон одательства, которые необходимо применять в конкретной ситуации, и указывать в тексте жалобы. Кроме того, юристы разъяснят, как доказать факт случившегося отравления человека от некачественного приготовления в ресторане пищи, и взыскать с нарушителя санитарных правил соответствующую компенсацию.

Жалоба в Роспотребнадзор: пример составления

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, или сокращённо Роспотребнадзор, что звучит более привычно, стоит на страже потребительских прав граждан России.

О том, как пожаловаться в Роспотребнадзор, должен знать каждый.

Ведь именно этот контролирующий орган является первой инстанцией, куда следует обращаться гражданину в случае нарушения его потребительских прав.

Почти каждый гражданин рано или поздно сталкивается с проблемой бытового характера.

Некачественный товар в магазине, плохое питание у ребенка в школе, крысы или другие грызуны, которые завелись в многоквартирном доме, ухудшение качества воды в водопроводе или загрязнение общественного пруда в поселке городского типа — все эти неприятные ситуации входят в перечень проблем, разбираться с которыми и принимать меры уполномочена Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, или Роспотребнадзор .

Как написать жалобу в СЭС

Жалоба в СЭС (Роспотребнадзор) может быть подана любым лицом, в отношении которого допущены нарушения прав потребителя, санитарно-эпидемиологических норм, законных интересов. Жалоба подаётся в письменном или электронном виде.

При необходимости можно использовать оба названных способа, причём для получения ответа в электронном виде следует указать собственный адрес электронной почты. Форму для подачи электронной жалобы можно найти на официальном сайте Роспотребнадзора, для чего следует пройти по ссылке «Отправить обращение», расположенной в верхней части главной страницы.

Большинство людей знают, что именно Росротребнадзор осуществляет надзор за соблюдением законодательства в сфере защиты прав потребителя и в этот орган можно подать жалобу одновременно с претензией на некачественный товар. на возврат денежных средств и др. Жалоба в Роспотребнадзор может быть направлена до, одновременно, и даже после подачи искового заявления о защите прав потребителя .

Однако это не единственный повод для обращения в Роспотребнадзор с жалобой.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор

Написать жалобу в Роспотребнадзор можно в письменном или электронном варианте. Обязательным условием для рассмотрения обращения является указание ФИО, контактных данных заявителя, отсутствие оскорблений и угроз в тексте жалобы.

Рекомендации по составлению жалоб в Роспотребнадзор

Жалоба в Роспотребнадзор может быть подана любым лицом, в отношении которого допущены нарушения прав потребителя, санитарно-эпидемиологических норм, законных интересов. Жалоба подаётся в письменном или электронном виде. При необходимости можно использовать оба названных способа, причём для получения ответа в электронном виде следует указать собственный адрес электронной почты.

Форму для подачи электронной жалобы можно найти на официальном сайте Роспотребнадзора, для чего следует пройти по ссылке «Отправить обращение», расположенной в верхней части главной страницы. Письменная жалоба направляется обычным письмом, а при необходимости наличия подтверждения её получения – заказным письмом с уведомлением о вручении.

Что должно содержаться в жалобе

СЭС рассматривает жалобы и обращения в соответствии с общими правилами, установленными для административного обжалования незаконных действий, решений. Обязательными требованиями для рассмотрения жалобы является указание ФИО, контактных данных лица, которое является заявителем. Кроме того, запрещено включать в жалобу угрозы, нецензурные выражения, оскорбления, при наличии которых должностное лицо вправе не рассматривать данное обращение.

В адресной части жалобы также указывается центральный орган Роспотребнадзора или конкретное управление, в которое она направляется. В тексте жалобы следует чётко и поэтапно изложить обстоятельства, при которых было допущено нарушение прав заявителя, указать конкретные правовые нормы (например, на основании закона «О защите прав потребителей»), которые были нарушены.

О чем можно просить в жалобе

Роспотребнадзор обладает полномочиями по проведению собственных проверок, а при обнаружении признаков преступлений – направляет данные в соответствующие органы.

Кроме того, органы и должностные лица данной службы могут самостоятельно рассматривать некоторые дела об административных правонарушениях, привлекать виновных к ответственности.

Именно поэтому в завершающей части жалобы обычно излагаются просьбы о проведении проверки в отношении конкретной организации, о привлечении к ответственности по определённым составам правонарушений. Жалоба подписывается заявителем (кроме случаев подачи электронного обращения), после чего направляется для рассмотрения. О результатах и принятых решениях заявителя всегда уведомляют посредством направления ответа обычным почтовым отправлением или посредством электронной почты.

Образец жалобы в Роспотребнадзор о защите прав потребителей

Как подать жалобу в сэс онлайн

Как написать жалобу в СЭС анонимно?

Как написать жалобу в СЭС анонимно?

Или это уже в крови — барабанить втихаря?

По адресу : г. СПБ. ул. Цимбалина, дом 42 расположена контейнерная площадка. Эта конт. площадка усеяна норами крыс, эти крысы днём и ночью бегают стаями вокруг, под машинами, садясь в машину их видишь выскакивающими из под колёс.

В моей машине они перегрызли шланг водяного насоса . Плодятся с огромной скоростью и распространяются по округе.

Прошу Вас помогите избавиться от этого нашествия и принять меры ,

Анонимная жалоба в роспотребнадзор

Что должно содержаться в жалобе?

СЭС рассматривает жалобы и обращения в соответствии с общими правилами, установленными для административного обжалования незаконных действий, решений.

Причины на это есть: халаты и бельё используют многократно для разных клиентов без стирки, оборудование не обрабатывается, помещение не соответствует САНПИН, одноразовые материалы используются многократно, маникюрщицы работают без специальной одежды и средств защиты, так же принебрегают мытьем рук после каждого клиента.

Как правильно подать жалобу на магазин в Роспотребнадзор?

Каждый потребитель должен обладать знаниями, куда обратиться с жалобами при нарушении его прав.

Ведь несоблюдение закона «О защите прав потребителей» может исходить как от магазина, так и от финансового учреждения, салона красоты и т.д. В обязанности Роспотрбенадзора входит множество функций, например: Если у Вас есть сомнения о том подходит ли ситуация для обращения в Роспотребнадзор, можно проконсультироваться с компетентными юристами нашего портала.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет

При подаче в Роспотребнадзор по защите прав потребителей в электронном виде следует дополнительно указать адрес электронной почты.

При необходимости получения ответа в письменном виде укажите почтовый адрес.

Копии документов, подтверждающие факты, на которые ссылается заявитель, могут быть предоставлены в электронном виде либо направлены в письменной форме. Обратите внимание, что нарушение указанных требования, в том числе отсутствие полной информации о заявителе, в том числе адреса для направления ответа, у Федеральной службы отсутствуют основания подготовить и направить ответ на поступившее обращение по существу проверки.

Как подать жалобу в роспотребнадзор?

О том, как правильно подать такую жалобу онлайн через интернет и привычными способами, подробно в нашем материале.

Важно! Следует иметь ввиду, что:

  1. Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.
  2. Каждый случай уникален и индивидуален.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов: Продажа продуктов питания также находится в компетенции Роспотребнадзора – начиная от ларька и небольшого магазинчика и заканчивая крупнейшими гипермаркетами и моллами.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор — образец, обращение через Интернет

Обращаясь в Роспотребнадзор, можно жаловаться по следующим вопросам: Важно: Роспотребнадзор защищает потребителей, независимо от того, какого характера были оказаны услуги. Осуществление надзора в области защиты прав потребителей – одна из основных функций организации согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 30.06.2004 N 322

«Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека»

Роспотребнадзор уведомляет заявителя о результатах проверок и принятых решениях при помощи почтовых отправлений или электронной почты. Прежде всего жалобу в Роспотребнадзор может написать любой человек, права или интересы которого были нарушены.

При подаче жалобы можно использовать оба варианта – письменный и электронный.

При этом, отправляя жалобы электронной почтой, нужно указывать собственный электронный адрес.

Как написать жалобу в сэс

Форму для подачи электронной жалобы можно найти на официальном сайте Роспотребнадзора, для чего следует пройти по ссылке «Отправить обращение», расположенной в верхней части главной страницы.

Письменная жалоба направляется обычным письмом, а при необходимости наличия подтверждения ее получения – заказным письмом с уведомлением о вручении.

СЭС рассматривает жалобы и обращения в соответствии с общими правилами, установленными для административного обжалования незаконных действий, решений. Обязательными требованиями для рассмотрения жалобы является указание ФИО, контактных данных лица, которое является заявителем.

Как написать жалобу в СЭС

Жалобу в Роспотребнадзор, или СЭС, можно в электронном или рукописном варианте. Для рассмотрения обращения обязательно требуется указание фамилии, имени и отчества заявителя, его контактных данных, жалоба должна быть написана корректно. Это основные требования. Помимо них существует еще несколько важных правил.

Вопросы, рассматриваемые в жалобах

Роспотребназор имеет право проводить собственные проверки. Если специалисты обнаруживают какие-то признаки нарушений, они могут направлять данные в определенные компетентные органы. Представители этой службы имеют право, не обращаясь в соответствующие органы, проводить собственные расследования и в отдельных случаях привлекать к ответственности тех, кто допустил правонарушение.

По этой причине заявитель может обращаться к этому органу с просьбой расследовать определенные нарушения, а также привлечь виновных в нарушениях.

Эта просьба содержится в заключительной части документа.

После составления жалобы заявитель должен ее подписать, не требуется подпись только в случае подачи жалобы в электронном виде.

Роспотребнадзор уведомляет заявителя о результатах проверок и принятых решениях при помощи почтовых отправлений или электронной почты.

Правила написания жалобы в СЭС

Прежде всего жалобу в Роспотребнадзор может написать любой человек, права или интересы которого были нарушены. При подаче жалобы можно использовать оба варианта – письменный и электронный. При этом, отправляя жалобы электронной почтой, нужно указывать собственный электронный адрес.

Жалоба пишется по определенному образцу, который можно найти на официальном сайте Роспотребнадзора. Сверху страницы на сайте есть пункт «Отправить сообщение», нажав на которое можно воспользоваться данной услугой.

Как составлять жалобу в СЭМ?

Согласно правилам составления жалобы, она должна включать следующее:

  • личные данные заявителя, прежде всего фамилию, имя и отчество;
  • адрес организации, в которую направляется жалоба. Это обычно центральное отделение Роспотребназора либо одно из его местных управлений;
  • четкое и последовательное указание обстоятельств, приведших к необходимости составлять данный документ.

Желательно также указание конкретных правовых норм, нарушение которых стало причиной написания жалобы. К примеру, это может быть закон «О защите прав потребителя» или другие правовые документы.

На заметку: Желающие приобрести оригинальные свечи Taufkerzen могут на сайте helenaskerzen.de. Здесь есть большой выбор свеч по очень приятным ценам.

Как работает Центр Поддержки Пользователей Wargaming

Как подать жалобу в СанЭпидемСтанцию

Правила, установленные СЭС, направлены на предотвращение распространения заболеваний и причинение вреда здоровью граждан. Поэтому предприятия, нарушающие санитарные нормы, несут опасность для населения страны. При обнаружении нарушений должна быть подана жалоба в СЭС. Следует разобраться, какие существуют основания для подачи претензии, как ее составлять и какие действия предпринимать, если Роспотребнадзор бездействует.

Основания для подачи жалобы

На территории Российской Федерации действует специальное санитарное законодательство, которое направлено на соблюдение санитарно-эпидемиологических норм населением страны, в том числе – частными и государственными предприятиями. Основанием для подачи жалобы в СЭС может быть любое нарушение данного законодательства.

В качестве примера можно выделить следующие факторы, дающие возможность написать претензию в СЭС:

  1. Предприятие действует незаконно.
  2. Юридическим лицом предоставляются низкокачественные услуги и товары.
  3. Вследствие употребления продуктов, приобретенных в торговой точке, ухудшилось состояние здоровья гражданина.
  4. Обнаружены нарушения в договоре купли-продажи.
  5. Гражданином выявлены санитарные нарушения (к примеру, помещение, в котором предоставляются услуги, не соответствует санитарным правилам и нормам, материалы, предназначенные для одноразового использования, применяются по несколько раз и т. п.).

Выше перечислены только отдельные случаи. Пожаловаться можно на любые нарушения в сфере санитарного законодательства.

На кого чаще всего жалуются граждане

Обязательным условием подачи жалобы является наличие в ней сведений об организации, нарушающей санитарное законодательство.

Список учреждений, на которые жалуются граждане, довольно велик. Жалобы подают на детские сады, школы, медицинские учреждения, салоны красоты, парикмахерские.

Однако чаще всего претензии касаются деятельности разнообразных торговых точек, в особенности тех из них, которые занимаются распространением продуктов питания.

Причина подобного заключается в том, что нарушения санитарных норм чаще всего приводят к негативному результату именно в этой сфере. Это же касается предприятий общественного питания, таких как: рестораны, кафе, бары.

А тут как составить жалобу на бездействие сотрудников полиции.

По ссылке информация о том, как подать жалобу в ФАС.

Составление и подача

Оформить жалобу довольно просто. Документ составляется по стандартной схеме. В первую очередь прописывается шапка документа, в которую вносится информация об органе, куда подается бумага, а также о самом заявителе.

  1. Прописывается слово «Жалоба» (в центральной части листа).
  2. Излагается суть обнаруженных нарушений (желательно со ссылками на законодательные нормы).
  3. Прописываются требования, выдвигающиеся заявителем (в большинстве случаев – о проведении проверки и принятии мер, необходимых для устранения нарушений).
  4. В случае наличия документальных доказательств – составляется список прилагаемых документов.
  5. Проставляется дата и подпись.

Внимание! Анонимные жалобы не рассматриваются.

Государственные учреждения не занимаются рассмотрением жалоб без указания ФИО заявителя, а также адреса, по которому может быть отправлен ответ по жалобе. Следует также избегать брани и угроз. Если заявление пишется от руки, необходимо удостоверится в его читабельности.

  • лично, посетив одно из территориальных отделений;
  • по почте;
  • через сайт Роспотребнадзора;
  • воспользовавшись электронной почтой.

Заявление будет рассмотрено вне зависимости от того, каким именно способом оно подано. Главное, не допускать ошибок во время заполнения жалобы и не предоставлять недостоверные сведения.

Законодательство отводит не более тридцати дней на рассмотрение подобных вопросов. Срок начинает исчисляться с момента регистрации заявления. В течение этого промежутка времени сотрудники ведомства должны проверить данные, содержащиеся в претензии, произвести проверку учреждения, на которое она была составлена, и определится с принимаемыми мерами.

Справка! В некоторых случаях допускается продление срока на тридцать дней.

В ряде ситуаций сотрудники ведомства могут отказаться рассматривать жалобу (к примеру, если предоставление ответа повлечет раскрытие государственной тайны). В таком случае заявитель должен быть оповещен о решении СЭС в течение семи дней.

СЭС не предпринимает каких-либо действий – что делать?

Если после принятия жалобы сотрудники СЭС не предпринимают никаких действий для проверки фактов, указанных в ней, можно подать новую жалобу в Роспотребнадзор либо одно из его территориальных отделений.

При этом следует указать на факт бездействия сотрудников ведомства и требовать принять меры в отношении должностных лиц, занимающихся рассмотрением этого дела.

Кроме того, можно подать жалобу в прокуратуру.

После ее обработки сотрудники этого ведомства отправят претензию от имени заявителя в «Роспотребнадзор».

Таким образом, в случае обнаружения нарушений санитарного законодательства, гражданин может написать жалобу в санэпидемстанцию. Ее сотрудники обязаны рассмотреть заявление и предпринять действия, необходимые для устранения нарушений (обычно после регистрации претензии проводиться проверка учреждения-нарушителя). Подать жалобу можно как лично, так и дистанционно.

Источники:
juridicheskii.ru , xn----8sbahjdg1bucp4cc.xn--p1ai , perspectiva78.ru , www.topelection.org , prava.expert ,
Следующие статьи:



Комментариев пока нет!
Вас может заинтересовать
Популярное

Как обратиться в санэпидемстанцию с жалобой


Правила составления

У составления заявление также есть свои правила, они описаны в статье Федерального закона.

План составления документа выглядит следующим образом:

  1. Для начала указывается отделение СЭС, куда подается заявление. Ниже пишется Ф.И.О. подающего жалобу, затем, при подаче заявления в электронном виде указывается электронный адрес, если письменно, то почтовый.
  2. После указания Ф.И.О. и адреса следует основная часть документа, в которой пишется причина обращения. Если имеются доказательства нарушения, то их нужно назвать. Заключением основной части служит выдвижение требований заявителя к инстанции.
  3. После описания требований идет итоговая часть заявления, в которой указывается дата и подпись гражданина, подающего жалобу.

Образец

Скачать

Жалоба на нарушение саннорм

Правила составления жалобы

Обращение должно содержать наименование органа, в которое оно направляется, а в некоторых случаях также и контактные данные должностного лица. Обязательно заполнение личных сведений о заявителе, включающих ФИО, почтовый адрес и телефон (при наличии). По указанному адресу в письменном виде будет направляться информация о результатах проведенных проверок, и поддерживаться связь с заявителем.

При подаче жалобы в Роспотребнадзор по защите прав потребителей в электронном виде следует дополнительно указать адрес электронной почты. При необходимости получения ответа в письменном виде укажите почтовый адрес. Копии документов, подтверждающие факты, на которые ссылается заявитель, могут быть предоставлены в электронном виде либо направлены в письменной форме.

Предлагаем ознакомиться: Жалоба на судью в департамент мировых судей

В РФ Центр государственного санитарно-эпидемиологического контроля надзирает за соблюдением санитарных норм и правил. ЦГСЭН подчиняется Роспотребнадзору.

ЦГСЭН сменили санэпидемстанции и выполняют их функционал. Часто люди по привычке называют их СЭС.

Контролировать соблюдение санитарных норм в учреждениях здравоохранения, образования и общепита и проводить проверки этих организаций – это занятие ЦГСЭН. Во время проверок берут пробы воды, пищевых продуктов и так далее.

Если организации нарушают право на безопасность жизни и здоровья, оказывая некачественные услуги, нужно обращаться в ЦГСЭН. Также это относится к созданию антисанитарных условий вашими соседями.

Составляется жалоба просто. Есть стандартная схема. Сначала заполняется шапка документа, там отражаются данные о заявителе и контролирующем органе.

Что делать, если некачественно сделали ресницы?

Как подать жалобу на соседей в СЭС?

При обнаружении санитарного нарушения со стороны соседей, требуется написать заявление, где указываются точные детали состава нарушения закона о санитарии. В число таких деталей входит: неприятный и резкий запах и квартиры (дома), накопление мусора, наличие насекомых или крыс. Всё перечисленное способствует угрозе распространения различных заболеваний в жилой зоне.

Предупреждение

Рекомендуется прибегать к таким мерам в случае, если урегулировать проблему мирным образом не получается.

Шапка идентична той, что в примере выше.

ЖАЛОБА

Мои соседи, проживающие в квартире №34, совершенно игнорируют санитарные нормы. От их квартиры исходит пренеприятный запах, возле их двери бегает множество насекомых и разбросан мусор. В соответствии с ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях». ПРОШУ: 1. Провести проверку квартиры №34 на предмет антисанитарных условий. 2. Наказать жильцов квартиры №34 за нарушение санитарно-эпидемиологических правил проживания в многоквартирном доме.

Образец жалобы в сэс на антисанитарию

ОАО«Домоуправляющая компания

Советского района»

от Иванова Ивана Ивановича

г.Н.Новгород,ул. ________________

т. _______________

Претензия

Я,____________________________________________________________, собственник квартиры №____, проживаю в доме, обслуживаемым Вашей организацией. Являясь исполнителем услуг по содержанию общего имущества,

Ваша организация независимо от формы собственности и организационно — правовой формы, обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам и условиям договора, а также информации о жилищных услугах.

Я свои обязательства по договору исполняю регулярно, плачу за услуги по содержанию общего имущества.

Однако в нарушении ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006г. № 491, содержание общего имущества выполняется с нарушениями, а именно в подвале (подъезде) нашего дома завелись мыши и другие грызуны.

В соответствии с пунктами 3.4.1, 3.4.2.и 3.4.8. «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 года № 170, подвалы и подполья должны иметь температурно-влажностный режим согласно установленным требованиям, а также управляющая компания должна обеспечивать защиту помещений от проникновения грызунов, кошек и собак и регулярно проводить дератизацию и дезинсекцию.

На основании выше изложенного,

Прошу

провести комплекс необходимых мероприятий для устранения данной проблемы.

«__»_____________20___г. Иванов И.И.

Образец жалобы в СЭС

Санитарно-эпидемиологическая станция призвана осуществлять надзор за соблюдением санитарных требований и норм для предотвращения разного рода эпидемий. Поэтому написать жалобу в СЭС можно при обнаружении нарушений именно в данной сфере. Однако на сегодняшний день возможности и круг деятельности службы существенно ограничены. А потому, перед тем как обращаться в данную инстанцию, не помешает выяснить, будет ли рассмотрено обращение или необходимо писать претензию в другой государственный орган.

В связи с тем, что СЭС входит в структуру Роспотребнадзора, отправлять заявление или жалобу нужно на адрес отделения данной организации. Для Владимирской области он таков: 600001, г. Владимир, ул. Офицерская, д.20, хотя сделать это можно и по телефону, но стоит помнить, что вызов специалистов на место, без которого доказать факт нарушения невозможно, скорее всего, придется оплатить.

Образец жалобы в СЭС выглядит следующим образом: в правом верхнем углу указывается наименование органа обращения, фамилия, имя, отчество должностного лица и почтовый адрес, далее следуют полные реквизиты заявителя, адрес места проживания и контактные телефоны. В самом тексте обращения необходимо четко и ясно описать ситуацию, а также высказать определенные требования и пожелания по устранению нарушений.

Отправлять свое обращение лучше всего заказным письмом с уведомлением. Однако ждать приезда специалистов ранее двухнедельного срока не стоит, хотя все зависит от серьезности сложившейся ситуации. С другой стороны, жалоба в СЭС, образец которой можно найти в отделении Роспотребнадзора, в любом случае должна быть рассмотрена, и не исключено, что конкретные меры будут приняты практически сразу, а виновные лица наказаны в соответствии с нормами действующего законодательства.

Вопрос, как пожаловаться в СЭС, у жителей современных городов, к сожалению, в последнее время стал возникать все чаще. И это касается не только испорченных продуктов в магазинах, но и многих других самых разнообразных проблем, на которые ни в коем случае не стоит закрывать глаза. Вот только необходимо помнить, что жалоба, направленная не по адресу, будет возвращена без рассмотрения, а это означает существенную потерю времени и сил. Поэтому, куда и как писать, лучше всего выяснить заранее, тогда и меры будут приняты своевременно, и нарушитель не сможет избежать ответственности.

Givakfc: образец заявления жалобы в сэс на антисанитарные

Наш сосед с 10 этажа систематически кормит голубей с окна. Утром также сильно шумят краны. Моя комплекция — 60кг, русская, мне 31 год, 160см. Нашего подъезда исходит очень неприятный запах- раньше там проживало большое количество домашних животных вместе со своей хозяйкой- владелицей квартиры, теперь животных разогнали. Какие нормативные документы регулируют содержание домашних животных в многоквартирных жилых домах. Я беременна, в момент избиения мы вышли на прогулку рядом в прогулочной коляске находилась моя полуторагодовалая. Моя комплекция — 60кг, здравствуйте, 160см, мне 31 год. Жильцы верхней квартиры громко шумят. Я сдаю в наем свою квартиру. Не могу найти управу на соседа по малосемейке, в его квартире живут куча собак туда приносятся с помойки им еда таракы. Образец заявления жалобы в сэс на антисанитарные условия соседей в 2014 году образец заявления жалобы в сэс на антисанитарные условия соседей в 2014 году 2014, в, году, году, образец заявления жалобы в сэс на антисанитарные условия соседей в 2014 году образец заявления жалобы в сэс на антисанитарные условия соседей в 2014 году 2014, в, году, добрый день, образец заявления жалобы в сэс на антисанитарные условия соседей в 2014 году образец заявления жалобы в сэс на антисанитарные условия соседей в 2014 году 2014, в. Недавно они устраивали пьянку с 23 до 6 утра, и наряд полиции, а так. Подробнее в юридической консультации онлайн. Мне нанесла побои пожилая женщина 1946 года рождения соседка 120 кг весом и 170 см ростом. Колонки у них висят на стене, и басы играют так что у меня трясётся пол и стены. Я живу в многоквартирном доме. Соседи ниже этажом постоянно жалуются на шум, который возникает при передвижении по полу в нашей квартире. Не могу найти управу на соседа по малосемейке, в его квартире живут куча собак туда приносятся с помойки им еда таракы и шум мешает жить у соседа в соседней квартире малосемейка 12кв живут 5 или 6 собак, сосед там не живёт он с помоек собирает еду. Жильцы квартиры каждые выходные включают музыку. Вам необходимо обратиться в сэс, управляющую компанию и участковому. Основные неприятности создает резкий шум от ударов по полу их квартиры: двигают стулья, топают, поздно вечером и рано утром, стол, раскладывают кровать. Но у него имеются родственники с которыми я лично неоднократно вёл беседу, ходил с вопросом, результата нет. Голуби загадили все вокруг-балконы, подоконники, окна, дорожки под окнами и даже газон перед окнами весь истоптанего практически уже нет. Как мне защититься от моих соседей и что надо сделать чтобы не платить штраф и вообще оправдать себя навсегда. Из одной квартиры нашего подъезда исходит очень неприятный. Как пожаловаться на соседку, которая реально не даёт житья своими жалобами в разные структуры на любые наши житейские. Извините за, представители других городов, дискриминацию, пожалуйста. На личные просьбы пенсионер не реагирует, начинаются. Квартира подомной сдаётся в аренду. В итоге полная антисанитария, ужасный запах и еще предположительно оттуда в моей квартире появляются периодически насекомые. Важно информацией будет о том какие права на эту квартиру у этой соседки. Но запах остается прежний — у неё появилось новое хобби — носить в дом мусор с помоек. За ссылками на нормы законодательства обращайтесь к адвокату, юристу на очную консультацию, сосед приклонного возраста, за собой ухаживать не может, запах в подъезде ужасный, также запах идёт ко мне в квартиру.

Заявление в СЭС на кафе, магазин, столовую: образец

7 Октября 2014, 18:54 #

В данной ситуации существуют несколько вариантов ваших действий:

1. Позвонить на горячую линию Роспотребназора (так сейчас называется бывшая СЭС) по телефону 8 800 100 004 и получить бесплатную консультацию по составлению жалобы на предприятие общепита.

2.Зайти на сайт, где осуществляют бесплатные консультации юриста по составлению жалоб (например pod-zakonom.ru).

3.Обратиться в Общество защиты прав потребителей вашего муниципального образования, где вам помогут составить жалобу. Как правило возглавляют такие организации люди с активной жизненной позицией, по крайней мере в нашем городе точно, и они окажут вам реальную помощь.

На основании вашей жалобы сотрудники Роспотребнадзора обязаны провести внеплановую проверку данного заведения.

Ну а если вы хотите наказать их по полной, то необходимо получить медицинскую справку, потверждающую факт отравления. Тогда вы можете решить вопрос либо во внесудебном порядке (предъявив медицинские документы и сделав запись в жалобной книге) и получить денежную компенсацию, либо при отсутствии реакции со стороны руководства предприятия общепита подать на них в суд.

Кстати, сама жалоба пишется в произвольноц форме, надо только уточнить правильное название органа Роспортебнадзора вашего муниципального образования и ФИО руководителя.

Доброго времени суток всем!

Приключилось со мной следующая история. В это воскресение, вечером, я поужинал в «приличном» кафе одного крупного торгового центра. Ровно через три часа после этого, я почувствовал резкое недомогание: боли в животе, слабость, тошнота, перешедшая в последствии в сильную рвоту, диарея. На лицо все признаки пищевого отравления. К настоящему моменту мне стало намного лучше, однако на два дня я просто выпал из жизни.

Раньше я частенько кушал в этом кафе, и все всегда было хорошо.

Посему следующий вопрос: возможно ли каким-либо образом инициировать санитарную проверку этого кафе? Или, может быть, есть иные способы помешать этому заведению дальше отравлять людей?

Источники: www.agentstvo-zpp.ru, doskapozora33.ru, xl-films.ru, www.imho24.ru, webses.info

Следующие:
  • Образец кассационной жалобы на решение
  • Как писать жалобу на жкх образец
  • 11 апреля 2021 года

Размер сроков рассмотрения заявления в СЭС

Срок рассмотрения заявления составляет не более 30 дней, но есть ситуации, когда время рассмотрения длится 50-60 рабочих дней.

К причинам таких сроков относятся:

  1. Когда другие органы обрабатывают запрос на получение документов, требующихся заявителю.
  2. Ситуации,для которых делается исключение. В законе не прописаны причины для того, чтобы приписать случай к разряду исключительных. Право рассматривать ситуацию, как исключительную, может только орган, к которому обратился заявитель.

Что ожидает тех, на кого подается жалоба?

В случае если претензия является основанием для расследования, то уполномоченные органы начинают проверку по факту нарушения. Если экспертиза подтверждает наличие пренебрежения санитарным законом РФ, то нарушителя ожидает наказание в виде административного штрафа, исправительных работ, а в случае, если преступление серьёзное, то обвиняемый может понести уголовную ответственность.

Внимание

Если нарушение зафиксировано на производстве, то его деятельность приостанавливается на время устранения проблемы.

Что предпринять в случае, если СЭС бездействует?

В ситуации, если санэпидемстанция не проявляет активности, или, более того, не отвечает на заявления, то заявителю не стоит опускать руки и переставать действовать. Однако, до того, как начать обращаться во все органы подряд, следует узнать получше причину, по которой СЭС не дает ответ. В любом случае санэпидемстанция обязана дать ответ на заявление, либо же пояснить свое бездействие.

Когда можно говорить о бездействии:

  1. Когда заявитель вместо полного ответа получает отписки.
  2. Заявление не было рассмотрено в установленные сроки.

Предупреждение

Чтобы добиться реакции СЭС, нужно жаловаться в местное отделение Роспотребнадзора. Если и там ситуация не прояснится, то следующим этапом, для получения должного внимания со стороны органов, будет обращение в прокуратуру. В случае если справедливость не восторжествовала, то можно смело обращаться в суд.

Способы подачи

Жалобу можно подать в бумажном, электронном и даже устном виде в отдельных случаях. Заявителю следует выбрать форму подачи заявления исходя из ситуации, обстоятельства могут быть разные.

Жалоба на качество воды.

В письменном варианте

Обязательное условие при написании обращения от руки – это читабельность текста. Если текст не разобрать, сотрудники органов не смогут принять в обработку жалобу, а значит, и разобраться в ситуации. И, соответственно, не предпримут мер по устранению нарушений. При подаче в бумажном виде предпочтительно текст напечатать.

Можно подать заявление на бумаге следующими способами:

  • отдать секретарю,
  • передать уполномоченному сотруднику органа лично, во время приема,
  • отправить заказным письмом.
  • Важно! Обязательно сделать копию обращения и при подаче его не по почте, попросить сотрудника надзорного органа поставить отметку о получении на этой копии. Если на обращение не ответят, вы сможете использовать копию при подаче жалобы в вышестоящие инстанции или в суд, прокуратуру.

    В электронном варианте

    При помощи электронной формы можно подать заявление, не выходя из дома. Для этого нужно посетить официальный сайт ЦГСЭН нужного региона, зайти в специальный раздел и заполнить форму заявления там же. Регистрация обращения произойдет автоматически, и его примут в работу в нужный отдел.

    Бесплатная консультация юриста по социальным вопросам.

    В устном варианте

    Согласно законодательству РФ, жалобы и иные прошения можно подавать в государственные органы в устной форме.

    Предлагаем ознакомиться: Куда жаловаться на банк: 3 варианта подачи жалобы на кредитное учреждение

    Такие обращения также должны регистрироваться и рассматриваться. Но, как показывает практика, эффективность подобного обращения крайне низкая.

    Довольно сложно четко и ясно изложить суть проблемы, не отвлекаясь на эмоции, в устной форме. Да и сотрудники контрольных органов могут «забыть» зарегистрировать данное обращение и оставить его без внимания.

    В России принято санитарно-эпидемиологическое законодательство, направленное на охрану жизни и здоровья населения страны и соблюдение организациями и частными лицами гигиенических норм и правил. При любом нарушении данного законодательства можно направлять жалобу в ЦГСЭН.

    Для примера перечислим перечень обстоятельств, при которых можно подавать обращение в надзорный орган:

    • деятельность организации незаконна,
    • качество товаров и услуг не соответствует санитарным требованиям. Употребление или использование данных товаров и услуг может ухудшить состояние здоровья человека,
    • нарушены нормы купли-продажи,
    • заявитель выявил санитарно-эпидемиологические нарушения (одноразовые средства используются многократно – перчатки, условия в помещении не соответствует нормам и стандартам – освещение, площадь и так далее).

    Выше представлены отдельные случаи, при которых можно обращаться в ЦГСЭН. На практике их намного больше.

    Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

    Подача жалобы штата в части B IDEA


    По состоянию на октябрь 2019 г.
    Информация на испанском языке | Esta información en español
    ______________

    Государственные жалобы представляют собой важную процессуальную гарантию в IDEA, потому что они дают отдельным лицам и организациям механизм, с помощью которого они могут разрешать конфликты в области специального образования и разрешать споры. Процесс разрешения жалобы обычно менее пугающий, чем слушание с соблюдением надлежащей правовой процедуры, и является альтернативой ему.

    Интересно, что в статуте IDEA не предусмотрены процедуры подачи жалоб штатом. Скорее, это заключительная часть B правил , которые требуют, чтобы каждое государство приняло письменные процедуры для разрешения любой жалобы, которая соответствует определению «государственной жалобы» в соответствии с правилами части B. Требования к процедурам рассмотрения жалоб на уровне штата изложены в положениях §§300.151-300.153.

    Узнайте больше о процессе подачи жалобы на уровне штата, воспользовавшись следующими вариантами:

    Затем перейдите на две отдельные страницы ниже для получения подробной информации. Эти детали важно знать , если вы думаете о подаче государственной жалобы как о подходе к разрешению спора в сфере специального образования. Краткое изложение ниже: не заменяет для ознакомления с фактическими деталями правил и требований IDEA. Это просто резюме.

    _________________________

    Процесс рассмотрения жалоб штата, обобщенный

    Жалоба штата - это очень похоже на то, как она звучит: письмо, написанное в официальное государственное учреждение, чтобы сообщить о нарушении или проблеме .В рамках специального образования это одна из нескольких процедурных гарантий, доступных в рамках закона IDEA для разрешения споров между родителями детей с ограниченными возможностями и школьными системами, ответственными за обучение этих детей.

    Кому пишет человек? Почему человек пишет? Что он должен указать в жалобе? Что тогда происходит? Ответы на эти вопросы являются сердцем и душой процедуры рассмотрения жалоб штата, и они во многом определяются требованиями IDEA.Государства должны соблюдать правила IDEA при разработке и внедрении государственных процедур рассмотрения жалоб в штате.

    Несмотря на то, что в процессе существует множество деталей, которые важно знать, краткое изложение требований штата к жалобе в качестве варианта разрешения спора будет включать следующие основные моменты:

    Любое физическое или юридическое лицо может подать жалобу, утверждая, что государство или другое участвующее учреждение нарушило требование закона IDEA.

    Лицо, желающее подать жалобу, должно предоставить копию жалобы школьному округу или государственному учреждению, обслуживающему ребенка, одновременно с подачей жалобы в Государственное агентство по образованию (SEA).В некоторых штатах SEA предусматривает подачу жалобы в государственный орган и оставляет за собой право требовать, чтобы SEA пересмотрела решение государственного органа по жалобе.

    Жалобы должны быть написаны и подписаны и должны содержать заявление о том, что государственное учреждение нарушило требование Части B закона IDEA или его подзаконных актов, а также факты, на которых основано это заявление.

    В жалобе должно быть указано нарушение, которое произошло не более чем за год до даты получения жалобы.

    SEA обязано разрешить такую ​​жалобу в течение 60 календарных дней с даты получения, если в отношении жалобы не существуют исключительные обстоятельства.

    Истцу (физическому лицу или организации, подающим жалобу) должна быть предоставлена ​​возможность представить дополнительную информацию, устно или письменно, относительно утверждений, содержащихся в жалобе.

    SEA должно провести расследование на месте, если сочтет такое расследование необходимым.

    SEA должно проверить всю соответствующую информацию и принять независимое решение относительно того, нарушила ли школьная система требования закона.

    Затем SEA должно издать письменное решение, в котором рассматриваются все утверждения, содержащиеся в жалобе, и содержит факты и выводы, а также причины окончательного решения SEA.

    К началу

    Порядок подачи жалоб в вашем штате

    Как было упомянуто выше, исходя из требований IDEA, штаты разрабатывают и внедряют свои собственные процедуры рассмотрения жалоб (которые по-прежнему должны соответствовать требованиям IDEA в 34 CFR §§300.151-153). Поэтому полезно знать, какие процедуры рассмотрения жалоб существуют в вашем штате .

    Вы можете узнать об этом, связавшись с директором специального образования в вашем SEA и запросив информацию об этих процедурах. Также могут быть доступны дополнительные разъяснения относительно того, как посредничество, процедура надлежащей правовой процедуры и процесс рассмотрения жалоб штата действуют как отдельные и отдельные средства правовой защиты. Посетите веб-сайт вашего SEA (позвоните по телефону или отправьте электронное письмо), чтобы узнать больше о процедурах рассмотрения жалоб в вашем штате.

    Вы также можете попросить совета в Центре обучения и информации для родителей (PTI) в вашем штате. Вы можете связаться со своим PTI на странице Центра поиска родителей по адресу:
    https://www.parentcenterhub.org/find-your-center/

    К началу

    Хотите подробностей сейчас?

    Как упоминалось выше, подробную информацию о процедурах рассмотрения жалоб можно найти на двух сопутствующих страницах:

    Вернуться к началу

    О КАДРЕ!

    Мы также настоятельно рекомендуем посетить CADRE , Национальный центр разрешения споров в сфере специального образования, где вы найдете широкий спектр материалов на английском и испанском языках, которые помогут вам понять, как разрешать споры в рамках специального образования.Найдите CADRE по адресу:
    http://www.cadreworks.org/

    Вернуться к началу
    ________________________________________________________

    ** Высококачественный ресурс! Этот ресурс был рассмотрен комиссией из трех сотрудников Центра для родителей, работающих независимо друг от друга, чтобы оценить качество, актуальность и полезность ресурсов CPIR. Этот ресурс был признан «высококачественным, актуальным и полезным» для родительских центров.
    __________________________________________

    Подробнее о вариантах разрешения споров?

    Хотите получить более подробную информацию о любом из вариантов разрешения споров в рамках IDEA? Если да, то по ссылкам ниже вы попадете на отдельные страницы обсуждения.

    Образцы жалоб

    В этом разделе представлены различные жалобы штата. Некоторые содержат как жалобу, так и ответ государственного образовательного агентства (SEA). Остальные содержат только отчет государственного образовательного агентства. Жалобы упорядочены по выпуску, а состояние указано в скобках. Многие жалобы связаны с несколькими проблемами и поэтому перечислены более чем в одной проблеме. Все документы в формате PDF. Бесплатная программа для чтения PDF-файлов доступна здесь.

    В следующих штатах решения по жалобам штата доступны в Интернете: Колорадо, Делавэр (не используется название округа), Округ Колумбия, Индиана (не используется в настоящее время), Канзас (не используется название округа), Мэн, Мэриленд, Монтана, Невада , Огайо (не в настоящее время), Орегон, Вашингтон (не в настоящее время), Висконсин (не используется название района), Вайоминг (не полностью). Из этих штатов мы считаем Висконсин образцовым с точки зрения способа представления (т. Е. Баз данных, которые позволяют пользователям искать отчеты по проблеме, дате, району).Орегон также предоставляет удобный список жалоб. Другим штатам рекомендуется своевременно и удобно представлять решения по жалобам штата в интерактивном режиме.

    НОВИНКА! ЖАЛОБЫ НА ЗАКРЫТИЕ ШКОЛЫ ИЗ-ЗА COVID-19

    ПЛАНЫ НЕПРЕРЫВНОГО / НЕПРЕРЫВНОГО ОБУЧЕНИЯ (Закрытие школьного здания из-за COVID-19)

    • Канзас (LEA отредактировано) (Отказ от участия родительской компании в разработке CLP; отказ от предоставления PWN)
      Отчет SEA

    ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

    • Канзас (LEA отредактировано) Неспособность ответить на родительский запрос на редактирование записей
      Отчет SEA
    • Mountain BOCES (CO) Отказ предоставить родителям доступ к записям об образовании учащихся в течение 45 дней после запрос
      Отчет SEA

    ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ (ИОП)

    • Школьный округ Брукингса (SD) (Невыполнение IEP во время закрытия школы)
      Отчет SEA
    • Школьный округ 11 округа Эль-Пасо (CO) (Невыполнение IEP, включая сопутствующие услуги, во время закрытия школы)
      Отчет SEA
    • Школьный округ Бейкерсфилд-Сити (Калифорния) (Невыполнение IEP для всех учащихся во время закрытия школы)
      Жалоба :: Отчет SEA - Системная жалоба, поданная Disability Rights California :: Подкаст (29 минут)
    • Государственные школы Брейнтри (MA) Требование к родителям «освободить Округ от строгого соблюдения сроков IEP» на виртуальных собраниях IEP -
      Подано SPEDWATCH
      SEA Report
    • Городские школы Бич-Гроув (IN) (Невыполнение IEP во время закрытия школы)
      Отчет SEA
    • Eastern Howard School Corporation (IN) (Невыполнение IEP во время дистанционного обучения; отказ от пересмотра IEP)
      Отчет SEA
    • Porter Township School Corp (IN) (Невыполнение IEP во время закрытия школы)
      Отчет SEA
    • Висконсин (LEA отредактировано) (Невыполнение IEP во время закрытия школы)
      Отчет SEA
    • Государственные школы Саванны (GA) (Неспособность обеспечить специальное образование всем учащимся во время закрытия школы)
      Системная жалоба, поданная Юридической фирмой Салливана.
      Жалоба :: Отчет SEA :: Срок подачи жалоб :: Пресс-релиз :: Новости
    • ул.Луи Парк (Миннесота) (Отсутствие специального обучения во время закрытия школы; отказ предоставить PWN; отказ от проведения оценки)
      Отчет SEA
    • Bellevue (WA) (Невыполнение IEP во время закрытия школы)
      ПРИМЕЧАНИЕ. Это одна из 26 жалоб, поданных в период с июня по август, в которых утверждается, что различные округа WA не реализовали IEP учащихся во время закрытия школьных объектов с марта 2020 года по июнь 2020 года. Корректирующие действия в этом отчете аналогичны действиям, предписанным в большинстве этих жалоб.
      Отчет SEA
    • Альбукерке (Нью-Мексико) (Невыполнение IEP во время закрытия школы)
      Системная жалоба подана от имени всех учащихся с IEP, посещающих магнитную школу eCademy K-8.
      Жалоба :: Отчет SEA
    • Bloomfield (Нью-Мексико) (Невыполнение IEP во время закрытия школы, удерживайте IEP mtg, чтобы обсудить услуги по восстановлению)
      Системная жалоба, поданная от имени всех учащихся с IEP :: Подана Правовым центром коренных американцев по вопросам инвалидности
      Жалоба :: Отчет SEA :: Подкаст о жалобе (36 мин)
    • Школьный округ округа Кларк (Невада) (Невозможность предоставления услуг по переходу во время закрытия школы)
      Отчет SEA
    • Округ Йорк (Мэн) (Отказ предоставить FAPE всем учащимся, имеющим на это право)
      Системная жалоба, поданная Disability Rights Maine Отчет
      SEA :: Новости

    ОЦЕНКИ

    • Региональный школьный округ (Массачусетс) долины Нашоба (округ приостановил все необходимые процедуры относительно начальной оценки для специального образования во время закрытия штата из-за COVID-19)
      Отчет SEA - подан SPEDWATCH
    • Государственные школы Чикаго (Иллинойс) (Неспособность провести оценку учащихся и пройти трехгодичную оценку учащихся в Центре временного содержания несовершеннолетних округа Кук) Системная жалоба, поданная организацией Legal Aid Chicago & Equip for Equity
      SEA Report - :: Новостная статья

    ТРАНСПОРТ

    • Школьный округ Брукингса (SD) (непредоставление)
      Отчет SEA
    • Государственные школы Плимута (MA) (Отказ предоставить транспорт для оказания услуг ESY) Отчет
      SEA - подан SPEDWATCH

    РАЗМЕЩЕНИЕ

    • Школьный округ округа Хиллсборо (Флорида)
      Отчет SEA
    • East Central BOCES (CO)
      SEA Report
    • Gary Community School Corporation (IN) (Отказ предоставить жилье в соответствии с IEP)
      Отчет SEA (098-2015)
    • Чарльз А.Tindley Accelerated School (IN) (Отказ предоставить жилье в соответствии с IEP)
      Отчет SEA (087-2015)
    • Государственные школы города Норфолк (Вирджиния) (Отказ предоставить помещения в соответствии с IEP)
      Отчет SEA

    ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

    • Городские школы Толедо (Огайо) (предоставление AT, как указано в IEP)
      Отчет SEA

    ПОВЕДЕНИЯ ВМЕШАТЕЛЬСТВА (BIP)

    ИЗМЕНЕНИЕ РАЗМЕЩЕНИЯ

    • Государственные школы Норфолк-Сити (Вирджиния)
      Отчет SEA
    • Harrison 2 (CO) Подано 4 родителями учащихся с аутизмом
      Отчет SEA (средства правовой защиты включают компенсацию родителям)
    • Washington Township (IN) (Невозможность вернуть учащегося к предыдущему размещению после определения проявления)
      Отчет SEA

    СМЕНА ШКОЛЫ (Несвоевременное выполнение IEP принимающей школой)

    ЧАРТЕРНЫЕ ШКОЛЫ

    • Чартерная школа Делавара (без названия) (Смена места работы; неспособность удовлетворить поведенческие потребности в IEP)
      Отчет SEA
    • Пенсильвания Leadership Charter School (PA) (несоблюдение требований IDEA Child Find)
      Отчет SEA
    • Школьный округ Ливана (NH) (отказ предоставить услуги специального образования учащимся в Чартерной школе Ледьярда)
      Жалоба № 1 :: Ответ SEA
      Жалоба № 2 :: Ответ SEA
    • Gateway Lab School (устав) (DE) (отказ в предоставлении FAPE)
      Отчет SEA
    • Pencader Business and Finance High Charter (DE) (несоблюдение требований IDEA Child Find)
      Отчет SEA
    • Государственные школы Балтимора (MD) (транспорт)
      Отчет SEA
    • Adams 12 Five Star Schools (CO) (несоблюдение требований IDEA Child Find)
      Отчет SEA
    • Medford (OR) (несоблюдение требований IDEA Child Find, использование RTI для задержки оценки)
      Отчет SEA
    • Phalen Leadership Academy (IN) (Отсутствие ответа на запрос родителей о повторной оценке)
      Отчет SEA
    • Чартерная школа 21 века в Гэри (Индиана) (Отсутствие правил и процедур поиска детей)
      Отчет SEA
    • Success Academy Charter Schools, Нью-Йорк (Нью-Йорк) (заполнено организацией «Адвокаты детей Нью-Йорка»)
      (Невыполнение IEP, нарушение правил размещения, прочее)
      Жалоба :: Отчет SEA

    РЕБЕНОК НАРУШАЕТ НАРУШЕНИЯ

    ДЕТИ С ИНВАЛИДАМИ, РАЗМЕЩЕННЫЕ НА РАЙОННЫХ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ ИЛИ ЧАСТНЫХ ОБЪЕКТАХ

    ПЛАНЫ НЕПРЕРЫВНОГО / НЕПРЕРЫВНОГО ОБУЧЕНИЯ (Закрытие школьного здания из-за COVID-19)

    • Канзас (LEA отредактировано) (Отказ от участия родительской компании в разработке CLP; отказ от предоставления PWN)
      Отчет SEA

    ДИСЦИПЛИНА (см. Также Определение проявления)

    • Школьный округ Колумбуса (Огайо)
      Отчет SEA
    • Государственные школы округа Принс-Джордж (MD) (ненадлежащее применение дисциплинарных процедур)
      Отчет SEA
    • Висконсин (LEA отредактировано) (отказ в предоставлении образовательных услуг во время отчисления)
      Отчет SEA

    ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПОСОБИЯ

    ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ЗАПИСИ

    • Christina School District (DE) (Конфиденциальность)
      Отчет SEA
    • Школьный департамент Сэнфорда (ME) (доступ для родителей)
      Отчет SEA
    • Школьный департамент Сэнфорда (ME) (Рассмотрение инициированных родителями оценок или письменных заявлений родителей о проблемах)
      Отчет SEA
    • Канзас (LEA отредактировано) Неспособность ответить на запрос родителей о выдаче записей в редакции
      Отчет SEA
    • Mountain BOCES (CO) Отказ предоставить родителям доступ к записям об образовании учащихся в течение 45 дней после запрос во время закрытия школы из-за COVID-19
      Отчет SEA

    ПРАВО

    • Школьный округ округа Франклин (Флорида) (своевременность собраний по вопросам права на участие / непредоставление квалифицированных специалистов на собраниях по определению прав)
      Подано от имени семи учащихся
      Отчет SEA

    ОЦЕНКИ

    УСЛУГИ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОГО ШКОЛЬНОГО ГОДА (ESY)

    • Государственные школы округа Принс-Джордж (Мэриленд)
      Отчет SEA
    • Государственные школы округа Ховард (MD)
      Отчет SEA
    • Государственные школы Стэмфорда (CT) (жалоба подана суррогатным родителем)
      Отчет SEA

    БЕСПЛАТНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ (FAPE)

    ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ ПОВЕДЕНЧЕСКАЯ ОЦЕНКА (FBA)

    НЕЗАВИСИМЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ОЦЕНКИ (НВО)

    • Государственные школы Хартфорда (Коннектикут) (подано суррогатом)
      Жалоба :: Отчет SEA
    • Школьный округ округа Хиллсборо (Флорида)
      Отчет SEA
    • Школьный округ округа Дуглас (CO) (Отказ предоставить IEE по запросу родителей)
      Отчет SEA

    ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ (ИОП)

    • Управление по достижениям в области образования штата Мичиган (Мичиган) (отсутствие исходных данных, предоставление целей / задач / мнение учителя) (заполнено адвокатом)
      Отчет SEA :: Отчет SEA
    • Управление по достижениям в области образования штата Мичиган (Мичиган) (не указаны цели) (заполнено адвокатом)
      Отчет SEA
    • Управление по достижениям в области образования штата Мичиган (Мичиган) (отсутствие исходных данных) (заполнено адвокатом)
      Отчет SEA
    • Школьный округ Южного Редфорда (Мичиган) (неспособность пересмотреть годовой отчет / цели не поддаются измерению)
      Отчет SEA
    • Школьный округ округа Хиллсборо (Флорида) (отказ от предоставления жилья и S / L терапии)
      Отчет SEA
    • Clarinda Academy (IA) (подано IOWA по правам инвалидов)
      Жалоба :: Отчет SEA
    • Дом для несовершеннолетних в штате Айова и Государственная школа подготовки девочек (IA) (подано IOWA по правам инвалидов)
      Жалоба :: Отчет SEA
    • Государственные школы Талсы (ОК) (неспособность предоставить индивидуальные цели IEP) (новость)
      Жалоба :: Отчет SEA
    • Школьный округ округа Дуглас (CO) (Отсутствие инструкций по чтению согласно IEP)
      Отчет SEA
    • Школьный округ Брукингса (SD) (Невыполнение IEP во время закрытия школы из-за COVID-19)
      Отчет SEA
    • Школьный округ 11 округа Эль-Пасо (CO) (Невыполнение IEP, включая сопутствующие услуги, во время закрытия школы)
      Отчет SEA
    • Школьный округ Бейкерсфилд-Сити (Калифорния) (Невыполнение IEP для всех учащихся во время закрытия школы)
      Отчет SEA - Системная жалоба, поданная Disability Rights California
    • WA (Округ удален) (Неспособность предоставить специальные услуги и сопутствующие услуги в соответствии с IEPS
      Системная жалоба от имени всех учащихся с IEP в школе
      Отчет SEA
    • Echo Glen School (WA) (Отсутствие специального образования для учащихся с IEP в центре реабилитации несовершеннолетних)
      Системная жалоба
      Отчет SEA

    НАИМЕНЕЕ ОГРАНИЧЕННАЯ СРЕДА

    • Union Township School Corporation (IN) (Отказ предоставить класс в LRE в соответствии с IEP)
      Отчет SEA (099-2015)

    ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРОЯВЛЕНИЯ

    ДОГОВОР О ПОСРЕДНИЧЕСТВЕ (Несоблюдение соглашения о медиации)

    НАБЛЮДЕНИЯ

    ПАРАДУКАТОРЫ (или парапрофессионалы)

    РОДИТЕЛЬСКОЕ УЧАСТИЕ (Проблемы, связанные с предопределением, лишением учащихся возможности идентификации / соответствия или индивидуально разработанных соответствующих услуг / поддержки,
    изменения IEP вне собраний, лишение значимого родительского участия)

    • Государственные школы округа Принс-Джордж (MD) (непредоставление заполненной IEP в требуемые сроки)
      Отчет SEA
    • Управление по достижениям в области образования штата Мичиган (Мичиган) (отказ предоставить альтернативные средства участия) (подано адвокатом)
      Отчет SEA
    • Государственные школы Гластонбери (CT) (Неспособность родителей посещать предлагаемые частные школы) (подано прокурором Дженнифер Лавиано)
      Жалоба :: Отчет SEA
    • Независимый школьный округ Хьюстона (Техас) (отказ предоставить родителям перевод IEP) (подано организацией Disability Rights Texas)
      Жалоба :: Отчет SEA
    • Toledo City Schools (OH) (Предоставление AT, как указано в IEP)
      Отчет SEA

    ОТЧЕТЫ О ПРОЦЕССЕ

    • Государственные школы округа Принс-Джордж (Мэриленд)
      Отчет SEA
    • Southwest Licking Local Schools (OH)
      Отчет SEA
    • Управление по достижению образования штата Мичиган (Мичиган) (заполнено адвокатом)
      Отчет SEA
    • Gary Community School Corporation (IN) (Непредставление родителям отчетов об успеваемости)
      Отчет SEA (098-2015)

    ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СПЕЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ ПО ОБРАЗОВАНИЮ СТУДЕНТАМ, НЕ УЧАСТВУЮЩИМ в ИДЕИ

    СВЯЗАННЫЕ УСЛУГИ

    ОТВЕТ НА ВМЕШАТЕЛЬСТВО (RTI) (Также называется многоуровневыми системами поддержки или MTSS)

    ОГРАНИЧИТЕЛЬ / СЕКЛЮЗИЯ

    • Государственные школы Милуоки (Висконсин) (Ограничение свободы)
      Отчет SEA
    • Округ начальной школы Ньюхолла (Калифорния) (Ограничение свободы детей с ограниченными возможностями) (заполнено DisabilityRightsCalifornia)
      Отчет SEA
    • Школьный округ Боулдер-Вэлли (Колорадо) (жалоба подана в соответствии с Законом штата о защите лиц от ограничений и изоляции)
      Отчет SEA
    • Peninsula (WA) (Использование ограничений и изоляции в нарушение закона штата)
      SEA Report

    СПЕЦИАЛЬНЫЕ ФАКТОРЫ (Вспомогательные технологии, общение; поведение)

    • Монтана (округ отредактирован)
      Отчет SEA
    • Государственные школы города Норфолк (Вирджиния) (неспособность удовлетворить потребности в AT после оценки AT)
      Отчет SEA
    • Школьный округ Адамс-Арапахо 28J (Колорадо) (неспособность удовлетворить потребности глухих учащихся в коммуникации)
      Отчет SEA
    • Северо-западные школы округа Аллен (IN) (отказ предоставить учащимся услуги устного перевода, как указано в IEP)
      Отчет SEA

    ТРАНСПОРТ

    • Государственные школы Балтимора (MD) (Чартерная школа)
      Отчет SEA
    • Управление по достижению образования штата Мичиган (Мичиган) (заполнено адвокатом)
      Отчет SEA
    • East Central BOCES (CO)
      SEA Report
    • RSU # 73 (ME) ((Подано Центром по правам инвалидов) (Сокращенный учебный день для учащихся специальных школ из-за проблем с транспортом)
      Отчет SEA
    • Школьный округ Брукингса (SD) (непредоставление)
      Отчет SEA

    ПЛАНИРОВАНИЕ ПЕРЕХОДА

    • Монтана (округ отредактирован)
      Отчет SEA
    • Школьный округ Южного Редфорда (Мичиган) (неспособность разработать план перехода)
      Отчет SEA

    Подача официальной жалобы - Федеральная морская комиссия

    Уведомление

    Комиссия временно отказывается от определенных требований, касающихся подачи документов на бумаге, подписей чернилами и доставки жалоб по почте в пункте 46 C.F.R. часть 502. Дополнительные сведения см. по следующим ссылкам: Официальная жалоба может быть подана в Комиссию по поводу нарушения Закона о судоходстве в соответствии с 46 U.S.C. Глава 411 и требовать возмещения ущерба (убытков).

    Перед подачей жалоб необходимо ознакомиться с правилами Комиссии по подаче жалоб. Официальные жалобы передаются судье по административным делам и рассматриваются в соответствии с Правилами практики и процедур Комиссии, изложенными в 46 CFR Part 502. Пожалуйста, ознакомьтесь с этими правилами перед подачей официальной жалобы.

    Комиссия предоставляет подробные инструкции по составлению официальной жалобы. Примеры жалоб можно найти в журналах регистрации.

    Официальная жалоба должна:

    • Заявить о нарушении определенных разделов Закона о судоходстве, 46 U.S.C. Глава 411
    • Проверяться (присягать)
    • Подавать в суд в течение трех лет с момента нарушения, если требуется возмещение ущерба
    • Включите имя, адрес и адрес электронной почты каждого подателя жалобы, имя, адрес и адрес электронной почты поверенного или агента каждого подателя жалобы, имя и адрес каждого лица, против которого подана жалоба
    • Включите краткое изложение причины иска и просьбу о судебной защите или других требуемых позитивных действиях
    • Укажите место, в котором желательно провести слушание
    • Включите оригинал и 5 копий
    • Сопровождать регистрационный сбор
    • Направить секретарю Федеральной морской комиссии, отправив бумажные копии на номер:
    • .

    Рэйчел Э.Дикон
    Секретарь
    Федеральная морская комиссия
    800 N. Capitol St. N.W.
    Вашингтон, округ Колумбия 20573

    Ответ на жалобу

    У ответчика есть 20 дней с даты вручения жалобы (30 дней, если ответчик проживает на Аляске или за пределами США), чтобы подать проверенный ответ в Комиссию и вручить его истцу. В это время ответчик также может подать встречную жалобу в соответствии с правилами подачи официальной жалобы.

    Комиссия предоставляет стандартный формат для подачи ответа на жалобу. Все ответы на жалобы должны соответствовать этому стандартному формату. Ответ на жалобу должен быть подтвержден (присяжным).

    Пожалуйста, свяжитесь с канцелярией секретаря, если у вас есть вопросы относительно процесса подачи жалоб.

    Форма жалобы гражданина - Департамент исправительных учреждений Флориды

    Закон об устранении изнасилований в тюрьмах (PREA) от 2003 года (28 CFR, часть 115) позволяет вам подавать жалобу на заключенного в качестве третьей стороны, если вы считаете, что заключенный является жертвой сексуального насилия.Следующая ссылка направит вас к инструкциям по подаче жалобы и доступу к надлежащей форме .

    Миссия Управления Генерального инспектора заключается в защите и поощрении общественной честности и подотчетности в рамках Департамента посредством расследования уголовных и административных нарушений, а также проверок, выявляющих мошенничество, растрату и злоупотребления.

    Чтобы сообщить о мошенничестве, растрате или неправомерном использовании, воспользуйтесь горячей линией по вопросам мошенничества, растраты и неправомерного использования государственных средств (866) 246-4412 или отправьте электронное письмо на адрес FraudWasteMisUse @ mail.dc.state.fl.us.

    Управление генерального инспектора (OIG) дополнительно расследует жалобы на сотрудников Департамента исправительных учреждений Флориды, таких как персонал учреждений и местных исправительных учреждений, сотрудники частных учреждений, продавцы, заключенные и лица, отбывающие испытательный срок.

    OIG расследует следующие типы жалоб:

    1. физическое насилие
    2. чрезмерное усилие
    3. жалобы разоблачителей
    4. преступная деятельность в учреждениях
    5. проступки сексуального характера, в том числе непрофессиональные отношения
    6. неправомерных действий персонала
    7. смерти якобы в результате действий сотрудника Департамента или Частного учреждения.

    В случае возникновения чрезвычайной ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нашим Центром экстренной помощи (EAC) по телефону (850) 922-6867 или в учреждение, за которым находится заключенный или преступник.

    Если инцидент расследуется, вас могут попросить предоставить более полное заявление.

    ВАЖНО: Заполните эту форму как можно ПОЛНОСТЬЮ. ЕСЛИ ВАМ НУЖНА ПОМОЩЬ при заполнении этой формы, позвоните в OIG по телефону (850) 488-9265.

    Эта электронная форма будет направлена ​​на рассмотрение в ОГИ.Для подачи жалобы необходимо заполнить необходимые данные. После отправки формы вы получите подтверждение, и с вами свяжется член OIG.


    Соответствие нормам

    Пример хорошо обслуживаемого объекта недвижимости Интерактивный трекер карт соответствия


    Цель: Основная функция Соблюдения Кодекса заключается в выявлении и исправлении нарушений окружных законов о строительстве и зонировании и других подобных нормативных актов, например, тех, которые касаются технического обслуживания участков и использования старых автомобилей.Наши сотрудники работают в основном на реактивной основе. Это означает, что мы концентрируемся на реагировании на жалобы граждан, а не на случайном поиске нарушений.

    Обязанности

    Персонал

    округа Волусия по соблюдению кодекса отвечает за соблюдение неуголовных кодексов округа в отношении строительства и зонирования. Эта функция направлена ​​на рассмотрение жалоб и включает:

    • Расследование возможных нарушений
    • Определение необходимых корректирующих действий
    • Работа с собственниками по устранению нарушений кодекса

    Как следует из нашего названия, наша цель - соблюдение требований.В подавляющем большинстве случаев мы можем сердечно поработать с нарушениями, чтобы добиться этого. Офицеры по соблюдению Кодекса имеют средства для принудительных действий; в случае необходимости нарушения будут рассматриваться Советом по исполнению Кодекса округа Волусия.

    Слушания

    Слушания Совета по обеспечению соблюдения Кодекса

    проводятся в третью среду каждого месяца, а слушания в специальном магистрате проводятся по мере необходимости во вторую среду каждого месяца. Посетите веб-страницу Совета по соблюдению кодекса, чтобы увидеть текущую повестку дня и графики встреч.

    Часто задаваемые вопросы

    1. Могу ли я остаться анонимным при подаче жалобы? Не в большинстве случаев. Недавнее изменение закона штата требует, чтобы при подаче жалобы лицо указывало свое имя и адрес, и любая предоставленная вами информация станет общедоступной. Исключение составляют случаи, когда нарушение представляет непосредственную угрозу общественному здоровью, безопасности или благополучию или неминуемое разрушение среды обитания или уязвимых ресурсов; только в этих случаях можно подавать жалобы анонимно.

    2. Как мне подать жалобу? Вы можете связаться с нами напрямую по телефону (386) 736-5925 или подать онлайн-жалобу.

    3. Как мне обработать поданную мной жалобу? Вы можете позвонить нам по телефону (386) 736-5925 и запросить обновление. Вам понадобится адрес жалобы.

    Быстрые ссылки

    Свода постановлений
    Общие нарушения кодекса
    Ограничения на полив

    Процедура рассмотрения жалоб - Агентство морской и береговой охраны

    Агентство морской и береговой охраны (MCA) стремится предотвращать гибель людей на море и на побережье; постоянное повышение безопасности на море и защита морской среды - более безопасная жизнь, более безопасные суда, более чистое море.

    Наша цель - всегда обеспечивать наилучшее обслуживание. Мы приветствуем отзывы наших клиентов, которые говорят нам, когда мы делаем все правильно, и, что не менее важно, о том, где нам нужно улучшаться, чтобы мы учились на своих ошибках. Мы регистрируем и отслеживаем все жалобы и проводим регулярные проверки наших услуг для клиентов.

    Шаг 1

    Если вы не удовлетворены услугами MCA, пожалуйста, свяжитесь с лицом или подразделением, с которым вы имеете дело.Они будут стремиться исправить ситуацию, если смогут. Во всех наших письмах указывается имя и телефонный номер отправителя и, как правило, ссылочный номер. Если вы не знаете, как с нами связаться, напишите нам по адресу [email protected]

    Мы уверены, что большинство проблем можно будет решить на этом первом этапе. Если вы напишете напрямую генеральному директору, мы сначала рассмотрим вашу жалобу на более низком уровне. Если вы чувствуете, что изучили этот путь, насколько это возможно, переходите к Шагу 2.

    Шаг 2

    Если вы остались неудовлетворенными, вы должны написать, включая полную информацию о предыдущей переписке, нашему генеральному директору по следующему адресу или отправить его по электронной почте на [email protected]:

    Исполнительный директор
    Агентство морской и береговой охраны
    Залив 3/30
    Spring Place
    105 Коммерческая дорога
    Саутгемптон
    SO15 1EG

    Мы позаботимся о том, чтобы ваша жалоба была тщательно изучена.

    Шаг 3

    Если вы считаете, что ваша жалоба не была рассмотрена должным образом, вы можете попросить нас передать ее независимому специалисту по оценке жалоб, назначенному Министерством транспорта.Роль оценщика заключается в оценке того, как были рассмотрены дело или просьба заявителя, а также способ рассмотрения жалобы.

    Когда вы подаете жалобу в орган DfT, ваша личная информация будет использоваться этим органом DfT и, при необходимости, Министерством транспорта и их назначенными Независимые специалисты по оценке жалоб для обработки вашей жалобы, предоставления анонимной статистической информации и стремления улучшить услуги с помощью извлеченных уроков.Дополнительную информацию о том, как каждый орган DfT или Департамент транспорта заботится о личной информации, можно найти в информационном уставе Департамента (доступном на веб-сайте DfT).

    Написание письма-жалобы | Бюро защиты прав потребителей

    Прежде чем начать

    Проверьте, есть ли у компании бесплатный номер 800 или 888 для отдела обслуживания клиентов. Посмотрите этикетку на упаковке в справочнике бесплатных номеров (доступен в вашей местной библиотеке) или позвоните в справочную службу 800 (1-800-555-1212).Если есть номер службы поддержки клиентов 800 или 888, следуйте рекомендациям в разделе «Средства правовой защиты: эффективные переговоры» при разговоре с представителем службы поддержки.

    Иногда письмо с жалобой - лучший способ достичь поставленной цели. Проверьте этикетку продукта или гарантию, чтобы узнать название и адрес производителя. Кроме того, в вашей местной библиотеке могут быть справочные руководства с указанием корпоративных адресов и должностных лиц, например Standard & Poor's Register of Corporation, Director and Executives , в котором перечислены 37 000 американских коммерческих фирм.Если у вас есть торговая марка, но нет производителя, в вашей местной библиотеке может быть Thomas Register of American Manufacturers , в котором перечислены линейки продуктов и их производители. Вам следует направить письмо либо в отдел обслуживания клиентов, либо президенту компании.

    Письмо-жалоба важно, потому что оно:

    • регистрирует вашу жалобу в компании;
    • помогает сохранить любые законные права, которые у вас могут быть в данной ситуации;
    • гарантирует, что компания знает вашу сторону истории;
    • помогает привлечь к рассмотрению вашего дела государственные органы, если в этом возникнет необходимость, и может предупредить агентства о любых сомнительных методах ведения бизнеса, которые может иметь компания;
    • может заложить основу для любого будущего судебного дела и помочь вам в составлении последующих писем, если вам нужно написать более одного письма; и
    • сообщает компании, что вы серьезно относитесь к рассмотрению вашей жалобы (некоторые компании могут проигнорировать вашу жалобу, если они не увидят что-либо в письменной форме).

    Что сказать

    При написании письма необходимо учесть несколько важных моментов:

    • Укажите свое имя, адрес и номера телефонов дома и на работе.
    • Если невозможно напечатать письмо, убедитесь, что ваш почерк легко читается.
    • Сделайте свое письмо кратким и по существу. В письме должны быть указаны все важные факты о вашей покупке. Сначала опишите свою покупку, включая любую информацию, которую вы можете предоставить о продукте или услуге, например серийные номера, номера моделей или конкретный тип услуги.Не забудьте указать дату совершения покупки и, при необходимости, местонахождение магазина.
    • Укажите, что, по вашему мнению, следует сделать с проблемой, и сколько вы готовы ждать, пока проблема не будет решена. Убедитесь, что вы разумно просите о конкретном действии.
    • Приложите копии любых документов, касающихся вашей проблемы, таких как квитанции, гарантии, заказы на ремонт, контракты и т. Д.
    • В своем письме будьте разумными, а не гневными и не угрожающими.Помните, что человек, читающий ваше письмо, может не нести прямой ответственности за вашу проблему и, возможно, может помочь решить ее.
    • Наконец, сохраните копии письма с жалобой и всех связанных с ним документов для собственного учета, и вы можете отправить копию письма в Бюро по защите прав потребителей и антимонопольного законодательства (33 Capitol St., Concord, NH 03301).

    Если вам не удалось разрешить ваши жалобы напрямую в компании, и вам необходимо обратиться за помощью из других источников, обратитесь к вашему письму.Помните, что если вам нужно связаться с другими источниками, такими как Бюро по защите прав потребителей и антимонопольного законодательства штата Нью-Гэмпшир, Бюро по улучшению бизнеса или торговая ассоциация, обязательно предоставьте информацию о том, что вы сделали на данный момент, чтобы разрешить вашу жалобу.

    .

    Оставить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *