Если соседи залили квартиру что делать: Как возместить ущерб, если затопили соседи сверху| Блог Совкомбанка

Содержание

Что делать, если вас затопили соседи?

Мы надеемся, что вам на практике не пригодятся эти знания: затопление любимой квартиры никому не будет приятно. Тем не менее, мы публикуем эту статью для того, чтобы вы были готовы к непредвиденной ситуации и смогли компенсировать ущерб. Итак, с чего начать, если вы обнаружили потоп?

1. Обезопасьте себя

Выключите все электроприборы, вытащите «вилки» из розеток, чтобы не было замыкания. Если вас затопили сильно и воды в квартире много — отключите электроэнергию на щитке, затем позвоните в аварийку и управляющую компанию, сообщите о ситуации.

2. Зафиксируйте ущерб и обратитесь к соседям

Вероятно, в дальнейшем для взыскания ущерба вам потребуются доказательства — сфотографируйте все последствия затопления в квартире. Убедитесь, что протечка случилась именно по вине соседей, а не локализована на вашей территории. Теперь поднимитесь к соседу сверху — сейчас вам нужно найти причину потопа. Если у соседей сломалась стиральная машинка или сильно потек кран, они смогут сами устранить проблему, просто перекрыв воду. А вот если прорвало внутриквартирные коммуникации — без посторонней помощи не обойтись. Если соседей нет дома, разбираться также будет аварийка. В этом случае нужно уведомить соседа о затоплении заказным письмом.

Как понять, по чьей вине вас затопило?

— Если причина потопа — в сломанной бытовой технике, переполненной ванне/раковине, тогда виноваты соседи.

— Если протечка произошла на общем стояке, сломался полотенцесушитель или возникла проблема с батареями — виновата управляющая компания (если соседи не переделали систему отопления сами и при этом не уведомили УК).

3. Заполните акт о затоплении

Представитель УК составит акт о затоплении. В этой бумаге будут указаны ваш адрес, дата, фамилии пострадавшего, виновного, представителя УК и свидетелей, причина затопления, перечень повреждений квартиры в день осмотра, подписи осмотревших квартиру.

Внимательно проверьте весь перечень поврежденного имущества, а затем обязательно попросите один экземпляр акта для себя.

Если через три-четыре дня отклеились обои, появились трещины на потолке или другие новые повреждения — нужно составить дополнительный акт. Все оригиналы актов сохраняйте, пока не получите полную компенсацию за ущерб.

4. Если виноват сосед, постарайтесь договориться

Иногда (к сожалению, нечасто) соседи адекватно реагируют на проблему и готовы возместить ущерб пострадавшей стороне. Если у вас получилось договориться, составьте соглашение о возмещении убытков и обратитесь к нотариусу. Эта бумага поможет обезопасить вас обоих и обязует соседа выплатить деньги, а вас — не тянуть из бедняги лишние средства.

Имейте в виду, что управляющие компании очень неохотно возмещают ущерб в полном размере. Если вина за затопление лежит на УК, уделите в два раза больше внимания проверке акта. Возможно, компания постарается уменьшить цену возмещения, так что готовьтесь разбираться с УК в суде.

5. Не получилось договориться — идите в суд

Подавать в суд нужно в течение месяца после затопления: если сумма ущерба меньше 50 000 — в мировой, если больше — в районный. Сделайте оценку ущерба с привлечением частной фирмы (об оценке также уведомите соседа заказным письмом) и подготовьте следующий пакет документов:

исковое заявление
копия свидетельства собственности на квартиру/договора социального найма
оригинал квитанции об уплате госпошлины
выписка из домовой книги
план БТИ
акт о затоплении
копии финансово-лицевого счета

чек оплаты услуг специалиста по оценке (для возмещения)
фото и видео вашей пострадавшей квартиры
смета работ по устранению ущерба.

Не делайте ремонт, пока идет суд, так как могут потребоваться новые экспертизы и проверки.

Гораздо проще, если у вас есть страховка квартиры от чрезвычайных ситуаций. В этом случае до суда дело не дойдет — приезжают оценщики страховой компании, определяют объем ущерба, составляют акт и принимают у хозяина фото и видео квартиры после потопа. Возмещением ущерба также занимается страховая.

А если соседей залили вы?

Если проблема протечки — с вашей стороны, постарайтесь как можно быстрее прекратить затопление и перекрыть воду. Не получается самостоятельно — быстро звоните в аварийку. Спокойно поговорите с соседями и приходите на независимую экспертизу, присутствуйте при составлении акта о затоплении: тогда вы своими глазами увидите причиненный ущерб, и на вас не смогут повесить лишние траты. Постарайтесь решить проблему без третьих сторон и привлечения суда.

что делать, куда обращаться и звонить

Вода, капающая с потолка, это кошмар любого владельца жилья. Пятно на потолке увеличивается, вода начинает заливать квартиру, повреждая обои, мебель и технику. Каждый, кто хоть раз столкнулся с тем, что его затопили, понимает: соседей может не оказаться дома, есть риск, что они откажутся платить компенсации, кроме того, у них может просто не оказаться на это денег… Да и ремонт — дело неприятное! Так что, давайте разбираться, как минимизировать последствия затопления.

Что делать, если затопили соседи

Понятно, что в первый момент у человека начинается паника: «О ужас, затопили соседи сверху, что делать?!». Но потом она отступает и настает время спокойных взвешенных действий.

Первым делом нужно обратиться в управляющую компанию и пригласить соседей — в их присутствии вы должны составить акт о затоплении, — рассказывает Андрей Кацайлиди, управляющий партнер Адвокатского бюро «Кацайлиди и партнеры». — Писать можно от руки: в акте должна быть информация о месте и дате происшествия, а также подробное описание повреждений. Например, отклеились обои в гостиной, залило плиту, вздулся пол в коридоре и так далее.

Важный момент: описывать, как вас затопили соседи сверху, лучше максимально точно. Затем запишите всех присутствующих с указанием того, кем они являются. Например, Иван Иванов — сосед. Петр Петров — представитель ЖЭК. Все они должны расписаться. Тогда потом у соседей не получится сказать, что вы сами залили себе телевизор уже после потопа!

Первые действия

По возможности, надо стараться урегулировать конфликт мирно. На разборки в суде придется потратить и время, и деньги, и нервы. Так что, если есть шанс «сторговаться» — смело его используйте.

— Увы, это получается не всегда, — вздыхает Кацайлиди. — Зачастую хозяин затопленной квартиры говорит, что у него, например, залило телевизор, а сосед возмущается, мол, да он у тебя уже 10 лет не работает! В этом случае для оценки ущерба лучше обратиться к эксперту — в оценочную компанию.

Куда обращаться и звонить, чтобы возместить ущерб

Все зависит от того, кто виноват в том, что вас затопили. Это могут быть соседи, которые забыли выключить кран, УК (ТСЖ, ТСН или кто-то еще, ответственный за содержание вашего дома), либо застройщики, которые ошиблись еще при строительстве дома. Если вас затопили соседи сверху, куда обращаться – один из важнейших вопросов.

Пошаговая инструкция

Составьте акт.
Оцените ущерб самостоятельно или вызовите эксперта.
Составьте досудебную претензию и отдайте ее тому, кто вас затопил (сделайте это под подпись, чтобы потом виновник не смог делать удивленные глаза, мол, первый раз слышу).
Попытайтесь прийти к консенсусу и мирно решить проблему. Если не удается, переходите к следующему пункту.
Составьте иск и подайте его в суд — так вы сможете добиться погашения всех убытков. Не забудьте получить исполнительный лист — его нужно будет подать в службу судебных приставов, на работу к ответчику или в банк ответчика, если вы знаете, где он обслуживается.

Что делать, если вашу квартиру затопило

Наводнение случается в любое время, когда есть чрезмерный поток воды
Страхование арендаторов или страхование от наводнения — отличный способ защитить вашу собственность
Знайте, что делать, когда происходит наводнение, чтобы вы были готовы раньше времени

Наводнение в квартирах – самый страшный кошмар арендаторов и арендодателей. Будь то наводнение в результате стихийного бедствия или протекающих труб, оно может нанести ущерб вашим личным вещам и самой квартире.

Каждый хочет избежать ущерба, причиненного водой, и повреждения конструкции, но какие шаги нужно предпринять, чтобы предотвратить затопление квартиры или решить проблему уже случившегося наводнения? Мы расскажем вам о причинах затопления квартир, научим вас, что делать, когда произойдет затопление квартиры, и обсудим, когда вы несете ответственность или когда арендодатель по закону обязан вмешаться и помочь.

Итак, надевайте непромокаемую обувь и вперед!

Из-за чего может затопить квартиру?

Проще говоря, наводнение — это разлив воды. Переполненная раковина, лопнувшая труба или даже сама матушка-природа могли стать причиной потопа. Когда уровень воды в вашем источнике значительно поднимается, он может переполниться водой и нанести серьезный ущерб.

Вот некоторые из наиболее распространенных причин наводнения:

Сильный дождь

Сильный дождь — это три или более дюймов дождя за 12-часовой период. Дождь с такой скоростью может затопить ручьи, стоки и даже целые канализационные системы. Это поддерживает все, направляя воду в дома и многоквартирные дома.

Забитые или замерзшие трубы

Сантехника часто является внутренней причиной затопления. Забитые трубы означают, что вода не может стекать должным образом, поэтому она возвращается в раковины, ванны или туалеты. В экстремально холодную погоду ваши трубы также могут замерзнуть. Когда они оттаивают, они могут в конечном итоге лопнуть, разбрызгивая воду по всей квартире.

Прорванная труба

Если у вас прорвана труба на кухне или в ванной, вы можете увидеть затопление квартиры. Точно так же, если у вашего соседа сверху есть проблема с сломанными трубами, то вода может просочиться через их пол и отразиться на вашем потолке.

Водосборные бассейны в городских районах

В крупных городах, таких как Нью-Йорк и Лос-Анджелес, используются бетонные дренажные бассейны, которые не обеспечивают места для абсорбции грунтовых вод. Во время сильных дождей эти бассейны могут переполняться, вызывая затопление улиц, которое может распространяться на первые несколько этажей зданий.

Протекающие крыши

То, что может начаться как небольшая трещина в потолке, может быстро стать точкой доступа для стекания воды, если ее не устранить. Вы должны немедленно сообщить о любом небольшом дефекте вашего потолка управляющему недвижимостью для ремонта. В большинстве случаев ответственность за сохранность крыш дома лежит на арендодателе. Арендодатели несут ответственность за структурный ремонт и, вероятно, имеют свою собственную страховую компанию, чтобы помочь покрыть стоимость ущерба, причиненного наводнением.

Стихийные бедствия

Если вы живете в городе или штате, подверженном стихийным бедствиям, таким как ураганы или проливные дожди, вы можете столкнуться с неблагоприятными погодными условиями, которые могут привести к затоплению вашей квартиры. Вы можете проверить районы, подверженные наводнениям, в Интернете, чтобы узнать, подвержен ли ваш город наводнениям или впереди надвигающийся шторм. Информация о возможных чрезвычайных ситуациях может помочь вам заранее подготовиться и оставаться в безопасности.

Как убрать затопленную квартиру?

Заливать, мягко говоря, неинтересно. Между количеством обычно наносимого ущерба, стрессом, связанным с ремонтом, и попыткой вернуться к нормальной жизни, есть что покрыть.

Хотя мы не можем помочь вам справиться со стрессом напрямую, эти меры предосторожности и эта дополнительная информация должны дать вам лучшее представление о том, что вам нужно делать до, во время и после затопления квартиры.

Предварительное затопление

Профилактика — первый шаг к предотвращению серьезного повреждения вашей квартиры водой. От обеспечения безопасности ваших вещей до инвестиций в страхование — вы можете предпринять шаги для уменьшения ущерба, причиненного водой.

Инвестирование в страховую компанию

Первое, что нужно сделать, это подготовиться к возможности любого вида ущерба, оформив страховку арендатора, которая включает полис страхования от наводнений, покрываемый Национальной программой страхования от наводнений. Если вы живете в штате, подверженном наводнениям, вы можете даже подумать о специальном страховом полисе от наводнения.

Страхование аренды относительно недорогое — обычно несколько сотен долларов в год — и покрывает вас от наводнения, пожара и кражи. Это не является юридическим требованием, но некоторые управляющие недвижимостью попросят вас его получить. Учитывая низкую стоимость уровня охвата, который вы получите, это того стоит.

Выявляйте проблемы до того, как они возникнут.

Для более непосредственного устранения возможности повреждения водой и затопления квартир следите за каплями и протечками. Вы также должны следить за появлением пятен от воды или роста плесени, которые являются признаками предыдущей утечки воды. Это включает в себя проверку стен и потолка во время дождя и периодический осмотр кранов и труб на кухне и в ванных комнатах.

Сообщайте обо всем, что вы видите, своему управляющему недвижимостью, так как это проблемы, которые им необходимо устранить. Убедитесь, что у вас есть телефонный номер службы экстренной помощи для вашего здания, сохраненный и легко доступный. Разумно иметь под рукой на случай наводнения в квартире и всего, что происходит неожиданно и требует немедленного внимания.

Обеспечение сохранности ваших вещей

Несмотря на то, что вероятность затопления низка, рекомендуется хранить ценные вещи в безопасном месте и вдали от наиболее очевидных мест, где они могут намокнуть.

Надлежащее хранение важных документов и значимых предметов — один из лучших способов защитить ваши вещи до того, как вода начнет заливать вашу квартиру. Вы можете рассмотреть возможность установки водонепроницаемого сейфа для мелких ценных вещей в вашей квартире.

«Самый простой способ обезопасить мелкие предметы — использовать водонепроницаемую и огнеупорную коробку. Эти сейфы бывают разных размеров. Вы должны рассмотреть, какие предметы наиболее важны для вас, прежде чем принимать решение о размере», — говорит Soil-Away, компания по восстановлению после стихийных бедствий.0011

Держите такие предметы, как электроника, подальше от пола, если они находятся рядом с кухней или ванной комнатой. Эти стратегии защищают ваши ценности, а также дают вам больше времени, чтобы добраться до вещей из вашей квартиры, если вода поднимается и вам нужно взять и уйти.

Во время наводнения

Когда начинается наводнение, первое, что вам нужно сделать, это оценить, безопасно ли оставаться в квартире. Если квартиру затопило из-за переполненных раковин, вы, вероятно, в безопасности. Если наводнение вызвано стихийным бедствием, ваши вещи не так важны, как ваша безопасность.

Во время наводнения, вызванного стихийными бедствиями, убедитесь, что вы следите за местными новостями и соблюдаете надлежащие протоколы безопасности, чтобы обезопасить себя.

Если вы оценили ситуацию и находитесь в своей квартире безопасно, то уберите все возможное с пути воды. Возьмите все ценные вещи, которые сможете, и переместите их в свою машину, в другую комнату или в квартиру соседа — что угодно, лишь бы они оставались сухими.

Далее позвоните по сохраненному номеру службы экстренной помощи, а также в саму управляющую компанию. Они должны отреагировать немедленно, но если нет, вам, возможно, придется взять дело в свои руки, связавшись с сантехником или другим ремонтником.

Пока вы ждете прибытия помощи, постарайтесь взять ситуацию под контроль. Попытайтесь устранить утечку, если вы можете дотянуться до нее и иметь под рукой нужные материалы, чтобы остановить затопление. Используйте пластиковые ведра или любые другие емкости, в которых должно быть как можно больше воды.

После наводнения

К сожалению, стресс от затопленной квартиры не заканчивается после устранения протечки. Теперь вам нужно начать процесс восстановления, починить вещи и вернуться к нормальной жизни. Выяснение этого включает страховые претензии и тщательный анализ условий аренды.

Важно знать местные законы, определять, кто занимается ремонтом, и понимать, что покрывает страховка.

Документирование ущерба

Первым шагом после наводнения является документирование всего произошедшего ущерба. Это должно быть как для вашей страховой компании, так и для вашего управляющего недвижимостью. Сфотографируйте как поврежденные предметы, так и видимые повреждения на стенах, полу или потолке. Сохраните все поврежденное имущество до тех пор, пока страховой агент не сможет выйти и задокументировать серьезно поврежденный предмет. Ничего не выбрасывайте, пока вам не дадут разрешение на все.

Установление ответственности

Повреждение самого здания обычно подпадает под страхование собственника. Фактическая структура и все, что поставляется с устройством, например, ковер или бытовая техника, также покрыты. Вы несете ответственность за свое личное имущество. Ущерб от наводнения в рамках страховки вашего арендатора должен упростить решение этой проблемы.

Исключения из этой поломки возникают, когда затопление происходит из-за того, что ваш управляющий недвижимостью не устранил известную проблему. В этом случае они могут в конечном итоге заплатить за замену вашего собственного имущества. Верно и обратное, если что-то, что вы сделали, вызвало затопление квартир. Возможно, вам придется заплатить за весь ущерб, включая ущерб самому зданию. Если есть какие-либо конфликты, не стесняйтесь проконсультироваться с юристом.

Расторжение договора аренды

Если в затопленной квартире будет слишком много повреждений, чтобы в ней можно было жить, вы можете иметь право расторгнуть договор аренды без штрафных санкций. Если у вашего собственника есть другая эквивалентная квартира, вы можете попытаться договориться о переезде в эту квартиру, подписав новый договор аренды. Также можно попытаться урегулировать временную бытовую ситуацию, пока квартиры ремонтируются.

В вашем договоре аренды должен быть раздел о прекращении аренды, но вы также можете изучить местные законы об аренде жилья в вашем районе, чтобы лучше понять свои права. Если вы не можете договориться с нынешним владельцем недвижимости, лучше вообще найти новое жилье.

Подготовьтесь заранее, чтобы предотвратить затопление квартир

Никто не любит думать о конкретных видах ущерба, который бедствие или наводнение может нанести их дому, но думать, что это никогда не случится с вами, — это риск. На самом деле, 14 000 человек в США каждый день испытывают какой-либо ущерб от воды дома или на работе, согласно данным защиты от ущерба от воды.

Будь то небольшая протечка или полномасштабный потоп, планирование и более глубокое понимание того, как легко к нему подготовиться, помогут вам избежать стрессовой ситуации, которая может возникнуть в затопленной квартире.

Что делать, если в вашей квартире затопило и как убрать после

Это кошмарный сценарий, который никто никогда не хочет видеть – наводнение. Что делать, если вашу квартиру затопило?

Наводнение не только чрезвычайно распространено, но и невероятно дорого обходится, даже когда воды не так много. Всего лишь дюйм воды в вашей квартире может привести к постоянным и дорогостоящим проблемам , если не решить их должным образом.

По оценкам National Geographic, наводнения ежегодно причиняют ущерб в размере 8 миллиардов долларов США только в Соединенных Штатах. это лот повреждений.

Если вы попали в беду из-за наводнения в своей квартире, не паникуйте. Предприняв надлежащие шаги для борьбы с наводнением, вы можете сделать ситуацию намного более управляемой. Вот что нужно делать:

Действия в случае наводнения в вашей квартире

1: Сделайте всеобщую безопасность

Первое и самое важное, что нужно сделать, если вы заметили наводнение в своей квартире, — это убедиться, что все, кто живет с вами, находятся в безопасности. Уберите всех подальше от наводнения, если это возможно , включая ваших питомцев.

Значительное затопление вашей квартиры в результате стихийного бедствия намного опаснее, чем локализованное затопление из-за протекающей крыши, например, но безопасность всегда должна быть в первую очередь.

Во время сильного наводнения, особенно в результате стихийного бедствия, лучше всего будет покинуть свою квартиру и найти безопасное место для краткосрочного пребывания в .

2: Попробуйте найти источник наводнения

Нет двух одинаковых наводнений. Наводнение, вызванное разрывом замерзших труб , отличается от наводнения, вызванного переполненной раковиной. Если вы сможете найти точный источник флуда , у вас будет больше шансов быстро решить проблему.

Скажем, причиной затопления вашей квартиры является забитый и переполненный унитаз. Возможно, вы сможете перекрыть водяной клапан, снабжающий туалет, чтобы предотвратить дальнейшее затопление.

3: Свяжитесь со своим арендодателем

Если вы арендуете квартиру, а не являетесь ее владельцем, следующим шагом будет обращение к вашему арендодателю. Ваш арендодатель несет ответственность за защиту имущества от ущерба, включая ущерб от наводнения, поэтому вам следует как можно скорее уведомить его о проблеме .

Скорее всего, арендодатель направит ремонтных рабочих для быстрого устранения источника затопления. Однако, даже если они не могут начать ремонт немедленно, все же рекомендуется связаться с вашим арендодателем сразу после того, как вы впервые заметили наводнение.

4: Обратитесь к своим соседям

Если у вас есть соседи снизу, в случае затопления вашей квартиры разумнее всего сообщить им о затоплении вашей квартиры.

В зависимости от степени затопления вода могла очень легко просочиться в их квартиру с потолка. Если вы предупредите их, это избавит их от неприятного сюрприза и даст им возможность принять некоторые меры предосторожности.

5: Защитите свои вещи

Вероятно, вы не сможете защитить все свои вещи от ущерб от воды если вашу квартиру затопило. Тем не менее, вы должны переместить все, что можете, из зоны затопления, чтобы не допустить разрушения этих предметов. Вы можете поставить их в комнате подальше от затопления или просто поставить их высоко, где вода вряд ли достигнет.

Если вам нужно покинуть дом из-за наводнения, рекомендуется взять с собой как можно больше ценных вещей.

6: Задокументируйте ущерб, причиненный наводнением

Возможно, это не первое, о чем вы думаете, но важно документировать все, что происходит, когда вашу квартиру затопляет. Документация может понадобиться вашему арендодателю, обслуживающей компании и/или страховой компании позже.

Обойдите свою квартиру, сфотографировав все повреждения. Проверьте такие места, как ковер, на наличие повреждений от наводнения и запишите день и время, когда произошло повреждение. Даже мелкие детали, которые сейчас могут показаться не важными, могут оказаться актуальными позже.

К сожалению, полная картина ущерба от наводнения может быть не видна прямо сейчас, но задокументируйте все, что сможете.

7: Свяжитесь со своей страховой компанией

Если вы арендатор, у вас должна быть страховка арендатора. Ваш арендодатель несет ответственность за покрытие расходов, связанных с ремонтом здания, но ваш страховой полис арендатора, скорее всего, покроет ущерб, причиненный вашим личным вещам.

Имейте в виду, однако, что ущерб, причиненный некоторыми видами наводнения, обычно не покрывается страховкой арендатора. Например, если вашу квартиру затопило из-за урагана, ущерб, вероятно, не будет покрыт страховкой арендатора, если только у вас нет специального разрешения на наводнение.

8: Координация ремонта

Ваш арендодатель будет тем, кто планирует и оплачивает ремонт в случае затопления вашей квартиры, поэтому свяжитесь с нами, чтобы скоординировать процесс ремонта. Вы должны знать, когда будет проводиться техническое обслуживание и ремонт и чего ожидать в процессе.

Если после ремонта вашей квартире требуется профессиональная уборка, вы можете обсудить с арендодателем, кто будет платить за эту услугу.

Как предотвратить затопление квартиры

Если в вашей квартире в настоящее время происходит затопление или вы сталкивались с затоплением квартиры в прошлом, будет справедливо сказать, что вы больше никогда не захотите сталкиваться с этой проблемой. Вот что вы можете сделать, чтобы предотвратить затопление квартиры в будущем:

Следите за своими приборами — Такие приборы, как холодильники или посудомоечные машины, могут стать причиной затопления из-за негерметичных шлангов. Следите за любыми проблемами, чтобы вы могли поймать их до того, как произойдет затопление квартиры.
Не забудьте отключить душевые и раковины . Звучит просто, но невероятное количество затоплений квартир вызвано забывчивыми людьми, которые оставляют душевые и раковины, когда они не используются.
Выключайте их всякий раз, когда вы их не используете.
Будьте в курсе техобслуживания — Если вы арендатор, то большая часть обслуживания является обязанностью вашего арендодателя, но выполнение любого обслуживания, которое вы можете, поможет предотвратить наводнения в будущем.

Как очистить затопленную квартиру

Уборка затопленной квартиры — непростая задача, но важно начать как можно скорее, чтобы предотвратить дальнейший ущерб. Ниже приведены несколько быстрых советов, как начать уборку после наводнения в квартире.

Начните с удаления всей воды, которую сможете. Используйте ведра, швабры и полотенца, чтобы удалить как можно больше воды. Чем больше воды вы сможете удалить, тем меньше можно будет беспокоиться о грибке и плесени.
Выбросьте все, что нельзя спасти: К сожалению, в большинстве случаев промокшие ковры и ковровые покрытия следует выбрасывать. Однако, если вы уверены, что ковер не контактировал со сточными водами и был влажным менее 24 часов, его все же можно спасти.

Чтобы очистить ковер снаружи, промойте его из шланга, высушите и продезинфицируйте дезинфицирующим раствором. Ковры в вашем доме должны быть профессионально очищены.
Очистите и продезинфицируйте все поверхности: Все поверхности в зоне затопления должны быть очищены и продезинфицированы, включая стены, полы, шкафы и столешницы.

Мой сосед сверху затопил мою квартиру, что мне делать?

Если ваш сосед сверху зальет вашу квартиру, это может расстроить вас. К счастью, есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы уменьшить ущерб и защитить себя от дополнительных расходов.

Во-первых, задокументируйте все повреждения. Это включает в себя фотографии и записи видео, на которых видно, как вода течет сверху. Это будет полезно при подаче заявления в страховую.

После этого сохраните все, что сможете. Сведите к минимуму ущерб, убрав предметы, восприимчивые к воде, в безопасном месте.

После этого свяжитесь со своим арендодателем и страховой компанией.