Если соседи залили сверху: что делать, если затопили соседей или они вас

Содержание

что делать, куда обращаться и звонить

Вода, капающая с потолка, это кошмар любого владельца жилья. Пятно на потолке увеличивается, вода начинает заливать квартиру, повреждая обои, мебель и технику. Каждый, кто хоть раз столкнулся с тем, что его затопили, понимает: соседей может не оказаться дома, есть риск, что они откажутся платить компенсации, кроме того, у них может просто не оказаться на это денег… Да и ремонт — дело неприятное! Так что, давайте разбираться, как минимизировать последствия затопления.

Что делать, если затопили соседи

Понятно, что в первый момент у человека начинается паника: «О ужас, затопили соседи сверху, что делать?!». Но потом она отступает и настает время спокойных взвешенных действий.

Первым делом нужно обратиться в управляющую компанию и пригласить соседей — в их присутствии вы должны составить акт о затоплении, — рассказывает Андрей Кацайлиди, управляющий партнер Адвокатского бюро «Кацайлиди и партнеры». — Писать можно от руки: в акте должна быть информация о месте и дате происшествия, а также подробное описание повреждений. Например, отклеились обои в гостиной, залило плиту, вздулся пол в коридоре и так далее.

Важный момент: описывать, как вас затопили соседи сверху, лучше максимально точно. Затем запишите всех присутствующих с указанием того, кем они являются. Например, Иван Иванов — сосед. Петр Петров — представитель ЖЭК. Все они должны расписаться. Тогда потом у соседей не получится сказать, что вы сами залили себе телевизор уже после потопа!

Первые действия

По возможности, надо стараться урегулировать конфликт мирно. На разборки в суде придется потратить и время, и деньги, и нервы. Так что, если есть шанс «сторговаться» — смело его используйте.

— Увы, это получается не всегда, — вздыхает Кацайлиди. — Зачастую хозяин затопленной квартиры говорит, что у него, например, залило телевизор, а сосед возмущается, мол, да он у тебя уже 10 лет не работает! В этом случае для оценки ущерба лучше обратиться к эксперту — в оценочную компанию.

Куда обращаться и звонить, чтобы возместить ущерб

Все зависит от того, кто виноват в том, что вас затопили. Это могут быть соседи, которые забыли выключить кран, УК (ТСЖ, ТСН или кто-то еще, ответственный за содержание вашего дома), либо застройщики, которые ошиблись еще при строительстве дома. Если вас затопили соседи сверху, куда обращаться – один из важнейших вопросов.

Пошаговая инструкция

  1. Составьте акт.
  2. Оцените ущерб самостоятельно или вызовите эксперта.
  3. Составьте досудебную претензию и отдайте ее тому, кто вас затопил (сделайте это под подпись, чтобы потом виновник не смог делать удивленные глаза, мол, первый раз слышу).
  4. Попытайтесь прийти к консенсусу и мирно решить проблему. Если не удается, переходите к следующему пункту.
  5. Составьте иск и подайте его в суд — так вы сможете добиться погашения всех убытков. Не забудьте получить исполнительный лист — его нужно будет подать в службу судебных приставов, на работу к ответчику или в банк ответчика, если вы знаете, где он обслуживается.

Популярные вопросы и ответы

Как оценить ущерб от затопления?

Обратитесь в оценочную компанию — интернет ими пестрит, так что, просто ищите самую выгодную. Специалисты помогут вам объективно оценить ущерб.

Как определить кто виноват?

В любом случае, выплаты пострадавшему от потопа будет проводить хозяин квартиры. Но уже после проведения выплат он сможет потребовать возместить эти деньги с настоящего виновника. А виновники, к слову, бывают самые разные: заливать жилье может из-за протекшей крыши, плохих труб и десятка других факторов. Если жилец квартиры сверху уверен, что виноват не он, ему обязательно стоит разобраться, провести техническую экспертизу и потребовать компенсацию.

Что делать, если соседи не хотят платить за ремонт?

Если мирно договориться не удалось, и соседи упорно не хотят отдавать вам положенные деньги, выход один — обращаться в суд, а затем с исполнительным листом идти к приставам, на работу или в банк к обидчику. Так ему будет не отвертеться!

Что делать, если соседи каждый месяц затапливают?

Если соседи топят каждый месяц, повлиять на них, увы, можно только рублем, — вздыхает Кацайлиди. — Запаситесь терпением и упорно идите в суд каждый раз, когда на потолке появляются капли. В итоге они либо научатся закручивать кран перед выходом из дома, либо найдут виновных в протечке труб или крыши — в зависимости от причины затопления

Что делать, если соседей нет дома, а вода идет с потолка?

Смело звоните в управляющую компанию. Вряд ли они будут проникать в квартиру виновника потопа, скорее просто перекроют весь стояк. А вот для того, чтобы составить акт, все-таки придется дождаться соседей — во-первых, они нужны, как свидетели, а, во-вторых, вам нужно будет попасть и в их квартиру, чтобы убедиться в том, что потоп начался именно у них. Вдруг они на самом деле не виноваты и их тоже затопил сосед сверху?

Что делать, если сосед отказывается участвовать в составлении акта об осмотре квартиры?

Иногда люди, забывшие закрыть кран, думают, что, если они не подпишут акт об осмотре затопленной квартиры, то потом доказать их причастность будет сложнее. Но это не так. Подробно опишите все последствия затопления и придите к соседу с двумя свидетелями. Если он откажется открывать дверь или подписывать бумагу, попросите свидетелей письменно подтвердить этот отказ. Это пригодится в суде.

Что делать, если сосед считает, что я подстроил последствия потопа?

Бывает, что пострадавший уверяет соседа сверху, мол, смотри, из-за тебя обои отклеились! А тот качает головой: меня не проведешь, ты сам плеснул на них воды, чтобы за мой счет ремонт сделать. В ситуации взаимного недоверия выход один: приглашение независимого эксперта, который оценит, что произошло с имуществом после залива, и назовет его реальную среднерыночную стоимость. Затем он даст заключение, по которому стороны смогут рассчитаться между собой. Если же и тут не удастся добиться консенсуса, с этим заключением можно будет идти в суд.

что делать и куда обращаться, как взыскать ущерб за потоп

Уже три года нас топят соседи сверху. Это не глобальный потоп — просто по стене в ванной течет ручеек. В последний месяц стало течь заметно сильнее, и за унитазом скапливается приличная лужа. Слышно, как капает по навесному потолку. С него тоже сочится вода: на стиральной машинке каждый день солидные кляксы от брызг.

С соседями неоднократно пытались поговорить. Пожилой отец сочувственно кивает, пьющий сын грубо выталкивает из квартиры — толку ноль. ЖЭК починить их сантехнику по моей заявке не может: это частная территория, поэтому мастерам нельзя заходить туда без заявки владельцев. Соседи заявку не делают — говорят, что нет денег.

Юристы посоветовали идти в суд. Но знакомая из местного суда прямо сказала: мы выиграем суд, но с соседей взыскать нечего. Так что в итоге только потратим деньги и нервы. Еще нам посоветовали обратиться к участковому, чтобы он пришел для разъяснительной беседы. Но я боюсь связываться с полицией. Также говорят, что надо попросить УК отключить соседям горячую воду, не затрагивая другие квартиры.

Какой вариант действий лучший? Или пробовать все сразу?

Елизавета Васильева

юрист

В вашем вопросе две части: как наконец прекратить потоп из квартиры сверху и как взыскать с соседей компенсацию ущерба. В обоих случаях вам придется непросто. Объясню, как действовать и куда можно обращаться.

Как повлиять на соседей, которым все равно

Вы правильно сделали, что сначала обратились в ЖЭК. Но перекрыть воду в квартире соседей могут только в случае аварии, которая грозит большим ущербом. Например, у них прорвало трубу, и вода может затопить все квартиры по стояку. Впрочем, и тогда воду отключат лишь временно. Так что таким способом проблему не решить.

п. 1 ч. 1 ст. 21 закона «О водоснабжении и водоотведении»

Вы можете сами попробовать попасть в квартиру сверху вместе с сантехниками и осмотреть трубы. У сантехников нет права заходить в квартиры без согласия хозяев. Но это и не ваш случай. Судя по вашему письму, управляющая компания ждет заявки от соседей. А это значит, что сантехники пока не пытались попасть в их квартиру. Ничто не мешает мастерам прийти, постучаться в дверь и на месте спросить разрешения осмотреть трубы. Попробуйте объяснить ситуацию и договориться об этом с управляющей компанией.

Также есть смысл объяснить соседям, что сантехники просто найдут проблему, а уже потом можно разбираться, сколько будет стоить ремонт. В некоторых случаях его получится сделать за счет управляющей компании.

/life/slesar-vanya/

Что должна ремонтировать управляющая компания

Так, если выяснится, что течет вертикальная труба — стояк, то УК обязана отремонтировать его за свой счет. Жители каждый месяц платят за техническое обслуживание общего имущества, а стояк считается именно общим.

п. 2 ч. 1, п. 1 ч. 2 ст. 154 ЖК РФ

Но если протечка будет на ответвлении от стояка внутри квартиры, то это уже зона ответственности ее владельцев. В таком случае самым быстрым вариантом решения проблемы будет просто оплатить работу сантехников за соседей. Это неприятно, но все другие способы значительно затратнее по времени.

Что делать? 07.04.20

Из-за протечки в батарее я затопила соседей

Куда еще можно обратиться, если не поможет УК

Жилищная инспекция. Это государственная организация, которая следит за порядком в жилых домах. Она есть в каждом регионе. Жилинспекция должна контролировать сохранность дома и квартир, а также не допускать нарушений.

ст. 2 ЖК РФ

п. 2 положения о государственном жилищном надзоре

Жалобу в жилинспекцию можно подать, например, через портал ГИС ЖКХ.

Авторизоваться на портале ГИС ЖКХ можно через госуслуги. Так выглядит главная страница личного кабинета. Перейдите в раздел «Направить обращение или жалобу» Это форма для отправки обращения: нужно описать свою ситуацию

Инспекция письмом уведомит соседей, в какое время к ним придет проверка. Если проверяющего не пустят или просто не откроют дверь, он составит докладную своему руководству о том, что не смог попасть в квартиру. У жилинспекции есть 30 дней, чтобы проверить жалобу.

Потом все повторится: соседям направят уведомление о повторной проверке, где укажут дату и время. Если в назначенное время соседи снова не пустят инспектора, тот в присутствии двух понятых составит протокол, что не смог попасть внутрь.

После этого жилищная инспекция имеет право вынести предписание об устранении нарушений. Инспектор будет опираться на любые другие доказательства вины соседей: ваши показания, результаты осмотра вашей квартиры, слова других соседей и сотрудников ЖКУ.

/lampochki/

Мужчина затопил соседей, а они остались должны

Так выглядит предписание жилищной инспекции. Источник: Гражданский комитет содействия

В предписании будет срок, в который нужно его выполнить. Если после этого срока протечки не прекратятся, инспекция вправе наложить на соседей штраф от 300 до 500 Р. И даже когда соседи заплатят штраф, им все равно придется устранять недостатки.

ч. 1 ст. 19.5 КоАП РФ

Полиция. Участковый может провести с соседями профилактическую беседу: прийти и объяснить им, что так жить нельзя. Никаких других законных инструментов в этой ситуации у полиции нет.

Но этим вариантом все-таки стоит воспользоваться. Во-первых, полицейскому скорее откроют двери и впустят в квартиру. Участковый даже может сам выяснить, где протечка, потом рассказать вам, а вы — передать сантехникам и понять масштаб бедствия. Во-вторых, есть шанс, что соседи испугаются участия полиции и изменят свое поведение.

Чтобы использовать этот способ, напишите заявление в полицию, где подробно объясните ситуацию. Через два-три дня можно позвонить своему участковому и поинтересоваться, распределили ли ему ваше заявление, а если еще нет — предупредить, что оно поступит.

Найти участкового по адресу

Суд. Вы можете обратиться в суд самостоятельно, или это может сделать управляющая компания. А еще жилищная инспекция вправе обратиться в суд в защиту ваших интересов. Последний вариант предпочтительнее, так как инспекция сама будет заниматься подготовкой иска и защитой ваших прав — фактически выступит вашим бесплатным юристом.

В суде надо в первую очередь решить вопрос с доступом в квартиру. В идеале суд обяжет соседей обеспечить доступ сантехников в помещение, чтобы они могли сделать ремонт.

п. 4 ч. 12 ст. 20 ЖК РФ

Например, в Тобольске была похожая ситуация. Жильцы заливали соседей снизу канализационными стоками, из-за чего в нижних квартирах появилась сырость и плесень. Сантехникам удалось один раз попасть в квартиру виновника потопа. Они увидели, что по всей длине канализационного стояка идет трещина, которую владелец квартиры пытался замазать пластилином. Сантехники договорились с хозяином о ремонте, сообщив, что стояк — общее имущество, поэтому они сделают все бесплатно. Но потом хозяин просто перестал открывать двери.

Управляющая компания составила два акта о том, что невозможно попасть в жилое помещение, и подала иск в суд. Суд сослался на часть 4 статьи 30 жилищного кодекса о том, что собственники должны поддерживать инженерное оборудование в квартире в исправном состоянии.

Кроме того, управляющая компания предъявила договор, который заключает со всеми жильцами. Там был пункт: «Собственники обязуются обеспечить доступ в помещение (жилое, нежилое) для проведения работ по содержанию и ремонту общего имущества дома». В итоге суд обязал владельца квартиры допустить в нее сантехников.

Такое решение суда означает, что собственник квартиры сверху — виновник затопления — юридически становится должником. Его ознакомят с постановлением о возбуждении исполнительного производства или пришлют извещение об этом. С этого момента дадут пять дней, чтобы добровольно исполнить решение суда — пустить сантехников. Если сосед этого не сделает, в следующий раз сантехники придут с судебными приставами.

ст. 30 закона «Об исполнительном производстве»

Если собственник не пустит приставов и сантехников, ему придется отвечать за неисполнение решения суда. А за это придется платить:

  1. Исполнительский сбор — 5000 Р.
  2. Штраф — от 1000 до 2500 Р.

Кроме того, приставы вправе вскрыть квартиру. Они неохотно идут на такие меры, и разговаривать об этом с рядовыми сотрудниками, как правило, бесполезно. Но вы можете записаться на прием к начальнику отдела судебных приставов, объяснить ситуацию и попросить дать разрешение на вскрытие. Если все получится, приедут сантехники, приставы и МЧС. Дверь или замок просто спилят болгаркой, после чего сантехники сделают ремонт. Компенсировать ущерб соседям не будут.

Ну и что? 19.09.18

Полиция поможет приставам найти должников и забрать у них имущество

В ситуации с квартирой в Тобольске речь шла о ремонте общего имущества, но по такой же схеме все работает и в случае, если надо починить трубы, которые принадлежат собственникам квартиры. Разница в том, что затраты на материалы и работу управляющая компания потом так же принудительно взыщет с хозяев: подаст иск в суд или просто включит эти расходы в очередную квитанцию за ЖКУ.

Как взыскать ущерб за потоп

Если в результате затопления у вас пострадало имущество, можно требовать с соседей компенсации. Это делается только через суд. Вот в какой последовательности следует действовать.

ст. 1064 ГК РФ

Подтвердите факт залития квартиры. Нужно пригласить комиссию из УК — обычно это три человека. Они приходят в квартиру и составляют акт: указывают источник потопа и его причины. Также описывают, какое имущество и как пострадало, какой нужен ремонт.

Комиссия обязана постучаться и к соседям, которые залили, и осмотреть их квартиру. Если соседи не пускают, в акте делается отметка. Акт о залитии составляют бесплатно — это обязанность УК.

Оцените ущерб. Для этого нужно вызвать эксперта-оценщика, который составит отчет. Обычно это стоит 2000—3000 Р. Эти деньги, если суд удастся выиграть, взыщут с виновника потопа.

Подайте в суд. Если иск удовлетворят, соседей обяжут оплатить вам ремонт или стоимость испорченных вещей, а также все судебные издержки. Материалы дела передадут судебным приставам. У них довольно широкие полномочия: могут арестовать счета, взыскать деньги из пенсии пожилого отца или зарплаты его сына, прийти в квартиру и арестовать бытовую технику и ценности.

/pristal/

Что могут сделать судебные приставы

Учтите, что, даже если с соседей взыщут ущерб, это никак не поможет вам устранить причину протечки. Единственная надежда, что соседи испугаются судебного иска, все-таки вызовут сантехников и после ремонта сами придут мириться.

Что делать, если соседи топят

Самый простой способ — сходить с сантехником из УК в квартиру соседей и попробовать решить вопрос на месте. От соседей потребуется обеспечить только доступ в квартиру.

Если соседи ничего не хотят ремонтировать, можно жаловаться в жилинспекцию или подключить участкового.

Что делать? 22.08.17

Затопил сосед, а взять с него нечего

В суде вы, скорее всего, выиграете дело — и тогда судебные приставы могут арестовать счета или бытовую технику соседей. Но только вопрос с протечкой это, увы, не решит.


Что делать?Читатели спрашивают — эксперты отвечают

Задать свой вопрос

Мой сосед затопил мою квартиру, покроет ли это страховка арендаторов?

Вернуться к началу

Одна из реалий жизни в многоквартирном доме заключается в том, что вы делите свое жилье и жилые помещения с соседями. Это означает, что если лифт сломан, вы все поднимаетесь по лестнице. Если есть перебои в подаче электроэнергии, скорее всего, ваш сосед тоже сидит в темноте. Проживание в тесноте с соседями также означает, что существует более высокая вероятность того, что они могут случайно повредить ваши вещи.

Готовы купить страховку арендатора?

Начало работы

Если ваш сосед сверху затопил вашу квартиру и он виноват в том, что вода нанесла ущерб вашему личному имуществу, вы можете подать иск на страховку арендатора, чтобы попытаться возместить расходы на то, что было разрушено или повреждено.

При этом страхование арендаторов очень специфично, когда речь идет о повреждении водой и при каких обстоятельствах будет покрыто ваше требование. Например, если ущерб от воды вызван стихийным бедствием, таким как наводнение, стандартный страховой полис арендатора не покрывает его. Но если в квартире вашего соседа прорвется труба и зальет вашу квартиру, то вы можете подать иск по страхованию арендаторов, чтобы возместить ваши убытки.

Когда страховка арендатора покрывает ущерб от воды, причиненный вашим соседом?

Ущерб от воды может быть причинен множеством способов, но страхование арендаторов рассматривает ущерб от воды только при определенных обстоятельствах. Если ваши личные вещи уничтожены, а ответственность за наводнение несет ваш сосед, или если ответственность несет домовладелец, вы можете подать иск о страховании арендатора в свою страховую компанию, и ваша страховая компания затем свяжется со страховой компанией виновника, чтобы попытаться возместить ущерб. их потери. Ваша страховая премия арендатора, скорее всего, не увеличится, поскольку вы не являетесь виновником (вы должны спросить об этом своего страхового агента или обратиться к своему страховому полису на всякий случай).

Будет ли страховка арендатора покрывать определенные случаи ущерба от воды, также зависит от того, есть ли у вас полис на все риски или на страховые риски. Полисы на все риски покрывают практически все риски, если они явно не исключены, тогда как полисы с названными рисками покрывают только риски, конкретно указанные в вашем страховом полисе.

Однако, независимо от того, какой у вас полис, страховка арендаторов покроет затопление вашей квартиры соседом сверху, если затопление произошло одним из следующих способов::

  • Труба замерзла, лопнула, а затем залила вашу квартиру

  • Утечка воды из системы отопления или кондиционирования воздуха

  • Автоматическая система противопожарной защиты, как и спринклеры, случайно причинившие ущерб

  • Вздутие , возгорание, растрескивание, утечка или разрыв системы водяного отопления, вызвавшие повреждение водой

Страхование арендаторов также покрывает ущерб по непосредственной причине. Непосредственной причиной является случай, когда ряд отдельных событий приводит к ущербу. Например, страховка арендатора не покрывает ущерб, причиненный дождевой водой, но если крыша вашего многоквартирного дома обрушится из-за веса снега (что является покрываемой опасностью), а затем пойдет дождь, и дождь зальет квартиру вашего соседа сверху, который затем затапливает вашу квартиру, страховка арендатора покроет это, поскольку ущерб от дождя не был бы нанесен, если бы сначала не обрушилась крыша.

Узнайте больше о том, что покрывает страховка арендатора, а что нет.

Готовы купить страховку арендатора?

Начало работы

Какая часть страховки арендатора покрывает ущерб от воды?

Страхование арендаторов состоит из трех различных частей:

  • Страхование личного имущества: Финансовая защита в случае кражи, повреждения или уничтожения вашего имущества в результате страховой опасности.

  • Страхование личной ответственности и медицинские расходы: Страхование, если вы несете ответственность за повреждение чужого имущества или если кто-то получил травму, находясь в вашем доме.

  • Покрытие на случай утраты возможности использования: Покрытие, если ваш дом становится непригодным для проживания и вам необходимо временно переехать в другое место.

Все три аспекта вашего страхового полиса покрывают ущерб от воды, но это будет зависеть от того, что в первую очередь вызвало ущерб от воды.

Страхование личного имущества и ущерб от воды

Страхование арендаторов включает страхование личного имущества, поэтому, если ваши вещи будут украдены, уничтожены или повреждены в результате покрываемой опасности, ваша страховая компания возместит вам убытки. Прежде чем подавать иск о возмещении ущерба, причиненного водой, вам следует связаться со своей страховой компанией, чтобы ознакомиться с вашим полисом и узнать, считается ли ущерб, нанесенный водой вашим соседом сверху, покрываемым событием. Если ваша страховка арендатора одобрит иск о возмещении ущерба от воды, вы получите выплату одним из двух способов.

  • Фактическая денежная стоимость: вам будет выплачена сумма, как если бы ваши вещи были новыми

  • Стоимость замены: амортизационная стоимость ваших вещей будет учитываться при возмещении, то есть возраст, состояние и общий износ-и — разрыв ваших вещей во время потери будет учитываться при выплате.

Страхование на случай утраты возможности использования и ущерба, причиненного водой

Если ваш дом станет непригодным для проживания из-за ущерба, причиненного вашим соседом, затопившим вашу квартиру, страховое покрытие на случай потери использования, указанное в страховом полисе арендатора, покроет вашу жизнь в другом месте, например, в соседнем отеле.

Покрытие на случай потери возможности также включает дополнительные расходы на проживание. Если вы тратите больше денег, живя в другом месте — будь то из-за того, что вы чаще едите в ресторанах, потому что у вас нет кухни, или из-за того, что вы тратите больше денег на бензин — ваша страховка арендатора возместит вам начисленные расходы. , вплоть до ограничений вашей политики. Вы должны сохранить все свои квитанции, чтобы подтвердить и отслеживать свои расходы, пока ваш дом ремонтируется.

Страхование личной ответственности и ущерб от воды

Если ваш сосед несет ответственность за ущерб, нанесенный водой, например, из-за того, что он оставил ванну включенной и заснул, тогда он должен подать иск в свою страховую компанию арендаторов . Страхование личной ответственности по страховому полису арендатора покрывает ущерб, за который несет ответственность страхователь, или ущерб, причиненный им.

Если вы подаете иск арендатора по страховке из-за того, что жилец наверху затопил вашу квартиру, и ваша страховая компания оплачивает иск, то ваша страховая компания попытается возместить убытки виновной стороны. Этот процесс называется суброгацией — это законное право вашей страховой компании арендатора попытаться возместить ущерб. По сути, страховая компания ваших арендаторов попытается вернуть свои деньги с виновной стороны. Страхование ответственности арендаторов ваших соседей покроет эти расходы.

В каких случаях страховка арендаторов не покрывает ущерб от воды, причиненный вашим соседом?

Ваша страховка арендатора не покроет ущерб, если он на самом деле не был причинен вашим соседом. Страховые полисы большинства арендаторов не покрывают следующие причины повреждения водой:

  • Ущерб причинен внешним наводнением, поэтому они не несут ответственности

  • Резервирование или перелив сточных вод свободны более 30 дней (в зависимости от вашего полиса)

Автор

Кара МакГинли

Старший редактор и лицензированный эксперт по страхованию жилья

Кара МакГинли — старший редактор и лицензированный эксперт по страхованию жилья в Policygenius, где она пишет о страховании домовладельцев и арендаторов. Как журналист и как эксперт по страхованию, ее работа и идеи были представлены в Kiplinger, Lifehacker, MSN, WRAL.com и в других местах.

Есть вопросы об этой странице? Напишите нам по адресу [email protected].

Моя квартира затоплена сверху; Что дальше?

Для среднего арендатора не так много ситуаций более стрессовых и унизительных, чем затопленная квартира, кроме, может быть, пожара в квартире. Когда наводнение приходит сверху, оно может выйти из-под вашего контроля и оставить вас в оцепенении, не зная, как с этим справиться. Это может быть сложный процесс, чтобы сохранить все в безопасности и справиться с последствиями, но мы здесь, чтобы разбить его на части, чтобы вам было проще справляться с проблемами.

Держите свои вещи в безопасности

Прежде всего, вы должны позаботиться о том, чтобы ваши ценные вещи не были повреждены водой, как только вы заметите начало наводнения. Отнесите все, что можно, в комнату вашей квартиры, куда не просачивается вода наверху. Кроме того, подумайте о том, чтобы переместить вещи в машину или попросить соседа оставить вещи в его квартире, пока вы не справитесь с ситуацией.

Позвоните арендодателю

Как можно скорее позвоните своему арендодателю или управляющему недвижимостью, чтобы сообщить им о ситуации. Тем временем заделайте все возможные протечки в потолке и собирайте воду ведрами или большими пластиковыми баками. Постарайтесь свести к минимуму ущерб от воды, насколько это возможно.

Определите проблему

Если вашу квартиру затопило сверху, скорее всего, что-то пошло не так у вашего соседа сверху. Это могла быть переполненная ванна или унитаз, лопнувшая труба, протекающий холодильник или водонагреватель или что-то в этом роде.

 

Если вы немедленно позвоните своему арендодателю, они, вероятно, приедут и выяснят причину. Чем раньше будет выявлена ​​причина, тем быстрее она будет устранена. В конце концов, вы сможете начать беспокоиться о том, что произойдет дальше, вместо того, чтобы пытаться разобраться во всем, пока вода продолжает просачиваться в вашу квартиру.

Иметь страховку

Часто арендаторы должны иметь страховку арендатора перед вселением – не всегда, но часто. Даже если это не нужно, разумно получить в случае подобных ситуаций. К счастью, это тоже не слишком дорого, всего несколько сотен долларов в год или меньше. Дело в том, что если у вас есть страховка арендатора, все в конечном итоге пойдет намного проще.

 

Страховка вашего арендатора покроет стоимость ваших поврежденных вещей, таких как одежда, украшения, электроника и т. д., а иногда даже бытовую технику в соответствии с некоторыми полисами. Страховка арендатора не покрывает ущерб, нанесенный самому многоквартирному дому, например, вашим этажам и трубам, но обычно об этом позаботится арендодатель. Однако, если вы немедленно не уведомите своего арендодателя о начале наводнения, он может попытаться уклониться от оплаты ремонта.

Если у вас нет страховки арендатора, все будет немного сложнее. В то время как ваш управляющий недвижимостью, скорее всего, заменит ваши ковры и позаботится о любых пятнах на потолке, вы будете нести ответственность за замену ваших личных вещей.

В тех случаях, когда ваш арендодатель не предлагает заняться ремонтом самостоятельно, спросите, может ли он возместить вам расходы на то, что вы взяли ремонт в свои руки – либо выполнив его самостоятельно, либо наняв ремонтника за свой счет. В качестве альтернативы обсудите, можете ли вы вычесть стоимость ремонта из следующего платежа за аренду.

Если домовладелец отказывается ремонтировать что-либо в вашей квартире, а вина соседа сверху доказана, но он отказывается возместить стоимость причиненного им ущерба, вы всегда можете попытаться подать на любого из них в суд.

Стихийные бедствия

Наводнение в результате стихийного бедствия, такого как ураган или тропический шторм, маловероятно, но иногда случается. Если ваш сосед сверху пострадал от наводнения из-за природных условий, его вода также просочится в ваш дом, если ваша квартира еще не пострадала от погодных условий.

В этом случае страховка вашего арендатора может не покрыть ущерб, причиненный вашему имуществу, потому что причиной стало стихийное бедствие, а не вина кого-либо в жилом комплексе.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *