Горячая линия жкх по московской области: Горячая линия ЖКХ в Московской области: телефон

Телефон горячей линии МосОблЕИРЦ Московская область, служба поддержки МосОблЕИРЦ, бесплатная горячая линия 8-800

Горячая линия МосОблЕИРЦ может потребоваться потребителям, если у них возникает необходимость утилизировать твердые бытовые отходы, а также решить проблемы, связанные с обслуживанием коммунальными компаниями. Население может обратиться по горячей линии компании и заказать необходимую услугу, так как вывоз мусора в пределах города подлежит определенным правилам и нельзя, например, большое количество строительного мусора просто оставить возле контейнера в вашем дворе.

Телефон горячей линии МосОблЕИРЦ в Московской области

Региональные номера телефонов

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Время ответа и компетентность специалистов

Телефон горячей линии МосОблЕИРЦ в Московской области

При возникновении необходимости вывезти бытовые отходы или возникновении каких-либо связанных с этим вопросов звонить требуется по номеру 8(495) 120-27-71. Телефон не круглосуточный, работает только в рабочее время компании, поэтому обращаться требуется с понедельника по четверг с 8:30 до 17:15. В пятницу действует сокращенный рабочий день, поэтому доступен номер телефона до 16:00. Стоит обратить внимание и на то, что с 12:00 до 13:00 у компании перерыв, поэтому в это время на звонок вряд ли кто-то ответит.

Региональные номера телефонов

Действуют и телефоны региональных подразделений. Звонить следует на номер, который соответствует вашему региону, так как звонок может быть платным в зависимости от вашего оператора или роуминга. С городского телефона звонок бесплатный, но только в том случае, если он не является междугородним.

• В Алексинске действует компания ООО «Экопромсервис», дозвониться в офис можно по номеру +7 (495) 648-08-05.
• Для Воскресенска действует телефон +7 (800) 511-76-72, принадлежащий ООО «ЭкоЛайн-Воскресенск».
• В Каширском регионе работает ООО «Каширский региональный оператор» дозвониться до него можно по +7 (499) 444-01-73 следует учитывать время работы каждой компании, обычно оно совпадает с временем работы головной организации.
• Для Ногинска номер – +7(499) 750-24-68, здесь услуги оказывает ООО «Хартия».
• В Рузске действует ООО «Рузский региональный оператор», соединиться с оператором можно по номеру + 7 (499) 110-27-53; 
• В Сергиевом-Посаде номер горячей линии – +7 (499) 322-47-23, он соединит с ООО «Сергиево-Посадский региональный оператор».
• В Чеховском работает ООО «МСК-НТ», и основной телефон данной компании – 8 (800) 234-36-70.

Если у вас есть какие-либо жалобы на работу компаний или остались неразрешенные вопросы, вы можете обратиться на телефон горячей линии Министерства ЖКХ МО: +7 (495) 123-36-46.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Компания отвечает на многие вопросы, задаваемые клиентами, в частности популярен вопрос, почему произошел сбой в начислениях. Это случилось из-за технических неисправностей программного обеспечения, в настоящий момент причина устранена. Часто задают вопросы следующего характера:

•  Относительно работы приборов учета и внесения оплаты по показаниям.
•  Почему нельзя оплатить вперед.
•  Почему приходит счет, даже если в квартире никого не было, и приборы учета не меняли своих показаний.
•  Почему квитанция не учитывает субсидии и льготы.
•  Все, что касается обслуживания абонентов, работы компании, счетов клиентов.
•  По горячей линии можно оставить жалобу.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Звоня на горячую линию, необходимо четко сформулировать вопрос, чтобы оператор понял, что именно от него требуется. Специалисты компании отвечают только на вопросы, касающиеся деятельности предприятия, смогут вам помочь только в том случае, если вопрос задан по существу и относится к компетенции данной компании.

Время ответа и компетентность специалистов

В среднем телефонная линия предприятия загружен не сильно, поэтому клиенту может повезти, и ответ будет немедленным. Если телефон занят, перезвоните спустя 10-30 минут, и вам обязательно ответят. В колл-центре работают подготовленные, терпеливые, квалифицированные сотрудники, которые обязательно помогут разрешить вашу ситуацию.

Лучшие предложения дня

Сравни.ру

Энциклопедия

Банки

Горячие линии

Горячая линия МосОблЕИРЦ

Телефон горячей линии Добродел, служба поддержки Добродел, бесплатная горячая линия 8-800

Добродел — это интернет-сервис, специально созданный на официальном портале Правительства Московской области. Это своего рода “Книга жалоб и предложений” от жителей Подмосковья к властным структурам. Сайт позволяет избежать очередей, бюрократических проволочек, финансовых трат при решении житейских проблем, нарушениях гражданских и потребительских прав. По каждому запросу проводится индивидуальная проверка.

Телефон горячей линии Добродел

Другие способы связи

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Время ответа и компетентность специалистов

Способов подачи жалобы или предложения множество. Горячая линия позволяет оперативно не только подать заявку, но и проконтролировать ее исполнение.

Телефон горячей линии Добродел

88005505030 — номер телефона контактного центра губернатора Московской области. Но прежде, чем звонить непосредственно губернатору, стоит попробовать решить проблему, воспользовавшись порталом Добродел, который не предполагает телефонной связи.

Горячая линия в Московской области

Горячая линия Добродел в Московской области подразумевает прямую связь, но не телефонную, между участником событий и исполнителем. То есть сведения передаются из первых рук без посредников сразу на сайт. Заявитель самостоятельно формирует свою жалобу или предложение, отправляет на исполнение и получает официальный ответ о проведенной работе по устранению проблемы. Никаких операторов и менеджеров, выступающих в роли координатора или посредника.

Горячая линия в регионах

Ознакомиться с работой портала Добродел вправе любой гражданин России. Но отправить сообщение может только зарегистрированный пользователь. При прохождении процедуры требуется указать не только персональные и контактные данные, но и муниципальное образование, выбрав из списка подмосковный район.

Другие способы связи

Основной вид связи — портал Добродел. Зайти, на который можно с официального сайта Правительства и губернатора Московской области.

Или по адресу в сети: https://dobrodel.mosreg.ru.

Пошагово связь осуществляется таким образом:

• Зарегистрированный пользователь создает электронную жалобу, указав адрес проблемы и описав ее, как говорят, своими словами. Можно дополнительно прикрепить до 5 фотографий.

• Нажимает на кнопку Создать жалобу, таким образом, подтверждая собственные намерения.
• Через два дня заявитель через портал узнает о назначенном исполнителе и сроках для устранения проблемы.
• В обозначенный срок получает отчет о проделанной работе и результате.

По вопросам, связанным непосредственно с работой интернет-сервиса, необходимо обращаться посредством Обратной связи. От корреспондента требуется только:

• ввести настоящее имя или псевдоним, используемый в сети;
• сообщить адрес электронного почтового ящика, на который поступит ответное сообщение;
• написать текст сообщения;
• нажать кнопку Отправить.

Администрация сайта заверяет, что письмо будет рассмотрено в двухдневный срок.

Для распространения идеи Добродела широко используются социальные сети:

• Одноклассники;




• Твиттер;




• Вконтакте;




• Фейсбук.




На страницах можно не только создать жалобу и получить общественную поддержку, а также знакомиться с важной информацией, принять участие в опросах и голосованиях, поддержать интересные идеи и проекты, поделиться собственным мнением.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Обращаясь на Горячую линию Добродел, можно быть уверенным, что специалисты решат проблемы, связанные с:

• недостаточной освещенностью улицы и внутридворовой территории;
• отсутствием достаточного количества контейнеров для сбора бытового мусора;
• неисправностью электрооборудования в местах общего пользования;
• некачественной уборкой двора;
• нарушением правил очистки дорог от снега и наледи;
• незаконным размещением рекламы;
• ненадлежащим состоянием деревьев и насаждений;
• отсутствием дорожных знаков;
• плохим состоянием нежилых зданий;
• плохим состоянием остановок или их отсутствием;
• неудовлетворительным состоянием дорожного покрытия;
• отсутствием канализационного люка;
• некачественной установкой оборудования на детской площадке;
• плохим качеством питьевой воды;
• отсутствием централизованного отопления в холодный сезон.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Если вопрос или просьба были отправлены с нарушением правил подачи сообщений, то модератор вправе отклонить их. Частыми нарушениями являются:

• подача сообщения незарегистрированным на сайте пользователем;
• превышение предельно допустимого объема сообщения;
• прикладывание некачественных фотографий, фотографий с изображением посторонних людей, подвергнутых обработке в фоторедакторах;
• написание сообщения в эмоциональном тоне с использованием ненормативной лексики;
• отсутствие в заявлении конкретных фактов.

Отклонению подлежат просьбы личного и коммерческого характера, содержащие угрозы и призывы к насилию.

Время ответа и компетентность специалистов

После того как обращение было написано и отправлено, оно в течение двух дней проходит проверку. При необходимости модератор связывается с заявителем посредством телефонной связи или через email. В случае благополучной модерации текст публикуется на сайте dobrodel. mosreg.ru.

Следующая стадия:

• отправка жалобы в профильное ведомство на рассмотрение;
• назначения исполнителя и точного срока.

Результатом является официальный отчет исполнителя о решении проблемы.

При использовании телефонной Горячей линии можно быть уверенным, в том, что:

• ответ от оператора колл-центра поступит моментально;
• уровень квалификации оператора высочайший.
Горячая линия

и другие способы подачи жалобы в ЖКХ. Круглосуточная горячая линия ЖКХ

Если человек считает, что жилищно-коммунальное предприятие нарушает правила или не выполняет свои обязательства, то в этом случае человек может позвонить на круглосуточный номер горячей линии. С помощью такого звонка можно подать жалобу, которая затем будет рассмотрена Генеральной прокуратурой. С помощью нашей статьи вы узнаете о том, зачем нужна горячая линия и какие есть основные номера для решения проблем ЖКХ.


Основные номера горячей линии ЖКХ

На сегодняшний день существует большое количество горячих номеров ЖКХ, с помощью которых можно подать жалобу на работников жилищно-коммунального предприятия. Основания для подачи жалобы могут быть разными – это может быть неправильное оказание коммунальных услуг, задержка оплаты, завышение цен на ЖКУ и так далее. Следует понимать, что существует не один, а несколько федеральных номеров ЖКХ. Разные регионы могут создавать собственные линии экстренной связи для решения коммунальных проблем. Большинство помещений ЖКХ бесплатны, и пожаловаться на них в коммунальные службы можно круглосуточно. Подобные сервисы есть не только в России, но и на территории Украины, Белоруссии и так далее.

Перечислим основные телефоны горячих линий ЖКХ:

• 8 800 700 88 00 – прямая горячая линия Счетной палаты РФ. Этот телефон федеральный, поэтому на него могут звонить жители всех регионов России. Можно звонить в Счетную палату по таким вопросам — завышенные тарифы, неисполнение работниками предприятия ЖКХ своих обязательств и так далее. Этот номер телефона является основным, звонить на него можно с 9до 18:00 (без выходных). Если сотрудник горячей линии посчитает ваше дело достойным рассмотрения, то после вашего обращения будет составлена ​​жалоба, которая будет направлена ​​в Генеральную прокуратуру для проверки.
• 8 800 700 89 89 — это прямая горячая линия Фонда содействия реформе ЖКХ (ФСР ЖКХ). Этот телефон федеральный, поэтому звонить по нему могут все жители России. ФСР ЖКХ – это государственная организация, в компетенцию которой входит рассмотрение таких жалоб – неправильный расчет обязательных ежемесячных платежей, отказ работников организации ЖКХ от исполнения своих обязательств, задержка поступления платежей и так далее. После подачи жалобы сотрудники ФСР ЖКХ должны провести расследование, и при обнаружении нарушений ФСР может обратиться в суд для защиты прав пострадавшего.
• +7 495 777 77 77 — горячая линия Московской службы, занимающейся жилищными проблемами. После звонка необходимо выбрать тип жалобы – после этого вас перенаправят к оператору, который занимается решением проблем вашего типа. Этот номер действителен только на территории Московской области.
• +7 812 576-24-25 и +7 812 576 24 28 — номера петербургских служб, которые занимаются проблемами ЖКХ. Во время звонка необходимо выбрать интересующий вас вопрос; после этого вы будете переключены на нужного вам оператора. Звонить по этому номеру имеет смысл только жителям Ленинградской области.
• 8 800 700 89 89 — федеральная служба, которая занимается консультированием граждан по вопросам сбережений. По этому номеру нельзя подать жалобу, но по нему можно узнать, как сэкономить на электричестве, отоплении, воде, газе и так далее. На него могут звонить все жители РФ.

Заключение

Теперь вы знаете, что такое круглосуточная горячая линия ЖКХ. Подведем итоги. Если человек считает, что работники предприятия ЖКХ поступили с ним несправедливо (завышенные тарифы, невыполнение своих обязательств, задержка оплаты и так далее), то в этом случае он может подать жалобу. Жалобы можно подавать через горячую линию ЖКХ. Федеральные горячие линии для подачи жалобы – это номер Счетной палаты, номер ФСР ЖКХ и так далее. Также есть региональные телефоны экстренной помощи, по которым можно подать жалобу на жилищно-коммунальные организации (они действуют во всех крупных городах). Есть линии, которые консультируют граждан по вопросам предоставления услуг и сбережений.

Добрый день, Дорогие друзья. В этой статье мы поговорим о том, как работает горячая линия ЖКХ, какие вопросы можно туда задать, есть ли подобные линии в регионах. Да, такая линия существует и работает.

Любой житель нашей страны может позвонить по телефону 8 800 700 89 89 или описать проблему на сайте Фонда содействия реформированию ЖКХ, связанную со сферой жилищно-коммунального хозяйства, такую ​​как предоставление коммунальных услуг, правомерность определенных действия управляющей компании (УК) или ТСЖ, тарифы и прочее.

Что такое ФСЖКХ

Если вы считаете, что ваш вопрос недостаточно глобальный, и на него также могут ответить местные органы власти, то также работают региональные горячие линии ЖКХ в мэрии или при администрации губернатора. Но лучше позвонить в рабочее время, чтобы быстро решить какой-либо вопрос. Фонд СРЖКХ создан после опубликования Федерального закона от 21 июля 2017 года № 185-ФЗ «О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства».

В основном фонд занимается государственным финансированием капитального ремонта многоквартирных домов, а также ликвидацией аварийного жилья и переселением жильцов в новые квартиры.

Фонд поможет всем

Другая линия

Если Вас интересует повышение тарифов на жилищно-коммунальные услуги, или есть замечания и предложения по этой теме, Вы можете обращаться на горячую линию Общественной палаты Российской Федерации по телефону 8 800 700 88 00. Звонить лучше с 9-00 до 18-00 по московскому времени. Телефон работает семь дней в неделю. Если в вашем регионе тарифы на коммунальные услуги повышены выше указанного размера предельного показателя, то звоните сюда — вам обязательно помогут. Копии ваших обращений направляются в Генеральную прокуратуру для проверки и в Счетную палату.

Какие вопросы решаются

Многие обращения касаются вопросов регистрации и проживания, когда граждане не проживают по месту регистрации. В результате другие собственники квартир недовольны: получается, что они платят за себя и за того парня, который не прописан в этом конкретном доме. И это очень больной вопрос для России — в нашей стране значительная часть населения проживает не по месту регистрации. А поскольку платежи за коммуналку с каждым годом растут, такая ситуация огорчает. Кто-то может возразить, что проблему можно решить, если поставить квартирные счетчики на воду. Так что общедомовые нужды никуда не денутся: если меньше платить по счетчикам, то разницу между УК или ТСЖ возьмут, накрутив недостающее имущество на содержание общедома, опять же из своего кармана .

Вопросы разные




Часто спрашивают, почему отопительный сезон заканчивается, например, 15 апреля, а оплата за отопление берется за весь месяц. Да, господа, такую ​​систему учета тепла уже давно критикуют, но пока воз и ныне там. Если МКД не оборудован общедомовыми счетчиками тепла, то платить придется не по факту его потребления, а по нормативу, установленному за месяц, и никто ничего не пересчитает в вашу пользу. Особенно обидно, когда отключают отопление, например, 6 мая. Сидишь, мерзнешь, потому что на улице очередное похолодание, и при этом точно знаешь, что за отопление заплатишь сполна в мае.

Много вопросов задают по дотациям на ЖКХ: когда есть задолженность по квартплате, местные чиновники просто пинают несчастных, вместо того, чтобы проработать вопрос о реформировании долга и выдаче субсидии нуждающимся. Вы должны пожаловаться. Со многих жителей первых и вторых этажей многоэтажек взимается плата за пользование лифтами, хотя они ими не пользуются. В законе четко сказано, что услуга должна быть оказана и использована, но куда, скажите на милость, деваться жителям нижних этажей? Гоняться за голубями на крыше? На вопросы в УК или ТСЖ говорят — это инструкция и ничего делать не хотят. Одна отчаявшаяся женщина даже написала по этому поводу заявление в Страсбургский суд по правам человека.

В советское время мы никогда не слышали о горячих линиях, но нужные номера телефонов всегда были под рукой, и вызвать нужного специалиста, и решить любой вопрос не было проблемой. И вот он сидит в лучшем случае, девочка-одуванчик, записывает ваш вопрос и ничего не решает. В худшем случае вы будете слушать длинные гудки или столкнетесь с автоответчиком. Нет, рано или поздно вы получите ответ, но не всегда на заданный вами вопрос.

На этом позвольте мне попрощаться. Подписывайтесь на новые интересные и актуальные статьи нашего сайта и давайте ссылки на них своим друзьям и близким в социальных сетях.

Связаться с University of Idaho Housing & Residence Life

Москва

Жилье и проживание

Физический адрес:
Wallace Residence Center 2nd Floor

Почтовый адрес:
875 Perimeter Drive MS 2010 
Москва, ID 83844-2010


Справочное бюро

Фактический адрес:
Living Learning Communities (LLC) Building 2

Почтовый адрес:
Почтовый адрес студента:
Имя студента
MSC #____
901 Paradise Creek Street
Москва ID 83843

Телефон: 208-885-7379 (в нерабочие часы свяжитесь с вашим RA по телефону)

Housing and Residence Life всегда готов помочь.