Как написать заявление на перерасчет воды по счетчикам: Заявление на перерасчет воды по счетчикам

Содержание

Заявление на перерасчет воды по счетчикам

Все о Недвижимости

Михаил Бондарев Автор статьи

Показания счетчиков необходимо передавать в обслуживающую компанию ежемесячно в период с 15 по 25 число. Если исправно отправлять данные без ошибок, перерасчет не потребуется. Однако иногда жильцы выплачивают лишнюю сумму и хотят перенести остаток в счет следующего платежного периода.

Когда нужно писать заявление?

Чаще всего перерасчет проводится, когда жильцы не передавали показания несколько месяцев, заплатили по среднему тарифу, но позже все-таки отправили сведения. Другие причины:

Услуга временно не оказывалась. Внезапное отключение воды из-за аварии допустимо, но есть нормативы. Холодную воду отключают максимум на 4 часа за раз и на 8 часов за месяц (суммарно). Для горячей воды цифры те же, не считая ремонтных и профилактических работ. Если услуга не оказывалась дольше, стоит потребовать перерасчета.
Ненадлежащее качество. Это подача воды, не соответствующей нормам СанПиНа: мутной, ржавой, недостаточно горячей и т. д. Если факт оказания некачественной услуги подтвердит специалист, платеж будет снижен.
Отсутствие жильца. Учитывается отъезд, длящийся более 5 дней. Перерасчет возможен, только если счетчиков нет и установить их технически невозможно. Лучше заранее сообщить поставщику о своем отсутствии. Потребуются подтверждающие документы, например: чеки из отеля, документы из больницы и т. д.
Проблема со счетчиком. Допустим, повреждены пломбы или устройство неправильно подключено к сети. Компания вправе на числить доплату за предыдущие три месяца.
Не учтены льготы. Пенсионеры, ветераны и некоторые другие жильцы платят по отдельному тарифу. Если им пришла квитанция с полной суммой, стоит подать заявление на перерасчет.

Перерасчет может инициировать не только потребитель, но и исполнитель. Если жильцы не передают показания уже больше шести месяцев, к ним домой обязаны прийти сотрудники обслуживающей организации. Они перепишут показания и после перерасчета пришлют письмо, либо требуя внести доплату за прошлые месяцы, либо сообщая, что остаток засчитан в счет следующего месяца.

Куда писать заявление?

Заявление подается в управляющую компанию, которая обслуживает ваш дом. Можно занести заявление лично, либо отправить по почте.

Как правильно написать заявление на перерасчет воды по счетчикам?

Форма заявления свободная, но нужно соблюдать общие правила. На бланке обязательно прописываются данные о заявителе:

ФИО;
адрес проживания;
контакты.

Обязательно указывается причина, по которой возникла необходимость перерасчета. Желательно отсылаться на конкретные статьи из нормативных актов. Заявление завершается однозначной просьбой о проведении перерасчета, датой и личной подписью жильца.

Заявление дублируется. На втором экземпляре сотрудник компании поставит отметку о принятии заявки, число и подпись. Бумага сопровождается одним или несколькими документами:

актом о проверке счетчика;
протоколом об экспертизе качества воды;
подтверждением временного отсутствия водоснабжения и т. д.

Доказательством могут послужить любые относящиеся к делу бумаги, например записи из регистрационной книги заявок компании-поставщика. Бланк передается в службу, которая предоставляет услуги или, в редких случаях, в управляющую компанию МКД.

Образец заявления на перерасчет воды по счетчикам

Основная часть заявления будет немного отличаться в зависимости от причины перерасчета, но можно ориентироваться на следующий пример:

Скачать образец заявление на перерасчет воды по счетчикам

Бланк заявления на перерасчет воды по счетчикам

Наиболее часто встречается перерасчет по показаниям ИПУ. Для заявления пригодится данный шаблон:

Скачать образец заявление на перерасчет воды по счетчикам

Как сделать перерасчет за холодную и горячую воду по счетчикам: заявление, порядок

Содержание

1 Что такое перерасчет за воду в квитанции ЖКХ
2 Основания для перерасчета
3 Порядок перерасчета коммунальных услуг
4 Как сделать перерасчет за воду по счетчику
5 Горячая вода не соответствует норме — как сделать перерасчет
6 Кто отвечает за горячую воду
7 Документы, на основании которых можно произвести перерасчет
8 Образец заявления на перерасчет горячей воды

Платежи по коммунальным услугам составляют в бюджете россиян немалую долю, зачастую превышая 1/5-1/4 всего дохода. Именно поэтому важно контролировать, чтобы в квитанциях ЖКХ фигурировали только реально потребленные семьей услуги (это касается и водоснабжения), и не стесняться требовать перерасчет по платежам.

Что такое перерасчет за воду в квитанции ЖКХ

В зависимости от того, какими удобствами обеспечено жилое помещение, потребителю приходится оплачивать холодную и горячую воду, электроэнергию, газ или твердое топливо, водоотведение (сточные воды), сбор и вывоз мусора (ТБО). Согласно частям 4-5 ст. 154 Жилищного кодекса РФ в плату за «коммуналку» входят и вода (холодная и горячая), энергия, водоотведение, затрачиваемые на содержание общего имущества многоквартирного дома.

Общий платеж, выставляемый управляющей компанией потребителю-квартиросъемщику (или собственнику), рассчитывается из показаний индивидуальных счетчиков (квартирных) и общедомовых приборов учета. Если счетчиков нет — оплата считается по нормативам потребления коммунальной услуги. Такой порядок установлен и для расчетов за воду (Правила, утв.

Постановлением Правительства РФ № 354 от 2011г).

В ряде случаев, квитанция на оплату коммунальных услуг содержит графу перерасчет, корректирующую общую сумму платежа в большую или меньшую сторону.

В большую сторону сумма корректируется ресурсоснабжающими организациями по итогам проверок счетчиков, а вот для уменьшения сумм по тем или иным основаниям, жильцам придется писать заявление на перерасчет.

Разница между начисленной и уплаченной раньше суммой за воду, и суммой, которая в реальности должна быть оплачена, и составляет величину перерасчета за воду.

Основания для перерасчета

Действующее законодательство предусматривает возможность предоставить перерасчет сумм за воду, и другие коммунальные ресурсы.

Если в квартире стоят счетчики, делается это по одному из следующих оснований:

По результатам проверки приборов учета в квартире. Если показания, которые передавал владелец жилья для расчета платежей, не соответствуют тем, которые обнаружили при проверке представители поставщика ресурсов, делается перерасчет по данным проверки. При этом возможна ситуация, как уменьшения суммы (если показания подавались с завышением объемов), так и ее увеличения (если показания занижались).
При нарушении правил подключения потребителя к сетям. В этом случае пересчет за услугу делают на основании акта комиссии, установившей факт неправильного подключения. В этом случае потребителю доначисляют плату за неучтенный ресурс (для воды — это делают исходя из пропускной способности труб) и дают предписание об устранении такого подключения. Если невозможно установить, с какого времени существует неправильное подключение, плату доначисляют за три предыдущих месяца (по 354 Постановлению, пункт 62).
В случае факта вмешательства в работу счетчиков. Частыми причинами перерасчета по этому основанию является утрата пломб, пропуск сроков после поверки счетчиков и т. д. Перерасчет делают с даты установки пломб и устройств, позволяющих фиксировать несанкционированное вмешательство в работу счетчиков, но не больше, чем за три месяца, предыдущих до того, в котором установлено вмешательство в работу приборов.
При предоставлении услуг (в том числе ХВС, ГВС) с перерывами, превышающими нормативную продолжительность, или ненадлежащего качества (к примеру, горячей воды низкой температуры). Одновременно лицо, виновное в оказании некачественных услуг, отсутствии их, обязано уплатить потребителю штраф (ч. 4 ст. 157 ЖК РФ, раздел 9 Правил № 354).

Как следует из изложенного, инициатором перерасчета могут выступать как сам потребитель, так и представители коммунальных служб, уполномоченные проводить проверки потребления соответствующих ресурсов.

Порядок перерасчета коммунальных услуг

Корректировка сумм, начисленных за коммунальные услуги, может производится:

На основании протокола или акта обследования/проверки приборов учета;

По заявлению потребителя.

Если инициативу проявляет гражданин-потребитель коммунальных услуг, он должен обратиться с заявлением в компанию-поставщик соответствующих услуг (теплоснабжающую или водоканал). Заявление следует зарегистрировать (сделать отметку о приеме на копии заявления). Если есть дополнительные документы (акты осмотра, заключения о качестве и т.д.), они также приобщаются к заявлению.

В срок не более 5 рабочих дней заявление должно быть рассмотрено. В случае положительного решения счета за коммунальные услуг будут пересмотрены, а излишне уплаченные суммы зачтутся в счет будущих платежей (то есть в последующие периоды потребитель вправе оплачивать меньшие суммы).

В случае отказа сделать перерасчет, гражданину остается решать, что делать далее: он вправе обращаться по собственному выбору в Роспотребнадзор (по качеству услуг), прокуратуру или в суд.

Как сделать перерасчет за воду по счетчику

Наиболее часто встречающаяся ситуация, требующая перерасчета начисленных сумм за ХВС или ГВС — неправильно переданные показания в ресурсоснабжающую организацию, в результате чего произошла переплата за воду.

Порядок действий, которым необходимо следовать, следующий:

Зафиксировать точные показания приборов с участием поставщиков. Для этого необходимо вызвать специалистов из тепло- водоснабжающей организации и оформить акт.
Приложить к заявлению документ осмотра приборов учета, передать его в расчетный отдел поставщика услуг.
Ожидать перерасчета, который будет отражен в следующей квитанции на оплату.

Перерасчет за воду по счетчику делается поставщиком услуги согласно п. 61 Правил, утв. Постановлением 354.

При этом новые показания счетчиков, снятые комиссионно, по заявлению потребителя, принимаются к перерасчету только если установлено, что сами счетчики исправны, не истек срок поверки, не нарушена целостность пломб.

Горячая вода не соответствует норме — как сделать перерасчет

Плата за горячее водоснабжение составляет существенную часть от всех коммунальных услуг, а качество его не всегда удовлетворительно. Если из крана идет ржавая, или чуть теплая вода, если имеют место перерывы в снабжении, потребитель вправе рассчитывать на пересчет сумм за ГВС ненадлежащего качества.

По СанПиН температура ГВС должна быть не менее 65 градусов, а согласно «Правил предоставления коммунальных услуг» колебания в течение суток не могут превышать 3-5 градусов. Согласно «Правил», если температура ГВС ниже 40 градусов — ее оплата происходит по расценкам ХВС, а если не дотягивает до норматива 65 градусов — стоимость оплаты снижается на 0,1% за каждые 3 градуса ниже нормы.

Если качество воды не устраивает потребителя, он вправе подать заявку-претензию в управляющую компанию (или ТСЖ, ЖСК). Согласно п. 104 Правил, обследование по факту обращения лица должно быть проведено в течение 2-х часов (или в другой срок по согласованию сторон). Акт о проверке составляется комиссионно, потребителю выдается свой экземпляр.

В случае отказа УК в проведении проверки, жильцы вправе составить совместный акт, который впоследствии станет основанием наложит штраф на УК. Если же факт температуры горячего водоснабжения подтвержден, он приобщается к заявлению на перерасчет, который подается в теплоснабжающую организацию (если договор заключен с ней), или в УК (если по договору с потребителем оплата происходит через нее). При этом указывается период, в течение которого услуга была несоответствующей (такой период определяется по п. 112 Постановления 354).

Разница по счетам за ГВС засчитывается в счет будущих периодов (то есть последующих месяцев).

Кто отвечает за горячую воду

Часто бывает, что желая получить перерасчет за ГВС, потребителю приходится выяснять, кто отвечает за горячую воду, ее температуру и качество.

При этом следует помнить, что взаимные расчеты граждане производят с теми организациями, с кем имеется заключенный договор на тепло-водоснабжение.

Чаще всего за доставку воды жильцам многоквартирных домов отвечают управляющие компании, а теплоснабжающие организации несут ответственность за температуру и качество воды только до точки раздела (границы) между централизованной системы и домовой системой.

Документы, на основании которых можно произвести перерасчет

При требовании потребителя ЖКУ о перерасчете платы за воду, горячую или холодную, к заявлению необходимо приложить документы-основания.

Такими документами могут служить:

При уточнении показаний приборов учета — акты проверки приборов, документ о поверке;
При подаче воды ненадлежащего качества —акт замера температуры, акт об отсутствии водоснабжения, протоколы экспертизы качества воды и пр.

Также могут служить подтверждающими документами выписки из книг заявок ЖКУ, УК (о заявках, их устранении).

Образец заявления на перерасчет горячей воды

Установленной формы заявления на перерасчет платы за воду не существует.

По общему правилу, необходимо при написании такого заявления указать наименование адресата — организации, в которую заявление подается (УК, ТСЖ, поставщик ресурсов), ФИО и адрес, по которому проживает заявитель (квартира, жилое помещение), для которого необходимо сделать перерасчет, и текстовую часть, содержащую причину и обоснование перерасчета.

Хорошо подкрепить заявление ссылками на Правила предоставления коммунальных услуг, СанПиН и др. нормативные акты. Документы, прилагаемые к заявлению, нужно указать в нем. Обязательно проставить подпись и дату заявления, а также оставить себе копию с отметкой о его принятии к рассмотрению.

Образец заявления можно загрузить по ссылке: заявление о пересчете платы за горячую воду. ⇐

Знать, как сделать перерасчет платы за коммунальные услуги, в том числе холодную и горячую воду, если они не соответствуют норме или если допущены неточности и ошибки в передаче информации со счетчиков, можно и нужно. Не стоит только забывать о порядке предоставления перерасчета, и подтверждать свои требования соответствующими документами.

Муниципальный коммунальный округ Ист-Бэй

В приведенной ниже информации описывается, как подать заявку на новую услугу водоснабжения, если ваша собственность выходит на существующую магистраль.

Заявление об отказе от ответственности: Претенденты на новую услугу водоснабжения найдут эту информацию полезной для понимания процесса подачи заявки на новую услугу водоснабжения. Эти сборы и сборы представлены в качестве ориентиров для оценки затрат. Окончательные расценки не будут опубликованы до тех пор, пока не будет подана должным образом заполненная заявка и не будут уплачены необходимые сборы за оценку услуг водоснабжения. Все заявки на услуги водоснабжения подлежат рассмотрению и утверждению округом. Все запросы на предварительные оценки или расценки должны включать адрес, точное местонахождение посылки, которая будет доставлена, и предлагаемое использование помещения. Наличие существующей магистрали, необычные условия установки и условия загрязненного грунта могут увеличить вашу окончательную стоимость.

Подача заявки на новый водопровод с существующей магистралью

ЭТАП 1: Заявитель заполняет пакет заявок на водоснабжение

Укажите:

Контактная информация заявителя и владельца
Адрес и номер участка имущества, подлежащего обслуживанию
Необходимое количество метров
Требуемый объем обслуживания или требуемый общий расход (в галлонах в минуту/гал/мин)
Невозмещаемый сбор за услуги водоснабжения в размере 369 долларов США, если счетчик воды больше двух дюймов. Пожалуйста, свяжитесь с новым бизнес-офисом для получения дополнительных требований к представлению метров больше двух дюймов.
Номер разрешения на строительство или номер разрешения на планировку
Имя, адрес и номер телефона сантехника и пожарной службы
Water Demand and Efficiency. Рабочий лист Water Demand and Efficiency помогает EBMUD определить внутренний спрос на вашу собственность. Двойное обслуживание имеет больший счетчик, чем стандартное домашнее обслуживание, чтобы удовлетворить потребность в расходе для противопожарной защиты.
«Требования к гидранту/пожарной службе», подписанная местным начальником пожарной охраны
Заявление о двойной службе, заполненное и подписанное местным начальником пожарной охраны (при необходимости)
Контрольный список кандидатов
План участка с показанным расположением счетчика
Существующие данные об окружающей среде объекта (при наличии)
Контрольный список требований к эффективности использования воды — EBMUD работает с новыми клиентами, чтобы помочь обеспечить надежное водоснабжение для следующего поколения. Для поддержки целей водосбережения услуги водоснабжения будут предоставляться заявителям на новые или расширенные услуги только тогда, когда все применимые меры по эффективному использованию воды будут установлены за счет заявителя.

Подать заявку онлайн на сайте wsa. ebmud.com.

ШАГ 2: EBMUD предоставляет смету расходов

EBMUD рассчитывает стоимость услуг водоснабжения и отправляет смету заявителю.

ШАГ 3: Заявитель переводит платеж

Заявитель оплачивает общую сумму лично или по почте. Заявитель должен оплатить все расходы до того, как работа будет назначена. Пожалуйста, позвоните по номеру 510-287-1008, чтобы назначить встречу для оплаты лично.

ШАГ 4: EBMUD получает разрешение

EBMUD подает заявление на получение разрешения города, округа или штата на проведение уличных работ на вашем участке.

ШАГ 5: EBMUD устанавливает счетчик

После получения разрешения на вторжение EBMUD планирует установку счетчика.

Размер услуги

Рабочий лист размера счетчика, содержащийся в пакете приложений для услуг водоснабжения, используется, чтобы помочь EBMUD определить размер вашего нового счетчика.

Если требуется услуга как для бытового использования, так и для противопожарной защиты, плата за мощность системы (SCC) будет основываться на размере счетчика, необходимом только для удовлетворения внутренних потребностей. Заявление о двойной службе должно быть заполнено и подписано начальником пожарной охраны.

Следует проконсультироваться с вашим подрядчиком или квалифицированным сантехником относительно ваших конкретных требований к обслуживанию.

Время установки

Установка вашей системы водоснабжения будет завершена примерно через шесть-восемь недель после того, как EBMUD получит полную оплату и утвержденное разрешение на вторжение. Примечание. Время установки зависит от рабочей нагрузки округа, размера проекта и условий площадки. В пиковый сезон график завершения может быть изменен.

Затраты

Стоимость услуги зависит от размера счетчика воды, вида услуги и месторасположения объекта. Общая стоимость будет складываться из следующего:

Плата за установку
Плата за емкость системы
Плата за мощность сточных вод*
Зарядка передних ножек*
Загрязненные почвы*
Плата за счет
Плата за аннексию*

*Когда применимо

Дополнительная информация о новых расходах на воду.

Плата за установку

Одиночный счетчик — Плата за установку покрывает стоимость установки стандартной услуги и зависит от размера водомера.

Размер поперечного сечения — один метр на поперечное сечение	Грунтовый	Мощеный
1″	5 145 долларов США	9 499 долл. США
1-1/2″	9 135 $	15 244 долл. США
2 дюйма	9 135 $	15 244 долл. США
4 дюйма	$23 716	$34 310

Несколько счетчиков на одной стороне (обслуживание ответвлений) — Обслуживание ответвлений разрешено для клиентов, если два или более счетчика будут установлены для обслуживания сооружений в одном и том же помещении. Каждый лот должен иметь свой индивидуальный сервис. Филиал не может обслуживать несколько счетчиков размером более 1 дюйма.

Два или более метра на каждую сторону	Количество метров	Грунтовый	Мощеный
5/8 дюйма	2	5 526 долл. США	9 880 долл. США
5/8 дюйма	3	8 885 долларов США	14 995 долларов США
5/8 дюйма	4	$9,266	15 376 долларов США
5/8 дюйма	5	9 647 долл. США	15 757 долл. США
5/8 дюйма	6	10 028 долларов США	16 138 долларов США
5/8 дюйма	7	10 409 долларов США	16 519 долларов США
5/8 дюйма	8	10 790 $	16 900 долларов США
1″	2	8 504 долл. США	$14 614
1″	3	8 885 долларов США	14 995 долларов США
1″	4	$9 266	15 376 долларов США

Образец расчета

Будет рассчитана стоимость установки счетчика двойного обслуживания (отвод 1-1/2 дюйма и боковой счетчик 1 дюйм) для обслуживания жилого дома на одну семью в условиях асфальтированного покрытия в Западном Окленде. следующим образом:

Плата за установку	15 244 долл. США
Плата за емкость системы (SCC регион 1, внутренний спрос 3/4″)	12 230 долларов США
Плата за мощность сточных вод	2950 долларов США
Плата за счет	63 $
Итого	30 487 долл. США

Плата за мощность системы

Плата за мощность системы оплачивает долю заявителя в капитальных сооружениях, включая те, которые обслуживают всю систему водоснабжения.

Новые правила водоснабжения

Следующие правила связаны с новыми услугами водоснабжения и должны быть рассмотрены до подачи заявки:

Обзор водосбережения
Программа предотвращения обратного потока
Требования к трехэтажным зданиям или менее
Боковая программа для частной канализации
Загрязненные почвы

Дополнительная информация о Правилах.

Назначение встреч

Свяжитесь с EBMUD, чтобы назначить встречу, если у вас есть вопросы по вашему проекту. Позвольте нам помочь вам избежать ненужных задержек.

Свяжитесь с нами

EBMUD New Business Office
375 11-я улица, MS 104
Окленд, Калифорния 94607-4240
510-287-1008
510-287-0325 ФАКС
[email protected]

Часы работы: Понедельник — пятница с 8:00 до 16:30.
Для информации о давлении воды: 510-287-1842
По вопросам предотвращения обратного потока: 510-287-0874

Ресурсы

Тарифы и сборы

Как рассчитать счет за воду и канализацию

В большинстве бытовых водопроводных сетей используются счетчики воды размером 5/8 дюйма. Тарифы на воду для водомера 5/8” составляют: (данный расчет основан на тарифах на 15.08.2015)

для первых 2000 галлонов в месяц: базовая ставка

Следующие 18 000 галлонов в месяц: 3,99 долл. США/тысячи галлонов

Все более 20 000 галлонов в месяц: 2,76 долл. США/тысяча галлонов

Ваша счет за канализацию основана на сумме. воды, которая проходит через ваш водомер. Для счетчика воды 5/8” соответствующие тарифы на канализацию:

Для первых 2000 галлонов в месяц: базовый тариф

Следующие 18 000 галлонов в месяц: 5,51 долл. США/тыс. галлонов

Всего более 20 000 галлонов в месяц: Эметр – это отдельный счетчик, который измеряет количество использованной воды, не возвращаемой в канализацию. Типичные области применения эметра включают орошение, полив растений, мытье автомобилей, мытье под давлением и наполнение бассейнов. Если у вас есть эметр, он используется, чтобы дать вам кредит на канализационную часть счета. Если у вас нет эметра и вы хотели бы получить более подробную информацию, ознакомьтесь с нашей Политикой использования эметра для жилых помещений.

В большинстве бытовых водопроводных сетей используются счетчики воды размером 5/8 дюйма. Тарифы на воду для водомера 5/8”: (данный расчет основан на тарифах на 15 августа 2015 г. )

До первых 2000 галлонов в месяц:

Следующие 18 000 галлонов в месяц: 3,99 долл. США/тыс. галлоны

Всего свыше 20 000 галлонов в месяц: 2,76 долл. США/тыс. Для счетчика воды 5/8” соответствующие нормы канализации:

для первых 2000 галлонов в месяц:

Следующие 18 000 галлонов в месяц: 5,51 долл. США/тысячи галлонов

Все более 20 000 галлонов в месяц: 3,89 долл. США/тысячи галлонов

В некоторых случаях клиент приобрел эмиметр. Эметр – это отдельный счетчик, который измеряет количество использованной воды, не возвращаемой в канализацию. Типичные области применения эметра включают орошение, полив растений, мытье автомобилей, мытье под давлением и наполнение бассейнов. Если у вас есть эметр, он используется, чтобы дать вам кредит на канализационную часть счета. Если у вас нет эметра и вы хотели бы получить более подробную информацию, ознакомьтесь с нашей Политикой использования эметра для жилых помещений.

Вот несколько примеров того, как рассчитать счет за воду и канализацию:

ПРИМЕР 1:

Клиент подключен к водопроводу и канализации и использовал 5800 галлонов воды в мае месяце:

Доля воды в счет:
Первые 2000 галлонов будут стоить 10,53 доллара США (базовая ставка для счетчика 5/8 дюйма)
Следующие 3800 галлонов (3,8 * 3,99 доллара США/1000 галлонов) = 15,16 доллара США :
Первые 2000 галлонов будут стоить 14,82 доллара США (базовая ставка для расходомера 5/8 дюйма)
Следующие 3800 галлонов (3,8*5,51 долл. США/1000 галлонов) = 20,94 долл. США
Общая часть канализации = 14,82 долл. США + 20,94 долл. США = 35,76 долл. США канализации и использовал 35 000 галлонов воды через основной счетчик и 26 000 галлонов через эметр для полива газонов в августе.

Часть счета за воду:
Первые 2000 галлонов будут стоить 10,53 доллара США (базовая ставка для счетчика 5/8 дюйма)
Следующие 18 000 галлонов (18*3,9 доллара США)9/1000 галлонов) = 71,82 долл.