Если вода горячая не соответствует норме: Горячая вода не соответствует норме: что делать?

Содержание

Что делать, если вода не горячая, а теплая? Или если ее надо долго сливать?

Анастасия, г. Владимир: “Как быть, если вместо горячей воды из-под крана по 15-20 минут идет холодная? Ведь счётчик считает ее как горячую, и оплачиваем как горячую. А летом вообще горячую воду не разбавляем холодной, потому что она идет теплая, а не горячая. При этом платим опять же за полноценный подогрев. Что делать?”

Анастасия, взаимоотношения между потребителями и поставщиками коммунальных услуг регулируются Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Согласно пункту 31 этого Постановления исполнитель обязан предоставлять коммунальные услуги (в том числе услугу горячего водоснабжения) в необходимом объеме и надлежащего качества.

Слова “необходимый” и “надлежащее” здесь означают такие объем и качество, которые установлены законами РФ, Правилами предоставления коммунальных услуг и непосредственно договором между потребителем и исполнителем. Потребителем являетесь вы, а исполнитель, в зависимости от того, какой способ управления домом выбран — это ваша управляющая организация, или ТСЖ, или ресурсоснабжающая организация. Последняя может быть исполнителем, если выбран способ непосредственного управления собственниками или заключены прямые договоры между собственниками квартир и ресурсоснабжающей организацией.

Согласно пункту 33 этого же Постановления вы как потребитель имеете право потребовать изменить размер платы за коммунальную услугу, если ее качество не соответствует нормам или если услуга предоставляется с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Вы недовольны качеством предоставляемой горячей воды. Летом вода течет теплая, а в течение года приходится подолгу сливать воду, чтобы пошла горячая.

Значит, температура воды — тот параметр качества, который нас интересует.

О том, какая температура должна быть у горячей воды, сказано в СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. Изменение к СанПиН 2.1.4.1074-01».

2.4. Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.

В Приложении 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг (Постановление № 354, о котором мы говорили выше) сказано, что должно обеспечиваться “соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09)”.

Приводим пункт 5 из этого Приложения.

Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании:

в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) — не более чем на 5 °C;

в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) — не более чем на 3 °C.

За каждые 3°C отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода с учетом положений раздела IX Правил.

За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40°C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду.

Решением Верховного Суда РФ от 31.05.2013 № АКПИ13-394 данный пункт Приложения признан недействующим в той мере, в которой данная норма допускает ее применение в случаях, не связанных с условиями и порядком изменения размера платы за коммунальную услугу при предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества.

Т. е. нужно понимать, что даже если температура воды равна 58°C, это уже несоответствие требованиям СанПиН. Поэтому, когда говорится об отклонении на 3 или 5 градусов или о температуре ниже 40°C, речь идет лишь о перерасчете оплаты, а не о том, что такое допустимо. Подать жалобу на некачественно оказываемую услугу в ГЖИ и обратиться в суд вы можете, даже если температура воды 59°C, и будете правы.

Горячая вода в точке водоразбора не должна быть ниже 60°C. Только тогда качество услуги может считаться надлежащим.

Если же фактически ее температура днем равна 56°C или ночью 54°C в точке водоразбора, потребитель уже имеет право на перерасчет. Если вода ниже 40°C, платить потребитель имеет право как за холодную воду.

Касательно точки водоразбора — того места, где нужно измерять температуру — приводим случай из судебной практики — Решение № 12-10/2015 от 6 марта 2015 г. по делу № 12-10/2015.

В это судебном решении говорится, что на основании раздела 5.3 «Горячее водоснабжение» Постановления Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 г. № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» точками водоразбора для жильцов МКД являются краны либо смесители ГВС в квартире.

Анастасия, порядок действий в вашем случае может быть таким.

Подайте заявку в аварийно-диспетчерскую службу.

Как это сделать правильно, мы писали в статье про ржавую воду.

Сотрудники службы должны будут провести проверку и составить акт.

У вас в квартире проведут замер температуры воды. Если будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги — температура горячей воды ниже 60°C — это должны зафиксировать в акте проверки.

УО (или ТСЖ, или ресурсоснабжающая организация) должна устранить нарушения и сделать перерасчет оплаты.

Если на вашу заявку не отреагировали, или не хотят фиксировать в акте нарушение, или отказываются делать перерасчет, вы можете подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, а также обратиться в прокуратуру и суд.

Что делать, если горячая вода не соответствует норме

В соответствии с ч.1 ст.161 Жилищного Кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Температурный режим горячей воды устанавливается следующими нормативными актами:
— СП 30.013330.2016. СНиП 2.04.01-85* «Свод правил. Внутренний водопровод и канализация зданий»

— Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.11
Какая температура воды должна быть в квартире по нормативу? Поступающая вода из крана должна быть определенной температуры. В СП 30.013330.2016. СНиП 2.04.01-85* «Свод правил. Внутренний водопровод и канализация зданий» перечислены следующие нормативы для горячей воды:
-не менее +60 градусов в системе открытого горячего водоснабжения;
-не менее +50 в закрытой системе;
-не выше +75 независимо от системы. Нижний порог установлен в таком диапазоне, который позволяет обезопасить воду от болезнетворных бактерий. При +70 градусах и выше, они не страшны, т.к. происходит дезинфекция. Недостаточно горячая вода расходуется потребителем в гораздо больших количествах, что ведет к незапланированному ее перерасходу, а значит, к дополнительным затратам на коммунальные платежи. Излишне горячая вода – удовольствие тоже сомнительное. Существует риск получить серьезные ожоги кожи.
Отклонение от нормы (в сторону повышения температуры) может повлечь за собой вывод из строя современные пластиковые сантехнические системы, которые в большинстве своем установлены в наших домах. Их замена – довольно затратное мероприятие. Важно знать, что законодательством допускается отклонение температуры: на 3 градуса в дневное время; на 5 — в ночные часы.

Если обнаружите отклонение от нормы, следует действовать по следующему алгоритму:
— позвонить или обратиться с письменным сообщением в диспетчерскую службу теплоснабжающей организации о том, что температура подаваемой воды не соответствует нормам. Все виды обращений граждан независимо от их формы регистрируются. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги;
— если обращение было устным, то диспетчер обязан сообщить, кто именно принял сообщение гражданина, и за каким номером оно зарегистрировано в книге. Если был подан письменный документ, то на втором экземпляре диспетчер ставит отметку о дате принятии обращения и номер по книге входящей корреспонденции;
— если имеются какие-то проблемы с горячим водоснабжением по вине компании, то заявитель должен быть об этом уведомлен, а также названа причина поломки и предположительное время устранения;
— если причина подачи горячей воды с низким температурным режимом теплоснабжающей организации не известна, должно быть согласовано время выезда представителей для проведения замеров и составления акта. Пункт 108 Постановления № 354 отводит для этого срок – не позже двух часов после сообщения проверка должна быть проведена. Однако стороны могут согласовать другое время;
— после выезда представителей теплоснабжающей организации по месту жительства заявителя производятся соответствующие замеры и составляется акт. Данным документом подтверждаются или опровергаются изложенные факты в заявлении потребителя. Может такое быть, что до приезда представителей температурный режим улучшится;

Акт проверки составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, подписывается такими лицами (их представителями), один экземпляр акта передается потребителю (или его представителю), второй экземпляр остается у исполнителя, остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвующим в проверке.
С экземпляром составленного акта вы можете обращаться в обслуживающую компанию (при необходимости, если проблема не решится сразу же) с требованием произвести перерасчет оплаты.
Если в результате проверки было установлено отклонение температурных норм, с момента выдачи вам акта и до устранения неполадок за горячую воду вы будете платить как за холодную (для этого вам нужно отправить в ресурсоснабжающую организацию требование на перерасчет платы за горячее водоснабжение). В случае, если компания, предоставляющая вам коммунальные услуги, проигнорировала ваше обращение (устное или письменное), не отреагировала на вашу последующую жалобу, не приняла никаких действий по устранению проблем, отказывает или затягивает перерасчеты, необходимо обращаться в Службу государственного жилищного и строительного надзора Иркутской области.
Нужно заметить, что сейчас возможно установить специальный прибор — счетчик горячей воды с термодатчиком. Это облегчит объяснения с обслуживающей компанией в случае возникновения спорных вопросов.

Консультационный пункт по защите прав потребителей
филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области»
в городе Усть-Илимске и Усть-Илимском районе

Норма температуры горячей воды из-под крана в квартире в 2021 году —

Какой температуры должна быть вода

К водоснабжению применимы санитарные правила и нормы — не только для того, чтобы температура воды была комфортна для взаимодействия, но из-за безопасности и экономии — если вода долго нагревается, расход её существенно увеличивается.

Нормативы горячего водоснабжения

По нормативам 2017 года температура горячей воды не должна превышать 75 градусов по Цельсию. Верхний порог установлен согласно рекомендациям медиков. При 70-80 градусах проходит дезинфекция: при такой температуре не размножаются вредоносные бактерии, но и к ожогам вода не приводит. Что касается минимального порога, то требования устанавливаются в зависимости от типа системы водоснабжения:

для открытого типа минимальными считаются 60 градусов по Цельсию,
для закрытой системы минимальной температурой считаются 50 градусов по Цельсию.

Допустимы отклонения от нормы, которые зависят от временного периода:

не более 5 градусов по Цельсию ночью (с полуночи до 5 утра),
не более 3 градусов по Цельсию в течение дня (с 5 утра до полуночи).
Не более 4 часов в день
Не более 8 часов в месяц
Не более 24 часов, если возникла аварийная ситуация.

В случае отклонения от нормы тариф на ГВС должны снизить на 0,15%.

Если температура воды ниже 40 градусов, жилец имеет право оплачивать её по тарифам холодного водоснабжения.

Что делать, если горячая вода не соответствует норме

Если ГВС становится обжигающим или прохладным, следует обратиться с жалобой к диспетчерам управляющей компании или ЖКХ. Помните, если подаете заявку диспетчеру, нужно её письменно зафиксировать. В заявке будет засвидетельствовано главное: по мнению заявителя, температура горячей воды занижена. Должны быть указаны номер заявки, дата и время её поступления, а также данные диспетчера.

Можно сначала сделать замер самостоятельно. Прежде чем набрать воду для замера, следует вывести остатки воды из трубопровода — для этого нужно включить кран на одну — две минуты.

При профилактических работах и при устранении аварии управляющие компании имеют право снижать температуру ГВС, но не ниже минимального уровня, то есть 50-60 градусов по Цельсию. Для таких мер тоже есть временные ограничения:

Нормативы холодного водоснабжения

Согласно рекомендациям, установленным СанПиН, температура холодной воды не должна превышать 20 градусов по Цельсию.

Температура зависит от окружающей среды, поскольку определяется температурой воды в водоёме, из которого поступает. Таким образом, она существенно различается летом и зимой: в июне может быть 20 градусов по Цельсию, в январе – 5 градусов по Цельсию. В среднем 10 – 12 градусов. Если труба водоснабжения проходит рядом с отопительной, температура холодной воды может подскочить до 36 – 37 градусов, что, безусловно, является нарушением нормы. Если вода слишком теплая, стоит обратиться с жалобой в управляющую компанию.

Полезно периодически контролировать температуру водоснабжения – от неё зависит комфорт и здоровье жильцов. Чтобы не играть с водой в прятки — «горячо» и «холодно» — проведите замер, проверьте теплообменное оборудование и смело выясняйте, почему жилищная компания не оказывает услуги должным образом.

полезно знать

06.07.2017, 1633 просмотра.

Температура горячей воды в системах водоснабжения

Вступление

Температура горячей воды в системах водоснабжения величина, нормируемая и закреплена в государственных стандартах и строительных правилах.

Температура горячей воды

Строительные нормы и правила, в которых нормируется температура горячей воды, называется СНИП 2.04.01-85. Согласно нему, в местах разбора горячей воды, температура ГВС централизованного водоснабжения:

Не должна быть ниже 60 градусов по Цельсию, если система подключена к открытым системам теплоснабжения.

В открытой системе горячая вода забирается из теплоцентрали.

Нижний порог температуры ГВС централизованного водоснабжения подключенной к закрытым системам теплоснабжения — 50 градусов по Цельсию.

В закрытых системах горячая вода подготавливается в местных тепловых пунктах.

Верхний предел температуры ГВС любой системы не должен быть выше 75 градусов по Цельсию.

Исключения составляют детские дошкольные учреждения. Температура ГВС в них не должна быть выше 37 градусов.

Для повышения температуры ГВС выше нормативного, следует использовать местные водонагревательные приборы. Например, для готовки или мытья посуды в детских садах, используются бойлеры.

Следует обратить внимание, что горячая водопроводная вода должна соответствовать нормам питьевого водопровода, хотя пить её не рекомендуется. Совмещение ГВС и воды системы отопления недопустимы.

Исключения составляют полотенцесушители квартиры, которые подключаются к стоякам горячего водоснабжения водопровода.

Качество горячей воды водоснабжения (ГВС) должно соответствовать нормам ГОСТ 2874-82, как и холодная вода для хозяйственно питьевых нужд.

Прежде всего, вода не должны содержат видимые глазу примеси и иметь на своей поверхности плёнку. Во вторых органические и неорганические примеси воды, не видимые глазу, не должны превосходить нормативные величины, указанные в ГОСТ 2874-82 (таблица 2 и таблица 3)

Таблица 2.

Таблица 3.

Особенно важен показатель по гидрокарбонатной жёсткости воды. Именно он участвует в образовании накипи на трубопроводе и бытовых приборах при нагреве воды выше 40 градусов.

Общая жёсткость воды не должна превосходить 7 моль на куб. метр воды.

Поверка температуры и качества

Если для контроля давления воды, в квартирах самостоятельно ставят манометры и редуктора давления, то с контролем температуры горячей воды никто не связывается.

Для улучшения качества воды в систему водопровода ставятся фильтры грубой очистки (обязательно) и фильтры тонкой очистки (не обязательно).

Контроль качества воды можно сделать в любой независимой лаборатории имеющей необходимые сертификаты.

Вывод

Из всего выше сказанного, делаем вывод, что температура горячей воды в системах водоснабжения городской квартиры не должна превышать 75 градусов, и не может быть ниже 50-60 градусов по Цельсию.

©elektriksan.ru

Температура горячей воды не соответствует норме

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую организацию.

Температура горячей воды в местах водоразбора должна соответствовать требованиям СанПиН 2.1.4.1074 и СанПиН 2.1.4.2496 и независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °С и не выше 75 °С.

В соответствии с п. 5 Приложения № 1 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», исполнитель коммунальных услуг должен обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации. За отступление от установленных параметров температуры горячей воды предусмотрен перерасчет выставляемой платы.

Для того, чтобы подтвердить факт предоставления горячей воды с температурой ниже установленных нормативов, сделайте следующее:

1. Если в течении трех дней с момента направления данного обращения, сотрудники ТСЖ с вами не свяжутся, обратитесь самостоятельно с заявкой на вызов мастера для проведения замеров температуры горячей воды и составления акта о предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества.

2. Сотрудник управляющей организации должен явиться в согласованное с вами время и произвести замер температуры горячей воды. Замер температуры должен производиться в соответствии с Методическими указаниями МУК 4. 3.2900-11 «Измерение температуры горячей воды систем централизованного горячего водоснабжения», в следующем порядке:

1) Перед отбором проб горячей воды следует сливать воду до установления постоянной температуры. Время слива воды может составлять до 10 минут в зависимости от состояния распределительной сети и режима расхода горячей воды потребителем (обычно трех минут бывает достаточно). Отбор пробы производят в мерную емкость, при этом через данную емкость происходит непрерывный ток воды. Расход воды должен составлять не менее 2 литров в минуту (определяется по времени заполнения мерной емкости). При отборе пробы и проведении измерений избыток воды переливается через край емкости для отбора пробы в поддон, а из него удаляется в канализацию.

2) Для измерения температуры отбираемой горячей воды термометр погружают в исследуемую воду таким образом, чтобы шарик термометра (или датчик средства измерения) находился примерно в центре емкости для отбора. Измерения проводят при непрерывном токе воды через емкость. Результат измерения фиксируется после установления стабильных показаний средства измерений, но не более чем через 10 минут после начала отбора пробы.

3. По итогам проверки сотрудник ТСЖ должен составить акт в двух экземплярах. В акте отражается уровень температуры горячей воды, зафиксированной в результате проверки. Также в акте должно быть указано на несоответствие свойств горячей воды. Один экземпляр акта остается у вас.

4. Если в акте будет отражено, что температура горячей воды ниже 60 °С, напишите в ТСЖ заявление на перерасчет, в связи с предоставлением коммунальной услуги «горячее водоснабжение» ненадлежащего качества. Если поставку горячей воды вам осуществляет ДГК, то заявление вместе с копией акта подается к ним.

Подавать письменное заявление нужно в двух экземплярах. Не забудьте удостовериться что заявление было принято, на вашем экземпляре стоит дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего.

Управляющая организация обязана предоставить ответ в течении 10 рабочих дней со дня регистрации вашего заявления (пункт 36 Постановления Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами»).

Если в течении 10 рабочих дней ситуация не изменится, сотрудники ТСЖ не придут к вам для осмотра системы ГВС, либо не поступит письменный ответ от управляющей организации, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту невыполнения ТСЖ требований действующего законодательства и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

Можно ли заваривать чай из кулера?

Обычно, в кулере горячая вода нагревается до температуры 95 градусов Цельсия, а потом при помощи термодатчиков, контролирующих температуру, горячая вода поддерживается в интервале температур 85-90 градусов. Для заваривания некоторых сортов чая (особенно зеленых) такая температура является оптимальной. При этом, как правило, указанную температуру вы получите при наливе одной только первой чашки. Теперь представьте — вместе с вами на «водопой» пришла группа коллег и наливает 4-5 чашек подряд. В таком случае, температура воды в вашей чашке вряд ли превысит 80 градусов. Заварить чай и кофе холодной водой не вредно, но и не вкусно. Хотя, растворимый кофе разводится даже холодной водой.

Заваривая хороший и дорогой чайный лист холодной водой, его запросто можно испортить. Поэтому для правильного заваривания чая очень важно следить не только за качественным составом воды, но и за ее температурой.

Чтобы более-менее точно определить температуру воды из кулера без термометра следует помнить о том, что:

У кулеров, имеющих светодиодные индикаторы, показывающие текущий статус работающего устройства, максимальная температура воды в баке будет в момент отключения индикатора нагрева. Т.е. когда температура горячей воды достигнет максимального значения, индикатор нагрева отключится. Температура горячей воды у большинства кулеров при этом составит 95 градусов по Цельсию.
Если вы нальёте воду в этот момент, то в каждую последующую минуту вода остывает приблизительно на 5 градусов. То есть через пять минут температура воды составит уже примерно 70 градусов. До температуры 70 градусов по Цельсию от воды будет идти пар.
Если от воды уже не идёт пар и вы, опустив в воду руку почувствуете, что терпеть вам достаточно трудно, то температура воды в таком случае находится примерно в диапазоне 60-65 градусов.

Специалисты рекомендуют для разных сортов чая различную температуру для заваривания:

Во-первых, для каждого сорта чая существует индивидуальные рекомендации для заваривания.

Во-вторых, у всех разные предпочтения в отношении вкуса чайного напитка. Например, кто-то любит откровенно горький и терпкий вкус чая — для такого человека предпочтительнее заваривать чай более горячей водой. Если вы хотите получить более нежный и менее горький вкус чая — снизьте температуру воды для заварки всего на 3-5 °C. Учитывайте, что, чем ниже температура воды для заваривания, тем дольше нужно выдерживать чай для получения хорошего вкуса, но не дольше 20 минут.

Температура заваривания подбирается с учётом следующих рекомендаций:

Более зрелые листья и листья со старых чайных кустов нужно заваривать более горячей водой.
Чем сильнее ферментирован и прожарен чайный лист, тем более горячей водой его нужно заваривать.
Более скрученные чайные листы нужно заваривать более высокой температурой воды.
Цельные листы требуют более высокой температуры, чем ломанные.
Более старший по возрасту чай заваривают более горячей водой.

Температура воды для заваривания чая в пакетах:

Травяной чай завариваем максимально горячей водой (3-6 минут).
Черный чай заваривают водой с температурой примерно 95 градусов Цельсия (2-3 минуты).
Чай улун (oolong) завариваем при 80-90 градусах Цельсия (2-3 минуты).
Зеленый чай требует всего 75-80° градусов Цельсия. Ни в коем случае не заваривайте кипятком! Кипяток убивает полезные свойства зеленого чая (1-2 минуты).
Желтый чай заваривают в воде 70-75 градусов Цельсия (1-2 минуты).
Белый чай завариваем водой с температурой 65-70 градусов (1-2 минуты).

Для настоящих ценителей чая ООО «СОЛФЕРИНО» предлагает модели кулеров VATTEN V803NKD и VATTEN V803NKDG с функцией «Reboiling», которая позволяет быстро повысить температуру воды. Для экпресс-нагрева горячей воды до 95 градусов Цельсия вам достаточно нажать кнопку «Reboiling». Горячая вода достигнет указанной температуры примерно через 1 минуту.

Температура горячей воды на вводе в многоквартирный дом

Вопрос:

Какая температура горячей воды должна быть на вводе в дом?

Ответ:

В том случае, если многоквартирный дом присоединен к открытой системе горячего водоснабжения, температура теплоносителя на вводе в дом определяется по температурному графику регулирования отпуска тепла с источника тепловой энергии.

Данный температурный график включается в состав схем теплоснабжения поселений, городских округов, разрабатываемых органами местного самоуправления, органами власти городов федерального значения, юридическими лицами либо указанными лицами совместно на основании Методических рекомендаций, утвержденных совместным Приказом Минэнерго РФ и Минрегиона РФ от 29.12.2012 г. N 565/667.

Согласно с ч. 4 ст. 1 Федерального закона от 07.12.2011 г. N 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» (далее — Федеральный закон от 07. 12.2011 г. N 416-ФЗ), отношения в сфере горячего водоснабжения, осуществляемого с использованием открытых систем теплоснабжения (горячего водоснабжения), регулируются Федеральным законом от 27.07.2010 г. N 190-ФЗ «О теплоснабжении» (далее — Федеральный закон от 27.07.2010 г. N 190-ФЗ).

Согласно п. 21 Правил организации теплоснабжения в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 08.08.2012 г. N 808 (далее — Правила 808), договор теплоснабжения содержит параметры качества теплоснабжения, режим потребления тепловой энергии (мощности) и (или) теплоносителя.

Согласно п. 1 ч. 10 ст. 15 Федерального закона от 27.07.2010 г. N 190-ФЗ, теплоснабжение потребителей осуществляется в соответствии с правилами организации теплоснабжения, которые утверждаются Правительством РФ и должны содержать, в том числе, существенные условия договора теплоснабжения.

Согласно с п. 2 Требований к порядку разработки и утверждении схем теплоснабжения, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 22.02.2012 г. N 154, проект схемы теплоснабжения разрабатывается уполномоченными органами местного самоуправления поселений, городских округов, органов власти городов федерального значения, юридическими лицами либо указанными лицами совместно.

Согласно пп. «з» п. 10 Требований к схемам теплоснабжения, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 22.02.2012 г. N 154, оптимальный температурный график отпуска тепловой энергии для каждого источника тепловой энергии или группы источников в системе теплоснабжения включается в состав схем теплоснабжения поселений, городских округов.

Методические рекомендации по разработке схемы теплоснабжения утверждены совместным Приказом Минэнерго РФ и Минрегиона РФ от 29.12.2012 г. N 565/667.

Согласно ч. 11 ст. 7 Федерального закона от 07.12.2011 г. N 416-ФЗ, горячее водоснабжение осуществляется в соответствии с правилами горячего водоснабжения, утверждаемыми Правительством РФ.

Согласно пп. «а» п. 17 Правила 642, гарантированный объем подачи горячей воды, гарантированный уровень давления горячей воды в системе горячего водоснабжения и температура горячей воды определяется в соответствии с условиями на подключение (присоединение) к централизованной системе горячего водоснабжения.

Согласно п. 5 Правил горячего водоснабжения, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 29.07.2013 г. N 642 (далее — Правила 642), по договору горячего водоснабжения организация, осуществляющая горячее водоснабжение, обязуется подавать абоненту через присоединенную сеть горячую воду установленного качества (в том числе температуры) в режиме ее подачи, определенном договором горячего водоснабжения.

Согласно п. 15 Приложения N 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. N 354, исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства РФ о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» (далее — СанПиН 2.1.4.2496-09).

Согласно п. 2.4 СанПиН 2.1.4.2496-09 температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C.

При подключении многоквартирного дома к закрытой системе горячего водоснабжения, управляющей организации необходимо предусмотреть такую температуру горячей воды, поставляемой ресурсоснабжающей организацией, которая бы обеспечивала нормативные значения температуры горячей воды в точках водоразбора дома, учитывая при этом возможные потери тепловой энергии на участках сетей от ввода в дом до данных точек.

Согласно с п. 8.2 СНиП 2.04.01-85* «Внутренний водопровод и канализация зданий», для водоразборного стояка или секционного узла теплопотери следует определять по подающим трубопроводам, включая кольцующую перемычку, принимая их равными 8,5 °С.

Интересные факты / Геотермальная электростанция

Геотермальная электростанция

Геотермальная электростанция

    В недрах земли находится большое сокровище. Это не золото, не серебро и не драгоценные камни — это огромный запас геотермальной энергии.
    Большая часть этой энергии заключена в слоях расплавленных пород, называемых магмой. Тепло Земли — настоящее сокровище, поскольку это чистый источник энергии, и он имеет преимущества перед энергией нефти, газа и атома.
    Глубоко под землей температура достигает сотен и даже тысяч градусов по Цельсию. Предполагают, что количество подземного тепла, выходящего каждый год на поверхность, в пересчете на мегаватт-часы составляет 100 миллиардов. Это во много раз превышает количество электроэнергии, потребляемой во всем мире. Какая сила! Однако укротить ее совсем не просто.

Как добраться до сокровища
Какое-то количество тепла находится в почве, даже недалеко от поверхности Земли. Его можно извлечь при помощи тепловых насосов, подсоединенных к трубам, проложенным под землей. Энергию земных недр можно использовать как для обогрева домов зимой, так и для других целей. Люди, живущие неподалеку от горячих источников или в районах, где происходят активные геологические процессы, нашли и другие способы применения тепла Земли. В древности римляне, например, использовали тепло горячих источников для бань.
Но большая часть тепла сосредоточена под земной корой в слое, называемом мантией. Средняя толщина земной коры составляет 35 километров, и современные бурильные технологии не позволяют проникнуть на такую глубину. Однако земная кора состоит из многочисленных плит, и в некоторых местах, особенно на месте их стыка, она тоньше. В этих местах магма поднимается ближе к поверхности Земли и нагревает воду, попавшую в пласты горных пород. Эти пласты обычно залегают на глубине всего лишь двух-трех километров от поверхности Земли. При помощи современных бурильных технологий проникнуть туда вполне по силам. Энергию геотермальных источников можно извлечь и с пользой применять.

Энергия на службе у человека
    На уровне моря вода превращается в пар при температуре 100 градусов по Цельсию. Но под землей, где давление намного выше, вода остается в жидком состоянии и при более высоких температурах. Точка кипения воды повышается до 230, 315 и 600 градусов по Цельсию на глубине 300, 1 525 и 3 000 метров соответственно. Если температура воды в пробуренной скважине выше 175 градусов по Цельсию, то эту воду можно использовать для работы электрогенераторов.
    Вода высоких температур обычно встречается в районах недавней вулканической активности, например в Тихоокеанском геосинклинальном поясе — там, на островах Тихого океана, много действующих, а также потухших вулканов. Филиппины находятся в этой зоне. И в последние годы эта страна достигла значительных успехов в использовании геотермальных источников для производства электроэнергии. Филиппины стали одним из самых крупных в мире производителей геотермальной энергии. Более 20 процентов всего электричества, потребляемого страной, получают таким способом.
    Чтобы больше узнать о том, как используют запасы тепла Земли для производства электричества, посетите большую геотермальную электростанцию Мак-Бан в филиппинской провинции Лагуна. Мощность электростанции составляет 426 мегаватт.

    Дорога ведет к геотермальному полю. Приближаясь к станции, попадаете в целое царство больших труб, по которым пар из геотермальных колодцев поступает к генератору. Пар по трубам идет и с расположенных неподалеку холмов. Через определенные промежутки огромные трубы согнуты в специальные петли, позволяющие им расширяться и сжиматься при нагревании и охлаждении.
    Рядом с этим местом находится офис компании «Philippine Geothermal, Inc. «. Недалеко от офиса находится несколько эксплуатационных скважин. На станции используется тот же метод бурения, что и при нефтедобыче. Разница лишь в том, что эти скважины больше в диаметре. Колодцы становятся трубопроводами, через которые горячая вода и пар под давлением поднимаются к поверхности. Именно такая смесь поступает на электростанцию. Вот два колодца, расположенные очень близко. Они сближаются только у поверхности. Под землей один из них уходит вертикально вниз, а другой направляют сотрудники станции по своему усмотрению. Так как земля дорогая, то такое расположение очень выгодно — буря колодцы близко друг к другу, экономятся средства.
    На этой площадке применяется «технология мгновенного испарения». Глубина самого глубокого колодца здесь 3 700 метров. Горячая вода находится под высоким давлением глубоко под землей. Но когда вода поднимается к поверхности, давление падает, и большая часть воды мгновенно превращается в пар, отсюда и название.
    По трубопроводу вода поступает в сепаратор. Здесь пар отделяется от горячей воды или геотермального рассола. Но и после этого пар еще не готов для поступления в электрогенератор — капли воды остаются в потоке пара. В этих каплях есть частицы веществ, которые могут попасть в турбину и повредить ее. Поэтому после сепаратора пар попадает в газоочиститель. Здесь пар очищается от этих частиц.
    По большим трубам, покрытым изоляцией, очищенный пар поступает на электростанцию, расположенную приблизительно в километре отсюда. Прежде чем пар попадает в турбину и приводит в движение генератор, его пропускают еще через один газоочиститель, чтобы удалить образовавшийся конденсат.
    Если подняться на вершину холма, то взору откроется вся геотермальная площадка.
    Общая площадь этого участка около семи квадратных километров. Здесь находятся 102 колодца, из них 63 — эксплуатационные скважины. Многие другие используются, чтобы закачивать воду обратно в недра. Каждый час перерабатывается такое огромное количество горячей воды и пара, что необходимо возвращать отделенную воду обратно в недра, чтобы не наносить вреда окружающей среде. А также этот процесс помогает восстановлению геотермального поля.
    Как геотермальная электростанция влияет на вид местности? Больше всего о ней напоминает пар, выходящий из паровых турбин. Вокруг электростанции растут кокосовые пальмы и другие деревья. В долине, расположенной у подножия холма, построено много жилых домов. Следовательно, при правильном использовании геотермальная энергия может служить людям, не нанося вреда окружающей среде.
    На данной электростанции для производства электроэнергии используют только высокотемпературный пар. Однако не так давно попробовали получать энергию при помощи жидкости, температура которой ниже 200 градусов по Цельсию. И в итоге появилась геотермальная электростанция с двойным циклом. В ходе работы горячая пароводяная смесь используется для превращения в газообразное состояние рабочей жидкости, которая, в свою очередь, приводит в движение турбину.
Плюсы и минусы
    Использование геотермальной энергии имеет много плюсов. Страны, где она применяется, меньше зависят от нефти. Каждые десять мегаватт электроэнергии, получаемые на геотермальных электростанциях ежегодно, помогают экономить 140000 баррелей сырой нефти в год. К тому же геотермальные ресурсы огромны, и опасность их истощения во много раз ниже, чем в случае со многими другими энергетическими ресурсами. Использование геотермальной энергии решает проблему загрязнения окружающей среды. К тому же ее себестоимость довольно низкая по сравнению со многими другими видами энергии.
    Есть несколько минусов экологического характера. В геотермальном паре обычно содержится сероводород, который в больших количествах ядовит, а в небольших — неприятен из-за запаха серы. Однако системы, удаляющие этот газ, эффективны и более действенны, чем системы понижения токсичности выхлопа на электростанциях, работающих на ископаемом топливе. Кроме того, частицы в пароводяном потоке иногда содержат небольшое количество мышьяка и других ядовитых веществ. Но при закачивании отходов в землю опасность сводится до минимума. Беспокойство может вызывать и возможность загрязнения грунтовых вод. Чтобы этого не произошло, геотермальные колодцы, пробуренные на большую глубину, должны быть «одеты» в каркас из стали, и цемента.

Версия для печати

К списку

Подача горячей воды в автоматических кофемашинах

Автоматическая кофемашина – многофункциональный прибор. Она может приготовить черный кофе или кофейный напиток с молоком. При необходимости аппарат подогреет для вас чашечку молока и даже сделает сверху аппетитную воздушную пенку. А еще он может нагреть воду до нужной температуры, чтобы вы могли приготовить чай, горячий шоколад или разбавить слишком крепкий кофе.

Готовьте не только кофе

Если вы купили автоматическую кофемашину, электрочайник вам уже не понадобится, поэтому можно сэкономить на покупке этого прибора. Современные аппараты оснащаются функцией подачи горячей воды. Она нагревается в бойлере и наливается через отдельный кран.

Полностью автоматические модели, относящиеся к средней и высокой ценовой категории, позволяют не только получить чашку кипятка, нажав всего одну кнопку, но и отрегулировать температуру жидкости, а также ее количество. Большинство аппаратов настроено на выдачу определённой порции кипятка, чаще всего 250 мл. Но в любой момент вы можете перепрограммировать это количество, используя соответствующую опцию меню.

Горячие напитки требуют разной температуры воды. Например, если черный чай рекомендуется заливать крутым кипятком, то зеленый лучше всего раскрывает свой вкус и аромат при температуре 80 градусов. Дорогой белый чай также требует температуру не более 80°C.

Если вы собрались заваривать улун (оолонг), выставляйте нагрев до 95 градусов. Такая же температура воды рекомендуется и для приготовления индийских чаев.

Горячую воду можно использовать и для приготовления травяных настоев. К температурным настройкам нужно отнестись очень ответственно, чтобы используемые травы не потеряли свои свойства. К счастью, автоматическая кофемашина позволяет установить любые параметры, а внесенные вами настройки будут отображены на дисплее. Для травяных настоев лучше всего подходит вода, нагретая до 70-90 градусов.

Некоторые модели кофемашин, например, от итальянской компании De’Longhi умеют готовить горячий шоколад. Но в большинстве аппаратов такая функция не предусмотрена. Воспользовавшись опцией подачи горячей воды, вы сможете приготовить напиток самостоятельно.

Многие автоматические кофемашины могут подавать не только горячую воду, но и пар. Его можно использовать для нагрева и вспенивания молока.

Хотите купить кофемашину, но не желаете тратить много денег? Загляните в наш каталог – там представлены модели на любой вкус и кошелек. Если вы живете в Москве, Санкт-Петербурге или Нижнем Новгороде, мы доставим ваш заказ курьером. В другие регионы отправим транспортной компанией по вашему выбору.

Температура горячей воды

Основной причиной смерти и травм детей в домашних условиях являются несчастные случаи. Ожог от горячей воды — одна из самых опасных таких аварий. Маленькие дети заняты и может быстро добраться до раковины или ванны. Они могут сильно обжечься, прежде чем можно выйти из воды. Младенцы не могут отойти от горячей воды, если она случайно оставил включенным слишком горячим.

Следующая таблица показывает, насколько опасной может быть горячая вода.

Температура Время до появления сильного ожога водой
150 градусов F (66 градусов C) 2 секунды
140 градусов F (60 градусов C) 6 секунд
125 градусов F (52 градуса C) 2 минуты
120 градусов F (49 градусов C) 10 минут

Из этой таблицы видно, что если ваш младенец или маленький ребенок вступит в контакт с с горячей водой, температура воды будет иметь значение, будет ли он или она обжегся или нет. Если ваш водонагреватель установлен на 150 градусов F (66 градусов C) и ваш ребенок контактирует с горячей водой всего на 2 секунды, ваш ребенок получить достаточно сильный ожог, чтобы потребовать лечения.

Ниже приведены некоторые общие вопросы и ответы о настройках водонагревателя.

1. В: Если я выключу нагреватель горячей воды, у меня не будет проблем? чистить посуду в посудомоечной машине и одежду в стиральной машине?

А: Нет.Крупные производители мыла разрабатывают свое мыло так, чтобы оно лучше всего работало в воде между 120 и 120 ° C. и 125 градусов по Фаренгейту (от 49 до 52 градусов по Цельсию).

2. В: Будет ли мой ребенок простужаться чаще, если горячая вода недостаточно горячая?

A: Нет. Горячая вода не имеет ничего общего с простудой.

3. В: Не кончится ли у нас горячая вода раньше, если мы изменим температуру? вниз?

A: Да, будете. Но это может быть небольшой платой за защиту вашего ребенка.

4. В: Сэкономлю ли я деньги на счетах за коммунальные услуги, отключив установка температуры?

А: Да. В среднем на каждые 10 градусов F (6 градусов C), которые вы поворачиваете Снижая температуру, вы сэкономите 4% на водонагревательной части вашего счета за коммунальные услуги.

5. В: Я не знаю, где находится термостат моего водонагревателя, и я не знаю, как определить, при какой температуре он установлен. Как я могу сказать?

A: Сначала измерьте температуру горячей воды.Лучший способ сделать это — измерить его в утром, прежде чем кто-либо в вашем доме использовал горячую воду. Включите горячую воду в кухонную раковину и дайте ей поработать 2 минуты. Затем с помощью наружного термометра или термометр для конфет, держите термометр в струе воды до тех пор, пока перестает расти. Если ваш водонагреватель находится на безопасном уровне (от 120 до 125 градусов по Фаренгейту или от 49 до 52 градусов по Цельсию), вам не нужно ничего делать. Нет никаких преимуществ установка термостата ниже 120 градусов F (49 градусов C).Если у вас установлена горячая вода. слишком высоко, вот несколько советов, как найти термостат и выключить его.
Газовые водонагреватели обычно имеют термостат снаружи резервуара внизу. Электрические водонагреватели обычно имеют две панели, прикрученные к верхней и нижней части. резервуар или одна панель по бокам резервуара. Под этими панелями расположены термостаты. Термостат должен быть установлен на «низкое» значение или в пределах «энергии. эффективный диапазон.»Если при этом значении температура в кухонной мойке слишком высока, установите термостат на более низкое значение.

После изменения настройки термостата вы можете снова проверить температуру горячей воды. примерно 24 часа спустя. Если вы проверите его менее чем за 24 часа, вы не получите точного чтение. Продолжайте проверять температуру воды и регулируйте настройку термостата до тех пор, пока температура воды не выше 125 градусов по Фаренгейту (52 градусов по Цельсию). Если у вас ниже 120 градусов F (49 градусов C), затем немного увеличьте температуру.

Пожалуйста, подумайте о том, насколько опасна для вашего ребенка горячая вода в вашем доме. дом. Подумайте, действительно ли стоит удобство иметь много очень горячей воды? дополнительный риск, связанный со здоровьем вашего ребенка. Вашего ребенка больше нет со значительным риском ожогов горячей водой в возрасте до 4 лет. Тогда вы можете превратить свой горячий водонагреватель до более высокой температуры.

Настройка температуры водонагревателя для достижения наилучших результатов

Время чтения: 2 минуты

Возможно, вы не часто думаете о своем водонагревателе, но на самом деле он играет очень важную роль в водопроводе вашего дома.Плохо функционирующий водонагреватель может привести к большим счетам за электроэнергию, а также за воду, которая может быть горячей или ледяной. Важно запланировать ежегодное обслуживание, чтобы убедиться, что ваш агрегат чистый (накопление жесткой воды вредит вашему водонагревателю) и установлен правильный температурный диапазон. Это сэкономит вам деньги, продлит срок службы водонагревателя и обеспечит здоровье и счастье вам и вашей семье.

Оптимальная настройка водонагревателя

Профессионалы рекомендуют поддерживать в водонагревателе температуру от 130 до 140 градусов по Фаренгейту.Более высокое или низкое может быть опасно для вас и вашей семьи.

Хотя повышение температуры может привести к ожогам, повышение температуры ниже рекомендованной также может быть опасно. При более низкой температуре воды в баке водонагревателя могут образовываться бактерии. Это может стать риском для здоровья вас и вашей семьи, потенциально подвергая вас опасностям для здоровья, таким как болезнь легионеров.

Это заболевание является разновидностью пневмонии, и бактерии, вызывающие заболевание, могут процветать в резервуаре с водой при температуре от 77 до 113 градусов по Фаренгейту.

Проверьте температуру водонагревателя

Если вас беспокоит, что ваш водонагреватель настроен на неправильную температуру — слишком высокую или слишком низкую — вызовите сантехника, который сможет легко проверить настройку с помощью специального термометра и при необходимости отрегулировать.

Если температура в резервуаре для воды была отрегулирована, но вы, похоже, не замечаете разницы в температуре воды, профессионал также сможет проверить наличие отложений и накипи в самом резервуаре для горячей воды. Еще одним признаком того, что в резервуаре мог скопиться осадок, являются шипящие или шипящие звуки.

Профессионал может слить воду из бака, а затем попытаться решить проблему, соскребая накипь, которая могла образоваться со временем, и намочив элементы.

Срок службы водонагревателя

Ожидается, что срок службы большинства водонагревателей составляет от 8 до 12 лет. Если у вас есть водонагреватель 10 лет или старше, который, похоже, протекает или у него есть проблемы с работой, вы можете подумать о его полной замене, а не просто делать ремонт, который только временно решит проблему.

Техническое обслуживание водонагревателя

Как и в случае с любым другим прибором, небольшой уход и техническое обслуживание могут иметь большое значение для продления срока службы вашего водонагревателя и поддержания его в хорошем рабочем состоянии. Вы можете подумать о проведении этого обслуживания с профессионалом, чтобы ваш водонагреватель работал должным образом.

Обязательно поддерживайте в водонагревателе оптимальные температуры. Это предотвратит образование бактерий в холодной воде и предотвратит обваривание вас более горячим, чем ожидалось, душем.

Как отрегулировать температуру вашего водонагревателя

Никто не любит холодный душ. Еще хуже — ошпариться, когда вы включите горячую воду. Правильная установка температуры на водонагревателе важна не только для вашего здоровья и безопасности, но и для экономии средств на счетах за электроэнергию.

Вот как отрегулировать температуру на водонагревателе, чтобы сэкономить деньги и вашу кожу.

Правильный диапазон температур

Существует ряд причин, по которым ваш водонагреватель должен быть настроен на определенный диапазон температур. Если он установлен слишком низким, ваша горячая вода в лучшем случае не только станет теплой, но и приведет к росту бактерий, которые могут вызвать такие вещи, как болезнь легионеров.

Этого можно избежать, установив в водонагревателе температуру, при которой бактерии Legionella не могут размножаться.Управление по охране труда и здоровья (OSHA) рекомендует устанавливать водонагреватели на температуру не менее 140 градусов по Фаренгейту (60 градусов по Цельсию), чтобы минимизировать рост легионеллы и других микроорганизмов.

Хотя вы можете просто увеличить температуру, слишком горячая вода потенциально более опасна, особенно если у вас есть дети в доме. При температуре 150 градусов по Фаренгейту (66 градусов по Цельсию) ожоги третьей степени можно получить всего за две секунды. Комиссия по безопасности потребительских товаров (CPSC) рекомендует устанавливать водонагреватель на температуру не более 120 градусов по Фаренгейту (49 градусов по Цельсию), чтобы предотвратить ожоги.Не говоря уже о том, что слишком высокая установка водонагревателя может излишне увеличить ваш счет за электричество.

Конечно, каждый дом индивидуален. Чем дальше от водонагревателя находится кран, тем больше тепла будет потеряно при движении воды, особенно если трубы не изолированы. Это означает, что вам, возможно, придется поднять температуру выше рекомендованных 120 градусов по Фаренгейту (49 градусов по Цельсию) для компенсации.

При установке температуры руководствуйтесь здравым смыслом для своей семьи и домашнего хозяйства.Разумно оставаться в диапазоне от 120 до 140 градусов по Фаренгейту (от 49 до 60 градусов по Цельсию). Сделайте настройку, проверьте ее и повторяйте, пока не установите идеальную температуру для вашего дома и водонагревателя.

Сейчас играет: Смотри: Загляните в Руководство CNET по умной жизни

1:00

Регулировка температуры водонагревателя

Интерфейс для установки температуры водонагревателя зависит от типа и модели. К счастью, большинство типов водонагревателей регулируются аналогичным образом.

Например, большинство новых газовых и электрических водонагревателей имеют термостат за изолированной панелью доступа. Электрические водонагреватели часто имеют два термостата — один вверху, а другой внизу резервуара. И большинство водонагревателей без бака оснащены дисплеем с индикацией температуры и элементами управления для регулировки температуры.

Независимо от типа водонагревателя, вы должны проверить воду, прежде чем производить какие-либо регулировки.Включите воду в ванной или в кухонной раковине и дайте ей поработать, пока она не станет полностью горячей. Затем подержите под водой термометр, чтобы получить точные показания.

Tankless

Регулировка водонагревателя без бака очень похожа на регулировку термостата вашего кондиционера. Используйте цифровую панель управления для регулировки температуры вверх и вниз по мере необходимости.

Газовые или электрические водонагреватели

У некоторых газовых водонагревателей есть шкала в нижней части устройства, которую можно просто отрегулировать, повернув ее — никаких инструментов не требуется.Тем не менее, большинство новых водонагревателей (газовых или электрических) немного сложнее, но все же это легко и займет всего пару минут.

Для начала отключите питание водонагревателя с помощью автоматического выключателя.
Найдите съемную панель термостата (ов) и снимите ее с помощью отвертки.
Снимите изоляцию.
С помощью отвертки с плоским жалом отрегулируйте термостат вверх или вниз.
- Если у вашего водонагревателя два термостата, отрегулируйте одинаковое количество.Верхний термостат должен быть на несколько градусов выше нижнего.
Замените изоляцию и установите съемную панель.
Восстановить питание водонагревателя.
Для газовых водонагревателей может потребоваться повторно зажечь контрольную лампу.

После выполнения регулировки подождите не менее трех часов, прежде чем снова проверить температуру воды. Возможно, вам придется внести дополнительные корректировки, чтобы получить нужную температуру.

Если вы повысили температуру, но по-прежнему принимаете холодный душ, возможно, ваш водонагреватель нуждается в ремонте или даже замене.

Ваш дом энергоэффективен? Вот 5 способов узнать .

CNET Guide to Smart Living — это место для советов, уловок и руководств, которые сделают вашу жизнь умнее.

3 подсказки для адресации при колебаниях температуры воды | Сантехника WaterWork

Общие проблемы с водопроводом, инструкции, температура воды,

Что делать при колебаниях температуры воды

Вы принимаете расслабляющий душ, и внезапно ваша вода становится ледяной.Как вы справляетесь с колебаниями температуры воды в доме? Пора проверить вашу водопроводную систему! Определите неустойчивую температуру воды, выяснив, что вызывает колебания температуры воды в вашей водопроводной системе.

3 совета: колебания температуры воды

1. Проверьте тип и размер водонагревателя

Если вы стали свидетелем неожиданно протекающей горячей воды, возможно, ваш водонагреватель устарел и имеет недостаточную мощность.

Водонагреватели бывают разных типов и размеров для определенного количества воды.Некоторые модели газовые, другие электрические.

Неуправляемое водяное отопление — это серьезно

Изолировать проблему

Проверьте температуру воды одним душем. Не включайте все другие водозаборные приборы. Если температура вашей воды соответствует этим условиям, предположите, что ваша проблема заключается в других переменных.

Проверьте температуру воды при помощи двух душевых кабин. Если ваша температура колеблется, возможно, у вас недостаточный размер резервуара для воды.

Проверьте водонагреватель

Не разбирайте водонагреватель без специального сантехнического опыта. Осмотрите водонагреватель с помощью визуального осмотра, чтобы определить проблемы, и ознакомьтесь с инструкциями по безопасному обслуживанию в руководстве по эксплуатации водонагревателя.

Аварийный термостат

Аварийный термостат важен. Он отключит ваш резервуар, чтобы предотвратить опасную ситуацию.Если автоматическое выключение не активировано, устройство продолжит нагревать воду. Обратитесь к профессионалу для ремонта водонагревателя.

Сброс термостата

Новые водонагреватели оснащены функциями безопасности, которые предупреждают вас, если температура воды становится опасной. Если эта функция сработала, сбросьте термостат.

Если ваш термостат часто срабатывает, может возникнуть большая проблема. К сожалению, неисправный термостат обычно не является причиной колебаний температуры воды.

Более частые проблемы — неисправные терморегуляторы. Если температура воды достигает определенного порогового значения, водонагреватель перестанет нагреваться.

Если ваш водонагреватель работает на газе

Проверьте, горит ли контрольная лампа.
Если он выключен, попробуйте снова его зажечь.
Выключите газовый кран и подождите несколько минут.
Поверните газовый клапан в положение «пилот»
Используйте замок зажигания или зажигалку, чтобы зажечь контрольную лампу.
Когда горит контрольная лампа, верните клапан в стандартное положение

Влага в подвале может вызвать проблемы

Из-за сырости или затопления подвала ваш контрольный светильник может погаснуть. Если ваш пилотный свет всегда гаснет, это проблема.

Если у вас электрический водонагреватель, проверьте автоматические выключатели. Перезагрузите обогреватель, перевернув выключатель. Если ваш обогреватель постоянно отключает автоматический выключатель, проблема может быть более серьезной.Немедленно обратитесь к электрику.

«Когда температура воды постоянно менялась, я сначала взглянул на свой водонагреватель. Больше отказов водонагревателя не ждала. Слава богу, я купил новую квартиру, которая больше подходила по размеру для моей растущей семьи ». —Том К.

Сколько воды вы используете?

В среднем душ потребляет от двух (2) галлонов за одну (1) минуту. В больших семейных домах с несколькими душевыми требуется больше воды.Средняя продолжительность жизни водонагревателя 12-15 лет.

Индивидуальные распылители или конструкции с большой душевой лейкой истощают небольшие водонагреватели. Наклейка сбоку устройства укажет размер бака. Наклейка должна дать вам приблизительную оценку времени горячей воды.

Непредсказуемые колебания температуры воды могут привести к травмам. Обжигающая горячая вода может разрушить липидные слои кожи. Маленькие дети могут получить серьезные ожоги, если из лейки душа неожиданно выльется горячая вода.

«В недавней статье из Wall Street Journal было определено, что 112 градусов по Фаренгейту — идеальная температура для горячей воды. Водонагреватели могут подавать воду до 140 градусов. Врачи рекомендуют установить обогреватель на 120 или ниже, чтобы избежать высыхания кожи. Если температура воды выше 112 градусов, вы рискуете повредить липидный слой кожи. С возрастом заменить липидный слой становится все труднее, поэтому пожилые люди чаще страдают от сухой кожи. — Компания Tuckey

Обратитесь к специалисту, если ваш водонагреватель недостаточно большой, чтобы обогреть все душевые. Водонагреватель неправильного размера может нанести ущерб водопроводной системе вашего дома и вашей здоровой коже!

«Проблема заключалась в моем водонагревателе без бака. То, что я заплатил за энергоэффективность, не стоило замораживающего душа каждый день ». — Стив Т.

2. Ваш водонагреватель без резервуара вызывает колебания воды?

Есть разные виды водонагревателей.Бюджет домовладельца определит, какой дом вы купите. Бесконтактные водонагреватели обеспечивают стабильную подачу горячей воды по запросу. Водонагреватели с баком-барабаном хранят предварительно нагретую воду. Бесконтактные обогреватели энергоэффективны и популярны среди многих домовладельцев. Горелка безбаквального водонагревателя выключается, и холодная вода течет по вашей душевой линии.

В некоторых безбаквальных конструкциях сочетаются разные типы баков, вмещающих небольшое количество горячей воды. Такая комбинированная конструкция исключает утечку холодной воды в основную водопроводную систему.

Если вам нужно обновить безрезервуарный водонагреватель, будьте готовы к работе со сложными электрическими и водопроводными системами. Самостоятельное выполнение ремонта может привести к серьезным повреждениям вам, вашему водонагревателю и вашему дому.

3. Проверьте клапан уравновешивания давления

Обратите внимание, если вы заметили колебания температуры воды. В следующий раз, когда вы будете принимать душ, попросите кого-нибудь включить посудомоечную машину или смыть воду в туалете.

Если температура воды у вас колеблется, может быть виноват клапан уравновешивания давления.

«Колебания воды могут быть вызваны колодезной водой. Вода в колодце обычно прохладнее. Давление меняется, и в систему нагнетается резкая волна холодной воды. Напорный бак «хранит» небольшой запас, который может немного согреться от теплого домашнего воздуха. Теперь, когда темперирующий клапан установлен на низкое значение из высокого, вместо того, чтобы разная степень тепла, теперь он изменяется от теплого до холодного каждый раз, когда насос работает. — Этот старый дом

Клапаны уравновешивания давления открываются и закрываются в зависимости от расхода воды в водопроводной системе.Если уровень холодной или горячей воды упадет, сломанный клапан давления может вызвать падение давления воды. При падении давления в душевую лейку попадает обжигающая горячая или ледяная вода. Ура!

Клапаны уравновешивания давления можно заменить. Замена клапана требует профессиональной помощи сантехника.

Температура воды и специалисты

У ВАС есть перепады температуры? Не прыгайте в холодный душ! Проверьте основные водные блоки и водопроводную систему в вашем доме.Определите, почему температура воды в вашем доме колеблется, и при необходимости обратитесь за профессиональной консультацией.

Если вы испытываете неустойчивую температуру воды, попросите своих надежных сантехников дать полезные советы сегодня! Обратитесь в службу водоснабжения Сантехника : 248-542-8022

Какая ЛУЧШАЯ настройка температуры водонагревателя?

Примечание: это сообщение может содержать партнерские ссылки. Это означает, что мы можем получить небольшую комиссию за совершенные покупки бесплатно для вас.

Температура газового и электрического водонагревателя устанавливается на заводе, но может быть отрегулирована в соответствии с вашими предпочтениями всего с помощью пары инструментов. Если вы уже установили температуру и говорите себе: «У меня нет горячей воды» или ее недостаточно, есть несколько факторов, которые могут повлиять на нагрев. Если ничего не помогает, возможно, неисправен нагревательный элемент, и его необходимо заменить.

Как проверить температуру водонагревателя

У большинства водонагревателей нет указателя температуры со считывающим устройством.Вместо этого на термостате нанесена маркировка температуры или диапазона нагрева. Чтобы точно определить температуру водонагревателя, вам понадобится чашка и термометр для готовки.

Дайте водонагревателю постоять минимум один час, не используя его, а затем откройте кран, ближайший к водонагревателю. Дайте воде стечь хотя бы одну минуту, чтобы вода достигла максимальной температуры, а затем наполните чашку. Вставьте термометр для приготовления пищи и отрегулируйте настройки по своему усмотрению.

Как включить водонагреватель

Вы можете отрегулировать настройки водонагревателя, чтобы получать больше горячей воды, если вас не устраивает рекомендуемая температура. Настройки водонагревателя легко отрегулировать, хотя для электрических нагревателей потребуется отвертка и, возможно, небольшой гаечный ключ или торцевой ключ.

Имейте в виду, что на заводе-изготовителе термостат настроен на рекомендуемую температуру, и изменение этой настройки может увеличить вероятность серьезных ожогов.

Как установить температуру на газовом водонагревателе

Газовые водонагреватели имеют ручку настройки, которую можно повернуть для регулировки температуры. Большинство газорегулирующих клапанов имеют ручку с различными этикетками, например A-B-C. Регулирующие клапаны газового водонагревателя разных марок могут иметь разные этикетки. В большинстве случаев , , каждая этикетка означает следующее:

Низкий (или теплый) = 80-90 °
Горячий (или символ треугольника) = 120 °
A = 130 °
B = 140 °
C = 150 °
Очень жарко = 160 °

Иногда есть настройка «Отпуск».Это не нагревает воду, но поддерживает зажигание контрольной лампы.

Как установить температуру на электрическом водонагревателе

Выключите автоматический выключатель. Снимите панели доступа. Найдите регулировку термостата под изоляцией. Используя прямую отвертку, установите регулятор термостата на желаемую температуру. Замените изоляцию и панели, затем восстановите подачу электроэнергии. Вот хорошее видео, демонстрирующее процесс:

Факторы, влияющие на температуру воды

Некоторые факторы, которые могут повлиять на температуру горячей воды, — это расстояние от водонагревателя до выпускного отверстия, способ установки труб и состояние сам ТЭН.

Трубы с малым диаметром и большие расстояния потребуют больше времени, чтобы горячая вода достигла отверстия, например, а трубы, которые проходят под или за пределами дома, могут быть подвержены воздействию зимних или летних условий.

Если у вас большой дом, вы можете подумать об установке системы рециркуляции горячей воды, что может означать меньше времени на подачу горячей воды во все выходы дома, а также существенную экономию средств с течением времени.

Если регулировка термостата по-прежнему не дает нужной температуры, возможно, пришло время заменить элемент водонагревателя.Если вы не замечаете разницы в температуре воды после регулировки термостата, возможно, у вас неисправный термостат, который необходимо заменить.

Почему температура воды в душе постоянно меняется?

Вы наслаждаетесь расслабляющим душем, когда внезапно на ваше тело хлынула струя ледяной или обжигающей горячей воды. Ваш момент испорчен.

Другое распространенное событие — изменение температуры воды в душе, когда вы смываете или используете воду в другом месте дома.

Так в чем причина?

Это происходит слишком часто, потому что количество горячей или холодной воды, которая смешивается для создания температуры текущей воды, изменилось и изменило общую температуру. Однако есть причина, а также исправление.

Трубы слишком маленькие

Как правило, проблема возникает при первой установке водопровода. По сути, диаметр труб слишком мал.

Типичная конфигурация водопровода в доме — это система магистралей и ответвлений.Как и в случае с деревом, здесь от водопровода идет труба большего диаметра, а трубы меньшего диаметра отходят для подключения отдельных светильников в ванных комнатах, кухнях и других комнатах. Когда одна ветвь требует воды, будь то смыв унитаза или включение воды в раковине, она забирает часть доступной воды, которая снабжает все остальные ветви. Если диаметр этих труб был небольшим, когда они были установлены, то сегодня они все еще малы.

Вы можете увеличить диаметр магистрального трубопровода и / или диаметр патрубка.Увеличение размера труб в вашем доме требует капитального ремонта вашей водопроводной системы и, как правило, неэкономично для существующих домов и больше подходит для дома, который строится впервые.

Клапаны уравновешивания давления

Другой возможный ответ — неисправен клапан уравновешивания давления. Термостатический смесительный клапан (TMV) — это клапан, который смешивает горячую воду с холодной водой для обеспечения постоянной и безопасной температуры на выходе из душа и ванны и предотвращения ожогов.

Напорные клапаны открывают и закрывают трубы в соответствии с расходом воды.Если уровень холодной или горячей воды падает, в случае смыва туалета или включения посудомоечной машины, неисправный напорный клапан может компенсировать падение давления, направив в душ горячую или замерзшую воду. Замена клапана выравнивания давления — непростая задача, и потребуется помощь профессионала.

Водосберегающие туалеты

Возможно, самый дешевый способ — уменьшить количество воды, поступающей в туалет, за счет установки более эффективных с точки зрения расхода воды унитазов. Эти новые устройства сократят потребность в дополнительной воде, если кто-то будет смывать воду, пока другой человек находится в душе.Из-за их меньшей потребности в воде это помогает поддерживать температуру в душе более стабильной.

Недостаточно горячей воды

Неожиданная кончина горячей воды — частый признак недостаточной мощности водонагревателя. Водонагреватели бывают разных размеров, каждый из которых предназначен для нагрева определенного количества воды. Несколько душей, насадки для душа большого объема или индивидуальные конструкции распылителей могут истощить меньшие водонагреватели раньше, чем ожидалось.

Как правило, в большинстве душевых используется от двух галлонов в минуту.Объем водонагревателя должен дать вам приблизительную оценку времени, которое у вас будет до того, как закончится горячая вода. Если ваш водонагреватель недостаточно большой, чтобы нагреть все ваши души, лучше обратиться к профессионалу, чтобы он заменил его.

Сохранение равновесия

Иметь хорошо сбалансированный, полностью функционирующий душ можно, если понимать, что происходит, и получать профессиональные советы по их исправлению. Обратитесь к местным специалистам по сантехнике в Гамильтоне, Онтарио, чтобы помочь вам получить правильный баланс воды в душе, чтобы вы могли расслабиться, которого заслуживаете.

Какую температуру установить в водонагревателе?

Водонагреватели — это очень важная часть вашего дома, но большинство домовладельцев не задумываются о них дважды после установки. К сожалению, установка, выполненная до вашего переезда или специалистами, которые не торопятся проверять работу устройства, могут привести к неправильной температуре водонагревателя. Правильная температура легко может быть разницей между обжигающей горячей водой и, с другой стороны, водой, которая не остается горячей достаточно долго, чтобы препятствовать росту вредных бактерий.Как узнать, правильная ли температура вашего водонагревателя? Задайте себе следующие вопросы:

Изменилась ли базовая температура водонагревателя с момента его первой установки? Водонагреватели имели заводскую настройку 140 ° F, что могло вызвать ожоги за 5 секунд. Некоторые обогреватели устанавливаются на слишком высокую температуру 160 ° F. Такая температура за секунду вызовет ожоги третьей степени. Сегодня водонагреватели настроены на заводе на 122,5 ° F — гораздо более безопасную температуру!
Если он был изменен на , возможно, он установлен слишком низко ? Установка слишком низкой температуры воды ничем не лучше, чем слишком высокой.Низкие температуры, от 90 до 115 ° F, могут способствовать росту бактерий, которые могут вызвать заболевание у вас или вашей семьи. Следует избегать столь низких температур.

Итак, какова оптимальная настройка температуры водонагревателя? Большинство экспертов сходятся во мнении, что идеальной настройкой для безопасности и личного комфорта является 120 ° F-125 ° F.

Что делать, если из горячего крана бежит чуть тёплая вода? Почему плохо течет вода из смесителя? Горячая вода долго нагревается куда жаловаться.

4.86/5 (14)

Действующее законодательство

Правовые нормы предельно ясно закрепляют требования к горячему водоснабжению многоквартирных жилых домов. Они изложены в двух основных нормативных актах.

утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации № 354 от 06.05.11 года «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Приложение №1 – «Требования к качеству коммунальных услуг»;
утвержденные Постановлением Главного государственного санитарного врача Санитарно-эпидемиологические правила и нормы. Сокращенно – СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения».

Важно! Согласно указанным нормативным актам, поставляемая в жилье горячая вода должна соответствовать таким требованиям:

быть не ниже + 60 и не выше + 75 градусов, независимо от системы теплоснабжения, которая установлена в жилом доме;
для замера температуры поставляемой воды необходимо оставить кран открытым на три минуты и только после этого производить измерения.

В зависимости от времени суток возможны следующие допустимые отклонения температурного режима:

с 0.00 ночи и до 5.00 часов утра – не больше чем на 5 градусов в ту или иную сторону;
с 5.00 часов утра и до 00.00 часов ночи – такое отклонение допустимо не больше чем на 3 градуса.

Если вода поставляется соответствующего температурного режима, то потребители оплачивают ее стоимость по полному тарифу.

Если температура воды не соответствует заявленным требованиям, то оплачивать ее стоит исходя из следующего:

при температуре ниже 40 градусов оплата производится как за холодную воду. Однако для этого необходимо зафиксировать данный факт. Оформляется соответствующим актом с вызовом представителя теплоснабжающей организации;
по подаче воды, температура которой выше 40 градусов, однако ниже 60, тариф на оплату снижается на 0.1 процент за каждый час подачи воды с такой температурой. Опять же, данный факт должен быть зафиксирован с составлением акта.

По каким причинам горячая вода может быть чуть теплой

Подача в многоэтажные жилые дома горячей воды, которая не соответствует установленному температурному режиму, может происходить по разным причинам.

Учтите! Первое – это вина теплоснабжающей организации, которая не подогревает воду до установленных температурных режимов.

Второе – конструктивные недостатки монтажа системы горячего водоснабжения. В результате – нет достаточной циркуляции горячей воды, и жильцам приходится сливать остывшую за ночь воду, пока не пойдет горячая.

В-третьих – возможно, причина в самой трубе, по которой идет горячая вода. Например, забилась этажом ниже. У всех – кто проживает ниже – вода горячая, а на верхних этажах – теплая. Чтобы исправить положение, необходимо обращаться в управляющую компанию, которая обязана провести необходимую проверку и устранить засорение трубы.

В-четвертых –неправильно установленные приборы на пути движения воды. Тот же принцип, что и при засорении. Кто-то переустанавливал смеситель, бойлер и перекрал достаточный поток воды по стояку. В результате – у него все хорошо, а соседи страдают.

В-пятых – жилой дом оказался последним на линии подачи горячей воды. То есть, в тупиковой зоне. Усугубляется еще и тем, что горячий трубопровод не закольцован, а просто заканчивается в доме. Тогда проблема горячей воды будет постоянной.

Так как, предыдущие дома разберут всю горячую воду, а до тупикового тома она дойдет уже охлажденной. То есть не прогретой до необходимой температуры.

Единственным выходом из такого положения будет закольцовка линии горячего водоснабжения. Это практически нереально, так как стоит больших денег. Это издержки проектирования. Выход может быть только один – установка электрического бойлера и отказ от горячего водоснабжения.

Также одной из причин отсутствия горячего водоснабжения может быть авария в системе подачи за пределами дома. В таком случае останется только ждать, пока поломка будет устранена.

Как самостоятельно измерить температуру воды

Прежде чем вызывать представителей теплоснабжающей организации, ЖЭКа, управляющей компании по поводу температуры горячей воды, следует удостоверится самому – какие показатели имеет вода.

Внимание! Для этого необходимо проделать следующие манипуляции:

полностью открыть кран подачи горячей воды и сточить ее в течении трех-пяти минут;
набрать в емкость воду из-под крана;
используя бытовой термометр, замерить, насколько вода горячая. Для этого опустить прибор в жидкость на несколько минут.

По итогам самостоятельных замеров принять решение – вызывать или нет представителей соответствующих служб для составления акта.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

Что делать, если горячая вода не соответствует норме

Установив путем самостоятельного замера температурного режима, что подаваемая в квартиру вода не соответствует нормам, необходимо предпринять шаги согласно Постановлению Правительства № 354, которым установлены правила предоставления коммунальных услуг.

Алгоритм действий потребителя должен быть следующим:

позвонить или обратиться с письменным сообщением в диспетчерскую службу теплоснабжающей организации о том, что температура подаваемой воды не соответствует нормам. Все виды обращений граждан независимо от их формы регистрируются. При этом потребитель обязан указать свою фамилию, имя, отчество, адрес места жительства, день и время замера температуры горячей воды;
если обращение было устным, то диспетчер обязан сообщить, кто именно принял сообщение гражданина, и за каким номером оно зарегистрировано в книге. Если был подан письменный документ, то на втором экземпляре диспетчер ставит отметку о дате принятии обращения и номер по книге входящей корреспонденции;
если имеются какие-то проблемы с горячим водоснабжением по вине компании, то заявитель должен быть об этом уведомлен, а также названа причина поломки и предположительное время устранения;
если причина подачи горячей воды с низким температурным режимом теплоснабжающей организации не известна, должно быть согласовано время выезда представителей для проведения замеров и составления акта. Пункт 108 Постановления № 354 отводит для этого срок – не позже двух часов после сообщения проверка должна быть проведена. Однако стороны могут согласовать другое время;
после выезда представителей теплоснабжающей организации по месту жительства заявителя производятся соответствующие замеры, и составляется акт. Данным документом подтверждаются или опровергаются изложенные факты в заявлении потребителя. Может такое быть, что до приезда представителей температурный режим улучшится;
акт проверки составляется в нескольких экземплярах. По одному для потребителя и тепловикам и по экземпляру для других ведомств, если они принимали участие в выезде по сообщению гражданина.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец претензии в управляющую компанию по поводу несоответствия горячей воды нормам:

Если потребитель не удовлетворен данными, которые отражены в акте, он может настаивать на проведении экспертизы. В таком случае производится повторная проверка, однако уже с участием специалиста.

Такие исследования являются платными, и все расходы лягут на потребителя. Если же факт подачи горячей воды ниже установленных температурных режимов будет подтвержден, то теплоснабжающая организация обязана будет компенсировать понесенные расходы.

Как потребовать перерасчета

После того как потребитель получил на руки акт с подтверждением нарушений при горячем водоснабжении, он обращается с заявлением о проведении перерасчета. Такой документ он подает управляющей компании, если она собирает платежи или теплоснабжающей организации, если оплата идет напрямую в их адрес.

Запомните! Период, за который должен быть произведен перерасчет, определяется от даты документального подтверждения факта нарушения и заканчивается днем, когда такое нарушение было устранено.

Пункт 112 Постановления Правительства № 354 определяет день устранения выявленного нарушения следующим образом:

дата, когда потребитель сообщил в диспетчерскую службу, что больше проблем с горячим водоснабжением нет;
дата окончательной проверки, по результатам которой составлен акт с подписью потребителя, что горячая вода подается в необходимом температурном режиме.

Пока потребитель не сообщит об устранении проблемы, или не будет выполнена повторная проверка, и составлен акт, то срок оказания некачественной услуги не может быть оконченным. Поэтому потребитель имеет право требовать дальнейшего проведения перерасчета.

Управляющая компания, ЖЭК или теплоснабжающая организация не имеют права отказать потребителю в проведении замера температурного режима подаваемой воды. Тем более, они не имеют права отказать в проведении перерасчета, если вместо горячей воды подавалась холодная.

Если они поступят именно так, потребитель имеет право подать жалобу в прокуратуру, жилищную инспекцию или обратится с иском в суд.

Куда можно пожаловаться

Подача горячей воды, которая не соответствует установленным нормам, может быть вызвана как действиями, так и бездействием со стороны управляющей компании, ЖЭКа, теплоснабжающей организации.

Как показывает практика, потребители услуг предпочитают вначале сообщить о проблеме и настоять на ее устранении.

Когда положительный результат не был достигнут, жильцы дома начинают писать жалобы.

Первоначальной инстанцией они выбирают руководителя теплоснабжающей организации, а затем подключают такие органы, как:

государственная администрация или орган местного самоуправления;
районная прокуратура;
государственная жилищная инспекция;
территориальное подразделение Роспотребнадзора.

В качестве крайнего выхода подается исковое заявление в суд по месту жительства.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в Прокуратуру на УК на низкую температуру горячей воды:

Посмотрите видео. Температура горячей воды не соответствует нормам:

Как написать жалобу на имя руководителя компании

Жалобы, которые подаются потребителями в различные инстанции, не имеют единой формы. И действующее законодательство к составлению такого документа не предъявляет никаких требований.

Закон определяет, что для защиты своего нарушенного права потребитель имеет право подать жалобу в соответствующий орган реагирования.

Как показывает практика, письменная жалоба излагается в свободной форме.

Однако для ее полноты она содержит следующие данные:

наименование организации или учреждения, в которое подается документ;
должность, фамилия и инициалы руководителя, на имя которого адресуется жалоба;
название населенного пункта, наименование улицы, номера строения, где находится указанный адресат;
фамилия, имя, отчество и место жительства гражданина, который обращается;
наименование документа «Жалоба»;
дата заключения договора на горячее водоснабжение;
обязанности сторон – подавать воду соответствующего температурного режима для поставщика и своевременная оплата для потребителя;
суть нарушения, когда, кем и каким образом был зафиксирован факт нарушения в подаче горячей воды;
правовые основания для обращения с жалобой;
заявляемые требования;
прилагаемые документы;
дата, подпись, фамилия и инициалы потребителя.

Внимание! Жалоба составляется в нескольких экземплярах, по одному для каждого адресата, если их несколько, и один остается у заявителя. Документ подается в канцелярию поставщика горячей воды под роспись и регистрацию, о чем делается отметка на экземпляре потребителя.

Если жалобу принять отказываются или не желают ее регистрировать, документ лучше отправить по почте. Для этого используют заказное письмо с описью вложений и уведомлением о вручении.

Сроки рассмотрения жалобы

Для рассмотрения поданной потребителем жалобы поставщику отводится определенный срок. Он может быть оговорен в заключенном между сторонами договоре или указан в жалобе потребителя.

Если такой срок не предусмотрен договором, а также не указан в жалобе, то обычно принимается 30-дневный период для ответа.

Вместо жалобы потребитель может подать претензию аналогичного содержания с требованием изменить условия договора или расторгнуть его.

В таком случае на рассмотрение претензии отводится две недели. Если документ направлялся по почте, следует учитывать время, необходимое на почтовый документооборот.

Заявление в ГЖИ

Действенным способом для урегулирования вопроса по подаче горячей воды будет жалоба, которая адресуется в государственную жилищную инспекцию. При этом изложенное в документе должно быть аргументированно ссылками на требования СНиП и СанПин, актами замеров, составленными специалистами или приглашенными экспертами.

Жлоба должна быть лаконичной и максимально информативной. Не содержать оскорблений и нецензурных высказываний.

Учтите! В качестве обязательных реквизитов документ должен содержать:

фамилия и инициалы руководителя государственной жилищной инспекции;
адрес места нахождения учреждения;
фамилия, имя, отчество и адрес места жительства потребителя услуг горячего водоснабжения;
если жалоба коллективная, то указываются данные всех жильцов, инициировавших и подписавших документ;
название документа «Жалоба» или «Коллективная жалоба»;
суть нарушения, когда, кем было зафиксировано, какие нормативы были нарушены;
какие меры предпринимались, чтобы конфликт урегулировать мирным путем;
реакция теплоснабжающей организация;
правовые основания для обращения с жалобой в жилищную инспекцию;
требования;
копии прилагаемых документов;
дата, подпись и расшифровка фамилий обратившихся.

Используя обычную воду из крана, потребителя может ждать сюрприз: вместо холодной воды, он получает горячую.

Почему так происходит

Наиболее часто причиной наличия горячей воды вместо холодной является эффект передавливания горячей водой холодной из-за того, что давление горячей воды (6 атм.) в системе водоснабжения дома больше давления холодной воды (4 атм.), а обратный клапан отсутствует. Поэтому желательно позаботиться о нем самостоятельно, ибо это может поспособствовать тому, что сосет однажды ошпарит себе руки. Клапан должен стоять на каждом этаже.

Обратный клапан – устройство, которое предотвращает поток воды в обратную сторону по трубопроводу. То есть, вода не может самостоятельно или под давлением уйти в трубопровод, из которого она пришла. Вместо установки 2-х клапанов, можно установить на трубы горячей и холодной воды водомеры нового типа, которые оборудованы этими приспособлениями.

Куда жаловаться и на кого

Если монтаж водопроводных труб в вашей квартире выполнен правильно с установкой обратных клапанов, то появление горячей воды из голодного крана маловероятно, а если это наблюдается, то проблема у кого-то из соседей по подъезду .

Владелец квартиры в обязательном порядке должен установить, в какой квартире находится проблема, так как именно собственник недвижимости несет ответственность за передавливание в случае отсутствия обратного клапана потому, что зона ответственности ТСЖ или УК заканчивается после запорного крана (стояк и запорный кран).

Максимум, что вы можете сделать — это пожаловаться в диспетчерскую своей УК или ТСЖ.

Какие приборы виноваты в передавливании

Любой сантехнический прибор может стать причиной передавливания, если не используется обратный клапан, ведь почти в каждом доме применяется посудомоечная машина, бойлер, стиральная машина.

Чаще всего потребителями применяется одноручный смеситель . Относится к картриджному типу. В главной рабочей части имеется 3 отверстия для подачи холодной, горячей воды и слива смешанной воды. Смешение воды осуществляется за счет перекрывания отверстий для холодной и горячей воды на необходимую величину при взаимном перемещении двух керамических пластин, регулируемых ручкой. Герметичность системы обеспечивает тщательная подгонка и плотное соединение этих пластин. По мере износа смесителя, пластины могут приподняться по отношению друг к другу, образуя зазор, и в этом случае, может возникнуть эффект передавливания.
Эта же ситуация возможна и при использовании стандартного смесителя, который имеет 2 крана и душ , если при открытых кранах переключатель кран-душ установлен в промежуточном нейтральном положении. В этом случае, если не используется обратной клапан, то будет происходить циркуляция воды в системе из-за разности давлений в подводящих к смесителю трубах горячего и холодного водоснабжения. Горячая вода будет подмешиваться к холодной. Это явление сопровождается шумом текущей воды, что является дополнительной диагностикой перетока.
Другой прибор, который может быть причиной явления передавливания это биде (гигиенический душ) со смесителем и дополнительной кнопкой на лейке душа, закрывающей воду, без перекрытия обоих кранов. Если после гигиенических процедур не закрыть вентили смесителя, а только отпустить кнопку, то вода в биде не будет подаваться, но в системе холодной воды будет подмес горячей воды, которая может вытекать, когда открыт вентиль холодной воды, в том числе в квартире соседа. Постоянно закрывая вентиль смесителя биде, можно избежать ситуации, когда в кране для холодной воды будет, то холодная, то горячая вода.
Источником проблемы может быть бойлер. При отсутствии обратного клапана, горячая вода из бойлера потечет в стояк холодной воды, из-за снижения давления, когда кто-то из соседей будет пользоваться холодной водой, или если забывают закрыть краны на входе или выходе бойлера при открытом кране на стояке подачи горячей воды. Если бойлер постоянно включен в сеть, то в случае перетока, в трубах холодного водоснабжения будет горячая вода из бойлера, и, в результате, могут существенно возрасти расходы по оплате электроэнергии.

Что необходимо предпринять

Проверьте счетчик холодной воды. Он не должен совершать обороты в обратную сторону. Если все же он крутится, то необходимо закрыть кран на стояке, если движение прекратилось, то проблема точно у вас и надо найти смеситель или прибор, который передавливает горячую воду.

Если нет счетчиков воды, перекройте кран на стояке горячей воды, откройте в смесителе холодную воду и подождите, пока перестанет идти горячая вода. Затем закройте смеситель, откройте на стояке кран горячей воды и определите рукой, нагревается ли отвод холодной воды. Если проблема в вашей квартире, то отвод будет нагреваться, а если у соседей, то он останется холодным.
Чтобы определить в каких именно соседских квартирах причина утечки, закройте горячую воду на стояке. Затем на смесителе откройте кран холодной воды, когда перестанет течь горячая вода, подойдите к стояку и определите рукой, в верхней или нижней части от крана нагрет стояк, что покажет вам на верхних или нижних этажах источник неисправности.

Если проблема в вашей квартире, и Вы не оставляете надолго вентили смесителей в промежуточном положении и постоянно закрываете вентили на биде, а из холодного крана продолжает идти горячая вода, то причиной является неисправность смесителя. Наиболее часто это старая, изъеденная прокладка чей срок службы (7 лет) истек или плохой сальник крана. Может быть неисправным сам смеситель. Замена неисправных деталей самостоятельно или при помощи сантехника позволит устранить неисправность .

> Что делать, если из горячего крана течет еле теплая вода?

Поставка горячей воды — одна из самых частых проблем в сфере жилищно-коммунальных услуг. Не редки случаи, когда вместо горячей воды плательщик коммунальных услуг получает чуть теплую воду. Таким образом, нарушаются права плательщика. Что делать в такой ситуации?

Законодательство четко регулирует минимальную и максимальную температуры воды. Допускаются отклонения в пределах 3-5 градусов, но не больше. Горячая вода должна быть в пределах 60 — 75 градусов. По нормам температура воды меньше 60 градусов уже считается теплой. Недаром взяты именно эти цифры. Дело в том, что при температуре меньше 60 градусов размножаются инфекционные возбудители, которые представляют опасность для человека. Температура воды выше 75 градусов также не соответствует норме, очень горячая вода может привести к ожогам. Холодная вода также имеет свои нормы. Температура холодной воды должна быть в пределах +4 — + 20 градусов. Температура + 20 и ниже уничтожает различные инфекции. Указанные выше нормы горячей и холодной воды взяты не только для удобства, но и для защиты от инфекционных возбудителей.

Если нормы температуры воды нарушены, в первую очередь, нужно обратиться к . Вы можете составить жалобу в телефонном режиме или непосредственно в конторе компании. Для измерения температуры воды компания пришлет своего специалиста (сантехника). Помощь специалиста нужна, чтобы зафиксировать факт несоответствия температуры воды. Также следует отметить, что самому не нужно измерять воду. Полученные данные не будут иметь юридической силы.

После поверки воды сантехник составит два акта. Один заберет в компанию, другой оставит вам. Если ваши опасения подтвердятся, и вместо горячей вы получаете еле теплую воду, то в таком случае, вы имеете право на перерасчет. Для этого нужно взять акт измерения воды, документы на собственность жилья и еще раз обратиться в компанию предоставления услуг. Скидка на оплату воды будет зависеть от несоответствия температуры воды. Если температура воды ниже 40 градусов, тогда можно платить за горячую воду по тарифам холодной.

Далее специалисты из управляющей компании будут выяснять причины нарушения температурных норм воды. На самом деле причин может быть много:
— трещины, наросты, разгерметизация труб;
— некачественная сантехника;
— нарушение соседями правил эксплуатации. Например, установка теплого водного пола;
— ошибки строительной компании.

После выявления причин компания должна их устранить. В большинстве случаев причиной является износ и несвоевременный ремонт водопровода. Ответственным за него является компания, которая предоставляет коммунальные услуги. Ремонт будет делать компания. Также снижение температуры горячей воды может быть из-за строителя, который неправильно вывел водопровод. В таком случае, управляющая компания должна судиться со строителем. А может, виноваты и вы сами. В сантехники может ломаться перегородки, и вместо горячей воды вы получите чуть теплую. Тогда пройдется самому поменять сантехнику.

Бывают случаи, что компания по оказанию коммунальных услуг не реагирует на жалобы и не хочет пересчитывать цены за воду. Тогда нужно фиксировать обращение в компанию. Все жалобы должны быть в письменном виде. Документы понадобятся, если дело дойдет до суда. Если компания не предоставила представителя по замеру температуры воды, нужно обратиться к независимому специалисту. Составленный акт будет иметь очень важную роль в судебном процессе. Обязательно нужно обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию за бездействие поставщика услуг. Если все попытки уладить вопрос мирно потерпели неудачу, тогда уже нужно обратиться в суд. Есть высокий шанс выиграть дело. Прецеденты есть. Только нужно в суде доказать бездействие компании по предоставлению коммунальных услуг.

Вода / Счетчики холодной и горячей воды

Ситуация знакома практически всем: утром из крана горячей воды бежит еле тёплая жидкость, которой и приходится умываться. Можно, если есть время, открыть кран и слить за 15-20 минут прохладную «горячую » воду, пока она не станет нужной температуры.

Однако если в квартире стоит счетчик горячей воды, кубометры чуть теплой воды, вылитые в канализацию, обойдутся владельцу жилплощади по полной стоимости подогретой воды, которая дороже холодной в 4-6 раз.

Нередко бывает и так, что «горячая » вода по температуре не слишком отличается от «холодной ». И вместо того, чтобы смешивать горячую и холодную, вы оставляется открытым только горячий кран. Из смесителя течет чуть теплая вода. А стоит она, как вода горячая.

Что делать в такой ситуации? Смириться и переплачивать? А если бороться — то как именно? Давайте вместе разберемся.

Холодная вода из горячего крана: законодательство

Для начала выясним, что говорит действующее законодательство о требованиях к температуре горячей воды, подаваемой в многоквартирный дом.

Требования к качеству горячего водоснабжения прописаны в двух документах:

«Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» , утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 Вернее, в его Приложении №1, которое так и называется — «Требования к качеству коммунальных услуг»
Санитарно-эпидемиологических правилах и нормах СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» , утвержденных постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 7 апреля 2009 г. N 20 «Об утверждении СанПиН 2.1.4.2496-09»

Из этих документов вытекает следующее:

Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой в многоквартирном доме системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С
Перед определением температуры горячей воды производится слив воды в течение не более 3 минут.

Допустимое отклонение температуры горячей воды:

в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) — не более чем на 5°С;
в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) — не более чем на 3°С

Из требований по качеству горячего водоснабжения вытекают и условия оплаты этого коммунального ресурса, если вода не той температуры.

Во-первых, часы, в которые фиксируется подача горячей воды с температурой меньше 40°С, суммируются. И в этот период времени оплата потребленной воды производится по тарифу холодного водоснабжения.

Во-вторых, если температура ниже установленных законодательством 60°С, но выше 40°С, то плата за горячую воду снижается.

Механизм такой: за каждые 3°С отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за воду в месяц, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1% за каждый час, когда было зафиксировано такое снижение.

Почему (физически ) горячая вода оказывается чуть теплой?

Разобравшись с требованиями законодательства по допустимой температуре горячей воды, рассмотрим причины, по которым в вашем доме эти требования могут не соблюдаться.

Прежде всего, это могут быть проблемы непосредственно в вашем доме. Например, конструктивные недостатки системы горячего водоснабжения (нет циркуляции горячей воды и чтобы утром жителям верхних этажей получить горячую воду надо слить ту воду, которая была в стояках всю ночь и успела остыть).

Или неправильные регулировки системы горячего водоснабжения. Проще говоря, по каким-либо причинам управляющая организация дома недостаточно подогревает воду, которая идет в квартиры.

Как вариант, циркуляция горячей воды может ухудшится из-за забившейся трубы этажом ниже (например , врезали «гуся », чтобы спрятать трубу горячей воды в стенку ванной комнаты и освободить таким образом место для ванной).

Или — из-за неправильной установки электрического бойлера (биде , смесителей и т.п.) в одной из квартир по вашему стояку.
Во всех этих случаях решить проблему с теми или иными издержкам, но возможно с помощью давления на управляющую организацию вашего дома.

Более серьезным по своим последствиям является вариант, когда горячая вода не имеет нужной температуры по внешним, не имеющим отношения к вашему дому, причинам. Например, когда ваш дом является концевым на линии подачи горячей воды. Т.е. сперва горячую воду берут несколько многоэтажек до вас. А уже затем водовод выходит к вашему дому. И если эта линия не закольцована, то получается, что в вашей тупиковой ветке горячая вода к утру остывает (а бывает, что и вовсе не прогревается до нужной температуры).

И в данном случае организация, отвечающая за управление вашим домом при всем своем желании не сможет обеспечить устранение проблем с горячей водой. Работы по перекладке линий горячего водоснабжения (а ) слишком дорого стоят, (б ) проводятся на территории, где ваша УК не может распоряжаться.

Ровно то же можно сказать, если горячая вода в дом не подается из-за аварии (разрушения водопровода) за пределами домовых сетей. Управляющая организация устранить нарушения не может. Это дело теплоснабжающей организации и муниципальных властей. На них «надавить », как показывается практика, гораздо сложнее.

Что делать, если горячая вода чуть теплая?

Итак, что же делать, если у вас из горячего крана течет чуть-теплая вода? Прежде всего, надо сообщить об этом в вашу управляющую организацию, вызвать ее представителя в квартиру, чтобы он провел замеры воды и составил в вашем присутствии соответствующий акт.

Если замеры показали температуру ниже установленного норматива, то начиная с дня составления акта вступают в силу требования закона о снижении платы за воду (о чем мы говорили в главке про законодательство). Если, например, установлено, что температура воды у вас ниже 40°С, то платить за кубометры, который вам насчитал счетчик горячей воды, вы будете по тарифу как за холодную воду. Продолжаться это будет до дня составления следующего акта — об устранении нарушений требований к температуре горячей воды.

Что делать, если по телефону в диспетчерскую вы позвонили и даже заявление не написали, а реакции нет, спросите вы? Или же акт составлен, а вода так и осталась холодной?

В таком случае надо обращаться в жилищную инспекцию вашего региона (населенного пункта). Инспекции обычно реагируют на такие обращения и у них есть действенные рычаги воздействия на управляющие организации многоквартирных домов. Для начала, может быть выписано предписание, затем — решение о штрафе, передача дела в суд, отзыв лицензии и т.п.

Кроме жилищной инспекции возможно так же обращение в прокуратуру и непосредственно в суд с исковым заявлением. Суды такие дела рассматривают и принимают решения в пользу граждан. Кроме обязательств обеспечить квартиру горячей водой нужной температуры, коммунальщиков так же принуждают к выплате компенсаций за моральный и материальный ущерб.

Если вы хотите углубится в детали процесса, можно посмотреть, например, это решение Кировского районного суда города Перми по делу по холодной воде из горячего крана.

Но тут, конечно, надо понимать, что когда дело выходить на уровень тяжбы в суде, то быстрого решение проблемы не будет. Да и результат не гарантирован. Даже если судом принято решение в вашу пользу.

Как уже говорилось выше, решение проблемы с горячей водой зачастую может зависеть не от управляющей организации, а от собственника тепловых сетей и сетей горячего водоснабжения. Реконструкция инфраструктуры может так же потребовать участия и финансирования со стороны муниципальных властей. В общем, процесс будет длительный, нервный, а главное — все это время вы будете без горячей воды.

Водонагреватель как способ решения проблемы с холодной горячей водой

Вот и выходит, что возможно, наиболее эффективным способом «борьбы » будет переход на автономное горячее водоснабжение. Иными словами — поставить электрический водонагреватель (бойлер ). Рассмотрим этот вопрос с практической точки зрения.
Нагреватель может быть проточным и накопительным. Лучше, как свидетельствует опыт, ставить накопительный. Это емкость объемом до 200 литров с тэном (который обеспечивает нагрев воды) внутри и слоем теплоизоляционным материалом (который не дает воде остывать) снаружи.

Выглядит агрегат вполне эстетично. Электроэнергии потребляет, благодаря термоизоляционному слою, которые не дает воде остыть, не много.

Как показывают подсчеты, при не слишком активном потреблении горячей воды, подогрев воды в бойлере оказывается по цене сопоставим с централизованным горячим водоснабжением. Но, конечно, от души лить горячую воду уже не получится — емкость водонагревателя ограничена, и если вы слили всю воду (например дети по очереди всласть поплескали в ванной), надо ждать, пока она снова нагреется.

Важное напоминание — если у вас в квартире не стоит счетчик горячей воды, то устанавливая бойлер, поставьте официально заглушку (опломбируйте кран) на входе из горячего стояка. В противном случае вам будет, исходя из действующих нормативов, по-прежнему начисляться плата за горячую воду.

Если счетчик горячей воды у вас стоит, то при установке водонагревателя, заглушать стояк горячей воды не надо. Просто закройте входной вентиль. А так же проконтролируйте, чтобы горячая вода из вашего бойлера не подмешивалась в домовую систему водоснабжения.

Счетчик горячей воды с термодатчиком

Наконец, стоит сказать о еще одном способе с экономить средства семейного бюджета — счетчике горячей воды с термодатчиком.

Этот прибор учитывает отдельно расход действительно горячей воды (у которой температура соответствует нормативу) и фактически холодной (та , что идет из стояка горячего водоснабжения, но в действительности является чуть тёплой).

Принцип работы таких устройств основан на разграничении потреблённых объёмов воды: отдельно учитываются объёмы горячей воды и той воды, которая идет из горячего крана, но ее температура ниже нормы. Кубометры, которые счетчик насчитал во втором случае, вы плюсуете к объему потребления холодной воды и оплачиваете по соответсвующему тарифу.

В качестве примера можно привести прибор учета горячей воды «Саяны Т-РМД», это наиболее распространенное такого рода устройства. Хотя есть и другие похожие.

На первый взгляд все выглядит симпатично — не связываясь с коммунальщиками, вы платите только за ту «горячую воду», которая отвечает стандартам. Однако, как это обычно и бывает, есть несколько «но ».

Во-первых, перерасчет платы за горячую воду, не отвечающую требованиям законодательства, должен происходит в соответствии с требованиями этого самого законодательства. То есть по процедуре, с вызовами представителя, «актами » и т.п. Автоматический перерасчет показаний исходя из показаний «термодатчика » законодательство никак не упоминает. Такова позиция коммунальщиков и есть несколько решений судов, поддержавших ее.

Во-вторых, стоит помнить, что счетчик мало установить, его надо еще опломбировать и «ввести в эксплуатацию». Без коммунальщиков (сотрудников управляющей организации) этого сделать не получится. Примут они или нет счетчик — вопрос открытый. Где-то относятся лояльно, где-то нет.

В-третьих, учитывая потребление воды из горячего стояка как холодной, вы таким образом перекладываете оплату этого объема в общедомовые нужды. То есть на всех жителей дома.

В-четверых, и это главное! — счетчик с термодатчиком не обеспечивает вас горячей водой. И это нас возвращает к проблеме установки водонагревателя.

Проблема холодной воды из горячего крана. Резюме

Итак, краткое резюме. С холодной водой из горячего крана можно бороться. И если речь идет о проблемах внутри домовой системы, то победить вполне реально. Особенно если проблема будет связана с настройками системы или не очень сложной ее реконструкции.

Если же качество горячего водоснабжения низкое по причине проблем за пределами домовой системы, то решить вопрос может оказаться вам не под силу. В таком случае придется ставить водонагреватель, другого выхода, похоже нет.

«Горячее водоснабжение хромает»: проблема жителей дома на Пролетарском проспекте 25 — Обзоры

Проблема жителей дома № 25 по Пролетарскому проспекту связана с подачей горячего водоснабжения. По их словам, температура горячей воды в кранах и в батареях ниже установленных норм. Как отмечают жители, эта проблема повторяется из года в год. Они неоднократно обращались в управляющую компанию и администрацию городского округа. В сложившейся ситуации разбирался корреспондент «РИАМО в Щелкове».

Две проблемы дома 11 на Пролетарском проспекте: подтопления и спортплощадка>>

Без горячей воды и отопления

По словам жителей дома №25 по Пролетарскому проспекту, много лет подряд периодически возникает одна и та же неприятная ситуация – подаваемая горячая вода не соответствует нормам. И если в теплое время года это не так заметно, то с наступлением осени проблема становится по-настоящему острой. При этом вода в кране должна соответствовать определенному тепловому нормативу вне зависимости от сезона. Кроме того снижение температуры воды, подаваемой в краны, влияет и на отопление.

Жители неоднократно обращались в управляющую компанию и администрацию округа с просьбой урегулировать нормативы подачи горячего водоснабжения и отопления в квартиры, но пока безрезультатно.

«Приходят сотрудники УК, составляют акты, регистрируют все, но, по сути, мало что меняется – так и сидим без должного горячего водоснабжения», – отмечают жильцы.

Что делать, если соседи затопили квартиру>>

Проблемная котельная

«Много лет повторяется одна и та же проблема. Периодически тепловые показатели опускаются ниже нормы. Горячее водоснабжение, мягко говоря, хромает. Писали в УК, администрацию. Да, на жалобы реагируют, что-то делают, но по факту проблема не решена. Страдает не только наш дом – все здания, которые относятся к котельной по адресу улица Космодемьянская 10А, испытывают такие же проблемы. Когда начинается отопительный сезон, проблема усугубляется – долгие запуски, ненормативная подача тепла. Конечно, хочется, чтобы все было в норме. Поэтому давно просили, чтобы нашу котельную взял на баланс муниципалитет. В округе сейчас ряд котельных, находившихся ранее в частных руках, перевели на баланс муниципалитета. Очень хотелось бы, чтобы и у нас так было», – рассказал житель дома по адресу Пролетарский проспект 25 Владимир Амелин.

Куда обращаться, чтобы сделали ремонт в подъезде>>

Ответ управляющей компании

Многоквартирные дома, расположенные по адресам Пролетарский проспект № 15, 17, 21, 25, улица Космодемьянская № 4, 6, 8, 12 и улица Полевая № 11А находятся в управлении ООО «Паритет» с 2016 года.

«На эти дома теплоноситель и горячая вода поступают от котельной по улице Космодемьянская 10А. В нашу управляющую компанию поступают многочисленные жалобы на качество горячей воды. Исполнителем коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению в данных домах является компания ООО «Теплоцентраль», – рассказал исполнительный директор компании ООО «Паритет» Роберт Макарян.

Куда обращаться, если не включили отопление

Макарян отмечает, что закрытая система водоснабжения имеет обратный и подающий трубопроводы, по которым вода циркулирует в круговом движении. От них подключены стояковые и разводящие трубопроводы в квартиры на подачу ГВС до потребителя. ООО «Теплоцентраль» обязана предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованием законодательства РФ.

В соответствии с п. 2.4. СанПиН 2.1.4.2496-09, температура горячей воды в местах водоразбора, не зависимо от применяемой системы теплоснабжения, должна быть не ниже 60 градусов и не выше 70 градусов.

Температура горячей воды от котельной в данные дома имеет следующие параметры на вводах: подающий трубопровод – 58-60С° и обратный трубопровод – 43-45 С°. Соответственно у потребителей, которые получают горячую воду из обратного трубопровода, температура горячей воды значительно занижена и не соответствует нормам и требованиям законодательства.

На обращения УК и жителей в ООО «Теплоцентраль» с просьбой отрегулировать температуру горячего водоснабжения до норматива теплоснабжающая организация отвечает отказом.

Как предотвратить пожар в квартире: правила безопасности>>

Ответ администрации

Котельная принадлежит частному АО «Теплосеть-Инвест», исходя из чего, нет основания для принятия ее в муниципальную собственность. Котельная была построена компанией АО «Теплосеть-Инвест», эксплуатирует ее дочерняя организации ООО «Теплоцентраль». Эта котельная в муниципальную собственность передана не будет, поскольку строилась за средства ООО «Теплоцентраль».

Тем ни менее, несмотря на то, что котельная является частной, управление ЖКХ совместно с руководством котельной следит за обращениями жителей и отрабатывает все обращения.

Редакция «РИАМО в Щелкове» продолжит следить за ситуацией.

Какой температуры должна быть вода

Нормативы горячего водоснабжения

для открытого типа минимальными считаются 60 градусов по Цельсию,
для закрытой системы минимальной температурой считаются 50 градусов по Цельсию.

Допустимы отклонения от нормы, которые зависят от временного периода:

не более 5 градусов по Цельсию ночью (с полуночи до 5 утра),
не более 3 градусов по Цельсию в течение дня (с 5 утра до полуночи).
Не более 4 часов в день
Не более 8 часов в месяц
Не более 24 часов, если возникла аварийная ситуация.

В случае отклонения от нормы тариф на ГВС должны снизить на 0,15%.

Если температура воды ниже 40 градусов, жилец имеет право оплачивать её по тарифам холодного водоснабжения.

Что делать, если горячая вода не соответствует норме

Работникам ЖКХ необходимо провести замер температуры воды. Затем управляющая компания составит акт, после чего она должна произвести перерасчет и в случае технических неисправностей — устранить их. Можно сначала сделать замер самостоятельно. Прежде чем набрать воду для замера, следует вывести остатки воды из трубопровода — для этого нужно включить кран на одну — две минуты.

Нормативы холодного водоснабжения

полезно знать

06.07.2017, 1837 просмотров.

Какой температуры должна быть горячая вода? » Полезная информация » GGproMarket

С проблемой получения горячей воды нормальной температуры сталкивались многие. Иногда, открыв кран с горячей водой, длительное время ждешь, пока она будет достаточно теплой, в других случаях, напротив, вода вытекает чрезмерно горячей. Особенно перепады заметные в зимнее и летнее время. Такие ситуации, к сожалению, не редкость, но это не является нормой.

Температура горячей воды по закону

Законодательство к температуре горячей воды устанавливает конкретные требования, которые были утверждены еще в 2009 году. Согласно им оптимальная температура горячей воды в местах водоразбора, то есть из-под крана, должна соответствовать 60-75 ⁰C. При этом она не должна зависеть от системы теплоснабжения.

Отклонения от нормы – норма?

Небольшие отклонения от установленной законом температуры считаются нормальными, но они также прописаны в нормативных документах. При этом отклонения в ночное и дневное время разные. Нормальные отклонения от установленной температуры в дневное время с 5:00 утра и до 00:00 ночи составляют три градуса, в ночное время пять градусов. Превышение данной нормы не допускается.

Как измерить температуру?

Измерить температуру горячей воды очень просто. Для этих целей необходимо воспользоваться специальным термометром для воды. При этом перед покупкой стоит обратить внимание на диапазон измерения. Многие термометры замеряют температуру лишь до 40-60 ⁰С. Для замера горячей воды из-под крана потребуется водяной градусник, который способен замерить температуру примерно до 80 ⁰С.

Порядок измерения следующий.

Включить кран.
Оставить воду сливаться на период до 3 минут.
Подставить термометр под струю.
Зафиксировать температуру.

Не стоит забывать, что счетчик горячей воды не способен определять температуру. Он в любом случае будет увеличивать показатели при включении крана горячего водоснабжения, даже если вода не соответствует требуемым параметрам.

Что делать, если температура горячей воды не соответствует норме?

Не стоит переплачивать за воду, которая не соответствует требованиям. Дело не только в том, что с жильцов порой сдирают деньги по тарифам горячей воды, даже, если из крана течет вода температурой 40 ⁰С, которая должна оплачиваться по тарифу холодной воды. Здесь речь идет и о здоровье граждан, поскольку при температуре менее 60 ⁰С в воде способны размножаться вирусные и бактериальные возбудители различного генеза. Поэтому при несоответствии температуры норме, следует обращаться в соответствующие службы.

Необходимо обратиться в обслуживающую или управляющую организацию и потребовать разъяснений. Объяснением несоответствия температуры норме могут послужить аварии, профилактические работы и перебои. Если дело в этом, то температура воды в скором времени должна нормализоваться.
При отсутствии причин, которые бы могли вызвать изменение температуры горячей воды, необходимо дождаться специалистов из обслуживающей или управляющей организации. Они обязаны прийти и сделать замеры, составить акт о нарушении, если таковые имеются.
Если никто из специалистов не пришел и службы никак не отреагировали, то необходимо замерить температуру и составить акт самостоятельно, но в присутствии двух свидетелей и председателя дома.
После чего направить акт с замерами в обслуживающую организацию, и потребовать перерасчет.
В случае отказа в перерасчете коммунальных услуг, потребитель имеет право обратиться в вышестоящие структуры для дальнейшего разрешения ситуации.

Потребитель имеет право обратиться в жилищный надзор, Роспотребназдзор и даже в прокуратуру. Необходимо всеми способами добиваться того, чтобы температура горячей воды соответствовала норме, потому что это не только обман потребителя, но и угроза его здоровью.

9 распространенных причин, по которым нет горячей воды (советы по устранению)

Ваш водонагреватель не нагревает воду как обычно? Или водонагреватель слишком долго нагревает воду? Многих это очень расстраивает, когда агрегат перестает подавать горячую воду. К счастью, вы можете решить эту проблему, когда она возникнет.

Тем не менее, желательно знать причину этой проблемы, чтобы вы могли ее исправить. Таким образом, мы расскажем вам, почему нет горячего водоснабжения, и как это исправить.

Общие советы, когда нет горячей воды в электрических и газовых водонагревателях

Один из самых простых способов решить эту проблему, когда в доме нет горячей воды, — это дать водонагревателю пару часов, чтобы подогреть воду в нем.

В большинстве случаев горячая вода в водонагревателе без бака может закончиться из-за чрезмерного использования. В этом случае оставьте водонагреватель на несколько часов, чтобы он нагрелся. Однако, если после того, как вы попробовали этот метод, у вас все еще нет горячей воды, возможно, причина в другом.

Если вы используете водонагреватель с баком, проблема может заключаться в его размере. Баки водонагревателя меньшего размера не экономят столько воды, как более крупные агрегаты. Существует широкий выбор баков для горячей воды, и иногда бывает сложно подобрать подходящий размер. Если вы живете со своей семьей, проверьте, какой размер бака для горячей воды вам больше всего подходит.

Почему нет горячей воды от газового водонагревателя

1. Водонагреватель без газа

В большинстве случаев серьезной проблемой является уровень газоснабжения.Если вы обнаружите, что нет горячей воды, а газовая колонка стоит на , проверьте состояние вашего газоснабжения.

Вы могли отключить подачу газа, даже не подозревая об этом, или может быть, что кнопка выключения неисправна. Когда это произойдет, переключите газ на «пилотный» и снимите крышку вокруг пилотного фонаря и горелки.

2. Нет контрольной лампы

Если вы больше не видите пламя, значит, ваш пилотный свет не горит. Когда это произойдет, все, что вам нужно будет сделать, это снова зажечь его.

Однако вы должны знать, что большинство новых обогревателей больше не имеют контрольных ламп. Вместо этого они оснащены свечами накаливания или искровыми зажигателями. Если это ваш случай, вам может потребоваться вызвать обученный персонал или попытаться исправить это, прочитав руководство пользователя.

Если ваш водонагреватель оснащен сигнальной лампочкой, внимательно проверьте, есть ли на ней напечатанные инструкции. Если вы не можете найти ни одного, попробуйте простой трюк, описанный ниже!

Выключите регулятор на 5 минут или более, ожидая, пока газ рассеется.После этого переключите регулятор на «пилот».
Если водонагреватель имеет функцию самовоспламенения, необходимо нажать и удерживать ручку зажигания не менее 60 секунд. Как только вы это сделаете, переключите регулятор в положение «включено».
Если вам нужно использовать пламя, чтобы снова зажечь пилот, то все, что вам нужно, — это длинная зажигалка. Наденьте зажигалку, направив ее на пилотную горелку у трубки подачи газа. При использовании этого метода ваш пилотный свет должен снова включиться.

Однако, если контрольная лампа не загорается, проверьте, открыт ли впускной газовый клапан.Если это не так, откройте впускной газовый клапан, повернув ручку на то же расстояние, что и газовая линия. Дав газу, попробуйте снова зажечь пилота.

Если контрольная лампа по-прежнему не загорается, это может означать, что термопара неисправна. Если вы заметили эту проблему, возьмите трубку и позвоните в газовую коммунальную компанию, поскольку они выполняют эту услугу бесплатно.

3. При утечке газа

В естественном состоянии чистый газ — бесцветный и без запаха.Связанный с газом продукт, известный как меркаптан, добавляется к газу, чтобы помочь нам обнаружить утечки газа. При добавлении этого продукта газ имеет тенденцию пахнуть тухлыми яйцами или серой при утечке.

Если вы чувствуете запах газа вокруг устройства, быстро выключите или заблокируйте газовый клапан. Вы можете закрыть газовый клапан, нажав на него вниз. если газовый клапан сломан, его следует заменить.

Направляющие для электрического водонагревателя

4. Сработавший выключатель

Осмотрите его, чтобы узнать, есть ли на электрическом водонагревателе кнопка, которую можно выключить.После этого осмотрите коробку автоматического выключателя, чтобы узнать, не сработал ли выключатель.

Сработавший выключатель может находиться не в противоположном направлении от других, но он будет вне линии. Если он сработал, все, что вам нужно сделать, это выключить и снова включить. Это поможет сбросить его.

Однако, если прерыватель снова сработает даже после того, как вы его сбросили, вызовите надежного электрика. Для правильной работы водонагревателя все его автоматические выключатели должны быть в исправном состоянии.Если у вас неисправный автоматический выключатель, быстро вызовите электрика.

5. Неисправен высокотемпературный выключатель

Сработавший высокотемпературный выключатель — — одна из основных причин, по которой в ваш дом больше не поступает горячая вода. Вы можете исправить это, открыв переключатель и нажав кнопку.

Когда вы нажмете на нее, вы услышите щелчок, и питание вернется к водонагревателю. Если подача электроэнергии не восстанавливается, это, вероятно, означает, что устройство отключения по высокой температуре неисправно и нуждается в замене.

6. Затопленный отсек

Если отсек затоплен, значит, в него попала вода. Попадание воды в термостат может вызвать сбои в работе.

7. Неисправные нагревательные элементы

Иногда нагревательные элементы могут быть одной из причин, по которой в вашем доме нет горячей воды. Водонагреватели служат всего 10 лет, и купить новый лучше, чем починить устаревший. Тем не менее, если вам необходимо заменить нагревательные элементы, убедитесь, что вы полностью выключили водонагреватель.

8. Ищите возможные протечки воды

Иногда утечки воды могут быть основной причиной, по которой вообще не возникает проблем с горячим водоснабжением. При возникновении проблем с горячей водой обращайте внимание на утечки воды.

9. Неисправен термостат

Верхний термостат управляет нижним и верхним нагревательными элементами электрического водонагревателя. Испорченный термостат вызовет проблемы с горячей водой. Ваша горячая вода не будет достаточно горячей, если нижний термостат неисправен.Ремонт термостата поможет решить проблемы с горячей водой.

Водонагреватель не может удовлетворить ваши домашние потребности

Если ваш водонагреватель исправен, но не может удовлетворить ваши потребности в горячей воде, вам необходимо знать, как избежать такой проблемы. Иногда лучше всего научиться справляться с ситуацией и управлять ею, хотя при необходимости можно купить водонагреватель большего размера. Ниже приведены два отличных совета, которые помогут вам поддерживать подачу горячей воды, когда водонагреватель не успевает.

а). Ограничьте свое использование

В среднем душ пропускает 40 литров воды каждые 60 секунд. Если емкость вашего водонагревателя составляет 50 галлонов, горячая вода может закончиться в любой момент.

Бак водонагревателя емкостью 70 галлонов не может обеспечить более 43 галлонов горячей воды. Причина в том, что горячая вода разбавляется, когда холодная вода попадает в резервуар. Помня об этом, вы можете использовать только часть горячей воды, а не всю ее.

б).Знайте время восстановления

Когда ваш водонагреватель опустошится, потребуется некоторое время на восстановление, чтобы подать горячую воду, как это было раньше. Обычно восстановление занимает минуты или часы (в зависимости от размера вашего аквариума). Например, бак на 70 галлонов займет около 26 минут, чтобы наполнить и нагреть воду.

Чтобы получить горячую воду как можно быстрее, избегайте использования горячей воды, когда процесс восстановления не завершен. Если время восстановления завершится, устройство будет быстрее нагревать воду.

Забор воды, когда процесс восстановления еще продолжается, добавит прохладной воды в резервуар. Когда это происходит, время восстановления увеличивается, и вода плохо нагревается.

в). Ослабленные соединения

Электрическая вода перестанет работать должным образом, если проводка устройства ослабнет. Следовательно, выключите устройство и проверьте, все ли по-прежнему на месте. Эта проблема встречается редко, но вы также должны ее учитывать.

г). Сломанный танк

Разбитый бак может привести к тому, что вода не достигнет необходимой температуры нагревателя.Негерметичный резервуар может привести к возгоранию, короткому замыканию или даже к повреждению водой. Если он сломан, лучше заменить водонагреватель.

Заключение

Водонагреватель может перестать подавать горячую воду по разным причинам. Однако будьте бдительны и всегда находите способ решить проблему с горячей водой, когда бы она ни возникла. Из этого поста вы узнаете, как обнаружить проблему и исправить ее, прежде чем она станет слишком серьезной.

У вас есть вопросы или комментарии? Если вы это сделаете, вы можете оставить нам свой комментарий или вопрос!

5 причин, по которым вам не хватает горячей воды

Вы используете горячую воду в доме каждый божий день.Это здорово, пока горячая вода не станет чуть теплой, а потом холодной.

Если водонагреватель не производит достаточно горячей воды для вас, это может испортить прием душа и затруднить мытье посуды и стирку.

Чтобы понять, почему вам не хватает горячей воды, давайте рассмотрим 5 наиболее распространенных причин и способы их устранения.

Осадок или ржавчина

Со временем, особенно если у вас жесткая вода, минералы в воде могут скапливаться на дне водонагревателя рядом с горелкой.Этот осадок может препятствовать попаданию тепла от горелки в воду, что снижает энергоэффективность и ваш доступ к горячей воде.

Система умягчения воды может помочь замедлить этот процесс, но вы, вероятно, можете решить эту проблему, слив воду из резервуара один раз в год. Запланируйте профессиональное обслуживание водонагревателя, и ваш техник слейт воду из водонагревателя за вас.

Если есть ржавчина, возможно, потребуется заменить водонагреватель. Не ждите, пока танк лопнет. Если вы заметили ржавчину вокруг своего устройства, обратитесь к квалифицированному специалисту и начните искать замену.

Термостат

Внутри вашего водонагревателя есть термостат, который сообщает ему, когда нужно включить и нагреть больше воды. Если он неисправен, он, вероятно, говорит водонагревателю не включаться, потому что считает, что вода достаточно горячая. В этом случае может потребоваться замена термостата.

Если термостат вашего водонагревателя работает, повышение температуры термостата может помочь сделать воду более горячей, но не превышайте 140 градусов.Это может вызвать обжигающую воду. У некоторых термостатов нет градусов, а есть настройки «теплый», «горячий» и «очень горячий». Для точного измерения температуры используйте термометр, чтобы измерить температуру воды, выходящей из крана с горячей водой.

Одним из возможных решений является установка термостатического смесительного клапана, также известного как темперирующий клапан или клапан защиты от ожогов. Это смешивает холодную воду с горячей водой, когда она выходит из вашего бака, что позволяет повысить температуру водонагревателя и получить больше горячей воды без риска ошпаривания.

Водонагреватель неправильного размера

Другая причина недостаточного количества горячей воды заключается в том, что водонагреватель может быть недостаточно большим для вашего дома. Возможно, вы только что переехали в новый дом или установили новый водонагреватель. Проконсультируйтесь с профессиональным подрядчиком, чтобы он помог вам правильно выбрать размер нового водонагревателя и установить его для вас.

Если вам нужна бесконечная горячая вода, подумайте о безбаквальных водонагревателях, также известных как проточные водонагреватели или водонагреватели по запросу.Вместо того, чтобы хранить горячую воду в баке, агрегаты без резервуаров нагревают воду непосредственно по мере ее прохождения через агрегат. Это не только экономит место, но и энергию. По данным Министерства энергетики США, «водонагреватели по требованию могут быть на 24–34% более энергоэффективными, чем обычные водонагреватели с накопительными баками».

Обычные водонагреватели с баком служат около 10 лет, тогда как безбаковые водонагреватели служат около 15-20 лет. Если вы подумываете о новом водонагревателе, поговорите со специалистом Service Champions.

Погружная трубка

Для снабжения резервуара водонагревателя новой водой внутри резервуара установлена пластиковая трубка, которая проходит до самого дна. Это предотвращает смешивание холодной воды с горячей.

Если погружная трубка сломается, потрескается или упадет, это может привести к смешению холодной воды с нагретой водой в верхней части резервуара. Вместо горячей воды вы можете получать прохладную воду. Обратитесь к специалисту, если вы подозреваете, что погружная трубка неисправна.

Слишком высокий спрос одновременно

Если вы используете посудомоечную машину, стиральную машину и душ одновременно, даже большой бак не сможет обеспечить всю необходимую вам горячую воду. Старайтесь включать посудомоечную и стиральную машины в то время, когда люди не принимают горячий душ или ванну.

Скорость потока также может представлять проблему. Установив смесители с низким расходом и насадки для душа, вы можете снизить галлоны в минуту, тем самым увеличив количество горячей воды, которую вы получаете на каждый кран с горячей водой.Стремитесь к скорости 2,5 галлона в минуту или меньше.

Если в ваш дом в Северной Калифорнии по-прежнему не поступает достаточно горячей воды, возможно, у вас проблема с горелкой или какой-либо другой частью. Свяжитесь с доверенными специалистами по водонагревателям в Service Champions, чтобы поднять тепло.

Вы используете горячую воду в доме каждый божий день. Это здорово, пока горячая вода не станет чуть теплой, а потом холодной.

Осадок или ржавчина

Со временем, особенно если у вас жесткая вода, минералы в воде могут скапливаться на дне водонагревателя рядом с горелкой. Этот осадок может препятствовать попаданию тепла от горелки в воду, что снижает энергоэффективность и ваш доступ к горячей воде.

Система умягчения воды может помочь замедлить этот процесс, но вы, вероятно, можете решить эту проблему, слив воду из резервуара один раз в год.Запланируйте профессиональное обслуживание водонагревателя, и ваш техник слейт воду из водонагревателя за вас.

Термостат

Внутри вашего водонагревателя есть термостат, который сообщает ему, когда нужно включить и нагреть больше воды. Если он неисправен, он, вероятно, говорит водонагревателю не включаться, потому что считает, что вода достаточно горячая.В этом случае может потребоваться замена термостата.

Если термостат вашего водонагревателя работает, повышение температуры термостата может помочь сделать воду более горячей, но не превышайте 140 градусов. Это может вызвать обжигающую воду. У некоторых термостатов нет градусов, а есть настройки «теплый», «горячий» и «очень горячий». Для точного измерения температуры используйте термометр, чтобы измерить температуру воды, выходящей из крана с горячей водой.

Одним из возможных решений является установка термостатического смесительного клапана, также известного как темперирующий клапан или клапан защиты от ожогов.Это смешивает холодную воду с горячей водой, когда она выходит из вашего бака, что позволяет повысить температуру водонагревателя и получить больше горячей воды без риска ошпаривания.

Водонагреватель неправильного размера

Если вам нужна бесконечная горячая вода, подумайте о безбаквальных водонагревателях, также известных как проточные водонагреватели или водонагреватели по запросу. Вместо того, чтобы хранить горячую воду в баке, агрегаты без резервуаров нагревают воду непосредственно по мере ее прохождения через агрегат. Это не только экономит место, но и энергию. По данным Министерства энергетики США, «водонагреватели по требованию могут быть на 24–34% более энергоэффективными, чем обычные водонагреватели с накопительными баками».

Обычные водонагреватели с баком служат около 10 лет, тогда как безбаковые водонагреватели служат около 15-20 лет.Если вы подумываете о новом водонагревателе, поговорите со специалистом Service Champions.

Погружная трубка

Если погружная трубка сломается, потрескается или упадет, это может привести к смешению холодной воды с нагретой водой в верхней части резервуара.Вместо горячей воды вы можете получать прохладную воду. Обратитесь к специалисту, если вы подозреваете, что погружная трубка неисправна.

Слишком высокий спрос одновременно

Скорость потока также может представлять проблему.Установив смесители с низким расходом и насадки для душа, вы можете снизить галлоны в минуту, тем самым увеличив количество горячей воды, которую вы получаете на каждый кран с горячей водой. Стремитесь к скорости 2,5 галлона в минуту или меньше.

9 способов исправить проблемы с теплым водонагревателем

Нет ничего лучше горячего душа… кроме тех случаев, когда это не так.(То есть, горячая). Когда ваша горячая вода только чуть теплая, это ухудшает ваш день. И дело не только в душе. Ваша посудомоечная машина, стиральная машина, даже просто мытье рук в раковине… Кажется, ничто не становится настолько чистым. Если вы обнаружите, что ваша горячая вода выходит теплой, а не горячей, не игнорируйте это больше, чем вы игнорируете горячую воду, которая внезапно становится слишком горячей. Важно найти причину изменения температуры, чтобы исправить ее. Вот 6 распространенных причин, по которым ваша горячая вода становится чуть теплой.

1. У вас отключился выключатель

Эта конкретная проблема касается только электрических водонагревателей, а не агрегатов, работающих на природном газе. Возможно, ваш водонагреватель потерял питание из-за срабатывания выключателя. Когда это произойдет, вода в вашем аквариуме будет постепенно остывать, от горячей до теплой (и, в конечном итоге, до холодной). Проверьте свою электрическую панель и переведите выключатель в положение ВКЛ. Затем дайте водонагревателю время, чтобы вода снова нагрелась. Если после сброса прерыватель срабатывает неоднократно — или ваш водонагреватель не перезапускается — причиной, вероятно, является неисправность либо вашей электрической системы, либо водонагревателя, который потребует профессионального ремонта.

2. Ваш термостат установлен неправильно

Осмотрите термостат, который контролирует температуру водонагревателя. Если кто-то недавно изменил настройку, это могло быть причиной ваших проблем с теплой водой. Однако, если установка температуры правильная, сам термостат может выйти из строя. Вы можете заменить термостат довольно недорого. (Примечание: если в вашем водонагревателе резервуара используются два термостата, лучше менять оба одновременно.)

3. Осадок влияет на нагревательный элемент

Жесткая вода из муниципальных колодцев Оттавы содержит большое количество минералов, в основном кальция и магния.Когда эта вода поступает в резервуар для водонагревателя, минералы имеют тенденцию скапливаться на дне резервуара. Образовавшийся осадок может снизить эффективность нижнего нагревательного элемента, из-за чего из крана с горячей водой будет течь только теплая вода. Чтобы решить эту проблему, ежегодно промывайте резервуар для горячей воды, чтобы удалить все минералы. И чтобы предотвратить повторение, рассмотрите возможность установки системы смягчения воды на весь дом.

4. Неисправен один из ваших электрических нагревательных элементов

Пара электрических нагревательных элементов (также известных как погружные нагреватели) являются важными компонентами резервуара для горячей воды.Если один из них вышел из строя, ваш водонагреватель будет работать на половинной мощности. Второго нагревателя будет достаточно только для нагрева воды до теплой, а не для достижения температуры, установленной на термостате. В этом случае вам потребуется отремонтировать или заменить неисправный электронагревательный элемент.

5. Погружная трубка повреждена

Холодная вода из домашней водопроводной системы подается в водонагреватель через погружную трубку. Обычно погружная трубка направляет воду на дно резервуара, чтобы ее можно было должным образом нагреть.Но когда у вас сломана погружная трубка, она может просто «вылить» воду в верхнюю часть резервуара с горячей водой. В результате вода будет вытекать обратно в смесители и приборы, оставаясь только теплой. Вы также можете столкнуться с непоследовательностью, переключаясь между холодным и горячим, а также теплым.

6. Ваш водонагреватель изнашивается

Вы можете рассчитывать, что ваш обычный водонагреватель с резервуаром прослужит около 8-12 лет (в зависимости от вашего региона это время может быть намного короче или дольше).По мере взросления водонагреватели постепенно изнашиваются, в результате чего они нагреваются все менее и менее эффективно. Если ваш водонагреватель из-за своего возраста вырабатывает теплую, а не горячую воду, начните искать новую, энергоэффективную замену.

Сантехника из этого мира — ваш эксперт по горячей воде

Получите горячую воду, очень горячую! Out of This World предлагает профессиональные сантехнические услуги в районе Оттавы. Мы отремонтируем или заменим ваш водонагреватель, чтобы обеспечить вам надежную и эффективную подачу горячей воды, которой вы заслуживаете.ЗАБРОНИРОВАТЬ ОНЛАЙН

3 Распространенные проблемы с водонагревателем, из-за которых горячая вода становится недостаточно горячей | Водопроводчик в Атланте

Ваш водонагреватель не работает?

Мы слышали от домовладельцев в Метро Атланта, которые недовольны теплой водой в их доме.

По нашему опыту, наиболее частыми причинами этой проблемы являются:

Сломанная погружная трубка
Накопление осадка в резервуаре горячей воды
Неисправность системы отопления

Давайте рассмотрим каждую из этих причин более подробно.

Сломанная погружная трубка
Погружная трубка — это часть, через которую поступающая холодная вода попадает в бак водонагревателя. Нормально функционирующая погружная трубка направляет холодную воду на дно резервуара, где ее можно быстро и легко нагреть.

Но сломанная погружная трубка оставляет воду наверху резервуара. Выход водонагревателя в ваш дом также находится в верхней части резервуара.

Таким образом, сломанная погружная трубка может означать, что холодная вода попадает в трубы горячего водоснабжения вашего дома до того, как будет должным образом нагрета.

Накопление отложений в резервуаре
Еще одна причина того, что горячая вода недостаточно горячая, — это накопление осадка в баке водонагревателя.

Вода, которая поступает в бак водонагревателя, часто содержит растворенные минералы, а также небольшое количество песка и другого мусора. Пока вода накапливается и нагревается водонагревателем, этот мусор оседает на дно резервуара.

Многие горелки водонагревателя находятся на дне бака. Таким образом, накопление мусора может сделать водонагреватель менее эффективным для нагрева воды, что приведет к получению теплой воды.

Связано: действительно ли мой бак водонагревателя нужно промывать регулярно?

Неисправность системы отопления
Если ваш водонагреватель старше (обычно на 10-15 лет) или вы проигнорировали рекомендованное регулярное обслуживание водонагревателя (например, промывайте его ежегодно), возможно, возникла проблема с системой нагрева водонагревателя.

Водонагреватель выходит из строя чаще всего в следующих точках:

Термовыключатель
Термостат
Нагревательный элемент

Лучше всего доверить диагностику и устранение этих проблем профессиональному лицензированному сантехнику.

Живете в метро Атланта? Мы обслуживаем Атланту, Даллас, Мариетту, Акворт, Дугласвилл, Вудсток, Альфаретту, Паудер-Спрингс и район метро Атланты с профессиональными сантехническими услугами. Если у вас возникла проблема с водонагревателем, позвоните нам сегодня или запишитесь на прием онлайн!

Как отремонтировать электрический водонагреватель: 7 распространенных проблем

Электрические водонагреватели похожи на своих собратьев, работающих на газе. Оба они используют стальную изолированную рубашку резервуара-накопителя с изоляцией между резервуаром-хранилищем и рубашкой резервуара для уменьшения потерь тепла нагретой воды.

Основное отличие электрических водонагревателей от газовых — источник тепла. В электрическом водонагревателе вода нагревается электрическими верхним и нижним нагревательными элементами, которые входят в резервуар для воды. В газовых водонагревателях есть газовая горелка, которая нагревает воду снизу емкости.

Проблемы с электрическими водонагревателями, которые производят мало тепла или не производят его совсем, обычно вызваны неисправным нагревательным элементом — недорогой деталью, которую относительно легко заменить. Другие проблемы могут быть связаны с неправильными настройками, высоким давлением воды в доме или недостаточным обслуживанием резервуара.

Смотреть сейчас: Как отремонтировать электрический водонагреватель

Проверьте гарантию

Как на бытовые, так и на коммерческие водонагреватели имеют ограниченную гарантию. На каждом баке есть паспортная табличка с моделью и серийным номером. Эти числа указывают год изготовления резервуара и определяют, имеется ли пропорциональная гарантия на резервуар, которая может предлагать новый резервуар или детали бесплатно или со скидкой. Сделайте снимок или запишите информацию и позвоните производителю, если резервуар протекает или элемент неисправен.Гарантия производителя не распространяется на работу в полевых условиях. Это можно сделать до того, как приступить к устранению проблемы.

Предупреждение

Электрические водонагреватели — это приборы высокого напряжения (240 В), работать с которыми при включенном питании опасно. Перед проверкой каких-либо электрических частей водонагревателя отключите питание цепи водонагревателя, отключив соответствующий прерыватель на панели обслуживания вашего дома (блок прерывателя). Кроме того, проверьте все провода в водонагревателе с помощью бесконтактного тестера напряжения, чтобы убедиться, что питание отключено, прежде чем прикасаться к проводам.

Как исправить

Ель

Нет горячей воды

Водонагреватель, который не производит горячую воду, может не получать питание, может иметь сработавший концевой выключатель или один или несколько нагревательных элементов.

Сначала проверьте автоматический выключатель водонагревателя на сервисной панели, чтобы убедиться, что он не сработал. Если сработал прерыватель, выключите его, а затем снова включите.

Если прерыватель нагревателя не сработал (если он все еще включен), попробуйте сбросить ограничение высокой температуры на нагревателе:

Выключить прерыватель контура водонагревателя в сервисной панели.
Снимите съемную панель верхнего нагревательного элемента водонагревателя.
Удалите изоляцию и пластмассовый защитный кожух, стараясь не прикасаться к проводам или электрическим клеммам.
Нажмите красную кнопку — кнопку сброса отключения по высокой температуре — расположенную над верхним термостатом.
Замените защитный кожух, изоляцию и панель доступа.
Включите автоматический выключатель нагревателя.
Если это не решит проблему, проверьте каждый нагревательный элемент и при необходимости замените его.

Ель / Кэндис Мадонна

Неадекватная горячая вода

Если ваш водонагреватель вырабатывает горячую воду, но ее недостаточно, ваш агрегат может быть слишком маленьким, чтобы удовлетворить потребность семьи в горячей воде. Убедитесь, что потребность не превышает мощность водонагревателя.

Как исправить

Водонагреватель должен иметь 75 процентов своей мощности для горячей воды. Например, водонагреватель на 40 галлонов рассчитан на 30 галлонов.Если потребность в обогревателе слишком высока, попробуйте ограничить длину душа, установить насадки для душа с низким потоком и распределить мытье посуды и стирку на разное время дня вместо того, чтобы делать это одновременно.

Если размер вашего устройства не меньше размера или он внезапно производит меньше горячей воды, чем раньше, возможно, один или оба его нагревательных элемента вышли из строя. Постоянная подача теплой воды во время душа свидетельствует о неисправности верхнего нагревательного элемента. Быстро вытекающая горячая вода во время душа свидетельствует о неисправности нижнего нагревательного элемента.

Светящийся декор / Getty Images

Слишком высокая температура воды

Слишком много горячей воды может быть так же неприятно, как и ее недостаток. Если вы столкнулись с этой проблемой, возможно, на одном или обоих термостатах вашего водонагревателя установлено слишком высокое значение.

Как исправить

Чтобы проверить настройки термостата:

Выключите питание водонагревателя на сервисной панели.
Снимите защитную панель, изоляцию и пластмассовый защитный кожух с каждого нагревательного элемента водонагревателя. Не прикасайтесь к проводам или электрическим клеммам.
Проверьте провода, чтобы убедиться, что питание отключено, с помощью бесконтактного тестера напряжения.
Проверьте настройки нагрева на обоих термостатах: они должны иметь одинаковую температуру. Рекомендуемая настройка составляет от 115 до 125 градусов.
Отрегулируйте температуру до желаемого значения с помощью отвертки с плоским жалом.
Отрегулируйте другой термостат на такое же значение.
Замените защитный кожух, изоляцию и панель доступа для каждого элемента.
Включите автоматический выключатель нагревателя.

Ель / Кэндис Мадонна

Утечки воды

Утечки воды обычно вызваны негерметичными клапанами и водопроводными соединениями, но они также могут быть связаны с проблемами резервуара. Утечка воды может нанести значительный ущерб дому, поэтому важно как можно скорее устранить утечку.

Как исправить

Утечки из баков водонагревателя могут быть вызваны ослабленными нагревательными элементами или коррозией бака.Осмотрите элементы на предмет ослабления и, при необходимости, затяните их гаечным ключом для элементов.

Ржавый бак не подлежит ремонту и подлежит замене. Отключите питание и подачу воды к водонагревателю, затем полностью слейте воду из бака, чтобы предотвратить утечку.

Ель / Кэндис Мадонна

Ржавая вода или неприятный запах

Если вода выходит из крана с коричневым, желтым или красным оттенком, это может означать, что внутри резервуара водонагревателя или в трубах в вашем доме возникла коррозия.Если ваша вода пахнет тухлыми яйцами, возможно, в баке водонагревателя есть бактерии. Возможно, вам потребуется заменить анодный стержень в резервуаре, что обычно требует услуг профессионального сантехника.

КариХоглунд / Getty Images

Шумы, производимые резервуаром

Из вашего водонагревателя доносится шум? Это похоже на тихое урчание или треск? А может это пронзительное нытье? Шум, который вы слышите, может быть звуком кипящей воды.Чрезмерное скопление осадка на дне резервуара может вызвать перегрев дна резервуара, что приведет к закипанию воды.

Как исправить

Первое, что нужно попробовать — это слить воду из резервуара, чтобы избавиться от осадка. Если это не поможет, возможно, вам потребуется заменить бак.

Ель / Кэндис Мадонна

Почему в моем доме недостаточно горячей воды?

Почему горячая вода недостаточно горячая и становится чуть теплой? В начале дня обманчиво мягкий душ, когда вам нужен горячий, может вызвать у вас раздраженное настроение.В чем дело? Это неприятная проблема, и она не прекращается с принятием душа. Проблема во всем доме. Даже вода в раковине не нагревается должным образом.

В чем причина того, что у вас недостаточно горячая вода?

Вы, вероятно, столкнулись с неисправным водонагревателем. Возникновение проблем с водонагревателем — ужасная вещь для большинства людей, поскольку это устрашающий элемент оборудования. Однако обычно есть простое объяснение, почему вода не нагревается должным образом.Ознакомьтесь со следующими причинами, по которым у вас могут возникнуть проблемы с водонагревателем:

Неисправность пилота или горелки

Пилот — это небольшое пламя, которое постоянно горит у основания водонагревателя. Именно это пламя используется для зажигания основной горелки, которая нагревает вашу воду. Если пилот погаснет, ваша горячая вода просто не нагреется. Иногда исправить пилота так же просто, как повернуть ручку управления в положение «включено» и убедиться, что она горит. Если он не горит, вам понадобится помощь профессионала для решения проблемы.

Горелка также может вызывать проблемы. Если он не загорается, это может быть проблема с термостатом или неисправностью горелки. Чтобы проверить это, вы должны проверить термостат вашего водонагревателя и повернуть его примерно на 120 градусов. Затем налейте в дом немного горячей воды на несколько минут и вернитесь, чтобы проверить, загорелся ли горелка. Если он не загорится, попробуйте настроить термостат на более низкую температуру, а затем на более высокую через несколько минут. Наберите больше горячей воды, чтобы получить больше холодной воды в системе, и посмотрите, включается ли ваша горелка.Если нет, возможно, вы столкнулись с проблемой термостата или горелки, которую должен увидеть профессионал.

Газовый клапан сломан

Безошибочный запах газа, похожий на запах тухлых яиц или мусора, является верным признаком поломки газового клапана. Если вы заметили этот запах, когда подошли к водонагревателю, причина, по которой ваша вода не нагревается, вероятно, связана с утечкой в газовой магистрали или клапане, что означает, что газа недостаточно для правильного нагрева воды. Это опасная проблема, о которой нужно сразу же позаботиться! Переведите ручку газового клапана в положение «выключено».Затем как можно скорее позвоните в газовую компанию или специалисту по сантехнике, чтобы разобраться в проблеме.

Сломанный внутренний нагревательный элемент

Большинство газовых водонагревателей имеют два нагревательных элемента. Если один из них сломается, ваш водонагреватель тоже перестанет работать, а оставшемуся элементу придется работать вдвое тяжелее. Чтобы избежать поломки и второго, не забудьте проверить водонагреватель.

Другие проблемы

Даже если горячая вода работает, она может быть недостаточно горячей, чтобы наслаждаться ею.Тогда вы останетесь с посредственностью.

Другие проблемы, которые могут повлиять на то, насколько хорошо ваш водонагреватель нагревает воду, включают погружную трубку и накопление осадка. Погружная трубка — это специальная деталь, которая стратегически закачивает холодную воду в ваш резервуар, чтобы вода нагревалась равномерно. Если в погружной трубке есть трещина, это может привести к неравномерному нагреву воды, а это значит, что иногда вы будете получать теплую или даже холодную воду, когда вам понадобится горячая вода. Во многих случаях лучший вариант при возникновении проблемы с погружной трубкой — это замена водонагревателя.Ваш надежный сантехник округа Ориндж может помочь вам принять решение.

Накопление осадка — еще одна проблема, которая может повлиять на эффективность вашего водонагревателя. Время от времени очищайте резервуар, чтобы обеспечить максимальную работоспособность. Если это повторяющаяся проблема, вы можете подумать о приобретении смягчителя воды, который снизит содержание минералов в вашей воде. Это приведет к меньшему накоплению осадка в вашем обогревателе, а это означает, что для поддержания эффективности потребуется меньше чисток.

Хорошая и горячая вода по всему дому улучшит качество вашей жизни и сделает утренний душ более приятным.Кроме того, это может помочь вашей посудомоечной машине работать более эффективно. Так что не игнорируйте изменение температуры воды! Диагностируйте и решайте проблему сразу, чтобы иметь не только горячую воду, но и душевное спокойствие, что риски, связанные с утечкой газа, устранены.

Что делать, если у меня только теплая вода?

Ааа! Нет ничего лучше приятного горячего душа, чтобы взбодриться утром … если только горячая вода не будет чуть теплой, то есть (вздох).

Что в мире вызывает это и как это исправить? Следуйте нашему руководству, чтобы решить проблему с горячей водой.

Выключатель срабатывания

Если у вас есть электрический водонагреватель, сначала проверьте, не отключился ли источник питания из-за срабатывания выключателя. Поскольку бак будет постепенно остывать, горячая вода некоторое время будет только чуть теплой, прежде чем станет полностью холодной.

Чтобы устранить проблему, установите соответствующий автоматический выключатель в положение «Вкл.». Это должно снова запустить ваш водонагреватель.(Однако не планируйте сразу же прыгать в обжигающий душ. Для того, чтобы полностью нагреть воду, потребуется некоторое время.) Если обогреватель не перезапускается или если прерыватель постоянно срабатывает, у вас могут быть проблемы с электричеством. ваш водонагреватель.

Неисправный термостат

Проверьте термостат, чтобы убедиться, что он был сброшен неправильно. Термостат должен быть установлен на 60 ° C, что является рекомендуемой температурой водонагревателя, чтобы предотвратить загрязнение вашей горячей воды. (Тем не менее, рекомендуется установить устройство для смешивания воды или другое устройство против ожогов.)

Если настройка в порядке, возможно, сам термостат неисправен и нуждается в замене. Ваш электробак может быть оборудован двумя термостатами; в этом случае замените их оба одновременно.

Накопление минералов

В Вогане жесткая вода, то есть в ней много растворенных минералов — в основном кальция, магния и марганца. Эти минералы имеют тенденцию накапливаться в виде осадка на дне водонагревателя, где часто находится нагревательный элемент.

В результате процесс нагрева будет менее эффективным, и ваша «горячая вода» будет только чуть теплой. Решением этой проблемы является ежегодная промывка резервуара для воды для слива минеральных отложений. Здесь вы найдете инструкции по изготовлению самодельных изделий или, если хотите, мы можем позаботиться об этой работе за вас.

Погружной нагреватель не работает

Традиционные баковые водонагреватели содержат два погружных нагревателя. Когда любой из них перестанет работать, подача тепла уменьшится вдвое. В результате такой пониженной нагревательной способности вода никогда не достигает заданной температуры, и ваша горячая вода остается только теплой.Неработающий погружной нагреватель требует ремонта или замены.

Разрыв погружной трубки

Погружная трубка подает холодную воду из водопроводной системы в ваш водонагреватель. При правильной работе эта трубка направляет воду вниз к нагревательному элементу, где она нагревается быстро и эффективно.

Однако, если ваша погружная трубка сломана, поступающая вода может остаться в верхней части резервуара и будет направляться оттуда к кранам горячей воды по всему дому без достаточного отопления.К сожалению, когда этот компонент выходит из строя, это обычно означает, что вам необходимо заменить водонагреватель.

Водонагреватель старения

Все хорошее когда-нибудь заканчивается, а ваш водонагреватель может просто изнашиваться из-за своего возраста.

Что делать, если вода не горячая, а теплая? Или если ее надо долго сливать?

Что делать, если горячая вода не соответствует норме

Норма температуры горячей воды из-под крана в квартире в 2021 году —

Какой температуры должна быть вода

Нормативы горячего водоснабжения

Что делать, если горячая вода не соответствует норме

Нормативы холодного водоснабжения

Температура горячей воды в системах водоснабжения

Вступление

Температура горячей воды

Поверка температуры и качества

Вывод

Температура горячей воды не соответствует норме

Можно ли заваривать чай из кулера?

Температура горячей воды на вводе в многоквартирный дом

Интересные факты / Геотермальная электростанция

Геотермальная электростанция

Подача горячей воды в автоматических кофемашинах

Готовьте не только кофе

Температура горячей воды

Настройка температуры водонагревателя для достижения наилучших результатов

Как отрегулировать температуру вашего водонагревателя

Правильный диапазон температур

Регулировка температуры водонагревателя

Tankless

Газовые или электрические водонагреватели

3 подсказки для адресации при колебаниях температуры воды | Сантехника WaterWork

Какая ЛУЧШАЯ настройка температуры водонагревателя?

Как проверить температуру водонагревателя

Рекомендуемые настройки температуры

Как включить водонагреватель

Как установить температуру на газовом водонагревателе

Как установить температуру на электрическом водонагревателе

Факторы, влияющие на температуру воды

Похожие сообщения:

Почему температура воды в душе постоянно меняется?

Трубы слишком маленькие

Клапаны уравновешивания давления

Водосберегающие туалеты

Недостаточно горячей воды

Сохранение равновесия

Какую температуру установить в водонагревателе?

Что делать, если из горячего крана бежит чуть тёплая вода? Почему плохо течет вода из смесителя? Горячая вода долго нагревается куда жаловаться.

Действующее законодательство

По каким причинам горячая вода может быть чуть теплой

Как самостоятельно измерить температуру воды

Что делать, если горячая вода не соответствует норме

Как потребовать перерасчета

Куда можно пожаловаться

Как написать жалобу на имя руководителя компании

Сроки рассмотрения жалобы

Заявление в ГЖИ

Почему так происходит

Куда жаловаться и на кого

Какие приборы виноваты в передавливании

Что необходимо предпринять

Холодная вода из горячего крана: законодательство

Почему (физически ) горячая вода оказывается чуть теплой?

Что делать, если горячая вода чуть теплая?

Водонагреватель как способ решения проблемы с холодной горячей водой

Счетчик горячей воды с термодатчиком

Проблема холодной воды из горячего крана. Резюме

«Горячее водоснабжение хромает»: проблема жителей дома на Пролетарском проспекте 25 — Обзоры

Какой температуры должна быть вода

Нормативы горячего водоснабжения

Что делать, если горячая вода не соответствует норме

Нормативы холодного водоснабжения

Какой температуры должна быть горячая вода? » Полезная информация » GGproMarket

Температура горячей воды по закону

Отклонения от нормы – норма?

Как измерить температуру?

Что делать, если температура горячей воды не соответствует норме?

9 распространенных причин, по которым нет горячей воды (советы по устранению)

Общие советы, когда нет горячей воды в электрических и газовых водонагревателях

Почему нет горячей воды от газового водонагревателя

1. Водонагреватель без газа

2. Нет контрольной лампы

3. При утечке газа

Направляющие для электрического водонагревателя

4. Сработавший выключатель