Годовой отчет управляющей компании перед собственниками: Годовой отчет управляющей компании перед собственниками

Как найти отчет управляющей компании по своему дому на сайте Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства?

Управляющие компании и товарищества собственников жилья обязаны ежегодно отчитываться перед собственниками об исполнении обязанностей по управлению многоквартирным домом. Отчет об управлении домом за прошлый год должен быть предоставлен жителям не позднее 1 квартала года, следующего за отчетным, если иной срок не установлен в договоре управления (часть 11 статьи 162 Жилищного кодекса РФ).

Управляющая компания обязана разместить отчет в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ). Другие варианты предоставления отчетов могут быть прописаны в договорах управления. Среди них такие, как: передать совету дома, разместить на платежных документах, повесить на информационных стендах в подъезде, отчитаться на общем собрании собственников. Законодательно утвержденной формы отчета не существует, ее определяет сама управляющая компания. Форма отчета может быть утверждена договором управления многоквартирным домом. Товарищества собственников жилья также обязаны ежегодно представлять общему собранию членов товарищества отчет об исполнении сметы доходов и расходов, а также годовой отчет о деятельности правления ТСЖ. Эти отчеты обязательно должны быть рассмотрены и утверждены на общем собрании членов ТСЖ и размещены в системе ГИС ЖКХ.

Как сказал Александр Евсеев, председатель Общественной организации потребителей услуг ЖКХ «Объединение советов домов Удмуртской Республики», зачастую собственники жилья не знают, где в Интернете размещается отчет по договору управления их многоквартирным домом. Общественная организация потребителей услуг ЖКХ «Объединение советов домов Удмуртской Республики» подготовила для жителей видеоинструкцию, в которой на примере одного дома в Ижевске показан путь для скачивания отчета в системе ГИС ЖКХ.

Ссылка на видео: https://youtu.be/26oIyrl5h_M

Консультации по этому и другим вопросам – по телефону 97-07-93, электронной почте sovet@dom-udm. ru

Дополнительную информацию можно получить по телефонам 97-07-93, 8-912-055-01-11, Общественная организация потребителей услуг ЖКХ «Объединение советов домов Удмуртской Республики».

Общественная организация в сети Интернет:

Сайт организации: http://dom-udm.ru.

Информация размещена Управлением по социальной поддержке населения, делам семьи, материнства и детства Администрации города Ижевска, телефон+7 (3412) 41-45-18, адрес электронной почты [email protected]

О сроках предоставления отчета по договору содержания. Как получить отчет о работе Управляющей компании? Порядок отчета управляющей компании перед собственниками квартир дома: как и когда, процедуры

Как показывает статистика, примерно 70% всех многоквартирных жилых домов в России заключили договора с управляющими компаниями. В случае возникновения разногласий между сторонами, суд, в первую очередь, рассматривает договор.

Поэтому к его составлению необходимо относиться с повышенным вниманием. Оно должно касаться не только объёма услуг, но и процедуры отчетности о деятельности компании перед жильцами. Ведь в том случае, если порядок предоставления отчета не указан в договоре, управляющая компания может представлять отчет только по мере выполнения обязательств либо по окончанию действия договора. При этом обязанность отчета управляющих компаний перед собственниками многоквартирного дома закреплена в статье 162 Жилищного кодекса РФ, где указаны и сроки подачи подобного отчета – ежегодно на протяжении первого квартала подается отчет по итогам прошлого года.

Мотивация для регулярного грамотного отчета управляющей компании перед жильцами многоквартирного дома должна присутствовать и со стороны самой компании, и со стороны собственников квартир. Это служит базисом для осознания собственниками стоимости содержания дома, втягивания их в процесс принятия решений, доверия к организации управления и удовлетворенности ее профессионализмом в интересах заказчиков. Именно поэтому очень важно, чтобы организации не пренебрегали своими прямыми обязанностями отчета, а жильцы приходили на собрание с целью заслушать, обсудить и утвердить отчет.

Комплексность – ключевая характеристика отчета управляющей организации – в нем должны присутствовать все результаты деятельности компании по конкретному дому.

Основные разделы при этом могут быть следующими:
1) Стоимость коммунальных услуг;
2) Стоимость ремонтов;
3) Техническое обслуживание;
4) Стоимость благоустройства территории вокруг дома и помещений общественного пользования;

5) Санитарное содержание;
6) Смета расходов и доходов по данному дому;
7) Меры по обеспечению безопасности проживания в доме.

Кроме того, в отчете обязательно указывается то, что не удалось сделать, с анализом причин невыполнения или частичного невыполнения. При этом важным моментом является то, насколько проведенные работы соответствовали реальным потребностям дома. Помимо вышеуказанной информации в отчет должны быть включены данные о задолженности граждан за услуги, а также наличии задолженности управляющей компании перед организациями по снабжению ресурсами.

Неотъемлемой частью отчета УК перед жильцами должен быть план на следующий год (или несколько лет) по сбережению ресурсов, повышению комфорта проживания и улучшению состояния дома. С помощью такого плана организация должна показать владельцам квартир список мер, необходимых для эффективного управления, помочь им сформулировать своеобразный заказ на управление домом на ближайший период.

Согласно Правилам содержания общего имущества в многоквартирном жилище объем платы за содержание, и ремонт имущества обязан быть соразмерен ассортименту, размерам и качеству услуг. Чтобы хозяева имели четкое понятие про то, какой обязана быть их оплата по договору управления многоквартирным домом, какой ассортимент и размер услуг им предоставляется, им нужна информация о ценах любого вида услуг, предлагаемых правящей организацией. А если предполагается проведение капитальных ремонтных работ – то к тому же порядок финансирования ремонтных работ, сроки возмещения затрат по его оплате. Подготовить стоимостное предложение (с требуемым объяснением) – весомая цель УК до проведения ежегодного общего собрания.

Сопоставление приоритетности задач, их цены и полномочия владельцев помещений нести надлежащие затраты – база исследования текущего и будущего плана содержания и ремонтных работ многоквартирного дома.

Отчет должен быть представлен управляющей компанией на общем собрании собственников жилых помещений, при этом все они должны быть оповещены о проведении данного мероприятия заранее. Общему собранию быть может предложено несколько вариантов плана на этот год и надлежащих им смет затрат и требуемых объемов неотъемлемых платежей владельцев помещений.

При этом желательной является проработка наиболее активными собственниками и управляющей компанией перечня пожеланий (предложений) собственников для последующего учета их в подготовке вариантов плана и сметы расходов. Способами, использующимися при этом, могут быть встречи с жильцами для обсуждения различных вопросов, проведение специальных опросов в виде анкет, анализ жалоб и предложений жильцов за год.

Недопустимым является и отказ в предоставлении отчета по мотивам коммерческой тайны собственникам помещений, так как из полной трактовки понятия «коммерческая тайна» вытекает, что отчет по деятельности управляющей компании по конкретному дому не может быть коммерческой тайной.

Пользуется тем, что многие граждане нашей страны не обладают юридической грамотностью, а это значит, не всегда требуют отчетности.

Многие управляющие организации отказываются предоставлять отчёт , сетуя на то, что он ещё не сформирован. Однако раз в год данный отчёт должен не только находиться в надлежащем виде, но и быть зачитан всем собственникам-жильцам без исключения.

Ежегодный отчет управляющей компании, который происходит в форме собрания — это обязательная процедура. Несмотря на то, что многие собственники вовсе не осведомлены о том, что существует такая необходимость, ни руководитель управляющей компании, ни иное другое лицо не вправе отменять данную процедуру.

Затягивать с предоставлением такого отчета тоже нельзя.

Форма и порядок предоставления

Особенности проведения ежегодного собрания

Ежегодное отчётное собрание проводится в первом квартале нового года. Такое собрание должно быть проведено в обязательном порядке.

Все жильцы многоквартирного дома должны быть надлежащим образом оповещены о мероприятии. Не оповещение равносильно административному правонарушению, что может стать основанием для штрафа в отношении управляющей компании. Для проведения таких собраний есть определённая форма.

1. Для начала проверяется явка. Необходимо, чтобы она составляла более 50%.
2. Далее организаторы знакомят жильцов со сметой доходов и расходов. Обсуждаются вопросы, которые связаны с различными доходами и расходами.
3. Жильцы задают вопросы, которые возникают у них при обсуждении.
4. дает развёрнутые ответы.
5. На этом обсуждение не заканчивается. Индивидуально разбираются интересующие пункты, управляющая компания должна давать расшифровки по насущным вопросам.

Доклад об эффективности персонала

Отчет об эффективности персонала — это документ, который характеризует деятельность каждого работника управляющей компании. Возможно, жильцы многоквартирного дома считают, что какое-то время сотрудник выполнял свою работу недобросовестно, что отражается на качестве оказанных услуг. В этой ситуации они могут обсудить оценку эффективности , и в случае, если она ниже требований, трудовые отношения с таким сотрудником могут быть прекращены.

Сведения в отчет эффективности сотрудников могут выноситься как , так и самими собственниками жилья в многоквартирном доме. Отчет об эффективности заверяется печатью управляющей компанией и подписью руководителя.

Данный документ имеет законную силу, и на его основании могут как продлеваться, так и завершаться трудовые отношения.

Нужно ли как-то утверждать?

Так как отчетность является официальным документом, который отправляется в архив, где хранится длительное время, предоставляется собственникам для ознакомления, то вопрос утверждения отпадает сам с собой. Конечно для того, чтобы документ имел свою законную силу, а государственные учреждения не могли поставить его законность под вопрос, необходимо утвердить отчётность печатью организации, а также подписью руководителя .

Немного о практике в организации ЖКХ

Многие студенты, которые в будущем хотят связать свою жизнь с деятельностью по управлению домами, проходят практику в соответствующих компаниях. По факту ее прохождения составляется отчет по практике в управляющей компании ЖКХ.

В данном документе отражается вся деятельность, которую выполняли студенты. Подробно описывается наименование работ, их даты, а также другие нюансы, сопровождающие практику.

Отчёт приобретает законную силу только после того, как будет поставлена печать организации и подпись руководителя. Отчет о практике принимает руководитель высшего учебного заведения, знакомится с ним.

Сотрудники управляющей компании оставляют себе копию отчета для того, чтобы при необходимости принять выпускника высшего учебного заведения к себе в качестве нового сотрудника.

Полезное видео

На видео рассказывается о том, должна ли управляющая компания раскрывать свои затраты.

К сожалению, редко можно встретить добросовестно работающую управляющую компанию ( ?). Поэтому преимущественно вам придётся самостоятельно требовать отчета в случае, если за целых 12 календарных месяцев организация, которая занимается управлением, не удосужилась ознакомить вас и иных жильцов с отчетом. А в случае грубого нарушения ваших прав виновники обязательно отправятся отбывать наказание. О том, кто и как контролирует управляющие компании мы рассказывали , а в вы найдете, как написать жалобу на УК.

Жильцам необходимо со всей серьезностью отнестись к такой процедуре, как годовой отчёт, и по возможности обязательно посетить место его проведения. Надеемся, что ваша управляющая компания и ее представители окажутся порядочными людьми и предоставят вам на ознакомление подлинные, соответствующие действительности бумаги.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Так как отношения между собственником и управляющей компанией в некотором роде имеют и материальный характер (мы платим за предоставление нам услуг и общее содержание дома) — держатели жилых помещений имеют право знать, как и на что именно расходуются денежный средства .

Обязанность предоставлять такой отчет фигурирует в ст. 162 ЖК РФ , где указаны и сроки его предоставления.

Отчет представляет собой письменное изложение проделанной работы за год управляющей компании.

В отчете должна содержаться следующая информация:

• о полученных и расходованных денежных средствах;
• на какие конкретно нужды тратились деньги;
• о выполненных работах;
• о долге, если таковой имеется;
• о планах на следующий год;
• о сделанных, не сделанных или перевыполненных нормах.

Справка! Нет единой формы образца, по которой должен составляться данный документ, но отчет должен содержать в себе всю основную информацию о работах и движении денежных средств.

Любой собственник имеет полное право знакомиться с информацией годового отчета и более того, при непредставлении, жильцы должны его требовать от УК.

Если управляющая компания не справляется со своими обязанностями, не рационально расходует денежные средства, вводит в заблуждение собственников, то вполне вероятно, что вам нужно и , ведь со временем, общедомовое имущество может быть попросту растрачено или приведено в упадок, что существенно скажется на жильцах.

Годовой план работ

Годовой план работ составляется управляющей компанией в конце четвертого квартала уходящего года с претензией на исполнение в следующем году.

По факту выполнения пунктов плана, в него вносятся коррективы и пометки.

По истечении 11 месяцев, собственникам демонстрируется годовой план работ, в соответствии с которым жильцы могут выявить, насколько намеченное в плане выполнено. В случае несоответствий в отчете, жильцы могут обратиться в УК за разъяснениями.

По факту предоставления на ознакомление годового плана готовится новый документ, который начнет действовать с первого числа нового года.

Внимание! Годовой план работ является общедоступным документом и в офисе управляющей компании с ним может ознакомиться каждый желающий жилец.

Годовой план работ – документ официальный. Он заверяется печатью управляющей компанией, а также подписью ее секретаря и руководителя.

Отчет об эффективности персонала

Отчет об эффективности персонала управляющей компании имеет большое значение. В нем прописывается информация о том, насколько сотрудничество с тем или иным лицом благотворно влияло на выполнение годового плана , приводятся показатели, которые являются индексом эффективности того или иного работника управляющей компании.

Также оценивают и привлеченных работников, которые выполняют не только частую, но и разовую работу.

Если собственников смущает сотрудничество с тем или иным лицом, они вправе требовать его замены и даже предлагать кандидатуры. Так, заранее собственники даже могут пригласить лицо на беседу на собрании, где в ходе личной беседы выясняют, насколько работник может соответствовать их требованиям.

Если жильцов многоквартирного дома не устраивает работа лица, которое возглавляет управляющую компанию, то они могут потребовать переизбрания или же вовсе разорвать договор в одностороннем порядке ввиду неэффективности сотрудника.

Форма и порядок предоставления, согласно законодательным документам

В соответствии с Постановлением Правительства от 23 сентября 2010 года №731 , информация по управлению многоквартирным домом должна быть доведена до собственников , в противном случае, неисполнение законодательного акта может привести к административной ответственности и штрафу, предусмотренному статьей 5. 39 Кодекса об административных нарушениях . Обо всех видах ответственности УК читайте .

Форму отчетов перед собственниками выбирает уже управляющая компания. Главное условие – информация должна быть понятной и доступной.

Отчет может быть распечатан на бумажных носителях и размещен на специальных стендах в каждом подъезде многоквартирного дома.

Справка ! Не запрещается предоставление отчетности в средствах массовой информации местных печатных изданий. При этом, за неделю до выхода СМИ в тираж, собственники должны быть оповещены об этом.

Также разрешается размещение информации на сайте управляющей компании или на сайте органа местного самоуправления. Важно предупредить собственников о том, каким способом они могут ознакомиться с отчетностью заранее.

Из видео вы узнаете о том, какая информация содержится в отчетах УК и где могут размещаться такие отчеты:

Обязательные пункты

Отчет управляющей компании перед собственниками состоит из нескольких подразделов, в которых рассказывается о годовой деятельности организации.

Обратите внимание! Важное место в отчете отводится показателям, которые были получены в результате осуществления финансово-хозяйственной деятельности организации.

В пункте о финансово-хозяйственной деятельности содержится такая информация:

• сведения об общих доходах, которые были получены за оказание услуг и управление;
• сведения о понесенных расходах на оказание определенных услуг указанных в отчетности;
• сведения об отчетности и общем бухгалтерском балансе управляющей компании.

Кроме того, в отчете упоминается перечень домов, которые входят в деятельность организации.

Существенную роль в отчете отводят характеристике обслуживаемого дома:

• год и дата постройки;
• материалы, использованные в строительстве;
• этажность;
• количество жилых и нежилых помещений;
• количество собственников;
• тип постройки;
• наличие общедомового имущества;
• состояние жома;
• кадастровый номер;
• площадь участка под домом.

В дополнительных пунктах отчета могут указываться такие данные:

Совет! Управляющая компания по своему желанию может добавить еще ряд пунктов, которые касаются каких-то конкретных услуг и выполненных работ, ввиду того что нет единой формы предоставления отчетности.

Так, в отчете некоторых УК могут быть пункты, которые рассказывают о благоустройстве территории, которое произошли за год, о новых заключенных договорах и приобретенных партнерах.

Ежегодные отчетные собрания

Ежегодные отчетные собрания могут проводиться, как со всеми собственниками жилья вместе, так и с конкретными из них, по инициативе управляющей компании.

Важно! Если в договоре между собственниками и УК не прописан пункт о проведении собраний, только управляющая компания по своей инициативе может собрать за одним столом представителей обеих сторон.

На ежегодном отчетном собрании еще раз зачитывается отчет , разбираются его конкретные пункты.

Вполне возможно, что у кого-то из собственников появятся сомнения, которые могут быть озвучены на собрании.

УК должна четко и исчерпывающие отвечать на все вопросы собственников.

Подобные собрания должны решать не только проблемы и вопросы по прошедшему периоду, но и совместно определяться с планами на будущее.

Чаще всего на собраниях обсуждаются такие моменты:

• исполнители и объемы работ;
• увеличении или уменьшении плат на содержании дома;
• приоритетные направления, куда пойдут деньги.

Жильцы имеют право высказывать свое мнение, голосовать за принятие окончательного решения. В свою очередь, сотрудники управляющей компании, а именно председатель, секретарь, бухгалтер и ряд правомочных лиц должен давать разъяснения по вопросам, вносить инициативные предложения и давать советы по поводу рационального использования бюджета.

Справка! Если на одном собрании собственники не рассмотрят все необходимые темы и не получат ответы на необходимые вопросы, назначается еще одно собрание.

Перед проведением встречи, жильцы уже должны быть ознакомлены с результатами годового отчета , иначе они не смогут задать управляющей компании все вопросы и озвучить предложения, которые возникнут в процессе изучения документа.

Если управляющая компания отказывается проводить собрание или же попросту не назначает его, жильцы имеют права пожаловаться в Жилищную инспекцию. Первое обращение осуществляется в форме жалобы, а последующие могут состояться уже в судебной инстанции, в зависимости от реакции управляющей компании на жалобу.

На видео можно увидеть пример того, как представитель управляющей компании озвучивает годовой отчет перед собственниками жилья:

Нужно ли утверждать документы?

Отчеты управляющей компании являются официальными документами. В них отображаются финансовые потоки и траты. При возникновении споров между жильцами и управленцами, именно они используются в качестве прямых доказательств.

Любой отчетный документ считается законным только в том случае, если он будет удостоверен соответствующим образом и отчеты управляющей компании не являются исключением.

Документация УК утверждается печатью организации и подписью уполномоченного лица. В зависимости от того, какой отчет рассматривается, удостоверить его своей подписью может главный бухгалтер, секретарь, руководитель управляющей компании.

Обратите внимание! В тех случаях, когда председатель УК еще не выбран, заверить отчетность управляющей компании своими подписями имеют право члены правления.

Если на отчете не будет печати и подписи, при возникновении спорных ситуаций и последующих разбирательствах, государственные учреждения поставят под вопрос действительность такого документа.

Заключение

Вопросы отчетности управляющей компании перед собственниками сегодня поднимаются редко. В основном потому, что собственники и не догадываются, что раз в год имеют право получить отчет от своей управляющей компании.

Правовая неграмотность наших граждан приводит к тому, что за общедомовым имуществом не следят должным образом, а значит, оно может быстро прийти в упадок.

Знайте все свои права и пресекайте их нарушение. Умейте общаться со своей управляющей компанией, а также требовать ту информацию, которая полагается вам по закону.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Отчет управляющей компании перед собственниками предусмотрен действующими законодательными нормативами. Этот документ предоставляется раз в 12 месяцев и имеет особое значение в вопросах управления МКД. После ознакомления с ним собственники жилья решают, возможно ли дальнейшее сотрудничество с управляющей организацией или стоит сменить ее. Какие ошибки допускают УО и как их избежать — читайте в статье.

Учитывая то, что услуги управления МКД предоставляются на платной основе, жильцы имеют право на получение подробной выписки о потраченных финансовых ресурсах.

Отчет управляющей компании перед собственниками, образец которого можно скачать с нашего сайта, является подробным описанием всех мероприятий, проведенных организацией на протяжении 12 месяцев. Он составляется в письменной форме и включает сведения о денежных поступлениях и их расходовании. Кроме того, в доклад включаются информация о существующих долгах МКД и перечень запланированных мероприятий на следующий отчетный период.

В настоящее время не существует единой унифицированной формы отчета УК перед собственниками. Но в любом случае он должен содержать максимально полные сведения относительно движения финансовых ресурсов и выполненных работ. Эта информация является важной для собственников жилья. Поэтому при ее отсутствии они могут затребовать предоставление подробного отчета по итогам года сотрудничества.

Расторжение договора с УК может инициироваться собственниками при наличии аргументов, подтверждающих факты недобросовестного выполнения достигнутых договоренностей. Это могут быть:

• нерациональное использование финансовых ресурсов;
• обман собственников помещений МКД;
• недобросовестное выполнение обязательств по поддержанию общедомового имущества и дворовой территории в надлежащем состоянии.

Существует несколько форм отчетов, которые предоставляются УК и способствуют более полному пониманию положения дел в области управления МКД. В список таких документов входят:

• Основной ежегодный отчет, содержащий итоговую информацию по эксплуатации МКД в прошедшем году, а также финансовое планирование на следующий отчетный период.
• Ежеквартальные отчеты обеспечивают поступление собственникам оперативной информации относительно состояния дел в области управления общедомовым имуществом.
• Отчет об эффективности персонала – это такая форма проведения собрания собственников помещений МКД с представителями управляющей компании, которая позволяет принять решение о продолжении сотрудничества.
• Существуют также варианты отчетов, которые могут понадобиться внепланово . Такая потребность может возникнуть при выполнении реконструкции МКД или при проведении других масштабных работ (асфальтирование подъездных путей, обустройство детско-спортивных площадок, замена лифта и т. д.).
• УК отчитывается о степени изношенности конструкций здания МКД и по капитальному ремонту объектов общедомового имущества (процент выполнения работ и израсходованные финансовые ресурсы).

Контракт между владельцами квартир и УК может включать отдельные пункты по обязательным отчетам, которые должна формировать организация, осуществляющая управление МКД.

• Государственно-частное партнерство в ЖКХ: особенности применения в России и за рубежом

Для чего нужен отчет управляющей компании перед собственниками

Наиболее заинтересованы в отчетном документе собственники помещений . Из него они получают все необходимые сведения об имуществе МКД и финансовых расходах на поддержание его состояния. УК составляет отчеты отдельно по каждому дому из числа объектов, попадающих под ее управление.

Смотрите фрагмент бесплатного вебинара для наших подписчиков на тему «Распространенные ошибки в общении с жителями: практика, советы и примеры»

В договоре о предоставлении надлежащего ухода с УК собственники жилья перечисляют работы и услуги, необходимые для обслуживания общедомового имущества и инженерных коммуникаций. Соответственно, управляющая компания обязуется своевременно выполнять все указанные в договоре условия в период его действия. По каждому виду сделанных работ\услуг, предусмотренных соглашением, собственникам жилья выставляется счет, который они получают в виде платежки. Но стандартные акты приемки между заказчиком (собственниками) и исполнителем (УК) в данном случае не подписываются. П. 40 правил содержания ОДИ предоставляет владельцам квартир следующие права:

• получать данные об объеме, перечне, периодичности и качественном уровне выполненных работ не позже, чем через 5 рабочих дней с момента предоставления соответствующего запроса;
• проверять качественный уровень, сроки и объемы работ с возможностью привлечения специальной экспертизы;
• требовать от управляющей компании своевременного устранения выявленных недостатков.

Порядок реализации перечисленных прав собственников квартир нормативным документом не регулируется. Отчет с информацией о проделанных работах – объеме, качестве и сроках – предоставляется только по запросу заказчиков. П. 38 (подпункт «д») Правил предоставления коммунальных услуг предусмотрено, что в платежных документах указывается размер перерасчета коммунальных взносов, перечень услуг по содержанию\ремонту ОДИ (при наличии отклонения от запланированных сроков). По фактам непредоставления услуг УК должна составлять соответствующие акты.

Но отдельно для каждого собственника жилья информация о фактическом объеме сделанных работ или предоставленных услуг не предоставляется. Можно сказать, что владелец квартиры в частном порядке не имеет представления об общей картине состояния дома. Платежные документы не информативны, поскольку содержат данные, касающиеся только собственника жилья. Учитывая такую ситуацию, можно сделать вывод, что владельцы квартир заинтересованы в получении информации относительно выплаченных средств (полученных счетов) и перечне предоставленных (запланированных) услуг. По мнению собственников, отчет об оказанных УК услугах должен быть максимально подробным. Причем данные необходимо предоставлять в понятной для заказчика форме: в виде таблиц, графиков и диаграмм. Получить ясную и информативную выписку можно только в том случае, если владельцы квартир смогут добиться внесения образца соответствующей формы отчета в перечень приложений к договору с управляющей компанией.

Как показывает практика, собственники жилья крайне редко получают возможность заключить идеальный для себя договор с УК. В итоге форма отчета будет максимально удобной для организации. С другой стороны, понимание выгод, которые получает УК при предоставлении того или иного варианта доклада, позволит владельцам квартир предупредить неблагоприятные для себя моменты еще на этапе подписания договора. Отчетность, предоставляемая собственникам, является определенной нагрузкой для управляющей организации. Поэтому к ее составлению может применяться формализованный подход, в результате чего доклад будет совершенно неинформативным. При профессиональном методе к формированию отчета для собственников УК получает достаточно действенный инструмент влияния.

Предоставление отчетности для управляющей организации является средством передачи нужных сведений владельцам квартир. При этом собственники не всегда могут реально оценить объемы оказанных услуг и выполненных работ. Отношение к коллективному имуществу имеет свою специфику. К примеру, выполняя ремонт в квартире, ее собственник сам участвует в выборе материалов и отслеживает каждый этап работ, сделанных наемной бригадой. Он стремится полностью контролировать расходы его личных финансовых средств, и сам проверяет качество работ подрядчика. С общедомовым имуществом все обстоит несколько иначе. Здесь принято полностью полагаться на управляющую компанию.

В результате большинство владельцев квартир совершенно не вникают в суть выполненных работ и не имеют точного представления о реальной стоимости каждого их этапа. Собственников интересует только результат в виде благоустроенной общедомовой территории, вывезенного мусора, чистого подъезда, работающего освещения и т. д. Но они не имеют представления о состоянии конструкций дома, инженерных сетей и других составляющих ОДИ, которые могут находиться в предаварийном состоянии. Такое понимание есть у компании, управляющей МКД. Но если она будет аккумулировать средства на проведение ремонта инженерных сетей за счет снижения качества уборки в подъездах или благоустройства дворовой территории, то это вызовет недовольство со стороны собственников. Даже наоборот, если управляющая компания потратит большую часть средств на «косметику» подъезда, вместо того, чтобы сохранить их для замены труб водопровода, жильцы МКД будут очень довольны ее деятельностью и отчет будет принят «на ура». Убедить собственников в необходимости капремонта коммуникаций – нерешаемая задача. Об этом задумываются только, если происходит авария, но предотвратить ее всегда обходится дешевле, чем устранить поломки в срочном порядке (здесь уже больше уделяется внимания срокам, чем затратам).

Если организация, управляющая МКД, применяет правильный подход к своим делам и внимательно относится к собственникам жилья, то для успешной деятельности ей необходимо влиять на сознательность владельцев квартир. Они должны получать регулярный отчет о состоянии ОДИ и коммуникаций инженерного обеспечения дома. Собственники обязаны четко понимать, какие мероприятия были проведены управляющей компанией, и знать, как они отразились на состоянии МКД. Отчет, детально описывающий управляющую деятельность компании за определенный промежуток времени, поможет жильцам получить объективную картину, которая необходима для принятия правильных решений на общедомовом собрании. Понимание реального состояния дел помогает получить поддержку даже при внедрении таких непопулярных мер, как увеличение взносов на содержание ОДИ.

Ежегодный отчет управляющей компании перед собственниками после проведения собрания

Согласно ст. 45 ЖК у собственников помещений МКД существует обязанность проводить ежегодное общедомовое собрание. Но и без такого обязательства в интересах владельцев квартир можно осуществлять ежегодное планирование в области поддержания и улучшения ОДИ, а также контролировать деятельность компании управляющей МКД. Чтобы реализовать данные интересы, необходимо провести общее собрание, задачи которого заключаются в следующем:

• оценка состояния и качества содержания ОДИ;
• определение первоочередных задач, направленных на повышение уровня благоустройства и безопасности МКД;
• оценка потребности в проведении очередного ремонта и определение его сроков;
• поиск путей для более рационального использования общедомовых ресурсов;
• оценка бюджета, необходимого для содержания и ремонта ОДИ, а также поиск источников финансирования.

В ст. 162 Жилищного Кодекса указано, что УК должна на протяжении первых 3-х месяцев года отчитаться перед владельцами квартир о выполнении договорных условий за прошедший год (если в контракте с управляющей компанией не прописаны иные нюансы предоставления отчетов за более короткие периоды). Получается, что необходимость проведения ежегодного собрания законодательно предусмотрена как для собственников, так и для УК. Инициатором этого мероприятия должны выступать собственники помещений МКД. В то же время если компания, управляющая ОДИ, стремится к конструктивному диалогу с владельцами квартир, то она может первой сделать шаг в вопросах подготовки собрания, где будет представлен отчет о ее деятельности и составлены планы развития на следующий год.

Основные вопросы, которые должны быть рассмотрены на ежегодном собрании собственников с участием управляющей компании:

1. Отчет УК о выполнении договорных обязательств за прошедшие 12 месяцев
2. Презентация и анализ предложений УК о работах и услугах в сфере содержания МКД на следующий период.
3. Обсуждение и принятие плана бюджета на текущий период с определением размера взносов собственников квартир МКД.

В процессе подготовки к общедомовому собранию собственникам необходимо обсудить с УК вопросы, которые будут включены в повестку дня. Нужно понимать, что управляющей компании понадобится определенное время для формирования развернутого отчета за прошлый период и на разработку предложений о необходимых работах в будущем году. Необходимо предусмотреть возможность ознакомления собственников с отчетом и другой управляющей документацией до момента проведения собрания. Без предварительного изучения бумаг управляющей компании собрание будет носить формальный характер и не станет достаточно эффективным.

Полнота информированности собственников в вопросах технического состояния МКД и мероприятий, проводимых управляющей компанией, влияет на качество решений, принимаемых на собрании, и на осознанность этого процесса со стороны владельцев квартир. Организация, управляющая МКД, заинтересована в предоставлении всей документации на рассмотрение собственников до собрания. Предварительное изучение отчета поможет владельцам квартир сделать правильную оценку деятельности УК и подготовиться к конструктивному обсуждению злободневных вопросов. Представители управляющей компании в этом случае смогут получить понимание о сложностях, которые возникнут в процессе обсуждения отчета, и подготовят более полные обоснования своих решений и предложений.

Согласно действующим правовым документам, регулирующим отношения собственников с управляющей компанией, решения по вопросам содержания и обслуживания ОДИ могут быть приняты не только непосредственно в процессе собрания, но и путем организации заочного голосования. Последний вариант – практика принятия решений по результатам письменного голосования без сбора всех собственников квартир в одном месте – наиболее часто используется управляющими компаниями. Этот способ значительно упрощает организацию собрания, но не дает возможности сторонам (собственникам и представителям УК) осуществить обмен мнениями и персонально обсудить наиболее важные моменты отчета. Заочное голосование не позволяет принимать компромиссные решения по спорным вопросам. Поэтому оптимальным вариантом в интересах сторон будет принятие решения о проведении собрания с присутствием собственников. Письменное голосование без личного присутствия владельцев квартир может применяться исключительно в случаях, когда на представительском собрании не удалось обеспечить необходимую численность голосов для кворума.

• Подделка протокола общего собрания собственников помещений в МКД

Какие ошибки допускают управляющие МКД и как их избежать

Бухгалтерские ошибки приводят к тяжелым последствиям — штрафам, увольнениям и уголовной ответственности. В зоне риска бухгалтеры и руководители организаций. Мы изучили типичные ошибки, которые допускают бухгалтеры, и рассказали в статье журнала , чем они опасны и как их избежать.

Кратко перечислим основные ошибки:

• управляющие всключают в налоговую базу не все платежи;
• не засчитывают выручку от КУ в налогооблагаемый доход;
• неправильно формируют отчеты.

Отчет управляющей компании перед собственниками считается обязательным подтверждением проделанной работы.

В Жилищном кодексе говорится о том, что ТСЖ жилья, УК, товарищества собственников обязаны каждый год отчитываться перед ними. По закону такой отчет должен предоставляться по свободной форме ЖКХ на протяжении 1-го квартала текущего года.

Предоставление информации компанией должно выполняться в УК МКД по выполнению пунктов, которые прописаны в соглашениях с владельцами жилья. Информация предоставляется за прошлый год, если в соглашении не оговорены иные условия составления отчетности.

Нормативные документы

Если задумываетесь над тем, как организовать управляющую компанию, то стоит вспомнить и об отчетности. Законодательство обязывает организацию отчитываться раз в год. При этом нужно учитывать важный момент, — отчетность должна предоставляться раньше в том случае, если соглашение перестает действовать.

Стоит разобраться, как именно документы регулируют работу, обязанности УК, в частности это:

• Жилищный кодекс,
• Правила, которые регулируют управление многоквартирным домом,
• Правила, которые определяют содержание общественного имущества, при этом нужно учитывать, что с 2017 года действуют новые правила,
• Правила, которые обозначают особенности предоставления коммунальных услуг,
• Приказ Минстроя РФ от 31. 07.2014 № 411.

В последнем приказе отмечается, что обязанность предоставлять информацию собственникам должна производиться по свободной форме. Форма является примерной, рекомендательной, это не означает, что отчетность должна составляться по определенному образцу, можно использовать его только в качестве примера. Но нужно учитывать и стандарты, четкие требования, которые предъявляются к отчетности.

ВНИМАНИЕ! Нормативные документы регулярно меняются, это важно учитывать в работе.

Сроки

Если задаетесь вопросом о том, обязана ли управляющая компания отчитываться жильцами, то ответ будет положительным. Годовой отчет по закону создается именно для собственников . Жильцы являются заинтересованными лицами, также отчетность интересует контролирующие государственных инстанции.

Так пользователи жилья могут изучить проведенные работы, предоставленные услуги. Если обращаться к правилам содержания общедомового имущества, то данная особенность прописывается в пункте 40. Установлены нормы постановления Правительства России № 491 от 13 августа 2006 г.

При необходимости можно потребовать от УК предоставить отчетность в течение 5-и дней . При этом на руки предоставляются полноценные отчеты, в которых отражаются разнообразные качественные и количественные показатели, сроки выполнения работ. Должен составляться соответствующий протокол отчетного собрания.

При этом люди могут высказывать свое недовольство, требовать корректировку качества предоставляемых услуг, устранения дефектов. Жильцы имеют полное право на то, чтобы проверить качество работ. Важно понимать, что сам по себе отчет представляет собой систематизированную информацию, он создается на основании имеющихся у организации данных .

Что должно быть?

Думая, кто проверяет работу, стоит отметить, что контролирующие органы имеют полное право изучать данную отчетность. В частности в отчетности указываются следующие данные:

1. Общие данные об УК, имеются в виду название, руководитель, адрес, информация о финансах.
2. Информация по текущему ремонту многоквартирного дома.
3. Данные по разнообразным сетям, которые используются в здании, через которые и предоставляются коммунальные услуги. Должно прописываться их настоящее состояние.
4. Данные о самом доме, в частности это техническая информация, этажность, год постройки, число квартир.
5. Уровень благоустройства здания.
6. Полный список работ, которые были произведены за прошедший год. При этом должны указываться организации, которые выполняли роль подрядчиков.
7. Список коммунальных услуг, которые предоставляются пользователям. Также должны указываться организации, которые предоставляют данные услуги.
8. Информация о том, собирались ли средства на осуществление капитального ремонта. Данные о его проведении, если таковой проводился.
9. Данные о земельном участке, на котором стоит здание.
10. Информация о том, как используется общедомовое имущество.

Также стоит сказать о том, что в отчете должны отображаться сведенья о том, привлекались ли работники организации к административной ответственности . Это касается нарушения правил управления домом, при этом должны прилагаться копии о взыскании.

Выгода

Имея перед глазами подобную отчетность, жильцы могут принимать решения о том, стоит ли продолжать сотрудничество с данной организацией или нет. Пользователи услугами так получают реальное представление о ведении работы, могут понять, что происходит с домом .

Выяснив, когда должна предоставляться такая отчетность, будете знать точные данные за прошедший год. Регистрация может проводиться независимо от отчетности. Отчетность должна составляться каждый год, сами жильцы не имеют права сдвигать сроки отчетности.

Также такого права не имеет и директор, возглавляющий управляющую. Организации часто затягивают сроки, потому не всегда жильцы получают данные вовремя.

Состояние общего имущества

В отчетности, где посмотреть можно и данные о состоянии общедомового имущества, отмечают различные помещения и оборудование. Имеются в виду помещения и оборудование, которые используются более чем одной квартирой. В отчете должно прописываться состояние имущества, степень изношенности, необходимость замены . Примерный перечень такого имущества:

• крыша,
• полы,
• фундамент,
• стены,
• отделка,
• различное оборудование, это приборы, счетчики, сети, бойлеры,
• лифты,
• перекрытия.

В каждом случае перечень может быть разным, нужно учитывать, что именно в доме считается общим имуществом.

Работы и услуги

Если рассматривать правила содержания имущества, то стоит отметить, что там приводится примерный перечень услуг и работ, которые должна выполнять УК. За счет этого проверка финансово хозяйственной деятельности будет более эффективной.

Перед тем, как подписать соглашение об использовании услуг организации, стоит сравнить условия услуг с прописанными с правилами. В соглашении должна прописываться очередность услуг, объем работ.

Согласно правилам, четкого перечня не установлено, но он может стать рекомендательным при подписании соглашения с УК. В случае невыполнения условия, несоответствии данных о балансе, расходах стоит писать претензии в жилищную инспекцию .

ВНИМАНИЕ! Будьте последовательны при подаче жалоб, следите за ходом разбирательств.

В отчете должны иметься акты выполненных работ, обыкновенно составляются специальные таблицы. В них приводится перечень услуг, которые оказывались организацией на протяжении всего года. Также прописываются затраты на данные услуги. В большинстве случае создаются 3 таблицы :

• по управлению домом,
• коммунальные услуги,
• услуги по содержанию общедомового имущества.

Также может составляться таблица по иным услугам, если они оказывались. Везде должна отображаться финансовая составляющая. Это позволяет жильцам видеть, за что именно они платят деньги. В отчете должно отмечаться и качество выполняемых работ.

Смета

Смета сама по себе представляет собой обобщенный документ, в котором прописываются услуги, объемы, средства.

Для того чтобы отобразить каждую предоставленную услугу, используется отдельная строчка. При этом в отчете отмечаются суммы, которые потрачены за каждый квартал, за каждый год.

В смете также должна отображаться финансовая составляющая:

• субсидии, выделенные местным бюджетом;
• платежи, которые были совершены жильцами;
• платежи за аренду общего имущества.

ИНТЕРЕСНО! Статистика показывает, что примерно 70 процентов домов имеют договорные отношения с управляющими. Если возникают какие-либо конфликты, спорные ситуации, то приходится обращаться в судебные органы. В таких ситуациях суд руководствуется заключенным соглашением.

Специалисты говорят о том, что нужно предельно внимательно относиться к подписанию соглашения об использовании услуг. Тщательно должны прописываться условия предоставления услуг, выполнения работ, а также составления отчетности. В том случае, если в соглашении не прописываются особенности отчетности, то организация может составлять отчетность в ходе оказания услуг или же по окончанию действия договора.

В любом случае отчет является обязательной формой, которая должна предъявляться собственникам. В противном случае отмечается нарушение прав пользователей, то есть можно обратиться в контролирующие органы, которые следят за работой УК.

Полезное видео

Порядок действий в случае непредоставления отчета УК на примере Алтайского края.

Как проверить деятельность управляющей компании?

Собственники помещений многоквартирного дома, обслуживание которого осуществляет управляющая организация, имеют право получать информацию о применяемых такой организацией тарифах на жилищно-коммунальные услуги, порядке начисления платы, а также информацию о проделанной работе по своему дому.

Если тарифы на коммунальные услуги, такие как отопление, горячее холодное водоснабжение, электроснабжение и другие, устанавливаются органами государственной власти субъектов РФ, и здесь само ценообразование фактически не оспаривается, то плата за жилищные услуги, конечно, должна быть обоснована перечнем работ, которые управляющая компания за определенную стоимость выполняет.

Стоит отметить, что в каждом регионе органами местного самоуправления определяется минимальная плата за жилое помещение исходя из минимального перечня работ, утвержденных Правительством РФ, и если собственниками помещений многоквартирного дома не принято решение о размере тарифа на содержание жилья, то для расчета размера платы будет применяться именно минимально утвержденный тариф. Если же собственники помещений многоквартирного дома утверждают на общем собрании определенный тариф на содержание жилья, то соответственно должен быть и перечень работ, которые будут выполняться за эту плату.

Собственники помещений многоквартирного дома могут и, по большому счету, должны контролировать исполнение управляющей компанией выполнение работ согласно перечню, указанному в договоре управления, а также могут получать информацию о том, какие затраты понесла управляющая компания в процессе управления многоквартирным домом, проще сказать, куда тратятся денежные средства, которые управляющая компания получает за содержание жилья.

Деятельность управляющей компании по управлению конкретным домом собственники помещений могут проверить. Ниже мы дадим несколько советов о том, как можно это сделать и на что следует обратить внимание.

Шаг первый.

Правильность и обоснованность применяемых тарифов на оплату жилищно услуг можно проверить. Если Вы сделаете запрос, управляющая компания обязана выдать документ о размере и перечне обязательных платежей, а также предоставить перечень работ, которые выполняются за эту плату. На все вопросы, возникающие по поводу расчетов и сумм на оплату, Вам обязаны дать понятный и развёрнутый ответ. 

Шаг второй.

Требуйте от управляющей компании отчет о проделанной работе, тем более, согласно действующему законодательству управляющая компания обязана предоставлять такой отчет. Если делаете запрос на получение отчета, обязательно указывайте за какой период деятельности Вы хотите его получить. Отчет может быть предоставлен в различных формах — выдача копии отчета жильцу на руки, размещение на интернет-сайте, в подъезде на доске объявлений, а также на сайте государственной информационной системы (ГИС ЖКХ).

Информация, содержащаяся в отчете, должна быть обоснована. Требуйте представления документов, о выполненных работах по дому. Это могут быть платежные поручения, договоры, акты выполненных работ и так далее.

Шаг третий.

Если Вы ознакомились с отчетом, и у Вас возникли вопросы, их можно обсудить на общем собрании собственников, с представителями Севета многоквартирного дома.

Порядок предоставления отчета должен быть прописан в договоре управления. Договор должен отражать вопросы расхода средств, технического обслуживания, ремонта инженерного оборудования, благоустройства придомовой территории и помещений, санитарного содержания имущества так далее.

Шаг четвертый.

Анализируйте имеющуюся информацию. Организуйте из числа жильцов инициативную группу. Хорошо, если в ней будут люди, разбирающиеся в юриспруденции и бухгалтерии. Если нет такой возможности, обратитесь, при необходимости, за помощью в специализированную организацию, за определенную плату там проведут необходимый анализ.

Если проверку осуществляют сами жильцы, необходимо записать какие работы и когда проводились. Например, согласно документам, на ремонт крыши потрачена крупная сумма, а во время дождя квартиру заливает, возможно, такие работы и не проводили, а Ваши деньги, были потрачены не по назначению. 

Вообще, вести контроль выполняемых работ необходимо вести на протяжении всего периода обслуживания, конечно, не запрашивать ежемесячно финансовый отчет, а  смотреть какие работы требуется выполнить и делать соответствующие заявки в управляющую компанию, какие работы выполняются по инициативе самой управляющей компанией.

Шаг пятый.

Если в результате Вашей проверки выяснилось, что для начисления платы за содержание жилья применяется иной тариф, чем тот, который утвержден общим собранием собственников помещений, или тариф, утвержденный органами местного самоуправления, либо управляющая компания не выполняет работы, предусмотренные договором управления или работы, утвержденные минимальным перечнем работ, либо такой организацией осуществлялись какие-либо иные незаконные действия, Вы можете написать обращение в Государственную жилищную инспекцию, в Роспотребнадзор или прокуратуру.

Эти органы государственной власти уполномочены проверять деятельность управляющих компаний и стоять на защите прав собственников жилья. При обнаружении нарушений к недобросовестным управляющим компаниям применяются соответствующие санкции.

Если же проверки, проводимые органами государственной власти не дадут желаемого результата, Вы вправе решить возникший вопрос в судебном порядке.

Читайте также:

4 совета по подготовке годовых отчетов

6 мин. Читать

1. Концентратор
2. Отчеты
3. Как написать годовой отчет: 4 совета по подготовке годового отчета

Для составления годового отчета необходимо перечислить, обобщить и зарегистрировать бизнес-операции и финансовое положение. Годовой отчет — это финансовый документ, который предприятия предоставляют акционерам, потенциальным инвесторам и аналитикам. Это лучший источник информации об эффективности и финансовом благополучии компании.

Публичные компании обязаны подавать исчерпывающие годовые отчеты в Комиссию по ценным бумагам и биржам. Однако малые предприятия и некоммерческие организации также готовят годовые отчеты для связи с клиентами и предоставления информации о прошлых результатах и ​​будущих целях.

О чем рассказывается в статье:

Что включается в годовой отчет?

Годовой отчет является неотъемлемой частью корпоративной отчетности. Поскольку годовые отчеты основаны на определенных юридических требованиях, элементы, которые включаются в отчет, различаются.

Большинство годовых отчетов предоставляют фундаментальный обзор бизнеса за последний год. Разделы, обычно включаемые в годовой отчет, — это вступительное письмо от председателя, бизнес-профиль, анализ руководства и финансовая информация.

Письмо председателя

Годовой отчет обычно начинается с введения и письма от председателя, основного владельца или генерального директора компании акционерам, в котором содержится краткая информация о значительных событиях за последний год, инициативах компании и краткое изложение финансовых показателей. Ключевые элементы, включенные в этот раздел, — это проблемы, с которыми столкнулся бизнес, его успехи и понимание роста компании.

За разделом следует оглавление.

Профиль компании

Этот раздел включает видение и заявление о миссии компании, сведения о директорах, должностных лицах, зарегистрированном и корпоративном офисе, профиль инвестора, продукты или услуги, которые являются основным источником дохода для бизнеса, профиль конкурента и факторы риска бизнеса. .

Обсуждение и анализ руководством

В разделе представлен обзор показателей бизнеса за последние три года, а также обсуждаются маржа прибыли, продажи и доходы.

Если компания запустила новый продукт или услугу или произошли резкие сдвиги в продажах и маркетинге, они должны быть включены в этот раздел. Другие темы обсуждения включают в себя новые сотрудники, приобретения бизнеса и другую информацию, которая, по мнению руководства, будет полезна для заинтересованных сторон.

Финансовая отчетность

Финансовая отчетность является наиболее важной частью годового отчета, которая позволяет нынешним и будущим инвесторам, акционерам, сотрудникам и другим заинтересованным сторонам бизнеса определить, насколько хорошо компания работала в прошлом, ее способность погасить свои долги и ее планы роста . Включены следующие ведомости:

Эти отчеты показывают, получила ли компания прибыль или убыток в прошлом году, сколько прибыли она сохранила, а также соотношение доходов к операционным расходам.Помимо финансовой отчетности необходимо предоставить информацию о рыночной стоимости акций компании и выплаченных дивидендах.

Другие элементы, включенные в годовые отчеты:

• Примечания к счетам с подробностями об учетной политике
• Комментарии аудиторов к финансовой отчетности компании.
• Заявление об отказе от ответственности в отношении прогнозируемых доходов и расходов
• Истории, инфографика и фотографии

Как написать хороший годовой отчет?

Годовые отчеты — важные элементы прозрачности и подотчетности бренда. Однако вместо того, чтобы писать громоздкий документ, который могут понять лишь немногие, предприятия создают годовые отчеты, которые обращаются к широкому кругу людей.

Эти отчеты отражают ценности и цели бренда. Создание творческих отчетов с высокой степенью визуализации и повествованием может помочь предприятиям установить контакт с акционерами, инвесторами и клиентами.

Определите ключевое сообщение

Годовой отчет — прекрасная возможность подчеркнуть свои достижения и влияние этих достижений.Инвесторы и сотрудники хотят знать, что вы сделали и почему. Связывая ваши действия и достижения с конечными целями и заявлением о миссии, компании могут укреплять доверие и развивать долгосрочные связи.

Завершить структуру и содержание

Одна из самых сложных частей при написании годового отчета — это решить, что включить, а что опустить. Важно обозначить содержание и структуру отчета.

Помимо основных элементов, таких как введение, письмо председателя, бизнес-профиль и финансовый отчет, годовой отчет должен иметь сюжетную линию, которая определяет общую структуру отчета и формирует содержание вокруг повествовательной нити. Это упрощает идентификацию и вырезание информации, которая не способствует активному продвижению истории.

Используйте ясный, точный и недвусмысленный текст. Сохраняйте профессиональную и непредвзятую позицию на протяжении всего документа. Содержание годового отчета должно быть прозрачным и честным. Не преувеличивайте свои достижения и не скрывайте потери, с которыми вы столкнулись.

Используйте привлекательный дизайн

Хорошо продуманный, увлекательный и профессиональный отчет может быть использован бизнесом в качестве маркетингового инструмента.В идеале читатели должны иметь возможность просматривать документ и получать необходимую информацию. Вот несколько советов по составлению хорошего годового отчета:

• Используйте заголовки и подзаголовки
• Выделите место для фотографий, инфографики и других привлекательных визуальных элементов
• Сделайте текст кратким и простым
• Используйте жирную и дополнительную цветовую схему и методы компоновки, которые соответствуют вашему бренду
• Подчеркните ключ области с цветными текстовыми полями, кавычками и подписями

Предварительное планирование

Создание годового отчета — это долгосрочный процесс, требующий организованной системы для записи и отслеживания данных, вырезок из медиафайлов, фотографий и списка деловых достижений. В то время как ряд компаний составляет годовые отчеты собственными силами, другие могут нанять дизайнерскую фирму для компиляции, корректуры и доработки документа.

Почему важен годовой отчет?

И государственные, и частные компании используют годовые отчеты для предоставления важной деловой и финансовой информации клиентам, инвесторам, сотрудникам и средствам массовой информации. Вот несколько причин, по которым бизнесу необходим годовой отчет:

• Предоставляет возможность выделить ключевые достижения компании, ожидания на предстоящий год, а также общие цели и задачи
• Предоставляет информацию о финансовом положении компании
• Представить вас ключевыми участниками бизнеса заинтересованным сторонам и широкой общественности
• Сообщает акционерам и сотрудникам о стратегии роста компании в наступающем году.
• Полезен в качестве инструмента принятия решений для менеджеров.

Годовые отчеты позволяют своевременно обновлять важную бизнес-информацию. Неспособность публичных компаний информировать инвесторов и государство может привести к штрафам за просрочку платежа или даже к роспуску вашей компании.

---

СТАТЬИ ПО ТЕМЕ

Финансовые отчеты

и отчеты руководства: в чем разница?

Читать 4 мин.

Большинство владельцев бизнеса знакомы с основными финансовыми отчетами, которые они должны получать ежемесячно, но многие менее знакомы с видами доступных управленческих отчетов, которые могут помочь их бизнесу повысить производительность и прибыльность.

Основные выводы Финансовая отчетность ориентирована на соблюдение нормативных требований и используется для внешних целей. Он включает стандартные еженедельные, ежемесячные и квартальные отчеты, которые компании получают каждый месяц В отличие от финансовых отчетов, управленческий учет не является обязательным и предназначен только для внутреннего использования. При составлении этих отчетов ваша компания не обязана соблюдать принципы GAAP. Управленческие отчеты отлично подходят для генерального директора, чтобы получить представление о конкретных областях их бизнеса.Однако вы хотите быть уверены, что получаете правильные отчеты, необходимые вашему бизнесу для принятия стратегических решений.

У вас, как у генерального директора или собственника, есть доступная информация, чтобы ответить на эти вопросы:

• Правильно ли я оцениваю свои рабочие места?
• Заработал ли я в этом квартале больше, чем в прошлом?
• Кто мои самые прибыльные клиенты?
• Достаточно ли у меня денег для выплаты заработной платы?
• Кто у меня самый и наименее продуктивный персонал?

Представьте себе потенциал своего бизнеса, если бы у вас были ответы на все эти вопросы! Вам не придется гадать, в каком положении вы находитесь или как улучшить работу вашей компании.

Как бы вы ответили на эти вопросы? Подсказка: просматривая одновременно , ваш финансовый И управленческий отчет ! Большинство владельцев бизнеса не понимают разницы между ними… так что давайте вернемся.

Что такое финансовая отчетность?

Финансовая отчетность ориентирована на соблюдение нормативных требований и используется для внешних целей. Включает стандартные еженедельные, ежемесячные и квартальные отчеты, которые компании получают каждый месяц, которые включают:

• Отчет о прибылях и убытках
• Бухгалтерский баланс
• Счета к оплате
• Дебиторская задолженность
• Отчет о движении денежных средств

Эти отчеты являются обязательными для всех предприятий. Банки, инвесторы и регулирующие органы используют эти отчеты для утверждения займов, кредитных линий и для того, чтобы убедиться, что вы следуете GAAP (общепринятым принципам бухгалтерского учета).

Эти отчеты отражают финансовое положение вашего бизнеса на определенный момент времени. Они показывают общую картину того, как работает ваша компания, но не дают вам реального представления о специфике вашей деятельности. Они оглядываются назад и на самом деле не информируют вас о том, как бизнес может работать в следующем месяце или следующем квартале.

Что такое управленческая отчетность?

Вы сможете глубже изучить финансовое положение вашей компании с помощью управленческих отчетов , которые состоят из:

• Прибыль и убыток по классам — отдел, команда, работа
• Коэффициент реализации
• Коэффициент использования

В отличие от финансовой отчетности, управленческий учет не является обязательным и предназначен только для внутреннего использования. Ваша компания не обязана соблюдать принципы GAAP при составлении отчетов.

Вместо общей оценки компании управленческая отчетность сосредоточена на сегментах бизнеса . Сегментируя сегменты, вы можете вникнуть в детали и проанализировать движущие силы вашего бизнеса.

Примером может служить анализ эффективности работы отдела маркетинга в течение определенного периода времени или того, какую прибыль получил один сотрудник отдела продаж за определенный месяц.

Управленческие отчеты отлично подходят для генерального директора, чтобы получить представление о конкретных областях их бизнеса. Однако вы хотите быть уверены, что получаете правильные отчеты, необходимые вашему бизнесу для принятия стратегических решений. Вы же не хотите тратить силы на создание отчетов, которые не выполняются.

Зачем вашему бизнесу финансовая и управленческая отчетность

Некоторые компании хотят выпускать финансовые отчеты только каждый месяц по многим причинам. Мы слышим, как компании говорят: «Управленческая отчетность требует дополнительных затрат; у нас нет на это времени, и я не думаю, что это поможет моему бизнесу. ”

Если вы не получаете управленческую отчетность каждый месяц, вы можете упустить информацию, которая может помочь вашей компании расти или помешать вам внедрять дорогостоящие программы, не обеспечивающие рентабельности инвестиций.

Вашему бизнесу необходима финансовая отчетность для обеспечения соответствия, чтобы убедиться, что цифры складываются, и для предотвращения проблем с денежным потоком. Вам также необходима управленческая отчетность, чтобы вы могли принимать более обоснованные бизнес-решения на основе надежных данных.

В GrowthForce мы не ограничиваемся только ведением бухгалтерского учета.Мы обеспечиваем критический надзор и управление учетными записями, чтобы гарантировать внедрение правильных политик, процедур и систем, а также составление точных финансовых и управленческих отчетов. Мы помогаем предприятиям работать с полной уверенностью, опираясь на финансовую и управленческую отчетность, на которую они могут положиться.

Работая с GrowthForce, вы можете рассчитывать на точные и актуальные книги. В зависимости от потребностей вашей компании мы будем вводить финансовые данные еженедельно и закрывать ваши бухгалтерские книги в конце месяца.

Мы являемся экспертами в области финансовой и управленческой отчетности и можем предоставить вам финансовую аналитику, необходимую для принятия уверенных решений, способствующих развитию вашей компании.

Составление годовых отчетов для вашего бизнеса

Если вы владеете или управляете компанией с ограниченной ответственностью (LLC), небольшой корпорацией, некоммерческой организацией или компанией другого типа, вы, вероятно, подаете годовые отчеты государственному секретарю вашего штата. .

Годовые отчеты компании часто требуются в вашем штате, поэтому проконсультируйтесь со своим государственным секретарем, чтобы определить, нужно ли вам знать, как составлять годовой отчет, что он должен содержать и когда его подавать.

Если вы являетесь владельцем корпорации, акции которой котируются на открытом рынке, вы должны подавать годовой отчет в Комиссию по ценным бумагам и биржам, а также, возможно, вам придется подавать его в штатах, где корпорация ведет свою деятельность.

У многих публично торгуемых корпораций есть собственный персонал, готовящий свои годовые отчеты, или они передают их в крупные бухгалтерские фирмы, профессиональные писательские фирмы и художники-графики для создания впечатляющих брошюр, сопровождающих отчеты. Основное внимание здесь уделяется небольшим компаниям, ООО и некоммерческим организациям.

Цель годовых отчетов

Годовые отчеты компании — это информационные листы, которые компания или организация готовит, чтобы сообщить акционерам и избирателям о ее финансовом положении, о том, как выглядит ее будущее, и о том, какие важные события произошли за последний год.

И большие, и маленькие компании часто помещают фотографии в отчет или сопроводительную брошюру, чтобы люди могли увидеть «лицо» компании.

Клиенты могут лучше относиться к людям, чем к корпорациям, поэтому рекомендуется использовать фотографии как часть вашей маркетинговой стратегии и для развития личного бренда вашей компании. Выражение лица компании позволяет вашим клиентам и потенциальным клиентам связать вас или вашего партнера с вашим малым бизнесом.

Как подготовить годовой отчет

Прежде всего вам нужно решить, хотите ли вы, чтобы ваша компания подготовила отчет, подготовила часть отчета или отдала его производство на аутсорсинг. Годовые отчеты включают простой текст о финансах и компании, фактические результаты бухгалтерского учета, а иногда и графики и фотографии. Дизайн годового отчета зависит от вас, но вы не хотите рассылать что-то, что выглядит дилетантским.

Если ваша компания может самостоятельно составлять годовой отчет вашей LLC или годовой отчет вашей некоммерческой организации, вы сэкономите деньги. Однако в долгосрочной перспективе, если результат выглядит неаккуратно или похоже на то, что вы скинули на компьютере с картинками, вам лучше передать свой годовой отчет на аутсорсинг. Различные компании могут подготовить разделы вашего годового отчета, или вы можете попросить поверенного подготовить отчет для вас и подать его в штат.

Если вы решите составить часть отчета самостоятельно, вы можете приобрести бухгалтерское программное обеспечение, которое поможет с финансовыми аспектами вашего отчета.Информация, которую следует включить в ваш годовой отчет, соответствует большей части или всем перечисленным ниже, но узнайте у своего государственного секретаря, что требует местный штат компании, чтобы вы ничего не пропустили.

Что содержит годовой отчет

Хороший годовой отчет будет включать:

• Название компании, адрес и вид деятельности
• Письмо с годовым отчетом акционерам, написанное владельцем или директором компании, которое:
  • Легко читается, но информативно
  • Содержит интересную прозу при продвижении компании
  • Обсуждает новые интересные разработки для использования в качестве маркетинговых стратегий.
  • Хвалит компанию за ее инновационные продукты и услуги
  • Использует фотографии, простые графики и креативные слоганы для создания памятного документа
• Баланс, отражающий текущее финансовое положение вашей компании
• Отчет о прибылях и убытках, в котором показаны прибыли и убытки
• Отчет о движении денежных средств, который показывает инвесторам, что у вашей компании есть денежные средства для оплаты расходов компании
• Раздел о важных достижениях компании
• Информация о владельцах, конкретных сотрудниках или о самой компании, представляющая интерес для людей
• Имена и адреса корпоративных директоров и зарегистрированного агента
• Имена и адреса участников ООО, индивидуального предпринимателя или партнерства

Составление годового отчета

Лучшие годовые отчеты содержат информацию, перечисленную выше, выраженную языком, который не преувеличивает то, что ваша компания может и будет делать. Напишите свой годовой отчет простым языком. Вы можете использовать более информативный язык для письма с годовым отчетом, если не преувеличиваете достоинства компании.

Пишите без использования клише и используйте активный, а не пассивный тон. Посмотрите в Интернете примеры компаний, которыми вы восхищаетесь. Если вам неудобно писать отчет и письмо, попросите кого-нибудь из вашей компании подготовить их или поручите работу профессиональной писательской компании.

Годовые отчеты некоммерческой организации

В то время как большинство компаний пишут годовые отчеты, чтобы побудить людей инвестировать в их компании или использовать их продукты, годовой отчет некоммерческой организации служит другой цели.Его главная цель — привлечь людей, которые согласны с делом некоммерческой организации и поддерживают ее. Если годовой отчет также побуждает людей вносить свой вклад в некоммерческую компанию, значит, отчет сделал свое дело.

Некоммерческая компания готовит свой годовой отчет в том формате, который подходит для некоммерческой организации. Компания может использовать брошюры, письма, фотографии или открытки или использовать цифровой формат с некоторой интересной информацией о компании. Вы можете сделать прозу простой для понимания и не такой формальной, как в годовых отчетах коммерческих компаний.Годовой отчет некоммерческой организации хорошо работает, когда используется как призыв к действию. И всегда включайте информацию о том, как люди могут пожертвовать на ваше дело.

Эффективные годовые отчеты сочетают в себе твердый текст и данные в самом отчете с более творческой прозой в письме к годовому отчету. Финансовая отчетность составляет значительную часть отчета, которую некоторые люди не заметят, а другие внимательно изучат. Независимо от того, какой стиль используется в вашем годовом отчете, убедитесь, что конечный результат хорошо отражается на вас и вашей компании.

Годовой отчет — Обзор, содержание, типы пользователей

Что такое годовой отчет?

Годовой отчет — это подробный отчет о деятельности компании за предыдущий год. Его цель — предоставить пользователям, таким как акционеры. Акционер. Акционером может быть физическое лицо, компания или организация, владеющая акциями данной компании. Акционер должен владеть как минимум одной акцией компании или паевого инвестиционного фонда, чтобы сделать его частичным владельцем. или потенциальных инвесторов с информацией о деятельности и финансовых показателях компании.

Источник

Резюме

• Годовые отчеты представляют собой исчерпывающие документы, предназначенные для предоставления читателям информации о результатах деятельности компании в предыдущем году.
• Отчеты содержат информацию, такую ​​как основные результаты деятельности, письмо генерального директора, финансовую информацию, а также цели и задачи на будущие годы.
• Годовыми отчетами пользуются множество пользователей, включая акционеров и потенциальных инвесторов, сотрудников и клиентов.

Что содержится в годовом отчете?

Годовые отчеты содержат значительный объем информации для читателей, которые смогут получить хорошее представление об общих показателях деятельности компании за предыдущий год. Важно отметить, что многие годовые отчеты не являются традиционными отчетами с большим количеством текста; многие компании часто используют много графики и изображений, чтобы получить визуально привлекательный документ.

Структура годовых отчетов, несомненно, будет различаться в зависимости от компании, но большинство годовых отчетов обычно содержат следующее:

• Письмо президента или генерального директора CEOCEOA, сокращенно от «Главный исполнительный директор», является высокопоставленным лицом в компания или организация.Генеральный директор отвечает за общий успех организации и за принятие управленческих решений на высшем уровне. Прочтите описание должности
• Основные результаты деятельности за предыдущий год
• Финансовые отчеты
• Результаты деятельности и перспективы на будущие годы

Мы кратко рассмотрим каждый пункт ниже:

1.

Письмо генерального директора

Письмо генерального директора адресовано акционерам и содержит краткую информацию о результатах деятельности компании за предыдущий год.Генеральные директора обычно тратят много времени на свои письма, чтобы подчеркнуть достижения компании, поскольку ее результаты сопоставимы с отраслью, в которой она работает. В письме, вероятно, будет упоминаться информация, представляющая интерес для акционеров, поскольку они являются основными читателями отчета.

2. Основные показатели деятельности

В годовых отчетах обычно выделяется раздел, посвященный некоторым ключевым достижениям компании, таким как особые инициативы, достигнутые цели или награды, полученные компанией или ее сотрудниками.Основная цель раздела — убедиться, что акционеры удовлетворены своими инвестициями в компанию, и убедить потенциальных инвесторов сделать то же самое.

3. Финансовая отчетность

Финансовая отчетность является ключевым компонентом годового отчета и предоставляет пользователям количественные данные о конкретных аспектах ее финансовых результатов в предыдущем финансовом году.

Годовые отчеты обычно включают финансовые отчеты, такие как балансовые отчеты, отчеты о прибылях и убытках и отчеты о движении денежных средств Отчет о движении денежных средств Отчет о движении денежных средств содержит информацию о том, сколько денежных средств компания сгенерировала и использовала в течение определенного периода.. Кроме того, часто будут включены графики или диаграммы, помогающие разбить финансовые отчеты на легко читаемую информацию.

4. Перспективы на будущее

Годовые отчеты обычно включают информацию о будущих результатах деятельности, чтобы предоставить акционерам информацию о будущих целях и задачах компании. Инвесторы могут получить полное представление о текущем положении компании в соответствующей отрасли и планах компании в отношении будущего роста.Отчеты также включают информацию о стратегии компании и о том, как она планирует реализовать эту стратегию в ближайшие годы.

5. Формат

Хотя печатные годовые отчеты все еще широко распространены, электронные версии становятся все более популярными и их можно найти на веб-сайтах многих компаний. Электронные версии позволяют сделать отчеты доступными для более широкой аудитории в PDF или других форматах.

Все чаще встречаются интерактивные онлайн-отчеты, которые, среди прочего, позволяют пользователям виртуально пролистывать отчет и расширять графику.

Кто использует годовые отчеты?

Годовые отчеты часто общедоступны и предназначены для широкой внешней аудитории, включая акционеров, потенциальных инвесторов, сотрудников и клиентов. Общее сообщество также может быть аудиторией, поскольку некоторые компании или некоммерческие организацииNPO (некоммерческая организация) NPO (некоммерческая организация) — это организация, движимая преданностью обществу в области религии, наука, исследования или образование, скорее всего, изучат годовой отчет другой компании, чтобы лучше понять ценности последней и увидеть, возможны ли партнерство или другие совместные усилия.

Хотя они в основном используются для передачи финансовой и производственной информации, годовой отчет также используется в качестве рекламного инструмента для выделения некоторых ключевых инициатив или целей компании, которые были недавно достигнуты.

1. Акционеры и потенциальные инвесторы

Акционеры и потенциальные инвесторы используют годовые отчеты, чтобы лучше понять текущее положение компании при принятии инвестиционных решений. Годовой отчет помогает потенциальным инвесторам решить, покупать ли акции.Он также дает представление о будущих планах компании, ее целях и задачах.

2. Сотрудники

Сотрудники часто используют годовой отчет, чтобы понять некоторые из различных сфер деятельности компании. Многие сотрудники также являются акционерами компании, отчасти благодаря преимуществам опционов на акции. План владения акциями сотрудника (ESOP) План владения акциями служащего (ESOP) относится к плану льгот сотрудникам, который дает сотрудникам долю владения в компании.Работодатель бесплатно выделяет процент акций компании каждому подходящему сотруднику. Распределение акций может быть основано на шкале заработной платы сотрудника, условиях и других схемах, которые стимулируют сотрудников к тому, чтобы они были акционерами.

3. Клиенты

Клиенты компании используют годовые отчеты, чтобы получить обзор различных компаний и помочь им решить, с какой из них строить отношения. Клиенты заинтересованы в сотрудничестве с высококачественными поставщиками продуктов или услуг, а годовой отчет позволяет компаниям подчеркнуть свои основные ценности и цели.

Они также хорошо используют финансовую информацию, содержащуюся в годовом отчете, которая дает им хорошее представление о финансовом положении компании.

Ссылки по теме

CFI предлагает страницу программы коммерческого банковского и кредитного аналитика (CBCA) ™ — сертификацию CBCAGet CFI CBCA ™ и возможность стать коммерческим банковским и кредитным аналитиком. Зарегистрируйтесь и продвигайтесь по карьерной лестнице с помощью наших программ и курсов сертификации. программа сертификации для тех, кто хочет вывести свою карьеру на новый уровень.Чтобы продолжить изучение и развитие своей базы знаний, ознакомьтесь с дополнительными соответствующими ресурсами ниже:

• Ежегодное общее собрание (AGM) Ежегодное общее собрание (AGM) Годовое общее собрание (AGM) — это собрание, проводимое ежегодно, на котором члены организации собираются для обсуждения и голосования по ключевым вопросам. Публичная
• Проверенная финансовая отчетность Аудированная финансовая отчетность Государственные компании обязаны по закону обеспечивать, чтобы их финансовая отчетность проверялась зарегистрированным CPA.Назначение
• Руководства по прибылям Руководство по прибылям Руководство по прибылям — это информация, предоставленная руководством публично торгуемой компании относительно ее ожидаемых будущих результатов, включая оценки
• Типы заявок SEC Типы заявок SEC SEC США обязывает публично торгуемые компании подавать различные типы документов в SEC, формы включают 10-K, 10-Q, S-1, S-4, см. примеры. Если вы являетесь серьезным инвестором или профессионалом в области финансов, знание и умение интерпретировать различные типы документов SEC помогут вам в принятии обоснованных инвестиционных решений.

Что включается в отчет об управлении имуществом?

Если вы оправдаете ожидания владельцев недвижимости и превзойдете их, ваша управляющая компания станет на шаг впереди конкурентов. Дайте владельцам четкое представление о том, что включается в отчет об управлении недвижимостью, как часто они будут получать отчеты и как их понимать.

Аудитория отчета по управлению имуществом

Существуют отчеты об управлении имуществом, которые специально используются компаниями по управлению имуществом, частными арендодателями, управляющими имуществом, менеджерами сообществ и т. Д., И все они служат разным целям.В этом смысле понимание отчетов об управлении недвижимостью, которые предоставляются владельцам собственности, имеет большое значение как для управляющей компании, так и для взаимоотношений владельцев.

В этих отчетах об управлении имуществом сообщается, как функционирует собственность, на каких целях следует сосредоточиться для этой собственности или портфеля, и улучшаются эти отношения за счет построения доверия между компанией по управлению имуществом и владельцем.

Что из перечисленного должно быть включено в отчет об управлении имуществом?

Отчет о просроченном арендаторе
Отчеты о проверке арендатора
Отчет по графику E
Расчет ACH
Ведомость поставщика
Рента

Вы бы удивились, узнав, что в большинстве случаев ничего из вышеперечисленного не будет включено в отчет об управлении имуществом собственнику?

Приведенные выше отчеты, безусловно, важны для просмотра компанией по управлению недвижимостью и / или частным арендодателем, но не будут предложены собственнику. Например, в отчете по Приложению E перечислены расходы, потраченные на аренду недвижимости для частного домовладельца, который должен предоставить бухгалтера для целей налогообложения. Если владелец нанимает услуги по управлению арендой, эти расходы уже учитываются как вычеты до того, как этому владельцу будет выдана 1099.

Если запрос на внесение арендной платы должен быть включен в ежемесячный отчет по управлению имуществом для владельца, вы можете дважды подумать, прежде чем предоставить его. Информация об арендной плате является полезным инструментом для компании по управлению недвижимостью или частного арендодателя, поскольку они непосредственно управляют недвижимостью и арендаторами.Однако, если владелец не пытается продать недвижимость, арендная плата обычно не предлагается.

Аналогичным образом, местному управляющему недвижимостью может потребоваться просмотреть список арендной платы, отчет арендатора о просрочке платежа или отчет о проверке арендатора для управляющей компании. Компания представляет владельца, местный менеджер представляет управляющую компанию, однако было бы излишним обременять владельца этими деталями.

Это подводит нас к следующему вопросу.

Что IS включается в отчет об управлении имуществом

Обычно управляющая компания предоставляет арендодателям следующие виды отчетов.

Отчет о прибылях и убытках

Проще говоря, отчет о доходах и расходах показывает движение доходов к собственности и оплату расходов из этого дохода по категориям. Основные элементы отчета о прибылях и убытках для собственника недвижимости показывают:

Доход по категориям
Общий общий доход
Расходы по категориям
Общие итоговые расходы
Статья с общим доходом за вычетом расходов

Выплаты собственником (также известные как розыгрыш собственника) вычитаются как расходы, поскольку этот отчет составлен с точки зрения собственности или свойств — и эти средства больше не доступны в качестве дохода для использования собственности.

Красный сальдо (и / или сальдо в скобках) обозначает отрицательное сальдо, когда расходы на аренду собственности превышают доход. Когда баланс имущества отрицательный, его баланс возвращается либо в результате будущих доходов, либо в виде вклада собственника.

Образец отчета о доходах и расходах собственника. Прокрутите, чтобы просмотреть дополнительные образцы отчетов.

Заявления собственника

Отчет о собственнике (также известный как Отчет о денежных средствах владельца или Отчет о денежных средствах арендодателя) аналогичен отчету о доходах / расходах по аренде, но включает начальный и конечный остатки и установленные целевые значения резервов, если таковые имеются.Резервная цель — это средства, которые собственность держит на непредвиденные расходы, чтобы избежать необходимости запрашивать вклад собственника. В этом заявлении розыгрыш собственника также рассматривается как отдельный имущественный расход. Основные элементы заявления владельца показывают:

Начальное сальдо
Категоризированный доход
Категоризированные расходы
Конечное сальдо

Из конечного баланса будет вычтено следующее, чтобы показать доступный баланс собственности / свойств.

Выплата собственником
И любой целевой резерв
Доступный остаток

Примечание. Этот доступный баланс будет начальным балансом следующей выписки.

Часто в этих отчетах есть главная страница для объединения всех свойств в одно главное заявление о владельце, на следующих страницах показаны отдельные свойства и / или единицы в зависимости от того, как настроено программное обеспечение.

Образец отчета о денежных средствах владельца арендной платы (также известный как отчет владельца). Прокрутите, чтобы просмотреть дополнительные образцы отчетов.

Заявление о деятельности

Операционный отчет — это взгляд с высоты птичьего полета на то, как все объекты недвижимости работают для портфеля как группы, поскольку он связан с начальным и конечным месячным балансом объектов недвижимости за определенный период времени; разделенные месяцами.Операционный отчет владельца портфеля также может быть извлечен для отдельных объектов недвижимости.

И снова обратите внимание в приведенном ниже образце отчета об управлении имуществом, что выплаты собственника указаны как расходы в этом отчете. Проще говоря, владелец снял средства в качестве расходов на недвижимость и портфель и больше не находится в распоряжении собственности для других расходов.

Образец ежеквартального операционного отчета владельца от Rentec Direct. Статья продолжается, прокрутите, чтобы узнать больше.

Отчет бухгалтерской книги

Отчет главной книги счетов позволяет подробно описать каждую дебетовую или кредитную транзакцию, проводимую в книге учета собственности. Отчеты обычно могут быть получены по одному объекту, объекту с несколькими объектами или даже по портфолио. Они включают дату транзакции, описание / примечание, категорию и суммы.

Так же, как и при чтении выписки из банка, остаток, доступный в отчете бухгалтерской книги, рассчитывается по транзакции, и итоги будут рассчитываться на основе диапазона дат извлеченного отчета.

Дополнительные отчеты владельцев

Отчет о вакантных объектах недвижимости
Выполненные заказы на выполнение работ
Ежемесячные отчеты

Создание точных отчетов

Услуги по управлению недвижимостью включают правильный и своевременный ввод данных; что, конечно же, является основой точной отчетности по управлению недвижимостью. Как занятый управляющий недвижимостью, снимите бремя ввода данных с помощью программного обеспечения, которое автоматизирует такие задачи, как регистрация электронных арендных платежей, текущих расходов, автоматических сборов за просрочку платежа и т. Д.При вводе информации вручную время решает все, поэтому убедитесь, что все данные введены полностью, прежде чем извлекать какие-либо отчеты.

Время и доступ к отчетам

Условия соглашения об управлении между компанией, предоставляющей услуги по управлению недвижимостью, и владельцем собственности будут определять, будут ли эти отчеты предоставляться ежемесячно и / или ежеквартально, а также ежегодно в качестве итогового отчета для налоговых целей. Хотя индустрия аренды немного медленнее приспосабливается к технологиям, хорошей новостью является то, что программное обеспечение для управления недвижимостью онлайн доступно со встроенными порталами владельцев.

Порталы предоставляют владельцам мгновенный доступ в любое время к данным и параметрам отчетов в реальном времени. Это не только экономит время управляющей компании, но и дает владельцу спокойствие; позволяя им видеть, как обстоят дела с их недвижимостью, не дожидаясь недель или месяцев.

Отчет об исполнении бюджета и управлении имуществом

Как компания по управлению недвижимостью, наряду с вышеуказанными отчетами, предлагаемыми владельцам, есть другие важные показатели, которые необходимо учитывать, которые жизненно важны для составления бюджета, постановки целей, повседневного управления и учета управления имуществом.Отчеты, такие как:

Оборачиваемость арендаторов
Отчеты об обслуживании недвижимости
Банковские бухгалтерские книги
Отчеты главной книги категорий
Отчет о пробном балансе
Балансовый отчет
Отчеты по онлайн-платежам

Отчеты

не зря окружают индустрию управления недвижимостью и аренды. Точно так же, как врачу необходимо проверять жизненно важные показатели и проводить диагностические тесты, управляющие арендой должны регулярно проверять состояние управляющей компании, а также отдельных объектов недвижимости и арендаторов, находящихся на их попечении, с помощью отчетов об управлении недвижимостью.

---

ЧТЕНИЕ ДЛЯ ВАС:

годовых отчетов | Inc.com

Годовые отчеты — это официальные финансовые отчеты, которые публикуются ежегодно и отправляются акционерам компании и другим заинтересованным сторонам. В отчетах оценивается деятельность за год и обсуждается взгляд компаний на предстоящий год, а также место и перспективы компаний. Как коммерческие, так и некоммерческие организации составляют годовые отчеты.

Годовые отчеты являются требованием Комиссии по ценным бумагам и биржам (SEC) для предприятий, находящихся в государственной собственности с 1934 года.Компании выполняют это требование по-разному. В основном годовой отчет включает:

• Общее описание отрасли или отраслей, в которых работает компания.
• Проверенные отчеты о прибылях и убытках, финансовом положении, движении денежных средств и примечания к отчетам, содержащие подробную информацию по различным статьям.
• Обсуждение и анализ руководством финансового состояния бизнеса и результатов, опубликованных компанией за предыдущие два года.
• Краткое описание деятельности компании за последний год.
• Информация о различных сегментах бизнеса компании.
• Список директоров и исполнительных директоров компании, а также их основных профессий и, если директор, основной бизнес компании, в которой он или она работает.
• Рыночная цена акций компании и выплаченные дивиденды.

Некоторые компании предоставляют только этот минимальный объем информации.Годовые отчеты этого типа обычно составляют всего несколько страниц и готовятся недорого. Конечный продукт часто очень похож на фотокопию документа. Для этих компаний основная цель годового отчета — просто соответствовать требованиям законодательства.

ГОДОВОЙ ОТЧЕТ КАК МАРКЕТИНГОВЫЙ ИНСТРУМЕНТ

Тем не менее, многие другие компании рассматривают свой годовой отчет как потенциально эффективный маркетинговый инструмент для распространения своей точки зрения на состояние компании. Помня об этом, многие средние и крупные компании тратят большие суммы денег на то, чтобы сделать свои годовые отчеты максимально привлекательными и информативными.В таких случаях годовой отчет становится форумом, через который компания может обсуждать, влиять, проповедовать, высказывать свое мнение и обсуждать любое количество вопросов и тем.

Вступительное «Письмо к акционерам» часто задает тон годовым отчетам, подготовленным для публичных компаний. Содержание таких писем обычно сосредоточено на таких темах, как результаты прошлого года, стратегии, рыночные условия, важные бизнес-события, новое руководство и директора, а также инициативы компании. Председатель совета директоров, главный исполнительный директор, президент, главный операционный директор или их четверо обычно подписывают письмо от имени руководства компании. Некоторые из этих писем могут занимать дюжину или более страниц и включать фотографии генерального директора в разных позах (некоторые даже излагают темы, которые, возможно, представляют лишь косвенный интерес для акционеров и других читателей, но имеют значение для генерального директора). Однако чаще эти буквы значительно короче, составляя 3000 слов или меньше.

Годовые отчеты обычно продвигают тему или концепцию, которая была принята руководством компании и / или ее маркетинговыми подразделениями. Ловкие фразы, такие как «Готовность к двадцать первому веку» или «Удовлетворение потребностей информационной эпохи», могут объединить послание годового отчета компании.Кроме того, отдельные события или экономические условия данного года могут быть включены в темы, выдвигаемые в годовом отчете. Компании также используют в своих годовых отчетах знаменательные даты, в том числе отраслевые, а также годовщины компаний. Содействие долгой успешной деятельности часто привлекает акционеров и различные аудитории, так как это означает надежность и качество. Тем не менее другие компании разработали проверенный формат, который они используют год за годом с небольшими изменениями, кроме обновления данных.Какой бы ни была тема, концепция или формат, наиболее успешными являются отчеты, которые четко очерчивают стратегии компании по обеспечению прибыльного роста и представляют фирму в благоприятном свете.

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ ГОДОВОГО ОТЧЕТА

Текущие акционеры и потенциальные инвесторы остаются основной аудиторией годовых отчетов. Сотрудники (которые сегодня также могут быть акционерами), клиенты, поставщики, лидеры сообщества и сообщество в целом также являются целевой аудиторией.

Сотрудники

Годовой отчет служит многим целям сотрудников. Это дает руководству возможность похвалить сотрудников за инновации, качество, командную работу и приверженность, которые являются критически важными компонентами общего успеха в бизнесе. Кроме того, годовой отчет также можно использовать в качестве средства, чтобы рассказать об успехах компании — новом контракте, новом продукте, инициативах по снижению затрат, новых применениях продуктов, выходе в новые регионы, — которые влияют на ее рабочую силу. .Видя успешный проект или инициативу, описанную в годовом отчете, укрепляет сотрудников, ответственных за успех.

Годовой отчет может помочь улучшить понимание сотрудниками различных частей компании. Многие производственные предприятия находятся в удаленных районах, и понимание сотрудником компании часто не выходит за пределы предприятия, на котором он или она работает. Годовой отчет может быть источником информации о каждой производственной линии компании, ее производственных площадках и о том, кто руководит различными операциями.Годовой отчет может показать сотрудникам, как они вписываются в «общую картину».

Сотрудники также часто являются акционерами. Таким образом, как и другие акционеры, эти сотрудники могут использовать годовой отчет для оценки своих вложений в компанию. В этом случае годовой отчет может служить напоминанием сотрудникам о влиянии выполняемой ими работы на стоимость акций компании.

Клиенты

Клиенты хотят работать с качественными поставщиками товаров и услуг, и годовой отчет может помочь компании продвинуть свой имидж среди клиентов, подчеркнув ее корпоративную миссию и основные ценности. Описание инициатив компании, направленных на улучшение производственных процессов, снижение затрат, повышение качества или улучшение обслуживания, также может проиллюстрировать ориентацию компании на клиента. Наконец, годовой отчет также может показать финансовую устойчивость компании. Клиенты сокращают количество поставщиков, и одним из критериев оценки является финансовая устойчивость. Им нужны надежные и способные поставщики, которые будут работать долгое время.

Поставщики

Способность компании удовлетворять требования своих клиентов будет серьезно подорвана, если ее обременят неумелыми или ненадежными поставщиками.Успешные компании сегодня быстро вытеснили такие компании. Подчеркивая внутренние измерения качества, инноваций и приверженности, годовые отчеты могут неявно сообщить поставщикам об ожиданиях компании от внешних поставщиков. Иногда годовой отчет даже предлагает профиль поставщика, который компания считает образцовым. Такой профиль служит двум целям. Во-первых, он вознаграждает поставщика за его работу и служит дальнейшему укреплению деловых отношений. Во-вторых, он позволяет другим поставщикам компании лучше понять желаемый уровень обслуживания (и вознаграждение, которое может быть получено от такого обслуживания).

Сообщество

Компании неизменно уделяют большое внимание своей репутации в сообществе или сообществах, в которых они работают, поскольку их репутация как корпоративные граждане может иметь решающее влияние на итоговые финансовые показатели. Компания скорее будет известна своим спонсором благотворительного мероприятия, чем отравлением местной реки, какими бы ни были другие ее атрибуты. Таким образом, годовые отчеты могут стать неоценимым инструментом для улучшения имиджа компании.Во многих годовых отчетах обсуждаются общественные инициативы, предпринимаемые компанией, в том числе проекты по обновлению сообществ, благотворительные взносы, волонтерские усилия и программы по защите окружающей среды. Цель состоит в том, чтобы представить компанию как активного члена сообщества.

Подобная реклама также может быть полезна, когда компания строит планы по переходу в новое сообщество. Компании ищут теплый прием в новых сообществах (включая налоговые льготы и другие льготы). Сообщества будут более рьяно ухаживать за компанией, которую считают «хорошим» корпоративным гражданином, чем та, которая таковым не является.Хороший корпоративный гражданин также будет меньше сопротивляться со стороны местных групп интересов. Годовой отчет компании будет единым документом, над которым будут внимательно изучать все заинтересованные стороны при оценке бизнеса.

ЧТЕНИЕ ГОДОВОГО ОТЧЕТА

Люди читают годовые отчеты для самых разных целей и на совершенно разных уровнях. Однако обобщения затруднены. Акционер с пятью акциями может быть так же осторожен и разборчив с читателем годового отчета, как и финансовый аналитик, представляющий фирму, владеющую одним миллионом акций.

Может потребоваться, чтобы магистр делового администрирования разбирался во всех деталях, скрытых в сносках к годовому отчету. Тем не менее, хорошее понимание компании возможно, если сосредоточиться на некоторых ключевых разделах отчета.

Описание компании

Большинство компаний включают описание своих бизнес-сегментов, включая продукты и обслуживаемые рынки. Форматы варьируются от отдельного раскрывающегося описательного раздела до нескольких слов на внутренней стороне обложки. Обзор этого раздела дает читателям хотя бы общее представление о том, чем занимается компания.

Письмо

Вне зависимости от того, содержится ли оно под заголовком «Письмо акционерам», «Послание председателя правления» или какой-либо другой баннер, типичное исполнительное сообщение часто может содержать некоторые информативные данные о состояниях компании в прошлом году и ее перспективах на будущее. . Читатели всегда должны помнить, что поддержание оптимистичного тона неизменно в интересах руководителя, независимо от того, насколько проблемной является компания. Часто это наиболее читаемая часть всего годового отчета, поэтому владельцы и менеджеры бизнеса должны приложить особые усилия, чтобы сделать его информативным и интересным.

Обсуждение и анализ руководством (MD&A)

В этом разделе годового отчета в довольно сжатой форме представлен обзор результатов деятельности компании за предыдущие три года. Он позволяет сравнить последний год с предыдущими годами. В нем обсуждаются продажи, маржа прибыли, операционная прибыль и чистая прибыль. Обозначены факторы, повлиявшие на бизнес-тенденции. В других частях обсуждаются капитальные затраты, денежные потоки, изменения в оборотном капитале и все «особенное», что произошло за рассматриваемые годы.MD&A также должен быть дальновидным и обсуждать все, что может быть известно компании, что может повлиять на результаты положительно или отрицательно. MD&A можно составлять на всех уровнях понимания, но бизнес-консультанты обычно призывают компании сделать информацию — от балансовых отчетов до управленческого анализа — понятной и доступной для широкого круга читателей. Это означает отказ от жаргона и преувеличений в пользу ясного и лаконичного общения.

Финансовая сводка

Большинство компаний будут включать финансовые данные за пять, шесть, десять или одиннадцать лет.В это резюме включены продажи, прибыль, выплаченные дивиденды, акционерный капитал, количество сотрудников и многие другие статьи баланса. В этом разделе обобщены ключевые данные из отчетов о прибылях и убытках, финансовом положении и движении денежных средств за несколько лет.

Менеджмент / Директора

На странице или более годового отчета будет перечислено руководство компании и ее совет директоров, включая их биографию и деловой опыт.

Информация для инвесторов

Практически всегда есть страница с адресом и номером телефона компании, агентом по передаче акций, информацией о дивидендах и курсах акций, а также датой следующего ежегодного собрания.Эта информация полезна для всех, кто хочет получить дополнительные данные о компании или дополнительную информацию о владении акциями.

УПАКОВКА ГОДОВОГО ОТЧЕТА

Для большинства компаний, больших или малых, финансовая информация и корпоративное сообщение являются наиболее важными аспектами годового отчета. Однако многие компании также хотят быть уверены, что их целевая аудитория прочитает и поймет сообщение. Это менее важно для частных предприятий, которым не нужно производить впечатление или успокаивать инвесторов, но они тоже осознают, что распространение сухого, однообразного отчета не в интересах компании.

Задача составителей годовых отчетов состоит в том, чтобы распространять соответствующую информацию в понятной форме, одновременно передавая основное сообщение компании. Во многих отношениях годовой отчет служит рекламой компании, и это отражается в том факте, что ведущие деловые журналы в настоящее время присуждают награды отчетам компании, которые считаются особо ценными. В последние годы компании также решили публиковать свои годовые отчеты на различных электронных носителях, которые позволяют создавать креативные, визуально интересные обработки.

Конечно, личность компании — и, возможно, самое главное, отрасль, в которой она работает, — будет иметь большое значение для определения формата годового отчета. Владелец производителя больничного оборудования с гораздо меньшей вероятностью представит публике визуально впечатляющий годовой отчет, чем владелец сети салонов для загара. Ключевым моментом является выбор дизайна, который лучше всего передает послание компании.

ОБЩИЕ ГОДОВЫЕ ОТЧЕТЫ

Несколько основных тенденций пошатнули традицию составления годовых отчетов, но одна из них — «сводный годовой отчет».«В 1987 году Комиссия по ценным бумагам и биржам упростила свои требования к годовой отчетности. Это позволило компаниям составлять сводный годовой отчет, а не традиционный отчет с проверенными отчетами и сносками. Публичное раскрытие финансовой информации все еще требовалось, но с новыми постановлениями, Форма 10-K — при условии, что она содержала эту информацию и включала проверенные финансовые данные и другие необходимые материалы в доверенность компании (еще один документ, утвержденный Комиссией по ценным бумагам и биржам) — соответствует требованиям Комиссии по ценным бумагам и биржам. Организаторы сводного годового отчета видят в нем способ сделать годовой отчет настоящей маркетинговой публикацией без громоздких подробных финансовых данных. Финансовые данные по-прежнему включены, но в сокращенной форме для вспомогательной роли. Однако с тех пор, как его использование было одобрено, сводный годовой отчет не получил широкой поддержки.

В некоторых отношениях годовые отчеты похожи на моду. Определенные техники, форматы и дизайны популярны в течение нескольких лет, а затем новые идеи вытесняют старые.Спустя несколько лет старые идеи снова вернулись в моду. Другие форматы являются «классическими», они никогда не выходят из моды и не теряют своей силы. Ключ к успешному годовому отчету — не увлекаться трендом, а вместо этого решить, что лучше всего подходит для передачи сообщения.

БИБЛИОГРАФИЯ

Парки, Паула Линн. «Удовлетворите акционеров». Черный Предприятие . Апрель 2000г.

Ститтл, Джон Годовые отчеты . Gower Publishing Ltd. , 2004.

Comerica Investors — Годовые отчеты

Comerica Incorporated Годовой отчет за 2020 год (PDF)

	31.12.20 Годовой отчет Comerica Incorporated за 2020 год (PDF) (1.9 МБ)

Годовой отчет

Comerica Incorporated за 2019 год (PDF)

	31.12.19 Годовой отчет Comerica Incorporated за 2019 год (PDF) (1,6 МБ)

Comerica Incorporated Годовой отчет за 2018 год (PDF)

	31. 12.18 Годовой отчет Comerica Incorporated за 2018 год (PDF) (1,1 МБ)

Годовой отчет

Comerica Incorporated за 2017 год (PDF)

	31.12.17 Годовой отчет Comerica Incorporated за 2017 год (PDF) (1.4 МБ)

Годовой отчет

Comerica Incorporated за 2016 год (PDF)

	31.12.16 Годовой отчет Comerica Incorporated за 2016 год (PDF) (2,3 МБ)

Годовой отчет

Comerica Incorporated за 2015 год (PDF)

	31. 12.15 Годовой отчет Comerica Incorporated за 2015 год (PDF) (1,7 МБ)

Годовой отчет

Comerica Incorporated за 2014 год (PDF)

	31.12.2014 Годовой отчет Comerica Incorporated за 2014 год (PDF) (7.7 МБ)

Годовой отчет

Comerica Incorporated за 2013 год (PDF)

	31.12.13 Годовой отчет Comerica Incorporated за 2013 год (PDF) (3,6 МБ)

Годовой отчет

Comerica Incorporated за 2012 год (PDF)

	31. 12.12 Годовой отчет Comerica Incorporated за 2012 год (PDF) (6,6 МБ)

Годовой отчет

Comerica Incorporated за 2011 год (PDF)

	31.12.11 Годовой отчет Comerica Incorporated за 2011 год (PDF) (6.5 МБ)

Годовой отчет

Comerica Incorporated за 2010 год (PDF)

	31.12.10 Годовой отчет Comerica Incorporated за 2010 г. (PDF) (5,3 МБ)

Годовой отчет

Comerica Incorporated за 2009 год (PDF)

	31. 12.09 Годовой отчет Comerica Incorporated за 2009 год (PDF) (1,8 МБ)

Comerica Incorporated Годовой отчет за 2008 год (PDF)

	31.12.08 Годовой отчет Comerica Incorporated за 2008 год (PDF) (6.5 МБ)

Comerica Incorporated Годовой отчет за 2007 год (PDF)

	01.01.07 Годовой отчет Comerica Incorporated за 2007 год (PDF) (2,2 МБ)

Comerica Incorporated Годовой отчет за 2006 год

	31. 12.06 Comerica Incorporated Годовой отчет за 2006 год (511 КБ)

Comerica Incorporated Годовой отчет за 2005 год

	31.12.05 Годовой отчет Comerica Incorporated за 2005 год (6.8 МБ)

Comerica Incorporated Годовой отчет за 2005 год

	30.12.05 Годовой отчет Comerica Incorporated за 2005 год (451 КБ)

Comerica Incorporated 2004 Годовой отчет

	22. 03.04 Comerica Incorporated 2004 Годовой отчет (2,9 МБ)

Comerica Incorporated 2004 Годовой отчет

	22.03.04 Comerica Incorporated Годовой отчет 2004 (432 КБ)

Comerica Incorporated Годовой отчет за 2003 год

	30.12.03 Годовой отчет Comerica Incorporated за 2003 год (742 КБ)

Comerica Incorporated Годовой отчет за 2003 год

	29. 12.03 Годовой отчет Comerica Incorporated за 2003 год (526 КБ)

Comerica Incorporated Годовой отчет за 2002 год

	02.04.02 Годовой отчет Comerica Incorporated за 2002 год (3.8 МБ)

Comerica Incorporated Годовой отчет за 2002 год

	02.04.02 Годовой отчет Comerica Incorporated за 2002 год (500 КБ)

Comerica Incorporated Годовой отчет за 2001 год (pdf)

18. Оставить комментарий Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены * Имя E-mail Сайт Меню Поиск: