Личный кабинет и «МОЙ ГАЗ» — Газпром межрегионгаз Смоленск
Главная >
УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ!
ИНФОРМИРУЕМ ВАС О ТОМ, ЧТО В СВЯЗИ С ОБНОВЛЕНИЕМ ВЕРСИИ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА МОГУТ ВОЗНИКНУТЬ ПРОБЛЕМЫ СО ВХОДОМ ПО РАНЕЕ ИМЕВШИМСЯ РЕКВИЗИТАМ!
В случае входа в Личный кабинет:
— с персонального компьютера, вам необходимо ознакомиться с инструкцией https://смородина.онлайн/storage/app/media/cache.pdf . Если после выполнения действий, указанных в инструкции, проблема сохраняется, просим обращаться на электронный адрес технической поддержки пользователей [email protected]
— с мобильного приложения «ЛК: Мой газ», вам необходимо удалить приложение с устройства и скачать обновлённую версию. Если установлена последняя версия и проблема осталась, подождите или напишите о ней в техническую поддержку на адрес [email protected]
ПРИНОСИМ ИЗВИНЕНИЯ ЗА ДОСТАВЛЕННЫЕ НЕУДОБСТВА!
ПЕРЕЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ (Войти/Зарегистрироваться)
МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ (Установить по ссылке)
— Инструкция по регистрации и подключению лицевых счетов
— Перечень возможностей «Личного кабинета»
— Преимущества использования «Личного кабинета»
— Мобильное приложение «МОЙ ГАЗ»
Внимание! Пин-коды для активации личного кабинета вы можете получить:
— в квитанциях за газ (с февраля 2016 года)
— для абонентов, договоры поставки газа с которыми заключены после 05 февраля 2016 года, пин–код расположен слева вверху в приложении к договору.
Коды, напечатанные в приложении договора поставки газа, заключенного до 05 февраля 2016 года, являются недействительными!
— в любом подразделении ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» по предъявлению паспорта
— по электронной почте в процессе активации личного кабинета
ИНСТРУКЦИЯ ПО РЕГИСТРАЦИИ И ПОДКЛЮЧЕНИЮ ЛИЦЕВЫХ СЧЕТОВ
1) При первичной регистрации в Личном кабинете клиента Вам необходимо указать адрес электронной почты или телефон. Он будет использован в Личном кабинете в качестве Вашего имени пользователя (логина) для доступа к услугам Личного кабинета. Паролем может использоваться любая комбинация букв и цифр на английском языке, количество символов не менее 5 , не более 10. При регистрации вы должны ввести выбранную комбинацию. Дополнительные данные Вы сможете заполнить в своем Личном кабинете после прохождения регистрации.
2) После регистрации к Вам на почту/телефон указанный при регистрации будет отправлено сообщение с кодом подтверждением регистрации, который необходимо ввести в форму ниже.
3) Вы успешно зарегистрированы в Системе. Для Вас создан Личный кабинет! Для начала работы с Личным кабинетом Вам необходимо подключить к нему Ваши лицевые счета.
Для подключения лицевого счета к Вашему Личному кабинету необходимо выбрать поставщика услуг
и ввести номер Вашего Лицевого счета, указанный в квитанции
4) Поздравляем! Все шаги пройдены, Вы можете пользоваться Личным кабинетом клиента. В случае наличия нескольких лицевых счетов Вы можете провести их привязку в личном кабинете (пункт 7 настоящей инструкции).
5) Для получения полного функционала личного кабинета,Вамнеобходимо подключить расширенную версию личного кабинета, для этого нажмите «подключить».
Для подключения Вам понадобится пин-код.
Пин-код для активации полной версии Личного Кабинета можно получить в квитанции за газ
А также в любом подразделении ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» по предъявлению паспорта и по электронной почте в процессе активации личного кабинета
6) после того как после того как все пункты были пройдены, Вы можете совершить оплату онлайн.
Для этого Вам необходимо нажать «Оплатить»
далее дается возможность выбора:
1) оплаты по текущему долгу
2) по самостоятельно внесенной сумме
7) Для добавления дополнительных лицевых счетов, Вам необходимо зайти в раздел «настройки».
далее нажать на кнопку «ПОДКЛЮЧИТЬ ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ»
выбрать поставщика услуг и вести номер лицевого счета.
8) в случае необходимости обращения в техническую поддержку ЛКА необходимо заполнить соответствующую форму на сайте https://мойгаз.смородина.онлайн
ПЕРЕЧЕНЬ ВОЗМОЖНОСТЕЙ «ЛИЧНОГО КАБИНЕТА»
ЛКК Представляет собой платформу для работы по обслуживанию Абонентов Региональных Газовых Компаний. Отображает информацию и производит операции по газовым услугам. Содержит блоки: Персональная информация, Юридический блок, Технический бок, Финансовый блок, Обратная связь. Каждый блок содержит определенный набор функций и предоставляет пользователям следующие возможности:
1.
1 Персональная информация— Регистрация и активация личного кабинета клиента;
— Подключение одного или нескольких ЛС к учетной записи;
— Получение актуальной общей информации по ЛС:
— персональные данные владельца ЛС (номер ЛС, адрес регистрации, адрес доставки корреспонденции),
— состояние лицевого счета (текущая задолженность по услугам),
— перечень подключенных приборов учета и их параметров,
— Передача показаний приборов учета в режиме реального времени;
— Получение выписки взаиморасчетов;
1.1. Юридический блок
— Получение актуальной информации по ЛС:
— перечень и состояние договоров, заключенных между пользователем и поставщиком услуг (Региональной газовой компанией),
— информация о параметрах потребления услуг (список и значение параметров, влияющих на начисления абонента),
1.1. Технический блок
— Передача показаний приборов учета в режиме реального времени.
1.1. Финансовый блок
— Получение выписки взаиморасчетов;
— Оплата начислений за использованные услуги (по долгу/ввод произвольной суммы) по безналичному расчету через платежные интернет системы в режиме реального времени;
— Передача показаний приборов учета в режиме реального времени.
1.1. Обратная связь
— Информация о службе технической поддержки, адресах и контактах абонентских пунктов для обращения в случае возникновения вопросов или проблем при работе с системой.
ПРЕИМУЩЕСТВА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ «ЛИЧНОГО КАБИНЕТА»
МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ «МОЙ ГАЗ»
Мобильное приложение «МОЙ ГАЗ» — это легкодоступный и безопасный способ получить информацию по состоянию вашего лицевого счета с мобильного устройства. приложение можно установить на смартфоны и планшеты под управлением операционных систем Google Android и AppleiOS.
Уважаемые абоненты, сообщаем о выходе новой версии мобильного приложения «Мой ГАЗ» с усиленной системой информационной безопасности. Обновление размещено в интернет-магазинах App Store и Google Play. В связи с возможным отсутствием в указанных интернет-магазинах системных сообщений об обновлении приложения необходимо принудительно обновить и/или переустановить мобильное приложение «Мой ГАЗ» в случае возникновения в нем ошибок.
Текущая рабочая версия приложения «Мой ГАЗ» – 6.6.25.
Основные возможности:
— получение актуальной информации по лицевому счету,
— оплата газа,
— передача показаний счетчика,
— история платежей,
— адреса и контакты подразделений.
ВНИМАНИЕ!
Если вы уже зарегистрированы в Личном кабинете на сайте, используйте для входа в приложение те же логин и пароль!Новости ООО «Газпром межрегионгаз Ульяновск»
Приказом Агентства по регулированию цен и тарифов Ульяновской области от 21.11.2022 № 96-П установлены на период действия с 01 декабря 2022 года розничные цены на природный газ, реализуемый населению на территории Ульяновской области
Кешбэк за оплату услуг компаний Группы «Газпром межрегионгаз» по карте «Мир» в личном кабинете мойгаз.смородина.онлайн и в мобильном приложении «Мой ГАЗ».
Срок акции с 01.
09.2022 по 31.03.2023
План подключения и план строительства газопроводов до конца 2025 года
Догазификация домовладений в населенных пунктах. Подведение газа до границ негазифицированных домовладений без привлечения средств потребителей
Получайте квитанции в электронном виде. Внесите свой вклад в сохранение природных ресурсов.
❮❯
Интернет приемная
генерального директораГенеральный директор Владимир Камеко«Для нас – это прекрасная возможность вести с вами честный и открытый разговор» |
Помощь в оплате за газ
Выберите один из удобных способов и оплатите услуги потребления газа
«Газпром межрегионгаз» и Правительство Ульяновской области обсудили вопросы укрепления платежной дисциплины за газ
8 ноября 2022 / Новости портала
В Правительстве Ульяновской области под председательством первого заместителя губернатора Ульяновской области Игоря Эделя и начальника Управления контроля расчетов с социальными потребителями ООО «Газпром межрегионгаз» Александра Фролова прошло совещание по вопросу урегулирования задолженности за потребленные топливно-энергетические ресурсы.
«Газпром межрегионгаз» и Правительство Ульяновской области обсудили вопросы укрепления платежной дисциплины за газ Поздравление с Днем работников нефтяной и газовой промышленности генерального директора ООО «Газпром межрегионгаз Ульяновск» и ООО «Газпром газораспределение Ульяновск» Владимира Камеко Поздравление с Днем работников нефтяной и газовой промышленности Председателя Правления ПАО «Газпром» Алексея Миллера Поздравление с Днем работников нефтяной и газовой промышленности генерального директора «Газпром межрегионгаз» Сергея Густова Поздравление с Днем Победы генерального директора ООО «Газпром межрегионгаз Ульяновск Поздравление с Днем Победы генерального директора ООО «Газпром межрегионгаз» С.В. Густова Поздравление с Днем Победы Председателя правления ПАО «Газпром» А. ← ctrl предыдущая следующая ctrl → Страницы: 1 2 3 4 |
09.2022
Поздравление с Днем работников нефтяной и газовой промышленности Председателя Правления ПАО «Газпром» Алексея Миллера
Б. МиллераЧасто задаваемые вопросы — Департамент доходов штата Луизиана
- Что/кто такое Управление по взысканию долгов (ODR)?
, Закон 399, через Ла-Р.С. 47:1676, учредило ODR как централизованное подразделение по сбору долгов, уполномоченное и обязанное взыскать просроченную задолженность перед штатом Луизиана.
- Какие уставы создали и регулируют деятельность УСО? Где я могу найти список возможных действий, которые можно предпринять в отношении долга?
Посетите веб-сайт законодательного органа по адресу www.
legis.la.gov/Legis и щелкните вкладку «Поиск» в разделе «Поиск законов штата Луизиана». Введите Law Body RS, номер правила 47, а затем введите номер раздела, как показано ниже:- R.S. 47:1676 Этот статут учреждает Управление по взысканию долгов и определяет цель и сферу деятельности этого управления;
- Р.С. 47:296.2 Приостановление действия и отказ в продлении водительских прав;
- Р.С. 47:296.3 Приостановление, аннулирование или отказ в выдаче лицензий на охоту и рыболовство;
- Р.С. 47:299 Зачет возмещения подоходного налога с физических лиц в счет долгов перед определенными государственными органами;
- Р.С. 47:1570 Определено ограничение;
- Р.С. 47:1571 Процедура задержания;
- Р.С. 47:1572 Выдача имущества, подлежащего аресту;
- Р.С. 47:1573 Продажа арестованного имущества;
- Р.С. 47:1677 Совпадение данных FIDM и Финансового института.
- Могу ли я настроить платежное соглашение?
Чтобы договориться об оплате, свяжитесь с ODR по телефону 225-219-2188 или 844-330-6176.
Вы также можете отправить запрос по электронной почте: [email protected]
Обязательно укажите имя, номер должника и номер обратного вызова. - Что мне делать, если я считаю, что выплатил этот долг?
Если вы считаете, что ранее полностью оплатили это обязательство, отправьте копию письма ODR с номером вашего счета вместе с подтверждением платежа по адресу:
Office of Debt Recovery — P.O. Box 3317, Baton Rouge, LA 70821 ATTN: ODR — Accounts Respondenceили электронная почта: [email protected]
- Я получил письмо от ODR о том, что у меня есть долг. Есть ли кто-нибудь, с кем я могу связаться по поводу этого письма?
Вы можете связаться с ODR по телефону 1-844-330-6176 или 225-219-2188
.Как сделать платеж?
- Оплата должна быть произведена в Управление по взысканию долгов штата Луизиана и отправлена по почте на адрес P.O. Box 3317, Baton Rouge, LA 70821. Для обеспечения надлежащего зачисления, пожалуйста, напечатайте номер своего счета в своем платеже и приложите копию письма или платежный ваучер, указанный в письме. Не отправляйте наличные по почте.
Я переехал на другой адрес. Что я должен сделать, чтобы обновить мою почтовую информацию?
- Пожалуйста, отправьте письмо в Управление по взысканию долгов — P.O. Box 3317, Baton Rouge, LA 70810 Attn: Исправление адреса
legis.la.gov/Legis и щелкните вкладку «Поиск» в разделе «Поиск законов штата Луизиана». Введите Law Body RS, номер правила 47, а затем введите номер раздела, как показано ниже:
начало страницы
Задолженность по счетчику предоплаты за газ
Задолженность по счетчику предоплаты за газ (не умный)
Вот краткое руководство о том, почему у вас может быть задолженность по счетчику предоплаты за газ, и как узнать, сколько вы должны.
1.
Задолженность по экстренному кредиту При использовании экстренного кредита на дисплее вашего счетчика будет отображаться сообщение «АВАРИЙНАЯ ИНФОРМАЦИЯ». Он также покажет, сколько аварийного кредита у вас осталось.
После использования экстренного кредита вы автоматически вернете часть или всю задолженность при следующем пополнении.
Чтобы узнать, сколько вы должны:
- С вашей картой в счетчике, нажмите и удерживайте красную кнопку, пока не загорится основной дисплей
- Нажмите красную кнопку еще раз, чтобы увидеть экран с надписью «ДОЛЖЕН»
- Посмотрите на цифру на экране – это сумма, которую вы должны за использованный экстренный кредит, а также за любые постоянные платежи или платежи в рассрочку, пропущенные при использовании экстренного кредита
С вашей картой в счетчике, нажмите и удерживайте красную кнопку, чтобы перейти к экрану 27. На этом экране показано, сколько долга у вас осталось по вашему плану погашения.
Если это не сработало, вы можете выполнить следующие действия, чтобы перейти к экрану 27:
- Выньте карту из счетчика
- Нажмите и удерживайте красную кнопку, пока не раздастся звуковой сигнал
- Продолжайте нажимать красную кнопку, пока не дойдете до экрана 23, который говорит вам вставить карту
- Вставьте карту, затем нажимайте красную кнопку, пока не дойдете до экрана 27
. Вы не сможете просмотреть свой общий долг, если увидите на дисплее слова «EMER IN USE». Сначала вам нужно будет погасить свой экстренный кредит.
3. Вы только что въехалиПожалуйста, свяжитесь с нами, если вы обнаружите, что на вашем счетчике есть долг, когда вы впервые въезжаете в новый дом. Рекомендуется находиться рядом со своим счетчиком, так как нам, возможно, придется задать вам несколько вопросов.
Далее
Как погасить экстренный кредит по счетчику предоплаты газа (не smart)
Как погасить экстренный кредит по счетчику предоплаты за газ (не умный)
Вы можете либо погасить всю экстренную кредитную задолженность за один раз, либо погасить ее поэтапно.
Пополнить карту на сумму, достаточную для покрытия:
- Экстренный кредит, который вы использовали
- Любые пропущенные постоянные платежи или платежи в рассрочку
- Текущее использование газа
Когда вы вставите свою карту в счетчик, мы возьмем оплату, чтобы погасить ваш долг. Любой кредит, оставшийся после этого, оплачивает ваше текущее потребление энергии.
Погасить экстренный кредитный долг поэтапноВы погасите задолженность по срочному кредиту поэтапно, если на вашей карте недостаточно кредита, чтобы погасить всю сумму за один раз.
Как это работает:
- Вы пополняете карту; но этого недостаточно, чтобы погасить всю вашу экстренную кредитную задолженность
- Как только вы вставите свою карту в счетчик, мы автоматически возьмем 70% вашего кредита, чтобы погасить часть вашего долга
- Остальные 30% вашего кредита вы оставите для ваше текущее потребление энергии
То же самое происходит до тех пор, пока вы не выплатите все свои кредитные долги.
Предыдущий
Задолженность по счетчику предоплаты за газ (не smart)
Далее
Как погасить задолженность по плану погашения – через счетчик предоплаты за газ (не smart)
Как погасить задолженность по плану погашения – через счетчик предоплаты за газ (не умный)
Следуйте этим простым правилам, чтобы не отклоняться от плана погашения задолженности:
а) Пополняйте счетчик не реже одного раза в неделю
Таким образом вы «говорите» своему счетчику о необходимости погашения вашего следующего долга.
Мы не можем забрать ваш долг, если вы не пополните счет, даже если у вас достаточно средств на счетчике.
b) Убедитесь, что сумма вашего пополнения превышает сумму погашения.
Это предотвратит отставание с платежами, чтобы вы не попали в долги.
Если сумма пополнения меньше, чем сумма погашения, ваш счетчик не примет полную оплату. Это всегда оставляет вам 30% пополнения для текущего использования газа.