Если затопили квартиру соседи сверху что делать: что делать, если затопили соседей или они вас

80 фото устранения и пошаговая инструкция действий

Если ваша квартира располагается не на последнем этаже, существует угроза затопления жилья соседями сверху. Возникновение такой экстренной ситуации – очень неприятное событие, которое может ввести вас в ступор.

Многие поддаются панике и не знают, за что хвататься и какие действия предпринимать, тем самым просто наблюдая за потоками воды, проникающим в жилище. Поэтому, попытаемся разобраться, что делать, если затопили соседи, как минимизировать ущерб ремонту, мебели и всей технике, находящейся в квартире.

Алгоритм поступков в такой ситуации сводится к двум основным действиям: прекращению процесса затопления и засвидетельствованию факта порчи имущества и причинения материального ущерба.

Прекращаем «потоп»

Вашим первым действием, если затопили соседи, должно стать быстрое отключение всех электрических приборов из розеток. Желательно отключить питание квартиры электричеством в электрощите.

Следующий шаг — поход к живущим сверху, и сообщение им о начавшейся протечке. Наиболее благоприятный исход вас ждет в случае, если соседи находятся дома, и просто-напросто забыли о включенном в ванной или на кухне кране.

Если же дверь квартиры никто не открывает, то вам придется перекрыть воду в целом по подъезду. Самостоятельно это сделать невозможно, поэтому необходимо срочно позвонить в аварийную службу и вызвать слесаря.

После этих действий нужно дозвониться непосредственно в управляющую компанию и пригласить специалиста, в компетенции которого составление актов затопления квартиры.

Во время ожидания работников, способных перекрыть воду в инженерных системах дома, лучше, по возможности, спрятать всю мебель и вещи под полиэтиленовую клеенку, это позволить минимизировать наносимый ущерб.

Под места с наиболее явными протечками лучше поставить емкости для сбора воды. После этих действий можно начинать вытирать воду с пола.

В случае если вас затопили соседи сверху, а в квартире установлен натяжной потолок, действия будут аналогичными. Однако ситуация будет в корне отличаться, вода не будет заливать квартиру, а скопится в натяжном покрытии, которое в виде огромного пузыря будет свисать посреди комнаты.

При таком раскладе дополнительно необходимо дозвониться в фирму, которая занималась установкой потолка, и вызвать мастера для прокола покрытия и аккуратного спуска собравшейся в нем жидкости.

Акт о затоплении в таком случае лучше все же составить, хоть мебель, стены, техника в квартире останутся неповрежденными, но вызов мастера и демонтаж части потолка сопряжены с материальными затратами.

Последствия

В предыдущем разделе мы обговорили, куда обращаться, если затопили соседи сверху. Теперь расскажем, как грамотно засвидетельствовать ущерб, чтобы при отказе соседей оплатить вам ремонт, можно было возместить ущерб с помощью суда.

Во-первых, сделайте несколько фотографий, снимите видео, которые будут содержать информацию об испорченном имуществе, они могут понадобиться в будущем для отстаивания своих интересов в суде.

Во-вторых, позаботьтесь о составлении акта о затоплении квартиры. Это сделает специально прибывший сотрудник из управляющей организации, которого необходимо вызвать (об этом говорилось выше).

Также необходимо в качестве свидетелей привлечь жильцов дома, они вместе с сотрудником управляющей компании, составят комиссию, которая и зафиксирует ущерб на бумаге, подкрепив данные своими подписями.

Если же работник из управляющей организации так и не прибыл на место происшествия, необходимо самостоятельно оформить акт, ведь без него получить компенсацию через суд не удастся. В этом случае необходимо позвать свидетелей — жильцов дома.

Наилучший вариант – чтобы при составлении документа присутствовал и виновник «подтопления». Это позволит свести к минимуму разногласия касательно масштабов нанесенного ущерба. Если виноватая сторона отказывается принимать участие в оформлении акта, это необходимо зафиксировать в нем.

Акт о затоплении должен включать в себя: дату и время начала «подтопления»; данные о причине «потопа», к примеру – халатность соседей, поломка стиральной машины, повреждение инженерных сетей; перечень поврежденного имущества.

Таким образом, поняв, что вас заливают соседи, не впадайте в панику, а четко следуйте представленной в статье инструкции к действиям, это позволит минимизировать ущерб от затопления и взыскать с виновного положенную компенсацию.

Фото советы, что делать, если затопили соседи сверху

Также рекомендуем посетить:

• Сифон для раковины
• Греющий кабель
• Подключение бойлера
• Бойлер для нагрева воды
• Погружные насосы для воды
• Насос для дачи
• Гидроаккумулятор для водоснабжения
• Раковина для ванной
• Фильтры для очистки воды
• Трубы для водопровода
• Колодец под домом
• Насосная станция для дома
• Обратный клапан на воду
• Регулятор давления воды
• Фильтр воды для дома
• Утепление труб
• Реле давления воды
• Колодезные кольца
• Водоснабжение частного дома
• Дренажная система
• Как выкопать колодец
• Проточный водонагреватель
• Скважина своими руками
• Пластиковый кессон
• Очистка воды из скважины
• Фильтр для воды под мойку
• Смеситель для ванной
• Раковина для кухни

Что делать, если вы затопили квартиру соседей

Опубликовано: 27 марта 2019, 07:42

Фото: UGC

Бывают ситуации, которые доставляют много неудобств. Одна из таких, с которой может столкнуться каждый – затопление квартиры. Корреспондент NUR.KZ узнал у юриста Олега Чернова, что делать в этом случае.

Итак, пошаговая инструкция:

1. Необходимо вызвать аварийную службу, чтобы они остановили воду. Также нужно позвать представителей КСК или управляющей компании по обслуживанию вашего дома, а также соседей.

2. Составить акт о затоплении квартиры. В этом документе надо отразить видимые следы повреждений имущества, видимые места потеков. К тому же, если имеется возможность, установить причину аварии, то об этом также необходимо сделать отметку в акте.

Фото/видео-фиксация затопления. Акт составляется специалистами управляющей компании в двух экземплярах, который обязательно подписывают все участники осмотра квартиры.

Если возникли разногласия по поводу причины залива или определения ущерба, все замечания необходимо отразить в акте.

3. Также можно обратиться к нотариусу для производства осмотра доказательств на месте. Указанный протокол осмотра также является доказательством.

4. Для определения стоимости ущерба необходимо обратиться в оценочную организацию. О дате осмотра поврежденного имущества предварительно уведомить собственника квартиры.

5. Выяснить причину аварии можно путем получения заключения технического обследования у представителей аварийных служб либо обратиться к экспертам в области трасологии для получения соответствующего заключения. Это необходимо сделать, чтобы определить виновного.

6. Если авария произошла на территории общедомового имущества (подвал/крыша), за содержание которого отвечают все собственники квартир, то вопрос о возмещении ущерба может быть предъявлен обслуживающей организации, в том случае, если целевые расходы на содержание общедомового имущества расходовались не по назначению.

7. Вопрос возмещения ущерба либо убытков разрешать лучше в досудебном порядке. Если выяснится, что в затоплении виноваты именно вы, тогда придется оплачивать убытки.

В случае, если стороны не могут договориться, то скорее всего спор будет рассмотрен в судебном порядке, при котором стороны могут понести соответствующие расходы в виде судебных издержек, в том числе и на оплату услуг юриста/адвоката.

Оригинал статьи: https://www.nur.kz/household/cleaning/1784334-cto-delat-esli-vy-zatopili-kvartiru-sosedej/

Автор: Мээрим Таштанова

Затопленная квартира с прорывом трубы | Morgan & Morgan Law Firm

К сожалению, ваш браузер не поддерживает встроенные видео.

Свяжитесь с нами сегодня

Квартира с затопленной трубкой

Пять звезд

1203 Обзоры

Свяжитесь с нами сегодня

• $ 15 млрд+ WON
• •
• 800 ALEDERS NATUNITWIDE
• •
• 800+. , Платите, только если выиграем
• •
• Крупнейшая в Америке юридическая фирма по травмам
• •
• Protecting Families Since 1988
• •

• contact form
• quiz
• checklist
• FAQ
• resources
• testimonials
• process
• results
• related cases
• related pages
• related окрестности

Прорыв трубы Затопление квартиры

Представьте себе: вы направляетесь в свою квартиру после долгого рабочего дня. Вы с нетерпением ждете отдыха в одиночестве или с семьей. Когда вы приходите в квартиру, вы попадаете в полный беспорядок, если быть точным, в потоп. Все ваши ценности промокли. Вы даже не знаете, с чего начать и к кому обратиться. Если это то, через что вы проходите, эта статья охватывает все, что вам нужно знать о затоплении квартиры.

Помимо наводнения, на ум также придет вопрос об ответственности. В частности, вам нужно знать, кто несет ответственность за наводнение.

Вы забыли закрыть кран или он изначально был неисправен? Если кран не виноват, то что именно вызвало затопление? Это лишь некоторые из многих вопросов, которые придут вам в голову, когда вы окажетесь в такой ситуации.

Правда в том, что такое затопление может происходить по разным причинам. Тем не менее, эти три являются наиболее распространенными:

Бесплатная оценка дела

Расскажите нам о своей ситуации, чтобы мы могли начать бороться за вас. Мы адаптируем каждый случай, чтобы удовлетворить потребности наших клиентов.

• Что происходит, когда арендатор виновен в затоплении квартиры?

  Первый сценарий, когда в затоплении виноват арендатор. Обычно это происходит, когда жилец забывает выключить кран, оставляя воду течь на долгие часы. Кроме того, наводнение может произойти из-за того, что арендатор не сообщил о неисправном состоянии.

  Например, предположим, что арендатор заметил неисправность кухонного крана. В этом случае арендодатель ожидает, что арендатор уведомит их о неисправном состоянии. Это сводит к минимуму вероятность затопления квартиры, поскольку арендодатель, скорее всего, направит ремонтную бригаду для оперативного устранения проблемы.

  Поскольку арендодатель обычно не живет в той же жилой площади, что и арендатор, последний обязан сообщать о таких неисправностях арендодателю. Отсутствие сообщения о таких инцидентах означает, что арендатор может быть привлечен к ответственности за ущерб, нанесенный водой.

  В таком случае арендодатель может также взимать с арендатора плату за ремонт определенных вещей, принадлежащих арендодателю. Например, если наводнение разрушило стиральную машину арендодателя, арендатор может нести ответственность за стоимость замены машины или любых других связанных с ней предметов.

  Но это зависит и от условий договора лизинга. Это также объясняет важность тщательного изучения договора аренды, прежде чем соглашаться что-либо подписывать.

  У большинства арендаторов есть страховка арендатора. На самом деле, большинство квартир требуют, чтобы жильцы имели такую ​​​​страховку, прежде чем въезжать в квартиру. В зависимости от типа покрытия страховщик может позаботиться о материальном ущербе, таком как повреждения стен, потолков, полов и т. д. Кроме того, определенные полисы могут охватывать личные вещи арендатора, такие как его одежда, электроника, мебель и т.д.

• Что происходит, когда арендодатель виновен в затоплении квартиры?

  Арендодатели также могут нести ответственность за затопление квартир. Ссылаясь на приведенный выше пример, мы упомянули, что арендаторы должны сообщать о случаях наводнения своим арендодателям.

  Но предположим, что арендодатель не отвечает на эти отчеты в разумные сроки. В таком случае это халатность. Наводнение может нанести огромный материальный ущерб и поставить под угрозу жизнь детей, домашних животных, а иногда даже взрослых. По этой причине, как правило, это одна из тех чрезвычайных ситуаций, которые требуют немедленного реагирования.

  Не беда, если офис по аренде вашей квартиры не работает в выходные дни. Когда дело доходит до наводнения, вам нужен кто-то, кто быстро отреагирует. Это одна из многих причин, по которой большинство квартир ранжируют запросы на техническое обслуживание в зависимости от серьезности. Любая чрезвычайная ситуация, связанная с наводнением, обычно требует немедленного вмешательства.

  Арендодатель несет ответственность за то, чтобы все сдаваемые в аренду помещения были пригодны для проживания. Поэтому, если они не отреагируют на инцидент с наводнением, они могут быть привлечены к ответственности.

• Что происходит, когда затопление квартиры происходит по естественным причинам?

  Если в затоплении виноваты естественные причины, такие как проливные дожди, то ни арендодатель, ни арендатор не могут быть привлечены к ответственности. Это связано с тем, что обе стороны могут не иметь контроля над такими естественными причинами. Однако также важно отметить, что арендодатель может нести определенную ответственность.

  Например, если вы живете в районе, подверженном наводнениям, вы ожидаете, что домовладелец обеспечит надлежащую дренажную систему. Следовательно, если обеспечение надлежащего дренажа могло бы предотвратить затопление квартиры, домовладелец мог бы нести частичную или полную ответственность за затопление.

• Что делать, если вашу квартиру затопило?

  Вот некоторые из наиболее важных шагов, которые необходимо предпринять, если вашу квартиру затопило.

  Выявление причины

  Как уже упоминалось ранее, затопление квартир происходит по разным причинам. Иногда это может быть что-то столь же простое, как работающий кран. В других случаях это может быть что-то столь же сложное, как сломанная труба где-то в квартире.

  Во-первых, убедитесь, что входить в квартиру безопасно. Если да, подойдите к неисправному крану и закройте его. Однако, если источник затопления трудно распознать, переходите к следующему шагу. Сейчас не время играть в сантехника — одна ошибка может ухудшить ситуацию, а это последнее, с чем вы хотите иметь дело в такой ситуации.

  Сообщите арендодателю и соседям

  Важно сообщить арендодателю об инциденте. Как обсуждалось ранее, ваш арендодатель несет ответственность за создание пригодной для жизни среды. Сейчас не время выяснять, кто несет ответственность за наводнение. Вместо этого вам нужно действовать быстро, чтобы предотвратить дальнейший ущерб от воды.

  В большинстве квартир есть круглосуточная служба экстренной помощи в случае возникновения таких проблем, как наводнение. Сообщите своему арендодателю или в офис аренды о происшествии. Если есть какая-либо опасная для жизни ситуация, звоните 911 сразу.

  Сообщите своим соседям, если это возможно. Это особенно важно, если у вас есть соседи, живущие под вами. Информирование их о повреждении водой позволяет им защитить свое имущество от потенциального ущерба и спасти себя, если ущерб от воды будет серьезным.

  Защитите свои личные вещи

  Подумайте о своих самых важных вещах и убедитесь, что они защищены от повреждения водой. Каждое домашнее хозяйство имеет свое собственное определение важных вещей. В этом случае убедитесь, что вы защитили то, что действительно важно.

  Некоторые примеры таких важных предметов включают документы и электронику.

  Но, как правило, вы хотите убедиться, что у вас есть все важные документы. Это связано с тем, что, хотя страховка вашего арендатора может заменить вашу электронику, мебель, ювелирные изделия и другие покрываемые предметы, вы не сможете восстановить некоторые из своих наиболее важных документов, потому что они обычно не покрываются большинством полисов.

  Задокументировать ущерб

  После того, как вы обезопасили свои личные вещи, вам необходимо задокументировать ущерб. Сфотографируйте поврежденные предметы и, если возможно, запишите видео.

  Предположим, вы определили причину затопления. В этом случае вы также можете снимать фотографии или видео. Кроме того, ведите письменный опись поврежденных предметов,

  Почему так важно документировать повреждения?

  В дальнейшем вам может потребоваться подать иск в страховую компанию арендатора, если ваш полис покрывает такой ущерб. Для этого вам нужно будет доказать ущерб, в этом весь смысл документирования всего. Это помогает доказать страховой компании, что ущерб действительно имел место.

  Обратитесь в профессиональную компанию по устранению повреждений, нанесенных водой

  Возможно, вам придется связаться с профессиональной компанией по устранению повреждений, нанесенных водой, если ваш арендодатель не присылает помощь, необходимую для устранения проблемы. Специалисты по восстановлению повреждений от воды должны быть в состоянии посоветовать вам, как поступить с такой проблемой. В большинстве случаев страховка вашего арендатора может покрыть ущерб, причиненный определенным покрываемым предметам.

  В зависимости от вашего штата вы можете удерживать арендную плату до тех пор, пока арендодатель не решит проблему. Большинство домовладельцев не будут сидеть сложа руки и не позволят этому случиться. Это связано с тем, что такая проблема потенциально может обостриться со временем.

  Например, если вы живете во влажной среде, у вас, скорее всего, будет проблема с плесенью. А когда у вас проблема с плесенью, это прямой путь к катастрофе. Воздействие плесени может вызвать такие осложнения, как чрезмерный кашель, чихание, зуд, свистящее дыхание и т. д. И если вы или ваш близкий заболеете, ответственность может быть возложена на вашего арендодателя.

  Вот реальный пример судебного иска против домовладельца после ущерба от наводнения.

  В феврале 2022 года жители одной из квартир в Тампе подали в суд на своего домовладельца после сильного наводнения, случившегося прошлым летом. Согласно иску, жители проснулись от сильного повреждения водой с 27-го этажа здания до самого низа.

  Позже выяснилось, что повреждение произошло из-за неисправного городского водопровода, расположенного внутри здания. В результате более 500 жителей были вынуждены покинуть свои квартиры и искать убежища в отелях, пока бригады работали над устранением проблемы. Окончательный отчет показал, что из 35 этажей здания не менее 27 были разрушены затоплением.

  Основная причина судебного иска заключалась в том, что арендодатель, как сообщается, не смог решить предыдущие вопросы, поднятые арендаторами по поводу неисправных водопроводных труб. Из-за нежелания арендодателя оперативно решить проблему более 500 жителей были вынуждены покинуть жилье как минимум на 10 дней, пока бригады работали над устранением проблемы.

  Это была форма небрежности со стороны арендодателя. И, как упоминалось ранее, нерадивые арендодатели могут быть привлечены к ответственности, если их арендаторы понесут значительный ущерб.

• Могу ли я расторгнуть договор аренды после ущерба, причиненного наводнением?

  В основном это зависит от действий вашего арендодателя. Большинство штатов следуют доктрине подразумеваемой гарантии обитаемости. Эта юридическая концепция подразумевает, что ваш арендодатель несет юридическую ответственность за обеспечение пригодности вашей квартиры для проживания.

  Если арендодатель ничего не делает для того, чтобы квартира стала пригодной для проживания, у вас может быть веская причина для расторжения договора аренды. В большинстве случаев всегда рекомендуется обсудить вопрос с арендодателем, чтобы найти разумное решение.

  Но иногда арендодатели могут предложить решения, которые не кажутся разумными ни по каким стандартам. Вот пример:

  Допустим, вы живете в квартире с тремя спальнями, с тремя детьми, двумя домашними животными и тремя взрослыми. Если наводнение нанесет ущерб такой квартире, вы ожидаете, что домовладелец обеспечит вам и вашей семье такие же условия жизни, пока бригады работают над устранением ущерба, нанесенного водой. Если вместо этого ваш арендодатель предлагает квартиру-студию, это может быть неразумным решением, потому что, скорее всего, квартира слишком мала, чтобы вместить вашу семью и домашних животных.

  Таким образом, арендодатель не может утверждать, что предложил разумное решение. По этой причине вы можете расторгнуть договор аренды.

• Какие убытки можно взыскать с арендодателя после затопления квартиры?

  Конкретный вид возмещения ущерба, который вы можете потребовать, будет зависеть от характера вашего дела. В большинстве случаев вы можете возместить свои расходы на проживание, если вам пришлось остаться в отеле на некоторое время после наводнения. Вы также можете подать в суд на своего арендодателя на возмещение расходов на переезд, включая потерю заработной платы, если вы не смогли выйти на работу из-за ущерба от наводнения.

  Поскольку такого рода дела уникальны, всегда рекомендуется поговорить с опытным адвокатом по гражданским делам. Адвокат оценит обстоятельства вашего дела и поможет определить, есть ли у вас законные претензии к арендодателю.

  Адвокат также может помочь проверить вашу страховку, чтобы установить, покрывает ли ваш полис такой ущерб. Если у вас есть обоснованная претензия, адвокат проведет вас через следующие шаги, гарантируя, что вы получите компенсацию, которая вам нужна и которую вы заслуживаете после такого ущерба. Свяжитесь с Morgan & Morgan сегодня, чтобы получить бесплатную и ни к чему не обязывающую оценку дела, чтобы начать работу.

Наши клиенты

Мы помогли более чем 300 000 семей.
Посмотрим, что они скажут.

Марлон Б.

Автокатастрофа

Наши юристы по травмам
Имеют более 28 000
5-звездочных отзывов

«Криста М. »

Они заботились и беспокоились о моем деле. Они сражались сильнее, чем я перехватил. Общался разными способами, чтобы убедиться, что я понял. Спасибо.

2022

Грузия Д.

Общая травма

«Нэнси Х.»

Персонал был замечательным, они относились ко мне с величайшим уважением и профессионализмом. Держал меня в курсе каждого шага по моему делу. Всегда спрашивал, как у меня дела, и был быстр, отвечая на любые мои вопросы или проблемы. Они отличная команда!

2022

Антония С.

Поскользнуться и упасть

«Майк Дж.»

Морган и Морган действительно лучшая юридическая фирма! ПЕРИОД! Вы можете считать себя благословенным, когда они возьмутся за ваше дело. Сразу можно дышать. Тревога идет от 10 до 0! Мне они были нужны 3 РАЗА! Я бы хотел, чтобы мне не пришлось нанимать адвоката, но моя семья и я были благословлены. Мы выигрывали каждый раз! Страховые компании точно знают, что подадут в суд! Я получил расчеты по всем трем искам. Ни шагу в зал суда. Большое спасибо Морган и Морган!

2022

Тодд Э.

Страхование домовладельцев

«Кортни В.»

Вся команда Morgan & Morgan, включая моего менеджера по работе с клиентами Мишель Хилл, была благословением! С первого телефонного звонка, который я им сделал, они были чрезвычайно сострадательны, очень полезны и на 100% профессиональны. Я бы порекомендовал Morgan & Morgan всем, потому что ОНИ ЗАБОТИТСЯ!

2022

Подробнее

Плата не взимается

^TM Платите только в случае победы.

Отправить бесплатную оценку случая

Вы можете сразу узнать, соответствуете ли вы требованиям.

Позвоните нам

Наши специалисты проведут вас через ваше дело и соберут всю необходимую информацию, чтобы выиграть дело.

Давайте приступим к работе

Наши специализированные юристы возьмут на себя все этапы вашего дела от начала до конца. Вы не платите, пока мы не выиграем.

Позвоните нам сейчас

Посмотрите наши общенациональные результаты

Мы выиграли более 15 миллиардов долларов для наших клиентов в делах всех типов. Давайте работать для вас.

$120,000,000

Car Accident

$28,450,105

Medical Malpractice

$820,000

Unpaid Overtime

$91,000,000

Tobacco

$3,140,804

Slip & Fall

$8,800,000

Premises Liability

$1,331,245

Social Security

$1,800,000

Гражданские права

Показать больше результатов

Последнее обновление: 06 октября 2022 г.

Бесплатная оценка дела

Расскажите нам о своей ситуации, чтобы мы могли начать бороться за вас. Мы адаптируем каждый случай, чтобы удовлетворить потребности наших клиентов.

Уход за затопленной квартирой: 9 шагов

Если вы живете в месте, где бывают сильные ураганы, вы можете быть подвержены риску затопления квартиры, особенно на первом этаже. Наводнение – самое дорогое стихийное бедствие, и оно не только наносит ущерб личным вещам, но и может разрушить структуру вашего многоквартирного дома. Затопление квартир также может быть вызвано лопнувшими трубами, соседями или самим зданием. В таких ситуациях важно быть готовым и действовать быстро, чтобы сохранить свое личное имущество. Из информации о страховании арендаторов и шагах, которые необходимо предпринять, мы вас застраховали.

Если вы снимаете квартиру в Кейп-Корал, штат Флорида, переезжаете в квартиру в Новом Орлеане, штат Луизиана, или находитесь в зоне риска наводнения, читайте дальше, чтобы узнать больше о наводнении и вашей квартире.

К чему может привести затопление квартиры?

Наводнения вызывают множество различных факторов. Это может быть связано с проливными дождями в течение нескольких дней, переполненными водоемами, ураганами, таянием снега, сильными бурями, лопнувшими трубами или неисправной крышей. Штаты, наиболее уязвимые к значительным наводнениям, включают Флориду, Техас, Луизиану и Калифорнию. Наводнение становится все более вероятным в других районах США из-за изменения климата и может нанести ущерб вашему дому и сообществу. Мы рекомендуем вам быть в курсе вашего местоположения и связанных с ним рисков, а также знать, находится ли ваш дом в зоне затопления.

9 шагов в случае затопления вашей квартиры Мы разработали десять шагов, которые помогут вам подготовиться и сохранять спокойствие во время наводнения.

1. Определите источник затопления

Как только вы заметите, что вода просачивается в вашу квартиру, вам необходимо определить, откуда она идет. Будь то снаружи вашей квартиры, проникающей через двери или окна, стекающей по стенам от ваших соседей сверху, или вы заметили, что ваша раковина или туалет переполнены, вам нужно найти способ ограничить количество поступающей воды.

Если ваша квартира затоплена в результате стихийного бедствия, заберите необходимые личные вещи и соблюдайте протоколы безопасности в вашем районе. Если наводнение произошло из-за прорыва трубы или ваших соседей, найдите запорный клапан, чтобы остановить воду. Клапан можно найти под раковиной или возле водонагревателя. Лучшее, что можно сделать в таких ситуациях, — попытаться перекрыть воду, ожидая прибытия помощи.

2. Позвоните своему арендодателю или в управляющую компанию по телефону

Если в вашем многоквартирном доме произошло затопление квартиры, вам необходимо как можно быстрее уведомить своего арендодателя или управляющего недвижимостью. Сообщите им о ситуации и будьте как можно более описательными. Они будут работать со своими ремонтными бригадами или наймут сантехника, чтобы помочь с проблемой. Если ваш арендодатель или управляющая недвижимостью не отвечает на ваши звонки, электронные письма или текстовые сообщения, возможно, вам придется взять дело в свои руки, поскольку это своевременное испытание. Если это так, сохраните все квитанции о любой работе, выполненной третьей стороной, чтобы вы могли предоставить их своему арендодателю.

3. Задокументируйте любой ущерб от наводнения

Пока вы ожидаете техобслуживания, чтобы помочь с затоплением вашей квартиры, и безопасно оставаться в своей квартире, сейчас самое время задокументировать любой ущерб, который мог быть вызван наводнением в квартире. Делайте заметки и фотографии всего, что могло быть повреждено. Это поможет вам при работе со страховкой и ускорит претензию от арендодателя к их страховой компании.

4. Обезопасьте свои вещи и предупредите соседей 

После того, как вы задокументируете ущерб от наводнения, постарайтесь обезопасить свои вещи и сообщите о ситуации своим соседям. Независимо от того, перемещаете ли вы предметы с пола или защищаете свою электронику, лучше всего держать важные документы в безопасности и подальше от воды. Как только вы обезопасите свои вещи, сообщите своим соседям о наводнении, чтобы они могли обезопасить свои вещи, если в их квартире начнется наводнение.

5. Подать заявку на страховку 

Хотя страховка некоторых арендаторов не покрывает все причины наводнения, всегда полезно проверить, защищены ли ваши вещи. Большинство полисов не распространяется на наводнения, вызванные стихийными бедствиями, но распространяется на ущерб от воды, вызванный внутренними структурными неисправностями. Здесь вам пригодится ваша документация. Самый быстрый способ подать иск — связаться со своей страховой компанией напрямую через службу поддержки. Ваш арендодатель проведет ту же процедуру для своего здания и может попросить использовать сделанные вами фотографии.

6. Составьте план ремонта с вашим арендодателем

После первоначального шока от стихийного бедствия очень важно оставаться на связи с вашим арендодателем, пока ситуация не будет решена. Спросите их о ремонте, сроках и графиках, чтобы знать, чего ожидать.

7. Ознакомьтесь с местными законами 

В худшем случае вам может потребоваться временно покинуть квартиру на время ремонта. В некоторых случаях арендодатели не обязаны подыскивать вам жилье, особенно если наводнение произошло в результате стихийного бедствия. Тем не менее, если наводнение сделало квартиру непригодной для проживания, вам не нужно платить арендную плату, пока квартира не будет отремонтирована. Ваши местные законы об аренде жилья будут определять точные требования. Вы захотите вести подробные записи обо всем, начиная с наводнения, чтобы защитить себя и свою квартиру. Будьте в курсе местных законов об аренде жилья и узнайте, что произойдет, если в вашем районе произойдет наводнение.

8. Выбирайте профессиональные чистящие средства 

Повреждение водой серьезно и требует соответствующей очистки. Когда ремонт закончен, и все, что осталось, это беспорядок, вам придется либо убрать его самостоятельно, либо ваш арендодатель наймет бригаду уборщиков — в зависимости от того, кто виноват. Повреждение водой, оставленное без лечения, может усугубить последствия наводнения, например, плесень в вашей квартире, которая может вызвать серьезные проблемы со здоровьем, поэтому важно не забывать о очистке.

9. Составьте план на случай следующего наводнения

После первого затопления квартиры вы, вероятно, захотите сделать все возможное, чтобы это больше не повторилось. Планирование может помочь вам ограничить ваши потери. Убедитесь, что вы знаете, где находится аварийный запорный клапан, и убедитесь, что туалет, кухня и трубы стиральной/сушильной машины работают правильно, чтобы не было утечек. Вам также понадобится страховка арендаторов, которая включает полис страхования от наводнений в рамках Национальной программы страхования от наводнений.

Часто задаваемые вопросы о затоплении квартиры

Как избавиться от воды в затопленной квартире?

Чтобы откачать воду из затопленных квартир, вам понадобится водяной насос для очистки стоячей воды и пылесос для влажной/сухой уборки, чтобы убрать остатки. Вы также захотите приобрести или арендовать осушитель воздуха, чтобы уменьшить влажность и сырость в стенах и полах.

Как долго арендодатель должен исправить ущерб от наводнения?

В случае серьезного ремонта у арендодателя есть около 3-7 дней для устранения повреждений и 30 дней для устранения некритического ремонта.