Как получить компенсацию, если квартиру затопило по вине коммунальщиков
И сколько времени это займет
27 октября 2022
Вера Безлепко
узнала, как получить компенсацию с коммунальных служб
В начале весны в квартире подруги прорвало трубу: горячая вода испортила напольное покрытие и часть мебели. В итоге управляющая компания выплатила деньги за причиненный ущерб, но для этого потребовалось много звонков и несколько личных визитов. Я поговорила с подругой и узнала, как действовать, чтобы получить деньги на ремонт и новую мебель.
За какое имущество несут ответственность коммунальщики
Не всегда коммунальные службы ответственны за повреждения в квартире. Компенсация положена, если ущерб получен из-за неисправности общедомового имущества. Перечислим, что к нему относится.
Крыша. Квартиру на верхнем этаже затопило, потому что коммунальщики вовремя не отремонтировали крышу — ответственность лежит на управляющей компании — УК.
Канализационные трубы. По ГОСТу Р 56534-2015 коммунальные службы обязаны раз в три месяца осматривать, чистить и ремонтировать общедомовые канализационные трубы. Если засорился канализационный стояк и сточные воды испортили имущество в квартире, владельцу положена компенсация.
Иногда между владельцами квартир и УК возникают споры по поводу стояков. И если повреждение стояка в квартире коммунальщики еще могут оспорить, то за аварию в межэтажном пространстве отвечает управляющая компания. В минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (постановление правительства № 290 от 3.04.2013) прямо сказано, что коммунальные службы обязаны следить за состоянием и ремонтировать элементы внутренней канализации и внутреннего водостока.
Батареи. Они считаются частью внутридомовой системы отопления и по закону относятся к общедомовому имуществу МКД, за которое отвечает управляющая организация.
Но при при их прорыве появляется много нюансов, если дело дойдет до суда, он может по-разному трактовать принадлежность радиаторов отопления. Например, Верховный суд решил, что раз приборы отопления обслуживают одно помещение, то не могут относиться к общему имуществу. А в Москве суд решил, что в протечке радиатора виновата УК.
Кто будет отвечать на аварию на радиаторе, во многом зависит от того, есть ли на нем запорные элементы. Если на ответвлении от внутридомового стояка есть кран, и такую батарею собственник может поменять при согласовании с коммунальщиками, она считается индивидуальным прибором отопления.
Чтобы понять, кто отвечает за радиатор, лучше прочитать договор с УК. Обычно в нем прописано, что входит в состав общедомового имущества.
Чтобы получить компенсацию, которую вы получили по вине коммунальных служб, нужно выполнить определенный порядок действий — рассказываем, что делать и в какой последовательности.
Выполнить обязательные действия
Некоторые владельцы стремятся сразу после аварии привести квартиру в порядок.
Но лучше не торопиться. Иначе получить компенсацию от управляющей компании будет непросто.
Вызвать аварийную службу. Независимо от того, кто виноват — владелец квартиры или управляющая компания, необходимо срочно вызвать мастера. Номер телефона аварийщиков часто указывают на квитанции об оплате услуг. Однако во время аварии нет времени искать квитанцию или номер аварийной службы, поэтому лучше заранее сохранить его в памяти телефона.
Диспетчеру аварийной службы нужно сообщить о затоплении и сказать, откуда течь. По закону операторы АДС обязаны ответить на звонок в течение 5 минут или перезвонить максимум через 10 минут.
Если воду перекрыл слесарь управляющей компании, все равно нужно дозвониться в аварийную службу: важно, чтобы диспетчерская зафиксировала звонок и назвала номер заявки.
Зафиксировать аварию и ущерб. До прихода слесаря или мастера-аварийщика желательно сфотографировать или снять на камеру место протечки, чтобы зафиксировать напор и скорость прибывания воды.
Это может понадобиться, если коммунальные службы захотят оспорить факт протечки или у них будут сомнения, что авария произошла по их вине.
Написать в УК заявление о затоплении квартиры. Узнайте в управляющей компании, в каком формате можно подать заявление. В некоторых городах принимают онлайн-заявления, а в некоторых, например, в Челябинске — только бумажные документы.
Важно: заявление может подать только собственник жилья. Так что если затопило арендованное жилье — сообщите об аварии собственнику.
Заявление пишется в свободной форме, но в нем нужно обязательно указать:
- дату, время и место разрыва или протечки;
- номер заявки, зафиксированной в аварийной службе;
- перечень поврежденного имущества.
В конце заявления попросите направить специалиста из УК, чтобы составить акт о затоплении квартиры и акт о нанесенном ущербе.
Бумажные заявления пишут в двух экземплярах: одно — передаете коммунальщикам, второе — остается у вас. Проследите, чтобы секретарь УК поставила печать и входящий номер на оба документа — это служит доказательством, что заявление принято.
Дождаться сотрудника УК, который составит акты о затоплении и ущербе. За дом и внутридомовое имущество отвечает управляющая организация, поэтому ее представитель должен зафиксировать утечку из радиатора и описать ущерб. По закону УК обязана составить акт о затоплении не позднее 12 часов после обращения владельца квартиры. Однако в реальности эти сроки не всегда соблюдаются: например, подруге пришлось ждать инженера 10 дней. Если сроки затягивают, собственник жилья имеет право обратиться в суд с жалобой на УК.
В акте о заливе специалисты должны зафиксировать факт затопления и установить его причину — в документе указывается суть повреждения, описывается ущерб и делается вывод о причине прорыва.
В акте должны быть указаны:
- номер заявки в аварийную компанию;
- действия, проведенные аварийщиками или слесарем УК;
- виды и объем причиненных повреждений;
- виды и объем выполненных ремонтно-восстановительных работ, если владелец квартиры отремонтировал помещение;
- состояние систем водоснабжения дома, например, как давно проводился капитальный ремонт.
При составлении акта об ущербе главная задача владельца жилья — предоставить как можно больше фактических подтверждений. Фото и видео испорченных вещей подойдут, но гораздо лучше, если инженер сам увидит вздувшееся напольное покрытие, не работающую стиральную машину, ржавые пятна на обоях. По опыту моей подруги, деньги за восстановленное имущество возвращают менее охотно — оценщик не видит испорченных вещей и не может оценить сумму ущерба. Поэтому до прихода инженера лучше не устранять следы повреждений: не выкидывать испорченную мебель и другие вещи, не снимать обои и напольное покрытие.
Инженер фиксирует повреждения на камеру, и чем больше будет повреждений — тем выше будут выплаты. После осмотра квартиры инженер составляет отчет с перечислением ущерба и отправляет его в УК.
Получить акт о затоплении жилого помещения. После представителя подрядной организации придет оценщик из управляющей компании. Он осматривает жилье, составляет акт о затоплении жилого помещения, в котором перечисляет:
- номер заявки в аварийную компанию;
- действия, проведенные аварийщиками или слесарем УК;
- виды и объем причиненных повреждений;
- виды и объем выполненных ремонтно-восстановительных работ, если владелец квартиры отремонтировал помещение;
- состояние систем водоснабжения дома, например, как давно проводился капитальный ремонт.
Вы можете продемонстрировать специалисту испорченную мебель, технику, обои и напольное покрытие и представить другие доказательства, например, чек на линолеум, который вы купили на замену испорченного.
Представитель УК вносит в акт дорогие вещи: мебель, технику, обои и напольное покрытие. А, например, плед, мягкую игрушку или одежду может не учесть, хотя суммарно они «тянут» на новый холодильник.
Пример: Во время аварии подруга собирала воду постельным бельем, полотенцами, а когда они промокли — подушками и одеялами. Вещи испортились, их пришлось выкинуть. И хотя подруга сфотографировала испорченные вещи и записала видео затопления, представитель УК не внес вещи в список: он не смог оценить их первоначальную стоимость, так как не знал, в каком состоянии они находились на момент аварии. Поэтому вернуть за них деньги не получилось.
После осмотра квартиры инженер составляет отчет с перечислением ущерба и отправляет его в УК.
Через несколько дней после собственнику позвонят из УК и попросят забрать оба акта. Забирать документ нужно обязательно лично, чтобы ознакомиться с ним и подписать.
Не подписывайте акт сразу, сначала внимательно его прочитайте.
Если считаете, что список повреждений неполный, на обратной стороне документа укажите неучтенные претензии. Сделать это нужно сразу — дополнить позже не получится: подписывая акт, вы выражаете согласие с перечисленным перечнем повреждений.
Если заявили претензии, квартиру придут осматривать еще раз. Это затянет делопроизводство, но если докажите неучтенный ущерб, компенсация будет больше.
В случае с подругой получилось именно так: в первый раз представитель УК не указал в акте, что пострадало напольное покрытие на кухне, которое пришлось менять. Через несколько дней представитель УК повторно оценивал повреждения. Во время оценки подруга показала чеки на новое покрытие представителю коммунальной службы, и он включил линолеум в список ущерба.
После повторного визита представитель УК составляет дополнение к акту. Собственнику придется вторично прийти в УК, чтобы прочитать и подписать документы.
Вызвать для оценки ущерба от затопления независимого эксперта.
Если УК всячески затягивает осмотр квартиры после затопления или вы не согласны с ее оценкой, можно обратиться в специализированную компанию. Их можно легко найти в интернете и выбрать любую, которая устраивает по цене и отзывам.
Специалисту, который приедет для оценки ущерба, нужно показать акт о затоплении: по нему он сможет понять, почему произошла авария. На основании этого эксперт проведет независимую оценку — посчитает примерную стоимость устранения всех повреждений. Заплатить за такую оценку придется из собственного кармана, но если вина УК будет доказана, она будет обязана компенсировать расходы на независимую оценку.
Написать заявление о возмещении ущерба. Если управляющая компания признает свою вину за аварию, она возместит расходы на ремонт залитого помещения. УК всегда страхует дома, которыми управляет, поэтому компенсацию ущерба выплачивают страховщики. Но заявление на возмещение ущерба подают в управляющую компанию — коммунальщики сами передадут заявления страховщикам.
Если в квартире несколько собственников, написать заявление на компенсацию должен каждый — деньги выплачивают владельцам жилья, пропорционально их долям в квартире. Если хотите получить деньги на одну карту, все собственники прописывают это в своих заявлениях. Например, подруга владеет квартирой вместе с матерью, поэтому страховая вернула им деньги в равных долях, но на один счет. Если среди собственников — несовершеннолетний, за него деньги получает законный представитель: родитель, опекун. При желании в кассе управляющей компании можно получить компенсацию наличными. Если собственников несколько — каждый получает свою долю или оформляют доверенность на одного.
Заявление о возмещении ущерба пишут в свободной форме, главное — указать в нем номер акта об оценке ущерба и стоимость испорченных вещей. А также — реквизиты банковской карты, куда нужно перечислить деньги.
К заявлению приложите копию акта о затоплении жилья, оригинал и копию свидетельства о праве собственности, паспорт с копиями первой страницы и страницы с пропиской.
Оригиналы нужны, чтобы работник УК сверил их с копиями. Копии документов и один экземпляр заявления он забирает, а оригиналы и второй экземпляр — возвращает вам.
Важно: свидетельства о праве собственности отменили в 2016 году, но документы, выданные раньше, имеют юридическую силу. Если купили квартиру позже 2016 года — потребуется выписка из ЕГРН.
Дождаться ответа от страховой компании
В течение 10 дней страховая компания рассматривает ваше заявление и определяет сумму ущерба. Сумму компенсации рассчитывают по нескольким факторам, но в первую очередь ориентируются на среднюю рыночную цену испорченного имущества и на срок его эксплуатации. По сроку эксплуатации определяют износ и вычитают сумму износа из рыночной стоимости вещей.
Пример. У владельца затопленной квартиры во время протечки сгорел двухкамерный холодильник Stinol, срок эксплуатации холодильника — 8 лет. Среднерыночная цена такой модели холодильника — 18 000 ₽, процент износа для холодильников — 7% за каждый год эксплуатации.
Получается, что компенсация за сгоревший холодильник: 18 000 — 18 000 × 7% × 8 лет = 7 920 ₽.
Конечная цифра и будет суммой, которую получит собственник. Иногда страховая может полностью вернуть деньги за приобретенные вещи взамен испорченных, например, за новый линолеум или кухонный гарнитур. Но собственнику придется доказать, что старыми вещами он пользовался несколько дней или месяцев. Например, у вас есть чек, который доказывает, что испорченный холодильник вы купили за пару недель до аварии.
Дождаться возмещения ущерба
В возмещении ущерба задействовано очень много людей: от рядовых сотрудников УК до инженера и работников страховой компании. К тому же процесс связан с бумажной волокитой: собственнику придется заполнить кучу заявлений, а специалистам подрядчика и УК — составить акты и отчеты. Поэтому приготовьтесь, что деньги вы получите через несколько месяцев после аварии.
Подруга получила компенсацию через четыре месяца: три месяца ушло на ожидание специалистов и повторное составление акта и еще месяц — на обмен документами со страховщиками и ожидание их решения.
Всего подруге вернули 59 000 ₽: это деньги за испорченные кровать, стол, напольное покрытие и обои на кухне. Этих денег хватило, чтобы купить новую кровать и обои, а стол и новый линолеум пришлось покупать на свои.
Обратиться в суд. Идти в него придется, если УК отказывается возмещать ущерб. Для этого нужно составить исковое заявление и отправить его в судебный орган — лично или по электронной почте. К иску потребуется приложить акты о затоплении и оценке ущерба и ксерокопии документов, подтверждающих права на жилье.
Если у недвижимости несколько собственников, понадобится доверенность на того, кто будет обращаться в суд.
Выбор судебного органа зависит от размера компенсации:
- Мировой суд рассматривает дела, размер иска потребителя по которым не превышает 100 тыс. ₽.
- Районные суды ведут более сложные дела, а также апелляции при обжаловании решений мирового суда.
Расходы по судебному разбирательству ложатся на истца, но в случае признания вину УК она обязана возместить все траты.
Как грамотно общаться с УК, если вашу квартиру затопило
Сумма компенсации, которую получит собственник, во многом зависит от его поведения: насколько оперативно он действует, проверяет ли документы и как общается с представителями УК. Ниже приведу несколько советов, которые помогут выйти из ситуации с наибольшей выгодой.
1. Проводите все слесарные работы через УК. Не устраняйте течь самостоятельно и не зовите на аварию знакомого слесаря. Если прорванную трубу заменит другой специалист, представитель УК может решить, что трубу вы заменили до затопления, а значит, они не отвечают за аварию.
Эта рекомендация актуальна и для ремонта — если не согласовали замену батареи, то ответственность за протечку лежит на вас.
2. Проследите, чтобы представитель УК проставил входящие номера с печатью на всех поданных документах и занес их в регистрационный журнал. В УК обращается множество людей по разным вопросам: есть риск, что документы просто затеряются, представитель отложит их до «лучших времен» и забудет.
3. Не соглашайтесь на ремонт вместо компенсации. Иногда представители УК могут предложить отремонтировать за свой счет повреждения вместо того, чтобы выплатить компенсацию, например, переклеить обои или покрасить потолок. Но надо учитывать, что, скорее всего, УК купит самые дешевые материалы и наймет неквалифицированных специалистов. И, поскольку это неофициально, потребовать у них переделать работу уже не получится. Поэтому надежнее получить компенсацию и сделать все по собственному вкусу.
Поделиться
Что делать если залило квартиру по вине ЖЭК?
Увы, залив в многоквартирных домах на сегодняшний день далеко не редкостная ситуация. Что делать если залило квартиру по вине ЖЭК?
Часто неприятность случается по вине рассеянных жильцов, забывших, к примеру, закрыть кран в ванной комнате.
Впрочем, бывают и такие моменты, когда виновником залива выступает эксплуатирующая организация, не выполнившая своевременный ремонт коммуникаций, крыши дома или в зимний период производится неправильная чистка кровли, которая приводит к протечкам.
Заливы по вине ЖЭК происходят часто, и во всех случаях последствия довольно плачевны. Это залив с крыши или разрыв инженерных коммуникаций. При разрыве инженерных коммуникаций, обычно, заливает всю квартиру, а иногда и несколько, что ведет к большим материальным затратам на восстановление имущества. Что же делать в таком случае пострадавшей стороне?
Главная задача собственника подтопленной квартиры получить от ЖЭК (ЖЭК это «старое» название Управляющей компании) 
Наша организация специализируется на проведении независимой экспертизы от залива квартиры, а наши эксперты помогут Вам грамотно составить оценку ущерба. Вызвать нашего эксперта можно по телефону 8-495-787-17-43 или 8-916-163-52-55.
Но, первое, что должен сделать владелец затопленной квартиры, это немедленно связаться с обслуживающей организацией ЖЭК/РЭУ/ГБУ, сотрудники которого обязаны:
- устранить причину затопления;
- составить акт о случившемся инциденте.
В акте представитель ЖЭК должен описать:
- причину аварии;
- все поврежденное имущество и количество комнат;
- время, дату потопа и номер заявки;
- обязательно указать виновную сторону;
- членов комиссии;
- ФИО владельца жилья;
- Акт должен быть подписан руководителем ЖЭК и заверен печатью.
На момент осмотра затопленной недвижимости в состав комиссии должны входить представители от ЖЭК, а при желании один или двое могут быть приглашенными соседями.
Если коммунальщики не захотят возмещать ущерб, владелец пострадавшего имущества имеет право попросить соседей-понятых выступить в суде уже в качестве своих свидетелей.
Если у собственника есть замечания по составленному Акту, он может их озвучить и зафиксировать в акте. Акт обязательно нужно подписать при несогласии с поправками.
Документ обследования составляется на протяжении 3-х рабочих дней. В нем должны быть описаны все повреждения (испорченные стены, полы, потолок, и т.п.), а также какое имущество пострадало. Акт подписывают все присутствующие на осмотре квартиры люди. Если виновник залива отказывается подписывать бумаги, этот факт фиксируется. Акт оформляется в двух экземплярах, один из которых остается у эксплуатирующей организации.
Бывают ситуации, когда виновная организация отказывает владельцу квартиры составлять акт о происшествии. В таком случае нужно написать (в двух вариантах) на имя руководителя управляющей компании, в котором уполномоченного ЖЭК приглашают составить подобный документ.
Один экземпляр направляется в ЖЭК, а на втором делается пометка о том, кто именно и когда написал заявление. Если ЖЭК отказывается принять и его, следует отправить документ по адресу эксплуатационной организации заказным письмом. После таких мер акт можно составлять с понятыми, описав все полученные в результате залива повреждения и попросив понятых оставить подписи в документе осмотра. Фото — и видео доказательства помогут пострадавшей стороне доказать свою правоту и получить финансовое возмещение убытка.
По истечению 10-15 суток (время на выявления всех последствий аварии) в квартире проявятся скрытые повреждения, которые должны быть зафиксированы в повторном акте.
Для компенсации ущерба необходимо обратится в независимую экспертизу по телефону 8-495-787-17-43 или 8-916-163-52-55, чтобы наши эксперты провели оценку ущерба от залива квартиры и подготовили пакет документов.
Уладить проблему можно попытаться в досудебном порядке (составить Претензию), что существенно сэкономит время всем участникам конфликта.
Если клиент заказал у нас независимую экспертизу и остался доволен, то у нас есть очень приятный бонус на следующую услугу — составление Претензии виновнику. Узнать что такое Претензия, для чего она нужна, можно ли обойтись без неё и самое главное как получить приятный бонус Вы можете позвонив по телефону и получить консультацию с нашими экспертами и юристами.
Ждем Ваших звонков для консультации по затоплению т.8-495-787-17-43.
Полезная информация.
Полезная статья о последних Постановлениях о составлении Акта о заливе
Образец составления Акта
Посмотреть стоимость оценки ущерба от залива
Наши разрешительные документы.
Наши выигранные дела в суде нашими юристами
Кто несет ответственность за повреждение квартиры водой
К сожалению, повреждение водой является распространенной проблемой, с которой могут столкнуться как домовладельцы, так и арендаторы.
Последствия могут быть разрушительными, делая имущество непригодным для проживания, а личным вещам может быть причинен необратимый ущерб. Когда в квартире происходит повреждение водой, независимо от того, живете ли вы в холодной погоде, в дорогом Чикаго или в солнечной Тампе, штат Флорида, вам необходимо знать, кто несет ответственность за ущерб. Собственник или арендатор? Когда в квартире происходит повреждение водой, кто несет ответственность за стоимость ущерба? Собственник или арендатор?
Права арендатора
Ущерб от воды может быть непредсказуемым, поэтому важно понимать свои права арендатора и понимать, кто за что отвечает в таком случае. Как правило, арендодатель несет ответственность за содержание имущества, гарантируя, что квартира пригодна для проживания и функционирует в соответствии с нормами. Арендодатель может отказаться от ремонта или не решить проблему достаточно быстро, что приведет к дальнейшему повреждению, например, плесени. В Соединенных Штатах действуют основные принципы прав арендаторов, в которых определяется сторона, несущая ответственность за ущерб.
В зависимости от штата, детали арендной платы могут варьироваться, поэтому уточните это в местном жилищном управлении.
Пересмотрите договор аренды
Важно знать, что в договоре аренды указано в отношении материального ущерба. Большинство объектов недвижимости застрахованы, и в них указывается, какой тип ущерба покрывается, а какой нет. В договоре аренды могут быть указаны действия, которые могут быть предприняты в зависимости от серьезности ущерба, нанесенного водой. Если ущерб серьезный и квартира непригодна для проживания, должен ли арендатор платить арендную плату? Может ли арендодатель выселить арендатора или арендатор может расторгнуть договор аренды без штрафных санкций? Как правило, если ущерб незначителен, арендатор не сможет расторгнуть договор аренды. Если условия, касающиеся повреждения имущества, не указаны в договоре аренды, поговорите со своим арендодателем о том, кто будет нести ответственность в случае повреждения водой.
Страхование арендаторов
Несчастные случаи случаются, поэтому необходимо иметь страховку арендаторов.
В большинстве мест требуется, чтобы вы имели его, прежде чем разрешить вам переехать в квартиру. В зависимости от выбранного вами плана покрытие может варьироваться от ущерба зданию, личного имущества и даже может покрывать стоимость проживания на время завершения ремонта.
Обязанности арендодателя
Арендодатель несет ответственность за содержание функциональной квартиры и обеспечение ее пригодности для проживания. Содержание основной сантехники, такой как раковины, туалеты и ванны, ложится на плечи арендодателя. Несоблюдение или ремонт этих функций может привести к повреждению имущества, и арендодатель несет ответственность из-за небрежности.
Ущерб имуществу и личным вещам
Ущерб, нанесенный водой самому зданию, например, полам, стенам и инженерным сетям, должен покрываться за счет страхования имущества арендодателя. Ущерб личному имуществу ложится на ответственность стороны, виновной в причинении ущерба, которой может быть арендатор. Например, если арендатор оставляет кран включенным и засыпает, что приводит к повреждению воды.
Как мы можем помочь
Повреждение водой требует быстрого реагирования, чтобы свести к минимуму ущерб как для самого имущества, так и для находящегося внутри имущества. Blackmon Mooring & BMS CAT являются экспертами в области ликвидации последствий затопления квартир и зданий любых размеров, независимо от серьезности ущерба. Наша команда экспертов оценит ущерб и разработает соответствующий план по восстановлению и возвращению вашего имущества и содержимого. Свяжитесь с нами, позвонив по телефону [bpl_main_phone], чтобы узнать больше о наших услугах по устранению повреждений, вызванных водой.
Как справляться со стихийными бедствиями, связанными с водой
Ущерб, нанесенный водой, может иметь разрушительные последствия как для владельца недвижимости, так и для его арендаторов. После того, как ущерб нанесен, обе стороны могут задаться вопросом, кто несет ответственность за устранение ущерба, нанесенного водой, а также с чего начать. Читайте дальше, чтобы узнать больше о повреждении водой арендуемой недвижимости и о том, что вам нужно знать как арендодателю.
Каковы общие причины повреждения имущества водой?
Многие неудачные сценарии могут привести к ущерб от воды в арендованном имуществе. Некоторые из наиболее распространенных причин воды повреждения, которые мы видели, подпадают под следующие категории:
Внезапное наводнение из-за дождя или другого стихийного бедствия
Инвестируя в сдаваемое в аренду имущество, вы вероятно, провел комплексную проверку, где были обозначены зоны затопления. расположенный. Тем не менее стихийные бедствия непредсказуемы и не всегда могут быть подготовлен для.
Замерзшие или сломанные водопроводные трубы Разорвавшиеся
Вызванные выходом из строя водопровода, спринклерных линий которые недостаточно продуты перед зимой, повышенное давление воды, коррозия или неправильная изоляция труб при морозе, замерзании и разрыве трубы могут стать причиной обширных затоплений арендуемой недвижимости.
Перелив туалетной воды
Причин переполнения туалета может быть много.
Иногда унитаз может переполниться даже без промывки, и в результате повреждения водой может быть медленная утечка, которая идет незамеченный или срочный потоп. Независимо от специфики, сточные воды несутся по вашему полы и ковер являются проблемой для здоровья ваших жильцов, что требует надлежащего дезинфекция и сушка.
Повреждение водой от льда и снега
Когда снег тает с вашей крыши, лед На карнизах и желобах может образоваться плотина, которую практически невозможно сместить. Что еще более важно, он может улавливать лужи воды, которые могут просочиться в вашу аренду. кровля, изоляция, потолки и стены дома. Это может привести к пятнам от воды в вашем потолке, пузыри в краске и создайте идеальную среду для плесень и грибок расти.
Перелив или утечка воды в раковине/ванне
Засоры, высокое давление воды и
забывание того, что вода включена, — все это приводит к переполнению раковины и ванны.
А
Небольшая утечка воды может раздражать, но арендатор легко обслуживает ее в обычном порядке.
Однако, если они находятся вдали от собственности в отпуске на какое-то время (вода все время течет/переливается), вы может столкнуться с повреждением водой, что приведет к вздутию стен, короблению пола, плесени и другие структурные повреждения.
Утечки в линии подачи воды
Выход из строя линии подачи воды, подключенной к стиральная машина, посудомоечная машина или холодильник — главная причина повреждения водой связанных с этими приборами. Простое защемление, ослабление соединения или разрыв в водопроводная линия прибора может иметь катастрофические последствия, если ее оставить незамеченной.
Кто несет ответственность за восстановление ущерба от воды – арендодатель или Арендатор?
В обязанности арендодателя входит обеспечение того, чтобы сдаваемое в аренду имущество было пригодным для проживания и безопасным для арендаторов. В некоторых случаях повреждение водой, особенно если о нем не позаботятся своевременно, может привести к тому, что имущество станет непригодным для проживания.
Арендодатели несут ответственность за любой ущерб, причиненный имуществу из-за их небрежности или небрежности.
Арендодатели должны содержать сантехнику и трубы в хорошем состоянии, и если утечка или затопление произойдет из-за того, что сантехника не обслуживалась, ответственность за это лежит на арендодателе. С другой стороны, если арендатор забывает выключить раковину и это приводит к повреждению водой, ответственность несет арендатор.
Важно понять, кто виноват в ущербе, чтобы понять, кто несет ответственность за восстановление ущерба от воды. Имейте в виду, однако, что это относится только к фактическому зданию и его конструкции. Если личное имущество арендатора повреждено наводнением, оно должно быть застраховано по страховому полису арендатора.
Что арендодатель должен предоставить арендаторам во время Восстановление повреждений водой?
Обязательно проконсультируйтесь с договором аренды, чтобы
понять, что арендодатель должен предоставить своим арендаторам, если дом получит
пострадал от наводнения.
Если имущество становится непригодным для проживания, а арендодатель
несет ответственность за ущерб, арендодатель может нести ответственность за предоставление
другое временное место проживания арендатора на время проведения ремонтных работ.
Сотрудничайте с экспертами по восстановлению после повреждений, нанесенных водой
Если имущество, которым вы владеете и которое сдаете в аренду, было повреждено водой, вам необходимо незамедлительно восстановить его, чтобы обеспечить безопасные и здоровые условия для проживания ваших арендаторов. Если у вас есть компания по управлению недвижимостью, они могут помочь связать вас со специалистом по восстановлению после повреждения водой, который поможет гарантировать, что ваша собственность восстановлена и готова к повторной аренде как можно скорее.
Как домовладелец, это может сэкономить вам деньги и
помочь сохранить хорошие отношения с вашим арендатором. В дальнейшем вы можете быть
проактивно, уточнив у своего арендатора, есть ли у него какие-либо опасения по поводу
возможный ущерб от воды, который можно устранить до того, как он станет проблемой, и
регулярное техническое обслуживание техники.